物业优秀员工和普通员工差别

物业优秀员工和普通员工差别（共12篇）

篇1：物业优秀员工和普通员工差别

物业优秀员工和普通员工差别！

一、关于刚入职时 普通员工

看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。优秀员工

更看重宝贵的工作经验，踏踏实实的去学习业务技能，他相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。

二、关于对待问题 普通员工

在工作中会发现各种各样的问题，对于问题他们往往以抱怨的态度去对待，而没有想方法去解决。优秀员工

在工作过程中，碰到问题会冷静的分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢培养了一种解决问题的能力。

三、关于执行力 普通员工

对于上司交代的问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。优秀员工

上司交代的事情积极去解决，遇到问题会积极与上司沟通请示，执行效果好。

四、关于个性 普通员工 个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的感觉。优秀员工

为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。

五、关于下班后 普通员工

下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。优秀员工

下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容，反思不足之处，并规划好第二天的工作内容。

六、关于工作重点 普通员工

工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。优秀员工

能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。

七、关于客户沟通 普通员工

和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。优秀员工

能很好的处理与客户的客情关系，准确的找到客户实际需求，并结合客户需求达成销售。往往事半功倍。

八、关于视界 普通员工

缺乏宏观思考，经常纠结于某个终端问题，有时为了应对单个终端问题不惜提高政策从而影响了整个市场价格体系。优秀员工

从市场整体角度出发，能很好的协调好各个渠道之间的市场问题，对于违反市场规律的个别终端坚决予以治理。

九、关于批评 普通员工

对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。优秀员工

能谦虚的接受批评，认识到自己所犯错误在哪，并积极改正！

十、关于职业规划 普通员工

没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。优秀员工

有自己的职业规划，知道自己想要什么，也知道如何去努力。

篇2：物业优秀员工和普通员工差别

想知道你属于普通员工还是优秀员工吗，看看你好优秀总结的区别，就清楚了，

一、关于刚入职时

普通员工：看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。

优秀员工：更看重宝贵的工作经验，踏踏实实地去学习业务技能。他们相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。

二、关于对待问题

普通员工：在工作中会发现各种各样的问题，对于问题，他们往往以抱怨的态度去对待，而没有想方法去解决。

优秀员工：在工作过程中，碰到问题会冷静地分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢培养了一种解决问题的能力。

三、关于执行力

普通员工：对于上司交代的问题，本着能做就做、不能做就慢慢磨的态度，执行效果较差。

优秀员工：上司交代的事情积极去解决，遇到问题会积极与上司沟通请示，执行效果好。

四、关于个性

普通员工：个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的`感觉，

优秀员工：为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。

五、关于下班后

普通员工：下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。

优秀员工：下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容，反思不足之处，并规划好第二天的工作内容。

六、关于工作重点

普通员工：工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。

优秀员工：能很好地做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。

七、关于客户沟通

普通员工：和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。

优秀员工：能很好地处理与客户的客情关系，准确找到客户实际需求，并结合客户需求达成销售，往往事半功倍。

八、关于视界

普通员工：缺乏宏观思考，经常纠结于某个终端问题，有时为了应对单个终端问题不惜提高政策，从而影响了整个市场价格体系。

优秀员工：从市场整体角度出发，能很好地协调各个渠道之间的市场问题，对于违反市场规律的个别终端坚决予以治理。

九、关于批评

普通员工：对忠言逆耳理解得不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。

篇3：物业普通员工总结报告

1、加强配电室管理，确保用电安全

确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。

2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌

我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。

3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定

我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。

4、加强沟通，建设和谐小区

要建设和谐小区，必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流，听取业主和住户对小区物业管理的意见，向业主和住户征求小区物业管理的建议，及时了解业主和住户的真实需求，认真接受业主和住户的监督评议。同时，认真做好业主的投诉记录，及时整改，及时回访，力求让每一位业主满意。

5、加强财务管理，完成全年收缴工作

篇4：物业优秀员工总结

在业主家维修瓷砖，拆卸瓷砖就是一项危险的工作，已经空鼓的整面墙的瓷砖，在拆卸时高处的瓷砖会随时脱落。就这样既要保证将损坏的瓷砖拆下，又要保证不破坏其他好的瓷砖。因此，也不可避免的在工作中，被脱落的瓷砖砸伤。但是他并不在意，带伤继续工作，真是做到了轻伤不下火线。有些烟道等地方的瓷砖需要直角拼接，为了做到美观，还要用云石机将瓷砖磨出一定角度，做到磨砖对缝，规矩整齐美观。做到了为业主着想，受到了业主的认可与表扬。

在业主家和公共区域的玻璃安装时，他也是带头做最危险的工作。由于楼道和业主家的窗户是双层真空玻璃，安装时有一点误差就会使玻璃出现缝隙等问题，如果钢化玻璃出现轻微磕碰，就会整块玻璃报废。这时他总是在前面亲手安装，为保证安装质量，就需要钻出窗户，站到楼外去打胶。在一些10多层高的楼上安装玻璃时，在几十米外的高空作业，外面只有一只脚站住的空间，虽然做好了防护，系着安全带，但是还要打胶操作，十分危险。每次都是他亲自去做，把最危险的工作揽下来，保证了施工质量。

在平日工作当中，大家遇到一些疑难或者重点的工作，大家都第一想到了x 在实际维修中，x领导满意。在xx年的重中之重就是保证小区的创优工作。创优工作中，为配合物业部的全局的工作，不管领导分配任何工作都出色、及时的完成。这些工作“土木瓦电油”都有，每一项都是紧急任务。在清理底下车库积水坑铁篦子的任务时，他放弃周六、日休息，用了一周时间将小区全部的几十块铁篦子刷漆完毕。自身库房的规范整理也是在创优范围内，库房在整理中，多达几百种的材料、工具等，都需要重新整理、腾挪、码放。时间紧，任务急，他在每天完成大量的维修工作后，还要带领全体年轻人加班加点，根据要求码放，经常加班到夜里。

在一些紧急突发事件时，因为他的家离单位很近，所以大家不管他上不上班，不管白天黑夜都去叫他帮忙。在创优工作结束后，小区的北门处发现了有地下管线跑水现象。当时正好赶上周六、日，xxx应该是休息，领导从家找到他帮助排查是那个管线的渗漏。从早晨开始，他走遍管线沿途所有的管廊、管井逐一下去检查。反复的实验，开关供水主管阀门，判断跑水的管线。在排除过程中，又发现一个管井内的大型阀门出现问题，又马不停蹄的更换阀门。一天内从早到晚一直没有休息，最后更换大型阀门时，已经是筋疲力尽，管钳子几乎都把不住了。最终，判断出跑水具体是哪条管线，为后期的管线破路维修提供了依据，保证了居民的供水早日恢复正常。

篇5：物业优秀员工颁奖词

对于2011年7月份才加入公司的他来说，物业服务是一项全新的领域，但他用特有的敬业精神，在短时间内从一名懵懵懂懂的应届大学生毕业生，成长为一名合格的客服人员。他在服务中找快乐，在平凡中寻非凡;从不会到会，从会到精，诠释着钢铁是怎样炼成的。

2.优秀管理者奖(客户服务部 副经理)

三郎拼命龙腾虎跃，两载发展云蒸霞蔚。你的专注与坚持见证了什么才是好的客户服务。你是这样身体立行的：客户满意不是标准，客户惊喜才是超值;想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需;真正的标杆一定是和你一样用爱的路径与真的维度，为大家做出良好与清晰的垂范。

3.勤勉奉献管理者奖(客户服务部 保洁主管)

谁说女子不如男，她是贸瑞花木兰。公司的事再小也是大事，自己的事再大也是小事。她可以放弃休息，甚至有时候会忽略亲人的感受;但是她忠于使命，坚定信念，履行职责，绩效为先，她用出色的表现和无私的奉献，为自己的人生赢得众人的喝彩!

4、(安全管理部 车场巡捡领班)

安全是本职，责任大如天。业主的车辆和财务安全是你的工作重心，在单调又枯燥的工作中恪尽职守。兢兢业业的态度决定了你如此的优秀，为业主筑起铁壁铜墙，始终战斗在车场巡捡第一线。

5、(工程技术部 暖通技工)

他与锅炉为伴，为千家万户传递贴心温暖;他与空调为伍，为万户千家传递丝丝清凉。他没有慷慨激昂的豪言壮语，只有默默无闻的付出贡献。于工作，于同事，于业主，总能以诚赢人，以信取人，以技服人。

6、(工程技术部 综合维修工)

技能娴熟，扎实工作，独撑工程维修一片天。默默奉献，永无止境，积极的精神令人赞!只要业主需要，他会在第一时间赶往现场，用自己精湛的技术为业主排忧解难。在日常工作中他带头冲在最前面，不怕流血和流汗。

8、(商管部 楼层主管)

而立之年的你，芳菲仍独秀，你的美丽人生，在商户的沟通中一页页翻过;你的金色年华，在个个促销活动里一天天跳跃。为你的翠绿人生干杯，为你的脱颖而出喝彩。 9、(商管部 楼层主管)

大浪淘沙，方显英雄本色!在市场竞争日趋激烈的今天，你拥有着强烈的企业价值观，对公司忠诚不二，专业能力超强，在工作中独挡一面，从而获得了业主的赏识，公司的认可。

10、(企划部 设计主管)

秀外慧中，沁润风景;诚心所致，团队精英;旨在高端，堪可称雄。她用心思设计着新华贸的靓丽名片，用智慧变幻出一片叹赞之声。

11.最佳服务奖(客户服务部 前台接待)

平淡的工作在你的担当下，变得丰富与生动;纠结的投诉在你的梳理下，变得顺畅与通达。用你的聪慧与技巧、耐心与毅力告诉我们，客户中的感情链，工作中的流程链，同事中的沟通链，你环环用情润滑，节节尽心相扣

篇6：普通员工个人优秀简历

性 别：男

婚姻状况：未婚

民 族：汉

户 籍：河北

年 龄：28

现所在地：武汉

身 高：177cm

联系电话：135**27758

电子邮箱：

求职意向

希望岗位：汽车服务顾问

工作年限：职称：无职称

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

公司名称： 广州市运通四方汽配公司

起止年月： 2010-01 ～ -02

担任职务： 销售顾问

工作描述： 接听来电，邀约客户看车，为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程。定期进行客户回访，保持与客户的.友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交;帮客户解决后期维修过程中的难题，提供专业意见。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：大专

毕业日期：-07

专 业 ：服务顾问

语言能力

外语：英语一般

国语水平：标准

粤语水平：良好

个人自传

篇7：物业优秀员工发言稿

大家下午好!

非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际，首先要感谢康祥物业给了我们一个好的平台，感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱，感谢同事们的帮助和支持!

回顾一年的工作，是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的悉心指导下，我们充分发挥工作主动性，刻苦学习岗位技能，通过不断努力，业务水平与服务质量都得到了持续的提高。

1方，周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时，我们总是把委屈吞咽;把泪水隐藏，始终遵循礼貌待人、微笑服务，化解矛盾、适时赞美的工作规程与原则。并实行了24小时值班制度，对水电，门禁系统等设备的维护、保养，做到发现问题及时通知专业技术人员到场，使其时刻处于最佳状态，对物业、水电、车位管理等费用到期住户，做到了及时通知、收缴，使小区持续发展始终处在良好的循环状态，对疑难问题的上门回访，处理结果及时反馈等，心贴心的服务理念与高品质沟通机制，为物业管理工作赢得了良好的声誉。

2雪，总是默默地工作，不计得失。从这家到那户，从楼顶到地沟，都能及时维修，保障运转。对公共区域日常设施、设备进行定期保养维护，及时查验、修缮、排除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等，维修人员随叫随到，为小区设施的安全正常运行，在自己的岗位上无怨无悔地奉献。

3的现状，冒严寒、顶酷暑，起早贪黑。建立健全分区负责制度，定人、定岗、定内容、定标准，做到了各区域卫生无死角，日常清扫不间断;对装

修垃圾做到了及时清、不堆积;养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯，并定期修剪树木、浇灌草坪，为小区美丽点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念，为创建文明和谐的居家环境做出了不可磨灭的贡献。 在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了“三位一体”的团队协作理念，建立了良好的工作联动和团结协作机制。如，一次客服前台接到业主投诉：卫生间下水上返家中，需紧急处理，接到通知后客服人员帮忙协调各方，并逐户安抚并断水截流，为抢修工作赢得时间与条件，维修人员不顾脏和累，在地下室中对管道进行排查与疏通更换，在此期间，保洁人员也积极配合，施以援手，对污水横流作业现场与周边进行打扫、清理，在路人经过都纷纷掩鼻的不堪环境中，三部门协同作战圆满完成了任务，及时解决了住户的后顾之忧，赢得赞誉。诸如此类的合作事例，在日常工作中不胜枚举，作为康祥物业的一员，在工作中我们不推、不靠、不等，尽心尽力的完成了各项工作任务，为公司的发展做出了不懈的努力。

20xx年是更加奋发图强的一年，我们将努力学习，积极进取，加强个人修养，提高业务素质与水平;增强责任心，认真履行岗位职责;不断提升工作质量和服务水平，不辜负上级领导的期望。希望物业团队中的每一个人都倍加珍惜目前的大好局面，更好的发挥团队精神，共同创造更多的惊喜，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，为康祥物业成为同行业中的一面旗帜做出更大的贡献!

新年伊始，万象更新，在此，我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!

再次谢谢大家，谢谢!

篇8：物业保安优秀员工自我评价

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获 在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

篇9：最新物业优秀员工获奖感言

无论是在学校还是在社会中，我们时常会因某些事或人产生新的想法，这时可以寻思将其写进感言中。那么到底应该如何写感言呢？下面是小编为大家收集的最新物业优秀员工获奖感言，仅供参考，希望能够帮助到大家。

最新物业优秀员工获奖感言1

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好

我是xx物业管理有限公司的一名安保队员，今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。

作为一名从事安保工作十几年的物业人，荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号，我感到无比高兴和荣幸，在此我想说：我所取得的荣誉，不仅仅属于我个人，它还属于我的公司，属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助，是公司的关心和培养，是同事们的一起努力，是广大业主的认可才让我站到这个舞台，是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表，我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬，谢谢你们！

刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移，我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务，虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务，就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向，始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念，在日常工作中我自觉做到以下四点：

首先自觉到“我以我心换业主之真情”：今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了，可是留的钱都花完了，有银行卡又不会用，能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去，大姨感动的说不出话来，拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊？其实我是这样想的老人一个人在家很不容易，甭说是借了，就是要我也会给的，哪来的怕埃

每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等情况，我都会马上赶到常年不出门的老人家里，通知他们，并帮他们做好应急准备。

就这样，在对广大业主日积月累的点滴关心下，我赢得了他们的信任和赞誉。

第二我自觉做到“我以我德赢业主之善待”：今年3月26日下午，我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故，一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班，立即赶过去查看伤者，发现是本小区29-1-602的孙大爷。我立即拨打了120，然后又通知了他的家人。120赶来后，我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查，经检查发现除了软组织挫伤外并无大碍，我那颗悬着的心才总算落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了，我向他们交代完相关情况后悄悄的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。

其实，我觉得我只是做了应该做的事情，我不求回报，我所做的对得起自己的良心，我本人得到了很多业主的善待，这就足够了。

第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”：我是公司安保队的负责人，不管上班下班，只要业主有需要我的时候，我总是尽力去帮助他们解决实际问题。今年7月12日中午，25-2-202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了，当时我正在吃饭，得知详情后我立即赶到现常经了解，原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙，里面卡住了，在外面打不开。她说开锁公司说只能把防盗门破坏了，把里面的钥匙取走才能行。我想这样这个门不就废了吗，我凭着多年的安保工作经验，在征得业主的同意后，对着防盗门使劲踹了三脚，然后在外面用钥匙一试门就打开了。当时业主既惊喜又激动，眼含热泪非得给我200元钱，并说请我吃饭。都被我婉言谢绝了。这件事济南电视台还进行过报道。

小区物业琐事多，邻里之间难免不出现矛盾，很多业主信任我，他们有了矛盾都愿意和我说说。29-2-302的业主和我说她楼上卫生间漏水严重，但楼上房主已经把房子租出去了，承租人不管,又联系不到房主，希望我给帮忙协调一下。我在公司查到楼上业主的电话后，给他说房子虽然租出去了，可是总有一天还会回来住的，邻里之间抬头不见低头见的，和谐最重要，最终经过双方协调达成协议，4楼房主承担卫生间防水费用的4/5，楼下业主承担1/5，漏水问题很快就解决了。

在日常工作中，我用实际行动融洽了公司与业主、业主与业主之间的关系，为小区的和谐贡献了自己的一份力量。

第四我自觉做到“我以我力造小区之靓丽”：安全是物业服务的重中之重，我带领安保队员以全力维护小区的安全。为了能够给业主提供安全保障，我把小区内347户业主的姓名、车辆信息、主要家庭成员熟记在心，并经常组织全体队员学习，定期对他们进行考核，不合格者一律辞退。正因如此，我们安保队员站在门口就有一种“一夫当关万夫莫开”感觉，不法分子、推销人员、等闲杂人员很难蒙混过关，基本杜绝了小区的治安隐患。

正是有了我们辛勤的工作，保证了小区秩序井然，为舜玉花园成为名副其实的花园式小区奠定了良好的基矗

现在我又有了几个非常深刻的感受：

一、有付出就必然有回报，只要你真心付出早晚会得到回报，你的付出可以换来倍增的“收成”。

二、我付出、我快乐。真心付出、给业主解决实际问题会得到业主的认可和尊重，并从中得到成就感、快乐感。

三、无百年建筑，但有百年物业，协会张会长的这句话让我看到了我们物业行业的发展前景，看到了我们物业从业人员的美好明天。

我虽然被评为行业标兵，但我深知，有许多方面我做得还不够，离张会长和公司的要求还相差很远，还有很多东西需要我努力去学。我决心在以后的工作中，更加虚心的向同行们学习，更踏实的工作，用自己的实际行动对得起这项殊荣。下面请允许我用协会张会长的短信结束此次获奖感言：“荣获殊荣不仅是你一个人的骄傲，也是全体正和人的骄傲！更是整个济南物业行业的骄傲！！你是全市三万多物业人的典型，是大家学习的榜样。只要真心付出、必有荣耀回报。伟大就隐匿于平凡之中，是金子总会发光。希望你珍惜荣誉，用更加优质的服务业绩，回报业主、回报企业！回报社会各界对你的关爱！回报我们物业管理行业！

最新物业优秀员工获奖感言2

尊敬的领导和同事们：

大家好!

我来和泽物业管理公司工作已半年多，在这里工作期间，虽然没有为物业公司做出多少贡献，也没有做出值得炫耀的成绩，但今天我能站在这，说明我所做的工作是被大家认同的，能得到大家的.认可，我感到无比的荣幸。

作为一名保安员原以为尽力做好本职工作，尽力为业主服务，积极为公司提供意见，总结自已的经验就已尽到责任。但这还不够，我们还应该从经验中学习他人的长处，迷补自已的不足，尽最大努力做到最好，从而才能更好的提高工作效率，虽然我们在平凡的岗位上工作，但只要我们比别人多干一点，多努力一点，认真去对待每件事，就会得到公司及大家的认可，我们要做到干一行，爱一行，专一行、精一行。

这次被评选为公司XX优秀员工，我感到非常荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我工作中的帮助及认可，感谢同事们对我工作的支持与配合，希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用，我没有什么可炫耀的业绩，只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情，服从领导管理，完成上级交给的各项任务。使自已的才能得到最大的发挥，我想在今后的服务工作中也是这样，抱着务实认真的工作态度，不断的发掘出自我潜能，让这个荣誉鞭策自已不断进步，始今后的工作做的更好，我深信一份耕耘一份收获从点滴做起，从工作实践中积累经验，使工作技能不断提高，为以后工作垫定坚实基础，提高综合素质，让我们在共同的努力下为明天的和泽物业而进步，使之成为最大最强的一流物业管理公司。

让我们一起努力奋斗吧，忘记昨天失败的我，把握今天奋斗的我，拥抱明天成功的我。

我一定能做到，谢谢大家！

最新物业优秀员工获奖感言3

尊敬的各位领导、各位董事、各位同事，下午好!

承蒙大家厚爱，获得201x“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。在此，首先感谢公司领导对我的厚爱与信任，感谢同事们对我的大力支持，为这种认可与接纳，觉得自己融入到了天波这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力!

虽然我来天波的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，自201x年底进天波工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在天波，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。

虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处保安这个行业领域，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己优点的同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为天波的未来共同奋斗，使之成为更大、更强的企业，我们一起努力!

篇10：物业客服部优秀员工发言搞

时光如梭，不知不觉中来到菁华物业工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成，为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

 历时一年从摸索到熟悉，一边工作一边学习。在我前进的每一步中，都得到了公司领导，部门经理和同事们的热情相助，得到了大多数业主的支持和认可。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

在工作的过程中，我学到很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入物业行业工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉稳下来。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在工

作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;平时的工作领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

今天，我怀着激动的心情代表公司，代表客服部站在这里，衷心的感谢公司领导，部门经理和同事们给我这个机会，给我在工作中的支持和帮助。感谢其他各个部门在平时的工作中给予我们客服部的帮助和配合。

在2013年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作。1 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

篇11：物业管理员优秀员工总结

三、存在的问题和教训

虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。

篇12：物业管理公司优秀员工事迹材料

今年是物业公司工程比较多的一年，由**负责施工的电工路东段改造工程历时两个多月，**每天起早贪晚奋战在施工现场，严把质量的技术关，新改造完的电工路东段，现在整洁干净，灯光辉煌，成为电业小区的一道靓丽的风景线。今年电力花园小区工程是我局的一项重点工程，其中的配套工程中的热力管线工程就是由**负责施工的，总管线长度2000多米，而且施工条件相当恶劣，但他在困难面前没有低头，而是带领水暖班人员，经过近三个月的坚苦施工，圆满完成了全部工程任务，并且一次性送水成功，受到了局领导的一致好评。临近11月份时，物业公司接到了电力花园下水施工的任务，这可是一个硬战，公司领导把这项任务交给了他，他二话没说，接过图纸，第二天便出现在了施工现场，由于天气变化无常，正感上了突然降温，他在工地有时冻得手脚发怵，但他为了保证工期和施工质量，他没有离开过工地半步，在他的努力下，提前三天完成了全部工程任务。今年由**同负责施工的工程还有：供电花园地下停车场供热工程、广源小区新建围墙工程、肉联厂新建烤炉工程，这些工程都一次性地通过了验收。