企业中高层的必备管理技巧介绍

企业中高层的必备管理技巧介绍（通用7篇）

篇1：企业中高层的必备管理技巧介绍

企业中高层的必备管理技巧介绍

主讲：张国祥老师

课程概述：

本课程旨在引导企业中高层管理人员正确认识管理的本质，改变落后的管理观念，建立与时俱进、以人为本的管理理念，掌握六种主要的管理技术和十二种管理技能，认识管理者的职责和使命，学会自主打造本企业的卓越管理体系。学习对象：企业中高层管理者

课程特点：启发式、参与式、互动式 课程时间：一天 课程大纲：

一、何为管理

1、管理的定义

2、企业管理的目的

3、中国企业的管理现状

4、管理学习的误区

5、管理的时代特征

二、管理者的操守与素养

1、从竞业禁止说起

2、忠于企业、恪尽职守

3、心胸开阔、容人之短

3、心地坦荡、接受批评

4、心态阳光、积极向上

5、作风踏实、深入基层

6、迎难而上、敢挑重担

7、勤学上进、学有专长

8、解决问题、不生是非、9、从净化内部环境做起

三、中高层管理者的职责与使命

1、企业发展的舵手

2、企业决策的制定者

3、企业创新的倡导者

4、员工成长的教练

5、员工智慧的采集者

6、产品市场的开拓者

7、企业文化的缔造者

8、危机关头的中流砥柱

四、中高层管理者必须更新的管理观念

1、员工是企业财富创造的主体

2、时间的浪费是最大的浪费

3、适度扩大规模是降低成本的有效途径

4、适合才好，学习必须为我所用

5、员工必须分享企业发展的成果

6、创新无处不在，改变方式也行

7、管理在理而不在管

8、快乐是生产力

五、中高层管理者的必备技能

1、信息处理能力

2、决策判断能力

3、计划协调能力

4、跟踪控制能力

5、沟通鼓动能力

6、培训指导能力

7、演讲表达能力

8、时间把控能力

9、情绪控制能力

10、学习总结能力

11、愿景激励能力

12、会议掌控能力

六、中高层管理者必须掌握的管理技术

1、信息运用技术

2、流程优化技术

3、职位分析技术

4、绩效考核技术

5、目标管理与激励技术

6、管理诊断技术

七、企业经营管理之道

1、何为经营？

2、没有离开管理的经营

3、经营管理成败取决于决策好坏

4、决策好坏取决于信息掌控

5、如何做决策？决策三维体系介绍

6、如何确保决策得到贯彻？

7、决策偏差纠正

8、危机预防

9、打造卓有成效的管理体系

八、管理方法的综合运用

1、管理者的一天

2、管理者的一周

3、管理者的一月

4、管理者的一年

5、述职报告如何写？

6、如何应对上司的错误决定？

7、如何取得同僚配合？

8、在下属面前错了怎么办？

9、回答课前提问

篇2：企业中高层的必备管理技巧介绍

1.I got a degree in Literature and took a course in typing.我获得了文学学士学位，还学过打字。

2.I haven’t done anything like that before.我以前没有做过这种工作。

3.I think I’m quite fit for assistant’s job.我觉得我很适合做助理的工作。

4.I used to work as a sale’s manager.我以前做销售经理。

5.I’m quite familiar with editing.我做过很多编辑工作。

6.I want a job with a vacation every year.我想找个每年都能度假的工作。

7.I was thinking of a job in a school.我打算到学校找份工作。

8.I worked in the accounting section of a manufacturer of electrical products.我曾在电子产品制造商的会计组工作。

9.I love playing tennis.我喜欢打网球。

面试英语自我介绍的常用词汇

part-time job: 兼职工作

full-time: 全职

position / vacancy: 职位，空缺

manager: 经理

director: 主任

president: 董事长，总经理

General Manager: 总经理

saleperson: 推销员

engineer: 工程师

accountant: 会计

degree: 学位

introduce:(动词)介绍

introduction:(名词)介绍

Let me introduce myself./ Let me do some introduction.让我来介绍一下自己。

Which aspect do you want to know about me?

或者 What do you want to know about myself? 您想知道我哪方面的情况?

面试英语自我介绍的常用基本的句子

1.I noticed that you advertised a job in this morning’s paper.我看到你们在今早的报纸上刊登的招聘广告。

2.I’m coming for your advertisement for ….我是来应聘你们广告上的……职位的。

3.I have applied for the position of ….我申请了贵公司的……职位。

4.Do you have any job for a part-timer?　你们需要兼职吗?

5.I’d like to know if you need any full-time secretary.我想知道你们是否需要全职秘书?

6.I’m looking for a job.Are there any vacancies?　我在找工作，请问你们有空缺吗?

英语自我介绍范文

篇3：企业中高层的必备管理技巧介绍

关键词：华润万家,离职,人力资源

1 前言

近些年连锁业继续扩张,外资与本土企业的圈地运动愈演愈烈,进入“贴身肉搏”的阶段,行业迅速增长以及业内竞争带来人才需求的上升,因而在这种迅速扩张过程中的人事变动也愈加频繁。企业内部的人事变动、高层管理人员的离职、跳槽,几乎能与行业的膨胀齐头并进,让人眼花缭乱,成为近些年连锁行业内一道独特的风景。但很显然,几家欢喜几家愁,众多企业也许只能从中品尝到些许苦涩。

适当的人员流动率是经济和社会发展的必然结果,但过度频繁的流动,无论是对个人还是企业而言都是一种资源浪费。而企业中高层管理人员的离职,往往会给企业带来较为巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式,拥有较为固定的客户群,且离职后,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

我国企业识别危机的能力和处理危机的措施普遍比较薄弱,“千军易得,一将难求”,在业内人才特别是高层管理人员争夺白热化的今天,人力资源危机已经成为当下连锁企业安全的首要隐患。每一个企业都不得不思考应该如何应对这种危机?如何避免人才的非正常流失?如何维持管理团队的相对稳定?如何打造中高层管理人员的忠诚度?

笔者身为高校连锁经营专业一线教育工作者,在平时日常工作中与江苏华润万家各部都有较多的联系,其中特别是人力资源部接触较为平凡,发现江苏华润万家中高层管理工作相对稳定,方法也较为朴实。

2 诊断号脉

对症才能下药,要解决这些问题,必须得搞清楚这些管理人员想离开的原因。绝大部分员工跳槽的主要原因在于对薪金待遇不满,缺乏上升发展空间,对公司前景不明朗的担忧,缺乏对企业或者是企业文化的认同。很多员工在公司上升到了一定的职位后,公司却无法提供可以诱人的薪酬和福利条件,或者说不如同行业对同等职位所提供的待遇,这样会严重影响员工的积极性,人们永远期待更高的待遇。

随着竞争的不断加剧,企业越来越关注加快内部信息流动,促进组织结构的扁平化,在这种趋势下,员工个人发展更多地注重专业知识的积累,业务能力的提高,行业形势的把握,职业生涯的明晰。“没有个人发展空间”,即指员工在工作中无法促进职业生涯的进步,跳槽会成为他们必然的选择。

公司的发展前景不明朗,特别是连锁企业在并购过程中,被并购企业员工缺乏安全感,员工无法把自己的职业积累和自己长期的规划结合起来,害怕随时会因公司的问题中断自己的工作机会,而竞争对手也借机大肆招揽人才,在这种情况下,员工往往会选择主动提前离开。

缺乏对企业或者企业文化的认同,主要表现在不满公司的制度和环境,工作的环境沉闷、压抑,工作的压力过大,薪酬福利待遇不公平,工作的方式不合理,缺乏应有的激励机制等。这些对企业员工工作积极性挫伤相当大。

3 对症下药

“智力资本=能力×忠诚度”,这个公式充分证明了忠诚度对于企业的重要性,而人才作用的发挥首先要求员工忠诚于企业,然后才能发挥作用。任何企业都希望员工忠于自己,但居高不下的跳槽率却证明员工对企业的忠诚度普遍缺乏。人才对于企业来说是最重要的,一个企业的兴衰成败,关键在于如何用人,如何用好人。重视人才首先就要充分认识人事管理在企业管理中的重要性。企业人事管理的根本目的就是通过使用人才艺术去达到最大的效益。从“8020”效应中我们可以看到,在企业中,往往是20%的人才创造了80%的效益,所以如何把握这20%的人才成为企业人事管理中最为重要的环节。在认识到人事管理的重要性后企业需要建立完善的人事管理制度,而在人事管理中,最为重要的是对员工的激励制度和打造一个良好的企业文化。

3.1 打造工具

“制度是工具,核心是企业文化。”企业激励制度是企业制度建设中不可或缺的重要环节,激励制度的建设成功与否将对企业的成败产生巨大的影响。

首先,激励离不开奖励,奖励是一种直接的推动机制,其中主要包括:薪酬激励,包括现金(工资和奖金)和远期利益(股权的奖励分配)的激励,历来员工跳槽绝大多数都与薪酬有关,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,所以薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,再结合企业的实际情况和岗位的具体要求合理设计,公平之外体现竞争,这样才能最大限度发挥员工积极性,留住人才。

其次,升迁机会和授权的激励,升迁作为一种前景,往往对员工的吸引力比较大。企业根据员工的自身努力和业绩来适时调整员工职位,人往高处走是人之常情,期望得到更高的职位也是员工的目标和动力。而当员工升迁到了一定程度,特别是成为企业高层管理人员后,升迁的空间不大,这时候激励高管的往往是授权,授权要注意限度和具体实施,做好掌控工作,责、权、利相结合。

3.2 完善核心

人事管理中的另一个重要点就是打造良好的企业文化,在同行业薪金差异日益缩小的今天,企业文化无疑成为选择企业的又一大标准。企业文化是企业组织结构和激励制度的基石,为什么高薪留不住人才,这往往就与企业文化有莫大的关系。

首先,打造企业文化,要为员工提供一个良好的工作环境,在这个环境中,员工应该得到企业的充分信任和尊重,和企业共同发展;企业和员工特别是管理层之间的沟通要通畅,能及时了解相关信息;为员工提供一个比较稳固的工作环境,为员工创造安全感。

其次,给员工提供素质培训和继续学习的机会,这样更有助于员工以更加积极的心态面对工作,以更加稳定的职业精神对待工作,也能使员工更积极地面对日益激烈的竞争,对于企业稳定员工队伍、帮助员工进行积极的职业生涯规划很有帮助。

最后,提升高层管理人员的忠诚度,打造企业忠诚文化,企业还得使员工明确自身目标和个人价值取向,为员工制订明确的发展计划,让员工感受到一个清晰的发展前景。反之,如果员工无法通畅地了解企业和个人发展状况,就会对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感,这也是员工忠诚度滑坡的一个重要原因。但明确目标不能以压力过大为代价,强行摊派给员工一个硬性的指标,当员工无法完成时往往会产生抵触情绪。对于管理人员而言,“木秀于林,风必摧之”,在如何提高业绩中必然招致来自公司上级、同事、下级和自己诸多的压力,难免影响自身的工作状态。

3.3 后备人才

在完善人事管理制度中,还有一个重要的措施,那就是企业自身培养后备人才队伍,自给自足。做好继任计划是避免员工、尤其是中高层管理人员离职带来损失的最为直接有效的方法。未雨绸缪,防患未然,对于关键职位,企业一定要有继任者,前任走了,应该马上有人补上去,避免产生不必要的混乱。这样还可以使企业人事变动趋于灵活。

可喜的是,江苏华润万家人力资源部门早就看到了这一点,制订长期的人才培养计划,并且已经开始实施了自己特有的未来人才战略:签订校企合作协议,MT培养计划前置,企业内训课程直接走进教室等。以笔者对华润万家的了解,这应该说是自2012年6月17日华润集团成立华润大学,正式建立自己专有人力培养基地以来,又是连锁经营企业发展的又一全新的创意之笔。

篇4：企业中高层的必备管理技巧介绍

设备管理者必备的知识

印刷企业的设备管理强调从设备选购，到进入生产领域，直到报废为止的全过程管理。可见，设备管理是一项复杂的工作，需要设备管理者从全局出发，为企业提供最优设备，而这就需要设备管理者具有丰富的知识，主要包括以下几方面。

1.基础文化知识

由于在日常管理中，设备管理者往往需要亲自编写若干设备技术文件，如操作指导书、设备台账、设备故障分析报告等，因此，设备管理者必须具备一定的文件编写基础知识及办公软件应用的基础知识，否则没有办法完成这些工作。此外，设备管理者要有基本的数据统计汇总方面的知识，熟练应用Excel中的数据统计功能，以便于日常管理中，对一些数据进行统计汇总和分析。

2.专业知识

设备管理者应具备机电等方面的基础知识，如机械图、五金材料、各种加工工艺、强/弱电以及气动和液动等方面的基础知识，这是因为设备管理者需要面对最基本的设备技术问题以及在设备的生命周期内对设备做出正确的判断。

在设备选型评审时，设备管理者应正确判断设备的以下性能：①机体所用材料、设计结构是否满足刚度和强度要求；②结构是否简洁合理；③控制系统是否技术先进、可靠、安全；④所用电气、气动和液压元件是否技术先进，品质是否优良等。设备管理者应以此为依据，给上级领导提供科学准确的技术方面的选型依据，以保证印刷企业做出正确的选择。

在设备安装调试期，设备管理者应根据设备的各技术参数，充分准备设备安装所需的软硬件环境，比如设备移装、定位设施，电源、气源、水源等辅助设施。

在设备运行过程中，设备管理者需要根据设备特点制定出《日常操作保养规程》《安全操作注意事项》等各种管理文件，以正确指导操作人员规范操作设备，这就需要设备管理者掌握设备的整体结构，了解设备各个部分的性能以及各辊间的印刷压力，如图1所示。同时，设备管理者要时刻掌握设备的状态，以便做好设备故障的预防、备件的合理储备以及故障发生后的及时处理等工作，并确保以上工作落实到位。以上这些均需要设备管理者具备扎实的专业知识。

此外，在设备报废及转让处理环节，也需要设备管理者从技术角度测评设备是否已经达到报废状态，是否可以继续使用，而提供这些可靠信息的前提就是设备管理者具有丰富的专业知识。

3.熟悉本企业的印刷工艺及所用原辅材料

（1）设备管理者应熟悉本企业的产品特点、印刷工艺、生产流程以及产品质量控制要点等，这样才能合理开发设备功能、充分提高设备效能，从生产设备方面有效控制产品质量，并及时根据设备功能和产品加工需求，对设备实施有效的技术革新改造，迅速完成新产品的开发与设备功能的完善。例如，正是了解到我单位的产品有防伪要求，所以我们开发出了彩虹打码装置，从而实现了产品彩虹防伪码的加工，并获得了实用新型专利；正是基于对存折类产品的加工工艺及生产流程的充分了解，我们才实现了对国产烫磁机的自动进料、自动收料改造，从而使生产效率提高了40%左右，并获得了多项实用新型专利。

（2）设备管理者还应掌握本企业所用原辅材料的物理特性、化学特性以及使用要求等，以便在产品加工过程中，有针对性地制定有利于延长设备寿命的操作规范和防护措施，并设计出有助于保护原辅材料特性的设备改造方案。例如，针对常年用来印刷彩票的机台，我们根据UV油墨的化学特性，选择适应UV油墨的胶辊；根据UV油墨不易清洗、易附着于胶辊表面结集成釉的物理特点，特别制定了每周深度清洗胶辊二次的制度；为防止热敏纸受热显色，我们将吹热风的翻转装置改造成吹干燥冷风的翻转装置等。

（3）此外，随着我国经济发展和市场经济体制的逐步形成，增强资产经营意识、追求资产经营效益已是印刷企业管理层的核心课题。因此，设备管理者还须具备市场分析、投资、成本、利润和资产效益等经济方面的知识，这样才能紧跟形势，不被时代淘汰，成为一名合格的现代印刷企业的设备管理者。

设备管理者必备的能力

1.组织协调能力

设备管理不是孤立的，其和企业管理是局部与全局的关系，两者互相促进、密不可分、相辅相成。企业管理水平的提升可以促进设备管理水平的提升，而设备管理水平的提升亦可提升企业的管理水平。同时，设备管理和产品生产、产品质量监督、产品销售等方面的正常运行也密不可分。因此，要想将设备管理有机地融于企业的整体运行管理中，设备管理者要具备一定的组织协调能力，根据企业的整体运行管理策略，组织好设备的正常运行管理，并充分协调好设备与生产、质量监控、销售以及设备供应商等方方面面的关系，确保设备运行良好。

2.设备现场管理能力

（1）设备管理者要经常检查设备的运行情况，发现设备有零件松动、异常响声、震动、泄漏等不正常现象时，要及时通知相关部门和人员进行处理，不能处理的应及时汇报到生产部或设备部，由相关部门决策。

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（2）监督设备使用者正确使用设备，确保设备的正常运转，并不准无关人员乱动设备。

（ 3 ）督促设备操作人员班前对设备进行检查和润滑，班中严格按照操作规程使用设备，填写各种相关记录，下班前对设备进行清扫，认证保养，要做到设备表面不积灰尘，不粘油污。

（4）定期开展设备的检查活动，检查内容包括设备使用情况、维护情况，计划检修和制度执行的情况，检修质量和备件的使用、供应情况，设备缺陷及各种不安全因素。检查中要贯彻边查边改的工作方式。检查后应制订切合实际的整改措施和设备升级改造计划，认真组织实施。对设备的检查活动是以“完好”为标准的，国家对完好设备的规定和定义如下：设备零部件齐全，结构完好，仪表、润滑、冷却、安全防护等附属装置完好、灵敏、可靠；设备性能良好，额定功率达到规定和计划水平，产品质量达到要求，物料消耗不超过定额；设备运行良好，达到运行周期内无异常响声、震动，且温度正常；设备的坚固、清洁、润滑良好，基本无跑、冒、滴、漏现象。达不到以上要求的设备，则为不完好设备。

（5）确实执行设备润滑的“五定”办法，做到定人、定点、定质、定量、定时执行设备润滑。

3.交流判断能力

当设备出现问题，一个人找不到解决办法时，应积极和同事交流，这样不仅可以及时找到解决问题的办法，同时可以让同事受益，自己也得到了一次再学习的机会。在交流过程中，作为决策者，要具有判断办法好坏的能力，并不是所有的方法都是处理问题的最佳办法，有时最笨的办法却是一个较快解决设备问题的好办法。

4.现代工具的应用能力

随着科学技术的发展，印刷设备不断向着自动化、大型化、高速化、复杂化的方向发展，与现代企业先进设备相匹配的设备管理模式——信息化管理也將成为印刷企业的必然选择。而信息化管理是以先进的信息技术和信息载体为物质基础，通过先进的计算机、通讯设备、网络技术及装备，对管理流程进行重组和再造，使管理技术和信息技术全面融合，实现管理过程的自动化、数字化和智能化。因此，作为现代印刷企业的设备管理者，其也应紧跟时代步伐，及时扩展各种办公软件及现代工具的应用能力，以推动现代印刷企业设备管理模式的及时更新。

5.再学习能力

随着计算机技术的发展、数字时代的到来以及人体工程学的发展，印刷设备的更新速度也相应加快，因此设备管理者应具备一定的再学习能力，根据印刷设备的发展方向，及时补充自身知识和能力的不足，扩大自身的知识面。

篇5：企业中高层的必备管理技巧介绍

然而，企业仅具备完善规范的整套管理制度也是远远不够的，如果执行力跟不上，谈管理制度化也仅仅是一句空话而已。纵然某企业引进了一整套装帧精美的管理制度汇编，并且有专业人员不断对其进行优化、修订，但员工对其却不甚详解，最终将其束之高阁。这足以证明，建立制度和执行制度其实是一个事物完全不同的两个方面。制度的建立偏重理性，基于科学；而制度的执行则更偏重感性，基于人性。试举一例，A企业对员工请病假有明确的管理条例：员工生病请假，需出示医院开具的病假条或急诊证明书方可准予休假。某年轻的设计负责人因项目赶工期连续几天加班工作，突感身体不适。这时其主管领导马上安排专人送其回去休息，并嘱咐其好好休息；明天如果感觉不好就一定先去医院检查身体。这位主管领导深知，工期固然重要，但员工个人更是企业不可多得的财富。这名员工很感激领导的体恤，在休息了几小时之后，又重新出现在办公室，继续努力完成赶工期的任务。

再举一例，B企业有明确的作息时间规定，每天早9点到中午12点，下午1点到6点为上班时间，每天打卡，月底进行统计，并有管理条例控制奖罚。一名员工前一天晚上加班工作到夜里2点才离开办公室，第二天早晨迟到了1小时。作为其主管领导，对该员工的工作进展情况十分了解，便将此次迟到作为特例处理，不予处罚（以上所述企业对加班也都有明确规定，按劳动法予以发放加班工资，加班也并非常态，而是根据工期需要进行的阶段性加班）。

这两位主管领导在处理偶然事件时，并没有机械地照搬条例，而是在了解下属工作情况的基础上，在其权限内灵活执行了休假和考勤制度。这种人性化的制度执行，给予员工的是关爱，对员工付出的劳动给予的是尊重，同时也是代表企业给予员工的一种情感激励方式。

企业管理的三阶段分为经验管理阶段、科学管理阶段及文化管理阶段。文化管理阶段是管理的最高阶段，它注重以人为本，通过企业的文化氛围激励员工。评判一个企业管理制度的有效性，关键要看该制度的灵活性有多大。没有一种制度是无所不及的，再完善的制度也不可能面面俱到，更不能完全覆盖企业生产活动的每一个细节。企业即使拥有好的制度，如果仅仅机械、僵化地执行，也常常会带来与预期相悖的结果，进而使员工产生逆反心理，不利于员工在工作中发挥主观能动性。同样一个制度，不同人去执行，也会产生各种不同的结果。因此，企业仅有“正式”制度是不够的，在此基础上，还需创造另一种非正式制度即企业文化来配合“正式”制度的实施。

企业文化这种非正式制度是通过员工自身约束来激励员工的。也就是说企业制度能否真正得到执行，关键不仅在于制定完善且科学有效的制度，还在于制度能否与企业文化达到有效融合。而企业文化是讲求人性的，是一种企业成员共同的价值观念和行为规范，它是企业中约定俗成的、必须由大家共同遵守的甘愿为企业奉献的价值观。

篇6：夏秋草原拍摄必备技巧

抓住时机拍摄美妙的晨雾

云雾给人一种神秘、梦幻的感觉，为风光摄影作品增添无限的美感。夏、秋季的草原经常会遇到阵雨天气，大雨过后，草地、山林都变得十分潮湿，只要天气转晴水汽蒸发，就易出现烟云弥漫的云海。前往拍摄地之前多留意天气和气象资料，对天气有了预判再出发，就能够有效地增加成功拍摄的概率。一般而言，湿度80%以上，气温在10摄氏度以下（温度越低云越下沉），风力3级以下更容易出现云海美景。拍摄云雾要注意，不要一味的虚，注意与实景结合。

选择制高点展现丰富的层次

晨昏的光影和色彩是草原上最美的时段，想要表现宏大的场景、草原的线条和层次，最佳的方式是选择制高点俯视拍摄。在这样的时间段最好选择侧逆光线，低角度的阳光把一道道山梁勾勒出优美的轮廓线，晨光中的色彩，将山峦、草原、薄雾与毡房渲染成了一幅绚丽的画卷。

寻找优美的线条

拍摄草原要注意色彩和线条的运用，通过色彩的对比和线条的延伸来表现草原的美。

线条带给人一种视觉的美感，在草原中去发现、组织这些线条，把它们提炼出来，可以更好地刻画亮部和暗部细节，展现不同的质感和空间感，更好地表达画面主题。

善于选择特色主体

夏秋季的草原或绿草如茵、野花盛开，或满目金黄，选择花海、牛羊、马匹、蒙古包作为主体，都能够更好地突出草原气氛，让画面更加完美。主体是影响画面视觉效果的最重要的元素，善于选择主体往往是增强风光摄影作品的表现力，渲染气氛和突出主题的一种有效手段。

利用水景丰富画面

草原上的牧民“逐水而居”，湖泊和河流是草原的生命源泉，它们是名副其实的草原明珠。湖水是静止的花朵，以娴静表达自己的柔美，轻缓地给画面注入一片纯粹的宁静。有意识地将湖泊、河流安排到画面中，不但能美化构图、丰富影调，还可给人一种水丰草茂、生机盎然的感觉。

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牛羊马匹草原上的生灵

在无垠的草原上，点缀上洁白的羊群和深色的马、牛等，能够极大地增强画面的感染力。在拍摄牛群、羊群、马群时，寻找适当的制高点很重要。可以根据环境的表现因素调整地平线的位置，可以把地平线安排到画面下方，牛羊点缀其间，展现草原的辽阔。也可以完全抛弃地平线，展现草原的线条。有意识地将河流、山峦、毡房等环境元素安排到画面之中，能够美化构图、丰富影调，也可给人一种生机盎然的感觉。

捕捉穿透云层、树梢的光束

草原上的云彩是变化无穷的，各种形状引人遐思，而且常常会出现光束穿透云层的景色，让每一位摄影爱好者兴奋不已。在拍摄光束穿透云层的画面时，除了天空的云霞，还要表现好光柱投射在地面上的景色。这就必须很好地处理天空和地面的曝光。你可以使用灰渐变滤镜压暗天空，平衡整个场景的明暗细节。也可以使用包围曝光拍摄，后期使用HDR合成细节丰富的画面。

夏季和秋季的清晨，森林中经常缭绕着轻纱般薄雾，一旦阳光穿透云雾，会突然喷射出壮美的万道光芒。这样的光线出现的时间非常短暂，当你集中注意力拍摄眼前的云雾时，一定要用余光时刻观察周围光线的变化，一旦出现这样的耶稣光，要及时调整拍摄方向，迅速构图，并使用包围曝光尽可能地展现整个场景的明暗细节，后期通过HDR处理，也可以更好地强调光线穿透云雾的质感。

捕捉草原上乍现的彩虹

夏末秋初的草原气候多变，暴雨过后阳光乍现，是捕捉彩虹的大好时机。彩虹在天空中划出的美丽弧线，很容易让人感受到大自然的威严与瑰丽。

红外摄影展现另类草原

红外摄影是一种利用红外线特性进行的摄影方式。有别于常见的彩色、黑色拍摄，红外摄影拍摄画面对比强烈、效果独特，给人以强烈的震撼让人爱不释手。玩红外摄影有两种方式，一种方式是在镜头前加红外滤镜，方便简单，无需拆解相机，可见光曝光充分，能在画面中产生较为丰富的色彩，但缺点是需要长时间曝光。在镜头前加装720nm的红外滤镜，即使在阳光下拍摄，设置f/8的光圈也需要大约10～30秒的曝光时间，无法手持拍摄。此外，在镜头前加装红外镜后，取景器一片漆黑，会造成取景困难，只能先把相机安装在三脚架上，构图完成后再装上滤镜。另外一种方式就是手工移除CMOS前的红外截止滤镜设计，换上红外滤镜，把相机改装成为一台红外专用机。可以像正常相机一样手持拍摄，在中午的阳光下，设置f/8的光圈值，快门速度可达到1/100～1/400秒，并且完全不影响自动对焦和取景构图。

由于不同的材料对红外线的吸收与反射不同于人眼可见光，因此，在拍摄之前还需要通过自定义白平衡让反射红外线的绿色景物呈现出亮白色调。自定义白平衡完成后，就可以按照正常的方式直接拍摄。水面、天空因吸收红外线呈棕红色调，植物叶绿素因反射红外线呈亮白色调，建筑物外墙彩色涂料被红外透过呈现本色。选择有树有云或者有山有水的场景最能表现红外摄影的张力，画面会极富冲击力。

篇7：企业中高层的必备管理技巧介绍

关键词：新时期；秘书人员；必备；技巧

随着我国改革的深入、开放的扩大，社会对秘书的需求量越来越大，同时也越来越受到人们的重视。为了更好地完成社会对秘书人员赋予的新时期使命，秘书人员除了必须具备一定的素养外，更应注重在长期训练和工作实践中所积累的技巧，这样才能使之成为适应社会发展的复合性人才。

一、工作中的人际关系

秘书工作在上下级、部门与部门、领导与群众之间起着枢纽、桥梁、联系、协调的作用，其工作性质决定了秘书工作的影响尤为重要。秘书人员在工作中建立良好的人际关系，不仅可以与其他人协调一致，而且还可以获得他人的支持和帮助。同时，秘书人员处理好人际关系，对秘书人员的工作情绪、日常心境有着较大影响。在和谐、融洽的人际环境中工作，会使人们感受到心情舒畅愉快，促进身心健康。因此，良好的人际关系有利于秘书人员建立良好的人际环境。

（一）秘书与领导者的关系

在秘书的工作交往中，同领导建立良好的关系，对秘书来说是至关重要的。秘书与领导的关系主要表现为：组织上的上下级关系，地位上的主从关系，工作上的服务关系，人格上的平等关系。然而，又由于秘书与领导者的特殊的业缘关系，形成了秘书与领导人际关系的独特性。即便如此，秘书在与领导关系上并没有天然的鸿沟，相互之间往往是相互制约、相互影响的。

秘书应有身己独立的人格，绝不盲从。秘书的高尚人格也可以对领导起一定的潜移默化的影响，甚至制约作用。那么秘书该如何自理好与领导的关系呢？秘书在协调工作中，一定要摆正位置。必须做到心中有数，努力做到尽职不越位，办事不越权，帮忙不添乱，绝不能擅自打着领导机关和领导同志的旗号自理问题。领导交办的事项需要督办落实，及时办理。秘书人员一定要发挥好助手作用，积极为领导排忧解难。秘书人员在领导身边工作，要时时留心，处处在意。要随时保持清醒，做到脑勤、手勤、腿勤，凡事想在前、做在前、服务在前。更重要的是服务时要从小事着眼、从细节入手，慎之又慎。不论做什么事都要井井有条，忙而不乱，具有高度的责任心。

（二）秘书与群众的关系

秘书人员只有密切联系群众，反映群众利益，才能当好领导的参谋和助手。在现实生活中，有时还会出现领导意图和群众利益相互矛盾的情形，作为秘书人员，必须努力协调二者之间的关系，把对上负责与对下负责一致起来，对领导负责与对群众负责一致起来，真正起到领导联系群众的桥梁和纽带作用。现实中，有一些秘书人员群众观念淡漠，不关心群众利益。在他们的头脑里，装的都是领导者的情况，满脑子都是领导，成天围着领导转，只会往上看，不会向下看，对群众的感情十分淡漠，对群众反映的情况和问题满不在乎。因此，在新的历史条件下，有必要强调秘书人员树立群众观念的问题。

那么秘书人员应该如何与同事愉快地相处？最起码的条件就是先了解对方。每位同事的成长背景和工作习性都不同，我们应通过日常交谈，了解他们的这些情况。最重要的是与同事打成一片，虽然单位里每个人工作任务有所不同，但共同目标是搞好工作，秘书应善于和同事合作，彼此支持。秘书与任何同事之间，要保持等边距离，一视同仁这样才不会赢得了这位同事的友谊，却引起了另一位同事的反感。还要注意并欣赏同事的优点。每位同事都有优点，应充分肯定，并在适当时候对之赞美，不可妒忌。真心地关心同事，才能取得他们的好感。秘书居于领导与同事之间，这个角色实在不好当，稍有不慎重，即会引起同事议论。因此，要时刻谨慎小心，不可喜形于色，而应在各方面严格要求自己，博得更多的好感。

二、培养良好的工作习惯

秘书人员更多的时候在办公室工作，所以在办公室要保持良好的工作习惯。这对于塑造一个秘书人员的形象是很重要的。秘书在办公室的工作琐碎、繁多，所以制定一个有效的工作计划是很必要的。一份好的工作计划将会使办事效率大大提高，这样能显示出工作能力，取得领导的信任和嘉奖。秘书人员保持良好的工作习惯主要体现在：

办公环境要时刻保持清洁。办公桌的表面要干净，抽屉里不要摆得乱七八糟；公司的备用品不得随便借用，会被认为是公私不分，其结果会招致大家的反感；另外不管有什么事，绝对不允许无故缺勤。因私事而缺勤早退时，要提前向领导报告，并必须得到同意。

另外，在组织中工作，为了完成一项工作，应以领导的想法为想法，最好能够站在比领导更高处去考虑，制定出良好的计划。作为秘书人员，要使自己成为直属领导者的代言者、代笔者。秘书平时就必须以领导的心态去考虑事务，并且善于观察领导者的日常言行，将其言行举止的优点记下来，经过日积月累，领导的思想、信念、习性及其所关心的事物便会自然而然地浮现在脑海里。这么一来，就可以找出最能表现领导想法的言词，成为领导的真正“智囊”。

值得一提的是，制定的计划要有张有弛。如今领导人工作的一个特点就是“忙”，几乎是无所不包，千头万绪。所以，作为领导者的助手，为领导者安排工作日程是秘书人员的一项很重要的工作内容，它要花费秘书的一大半精力。在安排工作日程时，要考虑这项工作的轻重缓急，各项工作之间的联系，特别是要考虑如何提高工作效率。但是，又不能只顾工作的效率，还必须考虑领导本身对工作的承受能力，所以要讲究张弛。

三、打造秘书人员的礼仪形象

新时期秘书人员的礼仪形象如何，不仅仅是个人形象问题了，它直接涉及和影响到秘书所代表的组织的整体形象和利益。因此，秘书人员要十分注重自己的礼仪形象，为树立良好的组织形象做好“门面”和“窗口”。

（一）仪表举止要大方得体

一个人的外在形象直接影响着别人对他的印象，穿着得体的人给人的印象就是好。包装一副好形象，对于处在激烈的生存竞争中的现代人格外重要。许多意想不到的职位、公差等机会都会因为他大方得体的形象而降落在他头上。而这些机会就可能成为他事业腾飞的第一步。怎样讲究仪表以利于打造秘书人员的形象呢？众所周知，人的长相是遗传的，无法改变。人靠衣装马靠鞍，三分长相七分妆。所以，讲究仪容美，实际上就是讨论打扮。值得秘书人员牢记的一点是，良好的个人形象不是漂亮的形象，而是合适的形象。秘书的形象应当强调专业，不能太花哨，否则就会有不好的嫌疑。那么该如何让秘书人员的仪容更得体呢？具体应注意以下几个方面：打扮要与个人的体征相协调；打扮要与周围环境相协调；女性秘书人员不能穿过于艳丽、时髦的服装。男性的服装应该端庄、稳重，显示男子汉在事业上的追求。

与仪容相比较，秘书人员应更加讲究举止。如果某个秘书外貌很好，但是举止粗野，就成为了名副其实的"绣花枕头"。金玉其外，败絮其中一样让人们并不会感兴趣，甚至反感。秘书人员的行为举止要力争做到高雅脱俗，规范美观，合乎体统，符合身份，适应场合，并且能够体现出对对方的尊重、友好与善意，从而培养良好的举止风度。

（二）优雅的气质和修养

气质是指人的相当稳定的个性特点，如活泼、直爽、沉静、浮躁等，是高级神经活动在人的行为上的表现。气质对于秘书人员的实践活动具有较大的影响。在秘书礼仪形象的诸多因素中，气质是一个很重要的方面，不同气质类型的秘书有不同的特征,因而给人的印象也就不同。

多血质的秘书主动灵活、交际力强，但缺乏持续性，兴趣易转移，安排重要任务不能不考虑到这一点。胆汁质的秘书热情、认真、果断，但容易感情冲动，影响工作的开展。粘液质的秘书遇事沉着冷静，长于实干，稳定性强，但往往反应较慢，动作迟缓。抑郁质的秘书敏感心细，一丝不苟，但性情孤僻，优柔寡断。这些不同气质性格对秘书活动各有优势，秘书人员应该根据个人的气质，通过不断调节，使自己的气质更适合于秘书工作。人的气质虽然带有生而有之的特点，但在后天的社会化过程中，还是能够被意志所控制的。秘书人员加强气质修养，就是要通过培养各种能力而弥补自己的气质缺陷，同时能充分发挥自己的气质优势，更积极主动去开展工作任务。只要秘书人员具有明确的意识，有坚强的意志，是一定能够克服各种不良的气质倾向，培养出优雅的气质。

（三）秘书的社交礼仪

秘书人员具有良好的社交礼仪修养可以提高自身素质和实力，使自己在社会交往中左右逢源，在尊重他人的同时也赢得他人的尊重，建立起更加融洽的人际关系，使自身的工作环境和生存环境更为宽松。秘书人员因其职业本身的特点，需要进行广泛的社交活动。因此，合格的秘书人员必须具备丰富的社交礼仪知识，以帮助树立自身良好的社交形象。

1.握手礼仪

握手是秘书日常工作中最常见的礼节，是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式，也是现代交际和应酬的礼仪之一。与女性握手最需把握的是时间和力度，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻地一握就可；与长者贵宾握手时，也应等对方先伸手自己才可伸手去接握，否则就有些失礼。握手时，身体可稍稍前倾，以示尊重；与上级领导握手时，应等对方有所表示后才伸手去接握，否则会被视为不得体。当遇到几位都是她的领导时，应尽可能按其职位的高低顺序握手。如领导职位相当，则应按照长者、女性、其他人的顺序分别握手；与同辈、下级握手时，要表现出热情和诚意，应面带微笑，正视对方的眼睛，切忌用指尖相握或敷衍了事，更不能在握手时漫不经心，使对方感到你的态度淡漠。

2.谈话礼仪

交谈是秘书活动必不可少的内容，了解谈话过程中应注意的礼仪问题，对秘书而言是非常重要的。他不仅有利于结交新朋友，还能通过融洽的交谈增进彼此的了解，建立起持久、稳定的关系。开始交谈时的寒暄是十分必要的。如果一见面就“开门见山”，容易使人觉得生硬，让人感到突然，势必影响交谈的效果。在交谈过程中，态度要诚恳，这样容易使人接受，让对方感到亲切自然。交谈时还要注意精神集中，用平等的谈话态度对待对方，以示尊重。

3.电话礼仪

电话因其使用方便、快速及时的优点成为现代社会交往的主要方式之一。接听电话也是秘书工作的基本内容之一，秘书人员要学会树立自己良好的电话形象，它能真实地体现个人的基本素质。电话接听礼仪首先需要注意时间的选择。打电话的时间，除紧急事件以外，一般不宜在早上七点以前、用餐时间和晚上十点以后。电话交谈的时间一般控制在五分钟之内。如果事情很多，则要先征询对方是否方便。如果对方此时不便，就应另约时间进行联系。其次要使用文明的语言。由于语言是交谈的唯一载体，因此在接听电话时要特别注意使用文明的语言。而且一般来说，应由打电话的一方提出结束谈话。最后还要注意接听的语音语调。由于打电话时看不到彼此的表情，对方主要是通过语音语调来感受对方的态度。语音过高、语气过重，会使人感到生硬和冷淡；语音过轻、语调过低，会使人感觉无精打采，没有生气；语调过长又显得懒散拖沓；语调过短则显得过于敷衍且不负责任。一般说来，语音要柔和，语气要适中，语调要均匀，让对方感到亲切自然。即使在自己心情不佳、情绪烦躁时也要控制自己，切忌让不好的情绪影响工作，使对方感到不舒服。

总而言之，随着现代社会人际交往的日渐增多，人们对个人的礼仪也倍加关注。由于秘书人员的职业特征对秘书人员的个人礼仪提出了更高的要求。虽然秘书人员的个人礼仪涉及的可能只是穿着打扮、举手投足之类的细节小事，但作为社会文化的一部分，它可能直接影响到整个组织的形象。新时期不仅仅需要的是知识渊博的秘书人员，更需要的是内外兼修的秘书人才。

参考文献：

［1］杨蓓蕾.现代秘书工作引导[M].上海：同济大学出版社,2004.

［2］陈合宜.秘书学[M].广州：暨南大学出版社,2005.

［3］吕世平.商务秘书理论与实务[M].北京：水利水电出版社,2006.