八中队2011年度上半年行评工作总结

八中队2011年度上半年行评工作总结（共3篇）

篇1：八中队2011年度上半年行评工作总结

新密市环境监察八中队

2011年上半年政风行风建设工作总结

为全面加强政风行风建设，努力建设高效、廉洁的服务型机关，进一步提高中队行政效率和服务质量，为我市经济建设创造良好发展环境，按照市委、市政府关于民主评议政风行风工作的总体要求，新密市环境监察八中队以落实科学发展观、加强干部队伍作风建设和优化经济发展环境为目的，以建设服务型环保为目标，切实转变工作作风，强化以民为本的服务意识，结合局开展的党支部联建、党员与企业“1＋1”联助和干部职工思想作风整顿活动为载体，通过向辖区群众公开工作程序、服务承诺和监督电话等方式全方位征询辖区各界人士意见，规范执法程序，树立文明执法意识，提高办事效率和服务水平，从而加强中队的政风行风建设，提高了人民群众对环保工作的满意度，树立环保部门执法为民的良好形象。现将上半年的具体工作汇报如下：

一、征询意见建议、查找工作不足，促进执法规范 政风行风建设是一项系统工程，既着眼全局和长远、又立足当前和现实实际，做到问题找准、思路清晰，措施到位、部署周密，领导带头、全员参与，上下联动、形成合力，这样才能达到行风建设水平的全面提升。为了进一步提高工作效率和为民服务质量，营造广大群众了解环保、理解环保和支持环保的良好氛围，中队从自身做起，通过书面征询辖区管理对象、

一套机制，实现一个“确保”。树立一个理念，就是树立“管理就是服务”的理念；叫响一个口号，就是叫响“人人都是环保形象”的口号；强化一种意识，就是强化效率服务意识；建立一批制度，就是建立、修订一批便民惠民制度和工作管理制度；形成一套机制，就是形成一套政风行风建设的长效机制；实现一个确保，就是确保民主评议“进位、保先、争优”。为了做好政风行风建设工作，中队针对自身存在的问题，上半年重点做了以下三点工作：

一、提高办事效率，改进服务质量

一是向辖区管理对象公布文明行政执法、优质服务承诺。借助中队党员与企业“1＋1”联助和志愿者服务平台，设置分管辖区党员便民服务岗，实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满意而归”的服务承诺；

二是严格首问负责制度。接受咨询环保行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果；

三是实行一次性告知制度。中队任何一名执法队员无论在中队和下乡工作中接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项，必须当场以书面形式一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，接受咨询人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人；

一支烟消消神，用良好的语言组织表达，做到从思想上转变当事人，使他们意识转悟到正常化，同时对一些难点、焦点问题，视情况采取热处理与冷处理，不激化矛盾；

三是加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。严格纠正违反队风队纪行为，对中队人员遵规守纪情况每月在中队进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软，树立良好的环保执法者形象。

三、建立长效机制，提高执法效率

环保行政执法工作中，严格遵循合法、规范、高效、便民的原则，注重社会效果。对违法违规案件的查处必须从速从快，以事实为依据，以法律法规为准绳，做到事实清楚，证据确凿，程序合法，手续完备，处理公正。在长效机制方面，不断完善一系列制度，坚持环境管理工作的延伸，坚持重心下移，条块结合，形成执法全覆盖机制，以此来赢得了辖区广大群众对环保工作的理解、支持和肯定。

2011年6月7日

篇2：八中队2011年度上半年行评工作总结

山东玲珑轮胎股份有限公司董事长、总经理王锋围绕“品牌营销共建网络, 品质保证合作共赢”为主题做了营销工作报告, 系统总结了上半年各项工作, 与经销商一起分析国际国内市场形势, 并结合企业发展现状, 完善营销策略及品牌战略, 制定合作共赢目标。

王锋强调, 玲珑轮胎将以科技创新为引擎, 以体制改革为契机, 以低碳发展绿色制造为宗旨, 在未来一段时间, 围绕轮胎主业全力打造三个绿色新动力, 即绿色技术新动力、绿色项目新动力、绿色营销新动力。玲珑愿与广大经销商同舟共济、紧密合作, 依托技术创新优势, 为市场贡献绿色产品, 为企业打造绿色动力, 为社会倡导绿色消费。从而全面开创绿色营销新时代, 推动结构优化和品牌增值。同时会议对公司上半年的运营情况进行了通报, 2011年1至5月, 轮胎总产量比去年同期增长8%、销售收入增长12%、海外销售收入增长26.9%。

玲珑轮胎品牌部部长叶晖就品牌战略发表了演讲。叶晖部长强调做好“玲珑轮胎赞助中国女排, 与女排一路同行”的主题系列促销活动, 借助中国女排形象反复呈现玲珑品牌, 将中国女排的王者气质融入玲珑品牌内涵中。同时建立玲珑经销商CRM客户关系管理规范, 了解经销商需求, 并不断对服务和政策进行改进和提高, 来满足经销商的需求, 从而提高客户满意度和忠诚度, 实现销售持续增长。会上玲珑轮胎研发工程师马小刚对玲珑轮胎的研发能力、新产品和重点推荐产品的优势与特性做了详细介绍。

玲珑轮胎作为中国国家女子排球队赞助商, 恰值国际女排精英赛在宁波举行之际, 中国国家女子排球队主教练喻觉敏、领队胡进带领女排主力队员到会祝贺并进行互动, 将会场气氛推向高潮。应国家女子排球队邀请, 全体与会人员当晚现场观看中国队与古巴队的比赛, 为中国女排呐喊助威, 中国女排在1:2落后的不利局面下连扳两局以3:2逆转取胜古巴女排。

篇3：2011年上半年度专题早报道

我们永远都触摸不到无线时代的边界,这个时代有着无限发展和扩延的趋势,更多的是你我都感受到了这个时代的便捷与新科技的迅猛发展。时间太快,讯息太多,但我们争朝夕分秒。

二月刊:兔爷新年专刊

一个红红火火的中国年又将带来更多不平凡的挑战。细数2010年的轰轰烈烈,2011年电信业同样有着不变的激情。谁犀利的视角将穿透2011的每一个变化?更多的寄语和祝福尽在《中国新通信》。

三月刊:客服并不温柔

翻开日历,3月15日是消费者的节日。节日,本来是祥和与欢乐,而3·15呈现给群众的则是强势的商家对消费者“很傻很天真”一把,消费者的节日多在被愚弄的眼泪中度过。

四月刊:互联网应用创新

多年来,互联网应用创新工作委员会一直在努力推进中国网络应用的普及和深入,积极引导相关企业开展互联网领域的创新工作,为我国信息化建设和互联网事业做出了突出贡献。相信本月开展的新一轮换届选举,会为这支优良的队伍注入新的活力。

五月刊:电信主题特刊

自国际电信联盟ITU于1969年决定将每年的5月17日定为“世界电信日”开始,世界电信日到今年已经42届了,每年不同的电信日主题串起来恰恰就是全球电信业的发展历程,如今,电信技术从最初的沟通工具演进为最活跃的生产力。

六月刊:新动力:集触媒