市场督导的工作职责

第一篇：市场督导的工作职责

市场督导岗位职责(市场)

1.跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2.将货品到货信息发布到各店铺并跟进配贝。

3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4.对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5.到店检査相关工作，随时了解店铺情况。

第二篇：市场督导工作职责

市场督导工作职责2008-06-19 19:42

(一)

1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程：

1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.

7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.

8,周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.

9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.

10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评

比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.

11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部.

12、每周调休一天到两天时间(周二至周四内选择休息)。

(二)

1、督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，置于一种承上启下的地位。

督导代表着监督指导的作用。对公司、办事处或上级领导，是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时又代表着手下员工的需要和要求。

3、督导的义务

 对分公司的义务：

A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。

C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务：

A. 新店开业的全程协助。

B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。

C. 加盟店日常培训工作的协助。

 对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

(一)督导的岗位职责

1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4. 对市场调研内容准确性负责。

5. 对加盟店选址可行性负责。

6. 对所掌握的销售数据的安全负责。

7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作

1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

14. 协助加盟商选择店址并确定。

15. 指导、监督加盟店装修等事宜。

16. 协助加盟店的综合培训。

第三篇：市场督导工作总结

通过市场的巡查与监督/维护,更为了提升单店的销售业绩,使品牌在市场上得到更好的发展与推扩,现将市场部督导对于一个月内的工作总结归于如下:

一. 货品陈列

由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人员下去再做调整,没有学习度.更没有责任感. 解决方案: 深入各店加大对同事的沟通,加强对货品陈列的培训,更大的让同事了解恒源祥, ,学习恒源祥. 懂恒源祥.

二. 店面货品信息

各店货品信息过于混乱,库存与销售没有明细记录,没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结. 解决方案:

先对各店进行货品盘点,并做好详细的账本记录,进行人员培训如何做好店面的货品信息,并暂订人员负责账户的记录.暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总.

三. 店面货品跟进信息

各店货品并不齐全,新款式跟进没有及时,店面补货不够迅速.补货时仓库没有及时发货,调货,仓库与店面之间也没有很好的去沟通. 解决方案: 多跟进仓库了解更多货品信息,多与仓库交流,跟据各店陈列要求再进行货品补充.拉近店面与仓库之间的距离,及时的将各店面货品补充到位与饱满..。

总结: 为了更好的提升店面的销售业绩,更好的展现出品牌形象,督导将每日将加大驻店时间,结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节,陈列要点,规范日常工作的行为规范, 让员工了解企业文化，有品牌意识.了解产品知识，多了解产品的优点﹑价格﹑款式.加快账目的详细工作,对重点员工的培训,让新员工能迅速适应新环境.督导好仓库管理人员,让货品正常的流入到店面,做好仓库与店面的账目来往.

市 场 部

2012-11-5

第四篇：手机的市场督导就是监督手机市场的导向

手机的市场督导就是监督手机市场的导向.分解及落实各月的销售任务量，对手机终端建设及促销员的管理，市场费用的预算做好控制。协调公司与渠道经销商、零售商的关系，提高公司所代理的导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

3、督导的义务

对分公司的义务：

A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。

C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。



对客户的义务：

A. 新店开业的全程协助。

B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。

C. 加盟店日常培训工作的协助。

对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

(一)督导的岗位职责

1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4. 对市场调研内容准确性负责。

5. 对加盟店选址可行性负责。

6. 对所掌握的销售数据的安全负责。

7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作

1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

14. 协助加盟商选择店址并确定。

15. 指导、监督加盟店装修等事宜。

16. 协助加盟店的综合培训。产品的重视程度，做好宣传工作，扩大产品销量。

第五篇：伊犁市场督导工作总结

首先先自我介绍一下,我叫***今年45岁,老家是河南三门峡的, 西航毕业后进入国企,从事过水力火力发电设备,电站辅机锅炉设备以及民用锅炉设备的设计工艺和现场技术指导工作,工龄23年,进入咱们伊利冷饮事业部的终端市场工作也仅仅半个月时间,一是隔行如隔山,二是职业习惯驱使,那么,我对这个工作算是从零开始,认真学起,在此首先对李经理以及常伟,徐腾飞,党康华几位同事表示感谢,谢谢大家对我工作的耐心指导,下面我就我个人半个月来的工作思路和工作方法和大家一起交流一下,优胜劣汰以便于后期工作的顺利开展和进行. 一. 在接收到指派的工作区域之后,首先熟悉地域范围界限和路段的分布状况,画一个路线草图,要包含该区域内的所有路段,然后重点注意一下区域内的繁华地段和商户密集区做好标记,接下来需要做一个简单的信息采集式的走访.在这个过程中我们需要注意进店的自我介绍和礼貌方法等细节问题,我们进店的目的第一是了解老客户是否继续合作, 第二是了解新客户是否有意向合作,第三就是对于那些既不是老客户也没有合作意向的客户 ,我们也可借此机会做个简单交流,说话注意方法,多站在对方立场看待问题,那么这一圈下来客户百分之九十五的信息我们就拿到了,态度蛮横,拒不配合的少之又少,当然这首先与我们自己的好态度是分不开的. 二. 完成了以上工作之后,我们会对本区域的大致情况了解清楚,接下来依照第一步已经采集下来的客户信息,进行第一轮拜访.首先合理规划线路,这一点很重要,否则会在行程上浪费时间和精力, 要力争一次过去全覆盖,无遗漏,无重复.按照这个方法将整个区域过一遍,大概历时五天左右.这一轮的拜访,记录的就是正在合作和合作意愿比较强烈的客户. 三. 对于CRC卡的填写,个人建议在第一轮拜访的时候先不要匆忙往本子上登记,另备一个草本先记录下来,待收工后统一整理规范再补录,这样做的好处是加深个人对客户的印象,第二就是不至于把CRC卡填得一塌糊涂.这样做的缺点是每天自己都要工作到晚上十一点左右才能结束当天的任务,更可怕的是这样的工作至少要持续到第一轮拜访全部结束,所以我说的这个第三条一定要因人而异,对于确信有把握一次搞定的同仁们我希望这一条就是浮云. 以上几点写下来也不过几百字,但是做起来却不是一件容易的事,首先我们得有足够的耐心,先抛开困难,给自己鼓劲,面对客户的时候要有足够的心理准备, 客户说难听话,抬杠,索要好处,甚至是把业务员给哄出去的各种可能性都会存在,我们一定要察言观色,不可与客户争执,适时而退,权宜之计,缓兵之计都可灵活运用.凡事开头难,坚持做好开头也是为自己后面的路奠定基础,希望大家一起互相借鉴好的工作方法,不要倒在黎明前.