无论是我们生活还是工作中,计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向,能让我们更顺利的实现目标,那么你会拟写计划吗?下面是小编为大家整理的《医院新业务开展计划书》,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一篇:医院新业务开展计划书
“医院业务发展计划”医院工作计划
一、业务工作指标
二、质量指标
三、业务发展指标
1、在原有重点专科的基础上,进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。
2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。
3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。
4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。
5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊,儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的精神,进一步扩大社区保健服务面。
6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。
7、根据医院“大保健、精临床”的精神,在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。
四、措施:一开展医学继续再教育和发展重点专科
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1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学习两次。为加强科室之间的业务联系,将儿保科与儿科专业组为一学习组;妇保科与产科、新生儿科为一学习组;群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组;其他各科室以科室单元为一学习组。每组选一组长组织学习。医务科不定期抽查学习笔记并根据学习内容进行测试。结果通报全院。
2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面,提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力,组织妇产科医师参加内科业务知识学习。
4、重点专科要完成以下业务项目:积极引进和推广科技新项目、新技术,增强科技创新和提高能力。发挥与上级医院的协作作用,使我院的业务水平更上一个新台阶。妇科腔镜科:全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术输卵管切除术、取胎术宫腔镜检查术;购置宫腔镜,开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。
新生儿科:对新生儿窒息及呼吸衰竭的患儿进一步提高呼吸机使用管理水平;进一步提高治疗早产儿的成活率。
乳腺科:开乳腺病病房,与上级医院建立协作伙伴关系,在上级医院专家的指导下,逐步开展乳腺癌的根治术,同期开展化疗并建档统计治疗率及存活率。
产科:开展无痛分娩及一对一的全程陪伴式服务;建立妊高症临床实验室,,派出部分医务人员外出学习脐血流分析及产科急救知识,通过临床对妊高症脐血流波形的检测,来了解胎盘循环与围生儿愈后的关系,降低围生儿的窒息率和死亡率。
妇科:规范恶性肿瘤的治疗,并统计各类恶性肿瘤的治愈率及存活率。
宫颈疾病门诊:开展宫颈各类疾病的诊断和治疗,并建档统计各类治愈率,逐步开展宫颈电切术。
儿内科:逐步完成儿内科重点专科病房建设,按专业分组收治病人。每专业组均由专科负责人负责;与上级医院建立协作关系首都儿研所,在专家的指导下完成儿内科重点专科建设及开展相关的科研活动,提高儿内科的医疗诊疗水平及知名度。
儿科胃肠腔镜科:开展小儿胃炎及腹痛与幽门螺旋体相关感染的诊断及儿童肠镜的检查项目。
儿保科:开设儿童心理门诊,由主治职称以上医师定期坐诊,扩大保健业务层面;开展新生儿筛查工作(苯丙酮尿症、甲低、、听力筛查);设立0~3岁早期儿童教育室,将0~3岁早期教育更深入细致地开展,并开展“0~3岁早期教育"门诊,将我院出生的新生儿,尤其是高危儿系统地管理起来;规范儿童康复的诊疗、操作、管理工作,引进康复专业本科毕业生以加强康复科的力量;开设青春期门诊、矮身材门诊等保健特色门诊。
群保科:进一步加强对基层妇幼保健院站、所的专业技术人员的培训工作;继续做好六位一体的社区卫生服务工作;开展新生儿20项行为神经测定、婴幼儿智能发育、九江市男性与生殖健康状况服务和卫生保健服务模式研究等科研工作。
对重点专科取得两个效益显著者医院给予一定奖励。
二以加强医疗质量为核心,以控制病例单元质量为重点,以终未质量信息反馈为导向,继续推行全程医疗质量管理。按照妇幼保健院质量管理要求,建立三级考核制度。即科室-医务科-医院。医务科将业务指标及医疗质量指标下达到各科室。各科室成立考核小组,科主任为组长,每月考核一次。要求各科室每月底将考核结果上报医务科,医务科每月完成全院28个单元考核及时上报医院行管科。对无故不及时完成考核科室或考核不到位的科室,扣发科主任当月津贴。四医务科组织院学术委员会或请专家对重点专科每季进行一次检查、督促,并将结果及时汇报院领导,以便及时调整专科的发展。
五聘请省内外专家来院手术示范及教学查房,以提升我院的技术水平。妇产科以不孕症、产科并发症,腔镜手术、妇科肿瘤进行专科指导。年内争取请儿科专家来我院进行专科指导,并向培养科室提出培养目标。到期未达标者,科主任向全院汇报原因。
六各科根据本科业务发展计划,培养人材,要有培养目标和考核措施。对外出学习进修回院后的人员,在半年内要引进一项新项目或一项新技术,并经科主任认定后报医院学术委员会审定,未引进者扣除部分进修费。九做好医务管理,加强学会、红会的处理工作和医疗投诉、医疗纠纷的协助处理和化解工作。
第二篇:《业务人员工作开展计划书》
在此新春佳节已宣告接近尾声,我UGE公司迎来2012年,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,也充分认识到作为刚刚进入国内行业自身存在的不足。
2012年是特殊又关键的一年,本着内销的逐步展开,使得我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户认可接受的严峻挑战。
为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,我准备做出实施如下计划。
一、业务开展工作流程:
1、信息收集与统计分析
2、客户类型定位:主动联系下单型、非主动联系下单型、综合比较型
3、信息反馈
4、信息分类:A类-资金到位、选择风力发电产品、3个月内采购
B类-选择风力发电产品、资金到位、6个月内采购
C类-有采购计划或感兴趣、6个月以上的客户
二、产品开展
主推后羿产品同时根据国内市场反馈、及时与公司沟通改进提高产品。
垂直轴风力发电机(后羿风机UGE4KUGE eddyGTUGE600)客户开展对象:移动基站、农业灌溉、盐场、边防连队、哨所、航标灯、森林瞭望烽火台、湖泊渔民、电视差转换台、气象站、岛屿等
风光互补系统(风光互补路灯-后羿BW庭径风光互补路灯三亚风光互补路灯(HOT))客户开展对象:城市开发区、市政工程、主题公园、旅游景点等
新能源烘烤房项目方案
客户开展对象:农副产品产地、烟叶产地、茶叶产地等
三、网络推广
考虑到目前状况2012主要是从以下几方面进行推广开展
1、关键词 搜索
2、网站的完善及与各个相关网站的友情链接
3、相关网站的学术及工程案例的发布(国外的项目为主)
4、微博的宣传(郑婷婷的建议)
四、客户资源管理及实施概要
1、 进行信息的收集与统计分析,包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。
2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、
掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户
进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进
行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们UGE的新型全方位服务模式,和服务品牌。
五、、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划
分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业
务工作的有效开展。
(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易
接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相
对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长
远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)
2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区
域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次
数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工
作。
5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增
强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
六、近期内战略性行动方案计划
(一)基本职能的介绍与陈述
1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保
持良好的工作联系。
2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。
不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工
作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员
工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。
6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高
整体业务人员的综合素质。
7、完成公司领导临时分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作计划
(1) 在3月份工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利
用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓市场。
(2) 而在5-6月份,由于经过3月4月各种宣传计划的大量进行,5-6月份将是重点信
息跟踪公关的最佳时期。
2012年元月
第三篇:医院业务发展工作计划
一、业务工作指标二、质量指标三、业务发展指标
1、在原有重点专科的基础上,进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。
2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。
3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。
4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。
5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊,儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的精神,进一步扩大社区保健服务面。
6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。
7、根据医院“大保健、精临床”的精神,在本内逐步完善儿内科重点专科建设任务。
四、措施: (一)开展医学继续再教育和发展重点专科
1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学习两次。为加强科室之间的业务联系,将儿保科与儿科专业组为一学习组;妇保科与产科、新生儿科为一学习组;群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组;其他各科室以科室单元为一学习组。每组选一组长组织学习。医务科不定期抽查学习笔记并根据学习内容进行测试。结果通报全院。
2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面,提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力,组织妇产科医师参加内科业务知识学习。
4、重点专科要完成以下业务项目: 积极引进和推广科技新项目、新技术,增强科技创新和提高能力。发挥与上级医院的协作作用,使我院的业务水平更上一个新台阶。 妇科腔镜科:全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术(输卵管切除术、取胎术)宫腔镜检查术;购置宫腔镜,开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。 新生儿科:对新生儿窒息及呼吸衰竭的患儿进一步提高呼吸机使用管理水平;进一步提高治疗早产儿的成活率。 乳腺科:开乳腺病病房,与上级医院建立协作伙伴关系,在上级医院专家的指导下,逐步开展乳腺癌的根治术,同期开展化疗并建档统计治疗率及存活率。 产科:开展无痛分娩及一对一的全程陪伴式服务;建立妊高(本文由范文网免费提供,转载请注明)症临床实验室,派出部分医务人员外出学习脐血流分析及产科急救知识,通过临床对妊高症脐血流波形的检测,来了解胎盘循环与围生儿愈后的关系,降低围生儿的窒息率和死亡率。 妇科:规范恶性肿瘤的治疗,并统计各类恶性肿瘤的治愈率及存活率。 宫颈疾病门诊:开展宫颈各类疾病的诊断和治疗,并建档统计各类治愈率,逐步开展宫颈电切术。 儿内科:逐步完成儿内科重点专科病房建设,按专业分组收治病人。每专业组均由专科负责人负责;与上级医院建立协作关系(首都儿研所),在专家的指导下完成儿内科重点专科建设及开展相关的科研活动,提高儿内科的医疗诊疗水平及知名度。 儿科胃肠腔镜科:开展小儿胃炎及腹痛与幽门螺旋体相关感染的诊断及儿童肠镜的检查项目。 儿保科:开设儿童心理门诊,由主治职称以上医师定期坐诊,扩大保健业务层面;开展新生儿筛查工作(苯丙酮尿症、甲低、、听力筛查);设立0~3岁早期儿童教育室,将0~3岁早期教育更深入细致地开展,并开展“0~3岁早期教育"门诊,将我院出生的新生儿,尤其是高危儿系统地管理起来;规范儿童康复的诊疗、操作、管理工作,引进康复专业本科毕业生以加强康复科的力量;开设青春期门诊、矮身材门诊等保健特色门诊。 群保科:进一步加强对基层妇幼保健院(站、所)的专业技术人员的培训工作;继续做好六位一体的社区卫生服务工作;开展新生儿20项行为神经测定、婴幼儿智能发育、九江市男性与生殖健康状况服务和卫生保健服务模式研究等科研工作。
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第四篇:医院业务的学习计划[大全]
导语:计划,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。以下是小编整理医院业务的学习计划划,以供参考。
篇一:医院业务的学习计划
为了提高医务人员整体素质和医疗水平,规范我院医务人员的医疗行为,保证医疗安全,经院办公会研究决定,制定20XX年医院业务的学习计划。
一、学习对象:
全院职工
二、培训方法:
1.集中学习与自学相结合:
①“三基”知识以自学为主。
②医院每月组织集中培训学习一次:包括小讲课、教学查房、病历讨论等。
③每两月组织全院专题讲座一次。
2.采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要,每年选派业务骨干(2至5人次)到上级医院系统进修学习三到六个月。
②选派业务技术骨干(每年3至6人次)积极参加省、市、全国等卫生部门举办的短期(一月之内)业务培训。
③积极参加省、市卫生部门举行的各种学术交流活动(5至10人次)。
④积极邀请上级知名专家来院教学查房、手术指导等,以加强业务工作,提高业务水平。
三、学习内容
1.学习专业知识:根据各科专业不同,开展多种形式的业务技术活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2.学习医疗相关法律、法规,以规范医疗行为,确保医疗安全,如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等,并定期考核。
3.结合疾病预防,组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1.凡院内组织的各种学习,规定范围内的人员医,必须准时参加,不得无故缺席(值班和公事除外),并认真做好笔记。
2.为了保证学习效果,医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3.凡外出培训学习,包括参加学术会议人员,回院后必须将所学知识进行传达学习。
4.凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。
五、奖惩办法
1.凡每次学习无故缺席、迟到、早退者,每次处罚10元。
2.凡每次考核合格者,给予一次性奖励50元。
3.凡每次考试优异者,给予一次性奖励100元。
4.凡每次考核或考试不合格者,给予相应标准的处罚。
5.凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律,不得以进修学习、和培训为由参加相关的旅游活动,否则不予报销相关费用。
6.凡外出学习不合格者,不予报销相关费用。
篇二:医院业务的学习计划
一、主要任务
1、要加强高层次人才队伍建设。对医院现有副主任医师以上职称人员,要实施高层次人才培养计划。培养的重点是加大理论研修、临床实践、学术交流及科研工作的力度。在理论研修上,要结合本人的学术特色和专业,精读本专业(含西医)相关的书目。在临床实践上,要到国家中医药管理局确定的全国重点学科或重点专科点进修深造,提高本专业解决疑难病症的能力。在学术交流和科研上,提倡跨省、跨地区交流,鼓励与上级和同级医疗机构合作,进行基础和临床课题研究。医院将积极创造条件,开通远程教育系统,定期举办培训班,进行科研课题的选项、立项及科研思路,科研方法等培训。
2、高度重视专科(专病)人才培养。实施中医专科(专病)人才培养计划。具有中级以上职称的人员,要确定自身的业务主攻方向,逐步把精力转移到专科(专病)研究的方向上来。要结合自身特点,重点加大本专科相关理论的研修,全面掌握和熟悉本专业的古典医著及文献资料,同时要了解和掌握本专业的现代医学知识及发展趋势,在临床实践方面要到区内外相应的重点专科(专病)点进修提高,不断提高自身临床处置各种疑难病、多发病的实际能力,在科研方面鼓励与上级和同级专业人员共同进行基础与临床课题研究。
3、要切实抓好住院医师的规范化培训。住院医师规范化培训要重点突出以下几个方面:一是要强化基础理论的培训,主要完成住院医师规范化培训规定的课程设置,并要有相应的读书笔记。二是强化基本技能的训练,要采取院外培训和院内轮训相结合的办法,熟悉和掌握临床各科以及影像、功能检查及检验等医技科室的基本技能。三是要重视基本知识的培训,重点了解和掌握医院的各项医疗制度、基本医疗流程以及门诊和住院部管理的相关知识。
4、要积极引进人才。引进高层次临床人才是加快医院发展的一项重要举措,引进人才的重点是医院临床急需并在短期内又难以培养的具备专业特长的副主任医师以上职称人员。同时,还将有计划地引进一些获得博士、硕士学位的人才。进一步充实医院的重点科室,切实保障内、外、妇、儿科始终具备有一定的人才优势。在未来五年中,拟引进中医药人才80名,其中硕士以上25名,本科35名,大专以上20名,其中中医类人才结构不低于60%。
5、继续加强医技科室人才的培养。医技科室人才培养的重点是加强理论学习,熟练掌握本专业的技能,并积极开展新技术,同时,要提高本专业的检查、检验水平,为临床诊断提供可靠的依据。
6、重视和加强护理人员的培养。护理人员培养要突出“三基”训练,强化无菌操作的意识,同时要及时掌握护理工作的新方法,把基础护理、临床护理、生活护理提高到一个新水平,为病人创造良好的治疗和生活条件。
二、政策措施
(一)切实加强医院人才培养工作的领导,增加经费投入。
人才培养事关医院的兴衰,高质量的人才是医院的核心竞争力。为此,医院要成立人才培养工作领导小组,形成医院领导和相关职能科室各司其职的人才培养工作机制,从组织管理上保障人才培养工作顺利进行。同时,医院要继续加大人才培养的经费投入,每年争取安排相应的资金作为人才培养基金。相关职能科室要分别制定《人才培训大纲》,以及《人才培训实施细则》,确保医院人才培养工作的顺利进行。
(二)建立和完善人才培养的评价和考核体系。
首先,要制定《人才培养考核评价标准》,考核评价的重点是理论研修、临床实践和科研能力,考核标准的制定要按照以上三个方面细化制定具体的标准。考核的方法采取考试和评审,答辩与评审相结合的评价方式,建立以能力和业绩为导向的人才评价机制。其次,要建立和健全卫生技术人员的技术档案,将个人的技术自传、论著、考核考试的成绩、进修学习的鉴定、定期技术评定材料等列入档案内容,作为晋升晋级的重要依据。使医院人才培养工作逐步走上制度化、科学化的轨道。充分调动广大职工学习专业知识的积极性,逐步使医院形成良好的学习氛围。
第五篇:零起点:业务经理工作开展计划书
漳州市奇雨广告有限公司
(2009年第二季度)
《业务部经理工作开展计划书》
内容导读:
在此新春佳节已宣告接近尾声,我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生日喜庆之际,通过2008年过去一年各项工作的紧张有序开展,及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,充分认识到作为文化传播行业新入者自身存在的不足。
2009年是特殊又关键的一年,由于国外次贷危机骤然发生,相续国内各行业市场环境
出现诸多不稳定性,使得本行业我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。
总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新
一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,2009年第二季度,我准备做出并将修正性地实施如下计划。
一、业务开展工作流程:图例
主动联系下单型信息收集与统计分析客户类型定位 非主动联系下单型信息反馈
综合比较型
方案修正改进
下单完成提交任务后续收款
材料选择供应
二、客户资源管理及实施概要
1、 进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管
理档案,必要时包括中介商,各种各种供应商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细
资料。
2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、
掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业
嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅
速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户
进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进
行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式,和服务品牌。
三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划
分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业
务工作的有效开展。
(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易
接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相
对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长
远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)
2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区
域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次
数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工
作。
5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增
强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划
(一)基本职能的介绍与陈述
1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保
持良好的工作联系。
2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。
不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工
作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员
工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。
6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高
整体业务人员的综合素质。
7、完成公司领导临时分派的其他工作。
(二)近期战略性行动方案
1、 制定月度、季度等的工作计划
(1) 在季度工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利
用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓广告市场,打响奇雨于漳州各区
县,区域市场知名度。
(2) 而在3月份,由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行,3
月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分
利用好这段时间,积极补充各种相关知识,加紧联络客户感情,以及通过各种
渠道、方式千方百计,提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开
展准备。
(3) 在4月份的时候,由于要迎来“5·1 劳动节,农历的端午节等节庆的缘故,各
种媒体,通讯单位,旅游,食品,服装鞋帽,酒店餐饮,甚至行政事业单位等,通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此,我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且,随着夏季气候不断转热,各种季节性饮品,沐浴、清洗用品,防晒,蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。
2、 制定相关的,个人及团队的学习计划
(1) 做市场拓展,相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面,不断调整工
作方法,经营思路。学习,对于做业务这一块的人员来说显得非常重要,因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维,和将来业务方面表现出来的生命力。
(2) 我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向,以期补充新的能量。如:
产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、 加强自身思想、精神文化建设
(1) 增强全局意识,增强责任感以及团队意识。
(2)争取以全新的精神面貌,和十分的饱满的工作热情,积极主动把职责内各项工
作落到实处,以期尽可能大的减轻公司各方,领导等的管理压力。
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