1优秀员工特训营的感悟

1优秀员工特训营的感悟（共7篇）

篇1：1优秀员工特训营的感悟

参加优秀员工特训营的感悟

10月16日，我有幸地参加了多氟多化工股份有限公司组织的《优秀员工特训营》培训课程，培训师于大城先生，系中国员工培训第一人，国内顶尖的人才战略专家。此次的培训意义非凡，成效也很非同一般。于老师用简单且富含哲理的语言配合丰富的肢体动作，感染着在场的所有学员。通过一天的学习让我深深地领悟到如何成为一名优秀的员工，每一刻的领悟都带来内心最深处的触动，以下是我就于大城老师所提的几个关键点发表的培训后感想。

第一点、关于做人做事的态度问题

每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，于老师举了大量的例子告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一

个优秀员工对工作的一流态度。

第二点、对领导决策的服从

于老师讲服从的三大指导方针是：

1、没有报怨；

2、没有借口；

3、没有不可能。但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作。假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。

第三点、不管是做人还是做事都要负责任

“我是一切问题的根源”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。使我痛苦的，必让我进步，必让我成长。

第四点、任务与结果

努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。

第五点、没有退路才会有出路

培训之前我曾问过自己，我是一名优秀员工么？我自以为自己能做得到，但是于老师的一句话让我感觉到惭愧。

“你为什么没有成功？你给你自己留了后路，因为没有退路才有出路。”

诚然，做事不能给自己留太多后路，留后路的人往往不珍惜工作。退路变成下坡路，只有斩断所有的后路才有出路。其实，退路就是借口，只要没有借口，才会有出路。在工作中，我们经常找各种各样的借口，要想成功，就是不要给自己任何的借口，破釜沉舟就是这个道理。如果我们做任何工作，给自己太多的借口、太多的退路，肯定不会全力以赴去做每一件事情。只有把自己逼上绝境的时候，才会让自己的潜力发挥出来，全身心的投入在工作中。

不仅在工作上，在生活中也应如此。

人的一生谁都会经历被逼到绝路的时候，面对进与退，不同 的人有不同的选择。许多人喜欢处处有退路的，但真实的生活令他们失望。其实没有退路，我们可以活着更加精彩。

前进虽然会面对许多的困难和挫折，但是只有努力前进才能看到生存的希望，后退虽然退一步海阔天空，但是后退意味着放弃与妥协，意味着认输。

只有真正被生活历练过的人，才明白没有退路才有出路的内涵。因为人生本来就是没有轮回的，也就是没有退路。有时候会感觉人生就是一道一道的坎，难免跌倒，难免倒退。但是，人的成功是后生努力的结果，没有人一生下来什么都会，但只要努力什么都应该能够学会。关键时候要敢于面对自己挑战，阻碍我们前进最大的障碍，不是对手和困难，而是我们自己。如果一个人畏首畏尾不敢向自己挑战，就永远不会有明天的辉煌，当我们的能力长时间得不到提升时，要敢于给自己一片没有退路的悬崖，迫使自己不断地向生命高地发起冲锋。没有退路，只能义无反顾的前进。无论前面电闪雷鸣，还是洪水猛兽；没有退路，只能如下过河卒子一样，勇往直前；没有退路，只要保持一直向前的轨迹，光明必将重现。

前方就是太阳，虽然有些耀眼，但那是生命的理想；身后是影子，回头只有黑暗，我们只有前行，伴着风儿奔跑，展现生命的力量；奔向心中的太阳，将影子甩到远方。

第六点、关于感恩

最后谈一下感恩，在学习的最后十分钟，于老师对我们的心

灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。在生活和工作中，我们每个人都要怀着一颗感恩的心，感谢我们的父母赋予我们生命，抚养我们长大成人；感谢我们的老师，教给我们知识；感谢我们的企业，给了我们施展才华的空间；感谢身边每一位朋友……不要觉得自己不幸，不要觉得自己得到的比别人少。只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越来越大，才会让生活变得越来越美好。

a

篇2：1优秀员工特训营的感悟

华耐战士，精诚团结，坚定信仰，追求卓越，慧聚力量，并肩跨越，每个字眼，在我们华耐广东特训营活动中，让我感触良多。

士兵突击，不但让我想到了许三多作为一名优秀军人，所具备的良好素质，不抛弃，不放弃的团队精神，也让我结合，张朝阳老师关于团队力量的课程内容，深刻认识到，作为一名普通员工在咱们华耐整个团队中的重要性，我们该如何注意细，服从领导的指挥，队员间的配合，只要这些方面都做好了，才不至于成为烈士，才不致于影响目标实现的成败。整个队伍有一百多人，只要我们任何一人稍有不慎，整个团队都需重头开始，这个活动中，不单需要力量大的尖兵，战在最前面，帮助队员达成目标，也需要其它的队员在旁加油，做好准备，协助队员更快速地通过电网。

士兵突击，让我想到我作为核数组的一位成员，也许，我不需要冲在最前面，去实现公司的销售业绩，但是，我一样需要做好与供应商对帐等将会影响到公司利益的工作，在工作中，如果大意，该我们公司得的返利等没有拿回来，也是会影响到华耐的利润目标的。

我坚信，我们红二连不但能在活动中取得了优异的成绩，华南虎营能从活动中，培训出更多的精兵。它也将，延续到整个华耐团队。因为，企业的成功基于员工的成功，员工的成功基于不断的培训与学习，这次活动，是一个很好培训与学习机会，我相信每一会员工，都会有深刻的感受，将会为企业的成功付出自己应有业绩与成绩!

篇3：优秀员工特训营

在我们生活的这个世界上没有陌生人,只有未曾相识的朋友,至少有五百年以上的缘分,各位同意吗?各位请往你的左边看一下您的同事,您认为你左边有这位男士或女士长的蛮帅或蛮有魅力的请举您的左手示意一下,好,恶有恶报善有善报,现在请往你的右边看一下, 您认为你右边有这位男士或女士长的蛮帅或蛮有魅力的请举您的右手示意一下,我看有的人举手慢一点,旁边的以为怎么看我不顺眼啊,各位人与人人之间就象人与镜子之间一样,当我们看镜子顺眼的时候它看我们也顺眼,否则就会反过来,今天非常的开心,共同探讨一整天优秀员工的课程,各位,我们希望在一种轻松快乐的环境中进行还是喜欢在一种死气沉沉的环境中进行,各位,是前者还是后者?各位那就就一个轻松的话题来进入我们今天的主题.各位在这个世界上,你们觉得足球非常敏捷的国家是哪个国家?对中国的未来有没有信心?有.,OK.有一年呢,巴西足球队的主力与替补分成二个球队,在那里拚命练球,正在练球的时候,他们发现不好了,因为对面一座七层大楼里浓烟滾滾火光冲天,这些球员还怎么练球呀,赶紧跑到楼救火,可是跑到楼,大事不好,大火已经封住楼了他们上不去，正在这时,七层楼的阳台还跑出个妇女手里还抱着个小孩,在那儿大声喊:救命呀救命我的孩子,这些球员还练什么球呀,赶紧喊,大嫂,快把你小孩子抛下来,大嫂想,抛下去,抛下去那不摔死了谁负这个责任呀?下面鸦雀无声,就在这个时候,球员当中有一个人站出来，说我负这个责任,大嫂说你是谁呀?大家猜猜看,这个人是谁呀?这个人说我是守门员,大嫂一听是守门员,大嫂说,你给我仔细准备好,大嫂一二三就从一百四十多米的高处以一个优美的弧线把孩子抛了下来,只见这个守门员一个惊险的扑救,各位猜猜看有没有接住?谁说没有呢,怎么那么坏呢,各位接住了.当守门员把这个孩子接到怀里的时候,所有的球员这十个人,全给这守门员投来了热烈的掌声.当所有的人给这个守门鼓掌的时候,只见这个守门员,做了一个不可思议的动作,他把小孩儿往空中一抛,咣的一脚,把他踢到了对方球场.请问各位,这叫什么人?他想做这个动作吗?那他为什么做了这样一个动作呢?因为什么,习惯!各位,我们有没有发现,习惯正在左右着我们的企业的发展,习惯正在左右着我们团队的壮大,习惯正在左右着我们个人的进步.有人采访李嘉成,说为什么那些么多人和你一样白手创业最后都纷纷倒下来,而你是基业长青,从优秀到卓越，李嘉成轻描淡写,李先生说:他们失败的原因正是他们过去成功的习惯,他们失败的原因正是他们过去成功的方法，这个世界惟一不变的是什么，各位，就是改变。我们来看看，我们透过自我的改变，来适应我们供水公司的发展，来适应这个社会的进步，来进行真正的与时俱进，各位，在这个世界当中我们每一天都在扮演不同的角色，清问各位，在我们的父母面前你扮演什么角色？在我们的企业里面你扮演什么角色？ 今天你进入这个会场你扮演什么角色？学员，我扮演什么角色？老师，一站在这个台上，扮演一整天的老师的角色，当我走下这个讲台的时候，在座的各位，你们都是我的老师，这身上都有我值得学习的地方，但是各位，我既然走在这个台上既然扮演教师的角色，我确保把这个角色扮演好，我确保把全力以赴，各位，我们扮演学员的角色，要不要全力以赴？要还是不要？来不要的学员请举手，来，大家给分鼓励一下。好，来，各位，人生都是做一种选择，你可以选择好的生活也可以选择一般的生活，你可选择成功的生活也可以选择失败的生活，任何一个人他都可以选择自己的生活，各位，可是当我们尊重我们各自生活的时候，我们都知道，各位，在你自己的生活当中，在你的家庭当中你可以做你自己的选择，企业当中不一样，没有规矩不成什么？不成方圆，各位，在企业当中要不要尊从企业的规则？要还是不要？今天在你的工作岗位上，我不管你喜不喜欢，你要不要尊从企业的一套规则，要还是不要？各位不要只有一种选择，离开这个企业，是还是不是？所以，各位，生命当中有多种选择，我们都觉得什么？各位，怎样，不舒服。但是对不起，当在你不舒服的时候做的好，舒服的时候你才能真正的能做到成功。所以各位，今天我分享的是：在生命当中，既然这个样子，我选择每一个人，今天把应该做的事情做好，你才有资格做自己喜欢做的事儿，同意还是不同意？只有把工作应该干的事儿干好，离开工作岗位回到家里你才有机会做你喜欢的那事儿，所以，各位，今天在我们的人生当中，也都如此。那这样跟各位分享的是：在我们过去的五到十年当中，我们都取得一些成绩，想不想在这未来五到十年当中创造最大的辉煌，各位想还是不想？来举手示意，现在举手的这些人统统不会成功，各位，你们说嘴上说说容易成功还是采取实际的行动哪个更易成功？行动，觉得只有实际的行动才会成功的请再次举手，现在举手的这些依然不会成功，各位，人的一年三百六十五天选择行动，他会不会成功呀？一年三百六十五天他运动一次，他怎么会健康，所以行动不会成功，运动不会健康，他缺了二个最关键的字，各位，是哪二个字？是坚持，坚持行动坚持运动，会成功会健康的请再次举手。现在举手的这些人依然犯下滔天大罪，各位，请问太阳从哪边出来？东面，太阳从东面升起来，一个人看日出每天坚持行动，每天七点起来，去西面去看，各位，他怎么看呢？所以我们不但要坚持行动坚持运动，要成功要健康最关键的还要看方向，方向正确。各位同间的请举手，这次我们没有骗你们，各位，如果方向错了，你再努力也错的更离谱。方向不对努力白费。为什么很多员工想，我每天都在努搞，为啥总是没做好，我每天工作也很认真，为啥美梦总是不成真，我每天总很想向，为啥口袋里总是没有很多钱，为什么，问问你自己，你方向对吗？连方向都错了，哪怕你再努力，你也会感觉到怀才不遇。各位，那是到底什么是我们的生活方向呢？我们是否把握这样的方向就会达到目标实现理想呢？各位，要了解正在确方向，今天我与在座的四五百位分享一个小小的关键，各位，这个世界当中，你只有二个选择，要不当一个老总，要么当一个员工，各位，你们实话实说，人欠觉得做老总比较好还是做员工比较好？各位，有些人的声音太小，不敢大声说，被听到麻烦就大了，还以为我掂记他那个位置呢，来各位，有人说做老总比较好做老板比较好，16：57来各位，既然有些人已经讲出来了，虽然声音很小，但是他代表着广大朋友的心声。来各位，既然有些人觉得做老总比较好做老板比较好，来，请问各位，在这个世界上，有没有亏钱的老板，有没有亏钱的企业，有没有亏钱的老总？有还是没有？有没有一个企业辛辛苦苦若干年然后一夜回到解放前，因为管理不善造成亏损与倒闭的企业？有还是没有？象这个亏损的企业的老总好不好？不好。不是说做老总好吗，一旦亏损就不好。来各位，很多人认为，做员工不好，来各位，在这个世界上有没有最顶级的员工？三国时候有个刘备，刘备三分天下有其一，各位，刘备是老板还是员工呀？老板，各位，刘备这个老板，你们觉得他的综合能力很强还是一般般？一般般，听他的名字就是一般般，因为刘备刘备，就是留着备用的，对吧。各位，庞统 和诸葛亮，张飞赵子龙关云长，但是各位，刘备真伟大，可以把各路神仙拢络到自己身边，同舟共济谋大业，三分天下有其一。各位，今天我不提刘备这个老板，在刘备的手下有一个员工，他的名字叫关羽关云长，我们管他叫二个字，叫关什么？关公。各位，今天在世界华人当中，你经常听到关公庙，你听到过他的老板刘备庙吗？你在这样很多人当中你见过哪个神经病每天在拜刘备？我没见过。各位，关公是做老板还是做员工？员工。他做到很多华人项礼膜拜，在中国有个项尖的篮球明星他叫姚明，来各位，姚明在篮球事业当中是做老板还是做员工？员工，员工薪金不高千万美金，李嘉成最优秀的员工一年的薪水不高高高达一亿港币，所以我跟各位分享，各位，在这个世界不是说做老总好，更不是说做员工不好，而是说做一个有用 的人最好，各位同意吗？如果今天老总没有能力，这家企业亏损破产发不出工资，如果说员工没有能力会被市场所淘汰，各位是还是不是呀？接下来，问各们一个问题，一个人能力就会卓越吗？有能力就会实现梦想吗？有能力就会达成目标吗？有能力就可以重用吗？有能力就可以为所欲为吗？各位，接下来一起跟我思考这个话题吧，19：40

一个人的能力很好一定会被重用吗？来所有人与我一起思考。接下来回答我一个问题，在当今世界 当今中国有没有怀才不遇的能人？有还是没有？有，有没有有能力而不被重用的人？有没有？有。各位，如果你有这种感觉，感觉自己才高八斗富学五车总也没有出头之日，总也不被人重用，朋友我恭喜你，你来对地方了，我要跟你分享一下，为什么很多人有能力却不被重用呢？各位请您仔细听，好吧。现场四百多位伙伴请大家仔细听，今天你不做供水公司的员工，假如你做我们企业的老总各位，如果你是老板，有一个非常重要的岗位，你是相信一位非常有能力的人还是相信一个最可靠的人，你相信谁？没有问题，来，相信最有能力的人请举手，相信最可靠的人举手，来各位，如果你有能力不可靠别人不敢用，同意吗各位？你可靠没能力的别人不想用，在这个世界上只有有能力又可靠的人才会被重用，认同的话，来，掌声鼓励一下。各位，有些人自以为自己有能力，自己很优秀，然后他对同事不好，对企业不好，对领导不好，对客户他心情好不好？为什么，他说我们企业竞争退出，因为我们企业竞争很特殊，就造成了什么？只要我大错不犯小错不断难倒公安气倒法院，反正不犯巨大的错你打击不了我，就是这种心态，就是这种想法，造成了很多人你有能力不被真正的重用。当一个人能力好有一个地方不好的时候会怎么样，各位？一个人能力好他有的时候态度不好，他会怎么样呢，各位？一个人能力很好他态度不好，各位，你会觉得他会怎么样呢？来各位请你仔细听，我跟你分享一下，当你很有能力你干了五年八年以后，而态度不好，你知道会怎么样吗？来我跟你分享一个人，在当今这个地球上有一个被公认为能力非常好的一个人，来各位，当你见到这个人，都说这个人能力太好了，这个人是谁呢？就是青帝 集团的总裁他叫本拉邓，请问各位，他的能力好不好呢，我们的好还是他的好？美国这么发达的国家今天不知本拉邓不藏在哪儿，你知这个本拉邓有多伟大了。各位，今天本拉邓说，某某人你去死，这个人说是，明天这个人就去自杀，你敢跟别人说这话吗？某某人你去死，这个人会说，你才去早点死呢。各位证明本拉邓的能力强还是不强？但是各位，本拉邓的能强，他对美国的态度好不好，不好，他哪天心情不好搞个911，美国损失不太多只有四十亿美金，拉邓投资二十二万美金，让美国损失上亿，这只是他态度不好。假如今天在我们企业当中有这么个人才，你能力很好态度不好，老总心想这个家伙不能大用，为什么呢？万一我把他放在很高的位置上，万一他哪天心情不好，给我搞个922就够我受的了，同意吗各位？所以能力好不是被重用的理由，而是要拥有第一流的态度，如果你能力好而态度不好会怎么样呢？我给你分享一个人好了。现场有听过疯狂英语的人来点头确认一下，好，疯狂英语的创始人是谁？李阳。李阳靠疯狂英语赚大钱，各位对吗？答案是否定的。你吓一跳这怎么可能？但是对不起市场就是如此残酷。李阳没有靠疯狂英语赚最多钱，各位，靠疯狂英语赚最多钱的人他不叫李阳，他叫邓良平，为什么？李阳多年前在北京八宝山创业，为什么选择八宝山？透过八宝山公墓他知道，他说如果来到八宝山公墓办公，我后退一步就是死亡，那么我只有前进不成功便成仁，他搞的这个疯狂英语在全中国大卖，每一次演讲会会出现一万人五万人八万人，打造中国英语培训有史以来最高人数培训记录。李阳觉得能力太好了，觉得自己无人可以取代，李阳的态度就开始改变了，当时在全亚洲很多人找李阳合作说，李阳老师你太棒了，其中有一个人就在广州，从事出版发行十年之久，他给李阳打电话，李阳老师你的这个产品太伟大了，如果你有兴趣跟我合作，我做出版发行十年之久，我把你的产品在全亚洲出版发行，我保证你的你的知名度上升多少，我保证你的书增加多少倍，当讲到一半的时候，李阳说，对不起我很忙88，挂了电话。李阳心里说，你没有资格跟我合作。然后邓良平不放弃，再给李阳打电话，连打拨通，李阳一看邓良平号码，李阳接都不接，各位。李阳拒绝与邓良平合作，邓良平很郁闷，既然你不跟我合作，既然你的疯狂英语这么好卖，算了，我也发行个产品搭你疯狂英语的顺手车，然后他想搞一个英语之家，他在注册英语之家的时候，前一天晚上，他太太说，老公呀，你明天就要注册英语之家了，顺便问一下疯狂英语这个品牌有没有注册？邓良平说老婆你开玩笑，李阳找不可以，他不注册吗？他太太说你顺便问一下嘛。传说，李阳就 在邓良平老婆手上。他果然去问了，但是各位，市场就是如此的残酷，一个品牌他去问完真的有关系喔，这个品牌还没有被注册，哇，他太兴奋了，他说我二个品牌一起做，各位，一个品牌的注册与公司不一样，品牌的注册短的半年长的二年都是他，他透过关心，七个半月之后疯狂英语与日升高，疯狂英语的发明人是李阳，但是这个疯狂英语的产品与李阳一点关系也没有，因为后面冒出个邓良平，邓良平注册完疯狂英语之后，立刻发行产品，发行产品不能有头像，一旦有头像大家一看不是李阳，大家不买单，他发行的产品没有头像，他找一个人，这个人的声音跟李阳的声音极其相似，他弄二盒磁带加一本书，各位你最早在市场上看到的是疯狂英语是有二盒磁带一本书，它与李阳一点关系也没有，李阳每次演讲会几万人，这个产品卖几万套，各位短短七年中邓良平靠疯狂英语变成了亿万富翁，各位听清

楚了吧。27：21

(续一)

随便李阳发现这怎么可以，我搭台你唱戏，我在前面演讲你在后面赚钱，李阳说我也要发行产品，当他注册疯狂英语的时候，对方说对不起，你是疯狂英语的发明人，你没有资格使用这个品牌，这个品牌的合法使用人叫邓良平，各位李阳要为自己态度不好付出沉重代价。他不能使用这个品牌，李阳没办法注册另一个品牌，什么品牌，叫疯狂美语。你最早时在市场看到李阳的产品是疯狂美语。他说今天有人盗版过，你们不要卖盗版么，熟人一看疯狂美语，盗版，我们卖疯狂英语。李阳发现这个产品销量一般，李阳就搞了个品牌，各位疯狂的英文释放叫什么？叫crazy，他搞出了个crazy英语。你有听说过李阳crazy，crazy英语也是李阳的，销量一般，李阳发现这疯狂英语已经深入人心，我不可能再照这个品牌赶上疯狂英语，他说我必须用这四个字，但这四个字不能单独使用加一个字就能用了，疯狂英语不能用，他加了一个字，叫疯狂说英语，他把说字搞的好小，你几乎看不到，问题是大部分卖这产品的人是初中生高中生，他们眼神很好，一看疯狂说英语，我们买疯狂英语，真到2001年李阳搞懂了，李阳发现任何产品无法取代疯狂英语，各位，李阳搞出了真正的自己的品牌，他没有在前面加一个字，加了二个字，他把自己的名字加上了，叫李阳疯狂英语，今天你在市场上只要与李阳有关的疯狂英语，前面一定加上李阳，否则与李阳没有关系。各位，李阳2001年的才开始注册疯狂英语，他失去了在当今中国赚取英语培训那个时间段最好的机会，各位跟我思考一个问题，李阳能力真的很强，各位当时如果没有人为李阳卖票，没有人为李阳打电话没有人为李阳做经销，没有人为李阳做主持没有人为李阳放CD，没有我们政府为李阳提供半个演讲会场，没有武警为李阳提供现场维持秩序，请问各位，李阳的能力能发

挥吗？能还是不能？

篇4：特训营感悟

在2013年的6月7号作为广东五千年蚕业有限公司的新员工参加了一场名《凝聚力复制》特训营，在7、8、9三天过程中就是感受到一次心灵的体验，这是一次生命的感悟！这与我之前参加过的训练营是完全不一样，这是一个学会感恩，学会团队，知道责任感的。我真的是很高兴能过认识特训营中的每一个人，我们三天中得到友谊是最真城的，我们之间没有利益、感情纠葛，有的就是最纯粹的关心，在特训营上的心灵的探索、团队报数，和无时无刻的创新，如何使你的团队前进，和为自己的失败的行为负责。

感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，是一种情怀，同时也是人生的一种使命，一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀。

英国作家萨克雷说过，生活是一面镜子，你笑他也笑，你哭它也哭。一个懂得感恩的人，才能成就他生命和事业的高度。不要只认为员工的感恩对企业来说非常重要。员工对企业的忠诚受益的并不仅仅是企业，最大的受益者就是员工自己。因为一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成，就会让我成为一个值得别人信赖的人，可以被委以重任的人。

如果企业是一条船，那么我们一双手就是一支浆，只有我们共同伸出双手，让千千万万支浆一起使劲，我们的航船才能劈波斩浪，勇往直前。如果在这航船上大家都在为自己省力，不愿意多出一份力，那我们最后的结局就留在那蔚蓝的大海里。企业就是一个团队，团队就是我们，我们就是团队。你为你的团队付出多少就决定你的团队能走到哪里。

企业在为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值；在这个平台上，我们只用激情点燃着理想，用薪酬支配着生活，感谢企业给予我们一片展示自我的天地。

除了感谢企业之外，我们还要学会感谢父母，父母对我们的爱是无条件，没有带什么的目的，只因为我们是他生命的延续，不管是我们平时的一句问候，一个动作，一个眼神，都会牵动着父母的心情。在父母劳累的时候按按背，在他们口渴的时候端上一杯的温水，在他们的节日时送上一份温馨的礼物，他们的心中都会感到欣慰。

我在此前对责任没有很明确的观念，没有从心里感受的那种最真实的感觉，但是在领袖环节中看到他们为我们的不团结负责，在过程中我能够再快点，在迅速点可能我们就会胜利，在他们为我们的错误负责的时候我的心像灌铅般的沉重，那种无法用语言表达出来的沉重感。我记住这种沉重的心情，无法忘记别人为你的失误而承担责任的心情，来提醒自己。

我没有什么很大的抱负，没有很大理想，就像《马克·吐温自传》里面的一句话：为责任而责任的事，我们是从没有干过的，干的只不过是能使人感到满意的那种责任。我不是为什么社会大爱，也不是政府官员。我只要做到让我身边人感到满意的责任感，我就已经成功了。

我平时就知道很多的东西不是无条件，人家不是没有条件就会给你，我们要学会珍惜。但是很多时候就是没有办法做到，会去怨恨，没有办法做到平和。沈老师说过一句话：少问别人为什么，多问自己凭什么。这句话让我感触很深，就是我们在很多事情上会第一时间去问别人为什么，而不是问自己为什么。你有什么理由去问别人，要先从自己身上找问题。

我们队是最后的失败者，作为失败者就要接受惩罚，接受自己在过程中的不尽力，无所作为，作为团队中的一员，就像上面说航船只有我们共同努力，我们的才能劈波斩浪，勇往直前，离开那蔚蓝的大海，回到陆地。但是作为失败队伍，我得到可能是更多，我一直觉得自己是很矛盾一个人，我不知道自己除了家人以外，在乎的是什么。我在最后的一天，不停的流泪，我不知道自己在哭什么，后来我才知道我真的是很在乎自己的面子，要别人接受你已经是失败者的你，你会遇到什么冷言冷语，什么样要求，你要做什么别人才会接受你。我现在有很深危机感，那种危机感无法消除。

我其实在三天里只有在最后的一天中才有感觉，因为我已经懂得珍惜我身边的每一个，包括我的家人和朋友，最后一天我不停的流泪，那是不知道输队是有什么惩罚，但是我就是感觉有一种失去什么重要的东西。到最后要放弃尊严，去求那些不认识人。我从小爸爸要妈妈的掌上明珠，没有受过什么委屈，那时要跪下来求别人，磕头求别人，真的我最哭不成声。我那时不知道自己在哭什么，为什么自己会这样。

我在特训营结束三天后，才能平静心情，写下自己的心情，在三天中得到什么，失去的是什么，或许更值得我去探索。我们要如何学会成长，在以后的日子学会宽容，学会感恩，学会如何承担责任，要带着危机感去

PS：沈老师，9号那天晚上回到家了，全身上下一共贴了15个止痛帖膏。

陈洁婷

篇5：员工特训营后感

之前接受过多次专业技能方面的培训，而这种做人做事培训，还是第一次，带给我心灵触动很大，收获很多。

要懂得感恩。对于感恩，有了更进一层的理解：我对别人所做的一切都是应该，别人为我所做的一切我必须感恩。要感恩父母，他们给予我们生命，用无私的爱养育我们，不求回报；感恩老师，是他们教会了我们许多东西，培育我们成才；感恩朋友，在我们困难的时候总能得到分担，喜悦时总想与他们分享；感恩对手，是他们给了我们重新认识自己的机会和再次拼搏的勇气，在不断的较量中，逼成高手，慢慢走向成熟，走向成功；而今，最应该感恩的是我们的公司，领导和同事，公司给予我们提供实现个人价值的平台，领导给予我们指导，同事与我们朝夕相处，给予帮助。总之，感恩是我们求真向善唯美的根源。

要有责任心。态度决定一切，做任何工作都要有负责任的工作态度。责任心也是做好本职工作的前提。工作中，只要我们有强烈的责任心，本着对自己负责，对工作负责的态度，我们就不会再困难面前屈服。遇到难题，我们会想尽一切办法，克服困难，去解决问题。即便解决的不理想，我们也会勇于承担，不会互相推卸责任，从失败中汲取教训。因此，责任心要求我们在具体工作中，要做到用老板的心做员工的事，把人生当做事业去做，把自己融入企业，把尊严融入产品。

要超出期望。超出领导的期望，超出客户的期望。超出期望，会给我们带来意外的收获。超出期望要求我们在工作中高标准，严要求，凡是积极主动，全身心投入。把小事情做到完美，只有不断追求完美，才有可能接近完美，不辜负公司对我们的期望，进而实现完美有缺，超越自我。

篇6：1优秀员工特训营的感悟

员感悟

博文艺术潜能开发幼儿园

两天的蜕变之旅早已结束，带给自己的除了截然不同的感受，就是心灵的震撼，回到家里的两天，除了休息睡觉，没有做任何工作，反而内心十分平静，老公说:“培训回来，傻了，除了醉生梦死的睡，就是个吃，究竟是什么人，什么事，让我老伴如此这般"我回答老公，说句心里话，我自己心里也不清楚那是一股什么力量，能让你那么倘然，轻松的放下，卸掉平日的伪装与负重，全力以赴的融入每个游戏与任务.....“赢在教育-卓越人生”特训营二阶段的蜕变之旅，或许可以真的当做游戏，你可以不投入，不入戏，不用心，不释放.....但用心感受过，暗暗懂得自己的想法真的有些龌龊，游戏里赋予你的那个角色，如此的做作自己，才会让人揣测你伪装的目的，游戏中，我们可以讨论，分享，演练，暂停，甚至重来.....一系列的过程，我终于突破自己，打开那扇叫做“放下”的大门，客演了我人生中第一个骄傲的角色，擦干了自己的泪水，带上圆圆和烨烨的鼓励，站上那个百平方米舞台，真真切切的体验一次别样的人生.....在张导和陈导的鞭策下，我跳出了人生最离奇，最柔美，最投入，最忘我的舞蹈，那一刻，头脑中只有音乐，全身的肢体，也只有释放和融入，没了之前所担心的负担.....就是个享受。而现实生活中，又有多少次这样的彩排与重来，特训营里的拒绝，冷漠，嘲讽，突破，都可以接受，日后的工作与学习又差在哪里?我不知道自己两天课程里，能咀嚼掉多少养分，但我会终生铭记这份感受，提高自己的悟性，将特训营里的经验，充分揉捏到生活与工作中.....我是一个平凡不过的女人，喜欢探究未知的东西，张导，您的才华横溢，阅历丰富，口才出众，如同我远航的坐标，丁丫选择与您风雨同行，无怨无悔。

篇7：1优秀员工特训营的感悟

会务组织：华晟培训 培训时间：

2011年08月04-05日深圳 2011年08月11-12日上海 2011年08月18-19日广州 培 训 费： 2980元（2中餐,1晚宴 税费,专家演讲费,教材费,茶点等）；住宿统一安排，费用自理；

课程对象：店长、储备店长、督导、培训经理、运营经理等 课程背景：

为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？

您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！李嘉诚说：“经验是负债，学习是资产”！

李老师在从事连锁经营管理实践和对跨国连锁巨头研究过程中，开发出《全能店长2天1夜特训营》，正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器，复制连锁赢利基因，提升单店盈利能力，帮您认清金牌店长工作的本质，把握决定店面业绩的关键驱动因素，教您一套实用的管理工具和方法！

课程特色：

十年磨一剑铸造实战实效的咨询式培训

以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者 以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果

课程收益：

如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？ 掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？ 如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？ 掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略 系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法

由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的能手

【为什么学习本课程】 是什么影响了赢利与扩张？

没有优秀的店长，单店盈利能力徘徊不前？ 如何突破?分店易开，店长难求?的尴尬局面？

没有优秀的店长，成为扩张瓶颈，眼睁睁坐失市场良机？ 没有培养店长的方法，在激烈的市场竞争每况愈下？ 缺乏内部的复制造血功能，传帮带经验式复制，跟不上企业发展的脚步？? 《全能店长2天1夜特训营》是您持续赢利的破解之道！

课程提纲：

第一单元、连锁企业店铺管理的现状、对策与出路 【解决的核心问题】

? 互动学员需要解决的问题与困惑，现场解决问题 ? 以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效 ? 这些现状是你所考虑的问题吗？

1.店长如何实现由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？

2.店铺管理的标准不规范：执行的没标准，标准的没执行，如何标准？

3.执行的督导机制不健全：如何实现由督到导、由“魔鬼”到“天使”的转变？

4.深度客户关系管理待加强：如何实现由满意到忠诚、由“消费方式”到“生活方式”的转变？

? 你的其他问题？„„

? 连锁企业店铺管理的对策与出路 【互动】你的问题与困惑？现场解答

【案例分析1】麦当劳国际连锁巨头快速扩张复制揭秘 【案例分析2】松下电工国际连锁巨头终端店面标准化分析

【案例分析3】阿迪达斯国际运动品牌连锁终端店面快速复制秘诀分析

第二单元、“屁股决定脑袋”：店长的角色定位 【解决的核心问题】

? 屁股决定脑袋，深刻认识自己的角色职责 1.店面运营管理的本质是什么？

2.店面“灵魂”人物店长的“八大”角色

⑴播种机 ⑵指挥官 ⑶协调者 ⑷温控器 ⑸分析者 ⑹兴奋剂 ⑺培训者 ⑻实现者 3.由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转变 ⑴好“太太”：做好本职树榜样 ⑵好“媳妇”：上司职务代理人 ⑶好“妯娌”：部门协作创绩效 ⑷好“妈妈”：带人带心还带性 4.金牌店长应具备的技能与精神

精神:⑴铜头 ⑵铁嘴 ⑶飞毛腿 ⑷蛤蟆肚 技能:⑴专业技能 ⑵组织技能 ⑶诊断技能

【案例分析1】联想集团电脑连锁专卖店店长岗位分析 【管理案例2】你觉得应该提拔那位做店长？为什么？

第三单元、打造激情快乐的店面团队 【解决的核心问题】

? 解决员工重复工作自然卷怠的问题 ? 如何让员工自动自发的激情快乐的工作 1.“快乐的员工”才能服务“快乐的顾客” 2.“快乐”就是“生产力”

3.店面团队的常见问题与解决方法 ⑴人才流失忠诚度低 ⑵投入打折归属感差 ⑶重复工作自然倦怠 ⑷缺乏使命利益最大 【案例分析】如何让导购保持持续的“笑容”？

【案例分析】日资化妆品企业：资生堂高执行力文化揭秘 4.如何激发归属感进而减少流失率的方法？

5.责任的“十二剧场”让边缘化的员工 “回心转意” 6.根本原因是 “工作中快乐不足”

【视频案例】世界500强企业争相学习的华盛顿派克街“鱼”市快乐工作揭秘 7.店面团队规划——规划快乐

（1)团队结构：如何设置“能量成员”激发团队活力？

（2)人才取向：如何选择有意愿并与企业发展阶段相匹配的店员？ 8.店面队伍招聘——快乐招聘

（1）认识快乐招聘：店员激励从招聘开始、激动人心的应聘洗礼（2）快乐招聘模型（4S模型）：

①适合的才是最好，如何选择适合的人才？ ②人才是吸引来的，如何营销人才？ ③制造困难，如何提升珍惜机会的感觉？

④入职面谈，如何增强归属感，让店员人过门“心”过门？ 9.店员激励——快乐执行

（1）核心：如何让店员“ 重复工作，快乐执行”？（2）“竞赛奖金”如何设置？

（3）让店员你追我赶，人人挣当“英雄”！（4）奖的惊天动地，罚心惊肉跳！“竞赛奖金”如何发放？（5）物质与精神双丰收，不要剥夺员工“数钱”的快乐！（6）软件——激励模型(Pace模型）P：企业文化落地到店铺的不二法门是什么？ A：让店员时刻明确目标的三大法宝是什么？ C：如何让“重复”的工作“不重复”，快乐执行？ E：店长的如何持续保持积极正面鼓励氛围？

【案例分析】国美、苏宁、资生堂等连锁巨头高执行力团队管理案例分析

第四单元、店铺高效运营管理的八大核武器 第一项核武器：目标管理 【解决的核心问题】

? 如何科学的设定目标和落地执行？ ? 如何制定可行的计划和分析技巧？ ? 工具表单应用

1.“一分钟经理人”的三个管理秘诀是什么？ 2.设定目标的SMART系统 3.销售目标的设执行与管理

（1)销售目标管理流程：目标、分配、指导、激励、达成（2)如何使目标落实到客户数量

（3)目标时间分解法、人员分解法、任务分解法（4)检查力就是执行力 4.服务目标实施与激励（1)店铺之间评比（2)店铺内部评比

（3)店铺的8项基本服务目标（4)神秘客人项目的操作流程 5.制定计划与四种分析技巧

6.工具应用：店面月、周计划与工作日志表单制作与应用 【方法工具】联想、创维、松下周计划与工作日志执行表单 第二项核武器：早会管理

1.早会的流程：早会如何推动销售业绩的技巧？ 2.早会是一台“推土机”：一推士气，二推业绩，是决定销售目标的关键 3.早会内容：⑴沟通渠道 ⑵回顾总结 ⑶制定目标 ⑷小型培训 ⑸提升能力 4.早会激励：⑴激励舞蹈 ⑵激励歌曲 ⑶表扬赞美 ⑷激励故事 ⑸拓展游戏 【视频案例】早会

【小组练习】早会大PK 第三项核武器：流程管理 【解决的核心问题】

? 如何提升员工的执行力 ? 掌握一套复制的工具 1.怎样超越顾客期望？

2.不断持续优化的流程是为客户创造价值的保证 3.用流程复制打造强大的执行体系 4.用一流的流程来武装三流的员工

5.流程执行与管理方法：PDCA循环持续提高应用八步骤 6.店面运营流程管理提升效率（1)门店日营业流程要点？

（2)门店日营业前中后工作要点？（3)店长每周、每月的工作要点？

【管理案例】麦当劳快速复制与高效执行的秘密

【管理分析】创维、联想、诺奇、松下连锁店面运营流程分析 第四项核武器：问题分析 【解决的核心问题】

? 掌握一套分析问题的方法与工具 1.分析问题的工具——鱼骨图

（1)作用：研究问题、逻辑排序、整体审视

（2)标准：鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素（3)经验：问题分析、先易后难、假设验证 2.鱼骨图使用的六步骤

3.练习（分析问题——“营业下滑”）【工具运用】分析本月业绩下滑的原因？

第五项核武器：经营数据分析与销售策略调整 【解决的核心问题】

? 如何依据数字做决策，进行经营分析 1.为什么要进行店面数据分析？

（1）数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键（2）数字最客观、会说话、速度快、来决策（3）案例：信息化管理让“小肥羊”遍地开花（4）店铺的基本数字

营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店率、连带率 2.店面盈亏平衡

（1）销售盈亏平衡点＝销售总成本÷平均毛利率

（2）销售总成本＝产品成本＋店面租金＋装修物品折旧＋人员工资＋水电＋税金（3）平均毛利率＝（总零售价－总进货价）÷总零售价 3.如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？

（1）畅滞销款分析：畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最重要的数据之一（2）单款销售生命周期分析：及时反馈营销信息，有效制定安全库存策略

（3）营业时间分析：合理调整工作时间和安排，能有效促进员工工作激情和销售增长（4）老顾客销售贡献率分析：特别是持我们品牌VIP卡的顾客

（5）员工销售能力分析：个人业绩分析/客单价分析，以便对症下药

【小组讨论】门店的10个主要表现指标，分析发现病因，如何采取行动方案？ 4.如何建立完善的门店报表系统？（1）信息化管理系统（2）建立完善的报表制度

（3）正确使用各种《销售日／周／月报表》 5.客户分析

（1)分析工具：《月客户状况分析表》和《月客户状况对比表》

（2)了解客源的动态变化及潜力，以便采取差异销售对策、产品对策、服务对策 6.收支分析

（1)分析数据：总营业收入、总成本、产品成本率、劳动成本率、费用成本率、平均客单价

（2)月收入、成本、成本额及其他经营数据；成本额是否正常？促销活动是否凑效？原因？

7.产品分析

（1)分析工具：波士顿矩阵分析法

（2)分析数据：销售份数、销售百分比、顾客欢迎指数、销售额、销售额百分比、销售额指数

（3)问题类、金牛类、瘦狗类、明星类四类产品分析与对策 8.如何使用改善门店问题的工具？大力推行门店问题改善活动： 工具一：《改善提案书》应用 工具二：《提案专项改善计划》应用 第六项核武器：修炼绝对成交 【解决的核心问题】

? 提升如何绝对成交能力？

1.成交是问出来的，问对问题赚大钱 2.绝对成交的秘籍 1.成交的关键在于要求

2.成交大师的信念：成交一切都是为了爱 3.成交就是发问的艺术：问对问题赚大钱 4.成交绝技一：假设成交法 5.成交绝技二：二选一成交法 6.成交绝技三：分解决定成交法 7.成交绝技四：6+1问题成交法 8.成交绝技五：反败为胜法 【情景演练】 我是成交高手 第七项核武器：投诉应对技巧 【解决的核心问题】 ? 如何平复投诉的心境 ? 解决投诉的流程技巧

? 面对投诉的导购心态调整术——角色变心板 ? 顾客投诉心理分析 ? 妥善处理投诉的意义 ? 处理投诉的原则

? 处理投诉的流程与技巧 1.道歉 2.仔细聆听 3.复述投诉 4.认同客户感受 5.阐明解决措施 6.表示感谢

7.出乎意料的惊喜

【案例分析】大型服装连锁投诉应对处理 【视频案例】投诉应对流程的全程视频案例 【角色扮演】投诉应对技巧的应用

第八项核武器： 业绩持续提升的工具——超级营销管理漏斗 【解决的核心问题】

? 掌握一套持续提升业绩的营销管理工具 ? 系统思考是什么因素决定了你的业绩 1.业绩的系统分析与改善

1)营业额 = 客流量X成交率X客单价 2)业绩分析

（1)客流量的影响因素：商圈、店铺选址、店面形象、陈列、促销POP、商品组合（2)成交率的影响因素：销售流程能力

（3)客单价的影响因素：商品组合、组合销售 2.业绩持续提升的金钥匙——“超级管理漏斗” 1.销售过程分析与控制（1)流程设置（2)漏斗制作 2.销售业绩持续提升（1)沉淀概率

（2)持续提升超级营销管理漏斗

【管理案例】联想、松下超级营销管理漏斗的应用

讲师介绍：Andy lee 资讯100培训机构 高级讲师 中大MBA管理硕士

流程管理与优化资深顾问 中国连锁系统商学院副院长 中国连锁经营实战网高级研究员 美国国际协会认证高级管理顾问 《销售与市场》、《连锁与特许》特约撰稿人

【企业实战经验】

曾在安利（中国）担任营销高管，组建1000人的营销团队,负责营销团队的管理和辅导训练

曾任跨国公司营销教练，阿迪达斯（adidas）训练导师，先后在龙浩国际投资集团（国际知名品牌运营：SKAP、TIMBERLAND、DRAGONSEA、MORRESI、NIKE休闲、CHACO）担任过高级运营经理，运营总监。3年创业经历，5年培训咨询实践，考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店；走访过不同类型连锁企业300多家，并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈,1000名以上的消费者访谈，培训过10000名以上的连锁经营企业老总及营销人员。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用，有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务培训与咨询，涉及到的领域：化妆品、鞋服、电器、家具、家纺、餐饮等。

【成功辅导案例】

李老师在龙浩国际投资集团担任运营总监亲自主持服务营销流程优化项目,为企业增强了供应链反应的速度，加速资金回流，减少内耗，节约了大量的成本，环比经济效益增长了31．95%，亲自参与和组织了20多个连锁经营项目均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计50多个连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务项目；

湛江工艺品（保罗赛特家具）建立连锁经营赢利标准化项目，形成运营手册，促销手册，店长手册，导购手册系统化标准复制工程，长达7个多月。一年内提升了连锁经营店30%的利润

创维集团电器连锁经营全程咨询案，从战略到、商业模式、赢利模式、运营手册，促销手册，店长手册，导购手册系统化标准复制工程，项目长达一年之久，帮助创维建立了连锁经营标杆直营店，形成了直营店的复制标准，为创维直营店的开展打下了坚实的基础。

家妨雅芳婷店长是国内知名的家妨企业、李老师参与了整个店长、导购复制工程项目，形成运营手册，店长手册，导购手册系统化标准复制工程。

课程特色: 十年磨一剑铸造实战实效的咨询式培训

以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者 以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果

报名详情：

培训费2980元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

深圳市华晟企业管理咨询有限公司

****************************************** 培训费用：提前报名优惠，如需住宿，会务组可统一预定,费用自理。

报名咨询：０７５５-８６２２２４１５ １３５１０９３６８１９ 敖老师 在线 Q Q： ４７６３０４８９６（欢迎添加，以便交流）

参加方式：填写并回执报名表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款

1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；

2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；