新任职校长容易犯的十个错误

新任职校长容易犯的十个错误（精选6篇）

篇1：新任职校长容易犯的十个错误

刊发于《中国教育报》2011年9月20日

新任职校长容易犯的十个错误

■陕西省千阳县教师进修学校赵广才

当你在工作上表现优异，你信心十足地期待着获得晋升，而你的上司亦觉得需要给你一点鼓励，于是给你升职了，让你负责一所学校。也许你从事管理工作时间已经很久了，但从来还没有独当一面过，还是缺乏当“一把手”的经验，往往容易犯一些不必要的错误。为了避免在校长岗位上少犯错误，为此，笔者将一些易犯错误罗列出来，好给新任职校长提个醒。

一是缺乏自律教师往往都是留意着校长的表现来行事，校长必须严于律己，率先垂范，为老师做出榜样来。如果你要求教师“及时上班、闲时坐班、守时值班、准时下班”，作为校长，你在上班、坐班、值班、下班方面做的怎么样呢？生活中，有人往往对己“自由主义”，对人“马列主义”。我们最好能够反问一下，“我做的怎么样，我按照要求办事了吗？”强调手机问题时，你把自己的手机管住了吗？„„

二是判断错误有些校长在做决定时，往往是先有行动，之后才思考，或是未有充分调研和足够资料就做决定，甚至以感性先行。结果是很多决定要更改，或者是“朝令夕改”，教师被折腾得团团转。为此建议你每做一个决定前，先问三个问题：这个做法对学校有利吗？这个做法对教师有利吗？这个做法对学生有利吗？如果以上任何一条问题的答案是“NO”时，你都要重新再想。谋定而后动最关键，切忌匆促“拍板”，悔时拍大腿。

三是松紧难定你不知道在管理上何时要“紧”，何时须“松”。管得

太严，下属凡事要听你指挥，不敢自己发挥；管得太松时，下属又会因为缺乏指导而感到不受关注或者乱作主张。所以你在安排工作前，要先与领导班子商议，建立共识，在适当时候了解下属的进度，主动给予指引。而且，你还要知道，管理太紧时，大家受不了，往往走向极端会消极对抗，或者“出人不出力”“卖嘴不卖力”；管理太松时，容易一盘散沙，缺乏凝聚力和战斗力。管理的“松”与“紧”应当有机结合起来，做到张弛有度。

四是做得太多这是许多新任校长常犯的错误。因为教师做得不够好，所以自己上手来做，正如有的人所说的“校长兼打钟”。好的校长不是一个人可做十个人能做的事，而是能指挥十个人做好他们应做的事。所以你应花时间去教下属做好自己的工作，那是他们的职责。你的工作就是一个导师。当校长的人千万不能学诸葛亮，事必躬亲，忙了自己，闲了助手。校长要合理安排，要分解任务，要指导下属，而不是亲力亲为，而是要形成“人人有事做，事事有人做；人人能做事，事事能做好”的局面。

五是管得太细和做的太多相比较，有些校长则管得太细，表现为啥事都想管，啥事都过问，啥事都得经过他那里，啥事都要下属请示他。如有一个中学的校长，学校实验所需电池的采购型号、单价、节数，教师灶上的油盐酱醋菜等，都需要他知道，他“点头”后才能买。这让别人感觉“一把手”不放心、放权、放手，严重挫伤了其他人的工作积极性。

六是一套标准美国NBA篮球教练在训练运动员时会说：“我不能要求大家千人一面，但我们要遵循同样的准则。”这一策略绝对适用于管理教师，不要以同一方式管理所有员工。教师群体当中，百人百姓，能力各异，性情有别，要结合个人的情况来区别安排工作，提出不同的要求。

七是批评前任每个人不一定做的有多漂亮，若你让其评论，绝对都能点评一番。原来为副职时可能就有想法和看法，不好说或者不方便说，一旦“扶正”，或异地任职或就地升迁，便对前任评头论足，这也不对，那也不行！教师就会在暗地里说：“那我看你有多能？！”也许你比前任厉害，也许你还不如人家。与其抱怨和批评，不如动手把事情做好。

八是逃避做决定校长每天要面对人、事、物做决策，有些情况确是难题。如果想着“能拖就拖”，把事件搁置下来，往往导致麻烦更多。有的事情可以“冷处理”，比如学生之间的事儿；而有的事件需要在“第一时间”做处理，作为法人代表，躲来躲去、推来推去的结果可能会让“校园事件”升级为“校园官司”，成为“缠访”事件，以致难以收场。事情出现了，积极的做法是正确面对，不躲、不推，争取将事儿妥善处理了。

九是野心太大固然，“不想当元帅的士兵不是好士兵“，有些校长新上任，渴望有多点表现，野心表露无遗，“新官上任三把火”„„教师对这类校长通常都会有负面的看法，怕他“骑着”别人助自己上位。其实在你上位的同时，你也应考虑着与其他下属一同成长、一同进步。“瞅着、拿稳、慢慢来”很关键，毕竟教学质量是慢功，不是一蹴而就的！

十是自我膨胀升职随之而来的就是职位带来的好处，例如有某些特权（采购、用车、饭局等）、下级对你的态度较客气„„有人享受之余，勉励自己把学校打理好；也有人开始自我膨胀“犯众憎”，疏于改进，结果就是“行人止步”。还是“站在教师的立场上做校长”最重要。

721100陕西省宝鸡市千阳县教师进修学校 赵广才sxszgc@163.com ***

篇2：新任职校长容易犯的十个错误

英语的发音一定会受到本地方言的影响，比如s和sh不分，n和l不分，我至今还记得当初北外的一个男同学把自己“失声”了，说成自己“失身”了。但这些毛病没有普遍性，也很容易改。我发现，具有一定英文基*考试&大础的同学在发音时最大的通病是，不加区分地卷舌发儿话音，也就是把音标是短“哦”的单词都“儿子化”。

有些来自北京、河北、四川、湖南等地的同学误认为自己的“家乡英语”是美国口音，这实在是个可爱的误解。美音只有在有“r”的情况下才卷起舌头。

China, America的结尾音是“那”和“卡”，不是“那儿”和“卡儿”。

Famous, delicious的弱音节是“么斯”和“社斯”，不是“么儿斯”和“社儿斯”。

August的gu，读“戈”，不是“戈儿”。

Believe, you的结尾音是上牙咬下嘴唇的“v”和压得很低的“又”，不能有一点点儿化。

二.十几和几十的发音介于鼻音和不鼻音之间

发这两个音时要特别坚决地站在一条路线上，不能有一丝一毫的墙头草。

十几，比如thirteen，要求重音在teen上，就是要狠狠地长长地发这个音，还要往鼻子上使劲，把鼻音给明确出来。

几十，比如thirty，要求那个ty要特别轻，就是在thir上使劲，拉长声，到了后来就轻轻一“踢”结束。

三. Th没有阻碍感

因为中文没有把舌头放在两排牙齿之间发的这种怪音，一些同学变认为可以蒙混过关，一律按照s来发，自己不知道别人一下子就能听出来，因为发s音特别痛快，气流一下子就出来，没有阻断感。所以我几次特意蹲下来，观察学生的唇齿，就像看小猫的胡子一样看，一下子就抓住了。典型的两个词是with和three，一听就听出来伸没伸舌头，这两个词就是“验钞机”。

四.发音标的/e/音咧大嘴

中文没有这个音，发的时候要使劲控制嘴型，张小嘴，*考试&大不许把嘴咧到腮帮子上面去，要控制住，不许发成“埃”。事实上，许多同学的嘴张的过大，听起来没有控制。

五.百分之per cent

重音不再per上，实在cent上，要发成类似于“三”的音，而不是“森”的音。

六.政治经济和民主

名词politics，重音在po上;形容词political，重音在li上。

名词economy，重音在co上;形容词economic，重音在no上。

名词democracy，重音在mo上;形容词democratic，重音在cra上。

七. 工业Industry

重音在in上面，u就弱化了，发成短哦。不许重读在du上。

八. 西城“区”

district，重音在di上面，不能在trict上面乱使劲。

九.故宫imperial palace

Imperial重音在per上面，念“屁哦”，不是“派哦”。

十. Of

篇3：绝不能犯的十个技术错误(上)

错误1单手反拍闭合腋下引拍

有些人很想打出强有力的单手反拍，但挥拍速度怎么也上不去。这类人中常见的问题就是在闭合腋下的情况下进行引拍。这样的错误动作，不利于快速挥动手臂，只是在做横向范围较小的挥拍，自然无法打出有力的击球。其实只要控制好关键环节，这个问题就可以得到解决。

对策1下巴放在肩上，自然打开腋下引拍

打开腋下进行引拍，可以为挥拍在身体前面创造出一个空间。但即使明白这点，一些人还是做不到。有一种方法可以帮助这些人解决问题，那就是引拍时有意识地把下巴放在右肩上。这样上臂自然而然向上抬，创造出腋下的空间。只要改变了引拍动作，就能给整个单反的挥拍效果带来变化。

对策2准备时把球拍引至高位

大部分情况下，引拍时闭合腋下的人拍头后引的高度都很低。从低位开始挥拍，就会造成如图×所示的“低位到低位”直线型横向挥拍。要解决这个问题，必须把球拍引至高位。接着将挥拍轨迹变为“高位、低位、高位”的钟摆型，挥拍的半径变大了，自然就可以打出有威力的球。

Tips变化手指握法来打出不同的球

单手反拍击球时，你的手指使用什么样的握法?当你的单手反拍达到一定的熟练度之后，可以试着这样做：打平击球时食指依然稍许离开中指，成扣扳机的动作；打上旋球时，食指靠紧中指，成握锤子的动作。因为握锤子的动作可以使腕关节更加灵活，对于那些单反想打上旋球但又感觉不好的人来说，这是一个可尝试的解决办法。

错误2正手击球使用闭合式站姿

侧向跑动正手击球时，不少人总觉得“打不好斜线球”。说这种话的人有一些就是因为把左脚过分向场地侧面迈出，成为闭合状态，锁住了全身。这种情况下想打斜线的话，自己的身体会变成障碍，不能很好地朝着斜线方向挥动球拍。如果强行打斜线的话，容易引起腰部损伤，这一点必须引起注意。

对策1后脚足跟提起来击球

最简单的改善方法就是把后脚足跟提起来击球。只有提起后脚足跟，才能解除身体的锁住状态。已经习惯后脚足跟触地的人可采用单脚支撑击球的方法进行练习。反复练习单脚支撑的情况下击球，就会摆脱后脚足跟固定的困扰。

对策2尽量把左脚向斜前方迈

一般情况下，身体被锁住的人都是左脚平行于底线迈出。这样的话转体会很困难，不容易向斜线方向挥动球拍。摆脱这一习惯的有效方法是左脚的迈步方向不应平行于底线，而应是斜前方。这样的话，身体可以更加自然地转动，向斜线方向挥拍也会变得比较舒服。

对策3采用开放式站姿

身体被锁住的人基本上都是因为采用了闭合式站姿。要从根本上改变，就得改用使身体容易转动的开放式站姿。像右图那样，重心轴脚(右脚)落在球的后面，边转身边击球，是最容易打出斜线球的方式之一。

错误3用正手底线击球的握拍做反手截击

球友们学习截击的过程中常常会听到“截击点要保持在身体前面”，但有不少人仍然使用正手底线击球的握拍来进行截击。用这种比较厚的握拍(正手东方式握拍或正手半西方式握拍)打正手截击时可能还可以合理地发力，但反手截击时拍面非常容易自然打开，导致击出的球轨迹过高。

对于这一情况，彻底的解决方法是改用最适合于截击的握法——大陆式握拍。不过如果是稍厚的握拍(正手东方式握拍或反手东方式握拍)，也不一定非要改变握法了，而可以通过相应的办法解决拍面角度的问题。

对策1选择大陆式握拍

要是使用正手底线击球的握拍进行反手截击的话，就会像下方右图那样拍面过度朝上，打出的球向上飞行。如果握拍变为大陆式的话，反手截击时会很自然像下方左图那样，形成正确的拍面角度。

对策2握拍不变，推后击球点

使用稍厚一点的握拍时(正手东方式握法)，可以通过稍微退后击球点避免拍面过度朝上。具体退后到什么程度，应该以接触球时拍面处于正确角度为标准，这只能通过多次的练习来体会。

对策3握法不变。加上左手进行双手反拍截击

怎么做也不能很好地使用大陆式握拍，或者掌握不好推后的击球点时，可以用双手截击来解决问题。右手握拍不变，加上左手来调节拍面角度。不过这一方法只能说是应急措施，长远考虑的话，还是应该努力采用对策1和对策2来纠正这个错误。

Tips截击时握法和正确击球点的相互关系

握拍方式和击球点之间存在着相互关系。大陆式握拍的话，因为是中性握法，所以正反手的截击点都是我们常说的“身体前方”。使用稍厚的正手握法时，正手截击点应稍微向前推，反手截击点应稍微向后退，这种情况下可形成正确的拍面。使用稍厚的反手握拍时，反手截击点稍微向前推，正手截击点稍微向后退。理解了这一原理，你就可以根据偏爱的截击握拍，对击球点做出合理的选择

错误4削苹果一样的侧旋发球

有些人发球时，想发侧旋球的意识过强，便会做出削苹果一样的挥拍，这样永远发不出快速的侧旋球。正确的侧旋球感觉应该是球拍向右侧挥动，击出的球向左侧飞行。削苹果一样发侧旋球的人，击球瞬间身体常常处于打开状态，这在发球中是错误的。所以他们得在动作上做出根本性的改变，而且必须要循序渐进地练习。

对策1以投球练习来找感觉

首先什么都别想，进行投球练习。加以侧旋的意识过强的话，会像图×那样身体完全打开，投出弹道比较低的球。要克服这个毛病，左手应尽量向内收，有意识地把球投得高一点、远一点。这样一来，身体的打开就会受到控制。记住这样的动作，实际发球时也能克服摩擦球外侧的习惯。

对策2左手留在上方的情况下击球

再介绍一个能够控制打开身体的矫正法：左手留在上方反复进行发球练习。这样的话，身体基本不会打开。在找到了击球时正确的身体感觉之后，即使把手放下来，也可以在左手贴着身体时保持正确的动作。

对策3球拍向右，击出的球向左

发侧旋球时，侧旋的意识过强会如图×那样，瞄准球的右侧，进而球拍的挥动变得了“抚摸”球一样的转动。球拍也好球也好最终都向左运动，这样做只能打出软弱无力的侧旋球。而要击出快速的侧旋球，瞄准的目标应该是球的后方，球拍向右挥动，击出的球向左飞出。只要找到这个“球拍向右、球向左”的正确感觉，就等于基本掌握了侧旋发球。

错误5发球时膝关节过分弯曲

发球中，很重要的一点是把下半身的力量使用到挥拍上，不过也有些人误认为使用下半身意味着深屈膝关节。的确，膝关节的适度屈伸是很关键的一点，但曲膝过度的话，反而会妨碍下半身向上半身传递力量。发球时有深屈膝关节习惯的人，要向着更轻松、更有效的动作改进。

对策1试一下只用上身转身来发球

为了改进发球，第一步我们可以将下半身面向前方固定好，试一下只用上体的转身来发球。试过之后你会发现，只靠转体也能发出不错的球，至少球能快速地飞出去。对于那些“发球时下半身很关键”的观念过重的人，一定要试着感受一下。

对策2稍减上下幅度，以走路的感觉来发球

第二步，可以在从后向前移动的过程中发球，以走路的感觉来发球。所谓走路的感觉，就是不要过分地弯曲膝关节，让其处于很自然的弯曲状态。这种情况下发球，能够很好地感受力量从下半身到上半身的传导。

对策3准备引拍时，注意给前脚加上负荷

篇4：求职易犯的十个错误

一、不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善于打破沉默，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

二、与面试官“套近乎”

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家单位的兴趣。

三、为偏见或成见所左右

有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维，误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢?”其实，在招聘面试这种特殊的关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官。

四、慷慨陈词，不举实例

应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，惟有举例。

五、缺乏积极态势

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实回答、正面解释。比方说面试官问：您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。

六、丧失专业风采

有些应试者面试时各方面表现都好，可一旦被问及现所在单位或以前单位时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。

七、不善于提问

有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

八、对个人职业发展计划模糊

对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

九、假扮完美

面试官常常会问：您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己极为不利的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、不知如何收场

很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨：表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么;面带微笑地谢谢面试官的接待及对您的考虑。

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篇5：销售员常犯的十个错误

维库电子人才网

我做了好几年销售工作。当年打工的时候，经过部门经理的教导、优秀同事的现身说法、以及自己的摸索，我总算入了销售的门了，自己也总结了一些经验。

我是讲不出什么大道理来的，想了半天还是先总结一下做为销售人员经常犯的一些错误吧。大家一起共勉。我想人只要少犯错误了，自然就会成功。

第一个常犯的错误是表现的不够自信，或是对自己估计过高。

不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，如果推荐自己。当然拜访客户多了，自然就有底了，可新人该怎

么办呢？我的建议是充分的准备。说实话，经常拜访客户的朋友可能都知道，有时候到客户办公室，往往也就三言两语，经常十分种不到就出来了，你如何利用好这

十分钟，就是个大学问了。很多优秀的销售人员，他们为了这十分钟的表现，自己在下面做了可能是10个小时，甚至是10天的准备，从客户的年纪，性别，喜好

到客户的兴趣爱好，谈话方式等等都都做了准备，更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题，以什么方式来问，如何表达更准确。。。等等问题的准备。其

实虽然这些看起来复杂，但如果经常让自己按照这个来做，慢慢的就得心应手，操作起来就会很熟练了。

同样，对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。

这两种都是心态的问题。

第二个常犯的错误是不够耐心和细致。

其实销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移，这个过程可能是缓慢和艰苦的，但却是必要的，耐心显的尤其重要，急噪的心态只会把客户给吓跑，或是让客户产生抵触。

第三个常犯错误是不做计划和总结。

现在大部分公司都会让销售人员做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。我公司的每个人每天都做总结和计划的。只有有明确的计划才能有明确的思路和行动。有的员工每天早上一到公司，先坐在那里发呆，然后再思考今天该干吗，想了半天才想起来有个客户好久没联系了，于是临时打个

电话给客户说要去拜访他，打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里，送了资料，说了几句话等到傍晚返回公司交差。。。。呵呵。试想这样的销售工作有用

吗？即使每天都出去拜访客户，到了月底这个销售人员的业绩是零那是肯定的。

第四个常犯错误是低头干活没有抬头看路，没有拿出足够的时间来研究业务。

很多销售人员整天很忙，每天都拜访三-五个客户，可以说是非常勤奋的，但很奇怪，到了月底他的销售额很不理想（特指项目销售，对那些快速消费

品或是货值低的产品不很适用）。为什么呢？我感觉是他没有找准方向，漫无目的的在搜索客户，漫无目的的拜访客户。这种方式也是错误的，看看那些优秀销售人

员，他们往往一周才出去两三次，但月底销售业绩非常好。

我感觉销售其实不光是勤奋就行了，还需要动脑子。所以一定要经常抬头看看方向再去埋头干活。

第五个常犯错误是缺乏搜索客户的详细资料的能力。

很多销售人员拜访了这个客户不下10次，回头你问他这个客户年纪多大？他支支吾吾半天答不上来，最后说可能有40多岁吧。其实这些都是小事，没有必要细究，但可以看出一个销售人员对客户的研究程度。试想你连客户的一些基本资料都没搞明白，你又如何指望他跟你进行几百万的定单的谈判呢？他又为何

要来信任你呢？

第六个常犯错误是销售产品过于倚重价格因素。

其实有80％的客户选择你都不是唯一的看重你的价格的。如果只会靠比别人价格低来赢得客户，那么公司就不需要找大学本科生来做这个事情了，小学生也能做。呵呵。所以过分倚重价格往往是手段太单一，销售技巧贫乏的表现。

第七个常犯错误是没有搞清楚客户的采购（决策）过程（流程）。

很多销售人员面对比较复杂的客户时候，没有理清里面人物的关系，也没有理清这些人是通过一种什么程序来完成决策程序的。这种错误在面对大型招标的时候100％是要失败的。再复杂的客户其实关键的人物也就一两个，其他的都是假象或是不重要的人物，可以不大用理会，而新人做销售往往在客户那里见到一个人就把他当上帝，就小心翼翼的伺候着，生怕得罪，其实这也没有错，但你没有突出重点人物就不对了。

第八个常犯错误是过早的把自己的产品进行推介。

这一点在做项目销售的时候是大部分人都容易犯的。销售人员往往很着急的把自己的产品特点以及产品方案优势等暴露给客户，而其实大部分项目销售

都是理性的进行，过早暴露只会成为对手攻击的靶子或是成为客户研究的对象，往往同时也会过早的暴露你的产品的缺点。适当时候，把自己的产品特点拿出来，给

竞争对手致命一击，这才是非常关键。

第九个常犯错误是讲的太多，听的太少。

呵呵。这个其实是很多新手的通病，到客户那里后，就是一通叙述，从自己的产品一直说到自己公司的情况。。。说完后就回来了，问问客户有什么意见？他

都不知道，再问问客户的需求点是什么，他也不知道。。。那我们就要问问他，你下次去客户那里打算再说什么？呵呵

第十个常犯的错误是不做售后随访。

篇6：软件开发团队主管易犯的十个错误

Roy首先提出几个团队领袖可能遇到的一些问题：

我如何说服的我团队做某件事情

我该拿团队里的那个专门搞事的家伙怎么办?

我该如何做一个团队领袖呢?

我们为什么无法远离无谓的争吵呢?

我会不会失去朋友呢?

…

他说这些问题其实缠绕他多年，接下来他也逐一做出解答。他正在写一 本叫《开发团队领袖手记》的书，里面也涵盖这些方面的内容。

下面就来说说这十个错误:

#1没有认识到团队的成熟度

这点是首要注意的地方，因为后面谈到的问题都是提及团队的成熟度。Roy说，可以从3个层面来评价一个灵活团队的成熟度。

混乱

学习

自我引导

混乱

一个混乱的团队就是哪都觉得很忙。可能他们总是在争吵，或一直都被要求在非常有限的时间做太多的事情。但其实结果都一样：混乱。没有人有任何时间变得有条理，没有人有任何时间学习新的知识因为他们一直都在忙这忙那。如果你问我的话，这个团队明显成熟度不高。因为所有人，要么耗尽精力，要么感到沮丧因为缺乏机会学习，而最终好的人都会离开。但是，Roy说这种混乱其实非常常见，而我也很赞同。如果你是在这么一个混乱的团队里当领袖，秘诀就是要正确的行动起来，你必须自信和强势。

当船快要沉的时候，你需要的是一个发号施令的领袖，而不是开会。

一个混乱的团队里的领袖，必须坚定立场，而且可能必须要和领导层说清楚，整个团队并不能把他们要求的所有的事情都完成的了。这是一个艰难的角色。他必须坚定的做出一些艰难的决定。

管理要做得对，做得好是一件很艰难的工作。

但为什么作为一个团队领袖，你必须自己做出这些艰难的决定，而不是和团队商讨呢? 答案很简单，因为没有足够的时间。 通过你自己做出这些执行上的决定，你让你的团队得到一些喘息的余地，可能也就是这些余地让他们把手上的事做完。当然，可能有些你做的决定是错的。这没关系，人生就是这样。但这是为了更重要的正确的事情，也就是让你的团队有成长到另一个层次的空间，一个不断学习的团队。

学习

这个层面的成熟度是团队自我管理的升华，但是团队成员还是有需要得到指导的。 一个团队领袖必须持续不断的为他的团队成员带来一些挑战，和质疑，甚至可能是功课。 目标就是让团队里的成员每周都有进步，开始学会解决自己遇到的问题。

所以，你要怎么做?

作为一个学习成长的团队里的领袖，你要让团队里的成员学会以解决自己遇到的问题，然而成长为自我引导的团队。 如果某一个人带善一个问题来找你，你应该鼓励他们自己想办法解决，并问“你会怎么来处理这个问题?” 来强迫他们思考。

自我引导

成熟的第三个层次就是自我引导型的团队。这是我们所有人都想去到的地方。 在这样的团队里面，领袖更像是一个导师。他不需要像在一个混乱的团队里那样为团队做各种执行方面的决定或告诉人们该做什么。但即使是在一个自我引导的团队里，团队领袖还是需要最少50%的时间在团队上面。

所以，第一个错误就是不能正确认识到你的团队是在什么成熟度，也因此不能够正确的领导你的团队。如果你当他们是自我引导型的团队在运作，但其实他们事实上还是在混乱的状态，那么不久你就会在一条河上像没有浆似的乱窜。

#2 害怕授权

如果你常常习惯自己一手包办，可能要你下放责任给其它人是比较不容易接受，尤其是你觉得其它人并不能把事情做好的时候。

如果每个人都对目前手上做的事情都感到很舒服，没什么挑战的时候，就是你做的不对的时候了。

当你要授权的时候，你必须做到责权对等，

这些外加的责任，会把他们拉出那个安全区，这是一件很好的事情。 适时挑战一下你的团队和拉他们出安全区才可以让他们成长。

#3害怕参与

这一般来说是沟通不够有效，但Roy谈得更深入。

#4安抚

公共要素(Bus Factor) - 这是什么?公共要素指的是开发过程中的一些共同因素。这其实说的就是某些个体掌握太多信息。我看到太多地方有这种情况，无论是好的还是坏的项目。 所以我觉得这很正常。但Roy提到的是你不应该因为他们掌握了大量重要的项目信息就只安抚这些个体。 你对待一个公共要素为1 (也就是说他一个人如果被公车撞了的话，项目就倒了) 的人应该和别的任何一个人一样。 我非常喜欢在人身上定义一个公共要素的主意，因为它让我想起了六度分离理论值。

#5疏远

这个应该是说由于太多的会议或邮件等烦杂事情要处理，导致基本上和整个团队实际的工作脱节了，最终疏远了。这个和六度分离理论没有关系。

#6太理想化

不确定我是否同意这个术语但Roy的意思是认为所有人都能清楚明白你说的意思但实际上你并没有把自己的观点阐明是太合理了。我想这点的关键是说当你和一群人相处，尤其是对一个灵活的团队来说，假定他们拥有和你同样的知识水平和理解力是不正确的。你应该用最合适的方式去沟通，而不能做太多的假设。

#7责备

如果你认为某个人是垃圾，那你就会有意无意的以这个为借口，不让他参与到团队的事务上来。这世界上总有这样的垃圾人物，但你所要做的是了解他们的短处，并把他们提升到整个团队的水平，而不是疏远他们，因为这样就意味着一直背负这些沉重的包袱。

#8忽略影响行为因素的力量

你必须认识到那些会作用到个人身上的行为因素的力量和知道它们是如何影响个人的。主要有这么三种行为因素：

个人

群体

外界环境

所有这些因素都会影响到一个团队是否能够成功。所以你必须找到有没有什么因素正在影响团队的敏捷度。其中一个外界环境的因素可能是硬件设备不足够支撑你所需。比如说你没有预算添置一台持续集成的服务器，那你几乎永远无法变得敏捷起来。

#9害怕太独断

很明显这在英国和挪威是很普遍的，但在丹麦不适用。我敢打赌你不知道。但这据称是真的。独断，就是坚定自己的立场并拒绝任何你感觉不能接受的事情。如果你是在一个处于混乱状态下的一个团队里面，那你必须非常独断。在一个处于混乱状态下的一个团队里面，惧怕独断是致命的。

#10不重视承诺

这里说的是模糊其词。Roy说你应该任何时候都对项目期限负责。当你对团队谈论的时候，确保他们也告诉你每个任务的具体完成时间。很明显，让他们作出承诺，他们会更有激情的完成任务。Roy的建议是当你开会结束的时候，并问每一个人他们下一步要做的事情是什么，确保他们的回复是什么时候前做完什么事情。但是，任何人都只应该承诺他控制范围内可以完成的事情。承诺一些要别人替你完成的事情是没有意义的。还有，一但你发现你无法按时交货时，让整个团队的人都知道，他们可能有办法帮忙并让你及时完成任务。

问题和解答

下面这些问题和解答其实持续很长时间才得出。我用bullet表单总结了一下，因为bullet的样式非常好。

你需要认识到你什么时候需要转换领导形式 DD 你必须停止用一个在混乱模式的团队下的领袖角色来领导一个成长型的团队。

没有一个所谓的既混乱又成长型的团队。这两者是不可共存的，但是一个团队会从一种形式，转换为另一种形式。

跨不同地域的团队不能像在同一地方的团队表现好。如果你是这样的事实情况下，你要做的是改变现实。

敏捷团队应该是两个Pizza的团队。也就是说，只够两个Pizza可以喂饱的团队。

好的团队是成长起来的，不是雇佣来的。

Scrum有时并不适用于一些混乱模式下的团队。

团队领袖和经理其实并没有不同如果他们是同一个人。其实他们也可以是同一个人。