房地产行业办公室的工作总结

房地产行业办公室的工作总结（共8篇）

篇1：房地产行业办公室的工作总结

篇一：2011年第一季度房地产公司办公室工作总结

2011年第一季度公司办公室工作总结

今年第一季度，办公室围“办全、办细、办快”三大工作职责，充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况小结如下：

一、回顾第一季度办公室的工作，基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作：

1.行政工作方面

第一季度，根据总公司内部的结构调整，草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料；完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审，办理站西公馆项目规划前期的审批手续。协调科室之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项；完善行政文件的收发，文书处理，印章管理（登记备查）；将上所有的合同资料进行了统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用。完成一季度公司及本办各类文书档案的分类归档工作；负责公司的后勤和车辆管理工作。

对公司的印章及证件设定专人管理，并制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达

2.总务工作方面

组织协调公司的日常总务工作；单位来人来访的接待和外联协调工作；完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作；征订2011年公司报刊杂志；负责办公区域的环境卫生，以及公司的安全管理工作。

3.人事、劳资工作

办理失业人员登记证，拟定公司的人事制度，招—留—任—用；整理公司职工的人事档案和业务技术档案

4.策划工作

整理公司的系统vi识别，筹备五一房展会的宣传资料

5.完成领导和上级主管部门交办的其他工作。

二、存在的不足

回顾一季度来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持，二是其他各个部门的配合与理解；三是办公室同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应该看到存在的不足，一是考勤执行不准确，请销假或外出手续不规范，不利于全年考核，二是存在来访人员登记难的问题。这点主要是两方面的原因造成的，一是公司往来人员流动性大，难于管理；二是公司各部门业务往来人员没有明确的到访流程，如：来访人员办什么事情，应先找哪个部门再找哪个部门。三是工作的主动性不够，参谋的意见不多。四是文件的收发传阅流转不及时，归档欠规范。

三、第二季度的工作计划

办公室是综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在第二季度的工作中，加强内部管理，努力提高工作质量。讲求规范、组织协调，努力提高办公室的工作水平，继续发挥总经理参谋助手的作用。

1、在办公室形象上进行了积极转变，办公环境方面要求做到干净整洁，一切尽然有序。以体现办事干练，高效的工作作风；在工作风格上更加热情周到，礼貌周全。

2、是依据每个部门的工作内容及实际情况制定出详细规范的到访人员流程。

3、是精心组织各项年审、年检、证件的更新工作，确保不拖延其他部门的工作。

4、是做好日常工作，提出合理化建议。

（一）行政

1、认真组织公司各类证件的年检，审核，培训等工作。完成了公司的资质证书的增项升级打印换证工作和年审工作。

2、跟进办理站西公馆项目的前期审批手续

3、加强公司常用证件及合同资料的管理工作，对撰写综合材料做到认真修改、校对，提前呈领导审阅。

4、完善公司的人事、劳资管理工作

5、积极搞好后勤保障，用车安排到位、文印工作运行良好

（二）总务

1、指定专人负责考勤，严格执行公司考勤及请销假制度，使考核有据可依。

2、实行打字员岗位责任制，外出打印及制作资料实行报批手续。

3、加快文件流转，对传阅件及时回收和文件归档。

4、精心组织公司的各项活动，争取每个细节考虑周到，准备充分。

（三）策划

1、确定公司logo和vi识别系统

2、顺利完成五一房展会

（四）积极做好日常工作及完成局领导交办的工作。

篇二：2015房产公司办公室主任年上半年工作总结 2015房产公司办公室主任年上半年工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。篇三：房地产开发公司办公室年终工作总结

2013办公室年终总结

总结人：xxx 二0一三年十二月二十五日

2013年办公室年终总结

2013年4月份我进入学府壹号项目办工程部，任职资料员一职。5月份因办公室文员及主任相继辞职，我被调至办公室，开始新的工作。

转眼之间，我在办公室工作八个月了，在办公室这个舞台上，经过八个月的历练，我对办公室的工作有了更深的了解，少了些青涩多了些成熟，还有面对生活和工作的自信和从容。办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务。新的一年就要开始了，我有必要对过去的一年进行总结，发扬优点客服缺点，为了更好完成工作坐下坚实基础。

一、回顾2013年所做的工作，现将工作情况总结如下：

1、办公室配合项目办领导参与、修订、拟定了项目办各项规章制度，并与5月初装订成册发往各部室。做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了项目办的各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。本自5月份开始至今共记录项目办会议19份，工程部会议15份。认真做好项目办各类文件的收发、登记和督办工作；地产公司各项规章制度在5月初底最终装订成册。

2、公司的各类印章管理工作，按公司领导要求对公司印章设专

人管理，并制定了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。

3、合同的管理，项目所签订的合同登记及存档工作。

4、切实抓好地产项目办日常管理、福利工作。按照预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、办公用品及生活用品等商品的采购、调配和实物管理工作。

5、为加强项目办办公电话、网络的管理，保证办公网络畅通无阻。制定的一些管理制度并对各部室办公设备进行了及时清理维护及维修（电脑、电话、打印机、传真机、复印机），使办公系统得以运行正常。

6、做好国家法定节假日的放假安排工 作。

7、配合销售部做好各销售活动物品的采购及管理工作。

8、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。

9、在食堂质量管理中，按照餐费标准坚持营养、健康、卫生、节约的原则，保证员工吃的健康、吃的卫生。自5月份我接受办公室开始，至12月6日食堂采购共花费43447.90元，至12月11日售饭票收入7115.00元。自4月份开始各部门人员配齐，在食堂就餐人数开始增加，现食堂就餐人数约40人，每人每天餐费标准约为14元。

10、严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油。与聘用的每

一位驾驶公车员工签订了雇佣协议，明确各项责任，严格要求，确保车辆安全行驶。

11、配合工程部起草记录并打印各种文件及通知，到工地现场抽查施工内页资料。

12、年底对学府项目办及塞纳进行固定资产盘点工作。

办公室由于人员少、工作水平差（包括本人）工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室没有怨言，迅速开展工作，较好完成各项任务，锻炼了毅力，同时也提高了办公室人员的工作能力。

二、存在的问题和改进措施：

在这一年的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年的学习和工作，学会很多知识和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，在这近一年中也有些事做得不是很好，细节上考虑的不是很全面，这也给我在以后的做事中学到了经验，在以后的工作中我会多方面考虑，弥补不足。办公室人员为公司的发展付出了很多的努力，同时办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足：

1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。

2、对自身的岗位职责不是很清晰，对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强学习，认真明确岗位职责、工作内容，实现自我管理、自我激励与自我发展。

3、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推进。先从公司各项规章管理制度开始学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。

三、工作体会：

能够主动认识到自己工作中的不足之处，同时也感谢领导对我的缺点进行指正。在今后的工作中我将牢记领导的教诲，将公司的利益和工作放在第一位，多做事，从高标准来严格要求自己，认真对待领导交办的每一件事，更加努力的做出自己应有的贡献。

四、2014年工作计划

1、完善绩效考核制度，逐步推进绩效考核工作，实行月度、季度、部门及全体员工的考核，提高工作效率。

2、做好各项会议的组织和决议的落实工作。

3、根据公司的实际情况推进公司企业文化建设，加强各项培训计划的实施。

4、严格执行公司各项规章制度。在2014年工作中要求严格执行各项预算审批手续工作，杜绝一切采购、招待费事后补办，严格按照预算审批流程逐人、逐项的签批。篇四：2007年个人工作总结(房产公司办公室主任)2007年个人工作总结（房产公司办公室主任）

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

篇五：地产公司2012年上半年办公室工作总结

地产公司2012年上半年办公室工作总结

地产公司综合部人员各司其职、各尽其能，虽然工作繁杂琐碎，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励、相互学习、精诚合作。过去的一年，综合部在相关领导和各部门主管领导的支持和配合下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年下半年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，下面是我仅代表综合部对2012年上半年的工作简要总结如下：

由于操控计划的确立、公司新组建团队，因此上半年综合部的工作重心放在了人事工作上。

人事工作总结

一、员工工龄分析及岗位职责的管理 员工工龄分析：

分析：

1、低于一年的员工离职率最大，随着服务年限的延长，离职员工相对减少。

2、离职的高峰期在两个阶段，第一个阶段在员工进入公司的初期，压力大，难以适应工作，人容易变得浮

躁和彷徨；第二个阶段在服务年限3年左右，员工积累了一定的工作经验，自身价值的提升意识增强，若这时公司不能激发员工新的工作热情，或者看不到职业发展的机会。

建议：

1、公司要关注新员工，人力和新员工的直接上级应共同协作，重视新员工的入职培训，短时间内让新员工

快速进入角色，融入企业，早日从“局外人”转变为“企业人”；

2、完善岗位设置，明确岗位职责，提供合理的职业发展空间，除了晋升机制外，还应从工作轮换、工作重

新设计等方面考虑。

岗位职责的管理：

2012年，在公司各部门主管领导的支持和帮助及综合部同事的积极配合下，我们对公司各部门的工作进行了一次梳理，同时也对各岗位人员的工作职责进行了梳理，其他部门的雏形已成，但还没有编整成册，因而使部分员工还未形成明确的工作目标，不了解工作结果，使员工在公司制度的前提下，不能自我激励、自我管理和自我发展。

二、员工档案资料的管理

建立员工纸质档案和电子档案，有效的人事档案管理对分析公司内人力资源状况是否适应单位的改革与的要求，人才工作计划制定是否合理、实施是否顺利等方面发挥着重要作用，通过分析人事档案信息，公司整体的人才储备状况，结合人事流动的档案信息，预测公司人才的需求状况，从而有效科学的制定人力资源计划，为公司领导的决策提供可靠的依据。

三、人员异动工作分析及管理

“人力资源”是企业发展的第一生产力的前提下，按照“能者上、平着让、庸者下”的用人机制，公开、平等、竞争、择优的方式选择。人才的招聘是人力资源部人事管理工作中的重点，2012年随着公司的发展，对人才需求量加大，我们建立多元化的招聘渠道：人才市场、人才网、校园招聘、介绍，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质和综合能力，使合适的人用在合适的岗位上，充分发挥人力资源的功能。下面就是公司下半年人员异动情况数据分析报告如下：（截止2012年6月30日）

上半年招聘情况：

如表：地产公司人员计划6离职原因分析表：

分析：上半年人员流动较快的是工程部和销售部，其实有的岗位人员流动快反而是好事，但是对于关键岗位的员工 流动就给我们提供了采取措施的信号。原因：

1、房地产市场的竞争，引起对工程部和销售部相关专业人员人才的竞争；

2、家庭和身体原因、工作压力大；

3、缺乏团队精神，形成恶性竞争势力；

4、对岗位不满意，主要指对从事的岗位职责不明确、安排不合理、领导与员工沟通少，晋升机会少。建议：

1、公司在招聘新员工时，在不触及求职者的个人隐私的前提下，对其家庭环境应该有更多的了解，尽量从

人员选用的最开始阶段控制，降低公司经济损失；

2、科学设计岗位，加强知识管理，合理分配工作职责，建立完善的晋升机制；

3、人才竞争激烈，不仅要用科学的薪酬体系，还要有让员工信赖的企业发展规划格局，去吸引专业人才最大限度地展示自己的价值，发挥自己的才能。

篇2：房地产行业办公室的工作总结

本文是一篇优秀的“房地产行业后勤办公室工作总结”，供大家参考!

一年来，办公室在公司领导下，围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。

一、办文方面

1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。

3、在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了公司文件起草任务。

4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司领导和生产提供了服务。

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二、办事方面

1、规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道;

2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作;

3、在各部门的配合下，规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;

4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏项目进行了补全;

5、在生产技术部、质检部的协助下，完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;

6、在生产技术部的指导和配合下，完成了630/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;

7、在生产技术部、销售公司的配合下，完成了中电联主办的630/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;

8、配合和协助销售公司，完成了国家电网入网资质审查工作;

9、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实;

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10、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现光大人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。

三、存在问题

1、工作缺少程序，制度仍不健全。

2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。

3、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。

4、人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。

四、下一年工作计划

下一年，根据以上总结，对本部门存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手;

2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层;

3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次;

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体;牛牛文库海量资料分享

5、加强人事管理工作，建立和实施员工绩效考核制度;

6、结合iso9001的复审工作，整合iso14001的编制和申报、审查工作，条件允许的情况下，同时整合iso18001;

7、完成“**”商标的×××著名商标的申报工作;

8、协助集团财务部完成erp系统的升级和与oa系统的整合工作，完善局域网的网络安全管理;

9、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率;

10、建议增加一名专职人事专员，专门负责新员工招聘、甄别、入职培训工作，负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考核、员工岗位调整等工作。

总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、660/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴定、国家电网公司的入网资质审查工作;顺利完成了公司年初既定的经营管理方针和目标。即将到来的下一年将是公司全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，人人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为光大辉煌灿烂的明天而奋斗。

篇3：房地产行业办公室的工作总结

对于医药行业来说, 企业直接作用的或者说直接产生利润的是药品的生产和销售, 而对于办公室工作一般人们都是视而不见, 或者说在行业发展的作用上, 办公室工作一般都容易被忽视掉。但是, 从现代的管理理念来说, 办公室工作时企业发展的中枢神经, 它对企业的工作了无指望, 对企业的各类资料都有明确的记录, 可以说, 办公室的管理工作也是举足轻重的, 占有非常重要的地位。这就需要, 办公室人员要有大局意识, 不可把自己圈在企业发展之外, 必须紧跟社会发展的需求和企业自身发展的要求, 不断更新办公室工作的方式方法, 始终为企业的发展献计献策。在医药行业, 由于工作内容繁杂, 资料和报表使用较多, 这就需要办公室做好相应的数据保存和收集, 了解企业的整体情况, 做到心中有数, 要善于了解上情, 吃透下情, 善于从全局上分析问题, 处理好各种矛盾和问题, 不断提高综合水平, 增强综合协调能力, 创造性地开展办公室工作。同时, 还要卓越的执行上级政策和命令, 并及时反馈相关信息。在医药行业, 办公室作为命令的发布和执行中枢, 必须善于职守, 始终以企业的发展为落脚点, 一切工作都要紧紧围绕企业的改革和发展而努力, 服务企业发展, 并想方设法的促进发展。

二、提升服务意识, 一切为企业生利服务

对于医药行业来说, 特别是医药企业, 办公室作为企业命令的发布和执行机构, 有着一定的管理权限和监督职能是企业要做好办公室的工作, 必须大力强化, 但同时也有服务职能。卓越的办公室服务, 不仅可以促进政令畅通, 上情下达, 下情上传, 还能激发各部门之间的协作, 促进企业的发展。为此, 在医药行业, 办公室必须努力提升服务意识, 提倡奉献精神, 要放下架子, 找准位置, 协调各部门之间的工作, 一切以促进企业的发展为着眼点和落脚点, 一切行为必须让企业获得更大更多的利润。医药行业的办公室工作人员要认真做好办文、办会、办事等日常工作, 变被动服务为主动服务, 把工作想在前, 做在前, 要讲效率, 严格要求, 不断提高服务质量, 办公室人员必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点, 把参与政务、管理事务、搞好服务三项职能统筹兼顾, 合理安排, 做到目标明确, 责任清晰, 最大限度的为企业的发展创造优异的环境。

三、加快信息化建设, 提高工作效率

随着社会的发展及医药行业办公室管理中出现的新问题, 对企业的办公室管理工作提出了新的要求, 那就是与时俱进, 实现办公室管理的信息化。企业的人办公室工作牵扯的内容较复杂, 工作的流程一般来说也较多, 事务处理过程繁琐, 以往的管理措施已经远远不能适应新形势变化的要求。随着信息化发展, 计算机网络技术得到普及, 而企业的办公室管理就可以充分利用信息技术实现数据库的优化, 实现办公室的信息化, 实现办公室管理工作的科学化、标准化、规范化等。

四、强化人才培养, 一切为企业发展打基础

办公室工作不仅仅是简单的文件处理和政策下达, 其实可以毫不夸张的说, 办公室工作也需要一定的技术、能力和品德。要想优化医药行业办公室的工作, 首先就应该强化办公室的人才队伍建设, 人才才是促进企业发展的主动力和助动力, 离开人才, 企业就是无源之水, 无土之木, 根本谈不上生存和发展。既然办公室工作需要一定的技术、能力和职业操守, 那办公室人员就应该自我加压和自我磨练, 克服浮躁、厌烦、自满、畏难等情绪, 以适应工作需要为第一目的, 进行“干什么学什么、缺什么补什么”。在此基础上, 跳出原来的思维框框和知识层面, 把自己的视野和学习范围扩大到更多的领域, 促进自己创新能力和综合素质的提高。经常性地组织集中培训, 针对工作中的薄弱环节和每个时期的实际需要拟定培训课题, 采取专家讲课、业务骨干辅导、外出学习考察等多种形式持续地进行岗位培训, 采取一定的考核方式提高培训效果。采取走出去、请进来的方式向工作效果突出的兄弟单位学习, 采取业务交流会、座谈会等方式在系统内开展经常性的经验传授和问题研讨, 采取科务例会的方式听取工作意见和建议, 集思广益, 取长补短, 谋求最佳效果。在具体的工作中, 要想方设法抓好落实, 并及时反馈情况和信息, 以便领导掌握情况, 正确决策。

摘要：医药行业牵扯的部门较多, 但对社会经济的影响是非常大的。就目前我国的医药行业来说, 竞争越来越激烈, 生存空间也越来越受到关注。要想更好的生存下去, 必须要加大研发投入, 不断进行新产品的研发, 不断在生活中发现更具有实用性、针对各种疑难病症的新药, 才会具有较好的竞争优势, 才会在市场竞争中生存下来。相对医药行业的中枢神经——办公室的工作来说, 也就显得重要了, 在新形势, 我们必须采取有效措施, 优化医药行业的办公室工作, 以此促进医药行业的发展。

关键词：优化,医药行业,办公室工作,策略

参考文献

[1]陈如江.刍议办公室工作的定位服务与策略戒忌[J].粮食问题研究, 2008 (1) .

篇4：路桥行业老板办公室的布置

答：水。“水”意味着财富。选择住居环境或办公环境要得水藏风，吉祥之地前面必有水，一条宽缓舒展的河流从明堂前流过，左右两边还应有条条小水流。

水为什么这样重要？

答：“气乘风则散，界水则止”。水聚生气。厦门住居民风在宅穴前修筑水塘以求聚生气。北京是典型的“藏风聚气之地”，北京位于华北平原的北端、平原与山地交汇的要冲，处在东面沧海与西面太行的山麓丘陵顶端，相隔永定河与潮白河，附近有玉泉、高粱、湿余等小河。北面太行山、军都山形成半圆形山湾；南面有大河，古代有湖泊、沼泽。北京山河巩固、水甘土厚，民俗淳朴，物产丰富，诚天府之国帝王之都。

除了“水聚生气”之外，还有哪些地形“聚生气”？

答：群山环抱之地，层层山峦挡住刚风并防止内聚生气荡散，城市选址一般都在山环水绕之处。

城市道路禁忌？

答：道路忌讳“四正”，此“四正”是指朝向方位上的子、午、卯、酉（北、南、东、西）。即城市干道走向不宜正南北、正东西。中国建筑传统避开“正子午”，认为“正子午”（正南、正北）不宜民居，只适于祭祀性建筑，是“北极星”（天帝）所向之所。在广大民居中难找到“正子午”朝向，只有庙宇、碑堂可见。如果城市干道纵横走向是“四正”，许多街坊也必然是“四正”，一般住宅优选南偏西或南偏东。中国南方民宅以通风为主，多优选偏东15度以内；北方以采光、取暖为主，多优选南偏西15度以内。经测定，冬季北方每日热轴不在正子午上，而在南偏西10度左右。

中国住居文化考量的要素不止太阳——采光一个因素，还含有月亮、星宿、时间、地貌等时空因素。在星宿中以北极星为重，北极星是天、地、人的时间坐标，表示世界的中心，即北极星。中国人有两个星辰崇拜：太阳和北极星。太阳光芒是黄色的，故皇帝穿黄袍、称北极，叫皇帝。西方“十”教文化是太阳崇拜，“十”字表示太阳的光芒，我国道家“ ”字符也是太阳光芒四射的标志。

这些日月星辰对住居环境有什么影响？

答：太阳决定采光，现在城市地皮紧张，楼房越盖越高，造成空间挤压，从采光的太阳因素上考虑是不利的，从双幢高层夹缝引出的反激风上考虑更是对人有害。有人在高层夹缝的街道上被反激风飘起摔伤，古代环境理论称这种高层建筑为“天堑煞”。

北极星决定住居环境的方和向以及气和场。中国民居方和向取源于北斗星携带满天的群星围绕北极星运转，当斗柄指东，东方的天际星辰中的亮星缀连起来形成了青龙图案，于是在中国民居文化中东墙主青龙或摆放青龙；当斗柄指西，西方天际星辰中的亮星缀连起来形成了白虎图案，于是在中国民居文化中西墙刻画白虎或摆放白虎雕像。当斗柄指北，北方的天际星辰中的亮星缀连起龟和蛇的图案，民俗中称之为“玄武”，于是在住居文化中北方摆放龟蛇或以高大的、厚重的山形物表征北方有靠山。当斗柄指南，南方天际星辰中的明亮之星缀织成朱雀图案，于是在中国住居民俗中用朱雀雕像指南或用水池代表朱雀方。这种朴素的住居民俗在中国已有几千年的历史。古人以肉眼观天象，发现这四兽组成的天象图案一年四季有规律地出现，当斗柄指东，北温带天下回春；当斗柄指南，夏日炎炎；当斗柄指西，万物萧条，秋天到来；当斗柄指北，寒冬到来。当北斗七星携满天星斗绕北极旋转时，产生宇宙气场和风。古人把这种风分为八种风，分别位置在九个宫中，每宫风与重要的节气对应起来。（见图1）

九宫八风图是以洛书为基础的，反映了日、月、地周期运转，四季更替，阴阳消长及寒暑转换的时空规律。九宫图中的数字排列和日运行周期相应。其方位和时间与太阳视运动吻合，反映了一年四季阴阳盛衰消长的气与场的规律，四正方为太阳，四隅方为月亮，八风每46天弱移宫，气候出现明显变化，或风或雨，或日长或日短。

北京四合院按照九宫设置，人随太一（北极）移宫居住，冬日居北，夏日居南，春日居东，秋日居西，一季中最后一月居中，养太阴太阳之气，达到与天地合一的最佳住居境界。

现代人没有一人独居四合之院的条件，在楼房的寓所中人们仍按九宫八风图来定居室位置，写字台位置，床的位置等等……

路桥老板办公室怎样布置？

篇5：房地产行业的新人工作总结

尊敬的各位领导、同事：

你们好!做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;

就我自身而言，还有很多不足之处

有待提高：

1.工作主动意识需进一步加强;

2.沟通及表达能力需不断提高;

3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;

4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。

正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们

篇6：房地产综合办公室年终工作总结

2006年是公司快速发展的一年，在这一年中随着公司主要项目一期、二期的交房入住，三期的开工，销售也出现了红火的局面，办公室作为公司的综合职能部门，在公司董事长、总经理的领导下，在公司各部门的配合和协助下，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献，在一年的工作中有得有失，在此辞旧迎新之际，把一年的工作做以总结，利于以后的工作中扬长避短，完善、改进，争取在明年的工作中更上一层楼。

办公室的工作分为以下几个方面

一、后勤保障

做好公司后勤事务的管理。包括文印工作，办公用品、劳保用品及时购置和发放，做好公司卫生工作，做好车辆的调配、使用和管理，做好换季前的后勤工作，做好夏季空调的使用调配，冬季的取暖安排；做好公司的安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

1、公司所有的文印工作。

公司的文印工作包括，公司对内的公文处理，对外的文件报送，资料的打印、复印。办公室的对内公文主要包括每周的工作简报的制作下发，日常管理中的通知、规定、的制定下发，协助其它部门的对外行文，公司日常的文件复印：公司共有除销售、物业以外的五个部门的日常复印是在办公室完成，办公室人员在复印过程中，严格安照：节约成本、正确使用的原则，在保证工作的基础上控制用纸量

2、办公用品的采购、发放工作

办公室还担负着公司的正常运转所需的各类办公用品的采购、发放、控制使用。在办公用品的采购方面，通过定期对办公用品的市场价格的询价，摸底，以最优惠的价位购进最适合的用品，办公用品的采购包括物业公司的劳保用品、及办公用品，每月采购一次，在办公司用品采购方面基本上都是由司机班的同仁完成。办公用品、劳保用品的及时采购保证了公司各部门的正常运行，发放由部门负责人向保管员定期统一领取，采取的原则是“交旧领新”，保证了办公用品用得其所。

3、车辆管理工作

车辆管理一直是办公室工作的重点环节。我们按照公司领导的要求，针对公司各部门业务用车的特点，对副总采取专车制，由专人接送或配车，对个别用车量较大的部门采取分车到部的原则，车辆分配到部门，由部门直接调配；其余公司车辆采取办公室根据工作的轻、重、缓、急，统一调配，做到提高工作效率的同时合理使用车辆。办公室还出台了《车辆管理制度》包括派车、保养维修、司机管理。车辆维修目前采取定期保养、提前报修、定点维修，换件交旧、凭单报销。通过一系列的规范尽可能的做到保证车辆卫生、增加车辆使用寿命，提高车辆使用效率。司机班的同仁责任心强、全年没有发生任何交通事故。

二、规范化管理，提高工作效率，做好公司的窗口

办公室工作具有纷繁复杂；为此，我们对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。严格纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；二是做到“讲程序”。要求办公室人员对重要文件的签发、重要事项的答复，文件的报送按程序办理，三是加强了办公接待工作，对于接待分类对待，对业务单位正确引导至其它部门；对于上级检查部门，认真接待，做好记录；对于业主、客户的投诉，热情接待，认真记录，能当场落实解决的当场解决，不能解决的本着第一负责制的原则，三日内给予准确答复，对于问题不积压，不推诿。做好公司的形象、窗口。

三、综合管理、协调

办公室做为公司的综合管理部门，不但担负着公司的日常行政管理，办公接待，还担负着公司制度的制定和完善，在2006年在原有制度的基础上根据公司的实际情况，进一步修定，使之能够符合公司的发展要求。协调工作也是办公室的一大工作，公司下设七个部门，一个物业公司，对于各部门之间的协调，总公司与分公司之间的协调，公司与业务单位之间的协调，本着有利于公司团结，有利于公司发展，有利于公司形象、声誉的原则，办公室对以上各种关系的处理与协调起到了不可忽视的作用。

四、档案管理，公司证照管理及年审

严格遵守档案管理制度，对公司重要文书、合同协议等档案资料进行“分类保存，分级保管，入档签收，出档签字”的原则，保证公司档案资料的完整、完善、完备，出入有序。在规定的时间内对五个公司的营业执照及机构代码证进行了年审、换证，保证了公司的正常运作。

五、对公司其他事务的处理

随着物业公司入住业主的增多，业主入户问题日益突显，多户业主因为孩子入学急需入户，但因郑州对入户管理比较严格，没有房产证不能入户，大公司领导的指导下通过办公室多方努力、协调下办理了20余户业主的入户。这些入户的办理一定程度上稳定了业主的情绪，缓和了业主与公司之间的矛盾。在公司有突发性事件发生时，办公室人员总是最早到达现场，尽可能的防止事态扩大，为公司解决问题争取时间，通过各种途经达到最佳的处理效果。在这些问题的处理过程中办公室以维护公司的利益和声誉为原则，不卑不亢，有礼有节。

六、人事管理工作

首先保证公司的人员配置，保证公司8个部门一个物业公司的工作正常进行，公司人员配置工作一般通过两用人才种方式：

一、公司人员内部调整，二、从网络、报纸媒体、职介中心等多种途径外聘人才。2006成立了策划部，配备了文案、策划、平面设计、推广、网管，保证了公司营销的正常运行，策划部的成立为了公司2006年取得良好的销售业绩打下了坚实的基础。

做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，按照部门进行归档，重新将公司所有人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找，新员工入职备齐档案及时入档。

目前国家对企业职工的三金要求逐步严格起来，今年办理了部分员工的养老保险，这项工作明年将进一步规范，逐步与国家政策要求靠拢，这也是企业逐步成熟的一项指标。三金的办理能增加员工的稳定性，保持企业的持续稳定发展。

七、工程物资购进

公司的的施工合同所规定的由甲方供材的物资均由公司物资部负责购进，进入2006年随着一期、二期工程的完工相对于2005年来说物资供应工作没有那么紧张了，但是，到今年5月份物资部人员也有所调整，在这种情况下，物资供应同样保证了工程所需，在2006年物资上完成了17#、1#防盗门、塑钢窗、配电箱、外挂大理石、外挂楼梯、电缆，保证了1#、17#工程的正常进度，为一号楼的按时交房，17号楼的改造奠定了基础；3#楼钢材、水泥、的供应，保证了3号楼的顺利建设；物资部及时联系了彩板房制作，施工，按公司规定的时间交工；为了提升公司开发房屋的品质，公司共做了三套样板间，样板间的供材也是由物资供完成的，在物资供应上，无论是2005年的紧张施工期间，还是今年的三期施工上，物资部都是积极联系供应商，保证施工正常进行。在保证施工正常运行的同时，还配合了历次房展会的物料供应，物业、办工的日常维修所需物料。在物资购进上本着保证质量的基础上，价格最低，为公司节省了大量的资金。在物资供应方面，司机班的同事在做好自己的本职工作的前提下，同时肩负大量的物资购买。

八、公司活动的组织

2006年办公室组织了上半年的两次省内游，一次港澳游，年终联欢晚会等大型活动，丰富了职工的假期生活，开阔了眼界，增强了员工的凝聚力和对公司的向心力。组织了本5次房展会，主要负责布展、撤展、现场、后勤，保证了房展会的成功举办。

一年来，在部门全体人员的共同努力下，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，2007年我们将在做好目前工作的同时，推进以下几方面的工作：

1、公司各项管理制度的完善，包括档案管理制度的规范，人事管理的各项制度（包括薪酬福利、绩效考核等）进一步制定、落实；实行规范化人性化管理，充分发挥调动员工的工作积极性、主动性、关心员工生活，举办形式多样的文化娱乐活动，加强对员工的培训学习。

2、在物资购进方面，前期合同的签定进一步规范，保证物资购进渠道的畅通，保证所购物资的性价比。

篇7：房地产行业工作总结

但是，这个社会是现实而残酷的，在一次次失败的同时，除了无奈还有生活的压力，压得我有些喘不过气来，看到同事们纷纷开单，直至入职，我开始产生了退缩的想法，这时候又是我的师傅万蕾给予了我支持和鼓励，将她们以前做地产的经历讲给我听，也讲到了这个行业的前景，给予了我无穷的动力，在这里我必须再次感谢她，她既是挚师也是良友，我至今手机里还保存着她当时鼓励我的短信，于是我坚持了下来，人们常说幸福是来之不易的。在一次次的失败后，终于我在6月15日成功的卖掉了我做地产的第一套房，从而成为一名真正的卓域人，一名置业顾问，时间是用了一个半月。在这一个半月中我学到了很多东西，不论是做事还是做人，从一次失败到另一次失败，学习经验，汲取教训，才能走向成功的第一步!从这些事情中我们可以看出：对于新学员来讲，坚持不懈，在一次次的失败中找原因，找问题，吸取经验，才能一步步成长起来……

回首这几个月来，从我个人来讲，是有意义的，有价值的，也是有收获的。当然个中滋味只有亲身经历过的人才会知道，才能感同身受。辛苦就不用说了，做地产是很锻炼人的，它会磨炼我们的意志，让我们学会如何从失败中奋起，从一个成功走向另一个成功。

今天在这里我可以很自豪的说，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次签单之后的喜悦，每一次同事们赞赏的眼光，每一次上级的褒奖，每一次工资单上那并不算很长的数字。在这里我也要感谢，人都要学会感恩，首先感谢我们的刁经理，是他对我的帮助和提携，淳淳善导，如兄弟般的友情，才有我的今天，同时我也想说他也为我们卓域地产做出了巨大贡献。当然最终我们还是要感谢我们的许总!作为我们公司的出资人和总经理，首先感谢他为我们提供这样一个平台，也感谢他对我一直的鼓励和鞭策，也使我受益匪浅，工作中也充满动力，在此我对刁经理和许总要表示衷心的感谢!

还有几句话也要和同事们分享的，有的同事在看到别的同事签单后会在心中不由自主的想，“他运气不错嘛，他运气好吧。”的确，做人做事运气是需要!可是亲爱的伙伴们，你有没有想过，当机会真正来临的时候，你做好准备了吗?当公司提供这样一个迈向成功的机会时，你有没有因为一点点挫折就忘记了坚持呢?当你的客户告诉你，他喜欢这套房子的时候，你有没有因为专业知识的缺乏就忘记了签单呢?所以说机会是只会亲睐那些早有准备的人。我们要正视自己的薄弱环节，加强专业知识的学习，相信经过努力大家一定会取得一个理想的结果，不去想是否能成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程，不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。机会在每个人面前都是平等的。不要抱怨，不要气馁，只要你努力去做你就有机会成功成为no.1。

篇8：房地产行业办公室的工作总结

一、海南房地产业限购政策的基本情况

作为备受关注的重点城市, 海口、三亚早于2010年加入限购行列。但由于“新国八条”提出了更高的限购要求, 需要再次加以调整完善。2011年2月23日, 海口市出台《关于进一步做好我市房地产市场调控工作的实施意见》, 规定, “原则上对已拥有一套住房的本市户籍居民家庭、能提供本市一年以上 (含一年) 纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市户籍居民家庭, 限购一套住房 (含新建商品住房和二手住房) ;对已拥有两套及以上住房的本市户籍居民家庭、拥有一套及以上住房的非本市户籍居民家庭、无法提供一年以上 (含一年) 纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市户籍居民家庭, 暂停在本市向其售房。”与“新国八条”提出的限购措施保持一致。三亚市也于2011年3月3日出台《关于贯彻落实国务院办公厅文件精神进一步加强我市房地产调控工作的通知》, 规定“原则上对已拥有一套本市户籍居民家庭、能提供一年以上 (含一年) 纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市户籍居民家庭, 限购一套住房 (含新建商品住房和二手住房) 。对已拥有两套及以上住房的本市户籍居民家庭、拥有一套及以上住房的非本市户籍居民家庭、无法提供一年以上 (含一年) 纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市户籍居民家庭, 暂停在本市主城区向其售房。”限购局限于“主城区”, 三亚限购令要宽松于海口。

二、限购政策对海南房地产业反洗钱工作的影响

随着国际旅游岛建设的启动, 海南省房地产市场出现异常变动, 由于海南省的房地产具有热带海岛旅游房地产的属性, 客户以外省居民为主、一次性付款比例高、投资性购房占比较大、商品房空置率高等特点较为明显[1]。2010年以来, “限外令”及“限购令”的执行对房地产市场产生了较大影响, 这些限购政策对反洗钱工作也有一定的帮助作用, 主要有:首先, 限购政策的执行在一定程度上能够推动相关部门对购房者进行身份识别, 并促使其逐步建立对购房者身份资料和交易记录的保存管理。要执行限购政策, 相关部门必然要提高房地产业的信息透明度, 构建与企业之间的信息交换平台, 建立健全全国联网的房地产身份识别系统, 与联网核查公民身份信息系统实现对接, 推动房地产开发企业的信息披露, 提高信息的准确性及透明度, 这些措施必然为反洗钱工作奠定坚实的基础。其次, 限购政策的执行在一定程度上增加了不法分子在重点城市通过房地产业洗钱的难度。海南省的限购政策要求购房者在海口、三亚买房必须满足一定的条件, 且限定了购房者的购房数量, 在一定程度上加大了不法分子通过购买房产、将不法收入从现金状态转为实物状态的难度。

虽然限购政策对不法分子购房具有一定的震慑力, 但对于整个房地产业来说, 其帮助也是有限的, 主要原因有以下几个方面:

1. 限购政策仅在重点城市或者重点城市的主城区执行,

对于那些非重点城市及一些重点城市的非主城区, 并没有限制购房者购房数量, 因此不法分子依然可以通过借户买房, 将不法收入从现金状态转为实物状态, 并在适当时机变卖, 使其成为合法的资金。

2. 限购政策仅限住宅商品房, 不法分子依然可以通过购买商铺等渠道将非法收入合法化。

近年来, 一些城市理想区位店铺租金提升速度快得可怕, 人们预期城市中心的优越地位有不菲价值, 因此这些商铺的保值、升值潜力空间很大, 一些人出手阔绰, 在商业街区一下子购买好几套店铺, 购买后用于出租甚至转手售出, 易于产生“钱生钱”的雪球效应, 对于不法分子而言, 生意好坏并不重要, 重要的是能够将黑钱洗白, 哪怕没有顾客光顾, 许多商铺也可以挺立数年不倒, 事实上, 这种情况在很多城市里都存在, 而且这些交易不容易被普通人察觉, 在全国范围内都可购买, 没有区域限制, 使得洗钱分子趋之若鹜。

3. 限购政策限于房地产销售环节, 对象也只是购房者, 对于房地产开发企业没有约束。

实际上, 房地产开发要求大量资金注入, 其潜在的洗钱风险更大, 一些房地产商有可能是洗钱分子的帮凶, 也有可能本身就是洗钱者, 不法分子可以注资组建开发公司, 然后指定一位法定代表人, 以一种合法公司的身份去运作一些项目, 通过一系列经营活动将不法收入加以分解和净化;还有洗钱者则选择直接参股的方式, 将不法收入注入给房地产开发公司, 以股东分红的模式获得对非法所得的合法据有。

4. 限购政策从2010年才开始, 对于之前已购买多套房产的, 没有约束作用。

作为稀缺资源, 房地产单位价值较高, 单笔成交金额较大, 随着房价的攀升, 一套豪宅动辄几百万元, 使房地产市场成了大额资金的集散地, 因此房地产早就成为不法分子特别是一些贪污分子洗黑钱的首选目标, 而限购政策只是从2010年开始, 从目前来说对反洗钱工作帮助有限。

5. 限购政策的执行力度有待进一步检验。

由于海南岛外需求占主导, 是否限制发放外地人购房贷款对海南房地产市场有举足轻重的影响。海南商业银行2010年以来针对“外地人购房贷款”问题先后执行过两个版本的政策。一是6月4日三部委出台的“认房也认贷”新标准, “认贷”可以通过人民银行征信系统进行查询, “认房”从技术层面却无法操作。由于全国房管部门并未联网, 海口市房管部门也不同意为商业银行出具个人住房套数证明, 因此, 在实际操作中, 对“认房”海南商业银行以购房者个人申报并签订具法律效力的承诺书为主, 执行的基本都是“一套算二套, 二套算三套”的政策, 也就是说对于没有房贷记录的外地人申请贷款, 银行直接将其认定为第二套;有一套房贷记录的再申请贷款即认定为第三套。二是2010年8月底海南省政府出台的地方版“国十条”《海南省人民政府贯彻落实国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨通知的意见》, 明确要求商业银行根据风险状况, 暂停发放第三套及以上房贷;对不能提供一年以上本地纳税或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停发放住房贷款。根据我们的调查, 目前基本上所有的银行都已经严格执行该规定, 停止对外地人放款。而新近的限购政策刚出台不久, 其实际执行效果如何我们也拭目以待。

三、对房地产业反洗钱工作的几点思考

房地产业反洗钱已不仅是国际金融行动特别工作组 (FATF) 与欧亚反洗钱反恐融资小组 (EAG) 高度关注的重点议题, 实际上已成为中国社会经济健康发展的客观需要。根据FATF“40+9项建议”和《中国反洗钱战略 (2008—2012》安排, 中国有关部门正在着手研究制定房地产业反洗钱工作方案[2], 当前, 开展对房地产业反洗钱机制的研究已迫在眉睫。结合房地产业实际情况, 建议从以下几个方面逐步建立健全反洗钱工作机制:

1. 确定房地产业反洗钱义务主体, 尽快将其纳入反洗钱框架之中, 加快房地产业反洗钱进程。

将房地产业纳入反洗钱领域是首要基础工作, 而要尽快开展房地产业反洗钱工作, 关键的问题就是确定反洗钱义务主体。考虑到房地产业所涉主体较多, 如果把相关主体全部纳入反洗钱义务主体范围, 反洗钱工作量的增加和基层央行有限的反洗钱工作人员的矛盾就会更加突出, 而一些房地产企业特别是一些建筑安装企业等良莠不齐, 房地产业反洗钱工作的整体质量就难以保障。因此, 建议首先将房地产开发企业、房地产经纪机构和房地产交易登记中心纳入反洗钱义务主体范畴, 为房地产业的反洗钱监管提供法律依据。

2. 加强各部门的分工与合作, 明确各部门的监管定位, 提高反洗钱监管效率。

中国人民银行作为国务院反洗钱行政主管部门, 负责全国的反洗钱监督管理工作, 是反洗钱工作的主要监管者, 但是由于房地产的开发及销售环节设计多个领域, 任何一个部门都无法对洗钱活动进行有效彻底的预防和监管, 同时由于金融机构曾经由人民银行负责监管, 即便目前, 银行业金融机构还与人民银行存在业务上的联系, 人民银行开展金融业反洗钱监管具有天然的优势, 与金融业不同, 房地产业交易主体历史上由建设部门负责监管, 以后其反洗钱工作由人民银行负责监管, 如果人民银行也按金融业反洗钱监管方式进行监管, 难度可能会比较大。因此, 房地产业的发展状况、监管的历史沿革决定了房地产业反洗钱监管和金融业反洗钱监管要有所区别, 这就需要有关部门更要加强分工与合作, 从各自履行职责的特点出发, 做好反洗钱监督管理工作, 提高监管效率。

3. 加强研究, 尽快制定并颁布房地产业相关反洗钱规定。

房地产业开展反洗钱工作已迫在眉睫, 相关部门应加强研究, 在借鉴现有金融业反洗钱做法的基础上, 结合房地产业的实际情况, 尽快出台房地产业有关客户身份识别、大额和可疑交易报告、客户身份及交易记录保存等方面的规章制度, 指导房地产业开展反洗钱工作。

摘要：近年来, 由于中国房地产业的快速发展和透明度低等因素, 通过房地产业进行洗钱不仅可以保值增值, 而且隐蔽性强, 因此房地产业成为不法分子更加“青睐”的洗钱通道, 而房地产业无疑将成为今后反洗钱工作的前沿阵地。国际旅游岛政策的出台, 给海南省带来了新的发展机遇, 也带动了海南省房地产价格的迅速上涨, 房地产市场出现异常变动, 短期内出现“价量齐升”的态势。为维持房地产市场的平稳运行, 政府不断出台一系列措施进行调控, 其中以限购政策为严厉, 限购政策对今后在房地产行业开展反洗钱工作也有一定的影响作用。

关键词：房地产,特殊政策,反洗钱

参考文献

[1]玄立平, 潘琪, 李函晟.国际旅游岛背景下海南房地产行业反洗钱机制研究[J].海南金融, 2010, (10) .