市场营销部工作职责（精选9篇）
篇1：市场营销部工作职责
市场营销部主管岗位职责
市场分析：
1、收集顾客、竞争对手信息及收集整理其他的商业信息，并进行分类归档。
2、了解附近近学校报名情况分析、消费者状况分析、竞争对手促销状况分析，并形成数据分析报告。
3、根据收集的市场信息，参与招生计划的前期定位并对其进行可行性分析。市场计划与策划：
1、根据校长下达的销售指标，制定年、季、月销售计划报上级审核并监督实施，全面负责学校招生工作，优化配置部门员工，督导检查市场开发情况，保证实现年、季、月销售目标。
2、根据学校的发展方向,制定年、季、月学校整体形象塑造计划与策划方案并报上级审核，形成电子或纸质文档归档，并负责该方案的执行推广，扩大我校的知名度。
3、根据不同的季节、节日、主题、策划不同的促销活动，拟定年、季、月促销计划形成报告并报上级审核，根据促销活动计划，负责活动的统筹安排与实施，以保证良好的活动效果。
4、根据各类活动计划，制定年、季、月的各类广告计划（户外广告、平面广告、网络广告）并上报审核，并根据广告计划，审核广告公司的广告主题和内容,按时完成各类宣传资料的设计，达到良好的推广效果。团队管理
1、组织晨夕会及新老员工的培训，关心所属下级的思想、工作情况，保证合同期内员工不流失。
2、调动下属的工作积极性，指导他们完成本职工作，提高员工的业务水平和综合素质。
3、根据市场部的工作内容和基础状况，结合学校的相关章程和制度，制定了一系列切实有效的部门制度。
4、各类活动结束以后，对活动进行的情况进行优缺点分析，提出改进意见和建议形成活动分析报告，并分享给团队成员。其他事务
1、组织学习我校课程和竞争对手课程在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括课程和价格的调整等），并组织相关人员接受最新课程知识与市场知识的培训。
2、协调与其他部门合作、开展工作的所有学校内与学习外的人际关系。提供市场开拓及促销、培训等方面的公关支持，协助接待学校来宾。
3、制定不同时期，不同销售活动的各项预算。管理、监督和控制市场经费用使用情况，组织建立销售情况统计台账，定期报送财务人员处。
4、全面负责公司客户信息管理，进行客户维护，对客户数据进行统计分析形成报告，确保信息真实可靠。
5、市场部其他日常事务的管理及校长安排的其他事务。
市场专员岗位职责
客户服务
1、负责客户信息的收集、分类，并健全客户档案信息材料，对客户情况进行分析，提出相应的招生的策略。
2、服务态度良好，热情接待来访家长及外校到访人员，并做好访客信息登记，为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程，不与同事、学生及家长发生争执，配合同事工作，不被客户投诉。
3、负责学校学生的考勤，通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排，各类传达信息（电话通知或口头通知）无错误遗漏，负责我校安全卫生，确保校园环境干净，保证学生不在课间楼道走廊无学生疯打，不发生安全事故。
4、校宝数据准确无误，报班准确，适合学生的水平，无授课教师要求调班。校内工作
1、组织市场营销部开会事宜，形成会议记录并存档。
2、参加晨夕会，汇报当日工作完成情况并制定后期工作计划上交主管，由主管修改后发给本人方可执行。
3、参与学校组织的内外部培训并合格，内训未合格的到主管处重新培训直至合格。
4、学校各类宣传物品、资料的管理，学生学费收缴、按时将收到的学费上交财务人员，财务记录无误。
5、根据主管的安排，进行市场调研并及时向主管反映收集到的相关信息，执行各类宣传促销活动，并向主管反映活动执行的相关情况。
6、学校安全卫生维护，校园环境干净、整洁，保证学生在走廊、楼道不疯打玩闹，不出安全事故。
7、学校其他事务的处理以及主管安排的其他工作。招生宣传
1、服从主管安排，参与多渠道招生宣传活动，收集有效电话号码，完成指标任务。
2、根据主管的安排与学生家长联系，进行电话销售，完成主管下达的指标任务。
3、协助主管开展公开课活动等各类营销、促销活动，维护活动秩序良好，达到主管要求的目标，并向主管汇报活动的情况，并提出改进意见和方案。
4、根据主管的要求进行微信平台的推广与分享，学校空间网站信息的收集、整理、发布。
5、与广告公司的业务对接，督促广告公司按时、按质、按量完成我校的广告业务。
6、服从学校工作安排支持其他校区招生工作的开展。
班主任制度
1、根据学校教学安排，辅助授课教师组织各类教学活动，负责每周一星的公布。
2、每周进入所辖班级听课，每周至少1次，并辅助教师教学工作，保证学生在校内安全。
3、定期与家长沟通反应学生在校情况，开展续班工作完成主管所下达的续班指标。
行政人员岗位职责
日常工作
1、负责学校学生的考勤，通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排。
2、所有员工向学生、家长传达信息（电话通知或口头通知）无错误遗漏。
3、归类管理学校各类文件、物品，对各项物资进行建账管理，定期进行清查，做到账实相符。
4、学校各类宣传物料的管理
5、日常工作前台办公区域及校门口过道与校内楼道间、走廊卫生管理
6、各楼层摆放及粘贴的宣传资料的更换与维护。
7、各楼层卫生间清新剂及洗手间洗手液的更换添加。
8、学校的水费、电费的交付。
9、学校空间网站信息的收集、整理、发布。
10、电话、饮用水、打印机、监控系统、多媒体电视等物资设备检查及维护。
11、负责我校安全卫生检查，了解我校安全设施数量、所在地、使用方法，确保学校的干净、整洁，保证学生不在课间楼道走廊无学生疯打，不发生安全事故。
12、根据主管安排，发出会议的通知并做好会议考勤及会议纪要，确保会议精神的准确传达。
13、参加晨夕会，每天汇报当日工作完成情况并制定第二天的工作计划上交主管。
14、参与学校组织的内外部培训并合格，未合格的重新培训直至合格。
15、校宝数据准确无误，报班准确，适合学生的水平，无授课教师要求调班。
16、服务态度良好，热情接待来访家长及外校到访人员，为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程，不与同事、学生及家长发生争执，配合同事工作，不被客户投诉。
17、学生学费收缴、按时将收到的学费上交主管，财务记录无误。
18、明确个人及团队销售指标和完成程度，熟悉学校的收费标准、课程体系、优惠活动。
19、销售业绩不达标，必须承担业绩不过关的处罚。招生宣传
1、参与多渠道招生宣传活动，收集有效电话号码，完成指标任务。
2、根据主管的安排与学生家长联系，进行电话销售。
3、组织开展公开课活动，推广我校各科课程。
4、微信平台的推广与分享
班主任制度
1、根据学校教学安排，辅助授课教师组织各类教学活动。
2、每周进入所辖班级听课，每周至少两次。
3、定期与家长沟通反应学生在校情况，开展续班工作完成主管所下达的续班指标。其他事务
1.做好主管安排的其他事务，为部门建设发展提合理化建议。
篇2：市场营销部工作职责
负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。
负责组织市场预测及季度调整工作。
负责参与SLA的制订、调整及评估工作。
负责产品的资费管理。
负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和 发展方向方面高级别的咨询工作。
负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。
负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。
负责与其他运营商的互联互通工作。
负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。
负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。
负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。
负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。
负责本部门的业绩考核与奖惩。
负责完成领导交办的其他工作任务。
市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。
三、市场营销经理的作用
市场营销经理做什么？公司里大大小小的事件事务，哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的？这就涉及到市场营销经理的职能。我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”：
1.市场营销经理建立公司营销组织体系
一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。
简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。
2.市场营销经理设置营销相关部门的职、权、责
每完成一项具体的营销工作，既要一定的权力作保障，又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后，接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任，并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。3.市场营销经理制定营销管理的各项业务流程
如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话；那么，营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化，必须对相关的业务流程进行设计。需要设计的业务流程主要有：广告管理、市场调研管理；形象设计与制作管理；促销管理；品牌规划管理；物流、配送管理；新闻宣传管理；市场巡察管理；促销品采购管理；售后服务管理；经济责任考评；销售返利管理；营销培训管理；营销人员招聘和选用管理；产品管理；通路管理；驻外机构信息管理；营销计划管理；销售月季计划管理；营销预算管理。
4.市场营销经理设计营销管理体系
建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划，如建立营销计划管理体系；也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障，如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟；更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境，使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望，这又必然要设计营销考核管理体系。
四、市场营销经理的主要职责：
1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作；
4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转；
5．加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续，定期进行清仓盘点工作，做好在库产品的安全消防工作；
6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务；
7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理平衡产品供货，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；
8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
9．负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育，走访用户，及时处理用户投诉，提高企业信誉；
10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生；
11．有权向主管领导提议下属科长、经理人选，对其工作考核评价；
篇3：动物防疫工作市场化浅议
1 我国动物防疫工作的现状及存在的问题
1.1 基层动物防疫队伍不稳定
虽然我国因地区差异,动物防疫情况不尽相同,但总的来说,基层动物防疫工作量大,报酬低,从而造成基层动物防疫工作人员积极性不高,变动频繁,基层动物防疫队伍不稳定。
1.2 动物防疫的疫种不全
在政府及职能部门的领导、组织下,我国已将口蹄疫、禽流感、猪瘟、鸡新城疫、猪繁殖与呼吸综合症等疫苗纳入了动物防疫工作的免疫范围。由于基层动物防疫员完成上述任务的工作量已经很大,在这样的情况下,很难再完成像禽霍乱等对畜牧业发展存在巨大威胁的其他疫病的免疫注射工作,从而给畜牧业的发展留下了隐患。
1.3 国家负担重
我国的动物防疫工作从物资采购到具体实施都是在政府及职能部门组织下进行的,为了完成每年的春、秋两季动物防疫工作,要投入数额庞大的经费,同时,要派出大量的行政及技术人员组织开展这项工作,从而限制了畜牧业其他方面的发展。
因此,目前我国的动物防疫体制必须进行改革,其中的一项重要举措,就是将动物防疫工作市场化,使防疫工作由政府行为转变成市场行为,从而解决动物防疫工作所面临的诸多难题。
2 动物防疫工作市场化解决的问题
2.1 稳定村级动物防疫队伍
将动物防疫工作市场化后,在防疫员与养殖户签订动物防疫协议的前提下,政府及职能部门允许防疫员按畜禽数量、大小及免疫疫种的多少收取一定的免疫费用;而农户有了协议保证,认为防疫工作确实能使自己减少养殖损失的情况下,当然也愿意支付防疫费用。这样,防疫工作便成一种有偿服务,防疫队伍也就自然稳定下来,从而具备了形成牢固防疫体系的最基本条件。
2.2 动物免疫疫种更加全面
在将防疫工作推向市场后,由于动物防疫工作人员与养殖户签订有防疫协议,防疫员为了完成防疫任务,并尽可能降低一切疾病传播的机率,便会主动到市场采购各种疫苗进行接种免疫,这样,将使免疫的疫种更加全面,同时,免疫工作的质量也能达到更高的要求。
2.3 减轻国家负担
防疫工作市场化后,由防疫员根据国家的防疫要求及养殖户的免疫需求自行到市场上采购防疫物资及免疫疫苗,这样大大降低了国家每年的防疫开支,使得国家能将更多的人力、物力投入到畜牧业其他方面的发展上,加快畜牧业的全面发展。
3 动物防疫工作市场化的实施步骤
3.1 政府及职能部门选聘或培养动物防疫员
动物防疫工作市场化,对防疫员专业化素质的要求很高。要求防疫员不仅要全面掌握畜禽的防疫知识,并且要具备一般畜禽疾病的诊断及治疗能力。只有这样,才能确保动物防疫工作市场化后防疫工作的质量。为此,政府及职能部门必须严格选聘动物防疫员。对于防疫员确实缺乏的地区,从长远考虑,政府及职能部门可以从该地区选出合适的人员,进行一定时期的专业培训,使之成为合格。同时,政府及职能部门要建立一套完善的包括选聘、培养及淘汰机制,严格落实各个区域的村级动物防疫员,从而为防疫工作市场化奠定坚实的基础。
3.2 政府及职能部门、动物防疫员、养殖户之间建立一定的法律关系
选聘的动物防疫员与养殖户、政府及职能部门建立一定的法律关系,以此约束防疫员的防疫行为,明确责任关系。只有这样,防疫员才能更自觉地开展好这项工作,在畜禽发病时能及时主动地为养殖户提供医治服务,并在有疑似重大疫情发生时能将信息及时上报当地兽医主管部门,完成疫情监控工作,从而最大限度地降低养殖损失。
3.3 市售防疫疫苗的监管
要搞好动物防疫工作,高质量的防疫疫苗是关键。因此,国家必须严格把好市售疫苗的质量关,只有这样,防疫员才能从市场上购买到质量可靠的疫苗,开展动物防疫工作。
3.4 防疫员防疫工作的开展
防疫员在完成政府及职能部门要求的疫种后,可根据养殖户的防疫要求及当地的疫情情况继续免疫其他的疫种,并收取适当费用。今后动物防疫工作市场化成熟后,对于各个点的防疫工作,政府及职能部门还可采取招、投标方式,这样一方面不仅可强化动物防疫工作的质量,另一方面还可解决基层兽医站的部分办公费用,从而使动物防疫工作走上良性发展的轨道。
3.5 防疫效果监测
为了考核动物防疫员的免疫质量,职能部门必须不定期对防疫质量进行监测,对达不到防疫要求的,责令该地区防疫员完善工作,情况严重的则启用淘汰机制,重新更换防疫员,只有严格监督,防疫工作的质量才能得到保证。
篇4：工作需转化为市场价值
标准制定包括加盟商选择标准的制定，为迅速占领市场，企业很看重加盟商数量，常常忽略加盟商选择，其实选择比培养更重要，资本、地缘状况固然重要，但任何事情成败与否，决定因素还是人，“为什么做”比“怎么做”更重要。所以在进行加盟商选择时要数量和质量两手一起抓，一个市场如果出现问题，比开发一个新市场的难度更大。加盟商选定后对于店面的选择、装潢、布置和设备配备等硬件设施均要有更严格的标准要求。同时对于经营理念、产品组成、服务意识、运营管理、客户满意度、完成总部规定的销售指标也要制定出相应的标准。
谦本很明显存在两个执行问题：①取义是经营上以谦虚谨慎为纲，教学上以教书育人为本；②谦本为了保证教学质量，一直以来都要求教职人员具有本科以上学历，怎么专科生也可以当老师了？这两个问题一个是经营理念，一个是用人标准，均没有得到很好的贯彻执行，最终导致事件发生。试想：谦虚谨慎为纲，理念到位又怎么可能互相诋毁、恶意竞争呢？任何事情的发生有偶然性，也会有其必然性，这种信息如果及时处理就避免了被报道。如果坚持教学质量标准，不为暂时利益所动，教学质量又怎么能下降呢？
再者，企业不怕出现问题，就怕出现问题后不知道问题出在哪，找不到责任人，这样也很难找到问题的关键，致使问题无法解决。谦本出现各部门相互推诿、各扫门前雪的现象，应属于管理问题。从表面上看，各部门均努力完成了本职工作，但每个部门的工作是否能转化为企业价值，并没有衡量标准，也就是说每个人或每个部门的工作目的是为企业短期、中期和长期利益服务，而对于工作是否真正达到实现企业短、中、长期利益的目的，要能够通过反馈、评估、考评等制度体现，最好是数字化的，更容易清晰。拿谦本来说，“我们只是负责将课程设计研发出来，统一分发给各个分校，他们是否执行我们并不清楚”，研发课件的意义是让产品更具市场竞争力，更符合教学及客户需求，那么在這两个层面就要建立起检查评估机制，是否让教学更轻松，是否让客户学习成绩得到更好提升。如果只管研发不管是否执行，研究团队的工作就无法转化为市场价值。案例中管理上出现的问题主要集中在绩效管理的缺失，缺少及时的检查评估系统，没有将价值与结果作为唯一衡量标准。
篇5：市场营销部岗位职责与部门职责
1、根据公司项目计划，及时编制营销推广计划及预算；
2、负责营销信息及各类专项研究成果的收集、整理与分析，并定期和不定期提供报告，为制定和修正各项市场营销计划提供依据；
3、根据公司营销计划，做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作；
4、负责营销宣传物料的制作，及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档；
5、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的密切关系，了解市场供求情况、客户意向和需求，不断提高市场的占有率；
6、积极参加国内外的各种旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的客户关系；
7、负责接收客户投诉，并及时有效的跟进处理投诉意见；
8、及时做好领导安排的其它工作。
市场营销部
部门经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；
2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；
3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；
4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；
5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者
6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；
7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；
8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；
9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；
10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；
销售主管岗位职责
1．负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；
2．制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；
3．负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作； 4．定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。
5．对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。6对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7．负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；
8．完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9．公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。
电子商务岗位职责
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；
4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；
5、负责产品的配置编写和特点的描绘；
6、负责网站内容的策划与组织；
7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；
8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；
9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；
10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；
11、定期维护客户关系，促进互动与销售；
12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；
13、完成领导安排的其它工作。
门市接待岗位职责
1.负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；
2.为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访； 3.配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道； 4.整理和维护好客户的档案客；
5.维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；
6.推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求； 7.收取旅游费用；
8.完成领导安排的其它工作。
销售员岗位职责
1、与客户保持和发展良好的业务关系；
2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；
3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；
4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；
5、每年年底，制订本市场下一营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；
6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；
7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；
8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；
9、完成领导安排的其它工作。
外联岗位职责
1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；
2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；
3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；
4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；
5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；
6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；
7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；
8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；
9、严格执行本公司经营成本控制计划；
10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；
11、完成领导安排的其它工作。
产品研发岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、编制新产品研制开发实施计划 组织市场调研和预测
提出新产品开发的设想和建议
编制和组织实施新产品开发活动计划 组织评审设计任务书的适宜性 明确不同设计人员的接口
审核产品设计图样和技术文件
组织编制改进老产品质量的计划
市场推广岗位职责
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
4、与经销商建立良好互动的合作关系；
5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
6、协助经销商做好零售终端管理；
7、货款管理；
8、库存查询和定单管理；
9、促销执行和当地广告协助实施；
10、市场信息收集和市场策略建议；
篇6：市场营销部工作职责
c：高度重视阳江地接的市场，与阳江每一家门市旅行社深度合作，各方面予以其优惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。
d、在每月轮流在不同地区推出一项优惠活动，联办商家进行各种形式的促销活动，以此不断地提高公司的知名度。
e、制定合适的激励机制，鼓励全员营销，通过公司上下所有员工的关系营销，以拓开公司的收益渠道。
3、市场定位与宣传攻略：
a、20xx年公司整体设施配备已较为完善，建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区，引入四星级的管理体制。
b、宣传攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣传，而是灵变的多渠道去寻找价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣传包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。这需要后期宣传策划部的大力支持，方案经与公司领导及宣传策划部商议后附表请示总经办。
篇7：市场营销部工作职责
2011年第一季度忙碌的工作已经过去，现根据部门第一季度的工作情况将部门工作做如下总结：
一、营业收入：
1、从收入情况来看，截止3月27日止，酒店客房收入完成（）元，较去年同期增加（）元，其中客房房租收入完成（）元，客房其他收入完成（）元；平均房价（）元，较去年同期提高（）元；客房出租率（）较去年同期增加（）；餐饮收入完成（）元，较去年同期增加（）元；酒店总收入完成（）元，占年预算（）较去年同期增加（）元。
2、从客源结构来看，截止3月27日：
散客房费收入完成（）元，较去年同期增加（）元 会议团队房费收入完成（）元，较去年同期增加（）元 金贵宾房费收入完成（）元，较去年同期增加（）元 预定客人房费收入完成（）元，较去年同期增加（）元 长包房房费收入完成（）元，较去年同期增加（）元 餐饮收入完成（）元，较去年同期增加（）元。
3、截止3月27日，酒店应收挂账单位（64）家，总挂账金额为（2377260.8）元，截止3月27日总回收账款（3427024.47）元，截止3月27日总应收账款为（5122526.06）元。
二、主要完成的工作
1、会议接待方面： 第一季度总接待会议（）次，分别为，完成收入（）元，具体接待
1、不断加强对酒店商务散客市场的开发，以此来提高酒店商务客源出租率。
2、加强与各政府机构、企事业单位的联系，定期拜访，加强联系。
3、加强市区两级接待办会议工作，做好日常接待工作。
4、加强各大旅行社的联系及拜访工作，促进政务接待量的提升。
5、加强北京、上海各大网络订房中心的日常沟通及宣传活动。
6、加强各大旅行社的回访和联络，做好登门拜访与宣传工作。
7、加强各销售人员的技巧及礼仪知识的培训，提高销售人员的整体素质及团队精神。
8、加强各外租场所设施设备及酒店规章制度监督与检查。
9、加强4月份领航者的制作与出版。
面对新的一年，新的任务，市场营销部将根据当地酒店市场情况随时调整营销策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进，发挥营销的开源创收龙头作用，加大会议、团队的促销与开发，不断收集信息，争取会议客源，开发一定的商务散客市场，走可持续发展的路线。对下半年度工作有如下展望：
1、继续做好会议团队的接待工作，加强会议促销，充分发挥我酒店会议场地优势，做好餐饮推出的“意大利美食节”。
2、加强婚宴、商务宴、生日宴会等促销，增加高端旅行社指定用餐，增加团队自助餐和即将装修的风味餐消费。借助酒店新推出“意大利美食节”活动提升宴会接待品质。
3、合理并适量的开发旅游团队市场及各大等地旅游市场，并加强与呼市、山西旅行社的联系沟通，增加旺季旅游团队的用房量。
4、加强散客促销和协议客户市场客源的开发，提高酒店的知名度，增加散客的市场份额。要实现客房利润的最大化，为此：
（1）加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
（3）大力发展长住客户，特别是长包房的促销。
（4）加大与网络订房中心合作，进行网络促销，根据季节推出促销活动形式来扩大订房量。
（5）进一步建立健全VIP客户接待程序
5、加大内外宣传和促销工作。充分利用关系营销原则，以个性服务和感情服务与宾客建立稳定、便利的联系。根据客源结构特点，通过有效的顾客组织化战略，把顾客纳入内部系统，使酒店与顾客紧密结合。比如建设“预存卡俱乐部”等，也可以通过免费举办各种形式与客户的联谊活动，并使之成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开展一定的营销工作，开创营销工作的新局面。
6、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
7、制定严谨的应收挂账流程及审核制度，并严格执行应收单位限额并及时催收账款，执行应收周报表、月总结制度，使得酒店应收回款呈良好状态。
8、进一步强化销售人员培训、提高销售人员素质、业务水平。同时为打造一个和谐、创新的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。
9、做好五一黄金周酒店促销活动与制作方案。
百舸争游，非进必退。在充满挑战的2011年，市场营销部全体员工将在总经理的领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造市场营销部的新形象！
篇8：做好市场衡器检定管理工作探析
关键词：市场,衡器,检定,管理
市场衡器是贸易结算不可缺少的工具,关系到经济的繁荣和市场的稳定,关系到对消费者利益的保护,因此各级政府把市场衡器的检定工作列入一项重要的民生工程。随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们对各类物质用品、农副产品、蔬菜肉食等需求量增加,市场贸易结算凸显重要。现阶段如何搞好市场衡器的检定管理,保证贸易结算的准确、公平,保证市场的繁荣、和谐、稳定,是质量技术监督计量部门的重要职能工作。
1 市场衡器检定是一项重要的民生工程
早在2000多年前,秦始皇就认识到衡器的重要性,下令统一了全国的度量衡。如今,随着社会的进步,经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,社会基本矛盾已成为人民对物质生活用品的进一步的需要,市场贸易对经济发展是一个重要环节,因此各级政府部门把市场衡器的检定工作提到一个重要的民生工程高度,赋予质监计量部门重要的检定职能责任。
2 计量部门应科学有效发挥重要的职能作用
2.1 市场衡器检定必须以法律法规为依据
市场衡器计量检定要以《中华人民共和国计量法》《集贸市场计量监督管理办法》《零售商品称重计量监督规定》和地方《集贸市场衡器免费检定工作方案》通知精神为依据,开展检定工作。要从长远和战略的眼光安排筹划,落实责任,明确管理部门和技术机构分工,建立严格的工作过程和工作质量监管机制,在保证检定覆盖面和达到检定合格率要求的基础上,强化对集贸市场的监督和管理,督促、指导集贸市场的计量工作达到规定要求。
2.2 计量检定人员的职责要明确
要使市场衡器检定工作得到有效实施,首先要明确检定技术人员的职责,这样有利于推进计量检定管理工作科学化和规范化。市场衡器计量检定管理是一项集科学、法制、政策性质于一体的工作,检定人员素质的高低,直接影响到质监部门的声誉,因此要定期对检定人员进行专业知识的培训,达到较强的专业技术能力,一专多能,较好适应各种衡器检测工作的需要,同时逐步推行注册计量师参与检定管理的方式,使计量检定人员的职责、权利、义务进一步明确。加强人员监督,建立专业技术档案,进行定期的工作职能考核,促进检定技术人员素质的不断提高。
2.3 检定实施工作必须按照有关规定和衡器的检定规程要求进行
检定实施工作要做到有时间、有计划地安排,要划分若干小组进行,同时配备相应的工具车、检定砝码等设施,每个检定小组必须有2人以上,做到检定、记录、粘贴合格证书分工明确,工作上要有条不紊。检定操作必须执行各种衡器的检定规程要求,检定才能准确、有效。实施衡器的计量检定时,要对每台衡器的稳定性、重复性、准确度进行检定,确定其是否合格、有效。要切实加强检定合格证的管理,保证每台衡器必须经过检定后,才能贴上合格证。要做好检测记录,规范张贴合格标识,对于电子秤合格标识宜贴在秤体侧缘或秤盘下;台秤、案秤则贴在方便观看的地方;度盘秤建议可将玻璃罩打开,将合格标识粘贴于中心位置或秤体侧缘。与此同时,还应注意对配置不符合要求和检测不合格衡器的处理,做好免费检测后的服务。通过对检定合格的衡器加施合格标签和铅封印,引导消费者识别合格衡器,防止上当受骗;做好检定记录,对不合格的衡器严格按规定处理。
2.4 检定工作做到清正廉洁
检定人员对工作要忠于职守,必须遵循质监系统“科学、公正、廉洁、高效”的质量工作方针,严格遵守质监工作“五公开”“八坚持”“十不准”的要求,检定业务上做到清正廉明,秉公办事,确保检定工作的公正性。
2.5 做好检定技术人员的定期培训
要不断提高检定技术人员专业技术水平和素质,适应市场发展的需要。一是要加强对国家计量法律法规的学习,不断加深理解,提高法律意识;二是加强对质量体系知识的学习,主要是对JJF 1069—2012、JJF 1059—1999等相关计量检定技术规范文献知识学习;三是抓好对非自行指示秤、数字指示秤检定规程的学习,并熟练掌握;四是经常注意加强检定技术人员能力认证和检定数据比对工作。进一步提高检定技术人员的职业技术水平,提高工作效率。
2.6 要认真抓好计量器具的登记就册工作
计量业务部门要严格做好计器具的造册登记,主要是做好地方集贸市场在用衡器,包括电子秤、台秤、案秤、弹簧度盘秤等的造册登记,杜绝使用私自组装、改装的计量器具,保证在用计量器具的准确度。切实把好检定周期关,到期及时组织力量安排检定。
2.7 实施免费检定
为提高检定覆盖面,促进检定工作的更好开展,应实施衡器免费计量检定,实施免费检定工作,地方政府财政对经费作适当的补贴。经过多年来的验证,这是一项切实可行的有效办法,较好地解决了衡器检定难、收费难等突出问题,消除了计量技术机构与市场主办者、经营者在衡器检定上的矛盾,提高了检定率和合格率。同时也促进了市场计量管理水平的提高,减少了贸易纠纷,增加了百姓消费的透明度,加上公平秤设置和奖惩等计量管理措施到位,在一定程度上解决了消费者利益受损等问题。
2.8 加强对衡器计量检定机构的监督、考核
政府计量行政部门,要建立对授权计量检定技术机构进行监督的机制,定期或者不定期对被授权机构进行监督、考核、检查,机构授权不能一授了之,要做到哪一级授权,哪一级负责,建立责任追究制,通过对技术机构的规范管理,保证检定工作的持续、准确、有效。
2.9 加大衡器计量检定的宣传力度
质量监督计量部门要进一步加大宣传力度,充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体对集贸市场衡器检定工作进行宣传报道,积极宣传集贸市场衡器检定的重要性及实施衡器免费检定的好处。同时,也要营造集贸市场内的计量诚信和计量法律法规的宣传,打造一个牢固的衡器计量检定基础。
3 要得到工商部门和市场主办者的密切配合和协调
3.1 规范市场衡器的使用
①强化市场主办者的计量意识,争取工商部门的配合支持,质监计量部门应帮助他们在计量管理上建章建制。②对检测出的不合格、配备不合理计量器具重新复查,不合格的要求调换,不合理的要求重新配置,要坚决取缔杆秤的使用。③力争对集贸市场在用衡器实行统一配备、统一管理、统一检定、统一轮换的“四统一”要求。④实行入场衡器先行确定落实、登记备案落实、编号管理落实、申请检定落实的“四落实”管理模式,彻底扭转集贸市场在用衡器计量不准、配备不对、管理混乱的局面。⑤利用“关注民生、计量惠民”等专项行动,为各地集贸市场计量器具检定工作奠定良好基础,使集贸市场计量器具检定工作真正进入良性发展的轨道。
3.2 设立公平秤站点
按照《集贸市场计量监督管理办法》的规定,集贸市场必须设置公平秤,工商部门应在市场中设置专门的公平秤点,并由专人负责保管、维护和定期送检。要公布计量承诺内容和投诉举报电话,填写好各种管理记录,制定并贯彻相关计量管理制度,群众反映的短斤少两行为要及时查处,同时要定期或不定期对经营者使用的衡器进行量值公平性的巡查,依法查处违法违规行为。通过加强公平秤的管理,提高经营者公平交易的自觉性,较好保护广大消费者利益。
3.3 抓好集贸市场诚信管理,配合衡器免费检定工作
工商和集贸市场主办者应强化计量法制意识和诚信理念,一手抓诚信,一手抓管理,认真履行职责。充分利用公平秤《复秤记录》《经营者衡器使用情况抽查表》,对诚信经营业户进行表扬,对不守诚信的经营业户进行批评,甚至清退。
同时要加强对市场计量工作的自主管理,建立计量器具台账,将计量器具登记造册并向地方质监局上报备案,做到定期检定,督促经营者不使用未经检定合格的计量器具。配合质监计量部门开展现场免费检定工作,提供必要的丄作场所和检定条件,组织经营户主动送检。各集贸市场要明确责任人,积极配合地方质监计量部门制定具体的检定日程计划,在市场内部广泛宣传动员,做到思想统一、组织有序,确保每年免费检定工作如期完成。
4 加强社会监督
要让市场衡器检定工作深入人心,各有关单位应加强做好舆论宣传工作,努力扩大社会影响力,让新闻媒体及时曝光各种衡器作弊手段,严厉打击使用不合格计量衡器的行为,使短斤少两的违法行为没有藏身之地。各地质监、工商部门要设立投诉电话,接受群众监督,群众反映问题要及时处理,并对集贸市场进行不定期巡查,切实巩固工作成果。
5 结语
篇9：借用市场理论做思想工作
如何使思想政治工作收到实效、落到实处?笔者认为按照马斯洛的需求理论，借用营销细分市场的方法将企业思想政治工作的对象细分为：生产一线人员、营销一线人员、技术一线人员３大类。从满足其不同需求出发，做好员工的思想政治工作，就能做到一把钥匙开一把锁，从而达到顺气鼓劲、凝聚人心的效果。
生产一线的“凝聚人心”工作，有利于安全稳定，有利于降本增效、扭亏脱困，有利于改革的顺利推进。工作方法上树立民主意识、平等观念，采取双向交流和平等对话等易为员工接受的方式，将员工心声、要求、建议及时反馈到管理层，将管理层的决策意图变为员工的自觉行动。实现从说教式向引导式转变，由号召式向激发式转变，由我说你听向互动参与式转变。让员工认识到，个人的前途命运与企业的生存发展息息相关。
做好人文关怀工作。把解决思想问题同解决实际问题结合起来，多看员工的闪光点，坚持表扬为主、鼓励为主。关注职工找对象、结婚、住房、子女入托上学、家里红白喜事、学习一两门岗位以外的技能等事宜，为他们成才提供方便。对不合理的要求通过摆事实、讲道理予以抑制，不必躲躲闪闪。加强经常性的矛盾纠纷排查和调处工作，切实做到未雨绸缪，千方百计把矛盾化解在基层，解决在内部。正反两方面的工作都做好了，员工还是会通情达理的。
开展几项具体工作。党群部门要围绕生产开展“工作最优、效益最佳、效率最高”为主题的党支部达标活动，充分发挥党员化生产中的先锋模范作用；充分利用宣传资料、报纸、电视、网络等媒体、企情发布、形势报告会、黑板报等行之有效的形式，全方位地提供形势任务资讯，带养感情来引导、来化解、来沟通；开展“理想就在岗位上，信念就在行动中”的青工劳动竞赛活动，发挥团员青年的突击队作用；创新企业文化建设理念，把企业文化作为思想政治工作的重要内容、方法、载体来抓。从而促进先进文化与企业文化、与思想政治工作的对接，增强企业的核心竞争力。
营销一线的“凝聚人心”工作，有利于增强企业的亲和力，有利于扩大产品市场份额，有利于提高企业的经济效益。在目前买方市场情况下，营销工作就是企业的难点和重点。对外宣传上围绕公司主要产品，精心组织企业形象宣传、拓市场、争效益。在实行销售、采购包干后，要完善物质奖励与精神鼓励相结合的激励机制。使思想政治工作从滞后服务向超前服务转变，做得更加有声有色，更有地位和建树。
营造一个温馨的避风港湾。营销人员“踏遍千山万水，历尽千辛万苦”，工作和心理压力非常大，思想政治工作对他们是大有可为。对长期在外的员工，要关心其思想、生活，关心其家庭和家人，使其感受到企业的温暖，增强归宿感。他们出差回来后，要及时登门看望，掌握思想动态，补过组织生活，加强职业道德教育，完善制度约束。
技术一线的“凝聚人心”工作，有利于企业创新创效，有利于研、产、销优势的发挥，有利于企业的持续发展。在企业内部倡导、鼓励冒险，培育他们氛围和企业文化。为技术人员打造一个可充分施展才华的舞台，安排富有挑战性的工作、鼓励技术人员围绕公司实际自选研究课题。如工程塑料、精细化工等深加工项目，将技术成果尽快转化为现实生产力，创造新的效益增长点。
大力宣传身边优秀科技人员的先进事迹。通过报告会、专题片等介绍科技人员为企业作出的特殊贡献，用先进典型激励人。营造一个尊重知识、尊重人才、尊重创造，争为企业作贡献的良好氛围。