卫生院志愿者服务工作

卫生院志愿者服务工作（通用14篇）

篇1：卫生院志愿者服务工作

**镇卫生院志愿者服务活动方案

为认真贯彻党的十八大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神，落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发[2010] 20号)要求,弘扬文明奉献的人文精神，增进医患之间的和谐互动,经研究,确定在我院开展医院志愿者服务活动，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落

实科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引

导社会各界关心和参与医院志愿者服务工作，在全社会广泛普及志愿

服务理念,努力营造志愿服务的良好氛围，着力完善医院志愿者服务

体系,推动医院志愿者服务深入发展，努力构建和谐医患关系。

二、基本原则

㈠坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。

㈡坚持全面动员、广泛参与,一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者, 另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业群众投身到医院志愿者服务活动中。

㈢坚持服务医改大局，以方便群众看病就医和提高群众健康素质为目的,有针对性地设计项目、开展活动,做到量力而行、务求实效。

㈣坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一,让广大医务人员和其他行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

㈤坚持自愿参与和社会倡导相结合, 既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。

三、主要内容

建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院提供志愿服务，医务人员志愿者走入基层开展志愿服务。

㈠为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务。

㈡为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。

㈢到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地，为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。

㈣在重大活动、重要会议和大型赛事现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

㈤在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时,提供应急医疗救援和心理辅导服务。

㈥医院志愿者服务领导小组确定的其他工作。

六、活动要求

㈠统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要,有利于提高医院服务质量,促进医院人文回归;有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解，促进医患和谐;有利于弘扬扶危济困的高尚情操，促进和谐社会的建设。

㈡建立机制, 稳步推进。要统筹协调，明确职责,健全领导机构，加强组织领导,建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制,将志愿者工作纳入医院医疗质量管理体系,定期对志愿服务工作进行评估与分析,促进医院志愿者服务工作持续改进。

㈢积极宣传, 注重实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度，广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。要在积极宣传发动医务人员参与活动, 并给予相应的保障和激励措施。根据患者及其家属的需求情况，制定具体工作方案，确保活动取得实效。

篇2：卫生院志愿者服务工作

开展志愿者服务活动实施方案

为深入开展党的群众路线教育实践活动，在卫生院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重广大患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。结合我院实际情况，特制定以下工作方案。

一、基本目的

通过志愿者服务活动，对基层群众提供力所能及的诊疗、保健、健康咨询服务，促进医患和谐，建立沟通医患的新桥梁，在内部逐步探索新型服务模式，构建和谐向上的良好风气；在外部充分展示卫生院医务人员的精神风貌和时代风采，提升卫生院品牌，提高患者就医忠诚度，促进卫生院全面发展。

二、基本原则

1、坚持以奉献爱心、服务患者为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。

2、坚持全面动员、广泛参与，动员我院青年团员成为医疗服务的志愿者。

3、坚持利用休息时间和节假日开展志愿服务。

4、坚持自愿参与和卫生院倡导相结合，既尊重广大职工参与志愿服务的意愿，又强调职工的社会责任，努力扩大志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。

5、坚持卫生院为志愿者服务活动组织的主体，同时卫生院各科室积极动员起来，共同为志愿者服务创造条件，形成强大的工作合力。

三、服务内容

1、基层机构志愿医疗服务。组织卫生院志愿者利用休息时间和节假日到社区、企业、机关、社会福利机构、教育机构为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗等服务。

2、主题性活动志愿医疗服务。组织志愿者积极参加志愿者日、高血压病日、助残日、扶贫日、爱眼日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。

3、组织各类志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。

四、活动要求

1、加强组织领导，由卫生院团支部负责志愿者活动的相关事宜。

2、志愿者招募要求。认同“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念；具有志愿精神和强烈的服务意愿，富有责任心和团队意识；愿意从事医务志愿服务工作均可报名。

3、开展宣传发动。在卫生院内外普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。通过丰富多彩文化活动，展现志愿者的良好风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。

4、注重活动实效。要结合我院实际，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。从简单易行的内容做起，积累经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。

5、完善保障措施。卫生院要制定相关措施，鼓励、支持社会各界志愿者参与志愿者服务活动。

五、考核奖励

1、卫生院团总支委要认真履行志愿服务队组织协调的日常事务，建立健全志愿者招募、培训、服务、管理、考核程序。

2、从发文之日起在聘任期内每年度必须完成16个小时的志愿者服务时间。

3、凡报名志愿者的本院在职职工，在聘任初级、中级专业技术职称和入党积极分子上，采用优先聘任、推荐原则。

4、院团总支会同有关部门依据志愿者服务质量、服务时间的长短及有关标准定期评选表彰优秀志愿者

肥城市湖屯镇卫生院

篇3：树特色价值观创卫生志愿服务品牌

十七大首次将“建设社会主义核心价值体系”纳入报告中, 社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现, 是社会主义制度的内在精神和生命之魂。昆山特色价值观是昆山人民共同的思想基础和精神纽带, 是昆山这个魅力城市持续快速科学发展的不竭动力[1]。它同昆山区域发展实际紧密结合, 是构建持续健康发展的文化软实力。

医院作为一个多元文化的聚集区, 主要的职责就是救死扶伤, 其不仅需要良好的外部条件, 包括舒适的环境、先进的设备, 更需要精湛的医术、良好的医德、科学的管理等优秀的人文内在因素。为此, 我院积极开展文化三年工程、医德医风主题活动, 成立廉洁文化长廊、茧园清风、健康俱乐部、金医生工作站等活动, 感召青年一代树立“爱心奉献和谐”的人文价值观, 将“包容、进取、友爱、奉献”的市民价值观纳入医院志愿服务文化的核心内容。

2 具体内容

2.1 卫生志愿服务文化品牌在创新中体现昆山特色价值观的核心理念

我院认真贯彻落实党的十七大报告提出的“加强和改进思想政治工作, 注重人文关怀和心理疏导, 用正确方式处理人际关系”的新要求, 为市民的健康竭诚服务。提出“精、勤、亲、进”的医院精神, “昆山市一院, 健康长相伴”的品牌理念;贯彻实践“社会效益第一, 永远是医院生存和制胜的法宝, 医乃仁术、德技双馨”的价值观。

作为昆山市三级心理咨询服务体系之一的一级网络单元, 护理部非常重视护士的心理健康水平。在国家二级心理咨询师、市心理咨询志愿者协会理事、护理部主任金学勤的牵头支持下, 我院成立了昆山市首个“护士关爱委员会”, 旨在关注护士的身心健康, 对基层护士在生活、学习、工作中的压力及时予以疏导、关爱和帮助, 提高护士抗压能力, 使她们保持积极乐观的健康心态, 给予患者真诚的照护。除了成立护士关爱委员会之外, 医院定期组织心理健康知识讲座或团体辅导、外请资深心理老师来院团体授课、室外团体辅导、放飞心情等活动, 通过系列活动, 让参与者体会到“生命中的困境是可以通过我们对待它的态度而改变的”, 达到和谐平衡, 保持健康的身体、宽广和容纳的心, 使身、心、灵三者平衡健康发展。

借助医院内网平台, 成立并公开“关爱小组”电子邮箱, 以便于护理人员的咨询或求助, 电子邮箱由关爱小组成员管理、存档、反馈。为了达到广覆盖, 每科设科室关爱联络员, 每季度小组成员在分管科室中随访1次, 针对不同层面护理人员, 借助医院现有心理咨询师资源这个平台, 集中共性问题, 解决个案问题。在关爱小组的行动下, 从源头注重员工的心理问题, 将心理辅导纳入业务学习。关爱小组台账记录各项活动, 各项活动增强了小组成员的职业荣誉感, 促进成员的自我成长和提升。关爱小组自成立以来, 重视特殊人群的主动关爱和心理援助工作, 主动帮助临床上许多有家庭困难、生活压力和身体不佳的护士, 加深了护士间的情谊, 也促进了良好护患关系的建立。

2.2 卫生志愿服务文化品牌在实践中成为昆山特色价值观的行动先锋

昆山市特色价值观的核心内容, 就是要求昆山政府部门在推进率先发展、科学发展、和谐发展过程中, 成立卫生系统志愿者服务总队。造血干细胞捐献志愿者队伍、卫生系统党员无偿献血志愿者俱乐部、昆山市心理咨询志愿者协会等是打造自身卫生服务品牌, 适应社会主义市场经济发展的新要求。

迄今为止, 昆山市共有15名造血干细胞捐献者, 其中我院一家单位就培养了3名成功捐献造血干细胞的志愿者, 一家医院连续3人捐献造血干细胞, 有人称之为“昆山现象”。我院多年来注重医护人员人文价值观引导, 相继开展了医德医风学习月、开设廉洁文化长廊、建立人文价值观论坛、组织员工开展“向王忠诚学习争当人民好医生”等活动, 在2009年医院被卫生部授予“全国卫生系统先进集体”的荣誉称号。医院拥有员工1 800多人, 报名参加捐献造血干细胞的志愿者达400余人, 医护人员踊跃加入骨髓库的良好氛围, 捐献造血干细胞成功的事迹, 是我院医务人员治病救人奋不顾身的体现。

建设有特色的医院志愿服务组织, 发展医院志愿服务事业, 是推进我国医疗体制改革, 加强医院管理的润滑剂, 是构建和谐社会、构建和谐医患关系的需要。每名医务工作者和社会工作者都应义不容辞地当此重任[2]。

2.3 卫生志愿服务文化品牌在提升中为昆山特色价值观注入新的内涵

卫生志愿服务文化品牌的打造是一个长期的过程, 它既是一个自身形象提升的过程, 更是一个特色文化积累的过程。昆山特色价值观的形成并逐渐深入人心, 形成统一的意志和行动, 也将是一个长期的过程。卫生志愿服务文化品牌的创建实践也为昆山特色价值观注入了新的内容, 开拓了新的思想领域。广大党员干部以特色价值观为人生前进方向, 发挥模范带头作用, 不断更新服务观念, 丰富服务内涵, 把为发展服务、为基层服务、为群众服务转化为内在自觉。

作为党员志愿者带头深入基层的特色活动之———“金医生”工作室, 是由昆山市卫生局和亭林街道共同打造的服务平台, 旨在将卫生系统内的党员志愿者有效地整合起来, 深入社区及居民家庭, 定期开展义诊、急救培训、康复护理、心理咨询等活动, 为广大居民提供便捷周到的健康医疗保健服务。除了定期医疗卫生服务以外, 我院一部分科室还与有需要的群众结对, 通过定期、不定期等深入基层工作, 党员志愿者、党员、群众结下了深厚的情谊。这不但吸引了更多优秀的医务工作者向党组织靠拢, 也在群众中树立起了良好的形象, 为志愿精神的传播乃至和谐社会的建设, 营造了良好的人文氛围, 极大推动了“昆山特色价值观”的建设。

2.4 用昆山特色价值观助推新一轮服务品牌创建

志愿服务文化发展探索, 按照“没有最好, 只有更好”的理念, 以“个性化、专业化、精细化”的要求为导向, 通过典型引路, 以点带面的方式, 推出了一批具有自身特色、社会普遍公认的服务品牌, 带动周边地区卫生事业的发展。

为适应昆山市外向型经济发展的需要, 医院成立了茧园健康中心, 下设健康俱乐部、体检中心、特需门诊等窗口。医院以全新的服务理念, 诚信、优质、便捷、创新的服务为生命保驾, 为健康护航。为切实落实医院的卫生志愿活动, 明确规模集团化、技术数字化、服务人性化、环境生态化四大发展方向, 遵循以人为本的服务宗旨, 体检到厂区, 急救到小区, 宣教到社区, 并开展了免费咨询、讲座、外商保健等。

3 心得体会

核心价值观是医院传统和医院文化的长期积淀, 体现了医院的价值取向和管理目标。创建医院核心价值, 尤其是特色价值观, 其立足点不应局限于能够起到良好的导向作用, 引导大家积极、主动投身工作, 更重要的是要将这种价值观广为传播, 并能融入到医院的各级组织中, 长期、自发恪守。核心价值观的形成是一种“扬弃”, 是去粗存精的过程, 其基于一家医院的历史和发展, 是医院全体同仁的文化、哲学和精神的大统一。

我院将继续开展卫生志愿服务的相关工作, 倡导广大员工积极投身志愿工作, 以党员为代表, 科主任、护士长带头引导全体在职员工, 秉着以人为本的宗旨, 创建卫生志愿服务品牌。将“精、勤、亲、进”的医院精神、昆山特色价值观、新昆山精神与昆山文化大发展大繁荣有效融合, 并启发、引导今后的工作向着更加积极的方向发展。

摘要：加强社会主义核心价值体系建设, 是我党适应思想文化领域新变化提出的一项重大战略任务。我院积极构建“特色价值观”是对社会主义核心价值体系的创新实践, 现已推行了多项制度活动, 在周边区域的卫生志愿服务发展中起了带头作用。本文总结我院目前的相关举措, 以期为他人提供借鉴。

关键词：社会主义,价值观,卫生志愿服务,品牌

参考文献

[1]王建润, 苏雁, 李安林.核心价值体系区域化的成功探索——来自江苏省昆山市的报告[N].光明日报, 2010-9-30 (11) .

篇4：卫生院志愿者服务工作

【关键词】志愿者；特色；医院

医院志愿者活动的开展是医院与社会良好沟通的桥梁和纽带，如何依托医院平台，开展有特色的医院志愿者服务工作，建立志愿者服务工作体系，结合近年工作情况做如下探讨。

一、志愿者服务的组织建设

1.良好组织架构是志愿者服务活动保障

我院志愿者服务队于2013年9月正式成立，成立之初就要求医院职工人人争当志愿者，完善志愿者规章制度，建立章程，规定了志愿者的注册、转入等情况，注册志愿者近千人；由院长亲自担任队长，团委进行日常管理，拓展内涵建设，不断深化志愿者服务，打造一支专业、技术、高效的志愿者队伍。

2.文化建设对志愿者服务起导向作用

营造融洽医院文化，构筑医院“以人为本”的志愿者服务理念，倡导全院志愿服务活动一盘棋，打造一支充满活力与爱心的团队，紧紧围绕医院工作特点，发挥医护人员专长，开展形式多样、内容丰富的志愿活动，在志愿服务这片土壤上辛勤耕耘，弘扬志愿服务精神，传承救死扶伤光荣传统。

二、医院志愿者服务特色项目的开展

1.天使的微笑﹒特色志愿服务项目

我院志愿服务队立足专业特长，服务病人需求和群众健康，扎实开展了门诊导医和医疗义诊两项特色志愿服务项目。

门诊导医志愿服务活动。2013年9月，我院志愿者服务队发布公告，面向全院医护人员招募“门诊志愿者”，得到了医院领导的鼎力支持与率先垂范，受到了全院职工的一致认可和广泛参与，全院职工每人每年2次利用业余休息时间到门诊为患者及其家属提供导医服务，起到了良好效果。从这项活动中，我们深切地体会到志愿服务重在倡导、贵在坚持。我院志愿者从自身做起，从身边小事做起，没有豪言壮语、唯有脚踏实地。他们用行动践行承诺，用行动温暖病患。正是这份奉献与坚持，我院志愿服务项目日渐成熟，志愿服务长效机制日渐成形。

医疗义诊志愿服务活动。2015 年，医院投入近200万元，购置大型体检车，车内配置有西门子DR、美国索诺声彩超、迈瑞12导心电图、迈瑞血细胞分析仪、迪瑞尿液分析仪、奥林巴斯显微镜、妇科检查床、电子血压仪、电子血糖仪等先进设施设备，年度车辆运行、设备运行和相关耗材支出等直接费用在50万元以上。每周六，志愿服务队组织近20名医护专家进社区、乡村，开展义诊咨询、疾病筛查和健康宣教等服务。项目启动以来，已完成巡回义诊志愿服务69站，足迹遍布宣城县市区、街道、社区和农村，志愿服务1000余人次、6000余小时，累计义诊群众近2万人、疾病筛查1万余人次、发放健教资料万余份、数千群众得到及时救治。

2.天使的臂膀﹒抗洪救灾志愿活动

2016年，我市遭受洪水肆虐。大灾面前，“白衣天使”志愿者与众多爱心人士一起，携手抗洪。当得知阳光中学受灾群众安置点需要志愿者时，院志愿服务队主动与团市委联系，积极要求加入防汛救援工作，并在全院发起志愿服务倡议，得到了积极响应。7月6日，在院团委的组织下，近20名志愿者来到阳光中学安置点开展志愿活动，当晚8点，当蓝天学校安置点启用时，志愿者们连夜赶到现场服务转移群众，直至深夜11点。

阳光中心和蓝天学校安置点内年老体弱和疾病患者较多，我院医护志愿者发挥专业特长，开展义诊服务，照顾转移群众的起居和健康。安置点内的一名转移群众，已经瘫痪多年，长期卧床导致了严重的褥疮。我院志愿者细心查看伤口以后，立即请来专科护士长查看病情、处理伤口。此外，我院志愿者积极整合资源为病情较重的转移群众迅速办理转院手续，让灾民的病痛得到更好的医疗救治。在服务转移群众工作中，市人民医院志愿者服务队自发组织近200人次，在蓝天学校、阳光中学安置点为近700名受灾群众提供物资搬运、人员引导、医疗服务（坚持一天3次的巡诊）等志愿活动，全天24小时守护，用天使般温柔的臂膀为转移群众提供温馨服务。

3.天使的心愿﹒让处处充满爱

我院志愿服务队积极参与团市委组织发起的各类志愿服务活动，努力营造良好的舆论围绕，让志愿活动成为一种时尚。多年来，根据团市委、市卫生局部署安排，持续开展卫生扶贫接力计划，先后招募了19期36名卫生志愿者赴乡镇卫生院开展为期一年的卫生志愿服务。目前正在招募第20、21期卫生扶贫接力志愿者。经常性开展送医进社区、进乡村、进广场、进福利院等活动，为各类人群提供医疗义诊、健康咨询等服务。主动参与文明交通劝导、路段巡查、入户宣传等志愿活动，为我市创建卫生城市、文明城市贡献自己的光和热。积极参与赛会志愿活动，多次为文房四宝文化旅游节、名品展销会、青年交友会等赛会活动提供医护志愿者，提供医疗急救服务。

三、医院志愿者服务的体会

志愿服务，你我同行。志愿者服务与社会倡导的主流价值观和契合的，将医院的特色志愿者活动与社会工作结合起来，有力的组织、融洽的文化、主动服务的意识，结合医务工作者的实际情况，在日常工作和活动中弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念。

参考文献：

[1]基于心理契约的医院志愿者管理研究 中国卫生资源 2014 年 5 月.

[2]双因素理论视角下公立医院志愿者激励机制研究 中国公共卫生2015年 第A2期.

作者简介：

篇5：卫生院志愿者服务工作

关于成立“红岩志愿者服务队”的

通

知

各科、室及党组成员：

为切实切实加强本院医疗工作，本着服务为民的工作思路，确保人民群众的健康，推动基层组织建设年的建设，经院委会研究，决定成立河包镇红岩志愿者服务队。现将组成人员通知如下：

组 长：熊建华 院党支部书记 副组长：张阿亭 院长 成 员：吕 军 副院长

钟普森 副院长

陈耀慧 行政办主任

刘厚纯 内科主任

何人武 综合科主任

刘文容 妇产科主任

周志强 公卫科科长

罗 欧 医务科科长

刘 敏 护士长

张璐璐 护士组组长

希望红岩志愿者服务队成员广大弘扬红岩精神，充分发挥党员的先锋模范作用，助推基层组织建设年活动。

篇6：爱国卫生志愿服务活动方案

——蚶江镇第二中心小学开展爱国卫生志愿服务活动方案

为深入践行社会主义核心价值观，助力“美丽乡村”建设。按照蚶江镇政府的号召，根据镇中心校的安排配合村委会宣传低碳生活理念，宣传建设美丽乡村，创建文明城市，人人有责的文明信息，现将制定以下方案：

一、活动主题

“爱国卫生人人参与

健康生活人人共享”

二、活动时间

2015年3月20——4月3日

三、活动对象：学校志愿者服务队

四、活动内容

1、清理菜市场积存垃圾、牛皮癣等；

2、清理学校周边堆放的垃圾杂物、牛皮癣；

五、活动要求

1、高度重视，精心组织。要按照本方案精神，围绕主题设计开展活动，全面推行各项措施，确保活动的顺利进行。

2、注重方法，务求实效。要结合实际情况，研究制定爱国卫生志愿服务活动常态化方案、确保活动有领导、有计划、有步骤地展开，切实把这项活动抓好，抓出实效。

蚶江镇第二中心小学

篇7：打扫校园环境卫生志愿服务心得

在组长的号令下，我们开始了清扫草坪。我没有发现大体积的垃圾，但是我很多的小垃圾。其中最多的就是烟头，而且各种牌子都有，我觉得抽烟不是罪，乱扔烟头就是不对了。还有一些瓜果皮屑，当然还有一些不知名的垃圾。这些垃圾不显眼，但是还是影响到了环境卫生。为何留下了这些垃圾呢？我们组内讨论认为:一，有可能是有同学在上面开展活动，而后没有清扫干净，二是同学们或者别的人在上面活动而后随手扔的。这些小垃圾很难清扫，我们有时得拿手去捡，而且数量很多，以至于我们来回巡视了一个多小时，才基本上完成了任务。

这次打扫虽然有点无聊，还有那么一点点的尴尬，不过我们很努力的完成任务。我觉得校园环境卫生有关于我们的生活环境，我们应该共同守护。但是经过这次打扫，我觉得有很多人的观念是不对的，他们可能认为丢点垃圾没什么，可是丢的人多了，就会成为一种坏习惯，所以我们应该不要随手乱扔。还有多放几个垃圾桶，可能有一定的效果。

一周的时间又过去了，真是时光飞逝啊。在十三周末，我们经过讨论决定去打扫班级教室，看看是否有所发现。于是乎，我们选定一个教室后，开始了我们的志愿者行动。我们发现垃圾还真不少，特别是桌子里面，有各种各样的垃圾，比如塑料袋，饮料瓶，卫生纸，，，因为在桌子里面，所以只能用手拿出来。特别是卫生纸，看着还是挺恶心的，用手去拿总觉得怪怪的。这些垃圾都是同学们的产物，有一些是早餐后的垃圾，有些是其他垃圾，但是可以肯定都是同学们的。其实垃圾桶就在不远处，但是里面的垃圾没有桌子里面的多。我们经过半个小时的打扫，总算干净了很多。

篇8：浅谈高校图书馆志愿者服务工作

1 高校图书馆开展志愿者工作的意义

1.1 志愿者服务工作能够有效补充图书馆人力资源

随着高等教育的不断发展, 高校图书馆规模逐步扩大, 图书馆业务也在不断拓展, 图书馆的服务与读者的需求之间的矛盾日益突出。在高校严格控制教辅人员配置的条件下, 图书馆人员编制不仅没有增加, 反而出现缺编的现象。现有的人力资源条件很难为读者提供多元、优质的服务。因此, 高校图书馆志愿者队伍作为一支生力军, 能够成为图书馆人力资源的有力补充, 同时也在一定程度上也降低图书馆的劳动力成本, 缓解图书馆的经费压力。

1.2 志愿者服务工作能够优化图书馆员工的知识结构

高校图书馆志愿者的组成主要以在校大学生为主, 由不同学科、专业的学生构成, 他们在知识结构、人员素质方面都有得天独厚的优势, 随着志愿者层次的不断提高, 其服务内容几乎可以遍布于图书馆任何服务工作中, 甚至超越图书馆在编职工的服务内容, 因此, 志愿者积极参与图书馆服务工作, 能够优化图书馆服务人员的知识结构, 充分满足高校图书馆对读者多元化、个性化的信息服务需求。

1.3 志愿者服务工作能够使图书馆员与读者构建良好、和谐的

高校图书馆志愿者具有双重身份, 他们既是图书馆服务的提供者, 又是图书馆服务的受益者。他们通过志愿服务, 在图书馆找到学习实践的机会, 不仅可以拓展知识面, 而且可以培养他们的敬业意识和团队精神。图书馆开展志愿者服务工作, 图书馆员在与大学生志愿者的日常接触中, 不但能了解当代大学生的共同特性, 也掌握大学生的学习兴趣、知识需求、个性爱好等, 从而更好的开展读者服务;大学生志愿者直接参与图书馆工作, 能够从读者的立场出发去发现图书馆管理和服务中存在的问题, 并将读者的意见和建议及时有效地反馈给图书馆, 从而改进图书馆工作;志愿者在图书馆工作过程中, 能够切身体会图书馆员的工作艰辛, 并将信息传递给其他读者, 引导更多的读者关心图书馆、利用图书馆, 加深图书馆员与读者的理解, 从而构建良好、和谐的氛围。

2 当前高校图书馆志愿者服务工作存在的问题

志愿者服务在我国图书馆界这个话题不算新颖, 但相对来说, 志愿者服务在我国图书馆界还不成熟, 我国高校图书馆志愿者服务工作还处于起步阶段, 且各地区高校、各类型高校图书馆志愿者服务工作开展也不平衡, 总体表现在志愿者服务形式丰富多样, 服务内容还处于较浅显的层次, 无论是图书馆员还是志愿者, 对志愿服务的内涵和精髓都缺乏深刻的理解和体会, 主要表现在。

2.1 图书馆志愿者服务内容相对简单, 服务范围有限

当前, 图书馆志愿者工作岗位一般由图书馆根据工作需要设定, 较少考虑到志愿者的个人爱好、意向, 一般情况下仅限于文献整理、图书上架、服务环境等技术难度低、简单机械的体力劳动, 容易使人觉得单调、枯燥。另外, 志愿者的服务内容纵深推进不够, 参与程度不深。大学生自身的特点没有得到应有的展现, 服务形式创新不够, 志愿者作为图书馆人力资源的作用和潜力没有得到有效的发挥。

2.2 图书馆志愿者服务规模不大, 人员稳定性差

当前, 图书馆开展志愿服务岗位的数量和志愿服务人员的数量都没有达到一定规模, 而且, 志愿者的积极性随入校时间的增加而锐减, 经受不住时间和活动的考验。同时, 志愿者主要利用自己的业余时间从事义务劳动, 其服务时间与质量主要依靠自身约束力。志愿者随时会离开志愿者队伍, 其队伍的流动性、不稳定性特点明显, 志愿者服务工作缺乏延续性, 直接影响志愿者服务的持续发展。

2.3 图书馆志愿者服务的管理规范和具体办法缺乏

图书馆志愿者的招募、培训、岗位设置等随意性很大, 很大程度上是图书馆工作需要和大学生的自觉行为, 缺乏一整套志愿者管理办法、激励机制和保障机制, 制约着图书馆志愿者功能的发挥。

3 促进高校图书馆志愿者服务工作良性和可持续发展的措施

3.1 建立完善的图书馆志愿者组织和制度建设

图书馆志愿者服务应立足于图书馆行业的实际和服务工作特点, 认真研究和制定相应的管理规范和标准。图书馆应加强与校团委、学生处、各学院学生管理办公室等校内各部门合作, 成立志愿者管理办公室, 指定专人负责志愿者招募、培训、考核、奖励等具体事宜。同时要制定和完善志愿者规章制度, 如制定《大学生青年志愿者实施细则》、《大学生青年志愿者管理办法》等相关的志愿者规章制度, 从而使志愿者管理工作有章可循, 并依据规章制度对志愿者实施考核奖励, 对不能胜任的志愿者予以辞退, 对大学生青年志愿者服务的数量和质量状况进行评估、登记, 并作为志愿者奖励的依据。同时图书馆可结合本馆实际, 出台《图书馆志愿者服务指导手册》, 帮助志愿者了解图书馆的运作方式和工作要求, 建立起志愿者服务的长效机制。

3.2 加强对大学生志愿者的岗位培训

图书馆工作是一门学问, 专业性较强。志愿者来自不同的学科、专业, 他们的知识结构差异较大。岗前培训决定志愿服务的质量, 志愿者岗前培训是志愿者必须经历的一个环节, 凡是参加图书馆服务的大学生志愿者都必须提前进行岗前培训。培训的基本内容主要有:正确的义务观教育、使志愿者树立“志愿、利他、不计报酬”的志愿核心精神;图书馆的基本概况、功能、服务项目, 使志愿者了解图书馆的工作特点、性质和自己承担的工作;介绍图书馆的规章制度、劳动纪律和工作中应注意的事项, 使志愿者明确, 从担任志愿者工作起, 就应当以一名图书馆员的身份严格要求自己;介绍图书馆的服务礼仪、服务技巧, 使志愿者在今后工作中更好地为读者服务;同时, 图书馆应根据志愿者的要求与愿望, 结合专业特点, 适当扩展培训的内容, 尽量让志愿者多了解图书馆一些深层次的业务知识和技能, 如文献分编、参考咨询、设备维护等, 从而使志愿者能够提供更专深的知识服务。

志愿者的培训制度旨在提高志愿者的服务能力和服务水平, 因此, 图书馆开展志愿者培训工作一定要讲求实效, 决不能流于形式, 同时加强培训内容的考核, 没有进行培训以及考核不合格的不允许上岗, 以保证志愿者上岗后开展服务工作的效果。

3.3 制定符合实际的志愿者奖励制度

《美国志愿者活动报告》在提及未来的发展时指出:志愿者团体在招募更多志愿者的同时, 还要建立有效的奖励制度, 防止志愿者流失。志愿者的服务是无偿的, 高校与图书馆的关注与认可对志愿者来说尤为重要, 它是志愿者价值的体现。因此, 高校图书馆应结合图书馆实际, 建立健全志愿者活动的奖励机制。当前, 我国高校图书馆管理志愿者采取的激励主要侧重于精神激励, 局限于发放志愿者服务证书。高校图书馆应结合学校和图书馆实际, 制定切实可行的奖励制度, 尽量开展多种激励方式。如可以给志愿者制作社会认可的“义务服务荣誉证书”, 在全校大型表彰活动时为先进志愿者个人或团体颁发奖状、纪念品等, 把志愿者的姓名和服务成绩登载在学校学报、校报、校园网等媒体上, 体现学校对优秀志愿者的尊重和对其工作的肯定。

对于特别优秀的志愿者, 学校团委和图书馆应重点培养, 时机成熟时, 推荐给党组织, 作为中共党员的发展对象, 以此鼓励志愿者的工作热情, 吸引更多的青年大学生加入志愿者行列。

对于家庭特别困难且品学兼优的青年志愿者, 可以在符合政策的前提下, 在评定奖学金、助学金时优先考虑志愿者, 这样既解决志愿者的后顾之忧, 又能体现学校对志愿者的人文关怀, 对稳定志愿者队伍具有重要的意义。

3.4 利用信息技术建立和管理志愿者信息

志愿者工作的意义在于提供了社交和互相帮助的机会, 未来高校志愿者的管理趋势是加入社会志愿者网络, 符合当代青年的特点, 符合时代发展的潮流, 蕴藏着巨大的发展潜力。因此, 高校应充分利用计算机、数据库、网络等现代信息技术建立和管理志愿者信息, 建立志愿者档案。将每个大学生志愿者的姓名、专业、兴趣特长、岗位意向等信息记录完整, 保证志愿者在从事志愿工作中能充分发挥自己的特长, 通过建立信息化、系统化的管理系统, 使每个志愿者从招募、培训、录用、监督到后期对志愿者的奖励、评估, 都进行详尽的记录, 并提供给高校和社会查询。同时, 图书馆应为广大志愿者构建一个相互交流、共同进步的平台, 如创建QQ群, 在学校或者图书馆主页上创建志愿者论坛, 创建志愿者主页等, 加强志愿者之间的交流, 只要他们愿意, 都能在图书馆内找到属于自己、适合自己的位置。

4 结语

志愿者广泛参与图书馆各项工作, 不仅能缓解图书馆人力资源紧张局面, 为高校的教学、科研开拓更为丰富的读者服务内容, 同时能够实现志愿者自身价值, 促进志愿者成长, 实现图书馆与志愿者的双赢。高校图书馆要结合实际, 创造条件, 充分利用高校大学生的人才优势, 积极探索志愿者服务模式, 将图书馆志愿者服务纳入良性与可持续发展的轨道, 促进高校图书馆的持续、健康发展。

参考文献

[1]刘世影.高校图书馆志愿者服务思考[J].图书馆学刊, 2011 (10) :106-107

[2]方晓红.图书馆志愿服务之我见[J].图书馆学刊, 2011 (4) :94-95

[3]程荣芳.高校图书馆志愿者管理探析[J].图书馆学研究, 2011 (4) :39-42

篇9：全国老年志愿者服务风采

近年来，杭州变得越来越美，海内外游客人数逐年递增，外地的乞丐也趁势而来，人数激增。街头乞讨人员的增多给美丽的杭州带来负面影响，128名杭州老人主动走出来，加入志愿者行列“专职”劝导街头乞丐。乞丐对城管的劝导各有应变之术，但老人家苦口婆心的劝导往往收到奇效。

佛山：齐聚送“福”暖万家

大篆、小篆、楷书、隶书、行书……年近岁晚，80多位松柏老人充当志愿者齐聚佛山东方广场挥毫画“福”。仅一个上午，志愿者就收集到近万余张各式福字，不少市民闻讯赶来抢“福”。志愿者还现场接收市民捐赠的手套、围巾、衣服等全新的御寒物资送给佛山市的福利院、老人院及困难家庭。

西安：赴美国当志愿者

05年，4名55岁以上的老人从西安出发，前往美国佛罗里达州伊莫凯利社区，进行志愿服务。这是我国第一个赴美义务工作的志愿队。据了解，陕西省翻译协会组织了“中国第一支赴美志愿队”，它的组成人员均是省翻译协会会员，都是55岁以上的老人。此次所有赴美费用全部由志愿者个人承担，每人除了往返机票，自己的食宿还需要自理。

吉林：老年志愿者环保治污松花江

环保治污松花江，吉林市150多名老年志愿者2005年先行动起来。沿着北大沟线、龙潭川线和龙潭区线三条水线，对松花江上游近4(1公里的干流和支流的明暗排污口进行了调查，终于排查清楚，这三条水线上共有200多处排污口，其中比较严重的有138处。调查结束后，他们以1％的比例手绘了详细的“三条水线污染点分布图”，上报吉林市环保局，并附上关于这些流域明暗排水口排查和监护的纪实报告、整改建议和意见。

无锡：外语翻译志愿服务外宾

9月11日，70岁的外语志愿者陈浩老人用流利的英语接受媒体采访。当日，无锡举行2006太湖博览会外语翻译志愿者面试。在参加面试的20人中，70岁高龄的陈浩老人格外引人注目。他希望通过参加外语志愿者活动发挥余热，服务社会。

济南：社区和谐显爱心

济南裕园社区，46名退休老人组建了一支老人志愿者服务队，不但主动义务负责社区的卫生，一早一晚的治安巡逻，社区爱心超市的值班。在防范禽流感的节骨眼儿上，社区的老年志愿者还自发成立了居民遛狗文明劝阻队。

南京：骑车600公里宣传保护野生动物

2006年1月11日，来自江苏南京市的35名年龄平均为66岁的老年志愿者冒着严寒，骑着单车，行程600公里来到大丰市，向市民们宣传“不捕不买不食野生动物”。据悉，35名老年志愿者是从1月6日开始，从省城南京市启程，骑自行车经过镇江市、扬州市、江都市、高邮县、兴化县等地后，到达大丰市进行签名宣传活动。

吉安：走向基层服务农民

篇10：卫生院志愿者服务工作

一、深入贯彻落实《关于进一步做好“讲文明树新风”志愿服务工作的实施意见》（以下简称《意见》）精神。我局就《意见》专门召开会议传达文件精神，同时各科室、特别是机关年轻同志多次探讨学习该文件，我局也就《意见》举办过专题演讲比赛，局机关职工都积极参与表达对“讲文明树新风”的支持，也都乐于参加各种志愿活动。

二、做好卫生知识宣传普及。卫生事业直接关系着群众的健康是重要的民生工程。我局立足自身行业优势，多次组织局机关、医疗卫生单位深入街头巷尾、深入社区、深入乡村开展卫生知识宣传活动。为全面提升广大市民的卫生健康素养，确保我市成功创建国家卫生城市目标的顺利实现，市卫生局在全市各级医疗卫生机构中选拔出57名医疗专家组建成“卫生健康大讲堂讲师团”，定期深入社区、农村、机关、学校和企业进行巡讲。2011年全市累计开展“卫生健康大讲堂”讲座380场次，受众人数达129653人。

三、开展“关爱生命送健康、义诊义检到基层”志愿服务活动。由于基层医疗卫生资源分布不均，导致一些地区医疗卫生水平较差，再加上部分群众生活质量较差，当自身出现疾病征兆也不愿去医院检查就医。为缓解贫困地区群众看病难问题，市卫生局多次组织市直医院业务骨干，深入贫困地区开展义诊义检活动，市直各医疗机构对此项活动非常支持，特别是一些从农村走出来的名医专家更是热烈响应该项活动，一年来该志愿服务组织的足迹走过了全市6县3区60多个乡镇、社区共服务贫困患者3万余人，极大方便了贫困地区群众看病就医，该项活动受到了当地群众的一致好评。

四、关注困难人群，做好志愿服务。

一、关爱儿童。大家都说儿童是祖国的花朵，未来的希望，市卫生局一直都很关注孤儿、贫困家庭儿童、留守儿童、智障儿童的成长，局机关多次去孤儿院等儿童社会福利机构去看望他们，给他们检查身体，带去书本、体育用品帮助他们健康成长。在这项活动中不少机关职工、他们的孩子同这些困难儿童建立了友谊，不少机关职工还定期去看望他们。

二、慰问孤寡老人。人们长唱最美夕阳红，但有一个特殊群体孤寡老人，他们没有配偶，没有子女，没人照顾，他们看着一个个正常家庭，儿孙满堂，一家人享受天伦之乐，但自己只能孤单一人，老吾老以及人之老，局机关很重视孤寡老人的生活，机关职工对待这些孤寡老人也如同对待自己的家人一样，每年我们都会去几家敬老院为他们做健康体检，并记录下他们的健康情况，同时要求老人们所在辖区医疗机构每年定期对他们进行健康体检，让他们能有个健康的晚年，每逢过年我们都帮他们打扫卫生，贴春联，带去米、面、油等年货让他们过个好年。

五、做好大型活动，节庆假日卫生保障。一是为了保障重大活动的卫生保障，市卫生局专门抽调市直医疗卫生单位志愿者组成志愿服务队，完成了文化节、人大、政协两会等30余次重要节会和大型活动的医疗保障任务。二是圆满完成春运期间医疗卫生应急保障任务。根据《省卫生厅关于加强2011年春运期间卫生保障工作的通知》（豫卫应急„2011‟1号）精神，市卫生局积极应对，科学调度，圆满完成春运期间卫生保障工作，促进了全市社会和谐和稳定。为切实做好春运期间卫生保障工作，市卫生局成立了以全市医疗卫生保障工作领导小组，抽调了市直各医疗卫生单位技术骨干、青年志愿者组成了春运志愿服务队，确保了全市卫生系统在春运期间医疗卫生保障工作。

篇11：卫生院志愿者服务工作

卫生清洁”活动方案

为进一步优化我校校园周边环境，根据两碗镇综治办的要求，两碗镇中心学校“少先队员志愿服务、环境卫生清洁”专项活动。通过活动，向广大社区居民、师生宣传讲卫生、养成卫生文明行为的重要性。结合我校周边的环境现状，特制定本方案。

一、指导思想

以净化校园周边环境、提高师生员工的环境卫生意识为目标，协调、动员全校师生集中整治我校周边环境，着力解决校园周边区域存在的乱丢乱扔、环境脏乱差等问题，为全镇居民身心健康和学校均衡发展创造良好的外部环境。

二、成立领导小组

为切实加强对校园环境卫生治理的组织，保障活动的顺利实施，特成立以下领导小组。

组 长：江俊材

副组长：黄霞 方德洪

成 员：各班班主任

三、治理活动时间

（一）2013年4月27日下午16：20—16：50活动启动

（二）2013年4月28日至2013年6月30日为重点治理时间（每月进行2次清扫），之后进入长久治理时间。

四、参加人员：

学校各中队少先队员抽选30人。

五、活动范围

广场至学校门口的环境卫生及卫生死角。

六、活动要求

（一）全体参加人员提前做好相关准备，带好劳动工具。

（二）要求参与活动人员做好活动中的安全工作，共同确保活动的顺利进行。

两碗镇中心学校

篇12：卫生院志愿者服务工作

按照活动开展要求，我局认真拟定工作方案，发动全系统志愿者开展志愿服务活动，活动期间，近百名志愿者走上街头，深入社区开展各类志愿服务活动，服务居民群众2000余人次。现将志愿服务活动半年来的开展情况汇报如下：

一、高度重视，迅速部署

为确保志愿服务活动顺利开展，我局早部署，早行动，早安排，根据市文明办的相关工作安排，结合我县实际，制发志愿服务活动方案，按照统一行动与分散行动相结合的方式开展志愿服务活动。

二、抓契机，大型服务活动凸显声势

4月11日组织医务人员一行10人到xx乡xx村，为当地村民进行了义诊活动，共为当地村民近百人进行了测血压、心电，B超等体检项目检查，并为村民建立了健康档案，对体检异常的老年人进行了心脏听诊和用药指导。此次活动受到了旭日村及村民的热烈欢迎和好评。

4月25日上午，卫生局工作人员开展“城乡联手、共建美好家园”爱国卫生志愿服务活动。卫生系统广大干部职工们携带扫帚、铁锨等劳动工具，清扫路面垃圾、渣土，将临街的门前、住户房前屋后仔细清理，彻底清除卫生死角，干部职工们干得热火朝天。经过2小时大扫除，共清扫街道1000

米，清理乱堆放4处、整治卫生死角3处。进一步改善了街面环境，还居民一个整洁、清新的生活环境，得到居民的一致好评。

三、抓亮点，小型多样服务活动彰显实效

篇13：卫生院志愿者服务工作

一、志愿者服务现状

蒙山县位于广西壮族自治区东部,东邻昭平,西连金秀,南毗平南,北接荔浦。古为百越地,明清称永安州,民国初年改为蒙山县。蒙山县现辖6镇3乡, 共79个村委会,1,604个村民小组,全县人口20余万人,有瑶、壮、侗、回族等12个少数民族。在志愿者服务方面,公民参与志愿组织、参加志愿活动的热情不高,青年志愿者在激发社会管理活力、搭建社会协同平台、开拓公众参与渠道、配合维稳发展工作、促进健康文明生活、塑造友善互助形象等方面的作用在一定程度上未能得到充分发挥。

二、志愿者参与社会管理志愿服务存在的问题

蒙山县近年来的志愿者服务活动取得了一定的成绩,但在青年参与社会管理志愿服务中仍存在以下一些问题:

(一)志愿者缺乏专门组织机构。目前,蒙山县有23名特定志愿者,由大学生西部计划志愿者构成,分布在各县直机关、乡镇,其他县城、乡镇、村委(街道)未建立专门的志愿者队伍,导致各项志愿服务活动只能依靠西部计划志愿者和临时志愿者,机构的完善、人员管理、活动开展均受到影响。

(二)志愿者缺乏平衡的人员结构。在特定的西部计划志愿者中,基本属于刚走出校园的大学生,在社会经验、专业知识应用相对比较欠缺;在临时志愿者中,有意愿参与并专业性强的志愿者更是甚少。同时,在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理,存在文化程度低的多、技能单一的多,从而影响了整个志愿者队伍的服务质量。

(三)志愿者缺乏专业化培训。临时志愿者参与志愿服务是业余性质的,大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识,志愿者表现的热心有余但专业知识不足。在临时招募志愿者后,基本上是通过报名就录用,直接上阵开展工作,而对其应具备的基本素质、服务的内容缺乏系统的指导和专门的培训。因此,志愿者活动停留在只注重形式而不注重效果的低层面上,使得志愿者在参与社会管理志愿活动的效果被打了很大的折扣。

(四)志愿者有被滥用的趋势。志愿服务是义务性的劳动,但是,近年来,志愿者被一些人误解为廉价劳动力、充数的工具,有被滥用的趋势。用志愿者干体力活,为会议充数、充场面等等。长此以往,容易给社会各界形成志愿者组织是形式主义、缺乏实效的负面印象。

(五)志愿者缺乏活动经费。在各类志愿者活动内容的丰富、活动方式的多样、物质价格的提高,活动未能按照正比的形式增加,往往存在重使用、轻支持,重付出、轻资助的现象,使得志愿者组织缺乏可持续发展能力,特别是志愿者组织的日常管理、人员培训缺乏必要的经费、场所等物资支持,严重制约参与社会管理志愿服务水平、服务能力的提高。

二、志愿者参与社会管理志愿服务对策

针对志愿者参与社会管理志愿服务存在的问题,结合实际情况,蒙山县以建立蒙山青年志愿者站为平台,以协助党委、政府工作为出发点,以整合资源为工作方式,以开展特色志愿服务活动为载体,以青年参与社会管理志愿服务带动老年、少年更多人参与社会管理志愿服务为目标,不断探索新途径、新方式、新内容,切实服务社会管理。

(一)建立志愿者服务站,建章立制。在团县委成立蒙山县志愿者服务总站,各乡镇团委成立蒙山县志愿者服务分站。由团县委(乡镇)书记担任总站(分站)站长,副书记和1名西部计划志愿者担任副站长,政府(企事业单位)人员、教师、社会青年、农村青年等组成作为成员。

制定《蒙山县青年志愿者服务站章程》、《蒙山县青年志愿者手册》,以及《蒙山县青年志愿者培训办法》等制度。

(二)整合资源,创建蒙山青年志愿服务品牌。蒙山县志愿者服务在团县委的指导下,将志愿参与社会管理志愿服务活动与团的工作相结合,同规划、同部署,统筹协调青年志愿者服务总站与分站的网络布局,充分整合党政部门和各类社会资源,组织动员各方面社会力量,为志愿者服务的发展提供全面保障,推进志愿服务品牌化、社会化。在活动中,形成“5服务和1品牌”,即家教助学服务、党政工作服务、社会公益服务、大型活动服务、环境保护服务和“心守家园”,以及精神文明宣传、环境保护等活动作为品牌项目,常抓不懈。

(三)加大宣传,扩大青年参与社会管理志愿服务的影响力。青年参与社会管理志愿服务要做深、做大,在自身努力外,还需要得到社会的理解,需要更多人深入理解志愿服务精神和广泛认同志愿服务意义。蒙山县青年志愿服务,主要通过丰富多彩的活动、健全完善的运行机制、先进创新的服务理念,提升全县人民特别是青年对志愿服务的认知水平和参与热情,通过电视、广播、公益广告、报纸、网络等形式,营造舆论氛围,形成社会声势,广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,努力营造“我参与、我奉献、我快乐”的良好社会氛围,调动广大青年的参与积极性,不断扩大志愿服务事业的影响力。

(四)通过青年带动老年、少年参与,不断壮大志愿者队伍。蒙山志愿者站作为青年参与社会管理志愿服务的平台,将通过这一年取得的良好效果吸引老中青群体参与到志愿者队伍,扩充志愿服务工作的参与面,壮大志愿者队伍。根据志愿者行业、年龄结构等条件的不同,在各分站中组建医疗卫生队、心理咨询队、教学辅导队、精神文明宣传队等,丰富志愿服务内容,提高蒙山青年、老年、少年参与社会管理志愿服务的的广度和深度。

摘要：为进一步加强青年参与社会志愿服务,创新青年参与社会管理志愿服务新途径,加强对西部计划志愿者的管理,充分调动志愿者为社会服务的积极性。本文分析了蒙山县志愿者存在的问题,结合实际情况,提出了建立“以协助党委、政府工作为出发点,以整合资源为工作方式,以开展特色志愿服务活动为载体,以青年参与社会管理志愿服务带动老年、少年更多人参与社会管理志愿服务为目标”的志愿者服务站,创新青年参与社会管理志愿服务新途径,构建和谐社会。

篇14：中国青年志愿者海外服务计划

从20世纪80年代志愿服务概念引入中国，到1993年官方文本中首次出现“青年志愿者”这一名词，中国青年志愿者这支有生力量已经在国内公益圈内形成强有力的影响力，而伴随着中国综合国力和国际地位的不断提升，中国向国外派遣志愿者的尝试，也逐步实现了与国际志愿服务的接轨。

到海外去：成为国际志愿者

向国外派遣志愿者是国际上的一个通行做法，到目前为止，做得最有影响的是美国、欧洲、日本、韩国这样一些国家。像1985年注册成立的VSO（英国海外志愿服务社）经过半个多世纪的历程，已经发展成为一个拥有6个联盟成员，8个志愿者招募基地，在非洲、亚洲、44个发展中国家和地区开展工作的全球最大的非官方、非营利、非宗教性质的志愿者组织。而中国青年志愿者海外服务计划虽然与VSO这样的“大佬”足足相差13年光景，但其后起之势受人瞩目。

冯艾，是一名在国内志愿服务有着诸多经验的“志愿者模范”，她的志愿服务经历曾一度成为公益圈颇具影响力的事迹。

2005年8月至2006年8月，作为国际志愿者的冯艾，担任了中国青年志愿者援非服务队的队长，在素有东非屋脊之称的埃塞俄比亚，她与中国其他青年志愿者从事海外志愿服务工作。在亚的斯亚贝巴大学，冯艾的主要工作是从事中文教学。

这段时间，冯艾还配合中国大使馆，给驻埃塞俄比亚不同国家的官员和大使上中文课。之后，在长达半年服务的期满之际，冯艾主动向团组织要求延长服务期。

团中央志愿者工作部项目管理处在接受《小康》记者采访时表示， 参与中国青年志愿者海外服务计划的志愿者，服务时间一般为一年，如果有特殊情况可以就志愿者个人意愿向组织提出申请，延长或调整服务时间。

事实上，除了对埃塞俄比亚地区的援助，中国青年志愿者海外服务计划从2002年5月开始启动到目前，已累计派遣650名志愿者深入亚洲、非洲、美洲等22个国家开展志愿服务。

服务在海外：接力派遣

国之交在于民之亲，人之相知贵在知心。海外志愿服务相对于国内开展志愿服务面临的考验更为复杂。这就需要海外公益组织以及海外志愿者能借助本国本土资源和现有的技术，对受助国进行经济和技术援助。

团中央志愿者工作部项目管理处陈晓峰处长向《小康》记者介绍，中国青年志愿者海外服务项目涉及汉语教学、体育教学、计算机培训、中医诊治、社会发展、国际救援等多个领域，其自身具有投入少、方式灵活、受援国易接受等特点，是区别于政府间项目合作的崭新援外项目，对于巩固和加强中国与受援国的友谊具有独特的作用。陈晓峰进一步解释，通常情况下，中国援外青年志愿者项目主要是根据受援国的实际需求，由主办单位与受助国签订合作协议，通过公开招募、自愿报名、集中选拔的方式，在约定的时间派遣优秀的中国青年志愿者赴受助国开展中长期志愿服务（一般为六个月或一年）。

值得一提的是，在志愿者的招募方面，团中央采取了颇具特色的“一个承办省（市）对应一个“受援国”的方式负责志愿者的招募选拔和培训派遣。目前贵州、上海、重庆等7省（市）都已实现了接力派遣。

当然，对于受援国来说，最根本的需要是改善本国滞后的发展水平。中国青年志愿者海外服务项目也从受援国的角度出发，十几年来，有针对性开展能解决受援国实际问题的志愿服务。如援埃塞青年志愿者通过改良甜瓜种植法，使得埃塞俄比亚地区当年果农获得了大丰收；在冯艾服务的埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴，由中国政府组织和中国公司在埃塞俄比亚帮他们铺设的通讯网络，已经帮助该地区有效地改善了通讯环境。

团中央志愿者工作部项目管理处向《小康》杂志记者透露，下阶段，中国青年志愿者海外服务项目将进一步完善“党政为主导、共青团承办、外事化管理、项目化推进”的运行模式，推动海外计划良性发展。完善顶层设计和工作机制。加强对援外志愿者工作的援外国别、部际沟通合作机制等工作内容。

对于第二批援文莱项目派遣工作，援缅甸、老挝、柬埔寨立项工作，第七批援塞舌尔续派工作也将接力逐步完成。此外，团中央志愿者工作部项目管理处回应《小康》记者关于海外志愿者激励政策方面有无新进展时表示，在海外青年志愿者援外项目的激励政策方面将提升综合保障，把提升援外志愿者的补贴标准作为加强项目综合保障的工作重点，同时鼓励项目承办单位推动出台地方性激励政策。