导游业务部分简答题

2024-05-05

导游业务部分简答题（精选4篇）

篇1：导游业务部分简答题

一、入境旅游团离开本地前，地陪送行前的业务准备包括哪些方面的内容？

1.核实、确认交通票据旅行团离开本地的前一天，地陪应核实交通票据，核对团名、人数、去向、航班、时间、在哪个机场启程等事项；如果旅游团在本站离境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。

2.商定出行李时间在核实确认了交通票据以后，地陪应首先与旅行社行李部联系，了解旅行社行李部与饭店行李员交接行李的时间，然后再与饭店行李员商定四方交接时间；再与领队、全陪商定旅游者出行李的时间，然后通知全团，讲清托运行李的具体规定和注意事项。

3.商定出发、叫早和早餐时间地陪应与旅游车死机商定出发时间，还应及时与领队、全陪商议，确定后立即通知本团旅游者；如果出发时间叫早，地陪应与领队、全陪商定叫早和用餐时间并通知旅游者。如该团需改变用餐时间，应通知饭店相关部门提早安排。

4.协助饭店结清相关账目提醒本团游客尽早结清有关账目；及时通知饭店有关部门该团离店时间，提醒其提前与客人结清账目。

5.及时归还证件离站前一天，地陪要检查自己的物品，看是否保留旅游者的证件票据，若有应立即归还，并当面点清。出境前要提醒领队准备好全部护照和行李申报单，以便交边防站和海关检查。

二、美国旅游团客人不慎丢失证件，作为地陪如何处理？

外国旅游者在中国境内丢失护照，应先由地接社开具证明，失者持证明到当地公安局挂失，然后持公安局的证明到所在国驻华使、领馆申请新护照，领到新护照后返回公安局办理签证手续。

三、导游人员的思想品德素质和较高的能力素质，有哪些要求？

思想素质：热爱祖国、爱业敬业、品行端正

能力素质： 1.认识能力 ①敏锐的观察力 ②稳定而灵活的注意力 ③丰富的想象力 ④良好的记忆力2.活动能力 ①准确自觉地政策执行能力 ②灵活机动的组织协调能力 ③顾全大局的交往能力 ④沉着果断的办事能力3.特殊能力 ①语言才能 ②指挥和表演才能

四、什么是导游服务？世界上最早的导游服务出现于何时？

导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。1845？？？

五、旅游团要求缩短在一地游览时间，地陪应怎样做？

1及时向旅行社有关部门报告，2要向领队或旅游者说明综合服务费不退，3如果没法满足要说明原因耐心解释，4游览中突出本地最具代表性的景观

六、旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜？

1.提醒地陪落实交通票据和离站时间

2.协助领队和地陪办理离站相关事宜。向旅游者讲清有关托运或携带行李的规定，协

助领队和地陪清点旅行团行李。

3.妥善保管票证。到达机场后，全陪应与地陪交接交通票据、行李可或行李托运单。

交接时一定要点清、核准并妥善保存。

七、如何带好老年旅游团？

导游员必须十分耐心的解答拉年旅游者的问题，充分考虑老年人的生理特点和身体状况，对其照顾应体贴入微，对其要求要格外尊重，充分展现尊老的传统美德。在活动安排上不宜过多过紧，注意少而精，抓典型，细看慢讲为宜。多组织老年人感兴趣的项目，多讲老人感兴趣的话题。

八、领队服务准备工作包括哪些？

1.熟悉旅游接待计划掌握旅游团资料；了解目的地概况；研究旅游计划

2.核对有关票证表格核对护照、团员名单及签证；核对机票及行程等等

3.物质准备领队证、票据、证件、各种表格；机场税和团队费用；社旗、社牌、胸

牌、行李牌；时刻表、地图、各国简介气候表；个人行装

4.出国前的说明会致欢迎辞；旅游行程说明；介绍目的地情况和风俗；讲清注意事

项；落实事项

九、面对旅游者的苛求和挑剔，导游应如何处理？

对待这种情况，导游员要记住自己的职责。要记住自己作为旅游目的地的主人应保持热情好客的态度，对客人礼让三分。导游员要保持冷静冷静，始终有理、有礼、有节，不卑不亢。要捉到微笑对待，认真倾听，仔细分析，实事求是，耐心解释。避免正面冲突。

十、游客要求单独用餐，导游怎么处理？

由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐。导游要耐心解释，并告诉领队请其调解；若坚持，导游可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。

十一、地陪的入店服务主要包括哪些内容？

1.协助办理住店手续旅游团抵达饭店后，地陪应协助领队、全陪办理住店手续，请

领队分发房卡。地陪应掌握领队、全陪、游客的房间号，并将自己的联系方式告知全陪和领队，比便联系。

2.介绍饭店设施进入饭店后，地陪应向旅游者介绍饭店设施的位置及开放时间，并

交代注意事项。

3.带领旅游团用好第一餐旅游者进入房间之前，地陪应向其介绍就餐形式、时间、地点及餐饮相关规定。旅游团第一餐，地陪应主动引领，并将领队介绍给餐厅经理和主管人员，告之旅游团的特殊要求。

4.宣布当日或次日的活动安排以及集合时间、地点

5.照顾行李进房本团行李送达后，地陪负责核对行李件数，并督促行李员及时将行

李送还

6.处理店内问题旅游者进入房间后，地陪应在楼层停留一段时间，待一切就绪后再

离开。对于意外问题，地陪应协助有关人员妥善解决，并向客人说明、致歉。

7.安排好叫早服务地陪与领队商定次日较早时间后，由领队通知全团，地陪则应通

知饭店总服务台或楼层服务台。

十二、地陪阅读熟悉接待计划时，应弄清哪些情况？

旅游团情况；旅游团成员情况；全程旅游路线、入出境地点；交通工具、交通票据情况；特殊要求和注意事项。

十三、旅游团队导游服务集体成员之间怎样才能建立起良好的协作关系？

（一）导游员与旅游者的交往自信谦恭、热情诚恳、细微之处见真情

（二）导游员与领队之间的合作 1.尊重领队权限，支持领队工作2.多同领队协商，主动争取领队配合3.多给领队荣誉，调动领队积极性4.坚持有理、有利、有节，避免正面冲突

（三）导游与司机的合作告之司机时间、地点；线路有变化时，应提前告诉司机；

协助司机做好安全行车工作；与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见。

（四）与其他旅游接待单位的合作1.多余其沟通，及时了解信息2.尊重相关接待

人员3.工作上相互支持

（五）协调好旅游者见的不同意见1.求同存异2.金蝉脱壳

十四、制造悬念法就是导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法。例如问答法、引而不发法、引人入胜法、分段讲解法等。

篇2：导游业务部分简答题

答：工作量大；独立性强；脑力、体力高度结合；工作难度大；面对物质诱惑和精神污染；跨文化性。

2、导游人员应遵循哪几项服务的基本原则？

答：宾客至上的原则；维护旅游者合法权利的原则；规范化服务与个性化服务相结合的原则；为大家服务的原则。

3、导游人员在旅游服务中的主导地位表现在哪几方面？答：导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值，标志着旅游服务质量的高低；导游人员是整个接待服务中的核心和纽带；导游人员对旅游产品具的反馈作用和扩散作用。

4、导游人员应具备哪些思想品德素质？

答：强烈的爱国主义意识；集体主义思想和乐意为人民服务的品质；热爱旅游事业和尽职敬业精神；情操高尚，作风正派；严于律己，遵纪守法。

5、导游人员的职业道德包括哪几个方面？

答：自尊自强，敬业爱岗；热情友好，宾客至上；不卑不亢，光明磊落；真诚公道，信誉第一；意志坚定，沉着冷静；遵纪守法，廉洁奉公；团结协作，顾全大局；身心健康，积极向上；文明礼貌，仪容端庄；耐心细致，优质服务。

6、接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤？

答：服务准备；首站（入境站）接团服务；入店服务；核对、商定日程；各站服务；离站服务；途中服务；末站（离境站）服务；善后工作。

7、旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜？

答：提醒地陪提前落实离站的交通票据，核实离站的准确时间；做好上、下站联络工作；协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作；协助旅游者办理行李托运手续及验关登机手续；核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好；认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份。

8、全陪在旅程各站主要提供哪些服务？

答：与地陪积极配合；监督各地接待划的实施和服务质量；留意旅游者的动向；做好提醒工作，处理空发问题和事件；当好旅游者的购物顾问；联络协调工作。

9、什么是错接？地陪如何避免错接事故的发生？

答：错接是指导游人员将其他旅游团（者）当作自己所接的旅游团（者）接走。旅游团客人所乘班次出站时，地陪要设法尽快找到所接旅游团。地陪举接站牌站在明显的位置上，让领队或全陪（或客人）前来联系；同时地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等做出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名，一切相符后才能确定是否是自己要接的旅游团。

10、地陪所致欢迎词通常包括哪些内容？

答：问候语；代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观旅游；介绍自己的姓名的所属旅行社的名称，介绍司机；表明自己提供服务的工作态度和希望得到合作的愿望；预祝旅游愉快、顺利。

11、地陪的入店服务具体包括哪几个方面的工作？答：协助领队帮助旅游者办理住房登记手续；介绍饭店设施和服务项目；带领旅游团用好第一餐；重申当天或第二天的活动安排；照顾旅游者和行李进房；确定叫早时间。

12、地陪商定日程应遵循哪些原则？答：宾客至上、服务至上原则；主随客便的原则；合理而可能的原则；平等协商的原则。

13、地陪与客方核对、商定日程时，针对其不同意见应分别采取哪些措施？答：（1）对方提出修改意见或增加新的浏览项目。地陪应及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求应尽力予以满足；对无法满足的要求，要做详细解释、耐心说服工作；如需增加费用，地陪应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取。（2）对方提出与原日程不符且涉及接待规格的要求。作办地陪一般应婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同。特殊情况，并由领队提出时，地陪必须请示旅行社有关领导，根据领导指示而定。（3）领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入。地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任。若责任在我方，地陪应实事求是的说明情况，并致歉。若非我方责任，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队做解释工作。

14、地陪如何防止旅游者在浏览中走失？答：（1）抵达景点时，下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观游览结束后的集合时间和地点；（2）提醒旅游者雇旅行车的型号、标志、车牌号；在进景点门前，地陪应向旅游者讲解游览路线，提醒游览注意事项；（3）时刻不离旅游者，并注意观察周围环境，与领队、全陪一起密切配合，随时清点人数，特别关照老弱病残的旅游者。

15、旅游者晚间要求自由活动，地陪在何种情况下应予以满足，并给予怎样的帮助？

答：不影响团体旅游活动计划，或不涉及不对外开放的场所或不存在安全因素的情况下，地陪应予以满足。帮助如下（1）在旅游者离开饭店时，地陪要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条；（2）提醒他们不要走得太远，不要太晚回饭店及其安全注意事项；（3）地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。

16、地陪在旅游团离开前具体应做好哪几项准备工作？

答：核实交通票据；确定行李的时间和方法；商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间：协助饭店与旅游者有关的账目；提醒有关注意事项；及时归还证件。

17、地陪所致欢送词通常包括哪几项内容？

答：回顾旅游活动，感谢合作；表达友情和惜别之情；征求旅游者对工作的意见和建议；旅游活动如有不尽如人意之处，地陪可借机会向旅游者表示歉意；期待重逢；美好祝愿等。

18、领队商定日程时应坚哪些原则？答：（1）严格按双方达成的合同办事，合理地调整游览顺序可以，减少游览项目不行；（2）对客人强烈要求的项目，努力争取，予以满足；若一时难以满足，应耐心做的解释工作；（3）对超计划的，当地导游推荐的自费项目，要征求全团成员的意见，以客人自愿参加为原则。

19、导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作？答：（1）导游人员应遵循“主随客便”和“合理可能”的原则，但要当好顾问；（2）导游人员应主动向旅游者推销旅

行社的产品；（3）散客的自由活动时间较多，导游人员要做好协助工作，特别要提醒安全注意事项，必要时陪同前往。20、导游服务集体成员要建立良好的协作关系，应遵循哪些原则？答：（1）切忌本位主义，主动争取各方的配合；（2）主动沟通，达成一致闹意见；（3）尊重各方的权限和利益，做到平等对待；（4）互相学习，建立友好关系；（5）勇担责任，切忌相互推诿、指责。

21、导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系？答：（1）提供优质服务，使旅游者的需求得到最大满足，是导游人员与旅游者搞好关系的根本途径；（2）正确认识导游人员的角色；（3）尊重旅游者，满足其自尊心；（4）对待旅游者要一视同仁，不能厚此薄彼；（5）主动与旅游者交往，建立伙伴关系。

22、导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求？答：（1）对待旅游者的态度要热情友好；（2）重视旅游者的意见的建议；（3）尽量满足旅游者合理而能的要求；（4）增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求；（5）礼貌待客，不触及旅游者的隐私；（6）真诚公道，不欺诈旅游者。

23、导游人员应如何安排同一城市的旅游活动内容？答：（1）一天内活动内容的安排，应做到重要景点或旅游者最感兴趣的内容与一般内容相间隔出现；以重要景点或旅游者最感兴趣的内容为先，引起旅游高潮的开始；最后的景点也应是重要景点和旅游者最感兴趣的内容，以保持和延续旅游者的旅游兴趣；（2）性质相同的内容与性质不同的内容相间隔，以避免旅游者对内容感到乏味；（3）注意劳逸结合，游览、参观相结合，使活动日程富有弹性；（4）尽可能避免游览线路的重复，让旅游者领略不同的风光；（5）购物切忌喧宾夺主，要适时、因地制宜地穿插在游览活动间，避免连续购物和频繁购物。

24、带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为？答：（1）如个人的不从众行为使旅游计划无法进行，后果严重，导游人员应向个别旅游者说明不从众的后果，设法说服其改变原有的态度，服从群体活动；

（2）如个人的不从众行为不会影响群体活动，则做适当的安排后，应允许个人自己活动；（3）如个人确有不可克服的困难而无法从众，则应按特殊事件向旅行社汇报后，做出妥善处理。

25、面对旅游者的个别要求，导游人员应分别按照什么原则来处理？答：尽可能满足需要的原则；认真倾听、耐心解释的原则；尊重旅游者，不卑不亢的原则。

26、旅游者要求换餐，导游人员应如何处理？答：旅游者在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理；（2）在接近用餐时间时旅游者提出换餐，一般不应接受要求，但导游人员要做好解释工作，若旅游者仍坚持换餐，导游人员可建议他们自己点菜，费用自理；（3）旅游者用餐时要求加菜、加饮料可以满足，但费用自理。

27、旅游者要求调换房间，导游人员应如何处理？

答：若提供的客房低于标准，旅游者提出意见，旅行社必须负责予以调换，确有困难须说明原因，并提出补偿条件；（2）旅游者要求住高于合同规定标准的客房，如饭店有，可予以满足，但旅游者要交付退房损失费和房费差价；（3）住双人间的旅游者要求住单间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。

28、旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理？答：（1）旅游者因患病等特殊原因，要求提前离开旅游团并终止旅游活动，经接待方旅行社与组团社协商后可予以满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还基不予退还；（2）旅游者无特殊原因，只是某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游人员要配合领队（全陪）做说服工作，劝其继续随团旅游；若劝说无效，旅游者仍执意要求退团的，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。若接待方旅行社确有责任，应设法弥补。若旅游者提出的要求是无理的，要做好耐心解释工作；（3）外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游要在旅行社领导的指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，但所需费用由旅游者自理。

29、旅游者要求亲友随团活动，导游人员如何处理？答：当旅游者向导游人员提出希望亲友随团活动的要求时，导游人员应事先征得领队和旅游团其他成员的同意，再与旅行社有关部门联系。如同意其亲友随团活动，一般应请其到旅游团办理入团手续。若是外国外交官员随团活动，应请示旅行社，严格按照我国政府的有关规定办理。

30、在游览活动中，一旦发现旅游者走失，导游人员应如何处理？答：（1）了解情况，迅速寻找；（2）向有关部门报告；（3）打电话与饭店联系；（4）向旅行社报告；（5）继续组织游览；（6）做好善后工作；（7）事后写出书面报告。

31、旅游安全事故处理的一般程序包括哪些内容？答：（1）组织紧急救援；（2）立即报告；（3）保护事故现场；（4）妥善地做好旅游安全事故的善后工作；（5）理赔。

32、导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生？

答：导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车；提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车；不在途中与司机交谈；导游人员即使有驾驶执照，也不能帮司机开车。

33、导游人员在旅程中应采取哪些有效的措施以防止治安事故的发生？答：导游人员应采取以下措施：（1）提醒旅游者将贵重财物存放在饭店保险柜，不要随身携带；不与陌生人随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门；不与私人（黄牛）兑换外币。

（2）离开旅游车时，要提醒旅游者不要将证件或贵重物品遗留在车内。旅游者下车后，导游人员应提醒司机锁好车门、车窗。（3）在旅游活动中，导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境。（4）交通工具在行驶过程中，不得随意停车，搭乘无关人员。

34、在误机事故即将发生的情况下，导游人员应如何处理？答：（1）线的导游人员应立即向旅行社有关部门报告，请求帮助；（20导游人员各旅行社应尽快与机场调度室联系，讲明该团名称、人数、所乘航班延误原因，现在何处，大概何时能抵达等；（3）旅行社领导应协调各方面关系，力争使

该团按原计划离开当地；（4）事后导游人员应该写出局面报告。

35、旅游者因劳累引起身体不适，导游人员应如何处理？答：导游人员要劝说游客及早就医并多作休息；若病者留在饭店内休息，导游人员要通知餐厅，必要时为其提供餐饮服务；游览结束后，导游人员要关心其病情，表示慰问；必要时，可陪同前往医院看病取药。导游人员一般不宜将自备药品给旅游者服用，看病费用由旅游者自理。

36、所接待的外国旅游者在华旅行途中造失行李，导游人员如何处理？答：导游人员应采取以下措施：（1）协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续；（2）导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处，并记下登记处的电话和联系人，记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系；（3）若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李，要协助失主购买必备的生活用品，并不时地打电话给失物登记处，询问寻找行李的情况；（4）若旅游者离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有关航空公司，以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主；（5）如行李确系丢失，由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

篇3：《西方文论选读》部分简答题

简答题除说到要点外，还应展开论述。光有要点不能给及格分。

1.简述亚里士多德的模仿说

亚里士多德是欧洲美学思想的奠基人，著有《诗学》、《修辞学》等多部文艺论著。《诗学》一开始就讲：“史诗和悲剧、喜剧和酒神颂以及大部分双管箫乐和竖琴乐――这一切实际上都是模仿。” 亚里士多德所谓模仿，同柏拉图不同。他认为感性的现实本身是真实的，模仿现实的艺术也是真实的。

亚里士多德所谓模仿，同传统说法也不同，传统说法只回答了艺术模仿什么的问题，而没有回答艺术如何模仿的问题，这个问题由亚里士多德解决了，它体现在“艺术即形式”命题中。在他看来，艺术模仿自然，并不是对自然进行原封不动的抄袭，而是进行能动的创造。

亚里士多德不仅认为艺术是创造性活动的产物，而且还认为艺术能表现自然的真实和本质。根据这一思想，他认为，艺术模仿的对象应该是过去有的或现在有的事、传说中的或人们相信的事、应当有的事。

总之，在亚里士多德看来，艺术之所以要想像，要虚构，要表达理想，就是因为它是艺术。艺术要模仿自然，但并不等于自然;艺术是一种创造，但又不能脱离自然。这就是亚里士多德关于“艺术模仿自然”的全部涵义。

2.简述维柯的美学思想。

维柯是历史哲学的创始人，“美学科学的发现者”。他发现，精神哲学是一切精神现象的根源，但这种精神哲学不应该是形而上学，而应该是美学;把人类的认知创造原则引入美学，从而把它变为行动的美学，创造的美学;他还发现由于美的现象的普遍性，美学同其他学科，如哲学、历史学、语言学等具有相关性，从而扩大了美学研究的领域，把它从囿于哲学一隅的传统观念中解放出来。1.诗的发生学。诗不是起源于理智，而是起源于感官。2.想象的功能。想象的主要功能是比喻;还不仅仅局限在语言形式上，还体现在诗性任务性格上。3.想象和理性的对立。维柯认为美的本质是和谐。

3.简述柏格森的滑稽论。

柏格森是法国“非理性主义”的主要代表，他的美学著作主要是19出版的《笑》，其中收入了他论滑稽的意义的三篇文章，分别从形态、体态、姿势、情景、行动和语言等方面论述滑稽的表现，最后论述了滑稽的性格。首先是形式的滑稽;其次是姿态和动作的滑稽;再次是情景的滑稽;第四是语言的滑稽;最后是性格的滑稽。

4.简述萨特美学思想的特征。

萨特美学思想的出发点是他的存在主义，而人是存在主义的基础和出发点。他一反传统上“本质先于存在”的说法，提出“存在先于本质”的命题，把人即主体性作为一切的前提。

萨特的文学作品，是他这种人道主义哲学的感性表现;他的美学思想则是这种人道主义这些的理性表现，他把自由看作一切写作活动的`题材。萨特认为人们之所以当作家，并不是由于要表达某些东西，而是决定要以某种方式去表达它们。

萨特美学思想的特征主要是：

其一，文学是语言的艺术;其二，文学作品是写作和阅读、创作和欣赏的统一;其三，想像是文学创作的基础。

简答题除说到要点外，还应展开论述。光有要点不能给及格分。

简述文艺复兴。

文艺复兴虽说是古典学问的再生，但它是从中古世纪的遗产起步的，而且经历了一个逐步发的过程。文艺复兴是从意大利的佛罗伦萨开始的，但丁开了意大利文艺复兴的先河，代表了文艺复兴的最早阶段。

1370―1450年是文艺复兴的第二阶段，是文艺全面繁荣的时期，文艺复兴主要表现在：首先是对教育的改革，把人文学科放在对神学学科的优先地位;其次是知识的发展，或知识的世俗化，主要是对古典文化的崇拜，以及随之而来的古典文化的再生;最后是文艺的全面繁荣。恩格斯曾称文艺复兴时期是一个需要巨人而且产生了巨人――在思维能力、热情和性格方面，在多才多艺和学识渊博方面的巨人的时代。

文艺复兴只是一个贵族运动，它并没有普及到人民大众之中;文艺复兴还只是一场文化思想运动，它虽然反映了新兴资产阶级的意识形态，然而仅仅是初步的，还没有上升到政治层面。

简述夏夫兹伯里关于美的思想。

夏夫兹伯里关于美的思想，就是以天赋能力为出发点的，表现为下列方面。

其一，美是形式，是和谐的形式，或形式的和谐。

其二，丑是无形式的物质，它同美是对立的。

其三，真、善、美是统一的，它们有共同的基础。(上述内容需展开论述)

夏夫兹伯里背离了大不列颠的唯物主义传统，最后导致同经验论感觉论的对立，但他的影响从孟德斯鸠到尼采是巨大的，他开辟了英国美学的新时代。

简答题除说到要点外，还应展开论述。光有要点不能给及格分。

1.简述贺拉斯的《诗艺》。

贺拉斯是罗马帝国初期著名的抒情诗人和讽刺诗人，在文论上的著作是《诗艺》，只是一些经验之谈，但成为古典主义的经典，对后来的新古典主义产生了很大的影响。他在《诗艺》中把“艺”即写诗的技巧放在首要地位;模仿希腊古典成了贯穿《诗艺》的一条重要原则;具体介绍如何模仿。贺拉斯提倡模仿，但也不反对创新。但既要模仿，又要创新，表现出一种折衷主义的倾向。论述天才和技巧问题;论述艺术的功用即教益或快乐的问题。贺拉斯《诗艺》的总体评价。

2.简述左拉的自然主义理论主张。

左拉是自然主义创作和理论的真正代表，他的自然主义理论主张有：

首先，自然主义是19世纪特殊历史时代的产物;

其次，自然主义的方法是科学的方法;

第三，自然主义最基本的要求是真实;

第四，自然主义要求艺术的社会道德目的。

(上述内容需展开论述)

3.简述别林斯基的革命民主主义美学。

俄国革命民主主义美学是在19世纪40―60年代产生和形成的，它的创始人是别林斯基。他的文学评论论述了几乎所有文学理论的命题，他尽量把人们的视线导向革命和未来的发展方向上，他的美学是运动的美学，战斗的美学。

1.文学的民族性。别林斯基特别关注文学的民族性问题。他认为文学的民族性是民族特性的烙印，民族精神和民族生活的标记，包括民族的思想、感情、风俗、习惯、理解、情操、宗教、语言等，还有其独特的生活方式和思维方式。他还区分了民族和人民两个概念，民族的外延更广，人民的内涵更深。

2.文学的形象性。别林斯基指出，用言辞、声响、线条和色彩把大自然一般生活的理念描写出来，再现出来：这便是艺术的惟一而永恒的课题。他还把艺术和科学进行了比较。

3.文学的典型性。别林斯基把典型性提得很高，认为典型性是创作的基本法则之一，没有典型性就没有创作。只有是通过对立物的调和才能塑造典型。他的这种把典型看成一般和个别的统一理论，影响颇为深远……

4.简述雅可布森的语言学诗学。

雅可布森由于他在理论上的创见和贡献，被人称为“捷克结构主义之父”。雅可布森把诗学看作语言学的一部分，他提出的基本问题是：“话语何以能成为艺术作品?”这就要研究诗歌的语言结构、功能同其他语言结构、功能相异的特征及其相互关系。

雅可布森首先考察了在人们的交际活动中语言功能的构成因素，他认为，任何交际都是由说话者所引起的信息构成的，但要通过说话者与受话者的接触。接触不一定要面对面，可以通过代码，代码可以是言语，可以是书写，可以是数字，或者是音响构成物或其他形式。另外还必须有语境，语境能使信息具有意义。同一信息在不同语境中会有不同的意义。

同六个因素相对应的六种功能是：说话者：表情功能;受话者：意动功能;语境：指称功能;接触：交际功能;代码：元语言功能;信息：美学功能。

篇4：连铸工定级试题—简答题部分

1.镁碳砖的特点有哪些?（1）.耐火度高。（2）.高温强度大。（3）.抗熔渣浸蚀能力强。（4）.抗热震性强。（5）.体积密度大。

2.简述钢包在炼钢生产中的作用？

（1）.包是盛放钢液和钢液浇铸的主要设备。（2）.钢水在钢包内进行最终脱氧和合金化操作。（3）.钢水在钢包内调整温度、均匀成分、促使钢水中夹杂物上浮。（4）.炉外精炼技术的发展，进行真空处理，吹氩，喷粉，加热。3.造成钢包开浇烧眼的原因有那些？

（1）.水口眼内有大型夹杂物或渣（钢）物。（2）.出钢时合金加入早，造成底部温度低，合金富集也影响烧眼。

（3）.出钢后钢水等铸机时间长影响烧眼。（4）.引流剂海沙耐火度低影响烧眼。（5）.大包开浇时只开流影响烧眼

4.中间包涂抹料工作层应具备那些特性？

(1)有良好的耐侵蚀性。(2)有良好的涂抹性。(3)在烘烤和使用中不开裂，不剥落。(4)使用后的残余涂层从包衬砖上脱落。5.连铸坯质量的主要四项指标是什么？

（1）.连铸坯的几何形状。（2）.坯子的表面质量。（3）.内部组织致密性。（4）.钢的清洁性。6.连铸中间包的作用是什么？

（1）.中间包在连铸过程中是一个过渡容器。（2）.对钢水分配钢流，稳定浇铸速度和减低注流在结晶器内的冲击动量。（3）.除钢包精炼外，如何发挥中间包的精炼作用，也就提出了中间包冶金的概念。7.简述中间包长水口的作用和要求。

作用：防止从钢包进入中间包的钢水被二次氧化和飞溅。

要求：（１）良好的抗热震性。（２）良好的抗钢水和熔渣的侵蚀性。（３）良好的机械强度和抗震动性。（4）.长水口连接处必须带有氩封装置。8.对浸入式水口的要求是什么？

（1）.耐钢水和熔渣的侵蚀和冲刷。（2）.具有良好的耐热震性。（3）.具有较高的机械强度。（4）.不易与钢水反应生成堵塞物。

9.结晶器电磁搅拌的作用是什么？

（1）.钢水运动可清洗凝固壳表层区的气泡和夹杂物，改善了铸坯表面质量。

（2）.钢水运动有利于过热度的降低，这样可适当提高钢水过热度，有利于去除夹杂物，提高铸坯清洁度。（3）.钢水运动可把树枝晶打碎，增加等轴晶区，改善铸坯内部结构。（4）.结晶器钢-渣界面经常更新，有利于保护渣吸收上浮。10.二次冷却区搅拌作用是什么？

（1）.打碎液芯内树枝晶搭桥，消除铸坯中心疏松和缩孔。

（2）.碎枝晶片作为等轴晶核心，扩大铸坯中心等轴晶区，消除了中心偏析。（3）.可以促使铸坯液相穴内夹杂物上浮，减轻内弧夹杂物聚集。11.轻压下技术定义：

就是在铸坯的液相穴末端，即快要凝固完全之处，对铸坯进行轻微的压下，避免产生内裂，减轻中心偏析的技术，叫轻压下技术。12.如何获得较多的等轴晶区域。

(1)降低钢水过热度；(2)降低冷却强度；(3)采用电磁搅拌.。13.中间包覆盖剂的作用是什么？

#：（1）隔热保温；(2)吸收上浮夹杂；(3)隔绝空气防止二次氧化。14.为什么要确定中间包的临界液面？（1）临界液面与拉速有对应关系

（2）低于临界液面钢水卷渣，夹杂增多，产品报废 15.浇注过程中如何监视保护渣的熔融状况？

（1）液渣厚度8～15mm范围内.(2)取液渣样倒在铁板上,观察其流动性,玻璃化程度和渣子均匀性.(3)结晶器液面上保护渣结块或渣圈,及时捞出.(4)计算渣耗量.16.简述减少钢包过程降温的措施。

（1）钢包加砌绝热层,减少包衬散热损失.(2)钢包高温烘烤.(3)红包出钢.(4)钢包表面加碳化稻壳或保温材料.(5)钢包加盖.17.开浇漏钢应注意哪些问题？

（1）起步拉速不要过高（2）中间包水口的烘烤质量（3）结晶器与扇型段的对弧（4）提速过程要缓慢 18.简述火焰切割的原理。

是利用氧和燃气的气体火焰，将金属预热到能在氧气流中燃烧的温度，然后开切割氧将金属氧化成熔渣，并从切口中吹掉，从而将金属分离的过程。19.什么是煤气？

煤气是一种气体燃料，又称燃气；是由可燃气体成分和少量惰性气体成分杂质组成的混合气体。20.割炬发生回火造成什么危害？一旦发生回火应如何紧急处理？（1）在操作过程中产生的回火很容易引起燃烧和爆炸。（2）一旦发生回火应立即关闭割炬的乙炔阀或煤气阀，（3）再关闭氧气阀，（4）稍停后打开氧气阀，吹出割炬内的烟灰和气体。21.钢包吹氩的作用是什么？

均匀成分；均匀温度；减少夹杂；去除气体。22.堵引锭是不是越早越好？为什么？（1）堵引锭不是越早越好。

原因：（2）若发生引锭杆下滑时，将造成纸绳（或石棉绳）松动，引起开浇漏钢；

（3）过早堵引锭会造成纸绳（或石棉绳）吸潮或水，（如蒸汽大、结晶器上口漏水等），开浇爆炸。23.结晶器的铜板为什么要镀层？

（1）为了提高结晶器内壁铜板的使用寿命；（2）减少铜板磨损，防止渗铜造成铸坯星裂。24.结晶器内钢液面为什么要控制？

（1）、钢液面波动太大，会卷入渣子，在铸坯表面形成皮下夹渣。（2）、夹渣易造成拉漏事故。（3）、影响铸坯的表面和内部质量。

25.开浇第一炉钢水温度为什么要比连浇炉次高？

（1）中间包内衬温度属于“冷”中间包。（2）在开浇时，内衬温度比钢水温度低很多。（3）内衬需要吸收一些热量，所以开浇第一炉温度比连浇温度高。26.钢水凝固放热包括那几部分？

（1）钢水过热（2）凝固潜热（3）物理显热 27.论述浇注温度过高.过低对生产质量的危害。

温度过高：（1）耐火材料严重冲蚀，钢中夹杂物增多；（2）钢水从空气中吸氧和氮；

（3）出结晶器坯壳过薄容易拉漏；（4）会使铸坯柱状晶发达，中心偏析严重。

温度过低：（5）钢水发粘，夹杂物不易上浮；（6）结晶器表面钢水凝壳，导致铸坯表面缺陷；（7）水口冻结.浇注中断； 28.如何防止铸坯鼓肚？

(1)保证合适的足辊间距,辊间距越大越容易鼓肚(2)保证夹辊良好的钢性,防止变形(3)要有足够的冷却强度,以增加凝固壳厚度(4)辊子对中良好(5)扇形段开口度合适,开口度大时应及时更换扇形段铸坯凝固壳受到内部钢水静压力作用引起的凸起原因是拉速过快, 二泠水不足开口度过大,浇注温度高,液压不正常 29.分析脱方产生的原因？

（1）足辊调节不当，坯壳受到足辊夹持变形力，或足辊间隙过大，起不到夹持铸坯作用，铸坯自由晃动造成脱方。

（2）结晶器铜管变形，严重磨损，锥度过小，很容易出现脱方。

（3）结晶器振动不平稳，轨迹不准确，特别是发生水平方向晃动，容易产生脱方。（4）拉矫辊不平，钢坯跑便，拉矫辊压下力过大。（5）二冷区严重冷却不均，致使铸坯收缩不均，形成脱方

30.在保证质量的前提下，从设备、工艺方面分析提高铸机拉速应考虑的因素。从设备方面考虑：

（1）要有导热性和钢性良好的结晶器并有合适的倒锥度，以保证坯壳与结晶器内壁的良好接触，有利于坯壳冷却和保证准确的断面形状。

（2）根据不同的钢种和铸坯断面，选择合适的振动和振幅。

（3）改善二次冷却的冷却效果，适当增加二次冷却后的长度，在结晶器下口安装冷却格栅或密排辊。（4）采用多点矫直或多辊拉矫。

（5）设备从上到下都要保证严格的对中。从工艺方面考虑：

（1）选用合适的水口，一般采用结构合理的浸入式水口和保护渣浇注效果比较显著。（2）采用钢水处理。如吹氩或脱气，控制钢水温度，提高钢水质量。（3）保护钢流，防止钢水二次氧化。（4）制定合理的冷却制度。

（5）保证钢水供应及时及协调组织生产。31.简述连铸板坯缺陷有哪几种类型?(1)表面缺陷:有纵裂、横裂、重接、翻皮、皮下夹渣等。

(2)内部缺陷:中间裂纹、皮下裂纹、夹杂、中心裂纹、和偏析等。(3)形状缺陷:鼓肚和菱变、弯曲。32.保护渣的作用是什么？

(1)隔热保温(2)防止二次氧化(3)吸收溶解夹杂(4)润滑减少拉坯阻力(5)充填气隙改善传热

33.改善结晶器传热效果的措施？

（1）合理合适的锥度（2）MD使用润滑剂（3）改善结晶器冷却（4）减少钢水过热度（5）拉速提高，热流增大

34.二冷喷水系统的要求？

（1）良好的喷嘴性能指标（2）合理喷嘴数量（3）合理的喷架设计制作（4）一定的水压和冷却水净化

35.气—水雾化冷却有什麽特点？

（1）冷却均匀；（2）冷却效率高；（3）喷嘴的工作性能好（4）可保证铸坯的良好质量和连铸机的较高拉速

36.选择连铸机型应考虑哪些原则？

（1）连铸机生产能力应应与转炉生产能力相匹配；为发挥炼钢生产潜力，连铸机生产能力应有10～20％的富裕。

（2）满足钢种和轧制规格的要求。（3）满足生产产品质量要求。（4）减少建设投资和设备制造费用。37.连铸结晶器应具有哪些性能？

（1）良好的导热性，能使钢液快速凝固；（2）结构刚性好；（3）装拆和调整方便；（4）工作寿命长（5）振动时惯性力要小。

38.什么叫负滑脱（或称负滑动）？

当结晶器下振的速度大于拉坯速度时，铸坯对结晶器的相对运动为向上，即逆着拉坯方向的运动，这种运动称负滑脱或称负滑动。39.什么叫包晶反应定义？

碳在0.10%-0.53%的铁碳合金发生的，即δFe（固体）+L（液体）→γFe（固体）反应叫包晶反应。40.现代大板坯连铸机为什么采用分节辊？

（1）大板坯二冷区采用小辊距，因此夹辊细长，变形大铸坯易鼓肚；（2）分节辊可相对提高辊子刚度、强度，防止弯曲变形；（3）减少铸坯鼓肚变形，提高铸坯内部质量。41拉坯矫直机的作用是什么？（1）拉坯；（2）矫直；（3）送引锭。42.连铸钢水质量的基本要求是什么？

（1）合适的钢水温度，均匀、稳定；（2）钢水纯净度高，最大限度降低有害元素和夹杂含量；（3）钢水成份稳定，保证产品性能稳定；（4）钢水可浇性好，确保钢水顺利浇注。43.中间包采用挡渣墙和坝的目的何在？

（1）消除中包底部钢水“死区”；（2）改善钢水流动轨迹，使流动沿钢渣界面流动、缩短夹杂物上浮距离，有利于渣子吸收。

（3）限制钢包注流引起的强烈涡流，防止渣子卷入中包浇注区。44.钢水注流与空气接触易造成二次氧化，如何防止？（1）浇钢操作上，应保持注流为光滑的圆流，防止散流；（2）采用滑动水口，更准确调节水口流量；

（3）钢包-中包采用长水口保护，中包－结晶器采用浸入式水口保护，并吹氩密封，隔绝空气；（4）对于小方坯敞开浇注，中包－结晶器可采用气体保护，防止二次氧化；（5）中包、结晶器采用保护渣隔绝空气，防止钢水吸氧。45.对整体塞棒的要求是什么？

（1）耐钢水和熔渣的侵蚀和冲刷。（2）具有良好的抗剥落性，在使用中不掉片不崩裂；（3）具有良好的抗热震性。

（4）具有足够的机械强度，便于安装和使用操作。46.对定径水口损坏的原因是什么？

（1）定径水口扩径，即耐侵蚀、冲刷性能差；（2）定径水口炸裂，即受潮、烘烤不良以及内在质量较差。47.一般情况下结晶器的铜板镀层为什么上薄下厚？

（1）在弯月面区域热流密度最大，且镀层比铜板的传热阻力大，因此镀层不易太厚，以防坯壳粘结或粘钢。（2）结晶器下口坯壳较厚且硬，下口镀层较厚一点，一方面提高结晶器下口的耐磨性，保护铜板母材，另一方面减缓传热，减小气隙，均匀传热。48.结晶器镀铬层为什么易剥落？

（1）母材铜板Cu与Cr热膨胀系数差异大；（2）受高温钢水影响，急冷急热影响，镀Cr层易产生应力集中剥落分离。

49.为什么对小方坯连铸要控制钢水中铝含量？

(1)铝是一种与氧亲和能力很强的脱氧剂，与氧反应生成的氧化物三氧化二铝具有很高的熔点（2050℃）。(2)由于小方坯连铸都采用定径水口浇注，水口直径仅有13-16mm，(3)同时中间包向结晶器的钢流，通常没有很好的保护措施。(4)钢水中的溶解铝很容易被大气氧化生成高熔点的三氧化二铝，粘附在水口处。(5)使水口结瘤堵塞，严重影响中包的正常浇注。因此对小方坯连铸机要控制钢中水中的含铝量。50.降低钢中非金属夹杂应从哪几个方面着手？

(1)炼钢原材料要清洁，减少铁水、废钢、造渣材料、脱氧剂及铁合金等原材料中非金属夹杂物，防止进入钢中。

(2)合理的冶炼工艺。选择适当的造渣方法和渣量，并且控制好脱碳速度和终点含量，最大限度地脱去钢中的硫和磷。

(3)选择恰当的脱氧工艺，使脱氧产物从钢中迅速排出，选用适当的复合脱氧剂和采用炉内预脱氧，能使钢中夹杂物更低。

(4)浇注系统要清洁，防止外来夹杂物混入钢中。(5)避免钢液的二次氧化。

(6)采用一些处理工艺。如真空冶炼、真空浇注、钢包吹氩搅拌、渣洗等方法来减少钢中非金属夹杂物。51.分析铸坯纵裂产生的原因。

(1)中包水口与结晶器不对中或浇注中水口变形，造成钢流偏移，靠近钢流一边的坯壳生长减慢，坯壳减薄，造成裂纹。

(2)钢液面波动过大，容易引起结晶器挂渣，导致裂纹。

(3)结晶器使用时间过长，铜管损伤，磨损变形严重，特别是结晶器倒锥度变小，坯壳与结晶器气隙变大，传热受阻，容易产生裂纹。

(4)保护渣性能不良，下渣分布不均匀，影响传热也会引起裂纹。

(5)结晶器冷却水量不足，水缝流速低，冷却水发生局部沸腾或水套水流分布不均匀，都会造成结晶器冷却不均引起裂纹或漏钢。(6)钢种成分影响如S.P等。

(7)二冷区弧变误差大，使坯壳受到较大的机械力，容易产生裂纹。52.简述发生粘结漏钢的原因。

（1）保护渣性能不良 ,使渣不易流入坯壳与铜板之间形成渣膜；（2）异常情况下的提速过快；（3）高拉速，下渣不良；（4）结晶器液面波动大。

53.硫印的原理是什么？硫印的目的是什么？并写出反应方程式。原理:（1）硫酸液与试样上的硫化物反应,生成H2S气体；（2）H2S气体再与相纸上的溴化银作用,生成褐色硫化银沉淀；（3）在相纸相应位置上,形成黑色或褐色斑点。.目的:（4）显示试样上硫化物的分布(或偏析)反应式:FeS+H2SO4→FeSO4+H2S↑（5）MnS+H2SO4→MnSO4+H2S↑（6）H2S+2AgBr→Ag2S↓+2HBr：（7）54.简述超低头连铸机的特点。

（1）其高度大大降低,适宜老厂房改造.(2)钢水静压力低,铸坯鼓肚量小,中心裂纹及中间裂纹等缺陷得到改善.(3)铸机钢水静压力低,设备的设计.制造及维修简化。

（4）进入结晶器内钢水中的夹杂物几乎无上浮机会，所以对钢水的要求比弧形连铸机更严格。55.从连铸机工艺操作方面，简述控制内部质量的措施。

答：（1）保护浇注，防止二次氧化；（2）保护套管.分流水口吹氩密封，防止吸气；（3）防止中间包.结晶器钢液裸露；（4）中间包高液位操作；

（5）防止吸气，杜绝水口翻；（6）采用高质量耐材：如塞棒.水口复合，碱性涂抹料等；

（7）控制钢水过热度，采用低速快铸，减少柱状晶；（8）采用合理的二冷配水制度；等。56.影响结晶器窄面铜板寿命的原因主要有哪些？

(1)窄面铜板下口磨损、划伤；(2)窄面铜板弯月面热收缩；(3)铜板变形；(4)水缝堵塞。57.结晶器窄面铜板采用角垫板修复有何弊端？为什么？弊端：(1)结晶器窄边修复次数减少

原因：(2)角垫板法因采用螺钉定位，而定位螺钉头部需一定厚度；(3)角垫板(材质Cu)的加工和使用需一定厚度，角垫板太薄则易变形.(4)结晶器使用后上口母材铜板收缩变形实际小于加工角垫板厚度。

58.炉外精炼的冶金作用有哪些？

(1)钢水温度成份均匀化；(2)微调钢水成份；(3)降低钢中[H]/[N]/[0]等气体及有害元素；（4）改变钢中夹杂物形态及组成；

(5)降低钢中硫含量；(6)调整温度。59.提高连铸平均炉数的措施？

（1）减少漏钢（2）改进中包耐材，提高其使用寿命（3）实现快速更换中间包（4）异钢种分炉连铸

（5）设备性能优良（6）减少工艺性事故、设备事故 60.提高连铸机作业率的措施有哪些？

（1）提高多炉连浇炉数（2）设备离线检修，快速更换 61.对中间包钢液面的控制有什麽要求？为什麽？

（1）中间包钢液面要尽可能的高（2）液面高度稳定，波动小目的：防止卷渣，增加钢液在中间包停留时间，利于夹杂上浮。62.对捞渣操作有什麽要求？（6分）

（1）勤捞、快捞，防止渣子结成大块（2）防止捞渣棒掉入钢液中产生金属夹杂（3）防止捞渣棒切割钢流

63.为什么C=0.12~0.17%时钢对裂纹敏感性最强？

（1）δFe→γFe转变线收缩量大；（2）线收缩量大，使坯壳与结晶器过早脱离形成气隙，热流最小，坯壳最薄；

（3）凝固收缩和钢水静压力不均衡作用，使薄坯壳表面粗糙褶皱，严重时形成凹陷造成应力集中产生裂纹。64.钢包吹氩的作用有哪些？

（1）均匀钢水的成份。（2）均匀钢水温度。（3）减少钢中气体含量。（4）适当调温。（5）促进钢中夹杂物上浮。

65.炉衬损坏的原因有哪些？

(1)加废钢、兑铁水对炉衬冲击及机械磨损。(2)炉渣对炉衬的化学侵蚀。(3)炉衬急冷急热造成的开裂剥落。

(4)炉衬矿物分解引起层裂。(5)钢液、炉渣的搅动及气体冲刷。66.连铸有什么优点？

（1）简化了生产钢坯的工艺流程；（2）提高金属收得率和成材率；（3）改善了劳动条件，机械化、自动化程度高；

（4）大大节约能量消耗；（5）投资少，可节省大量资金。71.铸机生产能力的计算，提高产量的方法？

要点：（1）小时产量的计算；（2）日产量的计算；（3）作业率的计算；（4）单产量办法：（1）提高拉速（2）提高作业率 72.连铸渣主要理化性能指标？（1）化学成份（2）碱度（3）粘度（4）成分（5）熔化速度（6）熔点 73.铸坯结疤产生的原因？

（1）钢流喷溅到结晶器表面的冷钢嵌入凝固壳（2）结晶器液面波动大，渣中不溶物卷入（3）裂纹渗钢水

74.铸坯裂纹有几种？如何防止？

（1）矫直裂纹，温度（2）中间裂纹，二冷（3）角部裂纹，MD（4）皮下裂纹，回温

（5）中心裂纹，扇形段（6）星裂，MD二冷（7）对角线裂纹（方坯）二冷 75.结晶器为什麽要做成倒锥度？

在结晶器中钢水由于受冷而形成一定形状的坯壳，随着铸坯不断下移，温度也不断下降而收缩，若结晶器没有倒锥度，就会在坯壳与结晶器之间形成间隙，称为气隙。由于气隙的存在降低了冷却效果，同时由于坯壳过早的脱离结晶器内壁，在钢水静压力的作用下坯壳就会产生鼓肚变形，结晶器做成倒锥度就可以防止上述情况的发生。

76.采用钢包喂丝技术对提高钢水质量有什麽好处？

在钢包喂含钙合金线，可以改变氧化物和硫化物夹杂的形态，能防止三氧化二铝夹杂物堵塞水口 77.引锭杆的主要作用是什麽？

是在开浇时堵住结晶器下口，使钢水不会漏下。钢水在结晶器中和引锭杆上端的引锭头凝固在一起，通过拉辊的牵引，使铸坯向下运动，当引锭杆拉出拉矫机后，完成引锭工作，就把引锭杆脱去，入正常拉坯状态。

78.二冷室喷嘴为什麽要经常更换？防止喷嘴堵塞，影响铸坯冷却效果。

79.塞引锭杆时为什麽要向结晶器内加入一些铁钉等？（1）可以保护引锭头部不受过热钢水的直接冲击（2）可以使浇入结晶器的钢水迅速冷却，快速凝固 80连铸过程中钢水二次氧化有哪些来源？

(1)钢包注流和中包注流与空气的相互作用(2)中包钢水表面和结晶器钢水表面与空气的相互作用(3)钢水与中包耐材的相互作用(4)钢水与浸入式水口的相互作用(5)钢水与中间包结晶器保护渣的相互作用 81.结晶器为什么要振动？

结晶器振动相当于一种脱模作用,其目的是建立良好的润滑条件, 防止铸坯与结晶器壁粘结而发生漏钢,同时也可改善铸坯表面质量 82.分析中包水口堵塞的原因？

（1）钢水温度低（2）钢中残铝量过高（3）钢水脱氧不良（4）中包钢液面控制过低 83.连铸机液压系统由那几部分组成？

由高压泵站、、中包车液压站、钢包液压站、扇型段液压系统等组成。84.为什么要推广应用热送热装技术？

（1）节约能源消耗；（2）缩短生产周期；（3）提高金属收得率；（4）降低生产成本；（5）改进质量

85.实现热送热装的技术条件有哪些？

（1）高温连铸坯生产技术；（2）无缺陷铸坯生产技术；（3）过程保温及补热、均热技术；

（4）适应不同铸坯热履历的轧制技术；（5）炼钢-轧钢一体化生产管理技术。86.硫印检验提供的信息？

（1）内裂生成位置，判断在二冷产生的位置，确定夹棍冷却情况（2）偏析状态，检查液相未偏这类辊是否异常

（3）夹杂物集聚状态。判断钢水纯净度 87.中间包小火、长时间烘烤的有什么危害？

（1）能源浪费；（2）水口氧化，塞杆氧化，使用寿命降低，夹杂增多

（3）Al—C质，随烘烤温度的上升，强度下降，到500-600之间，强度最低，当温度升高，强度升高，因此要快烤。

88.连铸坯凝固冷却的“冶金原则”有哪些？（1）冶金长度：最大液芯长度不超过矫直点；

（2）出结晶器坯壳厚度：在保证最大拉速条件下，出结晶器坯壳厚度不能小于临界值，以防止漏钢；（3）铸坯表面回热限制：在二冷区某一段内，温度回升值小于规定值（如100℃/m），防止产生内裂；（4）铸坯鼓肚限制：二次冷却区铸坯表面温度不能太高（如1100℃），以提高钢高温强度防止鼓肚；（5）避开脆性敏感区：铸坯进矫直机的表面温度应避开脆性敏感区（如低碳钢900℃）；（6）铸坯表面冷却速度的限制：如把二次冷却区铸坯表面冷却速度的限制在200℃/m以下。89.稳定连铸钢水温度的措施有哪些？

（1）做好出钢口的维护工作，在不发生夹渣出钢的情况下，采用大口径出钢口出钢，尽量缩短出钢时间（2）尽量不用有冷钢的包底和垃圾的盛钢桶，若钢包有冷钢或使用新包时，应及时与炉前联系，适当提高出钢温度

（3）脱氧合金的块度不能过大，并且要均匀分批加入

（4）盛钢桶和中间包采用绝热良好的内衬、有条件应加盖。采用绝热良好的保温剂覆盖钢水表面，以减少钢温的下降

（5）当盛钢桶钢水温度过高时，可采用吹氩搅拌，加冷却剂或延长镇静时间等方法来调整温度。90.切割金属的条件有那些？

（1）金属在氧气流中剧烈燃烧，其氧化物熔渣的熔点低，而且流动性好。（2）金属的燃点应比熔点低，否则，不能实现切割而变成熔割。

（3）金属在氧气流中燃烧的发热量应大于导热性能，以保持切口的温度。91、铁水预脱硫的原理是什麽？

使用与硫亲和力比铁与硫的亲和力大的元素或化合物，将硫化铁转变为更稳定的、不溶解（或极少溶解）于铁液的硫化物，同时创造良好的动力学条件，加速铁水中硫向反应地区的扩散和扩大脱硫剂与铁水之间的反应面积。

92.影响终点钢水中硫含量的因素有哪些？

（1）炉料中的硫含量（2）辅助材料中硫含量（3）渣中氧化钙和二氧化硅的比值（4）装入炉中的萤石量

（5）铁水中锰含量（6）钢水温度（7）溶渣流动性反应活度和渣量 93.影响终点钢水中磷含量的因素有哪些？

（1）炉料中磷含量（2）辅助材料磷含量（3）渣中FeO含量(4)渣中CaO含量

（5）炉渣量（6）炉渣的流动性和反应活性（7）钢水温度 94、确定到连铸机钢水温度的主要原则有哪些？