cis导入策划书

2024-05-01

cis导入策划书(共6篇)

篇1:cis导入策划书

cis导入策划书范例

篇一:天然居导入CIS策划书

天然居导入CIS策划书

一、CIS导入确立

(一)、背景

邯郸天然居酒店位于光明南大街北段,处于学院北路和渚河路之间,是专营餐饮的一家著名酒店。它所面对的主要消费群体是罗城头居民区的居民和周边的两个大学(河北工程大学和邯郸学院)的学生。这两个消费群体都是属于低消费群体,而天然居属于是中高档次的消费酒店,所以一般只有在节庆的时候,周边的消费者去消费居多。在平时,天然居是以承包婚宴和大型聚餐为主要盈利手段的。但是这样,它就放弃了周边的有利资源——居民区和大学生。所以天然居在此应该改进其定位,使之适合各种档次的消费。在种背景下,对天然居酒店进行CIS导入并配合其他管理工作的进行显得尤为必要。进行一系列调研活动后,重新评估了其企业理念,构造新的经营策略和CI总方针,并作为未来作业的总方向。

(二)、天、地、彼、己、顾客

1、政治法律环境

由于国营酒仍然占了我国酒店数量一半以上,因此国家鼓励建设其他资本形式的酒店,并且东部发达省份的民营酒店也开始收购部分国营酒店。但是同时国家也制定了更加严格的硬件设施标准和服务标准。国家即将出台酒店业新的食品卫生管理办法,并且制定了酒店住房标准,有以下几点要求

(1)、会引起过敏症的化学物质的浓度很低。

(2)、为满足第一点的要求,尽可能不使易散的化学物质的胶合板、墙体装修材料等。

(3)、设有换气性能良好的换气设备,能将室内污染物质排至室外。

(4)、室内的湿度全年保持在40%—70%之间。

(5)、二氧化碳要低于1000PPM。

(6)、悬浮粉尘浓度要低于0.15mg/平方米。

(7)、噪声极要小于50分则(A)

(8)、一天的日照确保在3小时以上。

(9)、设足够亮度的昭明设备。

(10)、客房具有足够的抗自然灾害的能力。

(11)、具有足够的人均建筑面积,并确保私密性。

(12)、客房要便于护理老龄者和残疾人。

2、经济环境

改革开放以来国民经济保持持续较快发展,人民生活水平有了很大程度的提高,根据邯郸市统计局公布的数字信息显示,邯郸市城乡居民收入稳定增加,生活质量进一步提高。全年城镇单位在岗职工人均劳动报酬18217元,比上年增长18.6%。城市居民人均可支配收入达到12583元,比上年增长19.8%。农村居民人均纯收入4405元,比上年增长12.1%。而武安市20农村居民人均纯收入5297元,比上年增长8.0 %;城镇居民人均可支配收入11751元,增长12.7 %;人均消费性支出8251元,增长15.5%。

因此,就本地市场而言酒店业在邯郸还有足够大的增长空间。至于外地市场,虽然目前全球经济危机的影响已蔓延至亚太地区,酒店经营者在过去的几个月已开始感到压力。 持续了数月的金融危机,通胀、油价上升导致的交通成本上涨,让不论是消费旅游还是商旅出行的人们都压紧开支。消费旅游和商旅客人有一定程度的减少。不过,即使在金融危机面前,

正常的工作生活还要继续,酒店业的常规性需求也必不可少。

中央发表的“提高质量和效益。要优先考虑已有规划的项目”的讲话,对酒店业来说,就是要在保证服务质量的基础上合理配置空闲资源,努力挖掘国内的商旅资源,特别是高星酒店要维持在市场上的占有率,就必须大力开拓新资源以弥补经济危机带来的客源缺口。

3、竞争对手分析

在天然居酒店周围与该酒店类似档次的酒店只有民家福一家。民家福由于才成立不久,竞争力比不上天然居,但是它是集餐饮和住宿为一体的酒店,与天然居的单调格局不同,所以是一个强劲的竞争对手。其次,在学校周围有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与其竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。

4、天然居酒店分析

(1)酒店名称有很强的亲和力并且这几年的发展势头良好,只要能尽快改善硬件设施和提高服务水平相信很快能在邯郸市打造出一个市级的酒店品牌,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对酒店的餐饮产品不产生怀疑,充分相信酒店提供的是质高的产品,在酒店的营销规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

(2)、酒店有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。 机会点:便利的交通和巨大的潜在顾客群。

5.顾客分析

尽管罗成头区的整体消费水平不高,但酒店的位置有特色,其位置优越,交通极为方便,比邻河北工程大学(主校区)和邯郸学院两所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。罗成头居民区算是低消费群体的职工,而大学生也是一个低消费群体,仅河北工程大学(主校区)就有0余名师生,如果我们可以提供适合他们的产品,以低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

(三)、现存基本问题

1、建立完善的服务,调整菜系结构。该酒店在一定程度上不能满足顾客的需要。消费者反应天然居的菜系单一。没有特色风味,建议增加菜的风格、口味。如闽菜、粤菜等,尽量满足大部分顾客需要。

2、调整价格结构。建议天然居放下“降价就降低了档次”的想法,适当下调价格,在导入CIS系统的同时,建立VI识别系统,以消费者满意为中心,将菜价分出档次。

3、服务方面,调查显示,认为天然居工作人员态度较好的占42.9%,认为一般态度的占54.4%,根据消费者的反应,首先建议多增加一些免费娱乐项目(如台球、飞镖、乒乓球等),进一步提高员工素质,服务人员要积极主动的服务;再次,要加强安全措施的建设。

4、环境方面,根据实地考察,天然居的布局摆设总体上给人的感觉不错,色调方面搭配的较为合理,但在某些细节还存在问题,这就有可能导致以小乱大,反受其乱,破坏整体效果,大厅给人有一种压抑感,建议在旋转楼梯的墙壁上布置一些绿色藤蔓,看上去更有自然气息。

5、餐饮和住宿一体的完善。建议增设酒店住宿项目,实行优化管理。

6、特色食品的引进和高级厨师的聘请。由于社会人口流动和商品文化交流的加速,人们在也不局限与传统的口味,特色食品反而能跨省传播甚至在全国范围内得到推崇,所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。

二、CIS形势调研

CIS战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施CIS战略,进行企业形象策划,不但能促进企业产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。

1、企业形象与CIS

企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。这种形象必然是企业形象的系统性表现。CIS的根本是树立具有独特个性的,为自身和社会大众认同的企业形象,并给企业带来经济效益和社会效益。从这个意义上,可以说CIS就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。

作为一个企业的企业形象,它有着其自身的显著特点。主要表现在:第一,它具有整体性。它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现,是一个完整的有机整体。第二,它具有社会性。企业形象是企业公众对企业综合认识的结果,决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果,而是综合多方面的因素形成的,是不以人的意志为转移的社会现象。它还受一定社会环境和影响和制约,不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。第三,它具有相对的稳定性。一个企业的.形象一旦在公众的心目中形成,便表现为相对的稳定性,一般很难改变,即使企业发生变化,这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。因为公众是倾向于原有企业已存在的形象,这是公众心理定势作用的结果。因此,相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动,可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。第四,它具有对象性。企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象,在表现上反映出其主观性的特点,但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同,使得他们对企业形象的认识途径,认识方法都有所不同。第五,它具有可变性。虽然企业形象是有相对稳定性的特点,但这种稳定性是相对的,随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随之发生变化。只要变化足够大,时间足够长,并且这种变化正好是公众注目和关心的,那么,公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。第六,它具有传播性。企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。第七,它具有偏差性。企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形:企业形象超前或滞后于企业现实。出现偏差,是由于公众获得某一企业信息不充分所致,由于信息不充分,人们就主要从某些方面去臆测,致以易出现偏差现象。最后是它具有创新性。企业形象是发展的,随着消费者的价值观和消费需求的更新,对企业形象也提出了创新的要求,所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。

CIS作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。CIS的综合性特点,基本体现在其整体性上,在企业理念(mi)的指导下,bi作为企业的实际行动,vi则全方位,全媒体的以各种方式传播企业的信息,公众可以在企业的整个社会性活动当中,以多种渠道,多个角度,不同方式,不同形式获得企业信息,而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。公众最直观的读取企业的vi,因此CIS要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性,并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。

一旦建立起良好的企业形象,企业就有了长期受益的无形资产。CIS强调的系统性,科学性,还需制定强有力的推广计划与实施方案,这样才能发挥CIS的对企业形象的建立所起的作用。

2、企业文化与CIS战略

企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式,它的生存和发展方式,具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式,通过企业的生产,经营,组织和活动而表现出来,其中企业理念居于主体地位。企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。因此,在内部具有共性化,同时在外部又具有个性化,不同的企业文化也有不同的类型及模式。 企业CIS内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。CIS体系中的mi(理念识别),bi(行为识别),集中的表现了企业的精神,理念,价值观和行为准则。全面的CIS导入,是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的,对于企业组织结构与企业文化的存在状况,以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究,最终为企业经营者提供一个加强组织机制,提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。

企业CIS导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则,为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感,并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。因此CIS导入,必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义,使它成为全体员工的共识。另外,还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试,并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。

从企业文化的角度看,CIS中的MI主要从四个发面来进行导入

(1)、企业的价值观念:

价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。因此,价值观念对于企业的发展具有指导意义,企业价值观念对于企业的经济,技术因素和组成因素是有支配作用。企业价值观念不是孤立存在的,它体现在企业的生产,经营,组织,生活等一切活动中,通过企业的经营思想,企业精神,企业道德,企业目标反映出来。企业价值观念应能代表成员的主导价值观,或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。

(2)、企业经营思想

企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。具体体现为经营环境的适应和开发,经营资源的利用,经营组织机制和多种制度的运用等。主要包括:企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。

(3)、企业精神

企业精神是在企业长期经营活动中形成的,代表企业价值观和广大成员意愿的,反映企业目标和方法,具有推动企业发展的一种意识和精神力量。一般通过一些精练、浓缩、富于哲理,又简洁明快的语言表现出来。

(4)、企业道德

企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下,调整企业之间,企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。

在我国企业竞争日趋激烈的今天,建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。时代的发展与变迁,传统的社会文化,企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合,树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。而CIS,不仅能给企业创造一个良好的外部环境,而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的,体现企业个性的全面企业形象,为我国企业的成熟,发展,走入国际化发挥作用。

三、CIS企划与设计

(一)企业理念(MI)设计

1、 核心价值观:诚信 仁爱 创新 和谐

释义:诚信——企业经营之本 ;

仁爱——企业经营之道,是诚信之本,为本中之本;

创新——企业经营之术,是企业发展动力之源 ;

和谐——企业经营的终极目标。

围绕核心价值观,天然居在经营中突出:

一个“信”字,即诚信(信实),信义为本,以信致远;

两个“爱”字,即爱主、爱人;

三个“新”字,即市场创新,服务创新,制度创新;

四个“和”字,即和蔼,和睦,和顺,和谐。

2、企业经营哲学:若要别人怎样对待你,你必须怎样对待别人。

3、企业座右铭:心灵圣洁,环境整洁,食物清洁

4、企业文化

1)人才战略

人才是企业最稀缺的资源,企业应最大限度的调动人的积极性、主动性和创造性。

用人原则:以人为本,能级对应。

用人理念:以事业留人 以感情留人 以机制留人

篇2:cis导入策划书

本策划书是受孝感某地鹤展大酒店(以下简称鹤展)的委托,进行一系列调研活动后,重新评估了其企业理念,构造新的经营策略和ci总方针,并作为未来作业的总方向。

本策划书是对鹤展大酒店策划的企业识别系统的企划书,是公司最高主管的建议。建议完全站在客观的立场上,消除了公司内部管理者对酒店发展建议不能客观看待的因素,策划所需资金都是必要的,望能客观利用。

稽 核 问 题

调查显示,鹤展大酒店在孝感某地属中档型酒店,只有一年的历史,没形成自己的企业理念和企业文化,识别系统不甚规范,并且还存在一些基本问题,如口味、价格等因素也影响了客源。具体信息在调查报告中已做详细阐述。

解决基本问题

(1)建立完善的服务,调整菜系结构。该酒店在一定程度上不能满足顾客的需要。消费者反应鹤展的菜系单一。没有特色风味,建议增加菜的风格、口味。如闽菜、粤菜等,尽量满足大部分顾客需要。

(2)调整价格结构。54%的消费者反映,鹤展的收费标准过高,包括餐饮标价和住宿标价。同样的消费,在乾坤、孝感宾馆就显得更加便宜。虽然不提倡薄利多销,但从孝感的整体消费水平来看,高价位的确不是明智之举。建议鹤展放下“降价就降低了档次”的想法,适当下调价格,在导入cis系统的同时,建立vi识别系统,以消费者满意为中心,将菜价分出档次。

(3)服务方面,调查显示,认为鹤展工作人员态度较好的占42.9%,认为一般态度的占54.4%,根据消费者的反应,首先建议多增加一些免费娱乐项目(如台球、飞镖、乒乓球等),进一步提高员工素质,服务人员要积极主动的服务;再次,要加强安全措施的建设。

(4)环境方面,根据实地考察,鹤展的布局摆设总体上给人的感觉不错,色调方面搭配的较为合理,但在某些细节还存在问题,这就有可能导致以小乱大,反受其乱,破坏整体效果,大厅给人有一种压抑感,建议将上面的绿藤丝收缩一些,打破单调的摆放,添加一些吉祥物,以烘托出气氛。

(5)基础设施的完善

建议增设发电设备和自己的停车场地。

(6)可增加措施,在孝感城区,凡到鹤展已经消费达到100元以上的顾客,鹤展承包返回的士费用。

(7)特色食品的引进和高级厨师的聘请。由于社会人口流动和商品文化交流的加速,人们在也不局限与传统的口味,特色食品反而能跨某某传播甚至在全国范围内得到推崇,所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。

寻 求 发 展

1、短期目标

(1)、重点加强厨房工作建设

厨房是核心部分,直接关系到酒店的生存。综合消费者意见和广告调查小组实地考察的情况,鹤展的厨房建设不到位,存在诸多问题。首先是口味,不谈各种菜系,也并非是一直认为的口味选择的问题,而是口味不到位的问题。原因是厨师的技术存在问题。其次,内部卫生问题值得重视,虽然制定了工作人员的守则,但并没有严格执行,彻底抛弃原有的识别系统。

鹤展以前引进“上海人家”的企业形象,由于不成功而抛弃了以往的识别系统,重新树立形象,但以往“上海人家”遗留下来的种种标识系统极易误导消费者对鹤展的形象造成了不好的影响,建议立即撤除原有的不合规范的路标和霓虹灯广告。放下“舍不得”的错误思想。设计制作其具有创意的广告。孝感广告的整体水平较差,广告牌任何人都会做,但却只有“广而告之”的作用,要取得效果,还是要靠其关键部分——创意,这就是孝感人做的广告为何没有效果的关键所在,因而导致了一些人对广告宣传的淡漠,经济发展因此缺少催化剂。建议请专业广告公司设计具有专业水平的广告或广告牌。广告牌张贴的地方,应该选择人员较多的地方如:广场、汽车站、火车站。选择较为引人注目的方位,达到最佳可视效果。

(2)、举行广告活动

①、文娱活动,如歌舞晚会等,请专业人士策划,让鹤展在消费者心中潜移默化的形成良好形象。

②、与电视台或广播台合作,提供赞助或举办健康饮食栏目,树立鹤展的良好形象。

③、制作影视广告,请专业人士策划。

2、长期目标——导入cis

全球生态环境的恶化,使人们意识到了建设“绿色饭店”的重要性,管理就是做人的工作,而人文的东西都少不了一个文化内涵,所以,近年来,酒店管理者开始倾向于管理,即绿化与文化,特别是文化,管理者们经受了太多的经验和教训,部分人开始搞起酒店形象塑造工程(即cis,企业形象识别系统),这就不能不提到企业经营理念的问题,而一种理念都必须建立在一定的文化基础之上。影响中国数千年发展的儒家思想文化是中国管理学的来源和精髓,是中国现代文化和管理的瑰宝。运用儒家思想文化进行管理是现代中国经营管理者们不可避免的倾向性的选择之一。二十一世纪已经到来,国内的酒店建设、上星热仍在持续升温,用一话来形容——某地场竞争激烈。这一切,为我们敲响了警钟。针对鹤展现状,广告策划小组冥思苦想,如何在酒店管理与儒家文化当中寻求一些结合点,也归纳了几条,愿起到抛砖引玉的作用。(1)、从酒店管理者角度出发:儒家思想文化的核心为“仁”,孔子宣传“仁政”,则酒店也应该考虑“以仁管理”。孔子多次对他的学生和一些从政者说:“政者,正也”其意为“政的意思就是端正”,不管是管理一个国家,还是一个企业,首先要求管理者思想端正、行为举止端正,因为“以正,孰敢不正?”管理者先做到端正了,下边的人谁还敢不端正呢?孔子对“仁”由多种释其中很重要的一条是“克己复礼为仁”,也就是说,“克制自己,使言语行动都合乎礼,就是仁”。孔子所说的“礼”,是指当时周王朝沿用形成的一整套的社会礼仪制度。客观地讲,几乎所有饭店企业,不管规模大小,无论完善与否,都有自己的一套管理制度,如员工守则服务质量检查标准,卫生检查标准,岗位责任制等等。管理者应该从自身做起,自上而下用制度来管理,用制度来约束。尽管这是人人皆知的道理,但别忘了,在实际的管理供需作过程中,存在一个很大的矛盾,就是制度存在,不可谓不健全,但贯彻不力,执行不严。孔子的“仁政”思想告诉我们,要有制度,管理者首先要遵循,起表率作用,对被管理有一定的约束力。这是“仁”给我们的启示之一。其二,孔子强调“仁”是人的最内在的本性,而且阐明了这样一种观点,即人在人格上是平等的。也就是以“慈爱”为基调,要求尊重人生命与人格。从这一点出发,鹤展大酒店的管理者就可以把“以仁管理”作为企业的经营理念。

(2)、从创优质服务的角度出发:孔子曾说“里仁为美”,根据这一观点,酒店可以引申为怎样为客人创造舒适、舒心、优雅的居住环境。

篇3:企业导入CIS的时机

那么什么是CIS, CIS是Corporate Identity System的缩写, 就是企业形象识别系统, 它包括理念识别 (Mind Identity) 简称MI, 行为识别 (Behavior Identity) 简称BI和视觉识别 (Visual Identity) 简称VI三部分。它指运用视觉设计手段通过标志的造型和特定的色彩等表现手法, 使企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格、营销准则与策略形成一种整体形象。同时将企业的名称、企业标志通过标准字体、标准色等统一规范化以后, 由内至外进行企业与社会之间的信息交流和传播, 以最快的速度、最深的形象让公众和社会注意自己, 认识自己, 了解自己, 从而塑造出企业的最佳形象。

被作为现代企业经营策略的CIS, 是配合企业长期经营战略的一个系统工程, 但是由于每个企业在市场上所处的地位不同, 因此导入CIS的动机与目的也就不同, 那么在选择导入CIS的时机上, 也各有区别。那么如何选准时机, 使CIS成功地启动就是一个非常关键的问题。一般说来, 企业导入CIS的最佳时机有以下几种情况。

一、新公司成立

新公司刚刚成立, 是公司导入CIS的第一个时机。公司要以一个全新的形象出现在众人面前。由于此时没有陈规陋习的包袱, 也没有传统的束缚, 因而可设定最理想的经营理念和设计最完美的传播系统。

二、公司再上台阶时导入CIS

许多中小企业, 面临再发展或被市场竞争所淘汰的关键时刻。这时导入CIS将会助他们一臂之力。中小企业由于“一次创业”成功, 已经形成一定规模, 成跨行业、多元化、集团化发展态势。此时, 创业初期的商号、标识、商标等出现过时、陈旧、零散、混乱现象较为严重, 需要统一规范、系统化的对外集中传播;此时导入CIS, 统合各子公司的商号、品牌、形象、理念、价值观。借此建立集团公司的统一形象, 整合品牌优势, 增强对子公司的号召力, 是增强集团凝聚力、向心力的有力举措。

三、合并成企业集团

企业变更或重组对于企业来说也是一个新起点, 新起点需要新形象。而企业合并、联营、集团化以后, 从经营的范围、规模以及项目均较以前的老企业有所不同, 特别是几家公司合并成企业集团后, 企业理念、标志不统一, 给公众造成识别的障碍。在此时导入CIS, 可廓清公众对企业的模糊印象, 进而达到树立全新形象的目的。

四、公司周年店庆时导入CIS

CIS作为企业一项基本的经营策略而倍加重视, 不少公司通常会利用创业周年店庆这一时机导入CIS, 提高企业员工的自豪感和荣誉感。以达到重新塑造公司形象, 提升员工士气的效果, 从而为企业经营再激发活力。

五、企业体制转换时导入CIS

随着国有企业深化改革力度加大, 面对激烈的市场竞争压力, 国有企业在向公司制转型过程中, 导入CIS已成为一种普遍现象。他们面临将某某工厂重新命名, 赋予现代企业商号和形象, 创立主导品牌的战略性任务。特别是许多国企在战略重组, 股票上市时期, 更需要借助CIS迅速革新陈旧落后的国企形象, 代之以全新的形象赢得社会公众的信心。

六、启动品牌战略时导入CIS

策划导入CIS, 实施品牌战略, 是现代经济对企业运作及其产品经营的必然要求。然而, 大多数民营企业成立之初只重视产品营销, 以市场效益为中心, 品牌意识却十分淡薄。面对世界经济一体化进程加快, 市场竞争已形成品牌竞争的主流, 国内企业品牌意识普遍高涨。为创立品牌而导入CIS, 运用CIS进行品牌传播推广, 已成为企业导入CIS的目标和时机之一。

七、公司多元化经营时导入CIS

随着企业的发展, 其主导产品由单一变为多元, 企业情报讯息发生与原来的企业性质、经营内容不相符的情形, 这时需要开发新的CIS, 建立既符合企业实际情况, 又能契合未来发展的识别系统, 统合新开发产品与企业本体的关系。

参考文献

[1]、孔繁任.销售市场企划卷—我说企划.1999;

篇4:西部地区高校CIS导入路径初探

关键词:西部;高校;CIS;导入路径

引言:近年来,高等教育从精英教育向大众教育转型过程中潜在的弊端日益显现,西部地区高校因天时、地利等方面的原因,在发展中面临着比中、东部高校更严峻的困难。首先,有规模过度扩张而融资渠道单一带来的高债务风险。其次,自2008年高考适龄人数拐点的到来,西部地区高校因在结构布局中的劣势,招生会面临着更加激烈的竞争。“随着出生人口基数的下降,特别是随着18到22岁适龄大学生青年量的减少,某些高校,特别是某些民办学校和独立学院离破产可能不遥远了。”武汉大学校长顾海良的预言绝非危言耸听。最后,西部地区高校在长期发展中模糊的品牌形象,成为其可持续发展的“短板”。

1 相关文献简述

为了能够在相对不利的竞争中生存和发展,西部地区高校纷纷探索可持续发展之路。CIS——企业形象识别系统作为提升企业综合竞争力和品牌形象的一种管理思想,被认为是西部地区高校可资借鉴的战略。对此,早在1998年,陈建斌从理论角度论证了高校导入CIS的必要性和可行性;张河清借鉴CIS理论,提出UIS(高校形象识别系统)框架及实施步骤;进入21世纪,国内学者对高校CIS导入的研究集中于CIS中MI(理念识别)与大学文化建设的关系。然而,西部地区高校的规模、层次、师资水平、教育特色及区位经济社会的发展水平与中东部地区高校的差别极大,如果都千篇一律地采用某种CIS导入模式,将会事倍功半。因此,探索最适合西部地区高校的CIS导入路径决定着CIS导入战略的成败。

2 高校CIS导入的一般路径

CIS(Corporate Identity System)——企业识别系统由理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)三大子系统构成,MI是核心、灵魂,BI与VI是MI的外化,三者有机结合构成了整体、统一的企业形象。日本学者加藤帮宏认为CIS解决的不仅是企业形象问题,更是企业发展战略、发展哲学问题。高校借鉴企业的CIS导入,通过对办学理念深层的提取、对师生的行为规范,借助整体、统一的视听觉传播,树立高校的品牌形象,提高高校的综合竞争力。

我国高校因为体制、竞争环境、领导者的认知及人才等原因,在实施CIS导入时,大多以大学文化建设(MI)为切入点,试图通过MI撬动整个CIS系统,之后是关联性较差的BI,VI大多时候作为装点门面之用。

3 影响西部地区高校CIS导入路径选择的因素

3.1高等教育体制是根本因素。带有浓厚的计划色彩的高等教育体制,使得高校决策层在CIS导入时缺乏积极的态度和责任心,在选择CIS导入路径时,重形式而轻内容、重眼前而轻长远。决策层偏好选择与政治氛围关联度极高的MI作为切入点,比如千篇一律地将大学文化建设工作作为高校的理念识别(MI)系统,并以此作为切入点来导入CIS。这路径选择具有成本低、风险小,而且短期内可出政绩的特点。但大学文化不是用来装点门面的功利性武器,它是在学术自由、思想自由、追求科学的宽严相济的环境下慢慢成长,在一代或几代人用鲜血甚至生命去铸就、传承与创新而积淀下来的,具有明显的历史性和独特性,如北大的“科学、民主、自由”、耶鲁大学的“让自由之风劲吹”。

3.2高校的经济实力是制约因素。CIS导入是一项庞大的系统工程,西部地区高校的经济实力薄弱而且融资渠道单一,加上扩张带来的巨额债务负担,在CIS导入中心有余而力不足,决策层在选择CIS导入路径时,虽将视觉识别(VI)作为切入点,但由于经济实力所限,大多仅仅停留在学校网站建设、维护与招生广告投放等视觉识别上,后续工作几乎停滞。

3.3整合传播技术是保证因素。现代整合营销传播(IMC)理论要求将与企业市场营销有关的一切传播活动,如广告、促销、公关、包装、新媒体等纳入统一的营销传播范围,使企业能将统一的资讯传达给消费者,其核心思想是“speak with one voice”,即营销传播一元化。该理论同样适用于西部地区高校组织自己独特的品牌形象。但西部地区高校因缺乏整合营销传播人才,在以视觉识别(VI)做切入点后,后续的理念识别(MI)与行为识别(BI)不能纳入整合传播范畴,人为地割裂了视觉识别、理念识别、行为识别三个子系统的内在联系,使得CIS导入路径含糊不清且极大地弱化了CIS的导入效果。

4 西部地区高校CIS导入路径建议

4.1视觉识别为先导。视觉识别(VI)系统包括视觉、听觉、嗅觉的识别。视觉识别最具传播力、感染力,最容易被人感知,VI在信息传播中具有极强的“针尖效应”,受众大多会根据VI系统形成对品牌的初步印象;同时,统一鲜明的视觉识别更有助于受众感知到它背后所隐藏的独特的理念与行为诉求。西部地区高校应选择视觉识别作为切入点,采用整合营销传播策略,有助于快速形成自己独特的品牌形象。在选择将视觉识别系统作为切入点时,不应局限于统一的校服、校徽、校歌及校内环境等硬件建设,应将新媒体如网络、BBS及高校的口碑等软件元素纳入统一的视觉识别系统,进行整合传播,以获得品牌美誉度。近年来,西安地区民办高校能够跨越式发展,选择视觉识别作为CIS导入的切入点是关键因素之一。

4.2理念识别为核心。理念识别(MI)包括高校的使命、办学理念、发展目标、价值观、道德则准、高校性格等,是高校CIS导入的灵魂和核心。在一定的社会大环境下,高校的理念具有共性特征;同时,西部地区高校由于生存条件的特殊性,在理念形成上就有了鲜明的个性特征。乔万敏在论高校“内涵式”发展思路时,认为大学要从办学理念上确定个性化发展的观念,依据自身的文化积淀、学术传统、学科特色及地区和行业特色,根据自己的办学条件和当地经济社会发展的要求,形成本校个性鲜明的办学理念。西部地区高校在CIS导入过程中应以个性化的理念识别为核心,在对环境进行PEST分析的基础上结合对自身条件的SWOT分析,对自己准确定位,在人本主义及可持续发展原则的指导下,浓缩提炼特色鲜明的理念识别系统,并以此为核心,统领、规范其视觉识别和行为识别系统。

4.3行为识别为保障。行为识别(BI)包括高校的管理方法、教育教学手段、培养方式和各种活动,是理念识别的反映,又是强化理念识别的手段。行为主义认为可通过对个体行为的控制来改变个体心理,所以,西部地区高校在CIS导入的过程中,应通过不同渠道和方式,有意识地发起、举办各种活动(包括志愿者活动、公益活动等),通过持久和连续性的正向行为强化,不仅可丰富、充实其视觉识别系统,而且可传递并强化高校的理念识别系统。

西部地区高校特殊的自身条件和地域限制,决定了CIS导入的路径选择。只有以个性鲜明的视觉识别为先导,以独特的理念识别为核心,以行为识别为保障,通过整合营销传播的方法,才能更高效地导入CIS,提高自己的综合竞争力和品牌价值,真正实现可持续发展。

参考文献:

[1]陈建斌.高等学校引入CIS的理论研究[J].北京:高等教育学报,1998,(1).

[2]张河清.高校形象塑造与形象传播初探[EB/OL].http://www.ustc.edu.cn/zh_CN/column/000022/.

篇5:自由度房地产CIS导入书

一、CIS概述

1.CIS含义:“CIS”是英文Corporate Identity System 的缩写,意即“企业形象识别系统”,又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动(Behavior)以及运作此经营活动的企业经营理念(Mind)或经营哲学(Philosophy)等企业文化,运用视觉沟通技术(Visual),以视觉化、规范化、系统化的形式,通过传播媒介传达给企业的相关者,包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人,以塑造良好的企业形象,使他们对企业产生一致的认同和价值感,以赢取社会大众及消费群的肯定,从而达成产品销售的目的,为企业带来更好的经营绩效。

2.CIS意义:对内,企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合作。

对外,通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,便于公众辨别、认同企业形象,促进企业产品或服务的推广。

3.CIS的三大构成:CIS包括企业理念识别(Mind Identity,简称MI)、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI)和企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三部分。

MI(理念识别系统)是CIS最抽象、最深层的组成部分。其核心内容是企业精神,亦即企业经营活动中长期形成的、并为员工所认同的价值观念和群体意识,包括经营信条、精神标语、企业风格、经营哲学和方针策略等,这些内容正是企业文化的精髓。所以可以说,企业文化是企业形象识别系统的原动力和基石。

BI(行为识别系统)体现着企业精神指导下的企业行为准则,它规划企业内部的组织、管理、教育,以及对社会的一切活动。企业精神是抽象的,而企业行为是动态的,通常要物化为具体的形式表现出来。如通过厂容、厂貌、员工对内对外、行为规范、企业内部各种仪式等来体现。

VI(视觉识别系统)是CIS三个组成部分中最外在、最直观的部分,也是具体化、视觉化的传达形式。它通过组织化、系统化的视觉方案,传达企业的各种信息,主要包括企业标志、标准字、标准色和象征图形、吉祥物等基本要素,企业为公用品(信纸、信封、名片、文具)、车辆外观、办公室装饰、户外招牌、员工制服、产品包装、各种广告媒介等都可以成为VI的延伸推广的载体。

一个完整的CIS系统必须涵括MI、BI与VI三个要素。其中MI主导要素,是企业在长期发展过程中形成的、具有独特个性的价值观体系,是企业宝贵的精神资产和不断成长的原动力。MI的视觉化体现便是VI,而BI 则是MI的行为化延伸和展现。三者完善的融合和组织是塑造企业形象的有效手段。若BI丧失MI,企业职工就会说不清本企业怎样发展,也道不明怎样去做,企业行为很可能陷入不自觉状态。若VI不能表达MI,则缺乏精神内涵的视觉冲击力,犹如无根之花草。反过来,MI离开了BI与VI,也就成了一句空头口号或一张废纸。

CIS的特性和功能

作为上述三个要素的相互制约的关系构成的复合体,CIS具有以下三个特性,并由此具备了三重最主要的功能。

1、统一性

MI、BI与VI三个基本要素在精神实质上高度统一;VI系统内部要素完全标准化,并统一应用于各种推广形式。因此,CIS对企业,对实施统一化企业战略,对内对外统一形象、行为发挥着重要的作用。

2、独特性

企业的CIS系统根据企业独特的企业文化建构,具有鲜明的个性,能够有效地显示本企业与其他企业的区别,因此,CIS又是企业实施企业的差别化战略的根本依据。

3、传播高效性

由于CIS完整、准确、条理化、标准化地概括企业文化和企业形象最重要的内容,因此,便于传播、推广,具有传播上的高效性,能够有效提高企业文化和企业形象的对内对外传播,尤其是对企业外部的传播效果,能够帮助企业更好地建立知名度、美誉度、树立企业形象和品牌形象。

二、企业形象分析

1.调查表

“自由度”房地产市场前景调查书

首先感谢各位的协助。本调查的目的在于了解冰淇淋火锅店的市场前景调查,耽误您宝贵的时间,再次向您致谢!

1.您所在的城市:

2.您的性别:A男 3.您的年龄: A

B 女

55岁及以上

22-29岁 B 30-39岁 C40-54岁 D

4.你的家庭月收入(元)是:

A 3000-1000

5.您目前的居住状态是:A没有房产

B

10001-20000

C

20000以上

B 拥有一套房产

自住

6.如果您没有房产,您一年内是否有购房的打算?!提示:针对第五题选没有房产调查者有没有7.您在选择房地产企业品牌时,会关注哪些要素?(多选)

A 品牌 B性价 C社会 D品牌E 物业F 技术形象 比 责任 知名度 服务 水平I创新 L企业

JK企业合作伙伴

能力 领导人

8.您在购房时,会关注哪些功能性要素?(多选)A户型 C规划 D区位 E房屋 F社区

B价格

结构 设计 地段 质量 环境I物业 J社区K 教育 L增值 M节能

服务 文化 配套 保值 环保 9.您在购房时,会关注哪些情感性要素?(多选)

B 物有

A个性C自然D舒适 E 精致 F 关爱

所值 I 休闲

L时尚

J品位

K诚信

M力

N 地位

C拥有二套及以上房产

G 企业文化

H 社会影响力

G 商业配套

H交通便利

G 亲切 O 社会影响力

H 新颖 P 尊重

10.请问您主要从哪些渠道得到关于购房或房地产开发企业的信息?(限选5项)A电视台的广告/专B 广播电台广告/专 D杂志广告/房地产

C报纸广告

栏节目 栏节目 项目文章

F 门户网站的房地产 H产品宣传/介绍手

E专业的房地产网站 G 房地产公司网站

频道 册

11.请问10题中其中哪些渠道对您最有影响力?(限选2项)

A电视台的广告/专 B广播电台广告/专 D杂志广告/房地产项

C报纸广告

栏节目 栏节目 目文章E专业的房地产网F 门户网站的房地

G房地产公司网站H产品宣传/介绍手册

站 产频道

12.您对所选择的房地产开发企业,总体满意程度如何?

比较满 不太满 很不满

很满意一般

意 意 意

13您对第题所选择的房地产开发企业开发的项目,在功能要素方面的满意程度如何?

比较满不太满很不满

很满意 一般

意 意 意

1.户型

结构

2.价格3.规划

设计 4.区位

地段 5.房屋

质量 6.社区

环境 7.商业

配套 8.交通

便利 9.物业

服务 10.社区

文化 11.教育

配套 12.增值

保值 13.节能

环保

14.如果您需要再次购房,在同等条件下,您会再次选择之前所选择的房地产开发企业开发的项目吗?

非常可 比较可 不大可 不会购

不一定

能 能 能 买

17.如果您的亲戚朋友需要买房,您会向他们推荐第你所选择的房地产开发企业开发的项目吗?

非常可 比较可 不大可 不会推

不一定

能 能 能 荐

2企业文化定位

CIS战略对于一个企业,首先着眼的应是企业形象定位问题。每一个企业都有自己的特点,而形象识别系统,理念识别系统,行为系统所要求的实质,就是企业鲜明的个体特征。随着CIS战略的导

入,“自由度”房地产企业形象定位,不论是在员工心目中,还是在广大消费者的眼里都是一致的。“自由度”房地产将其企业活动与国家和民族的荣誉联系在一起,定位这样一个高度,可以激励员工团结一致,奋发向上,把企业建设成充满荣誉感、凝聚力、蓬勃向上的国际化明星企业。在消费者心目中,除了强调“自由度”房地产的意义外,还强调该房地产的技术形象、市场形象等。所有这些,都是“自由度”企业形象的有机组成部分。

3.企业品牌定位

“自助式”+“小户型”是其两大鲜明特征。“自由度”立意为年轻的白领层度身定做服务时尚公寓,并推出了自助特约服务,即在物业服务项目中增设了诸多类似酒店服务功能的服务项目,如叫早、送餐、上门洗衣、计时家政服务等。这些颇具新意、细致入微的服务,可以为生活节奏快、时间紧张、工作繁忙的年轻白领们解除衣食住行的后顾之忧,而且在凸现“享受”这一生活的重点的同时,还尽可能地为他们降低了成本。SWTO分析 S:(外部)在区域市场上有一定的知名度,有成熟的商品房开发经验,具有几个已经完成的项目。(内部)有一部分素质较好积极肯干的员工;有一整套成型制度流程以及区域市场上的各种信息资源 W:(外部)没有形成自己的网络,信息反馈少;没有外面叫得响亮,具有自己特色的项目;对外宣传力度不够,对外联络不够广泛。

(内部)少部分人员自身素质不高,缺少自己的规划设计力量;单位的福利差些,人员的数量和工作所需组相比多了些。另外,行政后勤人员较少,大锅饭的意识较浓,管理还不够完善。

O:(外部)在区域市场上与政府关系良好,并获得土地的能力较强,外有不少单位希望同我们合作开发,建立合作项目:改旧城改造项目正在酝酿。

(内部)已有许多待开发的项目,有能够开拓创新的人,有能力执行项目;还可以进行多个项目的同时开发,有成熟的员工队伍。T:(外部)不断有大型房地产企业进行该市场,并给予较大的投入,土地挂牌招标制度限制土地获取能力。同时,外地开发商带来了先进的管理经验与新产品。

篇6:cis策划书

企业的CIS 战略 Corporate Identity System , 如果把“Corporate ”换成“College ”, 则变成 “College Identity System”,其缩写形式依然是 CIS ,但其意义变为“大学的识别系统”,其主要思想是将大学的管理理念、行为规范和视觉识别进行系统性分类 ,从战略的角度来研究高校内涵 ,丰富高校文化 ,塑造高校形象,使高校走上规范化、系统化、完善化的轨道。

从其基本内涵的角度分析 ,大学 CIS 可表述为: 将高校的运营理念、精神宗旨等文化系统和哲学思想 ,通过全员的行为表现和整体的识别系统传达给社会公众 ,促使社会公众对高校产生一致的理解、认同和接纳 ,从而为高校机构树立良好的形象,并支撑高校机构更好地发展。以高校统一识别系统为核心的CIS 战略,其基本内容从总体上看主要由以下三个大部分构成:

1 大学理念识别系统(MI)。这是 CIS 战略运作中的原动力和核心部分 ,属于高校上层建筑领域 , 由高校最高决策层决定并执行。高校理念识别系统由其理念系统要素的各项内容构成了自身的复合函数关系: MIS = F ( 高等教育哲学、价值观、办学理念 ......)

2 大学行为识别系统(BI)。这是依据大学理念系统完成 ,用以规范高校内部的管理、教学、科研 ,以及对外的一切社会服务、传播活动。目的在于通过高校各类行为活动让社会公众掌握高校信息,达到识别高校、了解高校、认同高校的目的,并能在社会公众心目中树立高校的良好形象。大学行为识别系统由其各要素构成了自身的复合函数关系:

BIS = F ( 内部活动 ,外部活动)

3 大学视觉识别系统(VI)。 这是将高校理念系统进行了具体化与规范化的再现 ,并配合高校行为识别系统,通过组织化、系统化的视觉识别系统来表达和传播高校信息。视觉识别系统最具有冲击力和感染力。 高校视觉识别系统由其要素构成了自身的复合函数关系:

VIS = F( 基础要素 ,应用要素 )

大学理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)三者构成了一个完整的CIS 系统, 并使其成为 CIS 系统中具有多层含义的复合函数: CIS = F (MI 、BI 、VI )

二、大学CIS 战略的导入意义

在新千年初始的时候 ,我国高校既要面临加入世界贸易组织后可能带来的环境变化 ,又要参与国际市场的激烈角逐 ,接受知识经济和科技发展的更大变革。在这种机遇与挑战并存的世界中,我国高校如果没有自己的品牌战略,就不可能产生自己的 世界一流的大学;没有一套完整的竞争战略,就不能跟上发达国家高等教育发展的步伐;没有系统的科学的管理思想与管理运作模式,就不可能跻身于世界高等教育发展的前列。而我国长期以来 , 由于计划经济“大一统”思想观念的支配 ,高校办学模式千校一面 ,更谈不上形象和特色。从宏观上说 ,这就造成了国家教育资源重复配置、办学效益低下等后果。而就具体一所高校来说 ,则直接威胁到高校(尤其是一般普通高校)的生存与发展。因此高校必须发展出一整套具有自己独特风格的战略,才能使其价值得到充分的发挥。

从企业的CIS 战略推导出来的大学 CIS 战略就是大学风格的形象战略,它是我国高等教育在新千年中的必然选择。新世纪高校应追求自我完善 ,表现为内在与外在的统一 ,行为与形象的统一 ,生存与发展的统一。而大学 CIS 战略的系统运作 , 良好的经营,是保证其多方面统一的唯一途径。导入大学CIS 战略,在专业上有所偏重 ,在管理上有所不同,并以其特有的办学模式和育人方法在高校群体中别开生面 ,独树一帜。只有这样 ,高校才能树立其独特且良好的公众形象,才能形成自己独特的人才市场体系,在招生、培养和人才消化形成相互支持的一条龙系统,才能在校园文化建设、学校规模、资金筹措、学科建设、师生风貌、制度建设、基础设施建设、国际学术交流等方面取得一方面或几方面“舍我其谁”的其他学校不可替代的地位。

三、武汉工业学院CIS战略策划

(一)MI理念识别系统

MI 是学校形象塑造的核心内容。MI是学校生存与发展的原动力,是学校最宝贵的财富之一。理念识别设计就是对学校灵魂的塑造,是将校长的思想和学校长期实践的结晶进行高度提炼,从而抽象并形成广大师生员工的共识,确定学校的办学宗旨和共同价值观的过程。它是学校适应市场经济变革而作出的调整中最困难的部分,是区别于其他学校的文化精神形态的定位。它是对学校发展的战略思想、战略目标、战略方向、战略重点、战略措施、战略步骤的系统规划,是学校教学、科研实践活动的指导思想。判定学校形象塑造成功与否 ,主要也是看 MI 能否充分体现学校的发展活力和生机, 能否振奋学校精神,并产生巨大的感召力和凝聚力。

1、学校更名

背景:我校前期申请改名失败,并且虽然位于二本类排名靠前的院校,但是似乎并不为武汉大多数人所知,所以学校急需更改名称同时加强宣传,把武汉工业学院打造成为知名度较高的综合性大学而努力。

新名称:武汉轻工业大学

名称解读:

更名为武汉轻工业大学,既囊括了我校的院系设置,又体现出了我校综合办学理念,集合了工学,理学,农学,以及经济学文学,管理学。由工业改为轻工业更加突出我校的优势科目。

2、理念

现行理念:育人为本,质量立校,人才强校,特色兴校

新理念:培养全人,探寻创新,服务社会

解读:所谓的全人,就是指全才,学校不仅应该育人,而且培养出来的一定是能适应现在社会的全才,德才兼备。作为一所大学,学校应该鼓励探索创新。培养学生一定要同时传递服务社会,回报社会的精神,只有懂得感恩,才能让自己所学发挥到最大的作用。

3、宗旨(校训)

现行宗旨:明德积学,励志笃行

新宗旨:厚德笃学,求新自强

解读:由明德改为厚德,不仅要提出德,更要将德的理念熔铸在学校的精神之内,厚积而薄发。积学改为笃学,应当号召同学们脚踏实地的学习,并且学用结合。励志改为自强,要励志,更要自强。笃行改为求新,鼓励创新鼓励探究,而不是仅仅死学书本上的知识。

4、口号

发挥优势,突出特色,面向世界,服务社会

解读:在博的基础上做到专,虽然作为一所综合的大学,但是仍然应该清楚地分析自身,发挥自己的优势,而每个专业也应该突出自己的特色,发展自己的学科。在全球化的今天,我们不能造车,而是要看到时代的变化,国外的成果,以此来壮大和发展自己。用我们的额所学来回报社会,建设国家。

(二)BI视觉识别系统

BI 是学校所有规章策略及运作系统。BI 是学校运行的所有规章制度,是学校实践办学理念与创造学校精神文化的准则,是学校形象塑造成败的关键。是依据国家和上级有关部门的法律、法规政策,结合自己的具体实际,制定能体现学校内在精神特征和文明系统的规章制度与行为方式,它规范着学校的教学、科研以及一切社会活动。对内而言是建立完善的组织制度、管理、教育培训、科研以及职工的福利制度与行为规范;对外则是透过学校的社会公益文化活动、公共关系、教学与科研活动等方式传达学校的精神理念 ,展示学校的魅力,获得社会公众的认同和肯定的形式。

1、行为识别系统(BI)的构建

(1)行为识别系统内部的构建:

①、学校的校纪校规的制定和完善;

②、学校的机构设置和职能部门的优化;

武汉轻工业大学机构简介:

③、各个职能部门的设置安排和行为规范;(下面以后勤食堂为例)

a、食堂的着装统一,并有武汉工业学院工商学院的员工证件,按规定佩带;在做饭菜时必须戴口罩保证饭菜的卫生;

b、食堂的清洁卫生评定标准,并加强监督,让食堂的工作人员严格按照标准作好食堂的清洁卫生工作(如每周经行全面的清扫消毒工作),管理人员经行监督管理;

c、食堂的饭菜是否符合标准,每学期发放调查问卷对全院师生进行调查,接受学校师生的意见和建议,及时改进工作中的不足;

d、加强食堂员工的思想道德和技能建设,让员工有归属感。

④、学校的管理方面,教师、学生学习环境的营造;

⑤、教师的培训和管理;

(2)行为识别系统外部的构建:

①、学校的教学成果和科研项目建设;

②、学校形象宣传活动、营销活动、广告活动策划;

③、公关活动和社会公益活动。

2、识别系统(BI)的执行:

(1)成文规章制度,完善和补充修改,对《武汉工业大学学生手册》进行补充修改完善,调整不相适宜的部分,完善没有的部分;

(2)加强职能部门工作效率,对学校职能部门进行考核,加强各部门的监督,提高工作效率。具体办法:对各个职能部门的工作进行量化打分,排出顺序,对排名靠前的职能部门进行奖励,对效率差的部门进行批评,加强领导管理;

(3)安排教师进行必要的静修,帮助他们获得高级职称,加强学校的师资队伍建设;

(4)改善校园环境,给教师、学生、员工创造良好的环境。大力倡导全院师生节能环保,对垃圾进行分类整理,在食堂里少用或不用一次性餐具;

(5)公关宣传开展义务助学活动加强与武汉工业学院工商学院周围居民的交流与联系,树立我校形象;开展义务卖报行动,为那些需要帮助的人们进行捐款;资助那些需要帮助的学生,安排勤工俭学的岗位,帮助他们完成学业;

(6)投入适当形式广告,在一些教育刊物上发表文章,宣传我校的文化和形象, 在学术论文刊物上发表我院师生的优秀论文;

(7)加强与武汉各大高校之间的交流与合作;

(8)开展校外公益活动,如清洁武汉,交通协管员,扩大学校在武汉的影响力。

(三)VI视觉识别系统

VI 是学校外观形象系统的标准化。VI 为学校对外塑造形象的主要工具,是传递学校整体信息最直接、最直观的部分。它以标志的造型和色彩的计划为核心,运用清晰而简洁的视觉传达沟通技术, 以标准化、系统化、统一化的手法,将学校的办学理念、文化特质、专业特色、行为规范等抽象语言转换为 具体符号,如徽章、办公用品、交通工具、建筑与园林、公共指示系统、公关赠品等。具有直观性、形象性和差异性的特点,其所形成的独特的学校个性形象 ,突出了学校精神内涵,有利于公众的感知、记忆、认同,提高师生的自信心、自豪感和凝聚力。

1、学校标准字体——宋体

解读:宋体,是在中国宋朝发明的一种汉字印刷字体。审美韵味宋体字承传了中国书法的审美韵味和传统印刷与木版刀刻的痕迹韵味

今天版本学家对于宋体字下的定义是:“横平竖直,横细竖粗,起落笔有棱有角,字形方正,笔画硬挺。”宋体字的棱角又稍稍圆润浑厚起来,十分耐看,这无意之中,把楷书的书法味和雕版的刀刻味揉和在一起,形成了宋体字的典型特征。

宋体字不是美术字,而是中国文化的表征,是中国书法的继承者,是正本汉字。只有秉承这样的认识,才能把宋体字的研究推向一个新的高度。当我们把方正大气、儒雅精致的宋体字呈现在人们面前时,这就是施人于礼了。

2、学校标准色——蓝色

解读:蓝色表示秀丽清新、宁静、豁达、沉稳! 色彩测试心理学家吕舍尔(M.Lusher)分析的颜色与性格的关系时说蓝色:大海的象征。代表着沉稳与气质。喜欢蓝色的人性格上都很沉着稳重,而且诚实,很重视人与人之间的信赖关系,能够关照周围的人,与人交往彬彬有礼。蓝色代表博大胸怀,永不言弃的精神,和谐世界

3、学校

解读:武汉轻工业大学校徽,整个标志色彩保留了原来的天蓝色,蓝色基调代表沉稳、知性、智慧、平安、科技。圆形标志,整体、单纯,符合国际惯例,同 时也保留了原来校徽良好的识别性。

校徽中央是由八片青色的常青树叶构成的常青藤,组成的一个环状,八片常青叶分别象征着我们学校的八个主要学院,其中远景为八个重点院系一起打动武汉轻工业大学的永久的、充满活力的和谐发展。

常青藤同时也构成一个齿轮的形状,这就是工业的象征,表示我们学校未来的发展方向,这正好切合了学校工业大学的风格。

四、武汉工业学院CIS战略实施及建议

1、将CIS战略的各个部分具体运用到实践中,可以按照以下内容进行:

2、 学校CIS 战略是一个整体系统。学校形象设计就是对大学的办学理念、行为方式 及视觉识别进行全面系统的整合设计。三者相辅相成 ,缺一不可。如果只偏重于某一方面,而忽视其他方面,必然带来策划与设计的失误。由于CIS 的主要任务是提升形象,因此,有的人认为 导入CIS 就是设计学校的标志、标准字、标准色,以VIS 代替 CIS , 虽然也起到一定的宣传推广作用,却好似“表层的粉刷”,无法从根本上塑造和提升形象。CIS 理论要真正成为高 校发展的助跑器和推动力,仅凭一个响亮的口号、优美的标志显然是不行的。学校理念必须通过渗透到视觉、行为中才能得以完成;视觉、行为也只有灌输了学校理念才富有内涵,各个子系统互相促进、彼此渗透融合,形成一股合力,构成一个整体系统,才能有效地塑造良好的新形象。

3、必须进行全面而周密的调研活动。学校内外部的实态形象调查是导入和推进 CIS计划的重要手段和途径,只有通过大量充分的信息调查与回顾分析 ,才能明晰学校现状形象,摸清学校实态与内外部期望的落差 ,确定 导入CIS 的准确坐标,找到与竞争对手的形象差距,探索未来的正确方向。需要对教育、人才、科技市场的调查与分析 , 同行业与整个高等教育的调查与分析,国外高等教育状况的调查与分析,学校内部师生员工情况的调查与分析等。不能脱离学校实际,盲目模仿他人的方案,形式主义地去赶潮流,造成学校形象雷同无个性,缺乏感染力。

4、充分发动、全员参与。学校形象塑造的动力来自于全体师生员工协同奋进的合力。首先,必须有领导的坚决支持,领导意志的动摇会使任何变革规划都不可能发生质的变化 ,再好的CIS 计划,执行都难以彻底 ,都会成为空谈。其次, 塑造形象也不是领导的个体行为,它是一种群体行为。师生员工是学校导入和实施 CIS 战略计划的主体,它的行为是反映学校形象的重要内容。全体师生对学校价值观念、行为规范的理解和认同, 以及对CIS 的热情支持和自觉参与,是成功塑造学校形象的础。

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