公司营销部门工作计划

公司营销部门工作计划（共6篇）

篇1：公司营销部门工作计划

一个公司的营销部门，可谓是为公司招财的部门，要想在一年里多招一点财，做一下工作计划很有必要。下面是东星资源网小编为大家整理的公司营销部门年度工作计划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司营销部门年度工作计划一

一、营销工作策略、方针和重点

为确保营销工作具有明确的行动方向，保证营销工作计划的顺利开展和进行，营销部特制定了相应策略和方针，用以指导全年营销工作的开展。

1.营销部工作策略

要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。

要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前营销工作中最重要、最紧急的事情；

步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。

优势合作：充分发挥每个营销人员的能力，利用每个营销人员的能力优势为团队做贡献；

机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2.营销部工作方针

以提高营销人员综合能力为基础，逐渐形成营销工作常态机制，并最终提高营销人员和部门的工作绩效。

3.营销部工作重点

（1）规划和实施营销技能培训：强化营销人员培训，并逐步形成营销人员成长机制。

（2）强化营销规划和策略能力：注重营销的策略性和营销的针对性（每接待一个客户都需要策略）。

（3）规范日常营销管理：强化营销日常管理，帮助营销人员进行时间管理，提高员工营销积极性和效率。

（4）完善激励与考核：制定营销部日常行为流程绩效考核。

（5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

二、营销部工作计划

1.建立一支熟悉业务而相对稳定的营销团队

一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的营销团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2.完善营销制度，建立一套明确的业务管理办法。

完善营销管理制度的目的是让营销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高营销人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

（1）出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。

（2）业务熟练程度和完成度，营销出错率。业务熟练程度能反映营销人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把营销部打造成一支学习型的团队。

（3）工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

（4）KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等

4.培养营销人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯

培养营销人员发现问题，总结问题目的在于提高营销人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

5.建立新的营销模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的营销模式，做好完善的计划。同时开拓新的营销渠道，利用好公司现有资源做好店内营销与电话营销、邀约营销、车展营销等之间的配合6.专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。

营销部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展营销电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由营销经理直接考核。

公司营销部门年度工作计划二

一、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。；巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。今年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。今年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他当局分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最好最全的免费公文，二、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜 业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

公司营销部门年度工作计划三

一、扩大销售队伍，加强业务培训

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

二、销售渠道完善，销售渠道下沉

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

xx、xx、xx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、产品调整，产品更新

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

公司营销部门年度工作计划四

时间如指尖上的沙，总是留不住。总结了2019年自己的一些成果后，就意味着2020年个人营销工作计划的到来，刚接触营销时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，这给营销工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。下面是2020年营销工作计划：

一、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

营销部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。2020年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。2020年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

二、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

三、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

四、抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养营销部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

五、强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

公司营销部门年度工作计划五

一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

四、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

五、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

篇2：公司营销部门工作计划

公司营销部门年终工作总结1

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1.建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2.完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3.提高人员的素质、业务能力

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4.建立新的销售模式与渠道

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5.顾全大局服从公司战略

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

三、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好

20xx的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

公司营销部门年终工作总结2

过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是接手营销策划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结如下。

一、工作业绩完成情况

完成营销业绩；完成营销物料的设计与制作；完成媒体推广的执行；完成公司领导交代临时工作；协助领导完成xx排屋开盘准备工作；协助领导完成排屋客户交流会的组织落实；协助领导完成样板房展示的媒体交流会；协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、勤奋学习是做好工作的基础

接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常营销工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的营销技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

三、明年工作计划

做好营销服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产营销的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。提升自身综合素质。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在营销过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。完成领导交代的临时工作。

总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

公司营销部门年终工作总结3

营销二部收展渠道20xx年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

一、坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍

进入20xx年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以期及以上期交产品为20xx年的主要业务指标，深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售XX年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止x月27日，二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队

组织人力发展是寿险不断发展主题。20xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。

三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富

万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入20xx年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达xx元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。

公司营销部门年终工作总结4

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员标准、销售部运行制度、工作流程、团队等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1。销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2。对客户关系维护很差

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3。沟通不够深入

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4。工作没有一个明确的目标和详细的计划

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5。销售人员的素质形象、业务知识不高

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

公司营销部门年终工作总结5

时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：

一、营销科工作事项

1.白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%；销售金额xx，达成率114.4%。

2.成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额xx万元。

3.全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。

4.20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额14.4%完成了销售额目标。

5.我科能及时抓住客户的重点信息，例如xxx布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的xx确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。

二、生产计划科工作事项

1、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

2、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

3、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

4、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。

三、来年的工作重心

1.营销科方面

（1）销售方面：白坯全年计划销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额xxx万元。

（2）销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合xxx万米，销售额xxx万元。

（3）货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。

（4）人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。

（5）客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

2.生产计划科方面

（1）制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。

（2）主动收集各业务科提报的`信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。

（3）对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。

四、对公司之建议

1.建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2.建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。

公司营销部门年终工作总结6

时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内钡墓餐努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：

一、营销科工作事项

1。白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90。7%；销售金额xx，达成率114。4%。

2。成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额xx万元。

3。全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14。3%。

4。20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额14。4%完成了销售额目标。

5。我科能及时抓住客户的重点信息，例如xxx布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的xx确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。

二、生产计划科工作事项

1、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

2、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

3、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

4、根据的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。

三、来年的工作重心

1。营销科方面

（1）销售方面：白坯全年计划销售米数折合3，600万米，销售额1。2亿元；成品销售50万米，销售额xxx万元。

（2）销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合xxx万米，销售额xxx万元。

（3）货款回收方面：严格控制超款，减少3—6个月超期款的产生。

（4）人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。

（5）客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

2。生产计划科方面

（1）制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。

（2）主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。

（3）对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。

四、对公司之建议

1。建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2。建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。

公司营销部门年终工作总结7

自从我加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是营销珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意”是顾客最好的广告。促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。抓住每一次营销的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的营销技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候营销不好思想就消极，消极思想是营销的敌人。对营销失败后的总结不够，每一次营销失败都有它的原因，对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

公司营销部门年终工作总结8

20xx年即将过去，在这一年的时间中营销部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对营销部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

一、工作不足

从销量上看，我们的工作做的是不好的，营销业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，营销人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。对客户关系维护很差。营销顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。营销顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

沟通不够深入。营销人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。营销人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，营销工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。营销人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

二、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把营销做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

三、明年工作计划

人才是企业最宝贵的资源，一切的营销业绩都起源于有一个好的营销人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的营销团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的营销人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的营销团队作为一项主要的工作来抓。

营销管理是企业的老大难问题，营销人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善营销管理制度的目的是让营销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高营销人员的主人翁意识。强化营销人员的执行力，从而提高工作效率。培养营销人员发现问题，总结问题目的在于提高营销人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

把握好制定好保险与装潢的营销模式，做好完善的计划。同时开拓新的营销渠道，利用好公司现有资源做好店内营销与电话营销、邀约营销、车展营销等之间的配合。根据公司下达的营销任务，把任务根据具体情况分解到各个营销顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成营销任务的基础上提高营销业绩。我们将带领营销部全体人员竭尽全力完成目标。

四、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们营销部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的营销业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在营销部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们营销部全体业务人员一致表示，一定要发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好营销工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的营销业绩。

公司营销部门年终工作总结9

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已一年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。现将今年工作进行以下总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职营销工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在营销一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和营销技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、展望未来

在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短一年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

公司营销部门年终工作总结10

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本的销售工作任务，现将本工作总结。

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在xx、xx等展览会和发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了xxx内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

xxx我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

公司营销部门年终工作总结11

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1。建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2。完善销售制度，建立一套明确系统的管理

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3。提高人员的素质、业务能力

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4。建立新的销售模式与渠道

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5。顾全大局服从公司战略

今后，在做出每一项前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

三、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的，全力以赴做好

篇3：公司营销部门工作计划

1 通过精准的测算, 提出科学准确的线损指标

在降损工作开始之前, 基层供电公司需要对该地区的实际情况做出合理、准确的分析。首先要做的就是在线损指标的制定上要科学、准确、合理。对于定期的理论线损计算都要保证其结果的科学性、合理性, 结合辖区当地的用电量情况、电网质量等方面进行细致、精准的计算, 严格执行线损四分的要求, 做到对每个区、每条线路的理论线损值都准确、有依据, 然后根据计算结果, 合理分配线损考核指标。一定要杜绝在没有准确计算结果支持下, 对考核指标进行粗暴的“一刀切、平均主义”的做法, 也要谨慎的参考以往的工作经验。保证在线损考核指标的下派具有科学性和可执行性, 这样才能保证整个降损工作的针对性。

对于基层供电公司来说, 进行理论线损计算对其准确掌握辖区当地的电能损耗规律有着很高的知道作用, 能够对技术线损和管理线损在整个降损工作中所占的比例得到直观的反应, 同时也为日常的工作提供了有力的数据支持。而且准确的理论线损计算还能对辖区电网的漏洞进行有效的检测, 找到电网建设中的薄弱节点, 做到更有针对性的降损。最后, 在降损工作的方向制定上, 理论线损计算也能够提供出相关的工作依据。

2 用定期、有针对性的工作方法提高降损效率

作为基层供电公司, 尤其是作为农村地区的基层电力营销工作, 想要在降损工作上取得实质性的进步, 就需要在工作思想上重视线损情况, 加强对线损重要性的认识, 把线损管理工作作为日常工作的重点, 放在首位去执行。坚持将降损工作分摊到每个月的工作计划中, 定期做好线损管理的分析和排查, 及时发现问题, 找出对策, 制定切实有效的解决措施。一定要把当月发现的问题在当月解决, 对降损工作实行责任制, 具体工作落实到具体人员, 从思想上产生对线损管理工作的正确认识, 强调其重要性与严肃性。

在线损管理的分析工作中, 也一定要做到有针对性, 发现不同的问题就要有不同的解决方式。最常用的方法有以下几种。

(1) 电能平衡分析法。通过线路输入、输出端的电量比较、总表分表比较等方式进行电能的平衡测试。这种方法能够计量设备运行中的具体能耗情况, 起到了很好的监督作用。对于这项工作一定要坚持定期开展, 有利于对电力设备的检修维护, 也能对整个线路中出现的问题做到及时发现、及时解决。

(2) 实际线损与理论线损比较法。基层供电公司要经常对自身的管理工作进行监督和反思, 通过这种方法能够对实际线损与理论线损之间的差异做出明显的区分和识别, 对管理工作来说, 存在的问题也就一目了然。保证供电企业在发现问题后, 做出切合实际的安排和管理方式来弥补工作出现的漏洞, 起到防范、应对的作用。

(3) 同期分析比较法。对于基层供电公司来说, 总是要面对因季节变化而产生的用电负荷波动。对于一些时间段内辖区用电负荷出现的较大变动, 要对其负荷数值进行详细的记录, 并与历史同期水平进行比较, 一旦发现异常, 要尽快找到问题所在。这种对比性很强的工作对提升基础供电公司在降损方面的工作能力很有帮助。

(4) 平均水平比较法。想要对一段较长时间内的线损情况做出准确的判断, 减少因为用电负荷、季节变化以及抄表周期对线损造成的波动影响, 就需要将这一时期内线损的平均数值与实际线损数值做出对比, 以此来发现线损状况是否正常。

从基层供电公司的角度出发, 其所配备的人员数量和设备水平总是有限的, 要求其对辖区内的线路损耗情况进行全面检查也与实际情况不符。那么想要获得好的降损效果就要采用正确、高效的工作方法。以上提到的这些办法, 都是一些结合基层供电公司实际情况后总结出来的。通过对辖区设备、线路的定期检查, 按照较小的数量单位进行线损管理, 还是能够起到非常有效的效果的。

3 加强抄表过程管控, 减少抄表误差

除了在设备、线路上解决降损问题, 在人员的日常工作上也要贯彻线损管理的工作和制度。首先就是对抄表人员工作过程的监督管理要加强。对日常的抄表日期和路线都要做出严格的规定, 要求抄表人员要将每日的抄表任务通过抄表线路图进行反馈, 减少因为抄表日期和线路的混乱带来的线损波动。制定相关的绩效考核标准, 通过管理制度来规范抄表人员的工作态度和工作水平, 杜绝估抄、漏抄的不良现象。尤其在工作态度上, 要求抄表人员必须严肃认真, 不允许散漫、随意的工作状态出现在工作当中。

另外在电量电费的核算环节中, 也要指定相关的规章制度, 要做到抄表、核算、收费这3个岗位的独立性, 做到相互辅助、相互约束。杜绝因为内部人员的违规操作造成的损失, 对人员管理工作中的漏洞进行完善, 有效降低线损。

4 对计量管理工作要重视

(1) 想要提升线损管理的成效, 就需要对计量工作进行整合。安排专职人员对计量装置进行有效的日常管理工作, 同时落实好责任制度, 都能在管理工作中起到积极作用。

(2) 对于计量设备的检验和更换工作也需要进行将强。做到定期的质量抽查, 并且及时对辖区电表进行有针对性的更换升级都能提高电表计量的准确度。

(3) 对集中抄表的工作方式进行推广, 逐渐实现远程抄表的工作目标。在电表的选择上, 也应该尽量选择那些量程宽、误差小、超载能力强的高质量电子表。

(4) 对于电表计量的故障问题, 要制定好相关的规范要求, 并对计量工作严格把关。

(5) 基层供电公司对于辖区内的一些偷电行为要严格处罚, 并做好预防措施。

5 强化用电检查工作力度, 推广现代化管理手段

基层供电公司还需要对日常的用电检查工作进行加强, 实时关注辖区内的终点用户和敏感用户, 进行不定期的用电营业检查, 保证辖区用电的安全性, 维护好规范的用电秩序, 完善管理制度, 这些都是对降损工作比较有效的手段。在辖区内也要注重依法用电、文明用电的宣传工作, 加大对偷电窃电行为的打击力度。

6 结语

基层供电公司在管理中做好降损工作, 能够有效的提高经济收益, 也体现了企业的管理水平也业务能力。重视线损管理就是重视企业效益, 通过扎实的日常基础工作, 采取合理、先进的管理措施, 对整个线损管理工作都有着非常巨大的正面影响。

摘要：对于最基层的供电单位来说, 企业的管理降损工作对其营销成果来说起着非常重要的基础作用。如何对基层供电公司的营销业务进行科学的管理, 查漏补缺, 完善企业管理体系, 对管理过程中不必要的损耗进行严格把关, 通过有效的管理手段达到降损的目的。该文将通过对继承供电公司在营销管理中的降损工作进行分析, 探讨如何通过加强营销管理来进行有效的降损工作。

关键词：基层供电公司,营销管理,降损工作,线损管理

参考文献

[1]陈玟.浅谈农村供电所线损管理[J].科技资讯, 2007 (32) :49-50.

篇4：营销部门的组织定位

类似的烦恼, 其实对于很多市场营销人员而言, 很早之前就有了 。 只不过, 随着社会化媒体为越来越多的人所使用, 他们的无力感也越发强烈。 这是因为他们今天需要直接面对消费者的怀疑、 批评和斥责, 但他们根本无力改变什么, 这一点, 对于 “危机公关”尤其明显。

有一个事实似乎被很多企业的高层忽略了 , 那就是: 当代社会其实是一个媒介社会,人们获知信息的方式大多是依靠媒介, 然而,当代社会的媒介环境和十几年前的媒介环

境完全不同。 这个媒介环境最典型的特征就是, 过去那些只能打打消费者投诉热线的沉默的买方, 现在能发声了 。 这个特征很多组织高层也不是没有意识到, 只是他们的反应,

显得有些过于保守。 他们依然把营销部门仅仅视为一个传播部门, 而没有将营销部门放

到整个组织的拉动位置上。

在传统的组织架构里, 营销者其实是一个跟随者的角色, 所有的原料都已经定好了 ,不管是产品、 包装、 定位, 还是售价等等。 然后老大发话: 我给你那么多钱, 去, 把这个推广给我做了 。

当媒介环境这个社会最重要的组成部分发生了巨大的变化时, 主要和媒介打交道的营销推广部门却没有在组织中发生任何变化, 这就是品牌推广者越来越无力的根源。他们只能去收集市场上的声音, 然后反馈到组织高层, 但这之后的事情和他们一点关系都没有。

社会化媒体的大行其道, 让组织和消费者有了对话的可能, 但在这种对话上, 以前常用的基本上属于自说自话的宣传技巧, 已经没有多大作用。 消费者非常实际, 他们直接拷问的是产品或服务的质量。 组织和营销者都已经明白, 需要投身到社会化媒体中 , 例如, 据说在新浪微博上已经有2500家经过认证的商业账号。 但这些账号在大部分情况下只是起到一个传声筒的目的罢了 , 比过去好一点的仅仅是: 一个双向的传声筒。

如同自然世界中环境逼迫物种做出根本性的进化一样, 媒介环境的巨变, 迫使品牌

公司也需要做出相应变化, 其中之一就是组织体系层面上的变化, 而不仅仅是建立一个

双向的传声筒。 组织需要赋予市场部门更大的权力, 这种权力的主要表现是, 他们能在

生产环节中发出自己的声音, 而不只是摆弄组织的外部沟通事务。 本文开头的那位市场总

篇5：期货公司营销部门总结

一部门简介

1，关于期货营销部门的概况。营销部，就是发现潜在客户，把潜在客户变成现实客户，为现实客户提供与期货交易相关的服务，满足客户的风险管理和投资需求，这个过程就是期货市场营销。

2，市场营销机制的运作。

1、建立专业的市场营销机构与开发队伍

2、强化对期货市场的功能宣传和潜在客户培训

3、以研究促进市场营销与客户开发

4、以量身定做的投资建议及方案促进市场开发

5、以服务产品创新及技术创新促进市场开发

3，佣金及手续费的收取

期货手续费是指期货交易者买卖期货成交后按成交合约总价值的一定比例所支付的费用。目前国内有上海、大连、郑州三大商品期货交易所和中国金融交易所（股指期货）共22个上市品种，不同品种手续费不一样。各期货公司都是交易所的会员(金融交易所不是), 客户参与期货交易的手续费有固定的一部分上交给交易所，另一部分由期货公司收取，期货公司收取的标准是在期货交易所的基础上加一部分，用于自身的运营。不同地区，不同期货公司收取的手续费是不一样的，相对大的实力强的期货公司手续费高一些，而一些小的期货公司略低。手续费也会因客户资金量的大小、交易量多少而不同，资金量大的甚至成百上千万的客户，期货公司也会适度降低手续费。

四营销手段及营销保障措施

1，利用网络社区，网络搜索，网络页面广告进行宣传。例如：呱呱视频软件类型：国产软件软件授权：免费软件[呱呱视频社区，中国最大的视频聊天网站。包括独立上线的财经频道，呱呱视频社区拥有4000多万的注册用户，最高峰值可以达到40万人同时在线。不同于优酷网、土豆网等“单向”视频分享和大片输送网站。呱呱视频社区主打直播和即时交流，以客户体验为核心。

2，利用居间人拓宽营销渠道。居间人是为委托人与第三人进行民事法律行为报告信息机会或提供媒介联系的中间人。期货市场中的居间人是指，“受期货公司或者客户的委托”，“为其提供订约的机会或者订立期货经纪合同的中介服务的”公民、法人，期货公司或者客户应当按照约定向居间人支付报酬。

3，证券营业部的IB业务渠道。ib业务是指机构或者个人接受期货经纪商的委托，介绍客户给期货经纪商并收取一定佣金的业务模式。证券公司IB业务是指证券公司接受期货经纪商的委托，为期货经纪商介绍客户的业务。

保障措施：(一)技术保障(二)风险管理保障

1、直接向公司最高决策层负责的风险决策委员

会。

2、风险管理部。该部门职责是制定风险管理程序，设置各项业务活动的风

险控制或预警标准，进行风险检查、评估与审核，提交风险控制建议和风险控制

报告。

3、实时风险控制系统。(三)品牌营销保障。XX期货有限公司需要新设品牌营销部:(l)有专人负责重点对公

司品牌推广资料进行收集和整理，逐步对公司品牌推广的资源进行整合。(2)有

专人负责重点分析市场环境的变化，研究主要适合公司的营销计划与策略、客户 的需求和投资行为;建立健全营销的计划与控制制度;对公司整体宣传做全面的规划，明确市场定位，完善品牌建设;根据公司的需要肩负起公司的办会、办展的辅助功能，负责会前宣传和会后报道等工作。(3)积极配合各部门、营业部的市场开拓和宣传，提出具有前瞻性和可行性的宣传方案，并执行实施。积极配合 前台业务部门市场开拓，同时有效利用现代信息技术探索公司营销新模式，逐步 建立发达的金融产品分销渠道和营销网络。

二期货公司营销的现状及原因分析

1、盈利模式单一

2、产品设计简单

3、渠道建设落后

4、内部营销环境巫待改善

5、促销手段相对简单，缺乏整体策略

6、激励机制创新不足

产生现状的原因：外部因素：

1、我国期货行业与其它金融行业对比，国内了解期货的群体还太小，大部分人对期货的了解只是道听途说或通过电视等媒体的宣传。整个期货行业的投资者教育问题还是任重而道远。

2、国内期货行业内部竞争。在行业内部，由于股指期货原因，市场竞争也出现白热化的现象。随着行业整合逐渐完成，市场上的两大竞争阵营也浮出水面，即具备券商背景的期货公司和传统的期货公司形成的两大派系，目前市场的主要竞争将出现在这两类期货公司之间。

3、国内期货市场的容量整个国内期货市场吞吐量太小，很重要的原因之一政策放开程度很差，管得过宽过死。尤其是金融期货的长时间的缺位，一方

面使得金融市场避险工具缺乏，另一方面期货公司的生存十分艰难。

4、国际金融危机对国内期货市场的影响。

内部因素：1，期货内部决策效率不高，如果能从制度上各司其责，有些问题完全可以在底层解决，也就会让公司的决策效率更加的高效另一方面，公司管理组织架构存在一定问题。虽然部门分工较为明确，但涉及有些问题时，部门之间的配合不够紧密。

2、创新机制不够。

3、信息化建设落后

4、企业文化建设落后。

解决方案：(l)统一思想、培养信心，在公司内部树立全员参与营销的管理体系;

(2)优化公司的产品设计。让产品真正的能够满足客户需求，通过新产品的设计，切实增加公司盈利手段;

(3)把公司的渠道建设上升到战略高度。把渠道建设与网上交易、银期转

帐等功能紧密结合起来;

(4)实行合理的营销人员薪酬管理制度。切实做到多劳多得，充分调动广

大营销人员的积极性;

(5)做好市场营销工作的相关保障服务。让技术、风控和客服等部门服务

工作紧密围绕市场需求展开。

三公司营销方案设计

从XX期货有限公司发展状况看，公司业务规模持续扩大，市场份额也在不

断增加，说明自身具有一定的实力，在国际金融危机的大背景下，在激烈的市场 竞争中面临的机遇和挑战并存。因此，更需要从制定市场营销对策来应对企业面 临的情况。

第一，从国际金融环境上分析，国际金融危机现在还远没有结束。

第二，国内的房价不断走低引发了市场房贷风险的忧虑。

第三，更受国人关注的市场，那就是股票市场了。

由以上情况来看，在全球金融危机的大背景下，国内的期货行业将何去何从。XX期货有限公司又应如何应对呢?

我个人认为恰恰是在这个时点上，公司的机遇与挑战是并存的。机遇可能是

更多。在国内房产市场与股票市场持续低迷的之时，许多投资者迫切找寻投资机

会。那么现在市场上到处都是跌声一片的时候，怎么样才能赚钱呢?那就是能做 空赚钱的金融产品，这就是期货。

XX期货有限公司一作为国内知名券商XX证券控股的期货公司，在公司品

牌上有一定优势，未来的金融期货也能给公司带来巨大的想像空间。未来，各期 货公司在服务上和营销上竞争将极为激烈。XX期货有限公司更应该在市场营销 方面多下一些工夫，才能走在同行业的领先地位。

所以我们设计了一些产品方案：

针对目前国际金融危机的大背景下，XX期货应该如何进行产品设计呢?我 认为，公司要想在金融危机的大环境下获得生存与发展，必须应该坚持产品创新 设计的理念。

(1)交易策略产品

根据公司的营销对象不同，我们可以设计不同产品:套期货保值产品、套利 产品、投机理财产品。

B.套利产品

套利是指期货市场参与者利用不同月份、不同市场、不同商品之间的差价，同时买入和卖出两张不同类的期货合约以从中获取风险利润的交易行为。

在进行套利交易时，交易者注意的是合约之间的相互价格关系，而不是绝对价 格水平，如果价差变动方向与当初的预期一致，交易者即可从两个合约的价格变 动关系中获利。

C.投机理财产品

篇6：贸易公司营销部门的实习报告

实习期间，根据公司领导的安排，我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学习到了东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把它们复杂化罢了。

之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。

结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实习，负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学习的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学习水平。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成实习任务起了一个良好的开端。

通过此次实习，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.对于此工艺的学习，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。