运营岗工作经验总结（共8篇）
篇1：运营岗工作经验总结
媒体运营中心工作经验总结
媒体运营中心工作经验总结
工作一：新媒体运营
（一）时间：2014年7月——至今
（二）内容：总体：人人平台和微信平台的运行
具体：（1）7月初，微信暑期社会实践章程推送，暑期社会实践动员会宣传及总结报道，实践培训说明会宣传及总结报道
（2）8月初九月初，【知行南开社会实践】系列报道
（3）9月12日，暑期社会实践相关材料上交及后续报道和评优工作通知
（4）9月16日，纳新宣传
（5）9月17日，纳新现场报道
（6）9月18日，暑期社会实践征文比赛通知宣传
（7）9月22日，暑期社会实践考评会团队实践专场报道
（8）9月23日，考核工作总结，征文比赛宣传
（9）9月25日，征文比赛宣传
（10）9月28日，实践部迎新大会活动报道
（11）9月30日，征文比赛宣传
（12）10月8日，暑期实践经验分享交流会宣传
（13）10月11日，我与实践不得不说的故事
（14）10月29日，团实平台升级改版，完善自动回复，开拓新兴的制作软件并成立微信推送小组
（15）10月29——至今，【知行南开暑期实践征文】系列
（16）11月5日，宣传技能培训
（17）11月12日，进阶的ps小能手
（18）11月16日，暑期实践征文获奖成果
（19）11月17日，获奖现场报道
（20）11月20日，错过征文领奖看过来
（三）存在的问题：
1、人人方面：因为人人平台有功能相对单一，着重告知性，缺乏宣传性和吸引力的不足，所以在人人平台上属于半停用1 媒体运营中心工作经验总结
状态。基本并不推送信息。
2、微信运营中的问题：（1）微信平台前缀在一些有话题的内容上是统一的，但大多数话题缺少固定前缀。（2）微信的编辑和分工除每周1,3,5有固定人员推送外，其余并不固定（这与本身资源并不丰富，形式又过于单一有关）。（3）微信推送人员水平良莠不齐，找图质量也有所差别，推送出来的微信缺乏吸引力。（4）微信现专由杨盛岚负责，缺少与其他中层之间的联系。微信推送小组也是与我（杨盛岚）直接对接，缺少互动性。（5）至今出现过几次错误，格式也有些问题。有过几次微信的延误。
（四）工作经验及改进：
1、工作经验（1）微信平台改版较为成功，跟原先相比形式上更加活泼，格式上也更加统一。关注人数有所上涨，已接近600人。
（2）、推送微信小组中的9人已掌握微信推送技巧，并能熟练使用秀米等软件进行图文编辑并独立发送。
（3）利用各种宣传实践的机会建议到场人员扫描微信，提高微信关注量。
2、改进（1）适当增加实践部活动的同时加大对微信平台的利用，可以开发使用微信中微信墙，刮刮卡等功能，也可尝试使用maka 等制作软件进行宣传。
（2）、如有需要，将人人平台重新启用，并进行一定改版，找专人负责。也可开拓新的平台，如微博平台等，扩大影响力。
工作二：日常宣传方面
（一）时间：7月初——至今
（二）内容：总体：新闻稿写作，活动摄影，宣传展板海报制作，制作材料收集以及内部培训等
具体：（1）九月初，纳新展板及宣传单的制作
（2）10月初，实践报告集及征文集封面制作 媒体运营中心工作经验总结
（3）10月初，暑期社会实践表彰大会材料收集
（4）10月初，十佳展板资料收集以及初稿
（5）10月，11月两次内部培训
（6）开学至今，各个会议及活动拍照
（三）存在的问题：（1）新闻稿写作水平不高，拍照质量欠佳，同时因大型活动均有新闻网负责报道，展示自身机会不多。
（2）ps以及视频制作水平有待提高，在一些大型视频制作商依靠团委宣传部，部门内部力量薄弱。
（四）工作经验及改进：
1、工作经验（1）从大一干事中有挖掘出一定人才，在ps或者拍照方面有所特长。
（2）、新闻稿的写作水平有所提高，时效性较强。
（3）、同一个活动拍照人数以及写新闻稿人数要多，要求他们提供文章供挑选使用。
2、改进（1）从中层开始提高技术，尤其在ps以及视频制作方面
（2）提高内部培训的数量。充分发掘干事的才干，根据他们特长，让他们来当培训会的主讲者。培训会的内容除ps，可以包括ppt制作技巧、宣传稿写作、摄影、公文书写、展示讲演技巧等较为实用的技能培训。
其他方面：品牌建设以及团队建设
（一）品牌建设：因为媒体依托实践部其他部门而存在，缺乏一定的自主性。日常工作也以配合其他部门工作为主，独立性较弱。所以可以尝试开创属于媒体的自主品牌，可以在媒体运营中心下设其他具体分工部门。例如：把媒体的整个工作调整为类似生产线的状态，有3—4个小组，每个小组分别负责媒体专题活动的策划，专题活动的文章采集，宣传图片的编辑以及线上推送几个部分。
在媒体微信平台下可以开拓自己的栏目（以下仅为初步设想）：
1、【他们曾走过的足迹】把实践队伍去过的几个地区（像井冈山，红崖村等等）总结起来写成专稿进行介绍。
2、【实践见真知】从知乎或一些平台上转发跟3 媒体运营中心工作经验总结
实践有关的一些文章，吸引关注度（但要注意版权）。
3、【实践来帮忙】与就业指导中心合作或直接与政府单位对接，提供暑期实习挂职岗位，并定期发布消息。（像去年南开区政府挂职等）
（二）团队建设：
1、各个中心多举办联谊活动，营造部门间的融洽的人际氛围。同时中层应该加强与干事的联系，可以循循善诱地表现出实践部的特质，也让干事了解实践部的今后发展
2、通知方式应该确保流畅和正式，有较为规范的会议记录、出席情况记录，以便合理的考核。
媒体运营中心 杨盛岚
2014年11月24日星期一
篇2：运营岗工作经验总结
大家早上好！我叫邓琼梅，是来自英桥镇永新小学的特岗教师。很荣幸，今天能站在这里和大家分享我三年特岗教育的苦与乐！在这三年的特岗教育中我深深体会到了当教师的酸甜苦辣，更体会到了领导和同事们对我们特岗教师无私的帮助，今天，也借此机会代表我们特岗教师向各位领导、各位老教师们表示衷心的感谢！谢谢您们对我们特岗教师的关心和爱护！
今天很高兴见到又有这么多学弟、学妹们加入到我们教师的这个行业来，其实我也是2011年这个时候考上特岗教师的。作为特岗教师的过来人，今天受领导的委派及安排，和大家分享一下我成长的历程及酸甜苦辣，希望能对你们的尽快角色转换提供一些帮助。
记得当知道自己考上特岗的那一刻，心情非常的激动，因为现在竞争激烈，工作难找，同时刚好我从小的愿望就是当老师，而且是要当一名学生喜欢的老师。现在机会终于摆在我面前，我也决定好好珍惜，好好工作以回报社会，同时也圆自己心中的梦。
下面就个人的一些经历及做法分几个方面提供给大家参考：
一、直面困难
乡村小学条件差，虽然我早有心理准备，但到了报到的那一刻，巨大的落差依旧让我内心无比的复杂。当我看到一栋两层没有门窗的教学楼（当时我被分配到的中洞分校还没有建现在的新教学楼）以及简陋的宿舍时，我的心猛地凉了半截，更因分校没有老师宿舍，所以我得住在校本部，也就是说每天得来回跑四次分校与本部之间，交通、工作极端不便，这时无数的想法涌上心头，且突然有了打退堂鼓的念头。但这个念头很快就消失了，因为学校里不管是领导还是老师都给予我无微不至的关心，即将退休的陈校长用他那一半普通话一半客家话的大杂烩，耐心地向我介绍学校的基本情况以及学校未来的发展规划，告诫我年轻人要懂得吃苦，懂得珍惜，懂得回馈，这样才能慢慢成熟，才能从中领略人生的真谛，从中领略教书育人的成功与喜悦，同时还亲自为我添置好一切生活日常必需品，老师们则帮我打扫房间，并主动和我交流，让我熟悉我们学校以及学校周围的环境，黎主任还请我到他家吃了一顿丰盛的晚餐。在大家的帮助、开解下，我涌出了感动的泪花并义无反顾地决定留下来，决心克服困难，好好干，珍惜这份职业，珍视这个岗位，力争做好一名光荣而称职的人民教师。
当我安下心来并正式开展工作后，才发现所遇到的问题远远要比我想象中的要多得多。譬如工作环境的艰苦：首先是生活习惯有些不适应，大学时中午的吃饭、午休时间都定量准时，而在新的工作中只能在下课后再自己亲手操办；其次是买菜难的问题，有时候因上课错过了流动商贩的卖肉、卖菜时间，就只能靠吃方便面以及自已种的青菜过日子；还有就是每天往返分校和本部的交通不便；再有就是上厕难的问题，学校的宿舍不象在大学那样带有卫生间，教师卫生间大多和学生共用，且距宿舍区较远，到了晚上对作为一个女孩子的我来说特别不便。教学上，存在经验不足的缺陷，虽然我是师范生，接受过正规培训及教育，但是在学校学到的只是理论性的东西，实践的机会少之又少，要想把理论知识很好地运用到实践中，谈何容易！特别是我和学生之间还存着难以沟通的障碍，第一学年我教的是三年级，可一部分孩子不会说普通话，而我也不会说本地方言......所有的这些问题，学校领导、老师们都看在眼里，并针对性地逐件地给我解决和帮助：刘校长每天帮我打电话给卖菜的人，叫人家拉到我们学校，实在不行就直接搭我到附近的小集市买，从而解决了我买菜难的问题；对于往返分校和本部的交通问题也得到了解决，分校住在本部附近的一位教师，每天主动来搭上我再一起到分校工作；对于教学上的问题，领导和老师们建议我认真观看网上的一些优秀课例视频，同时经常安排我听一些其他教师的课，让我从中学习他们的教学方法，从而逐步积累经验。
二、逐步提高
前面我已讲到过，在教育教学工作中，我所面临的一个最大障碍就是和我所带学生的语言沟通问题。记得当年我所带的第一个班，有三分之一的学生是一点普通话都不会说，甚至有几个连听也听不懂，而我当时也不太会听本地方言。针对这一现状，我采用的办法是：在平时的交流中，只要有一个同学不会说某个字的普通话，我就会耐心地教他们查字典，并教会他读这个字的拼音，就这样，一学期下来，他们不但学会了普通话，而且也对拼音更加的熟悉、牢固并运用。
为了不辜负大家对我的帮助及信任，争取及早成为一名合格的、孩子喜欢的人民教师，在度过了适应期并工作慢慢上手后，我也想出了一些锻炼自己的点子：
（一）、认真用心备课。我深知备好课才能上好课，因此从以下几个方面进行备课：（1）备教材：确定学习目标、任务和要求，突出重点、抓住难点；（2）备学生：根据我所教班级学生的接受能力及兴趣所在，每节课我都尽量地激起他们的学习兴趣，使教材的处理和教法选择符合孩子们的实际，因材施教，做到最大限度地发展孩子们的智力和能力；（3）备教法：我根据不同的课运用不同的教学方法，或者几种教法相结合，充分地调动学生的积极性和主动性，不同的教学对象，即使是相同或相近的知识点，也必须采取不同的教学方法；（4）备作业：作业上要做到精心挑选，适量适度。
（二）、听其他教师的课。如果不到我上课的时间，我都会去听老教师们的课，并认真做好笔记、做好整理，根据自己的实际情况把适合自己的方法运用到实际课堂中。
（三）、练胆子。在课余时间我经常在校园和菜地，或者在宿舍对着镜子进行试讲，一遍又一遍地重复练习。
（四）、主动要求领导、老师们听我的课，请他们指正我的不足，从而提高自己的上课技巧和积累经验。
（五）、积极参加各种培训学习。每一次有外出学习的机会我都会努力争取，然后听从校长的安排，例如去桂林、玉林、博白学习等。
另外，通过和孩子们的接触我发现了许多新问题，为此我也采取了一些专门、针对性的措施。例如：
（一）、孩子们大部分是留守儿童，还有几个是单亲家庭，他们大多数厌学逃学，自制力差，缺乏自信心等，针对这一情况，我经常性地和他们多交谈，多鼓励，了解他们并给他们心灵上的安慰和辅导；同时多家访，因为父母外出，家里大多是爷爷奶奶监管，要与他们多沟通才能解决一些实际能做到的问题，譬如监督孩子们完成作业等等；再有就是教育他们学会自律自强，学会理解。
（二）孩子们没有预习的习惯，没有自主学习的意识，习惯了仰脸听、满堂灌，我先让他们亲自感受预习和不预习的学习效果差异，然后让孩子们自己说预习的好处，最后孩子们都认同预习的好处并慢慢养成预习的习惯。
（三）、针对孩子们上课不善于提出问题的习惯，我采用创设情景的模式，加以慢慢引导。
（四）发现孩子们早读不愿意张口，背书效率低下的现状，我则让他们走出教室，到学校的一空地上，农村早晨的空气是那么的清新，他们非常兴奋，大声朗读，书声郎朗，这让我感到非常的欣慰。
三、敢出成绩
在领导和老教师们的关心、帮助下，我的教学、教育工作得以顺利进行并逐步进入正常轨道，同时也得到了领导、家长们的充分肯定。可我没有停止学习，而是继续积极探索，采取各种措施，力求把我们的课堂变得更加高效，比如：改变教学模式、改进教学方法、向老教师、外地优秀教师请教等等。现我正在实验着把我们博白县正在推广的新课程目标教学模式运用到课堂上，即出示学习目标，让孩子们先自己发现问题，然后同学之间互相交流、讨论、合作把问题解决，也就是先学后教，以学生为主体，老师只是引导者。刚开始实施这种学法时孩子们不太适应，一节课下来不但达不到预期效果，反而课堂纪律也很差，可我并没有气馁、没有放弃，经过反复实验，总结方法，按照我们的实际加以变革创新，现在孩子们都已经基本适应了这种学习模式，成绩也比以前进步了许多，上学期期末考试的平均分就从原来的75上升到82分。
走过了三年的风风雨雨，经历了三年的酸甜苦辣，虽然自己还存在诸多不足，还有很多地方需要进一步的改进及提高，但是感觉自己还是成长了许多，在工作上也取得了一定的成绩，例如：2012年04月荣获英桥镇幼儿园、学前班教师说课比赛特等奖；2012年05月荣获博白县幼儿园、学前班教师说课比赛一等奖；2012年10月荣获博白县英桥镇“师德师风”演讲比赛特等奖；2013年04月荣获英桥镇小学有效课堂教学比赛一等奖；2013年09月被评为博白县教学常规工作先进个人；2014年03月荣获英桥镇新课程目标教学小学数学比赛特等奖，2014年04月荣获博白县新课程目标教学小学数学比赛二等奖等等。
这些成绩的获得，除了要感谢在生活上关心、照顾我，工作上为我排忧解难的领导们、同事们，感谢一如既往理解、支持我工作的家长们，更要感谢那一群群活泼可爱、同我一起学习成长的孩子们。正是有了你们信任和支持，我才更加坚定当初的选择，更加热爱这份工作。
根据自己先行一步的经历及摸索，在此，我想劝勉即将踏上特岗岗位的同事们，都说教师职业好，教师光荣，但在正式踏上教师岗位后，你们也一定要做好吃苦、面对诸多困难的准备，只要放低心态，敢于担当，虚心学习，认真负责，积极进取，你们也一定会成为一名真正的、合格的、光荣的人民教师。到那时，你们才会真正体会到做老师的快乐与喜悦。
篇3：运营岗工作经验总结
天
今天我来到了实验小学，对这里有种熟悉的味道。第一次来的时候是以一名考试的学生身份进来的，而这次来的却是以一名老师来的，在这里我见到了一个月前的老对手----考招教的学生，相比已以前、今天他们都有很大的变化！
来到这里我们都各自讲着自己学校的事情，羡慕、喜悦的心情无溢于言表，2；30分到了领导来了，“同仁们，下面男子汉快速的把椅子拉成五五座。”几分钟的时间我们已经搞定了，抽组开始了我很幸运的抽到了第三组，这一组里清一色男生，但也是最出众的一组（最后才知道的）。
每一组分配一名导师，很荣幸高老师来到了我们那一组，她本就不比我们大几岁所以说很快的就和我们融入在一起了，自报姓名、介绍学校，我们很快的打成了一片。同事们大多都和老师交谈自己在学校里遇到的难题，高老师耐心细腻的给我们讲解，我们都在那用心的听着，问题太多了，老师就一直说，听到老师的讲解觉得自己的东西太少了，感觉自己学到的挺多的，心里美滋滋的。
谈论的重点自然离不开老师和学生，学生不写作业、校信通没看见、家长不督促孩子学习、老师怎么怎么的..........等一些列问题。高老师耐心的讲解，到自己的问题了我们都听得格外用心，高老师说：“只要我们老师做的好、就不怕别人说什么”。“记住你永远不要让孩子、家长摸清你的脾气”！我问的问题是一直困扰着我的语文课文，我是二年级的语文老师，请问下课本中的重点应该是字词还是啊我一直很迷茫啊！高老师听到这之后细心地说：“低年级的孩子字词第一位、课文不用讲、你只需要让孩子多练、多读，但是你讲课要注意和孩子沟通、交流，更要适时的给予孩子一激励的话语，还有很多很多啊我都得到了老师的讲解，心中疑惑解除了，我想在以后的工作中会努力朝着这几方面改进的！
篇4：微博运营实战经验总结分享
一、微博营销注意的点：
1.选对用户群体（先给微博定好主体，作为一个突破口）。2.合适的时间推送。
3.不要刷屏，有规律的进行更新，一天发布内容控制在10条以内，发布间隔1-3小时，参照微博发送黄金时间。
4.内容和营销活动。5.团队，微博矩阵团队。
6.结合LBS 随时随地，鲜活的个性和人。
二、关于互动与长期运营的要点：
我们需要的是真实的粉丝而且对自己产品有兴趣的粉丝，所以刷粉并不是一个好主意。前期可以刷一下，后期就要做维护了。
1.要取得粉丝的信任：要实名，用真实的图像，用好个人介绍和标签，那是做广告的好地方。
2.吸引粉丝的永远是质量高、对粉丝有用的或者他们感兴趣的内容，而且最好是原创。3.多关注别人，多评论别人。
4.和粉丝互动，关心粉丝。经常给粉丝一些小惊喜，如礼品什么的。5.当然，如果有炒作的能力，那是最好不过了，那个是催化剂。
6.不要过分的转播他人的话题：适当转播他人的热门话题，也会给你带来人流量，博主会认为你很关注他，他就会收听你，也会经常看看你更新的微博。但是不要过分的转播，这样别人反而会觉得厌恶，保持适度的Tweets留言量就行了。
7.微博优化选取热门关键词：做微博关键词优化的时候，我们要尽可能的以关键字或者关键词组来开头，尽量的利用热门的关键词和容易被搜索引擎搜索到的词条，增加搜索引擎的抓取速率，但这些内容也是要和你推广的内容相关，又或者说，你也要考虑到你的听众，如果一味的为了优化而优化，那就得不偿失了。比如：博客营销。
8.微博的个人资料要填关键词：微博中都有个人资料的介绍及选项的说明，这些个人资料也会被搜索引擎所索引的，在简短的个人资料中，说明自己的同时，也选择适当的时机，填入要优化的关键词，提升搜索引擎抓取的机率，个人资料的内容与微博保持好的相关性，不仅能提升搜索引擎抓取，而且，也不会让你的听众感到厌烦。
9.善用大众热门话题
我们在更新自己的微博前，先要去搜索一下别人感兴趣的热门话题是什么，然后将它策划进我们的营销内容，这样可以增加被用户搜索到的机率，从而达到了营销的目的。我们一般在发广播的时候，在热门关键词加双井号如：#微博运营#.10.设置好标签
更新好了自己的微博，就要设置标签，如你发的微博是网站推广类的，你就要设置一个推广类的标签，这样的好处是容易被人关注。如果是没有或者是你设置了一个错的标签的话，别人在看推广类的微博时就不会看到你更新的内容。
三、企业微博如何运营：
看企业性质和开设微博的目的，所做的事情要依据目标细分。不要太明显的开始做广告，有经历的话，科普行业知识。还有就是微博互动。以下几个工作我认为是必须的：
1.做好服务工作，花时间看看你的用户（潜在用户）在说什么，可以搜索相关的关键字，及时的为他们解决投诉抱怨求助等方面的问题。
2.做好内容，所谓内容不是泛泛的心灵鸡汤，应该挖掘自己企业或是产品相关的内容，比如国外有个卖剪刀的，他们的内容都是和剪纸、工艺相关，因为这些事情要用到剪刀。要相关度高且能给用户寓教于乐的内容。
3.不得不提的是，要做活动，具体怎么做活动，做哪一方面的活动，在做活动的时候客服和运营团队要紧密结合起来，必要的时候，业务团队也要打前锋。那就要看企业企业性质和开设微博的目的。
企业微博粉丝的一点总结：具体可通过定位得粉丝，微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为企业微博最终的商业价值，或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。在这提醒大家，要围绕一些产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体，价值很小。
四、企业微博运营报告包含内容（PPT）
自运营：TO 老板，2页PPT即可。（一般做周报）第一页是目前粉丝数，粉丝增量，增量异常处的解说。
第二页是活动情况，整体活动带来的粉丝增量，如果有红人转发，可以细化一下。比如说费用VS效果。
代运营：TO客户，10页PPT。（一般做月报）第一页 封面
第二页 整体运营数据，包括：目前粉丝数，其中自有粉丝大于1万的账号数量，活动参与量，活动同阶段排名，比如说（现场人气，销售量）
第三页 微博成长历程，粉丝增长曲线，坡度解说，重点时间出现的重点事件回顾 第四页 你最得意的那个手段（粉丝增长或活动效果的方法）第五页 优质私信，红人粉丝截图 第六页 优质活动数据凸显，同期排名 第七页 优质活动与竞品的对比 第八页 粉丝匹配度分析
第九页 微博影响力排名（新浪官方微数据提供的）第十页 气氛渲染
五、附录参照:微博营销人员发送时间： 我一般的做法是（9点上班为例）9：10——早安，心语类
10：30——office技巧或其他长微博 11：50——发点有意思的段子，不发图片贴，视频贴，供大家午饭时候看
13：50——发有趣或行业相关的深度贴，可以是长微博，供大家饭后观看，一般的热点转发出现在这里
15：30——此条可以不发
17：50——供大家下班观看（18：00下班）
周末的微博一般我发三条，11：00，17：00，21：00
篇5：运营岗工作经验总结
综治分中心工作建设
汇报材料
规范建设服务百姓
构建健康向上的综治工作环境
----南七街道丁岗社区综治工作分中心工作汇报材料
2011年8月12日
南七街道丁岗社区位于合肥市西南部，与政务文化新区相接壤，辖区面积1.13平方公里，现有住户4851户，人口14245人。辖区地理位置优越，商业项目蓬勃发展，望潜交口商圈建设如火如荼，社区有新华学府春天、信旺华府骏苑、九华华林家园、秀水花园等高档生活小区。作为村改居社区，我们也曾面临繁重的维稳任务，由于受安置政策的影响，群众上访持续不断，矛盾纠纷时时发生。2010年2月初，在安置任务得到完成后，形势发生了较大转变，摆脱了综治工作被动的局面，取得了新进步和新发展。
近年来，我社区牢固树立“围绕发展抓稳定，抓好稳定促发展”的思路，以综合治理创建工作为载体，大胆探索，开拓创新，紧紧围绕建设“平安丁岗、法治丁岗、和谐丁岗”的总体要求，扎实落实各项措施。结合当前综治分中心试点工作，社区高度重视，加大经费投入，积极推进社区综治分中心建设任务，形成党政齐抓、部门协作、全民参与、上下联动、纵横协调的综治工作格局，努力推进社会治安防控体系建设，有力地维护了辖区的和谐稳定。先后被授予“国家级充分就业社区”、“合肥市平安社区”、“无邪教社区”、“合肥市民主法治示范社区”、“蜀山区人民调解百日会战先进集体”等多项荣誉称号。现就我社区推进综治分中心建设情况汇报如下：
一、加强领导，完善保障机制
强化组织领导为认真贯彻落实设立综治分中心试点任务，社区党委高度重视，进一步加强组织建设，落实经费保障，由社区党委书记任综治工作分中心主任任，社区工作站分管副站长任分中心副主任，负责日常工作，同时配备2名专职工作人员，配备5名兼职工作人员，分别兼任综治维稳信息员、助理调解员、义务消防员、流动人口专管员、法制宣传员等。分中心内设警务室、治保会、调委会、治安巡防队、义务消防队、流动人口和出租房屋服务管理站、刑释解教人员安置帮教组、社区矫正组等组织。此外，结合网格化管理工作，全社区十五个网格都设有网格责任人及网格信息员，负责市容、计生、综治等各类信息收集和管理，组织网络建设得到了落实和保障，累计投入经费3万余元。
健全防范网络打造专群结合、形式多样的治安防控体系，建立起社区、小区、单位三级综治组织，配齐配强了综治工作人员，每年对社区治保会、调委会人员进行调整和充实，及时为基层综治工作注入了活力，确保了综治工作一有人抓，有人管。构筑“打、防、控”一体化的治安防范网络。以构建纵向到底、横向到边、责任到人、专群结合的群防群治为突破口，狠抓“四队一工程”建设：在乐购超市等治安隐患地段设立治安岗亭，安排专职治安巡逻队伍每天定岗值班，使治安在前沿设防；建立起以民兵和群众为骨干的社区义务巡逻队伍，并成立了由小区物业、网格管理员、计生信息员等人员组成的治安信息员队伍50多人，做到了处处巡逻不留死角，天天防范不留空隙。
完善运作机制社区综治分中心成立后，我们积极完善联调、联防、联勤、联治、联创“五联”机制。实行了社区两委班子成员分包社区综治工作制度，坚持每半月排查一次矛盾纠纷，每周召开一次工作例会；定期召开治安形势分析会，建立健全治安联防工作网络；定期组织摸排辖区内治安混乱地区和突发治安问题，确定重点地区、行业、场所，开展专项整治；围绕平安建设总体目标，充分发挥综治工作分中心作用，整体推进平安家庭、平安单位、平安小区、平安校园、平安企业等各项工作有序开展。
加大检查考核综治工作分中心根据街道综治工作中心的要求，结合实际，对辖区内的平安建设和社会治安综合治理等工作进行定期检查考核，做到半年检查，年终考核评比；对专项性和阶段性重大活动和工作，在工作结束后及时进行总结考评，发现的问题及时落实整改措施。
二、明确职责，着力规范运作程序
明确职责范围为进一步落实综治工作职责，明确规定综治分中心的主要职责包括：研究分析治安形势，组织开展治安防控，排查调处矛盾纠纷，做好流动人口服务管理，落实安置帮教措施，开展宣传教育活动，组织开展安全检查，开展平安创建活动，完成镇街和上级有关部门交办的其他工作任务。
明确工作程序对群众反映的矛盾纠纷处理，由综治分中心统一受理，并严格按照“受理登记、分流查处、跟踪督办、报结反馈、回访总结”五个步骤进行规范操作。规定一般纠纷事件必
须在7天内办结，重大事项和疑难案件经分中心负责人同意后最迟在20天内办结并及时反馈。经督办仍未办结的，报请社区党委实行责任倒查，追究相关人员的责任。
明确工作要求要求综治分中心各责任单位和有关工作人员，必须认真履行工作职责，严格执法，确保程序和实体的合法性。对违法违纪、玩忽职守、渎职失职而造成重大矛盾纠纷激化，按有关规定追究相关人员的行政和法律责任。
三、因地制宜，突出工作重点
明确目标任务将综治分中心建成集治安巡防、矛盾纠纷调处、流动人口服务管理、安置帮教、普法教育、平安创建为一体的综治工作平台，使综治工作分中心成为服务辖区居民的文明窗口、化解矛盾纠纷的有效平台、维护社会和谐稳定的前沿阵地。
突出工作重点在实际工作中，我们严格按照社区综治分中心规范化建设标准，基本达到了“四化”和“四有”。“四化”即：硬件建设标准化、制度建设规范化、组织建设网络化、日常管理严格化。“四有”即：有一处符合规范要求的办公场所，有一套行之有效的管理制度，有一支协调有力的综治队伍，有一股保平安、促和谐的综治精神。
延伸工作触角进一步推进以综治工作进企业、进学校为主要内容的活动。加强社会治安防范体系建设，建立健全群防群治机制，加强基层群防群治队伍建设；不断完善和坚持矛盾纠纷和不稳定因素每周定期排查、特别防护期重点排查、重大节庆活动期间专项排查“三排查”制度；成立治保会、义务巡逻队，设立了社区警务室，在辖区范围内广泛签订“看栋守户”责任状，适
时成立治安巡逻队等，使综治、维稳基础工作进一步下沉，建立良好的群众基础；大力开展普法帮教，今年以来，社区工会、社保以及综治等部门深入到社区工地、企业、校园，广泛开展宣传《劳动合同法》、《就业促进法》和《致广大农民工一封信》等宣传活动，发放各类宣传资料1500余份，接待群众法律咨询600余人次。结合“综治宣传月”活动，开展送法进学校、单位、小区，举办“综治宣传图片巡回展”活动，共悬挂宣传横幅6个，发放社会治安综合治理调查问卷200余份，各类法宣资料近千份。
在社会矛盾化解方面，截止2011年6月底，我社区共调解各类矛盾纠纷33起，调处率达100%。通过回访，未发现一起调解成功的纠纷复发，有效预防了群体性事件的发生。
如：今年3月初，社区老宋郢一户陈姓居民，老人过世后姐弟4人为母亲住房安置平方分配一事争执不休，亲戚之间视若仇人互不往来，来社区要求调解。社区综治办在认真听取双方发言后，深入到小区进行现场调查，得知老人长期随次子生活，并承担老人生活以及生病期间一切费用，老人曾承诺自己的一切房产均由次子安排。但其他子女认为，作为母亲的财产他们都有继承权，不应该弟弟独自享有。为此，社区多方做双方当事人的思想工作，实行权利义务相对等原则，将所有帐目公开、细化核算，在签订协议的基础上，有效化解了这一矛盾纠纷，受到了双方当事人的广泛好评。
如：今年6月份，一对住在社区以捡破烂为生的刘师傅老夫妻俩，有一次刘师傅的老伴在一处施工工地内拾荒不慎受伤，被送到医院后发现医疗费用太高，刘师傅负担不起。社区得知后，立即了解当时的详细情况，得知刘师傅老伴是私自进入工地拾荒造成受伤的，依法应对自己的行为后果承担法律责任，但是考虑到刘师傅夫妻二人是弱势群体，在合肥无依无靠，社区综治分中心就多次进入工地，与施工方负责人进行沟通调解、做工作，最终施工方同意给他们一定经济补偿。
上述工作中，在社区综治分中心协调下，做到了部门相联、上下相联，抓早抓小，就地化解矛盾。并将流动人口和出租房屋管理、预防青少年违法犯罪等一并纳入综治分中心工作范畴。同时，为提高综治干部政策理论水平和业务工作能力，我社区通过召开例会、举办培训班、经验交流会等方式方法，全方位、多形式、多途径的加强对综治专业队伍的政治理论学习和业务技能培训。
自今年我社区综治分中心成立以来, 逐渐构建起了以社区综治分中心为核心,上有社区综治领导小组,下有各网格综治、计生信息员和物业联络员三级网络，在全面贯彻落实街道综治中心工作的过程中，取得了一些成绩，但仍存在着一些薄弱环节和不足之处。今后，我们将继续加大基层综治工作力度，扎实落实综治工作各项措施，创造更加稳定和谐的治安环境，为辖区经济和社会发展保驾护航。
南七街道丁岗社区工作站
篇6：运营岗工作经验总结
下面来说下我的工作经验：
一：店铺装修前期工作
1.视察自己的产品特点，确定店铺风格，当你一接手一个商城，你肯定要第一时间去接触我们要卖的宝贝，了解它们的特性和卖点，还有成本，这个很重要，你要确定你要卖的东西的价格属于低，中或高端产品，这样你就要从中确定你的店铺风格，就举我们负责的网妃旗舰店来说，他们的女鞋都是深圳秀峰鞋厂出品的，他们都是一直为星期六，百丽等名牌产品做贴牌的，他们的质量很好，都是真皮产品，而且批发到其他地方都是实体店的专柜卖，他们现在开始在网上开拓属于他们的天地，自然我们要确定的风格就是中高端产品，基本都是面向白领或者有一定收入的女士们。
2.借鉴在淘宝卖得不错的同行店铺的装修风格，借鉴局部优秀设计来确定自己店铺的效果图，不要试图自己去设计，因为我们或许还没这个能力，重要的是我们要注重效率，在短时间创造出效果，这个很重要。
二：进行店铺装修工作
1.各成员的分工配合，一般都由几部分组成：模版设计，找素材，美工，宝贝标价的计算，宝贝详情页面的风格确定。
2.宝贝详情页面可以全组共同来完成，要注意把促销氛围展现出来，与消费者进行对话，这样你的宝贝详情页面已经很成功了
三：发布宝贝
篇7：运营岗工作经验总结
曾经看到过很多失败的案例，就在我身边就有很多。一涌而上去做论坛，一看几个版块都差不多，有一个技术类的、音乐影视类再加上一个娱乐或者灌水区。千篇一律的都是这些东西，你想谁会在你的网上逗留呢，最多看了他想看的就一走了之，再不会回来。
好的个人网站都是有自己思想的，个人网站靠什么赢得来访的游客的心，只能靠独特的构思和新颖的内容，这恰是商业网站所不能比拟的，因为商业网站要顾全大多数人的，因此内容要多而全，这样就必然失去了个性，这个弱点就给我们个人站长以施展的舞台。举个例子，就拿做音乐网站来说，对于大的门户音乐网站来说，他可能是所有的分类，华语、日韩、欧美，一项都不拉，“全”是其特色，但你要是想做一个音乐网站，就没必要也不可能怎么做，最好的办法是先选一个自己认为比较有发展前途的小方向，定位好你的客户群，然后选取有限的资源，力求做到牢牢把握住你的网站每一个用户，这样不论是对网站的前期发展还是对今后的广告收益都是有很大好处的。
前面所说的只是为了让大家别认为网站的个性不重要，下面才是本文的正题。
首先需要明确的是你是否是一个人单枪匹马的干，如果不是，你是和 一群志同道合的朋友合作的话，那么下面的就很值得你关注了。
在网站发展的过程中，如果你的网站是多个人合作建立的那么我觉得你更应该注意以下几个问题（以下把多人合作建站简称为合作网站，把一个人单枪匹马的干简称为个人网站）：
1、技术：做为一个合作网站，网站的技术支持，系统维护、程序编写就需要明确分工，这样分工明确才能实现资源的最大化利用，从而避免少数人磨洋工影响了集体的凝聚力；
2、团队：合作网站需要更为完备的人员组合：领导+管理+财务+技术+设计+编辑+市场，每个人各司其责，而非象个人网站一样靠单枪匹马的个人英雄主义；
3、管理：高效、规范，是合作网站所必须的管理模式，小作坊式的松散的管理模式只会导致失败；
4、股份：这往往是个人网站一个死穴，往往由于网站做大了而闹得不欢而散的就是因为股份的分配问题；个人网站更多的是由理想与满足感推动，因而不会有利益上的冲突；
5、资金：以上的大部分内容，如解决版权问题、聘请更高水平的技术人员与制作人员，市场的推广，都需要有足够的资金作后盾。
以上大家也可以看出个人网站的弊病其实就是没有能实现运营上的商业化，解决方法是在建站之初就给出网站的明确定位，实现网站运营的商业化。首先，也是最重要的是股份的确定，每人人可以按照最初投入的多少确定所占股份的百分比，这既有利于追加投资时个人额的划分，也有有利于获利后利润的分配，把纠纷化解在萌芽阶段。可能最开始就分清股份，对由一群志同道合的朋友组建的团队来说有点伤感情，有点碍不开面子，但长痛不如短痛，这样大家在一个公正透明的机制下合作，彼此应该更加信任才对。
其次，就是管理分工要明确。目前我正在经营的网站是我和我的朋友胡萝卜共同创办的，我们从一开始就制定了很明确的分工，他在公司上班，以前学商学方面的，因此他主要负责网站的财务收支以及发布信息的管理工作，在财务方面我基本不过问；我是学电子方面的，接触网络编程等很多因此承担网站的技术维护和开发等工作，在各自的方面我们只是相互监督，但并不越权管对方的事，这样两个多月来合作相当顺利。值得一提的是，应该来说我是网站的最初创办者也是最大的投资人，但我不会因为自己拥有这样的权利而干涉对方的事务，毕竟制度是要大家来遵守的。
再次，一个团队不能群龙无首，分工要明确，但在重要决策的时候也必须要有一个能拍板的头领，这样才能避免无休止的争论，保证团队高效的运转。
篇8：综合岗工作总结
综合岗工作总结 篇1
半年来，在公司的正确领导下，本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上，埋头苦干，扎实工作，现将xx年上半年的工作做一下简要汇报：
1。每天做好日常工作，买菜做到精挑细选，做到物有所值，货比三家，踏踏实实的采购，让职工吃上放心、可口的饭菜，每日的账目记得清清楚楚。
2。做好招待后勤保障工作，公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3。时常和职工沟通，采纳职工的合理化建议和要求，尽全力让职工满意，做好食堂工作。
4。经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话，沟通好，留好饭菜，使职工回来时能够吃上热饭热菜
5。做好后勤工作，出入库清楚，账目清晰明了。
在今后的工作中，会更加努力、精心，了解职工的需要，尽心尽力做好自己的本职工作，为职工服务好，以饱满的热情投入到工作中。
综合岗工作总结 篇2
20xx年综合岗工作忙碌而充实。全体组员紧紧围绕作业区工作思路和综合办服务宗旨，结合部门工作职责和工作计划，以服务站队为中心，努力发挥好办公室协调、服务职能，努力提高技能水平、服务水平，尽心尽职为站队做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。现简要总结如下：
一、完成的主要工作：
1、协助组织作业区各类节日活动以及各项会议准备工作；
2、完成作业区各类资料的打印、复印、刻字及统计工作以及作业区各类宣传板报18块、制作横幅36条；
3、及时完成作业区日生产信息、周工作总结、周生产分析、月度工作总结、经理办公会材料、月底特种车辆、值班车费用的统计；
4、统计完成每月生产异常及事件情况，领导现场办公会汇总；
5、按时完成周生产例会纪要及经理办公会纪要编写、审核工作；
6、完成每周一至周四阅览室开放工作，完成每周一、三、五班车物品接收、登记、发放工作；
7、完成每周六篮球联赛组织及积分统计工作；
8、完成作业区基建库工程资料的梳理、交接工作；
9、协助韩永强完成各站队打印设备维修工作；
10、协助联合站组织卡拉OK比赛。
11、按时完成领导交给的各项工作。
二、工作中存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。综合工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我们必须细心，有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我们还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
三、下步工作打算
1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错；
2、牢固树立服务意识，大局意识，严格履行各种规章制度，增强工作的向心力、凝聚力和责任感；
3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极主动为各站队提供更多的优质服务；
4、办公室作为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，完成好领导交办的每一项任务。
5、平时多看一些写作方面的书，提高文字写作能力
6、提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。
总结一年来的工作，既有成绩，更有不足，为此，我们要坚定信心，要有计划的把今后的工作抓紧实施。我们坚信：20xx年，在作业区领导和各站队的大力支持下，在各岗同志的共同配合下，克服困难，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务站队的意识，求真务实，开拓进取，为作业区的发展做出更好更大的贡献。
综合岗工作总结 篇3
加入到公司工作以来已经9个月了。在这里我学到了更多的知识技能，各方面都有了提升。
一、日常工作方面
1、细节化、条理化。综合岗工作比较琐碎，配合公司各部门下达的通知，收集各加油站资料上报，做好加油站与公司之间的协调工作。刚接任综合岗一职时，有点混乱，上报的资料较多，无头绪，收集资料也无条理，之后慢慢锻炼，接到各部门下达的通知之后，先自行根据上报时间排序，然后按顺序向加油站收集所需资料，上报内容清晰有条理。每月汇总片区及各加油站考勤时，起初，由于汇总人数多，不细心，导致考勤汇总错误，自己建立和田片区人员花名册，合同化、业务外包、实习员工分开，重点关注实习员工的实习期限，实习期满就及时提醒站经理对实习生考评，考评合格及时签合同。
2、保持好工作状态。人低为王，地低为海。综合岗本身是一个服务性和支持性的工作，协调好加油站与公司之间的关系，根据各部门所需资料向加油站收集，加油站的需求也及时向公司汇报解决。时刻把自己放在合适的位置，避免自己消极情绪，谨记工作职责。
3、沟通和协作。公司下达的工作要求，及时告知各加油站，对于公司巡查出的问题，督促加油站积极整改。个别加油站出现库存量大且临期商品时，及时协调无库存货库存量少的加油站调拨销售，尽量将损耗降到最低，协调片区所有加油站团结一致。
二、工作成果
每月按时给综合办上报片区月工作开展情况及下月工作计划、财务科上报加油站月资金检查表、人事部上报片区及加油站考勤汇总，每月门户报道保质保量完成。制表、写作能力显著提升，办公效率提高。
三、存在问题及整改措施
1、不够精细化，个别工作不够细致，疏忽大意导致犯错，还造成过返工情况。吃一堑长一智，出错过的工作，避免再次犯错。多向公司前辈请教工作经验，积累自身工作经验。
2、执行力不够。执行力还需加强，工作量大的时候，个别加油站的问题不能及时解决。还需加强工作效率，养成记事习惯，将不能立即解决的问题记在本子上，不落下任何一件工作。
以上是我的工作总结，如有不妥之处，敬请指出。
综合岗工作总结 篇4
这是今年上半年结束。回顾半年来的工作，总结如下：
1.工作意识形态。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤勤恳恳地工作，积极认真地参加公司组织的各种学习，认真领会，把它们变成自己的思想武器。作为一名上班族，他的一言一行也代表着公司的形象，所以要提高自己的素质水平，高标准地要求自己，强化自己的专业知识和技能。同时，要遵纪守法，兢兢业业，有强烈的责任感和事业心。
第二，生意。我主要负责柜台文件的打印、整理和归档。我每周上班前都会打扫办公室。月初，我发邮件向公司财务人员申报要申请的贵重无价文件数量。公司文件管理人员规定每月1号和16号为我们的收货日，一次只能申请半个月的账单。当我申请的时候，我必须依靠不久的将来
期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。
其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在下半年的工作中加以改进。
综合岗工作总结 篇5
我是__公司后勤部的___，在上半年的后勤保障和服务的工作上，做好了本职该做的事情，虽然有一些没做好的地方，但在接下来的下半年里，会继续改进，把后勤的工作做得更加完善。
一、后勤保障工作
保安队是后勤保障工作的主体，在上半年里，保安队认真巡查公司厂区，没有出现一起偷盗事件，在纠纷处理上，三月份有一次车间员工打架，保安队及时接到通知，立马赶到了现场，制止了事态的升级，虽然两个同事都有一些轻伤，在保安脱开后，也骂骂咧咧，但至少没有进医院也没有给公司厂区带来更坏的影响。
在厂区食材的采购方面，采购员工也是认真采购，上半年食堂的工作在同事们的评分中都是良好的，半年来没有出现投诉或者卫生方面的事情发生。保障了同事们的饮食，让他们可以吃好饭，不用担心吃这个大问题。
公司的车辆管理方面，我们后期保障做得还算可以，该检修的都做了检修，需要更换的车辆我们也请示领导做了更换，保障了厂区同事上下班的交通问题，没有因为车辆的问题，导致同事们上班和下班时间上出现问题。
二、后勤服务工作
在做好保障的同时，我们也把服务做好，提高服务水平，不仅仅只是保障有了，却不把服务做好，这样是不行的，保安队在巡视，检查的同时，偶尔也会帮助同事搬运货品，或者接收快递，在做好安全保障的同时，也把服务做好，对来往的客户认真对待。
食堂厨师同事不仅仅是把菜炒熟，他们也换着花样尽量让同事们迟到不一样的饭菜，不是简单单调的，或者一锅熟那种，像鸡蛋，厨师师傅会做番茄炒蛋，青椒炒蛋，火腿炒蛋，蒸水蛋，煎蛋，铜钱蛋，等等种类，保障了营养，也把菜的种类增多，做好服务，让同事们吃的开心。
车辆司机每次开车前都会检查车辆，并做好车内的卫生工作，不急刹，到站点也提醒同事们下车避免有些同事工作太累在车上睡过了头。有些老师傅甚至知道很多同事的名字和下车的地点，经常微笑的和他们聊天，提醒他们下车，来了新同事也会多了解，让他们感觉坐公司的车上下班不是冷冰冰的。
服务的意识在后勤部门里时刻提，也同时让同事们监督，上半年的服务评分方面，大部分都是优良的。
三、需要改进的工作
在巡查的过程中，我们发现有些位置是监控的死角，这些地方并不是因为监控安装的问题，而是厂区环境决定的，而且有些地方也不方便安装监控，虽然上半年没有出现问题，但是下半年我们还是要记录好这些地方，让保安同事多多巡查这些地方。避免有人钻了漏洞，造成厂区的损失。
在食堂服务方面，对于打饭菜的阿姨的培训还不是很到位，偶尔有同事来找我们说吃的不是太饱，有时阿姨给的菜太少，虽然后面还可以加，但是厂区人太多，如果等待的话，可能要很久，影响了后续的休息或者工作。这方面要对阿姨加强培训，记住个别食量大的同事，下次打饭菜的时候好提前给他多打点，避免耽搁他们的时间，食堂饭菜的提供是充足的，每次同事们吃完，还有些许剩余，我们后勤同事最后吃饭的时候，也是够的，即使不够再让师傅炒几个也没问题。
在下半年的工作中，我们后勤部门要把工作做得更好，更细，需要改进的一些地方及时改进，遇到问题不能拖延，尽快解决。
综合岗工作总结 篇6
20xx年，综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下，紧紧围绕全行的整体工作，突出重点，强化落实，顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”；优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列；做到了全年无一例经济案件发生，各项工作齐头并进，规范高效，为全行业务经营的快速发展提供了有效保障。现将20xx年工作总结如下：
一、实现信贷工作“三化三无一退出”
信贷工作“三化三无一退出”体现的不仅仅是信贷工作质量，同时也是信贷管理工作的一种体现。今年以来我们在全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动，细化各项业务经营指标，狠抓措施落实，切实提高规章制度执行力。
（一）认清形势，对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法，全面查找创建差距，明确努力方向，以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时，进一步加强对创建活动的监测，以便及时研究对策，采取措施，确保各项创建指标能够齐头并进。
（二）规范操作，切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度，及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员，使其真正能够明确各项业务操作的规范要求，不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作，恪尽职守，通过多种方式，认真验证所占有资料的真实性和全面性，同时对风险点进行充分揭示，并提出切实可行的风险控制措施，以保障信贷业务的办理质量。
（三）加大表内应收息控制力度。为确保表内应收息余额不增加，在每月20日之后，指定专人每日查询表内应收息余额，及时督促客户经理进行催收，对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项，并查询借款人帐户存款情况，没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前，拿出专门精力，调度房贷部门、营业网点，积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施，使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
二、严格落实案件防范工作
按上级行加强案防工作的要求，我行通过加大案防工作力度，积极落实各项案防制度，使我行的案件防控水平得到了进一步提高，20xx年全年未发生任何经济案件。主要措施有：
一是认真落实各种案件防控制度。（1）坚持每季组织召开案件分析会，重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况，有针对性地研究制定对策，不断改进和加强内控机制建设；（2）定期组织实施员工思想行为排查。本共组织了4次员工思想行为排查，排查720人次，对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决；（3）做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际，制定了轮岗计划，全年共交流干部22人次，岗位轮换58人次，强制休假128人次，近亲属回避48人次。
二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。（1）深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题，提高了全行员工的`案防意识和制度执行力 （2）根据《中国农业银行淄博分行20xx年合规文化建设实施细则》，认真组织开展了淄川支行合规文化建设活动，制定了合规文化建设配档表，组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。
（3）深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》，结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律，对照本单位的内控管理现状，有针对性地对重点环节，重要岗位进行了认真自查。 三、优质文明服务工作取得长足进步
我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定，将优质文明服务工作长期化、日常化，并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示，提醒各网点时刻牢记优质文明服务，以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况，我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点进行暗访等形式，对辖内所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施。通过以上措施，我行实现了以服务树品牌的目标，促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前，我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。
四、公文档案管理工作多次受到市行肯定
公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作，一年来，在区行党委的正确领导下，我部把公文档案管理工作作为强化内部管理 、提高内部管理水平的有力措施，切实做好了公文档案管理工作。
（一）严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求，认真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆离、打印、分类登记，并根据领导提出办理的初步意见进行分流，将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间，并与负责批办的领导人保持联系，保证了批办的公文及时处理。同时，按要求及时将公文和有关材料整理立卷，对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。
（二）按照《归档文件整理规则》的要求，对归档文件认真整理归档。归档文件按照、保管期限、机构（问题）等标准进行分类。一年来，共整理归档文书档案1905件，其中：永久162件、长892件、短期851件。基建档案36件，会计档案90卷，电子文件1件，照片档案15张，信贷档案2450件，率先实现了信贷档案集中管理存放，走在了全市的前列。
（三）制定了《淄川农行各类档案综合管理暂行规定》。按照该规定，整合了档案管理功能，把档案的整理、装订、立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、调阅、提取、销毁等纳入规范管理，实现了档案管理工作的实用性、科学性的有机结合。使我行档案工作的制度化和规范化建设取得新进展。
由于支行领导的高度重视及我们始终严格按照制度办事，使我行档案管理水平在省一级标准的基础上，又有了很大提高，顺利通过了区档案局的检查验收。在市农行召开的综合部管理工作会议上，由于我行在印章管理、档案管理、中文传输、涉密等工作中表现出色，淄川支行作为典型单位在会上发言，介绍经验。市农行领导也多次对我行提出表扬。
五、小食堂建设取得显著成绩
员工小食堂建设事关每一位员工，是一个涉及全局的大问题，支行领导十分重视员工小食堂建设，今年我部把小食堂建设作为一项重要工作去抓，努力打造员工满意的小食堂。我们按照支行党委的统一部署对需要进行改造的小食堂狠抓了工作落实。一是抓了小食堂内部环境的改造，即投资13万元改造了12个基层网点的小食堂。对这些小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台，铺设了磁砖地面，同时改造更新了用电线路和供水管道，增加了供暖设施等，食堂的硬件设施得到进一步完善，使员工有了一个较为整洁舒适、美观大方的用餐环境。二是抓了小食堂设备的配置，投资4万元为小食堂配备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化
气炉具、餐具等炊具用品，同时为网点配齐了炊事员。在支行机关食堂我们重要抓了两个方面：一是最大限度调好众口，注重营养的搭配和饭菜品种的花样，尽力做到一周内伙食不重样，确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系，极大地调动了厨师的工作热情，增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全，饭菜质量高，这极大丰富了员工的物质生活。
六、积极推进网点装修改造及基础设施建设
网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件，是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求，并结合我行各个网点的实际情况，一是加快推进网点装修改造，认真研究落实装修方案，加强对施工质量和施工进度的管理，以平均2个月装修一个网点的速度，在8个月内全部完成了7个网点的装修，建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设，为12个网点安装了LED显示屏和15个网点安装了新门楣，装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片，为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉，所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善，网点的办公和营业环境得到极大改善。
七、认真做好人事劳资工作
一是加强了考勤管理，规范了考勤制度，实行考勤周报、月报相结合，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善了请假制度的管理，这既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了全行员工工作的积极性，进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识，严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定，做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作，完善用工手续，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
综合岗工作总结 篇7
时间飞快，进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了，在这几个月的时间里，我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理岗位，在这期间由于综合管理部重新组合，我也曾经茫然着，但为了厂的大局意识，为了尽快适应新的机构设置，尽快适应新部门领导的工作方式，我一直在不断的奋斗着。回想起来，在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间（当中还休假了36天）。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己能胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是当时机构设置完后正是年末、年初时间，部门人员休假的也多，综合部又是一个新的部门，新的人员，上报的薪酬类、人力资源管控类太多，公司要求又非常严格，说实话那时候想到过放弃，在家里默默的流泪，对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过，因为当初是自己来竞聘的这个岗位，困难总会过去的，而且我喜欢这个岗位，希望自己把工作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下：
1、完成了20xx年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工作。在此工作中为了保证数据不出差错，数据在公司的核定范围内，查考勤、出发放方案等工作任务显得尤其繁重。但是，在主管领导的指导、部门主任的通力协作下，综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整，根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案，在核算、发放过程中没有出现一丝差错，职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。
2、上报了20xx年企业负责人和职工薪酬性收入情况。同公司接轨后，公司人力资源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况，同单位财务资产部的数据一致，每月必须同财务资产部对帐，不能多一分也不能少一分，由于平时月报工作做得扎实，年报工作也就迎刃而解了。在上报我厂20xx年薪酬预控和薪酬实际发放情况年报中，我厂的预控为1186.3万元，实际发放也为1186.3万元，完全符合公司人资部的要求。在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。
3、理顺了机构设置后人员的岗位在我厂机构设置完成后，部门、人员都发生了大的变化。按区公司的要求，我厂由原来的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构，人员就做了大的相应的调整。在薪酬系统重新录入了人员新的岗位信息、岗级、奖金系数等，在这此工作中加班加点，保证了工资正常、准确的发放，没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。
4、参与厂的绩效管理工作按公司要求，我厂是绩效管理工作的试点单位，综合管理部具体负责此项工作的开展。说实话，此项工作在公司都是一片空白，要我们来试点也不是没有难度，当时安排我们来做的时候实在是有压力。虽然也进行了一些培训，那也只是纸上谈兵，具体要做出考核办法、考核量表等也不容易。由于没有做过，只能上网查别人是怎么做的。要结合我厂实际情况，请XXX单位的刘主任为我们指导，配合他把中层干部、部门、员工的绩效考核办法、考核量表完成。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢厂领导对我的信任和帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。在此项工作中我学到了以前不曾学到的东西，虽然有时候很累，可我认为学到了新的业务知识，心里是开心的、是值得的。
5、团结同事，协调合作。综合管理部事务繁杂，琐碎，涉及面很大，不团结同事，就很难做好工作。在工作中不推诿，不见利忘义，不造谣中伤，影响团结。在工作和同事通力合作，以工作为第一目标，力求把工作做得更好。
6、其他工作完成了其他临时性工作。由于是年底工作总结多，年初计划多，临时性工作也就多。但这些工作我了然与心，在工作中能够抓住重点，按照轻、重、缓、急的原则逐步开展工作。
回顾这几个月的工作历程，认识到有些工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织、协调能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在今后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家、公司出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取把工作做得更好。
综合岗工作总结 篇8
不知不觉，上半年就要过去了。在领导的关心和支持下，在同事的帮助和配合下，我们的后勤工作在过去的半年里取得了一定的成绩。六个月来的工作成果总结如下：
1.俗话说“军马不动，粮草先行”。每天按时按需发放各种办公用品，为所有员工提供卫生工具，保证工作秩序的顺利进行。
二是及时更换天然碎玻璃，各个办公室卫生工具、桌椅、多媒体的使用进行全方位登记；该公司的水管及时进行了改造，以确保员工正常用水。
第三，由于企业缺电，公司新增了一台变压器。我们保质保量地做好了变压器安装到位的一些基础工作，使安装工作能够提前顺利完成。最后通过自己的努力，彻底整改了公司的不规范线路，保证了公司的正常用电。
第四，公司的盆栽要及时用药、浇水、除草，让花草茂盛起来，创造一个优美的育人环境。
5.由于仓库比较破旧，及时修复仓库内房屋的渗漏，桌椅板凳的破旧状况，各个功能室的所有财物，办公室的门窗，员工宿舍的门窗。为了配电室的安全，配电室的大门进行了加固和维修。