新业务工作总结

新业务工作总结（通用6篇）

篇1：新业务工作总结

新业务营销工作思路

一、总体思路

随着3G用户逐渐步入规模发展，用户的快速增长将成为移动互联网业务发展的助推器，网络向宽带化、融合化、智能化、快速化的发展趋势愈加明显，智能终端的普及将进一步推动移动互联网业务的普及和深入，而新业务推广是存量保有和收入提升的重要手段，现就将新业务工作思路作以下汇报:

二、新业务发展现状

（一）数据业务发展缓慢。3G渠道销售以单卡为主，合约终端占比低于，用户数据业务使用率差。渠道销售智能终端裸机占比较高，不能更好的结合公司3G业务，导致3G数据业务优势体现不明显。

（二）渠道推广力度不足。数据业务正向推广力度差，代理商自身对数据业务熟悉度低，导致推广乏力。各县级分公司对新业务发展不重视，营销活动落地执行较差。

（三）个性化需求不突出。未细分目标客户，没有对客户有针对性的推广需求的业务，导致有需要的客户无法有效获取业务信息。

三、工作措施

（一）全渠道大力开展流量营销工作1、3G规模发展为新业务奠定用户基数。3G正改变着我们的生活，3G热点应用与流量营销互为影响，成为传播的趋势。

2、提升受理渠道新业务熟悉度。对各销售人员进行新业务使用培训，提炼销售卖点，制定营销脚本。在促使客户接受和使用数据业务前，提升产品的熟悉度至关重要，因此渠道各销售人员必须熟练的掌握公司各类新业务，并将该项工作内容纳入代理商日常考核中。

3、规范受理渠道服务动作。个性化需求是数据业务的最大特点，销售人员在销售2、3G单号卡、智能终端裸机及合约终端时须先行对用户进行数据业务演示并体验，充分体现公司数据业务的多样化及3G网络优势，同时在智能终端中植入3G热点应用。销售后期服务中，进一步深挖用户体验过程中的数据业务需求，推荐适合的个性化业务，从而正向引导用户的流量使用，为公司创收。

（二）抓住新业务在生活、工作中的广泛应用，树立公司产品形象

1、平台+业务：掌握不同客户的需求，从视频、音乐、游戏、到办公、金融、医疗、生活等各方面的新业务内容，通过承载到公司现有的客户资源、集团资源中，大幅提升3G应用的使用。

2、强调应用的功能性：社交应用、信息生活“便民应

用”智能通信、视频互动，细分客户群体，提升推广效能。

（三）加强新业务营销宣传推广

仍坚持以体验化营销为手段，将新业务营销活动的宣传落地。但在县级分公司一直被忽视的体验式营销，以及如何有效利用人力资源，是营销活动落地的最大问题。因此，体验式营销需常规化，需打破固有的思维坚持做体验式营销，需要代理商、公司员工全力配合。目前，可持续开展3G体验式营销，并将新业务营销植入其中，关注客户对新业务的需求，现场营销选择娱乐性强的新业务进行营销推荐。

（四）应用分享

除应用功能的强调外，强化员工在新业务使用中起到的传播、分享作用。通过开放的应用平台，如微博、微信、米聊等社交应用，承载其他领域的应用传播。

篇2：新业务工作总结

写好工作总结，这不仅是工作上的需要，而且也是向上级领导应有的汇 报，向下属单位和职工群众应有的交代。下面就是小编整理的公司开展新业务总结，一起来看一下吧。

同志们：

经过大家的共同努力，公司20xx年新年工作会议圆满完成了各项会议议程，现在就要闭幕了。这次会议在全面完成“十二五”规划的收官之年，在公司全面推进第二次战略转型的重要一年召开的一次重要会议，对我们在公司发展进入新常态下，进一步明确发展思路，坚定发展信心，在新的起点上实现新跨越，具有十分重要的意义。因参加省政府一个重要会议，我们根据情况对会议议程作出了调整，昨天晚上还安排了两个小时的讨论时间，在这里首先对大家表示感谢。

省国资委十分关心重视这次会议。陈xx主任到会指导并作重要讲话。陈主任充分肯定了公司20xx年取得的成绩，并对公司20xx年的工作提出了要求，对公司在经济发展新常态下全面做好今年年各项工作具极强的针对性和指导意义。

在对行业发展形势和公司发展现状的科学研判基础上，立足公司和行业发展新常态，我们合理确定了20xx年的工

作目标，全面提出了全年的工作思路。在昨天的讨论交流当中，大家用一天的时间，对新年工作报告进行了认真地、充分地讨论，对报告中提出的20xx年工作目标和主要工作进行了深度的思考和交流。大家都认为20xx年的工作目标合理、务实、进取，完全切合公司实际，鼓足了大家的干劲。

在讨论交流过程中，大家对公司的薪酬制度、考评制度提出了很好的意见建议，关于薪酬制度和考评制度的意见建议，请办公室认真梳理汇总后，交由人资部、财务部认真研究，并结合公司今年薪酬制度改革抓好落实。会上大家还讨论交流了“两优”项目、新市场和新业务开拓，以及项目管理中遇到的困难和问题，这些问题是我们发展过程中不可回避的问题，有关业务部门和职能部门要加强研究，及时解决。

关于这次新年工作会议精神，各部门、单位、驻外机构要迅速组织职工传达学习，认真领会会议精神，使公司全体职工明确公司发展目标，坚定信心，增强加快改革发展和转型升级的责任感和使命感。有关会议精神学习贯彻情况，于3月xx日前报给总经理办公室，由总经理办公室汇总并通报。各驻外机构、部门、单位的负责同志要围绕全年目标任务，鼓实劲、出实招、求实效，不空谈，不浮躁，不作表面文章，确保各项工作落到实处。

20xx年，经济发展进入新常态，整个行业和公司的改革发展都已进入新常态，我们的工作也要有新思维、新思路。

我想，做好今年甚至今后一段较长时期的工作，我们要正确处理好以下几个关系：

一是正确处理发展速度与质量的关系。公司业务总量偏小，规模不大，对全省经济发展所作的贡献有限，而且这几年省内兄弟单位如中煤、中鼎发展很快，大有追赶超越之势。因此，发展仍是第一要务，我们必须保持当前这种良好的发展势头，必须维持一定的发展速度，做大总量，增强实力，否则省内龙头地位难保，员工信心也会受到影响。同时，我们不能片面地去追求速度，更要重视发展质量和经济效益，要从低层次的业务型态中跳出来，把注意力放在结构调整上，放在转型升级上。只有做到速度与质量相统一，才能保证公司可持续发展。

二是正确处理传统业务与新型业务的关系。现阶段，国际工程承包业务仍是公司主营业务，也是目前公司主要利润来源，对多数工程部门和驻外机构来说，开拓新型业务还缺乏人力资源、专业技术、公共关系等方面的支撑，所以传统业务还必须坚持，不能放弃，不要错误地认为公司目前只重视“两优”项目，只重视新型业务，传统的工程承包就不去做了，不去参加这些项目的投标。同时，要看到对外承包工程行业未来发展的趋势，并主动适应这种趋势，必须要往高端业务走，必须要探索新的业务模式，加强学习，勇于创新，否则就会被市场挤压、抛弃，最终被淘汰。传统业务是基础，新型业务是趋势。市场竞争中，不仅要吃着自己碗里的，还要盯着别人锅里的，甚至要主动关注别人菜园里都种了些什么菜。

三是正确处理非洲市场与亚洲市场的关系。非洲是公司的主力市场，公司在非洲有良好的市场网络和人脉资源，熟悉非洲各国的法律环境和市场规则，毫无疑问，在未来较长的一段时间内，非洲仍是公司的主战场，这是历史形成的。但非洲市场最大的特点是经济基础薄弱，有的国家政治、经济、社会存在不稳定因素。从分散经营风险来说，需要开辟新战场，“一带一路”恰好为我们提供了新机遇。亚洲市场一直以来都是中国对外承包工程最大的市场，作为一家中国的大型承包商，应该在亚洲市场有所作为，这是使命所在。

四是正确处理国际业务与国内业务的关系。通常来说，一家跨国公司的发展轨迹，一般是从国内业务做起，然后逐步国际化。但像我们这类在特定历史条件下成立的地方国际公司，从出生的第一天就被丢进了国际市场的汪洋大海，然后由于中国经济的快速发展，再回到国内市场寻找机会。这种国际化的基因，为公司造就了一批国际化人才，积累了国际化经验，抢占了国际化先机，这是许多中国企业不具备的优势，我们要保持和发扬。随着经济全球化的浪潮涌起，“国际市场中国化，国内市场国际化”成为趋势，你中有我，我中有你成为竞争的新常态，我们要把国内市场纳入全球化的

视野中去考虑，而不应作为一个封闭市场。所以，未来要继续坚持开放型思维，继续坚持国际国内“两条腿”走路。

五是正确处理主业和多元化经营的关系。一家企业的主营业务是在发展过程中逐渐形成确立的，在一定时期内相对稳定，但随着企业的内外部条件变化也会出现调整。比如，对外劳务合作业务曾经是公司的主营业务，为公司创造了良好的业绩，树立了良好的品牌形象，但随着国内外经济的发展变化，这项业务的路子越来越窄，所以公司及时调整战略，对外承包工程成为公司当仁不让的主业。多元化经营有利于分散企业经营风险，孕育培养新的主业胚胎，但在企业人才、资金、技术、市场等资源不足以支撑多元化经营时，又会形成新的风险，多元化经营切忌盲目。现阶段，对外承包工程仍然是公司主营业务，但开展适度相关的多元化经营也是公司的一大特色，以境内外房地产开发为主的投资业务正逐步成为公司新的主业。

六是正确处理好改革与发展的关系。关于这方面的论述很多，结合公司实际来看，就是要处理好改制与发展和稳定的关系。改制对企业的发展稳定一定会有影响，但我们希望这种影响是正面的，积极的，而不是负面的，破坏性的，这也是公司领导层对改制决策慎之又慎的原因。从目前环境来看，公司改制的条件已经成熟，内部已形成共识，外部形成倒逼之势，省委省政府和省国资委都把公司混合所有制改革

列为今年一项重要工作，所以改制已是箭在弦上，不得不发。但我们不能因为改制影响到公司发展，而应该通过改制更好地推动公司发展，这就要求广大员工必须把心思继续放在业务发展和经营管理上。公司发展形势好，才能在改制过程中争取更优惠的条件，引进更优秀的战略投资者，从而顺利推进改制工作。

七是正确处理大胆干事与严格自律的关系。总体来说，公司政治生态良好，广大干部职工作风正派，心思都放在干事创业上，正因如此，公司才能保持这么多年的快速健康发展，才没有出现这样那样的大的问题。但是，不出问题并不代表没有问题，这几年，我们通过境外三项检查、专项检查等形式，发现了一些经营管理过程中出现的问题，有的问题还出在负责人和中层干部身上，比如，物资采购的问题、项目管理的问题、境外设备处置的问题，等等。一方面，希望公司全体员工继续保持干事创业的劲头，鼓励大家多做贡献，以一流的业绩取得一流的薪酬，君子爱财，取之有道。另一方面，也希望大家严格自律，严格遵守中央八项规定，严格遵守公司规章制度，高压线不要碰，警戒线不要跨，不要在“四风”上出问题，不要在经济上犯错误。

同志们，做好20xx年的工作责任重大，意义深远。我们要主动适应新常态，调出新状态，学习新本领、运用新方法、展现新作为，大力倡导埋头苦干实干的精神，大力激发

篇3：新业务工作总结

一、紧紧围绕节能监察主业, 努力提升执法水平

(一) 提高业务能力。

支队成立以来, 以建设学习型党组织为切入点, 坚持每周五下午组织全体干部职工集体学习政治理论、业务知识、工作技能等, 提升干部队伍的整体素质。连续五年组织干部职工围绕节能工作中的热点、难点问题开展调研并将调研成果汇编成册, 引导干部职工学以致用、用以促学。同时, 设立“支队讲堂”, 每月至少举办一次, 每次确定一个主题, 走上讲堂的有国际维和警察、全国道德模范等, 但更多的是“自己人”, 从支队领导到一般员工, 支队80%以上的干部职工都走上过讲堂。随着时间的推移, 支队干部职工学习、研究的积极性明显提高, 主动学习已成为习惯, 业务工作能力也显著提升。

(二) 创新执法手段。

在节能监察工作中, 支队积极探索节能监察工作新途径, 将节能监察与节能监测有机结合, 以节能监测的科学性提高节能监察执法的权威性和可信度。探索建立了节能监察综合评价、落后用能设备定点拆解、节能监察预备会、监察结果定期通报等制度, 编印了《驻济高校、医院、商场超市合理用能指南》, 使节能监察工作更加规范化、人性化。

(三) 规范执法行为。

为进一步增强节能执法人员的依法行政意识, 规范执法行为, 2014年初, 支队组织编印了实用性、可操作性强的《济南市节能监察执法手册》, 进一步明确了执法流程, 从仪容、用语、执法、服务、纪律、廉政6个方面规定了执法人员行为规范, 指导督促执法人员严格执法、文明执法、科学执法, 并成为支队人员的日常行为准则。具体工作中, 支队的党员干部以身作则, 率先垂范, 充分发挥模范带头作用, 促进支队节能监察执法的规范性不断提高。

二、以用能单位为核心, 夯实节能工作基础

(一) 积极推进能源管理体系建设。

2013年开始, 全市64家“万家企业”分三批开展能源管理体系建设工作。支队以服务群众、服务企业为己任, 组织召开推进会, 逐一深入企业进行现场辅导, 对企业遇到的困难和问题进行分析和解答。同时, 对全市能源管理体系咨询机构进行统揽调度, 保证各项工作顺利开展。目前, 第一批20家企业已完成认证或评价, 选择认证的10家已通过审核, 选择评价的10家全部符合标准。第二批20家已试运行, 第三批24家单位也开始制定体系文件。全市用能单位能源管理体系建设工作形成了梯队开展、有序推进的良好局面。

(二) 培养专业节能人才队伍。

针对用能单位节能管理人员和用能设备操作人员业务技能底子薄、经验不足这一现状, 支队结合省里组织的能源管理师制度建设, 强化培训, 培养造就一支懂节能、会管理的企业节能工作队伍。成立至今, 支队组织各类培训班32期, 走进企业进行节能宣贯13次, 培训节能管理人员1500余人次, 设备操作人员400余人次。全市有619人通过省能源管理师培训和考试, 取得能源管理师资格。通过培训, 全市重点用能单位节能管理人员和设备操作人员的节能意识和工作水平明显提高, 成为推进节能工作的重要支撑力量。

三、以转变工作作风为着力点, 服务经济社会发展

(一) 近距离为用能单位提供服务。

日常工作中, 支队号召全体党员干部切实增强服务意识, 深入基层, 靠前指导, 近距离为用能单位提供节能咨询或技术服务。支队于2011年组建了“党员志愿服务队”, 3年来应邀为35家用能单位提供了高压谐波测试、炉膛负压过高整改等技术服务, 指导20家困难用能单位按时完成限期整改, 走进济南热力有限公司等12家用能单位提供技术咨询, 制定节能技术改造方案, 帮助解决实际问题, 赢得用能单位一致好评。

(二) 帮助用能单位深挖节能潜力。

为摸清用能单位的真实用能状况, 帮助用能单位挖掘节能潜力, 支队自2012年开始每年制定节能监测计划, 对用能单位的重点用能设备进行节能监测, 夏季开展中央空调系统效率监测, 供暖季组织锅炉效率测试。截至目前, 已对18家用能单位的空调系统和29家用能单位的锅炉进行了节能监测, 对23家单位进行了热能设备效率和用电状况监测, 对热处理炉、电动机等285余台 (套) 重点设备实施了节能诊断, 提出节能建议448条, 出具节能监测报告286份, 挖掘节能潜力折合9.13万吨标准煤。

(三) 加强对用能单位的指导。

支队充分发挥桥梁和纽带作用, 组织用能单位定期开展节能交流研讨活动。成立至今, 已组织用能单位开展技术交流34次。积极开展“三送”活动 (即送节能法规到基层、送节能技术到基层、送节能经验到基层) , 将节能法律法规及标准、节能新技术、节能管理经验等资料汇编成册, 分发到各重点用能单位, 并进行现场宣传讲解, 答疑释惑, 帮助用能单位强化内部能源管理。

篇4：八年业务经验总结

做业务的转变

1、和客户聊天的时候说什么。我一开始在闲暇聊天的时候，拼命地说工作啊，进货啊，竞争啊什么的，慢慢的发现客户不喜欢，也不愿意和我说太多，感觉好失败。后来经过自己改变，开始在闲暇的时间不聊太多关于技术和理论的话题，聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。或者发现客户的兴趣点，或俗或雅，因此，业务员在日常的时候必须学习做一个多面手，什么都要知道一点，绅士或者流氓的语言都懂一点。这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。（当然，专业技术是必须完全掌握的）

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。

我晚上4个小时的三个阶段：

A、晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。

自评：不惹事，但是也没太大出息。眼光不长远，不会自己合理安排自己的时间。（惭愧自己也这样过好久）

B、会去找客户应酬，喝酒聊天。

自评：我原来一直认为，业务的主要内涵是关系，只要把关系做好，单子肯定会有啊，但我发现这个也没有太多的进步和很好的业绩。

C、晚上整理资料，分析客户，做好计划等。把明天的事情按顺序写在本子上，第2天检查看哪个是否完成，如果没有完成的要延续第2天继续做，同时分析原因。

自评：最好的业务员我认为是在做完业务员的工作后，还坚持一个小时的思考和学习，对自己的活动进行反省和感悟。我觉得这样的业务员很有出息，以后有机会可以做老板。所说这种业务员实质为老板类商人的化身。

3、关于业务员自身条件。

很多人的印象应该是：

A、业务员最好身材高大，英俊潇洒。不是帅哥就是美女。

B、业务员一定要口才好，能说会道，可以把死人说活。

C、业务员一定要会抽烟，身上随时带着不同的烟，逢人按等级派发。

D、业务员一定要会喝酒，白酒、啤酒千杯不倒。

E、业务员一定要能歌善舞等等。

其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高就170cm多点，刚开始跑业务时心里很自卑，并且有点害羞，说话都不流畅并且脸红，更别说口才好，当时连普通话都说不好。我是从来不喝酒的，抽烟的档次也很低（穷啊）。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在我老家，河南的一个小县城，跑周边2个县的化肥市场，刚开始三个月，我每天早上8点骑摩托车出门，晚上8点回来，一天至少跑100公里，跑10到15个村。夏天路面温度40多度，冬天戴着头盔的脸也是木的。但是我坚持下来了，并且也取得了一些成绩，虽然市场情况不是突飞猛进，但是至少有了一个好的开端。

关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月。做业务首先要面对的就是如何找到客户、出业绩的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。

我以我在郑州一个家具公司做业务经理时期的故事来说说如何找客户。这家公司是一个私人企业，以布艺沙发为主，但也做办公家具，在河南省有一定的知名度。我到这个公司是因为老板对原来的业务经理不满意，所以让我过去，但是又不宣布，原来的业务经理又没走，占着办公室，占着客户资料，什么都不说，也不讲，并且把原来的客户投诉转移到我面前，情形很不好。我想如果我不能短时间出业绩，那么我肯定比他先走。

所以，寻找新的客户就成了我的第一个大事，既然不能在老市场有所作为，就必须开辟新渠道，新市场。

1、黄页。我先找到一本《郑州黄页》，先查找家具市场，家具品牌等等，然后把有用的信息记录下来，并且按照不同的区域排列，以便出去的时候可以见更多的客户。

2、浏览招聘广告（针对办公家具）。就象在郑州，《人才招聘报》每天都有大量的招聘广告，还有《大河报》每个星期四都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。既然公司有新有老，新公司成立需要家具，老公司增加人手也需要增添家具。或者说公司更新需要新家具，公司升级老板需要提升自己的品位。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的客户，他或者刚开业，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力招工的公司生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有信心。

当然，也可以通过这个方法浏览房地产广告，注意哪个楼盘开业什么的。

3、我也经常上街找客户，我一般会到新建的小区去看看，新房子总要新家具；或者到新的家具市场去看看，总有装修开业的；或者到写字楼里面转转。

4、我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做橱具的，他是做地板的。我们同时做一个装修的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动，大家可以提防，风险不就低很多了吗？

5、还有个好办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。我就是利用原来的关系，先做了2个小单，然后通过他们的口碑介绍给我新客户，但是记住：这时候不要让他们仅仅给你名单就好了，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。通过他们的电话介绍，很快我就在一个小区超额完成了任务。当然我自然就不用走了。（虽然我在这家具公司仅仅做了4个月，因为其他原因辞职，但是我用自身的行动证明了我的价值，也得到了老板夫妻两个临别前的挽留。）

找客户的方法是很多的，只要我们用心一定能找得到。业务员要随身携带三样东西：笔、小笔记本、名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

关于打电话

业务员找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。得注意一下。

从家具公司辞职后，我到了一家做液面肥的公司，是和邮政合作的一个公司，做全国市场，但是好多地方都是第一次合作，只有电话号码和联系人的名单，所以打电话就成了工作开展的第一个环节：

1、因为我联系的好多都是地市邮政局的局长副局长等，都是小有权势的人，所以遇到很多领导还没有听完我的介绍，就说再说再说，接着就啪的一下挂电话了。好一点会说你找那个部门联系，或者发点资料给他什么的。但是一说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。这里一定要记住：千万不要传真资料和送到门卫那里，没用的。第一次传真过去的资料很少有作用的，至于放到保安室，那就更没用了，回头找都找不到。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能是领导真的没时间，或者是不愿意做这个事情，或者是其他原因，不高兴所以才拒绝我，没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，或者是流露出可以合作的意向的。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话前还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要多打一次，搞得大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸先写下来，这样讲会比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好，因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。如果在办公室，站着人多不合适的话，那么你打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉得到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

篇5：新业务开发工作职责

1.基于主通信网络平台上开展的新业务系统开发的技术方案的确认和论证工作，并根据网络环境及现有技术能力开发新业务。

2.开发并完成基于现有GSM/CDMA短消息系统、联通在信网关系统、CDMAIX无线数据业务系统、语音短信系统等平台的增值业务。

3.报据公司的发展战略和新业务任务计划，制定本中心的发展规划和执行方案，充分利用我公司CDMAIX的技术优势与业务优势，开发出具有地方特色、实用的增值业务项目，使新业务单元实现最终的市场优势。

篇6：新业务工作总结

教学业务理论学习工作总结1

我透过一学期的业务理论学习，逐渐感到幼儿教育的重要性，现就个人的学习经过，谈谈自我的学习体会：

幼儿教育需要创设有利于幼儿发展的机会与条件，透过幼儿自主的创设活动，促进幼儿发展，在教育教学活动中着重创造各种条件和环境力求在幼儿的启蒙阶段为他们作好铺垫，充分发觉他们的想象力，创造力……为今后成长打下坚实的基础。

其次，幼儿园的教育资料是全面性的，启蒙性的，各领域的资料相互渗透，从不一样的角度促进幼儿情感，态度，潜质，知识技能等方面发展。在以后的工作中，我会根据《幼儿园教育指导纲要》，结合本班幼儿的实际状况，制定切实可行的工作计划并灵活地执行。最终透过学习，我深深的体会到，幼儿教育务必坚持保教相结合的原则，在幼儿园的教育工作中，保教结合的原则证明了幼儿园教育与其它教育的重要区别，同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。所以，我更应提高自我的文化素质水平，透过各种教育活动的观摩，评价自我或他人的教育行为，相互交流，取长补短，提高教育质量，促进幼儿发展。

教学业务理论学习工作总结2

20__年，经过认真细致地学习业务知识，我对教育教学工作有了更深的认识，教学业务本事和水平有不一样层次的提高。“我们不能懈怠，不能放松，必须要鞭策自我，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的职责”。

一名优秀的教师，应当是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自我的职责。教师应当紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行进取探究，以构成规律性的认识。一名教师“仅有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自我的科研意识，把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自我变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自我的职业生涯展示了新的期望。

我认为积累丰富的教学经验是培养自我在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格，构成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自我的认识和本事，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效!活力是教育智慧性行动的点金石，没有活力的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。所以，仅有经过教师活力演绎的情境教学，才是一个展现自身智慧性行动本事的平台，所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤，事业的使命，教育的职责，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。下头谈一谈我的体会：

一、我的收获

其一，更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自我今后努力的方向，更新了知识结构和本事结构。感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学。

其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系。教师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的小学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生的创造性，培养学生健全的人格。教师既要做“经师”，又要做“人师”。

二、努力方向

其一，作为一名教师应当要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自我在教学方面也有帮忙的。此刻的教科书更趋于实用性和时代性。所以，要不断的提高自我各方面的知识水平。

其二，在教学中应当不断的学习新课程标准，在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我，做受学生欢迎的教师，做个永远的好“学生”。

其三，我要克服的是自我的不足。作为教师首先要有诲人不倦的精神，才能很好的做到传道，授业，解惑。耐心是教师应当具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮忙，而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生应对面地平等交流，学生感到被理解和尊重，顾虑自然消除，有利于弄清事情真相;师生之间心与心的沟通，能让学生敞开心扉，坦陈自我的想法，我主动真诚地与学生交流。

其四，在教育工作中，我努力学习先进的教育教学理念、教学方法，全身心地投入到工作中去，勤勤恳恳，努力使自我在工作中多一点科学的方法、艺术的手段，让每一个孩子都展开笑颜，努力提高课堂实效，让每一个学生都有发展。

总之，孩子是明天的期望，而教师则是托起期望的人。他们的成功便是我们的成功，凝结着我们努力的汗水。他们是我们生命的延续，完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远，我要不断完善和提高自我。但我也相信在这片天空里，我们能绽放出自我绚烂的生命之花。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的职责，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

教学业务理论学习工作总结3

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅仅是教师自身的行为规范，并且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关联到到素质教育能否得以正确顺利地实施。透过教师业务学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。

教师务必有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自我的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自我的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师务必要有高尚的思想境界，纯洁完美的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。务必耐得住寂寞，受得住挫折，将自我的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度职责感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮忙学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的用心性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

教师要不断更新充实自我的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接应对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，并且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，个性是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的这天。因而，我们这些为师者让自我的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学资料和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

透过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，务必具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自我的知识，做到与时代同步，才能培养出贴合社会发展需要的人才，挑好肩上这副教书育人的重担。

教学业务理论学习工作总结4

任教多年来，经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校数学组用心开展各类业务学习活动，并经常组织教师外出听课、学习，给了我们数学教师很好的业务学习的机会。作为一名小学数学教师，我深知自我在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，可是经过专业知识的学习，我坚信自我是有所收获的。这样些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅，下方是我透过学习获得的点滴体会：

一、教师如何进行知识更新

透过几天的专业学习，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自我的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。为不断提升自我的教育思想，完善自我的知识结构和潜质结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。知识也有保质期“，作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。正因过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的理解，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种潜质的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学潜质的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。透过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。

二、在教学活动中，教师要当好组织者

在小学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜质，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。教师要充分信任儿童，坚信儿童完全有学习的潜质。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自我学习的过程，教师也就能够自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要”解放儿童的双手，解放儿童的大脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的嘴巴，解放儿童的空间"，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自我思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的用心性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。

三、感受压力，增强信心

在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的教师，就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力，发奋学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我坚信透过自我的不断发奋会有所收获，有所感悟的。

总之，透过学习，我无论从思想上还是业务上都得到了很大的启发，在以后的教学过程中，我会不断学习，不断升华自我的业务水平，争取让自我不断提高。

教学业务理论学习工作总结5

新学期未正式上课，学校就已经在8月23日至24日在7楼报告厅举办了全校专兼职教师业务培训。这对于学校提出的教育质量管理年来讲，意义深远重大。全体教积工倍感这一场培训和学习是多么的及时，多么的激扬斗志。首先在23日，来自河南教育学院的王献芝教授为全体专兼职教师做了“怎样做一名优秀中职教师”的主题讲座。午时教学部在金新生主任的带领下组织专兼职教师进行热烈的讨论，何海性校长亲莅会场，聆听大家的心声及呐喊，并做出重要的批示和总结。在次日24号的培训中，石德华副校长针对教学质量评估过程中存在的问题进行剖析，明确目标和整改措施，提出了明确的要求加速教育教学质量和办学层次的提高，并就本学期教学主要工作进行了部署。同时午时也进行了教学部的研讨及座谈，大家颇感压力与重担，但无畏无惧，愿同心戮力共创信息技术教学部的辉煌，同创财经学校的灿烂的明天。

这场及时雨的培训，即剖析了自我，又着力提高了我校专兼职教师的业务本事和思想素质;即务实的明确了本学期的工作重点，又十分恳切的让全体专兼职教师意识到学校的危机意识、大局意识、职责意识、荣辱意识。相信全体专兼职教师受益菲浅，必定信心十足，以更饱满的工作热情迎接新学期地到来。

经过本次培训，个人体会有三点：

一、经过王教授深刻又浅显易懂的讲解，对教师这个职业的内涵，认知上有了新一步的提高。

“合格称职的教师已经努力在做，但优秀的教师仍需要经过不断完善自我，仅有用一生一世去做、重复做才能成为一名优秀教师”。教师应当首先忠于自我的事业，热爱自我的职业。把这些当成一种实现人生价值的梦想;树立一种甘人为梯的孺子牛精神;铸就自我一身的渊博学识教书育人。这些我在会上听到的热情讲演，混身的血液都在沸腾，王教授甚至从教案的撰写到中职生的心理生理都做了详细的讲解，听过之后，心中原有太多不解，一听太多赞许，细细咂味，体会甚深。也深感自我诸多不足。

感受王教授最多的认同，就是备课。“精心备课是创造教学美的平台”，“写好教案是上好课的前提，编制教案有利于教师进行总结和教学上的提高”简单的话语但道出了上课的真谛，以前总是觉得课程来年还上，一本教案甚至用上三个学期，王讲授讲到，教案能够在假期进行整理，新的资料进行更替，出彩的课堂进行总结，常写才能常新，篇篇才能出新意。写教案绝非一项工作，而是规范课堂，保证一节课有效实施的根本所在。这也许就是王教授所讲的一种精神。

同时教授还提到教师授课教无定法，贵在得法真的也是很中肯的提出教育教学的规律。教师上课应当有自我的特点，应当有自我的特色，应当有自我的专业特长，吸引课堂的一个重要因素就是教师的主导地位，虽然教育是双边的一个过程，但中职教学也许更适合于教师教和学生跟着学的这种模式，教师应当根据学生的素质，分层次教学，讲出自我的特色，让学生易懂、活学、实用。这是我下去必须要再认真总结的问题所在。

二、就石德华副校长提出的关于教育教学质量评估及学期工作，结合部门和个人实际感触颇深。

学校能够长期高速发展有赖于规范的制度化管理、有赖于高效的管理机制、有赖于精诚合作的团队前行，而教育教学评估工作是一个长效机制，不是一个临时性的、阶段性的工作，必须是一个长期的，制度化的规范化的常规工作。经过教学评估，对教育教学质量进行合理科学的评价，及时发现并修正教学和教学管理中出现的问题，并生成统计数据，给决策者供给数据依据。学校的评估工作，总是让教师们恶补海量的数据，其实这些表格数据平时都有，为什么非要有评估的时候再准备呢?疏于制度化档案化的管理也许很渺小，关键在于人的本身，懒性也许是凡事走向末端的必然所在，档案化的管理是一个经常性、日常性的事务，留心留意周整理，月归档，年标注总结，自然所有教学档案完整。

新学期的伊始，教学质量年的提出，对所有教职工来讲是一个战斗号角的吹响，在生源下降，招生困难的情景下，保证生源的不流失，就是对教育教学提出的一个强硬要求，仅有课堂精彩，学校生活丰富，学校文化氛围浓厚，就业市场广阔，毕业高校有望，才能留住学生，才能不流失。在部门主任金新生同志的带领下，大家进取对专业、对学科建设提出很多想法提议，大家众议纷纷，本着对学校负责，对自我负责的认真态度，为专业，为招生，为学科，为学生就业出谋献策。由此能够看出大家的心境是颇切的，大家的心是热枕的，大家的出发点落脚点是共同的。一切为了学校，一切为了学生，一切为了职业，石校长布置的新学期工作计划更令人心神俱振。部门主任金新生同时也对部门新学期的工作计划做了详细的布置，要求大家几个方面：技能大赛为首位，课堂教学为次位，教案教纲教学计划再次，教改等问题一一讲述。大家认清方向，整改思路，齐心并进，相信在部门主任的领导下，必须能够把信息技术教学部的工作扎实稳妥推进，顺利完成学年的工作计划。

三、就新学期伊始，教师培训的契机，认直整改以前的错误与恶习，在学校领导班子的正确领导下，端正思想放松心境大步前行。

教学是一件枯燥又趣味的事情，既然选择了天底下最阳光的职业正如我部室丁云霞教师所讲“认真授课，无愧于心”。这次教师培训是对我们专兼职教师一个心灵上的洗涤。我们应当承认社会上的一些诱惑的确在阻碍和困扰着我们年青教师，看到同学们个个豪宅豪车，自我仍然艰辛的拿着自我的三千元，王教授所讲，真的是对教师这个职业的重新定位和认识，一身正气是为师之本，一表人才、一笔好字、一口好活是为师之基。王教授教育大家让大家成为学生的榜样，正如王教授的标题，《如何做一个合格的中职教师》，很多问题是耐人寻味，值得深入思考的。金主任教育我们紧贴学校领导工作思路，把握大局，做好本职工作，此刻的教师应当狠抓工作作风，思想作风，防微杜渐，对于一些社会的不良恶瘤，不得滋生于财经的圣土。同时自我也深刻体会意识到，既然把教育当成事业，站好三尺讲台，讲书授课无愧于心，是一件理所应当的事情。既然是一件平常的事情，就必须做好做精。当然在热烈的部门讨论中，大家讲到了，和学生的沟通以及教法的更新都有很好的见解，我也汲取了这些教师探讨的一些真意切会。

自我同时也深刻的意识到，自我在以前的教学工作中有很多不足之处，甚至在思想上把每一节课时都当成一个任务，把每一节课都当成一份价值。功利心，虚容心迷惑了心智，把社会上的攀比以及一颗不稳不安的心迷失了。经过这一堂春风化雨的培训，深深的感触到我身体的每一个细胞，同时激发我无穷的斗志，我此刻身处一个新的工作岗位，立足本职工作，进取配合协助部门领导开展部门工作，做好教学工作，掌握一些好的新有教学方法，进取向老教师学习，进取向前辈取经，和学生做朋友，吃透教材，研究教材，撰写教案。课余进取研究课程体系改革、专业设置、就业市场分析，参加教育主管部门和社科联的一些课题课研。

当然一切的行动止步于空谈，求真务实，立本创新应做为本学期的座右铭，时刻谨记何海性校长在我部门研讨时指出的若干问题以及今后工作的思路和着眼点，整理并汇总大家的讨论意见，用真实、务实、切实、夯实的工作作风为部门为专业为学校贡献自我的力量。

对于今后的工作思路也有三点思考：

一、对于计算机专业生源规模的日渐下滑找寻解决思路和办法。

如何改变这个重点专业的窘态，既然已经构成这个师生比的倒挂，不能让这种态势蔓延持续，即要扼制这种势头又要进取从源头各个渠道进行招生和防止学生的流失。何校长及部室主任同时要求我们认真熟思，认真细考。

二、对于计算机专业的专业体系建设及课程设置下一步的对策研究。

计算机专业目前现有的是否贴近市场需求，是否就业有保障进行广泛调研，并做出数字的统计报告，在现有师资及实验实训场地的基础上，如何开展偏理工科的计算机专业，使现有的软实力的基础上加上电加上硬实力的渗透，这要求每个教师都必须设身处地，即为学校着想也为自我着想，进取学习新知识新技术，广求门路，为专业为学生供给保障。

三、计算机专业其独立性已经减弱，学科交叉纵横已经演变成附属专业，如何立足现状使其仍有专业份额做功夫。