江西师范大学校庆志愿者服务风采实录

江西师范大学校庆志愿者服务风采实录（精选6篇）

篇1：江西师范大学校庆志愿者服务风采实录

【编者按】根据学校70周年庆典活动安排和迎接校庆期间的工作需要，为在全校师生当中营造参与校庆、分享校庆、为校庆做贡献的浓厚氛围，我校团委在全校范围选拔、培训了500多名校庆志愿者，为全校各类大型校庆活动的服务。根据工作内容的不同，志愿者们被分为礼仪志愿者、嘉宾随员志愿者、综合服务志愿者、安保志愿者等小组，于校庆当日筹备校庆庆祝活动、接待校友、为校友导游、负责校园道路安全保卫工作，以真诚、微笑的周到服务赢得各地校友、全校师生的赞许。

持中秉正尽学子热忱，瑶湖之畔展志愿风采

——校庆志愿者服务风采实录

灼灼桃李，郁郁芬芳，杏岭瑶湖，弦歌传唱。一阕桃李赋，道尽师大荣。七十年栉风沐雨，七十年雨雪兼程。从杏岭肇基到瑶湖弦歌，江西师范大学经历了一次次成长和蜕变。就在2010年10月31日这个特殊的日子里，在七十华诞之际，她又站在新的高度，向着崭新的纪年昂首进发。

就在这特别的日子里，我们没法忘记这样一群忙碌劳累而热情洋溢的青年——校庆志愿者。多么富有魅力的名字啊，为校庆而生,以师大而荣；多么朝气、团结、负责的队伍啊，一切表演与游戏都与他们无关。他们是校庆完美乐章中最沉默的谱写者，是校庆中美丽的风景，短短的几天，他们带给众人多少惊喜与感动„„

礼仪队：釉色青花，最是那温柔的铿锵

釉色渲染，诠释的是她们的柔情。

青花旋绽，品出的是她们的铿锵。

礼仪队志愿者们被同学们称为“最美的志愿者”，不仅因为她们身着的一袭典雅清秀的青花瓷风格的礼服，美丽大方，更因为洋溢在她们脸上的美丽笑容。看,她们以怎样高贵昂扬又不失温婉甜美的姿态久久地站立在地毯两旁，欢迎各位来宾。而这都是经过一段时间的艰苦训练而成的。“之前的培训很严格，从脸上的一个表情到手上的一个姿势，都要学习。虽然今天站了几个小时，脚都非常僵硬，感觉自己就要倒下了，但是我依然要以最美的姿态和微笑面向各位来宾，我告诉我自己我不能松懈下来，一定要表现好，不让母校丢脸。”这是每一个礼仪队志愿者们的信念，也是每一位为校庆默默付出的志愿者们的信念。

大家或许记得校庆当天的秋日暖阳，却不一定记得那清晨清冷的风；大家或许或许记住了礼仪队志愿者们的甜美优雅，却不一定看到了她们额头渗出的汗珠。

谈到校庆当天的情景，礼仪队志愿者、08级文学院1班的陈开云感触良多。一直作为校礼仪队成员的她对礼仪接待工作已经十分了解，但是在校庆礼仪队训练时，她仍始终坚持准时到达，认真接受训练。“其实大家都是一样的，通常我们连续几个小时的训练，只是为了修正脚后跟的一点点偏差，因为和其他志愿者不一样，我们在最累的时候，还要保持最优雅的仪态，不加强训练怎么行嘛。”她说道。为克服累和冷的问题，礼仪队志愿者们只有不断加强训练，学会忍受。哪怕是在训练中场休息时，已经连续训练几个小时的她们仍不能坐下来。有些成员实在是疼和累得难受了，也只是把黑色的高跟鞋脱下来，光穿着丝袜站在冰凉的地板上。“顾不上冷和所谓的形象了，脚实在是疼啊，更何况这就叫冷，那校庆那天怎么办？”

没错，31日的早晨，当寒意在人们嘴边凝成白雾时，她们却只有一袭美丽却不御寒的青花旗袍。但是，她们却在寒风中绽开了最温暖的微笑，就像朵朵玫瑰铿锵绽放，听得见那温柔心中透出的坚强。

嘉宾随员：诚挚以待，智慧与责任兼具

红色，象征幸福，热情；

白色，象征平和，冷静。

嘉宾随员组的志愿者们穿戴着红白两色相间的志愿者衣帽，橙黄色的志愿者证挂在胸前，迎着阳光更加亮丽，穿梭忙碌在校庆时的校园之中。

嘉宾随员组是志愿者中成员最多的一组，他们的工作直接关系着学校的形象，体现的是学校的人文关怀和风貌。他们的工作是整个校庆志愿者工作中的重中之重，因此他们不仅要有开朗热情的心，更要有良好的应变能力，能够全面考虑、妥善处理接待工作中遭遇的各种突发状况。

胡皓崧，来自08软件学院，负责接待校友、中正大学安徽校友会的会长程琪。29日晚上，程琪校友乘列车到达南昌，胡皓松早早地来到车站等候接站。当看到熙熙攘攘的人群中，一位白发的老者，柱着拐杖，在其老伴和两位女儿的搀扶下慢慢地向自己走来时，胡皓松内心既激动又喜悦。

程琪老先生平易近人，就像爷爷般和蔼可亲，虽然已是白发苍苍，却依然身体硬朗，吐字清晰。程老一家人十分和气，一路上，和胡皓松谈天说地，就像一家人一样，这使胡皓松内心的紧张和忐忑在欢笑中不知不觉地消散了。在和程老的交谈中得知他今年已87岁的高龄了，竟然经受了从安徽坐火车到南昌7个小时旅程劳累，坚持来参加母校的盛典，胡皓松深深地为之感动了。接下来两天，胡皓松全程陪同程老一家人游览校园，参加校庆庆典，为他们讲解学校历史，一起分享校庆的喜悦。

31日早上，由于遭遇突发状况，胡皓松没能准时在8：30引导程琪先生到校庆庆典大会会场，直到9：20都没见到程老一家，可是校庆庆典大会就要开始了，胡皓松当时简直急得要哭了。在这紧要关头，他接到了程老先生的电话，得知程老已经在会场了，他急忙飞奔去会场，很快找到了程老先生，并赶忙为他戴上校友牌，领他去嘉宾席。在大会开始前，顺利做好了一切工作，胡皓松终于舒了一口气。就这样，胡皓松以真诚尽心的服务取得程琪先生一家人的认同。程琪先生离开瑶湖校区时，湿润着眼睛，主动和胡皓松握了握手告别，笑着拿出一封感谢信交给了胡皓松。那是对志愿者服务工作的最高肯定。看罢感谢信，胡皓松再也控制不住内心的情绪，眼睛顿时湿润模糊了，目送着程琪先生一家人离开„„

志愿者与校友间的种种故事总是令人动容。校友们可亲可敬，令志愿者们感到无比亲切。“第一次做志愿者，和校友沟通还是拘束的很，好在校友们都非常友善，会主动和我们交流。和校友们在一起非常有趣。”外国语学院的志愿者们高兴地说道。作为嘉宾随员的她们，带领着校友、嘉宾们参观浏览学校各处，和他们谈谈这些年学校的变化。校友们十分热情地向志愿者们讲述当年在学校时的趣事。

金枝鑫也是一名嘉宾随员志愿者。她也说，校友们非常友善，让我们觉得很亲切，就像老师一样。然而，今天她的工作却并没有预料中的那般圆满。因为她负责接待的嘉宾因临时有事取消来校计划。她坦言，心中确实很遗憾，因为毕竟之前为校庆服务认真准备了这么多。但是参与了，我就感到满足和快乐。尽管没有了接待任务，但她还是微笑着准备随时接受新的任务。“并不是就一定要接待才算做了工作。谁接待都一样，我们的目的只有一个，那就是校庆工作顺利进行就可以了。”“只要参与，就是收获。”

其实有不少志愿者像金枝鑫这样，经过辛苦的培训、认真的准备，最后由于各种原因，并没有正式投入到工作中。但他们并没有丝毫怨言，工作积极性和热情不减。只要哪里需要，他们就满怀激情参与，尽力为校庆献上绵薄之力。

综合服务队：机动全能，平凡中的不一般

“我们不是正在接待校友、嘉宾，就是在接校友、嘉宾的路上，要么就是大学生活动中心随时待命。我们只有这三种状态。”这是综合服务志愿者的现实工作状态。“能够成为一名校庆志愿者，为学校服务，这是非常荣幸和骄傲的。”这是志愿者们的心声。正因为如此，他们才不理会辛苦，只是为服务校庆而快乐。

与其他组相比，综合服务队工作的最大特点就是全能和机动。队里的志愿者们在负责做好组里的本职工作外，还需随时接受临时安排的接待等任务，协助嘉宾随员、安保等工作。他们常常出现在校园不起眼的角落，悄声拾掇起身边他人不经意的一点垃圾；在最热闹的嘉年华现场，冷静地提醒同学们在游戏时也要绷紧安全的弦；在最喜庆的庆典大会上，为校友嘉宾们送上祝福。他们用自己实实在在的能力向大家证明：我们可以做得很好。

08级外国语学院的邬龙飞同学，就是这样一位综合组成员。“我被分在了综合五组，就像我们组长李静影说的，咱是综合无阻，倍儿精神的名字，哈哈！”经过整天志愿工作劳累后的邬龙飞谈到组里还是神采奕奕，不失其开朗幽默的天性。

30日晚，工作基本完成、正准备回去休息的邬龙飞，在白鹿会馆大厅碰上了中正大学时期的老校友汤锡木，85岁高龄的老人独自从家乡弋阳坐火车来南昌参加校庆。“老人只身回校的举动着实令我感佩万分。”邬龙飞说。虽身负其他任务，但他仍时时惦念着汤老，在31日校庆日送走福建师大的客人后，他又找到汤老先生，想要尽力给老校友提供些帮助和便利。庆典晚会举办的时候，邬龙飞几小时一直都站在汤老先生的座位旁，保证老人有什么要求时自己能及时回应。邬龙飞说“当时汤老学长还一个劲叫我往他的椅子上挤挤一起坐，这份亲切和朴实，带给我这个小小的志愿者很温暖的体验。”汤老先生执意要自已一人去看望老乡，邬龙飞虽然已经结束了自己的志愿服务任务，但实在放心不下，担心老人经不住公交车的拥挤。在汤老出发的11月1日的早晨，邬龙飞一早赶到白鹿会馆，送汤老先生一程，最终，他直至把汤老送到勘察院的老乡家才离开。“有始有终，是我的信条。”他如是说。

安保服务队：寂寞坚守，筑起校园安全防护墙

还有这样一群志愿者，他们只是默默站岗，有的在校门口引导、接待校友进校，保卫学校安全，有的只是为前来参加校庆的校友、嘉宾们看守车辆。他们不能像其他的志愿者一样可以在校园里走动，坚守在那些远离娱乐节目的地方，一守就是几个小时，没有抱怨，也没有懈怠马虎。他们总是开心并带着自豪地说“真的很荣幸，能有机会为校庆工作服务。”

他们就是配合校保卫处维护校庆期间学校的安全秩序的安保组志愿者。“昨天一天，我们就进行了四次紧急集合，早上7:30在保卫处集合选人站岗，11:00到知行楼搬运校庆布景的物品，下午6:00临时分配任务，晚上10点到新体育场进行实地岗位分配。一天下来很累，但是保证了今天的秩序，我们还是非常乐意。”安保组的志愿者回味起了昨天紧张充实的工作经历。

从培训到工作，苦和累是少不了的，但志愿者们不觉得，因为他们始终怀着

一份真心奉献的诚意和享受的心态。“有人会觉得我们安保这一块负责站岗，实在没有什么快乐可言。而且又不能观看演出节目，很枯燥，但我们还是发自内心地感到快乐，因为我们在做属于自己的工作，并且我们努力做得最好。”志愿者李书说道。她谈到，自己很喜欢志愿者工作，很享受帮助别人带给自己的快乐和小小的成就感。就一句话，“我参与，我快乐。我喜欢志愿者工作，并乐意参加。”她欢快地表达。

安保志愿者们用他们坚实的臂膀为全校提供最好安全的保证，用他们厚实的胸膛筑起值得信赖的铜墙，用他们最朴实无声的工作为母校守护、祝福。

回想起校庆那些日子，29日下午4点到晚上11点半，30日早上7点半到晚上11点半，31日早上7点半到晚上8点半，校庆志愿者们几乎没有一刻时间是属于自己的。他们要么在外忙着接待，要么在大学生活动中心三楼报告厅听候调度。每当报告厅里话筒被举起，音箱里传出“下面播放一条刚到的接待信息„„”时,他们争先恐后地举起手，有的甚至边举手边跑向主席台，看起来有些天真，却那么真实，叫人如何不被他们的可爱和热忱所感动。

就是这样一群青年，虽然平凡，但从不平庸，在繁华盛放的校园里，他们甘愿成为一片绿叶，摇曳在师大的希望之季；就是这样一群青年，头上淌着汗水，脸上却始终挂着笑容，他们用微笑、真诚的服务展现师大人的志愿奉献精神，用自己默默的付出为母校校庆增添了无限华彩。

附录：程琪校友致胡皓崧志愿者的感谢信原文：

母校50周年校庆，我来了，70周年校庆，我又来了。母校变化真大，成绩斐然，真令人鼓舞。回到母校，真的回家了！热情接待，校友办功不可没，志愿者的帮扶，对我这个耄耋之年的老人很方便，小胡联络工作特别出色，从接站到大会会场。我家来了四口人，有我老伴，两个女儿，参加活动，免不了要分开，但都在小胡同志的联络工作搞得好，而免得自己去找人。

感谢母校热情接待，感谢志愿者的帮扶，祝母校更加繁荣、昌盛！

中正大学 四六 农艺系

程琪

2010.10.31

篇2：江西师范大学校庆志愿者服务风采实录

重庆交通大学60周年校庆志愿者

服务指南

情系交大 志愿六十

重庆交通大学校庆办公室 共青团重庆交通大学委员会 重庆交通大学青年志愿者协会

二〇一一年十〇月

情系交大志愿六十

重庆交通大学60周年校庆志愿者誓词

我志愿服务于重庆交通大学六十周年校庆活动，弘扬志愿服务精神，践行志愿服务理念，团结协作、积极进取、热情服务，珍惜和维护重庆交通大学的声誉，为重庆交通大学争光，为校庆添彩。让志愿者的微笑成为重庆交通大学最好的名片！

情系交大志愿六十

目录

第1章 志愿者与志愿服务........................................................5 1.1志愿者及志愿服务的意义..............................................5 1.2做一名合格的志愿者.....................................................9 第2章 基础知识培训.............................................................13 2.1重庆市概况.................................................................13 2.1.1 重庆简介........................................................13 2.1.2 重庆历史........................................................13 2.1.3 历任领导........................................................20 2.1.4 旅游资源........................................................21 2.1.5 其他...............................................................24 2.2重庆交通大学概况......................................................25 2.2.1 交大简介........................................................25 2.2.2 历史沿革........................................................28 2.2.3 人才战略........................................................29 2.2.4 名师荟萃........................................................30 2.2.5 知名校友........................................................32 2.2.6 学校领导........................................................34 2.2.7 科研成果........................................................35 2.2.8 学术交流........................................................36 2.2.9 交大精神........................................................36 2.2.10 学科专业......................................................38 第3章 校庆志愿服务志愿者管理办法.....................................43 3

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3.1校庆志愿服务的要求...................................................43 3.2校庆志愿服务的规范...................................................44 3.3校庆志愿者管理..........................................................45 3.4志愿者安全保障制度...................................................48 3.5志愿者激励方案..........................................................51 3.6志愿者应急处置方案...................................................52 第4章 校庆志愿者礼仪知识培训............................................53 4.1服务礼仪基本原则......................................................53 4.2仪容礼仪....................................................................54 4.3仪态礼仪....................................................................56 4.4见面礼仪....................................................................66 第5章 校庆志愿者服务工作技巧培训.....................................73 5.1应变技巧....................................................................73 5.1.1平日的积累.....................................................73 5.1.2 临场发挥........................................................74 5.2沟通技巧....................................................................75 5.2.1 沟通前的心里准备..........................................75 5.2.2 善用肢体语言.................................................76 5.2.3 化解沟通中的矛盾..........................................77 5.2.4 怎样使沟通更有效..........................................77 5.3合作技巧....................................................................78 5.3.1 相互信任是合作的基础...................................78 5.3.2 共同的目标是合作的灵魂................................78 5.3.3 处理好竞争与合作的关系................................78 附件：....................................................................................80 常见医疗小知识...............................................................80 4

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第1章 志愿者与志愿服务

1.1 志愿者及志愿服务的意义

（1）我国志愿者行动发展史

1993年12月19日，2万余名铁路青年率先打出“青年志愿者”的旗帜，在京广铁路沿线开展为旅客送温暖志愿服务。中国青年志愿者行动自此展开。

1994年1月，青年志愿者“一助一”长期结对服务计划实施。截至2001年3月，全国“一助一”结对已达250多万对。

1994年12月5日，中国志愿者协会成立，全国各省级协会随后逐步建立，构建起组织管理网络。

1995年，社区青年志愿者服务站创建工作开始试点。目前，全国已建成多种模式的服务站24000多个。

1996年，中国青年志愿者扶贫接力计划试点，1998年全面实施；迄今累计选派了10015名志愿者到中西部207个贫困县，从事每期半年到两年的基础教育、医疗卫生、农业科技志愿服务。

1997年12月，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名。

1998年8月，共青团中央青年志愿者行动指导中心成立，负责规划、协调、指导全国的青年志愿服务工作，承担中国志愿者协会秘书处的职能。

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1999年6月，“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划实施。1999年9月，广东省通过国内第一部青年志愿服务条例。此后，南京市和山东省也先后通过青年志愿者立法，为全国的志愿服务立法奠定了基础。

2000年1月，江泽民总书记对青年志愿者工作作出重要批示，指出：“青年志愿者行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。”

2000年5月，中国青年志愿者社区发展计划全面实施，“一助一”结对服务、服务站建设、大学生志愿者教育科技文化“三进巷”等工作有机结合，整体推进。

自1994年起，各地数百万青年志愿者为第二十一届世界大学生运动会、APEC上海会议、第九届全国运动会等国内国际大型赛会提供了优质高效的服务。同时，青年志愿者在帮助灾区群众重建家园、恢复生产中也发挥了积极作用。

2001年3月，注册志愿者制度实施，以青年为主体包括许多中老年人在内的志愿者积极报名注册。

2001年3月，经国务院批准，共青团中央和外经贸部共同发起成立“中国2001国际志愿者年委员会”，负责规划、指导、协调国际志愿者年期间全国的志愿者工作。

我国志愿服务发展历史

自1963年3月5日毛泽东等老一辈党和国家领导人号召“向雷锋同志学习”以来，3月5日成为社会各界特别是广大青年传统的学雷锋活动日。在3月5日广泛开展多种形式和内容的志愿服务活动,已成为近年来许多地区通行的做法。据悉,2000年“3-5月”期间,各地广泛动员和引导青年围绕西部大开发、社区服务、环境保护等社会关注的重点领域集中开展“心手相6

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连,情系西部”、“百万志愿者进社区”、“绿化周围环境,建设美好家园”等主题志愿服务活动.就在2000年，共青团中央、中国青年志愿者协会共同决定把每年的3月5日作为“中国青年志愿者服务日”，组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。在3月5日广泛开展多种形式和内容的志愿服务活动，已成为近年来许多地区通行的做法。志愿者是指利用业余时间，不为任何报酬参与社会服务的人。

志愿者的概念

“志愿者”（英语volunteer）是一个没有国界的名称，来源于拉丁文valo或velle，意思是“希望、决心或渴望”。在西方较为普遍的观点是：志愿者是在职业之外，不受私人利益或强制法律驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。就是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，而从事社会公益事业的人或人群。

在香港，志愿者被称为“义工”。志愿者行动叫做义务工作。香港义务工作发展局则将“义工”（“志愿者”）定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。”

中国青年志愿者协会为志愿者下的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

（2）志愿者精神

奉献友爱互助进步

（3）志愿工作具有的四大特性

志愿性、无偿性、公益性、组织性

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（4）志愿服务的领域

包括扶贫济困、帮残助老、扶幼助弱、抢险救灾、环境保护、社区服务、大型活动、慈善捐助等。

（5）中国青年志愿者行动的宗旨

通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。

（6）中国青年志愿者行动的口号

爱心献社会，真情暖人心。

（7）中国青年志愿者行动的原则

自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒

（8）志愿者图标意义

标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文“青年”的第一个字母“Y”，白色。

标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。

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（9）世界志愿者日

每年12月5日

（10）中国志愿服务日

每年3月5日

1.2 做一名合格的志愿者

（1）怎样做好一名优秀的志愿者

首先要对志愿服务有深刻的理解；其次要时时处处践行志愿精神；第三是要不断学习志愿服务的知识、方法和技能；第四能够将志愿服务融入个人的生活中，体验健康、成长、快乐、美丽、成就等价值追求。

（2）志愿者具备的五大条件、四大特征、五种境界

“志愿者”的概念可以从5个条件界定：

1、是自愿。即主观自觉选择，没有强制性。

2、是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。

3、是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。

4、是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人9

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是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

5、是非本职职责范围内。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。五种境界

第一层：帮助别人，自己快乐。这是初为志愿者最深最直接的感受，在帮助别人后，看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐。

第二层：身为志愿者，心是志愿者。不论身在何处，不管人到哪里，离开了服务场所也处处留芳，手有余香。为这个社会需要帮助的人们提供帮助，服务社会。

第三层：关爱他人 , 关爱自己。志愿者是爱的群体，把这种对服务对象的爱转化为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心，去让这个世界充满温暖。

第四层：发动社会，服务社会。用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会。

第五层：生命不息，奋斗不已。送人玫瑰，传播文明，生命不止，奋斗不息。春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干，做志愿者，一辈子！

（3）志愿者的工作态度与责任

1、志愿者在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备。

2、志愿者不可轻率作出承诺，但对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的应做好解释工作。

3、应尽量了解服务对象，明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去对待别人。

4、要尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料。

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5、要尽量与服务对象保持良好的关系。

6、对服务机构要尽可能地去了解，对服务机构的人和事，在没彻底了解之前不宜妄加批评。

7、要虚心听取服务机构的意见，在服务过程中要始终保持与服务机构的联系。

（4）如何处理本职工作和志愿服务的关系

每一个志愿者都应该在做好本职工作的前提下参与志愿服务。如果参与志愿服务与本职工作发生矛盾时，建议以本职工作为重。如果参与志愿服务给本职工作带来很大影响，建议减少或暂停参与志愿服务，等到时间和精力允许时再参与。

（5）应当如何认识和看待志愿服务

目前，社会上对志愿服务的认识一些观点比较片面，一些比较积极。片面观点有：1.认为志愿服务看成一种单方面的施予。2.认为志愿服务只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”。3.认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿服务。

积极的看法应该是：1.每个公民都有参与志愿服务的能力、权力和责任。2.在服务他人和社会的同时自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。3.志愿服务既是在帮助他人、服务社会，也是在传递爱心和传播文明。4.志愿服务可以有效地拉近人与人之间的距离，有助于促迸社会和谐。

（6）志愿者在服务中如何保护自己

志愿者面对复杂的社会之时，应该学会自我保护，具体应注意以下四点： 一是慎重选择志愿组织，要懂得选择一个规范化和制度化的志愿组织，以保障自己的权益。二是注意量力而行，不参与超出自己能力和素质、难度太大的服务活动。三是健全保护措施，在特殊情况下从事服务的志愿者要有11

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自救的意识和技能。四是对于一些长期性、危险性的志愿服务，志愿组织应当为志愿者购买保险。总之，服务前要做好充分的准备，熟悉工作环境并调节好心态。

（7）为什么要做好志愿服务的宣传

有人认为宣传志愿服务或为配合宣传而做志愿服务是“作秀”，这是错误的认识。做好志愿服务宣传，可以提高志愿者服务的认知率、参与率和支持率，营造“人人参与、各方支持”的志愿服务良好氛围。同时做好志愿服务宣传，可以引导全社会向善、崇善和行善，弘扬文明风尚，促进社会进步。所以，志愿服务的宣传和志愿服务同样重要。

（8）志愿者在服务过程中应具有的态度

奉献多一点索取少一点真诚多一点虚伪少一点 微笑多一点脾气少一点赞美多一点批评少一点 行动多一点埋怨少一点宽容多一点狭隘少一点 谦虚多一点骄傲少一点自律多一点散漫少一点 踏实多一点浮躁少一点平和多一点焦虑少一点 理解多一点隔阂少一点信任多一点怀疑少一点

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第2章 基础知识培训

2.1 重庆市概况

2.1.1 重庆简介

重庆市，简称“渝”，是中国的四大直辖市之一和五大中心城市之一，也是国家历史文化名城，长江上游地区经济中心、国家重要的现代制造业基地，西南地区综合交通枢纽。美国《外交政策》杂志誉为东方“芝加哥”，2011年国务院批复的《成渝经济区区域规划》把重庆定位为国际大都市。重庆市地处中国西南地区，是一个组团式城市，因多山多雾素有山城、雾都的别称，因夏季天气炎热，而有火炉的称号。位于重庆主城区北部的两江新区是截至目前中国内陆唯一的国家级新区，亦是国家统筹城乡综合配套改革试验区的先行区、内陆重要的先进制造业和现代服务业基地、长江上游地区金融中心和创新中心和内陆地区对外开放的重要门户、科学发展的示范窗口。

2.1.2 重庆历史

清代以前

距今两万年至三万年的旧石器时代末期，已有人类生活在今重庆地区。13

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先秦时期，诸侯国巴国先后在今重庆地区的枳（今重庆市涪陵区）、江州（今重庆市重庆主城区）、垫江（今重庆市合川区）建都。周庄王八年（公元前689年），巴、楚国激战于那处(今湖北荆门县东南)，双方相持数月，巴人不敌而归。巴楚之战时断时续，几乎贯穿整个巴史。周慎靓王五年，秦惠文王更元九年（公元前316年），张仪入蜀灭巴之后，屯兵江州，筑江州城，城址在今渝中区长江、嘉陵江汇合处朝天门附近。是为史载重庆建城之始。后秦分天下为三十六郡，巴郡为其一。汉朝时候巴郡称江州，为益州刺史部所管辖。魏晋南北朝时期，巴郡先后是荆州、益州、巴州、楚州的一个下属单位。隋文帝开皇元年（581年），以渝水（嘉陵江古称）绕城，改楚州为渝州。这是重庆简称渝的来历。唐代延续渝州之称，为剑南道辖地。宋代时，属夔州路管辖，崇宁元年（1102年），渝州改为恭州。宋孝宗淳熙十六年（1189年），升重庆府。至此，重庆得名迄今已八百余年。在宋朝末期，蒙古军队大举南侵，先后攻陷阆中、德阳、资中、遂宁等多个四川重镇。南宋开庆元年（1259年）夏，成都已危在旦夕，10月，蒙军为堵截从重庆救援成都的援军，在合川打响钓鱼城之战。在战斗中被称为“上帝之鞭”的蒙古大汗蒙哥被流弹击中身亡，此后欧亚各战场蒙古众王回师争夺汗位，使得宋王朝延续20年，甚至改变了欧亚战场的格局。南宋景定二年，蒙古中统二年（1261年），蒙古军攻破成都，宋军退守重庆，彭大雅出任重庆知府。为防御之需，彭大雅竭尽全力拓修重庆城，向北扩至嘉陵江边，向西扩至今临江门、通远门一线，范围大致比李严扩建的江州城扩大了两倍，奠定了此后直至明清重庆古城的大致格局。南宋景炎三年；元至元十五年（1278年）正月，重庆被蒙古军队攻破，入城时蒙军遭到激烈抵抗，后蒙军在重庆大肆屠杀。而合川钓鱼城直到南宋祥兴二年，元至元十六年（1279年）才被占领。元、明、清三代，重庆府之称延续，为四川行中书省（元）、四川布政使司（明）、四川总督（清）管辖。

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清朝开埠时期

1876年9月13日，英国以“滇案”为借口，迫使清政府签订了中英《烟台条约》，其中规定英国可向重庆派驻领事。1890年3月31日，中英签订《新订烟台条约续增专条》，确定重庆作为通商口岸。随后英商开辟从宜昌到重庆的轮船航线。1891年3月1日，重庆海关在朝天门附近设立。

1895年，清帝国在甲午战争中被日本打败，根据当年4月签订的《马关条约》（日称为《日清讲和条约》）中规定，重庆(连同苏州、杭州、沙市)成为中国第一批向日本开放的内陆通商口岸。与此同时，英国和法国分别在重庆建立了领事馆区，并一同强行划出了部分地盘作为驻军和安置侨民的区域。法国在重庆南岸区弹子石附近于1901年先后建立了水师码头和兵营。1902年，沙俄在渝中区枇杷山上建立了俄罗斯公馆。1912年，德国在南岸区南山上建立了德国公使馆。

（3）中华民国时期 1911年，由于修建成渝铁路案搁浅，爆发了震惊中外的保路运动。辛亥革命后，1913年，四川军政府废府设道，以道统县。废重庆府，置川东道，以川东道领导巴县、江津县、长寿县、綦江县、南川县、永川县、荣昌县、铜梁县、大足县、壁山县、武胜县、合川县、江北县、奉节县、巫溪县、巫山县、云阳县、万县、开县、达县、宣汉县、开江县、渠县、大竹县、万源县、忠县、酆都县、垫江县、梁山县、酉阳县、秀山县、黔江县、彭水县、石砫县、城口县、涪陵县等36县。今重庆主城区，隶属巴县。今重庆辖区内除潼南县以外，悉隶属川东道。1921年，刘湘在重庆设置商埠督办处，任命杨森为督办，筹办市政。其时重庆市区范围未定，权以巴县城关即今渝中半岛部分及原江北县城附近一带居民区为辖区。1922年，将商埠督办处改为市政公所。1926年，又改为商埠督办公署，拓展城区，开始进行城市建设。1927年，又将商埠督办公署改为市政厅，潘文华任市长，划定重庆两江上下游南北两岸30华里为市区。但无明确边界。1929年重庆15

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从巴县分离，正式建市，编制为国民政府二级乙等省辖市，首任市长潘文华。民国五年（1916年）至民国二十四年（1935年）升为院辖市之前，先后7次在重庆设立四川省长行署、四川省长公署、四川督军公署、四川省政府。是当时四川省实际上的政治中心。1936年改设四川省代为管理的一等院辖市（即地区代管的直辖市），并管理贵州省桐梓、遵义地区。

1939年5月5日，南京国民政府颁令，将重庆升格为甲等中央院辖市（即直辖市），重庆亦是既南京、上海、天津、青岛、北平后第六个中央院辖市，辖区范围大致为今重庆主城区，即渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、九龙坡区以及江北区、南岸区，而北碚市（今北碚区）为中央行政院和临时政府所在地。

（4）重庆陪都时期

抗日战争爆发后，抗战前线每况愈下，1937年7月淞沪会战打响后不久，国军便陷入被动，为防止首都被攻陷后陷入混乱，中华民国政府于1937年11月颁布《国民政府移驻重庆宣言》，定重庆为战时首都。16日，国民政府主席林森，遵循迁都大计，交代属下的文官、参军两处干员，清点好中华民国印信旗幡等重要器物，连夜登船，先离南京而首途重庆。并于12月1日正式办公，仅仅13天后日军便攻破南京。重庆于1937年12月11日正式成为首都。1937年9月，驻扎重庆的川军刘湘部攻入日租界，宣布收复租界。1938年，英国、美国、法国、比利时、德国、瑞士驻中华民国大使馆移驻重庆。1940年再定重庆为永久陪都。1941年12月，中华民国政府在重庆发表文书与纳粹德国宣战，德国大使馆关闭。1941年12月，韩国流亡政府迁入今渝中区办公，经过国民政府许可，重庆成为1941-1945年间大韩民国（流亡政府）的临时驻地，韩国政府临时办公场所随其不断迁址而时有变化，如杨柳街、石板街，吴师爷巷1号，莲花池街38号。在1937年到1944年间，重庆作为中华民国战时首都，来自浙江、湖南、安徽、湖北、江苏、上海等长江中下游地区的百万移民迁往重庆及其周边地区，这一群体被重庆本地居16

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民称作“下江人”。同时，数以万计的企业、学校，近8万吨黄金都搬迁至重庆，因此重庆成为战争时期中国的政治、经济、文化中心，反法西斯战争远东指挥中心。另外，国民革命军空军的作战飞机，美国志愿飞行团“飞虎队”都曾经驻扎在重庆。在抗战中，重庆共组织川军62万人，占川军总数的一半还要多，是川军的绝对主力。出川作战的57个师中，有一半以上的部队均是重庆籍士兵。重庆是中国战场最激烈，双方损失最严重的空战战场之一。据统计，在重庆大轰炸中，日机空袭重庆共达218次，出动飞机9513架次，投弹21593枚，炸死市民11889人、伤14100人，炸毁房屋17608幢，有30所学校曾被轰炸。国民革命军空军出动3117架次，击落日机191架，击伤400余架，击毙日军飞行员375人，中国军队损失飞机277架，有224名空军飞行员在空战中牺牲。重庆是中国战场上最大规模的空战战场。后蒋中正在渝中区邹容路与五四路口设立“精神堡垒”昭示国民政府与重庆人民抗战到底，愿战败而亡不愿投降而亡的决心。在渝中区人民公园有重庆市消防人员殉职纪念碑，在校场口得意世界附近亦有重庆大轰炸纪念遗址。1941年6月5日，位于重庆市渝中区公共防空大隧道中，躲避日军地毯式战略轰炸的7764名市民窒息死亡，酿成“大隧道惨案”，是重庆作为首都3年来单日死亡人数最多的一天。据1980年代不完全统计，重庆的陪都遗迹有近400处，随着重庆数十年大规模建设，有些遗址已不复存在。现存有代表性的遗迹主要有两类，一是蒋介石、宋美龄等要人的官邸、旧居；二是国共第二次合作抗战在渝留下的纪念地，如重庆谈判、签订双十协定的旧址。位于重庆南山上的黄山国民政府遗址与总统官邸和位于渝中区的红岩村遗址（原属沙坪坝区）是重庆抗战文化中具有代表性、保存最完整和相对集中的一处文物大遗址。1945年，中日战争结束，国民政府还都南京。在其后的制宪国大中，虽未规定中华民国首都之所在，但却以法律形式规定重庆为永久陪都，国民政府在1949年播迁台湾后，重庆作为中华民国的永久陪都之法律地位，至17

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今依然有效。

（5）国共内战时期

1945年抗日战争胜利后，为避免内战、争取和平，政府（中国国民党）同中国共产党在重庆进行了为期43天的和平谈判，史称“重庆谈判”。1946年2月10日，重庆市区较场口在举行“庆祝政治协商会议成功大会”时发生骚乱事件，李公朴、施复亮称其遭到“殴打”。郭沫若、陶行知、章乃器和新闻记者及劳协会员等六十余人也被“打伤”。中华人民共和国后来称其为“血案”“惨案”[2]，而中华民国方面则称之为“较场口事件”。民国三十八年（1949年）9月2日，重庆发生火灾，延烧十八小时，死亡近万人，全市建筑损失大半，中国国民党指中国共产党纵火，史称九二火灾。同月九日，南岸大火，焚毁八十余家。民国三十八年（1949年）10月11日，总统令公布政府将于10月15日第二次移渝办公。解放军攻占重庆民国三十八年（1949年）10月13日，李宗仁代总统由穗飞桂林，行政院各首长由穗迁渝。民国三十八年（1949年）10月15日，宣布国民政府正式在渝办公。民国三十八年（1949年）10月18日，陪都各界欢迎政府迁渝大会。民国三十八年（1949年）11月1日，中国人民解放军攻占重庆的南泉战役打响。民国三十八年（1949年）11月17日，美国宣布关闭驻重庆领事馆。民国三十八年（1949年）11月27日，中国国民党中央直接授权中统对关押于渣滓洞、白公馆的中共政治犯进行“最后解决”，400多中共政治犯被处决，后被称为11.27事件。民国三十八年（1949年）11月28日，国民政府由渝移蓉。

（6）中华人民共和国时期

第一次直辖时期

1949年11月30日，中国人民解放军进入重庆，随后成为西南军政委员会驻地（一年半以后撤销），为西南大区代管的中央直辖市，而当时西南大区驻地亦设在重庆。1952年6月，经过2年的突击式修建，连接四川省省会成都与当时的中央直辖市重庆的成渝铁路完工，这是中18

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华人民共和国时期修建的第一条铁路线。西南军政委员会主席刘伯承，命令嘉奖西南铁路工程局两年修通成渝路，实现了四川人民40年的修路愿望。毛泽东为此亲笔题写“庆贺成渝铁路通车，继续努力修筑天成路”。1954年7月，西南大区、川东行署区撤销，川东行署区首府北碚市并入重庆，重庆市从直辖市降为省辖市，重新并入四川省。

四川省治时期

1964年，北部湾事件爆发，三线建设开始，重庆成为三线建设的核心城市。从1964年至1968年4年间，从上海、江苏、东北等地内迁三线职工27万余人，占重庆当时企业职工的1/4以上。1965年和1979年，全国三线建设重点控制铁路工程川黔铁路和襄渝铁路相继通车。1975年，重庆主城区三线建设内迁而来的外来职工达到最高峰，总人数43.5万人，占当时重庆市区人口的1/4。1969年-1972年文化大革命期间，重庆地区出现武斗，市区工业受到严重破坏，部分街道被夷为平地，由于兵工厂众多，重庆是全国武斗最严重的地区，共计死亡1170人，伤7000余人，失踪600余人，直接经济损失超过2亿元，其中发生在九龙坡区几个军工企业间的杨家坪武斗轰动全国，现沙坪坝区沙坪坝公园保留有全国唯一留存的红卫兵公墓。1983年，永川地区八个县并入重庆市，重庆成为中国第一个享有省级经济管理权限的计划单列市。1992年重庆辟为沿江开放城市。1996年9月中央批准重庆市代管四川省万县市、涪陵市和黔江地区。

第二次直辖时期

1997年3月14日，在中华人民共和国第八届全国人民代表大会第五次会议上，审议通过了将原四川省重庆市、万县市、涪陵市、黔江地区合并，恢复重庆直辖市的议案；同年6月18日，重庆直辖市政府机构正式挂牌。2003年4月10日，重庆市旨在缩小重庆主城区与新重庆地区经济差距的“百镇工程”正式启动，首批启动40个镇。标志全国城乡统筹计划实验实施的开始。2003年12月23日晚22时15分，位于重庆开县高桥镇境内的中国石油川东钻探公司罗家16号井发生天然气井喷事故，19

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造成国内最大的一次天然气泄漏事故，众多人员伤亡。2005年10月12日至13日第五届亚太城市市长峰会在重庆召开，并指定重庆为常任主办城市。共有41个国家和地区、123个城市参会。2009年1月16日，国务院发布国发〔2009〕3号《国务院关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》（国务院2009年3号）文件，把重庆市确定为“国家统筹城乡综合配套改革试验区”。2009年7月16日，科技部正式授予重庆渝北区“国家可持续发展实验区”牌匾。2010年2月，在住房和城乡建设部编制的《全国城镇体系规划》中，重庆被确定为国家中心城市。2010年6月18日中国第三个副省级新区两江新区正式挂牌成立。其面积为1200平方公里，包含重庆市渝北区、江北区、北碚区的部分区域，可开发面积约为650平方公里。2010年6月29日，台湾海基会和中国大陆海协会在重庆签订《海峡两岸经济合作架构协议》，又称《海峡两岸经济合作框架协议》（英文译名：Economic Cooperation Framework Agreement，ECFA）。

2.1.3 历任领导

1997年直辖以来主要领导： 市委书记

■张德邻（1997年6月18日2002年10月）

■黄镇东（2002年10月1999年6月）

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■包叙定（1999年6月2009年11月）

■黄奇帆（2009年11月至今）

2.1.4 旅游资源

具有三千年悠久历史的重庆旅游资源丰富，既有集山、水、林、泉、瀑、峡、洞等为一体的壮丽自然景色，又有熔巴渝文化、民族文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化于一炉的浓郁文化景观。全市共有自然、人文景点300余处，其中有世界文化遗产1个，世界自然遗产一个，全国重点文物保护单位13个，国家重点风景名胜区6个。

风景景观

仙女山

仙女山国家森林公园是重庆十佳旅游景点，特色旅游胜地，地属武陵山脉，位于重庆市武隆县境乌江北岸。仙女山总面积8910公顷，平均海拔1900米，最高峰2033米，以其江南独具魅力的高山草原、南国罕见的林海雪原、青幽秀美的丛林碧野景观誉为“东方瑞士”，她与神奇的芙蓉洞、秀美的芙蓉江、世界最大的天生桥群地质奇观、经典雅致的华邦酒店（4星）组合为重庆最佳旅游观光度假胜地。素有“东方瑞士”、“山城夏宫”之称的仙女山美得辽阔，美得让人窒息。冬季仙女山白雪皑皑，银妆纱裹，大草原滑雪、赏雪、雪地烤羊，把酒临风，兴致昂然；夏季园内气候湿润，茫茫林海，清风吹拂，凉爽宜人，是休闲、度假、避暑的绝好去处。高山草原是最引以为骄傲的游览景观，其旖旎美艳的风光被广大游客誉为具有西欧牧园风情的“草场公园”和“南国第一牧场。

茶山竹海

位于永川区城北2公里处，拥有2万亩大型连片茶园和5万亩巴渝第一大竹海。茶山竹海主要景点有桂山茶园、青龙茶园等三大片茶21

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园和金盆竹海、竹海迷宫等六大片竹海，另外还有朱德楼、田坝子古墓、天子殿、薄刀岭等景点。薄刀岭海拔1025米，为渝西最高峰。共5家度假村和20余户旅游定点农家。游客在景区可品尝到茶、竹系列特色菜品，可欣赏到茶艺表演，还可参与采茶、制茶、制陶、篝火晚会等游乐活动。风光旖旎的中国茶山竹海面积有117平方公里，年平均气温14摄氏度，景区森林覆盖率达97%，国家一级环境空气质量，是理想的天然氧吧。同时，它是中国国家国际象棋队集训基地。武侠巨片《十面埋伏》国内唯一外景地。2万余亩连片茶园和5万亩浩瀚竹海连绵缠绕，交相映衬。

北温泉公园

位于北碚区，北濒嘉陵江，南倚缙云山。其前身为温泉寺，初建于南朝刘宋景平元年(423年)公园依自然地形而建，楼台亭阁错落有致，翠竹森森，林木葱茏，风景如画。园内景物以四大殿为中心。接引殿后有一山泉细流汇成的方池，池上石桥栏杆上刻有麒麟、芭蕉及花鸟等图案，皆为明代之作园中古木参天，浓荫蔽日，北温泉公园内有泉眼10处，泉水日流量5675吨，水温35°C－37°C，属弱碱性硫酸型矿泉，对皮肤、关节、肠胃等部位疾病有一定疗效。

长江三峡

长江三峡是中国10大风景名胜之一，中国40佳旅游景观之首。长江三峡自然风光中最有价值的一段：瞿塘峡、巫峡十二峰、小三峡、三峡红叶，就在重庆境内。长江三峡，人杰地灵，它是中国古文化的发源地之一；著名的大溪文化，在历史的长河中闪烁着奇光异彩。大峡深谷，曾是三国古战场，是无数英雄豪杰用武之地；这儿有许多名胜古迹：白帝城、黄陵、南津关等。他们同旖旎的山水风光交相辉映，名扬四海。长江三峡是世界大峡谷之一，以壮丽河山的天然胜景闻名中外三峡全两岸悬崖绝壁，江中滩峡相间，水流湍急，唐代大诗人李白经过这里留下了优美的诗句：“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还；两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。

其余景点推荐：武隆天生三桥武隆芙蓉江江津四面山北碚缙云山北碚金22

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刀峡涪陵大木花谷南川金佛山万盛黑山谷垫江牡丹园

历史古迹

合川钓鱼城、大足石刻、涪陵白鹤梁、丰都鬼城、忠县石宝寨、奉节白帝城、龙河悬棺群（石柱）、小三峡悬棺群（巫山）、江津莲花石。

主城景点

朝天门

位于重庆城东北的长江、嘉陵江交汇处，襟带两江，壁垒三面，地势中高，两侧渐次向下倾斜。今天的朝天门客运码头之上，有宏伟的朝天门广场，是俯看两江汇流，纵览沿江风光的绝佳去处。十分壮观。右侧长江汇合嘉陵江水后，声势益发浩荡，穿三峡，通江汉，一泻千里。

重庆人民大礼堂

位于人民路学田湾，是邓小平、刘伯承主政西南的时候修建。由张家德先生设计。整个建筑布局合谐，雄伟壮观，雕梁画栋，金碧辉煌。是重庆市中外文化交流的重要场所。她分明是一座静默的圣殿，无时无刻不在分享和倾听着一代又一代重庆人的光荣与梦想。

山城夜景

山城夜景是重庆的一张城市名片。每当夜色降临，万家灯火高低辉映，如漫天星汉，极为瑰丽。山城夜景得益于两江环抱，双桥相邻，江中百舸争流，流光溢彩。桥面千红万紫，宛如游龙，动静有别，有似不夜之天。重庆市区三面临江，一面靠山，倚山筑城，建筑层叠耸起，道路盘旋而上，城市风貌十分独特，由此形成绮丽夜景。“不览夜景，未到重庆”，雄伟的山城重庆，以辉煌的夜景闻名海内。

中国三峡博物馆

三峡博物馆是保护、研究、展示重庆和三峡地区历史文化遗产与人类环境物证的公益性文化教育机构，是弘扬和培育民族精神的重要文化基础设施。如果说重庆人民大礼堂是20世纪50年代重庆的标志性建筑，那么，中国三峡博物馆将是21世纪初重庆的标志性建筑，一颗镶嵌在山水园林的山城重庆心脏的璀璨明珠。

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加勒比海水世界

重庆加勒比海水世界位于国家4A级景区——重庆南山旅游核心地。公园占地近1000亩，分为室内、室外主题水乐园两部分，聚集16种世界级水上游乐设备，年人流量预计达到100万人次，将成为辐射整个西部的世界级主题水乐园。

2.1.5 其他

名人纪念：聂荣臻故居、刘伯承故居、赵世炎故居、邓雪芹故居、冯玉祥故居、秦良玉陵园、甘宁坟、严颜墓、红三军司令部旧址、陈独秀旧居、愚王祠、杨尚昆故居、刘子如故居

寺庙道观：大佛寺、双桂堂、银杏堂、螺罐山、慈云寺、观音寺、绍龙观、老君洞、华岩寺

特色古镇：磁器口、长寿古镇、中山古镇、涞滩古镇、龚滩古镇、石蟆古镇、偏岩古镇、龙潭古镇、东溪古镇、大昌古镇、双江古镇、西沱古镇、汉风古镇、白沙古镇、安陶古镇、石桥古镇、洪安古镇、龙兴古镇、三江古镇、黄龙古镇、安居古镇、塘河古镇、丰盛古镇、后溪古镇、路孔古镇、清泉古镇、松溉古镇、塘河古镇、双江古镇、走马古镇

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2.2 重庆交通大学概况

2.2.1 交大简介

重庆交通大学创建于1951年，是一所具有博士、硕士、学士学位授予权，以工为主，工、管、理、经、文、法等学科协调发展的多科性大学。

学校占地3200亩，南岸校区与双福校区功能区分、优势互补。南岸校区位于重庆市南岸区学府大道，地处长江之畔、南山山麓，历史悠久，交通便利，是学校开放办学的窗口；双福校区位于重庆西部新城江津双福新区福星大道，紧邻重庆外环高速，远眺缙云山脉，设施现代，环境舒适，是学校潜心育人的沃土。

学校办学历史悠久。1951年11月，邓小平领导的西南军政委员会为建设大西南，创建了重庆交通大学的前身——西南交通专科学校；时任西南军政委员会交通部部长、康藏公路筑路指挥部政委的穰明德任首任校长。1960年8月，成都工学院土木系、武汉水运工程学院水工系和四川冶金学院冶金系并入学校，组建重庆交通学院；同年，学校面向全国招收本科生。1985年，学校成为国家第三批硕士学位授予单位，开始招收硕士研究生。2000年，重庆其他交通类院校并入学校。2006年，学校新增为博士学位授予单位，并更名为重庆交通大学。2007年，学校接受教育部本科教学工作水平评估，结论为“优秀”。2009年，国家批准在我校设立土木工程一级学科博士后科研流动站。

学校学科专业覆盖面广，拥有3个一级学科博士点、11个二级学科25

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博士点、12个一级学科硕士点、47个二级学科硕士点、9个工程硕士专业学位培养领域、7个省部级重点学科、47个普通本科专业、28个高职（专科）专业，并具有授予同等学力人员硕士学位、推荐优秀本科生免试攻读硕士学位资格。教学实力强，教学科研仪器设备总值逾1.4亿元，建成了1个国家级素质教育基地、4门国家级精品课程、3个国家级特色专业、1个国家级人才培养模式创新实验区、1门国家级双语教学示范课程、40个省部级质量工程建设平台。科技创新能力强，拥有1个国家级工程技术研究中心（国家内河航道整治工程技术研究中心），1个省部共建国家重点实验室培育基地（山区桥梁与隧道工程省部共建国家重点实验室培育基地），17个省部级重点科技平台，基础及专业实验室（中心）达30余个。师资力量雄厚，1800余人教职员工中，有专任教师1100余人，其中“百千万人才工程”国家级人选7人，“全国优秀科技工作者”2人，享受国务院政府津贴等省部级及以上专家教授120余人，教授、副教授等高级职称人员500余人；中国工程院郑皆连院士、韩其为院士、梁应辰院士等150多名国内外知名学者担任学校特聘教授或兼职教授，定期到校授课（讲学）。截至2010年12月，全日制各类各层次在校生22864人，其中，本科生17116人、硕士研究生1853人、博士研究生77人。

学校是国家交通建设科技创新的重要基地，为国家特别是西南地区的交通建设做出了重要贡献。在西部高原、山区、库区的大跨径桥梁设计理论与建设、维护关键技术，山区复杂条件下隧道设计理论与控制技术，内河港口建设与航道治理，高等级公路路基路面材料与修筑关键技术等领域具有鲜明的研究特色和显著优势。近五年来，承担了国家科技攻关计划等国家级科研项目100余项，省部级科研项目500余项；2000年以来，获得国家科技进步一等奖1项、二等奖5项、三等奖2项，国家教学成果二等奖2项；获省部级科技奖励220余项。学校主办3种学术期刊，主办的《应用数学和力26

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学》由中国科学院钱伟长院士任主编，是SCI和EI的收录刊源，以中、英文版向世界50余个国家和地区公开发行；《重庆交通大学学报（自然科学版）》是全国中文核心期刊、中国科技核心期刊和美国《剑桥科学文摘社》（CSA）、《乌利希期刊指南》（UPD）、波兰《哥白尼索引》（IC）等国际检索机构的收录源刊。

学校面向世界各国招收留学生，与贝宁阿波美卡拉维大学共建孔子学院，与3 0多个国家和地区的高校及科研机构开展学术交流和科研合作关系。学生多次获得“全国青少年科技创新奖”、大学生“挑战杯”全国金奖等国家级奖励。本科毕业生初次就业率已连续13年超过90%。办学60年来，学校为国家培养了包括中国工程院院士郑皆连，高原冻土专家武憼民，原四川省副省长刘晓峰，原四川大学校长陈君楷，全国勘察设计大师孟凡超，交通运输部监察局局长钟华等在内的八万余名毕业生。

学校发展取得的显著成效得到了党和政府及社会的充分肯定，温家宝、李岚清、贺国强、钱伟长、陈至立等领导同志先后到校视察。近年来，学校先后获得“全国先进基层党组织”、“全国毕业生就业工作先进集体”、“全国教育系统先进集体”、“全国精神文明建设先进单位”等8项国家级荣誉称号。

面向未来，重庆交通大学将坚持以人才培养为中心，遵循教育规律，适应社会需求，立足重庆，面向西部，突出交通特色，充分发挥学科专业优势，为国家及区域经济社会发展尤其是交通行业提供强有力的人才支持和智力支撑，努力把学校建成国际上有一定影响、国内知名、区域优势突出，以工为主、多学科协调发展，行业特色鲜明的高水平教学研究型大学。

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2.2.2 历史沿革

重庆交通大学自 1951年11月创办以来，经历了多次改换校名、多次变更隶属关系、多次搬迁校址的艰辛办学历程。

■1951年，为建设川藏公路急需，邓小平领导的西南军政委员会决定在重庆设立重庆交通大学的前身——西南交通专科学校。1951年11月7日，西南交通专科学校正式成立。办学地点设在重庆市南岸区七公里。

■1952年，西南交通专科学校更名为西南交通学校。

■1953年，西南交通学校更名为重庆公路学校。

■1954年，重庆公路学校更名为交通部西南公路学校。

■1955年，交通部西南公路学校更名为交通部重庆公路工程学校。

■1958年，交通部重庆公路工程学校更名为四川省重庆公路工程学校。

■1960年8月，成都工学院土木系、武汉水运学院水工系、四川冶金学院冶金系迁入四川省重庆公路工程学校，共同组建为国家普通本科院校——重庆交通学院。办学地点为重庆市南岸区七公里。

■1971年，重庆交通学院并入重庆建筑工程学院。办学地点为重庆市沙坪坝区沙北街。

■1979年1月，根据党中央国务院关于恢复和增设一批普通高校 的精神，交通部决定恢复重庆交通学院，并由交通部直接管理。同年5月，重庆航务工程学校与重庆交通学院合并，学校本部从重庆建筑工程学院迁出至重庆航务工程学校校址——重庆市渝中区黄沙溪。

■1984年7月，重庆交通学院本部陆续迁回重庆市南岸区七公里。

■1985年，经国务院学位委员会批准，重庆交通学院增列为第三批硕士学位授予单位。

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■1986年，交通部西南水运工程科学研究所并入重庆交通学院。

■2000年1月，学校由交通部划转重庆市，实行中央与地方共建、以重庆市为主的管理体制。

■2006年2月，经国家教育部批准，重庆交通学院更名为重庆交通大学。办学地点在重庆市南岸区学府大道66号（原南岸区七公里）。

■2006年，经国务院学位委员会批准，增列为博士学位授予单位。

■2007年，学校接受国家教育部本科教学工作水平评估，结论为“优秀”。

■2009年，国家批准在重庆交通大学设立土木工程一级学科博士后科研流动站。

■2010年，国家批准在重庆交通大学设立“山区桥梁与隧道工程国家重点实验室培育基地”。

■2011年，国家批准在重庆交通大学设立“国家内河航道整治工程技术研究中心”。

■2011年7月，占地2400亩的重庆交通大学双福校区一期工程建成。重庆交通大学形成双校区办学格局。

2.2.3 人才战略

学校坚持人才强校战略，建设了一支结构合理、充满活力的高水平人才队伍。学校现有教职工1800余人，其中专任教师1200余人，教授、副教授等高职称人员500余人，具有博士、硕士学位的教师占教师总数的70%以上。中国工程院郑皆连院士、韩其为院士、梁应辰院士是我校特聘教授。学校还拥有 “百千万人才工程” 国家级人选7人，“国家级有突出贡献的中青年专家”2人，交通部“十百千人才工程”第一层次人选、交通部科技29

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英才、重庆市首批学术技术带头人以及享受国务院政府特殊津贴者等省部级专家120余人次；聘请了包括中科院院士和工程院院士、外籍院士在内的150余位国内外知名专家学者担任兼职教授。

2.2.4 名师荟萃

郑皆连（1941.7.17-），男，中国工程院院士，路桥工程专家。重庆交通大学桥梁与隧道专业1965届校友，重庆交通大学特聘教授。1968年首创我国双曲拱桥无支架施工新工艺，解决了不立拱架修建拱桥的难题。1976年主持设计了广西第一座无支架施工钢筋砼箱拱桥，十多年中修建此类大桥达40多座2万多延米，占当时广西公路大桥总数70%。1992年任邕宁邕江大桥钢骨钢筋砼拱桥设计与施工技术研究课题组组长和大桥专家组组长，建成了当时世界最大跨径的钢筋砼肋拱桥，他提出了千斤顶斜拉扣挂悬拼架设拱骨架技术和连续浇注拱肋外包砼技术，国内首创，广泛推广。

韩其为（1933.11.2－），男，汉族，湖北省松滋县人。中国工程院院士，泥沙（运动）与河床演变（水库淤积）专家，重庆交通大学特聘教授。自1964年开始，韩其为采用力学与随机过程相结合的方法，对泥沙运动统计(随机)理论进行了长期研究。研究获水利部论文一等奖，国家自然科学三等奖。前国际水利学会主席林泰造和肯尼迪等著名学者对其评价很高。国家自然科学基金委专家鉴定认为：“研究建立了较为完整的泥沙运动统计理论体系，有显著的开创性”，“达到国际领先水平”，“推动了泥沙运动理论的发展”。

梁应辰（1928.8.30－），河北保定人，1994当选为中国工程院院士，水道和港口工程专家，高级工程师（教授级），重庆交通大学特聘教授。作为三峡工程航运专家，参加了三峡工程各个阶段有关航运工作，对三峡工程30

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坝址选择，技术攻关，科学论证，重大关键技术问题的解决做出了贡献。

王梦恕（1938.12.24－），河南省温县人，隧道及地下工程专家，中国工程院院士，重庆交通大学山区桥梁与隧道工程国家重点实验室培育基地名誉主任。王梦恕院士从事铁路工程科技工作40余年，在隧道及地下工程的理论研究、科学试验、开发新技术、新方法、新工艺以及指导设计、施工等方面做出了突出的贡献，取得了丰硕的成果，对促进我国隧道建设技术的发展起到了重要作用。

顾安邦（1935.10－），男，汉族，江苏无锡人，博士生导师，重庆交通大学教授。1957年毕业于同济大学土木系，同年分配到成都工学院土木工程系任教，1960年院系调整随迁重庆交通学院，曾任重庆交通学院副院长。2006年6月10日，茅以升科技教育基金委员会第十五届颁奖大会在北京中国科技会堂举行。在此次颁发的6个不同类别的茅以升科学技术奖中，顾安邦教授荣获其中最具影响力的奖项——桥梁大奖。截至目前，全国高校中仅有4人获此殊荣。

刘忠（1963.8－），博士，教授，政府特殊津贴获得者。国家“百千万人才工程”第一、二层次人选、交通部十百千人才工程第一层次人选、交通部跨世纪学术带头人。主要从事大跨径桥梁施工控制、桥梁非线性与空间分析研究。在大跨径拱桥几何非线性、材料非线性分析及施工控制等研究方面成果突出。完成和承担了多个科研项目先后获得国家级、省部级奖励5项、发表论文30余篇。

周志祥（1958.4.11－），男，汉族，教授，博士生导师，首批新世纪百千万人才工程国家级人选，交通运输部新世纪百千万人才第一层次人选，重庆市桥梁与隧道学科学术带头人，山区桥梁与隧道国家重点实验室培育基地主任，全国土木工程学科教学指导委员会委员，重庆交通大学土木建筑学院党总支书记。主持国家级项目4项、省部级项目20余项，发表论著31

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100余篇部，获得发明专利十余项；主研完成“大中型桥梁检测、维护、加固技术研究”获得国家科技进步二等奖；主持完成“横张预应力砼梁工艺及性能试验研究”，获得重庆市科技进步一等奖；主持完成“桥梁结构损伤机理与神经网路”，获得2008重庆市技术发明二等。2000年来获得省部级以上科技成果奖共9项；在“桥梁结构行为与新技术”研究领域取得突出成绩，获“全国交通系统青年科技英才”等多种荣誉称号。

陈洪凯（1964.10－），男，重庆江津人，教授，博士生导师。新世纪百千万人才工程国家级人选，国务院政府特殊津贴，全国优秀教师，振兴重庆争光贡献个人。迄今，代表性专著有《危岩崩塌演变理论及应用》《公路泥石流力学》《公路泥石流研究及治理》《危岩防治原理》《岩石边坡渗流与排水机理研究》；发表论文210篇，被SCI收录6篇、EI收录29篇、ISTP收录2篇；获得发明专利6项、实用新型专利5项；国家科技进步奖二等奖1项、省部级科技进步奖一等奖1项、二等奖6项、三等奖3项。研究成果处于国际先进、国际领先水平，得到同行专家高度赞赏。研究成果在西部地区大量推广应用，解决了8000多公里干线公路沿线的泥石流、危岩崩塌灾害，确保了三峡库区50多万人的生命财产安全。

周建庭（1972.9.8－），浙江金华人，教授、博士生导师，新世纪百千万人才工程国家级人选，教育部新世纪优秀人才、国务院政府特殊津贴专家，全国优秀科技工作者。围绕结构安全监测、评价与加固方向开展科学研究，主持和主研了国家科技攻关项目、国家自然科学基金项目等国家、省部级项目20项，主持横向项目25项。

2.2.5 知名校友

谢邦珠，男，1961年毕业于重庆交通学院道路与桥梁专业，全32

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国十大桥梁人物，现任四川省公路设计院高级技术顾问、四川省川交公路咨询公司顾问总工程师，为国家级设计大师。

郑皆连，男，1941年出生于四川省内江市东兴区，1965年毕业于重庆交通学院桥梁与隧道专业，中国工程院院士，路桥工程专家。

刘晓峰，男，1947年出生于四川成都，1970年毕业于重庆交通学院水道与港口系，高级工程师。现任农工党中央副主席，十一届全国政协常委、副秘书长。

蒋树屏，男，1978年毕业于重庆建筑工程学院（重庆交通大学前身），“詹天佑土木工程大奖”获得者，重庆交通科研设计院董事长、首席专家，2005年中国工程院院士候选人。

何志军，男，1981年毕业于重庆交通学院桥梁系，全国十大桥梁人物，贵州省公路桥梁工程总公司副总经理。

孙云，男，1981年毕业于重庆交通学院，全国十大桥梁人物，四川公路桥梁建设集团有限公司董事长、党委书记、总裁。

周哲玮，男，1950年6月生于湖北武汉，1982年毕业于重庆交通学院，现上海大学常务副校长。

孟凡超，男，1982年毕业于重庆交通大学桥梁系，全国十大桥梁人物，中交公路规划设计研究院副院长。

赖明，男，1956年8月生出生于江苏徐州，1982年毕业重庆交通学院，九三学社中央副主席，第9、10届全国政协委员，第十一届全国政协常委。

罗霞，女，1962年生，重庆人，1982年毕业重庆交通学院道桥专业，西南交通大学交通运输与物流学院副院长，教授，博士生导师。

韩道均，男，1962年生，重庆市人，1983年毕业于重庆交通学院桥隧专业，重庆交通科研设计院院长，教授级高工，道桥专家，国务院政府33

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特殊津贴专家。

钟华，男，1983年毕业于重庆交通学院路桥专业，交通运输部监察局局长。

朱碧新，男，1986年毕业于重庆交通大学交通运输管理专业，中国交通建设集团副总裁。

周文，男，1986年毕业于重庆交通学院道桥系公路与城市道路专业，广西北部湾开发投资有限责任公司总经理、董事。

冉仕平，男，1988年毕业于重庆交通学院道路工程系公路与城市道路工程专业，现西藏交通厅党委委员、副厅长兼总工程师。

王劼耘，男，1988年毕业于重庆交通学院路桥专业，广西新发展交通集团公司总经理。

姜友生，男，1988年毕业于重庆交通学院桥梁工程专业，湖北省交通规划设计院党委书记。

刘先鹏，男，1990年毕业于重庆交通学院港航专业，全国十大桥梁人物，中交二航局有限公司副总经理。

王海怀，男，1968年8月出生于四川省南充县，1991年毕业于重庆交通学院水港系港口与航道工程专业，现任中交第二航务工程局有限公司董事长、总经理。

刘春红，男，1995年从重庆交通学院应征入伍，第七届“中国武警十大忠诚卫士”，现任武警交通部队第四支队副支队长。

2.2.6 学校领导

校党委领导

党委书记刘伦党委副书记唐伯明周直李宝娣

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校行政领导

校长唐伯明副校长王智祥梁乃兴黄明王昌贤易志坚王平义

校纪委领导

校纪委书记李宝娣

2.2.7 科研成果

建校以来，学校积极开展科学研究与创新，在西南地区交通和三峡工程建设的重大科技攻关中取得了大量有影响的成果，成功解决了西部地区300多项交通建设关键技术，产生了30多亿元的直接经济效益和巨大的社会效益，如解决了钢管混凝土世界第一跨径拱桥——重庆万县长江大桥的设计与施工关键技术难题，为三峡工程175m水位线决策和施工通航方案论证提供了重要技术支持等。

学校先后获得国家科技进步一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项，国家发明四等奖1项以及茅以升科学技术最高奖——“中国桥梁大奖”；获省部级科技进步奖140多项，其中一等奖6项。近5年，学校先后承担了国家重大基础研究前期专项、“863计划”项目、国家科技攻关计划项目、国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目、教育部哲学社会科学重大攻关项目等在内的国家及省部级科研项目310余项，科研经费累计3亿多元，2006年科研经费近1亿元；申请专利150余项，主持编写57部国家行业规范，12项成果被列为国家和省部级重点推广项目，出版学术著作250余部，发表学术论文5000多篇。

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2.2.8 学术交流

学校重视国际交流与合作。改革开放初期，我校便开始派遣出国留学生，随着学校的的不断发展，我校国际交流与合作范围越来越广，先后公派赴美国、日本、加拿大、英国、挪威、瑞士、澳大利亚、丹麦等国留学及出席国际学术会议、考察访问、合作研究、援外工程

等各类出国人员数百人次。我校与美国堪萨斯大学、俄国圣彼得堡大学，德国汉诺威大学、越南河内大学签订有校际交流协议。

1987年我校开始聘请长期外国文教专家，迄今已聘50余人次。邀请短期讲学专家近130余人次，聘请10名外籍学者为我校名誉教授。

我校接受了美籍华人张剑潭先生、日籍华人宋永琨教授的专业书籍、期刊等数千册，定期接受德国港口工程协会赠送的专业期刊。学校自2004年开始面向世界各国招收留学生。

2009年3月25日我校首个孔子学院在贝宁科特努揭牌。国家汉办正式同意重庆交通大学与非洲贝宁共和国阿波美卡拉维大学共建孔子学院。3月25日，孔子学院揭牌仪式在阿波美-卡拉维大学校园举行，中国外交部部长助理翟隽和贝宁共和国高等教育和科学研究部部长阿比约拉为孔子学院揭牌。重庆交通大学首个孔子学院建立。

2.2.9 交大精神

学校始终坚持教学在学校各项工作中的中心地位。在教育教学改革中，坚持教学以转变教育思想和更新教育观念为先导，以教学改革为动力，以稳步提高教育教学质量为主题，以队伍建设和条件建设为保障，注重学生知识、能力与素质的协调发展，强化创新精神和实践能力的培养，将人才培36

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养目标落实到教学计划中，课程建设改革落实到教材建设上，教学方法和手段的改革落实到课堂教学中。将提高教学质量，实现人才培养目标的全过程贯穿于学校的各项工作之中，做到相互渗透，有机结合。

学生综合素质高，应用能力强，多次获得大学生“挑战杯”全国金奖、全国大学生数模竞赛一等奖等奖励。从2007年起学校在全国十多个省市进入重点批次招生，生源质量逐年提高。学校教学质量良好，毕业生供不应求，本科毕业生初次就业率已连续13年超过90%。2000年、2009年，学校先后被评为“全国普通高等学校毕业生就业工作先进集体”；2003年，在重庆市高校毕业生就业工作评估中，学校荣获“优秀”等级，排名第一；2010年被教育部评为“全国毕业生就业典型经验高校”。

半个多世纪以来，广大交大师生秉承“严谨、求实、团结、进取”的校训，自强不息，开拓创新，立足重庆，面向西部，形成了鲜明的办学特色，造就了独特的学校精神。学校因交通发展需求而建立，在发展交通科技和培养交通建设人才中不断壮大，逐步发展成为一所交通科研优势突出，专业特色鲜明的多科性大学。学校取得的一项又一项高水平研究成果，成功地解决了西部地区特殊环境条件下公路、水路交通建设中的重大技术难题，为国家交通事业发展做出了不可替代的贡献。学校的毕业生在西部交通行业具有广泛影响，西南地区6个省（市、区）的交通厅厅长、副厅长、总工程师多数毕业于我校；西南地区交通行业高级技术及管理人员中，我校校友占多数，特别是西藏自治区交通行业75%以上的高级技术人员是我校校友，长江沿线水运建设企事业单位的技术负责人多数是我校毕业生。

在60年的发展历程中，从建校之初的川藏公路建设和金沙江水运开发到如今的山区高速路网和三峡工程建设，广大教师扎根西部、献身交通、攻坚克难，逐步形成了具有交通特质的情系西部、实干奉献、开拓进取的“铺路石”精神，走出了一条特色鲜明的办学之路。学校始终坚持“把思想政治37

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教育的着力点放在最基层”，根据不同时代的特点，不断创新思想政治教育载体，把思想政治教育落实到学生班级，延伸到学生宿舍，覆盖到学生社区，思想政治教育“贴近学生学习、贴近学生生活、贴近学生实际”，促进了学生的成长成才，产生了广泛的社会影响，形成了鲜明的育人特色。一代代学子传承、弘扬“铺路石”精神，扎根基层，实干奉献，勇于开拓，在大西南的崇山峻岭、在大西北的黄土高原、在祖国的大江南北铺路架桥，治河筑港，挥洒青春，建功立业，浇筑人民致富坦途。

2.2.10 学科专业

学校按照“稳定与优化工科，强化经管与理科，扶持人文与社会学科”的专业建设思路，以优化学科与专业结构为重点，加大专业结构调整力度，建设品牌专业和优势专业群，形成了与学校办学定位和发展目标相符合的专业结构与布局。形成了7个省部级重点学科、3个国家特色专业及7个市级特色专业。同时学校紧贴需求，设置并重点建设了新办专业，新办专业均具有学科基础，大部分在原有专业方向基础上发展而来，教学条件好，师资充足，教学质量有保证，学生满意。

学校按照“厚基础、宽口径、高素质、强能力、善创新”的原则，设计和修订人才培养方案，方案具有鲜明的时代特征，体现了德智体美全面发展的要求和因材施教、全面素质教育的教育理念，适应学生个性化发展需求，有利于人文素质、科学素养、创新精神和实践能力的培养。各项保障措施得力，培养方案得到很好的执行。

省部级重点学科

交通运输部重点学科：

桥梁与隧道工程

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重庆市重点学科：

桥梁与隧道工程

道路与铁道工程

港口、航道与近海工程

管理科学与工程

工程力学

材料学

载运工具运用工程

部分特色专业

土木工程专业

该专业为国家特色专业，是国内较早设立的以公路、桥梁工程为主的土木类本科专业之一。建校初期，学校设立了公路工程、桥梁工程等本科专业。该专业现设有桥梁工程、公路与城市道路、隧道与轨道交通工程、岩土与地下结构工程、建筑结构工程、检测与维护技术6个专业方向，培养以公路、桥梁、隧道等交通基础设施建设与管理为主的高级工程技术人才。该专业依托的基础有“土木工程“一级学科科研流动站”、“桥梁与隧道工程”、“道路与铁道工程”等4个交通部及重庆市重点学科；“桥梁与隧道工程”和“道路与铁道工程”2个博士点及“土木工程”一级学科硕士点；“山区桥梁与隧道工程省部共建国家重点实验室培育基地”，交通部“桥梁结构工程交通行业重点实验室”，“结构工程重庆市重点实验室”、“山区道路建设与维护技术重庆市重点实验室”、“山区道路结构与材料重庆市重点实验室”、“交通土建材料重庆市重点工程实验室”4个重庆市重点实验室及5个专业基础和专业课实验室（中心）；“山区桥梁结构与材料教育部工程研究中心”、“山区道路建设与维护技术教育部工程研究中心”。该专39

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业依托的重点学科在大跨径拱桥设计与施工控制、长大隧道施工控制、桥梁新结构与新工艺、旧危桥加固改造等方面形成了显著的特色与优势，许多成果编入国家行业规范。该专业现有师资96人，其中教授23人（博士生导师15人）、副教授33人，国家“百千万人才工程”国家级人选3人，交通部“十百千人才工程”第一层次人选3人，重庆市“名师奖”获得者1人，“振兴重庆争光贡献奖”获得者1人，“重庆直辖10周年建设功臣”1人，“重庆市十大杰出青年”1人，重庆市首批学术技术带头人及后备人选9人，重庆市高校优秀中青年骨干教师10人。该专业始终重视发挥科研对本科教学的促进作用，注重实践教学体系建设与学生创新能力培养，每年举办的“桥模、建模及承重大赛”都成为校园科技活动的亮点，毕业生受到社会广泛赞誉，大批毕业生已成为西部地区交通行业的学术、技术带头人及高层管理人员。“桥梁工程”、“工程测量学”、“钢结构”和“隧道工程”课程为重庆市精品课程，“桥梁工程”是重庆市推荐的国家精品课程建设课程，出版省部级优秀教材2部，《桥梁工程》、《桥梁工程控制》、《公路小桥涵勘测设计》等5部教材被列为“十一五”国家规划教材。中国工程院郑皆连院士为该专业1965届毕业生，是原交通部10所高等院校培养出的唯一一名院士。

港口航道与海岸工程专业

该专业为国家特色专业，是国内较早设立的港口航道专业，从建校初期的水道与港口水工建筑专业发展而来。该专业依托的学科基础有重庆市重点学科和博士学位授权点“港口、海岸及近海工程”、“国家内河航道整治工程技术研究中心”、教育部与重庆市共建重点实验室“水利水运工程实验室”、“内河航道整治技术交通行业重点实验室”和一级学科博、硕士点“水利工程”，拥有“水利水运工程教育部工程中心”、“重庆市高校水工建筑物健康诊断技术与设备工程研究中心”和“重庆市航运工程技术研究中心”；拥有原直属交通部的西南水运工程科学研究所，有目前国内高校中40

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规模最大的港口航道实验基地，实验厅（室）面积1.8万平方米，试验场4.0万平方米。该专业依托的重点学科成果丰硕，完成的航道整治、港口、水电站、枢纽工程研究，涉及西南地区几乎所有通航河流或相关工程。该专业现有师资31人，其中博士生导师6人，教授10人、副教授12人，有“百千万人才工程”国家级人选1人，全国优秀教师1人，重庆市“名师奖”获得者1人，重庆市首批学术技术带头人2人，重庆市高校优秀中青年骨干教师3人。韩其为和梁应辰两位中国工程院院士为该专业特聘教授。该专业充分利用学科资源优势，不断优化课程体系与实践教学体系，毕业生动手能力强，综合素质高。近年来，该专业教师获各级教学成果奖10余项，编写国家统编专业教材10部，“港口工程学”和“航道工程学”被评为重庆市精品课程，“港口工程学”被评为国家精品课程。

交通运输专业

该专业为国家特色专业，设立于1982年，紧密结合交通运输的发展特点与社会需求，不断优化人才培养体系，强调基础理论，加强实践能力和创新能力的培养，培养社会急需的汽车运用与服务、城市轨道交通运输及铁道运输、交通运输管理与物流方向的技术及管理人才。该专业依托的学科基础有重庆市重点学科“载运工具运用工程”和一级学科博、硕士点“交通运输工程”，拥有重庆市重点实验室“交通运输工程实验室”，现有教育部高等学校交通运输学科教学指导委员会委员1人及公路运输教学指导分委员会副主任1人。近5年，该专业在校生在全国大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛、全国大学生数学建模竞赛中获得20余项奖励。该专业学生综合素质高，深受用人单位的好评，毕业生多数已经成为西南地区运输行业、道路运输管理部门、汽车检测与营销.城市轨道交通及铁路企事业单位的技术骨干或主要领导。该专业现有师资16人，其中教授3人、副教授4人，重庆市首批学术技术带头人1人，近年来完成各类教改和重点课程建设项目41

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10项，编写国家统编专业教材7部。我校交通运输工程一级学科在2009年评估中取得排名全国第十二的好成绩，进一步提升了我校该学科在全国的声誉和影响力。

工程管理专业

该专业为重庆市特色专业，设立于1984年，以重庆市重点学科及一级学科博、硕士点“管理科学与工程”、重庆市人文社科研究基地“西部交通经济社会发展研究中心”为依托，以工程项目建设管理、高等级公路运营管理和工程造价管理为特色，构建了注重理工基础和管理实际能力的人才培养体系。该专业现有师资15人，其中教授4人、副教授8人，交通部“新世纪十百千人才工程”第一层次人选1人，重庆市首批学术技术带头人及后备人选3人，重庆市高校优秀中青年骨干教师及资助人员3人。该专业很多专业教师都具有丰富的工程项目管理经验，拥有造价工程师、监理工程师、建造师或咨询师职业资格。专业实验室“工程管理模拟实验室”主要应用软件与市场同步，与企业应用对接。近年来，“工程项目管理”被评为重庆市精品课程，建成校级精品课程和重点课程16门；完成各类教学改革项目8项，获重庆市教学成果奖1项；担任了工程管理交通土建管理普通本科教材主任委员单位，出版教材14部，包括主编国家规划教材2部。

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第3章 校庆志愿服务志愿者管理办法

3.1 校庆志愿服务的要求

（1）诚心奉献

生命的多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。不计报酬、乐于奉献、为他人服务、为60年校庆做贡献，这是对志愿者基本要求，也是志愿精神的具体体现。

（2）守时守纪

志愿者要遵守工作时间，按时到岗上岗；对志愿者有很多纪律要求，如持有效证件上岗、遵守工作规范、遵守场馆安全规定等。遵时守纪是对每一个志愿者最基本的要求，每一个志愿岗位的顺利运转都离不开志愿者的自觉自律。

（3）热情服务

“海内存知己，天涯若比邻”，交大60年校庆是重庆交通大学为庆祝43

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建校60周年举办的一次盛会，届时，我们将迎来全国乃至世界各地的杰出校友及其他尊贵客人。60年校庆是对交大建校成果的肯定，也是交大学子寻求归宿感的重大契机。在校交大学子，尤其是从事校庆服务的志愿者们，一定要以饱满的精神状态、热情的服务态度去迎接每一位到访客人、校友。

（4）坚守岗位

岗位没有主次之分，每一个岗位都对60年校庆的成功举办影响重大，因此坚守岗位、恪尽职守，是身为志愿者应尽的义务。

（5）团结互助

没有完美的个人，只有完美的团队。志愿者不是孤立的个人，而是整个志愿者团体的一员，要注意与团队成员的沟通，团队的有序运转取决于成员间的诚实、理解和尊重，取决于团队成员间的团结互助。

（6）不求私利

校庆志愿者是不求任何私人利益的，按照惯例，执委会除了为志愿者提供一些必要保障外，不会直接支付工资及物质报酬，志愿者不是为获得利益而来。

3.2 校庆志愿服务的规范

（1）工作证使用规范

要想进入某一场所或区域，需持有相应的工作证。工作证记录着持有者的一些基本信息，如：姓名、职务、部门和持有者的进入权利等。志愿者只有持有相应的工作证才能进入某一特殊的场所或区域，要在一个醒目的位置44

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佩戴工作证，损坏或丢失了要及时补办，并且不可将工作证借予他人。

（2）工作规范

志愿者上下班时要办理登记手续，工作开始前要弄清楚自己的工作内容，因故无法到指定岗位履行职责时，要及时请假，不能无故缺席。工作时要注意工作场所的安全与卫生，穿戴指定的服装，并且要保持制服的干净整洁。

（3）服务规范

服务期间，志愿者有机会接触来自不同城市、不同民族的宾客、校友，他们有着不同的风俗习惯，要尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎。

（4）团队合作规范

校庆志愿服务的成功取决于所有的志愿者，当一个组织作为一个整体在工作的时候，它能够获得更多的成功。要了解团队的目标与任务，知道团队沟通的渠道，熟悉团队成员，协作互助而不是各自为战。

3.3 校庆志愿者管理

(一)志愿者的权利

1．了解校情校史；

2．在岗位确定之前表达参与工作岗位的意愿； 3．获得必要的工作保障； 4．维护自身的正当权益；

5．对校庆志愿者工作提出意见和建议。6．参加校庆志愿者评比表彰；

情系交大志愿六十

（二）志愿者的义务

1.2.3.4.5.遵守各项政策和规章制度，传播志愿服务精神； 完成相应的培训；

服从志愿服务工作岗位的安排；

服从指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务； 服从志愿服务期间所在团队的管理。

（三）志愿者的服务领域

志愿服务岗位主要有会务工作、礼仪引导、综合接待等，包括接送站、一对一引领式接待、安排住宿、日常服务、会场服务、跟车服务、外语翻译、秩序维护、咨询引导等多项工作内容。

（四）志愿者的保障

一、工作保障 1.2.3.4.5.制发志愿者工作证； 提供工作制服装备；

对特殊工作岗位提供工作期间的餐饮； 对特殊工作岗位补贴相应通信费； 提供必要的公共交通服务。

二、表彰激励

评选优秀校庆志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号并给予奖励。

（五）志愿者志愿服务规范与服务要求

1、志愿者参加一切志愿服务活动，必须依照重庆交通大学60周年校庆志愿者要求统一着装；

2、以自身的行动实践志愿者精神，不对服务对象及其特征进行评价诋46

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毁；

3、廉洁自律，不以任何形式及理由收取服务对象的财务。

（六）志愿者安全注意事项

1、志愿服务中应该尽量避免与人发生争执，若出现问题，应妥善处理；

2、当志愿者的人身安全和财产安全受到暴力威胁时应及时报警并及时告知工作组相关负责人。

（七）志愿者日常管理

1、经共青团重庆交通大学委员会审核批准加入的志愿者，必须填写登记表，并签订志愿服务承诺书。根据志愿者提供的服务内容，指定志愿者所在工作组，分组负责人为其直接负责人。该负责人负责及其所领导的志愿者的工作安排、进度、和质量监督管理等；

2、在志愿服务开始之前，其所属工作组应该首先对志愿者进行相关培训与考核；

3、在征求志愿者同意的情况下，工作组有权利调整志愿者的服务内容。如志愿者有提出要求，工作组也需根据实际情况，为其调整工作内容；

4、校团委工作人员将对志愿者档案实施统一管理；

5、工作组志愿者将遵照本管理条例执行，且每个志愿者都有直接负责人，负责人对其相关活动负责，不得有跨领域行为；

6、各组负责人直接对志愿者组负责，配合所联络的工作组进行志愿者的日常管理。及时协调各组与校团委之间的关系，每天按时向校团委汇报工作、思想情况；

7、校庆各工作组出现临时紧急状况需进行志愿者调配时，各组负责人需通过本组联络员报送校团委，校团委审核后进行统一调配；

8、志愿者原则上不允许请假。若有特殊情况，需提前一天出具书面假47

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条（一式两份），交之其直接负责人，负责人需及时将情况上报至校团委，经审核后方可批准；

9、志愿者无故迟到累计达两次或缺勤一次，将对其提出公开书面批评。情节严重者，将由其直接负责人与校团委商议做出裁决方案；

10、对于不履行义务的志愿者校团委将根据相关规定，取消其志愿者资格；

11、违反志愿者管理规定处理的志愿者应对自己的行为负责，承当因不符合法律及校庆工作相关规定而导致的责任。

《重庆交通大学校庆60周年志愿者管理条例》最终解释权归由重庆交通大学校校团委。

3.4 志愿者安全保障制度

（一）为规范重庆交通大学校庆60周年志愿者各项工作，完善各机构管理层的管理机制，更好的完成上级传达的各项任务，使各项工作有章可循、照章办事，加强工作力度，保障全体志愿者的人身安全，以确保校庆60周年工作的顺利进行，特制订此安全保障制度。

（二）志愿者的安全保障主管机构为校庆办公室下设的安全保障组，直接对重庆交通大学校庆60周年校庆期间志愿者的安全保障工作（医疗、食品、器械、设备等）。

（三）校庆工作的顺利进行必须以确保各项安全工作为前提，校庆办公室安全保障组负责保障与会人员的人身安全、各安全事项的拟定和传达等工作。

（四）志愿者在校庆期间必须听从校庆办公室、校团委及相关负责人的安排，做好各自职能，跟从集体，统一行动，不得私自离开岗位。志愿者除48

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工作以外的各项安全校庆办公室及志愿者组概不负责。

（五）校庆办公室、校团委和各组织机构负责人有责任监督志愿者的行为威胁到校庆及个人安全的行为必须予以制止。校庆工作以外的时间，志愿者的人身安全由志愿者本人负责。

（六）志愿者在工作期间必须保持通讯设备通畅，如因联络不通，导致的意外，校庆办公室及校团委概不负责。

（七）安全保障部门拟定的各项安全保障事项及培训计划，布置校庆的总体工作，各志愿者必须认真学习，增强自身安全意识，并在校庆工作期间严格遵守，配合一切安全工作的安全工作检查与开展，如因不遵守安全规则导致的后果，由志愿者本人承担。

（八）安全保障组以及志愿者组的后勤保障部人员要经常对校庆的活动器械进行检查，管理好医疗用品、食品的安全卫生安全及使用安全，及时排除事故隐患，如因管理不善导致的后果，有相应的组长及负责人承担。

（九）校庆办公室及安全保障组将与志愿者组后勤保障部共同与保险公司签订协议，提供志愿者安全保险。

（十）每位志愿者有义务配合安全保障工作，保障校庆工作的顺利进行

（十一）安全保障组及志愿者后勤保障部必须通力合作，确保安全制度的落实，负责具体安全工作的实施。安全保障组组长与志愿者后勤保障部部长有义务进行监督。

（十二）安全保障组与后勤保障部负责安全制度落实检查，提高全体工作人员及志愿者的安全意识，并且必须定期组织安全检查，主持整改事故隐患，及时上报，提出处理意见。

（十三）如因安全保障组及志愿者组后勤保障部失职，而引起的安全事故，两组组长有责任处理事故承担相应责任。

（十四）安全保障组及志愿者组后勤保障组后勤保障部实行逐级的例行49

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检查以保证及时发现和消除不安全隐患。每位承担相应工作的志愿者应及时检查自己使用过的计算机及电源插座等；志愿者办公室及校庆相关部门、各会场负责人必须随时检查电器及线路等。

（十五）未经安全保障组、志愿者工作组后勤保障部批准，任何人、任何部门不准私拉私改电源线。如有此类要求必须报上级领导批准，由相关专业人员负责操作。

（十六）各小组办公室应进行值班制，每天工作结束后离开办公室前，由当日负责关闭窗帘、空调、照明、及其他电器；并负责锁好大门后方可离开。

（十七）各会场及办公地点实行禁烟。

（十八）校庆工作的办公区要配置相应种类和数量的消防器材，并保证好有效。消防器材、消防设施由安全保障组及志愿者组后勤保障部统一管理。

（十九）火灾目击者应迅速将着火物附近的可燃物移开。救火时应特别注意以下事项：

1、油类或电线失火，应用砂或纺织物等扑灭切勿用水灭火；

2、衣服着火，立即在地上打滚较易扑灭；

3、先救人，后抢物。抢救物品时，应先抢救账册、凭证及重要文件或贵重物品；

4、在烟火中抢救，应用湿毛巾掩着口鼻。

（二十）志愿者有下列情况之一，安全保障组及志愿者组后勤保障部视情节分别给予直接责任人和安全责任人以经济或行政处罚，必要时追究其法律责任。

无视安全保障工作，违反有关安全保障事项及规范者，经指出拒不执行的；

篇3：大学生志愿者服务激励机制研究

1993年, 我国青年志愿者行动正式启动, 这个行动倡导的就是奉献友爱, 互帮互助, 共同进步的志愿者精神, 这正是雷锋精神的一种体现和延续, 并且将雷锋精神进一步的深化。在和谐社会中, 想要提倡社会主义核心价值体系, 那么我们一定要号召社会积极激励更多的年轻大学生认同和参与到志愿服务中来。

从志愿服务这种方式上, 能够让大学生在志愿服务的过程中服务他人, 奉献自己的爱心, 实现自己的个人价值, 提高自身的同时还会收获到服务中对于人生的感悟, 不仅能伸出援手帮助他人, 还能在精神上也获得一定的满足。大学生是现在社会中志愿者的主要力量, 但是很多大学生对志愿活动的热情却很难长久持续, 这是一个非常严重的问题, 所以建立适当的能优化大学生志愿者服务激励机制是势在必行的。但是, 由于当前一些激励机制存在着各种问题, 直接制约了大学生志愿服务的良好发展, 大学生志愿者服务激励机制的建立能很好地端正大学生志愿服务的态度, 在一定程度上具有积极有利的意义, 进一步优化和完善大学生志愿者服务激励机制, 能辅助大学生志愿服务的开展更加有序有效。

二、激励大学生志愿者服务的必要性

要想使大学生的志愿服务更好地发展下去, 必须要建立大学生志愿者服务激励机制。主要原因有以下几点:

1.志愿服务热情不一

大学生参与志愿服务的热情度在各地表现的都不一样, 参与的人数总量也是参差不齐, 在每一年都会有几百万的青年人进入高校或者从高校毕业离开, 但是直到现在的数据统计显示, 在几百万的大学生中只有几万人参加全国贫困县的志愿工作, 由于同学之间的交流少, 学校等一些公共事业部门所给予的报酬少, 志愿者参与的热情也明显下降。

2.志愿参与动机不一

大学生参与志愿服务的动机也是各不相同, 有的学生想要通过这个方式实现自我价值, 于是想要奉献社会, 自觉组织和参与志愿者服务活动;而有些学生是单纯地想要响应国家的号召, 为了承担社会责任, 于是积极参加志愿者服务活动;还有一些学生只是单纯地想要积累一些社会活动经验, 所以主动参与这类的活动;还有些学生想要通过这种方式赚取生活费而无可奈何地参与, 没有兴趣可言;还有的志愿活动则是通过学校等一些有关部门组织的。

3.志愿服务报酬不一

大学生由于参与的志愿活动所服务的对象是不一定的, 所以服务的对象往往有很大的差别, 对应得到的报酬也是不一样的。一些大学生参与志愿服务是尽自己所能的去服务和帮助困难的对象或者群体, 是不计报酬的, 甚至有时还会补贴一些自己的生活费用买慰问品等, 如去敬老院或者民工子弟学校常是这样的情况, 对于去交通大队或者博物馆等地则是需要对应花费少量的补贴, 而像农村的三扶政策或者西部志愿行动这样国家大力支持和扶植的志愿服务项目是会得到一定的生活补贴和收入的, 对于一些企业来说, 是会给予适当的劳务费。

三、激励机制的构想

1.完善服务法规

在我国社会还没有发展健全的条件下, 政府对大学生志愿工作的帮持是非常重要的, 现在大学生的志愿服务正在积极发展中, 为立法提供了较好的环境和依据, 政府需要在此基础上针对怎样展开和如何建立完善的志愿者服务体系做出进一步指导, 让志愿者服务能更加地有理可依, 需要特别强调的一点是, 高校和政府一定要共同努力, 强化志愿服务的后续保证, 并为此能提供有效的法律依据, 一些特殊的志愿服务活动需要联合相关的组织单位一起解决志愿者的后顾之忧, 针对出台的相关政策, 各个地区也要采取一致的政策, 不然很有可能会因为政策不一而无法实现, 最终落空。

2.培养志愿精神

志愿者的自愿精神是能够推动志愿工作前进的动力, 不为了报酬和所得参与推动人类的发展完善社会工作, 是一种积极的, 可持续发展的服务与实现自我价值的统一。对志愿者的理解和认同直接关系着整个社会志愿者的文化氛围, 对志愿者的服务会起到更好的发展影响, 要充分利用报刊, 媒体电视或者互联网等各种平台, 宣传和倡导广大青年学生加入到志愿者的队伍中来, 在全社会中宣扬奉献友爱, 互帮互助的理念精神, 让志愿服务的活动理念深入到更多人的心中, 让越来越多的人奉献出属于自己的一份爱心。

四、结语

大学生志愿者服务激励机制需要长期有效, 切实可靠地执行下去, 激励的核心正是激发大学生服务社会, 关心他人, 通过正面的指引, 激发大学生愿意加入志愿者的精神, 让更多的大学生了解服务的宗旨, 让他们的个人价值观和社会价值观能得到有效的统一, 加强学校与社会的联系, 建立更多的大学生志愿服务反馈制度, 它不仅可以依托激励机制还能看到大学生志愿服务的真实状态, 加强规范的管理政策, 尽快落实好大学生的服务实施条例, 让大学生志愿服务活动能更加有序可靠的展开, 加强对志愿服务的实践研究, 跟踪调查, 深入到大学生志愿服务的实践地区, 走访了解, 采集数据, 总结出更为有效的开展方法, 对存在的问题要深入探讨研究并解决, 切实地制定出能够长期使用的激励机制, 逐渐地让志愿者服务成为大学生日常生活的一种普遍行为, 让志愿者的服务精神深刻深入大学生的内心, 优化他们的核心价值观念, 激发起他们的民族责任感。

摘要：当代大学生作为社会志愿者活动的核心, 志愿服务体现了社会主义价值, 所参与的服务动机正是构建志愿服务激励机制的直接影响因素, 机制体系不仅需要符合我国建设和谐社会的基本要求, 同时还要满足它是青年朋友们参与建设和谐社会的一种重要途径。现代高校大学生正是志愿者服务大部队中的主力军, 但是却很少能在大规模的志愿服务团队中见到大学生的身影。究其原因, 是现在的大学生对于志愿者服务的意识还太过于浅薄, 并没有意识到志愿者对于社会的贡献能力大小, 不知道志愿服务的光荣, 所以建立大学生志愿者服务激励机制是非常有必要的, 我们要努力使大学生志愿服务体系进一步完善健全。

关键词：大学生,志愿服务,激励服务体系

参考文献

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[2]王琦琦.大学生志愿者管理模式的新构想[J].南通大学学报 (教育科学版) , 2008, 2 (3) :72-74.

[3]宋利国, 张亚娜.西安世园会大学生志愿者参与动机与激励机制[J].陕西青年职业学院学报, 2012, 9 (1) :84-86.

篇4：全国老年志愿者服务风采

近年来，杭州变得越来越美，海内外游客人数逐年递增，外地的乞丐也趁势而来，人数激增。街头乞讨人员的增多给美丽的杭州带来负面影响，128名杭州老人主动走出来，加入志愿者行列“专职”劝导街头乞丐。乞丐对城管的劝导各有应变之术，但老人家苦口婆心的劝导往往收到奇效。

佛山：齐聚送“福”暖万家

大篆、小篆、楷书、隶书、行书……年近岁晚，80多位松柏老人充当志愿者齐聚佛山东方广场挥毫画“福”。仅一个上午，志愿者就收集到近万余张各式福字，不少市民闻讯赶来抢“福”。志愿者还现场接收市民捐赠的手套、围巾、衣服等全新的御寒物资送给佛山市的福利院、老人院及困难家庭。

西安：赴美国当志愿者

05年，4名55岁以上的老人从西安出发，前往美国佛罗里达州伊莫凯利社区，进行志愿服务。这是我国第一个赴美义务工作的志愿队。据了解，陕西省翻译协会组织了“中国第一支赴美志愿队”，它的组成人员均是省翻译协会会员，都是55岁以上的老人。此次所有赴美费用全部由志愿者个人承担，每人除了往返机票，自己的食宿还需要自理。

吉林：老年志愿者环保治污松花江

环保治污松花江，吉林市150多名老年志愿者2005年先行动起来。沿着北大沟线、龙潭川线和龙潭区线三条水线，对松花江上游近4(1公里的干流和支流的明暗排污口进行了调查，终于排查清楚，这三条水线上共有200多处排污口，其中比较严重的有138处。调查结束后，他们以1％的比例手绘了详细的“三条水线污染点分布图”，上报吉林市环保局，并附上关于这些流域明暗排水口排查和监护的纪实报告、整改建议和意见。

无锡：外语翻译志愿服务外宾

9月11日，70岁的外语志愿者陈浩老人用流利的英语接受媒体采访。当日，无锡举行2006太湖博览会外语翻译志愿者面试。在参加面试的20人中，70岁高龄的陈浩老人格外引人注目。他希望通过参加外语志愿者活动发挥余热，服务社会。

济南：社区和谐显爱心

济南裕园社区，46名退休老人组建了一支老人志愿者服务队，不但主动义务负责社区的卫生，一早一晚的治安巡逻，社区爱心超市的值班。在防范禽流感的节骨眼儿上，社区的老年志愿者还自发成立了居民遛狗文明劝阻队。

南京：骑车600公里宣传保护野生动物

2006年1月11日，来自江苏南京市的35名年龄平均为66岁的老年志愿者冒着严寒，骑着单车，行程600公里来到大丰市，向市民们宣传“不捕不买不食野生动物”。据悉，35名老年志愿者是从1月6日开始，从省城南京市启程，骑自行车经过镇江市、扬州市、江都市、高邮县、兴化县等地后，到达大丰市进行签名宣传活动。

吉安：走向基层服务农民

篇5：校庆志愿者服务宣传口号

1、筑梦甲子年，志愿南理工。

2、爱在南理，奉献你我。

3、同庆六秩盛典，共谱南理新篇。

4、微笑让南理更美好。

5、使命，在志愿中璀璨;跨越，于奉献中彰显。

6、情系南理工，志愿在心中。

7、汇聚微力量，梦圆南理工。

8、你我同在，南理精彩。

9、团结献身志愿梦，求是创新母校情。

10、龙腾钟山薪火传，情暖南理志愿风。

11、微笑，让你我更亲近;奉献，让南理更美好。

12、求是创新六十载，团结献身志愿心。

13、弘扬南理精神，奉献你我力量。

14、六秩南理，有我有你。

15、团结六十年，不惧献身;求是一甲子，只为创新。

16、庆六十南理 做志愿先锋。

17、南理传承六十年，志愿奉献百分百。

18、华彩六十南理情，携手奉献我先行。

19、甲子年，南理情，志愿行，我为先。

20、真诚在我心，微笑伴您行。

21、扬志愿风，筑南理梦。

22、传承使命，互助同行。

23、龙腾钟山薪火传，六秩南理志愿行。

24、甲子耕耘迎母校芳诞，志愿南理扬母校风采。

25、喜迎华诞六十载，志愿服务你我他。

26、传承奉献精神，励志献身使命。

27、南理六十载，悠悠学子情。

28、六十载风雨兼程，铸就魅力南理工。

29、传承南理精神，奉献学子青春。

篇6：校庆志愿者服务团总结

※前期准备：

2011年11月7日是重庆交通大学60周年华诞。由校团委发起，校青年志愿者协会负责招募校庆志愿者服务团。60周年校庆已经圆满地拉上帷幕，但是头脑中还是经常会浮现校庆期间忙碌的场景。本次校庆志愿者工作从校庆前很久就已经开始准备，从刚开始的填报报名表，然后是参加面试、复试，经过重重的选拔。校庆志愿者服务团一共700多人，在校庆前一个月对全体志愿者进行了两次培训，第一次培训是有关礼仪方面的培训，第二次培训是关于校庆期间的一些安排和注意事项的培训，通过两次培训后，志愿者们对自己的工作有了大概的了解，特别是在如何做一名志愿者方面，知道了自己应该以怎样的姿态和形象参加校庆志愿者服务。这些培训也是受用一生的，不仅局限于此次校庆服务。然后对志愿者进行了分组，分组参考他们报名表上的一些信息，通过这些信息让他们各自到自己最适合的岗位上去。本次校庆志愿者总共分了11个组，包括联络领导组、联络校友组、联络老校友组、机场接待组、酒店接待组、总报到组、庆典大会组、论坛组、引导组、宣传组、安全保障组，每个组都有自己的指导老师，指导老师也对各组进行了专题培训，主要是对他们进行具体的志愿服务的安排。

※各组具体工作情况：

一、联络老校友组

（一）校庆前期志愿者培训以及人员安排

2011年11月4日，离退休处的老师安排我们30名校庆志愿者进行培训，那天晚上老师们将所有的安排都分配到了每名志愿者，具体到一名志愿者负责联系一个老校友组，还有6个机动小组长，负责整个校庆期间老校友的一切安排。所以校庆期间每名志愿者都有各自的任务，也确实做到了有条不紊。

（二）校庆期间的工作优秀之处

1.校庆志愿者服务态度好。志愿者在与老校友接头的时候，态度诚恳、热情、积极、主动，并得到了很多老校友的肯定与赞扬。2.校庆志愿者工作负责且认真。在校庆的三天工作中，志愿者的工作是比较累的，但是，老校友联络组的志愿者一直陪在老校友的旁边，帮他们拿行李、接水、参观校园等，并且在老校友离开学校后还发慰问信息。

3.离退休处老师们对校庆志愿者的关心使志愿者们倍感温暖，经常问志愿者们有没有吃饭，累不累，渴不渴，所以在校庆的三天中，志愿者们都精神饱满。

4.我们在结束每天的工作之后，都会及时将当天的情况写成新闻稿报导出来，让全校的师生对我们的工作有更深入的了解。

（三）校庆期间的工作不足之处

1.由于第一天来的校友比较多，所以场面稍微有点混乱，而与我们老校友联络组的志愿者接头的校友被学院那边接走，给我们的工作造成了一定的变动和不确定性。2.校庆期间志愿者的服装是统一的，因为我们代表的是学校的精神风貌，但是，有些志愿者由于疏忽把帽子或者工作牌丢失，所以服务期间，志愿者的整体感觉不是很整齐。

3.由于是负责老校友，因为老校友的年龄比较大，所以安全是第一位的，但是每名校庆志愿者负责的老校友组的人数是不一样的，有的几个，有的几十个，有的甚至上百了，所以一对一的志愿者感觉人手不够，结果导致不能及时的满足老校友的需求，这是一个很重要的问题。

4.在校庆期间，有些校庆志愿者还要去帮忙其他组，由于校庆志愿者所分配的组的工作是不一样的，所以造成了必不可少的麻烦，因此，工作还是责任到人比较好，最好是在任务分配清楚的条件下互相配合。

二、宣传组

（一）总的情况

宣传组是在十一月三号下午展开工作的，工作持续到七号下午。宣传组校庆期间在在宣传统战部的统一安排下，主要负者校庆礼品的包装、分发、运送，在此基础上将小组人员分为礼品小组、采访小组（协助校新闻部）和机动小组（接受临时安排的任务）。

（二）各个小组的工作

礼品小组人员在三号、四号两天的工作是最为繁忙的。在这两天里我们再分组将校庆所需的近七千件礼品包装完成。由于这两天是上课期间，到勤的人员不足，所以道勤人员工作量特别大，不仅增调了采访、机动两小组，还向联络组抽调人员帮忙。所以志愿者们都很辛苦，但大家都没有说累，一直坚持了下来。五号包装小组进行了人员的调动，在次将包装小组分为两小组，分别进行五六号礼品的分发与运送。在五六号校庆当天，我组人员在淅淅的小雨中不断地礼品运送至礼品分发处，保障校友嘉宾的礼品派送。在校庆七号下午协助后勤物管清理活动中剩余的物品，直到晚上。

采访小组跟随校新闻部，出入于各大学术、报告、演讲、会议场所，进行照片的拍摄，会议的记录，以及采访稿的撰写。

机动小组在校庆期间协助包装小组进行礼品运送，同时也负者校内外二十个点四十几块指示牌的安放工作。

（三）总体感受

在这四天半的工作中虽然很辛苦，但大家都热情高涨。在工作之余有聊天交流、也有游戏娱乐。彼此间不仅加强了了解沟通，还建立了友谊。在十三号宣传组组织了一次小小聚会，回味了校庆期间大家一起工作时的场面，让校庆的友谊再次延续。

三、联络领导组

一、校庆志愿者联络接待工作：

我们把联络组分成了3个小组，前期每组成员都是一对一的负责与嘉宾联系确定其参加校庆活动的相关事宜，然后立即与指导老师反馈联系情况便于学校更有序的组织和安排。

11月6日校庆开始之际，我们所负责的相关领导与嘉宾也陆陆续续的到达学校，我们的工作则从电话联络转变成学校的接待。因为每位志愿者在前期联络时都与嘉宾取得了联系并了解到了他们的行程，所以这项工作都进行得有条不紊，让每位参加校庆活动的嘉宾都能体味到母校带来的温暖。

这次校庆工作，由于我们磨合时间短，工作经验缺乏，我们深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

（一）缺乏沟通交流，信息流通不畅：

必要畅通的信息交流是一次活动得以顺利进行的基本保障，而我们的团队之间以及和领导老师之间缺乏交流沟通，以致做了很多无用功，工作进展缓慢、效率不高，使得同学们多少有些抱怨，这也是我们不可推脱的责任。究其原因，我们的团队比较稚嫩，缺乏磨合，欠缺工作经验。

（二）志愿者选拔欠考虑，素质参差不齐：

1.由于这次校庆志愿者人数众多，各组组长也不是很了解各组志愿者的基本情况，导致工作不能很好的完成。

2.工作任务分配不明确，志愿者们有的无所适从，出现了“忙的忙得慌，闲的闲得慌”这种不正常的现象。

3.本组的志愿者与其他组志愿者之间几乎是零沟通，这导致我们在与其他各组的进行工作交接后还出了很多不必要的麻烦。这主要归结于我们指挥调度不利，遇到突发情况还是不够镇定，缺乏经验和方法。

（三）回顾感受

回顾本次校庆工作，总体运转较为平稳，各项工作基本正常，领导老师还算满意。而校庆志愿者在本次工作中也发挥了不小的作用，同时也暴露出了许多问题，提前为以后的志愿者工作敲响了警钟。通过本次活动的考验，我们感触颇多，收获良多，感受到了团队的力量，也发现了各种问题，积累了宝贵的经验。相信我们的团队从此会慢慢脱去稚气，走向成熟。

四、引导组

（一）总体工作

第一天中我们的工作只是部分启动，例如1、2、3、4号大门的守点，以及在学校内各点、报到处和知园停车场引导。当天工作开始时学校里没有多少人，所以当时大家的工作热情也不够高，直到快中午，由于人流量的增加大家也开始有了干劲，大家都开各自的展开了工作，积极的引导，对校友的一些问题也能做耐心详细的回答。跟校友都有比较好的交流，给了他们一个好的初印象。

（二）工作中的不足

工作中的前期准备比较仓促，导致我们组员对自己的工作认识不够深入，对一些细节上的问题也不是很注意，例如个人着装、个人礼貌用语、志愿者基本礼仪。这些他们都不是很了解，从而导致工作上不够完美。前期准备的材料也是不足，没有把学校比较详细的地图找到，而且组员对工作时间中的活动也不是很清楚，这些就会致使他们在引导中容易出现问题。这些在以后工作中可以引以为鉴。

五、交通安全组

（一）校庆前期

11月5号的下午全体交通组成员在安全科会议室尤科长的主持下进行了校庆工作安排会议，我们整个交通组分为五个小组：知园道路组、停车场组、停车库组、1号门组、学府大道组，大家认真听取各自的工作安排，都表示热情饱满的投入到校庆的服务工作中来。会后，部分同学领取到了交通协警服装。下午，突然接到老师通知要到知园操场值班，总体积极性不是很高，但是大家都还是坚持着完成了任务。

（二）校庆期间

11月6日七点半大家准时到达各自工作岗位，第一天早上车辆不太多，大家仍然热情，积极，表现出了一个志愿者应有的服务态度。我们有一套指挥交通的动作，提前大家都已经熟悉，但是在工作中还是不能熟练应用，出现了一些乱指挥的现象，但是及时解决，校友也表示了理解，动作不标准，不到位的问题。中午吃饭时大家分批进行。在早上的1号门组工作比较繁忙，主要是因为很多接送校友的车辆停放在校门口，间断造成了拥堵现象，我们志愿者耐心劝导其尽量将车停放到停车场，部分等待时间很短的车辆引导其靠边停放。校庆正式开始当天，早晨来的车流量主要集中在九点到十点之间，停车场车流量很大，但是有了第一天的工作经验，大家指挥的还是很好，每一辆车都停到了车位上，大家也非常累，在尤科长建议下，我们留下四名同学在停车场值班，四点左右，值班同学集体留念，大家离开停车场，校庆志愿服务工作圆满结束。

（三）校庆后期

收集大家照的照片，收取志愿者证和交通协管服装，由于人员比较分散，加上没有统计交了的人员名单，所以没有能收齐所需的东西，这是应该注意的。总体来说，由于缺乏交流，工作期间还是出现了一些问题，人员的缺乏导致了组长参与服务工作，资料收集过少，为新闻稿的发表之后的宣传总结工作造成了诸多不便，以后应该非常注意。

六

联络校友组

（一）主要成绩

在工作前期，三个志愿者组长配合指导老师完成了志愿者的分工工作，并且统计出所要接待校友的返程信息。组长将所有信息汇总成表，并且制作出联络卡以及志愿者所需相关资料。每个所要接待的校友都安排了一个志愿者负责接待，并且给每个有接待任务的志愿者发了2张联络卡。为了能准确恰当地和校友联系。在每个活动前半小时，志愿者都会给所负责校友发送短信，提醒校友参加活动，并告知活动时间和地点，征得校友同意后，志愿者会带领校友到活动地点。每天活动结束后，志愿者都会给校友发送短信，告知校友返回酒店的乘车地点。在校友离校后，志愿者会发送问候短信并确认校友是否安全到达。在整个校庆期间，志愿者在做接待工作的时候，礼貌周到，大方得体，衣冠整洁，热情并有分寸。出色地完成了这次校庆的校友接待工作。

（二）实施情况

在具体的实施中，有部分志愿者没有安排接待工作，导致这部分志愿者没有得到具体的工作，处于闲置状态。在志愿者和校友联络的时候，有些校友没有回复短信，或者志愿者和校友没有见面导致没办法赠送联络卡。有些校友的日程安排和前期所确认的有些出入，志愿者发现类似情况时，会及时和组长联系，组长会和指导老师研讨解决方案并及时反馈给志愿者。

（三）经验总结

1.这次校庆的前期工作做的很充分，工作安排也细致到位。三个组长分工明确。信息统筹工作做的很好。在安排工作中，注意整体；在志愿者管理中，采用分组。这些经验都在以后的工作中都值得借鉴。但是在工作中还有很多不足，比如在安排志愿者的时候，有些志愿者是没有接待工作的，没有及时地给这些志愿者安排工作，导致这部分志愿者没有具体工作。

2.针对本组部分志愿者没有校友接待工作的问题，以后遇到类似状况，正确的处理方法是，和其他组协调，安排本组或者其他组的工作，确保每一成员都能发挥应有的作用。

七

庆典大会组

（一）前期分组安排工作

我们庆典大会组的工作分为两块；一块是去酒店志愿服务，另外一块就是帮助后勤的工作人员忙后勤的工作。具体的是打坐牌、布置会场、搬座椅、收拾餐具等工作。谈到这次的工作，通过校庆我收获了很多。第一、收获了我们组员的友谊，和我们的组员一起工作，在一起为校庆努力所建立的友谊是值得珍惜的。他们都非常的可爱和勤劳。第二、能够通过短信和口头的形式向组员宣传我们志愿者的责任和服务意识。让组员们都能积极的主动的去干事情。第三、得到了一起工作老师的肯定。在工作中积极的和老师们沟通，去知道他们接下来的工作安排，能够更好的和老师们合作，并能够及时的处理好突发情况。

(二)工作中的不足

第一点就是在校庆期间的时候写新闻的事情，当时工作到凌晨3点多，时间安排不合理，所以导致新闻发晚了。第二点，就是有的事情应该交给组员去做，因为是组长就应该多考虑事情的进展和后续。以后会在这一方面注意并且解决这个问题。还有就是因为不清楚组员的性格，所以在工作安排的时候开始的时候没有安排到合适的岗位，但是后来做了及时的调整。在以后的部门还是其他活动中我都会注意不在发生这样的情况。在这次校庆期间我们的组员们都干得很好，很积极，很团结，老师们都看到了我们成绩，我为我们的组员感到骄傲和自豪。

八

论坛组

（一）工作介绍

自本周三晚上的工作指导开始，校庆志愿者论坛组的成员就正式开始了自己的工作。连续三天的工作体现出了论坛组成员作为交大人，交大志愿者，交大形象的自豪与骄傲。会场前后，论坛组注意整个过程的各个环节，积极参与，主动搭手，注意细节，为每一场论坛讲座的顺利开展尽自己的力量。看到会议井然有序的开展，圆圆满满的结束，论坛组的每一位志愿者都感到无比的欣慰，因为这是他们献给母校六十校庆最好的礼物！由于校庆几天参加论坛的人很多，所以必须协调给个场次的时间，还要根据不同论坛的具体要求来。跟论坛的知道老师保持密切的联系，让参加校庆论坛的校友及嘉宾感受到我们诚挚的欢迎和热情的工作。校庆期间论坛有条不紊的开展就是对志愿者最好的回报，他们的付出是有收获的。

九

酒店接待组

（一）工作好的方面

1.工作态度端正。我们所负责的酒店接待工作时间较长，大部分同学是从4号到7号，有个别的甚至到8号才结束。但他们都没有抱怨过，依然在认真地仔细的做好我们的接待工作。

2.热心积极。来宾及校友到酒店后，我们主要负责引导其签到、办理房卡，帮助其提行李，引导老校友到房间等。来宾多的时候，志愿者接待了一个又一个，都没有停下来休息。

3.耐心负责。每个酒店的来宾数量不一致，到5、6号是其到来的高峰。我们要负责输入来宾的信息，并一遍扁的核对其房间号，手机号等，还要发短信通知他们到校的时间，车辆的安排及用餐等情况。4.积极配合老师的工作。每个酒店都有一个负责老师，我们在老师的带领下展开接待工作，有什么突发情况及时与老师联系，相互配合。

（二）工作中的缺失

1.着装是我们组这次比较大的问题。开始我并没有强调，是5号下午的时候才统一发短信提醒。有几个小组仍未按要求统一穿戴。对于这个问题，既有客观原因，也有主观原因。主观原因：A我没有引起足够的重视，事先没有强调。B有的志愿者是后进来的，没有经过培训，集体性意识不强，后来通知了以后也没有按要求着装。客观原因：接待组人员分散，监督困难。

2.闲暇时间表现的有点散漫。我们从7号开始工作量就明显减少，有个别的同学就在玩电脑怎么的，这确实是一个不好的现象。

（三）经验教训

1.多学、多看、多听。很多事都要学会自己做，不能老依赖别人，关键时候都只有靠自己。我要学的，不只是写新闻稿，还有很多。2.注意细节。这次的着装问题是我的疏忽，但类似这种疏忽不能一次有一次的出现，不能以我认为不重要而找借口。

3.要学会与人交流。要学习怎样在一个团队中树立自己的威信，让别人信服于你。

十

总报到组

（一）分组工作

总报到组分为3个小组：电脑组，书画组，机动组。电脑组负责信息录入；书画组协同老师签写捐赠赠书；机动组负责信息表传送。

校友和来宾到校后，首先要到总报到组老师那签到，填写基本信息。如有捐赠，则由书画组成员填写捐赠赠书赠予该校友。表格填好后，机动组人员会立即将表格送到电脑组

进行信息录入。三个小组分工明确又互相配合，保证了工作的顺利完成。

（二）活动感受

此次活动中，总报到组表现优秀的有以下几点：1 分工明确，使每个成员都有事可干，工作效率也大大提高。2 小组成员做事灵活，不是死守工作岗位，而使在自己闲下来时，及时给予其他忙不过来的成员帮助。3 所有成员均不辞劳苦，小组之间配合密切，工作效率高。只要收到签到单，机动组人员会，毫不延误的送往电脑组，而电脑组成员会按先后次序进行输入，保证先到者先录，为学院报到提供保障。总报到组在校庆中得优秀表现是有目共睹的。但也存在一些缺点，主要是与引导组部分人员配合不太协调，导致签到单被带走，引起信息录入延误。总体上总报到组在工作中，尽职尽责，每个志愿者为此次校庆贡献了自己的一份力量。

十一

机场接待组

（一）总体工作

由于校庆的分组在几天就已经确定，组长主要负责在前期和指导老师联系，将我们这一组的一些特殊情况告知组员，我们前期开了一次培训会，将服务期间的服装发给了大家。机场接待组比较特殊，因为有很多校友会提前回来，我们的工作从11月4日早上9点就开始了，11月4日到11月6日上午志愿者主要分为三个方面，一是机场出口的地方需要举牌迎接;二是接待处需要将校友引导到我们设立的休息处休息和等候车；三是在休息处的执勤，给校友倒茶和与校友交流，当接待车来了之后需要帮忙搬运行李将校友送上车。11月6日下午到11月7日，志愿者被分为两组，一组在机场送校友返程；一组到酒店负责通知校友定时乘坐返程接待车。工作看是很简单，但是这几天我们的志愿者都很累，不过大家都能坚持完成4天的工作。

（二）总体感受

由于机场接待的工作量很大，工作时间也很长，由于11月5日到的校友很多，我们从早上8点坐车到机场，一直到第二天凌晨1点才做车返回学校。志愿者的人数不足，导致了大家在轮换是不能休息好，因为在机场的出口我们需要不断有2~4人站在那里举着欢迎牌，我们吃饭休息都是轮换。工作看是很简单，但是这几天我们的志愿者都很累，作为组长我们很清楚，大家在休息的时候都能很容易睡着。但是当我让他们去换班的时候大家都没有推却，这一点让我很感动。大家都能拥有一颗志愿服务的心，也在为母校的校庆做自己的一份努力和贡献。

※总体感受：