修订北京航空航天大学60周年校庆志愿者培训手册（精选6篇）
篇1：修订北京航空航天大学60周年校庆志愿者培训手册
情系交大志愿六十
重庆交通大学60周年校庆志愿者
服务指南
情系交大 志愿六十
重庆交通大学校庆办公室 共青团重庆交通大学委员会 重庆交通大学青年志愿者协会
二〇一一年十〇月
情系交大志愿六十
重庆交通大学60周年校庆志愿者誓词
我志愿服务于重庆交通大学六十周年校庆活动，弘扬志愿服务精神，践行志愿服务理念，团结协作、积极进取、热情服务，珍惜和维护重庆交通大学的声誉，为重庆交通大学争光，为校庆添彩。让志愿者的微笑成为重庆交通大学最好的名片！
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目录
第1章 志愿者与志愿服务........................................................5 1.1志愿者及志愿服务的意义..............................................5 1.2做一名合格的志愿者.....................................................9 第2章 基础知识培训.............................................................13 2.1重庆市概况.................................................................13 2.1.1 重庆简介........................................................13 2.1.2 重庆历史........................................................13 2.1.3 历任领导........................................................20 2.1.4 旅游资源........................................................21 2.1.5 其他...............................................................24 2.2重庆交通大学概况......................................................25 2.2.1 交大简介........................................................25 2.2.2 历史沿革........................................................28 2.2.3 人才战略........................................................29 2.2.4 名师荟萃........................................................30 2.2.5 知名校友........................................................32 2.2.6 学校领导........................................................34 2.2.7 科研成果........................................................35 2.2.8 学术交流........................................................36 2.2.9 交大精神........................................................36 2.2.10 学科专业......................................................38 第3章 校庆志愿服务志愿者管理办法.....................................43 3
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3.1校庆志愿服务的要求...................................................43 3.2校庆志愿服务的规范...................................................44 3.3校庆志愿者管理..........................................................45 3.4志愿者安全保障制度...................................................48 3.5志愿者激励方案..........................................................51 3.6志愿者应急处置方案...................................................52 第4章 校庆志愿者礼仪知识培训............................................53 4.1服务礼仪基本原则......................................................53 4.2仪容礼仪....................................................................54 4.3仪态礼仪....................................................................56 4.4见面礼仪....................................................................66 第5章 校庆志愿者服务工作技巧培训.....................................73 5.1应变技巧....................................................................73 5.1.1平日的积累.....................................................73 5.1.2 临场发挥........................................................74 5.2沟通技巧....................................................................75 5.2.1 沟通前的心里准备..........................................75 5.2.2 善用肢体语言.................................................76 5.2.3 化解沟通中的矛盾..........................................77 5.2.4 怎样使沟通更有效..........................................77 5.3合作技巧....................................................................78 5.3.1 相互信任是合作的基础...................................78 5.3.2 共同的目标是合作的灵魂................................78 5.3.3 处理好竞争与合作的关系................................78 附件：....................................................................................80 常见医疗小知识...............................................................80 4
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第1章 志愿者与志愿服务
1.1 志愿者及志愿服务的意义
（1）我国志愿者行动发展史
1993年12月19日，2万余名铁路青年率先打出“青年志愿者”的旗帜，在京广铁路沿线开展为旅客送温暖志愿服务。中国青年志愿者行动自此展开。
1994年1月，青年志愿者“一助一”长期结对服务计划实施。截至2001年3月，全国“一助一”结对已达250多万对。
1994年12月5日，中国志愿者协会成立，全国各省级协会随后逐步建立，构建起组织管理网络。
1995年，社区青年志愿者服务站创建工作开始试点。目前，全国已建成多种模式的服务站24000多个。
1996年，中国青年志愿者扶贫接力计划试点，1998年全面实施；迄今累计选派了10015名志愿者到中西部207个贫困县，从事每期半年到两年的基础教育、医疗卫生、农业科技志愿服务。
1997年12月，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名。
1998年8月，共青团中央青年志愿者行动指导中心成立，负责规划、协调、指导全国的青年志愿服务工作，承担中国志愿者协会秘书处的职能。
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1999年6月，“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划实施。1999年9月，广东省通过国内第一部青年志愿服务条例。此后，南京市和山东省也先后通过青年志愿者立法，为全国的志愿服务立法奠定了基础。
2000年1月，江泽民总书记对青年志愿者工作作出重要批示，指出：“青年志愿者行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。”
2000年5月，中国青年志愿者社区发展计划全面实施，“一助一”结对服务、服务站建设、大学生志愿者教育科技文化“三进巷”等工作有机结合，整体推进。
自1994年起，各地数百万青年志愿者为第二十一届世界大学生运动会、APEC上海会议、第九届全国运动会等国内国际大型赛会提供了优质高效的服务。同时，青年志愿者在帮助灾区群众重建家园、恢复生产中也发挥了积极作用。
2001年3月，注册志愿者制度实施，以青年为主体包括许多中老年人在内的志愿者积极报名注册。
2001年3月，经国务院批准，共青团中央和外经贸部共同发起成立“中国2001国际志愿者年委员会”，负责规划、指导、协调国际志愿者年期间全国的志愿者工作。
我国志愿服务发展历史
自1963年3月5日毛泽东等老一辈党和国家领导人号召“向雷锋同志学习”以来，3月5日成为社会各界特别是广大青年传统的学雷锋活动日。在3月5日广泛开展多种形式和内容的志愿服务活动,已成为近年来许多地区通行的做法。据悉,2000年“3-5月”期间,各地广泛动员和引导青年围绕西部大开发、社区服务、环境保护等社会关注的重点领域集中开展“心手相6
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连,情系西部”、“百万志愿者进社区”、“绿化周围环境,建设美好家园”等主题志愿服务活动.就在2000年，共青团中央、中国青年志愿者协会共同决定把每年的3月5日作为“中国青年志愿者服务日”，组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。在3月5日广泛开展多种形式和内容的志愿服务活动，已成为近年来许多地区通行的做法。志愿者是指利用业余时间，不为任何报酬参与社会服务的人。
志愿者的概念
“志愿者”（英语volunteer）是一个没有国界的名称，来源于拉丁文valo或velle，意思是“希望、决心或渴望”。在西方较为普遍的观点是：志愿者是在职业之外，不受私人利益或强制法律驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。就是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，而从事社会公益事业的人或人群。
在香港，志愿者被称为“义工”。志愿者行动叫做义务工作。香港义务工作发展局则将“义工”（“志愿者”）定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。”
中国青年志愿者协会为志愿者下的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
（2）志愿者精神
奉献友爱互助进步
（3）志愿工作具有的四大特性
志愿性、无偿性、公益性、组织性
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（4）志愿服务的领域
包括扶贫济困、帮残助老、扶幼助弱、抢险救灾、环境保护、社区服务、大型活动、慈善捐助等。
（5）中国青年志愿者行动的宗旨
通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。
（6）中国青年志愿者行动的口号
爱心献社会，真情暖人心。
（7）中国青年志愿者行动的原则
自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒
（8）志愿者图标意义
标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文“青年”的第一个字母“Y”，白色。
标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。
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（9）世界志愿者日
每年12月5日
（10）中国志愿服务日
每年3月5日
1.2 做一名合格的志愿者
（1）怎样做好一名优秀的志愿者
首先要对志愿服务有深刻的理解；其次要时时处处践行志愿精神；第三是要不断学习志愿服务的知识、方法和技能；第四能够将志愿服务融入个人的生活中，体验健康、成长、快乐、美丽、成就等价值追求。
（2）志愿者具备的五大条件、四大特征、五种境界
“志愿者”的概念可以从5个条件界定：
1、是自愿。即主观自觉选择，没有强制性。
2、是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。
3、是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。
4、是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人9
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是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。
5、是非本职职责范围内。
志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。五种境界
第一层：帮助别人，自己快乐。这是初为志愿者最深最直接的感受，在帮助别人后，看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐。
第二层：身为志愿者，心是志愿者。不论身在何处，不管人到哪里，离开了服务场所也处处留芳，手有余香。为这个社会需要帮助的人们提供帮助，服务社会。
第三层：关爱他人 , 关爱自己。志愿者是爱的群体，把这种对服务对象的爱转化为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心，去让这个世界充满温暖。
第四层：发动社会，服务社会。用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会。
第五层：生命不息，奋斗不已。送人玫瑰，传播文明，生命不止，奋斗不息。春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干，做志愿者，一辈子！
（3）志愿者的工作态度与责任
1、志愿者在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备。
2、志愿者不可轻率作出承诺，但对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的应做好解释工作。
3、应尽量了解服务对象，明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去对待别人。
4、要尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料。
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5、要尽量与服务对象保持良好的关系。
6、对服务机构要尽可能地去了解，对服务机构的人和事，在没彻底了解之前不宜妄加批评。
7、要虚心听取服务机构的意见，在服务过程中要始终保持与服务机构的联系。
（4）如何处理本职工作和志愿服务的关系
每一个志愿者都应该在做好本职工作的前提下参与志愿服务。如果参与志愿服务与本职工作发生矛盾时，建议以本职工作为重。如果参与志愿服务给本职工作带来很大影响，建议减少或暂停参与志愿服务，等到时间和精力允许时再参与。
（5）应当如何认识和看待志愿服务
目前，社会上对志愿服务的认识一些观点比较片面，一些比较积极。片面观点有：1.认为志愿服务看成一种单方面的施予。2.认为志愿服务只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”。3.认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿服务。
积极的看法应该是：1.每个公民都有参与志愿服务的能力、权力和责任。2.在服务他人和社会的同时自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。3.志愿服务既是在帮助他人、服务社会，也是在传递爱心和传播文明。4.志愿服务可以有效地拉近人与人之间的距离，有助于促迸社会和谐。
（6）志愿者在服务中如何保护自己
志愿者面对复杂的社会之时，应该学会自我保护，具体应注意以下四点： 一是慎重选择志愿组织，要懂得选择一个规范化和制度化的志愿组织，以保障自己的权益。二是注意量力而行，不参与超出自己能力和素质、难度太大的服务活动。三是健全保护措施，在特殊情况下从事服务的志愿者要有11
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自救的意识和技能。四是对于一些长期性、危险性的志愿服务，志愿组织应当为志愿者购买保险。总之，服务前要做好充分的准备，熟悉工作环境并调节好心态。
（7）为什么要做好志愿服务的宣传
有人认为宣传志愿服务或为配合宣传而做志愿服务是“作秀”，这是错误的认识。做好志愿服务宣传，可以提高志愿者服务的认知率、参与率和支持率，营造“人人参与、各方支持”的志愿服务良好氛围。同时做好志愿服务宣传，可以引导全社会向善、崇善和行善，弘扬文明风尚，促进社会进步。所以，志愿服务的宣传和志愿服务同样重要。
（8）志愿者在服务过程中应具有的态度
奉献多一点索取少一点真诚多一点虚伪少一点 微笑多一点脾气少一点赞美多一点批评少一点 行动多一点埋怨少一点宽容多一点狭隘少一点 谦虚多一点骄傲少一点自律多一点散漫少一点 踏实多一点浮躁少一点平和多一点焦虑少一点 理解多一点隔阂少一点信任多一点怀疑少一点
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第2章 基础知识培训
2.1 重庆市概况
2.1.1 重庆简介
重庆市，简称“渝”，是中国的四大直辖市之一和五大中心城市之一，也是国家历史文化名城，长江上游地区经济中心、国家重要的现代制造业基地，西南地区综合交通枢纽。美国《外交政策》杂志誉为东方“芝加哥”，2011年国务院批复的《成渝经济区区域规划》把重庆定位为国际大都市。重庆市地处中国西南地区，是一个组团式城市，因多山多雾素有山城、雾都的别称，因夏季天气炎热，而有火炉的称号。位于重庆主城区北部的两江新区是截至目前中国内陆唯一的国家级新区，亦是国家统筹城乡综合配套改革试验区的先行区、内陆重要的先进制造业和现代服务业基地、长江上游地区金融中心和创新中心和内陆地区对外开放的重要门户、科学发展的示范窗口。
2.1.2 重庆历史
清代以前
距今两万年至三万年的旧石器时代末期，已有人类生活在今重庆地区。13
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先秦时期，诸侯国巴国先后在今重庆地区的枳（今重庆市涪陵区）、江州（今重庆市重庆主城区）、垫江（今重庆市合川区）建都。周庄王八年（公元前689年），巴、楚国激战于那处(今湖北荆门县东南)，双方相持数月，巴人不敌而归。巴楚之战时断时续，几乎贯穿整个巴史。周慎靓王五年，秦惠文王更元九年（公元前316年），张仪入蜀灭巴之后，屯兵江州，筑江州城，城址在今渝中区长江、嘉陵江汇合处朝天门附近。是为史载重庆建城之始。后秦分天下为三十六郡，巴郡为其一。汉朝时候巴郡称江州，为益州刺史部所管辖。魏晋南北朝时期，巴郡先后是荆州、益州、巴州、楚州的一个下属单位。隋文帝开皇元年（581年），以渝水（嘉陵江古称）绕城，改楚州为渝州。这是重庆简称渝的来历。唐代延续渝州之称，为剑南道辖地。宋代时，属夔州路管辖，崇宁元年（1102年），渝州改为恭州。宋孝宗淳熙十六年（1189年），升重庆府。至此，重庆得名迄今已八百余年。在宋朝末期，蒙古军队大举南侵，先后攻陷阆中、德阳、资中、遂宁等多个四川重镇。南宋开庆元年（1259年）夏，成都已危在旦夕，10月，蒙军为堵截从重庆救援成都的援军，在合川打响钓鱼城之战。在战斗中被称为“上帝之鞭”的蒙古大汗蒙哥被流弹击中身亡，此后欧亚各战场蒙古众王回师争夺汗位，使得宋王朝延续20年，甚至改变了欧亚战场的格局。南宋景定二年，蒙古中统二年（1261年），蒙古军攻破成都，宋军退守重庆，彭大雅出任重庆知府。为防御之需，彭大雅竭尽全力拓修重庆城，向北扩至嘉陵江边，向西扩至今临江门、通远门一线，范围大致比李严扩建的江州城扩大了两倍，奠定了此后直至明清重庆古城的大致格局。南宋景炎三年；元至元十五年（1278年）正月，重庆被蒙古军队攻破，入城时蒙军遭到激烈抵抗，后蒙军在重庆大肆屠杀。而合川钓鱼城直到南宋祥兴二年，元至元十六年（1279年）才被占领。元、明、清三代，重庆府之称延续，为四川行中书省（元）、四川布政使司（明）、四川总督（清）管辖。
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清朝开埠时期
1876年9月13日，英国以“滇案”为借口，迫使清政府签订了中英《烟台条约》，其中规定英国可向重庆派驻领事。1890年3月31日，中英签订《新订烟台条约续增专条》，确定重庆作为通商口岸。随后英商开辟从宜昌到重庆的轮船航线。1891年3月1日，重庆海关在朝天门附近设立。
1895年，清帝国在甲午战争中被日本打败，根据当年4月签订的《马关条约》（日称为《日清讲和条约》）中规定，重庆(连同苏州、杭州、沙市)成为中国第一批向日本开放的内陆通商口岸。与此同时，英国和法国分别在重庆建立了领事馆区，并一同强行划出了部分地盘作为驻军和安置侨民的区域。法国在重庆南岸区弹子石附近于1901年先后建立了水师码头和兵营。1902年，沙俄在渝中区枇杷山上建立了俄罗斯公馆。1912年，德国在南岸区南山上建立了德国公使馆。
（3）中华民国时期 1911年，由于修建成渝铁路案搁浅，爆发了震惊中外的保路运动。辛亥革命后，1913年，四川军政府废府设道，以道统县。废重庆府，置川东道，以川东道领导巴县、江津县、长寿县、綦江县、南川县、永川县、荣昌县、铜梁县、大足县、壁山县、武胜县、合川县、江北县、奉节县、巫溪县、巫山县、云阳县、万县、开县、达县、宣汉县、开江县、渠县、大竹县、万源县、忠县、酆都县、垫江县、梁山县、酉阳县、秀山县、黔江县、彭水县、石砫县、城口县、涪陵县等36县。今重庆主城区，隶属巴县。今重庆辖区内除潼南县以外，悉隶属川东道。1921年，刘湘在重庆设置商埠督办处，任命杨森为督办，筹办市政。其时重庆市区范围未定，权以巴县城关即今渝中半岛部分及原江北县城附近一带居民区为辖区。1922年，将商埠督办处改为市政公所。1926年，又改为商埠督办公署，拓展城区，开始进行城市建设。1927年，又将商埠督办公署改为市政厅，潘文华任市长，划定重庆两江上下游南北两岸30华里为市区。但无明确边界。1929年重庆15
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从巴县分离，正式建市，编制为国民政府二级乙等省辖市，首任市长潘文华。民国五年（1916年）至民国二十四年（1935年）升为院辖市之前，先后7次在重庆设立四川省长行署、四川省长公署、四川督军公署、四川省政府。是当时四川省实际上的政治中心。1936年改设四川省代为管理的一等院辖市（即地区代管的直辖市），并管理贵州省桐梓、遵义地区。
1939年5月5日，南京国民政府颁令，将重庆升格为甲等中央院辖市（即直辖市），重庆亦是既南京、上海、天津、青岛、北平后第六个中央院辖市，辖区范围大致为今重庆主城区，即渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、九龙坡区以及江北区、南岸区，而北碚市（今北碚区）为中央行政院和临时政府所在地。
（4）重庆陪都时期
抗日战争爆发后，抗战前线每况愈下，1937年7月淞沪会战打响后不久，国军便陷入被动，为防止首都被攻陷后陷入混乱，中华民国政府于1937年11月颁布《国民政府移驻重庆宣言》，定重庆为战时首都。16日，国民政府主席林森，遵循迁都大计，交代属下的文官、参军两处干员，清点好中华民国印信旗幡等重要器物，连夜登船，先离南京而首途重庆。并于12月1日正式办公，仅仅13天后日军便攻破南京。重庆于1937年12月11日正式成为首都。1937年9月，驻扎重庆的川军刘湘部攻入日租界，宣布收复租界。1938年，英国、美国、法国、比利时、德国、瑞士驻中华民国大使馆移驻重庆。1940年再定重庆为永久陪都。1941年12月，中华民国政府在重庆发表文书与纳粹德国宣战，德国大使馆关闭。1941年12月，韩国流亡政府迁入今渝中区办公，经过国民政府许可，重庆成为1941-1945年间大韩民国（流亡政府）的临时驻地，韩国政府临时办公场所随其不断迁址而时有变化，如杨柳街、石板街，吴师爷巷1号，莲花池街38号。在1937年到1944年间，重庆作为中华民国战时首都，来自浙江、湖南、安徽、湖北、江苏、上海等长江中下游地区的百万移民迁往重庆及其周边地区，这一群体被重庆本地居16
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民称作“下江人”。同时，数以万计的企业、学校，近8万吨黄金都搬迁至重庆，因此重庆成为战争时期中国的政治、经济、文化中心，反法西斯战争远东指挥中心。另外，国民革命军空军的作战飞机，美国志愿飞行团“飞虎队”都曾经驻扎在重庆。在抗战中，重庆共组织川军62万人，占川军总数的一半还要多，是川军的绝对主力。出川作战的57个师中，有一半以上的部队均是重庆籍士兵。重庆是中国战场最激烈，双方损失最严重的空战战场之一。据统计，在重庆大轰炸中，日机空袭重庆共达218次，出动飞机9513架次，投弹21593枚，炸死市民11889人、伤14100人，炸毁房屋17608幢，有30所学校曾被轰炸。国民革命军空军出动3117架次，击落日机191架，击伤400余架，击毙日军飞行员375人，中国军队损失飞机277架，有224名空军飞行员在空战中牺牲。重庆是中国战场上最大规模的空战战场。后蒋中正在渝中区邹容路与五四路口设立“精神堡垒”昭示国民政府与重庆人民抗战到底，愿战败而亡不愿投降而亡的决心。在渝中区人民公园有重庆市消防人员殉职纪念碑，在校场口得意世界附近亦有重庆大轰炸纪念遗址。1941年6月5日，位于重庆市渝中区公共防空大隧道中，躲避日军地毯式战略轰炸的7764名市民窒息死亡，酿成“大隧道惨案”，是重庆作为首都3年来单日死亡人数最多的一天。据1980年代不完全统计，重庆的陪都遗迹有近400处，随着重庆数十年大规模建设，有些遗址已不复存在。现存有代表性的遗迹主要有两类，一是蒋介石、宋美龄等要人的官邸、旧居；二是国共第二次合作抗战在渝留下的纪念地，如重庆谈判、签订双十协定的旧址。位于重庆南山上的黄山国民政府遗址与总统官邸和位于渝中区的红岩村遗址（原属沙坪坝区）是重庆抗战文化中具有代表性、保存最完整和相对集中的一处文物大遗址。1945年，中日战争结束，国民政府还都南京。在其后的制宪国大中，虽未规定中华民国首都之所在，但却以法律形式规定重庆为永久陪都，国民政府在1949年播迁台湾后，重庆作为中华民国的永久陪都之法律地位，至17
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今依然有效。
（5）国共内战时期
1945年抗日战争胜利后，为避免内战、争取和平，政府（中国国民党）同中国共产党在重庆进行了为期43天的和平谈判，史称“重庆谈判”。1946年2月10日，重庆市区较场口在举行“庆祝政治协商会议成功大会”时发生骚乱事件，李公朴、施复亮称其遭到“殴打”。郭沫若、陶行知、章乃器和新闻记者及劳协会员等六十余人也被“打伤”。中华人民共和国后来称其为“血案”“惨案”[2]，而中华民国方面则称之为“较场口事件”。民国三十八年（1949年）9月2日，重庆发生火灾，延烧十八小时，死亡近万人，全市建筑损失大半，中国国民党指中国共产党纵火，史称九二火灾。同月九日，南岸大火，焚毁八十余家。民国三十八年（1949年）10月11日，总统令公布政府将于10月15日第二次移渝办公。解放军攻占重庆民国三十八年（1949年）10月13日，李宗仁代总统由穗飞桂林，行政院各首长由穗迁渝。民国三十八年（1949年）10月15日，宣布国民政府正式在渝办公。民国三十八年（1949年）10月18日，陪都各界欢迎政府迁渝大会。民国三十八年（1949年）11月1日，中国人民解放军攻占重庆的南泉战役打响。民国三十八年（1949年）11月17日，美国宣布关闭驻重庆领事馆。民国三十八年（1949年）11月27日，中国国民党中央直接授权中统对关押于渣滓洞、白公馆的中共政治犯进行“最后解决”，400多中共政治犯被处决，后被称为11.27事件。民国三十八年（1949年）11月28日，国民政府由渝移蓉。
（6）中华人民共和国时期
第一次直辖时期
1949年11月30日，中国人民解放军进入重庆，随后成为西南军政委员会驻地（一年半以后撤销），为西南大区代管的中央直辖市，而当时西南大区驻地亦设在重庆。1952年6月，经过2年的突击式修建，连接四川省省会成都与当时的中央直辖市重庆的成渝铁路完工，这是中18
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华人民共和国时期修建的第一条铁路线。西南军政委员会主席刘伯承，命令嘉奖西南铁路工程局两年修通成渝路，实现了四川人民40年的修路愿望。毛泽东为此亲笔题写“庆贺成渝铁路通车，继续努力修筑天成路”。1954年7月，西南大区、川东行署区撤销，川东行署区首府北碚市并入重庆，重庆市从直辖市降为省辖市，重新并入四川省。
四川省治时期
1964年，北部湾事件爆发，三线建设开始，重庆成为三线建设的核心城市。从1964年至1968年4年间，从上海、江苏、东北等地内迁三线职工27万余人，占重庆当时企业职工的1/4以上。1965年和1979年，全国三线建设重点控制铁路工程川黔铁路和襄渝铁路相继通车。1975年，重庆主城区三线建设内迁而来的外来职工达到最高峰，总人数43.5万人，占当时重庆市区人口的1/4。1969年-1972年文化大革命期间，重庆地区出现武斗，市区工业受到严重破坏，部分街道被夷为平地，由于兵工厂众多，重庆是全国武斗最严重的地区，共计死亡1170人，伤7000余人，失踪600余人，直接经济损失超过2亿元，其中发生在九龙坡区几个军工企业间的杨家坪武斗轰动全国，现沙坪坝区沙坪坝公园保留有全国唯一留存的红卫兵公墓。1983年，永川地区八个县并入重庆市，重庆成为中国第一个享有省级经济管理权限的计划单列市。1992年重庆辟为沿江开放城市。1996年9月中央批准重庆市代管四川省万县市、涪陵市和黔江地区。
第二次直辖时期
1997年3月14日，在中华人民共和国第八届全国人民代表大会第五次会议上，审议通过了将原四川省重庆市、万县市、涪陵市、黔江地区合并，恢复重庆直辖市的议案；同年6月18日，重庆直辖市政府机构正式挂牌。2003年4月10日，重庆市旨在缩小重庆主城区与新重庆地区经济差距的“百镇工程”正式启动，首批启动40个镇。标志全国城乡统筹计划实验实施的开始。2003年12月23日晚22时15分，位于重庆开县高桥镇境内的中国石油川东钻探公司罗家16号井发生天然气井喷事故，19
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造成国内最大的一次天然气泄漏事故，众多人员伤亡。2005年10月12日至13日第五届亚太城市市长峰会在重庆召开，并指定重庆为常任主办城市。共有41个国家和地区、123个城市参会。2009年1月16日，国务院发布国发〔2009〕3号《国务院关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》（国务院2009年3号）文件，把重庆市确定为“国家统筹城乡综合配套改革试验区”。2009年7月16日，科技部正式授予重庆渝北区“国家可持续发展实验区”牌匾。2010年2月，在住房和城乡建设部编制的《全国城镇体系规划》中，重庆被确定为国家中心城市。2010年6月18日中国第三个副省级新区两江新区正式挂牌成立。其面积为1200平方公里，包含重庆市渝北区、江北区、北碚区的部分区域，可开发面积约为650平方公里。2010年6月29日，台湾海基会和中国大陆海协会在重庆签订《海峡两岸经济合作架构协议》，又称《海峡两岸经济合作框架协议》（英文译名：Economic Cooperation Framework Agreement，ECFA）。
2.1.3 历任领导
1997年直辖以来主要领导： 市委书记
■张德邻（1997年6月18日2002年10月）
■黄镇东（2002年10月1999年6月）
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■包叙定（1999年6月2009年11月）
■黄奇帆（2009年11月至今）
2.1.4 旅游资源
具有三千年悠久历史的重庆旅游资源丰富，既有集山、水、林、泉、瀑、峡、洞等为一体的壮丽自然景色，又有熔巴渝文化、民族文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化于一炉的浓郁文化景观。全市共有自然、人文景点300余处，其中有世界文化遗产1个，世界自然遗产一个，全国重点文物保护单位13个，国家重点风景名胜区6个。
风景景观
仙女山
仙女山国家森林公园是重庆十佳旅游景点，特色旅游胜地，地属武陵山脉，位于重庆市武隆县境乌江北岸。仙女山总面积8910公顷，平均海拔1900米，最高峰2033米，以其江南独具魅力的高山草原、南国罕见的林海雪原、青幽秀美的丛林碧野景观誉为“东方瑞士”，她与神奇的芙蓉洞、秀美的芙蓉江、世界最大的天生桥群地质奇观、经典雅致的华邦酒店（4星）组合为重庆最佳旅游观光度假胜地。素有“东方瑞士”、“山城夏宫”之称的仙女山美得辽阔，美得让人窒息。冬季仙女山白雪皑皑，银妆纱裹，大草原滑雪、赏雪、雪地烤羊，把酒临风，兴致昂然；夏季园内气候湿润，茫茫林海，清风吹拂，凉爽宜人，是休闲、度假、避暑的绝好去处。高山草原是最引以为骄傲的游览景观，其旖旎美艳的风光被广大游客誉为具有西欧牧园风情的“草场公园”和“南国第一牧场。
茶山竹海
位于永川区城北2公里处，拥有2万亩大型连片茶园和5万亩巴渝第一大竹海。茶山竹海主要景点有桂山茶园、青龙茶园等三大片茶21
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园和金盆竹海、竹海迷宫等六大片竹海，另外还有朱德楼、田坝子古墓、天子殿、薄刀岭等景点。薄刀岭海拔1025米，为渝西最高峰。共5家度假村和20余户旅游定点农家。游客在景区可品尝到茶、竹系列特色菜品，可欣赏到茶艺表演，还可参与采茶、制茶、制陶、篝火晚会等游乐活动。风光旖旎的中国茶山竹海面积有117平方公里，年平均气温14摄氏度，景区森林覆盖率达97%，国家一级环境空气质量，是理想的天然氧吧。同时，它是中国国家国际象棋队集训基地。武侠巨片《十面埋伏》国内唯一外景地。2万余亩连片茶园和5万亩浩瀚竹海连绵缠绕，交相映衬。
北温泉公园
位于北碚区，北濒嘉陵江，南倚缙云山。其前身为温泉寺，初建于南朝刘宋景平元年(423年)公园依自然地形而建，楼台亭阁错落有致，翠竹森森，林木葱茏，风景如画。园内景物以四大殿为中心。接引殿后有一山泉细流汇成的方池，池上石桥栏杆上刻有麒麟、芭蕉及花鸟等图案，皆为明代之作园中古木参天，浓荫蔽日，北温泉公园内有泉眼10处，泉水日流量5675吨，水温35°C－37°C，属弱碱性硫酸型矿泉，对皮肤、关节、肠胃等部位疾病有一定疗效。
长江三峡
长江三峡是中国10大风景名胜之一，中国40佳旅游景观之首。长江三峡自然风光中最有价值的一段：瞿塘峡、巫峡十二峰、小三峡、三峡红叶，就在重庆境内。长江三峡，人杰地灵，它是中国古文化的发源地之一；著名的大溪文化，在历史的长河中闪烁着奇光异彩。大峡深谷，曾是三国古战场，是无数英雄豪杰用武之地；这儿有许多名胜古迹：白帝城、黄陵、南津关等。他们同旖旎的山水风光交相辉映，名扬四海。长江三峡是世界大峡谷之一，以壮丽河山的天然胜景闻名中外三峡全两岸悬崖绝壁，江中滩峡相间，水流湍急，唐代大诗人李白经过这里留下了优美的诗句：“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还；两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。
其余景点推荐：武隆天生三桥武隆芙蓉江江津四面山北碚缙云山北碚金22
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刀峡涪陵大木花谷南川金佛山万盛黑山谷垫江牡丹园
历史古迹
合川钓鱼城、大足石刻、涪陵白鹤梁、丰都鬼城、忠县石宝寨、奉节白帝城、龙河悬棺群（石柱）、小三峡悬棺群（巫山）、江津莲花石。
主城景点
朝天门
位于重庆城东北的长江、嘉陵江交汇处，襟带两江，壁垒三面，地势中高，两侧渐次向下倾斜。今天的朝天门客运码头之上，有宏伟的朝天门广场，是俯看两江汇流，纵览沿江风光的绝佳去处。十分壮观。右侧长江汇合嘉陵江水后，声势益发浩荡，穿三峡，通江汉，一泻千里。
重庆人民大礼堂
位于人民路学田湾，是邓小平、刘伯承主政西南的时候修建。由张家德先生设计。整个建筑布局合谐，雄伟壮观，雕梁画栋，金碧辉煌。是重庆市中外文化交流的重要场所。她分明是一座静默的圣殿，无时无刻不在分享和倾听着一代又一代重庆人的光荣与梦想。
山城夜景
山城夜景是重庆的一张城市名片。每当夜色降临，万家灯火高低辉映，如漫天星汉，极为瑰丽。山城夜景得益于两江环抱，双桥相邻，江中百舸争流，流光溢彩。桥面千红万紫，宛如游龙，动静有别，有似不夜之天。重庆市区三面临江，一面靠山，倚山筑城，建筑层叠耸起，道路盘旋而上，城市风貌十分独特，由此形成绮丽夜景。“不览夜景，未到重庆”，雄伟的山城重庆，以辉煌的夜景闻名海内。
中国三峡博物馆
三峡博物馆是保护、研究、展示重庆和三峡地区历史文化遗产与人类环境物证的公益性文化教育机构，是弘扬和培育民族精神的重要文化基础设施。如果说重庆人民大礼堂是20世纪50年代重庆的标志性建筑，那么，中国三峡博物馆将是21世纪初重庆的标志性建筑，一颗镶嵌在山水园林的山城重庆心脏的璀璨明珠。
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加勒比海水世界
重庆加勒比海水世界位于国家4A级景区——重庆南山旅游核心地。公园占地近1000亩，分为室内、室外主题水乐园两部分，聚集16种世界级水上游乐设备，年人流量预计达到100万人次，将成为辐射整个西部的世界级主题水乐园。
2.1.5 其他
名人纪念：聂荣臻故居、刘伯承故居、赵世炎故居、邓雪芹故居、冯玉祥故居、秦良玉陵园、甘宁坟、严颜墓、红三军司令部旧址、陈独秀旧居、愚王祠、杨尚昆故居、刘子如故居
寺庙道观：大佛寺、双桂堂、银杏堂、螺罐山、慈云寺、观音寺、绍龙观、老君洞、华岩寺
特色古镇：磁器口、长寿古镇、中山古镇、涞滩古镇、龚滩古镇、石蟆古镇、偏岩古镇、龙潭古镇、东溪古镇、大昌古镇、双江古镇、西沱古镇、汉风古镇、白沙古镇、安陶古镇、石桥古镇、洪安古镇、龙兴古镇、三江古镇、黄龙古镇、安居古镇、塘河古镇、丰盛古镇、后溪古镇、路孔古镇、清泉古镇、松溉古镇、塘河古镇、双江古镇、走马古镇
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2.2 重庆交通大学概况
2.2.1 交大简介
重庆交通大学创建于1951年，是一所具有博士、硕士、学士学位授予权，以工为主，工、管、理、经、文、法等学科协调发展的多科性大学。
学校占地3200亩，南岸校区与双福校区功能区分、优势互补。南岸校区位于重庆市南岸区学府大道，地处长江之畔、南山山麓，历史悠久，交通便利，是学校开放办学的窗口；双福校区位于重庆西部新城江津双福新区福星大道，紧邻重庆外环高速，远眺缙云山脉，设施现代，环境舒适，是学校潜心育人的沃土。
学校办学历史悠久。1951年11月，邓小平领导的西南军政委员会为建设大西南，创建了重庆交通大学的前身——西南交通专科学校；时任西南军政委员会交通部部长、康藏公路筑路指挥部政委的穰明德任首任校长。1960年8月，成都工学院土木系、武汉水运工程学院水工系和四川冶金学院冶金系并入学校，组建重庆交通学院；同年，学校面向全国招收本科生。1985年，学校成为国家第三批硕士学位授予单位，开始招收硕士研究生。2000年，重庆其他交通类院校并入学校。2006年，学校新增为博士学位授予单位，并更名为重庆交通大学。2007年，学校接受教育部本科教学工作水平评估，结论为“优秀”。2009年，国家批准在我校设立土木工程一级学科博士后科研流动站。
学校学科专业覆盖面广，拥有3个一级学科博士点、11个二级学科25
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博士点、12个一级学科硕士点、47个二级学科硕士点、9个工程硕士专业学位培养领域、7个省部级重点学科、47个普通本科专业、28个高职（专科）专业，并具有授予同等学力人员硕士学位、推荐优秀本科生免试攻读硕士学位资格。教学实力强，教学科研仪器设备总值逾1.4亿元，建成了1个国家级素质教育基地、4门国家级精品课程、3个国家级特色专业、1个国家级人才培养模式创新实验区、1门国家级双语教学示范课程、40个省部级质量工程建设平台。科技创新能力强，拥有1个国家级工程技术研究中心（国家内河航道整治工程技术研究中心），1个省部共建国家重点实验室培育基地（山区桥梁与隧道工程省部共建国家重点实验室培育基地），17个省部级重点科技平台，基础及专业实验室（中心）达30余个。师资力量雄厚，1800余人教职员工中，有专任教师1100余人，其中“百千万人才工程”国家级人选7人，“全国优秀科技工作者”2人，享受国务院政府津贴等省部级及以上专家教授120余人，教授、副教授等高级职称人员500余人；中国工程院郑皆连院士、韩其为院士、梁应辰院士等150多名国内外知名学者担任学校特聘教授或兼职教授，定期到校授课（讲学）。截至2010年12月，全日制各类各层次在校生22864人，其中，本科生17116人、硕士研究生1853人、博士研究生77人。
学校是国家交通建设科技创新的重要基地，为国家特别是西南地区的交通建设做出了重要贡献。在西部高原、山区、库区的大跨径桥梁设计理论与建设、维护关键技术，山区复杂条件下隧道设计理论与控制技术，内河港口建设与航道治理，高等级公路路基路面材料与修筑关键技术等领域具有鲜明的研究特色和显著优势。近五年来，承担了国家科技攻关计划等国家级科研项目100余项，省部级科研项目500余项；2000年以来，获得国家科技进步一等奖1项、二等奖5项、三等奖2项，国家教学成果二等奖2项；获省部级科技奖励220余项。学校主办3种学术期刊，主办的《应用数学和力26
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学》由中国科学院钱伟长院士任主编，是SCI和EI的收录刊源，以中、英文版向世界50余个国家和地区公开发行；《重庆交通大学学报（自然科学版）》是全国中文核心期刊、中国科技核心期刊和美国《剑桥科学文摘社》（CSA）、《乌利希期刊指南》（UPD）、波兰《哥白尼索引》（IC）等国际检索机构的收录源刊。
学校面向世界各国招收留学生，与贝宁阿波美卡拉维大学共建孔子学院，与3 0多个国家和地区的高校及科研机构开展学术交流和科研合作关系。学生多次获得“全国青少年科技创新奖”、大学生“挑战杯”全国金奖等国家级奖励。本科毕业生初次就业率已连续13年超过90%。办学60年来，学校为国家培养了包括中国工程院院士郑皆连，高原冻土专家武憼民，原四川省副省长刘晓峰，原四川大学校长陈君楷，全国勘察设计大师孟凡超，交通运输部监察局局长钟华等在内的八万余名毕业生。
学校发展取得的显著成效得到了党和政府及社会的充分肯定，温家宝、李岚清、贺国强、钱伟长、陈至立等领导同志先后到校视察。近年来，学校先后获得“全国先进基层党组织”、“全国毕业生就业工作先进集体”、“全国教育系统先进集体”、“全国精神文明建设先进单位”等8项国家级荣誉称号。
面向未来，重庆交通大学将坚持以人才培养为中心，遵循教育规律，适应社会需求，立足重庆，面向西部，突出交通特色，充分发挥学科专业优势，为国家及区域经济社会发展尤其是交通行业提供强有力的人才支持和智力支撑，努力把学校建成国际上有一定影响、国内知名、区域优势突出，以工为主、多学科协调发展，行业特色鲜明的高水平教学研究型大学。
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2.2.2 历史沿革
重庆交通大学自 1951年11月创办以来，经历了多次改换校名、多次变更隶属关系、多次搬迁校址的艰辛办学历程。
■1951年，为建设川藏公路急需，邓小平领导的西南军政委员会决定在重庆设立重庆交通大学的前身——西南交通专科学校。1951年11月7日，西南交通专科学校正式成立。办学地点设在重庆市南岸区七公里。
■1952年，西南交通专科学校更名为西南交通学校。
■1953年，西南交通学校更名为重庆公路学校。
■1954年，重庆公路学校更名为交通部西南公路学校。
■1955年，交通部西南公路学校更名为交通部重庆公路工程学校。
■1958年，交通部重庆公路工程学校更名为四川省重庆公路工程学校。
■1960年8月，成都工学院土木系、武汉水运学院水工系、四川冶金学院冶金系迁入四川省重庆公路工程学校，共同组建为国家普通本科院校——重庆交通学院。办学地点为重庆市南岸区七公里。
■1971年，重庆交通学院并入重庆建筑工程学院。办学地点为重庆市沙坪坝区沙北街。
■1979年1月，根据党中央国务院关于恢复和增设一批普通高校 的精神，交通部决定恢复重庆交通学院，并由交通部直接管理。同年5月，重庆航务工程学校与重庆交通学院合并，学校本部从重庆建筑工程学院迁出至重庆航务工程学校校址——重庆市渝中区黄沙溪。
■1984年7月，重庆交通学院本部陆续迁回重庆市南岸区七公里。
■1985年，经国务院学位委员会批准，重庆交通学院增列为第三批硕士学位授予单位。
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■1986年，交通部西南水运工程科学研究所并入重庆交通学院。
■2000年1月，学校由交通部划转重庆市，实行中央与地方共建、以重庆市为主的管理体制。
■2006年2月，经国家教育部批准，重庆交通学院更名为重庆交通大学。办学地点在重庆市南岸区学府大道66号（原南岸区七公里）。
■2006年，经国务院学位委员会批准，增列为博士学位授予单位。
■2007年，学校接受国家教育部本科教学工作水平评估，结论为“优秀”。
■2009年，国家批准在重庆交通大学设立土木工程一级学科博士后科研流动站。
■2010年，国家批准在重庆交通大学设立“山区桥梁与隧道工程国家重点实验室培育基地”。
■2011年，国家批准在重庆交通大学设立“国家内河航道整治工程技术研究中心”。
■2011年7月，占地2400亩的重庆交通大学双福校区一期工程建成。重庆交通大学形成双校区办学格局。
2.2.3 人才战略
学校坚持人才强校战略，建设了一支结构合理、充满活力的高水平人才队伍。学校现有教职工1800余人，其中专任教师1200余人，教授、副教授等高职称人员500余人，具有博士、硕士学位的教师占教师总数的70%以上。中国工程院郑皆连院士、韩其为院士、梁应辰院士是我校特聘教授。学校还拥有 “百千万人才工程” 国家级人选7人，“国家级有突出贡献的中青年专家”2人，交通部“十百千人才工程”第一层次人选、交通部科技29
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英才、重庆市首批学术技术带头人以及享受国务院政府特殊津贴者等省部级专家120余人次；聘请了包括中科院院士和工程院院士、外籍院士在内的150余位国内外知名专家学者担任兼职教授。
2.2.4 名师荟萃
郑皆连（1941.7.17-），男，中国工程院院士，路桥工程专家。重庆交通大学桥梁与隧道专业1965届校友，重庆交通大学特聘教授。1968年首创我国双曲拱桥无支架施工新工艺，解决了不立拱架修建拱桥的难题。1976年主持设计了广西第一座无支架施工钢筋砼箱拱桥，十多年中修建此类大桥达40多座2万多延米，占当时广西公路大桥总数70%。1992年任邕宁邕江大桥钢骨钢筋砼拱桥设计与施工技术研究课题组组长和大桥专家组组长，建成了当时世界最大跨径的钢筋砼肋拱桥，他提出了千斤顶斜拉扣挂悬拼架设拱骨架技术和连续浇注拱肋外包砼技术，国内首创，广泛推广。
韩其为（1933.11.2－），男，汉族，湖北省松滋县人。中国工程院院士，泥沙（运动）与河床演变（水库淤积）专家，重庆交通大学特聘教授。自1964年开始，韩其为采用力学与随机过程相结合的方法，对泥沙运动统计(随机)理论进行了长期研究。研究获水利部论文一等奖，国家自然科学三等奖。前国际水利学会主席林泰造和肯尼迪等著名学者对其评价很高。国家自然科学基金委专家鉴定认为：“研究建立了较为完整的泥沙运动统计理论体系，有显著的开创性”，“达到国际领先水平”，“推动了泥沙运动理论的发展”。
梁应辰（1928.8.30－），河北保定人，1994当选为中国工程院院士，水道和港口工程专家，高级工程师（教授级），重庆交通大学特聘教授。作为三峡工程航运专家，参加了三峡工程各个阶段有关航运工作，对三峡工程30
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坝址选择，技术攻关，科学论证，重大关键技术问题的解决做出了贡献。
王梦恕（1938.12.24－），河南省温县人，隧道及地下工程专家，中国工程院院士，重庆交通大学山区桥梁与隧道工程国家重点实验室培育基地名誉主任。王梦恕院士从事铁路工程科技工作40余年，在隧道及地下工程的理论研究、科学试验、开发新技术、新方法、新工艺以及指导设计、施工等方面做出了突出的贡献，取得了丰硕的成果，对促进我国隧道建设技术的发展起到了重要作用。
顾安邦（1935.10－），男，汉族，江苏无锡人，博士生导师，重庆交通大学教授。1957年毕业于同济大学土木系，同年分配到成都工学院土木工程系任教，1960年院系调整随迁重庆交通学院，曾任重庆交通学院副院长。2006年6月10日，茅以升科技教育基金委员会第十五届颁奖大会在北京中国科技会堂举行。在此次颁发的6个不同类别的茅以升科学技术奖中，顾安邦教授荣获其中最具影响力的奖项——桥梁大奖。截至目前，全国高校中仅有4人获此殊荣。
刘忠（1963.8－），博士，教授，政府特殊津贴获得者。国家“百千万人才工程”第一、二层次人选、交通部十百千人才工程第一层次人选、交通部跨世纪学术带头人。主要从事大跨径桥梁施工控制、桥梁非线性与空间分析研究。在大跨径拱桥几何非线性、材料非线性分析及施工控制等研究方面成果突出。完成和承担了多个科研项目先后获得国家级、省部级奖励5项、发表论文30余篇。
周志祥（1958.4.11－），男，汉族，教授，博士生导师，首批新世纪百千万人才工程国家级人选，交通运输部新世纪百千万人才第一层次人选，重庆市桥梁与隧道学科学术带头人，山区桥梁与隧道国家重点实验室培育基地主任，全国土木工程学科教学指导委员会委员，重庆交通大学土木建筑学院党总支书记。主持国家级项目4项、省部级项目20余项，发表论著31
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100余篇部，获得发明专利十余项；主研完成“大中型桥梁检测、维护、加固技术研究”获得国家科技进步二等奖；主持完成“横张预应力砼梁工艺及性能试验研究”，获得重庆市科技进步一等奖；主持完成“桥梁结构损伤机理与神经网路”，获得2008重庆市技术发明二等。2000年来获得省部级以上科技成果奖共9项；在“桥梁结构行为与新技术”研究领域取得突出成绩，获“全国交通系统青年科技英才”等多种荣誉称号。
陈洪凯（1964.10－），男，重庆江津人，教授，博士生导师。新世纪百千万人才工程国家级人选，国务院政府特殊津贴，全国优秀教师，振兴重庆争光贡献个人。迄今，代表性专著有《危岩崩塌演变理论及应用》《公路泥石流力学》《公路泥石流研究及治理》《危岩防治原理》《岩石边坡渗流与排水机理研究》；发表论文210篇，被SCI收录6篇、EI收录29篇、ISTP收录2篇；获得发明专利6项、实用新型专利5项；国家科技进步奖二等奖1项、省部级科技进步奖一等奖1项、二等奖6项、三等奖3项。研究成果处于国际先进、国际领先水平，得到同行专家高度赞赏。研究成果在西部地区大量推广应用，解决了8000多公里干线公路沿线的泥石流、危岩崩塌灾害，确保了三峡库区50多万人的生命财产安全。
周建庭（1972.9.8－），浙江金华人，教授、博士生导师，新世纪百千万人才工程国家级人选，教育部新世纪优秀人才、国务院政府特殊津贴专家，全国优秀科技工作者。围绕结构安全监测、评价与加固方向开展科学研究，主持和主研了国家科技攻关项目、国家自然科学基金项目等国家、省部级项目20项，主持横向项目25项。
2.2.5 知名校友
谢邦珠，男，1961年毕业于重庆交通学院道路与桥梁专业，全32
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国十大桥梁人物，现任四川省公路设计院高级技术顾问、四川省川交公路咨询公司顾问总工程师，为国家级设计大师。
郑皆连，男，1941年出生于四川省内江市东兴区，1965年毕业于重庆交通学院桥梁与隧道专业，中国工程院院士，路桥工程专家。
刘晓峰，男，1947年出生于四川成都，1970年毕业于重庆交通学院水道与港口系，高级工程师。现任农工党中央副主席，十一届全国政协常委、副秘书长。
蒋树屏，男，1978年毕业于重庆建筑工程学院（重庆交通大学前身），“詹天佑土木工程大奖”获得者，重庆交通科研设计院董事长、首席专家，2005年中国工程院院士候选人。
何志军，男，1981年毕业于重庆交通学院桥梁系，全国十大桥梁人物，贵州省公路桥梁工程总公司副总经理。
孙云，男，1981年毕业于重庆交通学院，全国十大桥梁人物，四川公路桥梁建设集团有限公司董事长、党委书记、总裁。
周哲玮，男，1950年6月生于湖北武汉，1982年毕业于重庆交通学院，现上海大学常务副校长。
孟凡超，男，1982年毕业于重庆交通大学桥梁系，全国十大桥梁人物，中交公路规划设计研究院副院长。
赖明，男，1956年8月生出生于江苏徐州，1982年毕业重庆交通学院，九三学社中央副主席，第9、10届全国政协委员，第十一届全国政协常委。
罗霞，女，1962年生，重庆人，1982年毕业重庆交通学院道桥专业，西南交通大学交通运输与物流学院副院长，教授，博士生导师。
韩道均，男，1962年生，重庆市人，1983年毕业于重庆交通学院桥隧专业，重庆交通科研设计院院长，教授级高工，道桥专家，国务院政府33
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特殊津贴专家。
钟华，男，1983年毕业于重庆交通学院路桥专业，交通运输部监察局局长。
朱碧新，男，1986年毕业于重庆交通大学交通运输管理专业，中国交通建设集团副总裁。
周文，男，1986年毕业于重庆交通学院道桥系公路与城市道路专业，广西北部湾开发投资有限责任公司总经理、董事。
冉仕平，男，1988年毕业于重庆交通学院道路工程系公路与城市道路工程专业，现西藏交通厅党委委员、副厅长兼总工程师。
王劼耘，男，1988年毕业于重庆交通学院路桥专业，广西新发展交通集团公司总经理。
姜友生，男，1988年毕业于重庆交通学院桥梁工程专业，湖北省交通规划设计院党委书记。
刘先鹏，男，1990年毕业于重庆交通学院港航专业，全国十大桥梁人物，中交二航局有限公司副总经理。
王海怀，男，1968年8月出生于四川省南充县，1991年毕业于重庆交通学院水港系港口与航道工程专业，现任中交第二航务工程局有限公司董事长、总经理。
刘春红，男，1995年从重庆交通学院应征入伍，第七届“中国武警十大忠诚卫士”，现任武警交通部队第四支队副支队长。
2.2.6 学校领导
校党委领导
党委书记刘伦党委副书记唐伯明周直李宝娣
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校行政领导
校长唐伯明副校长王智祥梁乃兴黄明王昌贤易志坚王平义
校纪委领导
校纪委书记李宝娣
2.2.7 科研成果
建校以来，学校积极开展科学研究与创新，在西南地区交通和三峡工程建设的重大科技攻关中取得了大量有影响的成果，成功解决了西部地区300多项交通建设关键技术，产生了30多亿元的直接经济效益和巨大的社会效益，如解决了钢管混凝土世界第一跨径拱桥——重庆万县长江大桥的设计与施工关键技术难题，为三峡工程175m水位线决策和施工通航方案论证提供了重要技术支持等。
学校先后获得国家科技进步一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项，国家发明四等奖1项以及茅以升科学技术最高奖——“中国桥梁大奖”；获省部级科技进步奖140多项，其中一等奖6项。近5年，学校先后承担了国家重大基础研究前期专项、“863计划”项目、国家科技攻关计划项目、国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目、教育部哲学社会科学重大攻关项目等在内的国家及省部级科研项目310余项，科研经费累计3亿多元，2006年科研经费近1亿元；申请专利150余项，主持编写57部国家行业规范，12项成果被列为国家和省部级重点推广项目，出版学术著作250余部，发表学术论文5000多篇。
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2.2.8 学术交流
学校重视国际交流与合作。改革开放初期，我校便开始派遣出国留学生，随着学校的的不断发展，我校国际交流与合作范围越来越广，先后公派赴美国、日本、加拿大、英国、挪威、瑞士、澳大利亚、丹麦等国留学及出席国际学术会议、考察访问、合作研究、援外工程
等各类出国人员数百人次。我校与美国堪萨斯大学、俄国圣彼得堡大学，德国汉诺威大学、越南河内大学签订有校际交流协议。
1987年我校开始聘请长期外国文教专家，迄今已聘50余人次。邀请短期讲学专家近130余人次，聘请10名外籍学者为我校名誉教授。
我校接受了美籍华人张剑潭先生、日籍华人宋永琨教授的专业书籍、期刊等数千册，定期接受德国港口工程协会赠送的专业期刊。学校自2004年开始面向世界各国招收留学生。
2009年3月25日我校首个孔子学院在贝宁科特努揭牌。国家汉办正式同意重庆交通大学与非洲贝宁共和国阿波美卡拉维大学共建孔子学院。3月25日，孔子学院揭牌仪式在阿波美-卡拉维大学校园举行，中国外交部部长助理翟隽和贝宁共和国高等教育和科学研究部部长阿比约拉为孔子学院揭牌。重庆交通大学首个孔子学院建立。
2.2.9 交大精神
学校始终坚持教学在学校各项工作中的中心地位。在教育教学改革中，坚持教学以转变教育思想和更新教育观念为先导，以教学改革为动力，以稳步提高教育教学质量为主题，以队伍建设和条件建设为保障，注重学生知识、能力与素质的协调发展，强化创新精神和实践能力的培养，将人才培36
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养目标落实到教学计划中，课程建设改革落实到教材建设上，教学方法和手段的改革落实到课堂教学中。将提高教学质量，实现人才培养目标的全过程贯穿于学校的各项工作之中，做到相互渗透，有机结合。
学生综合素质高，应用能力强，多次获得大学生“挑战杯”全国金奖、全国大学生数模竞赛一等奖等奖励。从2007年起学校在全国十多个省市进入重点批次招生，生源质量逐年提高。学校教学质量良好，毕业生供不应求，本科毕业生初次就业率已连续13年超过90%。2000年、2009年，学校先后被评为“全国普通高等学校毕业生就业工作先进集体”；2003年，在重庆市高校毕业生就业工作评估中，学校荣获“优秀”等级，排名第一；2010年被教育部评为“全国毕业生就业典型经验高校”。
半个多世纪以来，广大交大师生秉承“严谨、求实、团结、进取”的校训，自强不息，开拓创新，立足重庆，面向西部，形成了鲜明的办学特色，造就了独特的学校精神。学校因交通发展需求而建立，在发展交通科技和培养交通建设人才中不断壮大，逐步发展成为一所交通科研优势突出，专业特色鲜明的多科性大学。学校取得的一项又一项高水平研究成果，成功地解决了西部地区特殊环境条件下公路、水路交通建设中的重大技术难题，为国家交通事业发展做出了不可替代的贡献。学校的毕业生在西部交通行业具有广泛影响，西南地区6个省（市、区）的交通厅厅长、副厅长、总工程师多数毕业于我校；西南地区交通行业高级技术及管理人员中，我校校友占多数，特别是西藏自治区交通行业75%以上的高级技术人员是我校校友，长江沿线水运建设企事业单位的技术负责人多数是我校毕业生。
在60年的发展历程中，从建校之初的川藏公路建设和金沙江水运开发到如今的山区高速路网和三峡工程建设，广大教师扎根西部、献身交通、攻坚克难，逐步形成了具有交通特质的情系西部、实干奉献、开拓进取的“铺路石”精神，走出了一条特色鲜明的办学之路。学校始终坚持“把思想政治37
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教育的着力点放在最基层”，根据不同时代的特点，不断创新思想政治教育载体，把思想政治教育落实到学生班级，延伸到学生宿舍，覆盖到学生社区，思想政治教育“贴近学生学习、贴近学生生活、贴近学生实际”，促进了学生的成长成才，产生了广泛的社会影响，形成了鲜明的育人特色。一代代学子传承、弘扬“铺路石”精神，扎根基层，实干奉献，勇于开拓，在大西南的崇山峻岭、在大西北的黄土高原、在祖国的大江南北铺路架桥，治河筑港，挥洒青春，建功立业，浇筑人民致富坦途。
2.2.10 学科专业
学校按照“稳定与优化工科，强化经管与理科，扶持人文与社会学科”的专业建设思路，以优化学科与专业结构为重点，加大专业结构调整力度，建设品牌专业和优势专业群，形成了与学校办学定位和发展目标相符合的专业结构与布局。形成了7个省部级重点学科、3个国家特色专业及7个市级特色专业。同时学校紧贴需求，设置并重点建设了新办专业，新办专业均具有学科基础，大部分在原有专业方向基础上发展而来，教学条件好，师资充足，教学质量有保证，学生满意。
学校按照“厚基础、宽口径、高素质、强能力、善创新”的原则，设计和修订人才培养方案，方案具有鲜明的时代特征，体现了德智体美全面发展的要求和因材施教、全面素质教育的教育理念，适应学生个性化发展需求，有利于人文素质、科学素养、创新精神和实践能力的培养。各项保障措施得力，培养方案得到很好的执行。
省部级重点学科
交通运输部重点学科：
桥梁与隧道工程
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重庆市重点学科：
桥梁与隧道工程
道路与铁道工程
港口、航道与近海工程
管理科学与工程
工程力学
材料学
载运工具运用工程
部分特色专业
土木工程专业
该专业为国家特色专业，是国内较早设立的以公路、桥梁工程为主的土木类本科专业之一。建校初期，学校设立了公路工程、桥梁工程等本科专业。该专业现设有桥梁工程、公路与城市道路、隧道与轨道交通工程、岩土与地下结构工程、建筑结构工程、检测与维护技术6个专业方向，培养以公路、桥梁、隧道等交通基础设施建设与管理为主的高级工程技术人才。该专业依托的基础有“土木工程“一级学科科研流动站”、“桥梁与隧道工程”、“道路与铁道工程”等4个交通部及重庆市重点学科；“桥梁与隧道工程”和“道路与铁道工程”2个博士点及“土木工程”一级学科硕士点；“山区桥梁与隧道工程省部共建国家重点实验室培育基地”，交通部“桥梁结构工程交通行业重点实验室”，“结构工程重庆市重点实验室”、“山区道路建设与维护技术重庆市重点实验室”、“山区道路结构与材料重庆市重点实验室”、“交通土建材料重庆市重点工程实验室”4个重庆市重点实验室及5个专业基础和专业课实验室（中心）；“山区桥梁结构与材料教育部工程研究中心”、“山区道路建设与维护技术教育部工程研究中心”。该专39
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业依托的重点学科在大跨径拱桥设计与施工控制、长大隧道施工控制、桥梁新结构与新工艺、旧危桥加固改造等方面形成了显著的特色与优势，许多成果编入国家行业规范。该专业现有师资96人，其中教授23人（博士生导师15人）、副教授33人，国家“百千万人才工程”国家级人选3人，交通部“十百千人才工程”第一层次人选3人，重庆市“名师奖”获得者1人，“振兴重庆争光贡献奖”获得者1人，“重庆直辖10周年建设功臣”1人，“重庆市十大杰出青年”1人，重庆市首批学术技术带头人及后备人选9人，重庆市高校优秀中青年骨干教师10人。该专业始终重视发挥科研对本科教学的促进作用，注重实践教学体系建设与学生创新能力培养，每年举办的“桥模、建模及承重大赛”都成为校园科技活动的亮点，毕业生受到社会广泛赞誉，大批毕业生已成为西部地区交通行业的学术、技术带头人及高层管理人员。“桥梁工程”、“工程测量学”、“钢结构”和“隧道工程”课程为重庆市精品课程，“桥梁工程”是重庆市推荐的国家精品课程建设课程，出版省部级优秀教材2部，《桥梁工程》、《桥梁工程控制》、《公路小桥涵勘测设计》等5部教材被列为“十一五”国家规划教材。中国工程院郑皆连院士为该专业1965届毕业生，是原交通部10所高等院校培养出的唯一一名院士。
港口航道与海岸工程专业
该专业为国家特色专业，是国内较早设立的港口航道专业，从建校初期的水道与港口水工建筑专业发展而来。该专业依托的学科基础有重庆市重点学科和博士学位授权点“港口、海岸及近海工程”、“国家内河航道整治工程技术研究中心”、教育部与重庆市共建重点实验室“水利水运工程实验室”、“内河航道整治技术交通行业重点实验室”和一级学科博、硕士点“水利工程”，拥有“水利水运工程教育部工程中心”、“重庆市高校水工建筑物健康诊断技术与设备工程研究中心”和“重庆市航运工程技术研究中心”；拥有原直属交通部的西南水运工程科学研究所，有目前国内高校中40
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规模最大的港口航道实验基地，实验厅（室）面积1.8万平方米，试验场4.0万平方米。该专业依托的重点学科成果丰硕，完成的航道整治、港口、水电站、枢纽工程研究，涉及西南地区几乎所有通航河流或相关工程。该专业现有师资31人，其中博士生导师6人，教授10人、副教授12人，有“百千万人才工程”国家级人选1人，全国优秀教师1人，重庆市“名师奖”获得者1人，重庆市首批学术技术带头人2人，重庆市高校优秀中青年骨干教师3人。韩其为和梁应辰两位中国工程院院士为该专业特聘教授。该专业充分利用学科资源优势，不断优化课程体系与实践教学体系，毕业生动手能力强，综合素质高。近年来，该专业教师获各级教学成果奖10余项，编写国家统编专业教材10部，“港口工程学”和“航道工程学”被评为重庆市精品课程，“港口工程学”被评为国家精品课程。
交通运输专业
该专业为国家特色专业，设立于1982年，紧密结合交通运输的发展特点与社会需求，不断优化人才培养体系，强调基础理论，加强实践能力和创新能力的培养，培养社会急需的汽车运用与服务、城市轨道交通运输及铁道运输、交通运输管理与物流方向的技术及管理人才。该专业依托的学科基础有重庆市重点学科“载运工具运用工程”和一级学科博、硕士点“交通运输工程”，拥有重庆市重点实验室“交通运输工程实验室”，现有教育部高等学校交通运输学科教学指导委员会委员1人及公路运输教学指导分委员会副主任1人。近5年，该专业在校生在全国大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛、全国大学生数学建模竞赛中获得20余项奖励。该专业学生综合素质高，深受用人单位的好评，毕业生多数已经成为西南地区运输行业、道路运输管理部门、汽车检测与营销.城市轨道交通及铁路企事业单位的技术骨干或主要领导。该专业现有师资16人，其中教授3人、副教授4人，重庆市首批学术技术带头人1人，近年来完成各类教改和重点课程建设项目41
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10项，编写国家统编专业教材7部。我校交通运输工程一级学科在2009年评估中取得排名全国第十二的好成绩，进一步提升了我校该学科在全国的声誉和影响力。
工程管理专业
该专业为重庆市特色专业，设立于1984年，以重庆市重点学科及一级学科博、硕士点“管理科学与工程”、重庆市人文社科研究基地“西部交通经济社会发展研究中心”为依托，以工程项目建设管理、高等级公路运营管理和工程造价管理为特色，构建了注重理工基础和管理实际能力的人才培养体系。该专业现有师资15人，其中教授4人、副教授8人，交通部“新世纪十百千人才工程”第一层次人选1人，重庆市首批学术技术带头人及后备人选3人，重庆市高校优秀中青年骨干教师及资助人员3人。该专业很多专业教师都具有丰富的工程项目管理经验，拥有造价工程师、监理工程师、建造师或咨询师职业资格。专业实验室“工程管理模拟实验室”主要应用软件与市场同步，与企业应用对接。近年来，“工程项目管理”被评为重庆市精品课程，建成校级精品课程和重点课程16门；完成各类教学改革项目8项，获重庆市教学成果奖1项；担任了工程管理交通土建管理普通本科教材主任委员单位，出版教材14部，包括主编国家规划教材2部。
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第3章 校庆志愿服务志愿者管理办法
3.1 校庆志愿服务的要求
（1）诚心奉献
生命的多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。不计报酬、乐于奉献、为他人服务、为60年校庆做贡献，这是对志愿者基本要求，也是志愿精神的具体体现。
（2）守时守纪
志愿者要遵守工作时间，按时到岗上岗；对志愿者有很多纪律要求，如持有效证件上岗、遵守工作规范、遵守场馆安全规定等。遵时守纪是对每一个志愿者最基本的要求，每一个志愿岗位的顺利运转都离不开志愿者的自觉自律。
（3）热情服务
“海内存知己，天涯若比邻”，交大60年校庆是重庆交通大学为庆祝43
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建校60周年举办的一次盛会，届时，我们将迎来全国乃至世界各地的杰出校友及其他尊贵客人。60年校庆是对交大建校成果的肯定，也是交大学子寻求归宿感的重大契机。在校交大学子，尤其是从事校庆服务的志愿者们，一定要以饱满的精神状态、热情的服务态度去迎接每一位到访客人、校友。
（4）坚守岗位
岗位没有主次之分，每一个岗位都对60年校庆的成功举办影响重大，因此坚守岗位、恪尽职守，是身为志愿者应尽的义务。
（5）团结互助
没有完美的个人，只有完美的团队。志愿者不是孤立的个人，而是整个志愿者团体的一员，要注意与团队成员的沟通，团队的有序运转取决于成员间的诚实、理解和尊重，取决于团队成员间的团结互助。
（6）不求私利
校庆志愿者是不求任何私人利益的，按照惯例，执委会除了为志愿者提供一些必要保障外，不会直接支付工资及物质报酬，志愿者不是为获得利益而来。
3.2 校庆志愿服务的规范
（1）工作证使用规范
要想进入某一场所或区域，需持有相应的工作证。工作证记录着持有者的一些基本信息，如：姓名、职务、部门和持有者的进入权利等。志愿者只有持有相应的工作证才能进入某一特殊的场所或区域，要在一个醒目的位置44
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佩戴工作证，损坏或丢失了要及时补办，并且不可将工作证借予他人。
（2）工作规范
志愿者上下班时要办理登记手续，工作开始前要弄清楚自己的工作内容，因故无法到指定岗位履行职责时，要及时请假，不能无故缺席。工作时要注意工作场所的安全与卫生，穿戴指定的服装，并且要保持制服的干净整洁。
（3）服务规范
服务期间，志愿者有机会接触来自不同城市、不同民族的宾客、校友，他们有着不同的风俗习惯，要尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎。
（4）团队合作规范
校庆志愿服务的成功取决于所有的志愿者，当一个组织作为一个整体在工作的时候，它能够获得更多的成功。要了解团队的目标与任务，知道团队沟通的渠道，熟悉团队成员，协作互助而不是各自为战。
3.3 校庆志愿者管理
(一)志愿者的权利
1．了解校情校史；
2．在岗位确定之前表达参与工作岗位的意愿； 3．获得必要的工作保障； 4．维护自身的正当权益；
5．对校庆志愿者工作提出意见和建议。6．参加校庆志愿者评比表彰；
情系交大志愿六十
（二）志愿者的义务
1.2.3.4.5.遵守各项政策和规章制度，传播志愿服务精神； 完成相应的培训；
服从志愿服务工作岗位的安排；
服从指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务； 服从志愿服务期间所在团队的管理。
（三）志愿者的服务领域
志愿服务岗位主要有会务工作、礼仪引导、综合接待等，包括接送站、一对一引领式接待、安排住宿、日常服务、会场服务、跟车服务、外语翻译、秩序维护、咨询引导等多项工作内容。
（四）志愿者的保障
一、工作保障 1.2.3.4.5.制发志愿者工作证； 提供工作制服装备；
对特殊工作岗位提供工作期间的餐饮； 对特殊工作岗位补贴相应通信费； 提供必要的公共交通服务。
二、表彰激励
评选优秀校庆志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号并给予奖励。
（五）志愿者志愿服务规范与服务要求
1、志愿者参加一切志愿服务活动，必须依照重庆交通大学60周年校庆志愿者要求统一着装；
2、以自身的行动实践志愿者精神，不对服务对象及其特征进行评价诋46
情系交大志愿六十
毁；
3、廉洁自律，不以任何形式及理由收取服务对象的财务。
（六）志愿者安全注意事项
1、志愿服务中应该尽量避免与人发生争执，若出现问题，应妥善处理；
2、当志愿者的人身安全和财产安全受到暴力威胁时应及时报警并及时告知工作组相关负责人。
（七）志愿者日常管理
1、经共青团重庆交通大学委员会审核批准加入的志愿者，必须填写登记表，并签订志愿服务承诺书。根据志愿者提供的服务内容，指定志愿者所在工作组，分组负责人为其直接负责人。该负责人负责及其所领导的志愿者的工作安排、进度、和质量监督管理等；
2、在志愿服务开始之前，其所属工作组应该首先对志愿者进行相关培训与考核；
3、在征求志愿者同意的情况下，工作组有权利调整志愿者的服务内容。如志愿者有提出要求，工作组也需根据实际情况，为其调整工作内容；
4、校团委工作人员将对志愿者档案实施统一管理；
5、工作组志愿者将遵照本管理条例执行，且每个志愿者都有直接负责人，负责人对其相关活动负责，不得有跨领域行为；
6、各组负责人直接对志愿者组负责，配合所联络的工作组进行志愿者的日常管理。及时协调各组与校团委之间的关系，每天按时向校团委汇报工作、思想情况；
7、校庆各工作组出现临时紧急状况需进行志愿者调配时，各组负责人需通过本组联络员报送校团委，校团委审核后进行统一调配；
8、志愿者原则上不允许请假。若有特殊情况，需提前一天出具书面假47
情系交大志愿六十
条（一式两份），交之其直接负责人，负责人需及时将情况上报至校团委，经审核后方可批准；
9、志愿者无故迟到累计达两次或缺勤一次，将对其提出公开书面批评。情节严重者，将由其直接负责人与校团委商议做出裁决方案；
10、对于不履行义务的志愿者校团委将根据相关规定，取消其志愿者资格；
11、违反志愿者管理规定处理的志愿者应对自己的行为负责，承当因不符合法律及校庆工作相关规定而导致的责任。
《重庆交通大学校庆60周年志愿者管理条例》最终解释权归由重庆交通大学校校团委。
3.4 志愿者安全保障制度
（一）为规范重庆交通大学校庆60周年志愿者各项工作，完善各机构管理层的管理机制，更好的完成上级传达的各项任务，使各项工作有章可循、照章办事，加强工作力度，保障全体志愿者的人身安全，以确保校庆60周年工作的顺利进行，特制订此安全保障制度。
（二）志愿者的安全保障主管机构为校庆办公室下设的安全保障组，直接对重庆交通大学校庆60周年校庆期间志愿者的安全保障工作（医疗、食品、器械、设备等）。
（三）校庆工作的顺利进行必须以确保各项安全工作为前提，校庆办公室安全保障组负责保障与会人员的人身安全、各安全事项的拟定和传达等工作。
（四）志愿者在校庆期间必须听从校庆办公室、校团委及相关负责人的安排，做好各自职能，跟从集体，统一行动，不得私自离开岗位。志愿者除48
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工作以外的各项安全校庆办公室及志愿者组概不负责。
（五）校庆办公室、校团委和各组织机构负责人有责任监督志愿者的行为威胁到校庆及个人安全的行为必须予以制止。校庆工作以外的时间，志愿者的人身安全由志愿者本人负责。
（六）志愿者在工作期间必须保持通讯设备通畅，如因联络不通，导致的意外，校庆办公室及校团委概不负责。
（七）安全保障部门拟定的各项安全保障事项及培训计划，布置校庆的总体工作，各志愿者必须认真学习，增强自身安全意识，并在校庆工作期间严格遵守，配合一切安全工作的安全工作检查与开展，如因不遵守安全规则导致的后果，由志愿者本人承担。
（八）安全保障组以及志愿者组的后勤保障部人员要经常对校庆的活动器械进行检查，管理好医疗用品、食品的安全卫生安全及使用安全，及时排除事故隐患，如因管理不善导致的后果，有相应的组长及负责人承担。
（九）校庆办公室及安全保障组将与志愿者组后勤保障部共同与保险公司签订协议，提供志愿者安全保险。
（十）每位志愿者有义务配合安全保障工作，保障校庆工作的顺利进行
（十一）安全保障组及志愿者后勤保障部必须通力合作，确保安全制度的落实，负责具体安全工作的实施。安全保障组组长与志愿者后勤保障部部长有义务进行监督。
（十二）安全保障组与后勤保障部负责安全制度落实检查，提高全体工作人员及志愿者的安全意识，并且必须定期组织安全检查，主持整改事故隐患，及时上报，提出处理意见。
（十三）如因安全保障组及志愿者组后勤保障部失职，而引起的安全事故，两组组长有责任处理事故承担相应责任。
（十四）安全保障组及志愿者组后勤保障组后勤保障部实行逐级的例行49
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检查以保证及时发现和消除不安全隐患。每位承担相应工作的志愿者应及时检查自己使用过的计算机及电源插座等；志愿者办公室及校庆相关部门、各会场负责人必须随时检查电器及线路等。
（十五）未经安全保障组、志愿者工作组后勤保障部批准，任何人、任何部门不准私拉私改电源线。如有此类要求必须报上级领导批准，由相关专业人员负责操作。
（十六）各小组办公室应进行值班制，每天工作结束后离开办公室前，由当日负责关闭窗帘、空调、照明、及其他电器；并负责锁好大门后方可离开。
（十七）各会场及办公地点实行禁烟。
（十八）校庆工作的办公区要配置相应种类和数量的消防器材，并保证好有效。消防器材、消防设施由安全保障组及志愿者组后勤保障部统一管理。
（十九）火灾目击者应迅速将着火物附近的可燃物移开。救火时应特别注意以下事项：
1、油类或电线失火，应用砂或纺织物等扑灭切勿用水灭火；
2、衣服着火，立即在地上打滚较易扑灭；
3、先救人，后抢物。抢救物品时，应先抢救账册、凭证及重要文件或贵重物品；
4、在烟火中抢救，应用湿毛巾掩着口鼻。
（二十）志愿者有下列情况之一，安全保障组及志愿者组后勤保障部视情节分别给予直接责任人和安全责任人以经济或行政处罚，必要时追究其法律责任。
无视安全保障工作，违反有关安全保障事项及规范者，经指出拒不执行的；
1、损坏安全设施、消防器材设备、消防设施或挪作他用的；
篇2：修订北京航空航天大学60周年校庆志愿者培训手册
（二）青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册
（二）共青团青岛科技大学委员会
2010.7
青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册
（二）志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作据偶志愿性、无偿性、公益性和组织性四大特征。
我校六十周年校庆是一件学校发展历程中的大事件，作为科大学子能够成为校庆志愿者是无比光荣和自豪的事情。但是，大多数同学都是第一次作为志愿者参加活动，为此我们编写校庆志愿者培训手册，以此提高大家的志愿服务技巧和能力。
一、校庆志愿者服务的工作技能培训。
⒈ 时间管理技能
时间管理的主要法则 ① ABC工作法
ABC工作法是通过分析工作任务的重要性和紧迫性，从而确定工作的先后顺序的方法。把所有要做的事情列为一张表格，然后将其分为三种类型：A型为重要且紧迫的事情；B型为重要或紧急的任务，单并非重要又紧急的任务；C型为既不重要也不紧急的事情，或者一时无法确定类型的事情。
把主要精力集中于A类工作的完成；接着是B类工作；C类工作属于日常的杂物事情，这些工作应有时间的时候再做，或利用零碎时间来完成。② 80/20工作法
又称帕累托原理，一切事情都是由20%至关重要的内容和80%的普通内容组成，因此要根据事情的重要性，分配各项工作投入的时间。如果能掌控重要性的20%，就能控制全局，从而去得80%的价值。⑵时间管理的小窍门 ① 清理办工桌 ② 克服打扰、避免拖延 ③ 零碎时间处理琐碎事情 ④ 掌握快速阅读 ⑤ 避开高峰时间，节约等待时间
⒉ 语言文字技能
在志愿工作期间，会遇到许多需要志愿者去做的文字工作，例如校庆期间下发学校通知、校友会议需要会议记录、每日志愿者工作的总结等。常见的需要志愿者掌握有通知、会议纪要、计划、总结、简报及其报道、书信、邀请函等。 通知的格式
分为标题、正文、落款三部分
标题：写明下发单位、事由等
正文：前言，说明制发通知的出发点、原因、目的或根据；中心，各种通知中心内容不相同。
指示性通知——要写明指示的意见。
事务性通知——要写明要求下级机关办理和执行的事项，详细交代具体任务、完成的时间等。
批转类通知——转发就要求既有表态又要有指导意见。
告知性通知——写明告知事项即可，不必评论、评价、阐发意义等。
会议通知——写明会议召开的日期、具体时间、地点、会议名称、会议中心内容、参加会议人员、人数、需准备的事项等。
要求：表述简明、意尽言止、一目了然。
青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册
（二） 会议纪要的写作
注意三点：
1、会议的基本情况要记清楚会名、时间、地点、主持人、出席人、缺席人数、列席人、记录人。以及出席的领导姓名。
2、会议记录的中心：支持人的讲话；与会者的发言；讨论情况；议定的事项。以及领导的讲话或总结。
3、记录的基本要求：要点不遗漏，观点不走样，尽量记原话，书写要正确。 计划
两种形式，一种是条文记叙方式；另一种是图表表达方式（附加文字说明）标题——三要素
正文——前言：说明计划制定的指导思想、目的、依据以及计划的总体目标和总任务。
主体：写明计划的中心内容。具体目标和任务：把总目标划分为若干具体的分目标或任务，分阶段去完成各个分目标，最后达到总目标；措施：在完成具体目标或任务时，应采取什么方法，包括所需的人力物力等；步骤：按照时间顺序列出几个时间阶段，把具体计划放入具体时间断内。
结尾——无固定内容。可发出号召、展望前景，亦可写明检查监督的方法等。 总结的写法
1、写作前的准备：调查研究、搜索材料，确定中心、筛选材料，拟定写作提纲。
2、正文的写作：五段式格式——工作概况
工作的主要步骤和措施、方法
取得的主要成绩和存在的不足
工作的经验体会
展望未来，提出今后努力方向
3、注意事项：实事求是，层次分明，写出新意。 简报及其报道
一般由报头、报核、报尾三部分组成。
简报的标题：反应中心内容的标题、概括式专栏标题、形象化标题、提问式标题、正副式标题等。
简报的正文：有以下要求——选择性、新鲜性、有重点、真实可靠、简明扼要。 书信、邀请函的措辞
这类应用文体要求语言措辞一定要礼貌、亲切。
开头称呼要写的得体，结尾要写此致敬礼等，还有敬请光临，莅临指导等等。
⒊ 记录整理与档案管理技能
校庆志愿者在学校各部门志愿服务中，常常会遇到记录整理、档案管理等工作。看似简单的工作要求志愿者不仅要有耐心、细心，更需要掌握得当的工作方法与技能。 记录整理
1、电话记录与整理
建议每一位在办公室志愿服务的同学配备小记录本，随时记录电话内容，并且每周至少整理一次本周的电话记录。
2、会议记录与整理
指在会议期间，当场把会议的基本情况和会上的报告、讨论的问题、发言、决议等内容记录下来的文字材料。
可以分为简单记录和详细记录
简单记录——即只记录要点，如会议主题、发言要点、决定事项、主要结论等，适
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（二）用于志愿者团队内部的各种会议。
详细记录——只要用于校庆期间的各种重要会议。必须把会议中的主要决议、关键性内容、重要问题和言论等原原本本的记录下来。
对于大型会议我们可以采用录音笔记录。具体记录的内容可以参考会议纪要内容。
档案整理
对于在校史馆和档案馆服务的志愿者来说，整理档案是很重要的一项工作。下面介绍一种简单的立卷归档与档案管理五步法。
1、按特征立卷，排列卷内文件
2、填写卷内目录和备考表
3、装订案卷、填写案卷封面
4、档案分类、案卷的排列与编号
5、填写案卷目录
⒋ 设备运用与网络办公技能
计算机
熟练使用WORD、EXCEL、POWER POINT、EMAIL等 电话
内线电话和外线电话区分，外线电话加拨“0”。打电话要注意礼貌用语，如接电话时首先说“您好！某某单位”。 传真机
1、发送传真
将原稿有字的一面向下放入送纸器，拨打对方的电话号码，要求对方给传真信号，听到“嘟”的传真信号后，按“传真键”，挂上电话，开始传真。
2、接收传真
手工——听到对方要求给传真信号时，按下“传真键”，挂上电话即可接收。自动——离开时按下“留守”或“自动”即可。
复印机
复印机的使用一般如下几个步骤：
1、预热——按下电源开关，机器自动预热。
2、放置原稿——放置前应先查看时候有装订件。放置好，盖上盖板
3、设定复印份数——在复印过程中设置复印份数，调节浓度，是否缩印或者放大等。大量复印时可先复印一份样稿，满意后再大量复印。
打印机
注意查看电源线，与计算机主机连线的安装是否正确，计算机内是否安装打印机的驱动软件等。 扫描仪
1、扫描仪要放平整
2、要扫描的图片一定要放在扫描线的中分线
3、扫描印刷品如有网点出现，采用褪网方式
4、存储图像采用JPEG格式，最好选择压缩比为75%——85%的原图像大小。 碎纸机
使用碎纸机检查是否有装订件，碎纸不要过多，一般3张较好，以防卡纸。
⒌ 环境适应技能
首先，志愿者必须了解志愿服务的单位、组织或部门的小环境及办公环境。
其次，在基本适应的基础上，志愿者必须了解志愿服务单位、组织或部门大环境。一是
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（二）要熟悉内部组织及规章制度。二是要熟悉组织文化。
再次，通过熟悉大环境和小环境，志愿者可以认清自己在此环境中所承担的工作角色和职责范围。
此外，我们还要了解志愿服务中一些重要事情的活动安排，了解会议的性质、来宾的情况，熟悉会议地点、参观的地方等。
二、校庆志愿者服务工作技巧培训
所谓工作技巧是指较高的工作技能，它建在工作技能之上又高于一般的工作技能，志愿者的工作技能也是建立在工作技能之上的，它具体表现为志愿者在工作时采取较高的策略和方法已达到较好的工作效果。
⒈ 应变技巧
校庆期间，虽然所有的工作都是在我们的安排之中，但是在服务中常会发生一些突发事件，如何处理这些棘手的问题，不仅要求我们志愿者有广博的知识和良好的素质外，还需要我们具备一定的应变技巧。平日的积累
突发事件的出现具有较大的随机性，一般无法预测，而且往往受到不可控因素的限制，因而常使人措手不及。但并不是所有的事件都无法预防，志愿者在平日的工作服务中，要善于学习和思考，主动学习他人的经验教训，努力培养自己的应变能力，为正确处理在志愿者服务过程中出现的突发事件做好准备。
1、认真参加各项培训活动
志愿者不能忽视工作之前的培训活动，培训师会传授如何应对突发事件的技巧。并且培训师具有在这一行内丰富的工作技巧和应对风险的经验，学习他们的方法，对于志愿者自己进行社会服务将起到积极的作用。
2、经常向右经验者讨教经验
许多同学是第一次参加志愿服务，但是在我们校庆志愿服务团队中，有全运会、海洋节等许多大型赛事、节庆的志愿者，他们有丰富的经验。工作之前、之中应该时时学习。 临场发挥
在处理突发事件时，应该掌握以下原则：
1、保持镇定，冷静思考对策
遇到突发事件，首先要保持冷静，尽快全面了解事情的的具体经过，判断有关情况，积极寻找对策。倘若志愿者乱了头脑，会使陪同的宾客不知所措，也会使一些事情进一步恶化。所以我们志愿者在校庆期间一定要学会控制自己的情绪，处变而不惊。
2、随机应变，寻找最有效的方法 面对突发事件，志愿者一定要充分发挥主观能动性，打开思路，寻找最有效的解决方法。在寻找解决办法使，志愿者千万不可气馁，要正视困难，用自己的聪明才智正确处理突发事件。
⒉ 沟通技巧
沟通前的心里准备
1、克服沟通中的自卑心里
自卑是指自我否定的心里定势，常表现为过分贬低自我、抬高他人；否定自己的工作成果；不敢尝试有挑战性的工作等。
克服沟通中的自卑心里，主要是保持心理上的健康与平衡，要学会正确地认识和评价自我。首先，要正确地评价自己。其次，要对自己有信心。最后，要勇敢地面对自己的缺陷，正确对待挫折。
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（二）2、克服沟通中的急躁心里
校庆期间回校的校友达到几万人，有些校友年纪大，耳聋眼花，可能会问许多问题，可能会让一些同学失去耐心，不愿和对方沟通。
志愿服务工作要求很高的耐心，一定要克服急躁心里，与服务对象耐心沟通，直至工作完成为止。克服沟通中的急躁心里，首先要求志愿者认识到其危害。志愿者与人沟通中失去耐心，会给对方产生不好的印象，破坏自己甚至整个志愿者团队的形象。其次要有克服急躁情绪的决心，并落实到行动上。最后适时进行自我暗示，可以帮助消除急躁心理。 善用肢体语言
1、手的语言技巧
人的手可以表达丰富的情感、思想。① 手掌。敞开手掌象征着坦率和真诚。② 大拇指。大拇指能反映出人的心里活动。③ 背手。背手可以显示一个人的地位，但是有时也是狂妄的代表。背手也能起到镇定的作用。④ 亮出腕部。
2、脚的语言技巧
脚的动作往往能直观的揭示对方的心理。
人在挑衅的时双脚挺直，厌烦或抑郁时双脚无力，兴奋时手舞足蹈；用手掰住腿是一种顽固不化的态度；女性，一只脚放在另一只脚上是加固防御的体态，表示害羞、忸怩或胆怯；跺脚有时是表示兴奋；脚步轻快表明心情舒畅；脚步沉重说明疲乏，心中有压力。
3、眼神的语言技巧
眼睛是心灵的窗户，透过眼神可以反映出人的内心。一个人是否真诚、是否在撒谎看他的眼神就能看出结果。
谈话中注视他人的时间累计达到50%——70%，这样能得到对方的信赖。
谈话中注视脸部上三角（以双眼为底线，上角顶到前额）部位，显示严肃认真；注视倒三角（以两眼为上线，嘴为下顶角）部位，可以营造一种社交氛围。
眨眼一分钟5——8次。一秒钟内眨几次眼，是神情活跃，对某事物感兴趣。闭眼超过一秒钟表示厌恶、不感兴趣，或表示自己比对方优越，有藐视的意识。 化解沟通中的矛盾
1、勇于承认自己的错误
2、允许对方发泄
3、用幽默扫除尴尬 怎样使沟通更有效
1、学会倾听 ① 耐心倾听别人的讲话 ② 及时给予对方回应 ③ 适时适度的提问
2、学会赞美
① 赞美别人要有针对性 ② 赞美别人要有真情实意 ③ 赞美别人要善于抓住时机
3、学会闲谈
① 有目的的信息和情感交流 ② 要选择好聊天的话题
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（二）③ 不要提一些挑战性的话题 ④ 不要询问对方隐私 ⑤ 让在场的人都有发言的机会
⒊ 合作技巧
俗话说：“一个好汉三个帮”，这表明在人们日常生活、工作中离不开他人的合作，通过协调作用形成的联合行动，往往能使工作取得成功。 相互信任是合作的基础
校庆志愿者来自不同的学院，不同的机构，当我们组成一个新的团队时，首先应该培养的是成员间的相互信任。通过一些培训，让志愿者充分认识自我，鼓励志愿者之间真诚的交流，通过志愿活动结识更多的朋友。
当我们之间建立相互信任，整个大团队将不再是几个小团队的组合，而是一个整体，当我们这个整体真正形成的时候，校庆志愿服务就一定能圆满完成。 共同的目标是合作的灵魂
庆祝我校60周年时我们这次组建校庆志愿服务团的原因，保障校庆顺利圆满的进行、完成就是我们的共同目标，有个共同目标，各个校庆志愿工作组就能够团结一心，共同努力，使我们的团队团结的更加紧密。 处理好竞争与合作的关系
在校庆志愿服务中，各个组织合作是首要的，竞争是次要的。只有合作才能保障我们的志愿服务的顺利开展，缺少合作，我们志愿服务就丧失了意义。同样，拥有竞争是一种福气、动力，一个强劲的对手能让我们时刻保持危机感，激发我们平日的团队精神和斗志，从而做好工作，赢得荣誉。
三、校庆志愿者服务礼仪培训
⒈ 志愿服务的交往艺术
日常交往的形式与礼节
日常交往的形式主要有语言形式和非语言形式礼仪两种。在此不过多介绍。下面我们主要介绍日常交往礼节
1、见面
① 介绍：
第一，顺序。尊者居后的原则。先向位高者介绍位低者，向女士介绍男士，向对方介绍自己。
第二，方法。先用敬语称呼，然后介绍。介绍内容要真实，态度要谦虚，把握合理的时间，一般半分钟为宜。
第三，称呼。称呼要合乎常规，要照顾被称呼者个人习惯，要入乡随俗等。第四，姿态。一般应起立，被介绍双方互致问候。或微笑点头，或伸出右手致意。
第五，名片。顺序是先客后主，先低后高，在介绍都进行交换。双手接双手递，正面对着对方。接后不要立即收起，应认真看看然后郑重的收起。② 问候：
第一，握手。握手的顺序是尊者居先；稍稍用力握住对方手掌；时间在三秒钟之内；干净不要带手套。
第二，寒暄。在办公走廊，电梯等地方遇见熟悉的人要互相打招呼。第三，致意。遇到相识者且距离较远，采用致意，以示问候。
2、交谈
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（二）交谈时要注意一下几点： ① 表情真挚 ② 神态大方 ③ 语言情切 ④ 言辞得体 ⑤ 善于倾听 ⑥ 内容健康 ⑦ 尊重他人 ⑧ 讲话普通
3、通讯 ① 电话
第一，接电话时，应遵守“铃响不过三分钟”的原则。先问好，然后自报名号，最后询问事情。
第二，打电话时，应遵循“通话三分钟”原则。不用办公电话私聊；找人办事要有礼貌；电话中断，应由打电话者重拨电话。② 手机
第一，注意手机使用的场合。一般在志愿服务的过程中要调成震动。
第二，手机要保持通畅。告诉校友手机号一定要保证正确，并且保证志愿服务过程中手机一直开机。
第三，不要私自把别人手机号泄露出去。
第四，短信。不方便使用手机通话时可以发短信，但是短信要署名，语言简约，信息表达明确，时间不要太晚，注意短信内容保密，重要电话短信预约，上班时间不要过多的发信息。
⒉ 志愿服务场合的礼仪规范
礼宾场合
1、位次的安排。议一般按身份排列，按字母排列，或者不排名。
2、通行时：志愿者走在外侧，保证嘉宾的安全。
3、迎宾时：主人走在前面，送客，主人走在后面。 会见会谈
志愿者的工作主要是协助做好准备工作和现场服务工作。
1、交换参加会见会谈双方人员资料及确定会见会谈时间、地点。
2、准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加的人员名单，及早做好准备
3、现场安排好足够的座椅，扩音器，座位卡等
4、准备茶水，纸巾等
5、注意参加会见会谈时的着装。 接待场合
接待礼节：
1、注意接待人员的素质和修养
2、保证接待室整齐、美观，准备好座位、资料、饮料等
3、接待时要专心致志，避免其他事情的打扰。宾馆礼节：
1、在宾馆走动时要保持正常速度，不能奔跑，脚底不要弄出声音
2、在宾馆内说话声音要低，除客房外，交谈的地点主要应在大堂、酒吧。但是时间不宜过久，不宜深谈。
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（二）3、给嘉宾足够的私人空间，不要过多的干涉。
篇3：修订北京航空航天大学60周年校庆志愿者培训手册
为弘扬志愿服务精神, 促使中小学生参与志愿服务常态化, 北京市中小学开始试点《志愿服务手册》教材。这是记者昨天从市教委获悉的。
《志愿服务手册》教材由北京教育科学研究院组织编制, 共分两册。其中, 小学教材名为《学做志愿者》, 中学教材名为《践行志愿者》。教材图文并茂地向中小学生介绍了志愿者、志愿服务的基本含义, 并用学生身边的典型如环保明星袁日涉等讲述了志愿服务事迹, 还推荐了适合学生参加的志愿服务的具体内容, 旨在倡导中小学生以志愿者的身份参与到服务社会的各项活动中, 从而培养学生的社会适应能力及社会参与意识。
目前, 《志愿服务手册》正在西城区和昌平区的4万名小学生和2万名中学生中进行试点, 东城、海淀、丰台、石景山、密云和大兴区的部分学校也在参与。据悉, 试点主要采用课内外相结合的方式, 课内以综合实践活动课程和品德与社会课程为依托, 结合《手册》内容进行志愿服务精神教育;课外结合学校活动开展志愿服务实践, 通过实验摸索出一套区域性学生志愿服务长效机制的有效经验和实践模式。
篇4：DS60周年品牌巡展于北京揭幕
标致雪铁龙集团执行副总裁，中国及东南亚区域总裁奥立维先生、DS品牌营销副总裁赫博、PSA DS品牌中国及东南亚地区总裁兼长安PSA DS品牌总经理陈国章等出席开幕式。陈国章先生和赫博先生在开幕式致辞，他们和来宾们分享了DS 60年辉煌的历史传承，蒸蒸日上的现在，和充满希望的未来。
在巡展开幕式中，以DS 5、DS 5LS和DS 6为基础车型升级打造的三款60周年限量版新车集结上市，且在全国仅限量推出666台，价格分别为273，900、205，800、257，900元。
限量版新车均采用香槟金珍珠漆，并在侧面、车尾等位置镶嵌60周年限量版车标，后视镜也经过特别设计，座椅则采用了意大利进口的Alcantara翻毛皮与Claudia真皮，有着更好的透气性和细腻的纹理，为驾乘人员带来极致尊贵的乘坐感受。此外，三款限量版新车还配备了限量版的脚垫，并新增盲点监测系统、前泊车雷达等配置。其中DS 5 60周年限量版车型还加入限量版金色指针石英钟表等配置，堪称豪车价值新典范。
除新车上市，本次巡展通过规划不同展区，为观众呈现DS品牌的历史文化和发展成绩。在60周年历史珍藏区，DS以影像和文字，倾诉品牌历史。在环保区，长安PSA欧洲标准的“绿色环保工厂”被真实呈现。长安PSA深圳工厂采用了国际领先的MASCI制造材料信息系统，对零部件进行严格筛选和监控，确保原材料均对人体无毒。除此之外，巡展的智能科技区、前卫设计区和精湛工艺区，也全方位为观众展现了DS的豪华和魅力。看雨、解构埃菲尔铁塔、车轮上的巴黎、思考者等前卫艺术装置，吸引了大量观众驻足。
一部车，一种活法
奥迪A6 allroad quattro亮相中国国际露营大会
2015年9月19日，继本月初在成都车展上市之后，全路况旅行车奥迪A6 allroad quattro亮相奥迪2015中国国际露营大会千岛湖站。在锦山秀水之间，奥迪A6 allroad quattro以卓越驾乘体验带参与者拓展高品质多元生活形态，充分诠释了“一部车，一种活法”的品质内涵。
一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛先生表示：“随着人们生活水平的日益提高，人们开始追求更高的生活品质和更丰富的生活方式，可以预见中国旅行车市场也必将随之蓬勃发展。我们注意到，在今天的消费者当中有这样一群人，他们为了实现自我爱好、事业与家庭等多方面的诉求，需要一款全路况旅行车。奥迪A6 allroad quattro正是这样一款座驾，它融合了轿车的舒适性、SUV的越野性，以及旅行车的多功能性于一体，是这一细分市场独一无二的领导者。”
中国国际露营大会是户外运动爱好者的盛宴，而千岛湖则是“换个活法”的最佳地点。作为拥有百年运动基因和进取精神的高档车品牌，一汽-大众奥迪积极支持中国体育事业及户外运动的发展，继今年四月赞助中国国际露营大会万宁站之后再次鼎力支持本次盛会，为广大户外运动爱好者带来了奥迪最具生活格调的车型。
广汽本田全新锋范（CITY）于深圳上市
近日，以“先进型酷之星”为开发理念的广汽本田全新锋范（CITY）在深圳大运中心正式上市。本次上市共七个版本，官方指导价为7.98万元-11.98万元。作为广汽本田旗下最年轻、最畅销的中级车型之一，全新锋范（CITY）以其动感炫酷的型格设计，宽敞舒适的乘坐空间和超低油耗优势，树立紧凑型家用轿车新风尚。
广汽本田于2008年底正式导入锋范（CITY），6年来凭借精准的定位，锋范（CITY）一举跻身中级车畅销车型行列，至今销量已突破60万辆，成为中级车市场的一颗闪耀明星，至今在全球85个国家和地区已拥有超过290万用户。
全新锋范（CITY）车身线条流畅，轴距增至2600mm，后排腿部空间提升60mm，炫酷的运动车身兼具可媲美中高级车宽敞舒适的座舱空间。全新锋范（CITY）还采用了与飞度和缤智相同的L15B“地球梦科技”1.5L直喷发动机，最大功率达96kW/6600rpm，最大扭矩为155Nm/4600rpm，确保了动力性能远超同级。配有发动机节能自动启停系统和智能绿色节能辅助系统，实现了低至5.4L/100km的同级超低油耗，达成油耗与动力的高度平衡。
篇5：修订北京航空航天大学60周年校庆志愿者培训手册
上个月我们已完成校庆志愿者的动员工作，在9月28日我们在综合楼门前广场举行倒计时50天暨校庆志愿者授旗仪式。今天我们在这里举行校庆志愿者开班仪式，宣布校庆志愿者分班分组暨干部名单，组织观看学校专题片，讲解一些基本礼仪，并登记服装号码。那么接下来还将进行各项培训参观工作，具体项目如下：
11月2日我们的校庆宣讲志愿者将带领各班志愿者参观校史陈列室。
11月9日我们将在学术报告厅举行校庆志愿者培训讲座，并发放志愿者工作手册，讲解庆典日当天工作流程，和接待来宾注意事项。11月13日我们会带领各班志愿者参观校园，熟悉校庆场地及工作流程，要求各志愿者能模拟完成志愿者与来宾的对接。
篇6：修订北京航空航天大学60周年校庆志愿者培训手册
志愿添翼
中南民族大学60周年校庆志愿者工作专报
第五期：校庆志愿者誓师大会圆满落幕 2011年10月14日
●热点新闻
校庆 我们准备好了
——记中南民族大学校庆志愿者、学生工作人员誓师大会 快乐做志愿 轻松学礼仪
——校庆志愿者公共礼仪专业培训
●深度解读
校庆志愿者工作介绍
●每周一星
漫漫志愿路 我有我的精彩
——访民大校庆志愿者鲍鑫琦
● 志愿回声
校庆志愿者誓师大会感想
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校庆华章
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热点新闻
校庆 我们准备好了
——记中南民族大学校庆志愿者、学生工作人员誓师大会
历时两个月的校庆志愿者集中培训基本完成，志愿者们即将走上自己的工作岗位。10月12日晚七点，近700名校庆志愿者与学生工作人员在大学生活动中心举行了声势浩大的誓师大会。党委副书记白江源、学生工作部（处）部（处）长、校庆办公室主任王怀岗，校团委副书记江莹以及著名礼仪学专家余忠艳女士出席本次活动，大会由校团委书记戴迎峰主持。
王怀岗老师首先介绍了校庆期间的活动方案，并对校庆志愿者任务进行了具体分解。在场志愿者们从王老师的讲解中，进一步明确了各个志愿服务队在校庆活动中的分工和工作流程。
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校庆华章
志愿添翼
随后举行了庄严的授旗仪式。白书记将写着“中南民族大学60周年校庆志愿者服务总队”队旗，郑重地交到志愿者代表葛上卿同学手中，队旗飘扬全场爆发热烈的掌声。白书记指出，举办中南民族大学60华诞庆典意义深远，旨在通
过举办一系列的庆祝活动总结办学经验，展示办学成果，进一步地开展国内外交流合作，展示师生良好风貌，宣传中南民大良好形象。能亲身参与校庆志愿服务是一种光荣与幸运。校庆志愿者是25000多名学生的代表，肩负着光荣的使命。相信中南民大60周年校庆一定会因为同学们的参与而更加精彩，也希望校庆服务能给同学们的大学时光留下一段最值得珍藏的美好记忆。戴书记对全体志愿者提出要求，在校庆活动结束后志愿精神长存，志愿者在学校、在社会长存。
全场同学在志愿者代表吴继鸿同学的带领下宣誓：“我志愿服务中南民族大学60周年校庆，尽我所能，弘扬志愿服务精神，展现民大学子风采，为校庆贡献自己的青春和力量！”
快乐做志愿 轻松学礼仪
——校庆志愿者公共礼仪专业培训
１0月13日晚，誓师大会刚刚结束，志愿者们都激情澎湃，期待在即将进行的校庆志愿服务工作中一展风采。校青协特别邀请到湖北省礼仪文化研究会副会长、著名礼仪学专家余忠艳老师给志愿者们带来的一场专业的公共礼仪培训，让校庆志愿者们为领导和校友服务的时候一言一行都更加专业、规范，充分展示民大学子的青春风采，给校庆添光加彩。
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“礼仪是一个人内在素质的外在表现形式。漂亮的脸蛋是暂时的美，优雅的举止是永恒的美。”余老师述说着学习礼仪的意义，并向同学们分别介绍了仪表礼仪、举止礼仪、文明用语、常用礼节和公共礼仪。每一个内容都结合有一个幽默的故事，让志愿者在会心一笑的同时，又学习到了礼仪知识。随后，余老师深情讲述自己与一位聋哑人的故事，表达自己“礼仪就是要让一个人幸福快乐。”的观点。她说，礼仪的美可以感染失聪的人们，也可以感染健全的我们。此时《你是幸福的，我就是快乐的》的音乐响起，余老师用手语来表演这首歌。简单的动作，动听的旋律，没有歌声，余老师仍然用动情的表演感染了在场的每一个人。甚至有不少志愿者们也参与进来，跟着余老师一起用手语表达着作为志愿者的快乐。
理论讲解后，余老师走到志愿者中间亲自示范教授礼仪要点。风趣的语言，优雅的举止让余老师倍受同学青睐，活动现场掌声笑声不断。最后余老师预祝中南民族大学60年华诞庆典圆满成功，希望志愿者们通过这样的培训，能够在工作中做展现自我风采，让志愿者成为民大校庆最美的流动风景。
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志愿添翼
深度解读
校庆志愿者工作介绍
１．分组介绍
（1）培训组：共性及专业培训方案的制定；志愿者手册制定；学生培训人员选拔；各队骨干志愿者的选定及相应的工作安排；各阶段团队激励及训练内容的确定。
（2）考核组：将志愿者考查和选拔机制细致化、规范化；制定相应的量化考核表（考勤表、考察表等）；挑选不同业务的志愿者；每周优秀志愿者及优秀团队评选。
（3）宣传组：培训期间及校庆志愿者服务工作的亮点宣传；各队伍的所有影像资料(相片、DV等)及文字资料（培训心得、志愿者服务感言等）的管理；发布官方信息（礼仪知识、校庆期间各种安排）；汇总并发布新闻稿件；制作校庆志愿者工作简报；进行校庆志愿者微博管理。
（4）统筹组：招募及服务期间文件的管理；管理文件的制定；经费的安排及场地申请等日常工作；各团队之间相关任务的传达；各团队间的统筹协调；机动人员的管理和工作安排；志愿者选拔期间及培训期间工作人员的物资提供；所有志愿者生活的保障（水、饮食、药品）；发放志愿者相关的物品（衣物、工作牌等）
２.专业组别及职能
（1）一对一服务组：对校友进行全程服务；制定一对一服务细则，规范用语模板；设计迎接贵宾工作牌。
（2）导游服务组：设计合理路径，带领校友观赏校园各处美景。校庆期间在校园内为来宾及校友提供引导、咨询、校园参观和武汉市区导游等服务工作
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志愿添翼
（3）礼仪组：落实各种服务指南。协助做好校庆期间的礼仪服务工作，负责会场礼仪、晚会礼仪、展馆礼仪等
（4）接待组：负责在火车站和机场对校友和贵宾接待（包括接人，引领、车上的交流、行李搬运等）。协助校庆志愿者总队开展来宾接送站、报到、登记等接待服务，做好返校校友的接待陪同工作，协助做好新闻媒体记者的接待工作等
（5）会务组：协助做好校庆期间各项大型文体活动的组织、服务、人员疏导、座位安排、大型物资设备搬运、秩序维持等工作。
（6）翻译组：负责校庆期间会务、接待等活动的翻译工作。
３.校庆志愿服务要求
（1）.诚心奉献。生命的多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。不计报酬、乐于奉献、为他人服务、为六十年校庆做贡献，这是对志愿者基本要求，也是志愿精神的具体体现。
（2）.守时守纪。志愿者要遵守工作时间，按时到岗上岗；对志愿者有很多纪律要求，如持有效证件上岗、遵守工作规范、遵守场馆安全规定等。遵时守纪是对每一个志愿者最基本的要求，每一个志愿岗位的顺利运转都离不开志愿者的自觉自律。
（3）.热情服务。“海内存知己，天涯若比邻”，校庆期间，我们将迎来全国乃至世界各地的杰出校友及其他尊贵客人。六十年校庆是对民大建校成果的肯定，也是民大学子寻求归宿感的重大契机。在校民大学子，尤其是从事校庆服务的志愿者们，一定要以饱满的精神状态、热情的服务态度去迎接每一位到访客人、校友。
（4）.坚守岗位。岗位没有主次之分，每一个岗位都对六十年校庆的成功举办影响重大，因此坚守岗位、恪尽职守，是身为志愿者应尽的义务。
（5）.团结互助
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校庆华章
志愿添翼
没有完美的个人，只有完美的团队。志愿者不是孤立的个人，而是整个志愿者团体的一员，要注意与团队成员的沟通，团队的有序运转取决于成员间的诚实、理解和尊重，取决于团队成员间的团结互助。
（6）.不求私利
校庆志愿者是不求任何私人利益的，按照惯例，执委会除了为志愿者提供一些必要保障外，不会直接支付工资及物质报酬，志愿者不是为获得利益而来。
４.校庆志愿服务规范
（1）.工作证使用规范。要想进入某一场所或区域，需持有相应的工作证。工作证记录着持有者的一些基本信息，如：姓名、职务、部门和持有者的进入权利等。志愿者只有持有相应的工作证才能进入某一特殊的场所或区域，要在一个醒目的位臵佩戴工作证，损坏或丢失了要及时补办，并且不可将工作证借予他人。
（2）.工作规范。志愿者上下班时要办理登记手续，工作开始前要弄清楚自己的工作内容，因故无法到指定岗位履行职责时，要及时请假，不能无故缺席。工作时要注意工作场所的安全与卫生，穿戴指定的服装，并且要保持制服的干净整洁。
（3）.服务规范。服务期间，志愿者有机会接触来自不同城市、不同民族的宾客、校友，他们有着不同的风俗习惯，要尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎。
（4）.团队合作规范。校庆志愿服务的成功取决于所有的志愿者，当一个组织作为一个整体在工作的时候，它能够获得更多的成功。要了解团队的目标与任务，知道团队沟通的渠道，熟悉团队成员，协作互助而不是各自为战。
５.校庆志愿者管理
（１）.志愿者的权利
①．了解校情校史；
②．在岗位确定之前表达参与工作岗位的意愿； ③．获得必要的工作保障；
了解
参与
奉献
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校庆华章
志愿添翼
④．维护自身的正当权益；
⑤．对校庆志愿者工作提出意见和建议。⑥．参加校庆志愿者评比表彰；（2）．志愿者的义务
①.遵守各项政策和规章制度，传播志愿服务精神； ②.完成相应的培训；
③.服从志愿服务工作岗位的安排；
④.服从指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务； ⑤.服从志愿服务期间所在团队的管理。
6.志愿者的保障
(1).制发志愿者工作证；(2).提供工作制服装备；
(3).对特殊工作岗位提供工作期间的餐饮；(4).对特殊工作岗位补贴相应通信费；(5).提供必要的公共交通服务。
(6).评选优秀校庆志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号并给予奖励。
7.志愿者志愿服务规范与服务要求
(1).志愿者参加一切志愿服务活动，必须依照民大六十周年校庆志愿者要求统一着装；
(2)．以自身的行动实践志愿者精神，不对服务对象及其特征进行评价诋毁；(3)．廉洁自律，不以任何形式及理由收取服务对象的财务。
8.志愿者安全注意事项
(1)．志愿服务中应该尽量避免与人发生争执，若出现问题，应妥善处理；(2)．当志愿者的人身安全和财产安全受到暴力威胁时应及时报警并及时告了解
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知工作组相关负责人。
9.志愿者日常管理
(1)．经民大校庆志愿者总队审核批准加入的志愿者，必须填写登记表，并签订志愿服务承诺书。将其编入行政分队，并根据志愿者服务意向，指定志愿者所在专业工作组。前期培训期间，行政分队负责人为其直接负责人；校庆工作期间，专业工作组负责人为其直接负责人。负责人负责及其所领导的志愿者的工作安排、进度和质量监督管理等；
(2)．在志愿服务开始之前，其所属专业工作组应该首先对志愿者进行相关培训与考核；
(3)．在征求志愿者同意的情况下，总队有权利调整志愿者的服务意向。如志愿者有提出要求，总队也需根据实际情况，为其调整工作内容；
(4)．民大六十周年校庆志愿者总队人员将对志愿者档案实施统一管理；(5)．工作组志愿者将遵照本管理条例执行，且每个志愿者都有直接负责人，负责人对其相关活动负责，不得有跨领域行为；
(6)．各分队队长直接对其分队负责，配合总队进行志愿者的日常管理；及时协调各分队与总队之间的关系，每天按时向总队汇报工作、思想情况；各分队须设臵通讯员一名，负责本队建设及活动宣传，及时更新微博、人人主页并上报工作简报。
(7)．校庆各专业工作组出现临时紧急状况需进行志愿者调配时，须向总队提交申请，总队审核后进行统一调配；
(8)．志愿者原则上不允许请假。若有特殊情况，需提前一天出具书面假条（一式两份），交之其直接负责人处，上报总队，经审核后方可批准；
(9)．志愿者无故迟到累计达两次或缺勤一次，将对其提出公开书面批评。情节严重者，将由其直接负责人与总队商议做出裁决方案；
(10)．对于不履行义务的志愿者，总队将根据相关规定，取消其志愿者资格；
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(11)．违反志愿者管理规定处理的志愿者应对自己的行为负责，承当因不符合法律及校庆工作相关规定而导致的责任。
《民大校庆六十周年志愿者管理条例》最终解释权归由民大校庆六十周年志愿者总队。
每周一星
漫漫志愿路 我有我的精彩
——访民大校庆志愿者鲍鑫琦
一个来自内蒙包头的大男生，带着从父亲遗传下来的一股热情劲和“全心全意为人民服务”的精神，在2010年的秋天穿越了大半个中国来到了民大。从加入化材院青年志愿者协会的那刻起，就注定了他与志愿事业的不解情缘。担任志愿者的这一路上，他时刻用热情浇灌工作，用微笑服务他人，用爱心温暖弱者。他，就是我校60周年校庆志愿者之一，鲍鑫琦。
深夜温情守候 累并快乐着
“能赶上学校 60周年校庆，并能够成为校庆志愿者的一员，对我来说已是很好的事情了！”鲍鑫琦认真的说道。因为对母校的热爱，对志愿服务的热情，鲍鑫琦对户外素质拓展、徐本禹讲座、礼仪讲解等一系列志愿培训活动都认真对待，力争在培训中最大限度的提高自己。经历过前期的一系列培训后，鲍鑫琦和其他校庆志愿者一起迎来了校庆前的实战演练——迎新。迎新的第一天，分配在机动小组的鲍鑫琦协助其他队员做好新生咨询工作，在学校的每一个大门来回巡察，看到新生和家长，就主动引领他们前往迎新总站。这样的工作，看似简单，长期坚持却需要极大的耐心。由于来自新疆的一趟火车晚点了8个多小时，鲍鑫琦和两个队友主动留下来，守候
晚到的新生。夕阳落下，夜色了解
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渐渐变浓，直到晚上11点多，看着接到新生的校车平安抵达学校，悬在心口的那块大石头落下，鲍鑫琦终于松了一口气。看似如此简单的接待工作鲍鑫琦却在自己的岗位上坚持了11个小时，从中午12点一直延续到晚上11点。没有抱怨，没有懈怠，而是始终如一坚持做好自己岗位上的事情，平凡而不简单。
爱心接力 阳光义教
带领化材院的志愿者给听障儿童夏良宇做义务家教的经历被鲍鑫琦视为“大学以来觉得最自豪的一件事”。因为在他们的努力下，由于先天听障而自闭的小良宇，慢慢不再埋着脸，慢慢拿着玩具跟志愿者们炫耀，慢慢开口说着还不标准的话语，慢慢地越来越开朗······
做家教的那段时间，最难捱的莫过于武汉公交的折磨。小良宇的家在户部巷
附近，每天下午放学后鲍鑫琦和他的同伴们就得匆匆赶往公交车站，忍受572公交沙丁鱼罐头般的拥挤、车厢各种混杂的刺鼻气味。堵车更是家常便饭，最堵的一次曾经在路上堵了1个半小时。鲍鑫琦的一篇日志记录下了这煎熬的一刻：“手机摆弄来摆弄去，怎么也捱不到终点。公车上下前后左右的狂摇，呛人的味道让我想要把胃吐出来·······”每日饱受武汉公交折磨的鲍鑫琦也不忘在日志末尾里自嘲：“小良宇，你最棒！明年，你就能走进普通的学校，跟各式各样的同学们在一起，你会越来越厉害！可这时候的鲍老师，还在晕车啊······”
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小良宇的爷爷奶奶也会在晚上8点准时“撵走” 志愿者们，太晚了回不去，老人家也不放心。而最让鲍鑫琪感动的是，小良宇在他走出门口很远的时候，经常突然跑上来，紧紧抱住他的大腿，一脸恋恋不舍地和他道别，那是一个听障儿童给别人最大的肯定！
煎熬也好，自嘲也罢，鲍鑫琦和化材院的志愿者们依然坚持。一届又一届的学长学姐毕业了，一届又一届的新生接下接力棒，把爱心延续到如今。
M—ZONE志愿地带 我的地盘我做主
来自志愿者M组的M—ZONE鲍鑫琦谈及自己作为志愿者的优势时，自信的说道：“我觉得我最大的优势就是我有做志愿者的天分。”而鲍鑫琦口中所说的“天分”正是从父亲遗传过来的热情因子：鲍鑫琦是朋友口中的争相夸赞的好人，热心服务，却从不斤斤计较；他是积极主动的队员，认真参加培训，积极参加活动；他是有责任心却没有官架子的主席，每次活动必亲临现场并揽最难最重的工作。“我就是热心服务！”鲍鑫琦淡定的说道。
鲍鑫琦的爱好十分广泛。从小受母亲熏陶的他，有时间不忘吼上两嗓子，唱唱周杰伦、陈奕迅的歌，是聚会里那个当仁不让的“麦霸”，还曾一举夺过“民扬歌社”的冠军。
他还喜欢机械舞，完全跟着视频自学，偶尔还会趁着寝室没人的空档摆上两把，权当自娱自乐。
鲍鑫琦还喜欢心理学，这个特别的爱好始于初中。从最有趣的心理游戏开始，鲍鑫琦渐渐地喜欢上使用而有趣的心理学。每月一期的《心理学月刊》他坚持看了很长一段时间，心理学专业的书籍有时间也不忘翻一翻。让人意外的是小小的爱好让他受益匪浅：长期的阅读和学习让鲍鑫琦渐渐改掉了暴躁的脾气，还成功摆脱了“强迫症”带来的烦恼：每天晚上必翻书包的，检查看看有没有漏掉的书；语文、数学、英语、物理、化学····每本书摆放的顺序绝不能乱。现在的鲍鑫了解
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琦总能在繁忙的事务中迅速调整好自己的情绪，而这一切均得益于对心理学的热爱。
距离民大六十周年校庆的倒计时越来越近，依然有几百名平凡的“鲍鑫琦”坚守在志愿者的岗位上。在上学、放学来来往往的人流中，也许你身边的那个陌生人就是校庆志愿者一员，他们如此平凡，却做着颇有意义的事情。任人来人往，世界喧嚣，蓦然回首，那份对志愿服务事业的坚持和热忱，依然在这里。
志愿回声
原来肢体美可以这么美，美的这么自然，这么有气质，这么有魄力。余老师的手语让我们深深受到感染。礼仪是我们提高道德的需要，是尊重来宾的需要，是提升志愿者形象的需要，当然也是校庆圆满成功的需要。希望三天的校庆，让我们这些志愿者们可以收获更多。同时也预祝校庆圆满成功。
——K组 张雨涵
时光如水般静静流淌，今天距离我们期盼已久的校庆仅剩下八天了，回想从校庆志愿者报名、面试以及到现在培训的一路旅程，虽然充满忙碌与艰辛，但是快乐始终是我们的导航。我们的队名是“飞鹰队”，寓意着我们这些志愿者像飞鹰一样不怕风雨彩虹在校庆时贡献自己的力量。每一次的活动我们都处在很欢愉的气氛中，每一次的培了解
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训我们都能够分工合作，集聚整个队伍的力量向大家展示最热情的我们。这一次的礼仪培训，我们小组在礼仪志愿者的带领下，认真地学习礼仪知识，大家积极配合，摘得了当晚的第一名。我们很高兴，但更高兴的是在培训中大家都能够为小组出力，不管付出多少努力和汗水，我们始终是洋溢着笑容。期待着校庆的到来，到时候，我们一定会用热情和微笑像飞鹰一样直击苍穹！
——Ｃ组 赵诺贝
激动人心的校庆志愿者宣誓大会刚刚结束，白书记的一席话让我受益匪浅。我们肩负着光荣的使命，相信一定会在中南民大60周年校庆展现出民大人的风采。这段美好的日子将成为我们大学生活里最珍贵最快乐的记忆。
——Ｆ组 余 璇
身为民大的一份子，我们来自五湖四海，我们相聚在民大，我们有理由相信这是上帝缔造的缘分。让我们相识相知。来自不同民族的我们有着不同的习惯，不同的信仰。但是，此刻，我们拥有同一个梦想。希望用我们的努力为校庆增光添彩。
——Ｃ组 王琳
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报：团省委、校领导
送：校内有关职能部门、各学院党委 发：各学院分团委、校学生会 责任编辑：江莹
文字编辑：张思 黄剑铃
美术编辑：张思 摄影：夏晓惠 文字记者 黄剑铃 刘小英
审稿校对：李楠
中南民族大学青年志愿者协会
2011年10月16日印发
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