效能建设个人心得体会

效能建设个人心得体会（精选8篇）

篇1：效能建设个人心得体会

效能建设个人心得体会

加强机关效能建设，是坚持“立党为公、执政为民”的必然要求，是贯彻落实科学发展观的现实需要，是推进全民创业、实施“十一五”规划、实现安徽奋力崛起的重要保证。通过这次效能建设的广泛开展，使我认识到其开展的必要性、和紧迫性。使我认识到必须要深入学习贯彻党章，树立社会主义荣辱观，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，更好地为发展服务、为纳税人服务、为人民群众服务；必须要自觉树立全局观念和全市一盘棋思想，提高贯彻落实市委、市政府部署的执行力，确保政令在基层得以顺利实施。必须要保持奋发有为的精神状态，树立强烈的事业心和进取意识，坚持创造性地开展工作，推动各项事业不断取得新突破、开创新局面。具体有以下几点体会：

一、在深化认识上下功夫，从提高党的执政能力高度进一步增强推进机关效能建设的自觉性和责任感

加强党的执政能力建设，提高党的领导水平和执政水平，这是党的十六大向全党提出的带有全局性、根本性的重大课题。如果机关执行决策不力，工作效率低下，就可能引发人民群众对党和政府的不满，甚至影响到改革发展进程和社会政治稳定。换句话说，机关是不是负责任的、高效廉洁的机关，直接关系到党在群众中的威信以及党的执政意图的实现程度。因此，推进机关效能建设，不仅仅是一个简单的提高工作效率、优化服务质量的问题，更重要的是一个加强党的执政能力建设，巩固党的执政地位的问题。

作为地税干部要从提高党的执政能力、巩固党的执政地位，落实立党为公、执政为民本质要求的高度，统一思想，深化认识，切实增强推进机关效能建设的自觉性和责任感。进一步坚定信心、扎实推进，把加强机关效能建设，作为机构改革、转变职能的深化和延伸，努力把加强党的执政能力建设体现在提高我们的工作效率、政策和决策的执行和实施上，体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，体现在严格依法行政从严治政、实现机关行政行为的规范化制度化上，体现在深化政府管理方式和工作机制创新、强化社会管理和公共服务的职能上，体现在树立和落实科学发展观和正确的权力上，不断提高机关效能建设的水平。

二、在提高自身综合素质上下功夫，以能力促效能

坚持以人为本，狠抓队伍建设，提高个人综合素质，是推进机关效能建设的关键所在，也是增强党的执政能力的重要任务。面对新形势、新任务和新要求，本人在履行岗位职责、搞好管理服务、严格依法行政等方面还好有待于进一步加强，进一步强化宗旨意识。党员干部、机关工作人员，都是人民的公仆，我们手中的权力来自于人民。共产党执政的宗旨，就是全心全意为人民服务，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。“三个代表”重要思想的本质要求，就是立党为公，执政为民。在任何时候都要始终牢记自己是人民的公仆，必须真心诚意地为人民服务。只有思想认识到位了，能力和水平才能得到真正的提高。

三、在学习上下真功夫，贵在持久

学习不是难事，难就难在要下真功夫、坚持不懈。我们不仅要有为人民服务的思想，而且要有为人民服务的本领。不但要加强自身的政治理论学习外，作为一名地税人员，更应加强政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的学习。积极探索在新时期、新形式下，如何提高工作效率、提高依法行政的水平、提高服务纳税人的本领的新方法、新路径。把有限的时间和精力用于学习理论、思考问题、干好工作。

学习要有刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的精神和态度，切忌浮躁情绪，急用、实用思想，要开展系统性、经常性、有组织、有计划的深入学习。

四、在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效 开展机关效能建设，加强制度建设至关重要。要把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，做到标本兼治、综合治理，注重实效、着眼长效。地税机关要以规范化、标准化、科学化为目标，全面深化推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、公开办税制等具体制度，逐步建立健全执法岗位追究制、窗口部门一次性告知制等制度。建立健全机关效能投诉中心机构和工作机制，让群众积极有效地参与机关效能的监督，促使机关工作人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。探索建立部门和个人绩效考评办法，促进行政目标的实现。现行的能级制与岗位责任制相结合建立起一套科学、合理的考核、考评办法，奖优罚劣、奖勤罚懒，形成竞争激励机制，才能充分调动机关干部的积极性、主动性和创造性。

另一方面，要切实抓好已出台的各项制度的落实。制度既然制订了，就要严格执行，不能说在嘴上，挂在墙上，写在纸上，把制度当“稻草人”摆设，而应落实到实际行动上，体现在具体工作中。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫，开展经常性的监督检查，严肃查处违反制度的人和事，该通报的要通报，该惩处的要惩处，做到令行禁止、违者必究，努力使制度成为机关干部自觉遵守的行为准则。

篇2：效能建设个人心得体会

一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体体现在分局去年征管方面的成绩：

1、XX年税收收入创历史新高达3.5亿。

2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。

3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广，个人总结《个人效能建设心得体会》。

二、目前效能建设存在的主要问题。当然，成绩只代表过去，在今年的“效能建设提高年”中，要使我们每人能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题：

1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。

2、业务工作中多头开发软件，相互间没有衔接好，更没有联系，加上没有具体规范的操作流程，使得我们实际操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨声载道。

三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和-谐中创效能。

1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。

2、在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心，把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别最近的pOS机税库联网的工作，从长远目标看是方便纳税人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项工作优点展示，缩小缺点。

3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象，九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象，所以我们要力争每件事办好，一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。

4、克服思想上的“懒惰”，充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考，多用大脑来指挥行动，要做到统筹兼顾安排工作，不被工作牵着鼻子走。

篇3：效能建设个人心得体会

关键词：教师知识管理,效能,职业倦怠

1. 引言

知识经济快速发展, 知识也以几何级数速度增长, 学校知识管理成为一个急需讨论的课题, 而教师个人知识管理成为教师专业成长研究一个新的方向[1]。国内外关于教师个人知识管理的研究成果颇多, 却鲜有从教师个人知识管理的职业效能角度论证个人知识管理的职业作用。本文力图探究教师个人知识管理在专业成长中的作用。

2. 对象与方法

2.1 对象

2012年9月采取分层随机取样的方法, 在河北省沧州市城区、县城、乡镇共抽取13所学校, 其中6所高中, 7所初中;5所重点中学, 8所普通中学;9所公立中学, 4所私立中学;8所城市中学, 5所农村中学。发放问卷853分, 回收有效试卷716份, 有效率84%。

2.2 方法。

调查内容包括以下问卷及量表:知识管理调查问卷、教师职业倦怠问卷、教师自我效能和教学效能感量表。

2.3 统计处理

使用SPSS20.0进行统计分析。

3. 结果

3.1 检验社会人口指标在知识管理上的差异性。

年龄指标在知识管理上差异显著, F=2.768, P<0.05, 其中只有知识整理表现出显著差异, F=7.221, P<0.05, 教龄指标在知识管理上差异显著, F=1.658, P<0.05, 其中只有知识整理表现出显著差异, F=3.626, P<0.05。

3.2 检验学校属性在知识管理上的差异性。

公立、私立学校在知识管理上差异显著, F=2.702, P<0.05, 其中只有知识整理表现出显著差异, F=10.640, P<0.05。初中、高中在知识管理上差异显著, F=2.697, P<0.05, 其中知识整理表现出显著差异, F=4.255, P<0.05, 知识扩散或教授表现出显著差异, F=8.059, P<0.05。

3.3 职业倦怠与知识管理策略相关关系。

职业倦怠之情绪衰竭与知识管理策略无相关关系。职业倦怠之去个性化与知识整理相关显著 (P<0.01) 。职业倦怠之自我成就感与知识管理的认知相关显著 (P<0.01) , 与知识获得相关显著 (P<0.01) , 与知识更新相关显著 (P<0.01) , 与知识扩散或教授相关显著 (P<0.01) 。

4. 分析

4.1 社会人口学四指标中, 学历与性别的作用表现不突出, 年龄与教龄在知识管理策略上表现出统计意义, 而两者的统计显著性体现在知识整理上, 共同趋势是随年龄与教龄的增加而提高[2], 也可以说知识管理的认识能力、知识的获得能力、知识的更新能力、知识的扩散或教授能力不受性别、学历的影响。

当前, 中学教师配置从学科分配到岗位分配, 没有性别差异, 从而对教师个人的知识结构的形成、完善与传承的要求并无不同, 所以不同性别教师的知识管理未能表现出差异。

学历似乎应该与知识结构合知识的整合能力关系密切[3], 然而并未在知识管理上检验出差异。考查中学教师学历专科 (27.8%) 与本科 (70.5%) 共占98.4%的案例, 教龄5年以上、学历专科以上的教师案例占77%, 中学教育特点对于教师已有专业课程知识的去留有消峰填谷的作用——数年不变的统一考试内容使教师知识结构趋向于共同的专业结构, 从而学历应该代表的知识差异长者消、缺者补, 知识管理未能表现出差异也是工作特点使然。

4.2学校属性四指标中, 普通中学、重点中学差异显著, 而衡量学校普通与重点的标准也许仅仅是政府资金投入与生源质量, 教学内容与教师配置并未因学校所在地的不同而有差异, 教师的学历水平、教学内容与要求未有不同, 从而教师的知识整理策略未有显著差异便能解释了。

学校性质表现出统计意义耐人寻味。检验显示公立学校与私立学校知识整理差异显著, 私立中学高于公立中学, 也许对于学校管理者来说感情上难以接受, 调查私立中学管理特点或能解释这一结果:当前的私立中学以盈利为目的, 对教师的选择条件是教学成就与经验, 私立中学的受聘教师为适应不同的教学环境而积极调整知识管理策略, 正是适应严峻竞争的结果。

知识整理与知识的教授或扩散一致表现出初中高于高中。这应该源于中学教学内容受政策影响而变动较大, 激发中学教师不断应用知识管理手段调整适应。

4.3 情绪衰竭是长期单调工作的表层心理感受[4], 知识大多未能内化成个人的理智, 仅仅能实现其工具性, 与知识管理策略无显著相关。

去个性化与知识整理相关显著 (P<0.01) , 个人的知识修养需要完善的知识结构和交流提高, 而教师特殊的工作特点使之缺乏维护知识结构的精力与机会, 兼之交流机会基本限于单纯的师生交流, 有偏的知识整理导致去个性化的结果。

自我成就感的决定因素是工作的成就[5], 较高的工作成就依赖于对知识管理的积极认知 (P<0.01) , 而成功的知识扩散或教授是工作成就的具体体现。

5. 结语

就教师个人而言, 知识是其工作的内容, 兼具工具性[6], 对工作内容与工具的把握是完成工作的必备条件, 工作效能建立在内容完备与工具性能的水平上。

知识的工具性排斥性别、学历这样的个人社会属性的影响, 年龄与教龄的影响体现为长期单一的工具化的工作导致教师去个性化, 而自我成就的追求强化了知识的工具性, 更导致了个性的模糊化;自我效能对知识管理较弱的依赖提示较高的知识管理能力并未能提高教师个人的积极感受。所以, 提高教师积极的职业感受不能仅仅依靠对教师知识管理能力的强调与培养, 这在一定程度上揭示, 知识管理的职业效能只能是提高教育工作成绩的手段之一, 假如我们教育学生注重智力因素的同时注意非智力因素, 那么培养教师的时候应该注重知识因素的同时注重非知识因素。

参考文献

[1]沈俊慧.关注教师个人知识推行教师个人知识管理[J].科教文汇, 2007, 10 (上旬刊) :10-11.

[2]朱桂琴.论教师个人知识管理[J].教学与管理, 2006, 12:18-19.

[3]杨鸿.教师教学知识的统整研究[D].西南大学, 2010, 04.15.

[4]邓睿.我国中学教师职业成就感问题研究[D].华东师范大学, 2011, 04.06.

[5]周明杰, 张建新.中学教师的知识分享与职业倦怠的关系[J].中国行为医学科学, 2007, 16 (8) :726-728.

篇4：效能建设个人心得体会

【关键词】效能监察；长效；机制；建设；企业；发挥；作用

企业效能监察是围绕企业经营管理过程中的效率、效果、效益等问题而开展的监察检查活动，是对企业监督的再监督，管理的再管理。效能监察是企业内部纪检监察部门履行职责、深化监督管理职能的有效手段，是从源头上预防腐败、治理腐败的有效途径。开展企业效能监察工作有利于加强企业管理和监督，堵塞漏洞、建章立制，改变有法不依、有章不循、违章不纠的现象，从而达到不断提高企业经济效益的目的。企业效能监察工作经过近几年的运行和发展，已初步建立了一定的规范化操作程序，但要保证效能监察进一步规范化运作，则必须建立健全促进效能监察工作发展的长效机制，使其更好的为企业发展服务。

一、影响企业效能监察工作长效机制建设的主要因素

一是思想认识。思想决定行动，没有明确的思想认识，就不可能有强力的行动。虽说效能监察工作在企业中已经运行多年，但部分同志在思想认识上，依然不能摆正对效能监察的认识，总认为效能监察也是监察，你就是找事的，他们还认识不到效能监察是改善管理，促进监督的有效手段。因此，不支持，不相信效能监察工作的事还存在，这将成為建立企业效能监察长效机制的根本阻力。

二是领导体制和运行机制，是影响效能监察长效机制建设的根本。企业效能监察专业性强，工作内容涉及面广，强有力的领导体制和科学的运行机制是有效实施效能监察的前提。在实际工作中，由于企业效能监察大多数是平行监察，在同级之间进行，效能监察工作人员没有任何特权可言，有的企业主要领导重视不够，不能结合企业生产、经营、管理的重点和关键环节，有针对性地开展工作，导致效能监察流于形式。效能监察没有法律规定，缺乏刚性依据，使领导是否重视，成为做好效能监察工作的关键。如果领导不重视，效能监察工作只是流于形式，成为纪检部门的“独角戏”，难以取得实际效果，更谈不上完善制度建设了。

三是企业内部监察力量的协调是影响效能监察工作长效机制建设的关键所在。效能监察工作是由企业纪检监察部门发起，使企业生产、经营、管理活动进一步走向规范化运作的有效手段。这就需要整合企业内部的各种监督力量，充分调动审计、财务、管理等职能部门的积极性，建立起一个完善的、全方位、全过程的效能监察领导体系、工作制度、操作规程和运行机制，才能取得良好的效果。

四是奖惩激励机制。任何事情没有奖惩和激励机制的配合，就无法长久，效能监察工作要建立长效机制，就必须建立与之相适应的激励机制，这样才能使效能监察工作不断创新，长久发展，不断完善。在实践中，要建立严格的责任追究、奖惩和激励机制，才能有利于效能监察长效机制的建立。

二、充分发挥企业效能监察工作作用，大力开展效能

监察长效机制建设

企业效能监察主要发挥预防、监督、促进和保障作用， 能不断规范企业行为，完善制度、堵塞漏洞，从而达到增加企业效益的目的。我们必须开展效能监察长效机制建设，使其溶入制度，形成规范，更好的为企业建设服务。

（一）加强宣传教育，改变思想观念，打牢效能监察长效机制建设的思想基础。纪检监察部门要加大宣传教育力度，用近年来效能监察的成果进行宣教，使广大干部职工，特别是领导干部能够充分认识到效能监察的积极作用和对企业效益的促进。让干部职工认识到效能监察是规范企业生产、经营、管理的有效手段，它能使企业的发展更加健康，从而得到广大干部群众支持，才能建立效能监察长效机制。

（二）建立和完善企业效能监察的领导体制和运行机制，理顺关系，打牢企业效能监察长效机制建设的运行基础。目前在企业效能监察工作中，重选题立项，而轻机制建设的情况比较普遍，说到底，还是对效能监察工作不够重视。部分企业效能监察工作只是个别人员在做，而且仅仅针对所选项目，项目做完了，这项效能监察工作也就算完成了。而要建立效能监察工作的长效机制，则必须从制度入手，建立全过程的监督监察体系。这就要求企业必须建立由党委直接领导，纪委组织协调，纪检监察部门组织实施的领导和运行体制，形成党政齐抓共管的局面，只有这样才能建立效能监察工作的长效机制。

（三）加强制度建设是效能监察长效机制建设的关键。在日常效能监察工作中，监察部门紧盯效能监察项目，而不重视制度建设的现象时常存在，这是重结果，轻过程的具体体现。要建立效能监察长效机制，就必须重视过程监督，通过过程监督，发现漏洞和制度缺陷，不断完善管理和监督制度。通过一个项目，完善一项制度，规范一个流程，从而达到用制度规范监督监管的目的。

（四）建立严格的奖惩机制是效能监察长效机制建设的有力保障。企业开展效能监察工作目的在于不断提高工作效率与质量。建立和完善与之相配合的奖惩机制尤为重要，将效能监察与效能奖惩同步结合，奖优罚劣，奖勤罚懒，真正起到鼓励先进、鞭策后进的作用。使广大干部员工对效能监察有信心，能够看到实效，有利于效能监察工作的进一步开展。有压力才能有动力，通过奖惩，才能给效能监察工作注入活力，使其不断发展。

（五）要建立效能监察长效机制，必须把效能监察与企业生产经营管理工作紧密结合起来。企业效能监察工作只有和企业的生产经营管理工作相结合，才能贴近实际，做到有的放矢，否则，效能监察工作就成为无本之木、无源之水，就无法长久发展。一要与企业负责人综合业绩考核相结合，不断完善综合业绩考核与奖惩制度。二要与国有资产管理相结合，强化监督检查。三要与企业重大事项的管理相结合，保证企业健康发展，有效运转。只有抓住企业发展的关键环节，效能监察工作才能取得良好的效果，长远发展。

多年来的效能监察工作实践证明，效能监察是企业改革和发展的一项重要工作，是强化内部管理和监督的有效措施；也是促进反腐败斗争深入开展的重要方法；是纪检监察部门为经济建设服务的有效途径。必须建立起强有力的效能监察领导机构，健全相关规章制度，整合各种监督力量，逐步建立效能监察长效机制，才能充分发挥效能监察对企业发展的推动作用。

作者简介

篇5：个人机关效能建设心得体会

城建科雷 云

2008年是“十一五”关键之年，也是我们面临重多发展机遇和挑战的一年。按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年4月份以来，我局在各科室全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施，使广大机关干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到了稳步推进。

通过近一段时间的学习，我对机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、作为机关干部要牢固树立主人翁思想，自觉加强个人效能建设，努力实现自己的人生价值。

“人生能有几回搏，此时不搏待何时！”活着，要有活着的意义；活着，要有活着的价值。做人难，做一个好公务员更难，那么如何做一个称职的公务员，做一个为民办事的公务员，做一个替老百姓说话办事的公务员，关键是要摆正自己的位置，不能将自己行为凌驾于工作之上，更不能有颐指气使的官老爷思想。公务员是人民群众的公仆，那么就要多替老百姓着想，在自己的工作职责范围内做好耐心细致的解释服务工作，哪怕就是倒一杯水，也是对办事人员的理解，更是一份体谅。

不管公务员的官职有多高，说话办事一定要摆正自己的位置，更要体贴别人，要有大服务思想，不能将自己的工作看成是给别人眼色看，更不能是人民群众的官老爷，而是人民群众的公仆，那么这样的公务员才会让人尊重，让人理解。因此，我要牢固树立主人翁思想，以提高工作效能为基准，以满足基层群众需要为第一出发点，充分发挥自己的聪明才智，创造一流业绩，才能实现自我价值，不悔人生。

二、开展机关效能建设是“三个代表”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为一个服务性机关，不能把自己摆得过高，要把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放在第一位。作为城市建设管理部门，是一个直接服务于基层的服务型部门，我们的服务主体就是人民群众。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题，与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此，在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树立良

好的公务员形象。

篇6：效能建设个人心得体会

我区从今年开始，掀起了机关效能建设的热潮，让我们看到x区党委和政府对提高机关效能、整顿干部作风的决心，近年来，我区经济得到了很大的发展，进入一个新的发展时期，但是，机关职能部门的效能明显落后于经济发展的步伐，机关干部的作风如果没有一个良好的转变，将会制约我区的经济建设，所以，如何进一步解放思想、抓住机遇、开拓进取、扎实工作，是摆在我们面前的重要课题。为此，区委区政府在全区机关、乡镇范围内就机关效能建设开展了一场行政效能建设整顿活动。在这次活动的学习中，我受益非浅，深深地体会到了这次活动的意义和影响，下面就谈谈我在机关效能建设学习活动中的一点心得体会：

一、机关效能建设是一项更新思想观念的工程

在我区深化改革开放的进程中，如何进一步思想解放、更新观念改变干部作风，是一项是重要的工程，对营造一个良好的投资软环境，促进招商引资，将发挥着巨大的积极作用。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，固步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义，加大招商引资的力度，做好筑巢引凤工作，树立”你发财，我发展”的观念，做到”放水养鱼”而不是”杀鸡取蛋”。三是影响开放、约束发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。

二、提高机关效能，扭转工作作风，提高服务质量

这次活动的目的就是提高机关效能，扭转干部工作作风，提高行政部门的服务质量。以往，很多行政部门机关工作人员在履行公务中，背离了为人民服务的宗旨，往往是代表政府机关去执行公务的，缺乏为人民服务的意识。多年来，一些群众对此非常不满，在一定程度上造成将政府和人民群众成为一对矛盾的对立面，一些外来的投资商对具体办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为只能敢怒不敢言，“脸难看，事难办”的现象比较普遍在存在，给我区的招商引资工程带来了很不利的影响，也不利于我区社会的和谐。

三、有利于营造优质高效的服务环境，提高办事效率

目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的，至关重要的条就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。只有加强机关效能建设，改进工作，完善管理，促进行政机关及其工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善投资环境，加速经济发展

大量事实证明，如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应，工作作风不适应和生活作风不适应等制约经济发展的突出问题，不仅会引起人民群众的不满，影响政局稳定和社会安定，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍经济持续、快速、健康的发展。加大机关效能建设的力度，必将有力促进各级各部门紧紧围绕区委区政府的重大经济决策和经济部署，结合各自的工作职能和实际情况，集中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素，加速经济发展的步伐。

因此，机关效能建设不仅不能放松，而且要加大力度和全面深化，为加快我区的经济发展创造良好的氛围。

关于机关效能建设工作个人心得体会范本【二】

我认真学习了《关于在全市开展“作风效能建设年”活动的意见》，深刻领会文件精神实质，正确理解转变干部作风加强机关

效能提升的主要意义，增强责任感、紧迫感，进一步提高机关办事效率和服务质量。

一、提高认识

会议召开后，我认真检查自己的效能提升方面存在问题。通过领会文件精神，我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、深入检查问题，找出效能提升的关键环节

通过学习，我认为，近年来，我积极主动、任劳任怨地做好办公室的各项工作，尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强作风效能建设方面，取得了明显成效，中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。

我也存在不同程度的表现：在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，有时上下班比较随便，上班期间有“散漫”现象存在；在工作职责上，有时会责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。

除此之外，从履行我的本质工作出发，也还认为我的作风效能提

升与加快发展的任务相比，与职工的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现在以下几方面：（一）创新意识还不够到位

面对新形势下的新任务，作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识，提高创新能力。要结合工作实际，围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫，不断的挖掘潜力，谋划新思路，探索新举措。

（二）服务工作还不够全面

在分管的各项工作方面，我认真积极、严谨、及时。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释，受职能、资金、政策和知识面等方面的限制，一时还无法保证完全满意。

三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设.（一）加强思想素质，转变作风。我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，进一步深入学习“三个代表”重要思想，提高为人民服务的质量和水平，创新工作思路和工作方法，谨慎工作、公正工作、廉洁工作。

（二）规范行为，提高效率。按照《实施方案》，规范行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护群众的合法权益，认真落实岗位责任制，增强自我纠错的能力。

（三）加强学习，在提升素质中增强能力。围绕上级要求，加强对政治理论、市场经济、现代科技、法律法规、财政金融、社会管理等方面知识的学习。发扬理论联系实际的优良学风，加快知识更新，优化知识结构，注重向实践学习，把所学的理论知识转化为实际工作能力。强化思想教育，筑牢思想防线，提升人格修养。牢固树立为人民服务的思想，做人民的公仆。坚持实事求是的工作原则，一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效。牢记“务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必保持艰苦奋斗的作风”，发扬党的优良传统。严于律已，宽以待人，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

（四）认真做事，在提高效能上下功夫。认真用心做事，是恪尽职守的本质，是提高效能的前提；认真用心做事，是实现既定目标的有效途径，是提高效能的保证。然而，做到认真用心做事，说来容易做则难。因为，认真做事，不是嘴上说做到就能做到的，它要靠每个人去实践、去努力、去付出。第一，做到认真用心做事，需要有一套“认真”的功夫。即要有做事的真本领，又要有做事的积极性，没有真本领，认真用心做事就失去了基础和前提。第二，认真用心做事，必须拥有个人较强的业务素质和团队合作精神，而且需要强有力的领导指明正确方向。第三，认真用心做事，在短时间内完成需要做的事情，用心才有存在的价值。认真用心去做事，就几乎没有做不成的事情，纵然困难重重，任务繁重，也无法阻拦。所以，转变干部作风提高行政效能就是要我们每个同志认真地用心做事，时时事事，处处都要坚持“认真”和“用心”二字，从自身做起，持之以恒，就能真正达到提高效能的目的。

（五）求真务实，努力做好本职工作。效能建设是一项长期任务，只有起点，没有终点；是一项常态工作，只有更好，没有。我将依据“五点工作法”，认真开展工作，努力做好本职工作，切实转变工作作风，必须提高工作效能，努力做一个能干事，会干事，干成事，好共事，不出事的廉洁人员，在工作和学习中必须守得住清苦，经得住*，耐得住考验。要以更加求真务实的作风、更加开拓创新的举措，不断把效能建设引向深入，促进经济的又好又快发展。

关于机关效能建设工作个人心得体会范本【三】

开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，是实践“三个代表”重要思想，加强党的执政能力建设和先进性建设的必要要求，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要，自3月15日我镇召开“开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动”动员会以来，随后我镇组织了“转变干部作风加强机关行政效能建设”学习，通过系统的学习、讨论，使我学到了很多东西，体会颇深。

干部作风问题一直是我们党十分重视的问题。毛泽东、邓小平、江泽民等历代中央领导人对党的作风、思想作风、学风和工作作风就非常重视，在干部作风建设工作中提出了许多论述，胡锦涛总书记也多次强调转变干部作风的重要性，他在中央纪律检查委员会第七次全体会议上就指出：要切实抓好领导干部作风建设，使领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，同时也提出了要求，领导干部要全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，要在工作中大力倡导八个方面的良好风气。

前些年，由于机关行政效能建设没有得到重视，机制不完善，一直处在走形式的状态，干部深入基层了解实情不多，有的干部宗旨意识浅薄，大局意识不强，在对群众的工作中，存在乱作为、慢作为、不作为甚至吃拿卡要等不良行为，引起群众的不满，引发政府的信任危机感。因此，开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动势在必行。今年以来，我镇党委、政府将“效能建设”提高到全面贯彻科学发展观，加强党的执政能力建设和先进性建设的高度来抓，顺应了社会发展需要，顺应了群众的意愿。

作为镇政府的一员，在接下来的工作中，我一定要认真查摆自身存在的问题，不断提高自己，要做到以下几点：一是加强学习，提高自身素质。要积极参加镇党委组织的学习，集中学习和自学的形式，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习机“关行政效能建设”有关文件精神，学习中，要保证学习时间，注重理论联系实际，务求学习出成效，切实提高自己的理论水平、政治素质和工作能力，认真履行好自己的工作职责。二是树立强烈的宗旨意识，做到全心全意为人民服务。要进一步统一思想，强化发展意识、大局意识、责任意识和服务意识，自觉贯彻落实单位的各项规章制度。更要严格律已，以身作则，树立正确的人生观和价值观。三是创造性地开展业务工作。要按照镇党委、政府的工作部署和要求，把科学发展观落实到具体措施上，落实到实际工作中。要及时总结实践经验，创新工作思路，积极地开展各项职能工作。要确保工作出成效，为我镇实现干部工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，经济又好又快发作出自己的贡献。为构建和谐、文明的新XX而努力工作。

关于机关效能建设工作个人心得体会范本【四】

我作为一名国税人员，对开展机关作风建设与效能建设具有如下心得：

一、提高认识

会议召开后，我认真参加集体学习和自己学习相结合，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求认真检查自己的效能建设方面存在问题，通过学习使我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、深入检查问题，找出效能建设的关键环节

通过学习，我认为，近年来，我积极主动、任劳任怨地做好各项工作，尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面，取得了明显成效，中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。

我也存在不同程度的表现：在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，有时上下班比较随便，上班期间有“散漫”现象存在；在工作职责上，有时会责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。

除此之外，从履行我的业务职能出发，也还认为我的行政效能建设与加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现在以下几方面：

（一）创新意识还不够到位

面对新形势下的新任务，作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识，提高创新能力。要结合工作实际，围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫，不断的挖掘潜力，谋划新思路，探索新举措。

（二）服务工作还不够全面

为基层、为社会、为群众服务方面，我对工作认真积极、严谨、及时做到上通下达等方面得到领导的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释，受职能、政策和知识面等方面的限制，一时还无法保证完全满意。

三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对机关作风建设与效能建设方面存在的问题，我从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设。

（一）加强思想素质，转变作风

我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，进一步深入学习科学发展观，提高为人民服务的质量和水平，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎工作、公正工作、廉洁工作

（二）规范行为，提高效率

按照各类管理制度规范自己行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护群众的合法权益，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。

（三）接受社会监督

根据机关作风建设与效能建设的具体要求，结合我的工作实际，对自己的工作纪律、工作作风、服务态度及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行自查，自找，随时接受检查，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好的工作心态，做出新贡献。

关于机关效能建设工作个人心得体会范本【五】

3月6日，镇党委、政府召开了转变干部作风加强机关效能建设动员大会后，我镇高度重视，集中学习县委书记、县长的重要讲话，深刻领会精神实质，正确理解转变干部作风加强机关效能建设的主要意义，增强责任感、紧迫感，进一步提高机关办事效率和服务质量。

一、提高认识

会议召开后，我认真参加集体学习和自己学习相结合，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求认真检查自己的效能建设方面存在问题。通过观看《脊梁》、《张思德》专题片，使我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、深入检查问题，找出效能建设的关键环节

通过学习，我认为，近年来，我积极主动、任劳任怨地做好办公室的各项工作，尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面，取得了明显成效，中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。

我也存在不同程度的表现:在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，有时上下班比较随便，上班期间有“散漫”现象存在；在工作职责上，有时会责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。

除此之外，从履行我的业务职能出发，也还认为我的行政效能建设与加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现在以下几方面:

（一）创新意识还不够到位

面对新形势下的新任务，作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识，提高创新能力。要结合工作实际，围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫，不断的挖掘潜力，谋划新思路，探索新举措。

（二）服务工作还不够全面

为基层、为社会、为群众服务方面，我对工作认真积极、严谨、及时做到上通下达等方面得到领导的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释，受职能、资金、政策和知识面等方面的限制，一时还无法保证完全满意。

三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设

（一）加强思想素质，转变作风

我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，进一步深入学习“三个代表”重要思想，提高为人民服务的质量和水平，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎工作、公正工作、廉洁工作

（二）规范行为，提高效率

按照《公务员行为规范》和《关于进一步加强机关效能建设的实施方案》，规范行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护群众的合法权益，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。

（三）接受社会监督

篇7：效能建设个人剖析材料

——张丽娟

教师的职业要求从业者要有较高的素质。如果一些教师师德出现了问题，势必会影响教师的整体形象。如：教师急于求成，往往带有过激的语言而伤害了学生，甚至家长；因做错题而抄卷子，迟到了就扫除等变相体罚学生的现象还存在；教师不公平地对待学生，喜“优”厌“劣”的现象；解决学生存在的实际问题态度简单粗暴的现象；教师的知识构成陈旧，又缺少积极学习的进取心等有悖于现代教师形象的现象仍没有解决。正是因为这些现象在一定范围的存在，使得一些教师在人们的心目中的地位较低。所以，孩子们崇敬的人中，老师占的份额、机会将更少。

在当前大力倡导更新教育观念的同时，培养和树立新时期教师师德形象是当务之急。作为教师我们要加强学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。积极参加学校为教师提供的各种条件进行理论及思想上的“充电”。重塑教师形象，在传统教育时代所形成的一些优良的师德是我们应继续发扬的，我们要改变的是与现代教育不和协的那些现象。在新一轮的教育改革中继续发扬敬业奉献、关爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表的优良传统，为在素质教育中塑造人民教师的良好形象而努力。让我们教育的天更蓝，教育之泉更清澈！

在传统教育时代所形成的一些优良的师德是我们应继续发扬的，我们要改变的是与现代教育不和协的那些现象。在新一轮的教育

改革中继续发扬敬业奉献、关爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表的优良传统，为在素质教育中塑造人民教师的良好形象而努力。让我们教育的天更蓝，教育之泉更清澈！

俗话说得好：“金无足赤，人无完人”。其实再完美的人，也都不可避免地存在失误。为了进一步贯彻学校开展的教职工作风整顿建设，办人民满意的学校，按照学校政风领导小组的要求，结合本人在思想、学习、教育教学等方面的工作表现，对照学校政风行风工作实施方案的评议内容进行了自查，经过自查我认为，自己的学习态度、工作方法、班级管理经验及日常管理工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的作风整顿工作来认识和检查自己，经过自查我认识到自己存在着以下方面的不足： 师德是一个教师的灵魂，是搞好教育教学的前提保证，是教师的立身之本。县局领导组织的这次师德自查自纠教育活动，很有必要，也很及时。为了培育高尚师德，重塑良好形象，现对近年来特别是一年来本人师德方面的情况进行反思回顾，找出缺点与不足，以利今后改正。

一、主要存在的问题。

1、当今世界瞬息万变，发展迅速。要适应这种变化，只有加强学习，注重自身素质的不断提高，做到与时俱进。回顾已走过的路，自从2000年自考毕业以来，虽然各方面或多或少有所进一步提高，但总的来说，无大变化。因为长期在同一个地方执教，而又调动无门，渐

渐地看不清前途，变得麻木了；渐渐地不相信社会，不相信同事，也不相信自己，总觉得前途灰暗，社会灰暗，容不下自己一席安身之地，却又无可奈何。在这种心灰意冷的心境下工作，效果自然打折扣了。

2、具体到教育教学工作中，由于没有一个良好的心境，在对待学生方面，有时工作不细致、不认真；由于对教育教学理论的学习不够深入，工作中有时主次不分，抓不住要点。特别是对当今学生的特点把脉不准，不能十分有效地进行因材施教；由于心情欠佳，有时对学生的要求宽严不当，或随大流，放任自流，熟视无睹，或近于苛刻，求全责备，结果适得其反。

3、由于请求调动已有六、七年，年年失望，而又年年心存希望。在具体工作中，有时会有再教一年即走的“游击”思想，没有了长久的打算，在对待同事等的关系问题上，没有长期合作的顾虑，打点不够，有时随心所欲，仅依自己的是非观行事，缺少圆润灵活性，因而在工作方面不能完全取得同事的理解与支持。

二、整改措施

针对以上分析的师德方面的各种缺点和不足，制定以下整改措施：

1、加强学习。树立与时俱进、终身学习的思想。首先是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，并在自己的工作中认真全面地加以贯彻，以保证工作的正确方向。其次要加强教育教学的理论知识的学习，力求在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。第三，要向教

育教学实践学习，向同事和学生学习，仔细研究学生中出现的新情况、新变化，用变化发展的观点看待学生，用全新的广阔视角观察学生，从而树立起正确的学生观，努力提高教育教学的实效。

2、调好心态。首先树立正确的人生观、工作观、生活观，在逆境中不消沉、不自卑，在困难面前不沮丧、不泄气，以乐观向上的心情投入工作和生活当中。努力做到工作尽职尽责，生活有滋有味，变灰色的人生为五彩斑澜的人生。其次主动建立良好的同事关系和师生关系。正确对待同事间的竞争包括不良竞争，以和为贵，以团结为出发点和归宿，以斗争促团结，不闹情绪和独立。尊重学生，做学生的知心朋友。少些单调说教，多些关怀信任，使每位学生都“亲其师而信其道”，努力构建新型民主的师生关系。第三，跳出“包围圈”，在一个全新的环境中工作生活。个人是很难改变影响环境的，在一个旧环境中呆得太久了，难免产生惰性，固步自封，没有了激情，没有了创造力，所以，最好的办法是走出这个环境，抛弃自身的惰性，他人对自己的成见，在一个全新的环境中发现长处，发挥潜能，重塑自我，更好地做好手中的工作。

3、积极锻炼。长久以来，由于工作压力大，心情紧张，无暇身体锻炼，致使生物钟紊乱，工作时精神不集中，精力不足，各种大小病屡屡沾身，工作时常常产生心有余而力不足的感觉。这种状况影响了工作和学习的效率和质量。所以，今后要合理地安排每天的时间，保证

充足的睡眠休息，保证一定的体育锻炼时间，使自己能以强健的体质参加工作，有充沛的精力迎接挑战。

教师不但要有严格认真的工作态度，高超的教育教学水平，还应发自内心的去尊重、理解、热爱每一个学生，教师只有对学生怀有赤诚之心，学生以其特有的敏感，经过自己的观察和体验，看出教师的善意和对自己的真诚爱护，就会对教师产生亲近感，就会敞开自己的心扉，乐意听众教师的教诲，教师热爱、同情、关怀学生，能够通过迁移作用发展学生对他人的亲近、友好的感情，有助于培养学生热爱同学、热爱集体、积极参与和投入集体生活的愿望和要求，有利于良好的情感和性格的形成。

综上所述，在本次作风效能建设中，我应从各个方面，各个层次深刻反省，找出自己的不足之处，查其根源，对症下药，以提高自身素质，让自己与“身正为范，学高为师”的标准靠齐。

青铜峡市：张丽娟

篇8：高校机关效能建设刍议

一、对效能建设的认识

所谓效能, 应包含两个方面:一是效率, 强调的是过程, 在同量的条件下质优为上, 反之为下, 在同质的条件下量多为胜, 反之为负;二是效果, 强调对量和质的呈现的保证能力, 是由量和质引出的作用、影响、带给服务对象的主观感受及组织目标的实现程度。效能的最佳状态是数量、质量和效果的全面优化。

高校机关效能建设是高校机关职能部门和工作人员通过优化工作职能、规范工作程序、提高工作效率、紧密沟通协作、提升服务质量而保证学校办学目标实现的一项系统工程, 是过程最优和效果最佳的有机组合。如何更好地服务于人才培养、发展科学、服务社会、传承和创新文化是高校机关效能建设的出发点和落脚点, 衡量效能建设水平的标准是看对学校教学科研工作的支撑度、对促进学校建设发展的贡献度和师生员工对机关提供的服务的满意度。

二、影响高校机关效能建设的因素分析

“高校机关效能是高校机关部门及工作人员的精神风貌、工作作风、服务质量、工作绩效和发展潜力的集中反映”。从建设高水平大学对机关职能部门和工作人员提出的新要求审视, 在机关或多或少存在一些影响工作效能的因素, 归纳起来, 主要表现在三个方面。

1. 部门不给力。

高校管理体制采取的是科层制, 机关部门大多依据职能设立, 而职能多年一贯制, 不能因势变通, 与实际脱节;部门之间互不隶属, 各行其职、各负其责, 存在本位主义倾向, 考虑工作往往囿于部门利益, 不能登高望远, 着眼全局;忽视沟通与协作, 习惯当“红花”却不情愿做“绿叶”, 缺少成人之美的胸襟;遇到一些界线不是很明确的工作难题, 相互推诿扯皮, 缺位、错位现象时有发生;把拥有的资源部门化, 能否共享往往取决于部门领导的个人意志。凡此种种, 皆影响机关整体工作效能的发挥。

2. 人员不好用。

总体而言, 高校机关工作人员绝大多数受过良好教育, 知识层次高、品质良好、业务熟练、作风正派, 能够忠于职守、履职尽责。但有一些人抱着“不求有功, 但求无过”的中庸无为思想, 以得过且过和不负责任混天了日。他们在思想上, 墨守已然, 安于现状, 缺少锐意进取之志;在学风上, 浮而不实, 钻研业务浅尝辄止, 不能学以致用;在工作作风上, 存在官本位思想, 重管理轻服务, 服务意识不强, 脱离群众;在执行力上, 选择执行, 见到困难就绕着走, 变相执行, 善做表面文章, 被动执行, 领导让怎么干就怎么干。

3. 管理不严明。

高校管理者在长期的探索中, 提出了一些可资借鉴的管理制度, 如:校务党务公开制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、失职追究制、绩效考核制度、奖惩制度等。但在具体实践中, 这些制度未能得到有效贯彻执行, 尤其是惩罚措施, 往往停留在“纸上”、糊在“墙上”, 形式大于实质, 管理之“硬规”成了宣扬的口号, 很少有动真格的。大家干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个, 在管理的公信度受到质疑的情况下谈提高机关效能是不现实的。

三、加强高校机关效能建设的几点建议

1. 加强作风建设, 坚定为民信念。

作风引领效能, 抓好效能建设首先应从作风建设入手。作风建设的关键问题是“为了谁”的问题。在工作中, 要牢固树立“师生为本”理念, 把师生利益摆在首位, 把师生呼声作为第一信号, 把师生是否满意作为第一追求。在谋划工作、顶层设计时, 心里要装着师生冷暖, 眼里要盯准师生需求。在作出重要决策、出台规章制度前, 要深入师生开展调查研究, 广泛征求意见。在师生上门办事时, 要坚决防止门难进、脸难看、事难办等官僚主义做派, 微笑、高效、真心服务。在处理师生反映的棘手问题时, 要勇于担当, 主动作为, 积极沟通, 加强协作, 在化解问题方面出实招、求实效。

2. 克服经验主义, 改变思维定势。

要坚持解放思想、实事求是、与时俱进, 在工作中努力做到敢为人先、敢涉险滩、敢啃硬骨头。要不断总结和完善工作经验, 敢于否定和自我否定, 对不合时宜、不符实际的地方要立改立行。要积极创新, 大胆探索, 从传统束缚中跳出来, 始终围绕学校中心工作, 始终贴近师生实际, 始终推动工作向前发展。要有超前意识, 打好提前量, 既要善于抓重点还要善于解难点、创亮点, 树立精品意识, 精益求精, 真抓实干, 切实解决工作中的重点、难点问题。

3. 转变部门职能, 推动管理重心下移。

学院是机关部门联系广大教职工的纽带。与机关部门相比, 学院更贴近师生, 在教学、科研和自身改革发展上更具有话语权, 但在传统管理模式下, 学院往往是被管理方, 其能动性没有得到有效发挥。随着事务性的不断扩展, 机关部门对教职工的服务效能大打折扣。学院枢纽作用的“潜伏”, 使得教职工对机关服务效能多有微词。要改变这一状况, 机关部门必须加快职能转变, 简政放权, 赋予学院更多自主权, 让学院成为自我管理、自我服务的主体, 形成“小机关大学院”的局面, 从而腾出手管宏观、管政策、管协调、管服务, 上下联动, 为教职工提供更优质的服务。

4. 优化职能部门设置, 推行“大部制”。

把推行大部制放到深化高等教育综合改革的全局来定位和设计, 将组织重建、体制变革、机制创新、职能转变、流程再造、管理方式创新及相互关系的调整有机结合起来, 优化整合机关资源, 减少职能部门数量, 解决职能交叉、权责脱节、办事效率不高的问题。

5. 加强统筹调度, 建立专门的协调机构。

成立由校领导直接担纲, 党政办、组织、人事、纪委、机关党委等部门负责人为成员的机关工作协调组, 协调机关各部门之间、机关与学院之间的关系, 加强部门之间的协调配合, 消除部门利益的藩篱, 凝聚起共存共荣的团队合力, 减少内耗, 提高功效。

6. 建立公共服务平台, 实行阳光透明办事。

由机关效能建设办公室牵头, 建设效能建设专题网站, 公开机关各部门的工作职责, 统一发布机关部门各项服务性工作流程, 设立机关效能建设建议和投诉信箱及电话, 畅通教职工对机关效能建设的意见表达渠道, 及时发现和解决机关效能建设方面的问题, 提高教职工对机关效能建设的满意度。同时, 也要赋予机关效能建设办公室一定的监督权、考评权、奖惩建议权, 不能让效能监控留有空白。

7. 加强队伍建设, 提升工作人员综合素质。

“国家之强, 以得人为强”。提高机关效能建设成效的关键在人。要加强对机关工作人员的思想教育, 引导他们端正思想, 树立正确的责任意识、服务意识、效能意识、团队意识、创新意识, 公诚待人, 勤敏处事。要尊重人、理解人, 知人善任, 用其所长。部门领导者应有“以不能树人立法为耻”的觉悟, 力戒求全责备, 善于发现工作人员的优点长处并使之成为工作人员的闪光点, 要“引用一班正人, 培养几个好官, 以为种子”。通过潜移默化, 奋发有为、勤政务实、敢于担当、拼搏进取在机关部门蔚然成风。要陶熔造就人才。“天下无现成之人才, 亦无生知之卓识”, 多以陶冶而成。领导者应努力克服重使用轻培养的倾向, 重视工作人员的成长和发展, 不可眼孔太高, 动辄就说无人可用。

8. 抓好制度落实, 从严管理。

制度的生命力在于执行。领导应以身作则, 以上率下, 带头学习制度、遵守制度、执行制度、维护制度, 以无言之行释放出“制度面前人人平等、制度约束没有例外”的信号, “子帅以正, 孰敢不正”。要规范工作程序, 简化办事流程, 严格按章办事, 自觉维护制度的严肃性和权威性。要强化对制度执行情况的监督检查、评价考核, 通过有效监督促进制度的贯彻执行。要严格责任追究, “国家大事, 唯赏与罚。赏当其劳, 无功者自退;罚当其罪, 为恶者咸惧”。唯有赏罚分明, 制度才能真正深入人心、发挥功效。

9. 深化教育综合改革, 增强发展动能。

唯有改革, 才有出路, 改革关头勇者胜。各项改革战略任务的深入推进, 需要高校主动适应教育领域综合改革新常态, 从实际出发, 不断深化人才培养模式改革, 不断完善人才培养制度, 不断强化创新创业就业教育, 使人才培养更符合教育发展规律、人才成长规律、社会需求规律。需要高校主动适应事业单位改革新要求, 深入推进人事制度改革, 改进人才考核评价制度, 完善选才用人制度, 改革职称评审和职业资格认证制度, 为各类人才施展才华、创新创造、全面发展创造更好的条件。需要高校主动适应人才发展新期待, 稳步推进收入分配制度改革, 完善养老、医疗等社会保障体系, 落实各项人才服务政策, 用政策吸引人才, 用服务保障人才, 用真心赢得人才, 让各类人才引得来、留得住、能干事、干成事。

摘要：文章阐述了对效能内涵的认识, 从部门、人员、管理三个角度分析了影响高校机关效能建设的因素, 从加强作风建设、克服经验主义、转变部门职能、推行大部制、建立专门协调机构、建立公共服务平台、加强队伍建设、抓好制度落实等方面提出了解决对策。

关键词：高校机关效能建设,影响因素,加强建议

参考文献

[1]王洪.加强高校机关效能建设[J].安徽理工大学学报 (社会科学版) , 2006 (4) :65-67.

[2]彭晓燕.党的群众路线与高校机关效能建设的耦合性及其实践[J].学校党建与思想教育 (高教版) , 2015 (1) :83-85.