DJ部工作计划

2024-04-20

DJ部工作计划（共12篇）

篇1：DJ部工作计划

DJ部培训计划

一、岗位职责：

1、遵守公司的各项规章制度。

2、准时上下班，并签到，不能代他人或叫他人代签到。

3、穿着公司规定的服饰、手饰、鞋袜（包内佩带打火机，口喷，补妆液等必带物品。）

4、配合房内公主将房间卫生服务搞好；

5、熟悉各个商品的收费标准；

6、活跃房间的气氛，建立良好客户关系；

7、收集好客户的反馈信息；

8、保护好房间的所有设备；

9、保障客人的利益、维护公司的形象；

10、不得私自收取客人金额结帐；

11、营业前禁止使用房间洗手间；

12、见到地下的垃圾（纸巾、牙签、烟头、瓶盖、名片立即捡起）

二、上班时间： 19：00－19：30为班前例会时间，班前例会由部门经理主持召开； 20：00为上班时间。

检查仪容、仪表、仪态及备好（打火机、口喷，补妆液）。2走廊中见到客人以及管理人员应点头示意问好.3进房前应先敲门，然后推门进房，进房时应使用“ 对不起，打搅了”

4进房标准站姿手握于前腹，双脚呈丁字步，收腹挺胸，脸带微笑，双眼平视。

5进房标准语的问候“先生晚上好，魅力欢迎你。

6被选美女应向前一小步鞠躬说：谢谢，很开心为你服务。

篇2：DJ部工作计划

呈：总经理由DJ部：李丰11月工作计划

一、团队建设

① DJ部现有人数16人，加大拓展力度，力争11月15号前引进新人3人以上。

② 11月下旬，引进3人。

③ 在11月底共引进新人6人，DJ总人数达到22人。

二、部门业绩

① DJ部本月订房140间.② 本月上旬计划完成60间，日均4间.③ 本月下旬计划完成80间，日均6间.三、部门培训

① 利用每日班前会时间，逐步分解服务细节及服务标准规范。② 规范DJ服务员班中走廊礼仪，停顿问好。

四、管理制度

① 完善部门制度，做到公平，公正，公开的效果。

② 制定引导员工开源节流意识及制度，一经检查不合格，按规章制度处罚。

篇3：DJ部日常行为规范

一、晚班DJ员必须在19：00前赶到指定地点集合。17：10之前必须整理好仪容仪表。18：30点检查包厢的设施设备（话筒、沙发、电源、电脑等）打扫卫生19：00点集体站岗迎宾。

二、每班有人仪容仪表不到位的按迟到处理。

三、DJ在上班后不得到处串岗、打牌、离岗，发现一次处罚10元。

四、上班DJ不得在休息区乱丢垃圾、以及在公共场所抽烟、口出不文明语言、大声喧哗。违者处以20-100元罚款。

五、所有DJ部员工上班迟到10分钟内按每分钟1元扣罚，半小时以上的扣罚100元，超过半小时到1小时的按旷工计算。当月旷工三天者做自动离职处理。（不予结算工资押金）

六、DJ部请假必须提前24小时向本班主管书面请假，得到主管签字方可离开。不允许电话请假。(特殊情况特殊处理）违者按旷工处理。事假请一天扣200，病假不扣。请病假必须要正规医院所开出的病历为准。

七、DJ部员工在交接岗时不允许有空岗现象，一经发现处罚最后一班岗的人员（10-50元）

八、DJ部员工在站岗或者服务时不允许当中打电话和玩手机发现一次扣罚（10-50元）

九、公司统一就餐时间，非用餐时间不得私自吃饭。违者次罚款10-50元（特殊情况—吃饭间上班的除外）

十、DJ上班时需要注意公司形象，可以和客人开玩笑需分清场合，不得使用不文明语言。因服务不到位引起投诉的，一经查实取消服务费情节严重的加以双倍处罚。

十一、DJ上班时因自己的原因造成跑单的由DJ自行负责。

十二、DJ上班时有客人挑选服务员的必须经过主管同意方可上岗，未经同意的取消DJ服务费。同时DJ服务员没有挑选客人的权利，如因对客人不满服务不到位造成投诉的除了取消服务费之外加以处罚100-500元罚款。情节严重者给予开除处理，不予结算工资。

十三、DJ服务员进入包厢后不给客人介绍包厢情况和自我介绍的一经发现取消包厢服务费。

十四、DJ上班时间必须服从管理必须做到先服从后投诉。和管理人员争执的视情节处以100—500元的罚款。情节严重的做开除处理。（不予结算工资）

十五、DJ部所有员工下班不得私拿公司及客人的财物，一经发现处以50-500元的处罚。情节严重的做开除处理，并送交公安机关。

十六、DJ上班所用物品由自己自行保管。（包括公司的财物），一经损失自行负责。

十七、包厢收尾工作由DJ自行完成，关闭电源、检查包厢设施设备。如物品有损坏当班人员没有发现的由当班人员自行赔偿。检查完毕只留下迎客灯等待主管检查。如发现未按公司标准执行的先警告当班DJ服务员，同样的事情两次以上者每次扣罚当班DJ（50元）

十八、DJ部员工下班后不得在公司无故逗留，违者次扣罚20元

篇4：DJ公主部管理制度[小编推荐]

一、入职、离职

1.DJ公主申请入职，应先填入职申请表，经面试合格后，方可报到上班。

2.DJ公主报到时应缴交：

（1）身份证复印件1张；（2）最近1寸彩照3张；（3）信用保证金30 元，DJ公主工作满三个月按正常手续办理辞职方可退回；另外，DJ公主需交500元服装费，服装费不予退回。

3.因违反公司管理条例情节严重而遭开除处分者，除公司配备物品收回外，其它费用一律不退回，并且以后不予录用。

二、考勤制度

每月例休3天。休息日不可累积至下一个月；请事假必须提前3天书面申请，事假3天以上须部门经理批准，事假每天扣50元；请病假必须出示地方二级以上医院病历证明和医疗收费单；旷工一天扣100元，每月累计旷工三天当自动离职处理。上班迟到或早退1次扣20元至100元。

三、DJ公主的管理制度

1．严格遵守酒店和部门的各项规章制度及要求，必须服从上司的工作安排，努力完成本职工作。

2．严格按照部门定立的服务程序和服务标准提供优质服务给宾客。

3．熟知酒店和夜总会的各项服务设施和收费标准，并向宾客推荐。

4．随时保持强烈的营销意识，与宾客保持良好的沟通与联系。

5．不准向宾客谈论和投拆公司的内部管理情况，更不准要求客人为自己的事情与公司管理人员求情或作出恐吓，一经发现立即开除。

6． DJ公主不准向宾客索取小费，更加不可与宾客发生争吵，斗嘴冲突，一经发现立即开除。

7． DJ公主如被宾客换出，不能给宾客面色甚至说不礼貌语言，应微笑向

宾客鞠躬并说：“愿各位尊敬的先生玩得开心”。

8． DJ公主进入工作岗位，不可携带手机，亦不可擅自离开工作岗位，同

时不可窜房。

9． DJ公主不得直呼宾客的职称，应称呼“XX先生”；同时亦不可告诉宾

客其它客人前来消费的情况，要注意保护公司的宾客资源及宾客的私隐。

10． DJ公主不准向宾客推荐公关主任，同时公关主任亦不可点DJ公主；

DJ公主不可将自己的订房转让给公关主任影响部门的正常运作。

四、执行纪律处分

如DJ公主违反有关管理制度，将视实际情况，情节的轻重执行纪律处分，分别为书面警告、严重警告、开除处理，并扣罚50元至200元。

五、DJ公主部轮房制度

为规范DJ公主部轮房的管理，同时加强DJ公主部运作的透明度，本着“公平、公正、公开”的原则，特制定以下制度：

一：抽签

1． DJ公主每日18：30分参加抽签排序，迟到者不参与抽签，排在事假者

后面。

2． DJ公主抽号码后不可以自行随意调换位置，经双方同意、主管批准后

方可。

3．凡病假、事假、旷工人员不参加当天抽签，消假后排尾（即：旷工者最

后，事假者倒数第二，病假者倒数第三），如当天有两个病假、事假、旷工以上者，则以抽签方式决定谁排后面。

4．凡例休回来人员或放弃当天例休者，必须参加抽签排序。

5．点房算当天轮房。

6．订房人员当天订房，则不参加当天抽签排序，并奖励第二天头位。（如

有两个以上订房者，则以所订房的消费金额来决定头位的排序）。

7．当天没轮房者，不参与第二天的抽签排序，按当天的排序，排在奖励订

房人员后面。

二、轮房

1．站岗按照抽签号码迎宾进行轮房，严禁私自调顺序，违者罚款100元/

次，并排最后。

2．每间房最多允许2名DJ公主（特殊情况除外），未经主管同意窜房者，每次处罚100元。

3．进房后遭客人投诉（由于工作失误）被客人退出来的排在最后，情节严

重的给予处罚并取消当晚轮房资格。如果管理人员证实此房客人的确不需要DJ公主，可按正常顺序轮房。

4．已进房者如被另一间房客人所点，要向客人作解释工作，希望客人下次

篇5：DJ的工作程序及规范

一、营业前

1.准时上班（以换好衣服，化好淡妆为准）。

2.班前例会（认真听取DJ经理的工作安排及礼貌用语训练）。

3.认真做好营业前的一切准备工作。

二、开始营业

1.7：30-9：00看房DJ准时站立厅房门口恭候宾客的到来“晚上好，欢迎光临”。

2.礼貌热情的迎接客人入房，DJ入房后首先自我介绍：“晚上好，欢迎光临，我是这间房的DJXXX，有什么请尽管吩咐„„”，如客人提出不要DJ应礼貌退出房间，并祝各位客人玩得开心。

3.与服务员密切合作，礼貌的询问客人：“请问先生/小姐，需要喝点什么酒水（酒水牌送上），及时介绍推销公司的酒水”。

4.酒水送上后，一一为客人斟上并双手递上去，用手示意微笑着说：“请慢用”，及时为客人点烟，分生果（一手拿纸巾，一手拿叉子插生果一起递给客人，并说“请慢用”）。

5.礼貌的询问客人“请问先生/小姐，想唱什么歌曲”，认真、快捷的为客人点上，如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。

6.在服务过程中，注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶，地面不可以有纸巾及其他脏物，烟灰盅以三个烟头为准及时更换，配合服务员保持房间卫生环境干净整齐。

7.充分运用自己的娱乐技能，尽力搞好包房客人的气氛。

8.当客人喝完面前的酒水时，及时为客人添上酒水，并询问客人还要不要再加一些，适当的时候可以为客人推荐公司高利润的酒水。

篇6：DJ部工作计划

一.营业前：

1.准时上班，整理好自己的仪容仪表，备好上班所需要的工具（笔，打火机）

2.19：00为点名参见班前列会时间：

班前列会内容：汇报前日工作中的突发问题，公布前日违章处理结果，分配当日的工作岗位及安排工作任务。检查员工的仪容仪表和营业用具。

3.19：00-----20：00为上岗前的工作时间：

A.20：00前到自己负责的包房，DJ做好包房内杯具等所需物品的检查工作，不够物品需到洗杯间领齐。

B.检查电脑，电视，空调，灯具等设施设备是否运作正常，话筒试音，然后将话筒放回原位。

即时做好杯具清理及台面的摆台工作，并检查包房的地面，四墙及卫生间的卫生，不符合卫生标准需通知保洁部及时清理。

C.检查工程维修并将工程维修项目申报工程部。

D检查营业用品是否准备齐全，如发现问题，及时通知楼面服务员。

二．营业中

20：00----22：00站位迎宾时间

按标准姿势站位：

1.20：00站位于自己所属厅房门口恭迎客人，做到抬头挺胸，面带微笑。

2.宾客到来时，在距离1.5米---2米感觉目光与客人相遇时。按标准向客人行礼。前期服务：

1.按序上房，进入指定房间后，向客人自我介绍。

2.打开电视电脑，并通知收银开房。

3.DJ开房后，由传送和服务员在5分钟内将果盘。小吃。纸巾等物品送到包房备餐台交由DJ。

4.服务员到消毒间领取毛巾和毛巾篮为客人送上毛巾。

5.在中途服务过程中所需的所有杯具等物品均由楼面服务员协助借取。

6.在客人需要换房时，须立即通知前台和楼面部协助换房。

7.随时检查洗手间，地面的清洁卫生，并通知保洁部及时清理。（*洗手间内每30分钟检查一次。）

8.开房后所有酒水。物品均由传送在吧台领取后交由服务员，再由服务员送至包房备餐柜后交由DJ，然后立即退出包房。

9.当客人提出买单时。通知买单人员并协助其买单。

10.送客时提醒客人带好随身物品，如拾得客人遗留物品立即交由督察部保管并做好记录。

三.营业后

1.通知音控关机，关空调。

2.由楼面服务员协助dj做好包房内的卫生清理工作（杯。烟盅。酒杯等杂物）。摆放好厅房设施。关掉所有电源。水源开关，将房门敞开散异味。

3.整理包间靠垫。跪垫等物品，检查电源是否安全关闭。

4.通知经理检查房间卫生，合格后通知前台进行二次使用。

篇7：DJ服务流程

一、迎客准备

1.当客人步出电梯，在距离客人1.5米到2米和感觉与客人眼光相遇时开始行礼，小丁子步，左右手虎口相交，右手在上，摆放在肚脐上一寸左右。行礼时，双眼平视，收腹挺胸，同时鞠躬35度问候，使用“晚上好，欢迎光临”。

二、进入包间前服务注意事宜及点单礼貌用语流程：

1.轮值DJ主动迎上去，用手五指并拢，手掌心侧向上，做请的手势，同时使用“这边请”的礼貌语。引领客人必须走在客人的斜前方，不能用屁股对着客人。而且引领时，三步一回头，随时注意客人的动向。

2、把客人带到房前时，距客人两步时，为客人打开房间。站在房前，扶着门柄手，用手五指并拢，手掌心侧向上，做请的手势，请客人入房就坐。

三、客人入座后注意事项以及点单流程和礼貌用语

1、客人入座后，应自我介绍：“先生，女士，晚上好，我是本包间服务DJ***，很高兴为你们服务！”要求介绍时，热情大方，声调愉悦。然后送上毛巾和公司为客人准备的茶水，并请客人饮用，用请的手势，右手五指并拢，手心侧向上，手指方向距离杯子大约8到10公分。

2、将房间空调，灯光调到客人满意的程度，并开启设备。主动询问客人的意见：“你看这样的音量可以吗？”完毕后为客人点酒水使用“先生或女士，这是我们公司的酒水牌，请问你们有什么需要？我们这里有红酒，洋酒，啤酒（当报到某种酒类时，要做一个短暂的停顿，用询示的眼光去征询客人的意见）”并做出推荐。

3、点酒水要快速，准确，口齿清晰，当看到客人犹豫不决时，要及时介绍公司的中高价位及比较受欢迎的出品。切勿让客人搞到服务人员不耐烦的等待。最后确认所点出品：“先生，女士，您所点的有******，你看可以下单了吗？”确认无误后应说谢谢。把客人所点出品输入电脑时，一定要看清晰，避免错误输入带来不必要的后果。输单结束后，迅速而有礼貌的退出房：“请稍等，马上为你送上”，在

商务KTV DJ服务流程方式与客人交换联系方式，为以后的订房做准备。

篇8：DJ公主订房预案

DJ公主订房意识，现部门进行分组完成为了提高公司业绩，增加订房任务方案。

一分组具体操作方案如下：

1根据部门人数给予平均分成五组（分别为A B C D E组）分配每组人员名单由部门管理层做出分出公布，每组人员自我推荐自己为组长，如没有自我推荐由本部门管理层选出组长。每个礼拜一进行周总结，周总结每组任务为5间，每两个星期进行每组人员重新调动二周总结奖罚制度

每周总结每组未完成任务在当组无订房者罚款50元，有订房者无须处罚，在本组已完成任务当组没有订房者不奖励也不处罚。完成任务组第一名者给予100元以上奖励；部门在全部门订房前三位进行奖励，奖励在100元以上，以名次订房间数为标准奖励。月底执行奖罚，奖励按每周规定次数垒积奖励，处罚一样按每周垒积次数处罚。

篇9：DJ公主服务流程

点单：看情况，征询客人是否可以点单，询问语“各位，打扰一下，现在可以点单吗？”，可以点单的话，“这是酒水单，请您过目.2介绍：以主动的方式向客人介绍本店销售的商品，通过对商品价格、特点、规格做熟悉讲述，先在客人心中树立服务员应具备的可信的形象，以便整房服务的顺利进行。3介绍语：例，我们公司有洋酒、红酒、啤酒，不知道您今天准备喝哪一种？”。

“雪花是吗？先来几支，是冰的还是不冰的？”。多款式介绍。（酒水知识单独细讲）4 推销：不要强制性的推销，这样会令客人误认为是店内急于脱手的物品。例：“**品种今天的销量最好，您要不要来一份？”

唱单：客人将物品点完后，向客人重复一下所点物品的名称和数量、规格，客人认可后输入电上物品，注上酒水，“对不起，打扰一下，这是您点的**酒，可以为您打开吗？”，（贵重酒水一定要征得客人的同意）洋酒一杯一盎司，红酒三分之一，啤酒七分满要有沫。7 点歌方法：多注意客人喜欢或自认为唱的好的歌曲，便于下次服务时建议点放｛树立可信形象｝。

音响知识：功放上各按键的功能。放歌时常出现的现象及处理方式。8 清理台面 9 物品摆放注意事项

篇10：DJ/播音求职简历

户口所在：梅州国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高： 160 cm

诚信徽章：未申请体重：

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：节目主持/DJ/播音：，配音员：，记者：

工作年限： 3 职称：无职称

求职类型：实习可到职日期：两个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广东省,北京,云南

工作经历

阳江市智星作文培训中心起止年月：2009-10-01 ～ 2010-12-01

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校

担任职位：助教

工作描述：在职期间，我主要负责教具的准备，批改、评讲学生作文，课后辅导等。工作内容虽然比较简单，但是要胜任也不是件易事！期间，我学会了如何合理安排时间。在这过程中，更锻炼了我为人处事的能力，例如无论事情大小，都要有把它做出个境界来的决心！我谦虚好学，与人为善，工作认真细致，责任心强，深受主讲老师的好评！

离职原因：毕业

志达电器商场起止年月：2008-10-01 ～ 2008-10-01

公司性质：民营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位：导购

工作描述：任职期间，我主要负责节日商品的促销，为顾客服务。

虽然工作时间较短，但是我有所得：吃苦耐劳，微笑待人！

离职原因：学习

志愿者经历

教育背景

毕业院校：阳江职业技术学院

最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 2011-06-01

专业一：语文教育专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语优秀粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

朗诵、演讲、写作、沟通能力强

2009年11月，我参加学院建国六十周年之“青春颂中华”诗歌创作和朗诵大赛一等奖；

2010年5月获得第五届社团文化节暨第六届“放歌五月”诗歌朗诵大赛二等奖；2010年6月获第五届社团文化节暨第四届普通话形象大使大赛最佳音色奖；

2010年12月获学院及阳江血站“无偿献血”演讲比赛一等奖。

详细个人自传

来自农村家庭的我个性随和，待人诚恳，有进取心，处事细致，有耐心；善于总结经验，能吃苦耐劳，有较强的责任心和组织能力，作风严谨，精益求精。农村家庭的出身造就了我今天踏实、勤奋，能吃苦的个性。我的个性融入了父母的优点，也成了他们个性矛盾的结合体。今天我做事的风格和为人处事的态度，几乎每一点都能够从我父母身上找到根源。我从父亲那里学到了宽厚、随和，学会了“退一步海阔天空”的态度；我在母亲那里继承了坚忍不拔、决不放弃的精神，尽量保持平衡，因为人的生命过程就是一个走平衡木的过程。

三年的大学生活着实难得！在这里，我融入了一个大家庭—中文系08级语文教育（5）班，它团结向上，富有激情，喷发着青春的活力！它让我时刻享受到集体温暖的同时，甘于奉献，为师生服务，从中也锻炼了我的组织、协调能力。团结就是力量，我班一路向前，在各大赛事中屡获佳绩，这也让我深感荣耀。知识就是力量。我勤奋好学，认真刻苦，成绩优异。2009—2010学年度，我以85.04分的综合测评成绩排名第二，并获得国家励志奖学金和学院奖学金二等奖。另外，我还认真学习专业知识，尤其是普通话。与其说它是我的兴趣，不如说它是我的爱！它独具传播魅力，是化腐朽为神奇的伟大力量!怀揣着对普通话的炽热之心，我积极参加朗诵、演讲活动，并取得骄人的成绩，如2009年11月在建国六十周年诗歌朗诵大赛中获一等奖；2010年6月参加普通话形象大使大赛获最佳音色奖。在比赛过程中，我更深切地感受到自己对其热爱之情，并从中总结经验，更好的学习，于2010年4月普通话水平测试中取得88分，考取二级甲等证书的`好成绩。

读书是人的一种准备状态，而让人走向完美成熟的是实践。所以我利用课余时间参加社会实践，锻炼自己在艰难困苦中成长的能力，毕竟艰苦环境对人的好处远大于舒适环境。2009年10月—2011年1月，我在阳江市智星教育培训中心兼职。工作内容比较简单，包括打扫，准备教具。辅导、批改作文等，但要做好还需一颗责任心、细心和耐心，更重要的是一种正确的工作态度。每每批阅孩子们那充满奇思妙想，述说心意的作文，我都仿佛置身其中，感受着那奇妙的世界。我也因此成了孩子们的良师益友。我谦虚好学，经常向培训班的老师请教，做事认真细致，深受好评。我深知自己没有天才般过人的天赋，但能力是通过不断的学习和实践而提高的，而我又能一心一意做好每一件事，坚持做好每一个细节，这就是我最大的成功。

优秀是一种习惯，习惯成自然。我相信严谨的生活作风能决定个人素质。我严于律己，宽以待人，善于寻找榜样。“三人行，必有我师焉”。尤其是在舍友身上，我学会了机警做人，勇敢无畏；学会了用自己对朋友的要求要求自己；学会了谅解别人的缺点，但绝不能谅解自己的缺点！

生命，需要我们去努力！不抛弃，也不放弃，人生，终将辉煌！

★ DJ服务员管理制度

★ 夜总会dj公主岗位职责

★ 经典开场白

★ 晚会开场白

★ 开场白和结束语

★ 主持开场白

★ 脑筋急转弯开场白

★ 开场白英语

★ 电话开场白