电子白板演讲稿

2024-05-10

电子白板演讲稿(精选7篇)

篇1:电子白板演讲稿

东方中原交互式电子白板视频录制演示稿

随着科技的发展,教育信息化进程的推进,以往单一的教学方式逐步被改善。多媒体教室以信息化手段为呈现方式,将理论教学和直观教学有机的结合在一起,调动学生的多种感官积极参与学习,提升了教学质量、提高了教学效率、扩大了教学规模。电子白板作为颠覆传统教育模式的新兴产品,在21世纪已经成为了人们教学必不可少的手段和工具。同时,电子白板产品在市场上的竞争显得尤为激烈,研发新技术和新产品成为重点投入方向,而配合有完美的解决方案,则更具市场竞争力。

东方中原是一家多媒体显示应用领域的研发商、供应商和方案提供商,公司于1993年成立,总部位于北京,注册资本5000万,年营业额超过6亿元,拥有员工数量达700余人。东方中原旗下拥有三家控股公司,并在全国成立了三十家分公司,覆盖全国30个省市地区,在全国构建了销售、物流、服务、信息四大平台,为全国范围内近2000家经销商提供丰富的产品和完善的服务保障。

东方中原电子白板是东方中原2010年推出的新一代电子白板产品,拥有包括DBE电磁系列、DBI红外系列在内的11个型号的电子白板,可以提供从77寸到101寸的各种规格白板,支持双笔书写、手势识别等多种技术,与东方中原超短焦投影机形成黄金组合,成为数字化课堂的主流工具。

东方中原电子白板是一款操作简单容易上手的教学工具,其突出的“书写与鼠标一键切换”、“按扭配文字标题”的设计,能帮助用户迅速理解软件使用技巧。教师在课堂上避免浪费时间来研究软件操作,从而大大提高了教学效率。当用户需要使用东方中原电子白板进行书写、标注时,只需要点一下悬浮在电脑桌面上的“书写”图标,马上就可以进入板书和标注操作,而当用户需要返回常规电脑操作状态时,只要点击工具条上唯一突出的“鼠标”图标,工具条就会被收起,恢复成用户熟悉的常规电脑操作状态。而且在书写状态下,我们可以看到工具条上的每个按钮都配有清楚的文字标题,这些标题让用户清楚领会按钮含义,许多白板软件采用的鼠标移动到按钮上才出现标题提示的设计则显然不够直接明了,也不便用户查找相关功能。以上这些人性化设计对于初学用户来讲是很有必要的,能够快速帮助其入门掌握产品的操作风格。

知道如何入手操作后,接下来就让我们逐步为你展示这个产品更多的精彩功能。首先,许多用户关注的是书写功能。书写或批注功能是任何一款电子白板产品都应具备的基本功能,但事实上,许多产品在书写功能的设计上并不合理。东方中原电子白板在书写功能上有几个重要的设计理念:一是提供用户所需的各类型笔,以满足书写需要,如普通笔,荧光笔,毛笔,排笔等7种。二是我们对每款笔的书写效果都力求逼真,如毛笔能够书写出笔锋的效果。三是充分考虑用户的使用习惯,不同类型笔之间的切换,软件会自动调整到最合适的粗细及颜色,这样的设计,规避了用户原有颜色及粗细选择的设置,从而大大提高软件的易用性。书写的内容我们可以选择各种不同大小的板擦来进行擦除,或者采用区域擦除形式,甚至是清屏式的全擦除。

下面,我们一起了解一下绘图功能,绘图中最常用的是智能画笔工具,该工具能让我们轻易的绘制出三角形,长方形,椭圆等教学中常用的图形,即使用户笔画不规则,智能画笔也可以自动加以优化,形成规则图形。除了

实现常见电子白板可以绘制的各种几何图形外,东方中原电子白板最突出的优势是提供了多个科目的专业图形绘制,例如绘制历代疆域图、各国地图、天气符号、立体几何图形、各种曲线和坐标、电路元器件、光学元器件等多达1000多个专业图形,例如我们可以轻松的利用电路元器件绘图工具来实现电路图的绘制,这些专业图形的绘制,为各学科的教学、培训、展示、指挥等提供了强有力的支持。

作为一款电子白板,除了具备常规白板所具备的书写与绘图功能外,我们还提供了丰富多样的多媒体辅助展示工具,例如幕布、探照灯、量角器、圆规、三角板、放大镜、计算器等,并且,每个工具都是经过了精心的设计和打造,例如一个小小的量角器,为了在设计上更加贴近教学,在度量任何一个角时,用户可以通过旋转、缩放、调节透明度、设置颜色、形状、精度、调节双色辅助线等操作准确度量。而利用摄像头/展台工具,可以实现将摄像头或展台与电子白板的无缝对接,将摄像内容直接通过电子白板输出并进行讲解和批注。我们还可以利用屏幕录制工具,同步录制白板屏幕的书写内容和用户声音,形成一个可供回放、传播和共享的精品课件。除了这些白板配套的主流辅助展示工具外,东方中原电子白板还为各学科提供了专业学科工具,我们提供的专业学科工具多达24个,例如数学所需绘制各种函数的图像,我们可以通过这个工具绘制任何一种二元一次方程的图像,例如ax*x+bx+c 这样的一组函数图像,可以清楚的看到不同A值,B值,C值的变化会对该函数图像产生怎样的影响,我们也可以进一步修改方程,继续观察图像的变化,这样的工具能有效帮助学生理解函数图像。除了数学工具,我们还有音乐工具,例如这样一个乐器模拟工具,可以让用户模拟多种乐器的演示效果,如钢琴,电子琴,架子鼓等。

为了实现多元的互动教学课堂,东方中原交互式电子白板还提供了多种教学背景,例如与传统教学贴近的白板,黑板和绿板背景,以及14种常见的作业薄背景,使得课堂教学更加轻松。

电子白板作为一个逐步在教育行业和培训领域普及型的教学工具产品,教学资源的配套和提供已不仅是大势所趋,而且已逐步成为衡量一个白板产品实用性价值的重要指标。东方中原电子白板提供了丰富的教学资源,在国内已达领先水平。首先,东方中原电子白板是国内第一款在电子白板软件中集成仿真实验平台的产品,这种整合可以将实验教学与电子白板教学完美的结合在一起,最大化地发挥电子白板的教学特点。实验共有物理、化学、生物三科,囊括新课标初中高中物理、化学、生物教材几乎所有学生实验内容。每一个实验都按照模拟的科研活动来设计,同时又让学生掌握实验的基本技能、操作规范、自我测评等,例如初中化学的氧气的制取和性质的实验:

我们可以看到,利用白板进行实验演示教学,可以反复重复一些重要实验步骤,对于实验中容易出现的错误操作进行有效提示,例如此处用酒精灯加热高锰酸钾收集氧气,点燃酒精灯后不进行预热,实验软件会马上有提示,我们可以调用白板软件圈住提示信息,有了这样一套与白板配合的仿真实验软件,可以方便老师课堂展开实验模拟和训练,大大激发学生的学习兴趣,让学生通过实验活动验证所学的理论知识,掌握实验技能,提高动手操作能力,培养观察能力、分析能力、想象设计能力、创新能力和科学探究的能力。紧跟科技发展潮流,造就适

应现代社会所需的人才。

除了仿真实验外,东方中原电子白板还为用户配套了从小学语文、数学、科学到中学物理、化学、生物等16门学科的教学资源,与新课标教材同步,可以按教材结构进行检索,资源中包括了各种形式的课件、动画、图片等,尤其是经过多年经累形成的5000多个精美课件,具有非常实用的教学价值。例如我们可以通过“虚拟眼睛和环境”这个课件来理解初中物理关于透镜的教学。我们知道眼睛的构造由外至内依次是,角膜、晶状体、玻璃体、视网膜,视神经。眼球好像一台照相机,晶状体和角膜的共同作用相当于一个凸透镜,物体反射的光,汇聚到视网膜上,形成物体的像,视网膜通过神经再把这个信号传递给大脑,我们就能看到物体了。利用这个课件,我们就很清楚地了解了上述知识,而当我们眼睛出了问题,物体的像不能良好呈现在视网膜时,我们就看不清物体,这时我们就要通过戴眼镜来矫正视力。有了这些结合实际,贴近教学的资源,老师对课本上一些重点难点的讲解就变了容易多了,我们可以通过这些课件,轻易的演示各种声,光、电,空间,三维立体等在常规教学下不易讲解的知识点,这样就可以做到深入浅出,使复杂的知识简单化,深奥的道理通俗化,枯燥的东西生动化。由于受到硬盘限制,电子白板配套的教学资源也无法完全满足教学需要,因此我们提供了“东方中原教学资源中心”,通过互联网向电子白板用户提供高达300G教学资源的检索和下载,用户可以按人教版、北师大版、苏教版等多种教材检索和资源下载,这为电子白板在课堂的运用提供了有力保障。

通过这些丰富多元的教学资源运用,除了可以让学生更好地掌握课本知识,我们还希望学生能不断提高解题能力,试题讲解已经成为课堂教学的一个重要组成部分,为此东方中原电子白板配套了2009~2011年全国各地中、高考试题和试卷,教师可以利用该题库进行整卷浏览、按题型浏览、试题查询、导出操作、对试题进行复制和讲解等,极大方便了老师在课堂上对试题的讲解。

东方中原电子白板产品是经过我们多年打造和精心设计后投放市场的一款产品,它秉承了中原产品一贯的优秀品质,由东方中原全国30个分公司提供产品售后保修服务,作为一家拥有18年历史教育产品的研发商和供应商,我们坚信我们的产品能够经受时间的考验,成为广大学校和教师喜爱的教学工具。

篇2:电子白板演讲稿

尊敬的各位领导(某校长和各位班主任老师):

大家好!首先作一下自我介绍:我是一名来自上海华师京城的培训讲师,我叫。今天由我来为大家展示我们电子白板强大的软件功能。它们分别是三大模式和 六大功能。

首先让我们来了解下它的三大模式:分别为鼠模式、注解模式和白板模式。鼠标 模式是什么意思呢?其实它非常好理解,在这种模式下面我可以直接控制电脑,白板 相当于电脑的屏幕,而我手中的电磁感应笔相当于鼠标。通过它来实现我们鼠标的双 击和单击。那又如何实现右击呢?大家看在电磁感应笔的上方有一个白色长条,当我 离白板还有一点距离的时候,轻轻摁下去,大家看这样就出现右击的效果了。同时在 这里面我们还设置了一个软键盘,可以看到和我们平常用的键盘是一样的。所以电磁 感应笔和白板就代替了我们传统的鼠标和键盘。第二是注解模式:在这种模式下,大 家可以看到有许多种工具供我们使用,我可以任意在板面上进行书写,也可以对我们 的课件进行标注。当这一页面写满时,传统的黑板要擦除并且在擦除过程中有很多粉 末会进入老师和学生的眼睛及口中,会造成一定的危害。而我们的白板只需点击新建 页面,一个完整的板面就会出现。继续进行书写。第三模式为白板模式:我可以改变 板面的颜色。例如:美术老师喜欢蓝色的天空,我们把板面设置为蓝色;有的老师习惯 于传统的黑板教学,那我们还可以把它设置为黑色的。使用起来非常的方便。

好了,了解了我们的三大模式,再来看下我们的五大功能。首先是输入功能,点 击这个笔筒图标就可以直接进行操作。我们有以下几种种笔触可以进行选择,分别是:铅笔、毛笔、荧光笔、排笔、钢笔,通过下面的三个图标可以进行详细的设定。第一栏是线条的虚实,第二栏是线条的粗细,第三栏是线条的颜色。当我们使用水彩笔或

荧光笔时,下面会出现一个滑条,它的作用主要是调节颜色的透明度,可以是透明的也可以是半透明的。例如:各科老师可以用它来圈画重点与非重点的内容,或者美术老师用它来做画,辟如一串半熟不熟的葡萄,效果是非常棒的!在中小学对颜色的需求比较高,在这里呢,我们就为老师准备了喷涂的功能,老师可以对需要填充颜色的位置进行喷涂。在输入功能里,我们还有还有一个手写识别的功能,可以把我们的手写字直接转化成标准字体,并且对该字进行编辑及放到相应的位置。同时,老师还可以对书写过的字进行笔画回访。

第二个功能是图形功能,为老师准备了各种线形和几何图形,如直线、三角 形、四边形、圆、多边形等等,使用起来也是很方便的,只需用手中的电磁感应笔在 所需图形的图标上点击下,直接在白板上拖拉就可完成。同时里面还有一个标注工具,它可以直接显示出我们所画线段的长度及角的大小(度数)。在图形功能里面还为 各位老师准备了个几何工具,老师直接调出来就可以了;3D教学是未来教育的发展趋势,在这里我们就为老师准备了3D图形库,非常方便调用。第三为辅助教学小工具,首先是放大镜,它可以将局部内容放大,便于后排学生能够看的更清楚,通过下面的 滑推来控制放大的倍数。例如这个角的度数,后面的老师相信会看的很清楚。第2个 是聚光灯,它可以突出光圈区域的重点内容,抓住学生的注意力。例如我们的地理老 师在中国地图上找到某个城市或某条河流是非常突出的。另外光圈区域的大小和背景 的明暗程度都可以通过下面的两个滑条进行调节。第3是屏幕幕布,它的作用是来遮 挡住部分答案,只留出相应的问题,激发学生自主思考的热情。对于各科老师来说都 是很有帮助的。第4是照相机小工具,在这里它不是照老师也不是照学生,主要作用 是屏幕截屏。在这里分为全屏截屏和区域截屏。例如当老师写完当前页面,全部是重 点内容时我们可以点击全屏截屏的图标,大家看到整个页面被截取下来,相当于我们

电脑中的复制。如果是一小部分的话我们可以点击区域截屏,然后在白板中进行拖动,所截取的内容我们还可以把它保存到电脑中,便于学生带回家后进行二次复习。第5 是回放工具,例如我们的语文老师教低年级的小学生写字,学生一时无法记住,我们 可以点击回放的图标,一遍遍的放给学生来观看,并要时我们还可以暂停下进行详细 地讲解,也可以根据自己的需求来控制回放速度的快与慢。第6是词典,我们在软件中加入了简明英汉和汉英词典,方便老师查用。第7是屏幕移动,这是一

个非常人性化的设计。例如:当老师让学生上台来答题时,由于学生个子较小无法操 作上面的题目,我们可以选择屏幕移动图标,把屏幕拉下来,等学生答题完毕后点击 复位,屏幕完全回归正常。第八个小工具是课程录播功能,老师可以把这一节课在白板上操作的的内容录下来,进行保存,或者让同学们考回家进行复习。第四大功能是图库功能,我们为老师准备了很多丰富多彩的图片,所有的图片都是按照学科进行划分的。需要时直接在图库中拖拉出来即可。

除了图库之外,我们还有视频库和音频库,使用方法是一样的,直接拖拉到白板上点击播放就可以了。另外一种方法就是老师可以将准备好的教学资源通过浏览外部文件方法,直接导入到白板上。第五是页面浏览功能。传统的黑板教学,一节课下来所讲的内容不一定全保留在黑板上,而白板呢?大家看点击页面浏览功能图标后,之前所操作的每一步骤都一一自动保存了下来,无论老师还是学生需要巩固哪一阶段,只需点击该页面就可以看到全部的教学内容,并且它还可以以文件的形式保存在电脑中。第六是师生互动功能,是结合我们升级版的学生电子书包功能。

最后,讲下电子白板的保养和维护。由于是电子产品,所以不要使用化学试剂接 触屏幕。需要清洗时,可以用拧干的棉布蘸点酒精进行擦试,注意不要让液体滴入下 面的凹槽内,以免损伤内部电路。电磁感应笔最好由专人进行保管,如果长期不用电

磁感应笔会自动进入休眠状态,我们可以摁动笔尖多次,然后摁上部的白色按钮,若 能发出红外线光点的话表明可以正常使用,并及时更换电池。

好,我今天的讲解就到这里,老师有什么问题或者不清楚的地方尽管提出,我非常乐意为大家解答。也欢迎各位领导、老师上台来,亲自体验下我们白板强大的功能。

谢谢大家!

注意:在进行讲解时,一定要口与手搭配好。

举的例子一定要让下面的领导、老师明白。(不能不讲例子!)

篇3:电子白板演讲稿

一、电子白板的概念

电子白板又叫交互式电子白板, 是一种国际上新近崛起的替代传统黑板、粉笔的数字化教学演示设备, 是汇聚尖端电子技术、软件技术与互联网技术等高科技手段而研究开发的高新技术产品。它的出现, 是对沿袭几百年的黑板、粉笔、板擦“三位一体”的陈旧教学模式的一场革命性突破。交互式电子白板是基于PC机的一种具有人机交互功能的输入设备, 通过USB接口与计算机相连, 配合投影仪使用, 以电子笔取代鼠标, 电子白板取代投影布, 直接在电子白板上操作计算机。它通过与投影机、计算机的联机使用, 利用计算机的数据处理功能和互联网信息传递功能, 可以轻松实现书写、标注、几何画图、编辑、打印、存储和远程交互共享等功能。除此之外, 因为其表面良好的低反光投影效果, 可以作为投影仪的幕布使用。电子白板将成为未来现代化教学、办公会议、远程教育及信息交流的主要手段。

二、电子白板的优势

交互式白板集黑板、计算机、投影仪等多种功能于一身, 它的优势在于:

1. 彻底告别粉尘污染, 无污染, 便于擦写, 无耗材, 绿色环保

教师直接在交互式电子白板上操作, 仍然保持和延续了传统的黑板教学时的方式和习惯, 身体语言得以充分发挥, 即使是年长的教师也非常容易接受。

2. 实现媒体与教学的无缝结合

在传统的多媒体课堂上, 教师在教学过程中经常需要在计算机操作台、大屏幕、黑板和学生之间来回走动, 无疑会影响到课堂教学的节奏, 分散学生的注意力。在电子白板介入多媒体课堂后, 教师把感应笔当作鼠标和粉笔, 把电子白板当成是黑板, 可以直接面向学生进行教学活动, 让课堂更加流畅。同时, 它还能较好地适应课堂上教师“边走、边说、边写”的行为习惯。教师在授课过程中可以用感应笔将内容直接书写在白板上, 白板的即时书写功能更是充分体现了媒体与教学的无缝结合。

3. 课堂预设与生成的完美统一

初次接触电子白板的教师, 都会不由自主地把电子白板应用程序和PowerPoint进行比较。这两个软件在制作课件的操作上和作品的演示效果上的确有很多相似之处, 如:对图片、音乐、视频和动画的操作, 但在课堂教学的应用上却有本质的不同, 代表了两种不同的课堂教学组织方式。PPT的应用是演示式教学, 虽有强大的演示功能, 却无法面对复杂多变的课堂。电子白板应用程序做出来的活动挂图, 是一个师生交流的信息化平台, 能从容捕捉学生在课堂上的即时表现, 在丰富多彩的呈现方式上进行精彩的互动。

新课程背景下的课堂不是教师演示知识的产生过程, 是师生共同生成、建构知识的过程。生成性是新课程课堂教学的亮点, 也是新课程课堂教学的难点, 从而对教师提出了严峻的挑战。生成与预设是一对矛盾统一体, 新课程课堂教学呼唤高水平的预设与精彩的生成, 电子互动白板就是对新课程理想课堂的最好支持。在传统的多媒体教学环境中, 课件的播放是线性的, 牵引着教师和学生一步步达到预定的教学目标, 即使在某个环节允许有多个分支选择, 也是教师事先设计好的, 假使学生的思维与教师的预设不一致, 教师也不可能马上对课件进行修改, 只能暂时在黑板上另辟“战场”, 或一带而过。在基于电子白板的多媒体课堂教学中, 就能够很好地协调预设与生成的关系。每一个电子白板课件可以附带一个资源包, 教师把可能用到的教学资源放在里面, 需要时直接拖动到课件的页面上, 利用感应笔在白板上进行即时标注。因此, 教师可完全通过资源包和感应笔的配合使用, 增强媒体的使用效果。

4. 电子白板使教学过程及生成性内容可以储存下来, 成为丰富的教学资源

以前, 随着下课铃声的响起, 我们所讲授的内容、课堂上所有的闪光点都将随着黑板的擦去而消失, 即使我们靠反思记录下了点滴, 也远远不能完整地反映我们课堂中的思维过程。白板的出现有效地解决了这个问题, 它强大的存储功能, 可以将课堂上学生的思考以及教师的讲授过程记录下来, 方便随时回放。比如:学生可以对呈现在白板上的思考结果进行修改、补充;教师也可以通过点击页面随时回放前一环节的授课内容, 突出教学的重点, 巩固学生的认识。电子白板技术能够自动存储课堂教学过程中教师或者学生在电子交互式白板上对课件做的任何编辑, 同时, 这些宝贵的资料教师还可以在课后整理存储到自己的文件夹中, 成为教师今后教学的电子档案和课程资源, 方便教师进行教学反思及总结, 使教师在后来的备课和教学设计环节上少走弯路, 避免精力的浪费。

5. 电子白板让学生“动”起来

电子白板的交互性引发了师生“教与学”方式的变革, 新技术的应用使灵活的教学方式应运而生, 更加适应教学要求, 贴近学生, 促进了学生学习方式的改变。以往的教学方式是教师事先做好课件, 上课时按部就班地跟着课件来, 有时学生的回答和课件内容不一样, 还要想方设法地将学生引到课件内容上来。而电子白板的交互性和其他功能可突出学生的主体性, 可以根据学生的回答适当调整上课内容, 还可以让他们参与到白板的操作中来。交互性电子白板操作简单, 学生使用时无须严格的专业训练, 好学好用, 不需要使用键盘, 直接在白板上书画和操作, 这有利于学生更踊跃地参加到教学中来。新颖的模式深深吸引了学生, 个个愿意“动”起来。学生有了到白板前展示、表现的机会, 学习积极性提高了, 对教学内容理解也更形象化了, 自然就记得牢, 学得进了, 课堂气氛活跃, 教学效果十分理想。心理学家皮亚杰指出, 活动是认识的基础, 智慧从动作开始。教学要让学生“动”起来, 实现眼、耳、口、手、脑的“全频道”接受, “多功能”协调, “立体式”渗透。电子白板辅助教学能更好地做到这一点, 有助于培养学生的探索能力和创新精神。

三、电子白板在课堂教学中的有效运用

1. 充分发挥交互式电子白板的优势, 创设情境, 激发兴趣

新课程背景下的课堂不是教师演示知识的产生过程, 是师生共同生成、构建知识的过程。在基于交互式电子白板的教学过程中, 我们要通过预设的资源进行教学情境的创设。在学习的过程中, 利用交互式电子白板的动画、图像、解说、文字、音乐等多种手段, 使学生通过计算机、网络, 观其境、闻其声、触景生情, 充分调动学生学习的积极性和主动性。如:笔者在教学《苏州园林》一课时, 在导入课文、朗读指导时, 利用“电子笔”轻轻一点直接导出图片, 在学生的大脑中留下苏州园林的美丽画面, 学生一下子就体会到苏州园林“完美的图画”的特点, 被带入学习情境之中。然后选择几处有特色的景点, 如亭台轩榭、假山池沼、花草树木等视频让学生欣赏, 同时配古典音乐朗诵课文, 让学生在欣赏视频的过程中聆听课文范读, 捕捉每一个“图画美”。这样一个色彩缤纷、声像同步、能动能静的语文课堂, 学生岂能不喜欢?

2. 借助交互式电子白板特点, 提高教学的效率

认知心理学家加涅认为:“教学活动只是一种旨在影响学习者内部心理活动过程的外部刺激。”这就告诉我们教师利用电子白板进行教学只是一种外部刺激, 学生的学才是真正的认知过程。电子白板为学生提供形式多样、丰富多彩的交互式界面, 其内容精彩、操作性强, 因此, 在一定程度上有利于激发学生学习兴趣。在交互式的学习环境中, 学生按照自己的意愿自主地选择阅读内容, 能很好地发挥学生的主体作用。现代教学理论也认为, 既要重视认知领域教学方法的运用, 又要重视情感、态度、价值观领域教学方法的运用, 使两者结合, 相辅相成, 达到促进学生智力因素和非智力因素的同步发展。电子白板技术可以为学生提供丰富的教学内容, 多样的教学形式, 可以提高课堂教学的效率。电子白板教学转变了师生角色, 充分体现了教师主导性和学生主体性。教学过程中教师既是学生学习的指导者, 也是学生交流的组织者, 还是学生学习兴趣的激励者。因此, 这样的教学符合新课程发展的理念, 也适应了教育改革的发展, 为提高课堂教学效率添砖加瓦。

3. 充分利用交互式电子白板, 突破难点, 解难释疑

各种感觉器官的并用, 能有效提高学习效率。交互式电子白板对声音、文字、图像及动画的处理已经达到了比较完整的地步, 它给学生提供了大量的视觉和听觉形象, 那鲜活的画面、优美的音乐, 多角度全方位地丰富了学生的感知, 使他们对课文内容有了更深的印象, 有效地提高了对课文内容的理解深度。在教学中利用交互式电子白板再现课文中描述的情景, 能很好地突破难点, 加深理解。在教学《桃花源记》一课时, 先由学生小组交流找出课文难点, 为了让这个幻想中的桃源世界形象起来, 笔者制作了课件。桃花林中的草美花繁“夹岸数百步, 中无杂树, 芳草鲜美, 落英缤纷”。桃花源美好的自然环境“土地平旷, 屋舍俨然, 有良田美池桑竹之属。阡陌交通, 鸡犬相闻”。桃花源安宁的社会环境“其中往来种作, 男女衣着, 悉如外人。黄发垂髫, 并怡然自乐”。这些语句辅以画面想象, 辅以音乐品味, 辅以声色影, 学生的注意力集中, 兴趣高涨, 背诵的任务轻而易举就完成了。也让学生更好地理解了本文难点主题:这种理想的境界在当时社会现实中是不存在的, 只是陶渊明不满黑暗现实的一种精神寄托。通过交互式电子白板解决了这个难点, 不仅帮助学生扫清了学习的障碍, 而且引起学生产生学习的新异感, 很轻松地背下了这篇古文。

4. 巧用电子白板, 创设互动课堂, 活跃课堂氛围

电子白板既具有传统黑板功能, 又具有触摸屏的功能, 学生可以直接在白板上进行圈一圈、移一移、画一画、连一连等操作活动。电子白板将师生互动、生生互动, 以及师生与电子白板的互动有机交织在一起。学生经过亲自动手、亲身体验, 加强了师生间的互动, 激发了学习兴趣, 又加深了对知识的理解, 提高了课堂教学效率。交互式电子白板设计的互动理念, 以及白板技术本身的互动性和易操作性特点, 作为一种变革性的教学手段, 有利于促进课堂教学方式的改革, 有利于教师和学生之间、学生和学生之间的互动学习。对教师而言, 利用交互白板的书写、画线、移动、旋转、数学工具、容器等功能, 根据教学目标可以设计出基于白板的教学策略和精彩的互动情境, 让白板成为师生集体学习和平等对话的互动平台, 为学生提供更多参与协作学习的主体地位。这种优势, 即学生与白板的交互, 有利于培养学生的积极探索、主动建构的能力和意识。

总之, 电子白板作为一个新媒体新技术在课堂教学中的应用正在受到大家的关注, 从学习白板使用和课件制作, 到在课堂上套用白板的各种功能, 我们的课堂变得更加丰富多彩。但作为一种新型的教学手段, 在真正应用它的过程中还有许多问题和不足之处, 需要我们学习和探索的还有很多很多。希望在不久的将来, 可以真正将这一技术融入到日常教学中, 做到信息技术与语文教学之间真正意义上的整合, 充分发挥交互式电子白板的辅助作用, 让我们的课堂更精彩。

参考文献

[1]丁兴富.交互白板及其应用研究[J].中国电化教育.

[2]蒋鸣和.电子交互白板与学习生成 (PPT讲稿) , 2008.

[3]吴淑英.用电子白板创设新课堂[J].中国信息技术教育, 2009, (18) .

[4]交互式电子白板在课堂教学中的运用.

篇4:电子白板

电子白板信息技术教学新课堂随着教育改革的不断深入和信息化建设的不断推进,多媒体教室越来越多地走进学校。一直以来,人机界面的要求是让人去适应计算机,手抓鼠标作用于电脑的媒体文件。在很长的时间里,这样的互动确实为课堂效果增设不少,但充其量不过是操作式的互动,绝大多数倡导的是多媒体与黑板相结合。而电子白板以最少的传递媒介把人从操作计算机的复杂工作中解放出来,互动意义在白板触摸技术上发生了质的变化,产生了一种精妙的犹如亲历一般的体验式互动。电子白板的应用,将有可能取代黑板成为课堂教学中主流技术,为信息化教学创建新课堂。

一、交互式电子白板——为学生打造一个全新课堂

1.智能信息化的课堂

交互式电子白板可以实现传统板书的所有功能,能够即时用手指在屏幕上书写文字或手绘图形,手指一点,便可点开一个文件,手指一移,便可拖动一个窗口,根据讲述需求即兴自由板书,并且可以使用注解、批注等功能,一切让你触手可及。电子白板课堂使学生的课堂笔记变得容易,因为在交互式课堂上发生的所有教与学的过程和内容都可以以各种方式的电子文档记录和保存下来,便于学生日后复习使用,这省去了学生用于记笔记所需的时间,从而使学生可以有更多的时间和精力用来更多地参与到集体学习或交流反馈中,提供了学习效率。

2.创造“以学生为中心”的课堂

在传统的教学媒体中,课堂上可使用的教学资源非常少,必然会影响教师的发挥。交互白板能够实现丰富多样的教育资源的灵活的整合。我们不仅可以在交互白板的计算机工作界面播放课件,播放各类多媒体光盘和视音频材料等,而且还可直接调用交互白板内置的多种资源库,如活动挂图资源库、注释库、超联结库、动画库等。例如,学生在学习“画图”软件时,绘制了很多符合学生年龄特点和具有我们学校特色的图片,把这些图片添加到我定制的图片资源库中,供其他老师在上课将此作为素材时调入使用,当学生再次看到自己的作品时,非常兴奋,激发了他们强烈的学习动机。

3.打造“重难点突出”的课堂

传统的黑板上呈现教学内容,只能用各种颜色的符号来突出、标注,往往一堂课下来,黑板上是五彩缤纷,效果也不是很明显。电子白板的探照灯、放大镜和屏幕幕布功能不但可用于强调重要信息,还可以用于组织课堂游戏方面,在交互式电子白板上进行板书时,教师可使用画图功能,用不同的颜色、粗细线形来标注使重难点一目了然。

4.实现“以生为本”的课堂

回顾我们多媒体教学之路,PPT实为首选之举,它的运用简便易行,一个空格键便可以走天下,但不能实现人机交互。著名教育家叶澜教授提出“让学生快乐地、努力地参与到课堂教学中去,不断让学生思考,不断感受到挑战。”“把课堂还给学生,让课堂焕发生命的活力”,交互式电子白板走进课堂正是以学生为中心的新课程理念的直接体现。

(1)环境下的交互,让课堂充满乐趣

白板本身就具有强大的交互供能,我们可以触动屏幕改变教学软件中的元素。学生对课堂教学产生了浓厚的兴趣,纷纷举手争取操作机会。在交互式电子白板所创设的人性化教育情境中,由于白板操作简便,易学易用,学生参与积极性进一步高涨,真正成了学习的主人,学生的学习个性得到了进一步的张扬。

(2)与媒体软件的双重交互,让课堂更加人文化

不仅白板自身有交互功能,我们使用的课件也有交互功能。于是,我们可以实现白板交互和课件交互的双重结合。Flash软件开发的动画功能齐全,交互性强,可以制作素材积件的方式,插入白板课件中直接播放,也可以存放于白板中的素材库中临时的调用。在白板环境下的教学软件制作起来也难易得当,有张有弛。白板软件与flash的绝佳联姻,让我们的课堂更加人性化、生命化。

5.体验“互动依存”的课堂

教学中的情境需要教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主题的生动具体的场景。一个好的教学情境可以成功地引起学生一定的态度体验,激发学生的情感。电子白板可以给学生创设一个“真实”空间。在白板的屏幕上:秋果累累、秋叶飘落,学生只要用手指点一点,推开画面中一扇金色森林之门——那里硕果累累、满园飘香;手指拨一拨,池塘荡起层层金色涟漪;手指抓一抓,伴着娓娓动听的音乐,成熟的果实应声落地;手指碰一碰,花骨朵顿时百花争艳,引领我们走进了五彩缤纷的春天。这一切是何等奇妙的画面,如此的情境不再是传统媒体演示成电视风景片那样机械播放,而是会因你而动活生生的现实了。

6.建立“适时调控”的课堂

在教学过程中,进行有效控制及时纠正学生学习中出现的偏差,达到预期的教学目标。在信息技术课堂中常用广播教学软件件中的学生演示功能,学生操作中出现的错误,教师只能凭记忆,指出错误所在之处,有时很可能遗漏了错误,达不到完全矫正学生错误的目的。让学生在白板上进行演示,可以记录下白板上学生操作过程的所有细节,可以随时回放,指出问题及时修改。不仅激发了学生的学习兴趣,而且更加清晰明了地了解学生思维和所存在的不足,是教师能够有的放矢地进行教学活动,知道学生更有效地学习。其次,利用电子白板可以记录下教学的全过程,不仅利于教师的二次备课,也为学生的复习提供了方便、快捷的方法,促进了教学效果。而在传统的黑板上板书,一板擦下去就再也无法去回顾,不利于教师的总结和学生的复习。二、交互式电子白板有可能取代传统黑板——成为课堂教学的主流技术

交互白板构建了一个课堂教与学的协作环境,具有技术集成高、资源整合强、交互功能好等优势,以及亲近师生、易于实现传统与创新的结合、适应多种教学结构与模式和各类学科课程的日常教学等特征,它集成了传统黑板的全部优点。在我们的教学实践中,一个多媒体参与并结合白板功能的现代化教学手段,给学生提供了强大的信息量,调动学生多种感官参与学习,教学效果十分显著。在当下多媒体教学资料日益丰富,远程教学和教育资源的均衡发展形势下,白板的辅助教学地位必将换位“谋正”,颠覆并将有可能取代黑板的地位。

在迎接白板教学时代的来临之际,我们教师也必须做好以下“换位”的准备:在交互式电子白板的课堂环境下,教师必须具有熟练掌握电子白板操作技术,在课堂上能够运用自如;能够根据课堂需要制作课件,实现白板与媒体软件的双重交互;教师要学会利用白板资源去备课,以学生为中心,实现人文化课堂。基于交互白板的课堂教学成功与否归根结底取决于教师的教学设计和教学实践,取决于师生的课堂教学活动与协作。所以,教师要加强培训和教研活动,加强自身的学科素养、教育教学及学科教学法素养以及信息技术素养的能力培养和专业发展。在教师专业发展领域,交互白板为教师培训和教研活动同样提供了一种强有力的平台、环境和工具。最后,让我们共同努力,利用好电子白板这个强大的信息技术工具为教学创设新型的适应时代发展的新型信息技术课堂。

参考文献

[1]李新宇.课堂教学中交互白板的应用层次分析.中国电化教育,2005,(03)

[2]丁兴富,李敬东.从黑板到交互白板的历史进程——对信息技术与课堂教学整合前景的展望.中国电化教育,2005,(02)

篇5:农商银行电子银行演讲稿

刚开始实习的时候,主管就给我强调了电子银行的重要性,并详细介绍了我们社的电子银行产品,电子银行业务拓展的重要性深入我心,在查询资料及咨询单位其他员工后,总结了我们农商行的电子银行业务拓展的几方面问题。

(一)电子银行业务发展的优势

1、农村信用社网点多,分布广,且深入城乡,客户群体众多,这对做好电子银行的宣传工作有很大优势。

2、在城乡以及农村基层,农信社服务和支持的贷款户较多,这些客户对信用社依赖性较强,是电子银行业务的重要客户群;

3、从长远看,随着经济发展水平不断提高,网络科枝的覆盖,农村市场的人口优势将日益凸显势必成为电子银行业务未来的增长点。

(二)电子银行业务发展的劣势

1、网点主要分布于乡镇,服务对象文化水平不高,观念淡薄,大多基层农民客户对新业务开发的认识不够,了解不深,缺乏参与的热情和必要的认知水平,甚至不愿接受电子银行新兴业务,他们感觉在柜台办理业务比较踏实,使电子银行产品的接受程度受到限制。

2、电子银行业务发展起步较晚,市场日趋饱和,此时要抢占市场电子交易,面临的竞争是巨大的。

3、我们的电子银行业务相对低端,在技术水平上与各大银行都有很大的差距,竞争力较弱。还有营销机制、管理经验还是服务手段和市场策略等方面,我们和各大银行存在很大的差距。我们可以说是在夹缝中求生存。

(三)面对这种状况,我们的营销手段要有针对性

1、我行为客户垫付电子银行业务手续费是比较有竞争力的一点。基层的客户比较注重细节,在他们给生意伙伴或上学的孩子异地转账、打款等时

候,我们柜员可以提醒他我们的电子银行业务可以帮他们省下交易扣款,并向其介绍我们电子银行的优点。站在客户的角度思考,他们会感受我们的诚意并更容易接受电子银行的开户需求,并在心中形成好感,有利于提升客户归属感并提升我们农商行的整体形象。

2、在电子银行业务营销时,我们还肩负着教育、宣传、引导的任务,要促使人们更快转变观念,虽然面临着很多问题和困难,但这是占据电子银行业务市场份额的有效途径。由于我们网点都在基层,客户大多是农民,在对客户宣传电子银行的时候,有些客户会说我不会操作、用不了等等话语。我们可以让他放心,万事由我们帮他,打消客户对电子银行操作困难的疑虑。客户第一次用不是太熟悉,我们要耐心教他们如何使用,一次不行,我们就多试几次。等客户自己会操作了,他们就会发现电子银行的便利,便会向周围的亲戚朋友推荐,这样我们便形成了良性循环。

3、做好售后服务,提高客户忠诚度。进行深度客户维护,提高客户的满意程度,创造领好工作业绩。在客户使用电子银行的过程中,难免会遇到电脑或手机出现问题造成我行的电子银行不能正常使用。因此,我们不能只顾推销产品,教会客户使用方法,更重要的是让客户感受到我行的真诚服务。所以要是客户在使用电子银行时出现电脑或手机故障,我们可以亲自上门为客户排除问题,让客户可以放心的使用我们的产品。

所有的销售者,所有的服务都是通过人去传递的,客户只能从银行工作人员身上感受到企业的品质,所以销售就是销售自己。在培训期间,老师不断强调客户是培养的,只要我们有耐心去了解客户的需要。时间长了我们与客户之间可能已经不是交易关系,更多的是深厚的友谊,以至诚服务赢得广大客户的信任。当今社会的电子银行产品发展日新月异,银行间的竞争也越来越激烈。因此在未来的职业生涯道路上我会保持一颗炽热的心去拼搏努力,让更多的客户了解农商行,了解我们的电子银行,更了解我们农商行的服务,让农商行的电子银行的发展在同业中处于领先地位,也为自己在农商行的职业生涯创造辉煌。

高岩

篇6:电子商务知识培训演讲稿

非常高兴能够参加这次江西省电子商务工作会议,首先我谨代表中国银行股份有限公司江西省分行对此次会议的召开和江西省电子商业公共服务及交易信息平台的启动表示热烈祝贺!

二十世纪末,新经济浪潮席卷全球,作为新经济重要特征的电子商务成为经济领域最热门的话题。电子商务带来了全球经济的重大变革,它改变了企业的组织结构和运作方式,提高了生产效率,降低了生产成本,提升了集约化管理程度,实现了高效经营;它改变了上下游企业之间的成本结构,密切了上下游企业之间的战略联盟,迫使企业为提高竞争力而重组业务流程;它还改变了企业竞争方式和营销手段,促进企业不断开发新产品和提供新型服务。同时,企业内部财务、生产等的集中管理和企业间电子商务的广泛开展,还影响到企业的结算方式,新型的结算要求呼唤银行提供新型的服务,这给电子银行带来了良好的发展契机。

面对机遇和挑战,中国银行于前(XXXX年6月)在国内率先设立网站,开始向社会提供网上银行服务,并随后丰富和发展了电子银行渠道,形成了集网上银行、95566客户服务中心、ATM、自助银行、移动设备为一体的多层面的电子银行服务体系。我行在实施电子银行的过程中,始终秉承客户资金安全至上的宗旨,致力于电子银行安全机制和全面安全体系的建设,建立了唯一可以提供境外数字认证服务、国际标准的CA中心,提供可靠的身份认证、严密的访问控制和全面的信息安全保证,实时监控网络环境和系统运行效率,力求以最完善的安全防范体系确保客户的资金万无一失。

我行电子银行服务渠道多种多样,能满足来自互联网、专线、固定电话、移动电话等各种电子渠道的服务要求,多层面的网络服务有效地弥补了单一网点服务不足,随时随地的贴身服务大大方便了客户的资金管理。

我行电子银行服务范围广泛,面向所有个人和单位客户,产品设计以客户为中心,不仅能为大众客户提供标准化的高品质服务,也能为大客户定制更多个性化和人性化的金融服务。

我行电子银行产品和服务也很丰富,它能为客户提供集银行、基金、保险、证券为一体的一揽子理财服务,具体来讲:它能为企业客户提供跨地域的实时资金监管,全国范围的快速结算;能帮助集团实现资金的集中或分散管理,以及预约、定时、批量支付的资金计划管理;能提供各种企事业单位代收、代付业务如固话费、移动话费、水电费、煤气费等全方位的银行服务。更为集团企业定做了集资金管理、账务管理于一身的现金管理平台—企业网上银行5.0,帮助企业提高集团内部的财务掌控和运作效率,中国银行因此被香港《亚洲货币》杂志评选为20XX年度现金管理业务“中国最佳银行”。

此外,针对不同行业客户,我们还量身定做了代理财政国库集中支付、银税联网多元化电子缴税、集团企业网银服务、银证转帐、期货E支付、网上支付海关税费(报关即时通)、烟草货款代收电子结算业务(金烟宝)、中银移动理财业务、政府采购公务POS、江西省交警高速公路罚没款征收GPRS-POS解决方案等一大批深受客户好评的产品和服务。其中,我行中银移动理财系统—中银短信宝获得了中国人民银行20XX年度科技发展进步奖三等奖。

经过几年的发展,我行的电子银行客户数已初具规模,达到了40万户,今年1至5月份累计实现电子银行交易额达125亿元,有力地促进了电子商务的发展。实践证明,电子银行渠道必将成为现代商业银行经营交易的主渠道;电子银行业务必将有力地提升现代商业银行的核心竞争力;电子银行服务必将成为为客户提供更优质、快捷的现代商业银行服务方式。

篇7:银行电子银行经理竞聘演讲稿

4、长于言辞,工于文字,熟悉基层、了解客户,有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的能力和信心。我性格热情乐观,兴趣广泛,语言表达能力和交流能力较强,而多年的综合工作历炼了我的写作能力,在起草营销方案,分析报告等方面有自己的优势。此外,我有长期在一线工作的经历,并经常参加调研和客户服务检查,对于

网点情况和客户需求有较深刻的了解,这些经历对于开展有的放矢的产品创新和改进网上银行服务手段具有一定意义。

5、具备一定的金融理论基础和业务工作经历,对建行业务比较熟悉。除了拥有武汉大学企业管理专业的本科学历外,我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书,金融理论基础较扎实。同时,我曾先后从事过会计前台、储蓄管理、信贷管理等工作,对于柜面业务和市场营销比较熟悉。

6、组织、协调、沟通能力较强。由于长期从事综合工作,我与行内各部门、各基层单位接触较密切,潜移默化中锻炼了自身的沟通、协调能力。同时,我曾多次参加行内大型会议、营销活动的组织准备工作,在信息技术部期间,经常受部领导委托具体负责组织项目评审会、上线动员会、采购谈判等活动,在大型活动组织上积累了宝贵的经验。

高盛(亚洲)公司分析师预测:到2005年,亚太地区的B2B电子商务交易将达到4400亿美元。2003年中国的B2C业务可达到70亿美元。招商银行负责人认为:我国与发达国家差距最小的高新技术领域之一就是电子商务,预计2003年中国信息技术产的总体水平将与世界水平同步。到21世纪初,中国将成为仅次于美国的世界第二电子商务大国。2005年,中国内地网络银行业务量占比将达到20%左右。国内著名电子商务网站8848负责人认为,中国的1700万家中小企业的上网率只要增加1%,就是17万个商业机会。这一点同样适合国内的网上银行。但另一方面的现实情况是,中国的信息综合能力还很低,电子商务的交易量始终不大。据国家信息产业部披露,2000年电子商务交易量仅为8亿元。而国家统计局信息中心的测试表明,中国的信息能力总指数与发达国家相比差距悬殊,基本上还是一个尚未数字化的国家。

就网上银行和电子商务而言,三峡经济区的微观形势与全国形势基本一致,但也存在自身的特点,一是区域经济情况较差,经济景气值低于全国平均水平,二是居民收入状况及PC家庭因特网普及率还无法与东部发达地区相比,三是同业竞争激烈,竞争对手先于我行推出了网银产品,但同时,我们也要看到建行在三峡区域发展网上银行有四个有利条件,一是区域内拥有三峡开发总公司、清江开发总公司、葛洲坝电厂、均瑶宜昌公司等大型企业,这些企业的产品销售、原材料采购全国化、国际化程度及企业管理水平较高,网上银行低成本、高效率的特点对其有很大的吸引力(三峡电厂电力网上销售项目、省电力总公司网上电力销售项目、中国电信企业财务管理项目等需求已经提出),同时这些企业拥有大量计算机、网络专业人才,对于交易成功率和资金安全性有正确清醒的预期和足够的预警手段。二是中国电信宜昌分公司、长城宽带宜昌分公司等众多通讯、网络服务运营商在宜昌同时并存,为了竞争势必快速改进网络基础设施,不断降低上网资费,大力发展信息服务及电子商务,这就给我行顺利推广网上银行业务提供了良好的网络环境和大量的合作机会。三是三峡区域网吧林立(据市公安局网络安全科透露,整个大宜昌范围内共有公开、地下网吧500余家、拥有计算机近4万台,经常光顾的客户达30万之众),生意兴隆,无形中推动了网络知识的普及,提高了居民计算机、网络应用能力,而这些人一旦获得足够的经济收入,会立刻转化为网上银行潜在客户。四是虽然招行、工行等竞争对手先于我行推出了网上银行业务,但除了招行外,均未取得实际成绩,这就给了我行一个后发而先至的机遇,只要我们能够拿出性能优良、运行稳定的产品,制定切实可行的营销策略,就一定会收获“对手做市场,我们占市场”的惊喜。

基于以上分析,我认为在网上银行和电子商务领域。三峡建行面临着机遇与挑战并存,困难与希望同在的形势。如果各位领导给我机会,我有信心在各级领导的支持下,在全行员工的共同努力下,圆满完成工作任务,并在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面,我将分四个方面向各位阐述我对网银工作的建议。

一、根据业务发展逐步完善网上银行管理体系。起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职管理员,在全行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标,在网银业务发展较好、较快的网点增设专(兼)职网银客户经理的管理体系;在业务发展阶段,建议在个银部分设网银业务管理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位,通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化管理;在网银业务高度发展阶段(例如达到2000年底美国花旗银行网银交易量占交易总量20的水平),建议成立独立的网上银行部,统一管理全行网银工作;在网上银行的极端发展阶段(网上银行业务量超过传统分销渠道业务量,出现与美国安全第一网上银行类似的纯网银分支机构),建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分离,合并成立独立的分支机构,组建真正意义上的网上银行。

二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。根据建设银行网上

银行业务发展规划和我行的实际推广情况,建议分三个阶段开展市场营销工作。

(一)产品发布及市场介入阶段。营销目标,引起市民对建行网银产品的关注;减轻柜台人员负担,减少客户排队现象;企业用户实现重点突破;个人用户数量达到5000名。

本阶段企业重点目标客户:(1)急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业(三峡开发总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等);(2)与网络、计算机联系极为紧密的IT销售、服务商。宜昌是渝东鄂西最重要的IT产品批发市场,仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、服务商,有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总代理权,年销售额20亿元以上,这些企业基本采用多级分销模式,交易双方固定,对计算机及网络非常熟悉,目前95以上使用价格便宜的农行产品和性能突出的招行产品,我行网银系统上线后,有望扭转这一被动局面。(3)对账户资金变动情况非常敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地方便这类客户,并诱导他们逐步使用网银转账功能开展商品采购。

本阶段个人重点目标客户:(1)个人素质及收入较高的代工客户;(2)医保、社保卡用户中素质较高的群体;(3)使用银证转账功能的客户;(4)一本通客户;(5)企业高级财务、管理人员。

(二)功能完善和市场竞争阶段.本阶段开始时间应为总行网上银行3.0版本全国推广,我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务,企业、个人用户逐步增加,特约商户发展壮大。营销目标:企业用户500户;个人用户50000户;签约商户100家。

本阶段企业重点目标客户:(1)在我行开户的区域大中型工商企业;(2)证券业;(3)行政性收费单位及社会保障组织、保险公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌从事批发业务的大型超市和商场(如雅斯、北山、国贸等)及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业(如未来可能进入宜昌的国美、苏宁等);(6)电子商务企业。

本阶段个人重点目标客户:(1)经常使用我行各类代缴费系统的客户;(2)银证通用户;(3)闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级管理人员及私营企业主;(4)经常与外地企业发生资金往来的个体工商户;(5)热衷网上购物的哈电族、哈网族;(6)中、高等院校在校生及其家人。

本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户,激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规发展,我建议采取网上银行商户孵化器策略,通过培育、引进两个途径建立起全国一流的电子商务基地。具体做法为,首先与当地网络服务商合作,建立起一流的三峡建行因特网站,向有志发展电子商务的企业和个人提供免费空间、二级域名和高速线路(免费期3年)。然后通过采取积极争取地方政府支持,力争获得网上商户不赢利不缴税的优惠政策;向发展前景大,管理规范、信用度高的商户提供低息创业贷款;利用技术和资信优势向商户提供网站设计、维护管理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施,引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户,培育一批与本地消费者联系紧密、对建行忠诚度高的核心网上商户,实现与商户的共同创业和共同发展。

(三)产品引导和市场育成阶段.本阶段开始时间应为建设银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期情况为建设银行网上银行推广已经取得了重大成果,一系针对性不同客户需求的新产品相继推出,并出现了引导消费潮流的旗舰级产品,同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益,网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入来源和资金支柱。营销目标:实现网上银行业务区域市场垄断。

本阶段企业重点目标客户:(1)地方政府的电子政务部门;(2)三峡区域内崛起的全国性企业集团;(3)未在宜昌设立分支机构,但在本区域有销售活动的实力雄厚的工业、商业及服务企业;(4)新兴网上全球性交易市场(金融市场);(5)国内及国际著名电子商务企业。

本阶段的个人重点目标客户:零售商品消费主力——女性消费者。

贯穿三个阶段的具体营销活动及手段(运用注意力经济概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合总行网上银行整体营销活动,做好三峡区域的营销工作;(2)在各网点放置宣传拆页,积极宣传网银业务;(3)要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品;(4)要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统;(5)对重点企业目标客户成立专班,上门营销;(6)在自助银行增设网银终端,向客户提供无证书网银交易服务和咨询服务;(7)与中国电信等网络运营商合作,向上网用户捆绑销售网银产品,或配合这些运营商的优惠活动,出台优惠政策,开展联合营销;(8)与证券、保险公司合作,捆梆销售网银产品;(9)建立全国一流的三峡建行因特网站,利用网站的高知名度和强大吸引力推广网上银行产品,同时通过网上广告、电子邮件、QICQ、M系统广播等功能,展开持续的网上宣传攻势;(10)通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传,提高网上银行产品在非网络用户中的知名度;(11)组织特约网银商户共同开展营销宣传,利用商户的资金和影响力推广网银产品,发展客户;(12)与地方政府及门户网站全作,举行“三峡柑桔网交会”,与企业用户合作,举行“(三峡)清江电力网上交易会”等大型网上交易活动,形成轰动效应,推动地方经济发展,争取政府与企业的支持。

三、积极的培训策略。网上银行业务是一项对计算机及网络知识要求较高的业务,技术问题是阻碍客户接受此产品的重要因素,因此,在发展网上银行业务时,要特别加强对网银从业人员、用户、商户的培训指导工作,培训工作要先期开展和主动介入,并贯穿于网上银行业务的每个环节。在具体做法上,建议通过六个途径开展网银培训:一是对东山培训中心进行改造,使之具备开展网银业务培训的功能,定期组织行内网银从业人员开展业务培训和交流,提高从业人员的专业素质;二是在企业网上建立网银业务交流论坛,以互动形式在全国建行范围内交流网银工作经验,提高从业人员解决实际问题的能力;三是在三峡建行因特网站上开展网上银行在线培训活动,通过网络来加强与商户、客户的交流和沟通,及时帮助用户解决问题;四是对使用网银业务的客户提供免费网银系统操作、维护前期培训,并根据客户需求,适当提供操作系统维护、财务软件应用、网络及计算机安全知识普及等增值服务;五是对重点客户实行上门服务和现场培训,以提高用户操作技能和交易成功率。六是对有意成为网上银行商户的客户免费提供网站建设、电子商务营销等方面的咨询服务,帮助他们顺利展开基于我行网上银行系统的电子商务活动。

四、日常工作的标准化、模板化策略。电子银行业务岗从业人员除了要完成网上银行产品营销、培训等工作外,还要负责签约客户资料审核和保管等常规工作。鉴于网银工作是一项新兴的金融业务,具有便于运用国际先进经验进行管理的特点,建议在处理这些日常工作时参考国外网上银行管理的成功经验和做法,按照ISO9001标准建立起一套标准工作流模板,实现工作安排程序化、报表生成自动化和市场分析智能辅助化,提高工作效率和准确性,避免重复劳动。同时,为了提高客户端软件安装、调试、排障等技术工作的效率和质量,建议向客户提供两至三套标准化的硬、软件配置参考方案,并对安装使用过程中的故障情况进行记录和分析,形成标准化的安装、排障手册,用于指导网银客户端技术支持工作,为客户提供真正的优质服务。

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