优秀员工资料

优秀员工资料（共8篇）

篇1：优秀员工资料

**市2009-2010“双爱双评”活动

热爱企业的优秀员工事迹材料

**公司

年 月 日

热爱企业的优秀员工——***（**公司）

***同志于1990年7月参加工作，现任**公司经营科的副科长，已从事装饰装修工程预算、结算工作多年，是公司生产第一线工作岗位工作的优秀女员工。

工程预算是一门专业技术综合性很强的工作，不仅需要熟悉工程施工图纸、施工组织设计、现场施工管理及建筑材料、建筑结构、施工规范专业知识，还须熟练掌握并且灵活运用概预算定额，国家相关的法律法规和地方有关规定、政策及相应的取费标准等，还要收集施工中发生的一系列设计变更通知单，预算外签证，这样才能更好地、准确地做好工程预结算。

**同志热爱本职工作，在工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，较好地完成各项工作任务，并以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到广大职工的普遍好评。在平时的工作中，她时时刻刻处处用严格的标准衡量、约束自己的言行，遵守上班纪律，不断提高综合素质和业务能力，维护公司的团结统一，积极完成公司的各项任务。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人；无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名优秀员工员应有的先锋模范作用。

勇于开拓创新，努力做好本职工作。经营科的生产工作任务重、工作强度大，她白天正常工作，有时晚上带领着团队研究对生产工艺上出现问题新的解决改进方法，经常从早忙到晚，不计较个人得失。在工作中，她保持虚心学习的心态，在实践中不断探索，提高业务水平和管理水平。

2009-2010年，**同志在公司主要参与完成了如下工程项目的预算、结算

工作： 1、2009.2-2009.5 中国人民解放军76324部队培训楼装修工程；

2、2009.5-2009.12中石化股份有限公司广西分公司，贺州新燕、八黄加油站等改造工程；

3、2009.12-2010.3 桂林灵川灵北加油站形象改造工程；

4、2010.1-2010.5 桂林波斯宫娱乐有限责任公司，波斯宫KTV娱乐会所装修；

5、2010.8-2010.11 中国光大银行南宁支行，桂林分行营业厅装修工程；

6、2010.10-2010.12 桂林福达象鼻山宾馆有限公司，象鼻山宾馆外装修工程等等。

在此期间，为了不断地提高自己的专业水平和工作能力，**同志充分运用学习期间学到的理论知识与实际相结合，虚心向有经验的同行学习，每完成一个工程的投标或预算工作，她都会进行分析总结。而且，她还积极参加职业教育，提高自己的素质和技能，以身作则地在周围员工中倡导学习的风气，强化学习气氛，重视学习的成效，目的明确，态度端正。通过努力，她已于2010年4月份取得了全国建设工程造价员的资格证书，早前也取得了资料员的岗位证书。

该同志在日常工作中，任劳任怨、甘于奉献。视公司的工作为己任，廉洁自律，关心员工，通过不断地学习和实践锻炼，她的工作能力和业务水平有了很大的提高，为公司的经营工作做出了成绩，深得公司领导的赞赏和同行的认可，同时也赢得了客户的好评。因此，我司推荐**同志为“热爱企业的优秀员工”。

篇2：优秀员工资料

山林儿，男，1975年10月生，1994年7月参加工作。电气工程师、电工技师，中共党员，现任职**站设备大班长，是公司挂号的特殊人才。在2016年各项工作中，该同志努力学习设备技术的专业知识,强化自身对设备管理的能力, 保持对管理工作足够的热，在工作过程中认真负责，身先士卒，踏实肯干，发挥了党员模范带头作用，受到了领导的肯定和员工的好评。是一个“把企业当成自己的家”言行合一的优秀员工。

一、主动学习，不负公司特殊人才称号

通过不断学习，该同志熟练掌握了物流运输部主体设备设施的电气技术及配套知识，精通内燃机车电气知识、铁路信号微机联锁电气知识（曾负责萍安钢、九钢铁路信号所有技改项目）、无线平面调车设施的维护和调试等技术，是唯一一个物运部电气设备设施技术全面发展型人才。虽为**站设备大班长，但运输行车各方面的业务管理工作通过学习和实践也掌握得很全面，是站长的得力助手。作为工程师又责无旁贷的接受了2016年安钢物运部铁路信号技改项目和**站进出厂信号技改攻关。

二、精细化设备管理，为生产顺行提供保障

**站设备设施多，大到主体设备内燃机车（5台），小到每个道口电动栏杆的遥控，车辆止轮的铁鞋、信号手电，该同志都能报以极大的工作热情认真对待，对各种设备设施制订并落实制度，全程监管将它们管好、用好、修好。2016年机车未出现一次影响主体单位生产的情况，为炼铁“零影响”提供了设备保障。在8月份至11月份底，物运部对2台机车进行了架修，机车运用压力非常大，他在此期间组织岗位人员对机车进行特护，机车问题不解决人就不离开现场。通过不懈努力满足了生产需求又完成了架修任务。

三、创新管理模式，大力开展降本增效工作

在今年推进精细化管理降本工作中，他大力创新管理模式，为员工在降本增效中搭建平台和框架，有效激发了员工的工作积极性和主动性，为公司降本增效做出贡献。在他的主导（推进）下完成了：乘务班管理框架的优化，使事事有人做，事事有人管得以落实；4台机车头灯支架改造，机车灯管消耗大幅下降；平调的升级改造，使平均使用寿命为6个月的电板能延长到18个月；促成并完成了**站3个“窗口”道口的设施“四化”建设；完成了机车油料加油工具的改造，既方便员工机车整备又减轻了劳动强度；推进柴油油库加油计量的精准性整改工作，使加油计量精细化得以实现。他在干好**站设备大班长工作之余，又兼职安钢新上翻车机信号技改项目副组长。负责了湘东**站进出厂道岔和信号机技改项目（设计出图、定制电气控制柜、现场安装调试以及投入使用后的运维管理工作等），为公司节约了外委费用5万余元。

四、实施传帮带，积极开展好员工业务技能培训工作

2016年岗位员工流动性大，岗位安全生产和设备顺行问题很突出，针对这一情况，他开展多种形势的教培工作，并亲自到岗位手把手示范岗位标准化操作，一而再再而三的到现场给员工讲解岗位设备设施“四懂四会”的具体内容。督促班组级开展一周一题，一月一考，站级一季一比工作。经常在班组黑板和站微信平台上发布单点课教案，将自己多年的技术积累和工作心得传给员工，为提升员工业务技能做了应有的贡献。

五、加强思想政治工作，身体力行当一个合格党员

思想是行动的指南，只有认识到位，才能行动到位。他非常重视自身素养的提升和员工思想政治建设工作，时刻以做一个合格党员来要求自己和带动大家，在思想政治教育上始终引导员工要“爱党爱国”“把企业当成自己的家”，贯彻“爱岗敬业”职业精神并身体力行。

六、团结队伍，打造和谐团体

自公司改革深入车间后，很多部级职能或站级职能都整合到**站，人机物料环各方面的业务量大增，该同志始终以工作第一为原则，讲究工作方法、工作效率，在主管好设备工作外又身兼多职，协助站长将工会工作、宣传报道工作、安全工作、教培工作、检修工作等等都开展的井井有条，为**站和谐高效运行做出了奉献。

篇3：挑选最优秀的员工

其实, 当今社会, 在任何一个企业赖以生存发展的自然资源、资本资源、人力资源、技术资源、信息资源和管理资源六大资源中, 人才应该是企业的第一资源。因此, 高明的企业领导者都已清醒地认识到, 只有牢牢抓住人才、产品和市场三个关键点, 特别是占领人才这一制高点, 才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

从根本上说, 企业之间的竞争就是人才的竞争, 拥有人才、善用人才, 企业就会不断创新, 企业竞争力得以提高, 企业就会不断发展壮大。因此, 优秀的企业家都非常重视对人才的引进和选拔, 把网罗人才放在头等位置。在这一方面, 微软做的相当不错。比尔·盖茨创建的微软帝国到现在已经走过了三十年的历程。这期间, 它的成员从最初的两个人发展到现在的几万人, 比尔·盖茨本人也由一个天赋极高的青年顺利过渡为世界首富, 并占据这个位置达13年之久。

微软被誉为“迄今为止致力于PC软件开发的世界上最大最富有的公司”。数年来, 它创造了一个又一个知识经济时代的奇迹, 与这些奇迹一样引人瞩目的, 是它极低的跳槽率。比尔·盖茨曾自豪地说, “微软的成功, 主要来源于汇聚英才”。那么, 盖茨用了什么样的魔力, 让这些人才对微软忠心耿耿呢?

有人认为这主要源于可观的薪金, 在微软内部, 技术人员和管理者拿的工资不相上下, 整个公司拥有数以千计的百万富翁, 这成为员工努力工作争取提高报酬的动力。事实上, 微软引进和留住人才方面的成功, 更和它健全的管理制度密不可分。盖茨对微软进行管理时强调“以人为本”, 在这种观念的影响下, 微软的首要任务就是“寻找致力于通过软件的开发来改善人们生活的人才”, 不管这样的人生活在何处, 微软都要将他们网罗至旗下, 这也成为微软在短短的时间里迅速崛起并保持一枝独秀姿态的一个最好的注解。

很多老板在招聘雇员时, 为了减小工资的支付额度, 宁可将就着找一些并不适合也不擅长工作本身的员工。其实一个优秀人才对公司做出的贡献, 是无法用工资来衡量的。即使企业成功与否不在于雇佣人员的多少, 而在于如何引导普通人员作出最出色的贡献”, “挑选人才”也是很重要的一件事。我们来看看盖茨的用人理念, 他对于所雇员工有一个非常苛刻的条件, 即“必须始终寻找并聘请电脑工业中最出色的人才”, 要知道, 盖茨本人就对计算机有着极高的天赋, 他雇佣的员工, 如果整体能力不如他, 起码也要在一方面十分突出。这项用人原则说起来也非常简单, 那就是“找最聪明的”。

何谓“聪明”?盖茨认为:“聪明”就是能迅速地、有创见地理解并深入研究复杂的问题。具体地说, 就是善于接受新事物, 反应敏捷;能迅速地进入一个新领域, 并对其做出头头是道的解释;提出的问题往往一针见血, 正中要害;能及时掌握所学知识, 并且博闻强识;能把原来认为互不相干的领域联系在一起并使问题得到解决。

这个要求是从微软所在的行业衍生出来的:在产品周期通常只有六到十八个月的软件行业, 岗位责任和职位变动极为频繁。微软公司的招聘着眼于“才能”, 目的就是为了招聘到孜孜不倦的学习者, 以便随时解决业内新问题并快速适应业务需要。也就是说, 微软要的是能在公司内变动工作的人。

盖茨时常对软件开发人员说:“四到五年后, 现在的每句程序指令都得淘汰。”这么快的更新速度要求程序设计员必须时刻保持良好的创新能力。这样, 即使微软公司每年会收到数以十几万计的求职简历, 也保持着长期以来只雇用5%最顶尖的人才的做法。现在微软公司有220多名专职招聘人员, 这些专职人员每年要访问130多所大学, 举行7400多次面谈, 而所做的一切仅仅是为了招聘2000名新雇员。

微软公司编有一个专用程序, 它负责统计出用户所使用的关键词, 从统计的结果可分析出此人是否具有较高的计算机技能, 并将符合要求者列为招聘对象。这种方法非常有用, 但并非完美无缺, 微软的相关部门会尝试打电话让这些看上去很出色的用户前来面试, 看究竟这些被相中的“千里马”有多少真才实学, 再决定要不要录取。总之, 微软绝不会将任何一个可能优秀的人才简单地拒之门外。

在微软刚刚成立, 而Windows还不存在的时候, 比尔·盖茨决定请一位软件高手加盟公司。他向心目中那个最合适的人选发出热情的邀请, 但只得到对方冷冰冰的回应。盖茨当然绝不会就此作罢, 在他的软磨硬泡之下, 那个高手终于同意和他见一面。比尔·盖茨的翘首等待并没有换来理想的结果, 对方一露面就讥笑比尔·盖茨的公司, 并傲慢地喊道, “我从没见过比微软做得更烂的操作系统”。一般人也许会恼羞成怒, 然而盖茨有着非同寻常的涵养, 他很诚恳地对这个高手说, “正是因为我们做得不好, 才请您加盟”。高手一下子愣住了。最终, 这个高手成为Windows系统的负责人, 开发出这套世界上应用最为广泛的操作系统。比尔·盖茨正是凭借这种谦虚和大度, 吸引着那些最优秀的人才。难怪有人说, “宽容别人就是成全自己”。

在盖茨身上, 这样的例子不胜枚举。据说只要他知道哪里有他最满意的人才, 不管这个人在世界上哪个角落, 他都会不惜任何代价将其弄到微软公司。在这样的决心之下, 微软能营造出那种让员工大为满意的工作氛围就不足怪了。

事实上, 比尔·盖茨安排的很多“面试”, 都不是在考人家, 而是在求人家。西方记者撰写的关于微软的书籍中多次提到一件事情:加州“硅谷”的两位计算机奇才——吉姆·格雷和戈登·贝尔, 在微软千方百计的说服下终于同意为微软工作, 但他们不喜欢微软总部雷德蒙冬季的霏霏阴雨。盖茨听说后, 马上在“硅谷”为他们建立了一个研究院。

篇4：轻松实现员工资料卡分组打印

数据轻松导入

对于Excel工作表中的数据（此工作表不要有表头），在易表.net中可点击“文件→导入数据”菜单，在弹出窗口的文件类型处选择Excel，选择相应文件导入即可，软件默认的表1、表2、表3可右击删除掉，将扩展名为 .egd的易表文件保存在图片所在文件夹中。

图片表中巧显示

因为数据是从Excel表中导入的，所以每个列字段的类型都是“字符型”，要想在表中每行的“照片”列显示出图片，必须将字段类型改为“图片型”。点击“表→设计表”菜单，在弹出的窗口中，列名称处选择“照片”，列类型处选择“图片型”。这样，单击每行的照片列时在右边窗口就会显示出相应图片（如图1）。

资料卡模板巧制作

由于资料卡要按班组进行分组打印，所以在制作资料卡模板前需要对数据进行分组。选择“模式→汇总模式→设置汇总模式”菜单，在弹出的窗口中分组列勾选“班组”即可（如图2）。

接下来，就该设计资料卡的报表模板了。点击“报表→设计报表→新建报表”菜单，进入报表设计窗口，点击“自动报表”按钮，勾选所需要的数据字段，这时在页面头处就会出现字段名标签，在细节区处出现带中括号的字段名，双击这些标签或字段名可以对它们进行设置；点击“报表→报表设置”菜单，设置好纸型、栏数、组数等，调整细节区的高度，将页面头中的字段名标签及细节区中的字段拖动到合适位置，不需要的可以删除（如照片标签、边线），可利用对齐等按钮进行调整。当然，标签和字段位置调整好后，可以自己加上边线及标题。双击图片字段，将其对象类型设置为“图片”；最后，再调出报表设置窗口，将不需要显示的区域勾选去掉（如图3）。

资料卡一键生成

以上操作完成后，点击“打印预览”按钮，在弹出窗口中选择“所有行”及勾选“分组换页”就可以打印或预览了（如图4）。

Tips

篇5：人事优秀员工评选资料

XXXX

XXXX，女，XXXXXX年7月10日出生，于 2011年3月8日进入XXXXXXX担任人事助理工作。入职以来始终把“雷厉风行、坚韧不拔、追求细节”十二字XXXX精神作为风向标，处处以身作则，工作任劳任怨、认真踏实。面对繁杂而琐碎的人力资源工作，王露莎总是尽心竭力地做好每一件事，处理好每一个细节，最终获得了公司员工及各级领导的认可，其主要工作事迹如下：

一、临“危”授命，迎难而上

2012年1月前后，XXXXXX行政人事部人员陆续离职，只剩XXXX一人。时逢春节临近，人员招聘困难，整个部门工作几乎全部落在王露莎一人身上，除了日常工作还要筹备年会及组织评优工作。任务重、时间紧，这对初涉人事工作的她是一个巨大的挑战。关键时刻她迎难而上，全身心地投入到工作中，废寝忘食、加班加点地查阅资料、政策。通过一个多月忘我地工作，在公司领导的支持和帮助下，疲惫的她终于圆满地完成了本部门的各项工作任务，赢得了各级领导的信任和员工的一致好评。

二、主动学习，提高专业技能

通过艰苦的努力和辛勤的付出，XXX的工作得到了各部门的认可。但她并没有因为出色的业绩感到满足，她意识到自己在专业知识上的欠缺，积极参加了人力资源管理师（三级）培训，大量阅读相关专业书籍，为自己充电。通过逐步积累，工作得心应手的她结合公司的实际情况，对本职工作进行了梳理和优化，为公司人力资源工作规范化管理起到了强有力的推动作用。

三、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。

人力资源工作要求细致严谨，对于招聘、面试、入职资料及工资的审核、录用考核等都必须严格把关。高标准严要求，在工作上，王露莎脚踏实地、勤奋敬业，特别是促销人员的管理，更需要耐心和细致。2012年底，各大卖场大批人员续签劳动合同，为确保续签工作的顺利进行，针对员工关心的各类问题，XXX都耐心认真地进行讲解说明。作为一名XX人，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他成员起到了积极的表率作用。

四、端正修养，严把制度关，为各部门提供优质服务

人力资源管理工作有着政策性强、情况复杂多变的显著特点，要求从业者必须充分认识其工作的重要性和严肃性，同时具备良好的职业操守，认真严格地执行政策法规，对工作负责、对他人负责、对公司的整体利益负责，扎扎实实地开展工作。XXX除了有很强的保密意识，同时也积极协助各级领导痛抓公司的违章违规行为，帮助员工共同成长。作为公司的行政人事部门，掌握着最全最新的人事信息。王露莎始终以良好的服务心态，为各部门提供人力分析基础信息支持及可行性建议。

点点滴滴，XXX的先进事迹不胜枚举。总之，通过不断地学习提高、总结和实践锻炼，在业务水平上已有了长足进步，对人力资源管理工作的重要性有了更深刻的认识和理解。在各级领导的关怀和帮助下，XXX已经由一个初级的人事工作者成长为一个优秀的人力资源管理工作者。前途是光明的，道路是曲折的，今后的工作依旧繁忙，任务仍然艰巨。但我们相信，无论遇到多大的困难，只要无所畏惧，脚踏实地，群策群力，以公司利益为导向，以完成任务为目标，团结协作，一定可以接受更大的挑战，圆满地完成各项任务，与XX共同成长。

行政人事部

篇6：人力资源部优秀员工评选资料

人力资源部

**，男，****年出生，于 201*年*月*日进入***担任薪酬绩主管工作。面对繁杂而琐碎的人力资源工作，**总是尽心竭力地做好每一件事，处理好每一个细节，他用自己的行动力获得了公司各部门员工及各级领导的认可，其主要工作事迹如下：

一、勇挑重担、平凡岗位显精神：

201*年结合企业人员结构大调整的战略需求，作为后勤支持系统的人力资源部积极配合进行了人员缩减。为了确保人资各系统工作的有序开展，**在自身负责薪酬福利的基础上，主动承担起绩效考核的模块。工作增加了1.5倍，但**却没有抱怨一句，他只是默默地重新梳理自己的工作安排，将各项工作细致到日期、精准到小时。

工资收入是否精准无误、按时发放，不仅影响员工的切身利益，而且还影响到其工作积极性和企业归属感，历来都为员工所关注。为了按时精准的完成工资核算，他经常在核算工资的周期内加班到深夜。以前工资发放都是**号完成审批，但**考虑到同天审批、发放工资可能存在风险。今年内他积极调整工作节奏，确保**号前完成工资审批。201*年薪酬错误率<*%，远低于公司考核要求。

二、专业敬业、合法合规控成本：

如何有效的控制人工成本，应该说是人力资源管理重大内容。如何在法律法规的范围内有效控制成本，如何在不影响员工收入及工作积极性的条件下控制成本，是每个企业人力资源者工作的重点与难点。

**在工作中积极提升个人专业技能，同时敏锐了解、学习国家法律法规，积极分析新政策、新法规带给企业人力资源工作的改变。2016年他提出将工资与津贴分开发放、分开计税，有效在法律规范内合理规避个税，在企业人工成本不变的前期下，提升员工税后工资。

今年依据《关于失业保险支持企业稳定岗位的实施意见》（陕人社发„2015‟30号）、《关于做好新形势下失业保险促进就业创业工作的通知》（陕人社发„2015‟56号）、《关于做好失业动态监测工作有关问题的通知》（人社部发„2009‟152号）三部政策，结合企业情况**积极与社保部门沟通，提交申请资质。通过为期两个月的不懈努力申请“稳岗补贴”获批，仅“稳岗补贴”这一项政策，2016年累计为企业节省人力成本200余万元。

三、想人所想、提升员工归属感：

**在日常工作中想员工所想、急员工所急。积极协助解决员工各类保险/档案/户口等需求，特别是在出现重大疾病/事故时想方设法为员工争取利益最大化，提升员工归属感。

设施设备技工**在2016年*月*日来公司加班途中因骑电动车逆行被掉头的机动车撞伤。事故发生后，**在与员工沟通事件情况时了解到员工家庭情况无法承担后续高额的治疗费与康复费。而由于员工的驾驶行为存在违规，在交通事故责任认定中存在主责事实，主责事实将无法申办工伤申报。于是他主动帮员工整理资料，多次与交警队以及对方车辆保险公司协商，最终为员工争取到对方车辆主责，并帮员工办理了工伤保险，解决了员工因伤不能负担高额治疗和康复费用的顾忧。

四、人性关怀、规避劳动纠纷风险：

合法合理处理员工关系，从政策合规性角度和人性关怀双方面避免劳动纠纷的发生。

201*年*月，**部门员工李**、Plant部门员工***在已接受其与公司协商解除劳动合同协议后，因对其主管的不满升级决定推翻协商协议，在部门微信群和朋友圈中发布对公司和其主管的负面信息，并串联部分员工计划采取劳动诉讼措施。**看到相关信息后，主动利用班后时间和该员工多次沟通交流，最终打消了该员工的负面想法，从政策合规性角度和人性关怀双方面避免劳动纠纷的发生。

把一件事情做好，那叫技术；把很多事情都做好，那叫能力和水平。做好一件事并不难，难的是经年累月始终把一件工作做深、做细、做透。在外人眼里，工资管理工作似乎是件轻松活儿，风刮不着，雨淋不着，有什么可值得渲染的？的确，工资管理岗位上的同志，靠的不是大把的力气和风雨里的奔波，而是用心去接近它、掌握它、战胜，并最终完成它。

篇7：员工行为礼仪资料

一 目的为配合公司精益生产改善，全面推行5S 工作，共同营造一个干净、整洁的工作环境，进一步提升员工的品质及素养，促使人人有礼节、守规范，从而塑造公司良好的企业形象，特制定此规范。

二 适用范围

公司全体员工

三 职责各部门负责员工的日常培训和督导执行各级领导干部应严格自律，为员工起到模范带头作用。人力资源部负责监督全体员工的执行情况。

四 规范内容员工工作守则1 积极落实公司“查找问题定措施、立即行动搞改善、注重实效见精神”的精益生产方针。2 每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。3 树立服务意识，始终面向市场、面向用户（包括内、外部客户）主动、热情、周到的为顾客服务，努力做到让客户完全满意。员工要具备创新能力，通过学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。讲究工作方法、工作效率和工作质量，明确企业长期发展的生命力之所在。要有敬业和奉献精神，快节奏、高效率是对员工提出的敬业要求。具有坚忍不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。明确公司的奋斗目标和个人工作目标。员工行为准则1 应遵守公司一切规章制度。应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。3 应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。不得利用工作时间从事与工作无关的活动。不得损毁或非法侵占公司财务。要做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体

现。员工之间要有团队合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情。遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有礼、有节。认真执行公司员工手册和5S推行手册。日常行为礼仪

1）仪容仪表

A 员工应保持良好的个人卫生，勤洗澡、勤理发、勤换衣，不得留长指甲、男员工不得蓄长头发、留长胡须，女员工不得涂有色指甲及化浓妆。员工进入厂区不得赤膊、赤脚、穿背心、短裤、拖鞋（鞋拖视为拖鞋）上班时间必须按照公司着装管理规定穿戴。

B 员工进车间必须戴本公司统一的工作服、工作帽，头发不得外露，工作鞋不得拖穿、不允许穿

出车间。工作服和工作帽应经常换洗，不得将与生产无关的个人用品和饰品带入车间。

C 上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

D 注意休息，保证充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

E 每日上班前要检查自己的仪表，做到着装整齐。在公共场所需整理仪表时，要到卫生间进行整

理，不要当着客人面或在公共场所整理。

2）表情

A 要面带微笑，乐观向上；不能面孔冷漠，表情呆板。

B 要聚精会神，注意倾听；不要没精打采，漫不经心。

C 要坦诚待客，沉着稳重；不要诚惶诚恐，慌手慌脚。

D 要神色坦然，轻松自信；不要双眉紧锁，满面愁云。

3）行礼

A 鞠躬礼的要领是：上体保持正直，面带微笑，腰部自然向前弯曲，使上身同直立双腿的角度成30度左右，持续2-3秒，而后挺直上身。鞠躬礼用于早会或其他正式场合。

B 点头礼的要领是：面带微笑，面向受礼者，头部未向下点，而后抬起，点头礼与问候语同时用

于非正式场合。

C 注目礼的要领是：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并且目迎目送。注目礼用于不便

行鞠躬礼和点头礼的场合。

D 受礼者接受鞠躬礼、点头礼和注目礼之后应当还礼。

4）站姿

A 站立要端正，梃胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或体

前交叉，右手放在左手上，双手不叉腰，不插袋，不抱胸。

B 女员工站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧。

C 男员工站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪。

D 站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍保持正直。不可把脚向前或向后伸开

太多，甚至叉开很大，不可倚壁而立。

5）坐姿

A 就坐时的姿态要端正。要领是：入坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下腰部挺起，脊柱向上伸直，胸向前挺，双肩平放，手自然放在双膝上，双膝并拢

（男性可略分开）；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满，但不可坐在椅

子边上。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。

B 女员工入坐前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿

上。

C 男员工入坐可将双腿分开略向前伸。

D 就坐时切不可有以下几种姿势：坐在椅子上前俯后仰、摇腿跷脚；将脚跨在桌子或扶手上，或架在茶几上；在上级或客人面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐；趴在工作台上。

6）蹲姿

A 如果你在拾取低处的物品时，应保持大方、端庄的蹲姿。

B 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌

着地，臀部向下。

7）行走

A 行走时注意昂首挺胸收腹，肩要平，身要直；走路时男士不要扭腰，女士不

要摇晃臀部；不可摇头晃脑，吹口哨，不要左顾右盼，手插口袋或打手指；不与他人拉手，搂腰搭肩。

B 在工作区域行走，从容不迫、庄重大方。在紧急情况下可轻声快步疾行。

C 靠右行走，为对面行人留出通道。

D 在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。

E 遇携带重物的行人，礼让对方先行。如在门口，主动为对方开门。

F 在通道和路口谈话时，尽量靠边，并注意不妨碍他人通行。

G 客人迎面走来或下楼梯时，要点头致意，并主动为客人让路；因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起。

8）电话

A 员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。

B 及时接听，勿让铃声超过三声，迟接电话须表示歉意。

C 使用代表公司形象的规范用语问好，例如：“您好，XX部”等。

D 仔细、耐心倾听对方讲话，决不要粗暴打断对方的解释。

E 准确记录、转告电话内容，主动帮助顾客需求，及时转告并敦促相关人员回电。

F 谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。

G 工作时间与业务无关电话应简短扼要，当进行连续性工作时禁止接听电话，如有急事，由管

理人员转告。

H 接听电话时有客人来访，应视情况先请求通话人的谅解，接待客人之后再与对方继续通话，或先请求客人谅解，通话完毕后再接待客人。

I 接打打错的电话，要礼貌提醒对方。

J 与他人交谈时，如果手机铃响且必须应答，应先请求对方原谅，而后离开谈话的地方去通话，避免自己使用手机给对方带来不便。

K 使用手机时，尽量避开人多的场合，不要在餐厅等公共场所对着手机大喊大叫，防止影响别

人。

9）日常礼貌

A 使用礼貌用语，上班道“早”，中午道“好”，下班道“再见”。

B 进门先敲门，得到允许后方可进入，离开后随手关门。

C 公司领导在与员工讲话时，员工应起立回答。

D注意礼让，应让领导和客人先行，并说“请”字。

E 接受别人的帮忙时，要说“谢谢”。

F 自觉不周到处，应说“对不起”。

G 对于他人的感谢，应该回礼说“不客气”。

H 言谈声音清晰适度，先聆听再评论，不中途插话，不在公司内大声喧哗。

10）称谓

A 对领导应根据其姓和职务，称“X职务”。

B 对同事应根据其姓和职务，称“X工程师”。（简称“X工”）。

C 对客人应根据其性别，称“先生”、“小姐”或“女士”。

11）接送物品

A 下级接受上级的物品（含文件资料）应双手接物。

B 下级向上级送出物品时，应双手持物并将物品正面面对接物者。

12）介绍

A 把年轻者介绍给年长者。

B 由内向外。

C 级别低向级别高。

D 公司同事给客户。

E 非官方人士给官方。

13）握手

A 职位高的人先伸手，有意握手时才可握手。

B 女士先伸手，有意握手时才可握手。

C 握手的时间力度应掌握为短暂而有力。

14）应避免的举止

A 不问候、不还礼。

B 说话、行走时手放在口袋里。

C 与人谈话时，双手在胸前交叉。

D 谈话时手里摆弄笔或其它东西。

E 不停的抖腿。

F 在别人面前打哈欠。

G 在别人面前掏耳朵，剃须或剪指甲。

H 在办公室内乱跑。

I 用手指指点点他人。

J 坐主管的座位。

15）同行

A 与主管、领导同行时，走在其作后侧。

B 与同事同行，年轻者走在年长者左后侧。

C 与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自已抢先而行。

D 与上级、宾客上下电梯时应主动开门，自已要先上后下，并按控制键，告知前往楼层。在电

梯内尽量少说话，尤其禁止谈论公事。

E 上楼时客人在前，下楼时客人在后；3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使他们有安全感。

16）坐席

A 根据室内布局，离门最远的为最高席。

B 宽大沙发让客人坐。

C 乘坐大巴或中巴时，上车的顺序是，部署先上，领导后上；男员工先上，女员工后上；级别

低的员工先上，级别高的员工后上。先上车员工应该从后排座位起，将前排较好的座位空出，让给后上车的员工坐。下车顺序是，坐在前排靠近车门的员工先下，坐在后排远离车门的员

工后下。

D 乘坐轿车时，部署、男员工或级别低的员工应主动为领导、女员工或级别高的员工开车门，并请他们先挑选车内比较舒服的位置就座。一般情况下，司机后排右侧是上宾席。

17）会议

A 尽量减少会议次数和时间。

B 主持人要坐主持人席。

C 会议中出现不能立即形成决议的，主持人要说“会后再议”。

D 会议中途需离席，人数多时可由后侧离去，人数少时需待会议进行至一段落时，轻声征得主

持人同意，方可离席。

E 会议中需关闭手机。

18）名片

A 主动向对方递送名片，递送时身体稍微前倾，使用双手，从正面向对方递出。

B 接取对方名片同样必须欠身双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方的姓名、职务、妥善保

留。

C 谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照确认，结束后放入口袋或公文包保管。

D 如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。

19）员工证

A 员工证由公司人力资源部统一制作、发放，员工在上班时必须按规定佩戴。

B 员工证应妥善保管，严禁转借、伪造或涂改。如有遗失，应立即报告人力资源部并申请补办；

如因长久磨损，应及时以旧换新。

C 员工在工作部门发生变化时，必须上交原证件，换发新证件。员工离职时，必须交回员工证。

20）考勤

A 遵守考勤制度，本人亲自刷卡，准时上、下班，不迟到、早退、不代刷卡。

B 员工外出时一律要求刷卡填写公出单、请假外出单等。

C 因工作需要离岗外出时需办理相关手续。

D 在午休时间结束后，要立即进入工作状态。

21）用餐

A 员工在食堂就餐，要讲文明、讲卫生，不得将剩饭菜、垃圾随意撒放在桌上

或地上。所有员工必须尊重服务人员的劳动，要自觉维护公司形象。

B 按规定时间刷卡就餐，在规定时间内用餐完毕。

C 因身体原因公司要求自带餐具就餐的员工不得使用公用餐具。

D 取餐时遵守秩序，排队轮候，不得插队，举止文明。

E 厉行节约，对不限量供应的食品按需取用，不得浪费。需多少，盛多少；吃多少。F 用餐时不要大声喧哗，以免影响别人就餐。

G 用餐后自觉清理桌面，座椅推回原位，餐具送至清洗处。

H 食品在餐厅食用，不得带出餐厅。

I 中午不在公司就餐的人员，不得在外饮酒延误工作。

J 带领非公司人员就餐，事先按程序办理手续并凭餐卷就餐。

22）宿舍

A 爱护宿舍公物，物品摆放整齐。

B 每个员工都有责任保持室内外的卫生，防止疾病的发生和蔓延。舆洗后，自觉清理卫生间水

渍，关好水龙头。

C 员工宿舍应每周至少清扫一次，由各宿舍舍长负责落实。地板必要时每天打扫一次，保持宿

舍清洁整齐，空气新鲜，无污迹，无烟头，无积尘，无蜘蛛网。

D 员工个人使用的床单、被套等床上用品，每个月至少清洗一次。

F 不乱倒垃圾，不随地吐痰和便溺，不乱仍果皮、烟头、纸屑等废物，保持室内和公共场所的清洁卫生。

G 严格遵守作息制度，不得在宿舍大声喧哗，熄灯后不得做影响他人休息的事情。

H 不得在走廊、墙壁、门窗和厕所里乱写乱画。

I 不得在宿舍进行吸烟、酗酒、赌博等不健康的活动。

J 不得擅自留宿舍外来人员。

K 不得在宿舍违规使用电器。

23）环境

A 爱护厂区内的花草树木，不攀折花木、不浅蹋草坪。

B 提倡使用环保电池，对废旧电池要妥善处理，防止其污染环境。

C 保持良好的工作状态，爱护公共物品归位，每天进行5S。

D 工作场所（包括办公区、生产区）要及时清整，并杜绝污染源、保持干净整洁，室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无站无章。

E 下班前需将办公桌、工作台等清理整齐。

F 严禁一切人员在公司内吃食物、吸烟、随地吐痰、乱仍废弃物、乱涂、乱画，利用上班时间

到厂区外吸烟等。

G 正确使用并爱惜饮用水器具，保持洁净。

H 经常擦洗绿色植物，保证环境怡人。

I 言谈声音清晰适度，不得在公司内大声喧哗。

J 不定期地参加环境卫生整治，防止粉尘、有害液体、气体、噪音等危害，做好生产现场和岗

位管辖区环保工作。

24）安全

A 贯彻“安全第一，预防为主”的原则，杜绝生产工作中安全事故的发生。

B 严格按岗位操作规程操作，尤其要严格执行运输、高空作业和安全用电等相关安全规定，按

要求佩戴各类劳动保护用品。严禁违章指挥、违章作业、对违章行为造成的事故须进行追查

和处理。

C 在公司组织下，积极学习使用消防器材，了解一般消防知识和掌握器材操作技能。

D 生产线操作工人做到“应知”和“应会”。

* 了解与自身岗位有关的专业技术理论和设备、工具使用及安全知识。

* 熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。

* 上、下班前要做好各类设备、工具的检查工作、将安全隐患及时消除。

* 不得将生产、办工场地涉及安全的消防设备、器材移作他用。

* 不得携带危险品、易燃易爆品及其它违禁品进入工作场所。

25）保密

A 遵守公司制定的《保密规定》及《保密守则》。不论何种原因离职，在规定年限内不得从事与

公司专业领域相关的工作。

B 务必保管好持有的公司涉密文件。下班前所有文件放置妥当，以防遗失、泄密。

C 未经授权或批准，不得对外提供有关公司秘密的文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

严守公司各项秘密，不滥用公司名义进行虚假承诺。未经授权，不得向外界透露公司的任何

动向和资料。

E 对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播。如发现有可能泄密现象，应立即向有关部门报告。

公司倡导的经营理念：诚信、务实、开拓、创新

公司员工的职业准则：以饱满的热情和幸福的心态，去迎接任

篇8：如何挽留辞职的优秀员工

现在, 我们就需要认真思考一下了, 究竟有没有更好办法能够尽量把他们留住?以下的一些建议或许可供借鉴。

第一时间做出反应

如果企业十分想留住这位员工, 那就没有什么事比立即对离职做出反应更重要的了。你应该马上放下正在做的事情, 认真予以接待。如果你说, “我这里正忙, 等会儿我跟你谈”, 或者“我先和你的业务领导谈谈, 然后再和你谈”之类的话, 都会使员工心中对公司的负面评价更高一级, 也会使员工的心往竞争对手的企业更靠近一步, 使辞职不可挽回。

立即向员工做出反应可以达到两个目的:首先, 向员工表明他确实比日常的工作更重要, 让员工体会到受重视的感觉;其次, 可以在员工下定决心之前, 给公司更多的时间去尝试改变员工的想法。

如果你一时想不出应该如何反应, 那么, 以下的一些话也许可以派上用场:“你这个岗位十分重要, 我代表公司郑重希望你能留下来。”或者“你的能力在公司是无可替代的, 我希望你能慎重考虑。”或者“公司正在考虑一项和你有密切关系的改革, 我真诚地希望你把辞职信先收起来, 观察一段时间可能你就不会做这样的决定了, 你再考虑一下好吗?”

迅速做出反应不仅仅是指从语言上明确表达挽留的意愿, 从行动上要立即制订和执行挽留方案。任何延误都将会使员工辞职的决心更强, 企业挽回的可能性更小。初次接待之后, 要立即通知相关的领导者, 尽快约定与辞职员工交谈, 以找出员工辞职的真正原因。

迅速收集相关资料

知己知彼方能百战百胜。留住员工的前提就是了解员工的心。你应该在最短的时间里尽可能掌握员工的相关资讯。一般来说, 以下情况是重点考察的范围:一是调查该员工工作相关的信息, 包括该员工在公司的薪酬情况、绩效考核情况、培训情况、职称等级、所获奖励等。二是调查该员工的人际关系方面的信息, 可以从团队氛围、家庭背景、社会关系等方面调查。三是调查该员工个人特征方面的信息, 例如性格特点、气质、工作风格、个人人际影响力等。四是调查同类人才在市场上的供求关系和薪资水平。

这些资料的获得, 一方面可以使你对员工有一个全面的认识, 从而有可能发现员工辞职的真实原因。另一方面, 也可以迅速判断同类人才的紧缺状况以及缺位对公司造成的影响, 从而为决策提供参考。

倾听员工的心声

倾听是获取员工真实信息的最有效的方法。通过倾听, 了解员工的心事, 了解他对周围的人和事的看法, 从而为走进员工的内心世界打下基础。因此, 你必须迅速创造条件和员工进行沟通。一般来说, 倾听可以达到如下几个目的:一是倾听对员工来说是一种很好的心理辅导, 可以使员工心中积累的对公司的不满得到疏泄;二是通过倾听, 可以了解员工辞职的真正原因, 是工作环境、薪酬待遇、工作节奏的问题, 还是对事业的看法发生了根本性的改变;三是通过倾听, 可以获得员工对供职岗位和环境的客观评价, 获得其对公司管理和今后发展的合理化建议。

保密

绝对封锁辞职的消息, 对员工和企业来说都很重要。对员工来说, 可为他改变主意继续留在公司消除心理障碍。如果其他人毫不知情, 他就不必面对公开反悔的尴尬处境。对企业来说, 消息没有公开, 就不会在员工中造成不利的影响, 也能给挽留工作留下充分的回旋余地。

帮助员工解决问题

帮助员工解决问题, 并不是指帮助员工解决经济问题、生活问题、职务问题等现实问题, 而是帮助员工解决“心理问题”, 即帮助员工重新审视公司, 重新评价公司的优势和弱势, 重新认识自我, 在全面了解真实背景的情况下做出对自己最有利的选择。

1. 帮助员工认识自己

员工不一定全面的了解自己的优势和弱势。如果你能从员工的角度思考问题, 全面分析员工的技术水平、知识结构、个性特征、社会活动能力等因素, 则可以帮助员工认识自己, 从而对自己做出全面准确的判断。

2. 帮助员工认识企业

一般来说, 由于一些心理效应的存在, 员工往往对工作了很久的企业看不到它的优点, 放大了它的缺点。而对没有切身体会过的事务, 则充满了期待。正所谓“这山望着那山高”, “入芝兰之室, 久而不闻其香”。他往往一时冲动, 被其它公司的某个优点所吸引, 好像觉得那家公司能满足他的要求。如果你能帮助员工发现自己认识上的误区, 则不但可以留住员工, 还可以促进员工的进一步成长。

3.帮助员工做最有利于职业生涯发展的选择

帮助员工解决问题最重要的就是帮助员工解决职业生涯的发展问题。如果你能从员工的个人特征和企业的战略、管理方面给予匹配, 提出员工在本企业的发展规划和实现发展目标的路径选择, 对于员工来说, 必定会重新思考自己的选择。

解决其他障碍

帮助员工解决了最关键的问题, 但是也不能忽视其他的障碍。根据调查和访谈结果, 找出可能存在的障碍, 调动一切资源予以清除, 则既能留住员工的心, 又能增加员工的工作积极性。例如, 当得知员工辞职的原因是因为家里不支持时, 可以安排公司高管进行家访, 在家访过程中给员工充分的肯定, 并感谢家属对公司的贡献, 安排工作时间之外的聚餐以示感谢等。一旦员工做出留下来的决定, 就要积极地提示他, 他做的决定是最终的决定, 他将继续留在公司工作。

三大错误的挽留方式

一些企业为了留住员工, 往往没有从员工的角度出发采取措施, 而是从企业的角度出发来挽留员工, 往往走入了死胡同, 不但不能留住员工, 反而在企业内部和社会上造成了不良的影响。以下几种做法是十分错误的, 应引以为戒:

1.加薪:不少企业一旦有员工提出辞职, 就以加薪为条件予以挽留。企业认为, 即使加薪了, 对于企业来说, 成本也还在可控的范围内。殊不知, 加薪会形成恶劣的后果。首先, 这会使员工屡屡以另一公司相要挟, 以期从本公司获得更好待遇。其次, 会引起其他也想获得更好待遇的员工愤愤不平、士气低落, 大家会认为“会哭的孩子有奶吃”。第三、会使企业内部薪资结构遭到严重破坏, 降低公司管理制度的执行力。

2. 扣留:有些企业喜欢采用扣留证件的做法来留住员工, 如人事档案、住房公积金证明、社会保险证、户口关系甚至公司股份等。这些做法一定程度上可能会给员工辞职带来不便, 对于普通的员工可能是有效的, 但对于社会上炙手可热的优秀员工来说形同虚设, 况且扣留证件还有违劳动法律。这样的做法会在社会上造成不良影响, 给新员工招募带来麻烦, 也会使企业内部的员工更加谨慎小心, 不利于公司内部的管理。