谈话艺术

谈话艺术（精选8篇）

篇1：谈话艺术

自我介绍的谈话艺术

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《自我介绍的谈话艺术》的内容，具体内容：自我介绍，就是一种自我推销。人与人之间的相识往往是从自我介绍开始的。下面是我给大家带来的是，欢迎大家阅读参考!在人们交往和演讲活动中，自我介绍常被用到，它是经过自己主动沟通或者...自我介绍，就是一种自我推销。人与人之间的相识往往是从自我介绍开始的。下面是我给大家带来的是，欢迎大家阅读参考!

在人们交往和演讲活动中，自我介绍常被用到，它是经过自己主动沟通或者通过第三人从中沟通,使双方相互认识、增进了解、建立联系的一种最基本、最常用的方式。从某种意义上说，自我介绍是进入社交的一把钥匙，关系到能否顺利地打开社交之门。可见，善于自我介绍是很有必要的。

自我介绍有以下几个基本原则：

第一，充满自信，从容大方。

清晰地说出自己的姓名、职务，态度要不卑不亢，眼睛看着对方，并用眼神、脸部表情表示自己的友善和热诚。不管是对谁，即使是对下级、晚辈也不能摆出一副高傲、目空一切的神态。切忌嗫嚅模糊的自我介绍，流露出羞怯、自卑的心理，这样会给对方留下不良的印象，有碍交际深入。

第二，根据交际的不同目的，注意介绍的繁简。

自我介绍包括以下基本内容：姓名、年龄、籍贯、职务、工作单位或地址、文化程度、主要经历、特长或兴趣等等。在自我介绍时，要根据不同场合的要求，决定介绍的繁简。一般联系工作、宴会、发言前的自我介绍

宜简明扼要;而在应聘、交友等场合应详尽一些，不管是繁是简，介绍的信息都要有助于谈话的继续进行。

第三，自我评价时要注意分寸。

自我评价一般不宜用“很”、“最”等表示极端的词。不要过分夸耀自己，当然，也不必有意贬低自己。总的说，自谦是一个基本原则。

自我介绍可注意使用以下的技巧：

巧用“我”字。自我介绍少不了说“我”。但过多地出现“我”字，会给人突出自我、标榜自己的印象。因此，首先要尽量少用“我”字，多运用承前省略主语句式;其次，要以平和的语气，平缓的语调说出“我”字，目光要亲切、自然;最后，要尽可能用“我们”来代替“我”。这样，则可以缩短双方的心理距离，促进感情交流。

巧报姓名。自我介绍少不了“自报家门”，并加以注释。因此，自报得巧妙，会使对方很快记住你的名字，并留下深刻的印象。自报家门时，切忌借助别人威望给自己贴金的介绍。也不要靠“吹”来取悦对方。这样的介绍给人的印象可能会深刻，但却不会是良好的。

借助名片。交换名片已成为现代社会广泛应用的一种庄重、文雅的交际方式。递送名片时要双手恭敬地递给对方，并附带说一句“请多关照”或“请多联系”。

在日常的人与人交际中，如果你能稍微注意下面几点，你将会更受周围人欢迎，魅力大增;

1、不管自己的长相如何，总是微笑。

2、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

3、口才不好不要紧，多说些赞扬别人的话，这个应该不难吧。

4、不必什么都用“我”做主语。

5、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

6、同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

7、不要把过去的事全让人知道。

8、对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次。

9、自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

10、平常不要吝惜你的喝彩声。

11、不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

12、榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。

13、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

14、说话的时候记得常用“我们”开头。

15、为每一位上台唱歌的人鼓掌。

16、有时要明知故问：你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如：你多大了?

17、话多必失，人多的场合少说话。

18、把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”......

19、不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。

篇2：谈话艺术

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《谈话的艺术技巧》的内容，具体内容：文明的话、合乎情理和礼仪的话之所以让人受听，是因为它使听者受到了尊重，感觉到自己存在的价值，从而也对对方产生信任感。下面是我给大家带来的是，欢迎大家阅读参考!人与人接触、联系、...文明的话、合乎情理和礼仪的话之所以让人受听，是因为它使听者受到了尊重，感觉到自己存在的价值，从而也对对方产生信任感。下面是我给大家带来的是，欢迎大家阅读参考!

人与人接触、联系、交往，离不开语言。列宁说过，语言是一种极其重要的人类交际手段。语言在大多数情况下能调节人们的行为，激发美的情绪。

而语言的应用更多的是说话。常言道：“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

可见，让人受听的话能起多么大的作用了。

怎样说话才让人受听呢?

第一，说出话来要文明、合乎情理和礼仪。

我国古代有一个“以礼问路”的故事，说的是有位从开封到苏州去做生意的人，在去苏州的路上迷失了方向，在三岔路口上犹豫不定。忽然，他看见附近水塘旁边有一位放牛的老人，就急忙跑过去问路：“喂，老头!从这里到苏州走哪一条路对呀?还有多少路程呀?”

老人抬头见问路的是一位三十多岁的人，因为他没有礼貌，心里头很反

感，就说：“走中间的那条路对，到苏州大约还有六七千丈远的路程。”那人听了奇怪地问：“哎!老头，你们这个地方走路怎么论丈而不论里呀?”老人说：“这地方一向都是讲礼(里)的，自从这里来了不讲礼(里)的人以后，就不再讲礼(里)了!”这个故事是对不讲礼貌的人的嘲讽，也说明中华民族具有讲文明礼貌的传统美德。

这个故事足以使当今社会中那些说话不合礼仪的人脸红的。

再说一个例子，有个班级要到一家商店参加社会实践活动。先派了个同学去联系，遭到商店的拒绝;又派了个同学去联系，人家表示欢迎。这是怎么回事?原来，先去的那个同学说话不礼貌，开口闭口市里有精神，你们应该接待我们。

后去的那个同学，在经理办公室外面等经理办完了事，才轻轻敲门，得到允许后进到屋里，拿出介绍信，恳求说：“叔叔，我们有件事想麻烦您和商店里的叔叔阿姨......请您大力支持......谢谢您啦。”一番话说得经理心里暖乎乎的，他当然欣然同意了。

文明的话、合乎情理和礼仪的话之所以让人受听，是因为它使听者受到了尊重，感觉到自己存在的价值，从而也对对方产生信任感。大家是否有这样的体会：一个人对自己所拥有的感情，大部份是来自别人对自己所抱的感情延伸而来的。如果你听到别人对你说的话尽是不礼貌的、刺耳的、甚至是嫌弃你的话，你心里不会好受的，对自己也会丧失信心。

第二，说话要分时间、地点、场合，讲究方式方法。

1.要考虑听者的情绪。

比如说，一个同学不小心把新买的钢笔掉在地上，把笔尖摔坏了。他正

在着急，你却说：“旧的不去，新的不来。”他听了心里能痛快吗?如果你这样说：“别着急，让我看看......能修好的，你先用我的，放了学我跟你一块修理去。”他一定会高兴的。

再如，一个同学买了块电子表，他喜欢得不得了，你却说：“哎呀，样子不好看，这种表走得也不准。”你说他听了心里能舒服吗?要知道，一个人决定买某件物品，除了它的使用价值之外，还有个心理满足问题。他喜欢的东西，贵一点也是高兴的。

可是当他买回的东西，别人对他说不好不值时，这往往使他在心理上就觉得亏了，值也变成不值了。所以，我们在没有十分把握时，不要对别人喜欢的物品、衣着加以挑剔。

2.说话的时间、地点、场合也很重要。

假如你的同学生病住院了，他的病很重，你去看他时，不要说你的病如何如何严重、危险，而要劝他安心养病，配合医生积极治疗，要使他充满信心，还可以说些注意事项。这和实事求是是两码事，因为不吉利的话只能增加病人的思想压力。

再如，你到商店买东西，人家售货员正在数另一个顾客交的钱，你此时偏要嚷：“请给我打一斤醋!”售货员是不会理你的，这和打断别人说话一样让人不高兴。

有个同学因为搬家转到新的中学上学。他第一天上课，就觉得班里的黑板报内容过时了，心想自己在原来的学校里就负责出黑板报，应该为新的班级做件好事，就找到班长，说：“你看这板报早就该换了，你让板报组的同学放学留下，我和他们一起换期新内容吧。”没想到班长却瞥了他一

眼，没理他。

这是为什么?因为他头一天上学就对班里的工作评头品足，指手划脚，谁买他的账呀。有些话孤立地看是对的，但在特定的时间、场合就行不通、让人接受不了，所以，说话还是要注意在什么样的时间、场合才能取得最佳效果。

3.人家忌讳的话不要说;人家不愿告诉你的事，不要刨根问底;也不要揭短。

比如，你向别人介绍一位同学，说：“他过去爱偷别人的东西，现在进步了，还入了团。”那位被介绍的同学心里不会好受的。同学家里有人不幸病故，你应该劝慰他，不要张口闭口说“死”字。此外，开玩笑也要掌握分寸。

4.说话要讲究方式方法。

比如，这天该某个同学值日打扫卫生，可放学后他背起书包要回家。如果你这样说：“你不是这个班的吧?你忘了今天星期几了?该你值日你要溜，成心偷懒!”他接受得了吗?可你要是这样说：“今天是你值日，你准忘了吧?”他一定不会不高兴的。

所以，就是批评人也要让人家听得进去才行。不要扣帽子，说话不要绝对，不要噎人，要留有余地，话赶话伤感情，退一步则天地广阔。这样说不是要同学们去阿谀奉承、搞虚情假意、耍滑头，也不是不要原则。在原则问题上不让步，不是不给人家台阶下。

言为心声，语言是内在文明的一种最有说服力的标志。所以，从根本上说，说话要让人受听，还是那句老话：文明人说文明话。愿同学们都做文

明的人，掌握说话艺术的人，说话让人受听的人。

人际往来这些问题要注意

同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至望风捕影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。

第一，忌举止粗鲁。

有人认为，在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴，才是劳动人民的本色，而文雅的谈吐，优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识，是非常有害的。

第二，忌乱发脾气。

喜怒哀乐，人之常情也。但是自己的心情不好，应由自己来“消化”，却绝不可以向他人“发起攻击”，否则是很不文明的。心情再坏，也不要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。脾气暴燥，随便乱发脾气，不仅会伤和气，而且还会使人对自己“敬而远之”。

第三，忌飞短流长。

同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至望风捕影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。

第四，忌说话过头。

与他人相处，切勿说过头活，尤其是不要在公共场合和上班时间内，随随便便地跟别人打趣逗乐，开过“度”的玩笑。

总之，在人际交往中要受人欢迎，请君务必要遵守“三 A 原则”。该原则的含义，是要求人们在人际交往中，要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三 A 原则”，是因为在英文中，接受、赞同、重视这三个词的第一个字母，都是 A。

篇3：与学生谈话的艺术

首先,谈话前要做好充分的准备。为了使谈话取得良好的效果,辅导员在谈话之前,必须认真地调查研究,全面细致地了解学生的思想、学习、家庭经济情况,摸准其“脉搏”。除了确定谈什么,要解决什么问题之外,还要掌握学生的思想、学习、生活、环境各方面的情况,以及性格、气质等心理特征,根据不同学生的不同情况使用不同的语言,对谈话中可能出现的问题要有基本的估计。只有掌握了学生的较全面的情况和学生的特点及突出的问题,才能从学生的实际出发,有的放矢地进行谈话。这样的谈话才能使学生感到你了解他、关心他:才能提高谈话的针对性,才能收到较好的效果。如果事先不了解学生的情况,谈话就会流于形式。还要掌握好与学生个别谈话时的时机。抓住个别谈话时机,对做好学生思想工作非常重要。一般来说,在学生思想发生波动、情绪低落,出现意外事故,出现困难需要帮助和安慰,遇到挫折或者犯了错误,学生间产生了矛盾等情况时,辅导员都应及时进行个别谈话,了解情况,解决问题。抓住这些机会,及时进行个别谈话,会收到事半功倍的效果。

其次,在谈话中要关心行为细节,营造和谐的谈话氛围。有经验的辅导员在谈话时,不管时间长短,都会为学生端把椅子,让学生舒舒服服地坐下。舒服的坐姿可以让他放松,为学生倒上一杯水,大多数学生这时候都会对老师说声“谢谢”,这为开始谈话营造了良好的氛围。这样,学生也会有与老师倾心交流的愿望。

大学生虽然年龄不大,但每个学生都有自尊心,因此,与学生谈话时,必须集中精力,要亲切自然、和蔼可亲、平等待人,对学生体现出尊重,不能边干其他事边与学生谈话。如果与学生谈话时心不在焉,学生就会置若罔闻,使谈话难以收到预期的效果。辅导员在做学生的思想工作时,要把学生当作一个有思想、有感情、懂得善恶的成人来对待,以诚相见,尊重学生的人格,尊重学生的主体感受,与学生建立一种和谐友好、愉快融洽的关系。因此,辅导员在跟学生谈话时,要有细腻的情感、友善的态度、适当的距离、关切的眼神、亲切的语言,注意营造宽松、亲切、融洽的环境氛围,使学生产生亲近、体贴之感,从而消除学生的思想顾虑。

第三,谈话时还要学会倾听,唤起对方的谈话欲求。随着高校学生各种心理问题的增多,辅导员与学生的对话交流成为解决学生心理问题的一个重要途径。要解决学生的困难和问题,必须真正了解他们的想法,主动接近他们,与他们交心,做他们的良师益友。真正触摸一个人的心灵很难做到,但如果学生愿意向老师敞开心扉,主动参与对话,平等交流,渴望有人倾听,那就成功了一半。在平时的工作和生活中,我们经常会遇到有的人只顾自己说、不听别人讲的情况,这样的谈话往往不欢而散。高明的谈话者,常善于激发别人多讲话,认真倾听对方谈话,因为他们懂得,这样才能唤起对方的谈话欲望和兴趣,提高对方的自尊感和参与感,共同合作,有效地达到谈话目的。尤其当一个学生在内心冲突较大、心理负担沉重,或遭受意外打击的情况下,它所需要的是心理能量的释放和情感的宣泄。这时候,辅导员在谈话时更多地是做一个好的听众,要耐心听取对方的倾诉。

老师要多鼓励学生表达自己的想法,积极参与对话交流,要给学生充分表达自己的机会。学生越愿意表达自己,其心理压力和负担就越容易减轻。对于大多数的有心理问题的学生来说,有时倾诉比接受教育重要。因此在谈话过程中,老师要耐心听取学生反映的思想和意见,不轻易表态,不中途打断学生的话,有话要让学生说完。学生如有不同意见,除了加以充分正确的分析、解释和说理外,在一定条件下,还可以允许学生保留。有了这种诚意和感情,与学生谈话时才能够推心置腹、披肝沥胆,说出的话才能够如春风拂面、细雨润心,才能够打动学生、感化学生。只有感情上有了共鸣,你讲的道理才容易让学生接受。

第四,用温和的眼神、亲切的口吻,卸下他们心理的防备。一些老师在和学生谈话过程中,会表现得很激动,甚至拍桌子打板凳,语气激昂冲动,这样做虽然可以造出一定的声势,但总体来说,不利于维持教师在学生心中的形象和威信,甚至可能导致学生的逆反心理,不利于达到谈话的目的,还会破坏教师和学生之间良好的对话关系。而平和亲切的语气及舒缓的语调则有利于建立学生对老师的尊重和信任。尤其遇到情绪激动及言辞激烈的学生时,平和亲切的谈话更会给他们一种安全感和归属感,有利于他们尽快恢复常态,回归正常的对话状态。在谈话过程中,辅导员要始终注意观察学生的表情和反应,观察学生的思想变化,及时修正自己的谈话语气及方式方法,因时制宜地发表自己的见解——或婉转相陈,深入细致:或比喻暗示,引而不发;或字字千钧,猛击要害:或和颜悦色,语重心长。从学生的一言一行中,看出他们对你所说问题的兴趣变化和共鸣程度等,以便灵活机动地转换话题,使谈话得以正常进行。但要做到万变不离其宗,不管谈话中变了多少次话题,归根到底不能离开你的主题,最后还要回到你的“目的”来,使谈话成功。

最后,还要注意节奏相宜。所谓节奏相宜,就是谈话时间要恰当,既不过长,也不过短。谈话中如果不注意节奏,没有时间观念,不管有无必要,一谈就是几小时,甚至谈一个晚上,效果是不会太好的。谈话时间太久了,不仅学生的注意力会分散和转移,而且还会影响他们的学习。尤其是现在,学生学习任务繁重,切不可浪费学生宝贵的时间。谈话中语言亲切、情感真挚,用自己心中的“爱”去感染学生,打动学生的心灵,除掉学生头脑中的顾虑。

篇4：谈话的艺术

【关键词】 爱心 倾听 了解 艺术 方法

【中图分类号】 G635.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2015）02-017-02

苏霍姆林斯基曾说：“语言是一种最精细、最锐利的工具，我们的教师们应当利用它去启迪学生的心扉。教师的语言，是感化学生心灵不可取代的手段。教育的艺术，首先是灵犀相通的说话艺术。”

作为一名教师，尤其作为班主任，谈话不仅是师生间沟通与互动的有效途径，而且是教师对学生进行教育的重要方式和手段。一次谈话，可以解开学生的心结，让其如沐春风，可以树立教师的威信，让学生对自己敬爱有加；一次谈话，也可能隔靴搔痒，以至于不痛不痒，学生听了毫无感觉，问题解决不了，教师做了无用功。

同样的作为不同的效果，那么，该和谁谈、何时谈、怎么谈以及谈什么呢？其中蕴含的玄机值得我们思考与总结——即谈话不仅要富有教育性和哲理性，而且还要用心、用一定的艺术技巧。谈话是语言学、心理学、教育学、逻辑学等学科知识的综合运用，更是心灵间的沟通。用心有爱且富有艺术性的谈话，能够收到成功的教育效果；敷衍了事且毫无艺术性可言的谈话，达不到谈话的目的，事倍功半。那么艺术性的谈话应具有什么特点？我们又该怎样做呢？在本文中，本人将结合自己几年的班主任及任课教师经历，就教师谈话中需注意的问题及技巧，做出总结。

一、从爱出发，用心倾听——了解你的谈话对象

“知己知彼，方能百战不殆”，如果将师生谈话比做一场战役，那么了解自己的对手就是兵家第一大计。只有了解谈话对象，谈话才能有的放矢，抓住症结，对症下药，事半功倍。

对学生进行了解，最简单的方式是借助档案资料信息，此外还可以通过其周边同学、朋友、父母对其进行侧面了解。但本人觉得，要想真正了解学生近期的思想动态及心理需求，学会用心倾听才是最好的办法。作为处在叛逆期和成长期的中学生，他们叛逆、迷茫、脆弱、敏感，他们容易受伤、出问题，也惯于将自己真实的内心想法在人前隐藏。也就是说，其表象情况并不一定能反映其真实的心理状态和想法。因此，学会用心倾听，倾听学生内心的声音，才能真正了解学生。

用心倾听，由爱出发，带着一颗真诚的、平等的、尊重的心，引导学生说出自己真实的想法和心态，听他娓娓道来，拉近师生间的距离，也帮你看清他的症结，“原来真正的问题在这里……”

记得高一带班主任时，班里有一个男孩子，名叫朱杰。一次，德育处主任抓到朱杰在男厕吸烟，于是学校决定给予他记过处分，并请家长到校带回家停课一周。当时，男生被带到德育处，被主任和家长联合训话一顿后被带回家，后来听说，爸爸重重地打了孩子一顿。回到学校后，我本以为经过这么大的一次教训后，朱杰会彻底改掉吸烟的坏习惯。没想到，一次，经过他身边时，我再次闻到了烟味，当时的我，恨铁不成钢的愤怒一下子战胜了所有的理智，暴怒般的在走廊上开始批评他，结果，他表面在听，眼神里却留露出了心不在焉和应付的神情。短暂的沉默过后，我开始恢复理智，再次开口时，我将语气放缓，娓娓道来地讲起了他父亲当初是如何耗费物力、心力将他安排到高中，也语重心长地讲了为什么学校和父母那么反对他吸烟并希望他改正行为的原因，我诚心的为他做了一番分析，肯定了他的优点，也说出了他的缺点，最后针对他的情况帮他计划了高中三年的学业之路。在我诚心诚意的谈话引导下，他终于有所动容，讲起了自己初中时开始抽烟的缘由，他说因为没有深圳户籍，中考分数要比别人高出好多才可以上高中，而他的爸爸又对他期望过高、要求严格，初三的他因为承受了太多的压力又无人倾诉，于是开始抽烟寻求发泄。说着说着他哭了，哭的那么的伤心，那么的无助，像个受伤的天使，和平时玩世不恭的他完全不一样。我的心痛了，没有一个孩子的本质是坏的，他们会出现问题一定是有原因的，我重重地重复着。从那之后，我会经常开导他，告诉他在高考中他不会再受到户籍的限制，他不用再背负那么大的压力，但是高考拼的是实力和努力，希望他端正心态，尽自己最大的努力做到最好，问心无愧。

之后的日子里，我会不时地鼓励他并督促他，帮他持续积极的心态，慢慢杜绝恶习。那之后，他的变化很大，至少在我面前，他变了很多，他会卸下防备，他会因为做错事或不努力而自责。

这次谈话不仅改变了他，也改变了我，它影响了我对学生的看法，也引起了我对师生谈话态度和方式的重新思考。它让我明白：学生是渴望倾诉心声、渴望被理解的。而教师此时应该也必须首先成为一个倾听者，从爱出发、用心倾听，让他感受到自己的诚心和善意，接受自己，继而引导他说出自己的心声，只有了解学生的内心、思想动态和心理需求，方能找到问题的根源，解决问题，达到谈话的初衷。否则就只能纸上谈兵，皆为空。

二、从爱出发，用爱浇灌

用心倾听，找到原因后，还需要教师付出更多的爱心，以诚心和耐心与学生谈话，用春风化雨般的艺术性谈话，帮助他解决问题，走出困惑。

（一）谈话前的准备

1.寻找谈话的时机。把握谈话时机，将直接影响谈话的效果。因此，要寻找谈话的有利时机，使学生易于接受，教育效果也事半功倍。一般在以下几个时机，教育效果较好。①当学生取得好成绩时，此时学生有参与谈话的积极意愿，教师抓住有利时机，对其取得的成绩及做出的努力及时地给予肯定，帮助他们树立信心，增强勇气；同时用委婉含蓄的语言指出其存在的不足，促使其正确的评价自己，树立更高的目标，超越自己；②当学生病痛、失意或受挫时，是学生情感最为强烈的触发点，这时他们的心理最为敏感和脆弱，急需关心、帮助和鼓励。这时，教师的一句温馨的话语，力所能及的帮助，对他都是极大地安慰，他会非常感激，抓住这一时机谈话，用放大镜发现他们的闪光点并给予积极肯定，让他们自卑的心灵自信起来，让他们感觉到一种被点燃的希望。就能促使学生以坚强的毅力和顽强的意志改正缺点。

2.营造良好的谈话氛围。谈话前首先要创设好氛围，消除学生戒备心理，激发学生积极主动参与谈话，从而启迪学生的认识，激发内因使学生产生自觉行为，取得教育效果。

首先，选择适合的环境氛围。不同的环境下谈话，会产生不同的效果。因此，针对不同的学生，宜选择不同的谈话环境。

其次，摆正谈话的态度。教师在与学生谈话时，应保持一种尊重、平等和真诚的态度。

（二）艺术性谈话的方法

艺术的谈话具有审美性。即谈话具有美的感染力，能给学生以高尚的美的享受和陶冶，能让学生的人格、灵魂得到升华。这是谈话的最高境界，也是教育语言学、教育学、逻辑学等知识素养的充分体现。

1.谈话的语言、情绪运用。谈话时语言应简洁有力、切中要害、因材施教，要注意语言修饰，表达恰当、得体，讲究语言表达艺术效果，一般的简洁的婉转的语言易于学生接受。

2.精选谈话内容。针对学生及有关实际情况，谈话应因材施教、因事施教，要灵活应用科学方法，启迪和激励学生。如对待与自己熟悉、信任的学生，可直接“开门见山”的交谈，真诚相待；对待心理隔阂大，存在对立情绪的学生，可创设“情绪氛围”因势利导，婉转求同；对待高傲的“无理争三分”的学生，可“旁敲侧击”，避免“顶撞”；对待个性好强及性格内向的学生，可点到为止，留有余地，因为这样的学生对待谈话非常敏感，因此无须过多的语言，便可启发他们自醒，而又不伤其自尊，从而激励他们自觉进步。

3.谈话的持续性。俗话说：“心急吃不了热豆腐”，作为教育者，不能认为一次就能教育好一个学生，要允许学生反复，但又不能放松，随时做好打“持久战”的思想准备。对于类似前面例子中的由于家庭、性格等深层次原因造成的问题学生，谈一次话不可能解决问题，需要持久跟进，持续关注，定期谈心，不断输入爱心，不断鼓励，帮助其维持良好的心态和状态，让良好的心态变成一种习惯，最终达到教育目的。

篇5：社交谈话口才艺术

和正常的陌生人进行一次交谈，可能让我们吸收到新信息，也可能验证我们对人性的一些观念，还可能感受到人与人之间的热情、信任，这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。

面对陌生人，一般人的反应都是好奇和提防，尤其是提防，很多孩子从小就受到父母的告诫：不要和陌生人说话，不要吃不认识人的东西。的确，个别心怀鬼胎的人会利用小孩子识别能力不强来干坏事，甚至很多成年人也常遭受其害。但是，理性地来看，和陌生人交谈并非一无是处。和陌生人交谈可以体现和加强一个人的自信。

心理学实验表明，人类很多特性的分布都有一个规律：特别好和特别差的人各只占2%左右，中间水平的占95%，也就是说绝大多数的人都是差不多的。所以，和陌生人交谈，碰到正常人的几率远大于碰到一个坏蛋。

和正常的陌生人进行一次交谈，可能让我们吸收到新信息，也可能验证我们对人性的一些观念，还可能感受到人与人之间的热情、信任，这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。

和陌生人交谈，还能体现个人独立性，有助于人格发展。

大家都明白，和熟人打交道，说话的方式依附于社会关系，服从说话人的身份，很多时候并非是个人独立意志的表达。和陌生人说话则不一样，互相之间常常作为独立的个体交往，彼此没有切身的利益关系，双方见到的都只是眼前的这个人，不会特殊关照也不会有什么成见，相对客观、平等，这种完全对等的关系，对青少年时期的人格成长是很有帮助的。

许多孩子只有离开父母去学校和社会中独立生活以后才正真长大懂事，部分原因就在这里。

和陌生人交谈，更能锻炼口才和人际沟通艺术。

熟人之间，彼此都很了解，不会很注意说话的方式和技巧，而陌生人之间的交往从零开始，需要有意识地运用沟通技巧来建立关系，多次下来，人际沟通能力和口才就会得到提高。

社交道歉之道：

道歉，意思是为最常用的不适当或有危害的言行承认不是的主要方式，承认使人委屈或对人无礼，同时表示遗憾。以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。

与人交往，难免说错话，做错事，若能及时认识错误，主动向对方诚恳道歉，一般情况下，总能得到他人谅解，进而收到最理想的道歉效果：“双方和解，既往不咎”，这对于修复人际交往裂痕，缓解紧张的人际关系十分必要。

1.道歉可以恢复尊严

2.道歉可以消解怨气

3.道歉可以平息争斗

4.道歉可以得到宽恕

要想使“道歉”效果明显，应该把握两个要点，一要诚恳，“诚恳”是道歉的必备条件，诚恳的道歉能表现悔改的诚意，易于得到他人谅解;二要及时，“及时”是道歉成功的保障，及时承认错误，承担责任，便于尽快消除给对方带来的不良影响。

初次沟通交流就成功的四大秘诀：

1、要回答别人的问题，而且要有响应 面对陌生人交谈时，为了松弛紧张的气氛，必须努力制造亲切的感觉。如果人家问你问题，不要简单回答“是”或“不是”，也要回问对方，让话题能够继续下去。

2、摆脱陌生人情结

面对陌生人不需要特意装模作样，不过也要表现出你的诚意。其实每个人跟陌生人交谈时内心都会不安，一定要自己先放下陌生人情结。

3、解读现场的气氛与对方的心态

要避免谈论会让人讨厌的话题，不要你一个人一直发表高见，也要学习倾听别人说话。解读现场的气氛，看准时机再发言。

4、绝对不要轻易气馁

篇6：谈话艺术

在巡视中与干部群众进行个别谈话，是开展巡视的基础性工作，也是巡视组了解情况、发现问题的重要途径。通过个别谈话，能够了解被巡视地方、单位的总体情况和领导班子及其成员贯彻执行党的路线方针政策、落实党风廉政建设责任制、廉政勤政、选拔任用干部等方面的情况及存在的突出问题。个别谈话质量直接关系到巡视工作的质量和效果，对于做好巡视工作的重要性不言而喻。通过三年来的巡视实践，我们感觉到，个别谈话的质量还不够高，效果不够理想。究其原因，除了谈话对象或不了解情况，或不愿讲真话等因素外，从我们巡视工作人员自身来讲，也还有一些需要改进和提高的地方。总结这三年来的实践经验，我们感到，要做好谈话这项基础性工作，提高谈话质量，取得更好的效果，应当进一步做好以下几个方面的工作。

一、做好谈话准备工作，提高谈话质量

做好谈话前的准备工作，可以从如下几个方面着手：

一是拟定谈话提纲，预约谈话时间，使谈话对象有所准备。根据不同的谈话对象，拟定不同的谈话提纲，提出不同的要求。对班子成员，除了要求他们谈班子和其他成员贯彻执行党的路线方针政策、选拔任用干部、廉洁自律等方面的情况外，还要求其说明自己家属、子女的情况。对其他同志，要求他们谈班子和成员的工作、作风、廉政及其家属子女就业等情况。使谈话对象谈话有主题，有框框，有利于提高谈话质量和效率。

二是了解谈话对象的基本情况。请组织人事部门提供干部名册，目的是事先对谈话干部的基本情况进行熟悉，工作部门、业务等做面上的了解，在谈话开始时谈谈其个人的基本情况、成长经历，使谈话对象感到亲切，乐于讲实话、讲真话。

三是合理安排谈话对象。按照巡视工作的有关规定和根据工作需要，巡视组的谈话对象既有被巡视地方、单位的班子成员、下级单位、部门的领导干部，也有离退休干部、普通干部职工；除了必谈对象，也可以根据巡视进展情况约请某些人个别谈话。要特别注意听取纪检监察、审计、公检法等部门的情况汇报，同直接在第一线查办案件的同志个别交谈深入了解情况。他们掌握的情况和线索比较多，且具体可靠。还有一些刚退下来的老同志，由于思想包袱轻，顾虑少，谈话中往往能涉及一些重要的、实质性的问题。

四是要及时汇集谈话情况，明确深入谈话重点。每隔一段，巡视组就应进行一次碰头会，对谈话中了解到的情况进行汇总、分析，以确定下一步的谈话对象、谈话目的和要求。

二、紧扣谈话主题，提高谈话质量

巡视工作既要全面了解情况，客观真实地反映巡视地方的总体情况，又要按巡视工作职责重点查找存在的问题，特别是党政“一把手”存在的问题。在谈话中，多数谈话对象往往只讲成绩，不讲问题，讲成绩滔滔不绝，谈问题轻描淡写。为此，我们要注意紧紧围绕巡视工作的六项任务进行谈话，着重查找问题。

一是重点围绕党内外对两个“一把手”的看法与评价开展个别谈话。个别谈话时，首先请谈话对象谈对党政“一把手”的看法，看有无不廉洁的行为，其家属子女“干净不干净”，口碑好不好，是否插手工程、任用亲信、违反政治纪律等。

二是重点围绕事关贯彻执行党的路线方针政策的重大原则问题开展个别谈话。如班子提出的发展战略、奋斗目标符不符合科学发展观和本地区、本单位的实际情况，是否存在搞“政绩工程”等。

三是重点围绕影响经济发展社会稳定的问题开展个别谈话。如改制企业职工、城市改造居民拆迁等群体上访的问题，核实个中是否存在损民及政策未落实到位问题。

四是重点围绕干部群众反映强烈的问题开展个别谈话。如干部作风不实、精神不振、脱离群众的问题，部门权力利益化，“三乱”问题及经济发展环境不优的问题等。

三、讲究谈话方法，提高谈话质量

一些同志思想有顾虑，怕找麻烦，不愿讲心里话，这是我们在个别谈话中经常会遇到的一个难题。解决这个问题，主要靠我们做好思想工作，注意谈话艺术，创造融洽气氛，营造良好的谈话氛围。在谈话时，我们认真宣传巡视工作的意义和目的，使他们认识到，开展巡视既是对领导干部的一种监督，又是党组织对干部的关心和爱护，消除谈话对象不愿谈、不敢谈的思想顾虑，使他们实事求是地反映情况和问题。

一是针对不同层次、不同年龄段、不同性别的干部，采取不同的谈话策略，谈话语气语调尽量轻松、平和。对年龄大的同志谈一谈经历，对年青的同志谈一谈抱负、谈工作，对女同志让谈一谈家庭，工作的艰辛，拉近我们与谈话对象的距离，营造出和谐的交心、谈心氛围，使其知无不言，言无不尽。

二是针对不同谈话对象，采取不同形式的谈话方法，尽量使谈话对象讲真话、实话。不插话、不打断，认真的听，仔细的记录，对一些比较复杂问题，我们还要求其提供文字材料。有的领导干部能提出有关建议，但对反映问题存在顾虑、犹豫不决，但能比较含蓄、婉转的流露出部分信息，对此类同志我们进行鼓励、引导，消除其顾虑，使其畅所欲言。

三是注意谈话细节，挖掘深层次的内容。不放过谈话对象流露出来的只言片语，一个表情、一个措辞都是谈话对象真实想法的流露，对此我们紧抓不放，直接引出话题，尽可能的让谈话对象将事实真相、自己的真实想法以及我们需要了解的情况说出来，对深层次的东西尽可能的挖掘出来，从而使我们掌握了更多的情况。

四是对谈话反映的问题进行印证。在谈话中，我们经常将前面谈话同志反映出来的情况在与其他相关人员谈话中进行印证，通过不同人的谈话了解实情，尽可能的多听取一些同志对同一问题的看法和建议，从而较为准确的掌握所反映的问题真相，掌握大多数人的看法和建议。

篇7：个别谈话的艺术

——班主任工作谈

江西省吉安市永丰县坑田镇坑田中心小学胡晓敏

谈话是一门艺术。谈话是班主任对学生实施教育的一种基本方法，也是班主任的一项最重要的基本功。谈话是一种双向活动，特别是个别谈话，更是一种思想、观念、情感的交流，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。笔者根据多年的班主任工作经验，想就“个别谈话”的工作方法谈点自己的体会。

1、谈话的目标要明确。在找学生谈话之前，班主任首先要目标明确：准备找哪几个学生谈话，谈什么内容，是计划之内的谈话还是突发事件的临时交谈，谈话的目的是什么„„诸如这类问题，班主任要做到心中有数，切忌盲目和随意，给学生造成随随便便的感觉。

每个学期，班主任要有一个“个别谈话”的计划，谈话的对象应该兼顾“好、中、差”，至于先找谁谈，后找谁谈，要视情况而定。一般是见效快的先谈，见效慢的后谈。比如，期中考试后，班主任首先应找那些明显退步的学生谈话，帮他们分析原因，制定措施，迎头赶上。

2、谈话的准备要充分。目标明确后，班主任要搜集整理谈话对象的有关材料。诸如近阶段的表现、学习成绩的进退、遵守纪律和交友等情况，并且打算从哪个角度切入谈话，重点谈哪些问题，学生可能有哪些反应，对于这些问题，班主任事先应该有充分的考虑和准备，切忌捕风捉影，信口开河。特别是在批评一个学生的时候，更应该注重事实、注意方法、掌握分寸，切勿乱扣帽子，乱打棍子，以致伤害学生。

3、谈话的时机要找准。什么时候找学生谈话最合适呢？愚以为以下几种情况较为合适。

（1）当学生犯错误时，个别谈话与在班上公开点名批评，给学生的感受大不一样。个别谈话既能照顾学生的自尊心，又能让学生觉得班主任是在关爱自己，从而让学生心悦诚服地认识错误、改正错误，顺利地达到谈话的目的。

在这一点上，我有较深的体会。曾经有一个学生在寝室里偷了别人5元钱，事情败露后，我不是在班上公开批评这位学生，而是找这个学生谈了两次话，第一次鼓励他承认错误，第二次帮助他分析错误的危害，告诉他“少来偷针，老来偷金”的道理。结果这位学生不但认识了错误，改正了错误，而且各方面都有很大的进步，几个月后，这位学生在校园里拾到50元人民币，立即交到班主任处。由小偷小摸到拾金不昧，这就是个别谈话的作用所在。

（2）当学生学习退步时，找这些学生谈话，帮助他们分析退步的原因，教育他们“不为失败找理由，要为成功找方法”，鼓励他们迎难而上。

（3）当学生取得好成绩时，学生易产生骄傲情绪，班主任应及时找其谈话，肯定成绩，提出更新更高的要求，引导学生懂得“学无止境”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”的道理，鼓励学生不断进取，再攀高峰。

另外，当学生做了好事时，碰到困难时，或受到伤害时，都是找其谈话的适当时机。

篇8：与学生谈话的艺术

关键词：谈话,艺术,心理沟通,真诚,平等,理解

与学生谈话, 是教师的经常性工作。与学生谈话的艺术, 是教师的基本功之一。

学生的心理和日常行为表现, 与《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》及学校班级的要求总是有一定距离, 甚至是鸿沟。如何对他们进行有效教育, 也是德育工作面临的一个重要课题。依据心理学和公关学原则, 人与人之间的沟通, 应遵循“真诚、平等、理解”的信条。美国哲学家爱默生说过:“人类历史上每一件大事, 都是用热诚换得胜利的。”教师与学生谈话也应遵循“真诚、平等、理解”的原则。这样, 才能换得与学生的沟通, 并在此基础上, 通过适当的方式, 有效地说服学生, 达到教育人的目的。

找学生谈话, 有时会碰到各种各样的情况:或低头不语, 或面露不悦, 或远远地保持距离, 或你说一句他顶一句……透过这些现象, 可以看到, 学生不同程度地存在着对抗心理、封闭心理。如何消除这些不利心理, 讲究与学生的谈话艺术就显得特别重要。

一、不只在学生有错时才找他谈话

心理学家研究表明, 作为人, 其需要是多方面的。物质需要与生理需要固然重要, 心理需要与情感需要也不可缺少的。作为学生, 除要求好好学习、健康成长外, 对他们的心理需要和情感需要也应重视。我们既要及时发现学生的不良苗头, 给予其正确引导, 把“犯错误”消灭在萌芽之时, 更要在其取得成功、有所进步时给予鼓励。因此, 教师应经常找学生谈话, 或取得成功时予以鼓励, 或遇不顺心事时与之沟通, 或将犯错时及时制止。这样, 将会大大缩短师生间的距离, 学生就会体会到教师是真诚的关心爱护自己的, 也为今后有错时进行谈话打下了好的基础。

二、多说“是”

哲学家苏格拉底称人的最高原则是:不是只说“不”, 要多说“是”。其含义是在于首先肯定对方, 在其心理开始有所认同的基础上, 再表明自己的观点。要指出学生的错误, 也可以从整个事情中找出值得肯定的部分。这样, 会使学生的不安心理或对抗心理有所减轻, 愿意和教师谈下去。这时, 会使学生的谈话逐渐触及问题本身, 学生相对容易接受。这一点, 对后进生尤显重要, 找出他们身上那么一点儿火星, 点燃他们进步之火。例如, 在住校生中有两位同学相互取绰号而闹矛盾, 我把他俩叫到办公室, 示意他们坐下, 然后就问一些寝室纪律、卫生方面的事, 肯定他们的优点。然后, 又问了他们父母的名字、工作单位, 在他们一一作答之后, 我又说, 如果一个外单位的人来找你父母, 说的是小名而不是名字, 结果会怎样?他们异口同声回答“找不到”。我顺势分析到, 之所以“找不到”, 原因是小名不能大众化。由此看来, 给一个人取绰号是没有价值和意义的。同时, 如果丑化了的绰号, 往往会影响他人的形象, 侮辱别人的人格, 是不礼貌的行为, 严重的会触犯法律。接着, 进一步分析到, 看你们, 因为取绰号, 室友间闹矛盾, 影响团结, 是错误的, 对不对?两个同学不停点头。这样, 循序渐进, 很快较轻松地解决了这个问题。同时, 把同学之间搞好团结和取绰号两个问题揉和在一起, 达到了双向效果。

三、先听后讲, 不轻易作判断

找学生谈话, 先让他自己陈述。这一环很重要, 既是让其冷静 (“发泄”) 的过程, 又是找到谈话突破口的契机。学生在陈述过程中, 教师有可能了解原先所不知道的问题, 避免了在指出时不着要害, 或使学生受委屈;当然, 也可能听到学生的辩解之词, 而不切实际的辩解中肯定会出现漏洞, 教师就可以根据漏洞进行剖析, 了解事情真象, 进而进行教育。

四、尊重学生的自尊心

人人都有自尊心与自卑心理, 特别是后进生和单亲家庭子女。后进生学习成绩差, 又常违纪。如果找他们谈话总是把所犯错误和学习相提并论, 或新帐旧帐一起算, 那么教育效果甚微, 反而会造成对抗, 产生逆反心理。比如, 初中一年级一名典型的后进男住校生, 他经常抽烟、打游戏机、欺负小同学、损坏公物、不认真值日……一次, 他值日很不认真, 罚他值一周。可他又跑掉了。那周星期五, 我到球场找到他, 问他为啥又不做值日。他竟火了, 大声嚷道:“我做了的!”此时, 我倒冷静了, 当着这么多人训他, 他还有面子吗?况且事情到底是如何呢?我想必须冷处理, 便叫他星期一到办公室。星期一他到办公室后, 我示意他坐下, 以和蔼、平等的语气问他星期五值日到底是怎么回事。他小声答是那天中午做的。我说你做了的, 值得肯定, 但做的时间, 或者办事的方法不对, 未能把事情办好。老师那天也欠冷静, 同样叫你的方法欠妥。教师那天和今天都在改进, 你看你该怎么办。他说我再值一周, 每天让你检查后过关。“好!看实际行动!”就这样, 我也并不多说话。接下来一周, 他真的做得非常认真。只要尊重学生, 教育目的就一定能达到。

五、用语要委婉

与学生交谈时, 尽量少用“你怎么能这样”、“竟然”、“必须”、“一定要”等具有明显责备含义或命令特征的词, 可以通过“我想”、“我认为”、“我希望”、“你最好”等词句来委婉地表达对学生的要求。同样的内容、同样的话, 采取不同语气语调用语, 会收到不同的效果。这对于有一定理解和判断力的中学生尤其重要, 用语委婉些, 教育效果更佳。

六、谈话场所及方式

学生因调皮被召进办公室, 本已很不情愿。如果办公室还有众多其他教师, 那要让学生积极的接受你的教育, 会很困难。所以, 找学生谈话的地点应尽量选择在学生认为比较“保险”的场所, 让他的“掩饰内隐”的心理得到一定保护。对性格内向、早恋现象及涉及个人“隐私”的谈话更应如此。如果是办公室谈话, 尽量让学生坐下, 不要让他觉得是“站着受审”。教师坐着, 如果跷起腿, 或仰在椅子上, 学生会觉得教师傲慢, 瞧不起他。同时, 教师不要和学生对面而坐, 给人以居高临下的感觉。要侧面而坐, 让学生觉得随和, 从而减轻对他的压力, 营造较好的谈话环境。

七、正确对待学生的不幸

每一个人都有自己的遭遇或不幸, 有位哲人说过“幸福的家庭是相同的, 不幸的家庭各有不同的遭遇”。而今, 父母离异的单亲家庭的子女较多。像这样的学生在家庭中得到的爱是不完全的, 甚至有的孩子身心会受到了一定摧残, 当然有的也养成了不良习惯、沾染上不良习气。总之, 这此学生心理上有一种不平衡感。对待他们, 不但要以教师的形象影响他们, 更要以父母的姿态关心他们。教师要经常关心他们的学习、日常生活、甚至起居;帮助他们解决矛盾、克服困难。这样才会使这些学生与教师在心灵上得以沟通。谈话中, 千万要注意用语, 除非万不得以, 不触及其父母。