业务员常犯的十个错误

第一篇：业务员常犯的十个错误

家长易犯的十个错误（大全）

家长易犯的十个错误

1、过度照顾：

现在许多小孩一生下来，就被照顾的无微不至，其结果却可能剥夺了孩子学习、成长的机会。从小被喂食到了两三岁甚至更大，孩子的小手缺乏拿汤匙、筷子的练习，会导致手部肌肉的发展问题，上了小学可能连写字都会很困难。因为怕孩子噎到，所以一直给孩子喂食柔软的食物，会让孩子没办法发展咀嚼能力，甚至没办法正确发音。怕孩子冷、怕孩子热、怕孩子受伤、怕孩子在外面被欺负，处处保护的结果，反而是在伤害孩子。

2、过度安排：

相信在你的周围，一定有许多行程排得比你的孩子还满的孩子。但许多研究都发现，被过度安排的小孩，最后都容易丧失对生活的热情、也会缺乏自我管理的能力。美国儿童教育学者汤姆斯。阿姆斯特朗特别提醒父母，所有的孩子都需要一些无所事事、随性玩耍的时间，尤其是学龄前的孩子，唯有这样才能让他们的想象力充分的发挥。 每天至少要给孩子空出一段时间，什么都不要安排，让生活有一些不可预期的乐趣。

3、说教太多、身教太少：

许多父母要求孩子去看书，自己却在看电视。要求小孩要有礼貌，自己却一天到晚对孩子破口大骂。当父母言行不一的时候，会失去孩子对父母的尊敬，甚至引起孩子对父母的反感。

如果希望培养孩子阅读的习惯，就该尽量陪着他读书，你可以看你自己喜欢的书，也可以与孩子共读。如果你希望孩子有礼貌，表现出你对孩子的尊重是最有效的方法。

4、只关心学业，忽视其它生活能力的培养：

现代父母的悲哀是把对孩子的投资全都放在功课成绩上，这是现代家长最大的观念误区。学校只能给孩子颁发毕业证书，却不能给孩子就业保证书，拿到高学历、好成绩，不是竞争的结束，离开学校才是竞争真正的开始。父母除了在乎外在的分数、学历、学校之外，对于孩子内在的智慧、美德、快乐和健康等等，更需要关心。

5、用“买”来满足孩子：

现代社会进入了一个消费社会，父母想要满足孩子，只要掏出口袋里的钱，就能买到各式各样的东西，从买玩具、买课程、买故事书到买一个个广告中许诺给孩子的美好未来，父母买给孩子的东西不断增加，却不见得能增加孩子的快乐。现代人只有消费，除了买，还是买，孩子除了得到那买来的东西之外，却失落了许多学习和成长。

6、完美主义：

有研究表明，许多需要进行心理治疗的孩子，往往都是父母造成的，他们被父母的要求与期望逼的喘不过气，最后只好宣布放弃。

父母应该给孩子一条活路，也给孩子一条退路，如果孩子没有办法考上第一志愿，他也还应该有一条退路，退一步海阔天空也不一定。

7、害怕输在起跑线上：

“别让孩子输在起跑线上”，是许多父母的信念。为了及早作好准备，很多孩子被迫提早结束无忧无虑的童年，这其实是一个很大的观念误区。孩子的成长有自然的规律，就像大自然的四季变化，当孩子的身心还没有发展到可以吸收某些知识或技能的阶段时，提早学习往往没有效果，甚至伤害孩子的心智。

父母与其整天挂念着孩子未来有没有竞争力，不如从自我成长、自我突破的角度来引导孩子，这比强调要孩子赢过别人、打败别人更重要。

8、 负面的言语太多：

如果你有机会把你和孩子对话录音下来，你可以分析一下，你会不会在言谈中不断地出现负面的语汇，例如︰“你不要…”、“你不可以…”、“为什么你总不听我的话…”、“你今天在学校有没有闯祸…”等等。负面的词语太多，很容易激起孩子的防卫机制，你每次看到孩子就纠正他的缺点，他的大脑会渐渐形成一种反应，一看到你就紧张、害怕、甚至产生敌意。在心理学上有所谓的“痲痹化作用”与“明朗化作用”，负面言语加强“痲痹化的作用”压抑了孩子的天赋，正向的言语却能启动“明朗化作用”，因为有人欣赏鼓励，孩子会表现的更好。

9、通过孩子活出自己：

许多亲子间的紧张关系，来自于父母把孩子当作实现自己愿望的载体，每天把全副心血都投注在孩子身上，把孩子当作自己的事业来“经营”，希望通过孩子来活出自己。但是，孩子是一个独立的个体，别把他当作是自己的“事业”来经营，父母自己也应该活出自己独立的生活，否则一旦子女不领情，父母就会产生很多怨憎。

10、忘了享受做父母的乐趣：

孩子快不快乐，其实是评量父母最好的指标。孩子快乐，才是最重要的，做父母除了要尽责，也别忘了享受孩子带给你点点滴滴的幸福与满足，要是能享受亲子间的快乐时光，做父母其实很快乐。

第二篇：创业者最容易犯的十个错误

原文地址：10 Stupid Mistakes Made by the Newly Self-Employed 翻译： Angelived

如果你想从本文中受益，那么请你一口气将这片文章看完

从成为一个创业者到现在已经14年了，我成谈过自己在生意中犯过的错误。我还劝告不少人去自己创业，并且在他们的创业过程中发现了与我类似的错误。这篇文章是为小企业主提供一些建议，尤其是那些刚刚开始(或者即将开始)创业的朋友。

一、推销产品给那些根本不会购买你产品的人。

尽管销售对于任何企业都非常重要，但是你没有必要向任何人都推销你的产品，包括你的朋友和家人。此外，尝试推销商品给那些一看就知道不需要你的产品的人是在浪费你的时间。

出售给错误的人包括向任何人推销你的产品。有的顾客要比其他顾客容易推销的多，例如，我的妻子在给小型企业提供网上咨询，她认为，一些客户要比其他 客户难缠的多。如果一个潜在用户过分的担心他们投资的每一分钱，如果他们想做一个网站但是不知道为什么，或者如果他们根本就不了解互联网，那么他们将不会 成为你(长久发展)的客户。不用担心对这些消费者说 “NO”，为他们提供服务只会给你增加更多的麻烦。让你的竞争对手卖给他们，会给你省去很多令人头痛的麻烦，也能够为你腾出更多的时间来为那些重点客户提 供服务。 如果有人有兴趣和你做生意，并不意味着你应该接受。我做生意的的一年，大概对50%想和我建立潜在商业关系的人说 “YES”，那使我浪费了很多时间去追求更多的顾客。我必须应付客人的午饭，然而他们只是仅仅想“知道我们是否可以一起做一些事情”，我几乎没有他们那里 得到一毛钱。如果你认为某个会议可能没有任何意义，那就不要仅仅因为你认为应该加强合作做就去和那些陌生人开会。今天我收到这样的邀请，如果邀约不能立即 激发我的兴趣，我通常拒绝或者忽视它。很多关系不值得你去建立，学会对不好的机会说“不”，对好的机会说“是”，这一点是非常重要的。

二、花的钱太多

直到你有一个稳定的现金收入，否则不要花费你宝贵的创业资金，除非那是非常必需的。我以 20,000 美元现金(我自己的钱)创办了我的电脑游戏公司，它发展的很快;此后不久我开始利用贷款融资。不幸地是，公司地商业模式不行，我用了五年的时间才开始盈 利。很快我认识到，每一元的投入最终都要从销售中得到补偿。 在 2004年我只用了 9 美元就开始了这家个人发展业务，仅管我可以花费更多的钱在这上面。没有花俏的标志，没有时髦的网站设计，没有名片和文具，我仅仅支付了域名的费用，那就是 投资的全部，也是我在有一个稳定的收入之前想投入的资金，其他的花销全部都在我有了现金收入之后。

你的业务应该首先能够把现金装进口袋，然后你在“投资”你的业务，你要清楚地知道你要如何回笼所入的资金。

显然一些企业在刚开始的时候需要大量的资金，但是在互联网时代你可以轻易地开创一个有利可图地业务。

三、花的钱太少

过于吝啬你的金钱也是一个错误，不要让节俭阻碍了业务的效率。雇佣那些比你更有效的技工做特定的作业，购买那些你明确知道值得你花费资金的合适的设 备。你没有必要在花俏的设备上超支，但是你拥有的设备要能够提高你的生产能力。当你可以使用更好的软件时，就不要使用老版本的软件，以使得你能够更快的完 成工作。

要想知道什么时候你对现金控制的太紧，什么时候控制的太松，需要一个很长的学习发展过程，因此，如果你是刚刚创业，最好重视第二个观点“花的钱太 多”。往往考虑这个会使你作出清晰正确的选择。如果你不能确认支出，那么这可能就是一个错误。另一方面，有些情况难以证明不是现金支出。

四、编造一个假的团队

不少个体户称呼他们的公司为“我们公司”，那是许多刚刚创业的老板犯的错误，因为这是不必要的。尤其是在今天，一个人经营一家公司没有任何不好的地方。我称呼我的游戏公司为“我们公司”很多年了，但是我从来都称呼我的个人发展公司为“我的公司”。我妻子称呼她的 VegFamily商 业杂志公司为“我们公司”，因为她雇佣了职员为她工作，可是她却称呼她的网上咨询公司为“我的公司”。如果你是一个人做生意，那么称呼你的公司为“我的公 司”完全可以，相反地，如果你谎称你的个人公司为“我们公司”，则是有一些愚蠢的，因为这样做不会为你赢得任何尊重。以“我的公司”来推广你自己可能在今 天会更有效，因为别人会因此知道，你不是个浮夸的人，如果你对他们许了一个诺言，那么你会一个人来承担这个责任。相反地，“我们公司”许的诺言有时就不值 得别人信任。(此句翻译不通:))

如果你是一个刚刚创业的个体户，你最好不要谎称你的公司为“我们的公司”或者其他的。最重要的是定位一个和你提供的产品和服务以及你个人的水平和才 能相符合的价位。一些个体户认为他们必须成为控制者，他们在向市场推销他们的产品时好像是在做白日梦。欺骗你的顾客只会让你惹火上身。如果你为了能够更快 的发展业务而去做假，那么你根本就不应该开办自己的公司;如果你不能提供物真价实的产品或服务，那就先不要来做生意，你首先应该去做的是提高你的技术水 平。

五、放弃一些合同是明智的

我曾经犯过很多次这样的错误，本来我已经和一些著名的公司签了合同，但是当他们的首席执行官因为一些原因(即使是非常不光彩的原因)而要毁约时，他们将不会再承认那个合同。很明显，我是有理的，但是我要去法院告他们么?不，我不会，我会做一些其他的更有意义的工作。

一张合同仅仅是一纸空文，合同背后真正隐藏的是生意关系。如果合同背后的生意关系不存在了，那这张合同对你们曾经做过的承诺无济于事。合同的意义仅 在于明确的规定每方在这个交易中的角色和义务，但是它仅仅是这样的一个关系，而不是一张可以强制对方履行义务的法律。当我认识到这点的时候，我会更多的关 注如何去维护好合同之后隐藏的生意关系，而不是担心合同上边写的东西，这样我的交易业务就会更加顺利。一旦你将注意力放在合同上，这将意味着你的交易业务 会更加困难。有创意(有利润)的生意往往和合同上的内容不一致，一个在游戏开发产业工作了十几年的律师告诉我说，他所处理的交易没有一个是完全按照合同上 写的来做的，有些甚至和合同完全不着边，但是这些生意往往是大宗的生意。生意关系就好像是人与人之间的关系，它会在任何时间任何地点发生改变。

签订合同仍然是必要的，尤其是和那些人进进出出的大公司，但是可能他们并不看重和你的商业关系。不要犯了我所提到的这个错误，合同只是你们交易的影子，真正的交易是你们的商业关系。保持良好的商业关系，你就不用过于担心合同上写的内容了。

商业交易中有许多无赖，这其中还有很多是“CEO”、“总裁”、“财务执行管” ，这既是悲哀也是现实。有些人好像除了金钱其他的都不在乎，他们会撒谎、作弊、窃取来获取更多的金钱。最近几年一些非常卑鄙的商人玩火自焚，已经被起诉 (或者正在被法庭审理)，但是仍然有大量的“语言把戏”出现，例如，在电脑游戏业，一些大的游戏出版商假装对一个正在开发的一款新游戏感兴趣，从而一直欺 骗游戏开发商，这是很常见的事情。他们会在未签订合同的情况下给开发商一个指标，而所有的开发人员得到的只是延期或者是虚假的口头承诺。事实上，那些出版 商只想让这款游戏不要在市场中出现，从而不用和其他的竞争者竞争，这样他们就可以以他们的名义出版这款游戏。他们希望开发者错过下一个旺季，从而付给他们 更少的费用。这确实存在，商业，尤其是娱乐业，胆小的人是不能够生存下来的。

六、不相信你的直觉

直觉在生意中与它在其他场合中一样重要，你会为大量因为CEO的直觉而影响的大宗交易而感到吃惊。虽然你会有些有些情况符合商业语言的逻辑，但是那往往是不切实际的。如果你完全按照逻辑来做生意，而忽视了直觉，很有可能，你在商场不会得意。

我们人类刚开始并不是逻辑思考的，我们根本没有足够的资料来作出完全符合逻辑的决定，因为真正的生意还在于人为，同时，我们业没有准确的逻辑系统去 预测他人的行为。无法预料他人未来的行为是我们逻辑的一个重大缺点，但是直觉填补了这个缺点。他人真实的行动会促成或者搞杂一项商业合作。但是假设地认为 所有人都会按照预期的方式行事是极端不切实际的，没有一项交易能够完美的进行。

当你的直觉告诉你，“这个业务会失败”，但是要对一个看起来非常有诱惑力的业务说“不”是件很困难的事情，可是事情往往不是这样，知道后来我看到许多证据都证明我的直觉一直是正确的。有时候某个人不赞同我，几年之后，其他的几个我认识的人会抱怨被那个人欺骗了。

直觉在一个公司的决策过程中是一个非常重要的部分。因为公司的交易依靠商业关系，你需要知道其他人对你的交易的看法。如果不赞同你的观点，不用理会他;如果他赞同你的观点，你依然需要小心。

七、过于刻板

我再次重申一次，商业是建立在关系之上的。在一些场合有它特定的一些手续，但是在大多数商业场合，过于刻板只会有害无益。商业关系必须建立在亲切的、人性化的关系之上。

我认为在你建立新的商业关系之前，过于刻板也是一个错误。如果一封发给我的邮件以“亲爱的 乱想 同学 ”为开头，然后又解释了半天商业提案，我通常会认为那是垃圾，尤其当邮件中经常使用 “我们” 这个词的时候。好的邮件开头应该是这样，“你好， 乱想 ”，然后只是用非正式的口气问我是否对与他合作感兴趣。这样既节省了时间，又开门见山地建立了一个真正的人际关系。 对待你的商业关系就像对待朋友之间的关系(或者是潜在的朋友)一样。过于刻板会在你和其他人之间树立一堵墙，这堵墙不利于你建立良好的商业关系。没 有人会对墙忠诚„.(except the one in China 这是原话，不做翻译了，我不懂什么意思，需要读者自己领悟)

刻板让人觉得无聊乏味。每个人都想享受他的工作，如果有人像电脑一样对待我，我将以同样的方法回复他——直接删除。但是如果某个人表明他很有个性和幽默感的话，我们之间的关系就容易建立的多。

八、牺牲你的个性

在我运营游戏公司的最初几年间，我为人过于严肃，并且假设的认为我必须要“高效”„.无论那意味着什么。成为个体户之后，我就承担了重大的责任，其他人会评价我，这样想对么?

我在二十几岁时开办了自己的游戏公司，二十出头的年轻人应该是活跃的。但是我认为一个公司的老板，过于活跃是不恰当，不合适的。因此大多数我的商业 信件和邮件都好像出自创造了微软的 EULAs 的同一个人。我的工作职位是“总裁”深入我心。我学会了如何没有个性的完成工作。 这样过了很多年，但是最终我决定变回我自己，尤其是在我的游戏公司盈利之后。现在我是一个博客，我的个性和经验在不断的加强。我奇异的特点给这个博 客增添了独一无二的情趣，如果我依然很严肃的对待自己，写的文章也像一眼那样正式，这个博客就会变得非常平凡，我就会失去大部分我的读者。

做独特的自己，将你的个人魅力注入到你的公司里是非常好的，尤其是在你十多岁到二十多岁之间，不要将你自己伪装称另外一个样子，如果你能够吸引到各种各样的顾客以及许多愿意和你一起合作的伙伴的话，最终你会享受到更多工作的乐趣。

如果有些人受不了你的怪异，对他们来说那很糟糕，那就集中你的精力在那些能接受你的人身上。

九、不注重价值创造

很容易就会掉入这样一个陷阱：做生意的目的就是为了钱，但是做生意的真正目的在于创造价值。 在短时间内你可以不用创造价值就能够赚钱，但是从长远来看，这是不可行的。即使是犯罪集团，也必须去“创造价值”。当你发现你的公司仅仅是在吸收其他的价 值而不是自己去创造价值作为回报的话，就会减少你的自尊，并且你的公司运营起来也不会给你带来多少乐趣。

你的公司为了什么而存在?它的存在是为了为你和你的顾客创造一些价值。你越清楚的明白你正在试图生产什么价值，你就能更好的集中精力在这上边。我的 游戏公司所创造的价值就是脑力游戏，StevePavlina.com 创造的价值是 个人的成长。经常有这样的情况，公司的老板不是很清楚地知道他们在创造什么样的价值。他们仅仅希望多卖东西从而多赚一些钱，这是不成功的商业模式。这个世 界不缺少销售和产品，但是它经常需要创造真正有价值的东西，这才是你应该努力的方向。

目前这个网站(作者的网站)包含了400多篇文章，这就是许多我创造的价值。每天都有成千上万的人浏览这个网站从中受益，帮助他人成长是这个网站的首要目标，也是它的价值所在。

十、不去精益求精

虽然价值创造对于一个持续发展的公司是必不可少的，你应该把精力集中在如何创在价值上，但是它同时也意味着你需要把剩余的时候放在精益求精上。你可 以建立一个提供很好的价值但是却亏本的公司，但是作为公司的老板，你应当找到一个合适的方法将你的价值转换成为效益。最有可能的是，你最初尝试的产品可能 会欠佳，你将花费很多时间、金钱和资源来努力提高你的产品的价值，这样做就对了。很多公司都是这样发展起来的，但是不要让你的公司仅仅是那样做，你应该追 求精益求精。 一旦你的某个业务流程到位了，将它一项一项的分开，在各个方面一次一次对它进行优化，寻找多种方法以使得它更加有效。你能在更短的时间内、花费更少的金钱完成这个工作么?你能经常来做这个工作么?

我曾经在游戏公司里手动对进行订单管理。在1994年我开办了这家公司，当我通过邮件或者我的网站得到一张订单的时候，我会使用一些软件通过调制解 调器来输入和管理这些订单。在每个月末，我会用手记录销售的情况。在销售量不多的时候这样记录会很方便，但是随着商品销售的增加，这变得越来越劳累。几年 前，我升级了软件以使得在线得记录能够完全自动化，这还包括游戏得下载速度。每项记录都会被储存在数据库中，并且我可以浏览这些及时的报告来看每个产品销 售的如何。做这项工作需要花费一些时间，但是它值得。那个全自动化的系统节省了我很多的时间和精力，我也不必花费很多的费用来进行管理。 不要陷入“使用老办法可以自动地处理例行的工作”这个陷阱，这包括库存管理、宣传、会计、订单处理、通讯、销售。如果你发现你每个月都在做同一样重 复的工作，确保你会投入一些精力放在如何优化他们的问题上。不进行优化就好像在浪费时间和金钱，节约金钱和时间完全可以比创造他们更简单。

互联网的经营优化随着大量的机会而变得简单，在互联网上尝试新的事务以及推测其后果非常容易。在我运行这个网站一年后，我对 Google Adsense 有了很多的认识，有些人不喜欢这个网站上广告的布局，但是这是我至今尝试过的最有效的布局方法。我这样使用它因为它这时候能够起作用。添加捐赠页面也是我 最佳化的选择，有些人点击广告，有些人给我捐赠，有些人两者都做。即使如此，我的主要目标依然是创造价值，这只是一个为了维持发展而进行的非牟利营业收 入。更多的钱意味着更多的资源投入到价值创造中，因此价值的创造和优化才能够齐头并进。

要建立一个成功的公司需要投入大量的努力，但是这同样也是一个经验增长的过程。我知道很多人辞职后开办了他们自己的公司，有不少人没有做到像他们希望的那样，我没有听说哪个人说他后悔冒险，命运的缰绳在你的控制之中。 PS：翻译的不到位的地方还请原谅，欢迎你访问我的博客：

http://angelived.org ，正在举办两个活动，希望能够有更多的人前往参

第三篇：电工常犯的15大错误

一、工作完成后，工具及材料未收回，不是少了钳子就是丢了螺丝刀。

二、换接触器时，电压等级没注意。交流380V的换成220V的。

或者拆除时没做记号，接线时就傻了眼。乱接一通。

三、接电焊机时，空开电流不看清楚，接在6A，10A的空开上。送电后一焊东西就跳闸，还查半天怪这怪那。

四、换光电开关时，常开换成常闭，常闭换成常开。

五、plc，OTB某一点不输出时就怀疑PLC，OTB坏。条件不给足，怎么可能有输出，电瓶车不给钥匙你，你让它动起来?

六、停电检修时，不验电，或验电马虎，导致带电换空开或反回送电。也有过于相信电笔的。不挂接地线。徒增触电因素。

七、修理设备后，修完就走人，没有试机或没验证好坏，导致重复做返修，返工工作。

八、巡检时不知巡检的意义，巡检的核心理念是防微杜渐。

对空开/断路器的接线螺丝松紧度/线头绝缘好坏，电机接线盒/风叶罩紧固与防护，电箱防雨/防尘措施，软启/变频故障信息，光电/接近开关的好坏/防磨措施，电气柜内端子排的有无松动。

九、线径选择错误，一般来说，380V交流电机的电流等于电机额定功率的二倍。比如5kw电机额定电流为10A。而线径的载流量则有口诀。10下五，100上二;25、35四三界;70、95二倍半。比如4平方则可承受20A，而120平方可承受240A电流。

十、乱停乱送电。不知道电从哪个地方来的，去哪个设备的，走过去就给拉了，想拉哪路拉哪路。停电前后都不跟生产部门联系协调。最可恶的是停电后，守断路器人员开小差，无故自行离开。停电时间过长也不交接，挂牌。

十一、上高空时不系安全带。或背上安全带不固定在坚固的支柱上，悬空或邦在细小的电线上。

十二、不会用万用表，用电阻档测电压，或电流档测电压，导致万用表冒烟，还怪表质量问题。

十三、跟班笔记不做清楚，偷懒不写或过后补写，导致其它班组不知道接班前哪些事情做不了，哪些事情遗留下来了。

十四、上前就动手，不懂原理，不知道线路走向，小故障搞成大问题，傻眼了再来翻图纸找资料。

十五、修理设备试机时不看设备旁边有无人，会不会撞到什么设备及人，接好线就送上电，机械伤人或高压。

第四篇：中层领导常犯的108个错误

远离错误，也就意味着更接近于成功。错误是一本大书，从错误中学到的东丙，要比从成功中学到的更多。把错误研究透了，也就找到了成功的窍门。

目录

错误001 不敢或不屑于与领导多接触

错误002 认为请示和汇报无足轻重

错误003 不重视领导身边的“红人

错误004 遇到麻烦往领导那里推

错误005 在上司面前不懂得“推功揽过

错误006 觉得老板和雇员本质上是对立的

错误007 时刻都盯着报酬和待遇

错误008 只是在被动地应付工作

错误009 忙忙碌碌却效率低下

错误010 认为才华远胜过忠诚

错误011 挡不住诱惑而背叛公司

错误012 盲目兼职或频繁跳槽

错误013 不注意时刻提高自己

错误014 看重苦劳而不是功劳

错误015

错误016

错误017

错误018 不能随着老板的发展而进步 不懂得表现自己的重要性 有心表现，却没有勇气 给老板纠错时不注意场合

错误019 认为忠言必然逆耳

错误020 未认识到自己只是个“打工者

错误021 与上司的权力产生重叠

错误022 通过“立权”加强自己的重要性

错误023 不在上司的位而谋上司的政

错误024 纪律观念淡薄，服从意识差

错误025 为保住面子，死不认错

错误026 不能正确回应上司的批评

错误027 在上司面前说话做事姿态过高

错误028 自以为是，替领导做主

错误029 显得比上司还要聪明能干

错误030 骄傲自大，恃才傲上

错误031 锋芒太露，喧宾夺主

错误032 做“与虎谋皮”之事

错误033 单凭一腔热情而不顾人情世故

错误034 对工作之外的细节掉以轻心

错误035 与上级的关系过分亲密

错误036 把盲目的愚忠视为忠诚

错误037 在大是大非上替上级“背黑锅

错误038 对“功臣”问题没有清醒的认识 错误039

错误040

错误041

错误042 只知“顾上”而不知“顾下 对员工看得过紧、管得太严 不懂得对下属进行感情投资 不付出真心却想让员工忠心 错误043 只知锦上添花，不肯雪中送炭 错误044 对落后的员工放弃不管

错误045 不知道关心员工的家庭

错误046 责难员工时不懂得留面子

错误047 在下属面前显得狂傲自大

错误048 一朝权在手，便把令来行

错误049 不尊重公司里的“小角色

错误050 把麻烦棘手的事推给下属

错误05l 不去肯定和赞美自己的下属 错误052 不懂得用善言诱导员工的善行 错误053 不善于从细节处赞美员工

错误054 赞美的话说不到点子上

错误055 表扬员工时未做到公平公正 错误056 当众表扬员工时不注意方式 错误057 不信任自己手下的员工

错误058 不能平等地与下属沟通交流 错误059

错误060

错误061

错误062 与女性员工沟通时不够细心 认为沟通就是自己要多说 不愿意与别人共享荣耀 对犯错误的员工不依不饶

错误063 随便向员工许诺而不兑现

错误064 与下属之间的关系过于亲密 错误065 末与异性下属保持适当的距离 错误066 把所有的喜怒哀乐都写在脸上 错误067 不能有效地控制自己的情绪 错误068 处处都表现出自己真实的一面 错误069 心中一有事情就大事张扬

错误070 从来不对员工进行责罚

错误071 管人时只能“文”不能“武 错误072 责罚下属时打击面过大

错误073 施威时显得过于蛮横无情

错误074 惩罚与怀柔不能有机结合

错误075 成为吃力不讨好的“管家婆 错误076 不敢或不舍得给下属授权

错误077 不愿意下力气培训员工

错误078 不敢使用比自己强的人才

错误079 不能人尽其才、物尽其用

错误080 只能用人之长，不能用人之短 错误081 用自己的标准衡量员工

错误082 过分注重应聘者的经验和学历 错误083

错误084

错误085

错误086 忽视监控，导致执行不力 在执行过程中不重视细节 不能以身作则、带头执行 绩效考评时对所扮演的角色认识不足 错误087 没有认识到同事关系的重要性 错误088 不屑于与公司里的同事交往 错误089 不重视同事间的互帮互助

错误090 对同事漠不关心、过分冷淡 错误091 喜欢在背后说别人的闹话

错误092 初到新环境时咄咄逼人

错误093 过早卷入办公室的竞争

错误094 在群体中显得过于与众不同 错误095 在同事面前卖弄自己的聪明 错误096 侵占其他同级领导的“领土 错误097 喜欢在别人面前炫耀自己

错误098 在非原则问题上争论不休

错误099 表达谦虚时让人觉得虚伪

错误100 总是“不好意思”争取利益 错误101 在该竞争时主动放弃竞争

错误102 不能认准和抓住晋升的机会 错误103

错误104

错误105

错误106 春风得意之时得意而忘形 随便掺和别人的是非 爱贪小利，爱占小便宜 不注意保护自己的隐私

错误107 与同事的关系过于亲密

错误108 对“同舟”者缺乏应有的防范 主要参考文献

第五篇：销售人员常犯的九错误

1、忘了自己的微笑

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗?所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑

2、争辩

上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?

所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢?

3、离客户太近，过于热情

当你在月台上等火车的时候，或当你排队买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。同样，当我们去超市买某件物品时，销售人员如靠得太近，心里也会感觉很压抑，那么，跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，

1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动靠近你，否则请保持与

客户一定的距离。

4、轻易地作出了让步

我以前有一位邻居，姓张，一天，张大爷跟大妈在一家古董店看到一个清朝时候的钟，听说慈禧太后用过的，非常漂亮，他们俩先后来了好几次，但都没敢下手买下，因为标价是5万，张大妈跟大爷说：“要是3万块能卖就好了”，你试试看能否把价格杀下来，大爷鼓起勇气，双手搓着走到营业员那说：“小姐，我看了你那个钟，你们也摆在那很久了，你看这样吧，我出2万5，就卖给我了吧”，那个营业员眼睛眨都不眨说：“好的，卖给你了”，你猜怎么着?老俩口会高兴吗?张大爷的脸色大变，忽然觉得这钟怎么轻了很多，怎么发现表好像没有在走?他们俩非常不情愿地付了钱，满怀疑虑的带着东西回到了家，把钟放在大厅，看上去很不错，但老俩口的心里非常不爽，这东西好像不是清朝的，那家伙怎么这么便宜就卖了，是不是有问题?外面感觉怎么像用漆漆过一样，上面镶的珠宝是真的还是假的。就这样，折腾一个月时间，大爷得了心脏病，不久就过逝了。

那个该死的家伙，既让公司少赚了一半的钱，又间接的害死了人。其实这种案例经常发生，当然我说的不是买来东西后害死人的事，我说的是业务人员轻易地出作让步，日常生活中我们会经常去买衣服，某天，你到一家店里去买衣服，看到一件上衣，自己很满意，标价是580块，我们中国人都喜欢讨价还价的，这个时候杀价已成为自然而然的事，如这时你问那个卖衣服的小妹，说：“小姐，这件上衣，300块我就买”那个小妹也像上面说的那个营业员一样，眼睛眨都不眨一下回答你说：“好，卖给你吧，那边去交钱”。你会怎么样?“上当了，应该多杀点，这衣服也就值150块”，你就趁着付款的时间逃了。我们换个位置再思考一下，如你是卖衣服的那个小妹，客户眼睛眨都不眨一下就买下来，你也会想：“哟，真可惜，早知道我就报高点!”

再回到我们自己的公司，如果老总告诉市场部全体人员，我们这套沙发，原价是5000的，如果客户实在是要少，就可打9折，你猜怎么着?大家都是9折成交的，你想一下，9折后是4500跟5000有什么差距吗?买得起5000块沙发的还在乎你这500块钱吗?我现在不是在讲价格分析，但讲至这里，不得不提的是：客户在选定某家公司具体产品的时候，谈价只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在老板与同事面前炫耀自己，显示自己的专业。这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子，他也就不好意思再去砍这点钱了。想一想，每套沙发多500，那么100套呢?1000套呢?每个业务员都知道这个道理，你认为一年能给你们公司多带来多少利润?

5、忽略了客户正真的需求

有一天，一老太太走进一家水果店，问老板，“这个李子怎么样”?老板说，又大又甜，新鲜的。老太太什么都没买，又走到另外一家水果店问了同样的一句话，老板还是同样回答，老太太还是走了，就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么都没买，其中一个水果店的老板很纳闷地问，我看你走了好几家水果店了，您到底想买点什么呢?老太太回答说：“我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所以我就出来看看有没有在卖”。老板恍然大悟。

我们很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事，很多公司招聘销售人员的时候，对产品的培训是必不可少的，所以在跟客户沟通的时候，大部份都在谈自

己的产品如何的好，如何的出色，忽略了客户真正的需求。有句话讲得非常好，帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。我们做业务的是客户与公司的中间人，很多业务人员只记得自己代表的是公司，却忘了自己其实也是客户的顾问，有时候顾客并不知道自己需要什么，正如没有出洗衣机的时候，人们也没有谁想到要买那洗衣机，就算是同样的产品，购买的目的也会不一定，如，有的人买太阳镜是为了耍酷，有的是不想让人认识自己，有人可能是眼镜肿了想折一下。所以，我们做业务的，一定要想到自己也是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。

6、轻易地给客户下结论

我一亲威在阿联酋，他的一个客户准备要2000个铁的文件柜，让我帮她在国内找货源，要求是：高1320，厚450，宽610，0.8的板，可拆装的。我一听很高兴，凭我做销售这么多年的经验，没有问题。但事实上并不是我相像的那么容易，对柜子这东西一点都不了解，打开阿里，点开了几家公司的联系方式，打电话过去，大部份是业务人员接的，因货是出口，要从天津、上海或深圳出发，但我人在成都，所以找的工厂都是上海、深圳、苏州、天津那一块的企业，妈的，说来有些气人，有一半的业务员当听到我是成都的，都像用异样的声音问我问题，好像我是骗子一样，更有一个家伙，是个女的，听到我说是成都的，叭的一声就把电话挂了，说：“太远了，我们不做”。你们想一想，这些怎么能做好销售。销售人员不专业让公司损失的利润，虽然我没有计算，但我相信不会少。

业务人员不了解真实的情况下，永远不要给客户下结论，这一点我发现很多业务员都会犯这个错误，跟客户沟通后，或初次看一眼客户的表情就下结论：“这家伙一看就知道没有钱，多半不会买，只是随便问问的;这家伙是不是来打探信息的?”业务员如有这样的想法，很容易传递给客户。当客户感觉到销售人员这种想法时，就算非常想买，也不会买你的，会对你及你所在的公司痛恨一辈子。尤其是新业务人员，经常会这样，其实，成功的销售人员，完成一次订单都会经历两个过程，一个是心里成交，第二个是现实成交。成功的销售人员在与客户见面之前，在心里就认为一定能成交的，与他们见面聊聊，只是想让他们对我们更了解。有句话叫：“老将出马，一个顶三”，其实“老将”的经历固然比新手多一些，但其中更重要的是，老将没出马之前就知道对方那小子一定不是我对手，打两回合就把他搞定。

所以，我们在日常工作中接到客户的电话，不管他是否要买你的东西，都把他当作你的客户。都要认真对待，客户买你的，固然有买你的道理，没有买你的也有他没买的理由，就算现在没有买，不一定将来就不会买，就算是他买不起，不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问，有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中，不要随便地给客户下结论，认真的听客户的问话，分析他的需求。

7、忽略了老客户

我在北京华联卡西欧买了一块表，戴了三个月，因为一开始买的时候时间都是设置好的，我当时也没去管其它的，忽然有一天我发现我忘了怎么设置了，搞了半天都没弄出来。我抽了一个周末，陪老婆逛街时路过华联，我就进去，顺便想给我的老婆也买一个，我走到柜台前对卖表的营业员说：“小姐，三个月前我在你那买了块手表，我忘了怎么设置了，麻烦你告诉我一下”。当时，刚好有两位客人过来看表，她说了句：“好，你稍等一下”，我就在那

等，我是从中午1：45一直等到3：20，她只顾介绍他的表给其它人，没有时间理我，我终于发火了，当着他们客户的面，说：“你们卡西欧怎么这样，卖了东西就不管人了，而且用了三个月，表面就花了，我问个怎么样设置，就等了近2个小时”。其它客户当听到我这样说时，都走了。其实他给我讲一下最多也就1分钟，而且我还可以再买一支，还能够帮她说几句好话。我们都知道的，当我们在买某样东西，刚好有其他人在这买过同样的产品，他的一句话对我们来说比业务人员讲所有的话都管用。

现实当中，我们好多业务人员，干了很多年，还像新入行那样，天天都在找客户，这个不是说他的业务能力有多差，我很负责人地告诉你，大部份原因是你忘记了你的老客户，世界上有名的销售大师，吉尼斯世界记录的保持者，乔吉拉德先生告诉他的老客户：不管在何时何地，当我再次遇到你，我会放下我手上任何工作向您打招呼，为您提供服务。很多业务人员一听到服务，就想到是公司的事，或想到又要花钱，其实大家想一想，如果当时那位卡西欧的销售小姐如停下手中的活，走过来说，您好，您用的手有什么问题吗?需要我帮忙吗?这话让想要买的人听到，心里是不是对这家公司非常信任?认为这是一家非常负责任的公司，产品一定也非常不错，所以，下次如你的老客户过来，你一定要隆重向大家介绍，感谢他买了你的东西，逢年过节的时候给你的客户发一张卡片，或发一条短信问候，相信你的销售业绩会越来越高。