二手车营销策划案

二手车营销策划案（精选6篇）

篇1：二手车营销策划案

校园二手商品交易平台策划案

专业名称：电子商务

学生姓名：张秀玲

20***

王雨佳

20***

摘要：以跳蚤市场的形式，提供一个学生之间互利互惠的交易平台。结合二手市场的核心思想，即以人为中心，使系统与用户双向的交流和参与，实现了互动式校园二手交易平台系统的整体功能。本设计说明书的内容包括友趣二手交易平台的项目背景，消费主体，经营团队，竞争对手分析，运营策略，及财务分析等。

关键词：友趣；58同城；校园二手交易平台；

一、项目背景

近年来城市与社会经济发展较快，城乡居民生活水平不断提高，消费观念发生很大变化，二手市场已成为城乡居民消费的一个重要内容。因此，从旧生活资源来看，有相当丰富的旧货来源。需求方面，就大学来说，大学生他们是旧货市场最大的受益者──随便凑点钱就可以买台二手数码相机或二手电脑，毕业前再处理掉很划算。

随着绿色生态环保生活理念的推行越来越多的大学生参与到勤俭节约的行动当中，二手物品的重复循环利用成了大家越来越关注的话题，全国各大学也积极构建自己的二手物品交易平台，在校园中营造节俭之风。随之出现的大量校园“跳蚤”市场，校园淘宝街，淘宝周，这些平台能否为广大在校师生提供长期的方便的二手物品置换渠道有待考证。在提倡节约环保理念同时我们更加希望构建一种区别于传统模式的新型的时尚的大学校园二手物品交易平台----------友趣二手交易平台，实现实体交易与电子商务的有效结合。能够实现二手物品有效快速的重复利用，能够为卖家提供更为广阔的物品展示空间，能够为买家提供最新的物流信息和有效的售后保证。

二、消费主体

友趣二手交易平台的面向对象主要是高校大学生。（一)优越的网络环境

高校校园是电脑普及率很高的地方，大部分高校都建有内部的局域网，校园网站可以24 小时全天运行，并且网络使用费用也比较便宜。(二)稳定的消费对象

大学生作为一类特殊的消费群体，有着类似的消费需求和消费偏好。老生离校、新生入校的交替变化，为校园电子商务注入了更多的商品供给和更多的消费需求。大学生具有一定的知识修养，容易接受新鲜事物，是开展电子商务的主力市场。(三)安全的支付手段

在校园电子商务中采用支付宝、现金、校园“一卡通”来进行支付，很多时候都会要求货到付款，那么支付就更为安全可靠了。(四)便捷的物流配送

校园是一个区域相对集中的地方，开展校园电子商务的物流服务就限定在一个校园内部，物流配送完全可以实现及时、方便、准确的效果。另外，还可以聘请勤工俭学的在校学生来进行物流配送，既解决了贫困学生个人的学习生活费用问题，又促进了校园电子商务的蓬勃发展。(五)良好的信用机制 电子商务信用主要包括个人信用、商家信用和社会信用。没有良好的监督机制，就会产生各种信用危机，阻碍电子商务的健康发展。而高校校园电子商务的范围就在校园当中，可以在校园内部设置一个校园电子商务综合服务大厅，对于出现的交易问题，学生们可以找到就近的服务厅进行投诉，以便及时解决。

友趣二手交易平台的最大特点是自由交易——从发出出售、求购信息，到看商品、洽谈价格，都由买卖双方自由选择。二手买卖双方在跳蚤市场交易，既不用找中介代理，也不要花一分钱佣金。总结起来有以下一些优点：首先，对购买者来说：无疑是非常便宜的，可以为购买者省下不少的钱。而且通过在二手市场上的交易，可以让你知道如何省下一些可以省下的钱，从而更加清楚明白如何理财。如果是二手书的话，你不但可以省钱，而且还可以省下一些时间去记笔记，在别人走过的路上寻找适合自己的方式。其次，对销售者来说：二手市场可以让他更快速的获得利润。他以低价买入又以低于市场价卖出，消费者喜欢这样的价钱，他便可以卖得很好，可以说是走的是一种薄利多销的路线。最后，从环保上来看的话，就可以知道这是一种节约资源，优化资源的方式了。将用过的东西转手卖出无疑是节约了新资源去生产。同时在生产中必定产生一些废物，如何处理废物又是一个环境方面的问题，废物处理不当势必会造成环境污染。

三、经营团队

未来的电子商务之争将是团队之争，一个优秀的有创造力，有执行力的团队将是企业不可替代的核心。现在的淘宝超级卖家，之所以能够成功的一个共同点，无一不是拥有一个优秀的金牌团队。塑造一个金牌团队也将是我们契而不舍的追求，同一个目标，同一个坚持，同一个未来。我们提倡人性，提倡分享。

团队目标：领先于同步起跑者，超越于领先者，我们走的是超越之路。团队组成：

a．店长——创业者（2名）掌管财务、制定决策；进购货物；负责收银与服务区；管理网店。b．客服（3名）： 团队分工：

1、发展思路制定与完善，制度建设与完善，营销计划制定与实施，网店建设与管理，供货商管理，财务管理，客户服务

2、资金储备，人员储备，项目储备，线下业务开展，整个外联与后勤工作

3、客户服务，网店建设与管理，营销计划实施，深入研究淘宝 团队制度：

1、全流程化操作，每个环节都要能够监控到，责任到人。

2、高度的服务意识：客户面对的是我们，虽然在网购过程中，有很多环节，比如：支付、物流以及最后的产品使用。只要有任何一个环节让客户不满意，就算不是我们的直接责任，我们都必须去处理。

四、竞争对手分析

58同城网：目前已经在全国320个主要城市开通分站。定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。58同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。宗旨是：为没有工作的人，创作一个属于自己的平台。

赶集网：是中国目前最大的分类信息门户网站之一，为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。赶集网总部位于北京，在上海、广州、深圳设有分公司，并已在全国374个主要城市开通了分站，服务遍布人们日常生活的各个领域。

58同城与赶集网在行业都处于领先地位，他们所涉及的范围相当广，但是他们对地方需求的深度不够，对用户的挖掘深度不够，这就是我们的优势。

五、运营策略分析

通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷、舒适的服务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自身信誉。

运营策略包括：

1．广告策略：加强高校二手交易平台的广告宣传，明确自身定位，大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。

2．价格策略：与供应者根据物品本身协商定价，价格相对较低。3．促销策略：发放宣传传单、网上宣传、张贴海报，同学间口头宣传。4．公共关系：学校领导及老师的支持；与同学们友好的关系；新闻媒体的关注。5．营业推广：业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，满足高校更多学生的需求。

总结来说，低价不是目的，它是经营方法，能让你的平台在短时间内迅速发展，以及积累客户；善待顾客，才能得到顾客的“善待”，好的服务是想做好店的最基本的一点；要有很好的销售技巧和服务意识。网上交易彼此都见不到对方，一切都是要靠文字语言以及相关的表情来传递，所以交流过程中的语言技巧就显得尤为重要。

六、财务分析（风险问题和假定）

存在的风险

我国的电子商务起步的比较晚，但是今天几乎每个人都知道“淘宝”、“京东商城”，由此可见我国的电子商务市场发展的相当迅猛和庞大的。这种电子商务市场的火热也带动了二手商品市场的繁荣，比如5.8同城、赶紧网等等，当然他们属于大型的综合性网站，面向的群体更是多样性的。

由此可见，我国的二手商品交易市场的发展是处于上升势头的。但是由于二手商品存在破损和折旧的问题，这也使消费者不能一眼看清楚商品的性能情况，那么验证二手商品的问题就成了一道难题，所以大多数二手商品交易还是以线下交易为主，区域性为主的二手商品交易市场也就比全国性的二手商品交易市场发展的好！总的来说，我国的二手商品交易市场还是在不断发展，不断完善中的。市场竞争激烈，已有相对成功的品牌，如58同城、赶集网、闲鱼app，对于我们这样一个刚开办的平台市场接受程度难以预测。特色经营比较前卫，没有实践经验，缺乏借鉴者，效果难以预测。

（一）信息不对称

交易双方信息的不对称，交易时间、交易地点、交易金额等的限制，使得交易双方信息难以掌握。鉴于此问题，建议固定交易地点，以购物店的形式，登记供应者要卖的二手物品及金额，确定交易有效时限，将平台物品进行归类，从而满足二手商品需求者的需要。

（二）初期操作的艰难性

由于二手商品的质量参差不齐、数量杂多等问题，在初期操作上要花费大量的人力物力，处理卖方待售商品信息以及大量校内宣传，收集买卖双方交易信息。

如前面所分析的，友趣二手商品交易平台是有广阔发展前景的。且本系统作为一个实用的沟通媒介，能够使用户的沟通愈加便捷化，买卖的过程越加直接化，这不仅有利于广大大学生朋友，更有助于二手网的长远发展。

七、结论

通过新型大学校园二手物品交易平台的构建，实现了对传统“跳蚤”市场的升级改造，扩大了在校生交易的范围，全面了交易商品信息的展示空间，规范了交易的流程，力求从各方面满足在校师生对闲置二手物品置换的需求。以技术带动发展，以创新谋求进步，以绿色环保的生活习惯体现在校大学生的内在素质和社会价值。校二手交易平台是高校学生交易所必需的，是根据在校学生交易的趋势所形成的，它不仅满足了广大学子的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的，构建高校二手交易平台体现了当前发展的趋势。

参考文献：

[1] 李刚.疯狂Java讲义[M].北京：电子工业出版社，2010:231-259.[2]石志国,崔林.ASP动态网站编程[M].北京.清华大学出版社 2006.[3]埃弗雷姆.特伯恩.电子商务管理新视角[M].北京：电子工业出版社，2003 [4]刘军,董定田.电子商务系统的分析与设计[M].北京.高等教育出版社 2005.[5]淘宝网：http:///,2008,5.

篇2：二手车营销策划案

二手车按揭担保营销策划方案是根据本公司目前的实际情况为 其量身定制的营销策划方案。

．二手车按揭担保的定位.基于公司目前的能力、资金、渠道来看，马上跳出传统经销模式的条件尚不 具备。

二手车市场主要以信息流，物流及资金流为三大体系。就目前厦门市场形

势看信息流及物流我司并不具备任何优势。唯一具备可能性的操作模式是： “资

金流”即按揭担保的方式来介入厦门二手车市场。

（1）

特色经营定位

战略目标：现阶段本公司发展目标仍是以创立品牌和培育团队为 主。充分提升品牌附加值，在品牌及服务方面建立差异化；利润追求 稳中带升，以按揭担保盈利为主；产品定位在二手车按揭担保为主。重点工作是培养团队、发展渠道.增强内部销售收购能力，逐步提升 品牌价值.，在按揭找增长，在成本管理上抓效益；在流程上抓速度。

（2）

区域性“厦门市”作为担保方的第三方模式探索

探索厦门市区域以第三方担保方为立位点以 4S 店作为平台。此类

模式一般合作单位以二手车独立经销商或二手车品牌经销商为选择 上：以价值 5 万 ~40 万的二手车为主；在价格选择上，收取 *** 担保 费及 *** 服务费，并提供简单的评估报告；在促销上在促销选择上：

担保费及服务费打折；服务强调：用户自己评判，只提供中介服务，概不担责； 客户源上：

初期依赖二手车独立经销商及二手车品牌经销 商，逐渐吸引

终端客户展望私人交易按揭担保。

2.二手车按揭担保的商业模式及合作模式

基于本公司的能力、资金、渠道来看，马上建立自己的二手 车按揭担保的经销模式的条件尚不具备。二手车经销商合作网络 的建立、全国性电子商务网站的宣传推广

、厂家品牌二手车的合

作是目前唯一具备可能性的操作模式。同时还有自己的经营实体 店面。

二手车按揭担保的盈利模式主要可以通过以下几种来实现盈利。

策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书1.向合作的二手车独立经销公司、二手车品牌经销商及个人 用户提供有偿的二手车按揭担保服务。

2.在网上开设内部竞价网络交易平台，收取一定的会员费。

3.车辆按揭期所投保险的返点收入。

4.可以提供二手车的增值辅助服务，如二手车保险、贷款、检测、保养、美容、改装等等。

3.市场分析

市场分析：目前有做二手汽车按揭担保的银行及汽车金融公 司还是比较少的。并且他们在这一块业务上没有做大力宣传。但 是随着二手车市场的繁荣壮大，越来越多的银行及汽车金融公司 正在越来越关注二手车按揭这一块大蛋糕。

4.定价策略设计

价格应该分几个档次，以十伍万以内为一个档次十五万 到三十万为一个档次，三十万至四十万为一个档次。

6.渠道策略设计

（1）

4s 店渠道：

现阶段重心对新车 4S 店渠道进行维护及开发。长远发展是以终 端客户为重点，利用公司品牌影响力，达成网络来电、到店按揭担保。

（2）终端渠道：

重点开发及维护独立二手车商渠道。

（3）网络渠道：

利用网络平台向终端用户营销；大力探索个人二手车交易的按 揭担保业务。

（4）联合经纪人推广渠道

和经纪人形成松散合作关系渠道。整合经纪人分销。开展联合经

纪人对二手车按揭业务的推广销售。以经纪人渠道为补充。

7.推广策略设计

在人员销售方面：以销售带动收购，以销售人员的培养作为 评估师团队培养的突破口；

在多平台整合推广方面：充分利用网络营销、独立二手车经销

商合作、交广电台提升公司的品牌形象，增加公司二手车按揭担保 业务的知名度；

在跨区域经营方面

：开拓本市区渠道，重点以湖里、思明为

篇3：二手车营销策划案

1二手车销售市场现状

在新时期下,我国的二手车市场的发展也是很迅速的。 从早期的拥有一辆车已经很时髦, 到现在的绝大多数的家庭都拥有自己的私家车,是一个巨大的变化过程。 这些现象也带来了我国的旧车的交易量,即二手车交易量的增长。 有资料显示,我国的二手车交易量在2000 年时候的数据为25.2 万辆,到了2008 年,该数据突飞猛涨到了273.73 万辆, 年平均增长率达30%多,到2009 年,又是一个新的台阶。 资料显示,2009 年,我国的二手车交易数量为410 万辆,同比增长达28%。 到了2010 年,我国的轿车二手车交易量为75 万辆,2011 年和2010 年的数据相仿,处于一个稳定的增长状态。 数据资料显示,二手车的每年的交易价格在平均水平上是一个增长的趋势,而且增长较快。 从调查的资料可以看出, 二手车的每年的平均交易价格一直处于一个稳定的增长状态［2］。 在被调查的车型中,货车的价格处于一个波动状态,而其他的车型如轿车和客车的价格是在增长的。 然而,虽然整体我国是处于一个上升的趋势的,但是,相比较一些发达国家的二手车的交易数据,我国的交易量还是处于低等水平的,这样也证明了我国的二手车交易市场有很大的发展潜力。

2当前经济形势下二手车销售面临的问题

在二手车每年的增长量都在逐年增加的情况下, 我国的二手车销售也面临着自己的问题。 具体可总结如下几点。

2.1 管理方面不够完善

二手车销售是我国的一个重要市场组成部分。 在新时期下,二手车每年的数量都很庞大。 对于二手车交易行业的处理,我国尚未形成一个规模化的、成系统的管理,二手车的交易在国民经济中的地位并不高,相关部门并未给出应有的重视［3］。 对于二手车市场的管理,一直都处于一种凌乱的状态,交易的各个方面都不能够很好地进行交流,管理上非常松散。 对于整个的二手车销售市场,国家的相关部门并未进行整体调控,宏观把握,而是任其自由发展,并不相对于新车市场的销售那样足够重视。 由此可见,对于二手车的销售,其管理问题是有很大的缺陷的。

2.2 评估方面不够完善

在二手车销售方面, 存在的一个很明显的问题就是评估问题。 想要实现二手车的销售交易, 首要的环节就是要确定好价格,否则没办法进行下面的交易环节。 而对于二手车的价格评估以及质量评价,当目前为止,是没有定论的。 对于同一辆二手车,可能在不同的地方会有一个差距很大的价格, 其在全国范围内的价格评价标准是不一样的,或者更严格地讲,是没有一个确切的执行标准的。 由此而产生的一个问题就是对于二手车的价格定位的不合理性,随机波动会很大。 这样的问题对于二手车的销售是有很大的障碍的。

2.3 检测方面不够完善

二手车销售的一个基本要求是报废车除外的。 而我国的《汽车报废标准》虽然是我国的唯一的一个检测旧机动车的标准,却对于二手车车辆的技术检测并不适用。 这样,对于二手车的检测就没有一个确切的检测标准,造成销售市场的二手车参差不齐,质量差异性较大。 而买卖双方又没有一个可以依靠的参考,对于二手车的销售造成一定的影响［4］。 还有一个方面,国家在对于二手车销售的法律方面和其他的一些标准方面, 并没有一个硬性的指标,这样就使得二手车的销售产生很多问题,其安全方面没有保障,对于购车人也是很不利的。

2.4 售后服务方面不够完善

对于正常的汽车销售,其售后服务是基本有保障的。 而对于二手车的汽车销售,这一方面的问题就比较严重了。 二手车的销售方面,多数的期初根本就没有其他的一些服务,只是进行简单的转籍过户手术和一般的工商验证就算交易完成, 而没有其他的一些必要的服务功能和方式［5］。 对于新车的销售,基本都属于4S服务,而二手车根本就不具备这些方面。 如果和发达国家比起来的话,其差距就显得更大了。

2.5 销售行为不够规范

在二手车交易过程中, 销售主体熟悉其销售的二手车的详细信息, 但是在销售过程中往往隐瞒车辆某些缺陷以及其他影响车辆价值的信息,误导购买二手车的消费者。 设置由于某些销售人员素质低下,为了增加业绩,向买家提供虚假信息,利用国内信用体系的法律规范不健全的缺陷坑害消费者。 这就导致了国内二手车销售的信誉难以得到保障, 极大地阻碍了国内二手车销售的发展［6］。

2.6 国内汽车置换策略难以顺利实施

国外的车辆专卖店除了销售一家品牌的新车之外还负责回收和销售本品牌的二手车,二手车销售状况良好。 不仅降低了企业的生产成本,也提高了企业的销售形象。 然而这种策略并不适合国内的二手车市场,一方面二手车市场不景气,回收的二手车销售困难;另一方面受到生产企业内部机制的限制,不能够有效实施。 因此汽车置换的策略在国内难以顺利实施。

3市场营销4P策略在二手车营销中的应用对策

针对目前我国二手车销售面临的主要问题, 我们需要从多方面的因素考虑进行解决。 不仅需要根据国内的二手车市场需求进行调整,还需要借鉴国外二手车市场的销售策略,最终改善国内二手车销售的低迷状态［7］。

3.1 从产品入手

二手车作为一个满足消费者需求的产品, 其价值不仅仅只是本身的有形价值,还包括产品的无形服务。 在新车交易中,销售厂家为了追求利益,片面地吹嘘自己的产品,并不能够为消费者提供准确透明的信息。 而二手车销售中,仅某些大品牌的二手车提供完善的售后服务。 从这两点来看,二手车的销售不仅需要为顾客提供准确、 透明的信息, 还需要完善自身的售后服务系统,才能够在交易市场中牢牢占据有利优势。 采取从产品入手的策略,必须以顾客为中心,重视服务工作,实现改善销售状况的效果。

3.2 从价格入手

针对二手车的买卖市场, 经销商具有二手车价格浮动的权限, 一辆车的价格可能会有上万元的价格浮动。 顾客能够得到“实惠”,能够占到“便宜”,是一般顾客所关注的。 根据市场行情,较为细致地划分二手车的价格档次, 在价格上让顾客得到更多的优惠,能够更好地吸引顾客的关注。 因此,价格策略就是为顾客提供一辆“低价”的二手车,实现薄利多销的效果。

3.3 从渠道入手

应积极转变传统的二手车营销渠道, 建立以合资公司的方式进行集团化管理、 以大卖场的模式进行规模化运营的二手车模式,探求更高模式的二手车服务理念。 品牌二手车以及电子商务二手车出现,二手车的渠道将面临变革。 二手车销售企业要特别注重研究电子营销的特点和规律, 认真制定科学合理的渠道营销策略。

3.4 从广告宣传和促销手段入手

随着目前销售理念的悄然改变, 现在的市场竞争中各种广告宣传和促销手段层出不穷, 一个好的宣传手段和促销策略能够为二手车的销售带来巨大的利润。 二手车销售商不能够像汽车厂商那样投入大量的资金进行大规模广告宣传, 需要根据自身的实际情况,投入少量资金,采取新颖的方法,达到最佳的效果。 可以借鉴其他经销商的成功经验。 报纸、电视、电台、网络都是广告宣传的有效场所,能够快速地向顾客传递二手车信息。 同时适当的采取捆绑销售、有奖销售、折扣回馈等促销手段达到锦上添花的效果。

3.5 从人员的素质培养入手

二手车销售过程中需要素质优秀的销售人员进行产品推广,也需要业务熟练的服务人员为顾客提供优质的售后服务,更需要专业技术过硬的维修人员进行车辆维修。 这都是需要二手车经销商进行招聘和培养。 高质量的售后服务、 专业的维修人员,加上过硬的销售团队,能够为二手车的销售带来巨大的竞争优势。

当然, 对于二手车的销售, 还需要政府等相关部门给出政策,进行鼓励等。 政府应该针对我国二手车的销售现状进行统一的规划,完善二手车销售的管理制度。 目前,我国二手车销售市场的经验不足, 相关的管理部门也仅仅依据旧的经验, 慢慢改进,这对于二手车销售市场的发展产生了极大的阻碍。 因此,政府针对于国内二手车销售市场的现状, 建立完善的二手车销售制度和管理办法是必要的。 在此基础上,调整二手车销售的经营手段［8］。

篇4：从“美菱冰箱策划案”谈营销

在1997年之前，中国家电业是分化的。海尔只能生产冰箱，春兰只能生产空调。到了1997年，国家放开了指标，各企业依据自身发展状况，有能力者可多方面发展业务。也就是说冰箱厂也可以做空调，空调厂也可以卖冰箱。所以，春兰也生产了冰箱，小天鹅也有冰箱了，美菱也开始卖空调和洗衣机了。

政策一放开，竞争者就出来了。当时美菱的冰箱面临一个非常大的压力。第一是因为竞争者众多，第二是因为之前出产的万燕VCD被新科、爱多赶超，沉沙折戟。所以，当时我受邀前去和代理美菱的广告公司开了一次重要的策划会议，帮冰箱出出主意。但在这次会议中我们发生了严重的分歧。从扬子冰箱转过来的副总坚持继续做品牌，打气势型广告。大家都知道当时扬子冰箱的广告是一面大红旗，一群人哗跑着，特有气势。所以他坚持走大气势之路，拍出品牌感。而我并不同意这个方案，我提出改变以往的路子，广告要打卖点。

参会人员几乎全部反对，为什么？因为当时的冰箱没人打卖点。“中国人的生活中国人的美丽”这是美菱的广告。当时海尔的广告语是“海尔真诚到永远”;荣升的广告语是“荣升冰箱十年销量第一”;长岭的广告语是“大树底下好乘凉，长岭冰箱”;伊莉开斯的广告语是“伊莉开斯静在其中”;新飞的广告语是“新飞广告做得好不如新飞冰箱好”。全都是打的广告语、记忆语，没有人打功能。

于是我就给他们讲了宝洁的例子，分析了必须找卖点的原因。最后，老总支持我，说这次就按张老师的建议，找卖点，不再做广告语了。

接着我们就开始找卖点。第一个提议是“静”，我说不行。为什么不行呢？因为过去我们住房面积小，冰箱就放在卧室，这肯定要静一点好。但是现在两室一厅三室一厅，冰箱放在厨房里，响与不响并无太大差异。所以“静”这个卖点不行。第二个提议是“省电”，啧，冰箱费不了几个电，不像空调费电多。这个提议也被否掉了。第三个打什么卖点呢？这时有一个人说，我们有个248型冰箱，它有个果蔬室，里面有个小东西，每天啵啵啵喷点儿雾。好！就这个了——“保鲜冰箱”。大家都愣了，问为什么是保鲜呢？我说人们为什么买冰箱？因为冰箱能保质。如果这个东西搁碗架子里搁碗橱子里不坏，谁还买冰箱呢？买冰箱的第一目的是保质。但是有冰箱了为什么还上市场上买菜呢？因为搁冰箱里不鲜了。冰箱虽然保质但是不保鲜，只要有时间还是会上市场买菜，没时间才吃冰箱里的。所以，如果冰箱能保鲜，跟地窖差不多的话，那冰箱就卖疯了。

这时一个哥们儿说，张老师我觉得这个有点不行。我们美菱只有248型冰箱有这个小喷雾装置，其他型号的冰箱没有啊。我说你知道成龙拍的佳能大眼睛吗？大眼睛就是专门为拍人像而生的，佳能只有这一种型号吗？所以我们打广告是把某一个点放大，我们不可能一个型号代表所有，但是要突出这个卖点，打出差异化的感觉。最终老总敲板说好，就打“美菱保鲜冰箱”这个卖点。奇迹发生了，三个月后美菱保鲜冰箱248全部脱销。

不久之后，中国的冰箱业，全部改变了广告语。小天鹅一样的保鲜，海尔开始主打抗菌冰箱了，再也不真诚到永远了。没办法，人们要买功能不买真诚。这时候都要打“保鲜”，怎么办？美菱花了七千万找北京农业大学搞了技改。这就是第二把推出“美菱冰箱四招鲜”。第一招：清晨的小草为何如此鲜嫩？因为有露珠的滋润。美菱保鲜冰箱的喷雾装置可以定时喷洒小露珠，保持食材的鲜;第二招：人在屋里要经常开窗户换气，否则容易打蔫儿。美菱冰箱新添加换气装置，能让冰箱里的食材与外面换气，所以菜就鲜了;第三招：白菜在秋冬和冬春季节的交界处最保鲜。冬天太冷会冻硬，夏天太热会腐烂。美菱冰箱特设冰温室，可以控制温度保持在0°～3°，保持食材的新鲜;第四招：一个考察队无意中在阿尔卑斯山发现了一个千年前死于雪崩的人，惊讶地发现肉体还是嫩的。为什么呢？因为速冻对人的细胞破坏最小。美菱保鲜冰箱特设速冻装置，肉食一进来迅速上冻，减小对细胞的破坏，保持肉食的鲜度。这就是我写的“美菱冰箱四招鲜”。

篇5：二手车销售商务谈判策划书

一、谈判主题

解决与***先生关于一辆雪佛兰二手车的买卖问题。

二、谈判团队组成

决策人：我自己 负责重大问题的决策

技术人员：我朋友 负责技术问题；

法律人员：我朋友 负责法律问题；

三、谈判前期调查 本行业的背景：

雪佛兰牌子小轿车在杭州地区是比较受欢迎的品牌。按照成交惯例，像这样的一辆雪佛兰车的基本零售价格是13000元。具备“基本”条件的车指的是有动力方向盘、动力刹车和自动换挡。我见过同样条件的小轿车广告售价为25000元，但最常见的广告售价是在13000元——23000元之间。我方的背景：

我在6周前购买一辆的福特牌轿车，但必须在7天内取货。因此，想要将原有的雪佛兰牌轿车售出。因此，我登广告出售一辆已经使用了5年的旧雪佛兰牌SPARK轿车，售价为20000元。这是一辆灰色的4门轿车，带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置。有3个人对我的售车广告做出了反应，头两个人在看了车以后没有出价，这是目前惟一有希望的买主。买方是一个完全陌生的人，而且在谈判以后我也不会再见到他。我希望尽可能把自已的车卖个好价钱，我认为你不能接受对方低于14000元的出价。对方的背景: 对方所在的公司派其到杭州下沙工作几年，因此急需要购买一辆二手小轿车做暂时之用，并且看到我发出的广告推销一辆已使用了5年的雪佛教兰牌SPARK轿车售价为20000元。这是一辆灰色的4门轿车，带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置。因此，与这我进行了接触。

四、辩题理解

1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析

我方利益：我希望尽可能把自已的车卖个好价钱，我认为不能接受对方低于14000元的出价。我方优势：

1、轿车带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置，内部比较清洁，没有严重的刮痕、生锈以及机械问题。相比较“基本”条件的车条件较为优越，并且雪弗兰牌小轿车是个比较受欢迎的牌子

2、市场上同样条件的小轿车广告零售价为25000元，最常见的广告零售价也是在13000元—25000元之间，因此，我方的定价较为合理。

3、时间限定以及其他买家的出现，可以给对方带来一定的压力。

4、对方对我方的有些情况不了解 我方劣势：

1、资金周转难，时间短，给对方带来可乘之机

2、市场上有广告零售价为13000元的，而且车的行驶状况良好，给对方压价找到理由。

3、由于车已经使用了5年，因此不可避免的出现了一些问题，有些设备使用的不长久，给对方压价带来可乘之机。对方优势：

1、对车况了解细致

2、掌握资金，可能利用我方急需资金的问题压价

3、另两家买家一直没有回信

4、市场上有些广告零售价为13000元，而且车的行驶状况良好 对方劣势：

1、对有些情况不了解

2、时间较紧

2、谈判议题的确定（即谈判可能涉及重点问题分析）： 问题1.双方价格问题无法达成一致

分析：我方坚持我放的报价，主要是因为雪弗兰牌小轿车是个比较受欢迎的牌子，并且在市场上有同样条件的小轿车广告零售价为25000元。问题2.对我方小轿车的完好程度、性能等技术问题质疑

分析：我方的轿车带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置，内部比较清洁，没有严重的刮痕、生锈以及机械问题。相比较“基本”条件的车条件较为优越。

五、谈判目标

1、最理想目标：20000

2、可接受目标：17000

3、最低目标：14000 目标可行性分析：市场上有同样条件的小轿车广告零售价为25000元，最常见的广告零售价也是在13000元—25000元之间，因此，我方的定价较为合理。

六、开局及谈判策略

1、开局

开局方案：协商式开局策略

谈判前适当的寒暄，营造融洽的气氛。使用礼节性的语言，选择中性的话题，本着尊重对方的态度，不卑不亢。

2、谈判中期策略及分析

（1）、借题发挥策略：认真听取对方的陈述，抓住对方的问题点，进行攻击、突破。

（2）、价格起点策略，刚开始报价时以高出本方实际价格的价格报出，比如我方此次的报价是25000元辆，但要注意的是，在让步时一定要慢。

（3）、价格陷阱策略：在谈判过程中，甲方要通过事实向对方展现出当前人们对雪弗兰牌轿车的喜欢程度是比较高的，而且甲方车子的条件比较好，价格上涨的可能性是非常大的，以此将乙方的注意力吸引到价格上来，使其忽略对其他条件的讨价还价。

3、休局讨论方案

如果谈判过程中出现争执、并且双方都极不冷静时，可以提出休局讨论，给双方都冷静一下，以慎重地做出最后的让步。

4、最后冲刺阶段

采用期限策略：指出我方的谈判时间有限，以此给对方压力，迫使对方做出最后的让步，以促成谈判的最后达成。

七、应急方案

1.对方使用借题发挥策略，对我方某一问题抓住不放。应对：避免没有必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略将影响谈判进程。

篇6：二手书店营销策划书

市场分析

一．企业的目标

增进山东工商学院学生对二手书的认识，提高本店在学生中的知名度。预计在一年内，实现在山东工商学院二手书消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边的烟台大学和中小学辐射。

二． 市场现状

根据网上查阅资料：

1．在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过二手书，也有部分人去过二手书店。

2．在曾经过购买二手书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。

3．在二手书店的服务不够完善。如有些二手书售出后，使用者发现书本缺页或文章、图片被裁剪，而书店对此情况以二手书为由不承担相关责任。

4．二手书店宣传力度不够。有相当一部分人对二手书没有认识，更别说对二手书店的认识以及对二手书的购买。

三．主要竞争对手及其优劣势

在山东工商学院内，主要的两类竞争对手是英才书店，23号楼下的书店以及时常在校园内的长凳旁买盗版书的摊位。

1.两家书店

优势：两家书店中绝大部分书是关于考研，四六级和公务员等跟学习相关的课

本参考书，兼有正版和盗版两种，不但是想在学习上有所建树的大学生在选择学习方面书籍时第一个想到去的地方，而且也能迎合不同消费层次的学生的口味，正版书8折，盗版书5折。

劣势：两家书店及其相似，没有自己的特色，相互竞争激烈，只能打价格战，压低图书售价，走薄利多销路线。并且都是正宗的“考生书店”，对当今流行的名著和一些励志书籍很少进货，因此想要利用书籍开阔眼界丰富生活的同学很少光顾这两个书店。

2.书摊

优势：没有店铺租金，成本大大降低

卖时下最流行的而且迎合学生口味的“好书”，且价格非常便宜 劣势：损失了一批消费者——鄙视和打击盗版的同学，这些同学往往是家

境比较好，且思想觉悟高，恰恰是对“好书”别有青睐的消费者。

当学生们把书买回去后会发现那种几本书的合订本有一个非常大的缺点就是书太厚太沉，翻阅不方便，也不易携带，因此回头客有限。

四、营销外部环境分析

1.经济 由于本店主要面对山东工商学院的学生，分析其特点发现全体学生中农村学生占有相当大的比例，因此影响所有消费者消费水平，因此，商品定价越低越好

2.文化由于消费群体是大学生，因此在商品选择上要注重品味，拒绝低级趣味的图书，倡导先进的科学文化。本学校以经管类学科为主，经管类的学生很多是期望将来进入企业，因此关于企业管理，企业家传记和经济学管理学方面的书籍应该对进货。

五、内部环境分析

1．优势。

（1）二手书的回收价格廉价，开店成本低，利润可观；

（2）无污染，无保质期，易于保存和收藏。（3）在山东工商学院还没有二手书店，因此作为二手书市场的开拓者，更容易获得较高利润（4）二手书店与学校图书管相比，使用者可以通过低价购买拥有自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。（5）高校学生文化程度较高，愿意把钱花在书上（6）本学校并没有实力较强的竞争者。

2．劣势。

（1）在山东工商学院不易找到一个最有利的地点开店，且山东工商学院的店铺

租金比较高。

（2）书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大；

（3）常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度；质量问题难以保障。

（4）对书籍的来源控制力度小，不能由市场的需求决定，主要取决于卖旧书的人

3．机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。二手书价格低廉，而且许多旧书上有原来读者的重点难点标示记录，特别是参考类的，这样不仅有利于减轻读者在书籍方面的经济消费负担，而且还有助于读者理解知识，节省学习时间。

4．威胁。很多人对二手书认识不足；主要购买者是学生，不利于二手书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一；虽然不受二手书店的威胁，但是受新书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。

营销策略

一、目标市场描述

1..市场细分

需求差异性：划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量.比如考研的群体,考证的群体等等

2.目标市场选择和特征

目标市场是山东工商学院的全体学生，特征是：文化程度高，对未来充满期

望，需要不断从书籍中学习知识，吸取营养但消费能力不足

3.市场定位

（1）利益定位定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。

（2）价格与质量定位结合价格与质量，定位为：“物美价廉”。货物超值，服务一流。

4.营销组合描述

1．产品策略。⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：学习类、文学名著类、近十年畅销书类、杂志期刊类。其中以学习类为主，近十年畅销书为特色。

（1）学习类，是本店的主打，这在学风良好的山东学校是必须的。学习类书籍分为各专业基础年级课本参考书，考研，四六级为主体的英语读物，公务员，注会等其他考证参考书。书店可以根据此情况，在回收中注重选择与考证有关的书籍资料，书店只保留近两年的考证类，超过期限的将转卖给废品站，以回收成本，也避免书籍的积压。

（2）文学名著类，这一分类主要是以图书馆的一号借阅室的图书划分标准为参考，放进中外著名的文学著作。

（3）近十年畅销书类。本书店将从网上搜集可靠信息，整理出近十年最热的书籍。如《做最好的自己》《世界上最伟大的推销员》《杜拉拉升职记》等等。这类书是同学们经常在图书馆搜索却因为订购量有限而总是借不到的书，例如郎咸平系列的正版书太贵，盗版书将郎咸平的七八本著作合为一本，十分笨重，因此同学们是愿意花几元钱买一本正版的旧书的，凭这一点，在与书摊的竞争中占很大优势。

（4）杂志期刊类，用抽样调查的方式估计学生们最喜欢的几种娱乐文学或体育类杂志，主要是与其他类书籍配套出售，二．定价。定价依据是书籍的回收成本和再利用价值。

⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的保存完善程度来确定收购价，再以本书原价三到五折买出。其他也可以依据具体情况定价。

⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。

⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。

三．渠道。渠道分为两类：回收渠道和销售渠道。回收渠道可以是从学校毕业生中购买，也可以与新书店合作，回收其过期的新书，还可以与废品站取得合作，保留一些有利用价值的书。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像火车站等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为旅客提供消遣之物。