北京市社区卫生服

北京市社区卫生服（共10篇）

篇1：北京市社区卫生服

我身边的社区卫生服务

我是08年夏季转到咸宁温泉岔路口社区卫生服务中心工作。在加入工作之前，对社区卫生工作的性质、内容、任务以及个人收入、工作环境等没有进行深入的调查了解，但心理上也做了一定的思想准备：社区医院是最基层的一级小医院，与自己工作过的三级医院无论在硬件还是软件上都相距甚远。但我想，既来之，则安之，咸宁部门非常重视社区卫生服务事业的发展，出台了一系列好政策，那么自己就要踏实地干好工作，真正地为解决老百姓看病难、看病贵这一民生问题做一些实实在在的工作。尽管有这样一些不成熟的心理准备，但真正工作几年后，我才对社区卫生服务有了更切身的体会：一是医务人员服务热情周到；二是工作量大，人员短缺；三是医生是名副其实的全科医师。

一、服务热情周到。先从总院挂号的老师说起，在我们院的社区服务中有一位孤寡老人，是无保户，无儿无女，行动不便，每次来看病，只是到挂号窗口前说一声，挂号的老师就起身去把楼上的医生请下来为老人在一层看病。看完病后把药装好，送到老人手里。一次老人的助老手册需要更新了，但老人仍拿着旧本来看病，挂号的老师什么都没说，为她去街道办事处办了新本，并下班后送到她家里。半年多来，我每次去总院看见这位老人好几次如此看病的情形，很为挂号老师乐于助人的行为而感动。再说医生，他们面对的绝大多数患者是老年人，是一些慢性病人，有的病人一周来好多次，每次来医生都耐心地问病情，量血压。很多老人耳朵不灵，医生询问嘱咐就得大声喊着说；很多病人先告诉医生他们带多少钱，让医生根据他们的钱来开药，我们的大夫就得用药精、少、不贵且有效；很多病人在大医院看完病后来我们医院开药，医生给他开了治这种病的其他药，甚至是同一种药而只是厂家不同，病人就要求退药退费。我们的医生只好耐心解释，解释不通的就按患者的意愿，重新开处方，满足患者的要求；一些常年患病的人，甚至精神上有疾患的人经常来找医生做健康咨询，医生就耐心地做健康教育，安慰疏导，为他们解除思想疙瘩。曾有一位病人向医生倾述了自己最痛心的事，经过医生耐心的开导，他感觉好多了，她确实把我们的医生当亲人了。我们的医生、护士还承担出诊业务，两辆白色的印着社区卫生服务的公车----自行车，是他们的出诊工具。

二、工作量大，人员短缺。我们医务工作者，除了日常的诊疗活动外，还有很多其他相关工作要完成。比如湖北省城乡居民健康档案建档工作，社区高血压科普知识宣传活动，三鹿奶粉事件儿童服用问题奶粉调查登记工作，老人免费注射流感疫苗等工作。儿童的预防接种是我们工作的重点，任务繁重。孕妇的健康体检，母子健康档案的建册，都是我们的工作内容。对于助老或贫困共产党员，我们配合街道办事处开展了不交现金的就医服务，医生开特殊的手写处方，然后由专门人员统一结账。面对这么多的工作，我们医务人员有时身兼数职，例如，药剂师有时也要挂号收费，同时负责接听电话，为患者答疑解惑。忙时，一位医生一天要接诊四五十病人。社区医院真的需要有真才实学的大学生来充实这个队伍。其实，建一份居民健康远没有想象的那样简单。老人们都会因冬天寒冷而不爱洗澡，给他们测量腰围和臀围的时候，常常会发出一股股难闻汗臭味儿，混合着烟酒味儿，真的有点让人喘不过起来。有时，一些老人的听力不是很好，一句话常常要重复几遍才能听懂。还有当问到家庭经济收入时，他们也会考虑到很多问题而不予以配合，我们就要耐心的解释，温和的劝说才能将所需要的数字填写完整。偶尔也会有一两个人因不理解而抱怨，甚至谩骂，有时去一家登记建档但是户主不在家，登门几次都不能找到本人，我们仍要不离不弃的登门拜访直到把档案建齐，这些都给我们的建档工作带来了很大的障碍。尽管如此，我们的建档利用五个月的时间，完成了温泉岔路口社区居民全部建档工作，可谓是历经寒冬到酷夏，足迹遍及全社区的家家户户。

三、医生是名副其实的全科医师。我们的医生要具有内、外、妇、儿科的病都会治的能力，才能胜任社区医院服务的能力。这与其他专门的医院是不一样的：神经内科的医生不会开治胃的药，要请消化内科来会诊。病人也反映，在我们社区医院，一位医生会开好多科的药，什么问题都解决了，不像大医院，开眼药水还得专门挂眼科的号。在社区服务站里面，每个社区服务站的工作人员都很少，就像我们社区服务站，每次只有一名医生和一名护士工作留守，而要面对着整个社区接近千人的居民健康服务。当病人集中时，医生和护士忙得不可开交，这时，我们就要成为这样的一名全科医师才能互相帮助，共同协助，在最短的时间里面完成任务，为社区的病人减少等待的时间，减少病痛给他们带来的疼痛，这就是每一个社区医务人员所必须拥有的能力。

总之，在这里没有花园般美丽的就医环境，没有CT、核磁，但我们有竭诚细致的服务、方便快捷的诊疗措施。儿童、孕妇、老人、残障、孤寡，所有需要医疗服务的对象，在这里都能得到满意的服务。很多病人在我们社区医治后对我们都拥有很深厚的感情，时常将他们家里的水果和食品带给我们分享，他们真心地希望这家门口的医院，技术精湛、服务热情的医生总在他们身边。很多位医生都收到过表扬信。是的，老百姓需要社区卫生服务，我看到了我在这里的工作的确是在为老百姓做一些实事，我的价值得到了体现。这就是我身边的社区卫生服务。我们开展的社区卫生服务每年都有很多次，在服务中涌现出来的感人事迹，动人的时刻，说也说不完，道也道不尽。总之一句话，促进全民健康，开展社区服务，是我们义不容辞的责任。

篇2：北京市社区卫生服

自团中央、全国老龄委决定在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，山东团省委积极响应，扎实推进。各地从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与驻军部队及“三老”优抚对象结对子，送温暖；以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生系统的团员青年为敬老院的老人们进行了免费查体。20xx年6月，启动了“青春辉映夕阳红”志愿者服务活动，在各基层团组织中成立青年志愿者敬老爱老服务队，与敬老院的老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人提供做家务、陪老干部聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为“三老”提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了“三老”的晚年生活。几年来，我们在组织、实施青年志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并举，组织发动与社会招募同步的原则，通过社会化、事业化的运作方式，积极推动我省青年志愿者行动经常化、规范化、制度化的发展。共建成志愿者为老服务站3137个，志愿者为老服务基地20xx个；同时努力抓好队伍建设，我们针对青年志愿者的组成复杂、人员素质参差不齐的现实，采取了集中、分散相结合的培训方法，运用不同形式开展培训工作。

针对国家民政部在全国推行社会性、福利性养老敬老的“星光计划”，山东团省委制定了实施方案，重新调整了社区服务志愿者队伍，并对专业队及志愿者进行了登记、造册，建立了活动档案，随着社区建设的不断深入，社区服务工作也逐渐走入正轨。

金晖行动的开展更好地满足老年人对志愿服务的多方面需求和更多社会公众参与为老志愿服务的需求，同时引导青少年尊重、爱护和帮助老年人，加强青少年的思想品德教育，形成了尊老爱幼、老少共融、朝霞与夕阳相互辉映良好社会风尚。

二、百万名青年志愿者助残行动

助残是青年志愿者工作的重要内容。团省委与省残联联合下发了关于全省青年志愿者助困助残行动方案，对活动的具体情况做了认真部署。建立了较为系统的工作网络，利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保舰法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多次举办了义务技能短期培训班，充分调动具有动较高专业素质或技能的志愿者为他们提供免费培训和专门指导，有针对性地帮助他们就业，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。

如今我省扶残助残的氛围越来越浓厚，扶残助残的队伍日益广泛和扩大。在各级团组织以“践行志愿精神，倡树助残风尚”为主题开展“一助一”、“结对子”、“党员助残”、“红领巾助残”、“青年志愿者助残”等多种形式的助残活动。

三、维护社会治安志愿者筑城行动

结合“平安山东”建设工作的开展，青年志愿者积极实施筑城行动，维护社会治安和社会政治稳定。建立相关机制，进行规范管理，把组织实施“筑城行动”作为一项重要的日常工作来抓，认真组织，狠抓落实，建立健全机制，对志愿者进行规范管理。志愿者统一配带标志服，利用业余时间开展城区巡逻活动，协助公安机关向辖区群众开展法制、安全宣传教育和咨询服务活动；预防和制止各类违法犯罪行为，将现场抓获的违法犯罪嫌疑人及时扭送公安机关；发现刑事、治安案件和治安灾害事故，立即保护现场，并迅速报告公安机关。年底将参照全国志愿者评选表彰的有关规定，定期对维护社会治安志愿者工作情况进行考核和评估。

青年志愿者“筑城行动”在我省的深入开展，极大的调动了广大群众尤其是团员青年自愿参加维护社会治安的积极性，在一定程度上能够及时预防和控制违法犯罪活动，维护了社会治安秩序，增强人民群众的安全感;同时，又坚持了服务与育人的原则，使广大群众尤其是团员青年在活动中得到锻炼、受到教育，增强遵纪守法意识，提高防范能力。

四、法律援助志愿者服务计划

为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，我们联合司法厅面向社会公开招聘法律援助志愿者。律师、公证员、法律工作者、政法系统离退休干部、政法记者以及法学专业学生、学者、专家等均可到法律援助中心注册登记。法律服务志愿者，将承担法律咨询、代拟诉讼文书、代理案件、刑事辩护公证、司法鉴定等多项义务服务。当法律援助中心接到当事人申请法律援助的请求后，将从注册的志愿者中指定一人为其无偿进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在最大限度内得到救助。依托街道、社区青年中心和已建立的各级青少年维权岗，实施了法律援助志愿者服务计划，广泛开展了普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了社区青少年的合法权益，增强了社区居民的法制意识。结合“三下乡”活动，经常开展各类法律下乡活动。我们以服务农村、服务农民、服务未成年人为重点，采取散发宣传单、个案帮扶、法制讲座、送法上门等生动活泼的方式，共组织了大型活动12次，服务人数达500多万人，收到了良好的服务效果。

尽管我们在结合我省实际和特点，发挥自身优势开展青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩,但在成绩的背后，我们也有着深重的危机感，不能忽视，目前乃至将来，我们的事业都还面临着种种困境。

青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，又与国际接轨的共青团工作品牌，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。根据山东实际，在推进青年志愿者行动工作中努力做到：

1、加强机制建设和制度建设，按照《山东省青年志愿服务规定》，建立奖罚机制；

2、建立志愿者服务基金和稳定的筹资渠道，使青年志愿者服务活动有一个较为稳定的资金支持；

3、在市场经济条件下，在倡导、弘扬志愿精神的前提下，开展有偿和低偿服务；

4、由于社会经济发展的差异性和人的整体素质、文化背景等各个方面的不同，青年志愿者行动必然呈现出差异性和不平衡性，在政策、实施目标等方面不能“一刀切”，也要体现差异。

为了进一步弘扬雷锋精神，广泛开展社会志愿服务，惠安社区在3月初就制定了“学雷锋、讲奉献、树新风”志愿者服务活动的计划和工作方案，利用社区的板报、橱窗和网络平台进行宣传动员，号召社区志愿者积极主动的参与到此次活动中来，多为社区居民做实事做好事。

开展“学雷锋、讲奉献、树新风”志愿者服务活动以来，在社区干部的带领下，社区的保洁护绿志愿者服务队共清理了康居园小区的垃圾死角4处，清理街路积雪3次，他们不怕脏不拍累，把“让雷锋精神在社区唱响”的口号做到了实处;治安巡逻志愿者服务队坚持每天巡逻在小区内外，虽然这样大爷大妈们都已年过花甲，但是依然劲头十足，戴着醒目的红袖标穿梭于惠安小区和康居园小区之间，为社区的治安稳定贡献自己的力量，把雷锋的奉献精神演绎的恰如其分;网吧义务监督志愿者服务队的阿姨们她们每天都坚持到辖区内的网吧走访，发现违法行为及时制止，督促网吧老板拒绝未成年人进入网吧，引导未成年人正确对待网络，有效利用网络资源，健康上网，受到社区青少年的家长的大力支持与好评。也为雷锋精神在社区弘扬做出了贡献。

篇3：北京市社区卫生服

北京电力公司是国家电网公司所属省级电力公司, 其前身是1905年创建的京师华商电灯股份有限公司。几代电力人励精图治、艰苦创业, 北京电力公司现已成为关系北京能源安全和保障首都经济社会发展的现代电力企业, 负责北京地区1.68万km2的电力供应、销售和输电、变电、配电设施的建设运行, 为北京的工农业生产、人民生活、市政建设等500万电力客户提供优质、可靠、经济的电力能源服务, 同时肩负着为党中央、国务院等上级机关安全供电和保证首都政治文化活动安全供电的任务。

随着公司的快速发展, 网络建设方面也成为公司的重点建设内容。在网络建设方面, 为了对内部用户进行上网行为的管理和疏导, 经过对目前市场中的上网行为管理设备的全面对比, 该公司采用了深信服科技提供的上网行为管理解决方案。应用深信服科技提供的解决方案, 该公司很好地对内部的流量进行了控制, 并对内网上网用户进行审计管理, 满足了公司网络发展的要求。

深信服科技围绕着商业用户的网络资源, 推出了一系列创新、技术先进的前沿网络设备, 帮助用户降低成本、提高效率、产生效益、防范风险, 并最终提升用户的互联网带宽价值。在后续的发展中, 深信服一定会为更多的用户提升带宽价值, 使其产品在企业的发展中发挥更大的作用。

篇4：多家服企率先布局北京冬奥营销

作为与冬奥会关系相当密切的本土体育用品企业，安踏早在去年8月份就签约成为2022年冬奥会申办委员会合作伙伴。而且，安踏还是中国奥委会的合作伙伴，这也意味着中国冰雪运动员的生活装备、训练装备、比赛装备，以及领奖装备，全部由安踏提供。

男装企业雅戈尔在申冬奥成功后几分钟内在官微“秒速”上线冬奥特别款衬衫。据悉，这款衬衫采用牛津纺面料，衬衫点缀滑雪小人和雪花图案，与冬奥会应景。并宣布线上线下同步发售，全球限量2015件。

户外运动品牌探路者在近日设立北京探路者冰雪控股发展有限公司，向冰雪运动领域的进行布局与开拓，加快公司新业务的建设，推进探路者户外生态圈战略。

值得关注的是，冬奥会不但是体育的盛宴，也是资本的狂欢。据有关机构估算，此次冬奥会所涉及的冰雪运动带动的其他关联产业收入将达到3000亿元以上。而近来，与冰雪运动相关的概念股快速拉升，体育概念股普遍上涨。北京冬奥营销时代的大幕已经开启，服装企业的奥运营销将成为一个令人关注的话题。（王赛）

都市丽人收购策略见效 上半年收入增长27.2%

近日，国内内衣品牌都市丽人发布上半年业绩报告，报告期内，公司收入增长27.2%至22.07亿元，净利增长40.7%至2.7亿元。增长来自于门店数量的增加和店面业绩的改善。上半年，公司的分销网络包括7675家零售店，其中6515家为加盟店，1160家为自营店。不包括收购品牌，上半年净增新店649家，同店销售增长5%。

目前，都市丽人拥有四个都市系列品牌、欧迪芬旗下三个品牌、韩国路线的freeday，以及儿童内衣眯雅佳。其中，都市丽人品牌在总收入中占比高达40.8%，男士品牌“都市风尚”增幅明显，较去年同期销售额增长38.3%。都市丽人方面表示，中国贴身衣物行业大众市场中，较小的品牌将被边缘化或者遭到淘汰，在收购事项完成后，集团将继续在业内寻找收购的潜在目标。（王赛）

篇5：社区服卫生务办公室工作制度

社区服卫生务办公室工作制度

1．实行主管副院长领导下的办公室主任负责制，负责行政管理工作，协调、沟通医院各社区卫生服务相关部门的工作联系。

2．负责草拟、制定医院社区卫生服务发展规划、年度工作计划和总结。

3．负责安排社区卫生服务协调会议，做好记录，并负责落实、检查开展工作。

4．负责管理医院下属各社区卫生服务站的工作，督促检查各社区卫生服务站按区有关基本公共卫生服务管理要求开展工作。

5．负责做好社区卫生服务参观访问、对外友好交流、上级卫生行政管理部门检查的接待、汇报工作。

6、负责与服务的社区保持联系，加强与社区协调、沟通，共同研究持续、有效开展社区居民九项公共卫生服务的措施。

7、认真做好医院社区卫生服务工作汇总，及时向医院和区人计局相关部门上报，并及时做好归档工作。

篇6：北京市社区卫生服

炎疫苗查漏补服工作的通知

苏卫办疾控〔2011〕47号

各市卫生局，省疾病预防控制中心：

为保持我省无脊髓灰质炎（以下简称“脊灰”）状态，巩固消灭脊灰工作成果，提高免疫薄弱地区和流动儿童等重点人群脊灰疫苗接种率，根据卫生部相关要求，今冬明春继续对全省4周岁以下儿童开展以查漏补服为主的脊灰疫苗强化免疫工作。现将有关事项通知如下：

一、强化免疫对象

2008年1月1日至强化免疫服苗期间出生，并有下列情形之一的儿童：“零”剂次免疫的儿童（不含出生1个月内的新生儿）；4月龄以上累计服苗次数少于3次的儿童；2011年1月1日以后由外地迁入本地的流动儿童，不论既往免疫史如何；在常规免疫中漏卡、漏种的本地户籍儿童或流动儿童均为强化免疫对象。其中1周岁以下儿童服用液体脊灰疫苗（具体操作参照疫苗使用说明书）；1周岁以上儿童服用糖丸脊灰疫苗。

二、时间安排

2011年11月下旬进行调查摸底、登记、疫苗分发及核查工作；12月5—6日为第一轮服苗时间，8—10日进行现场快速评估；12月31日前完成第一轮服苗总结，并着手开

始进行第二轮服苗的准备。2012年1月5—6日为第二轮服苗时间，8—10日进行现场快速评估，20日前完成各种报表的填写、汇总与上报。各市应在规定时限内，将分县（区）强化免疫数据资料汇总并做好服苗工作总结，按时上报省疾控中心。

三、工作要求

各级卫生行政部门要高度重视和认真组织强化免疫工作，积极争取政府及财政部门的支持，安排好必要的工作经费。要制定详细的实施计划，并对强化免疫的各项工作做出详细安排，各级疾病预防控制机构负责强化免疫工作的具体实施，对下级疾病预防控制机构和基层医疗卫生机构加强技术指导。要开展多种形式的宣传动员活动并对参与强化免疫工作的各类人员进行培训。

强化免疫前各地要做好强化免疫适龄儿童的摸底登记工作，严禁从接种卡上抄录名单作为摸底登记的资料。重点加强对常规免疫漏卡儿童、流动儿童、计划外生育儿童的摸底登记，流动儿童和常住儿童服苗情况要分别汇总上报，并保存强化免疫儿童名册的原始记录。

各地要科学设置接种点，尤其要注意那些在行政区划上难以区分的地区，做到分工明确，避免漏种。每个固定接种点应安排足够人员负责服苗。对矿区、集贸市场、流动人口流入流出地和聚集地等重点地区的强化免疫工作必须有县

级以上专业人员参加。在火车站、汽车站、渡口码头等要设立临时接种点；对湖区和渔船民可采用巡回接种和逐船接种相结合的方式进行。正在发热或既往有免疫缺陷的儿童可不服或缓服。

各级卫生行政部门和疾控机构要成立督导小组，对重点地区进行技术指导和检查，分片包干，发现问题要及时解决，确保本次强化免疫各项工作的落实。在强化免疫活动结束后，各地要及时进行工作总结。本次脊灰疫苗强化免疫工作实施方案由省疾病预防控制中心另行下发。

二〇一一年十一月十六日

篇7：北京市海淀区卫生局卫生监督所

北京市海淀区卫生局卫生监督所

随着卫生监督体系改革的深化和卫生监督体系建设的推进，卫生监督执法工作已全面开展，为了落实行政执法责任制，强化内部制约机制，加强卫生监督队伍建设，卫生部根据《关于卫生监督体系建设的若干规定》制定了《卫生监督稽查工作规范》（以下简称《稽查规范》），并于2005年6月9日颁布实施，将卫生监督稽查首次正式列入卫生监督工作的内容，确立了卫生监督稽查工作的范围，明确了卫生监督稽查在卫生监督工作中的重要作用。

根据全国卫生监督稽查工作会议要求，为全面贯彻落实《关于卫生监督体系建设的若干规定》和《卫生监督稽查工作规范》，北京市海淀区卫生局卫生监督所作为全国卫生监督稽查工作试点单位之一，在卫生部、卫生部监督中心、北京市卫生监督所以及本级卫生行政部门的领导和支持下开展了一系列卫生监督内部稽查工作。我所在执行《稽查规范》努力完成试点工作的同时，总结分析出卫生监督稽查的种类、方法以及主要稽查形式，积极探索和尝试了卫生监督稽查与落实执法责任、实施绩效考核的有效结合之路。

一、明确所长负责制，实行双稽查长、稽查令制度

确定卫生监督稽查工作为“一把手”工程，并且在《海淀区卫生局卫生监督所内部稽查工作制度》第四条明确规定“所长主管卫生监督稽查工作，所长、书记分别任稽查长，实行双稽查长制度。稽查长在职权范围内可以签发《稽查令》开展专项或针对性稽查活动。”

卫生监督稽查内容包括监督机构内部行政执法的业务、政务和队伍（人员）管理三大方面，要真正做到业务、政务、队伍三管齐下，就要将稽查融入到以前固有成型的管理模式中去。2006年我所的行政、党政一把手可以在自己的职权范围内签发《稽查令》，内部稽查部门统一备案并组织实施稽查。

二、设置稽查部门，确立“法制办常在，稽查组常新”工作理念 由于卫生行政执法的专业性很强，涉及了食品、传染病、母婴、献血、执业人员、医疗机构、公共场所、生活饮用水、职业卫生、放射卫生、医疗事故、医疗废物等不同专业，现行有效的法律、法规、规章共计 120余部。所以要实施有效的卫生监督稽查工作，对稽查人员提出了很高的要求，不仅要政治强、法律知识健全，还要具备很强的执法专业背景。

我所在设臵稽查部门时，考虑到基层卫生监督机构的种种客观原因，设定法制办公室为我所常设稽查部门，将内部卫生监督稽查职能赋予了法制办公室。法制办公室作为常设稽查部门，可以根据当次稽查内容和种类确定稽查组成员，这样就能实现稽查人员的政治、法律、专业的强强组合，同时也缓解了机构内部管理人员及一线执法人员均严重短缺的双重压力。2006年我所组建首个“稽查人员专家库”，涉及卫生行政执法各专业，真正建立适应基层卫生监督稽查工作的稽查人员遴选模式。

三、稽查种类、方法多样，以现场稽查、书面稽查形式为主 根据卫生监督稽查工作整体性特点和稽查的内容、环节、层次等不同情况，将稽查分为经常性内部稽查、专项内部稽查和针对性内部稽查。经常性内部稽查是指结合日常监督执法工作，定期或不定期以执法行为、执法程序、执法文书等为重点开展的稽查活动；专项内部稽查是指根据工作计划、考核方案，在经常性内部稽查同时分阶段有重点开展的稽查活动；针对性内部稽查是指根据举报投诉等发现有关线索及时开展的稽查活动。在开展不同种类的稽查活动时，可以使用交叉、抽样、联合、随机、个案、暗访稽查等多种方法，但稽查形式以现场稽查和书面稽查为主要形式。

我所在卫生监督稽查试点工作期间重点开展经常性卫生监督稽查和六次专项内部稽查活动，其中53次现场稽查，1279次书面稽查，稽查对象涉及16个执法科、站、队，被检查人员99人。现场稽查发现问题44个，书面稽查发现问题1751个。

（一）专项内部稽查

1．食品卫生量化分级专项内部稽查工作中，法制办组织我所食品卫生专业主管所长和责任科室的稽查专家成立了稽查组。历时九天对9个科室、卫生监督站上报的115份A级餐饮单位档案进行书面稽查并现场稽查14个A级餐饮单位的评分情况。此次稽查发现46份档案存在问题，5个A级餐饮单位的评分低于A级标准。由于稽查组成员有食品卫生专业人士，所以在整个稽查过程中能更好的发现问题、总结分析问题、客观评价问题，以至于在《稽查通报》中提出可行的稽查建议。

2．公共场所百日专项整治活动内部稽查工作中，法制办组织公共场所卫生专业主管所长和责任科室的稽查专家成立了稽查组。利用5天的时间对10个科室、卫生监督站进行了29次现场稽查。由于专家的参与，此次稽查发现我所执法科室对住宿业、美容美发业、洗浴业、歌舞厅业等公共场所的卫生监管存在不同的薄弱环节，在今后的卫生监督工作中应该加强监督，找准主要卫生问题作为关键控制点进行重点的规范和整治。

3．生活饮用水卫生监督专项稽查工作中，法制办组织市所两位专家和我所业务办生活饮用水卫生专家成立了稽查组。在三天时间内对生活饮用水卫生责任科室的4位监督员进行了10次现场稽查。发现2个监督检查程序问题，11个监督检查业务问题，2个许可项目不规范问题，针对这些问题，对他们下发了《稽查意见书》并提出新的要求。

4．卫生行政许可专项稽查工作中，稽查部门利用北京市卫生监督工作平台在线上报的卫生行政许可信息，抽取餐饮业、食堂、公共场所、生活饮用水等许可单位39个，对全所16个涉及行政许可工作的执法科室进行稽查。稽查组成员依据《海淀区卫生局卫生监督所许可档案扣分标准》分别对39份许可文书及材料进行评分并针对16个许可进行现场稽查。此次稽查有效使用了网络平台的资源，采用抽样稽查方法将现场稽查和书面稽查两种形式进行了有机的结合并取得一定成效。卫生监督稽查要真正实现从内部的静态监督管理向动态监督管理转变，它强调对执法过程的相互制约和同步稽查，真正做到关口前移，防微杜渐，增强稽查的预警性。

（二）经常性内部稽查 1．法制办每季度组织全所16名法制员对行政处罚案卷进行书面稽查，共评查案卷1147个，发现大小问题1704个，查出0分卷57个。法制办针对案卷中的各种问题，进行分析汇总，用数码相机将文书中的错误和问题拍下来制作成幻灯片，整理成培训教材进行全体监督员的培训，杜绝此类问题在今后的执法活动中再次出现。

对行政处罚案卷的稽查本身就是“事后”的检查，行政执法行为已经结束，发现了问题也不可挽回。要想使这种稽查不流于形式，不简单关注稽查结果，就要使行政处罚案卷稽查变成积极的“事后”检查。首先，办案要有统一的标准；其次，稽查也要有一致的扣分标准并定期更新；再次，稽查结束只是解决问题的开始；第四，使每个监督员都要明确认识到问题所在并能独立解决。

2．采取随时和抽样稽查的方法对卫生监督员风纪风貌进行稽查。严格、文明、公正的执法是法律赋予卫生行政执法者的责任，树立良好的执法形象是立法、执法原意的根本体现。我们将执法形象纳入考核中，稽查人员可以随时对行政执法活动中的卫生监督员进行抽查，稽查结果转换成考核成绩予以落实。

3．开展调查问卷形式的稽查。通过聘请8名来自不同行业的社会人士作为本所的社会监督员和不定期现场征集纳税人意见等形式进行稽查，2005年现场发放问卷619份，回收615份，满意度100%；通过社会监督员发放问卷94份，满意项和基本满意项经汇总统计为100%，针对纳税人提出的期望和建议，卫生监督所提出整改措施47条。这些举措，从根本上维护了执法形象、提升了卫生行政执法质量。

4．对投诉举报处理情况的稽查。每季度随机抽取各科不少于5件的受理案件登记表和处理案件报告表，对接报人员受理情况和受理案件登记表的填写、转交等环节进行考核；对处理人员处理案件的合法、合理性、回复情况和受理案件登记表的填写、转交等环节进行考核。同时要求各科室接到一般投诉举报案件，应5个工作日内完成初步调查处理、回复投诉人，如需立案处罚或取缔的，应在3个月内结案。2005年共接到各类投诉、咨询电话2552个，处理率100%，处理及时率100%。通过对投诉举报的接报、处理、回复等环节的考核抽查，我所目前处理各种投诉举报案件的时限均比市局要求的时限提前，处理水平也逐步提高。投诉人对我所处理举报的时限和质量等方面非常满意，还有投诉人送来了锦旗。

四、卫生监督稽查与绩效考核制、行政执法责任制的有机结合 《国务院关于全面推进依法行政决定》中，明确指出“要积极推进行政执法责任制和评议考核制，不断总结实践经验，充分发挥这两项相互联系的制度在行政执法监督中的作用”。但从目前不成熟的行政执法责任制建设而言，行政执法责任制和评议制度是一个机制的两个方面，从制度构建和发展来看，行政执法责任制应包括一系列制度的总和，即评议考核制度应是行政执法责任制的制度体系中的子系统或组成部分。

行政执法责任制把责任分解到执法人员个体，卫生监督机构开展的绩效考核是以科室为单位实现最基本的目标管理。我所利用稽查进行部分绩效指标的考核，尝试将稽查结果科学转变为考核结果。在《海淀区卫生局卫生监督所内部稽查工作制度》第十四条规定“稽查结果作为被稽查科室及卫生监督员考评的重要依据。《卫生监督稽查意见书》责令限期纠正、《卫生监督稽查工作通知书》责成依法处理，未按期全面整改或将处理、改进情况书面报告的被稽查部门取消其当考核评比前三名资格。卫生监督员则取消其当年评比先进资格。”第十五条规定“卫生监督员执法行为符合《北京市实施〈卫生监督稽查工作规范〉办法》第十九条、第二十条所列情形的报告所办公会，根据情节暂停其监督执法，其所在科室的工作任务及指标不减。”当稽查内容和稽查结果超越了本所的绩效考核标准，而且上升到了执法责任范畴，则由执法责任制落实。

五、开展卫生监督稽查工作的体会和设想

（一）良好开展卫生监督稽查工作的前提必须做好三个重点 1．重点强化各级领导对卫生监督稽查重要性的认识，使稽查工作真正融入到卫生监督机构的自身管理之中，对本机构的政务、业务、队伍三管齐下。2．重点提升卫生监督机构的稽查能力，推进卫生监督体系的建设，以此深化卫生监督体制改革。

3．重点加强卫生监督稽查方面的人、财、物的投入，配备卫生监督稽查专用交通工具及办案设备，保证一定比例的稽查工作经费。

（二）明确卫生监督稽查是一种内部管理机制

1．通过学习《关于卫生监督体系建设的若干规定》、《卫生监督稽查工作规范》和《卫生行政执法责任制若干规定》，我们深刻领会了卫生部领导关于开展卫生监督稽查工作的精神实质和卫生监督稽查对内不对外的管理性质。

2．通过我们开展了一系列的卫生监督内部稽查活动，认为内部稽查和外部的监督检查相区别的是它更强调稽查的司法属性和内部管理，因为它是监督员身边的日常监督，发现问题和提出纠正的意见，具有及时性和准确性，更有利于规范卫生监督机构和监督员的执法行为，提高执法水平和办案质量。2005年我们共有3个复议和2个诉讼案件，均被维持和胜诉。目前，我所监督员不仅具备依法行政理念而且都能够依法独立办案，每个科室的法制员都能胜任行政处罚案卷评查工作。

（三）稽查形式应以现场稽查为主

现场稽查是卫生监督稽查工作的基本方式。所谓现场稽查，是指稽查人员深入现场，对被稽查单位及其卫生监督员正在进行的或已生效的行政执法活动实施同步、动态性监督检查。现场稽查具有面广、深入、及时、积极的特点，适应动态执法的需要，它填补了内部管理的空隙。

现场稽查突出的是现场性，体现的是动态管理，特点是深入监督员、现场监督、及时查纠、积极主动、作用力大。现场稽查，体现在对监督机构及监督员执法和管理活动的方方面面。它区别于其它内部监督管理形式的显著标志，就是对监督机构及监督员服务管理和执法活动进行同步监督和检查，可查纠、可规范、可督促、可保障。进行现场稽查，可使稽查部门对执法和管理过程中存在的问题，能够做到早发现、早制止、早纠正、早解决，在稽查的同时，还可督促有关部门和单位建章立制、堵塞漏洞。这样，有利于强化卫生系统内部管理的力度和深度，有利于预防和减少监督员违法违纪和失职行为的发生，有利于提高卫生行政机关的工作效率和服务质量。我们开展现场稽查的宗旨是：我们的执法活动进行到什么部位，稽查就跟踪到什么部位，稽查同样延伸到什么地方。

（四）将稽查结果落实到底

随着《卫生监督稽查工作规范》的出台，全国各级卫生监督机构纷纷响应并建立了相应的卫生监督稽查内部机构，开展了各种形式的稽查工作。但对于稽查工作来说，重要的不仅是过程，稽查结果的落实及发现问题的解决显得更为重要。所以，我们将要用很大的精力把卫生监督稽查作为一种内部管理机制，使执法责任制和评议考核制二者有机结合，稽查结果能够按照各自的制度落实到底，有效地将执法机构和执法人员行使的行政权力与个人的职责和利益紧密挂钩，充分强调责任及承担责任后果的作用，规范执法行为，约束违法执法行为，保持卫生监督队伍的战斗力。

篇8：北京市社区卫生服

多功能消防防护服在北京市科委和北京市消防局的联合组织支持下, 经北京市科委组织立项, 由北京公安消防总队牵头, 中国航天员科研训练中心、北京市劳动保护科学研究所联合研制的。北京公安消防总队和北京市科学技术研究院在预研和小批量生产阶段给予了大量经费支持。该装备在研制过程中充分吸纳了我国飞天舱外航天服部分先进技术, 研制周期近3年。

该装备的成功研制实现了系统的多功能、信息化和轻量化, 与已有消防服相比, 防护更加全面、穿着更加舒适、功能更加强大, 各项数据指标均在国家标准之上。

该装备基于人机交互和工效学基础理论和技术, 合理分配复杂系统人机功能, 提高人机结合的整体效率。防护服为连体式结构, 材料具有阻燃、防水、耐酸碱、耐磨、耐折性能、耐高温、耐热辐射、抗爆燃高强度等特性。装备内部采用自动降温系统, 实现了服装的主动热调节功能, 相当于内置了一套自动空调, 试验人员亲身穿着防护服在高温舱内停留30分钟, 依然感到舒适。

与原有消防服相比, 许多先进功能装列其中, 大大提高了消防防护服的科技水平。该设备实现了复杂环境下指挥员与消防员之语音、视频通信和定位功能, 便于指挥员实时掌握第一现场动态。在北京地铁内, 地面指挥员与进入地下3层, 纵深约500米的消防员之间的话音和视频等信息传输正常。该设备还能够对消防员进行运动状态、脉搏等生理信息监测, 帮助消防员识别火场环境, 一旦出现高温等极端恶劣环境, 会及时报警提醒。多功能头盔中集成了照明、摄像、信息采集、温度监测报警等功能, 解放了消防官兵的双手。服装增加了活动关节和尺寸调节功能以适应各种体型人员, 这些细节设计, 有效提高了服装的适体性。

篇9：服“地平”注意口腔卫生

老人更易牙龈增生

牙龌增生是牙龈的表面出现小球状、乳头状突起，继之不断增生、增大并相连，甚至融合成一片，盖住部分牙面，使牙龈外观有明显的变化，严重者可影响咀嚼功能。牙龈组织增生还将逐渐导致疼痛和牙齿变形，影响口腔卫生环境，尤其是老年人会造成或加重牙龈炎症及牙周炎症。

服药后2个月出现

硝苯地平是钙拮抗剂中导致牙龈增生作用最为肯定的药物，服药后2个月就有可能出现牙龈增生，随着用药时间的延长，发生率会进一步提高。其他钙拮抗剂如氨氯地平、维拉帕米等也有类似作用。预防措施：换药或定期洁牙。

如果在用药过程中发现了牙龈出现增生，首先可以选择停药，更换使用其他类别的降压药物。但是更换药物时需要在医师的指导下完成，不然容易导致血压的波动。更换药物后，加强口腔卫生并用洗必泰溶液漱口，牙龈增生会在1-2个月后逐渐消退。有些患者由于自身疾病原因无法换药，就需要注意口腔卫生，定期清洁牙齿，消除牙石。刷牙时要注意用正确的刷牙方法，尽量避免刺激损伤牙龈，经常按摩牙龈组织。对于增生比较严重的患者，需要到口腔科采取牙周基础治疗措施，可以在较长时间内有效控制牙龈增生。对于炎症较重者，则需要口服抗生素治疗。

因此，服用钙拮抗剂的患者在日常生活中需要特别注意口腔卫生，只要严格控制牙齿的菌斑和牙龈炎症，就可以降低这种药物性牙龈增生的发病率和复发率，减轻病变程度。由于此类疾病男性发病率高于女性，因此，服用钙拮抗剂的男性更需要注意定期进行口腔检查。

篇10：北京市朝阳社区学院文件

2007---2008学年度第二学期工作总结

本学期是全面贯彻落实党的十七大精神的第一个学期，也是全力服务奥运的关键时期，学院按照区委提出的“全力服务奥运，统筹改善民生，推进科学发展”的整体工作部署和要求，结合实际，以服务奥运和迎接北京市创建学习型学校先进单位评估为契机，做到了六个“坚持”：坚持科学发展观，构建和谐校园；坚持开展创建学习型学院工作，提高教职工综合素质；坚持进行教育教学改革，突显成人教育特色；坚持探索非学历教育创新，培育自主培训品牌；坚持拓展社区教育内容，为人文奥运和构建区域终身教育体系做出新贡献；坚持做好行政后勤工作，以崭新的精神风貌迎接北京奥运会的召开。现将主要工作总结如下：

一、学习型学院创建取得新成绩

本学期，北京市创建学习型城市工作领导小组专家组对我院创建学习型学校先进单位进行了正式评估。借此契机，学院几年来的创建工作得以全面总结和不断推进。

1、学院文化建设迈上新台阶

一个组织的软实力体现在文化建设上。一个学校的灵魂来自于学校的文化。本学期，学院将文化建设作为创建工作的重点。一是初步 形成了共同愿景体系。在不断完善个人职业生涯规划的基础上，各部门经过研讨，形成了团队愿景，而且纷纷展示在各自办公室的显要位置。“立高尚品格 求广博学识 育经管人才”、“服务区域发展，打造培训品牌”、“电教祝你——轻松办公，精彩教学”等颇具特色的部门愿景耐人寻味、催人奋进。至此，我院以“建设一流社区学院，实现个人、组织共同发展”为学院共同愿景的愿景体系初步形成，大家共同培育着学习型学院的文化。二是积极搭设了知识管理平台。本学期，学院除了通过制作宣传展板和电视宣传片、编印《学院文化手册》和《学院图书馆宣传手册》、利用网站、《朝阳社区教育》、《朝阳社区学院教学与研究》杂志和学习型朝阳讲坛等多种载体除了加强了日常工作中知识的流通、存储、共享、共用外，还在迎评期间对创建材料进行收集、整理、成卷、归档，对创建工作进行总结提炼并制成了PPT，这都为知识管理平台的搭设奠定了基础。特别是利用RTX网络交流平台使大家在日常办公、学习、沟通和交流方面更加方便和快捷。三是努力营造了文化氛围。本学期，共印发《学院信息》20期99条数。其中，被上级主管部门采用27条，相当于往年平均数的两倍，创历史新高。学院与和平街街道办事处共同举办了“社区一家亲 奥运大舞台”迎奥运倒计时100天庆祝活动。通过奥运知识演讲、奥运知识竞猜、才艺展示和文体活动等环节，进一步宣传了人文奥运知识，激发了教职员工和社区居民的参与热情，唱响了“人文奥运，和谐社会”的时代主题，展示了学院与社区团结、友好、和谐、共建的精神风貌。我院教职工蓬勃向上的进取精神、团结协作的团队精神和敢为人先的创新精神，将学院文化建设推向了一个更高的层面。四是加强了制度 和物质文化建设。本学期，学院不但在教育教学、人事、财务、档案、安全、学习型学院建设等方面不断完善相关制度，还加大资金投入，统筹规划，整体设计，进一步优化了各部门办公环境，购买了办公桌椅，改善了办公条件，完成了校园绿化美化和修缮等工作，以崭新的校园风貌迎来了北京奥运会的召开。制度管人、环境育人、文化养人的层次进一步提升。

2、团队学习更加结合实际

本学期，各部门的团队学习深入进行，在创新学习形式，提高学习效果，学以致用方面有了明显提高。经管系和计算机系不约而同地选择了《教学技能应用指导》这本书作为团队学习的教材，结合学院开展的教师基本功大赛，有针对性地进行学习。教师们分专题进行讨论和交流，共同探讨如何上好一门课。一个人的体会变成了大家的收获，知识在团队中流淌着，使大家感到这种学习很有意义。外语系结合流动人口百场讲座承担的心理健康课程，学习了《工作与心理学》，他们集体备课，共同攻关，形成了比较完整的教案大家共用，终于迈出了教授专业跨度很大的课程的重要一步。艺术系针对教师专业的多样性，以专业划分学习团队，组织美术教师参观了卢浮宫美术巡回展，组织音乐教师针对幼儿艺术教育专业学生毕业论文的实效性进行了研讨，一改过去交篇文章了事的做法为上一堂模拟实践课，更贴进工作需求。电教处为提高工作技能，开展了相互之间自我讲课与培训，并总结归纳了本部门工作的三大功能，即“计算机维护”、“网络畅达”、“影视媒体”，进一步明确了本部门在全院工作中的定位，找到了努力奋斗的方向。教务处通过对《与同事相处的一百条忠告》一书的学习，与其它部门协调配合意识进一步增强，他们经常是换位思考，不怕麻烦，很好解决了因教室装修、调停课频繁和临时用教室等诸多问题，满足了学院三大板块所用教室的需求。这样结合实际，解决问题的团队学习，大大提高了教学质量和服务水平，也使我们从中尝到了甜头。

3、教职工队伍素质不断提高

为打造一支高素质的教职工队伍，提高教职工业务能力和综合素质，学院加大了全员培训力度，积极为教职工成长成才创造条件、搭建平台。院领导班子成员在研读《沉思录》等规定书目、参加“干部在线学习”的同时，注重集体学习和研讨，经常深入到具体联系的部门，发现问题及时解决，提高了工作效率。理论学习中心组成员也在阅读《现代社区教育理论实验研究》、《学习型学校建设的实践研究》等推荐书目的基础上坚持定期的学习交流。在全体教职工层面，我们以组织学习的形式，聆听了市学习型组织评估专家组成员诸平老师关于《创建学习型组织 形成组织持续发展的动力》的讲座和马成奎老师关于《心理调试》的讲座，还进行了RTX学习交流平台、应用文写作、涉外礼仪和安全方面的培训等。为落实程连元区长在全区教育系统2008年寒假领导干部工作会上提出的加强社区教育的要求，学院选派社区教育骨干赴华东五市参观考察，开拓视野，形成的考察报告在全院大会上进行交流，使几个人的见闻、获得的收获体会与大家分享。通过学习和培训，教职工的思想政治素质和业务能力有了新提高，特别是在“迎奥运、讲文明、树新风”和为四川灾区献爱心活动中充分展现了我院教职工的精神风貌。如：为确保奥运应急和突发事件血 液供给，迅速组成了一支46人的志愿者队伍。又如，汶川地震后，全院上下紧急行动，党员干部带头，全体教职员工和临时工作人员积极响应，慷慨解囊，倾力相助，向灾区捐款共计83250元，其中特殊党费30500元。在震惊中外的惨烈天灾面前，在突如其来的巨大考验面前，党员干部、全体教职工立足本职、心系灾区、与全国人民一道共同展现了一方有难、八方支援的人间大爱，共同绘就了万众一心、众志成城的壮丽画卷，共同凝聚起团结奋进、百折不挠的强大合力。再如，在迎评准备的紧张时期，很多同志都能主动克服困难，加班加点完成任务。他们身上显现出的无私奉献、精益求精的工作精神令人感动。

4、学院创建工作得到肯定

从上学期的视导到本学期的正式评估，我院通过对照指标体系自查，通过整理档案、撰写自查报告，通过召开教师、职员和工人、中层干部座谈会等几项工作，全面总结了六年来学习型学院的创建情况，进一步明确了创建动因、清晰了创建过程、展现了创建成效、凸显了特色与创新，找出了存在的问题和努力的方向。在评估总结会上，专家组对我院的创建工作给予了充分肯定。指出了四个突出亮点：一是创建动因清晰，创建目的明确。二是创建重过程由浅入深，措施得力。三是创建工作与学院各项工作紧密结合，取得了初步成效。四是学院站在学习型城市建设的第一线，作用明显，贡献突出。北京市创建学习型城市工作领导小组办公室副主任吴晓川特别指出：学院的创建工作走在了全市的前列，特别是走在了成人高等院校的前列。专家和领导的肯定对我院创建工作给予了极大的鼓舞和鞭策，使我们更有 信心和决心将创建工作不断推进、不断深化。

二、教育教学改革有了新进展

本学期，学院大力推进教育教学改革，积极探索成人学员特点，总结规律，不断走出教育教学改革的新路。

1、积极推进教育教学改革，努力提高教育教学质量

教育教学质量是学院永恒的生命线。根据学院 “加强管理、强化研究，提升质量”的教学工作思路，组织开展了以展示教学技能为主题的教师教学研究和交流活动，以经管系和计算机系为主的18名教师各自展示了风格迥异的教学风采和扎实的教学基本功。市电大副校长周宏教授对此项活动给予了较高评价，认为我院教师“教法得当、说课清晰、讲课熟练、内容充实”。值得一提的是，我院向市教委呈报的质量分析年度报告连续几次被全文刊登在《北京市高等教育质量报告》上。

学院积极进行课程改革。经管系围绕市级立项课题，对工商企业管理专业的课程进行改革和研究，结合中小工商企业管理工作各环节、各岗位对管理人员的能力需求设置课程，突出了课程的实用性。外语系通过参加市级课题，编写口语教材、语法讲义等积极进行英语教学改革，探索成人高校应用英语专业实用技能教学模式。艺术系组织学生到印刷厂参观、实习，积极探索校企合作的有效途径。计算机系在网络07班开展《微机维修和组装》课程的竞赛活动，大大激发了学生的学习兴趣，提高了学生的实操能力。

本学期，电大课程考试形式的多样性和程序的复杂性使考试改革进入攻坚阶段。网上考核由最初4科到13科再到本学期的33科，工作量和难度猛增。本着“摆问题、想对策、抓落实”的远教处工作思路，迎难而上，细化各个教学监控环节，保障了考试质量。作为中央电大在全国设立的四个形成性考核的改革试点（北京朝阳、辽宁、深圳、宁波）之一，我院就08春计算机本科《计算机组成原理》课程实施了引领式小组讨论课的教改，此教学模式的改变，对于理工类电大课程的调整和教学质量的提高起到了积极作用。此外加强了对电大教学一体化设计的审查和教学实施方案的论证，做到了形成性考核的过程管理、教学一体化设计和网上教学的质与量有机的结合。推进了师生之间实时与非实时的网上交流，网上资源的管理和使用也得到了市电大肯定和学生的认可。

2、创新教育教学管理方法，全心全意为学员服务

为学员服务、让学员满意是学院永远的追求。教学管理部门根据成人学员特点，不断创新管理方法，为学员个性化学习提供服务。本学期，教务处本着“育人为本”的理念加强了班主任队伍的管理和培训力度。通过组织班主任学习和理解我院文化，派专人到各班进行学院文化的巡回演讲，提高了学员对我院的认知度。职大学生的学习态度有了很大转变，学习的主动性明显增强，对学院的认可度也在提高，比如在汶川地震后，尽管很多学员已在各自的工作单位或社会上捐过善款，但他们来校上课时仍然自发地在各班组织捐款活动，奉献爱心。此举也从一个侧面反映了我们“育人为本”的工作成效。

远教处进行了“以人为本 为求学者提供优质服务”为主题的班主任团队学习，要求班主任使用网上论坛加强与学生的沟通，随时解答学生的问题。双龙教学区在与中加工商学院联合办学过程中，不断探索涉外学生管理的规律，像妈妈对待孩子那样投入学生工作，深受学生及家长的欢迎，提高了管理效益和服务水平。机场教学区进一步加强日常教育教学规范化管理，不断为学员学习创造条件，使学员满意度有所提高。

3、加强课题研究，教师的教科研水平有了新长进

本学期，学院对2007学年度学术论文进行了表彰，并选举产生了新一届学术委员会，学院的教科研氛围日益浓厚。社区工作研究室重视坚持开展社区教育理论研究，她们负责的《朝阳区流动人口教育培训模式研究》获区委宣传部基层思想政治工作优秀调研报告一等奖。申报的民政部、市教科所等不同级别的课题五个正在进行中。外语系编写的《成人实用英语教程》上册，在部分成人高校使用后反响不错，目前已经再版。经管系为了开阔学生视野，营造大学学术氛围，为学生开设了《理财知识讲座》，周伟副教授生动的讲解深深地吸引了学生。

三、招生、培训工作拓展了新内容

本学期，学院招生和培训部门不断捕捉市场信息，积极拓展工作领域，又创佳绩。

招生办注重探寻招生规律，积极创新招生模式。面对学历教育生源日趋紧张的形势，不但与社研室密切配合，抓住全区流动人口人文奥运百场讲座的契机进行有针对性的捆绑式招生宣传，还与区域内的大型企业进行联络，不断开发新生源。在区教委指导下，学院与民族文化艺术职业学校就联合办学签订了协议。学生来校参观、进行招生 动员等前期工作已完成，为幼儿教育专业的学生在取得中职学历后继续深造，实现中高职教育接轨开辟了一条新路。

培训中心解放思想，真抓实干，终于超额完成目标管理。投入了大量时间和精力开发培训项目，形成了做大做强自主项目，做深做精政府项目，延伸拓宽社区项目，积极探索出国项目，努力尝试岗前培训项目的工作格局，取得了较好的社会效益和经济效益。在原有社区干部岗位培训的基础上，抓住全国首次社会工作师考试的机会，在短时间内统筹区域资源组织实施了630人次的助理社会工作师、社会工作师考前串讲班和强化班培训。培训人数居于全市前列。今年，我院已连续四年承办北京市学习型组织理论与实践的培训，从培训课程设计到组织实施各个环节出色的工作，赢得了市教委职成处和各区县参训学员的信赖与好评。开展了第四期180多名小学英语教师口语培训、第四期855人次的首都职工素质教育培训和第二期138人的区人事局军转干部培训，还新增了区科普信息知识培训、旅游行业红十字会培训。此外还向出国培训领域发展，先后尝试举办了赴俄留学预科课程和赴美留学预备班。在企业培训方面，在继续做好江苏省驻京建筑企业培训工作的同时，开发了苏宁电器新员工岗前培训、中化集团新员工岗前培训项目。还开展了对朝外街道56户奥运家庭相关知识的培训、大屯街道社区干部计算机培训等工作。本学期，学院还就加强文明市民学校第三层办学进行调研，已对我区十八里店乡十里河村进行学习需求调研并形成报告，初步设计出具有十里河特色的培训课程，为农民终身学习，提高工作技能，丰富精神文化生活，繁荣地区经济社会发展努力工作。学院不断开发和平西街教学区的教育服务潜力。目前，我院充分利用和平西街教学区的教育资源，与星光学校、文路教育文化交流中心、区成教协会培训中心等联合办学，为地区老百姓终身学习提供了服务。学院与法国国际学校签订协议后，进行了大量涉外办学的准备工作，得到法方认可。

四、社区教育工作有了新突破

为贯彻落实区教育工作大会上提出的“积极探索，形成社区教育新模式”的要求，今年3月，学院专门组织社区教育骨干教师赴华东五市考察，4月又组织社区教育骨干教师赴苏州学习。专门聘请社区教育专家给教师作社区教育示范课，对教师从事社区教育工作进行培训和指导，初步形成了学院社区教育骨干队伍。在全区开展了奥运志愿者、奥运礼仪、奥运知识、文明观众、法律知识及心理调适培训60多场。对世奥公园进行了三期英语培训。在奥运之年学院在流动人口培训中加大了奥运知识的普及，利用《朝阳社区教育》杂志从多角度宣传奥运，而且在社区教育网站中不断丰富奥运培训专版，为迎接奥运会召开做出了新的努力。在全院教职工的共同努力下，学院被北京奥运培训工作协调小组评为北京奥运培训工作先进单位，被朝阳区人文奥运建设指挥部授予朝阳区人文奥运“百”个特色亮点之特色学校，学院人文奥运志愿服务讲师团也被授予朝阳区人文奥运“千”支优秀队伍。

学院继续发挥学习型朝阳讲坛这一品牌在社区教育中的作用，组织了“揽朝阳美景 记奥运精彩”讲座、学院图书馆开放日读书活动等大型活动，深受社区干部和居民的欢迎。几年来坚持开展的流动 人口教育培训已成为我院的社区教育品牌。本学期，我院继续与区流管办合作，主动调整课程设置，增加了心理健康和法律知识的内容，继续将课堂开到社区、市场，覆盖朝阳区所有街乡。在迎奥运倒计时100天和世界读书日来临之际，经过精心组织和策划，学院分别在和平街街道十四区社区、香河园街道西坝河东里社区和北京市民族艺术职业学校成立了京城首批流动人口女子读书社。不但为每个读书社的成员精心挑选了适合的书籍，还带领她们参观了朝阳区图书馆并办理了图书证，同时确定了读书社每月的活动主题，邀请了北师大“农民之子”的大学生长期辅导读书社成员读书。为此，《北京日报》、朝阳有线等媒体都进行了专题报道。

五、学院行政后勤工作有了新变化

随着创建工作的推进，系统思考已渐渐成为我院教职工工作中的常用方法。部门之间的配合度和支持度也越来越高。“人本管理，热情服务”的行政作风使得行政管理、后勤服务人员工作效率不断提升。

本学期，行政处兑现“学院有所呼，后勤有所应，学院有所需，后勤有所为”的承诺，在工作的“精”、“细”、“实”三个字上下功夫，管理方式逐步由“粗放式管理”向“精细式管理”转变，各项工作落实快，效率高。学院制定了《施工安全管理办法》、《“平安奥运行动”期间安全工作实施方案》、《校园绿化实施方案》、《迎奥运安全工作方案》、《财务管理制度》、《学院专项资金管理办法》，完善了《应急预案》，同施工单位、合作单位签订了《安全责任书》并进行了消防安全演习等。学院体育馆、西街教学区大门改造、宿舍楼和主楼换顶、粉刷、西楼楼顶重新做防水、科技教室建设等工作都将“平安奥运” 行动落到实处，有效的保障了学院在施工期间、奥运期间的安全稳定工作。在“办公室是您温馨的家”这一共同愿景的指引下，办公室人事制度建设、职称评定、离退休人员房补和工资统发、档案管理等方面工作做到了民主公开、快捷高效。特别是采用了RTX网络办公平台进行日常管理，工作效率大大提升。和平西街教学区与学院各部门统筹协调，密切配合，进一步明确了各项规章制度，确保了整个教学区各项工作的顺利进行。

不同寻常的一学期过去了。在十七大精神的指引下、在抗震救灾精神的震撼下、在奥运精神的鼓舞下、在迎评工作的促进下，在上级领导的关心和帮助下，在全体教职工的共同努力下，为了共同目标，我们不断学、思、悟、行，取得了一定成绩。但还存在着很多不足:第一，对学习型组织理论的认识和理解还不够全面和深刻，全员参与意识还不强；第二，学院文化建设在精神层面推动的深度和广度还不强,在学院核心价值理念入心、规行、塑形方面还要下大力气。特别是对知识管理的认识、理解和运用还不到位，知识的流通、存储、共享、共用系统还需进一步加强和完善；第三，教职工的学习力、创新力还不能完全适应飞速发展的形势需要，教职工培训体系尚需尽快建立。

通过实践，我们越来越认识到学习型学院应该是个充满生命活力的有机体，而这个生命体需要“组织文化”这一强大的精神支柱和“共同愿景”这个明确的成长方向来培育。因此，以文化来管理学院，用共同愿景来激发师生员工的动力和活力应成为今后工作的重中之重。