2022年行政效能工作计划

2022年行政效能工作计划（精选8篇）

篇1：2022年行政效能工作计划

2009年行政效能建设和行政效能监

察工作总结

2009年行政效能建设和行政效能监察工作总结

根据区委、区政府要求，我局深入贯彻落实中央、省、市纪委全会精神，认真开展行政效能和行政效能监察工作，有力地促进各项业务工作的正常进行，现将我局2009年的有关工作情况汇报如下：

一、加强学习，对照检查

根据区纪检委的具体要求，我局组织机关全体干

部职工深入认真学习了《行政许可法》、《××省行政机关及具体工作人员行政过错责任追究暂行办法》、以及，区政

府优化政务环境，提高行政效能的实施意见》等相关内容，并积极加以贯彻落实，通过学习，使全体干部职工尤其是党员领导干部充分提高了思想认识，深刻理解了行政效能建设和行政效能监察工作的重要意义；通过学习，使我局全体干部职工统一了思想，增强了责任感和紧迫感，通过学习，广大干部职工畅谈了学习、体会，认真对照检查，寻找不足，加以改进，并结合各自岗位及职责进行了学习，机关的工作作风有了明显的转变，促进了机关工作人员遵章办事、依法行政、廉洁勤政、提高了工作效率，为机关工作的勤政、高效、廉政、务实奠定了扎实的基础。

二、进行廉政承诺，接受群众监督

为按照胡锦涛总书记提倡的八个方面良好风气的要求，贯彻落实好《中共××省委关于加强作风建设，狠抓工作落实的决定》，进一步带领全局职工改进工作作风，提高工作效率，努力践行“三个代表”重要思想和科学发展观，严格执

行党的践线方针政策和国家的法律法规，严格执行党风廉政建设责任制，我局副科以上领导干部进行了廉政承诺，并予以公示，接受群众监督。

三、全面促进工作落实

1、统筹安排，分工明确。

为了统筹安排并完成好全局各项工作，我们根据新的工作职能和范畴，在原来每个工作人员的分工基础上，进行了相应再划分，使大家尽可能地驾轻就熟，以便以最快的速度适应新的工作。随之制定了各人的工作职责，工作管辖范围以及职责，最终做到了工作人员都各司其责，分工具体明确。

2、领导带头，率先垂范。

中小企业局以局长为首的副科以上领导以身作则率先改变工作方式，变教育为示范，变说教为沟通，急群众所急，想群众所想，深入基层和困难职工家中访贫问寒，为群众办实事，解难题，解决困难企业在关、停、并、拆等现实中所遇到的实际困难，制止乱摊派、乱

收费、乱罚款等现象，营造出了一种公开、公正、民主、和谐和氛围。

3,以勤政为基础，将高效工作目标，全面推进全局各项

工作。

我局多次深入各个企业调查研究，帮助企业解决实际困难，为鼓励支持民营企业经济发展，多次组织企业家召开座谈会，银企洽谈会和投资贸易洽谈会，有效地促进了企业经济发展。尤其是我局经济工作，多次受到区委、区政府的表彰奖励，各项经济指标顺利完成。

通过以上一系列的工作，整个局机关的政风行风工作又上了一个新合阶，工作作风有了明显的改善，从打电话、接电话先问一声“您好”做起，做日常工作做起，文明服务、礼貌待人，大家根据各自分工、尽心尽责，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良习气，正确执行国家和行业的大政方针，在今年的工作中，我们要进一步完善和改进工作作风以及工作方法和工作态度，争

取取得更大成绩。

篇2：2022年行政效能工作计划

[ 录入者:yqlzw | 时间:2010-07-28 09:58:52 | 作者: | 来源: | 浏览:157

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2010年是全面贯彻落实党的十七届四中全会和省委九届十次全会精神、加强和改进新形势下党的建设、保持经济平稳较快发展的重要和关键之年，全市行政效能建设和行政效能监察工作要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央纪委十七届五次全会和省纪委九届五次全会和市纪委五次全会的部署和要求，紧紧围绕党和国家事业发展大局，以大力推动机关工作人员作风建设和工作效能的提高为目标，把推动中央和省委、省政府、市委、市政府各项重大决策部署的贯彻落实放在突出位置，强化效能监察，维护政令畅通，坚持改革创新，狠抓工作落实，为促进我市的转型发展、安全发展、和谐发展提供有力保证。

一、以提高制度执行力为目标，建立和完善有关加强行政效能建设的制度体系 要从全局和战略的高度，充分认识行政效能制度建设的重要性和紧迫性，结合“反腐倡廉制度建设年”活动，到年底建成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的行政效能建设的制度体系。督促各级政府结合工作实际，探索行政效能考评制度和体系，建立和完善重大问题集体决策制度、专家咨询制度、社会公示和听证制度，不完善的方面要尽快修订完善，需要细化的要尽快出台实施细则，需要配套的要抓紧制定，进一步建立和完善具有特色、可操作性强，便于监督的效能建设制度保障体系。督促有关部门形成岗位责任制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、效能约谈制、效能告诫制、绩效考核制、责任追究制度管理机制，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。要把制度执行情况纳入党风廉政建设责任制检查考核和领导干部述职述廉内容，对执行制度不力的要坚决追究责任。

二、以创优发展环境为核心，有力促进行政效能的不断提高

1、要按照建设服务、廉洁、责任型政府的要求，督促和协助有关部门加强对行政服务中心的建设，完善功能，规范管理，提高公共服务水平。上半年各县（区）行政效能监察室，要开展一次“行政审批事项限时办结制”监督检查，要对审批超时的问题进行严肃处理，5月底前报检查情况；在全市行政机关继续推行离岗告示制度、挂牌上岗制度、重要岗位实行A、B角工作制度、重要单位实行节假日、夜间领导值班制度；在各级行政单位实行办文限时制度、过错道歉制度等制度。市行政效能监察室将进行不间断的抽查，并将结果逐月通报。

2、着重开展以“提升行政效能、创优发展环境”为主题的机关效能建设实践活动，以活动为载体和抓手，深入推进机关效能建设。各县（区）行政效能监察室，要适时开展“提升行政效能、创优发展环境”明查暗访检查，严肃查处“在职不在岗，在岗不尽责”和“该管的事无人管，该干的活无人干”（监管不到位、履职不到位、行政不作为），以及行政乱作为、慢作为等问题，7月初报检查情况。市行政效能监察室将进行不间断的抽查，并将结果逐月通报。

三、围绕扩大内需促进经济增长的总体部署，加强对中央重大决策部署贯彻落实及省重点工程建设情况的监督检查

继续做好对中央重大决策部署贯彻落实和省、市重点工程建设情况的监督检查。按照省联席会议办公室的安排部署，把监督检查的重点逐步从督促项目开工转移到项目的进度、质量、安全上来。不仅要积极推进工程项目的开工、投资、建设速度，还要切实保障工程项目的质量、管理、安全和工作人员清正廉洁，确保工程安全、资金安全、干部安全。同时开展对省委、省政府、市委、市政府重大决策部署执行情况的监督检查，保持我市经济平稳较快发展。

四、按照转变经济发展方式的要求，大力加强专项效能监察

1、加强对淘汰落后产能以及节能减排和环境保护政策落实情况的专项效能监督检查

配合有关部门对各地淘汰落后产能任务完成情况进行检查考核，落实目标责任。对瞒报、谎报淘汰落后产能进展情况或整改不到位的地方，要依法依纪追究有关人员的责任。要把推动节能减排和环境保护工作落实作为加快经济发展方式转变的重要抓手，强化节能减排目标责任制，督促有关部门加强节能减排重点工程建设，加强生态保护和环境治理，确保完成“十一五”节能减排目标。配合各级经济和信息部门对节能降耗目标完成责任制情况进行考核，落实奖惩措施，实行严格问责。配合各级环保部门集中整治危害群众健康的环境问题，认真解决社会影响较大、群众反映强烈的环境污染问题。重点检查淘汰落后产能、排污费收缴及使用、蓝天碧水工程、环境末位淘汰、电厂脱硫等节能减排和环境保护政策落实情况。

2、加强对校舍安全工程的专项效能监督检查

根据监察部《关于切实加强对全国中小学校舍安全工程工作监察的通知》（监发[2009]4号）文件精神，对我市校舍安全工程实施情况进行专项效能监察，确保今年全面完成中小学校舍安全改造加固任务的目标，确保工程质量达到技术规范要求，确保资金安全使用。对质量不达标的工程，必须重新返工，并追究校领导的责任；对资金方面出现的问题，将严格按照有关规定，进行严厉查处，要将学校建成最安全、学生家长最放心的地方。

3、加强对造林绿化工程等生态建设重点工程的专项效能监督检查

造林绿化工程重点检查通道绿化、荒山绿化、退耕还林、园林绿化等造林绿化重点工程的绿化面积、质量、进度及资金使用情况。

生态环境治理工程重点检查阳泉桃河流域生态环境综合整治工程。

五、认真查处作风建设方面的典型案件，严格实行党政领导干部问责制 深入贯彻落实省委《关于加强领导干部党性修养，大力树立和弘扬良好作风的意见》，坚持把大兴“四种风气”与学习弘气扬太行精神、吕梁精神、右玉精神、纪兰精神结合起来，坚决反对和纠正各种不良风气。对各级行政机关工作作风、工作态度、服务质量、服务效率加大监督检查力度，重点查处行政机关工作人员利用职权吃拿卡要、作风漂浮、行为不规范、工作推诿扯皮等行政不作为、乱作为、慢作为、效率低下的问题，严肃查处在职不在岗、在岗不尽责等突出问题。重点查处行政审批事项受理、办理方面违反行政效能建设制度的问题，优化我市发展环境。加强专项督查和纪律约束，以领导机关和领导干部的党性修养和作风的养成为目标，促进党风、政风和社会风气的好转。推进以行政首长为重点的行政负责制，加大对行政不作为、乱作为的问责力度。认真贯彻落实《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》等规定，对专项监察，受理投诉和平时检查中发现的行政不作为、乱作为等问题，按照有关规定严肃查处，追究有关责任人责任，促进全市效能提高、环境优化。

六、认真做好行政效能投诉受理工作，着力解决群众反映强烈的突出问题 要认真受理群众关于行政机关及其工作人员作风不实、效率低下等问题的投诉，加大投诉办理力度，提高投诉办理的质量，运行好行政效能投诉中心、投诉信箱、电子邮箱(电子监察系统)、电话和媒体监督岗五大投诉平台建设，认真执行行政效能投诉接待员制度、跟踪督办制度、投诉信息专报制度、投诉协调联动制度四个制度，畅通投诉渠道，坚持有诉必查、有错必纠、有查必果的原则，对行政不作为、乱作为，特别是损害经济发展环境和严重损害群众切身利益的案件，严肃查处。对贯彻执行中央政策措施不力，以及办事拖拉，作风漂浮、推诿扯皮、敷衍塞责，影响和贻误政府工作部署的，要实施严格的责任追究。

七、充分利用电子监察系统，开展行政效能监察工作的网上监督力度 按照中纪委、监察部和省纪委、监察厅的要求，省、市、县三级都要逐步建立行政许可（审批）电子监察系统，将行政许可（审批）事项全部纳入电子监察系统的监控范围，借助信息化手段，加强对行政许可（审批）的监督，并不断拓展行政效能监察的内容，坚决查处人为导致审批超时的问题，坚决查处受理事项不纳入电子监察系统的问题，一经发现，按私自受理处理。建立健全电子监察与日常行政效能监察的联动机制，通过电子监察系统接受群众投诉并进行调查，通过电子监察系统监控行政许可（审批）事项办理，对审批超时问题、私自在单位受理审批事项等问题进行查处，达到事前、事中、事后全程监督，进一步提高效能监察实效。

要加快推进行政审批电子监察系统建设和应用步伐，实现对市直有关职能局审批事项全方位监控。上半年适时组织对县（区）电子监察系统建设和应用情况进行检查。对电子监察系统建设和应用不好，或者闲置不用、行政许可（审批）事项纳入不够的县（区），要分析原因，分清责任，对人为原因造成设备闲置、项目不进电子监察系统的问题，要进行严肃处理。

八、进一步加强自身建设，加大对各级效能建设和效能监察工作的组织、指导、协调力度

要加强县（区）效能监察机构的自身建设，尤其要注重加强思想政治建设和能力建设，切实增强政治意识、表率意识、法制意识、创新意识和宗旨意识。不断引深学习实践科学发展观活动和“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动，积极开展新形势下行政效能建设和效能监察的理论研究，努力提高业务水平。

1、加强业务学习培训。各县（区）效能监察机构工作人员要积极参加省和中纪委组织的业务培训，要积极参加省、市组织的赴先进地区进行学习考察的活动，认真学习借鉴好的做法和经验，开拓视野、增长见识，以提高自身的业务能力和工作水平。

2、加强工作联动机制。根据工作需要，适时组织各县（区）间的交叉检查，加强市、县（区）机关作风建设联动机制，进一步探索行政效能监察新方式、新途径。

3、加强机构人员配置。各县（区）效能监察机构人员配置要尽快到位，严格按照人员编制数配齐配强人员，积极开展专项效能检查。

篇3：2022年行政效能工作计划

在高校的学院行政管理是学校各项工作有序进行的重要组成部分, 而在高校学院中进行行政管理工作的人员都处在院系的中枢部门, 学校的日常管理主要通过办公室进行。在这其中行政管理人员是学院进行行政管理工作的最直接的承担者, 其工作效率的高低直接影响着学院整体工作水平, 所以在高校学院行政管理工作进行的过程中一定要不断优化, 提高效率。

二、高校学院行政管理工作当中存在的问题

只有提高行政管理人员的综合素质, 加强学院行政管理工作能力建设, 才能使学院行政管理工作更加合理、有序、高效、科学。但是在当前高校学院行政管理工作存在着以下问题。

1.一人多责制有局限。由于学院行政管理工作的自身特点, 所以有必要建立一支专业专职的行政管理队伍, 这也是整个学院工作开展的基础。而从目前的我国各高校行政管理方面看, 其中很多管理人员除了参与学院行政管理, 还对部分的科研或教学任务负责任。

2.人才素质和培训有局限在当前学院行政管理工作当中进行管理的人才素质水平有一定局限, 同时在工作过程当中也没有相关的机会对其进行理论和知识的进修, 这就对其工作产生了局限性。

3.行政管理制度欠完善。在学院各项工作中, 行政管理者占有相当的比例和重要的职责, 学院的资源、形式、各项事务甚至有关制度的策定都需要行政管理者的积极参与。这无疑将行政管理者的权利范围表面扩大化, 另外各管理人员在日常管理工作中, 将个人圈子关系带入工作的情况频繁出现, 这就警示学院要实行严格的条例制度化管理, 以提醒各管理人员注重学院的主要利益, 保证学院日常工作的顺利进行。

4.考核制度有局限。由于行政管理工作自身的区别于其他教学科研的特殊性, 当前学院在行政管理相关人员考核上仍存在不足。

5.行政管理工作重视程度较低。在目前的教学学术环境下, 各个高等学校为实现本学院的教学质量提升, 高度重视在教学过程中的师资力量和人才资源, 普遍形成了一种偏重教学科研而放低行政管理的潜意识, 这也就导致逐渐形成了“重科教人员, 轻管理人员”的意识。学院领导在这种意识影响下, 自然而然的将重心偏向了教学科研人员, 一定程度上忽视了行政管理人员。所受对待不同, 成为部分学院行政管理人员对工作失去信心, 不积极进取, 敷衍各项管理工作的重要原因, 从而形成了学院整体工作停滞不前, 管理效率低下的现象。

6.科技利用水平较差。由于相关经济保障并没有到位, 设施购买有所限制;另一方面也是由于相关人员对计算机技术以及其他科技设备利用能力较差, 所以在当前行政管理工作的过程中还存在着科技利用水平较差的问题。

三、针对高校学院行政管理工作中存在问题的建议

1.明确管理阶层分工, 建立专业行政管理队伍。一个人多种职责的教师管理形式, 越来越显示出其弊端:首先, 这些管理人员承担着一定分量的教学科研任务, 再将精力分散到行政管理工作时确是会力不从心;另外, 一人占有两人的职位, 这就在一定程度上阻碍了真正具有管理能力的人顺利进入自己应有的岗位;更重要的一点是, 这些“双肩挑”的管理人员大多缺少专业的知识, 顾此失彼, 在提高管理工作效率上非但不能起到促进作用, 反而有可能扯行政管理工作的“后腿”。所以, 明确分工, 有序安排, 才能保证学院行政管理工作的顺利进行。

2.注重专业、加强培训, 提高行政管理人员的综合素质。专职的行政管理队伍需要专业的管理人才, 学院要不断地提高办学水平, 除了需要教学科研创新人才外, 还需要高素质的管理人才。要提高行政管理人员的综合素质, 一方面学院行政管理工作人员的聘任不能仓促完成, 应该对学历、专业有明确的聘任要求;另一方面对于已有的行政管理人员, 想方设法为他们创造再培养、再学习的机会。一是大力提高学院行政管理人员的学历层次, 鼓励他们攻读教育学和管理学的硕士、博士学位, 通过攻读学历、学位, 让行政管理人员受到系统正规的专业知识教育。二是要创造条件, 有计划地选送优秀行政人员到国内外进修学习, 吸收并掌握国内外知名高校行政管理的先进理论与经验。只有全面提高行政管理人员的综合素质和执行能力, 才能更好地服务学院的教学、科研工作。

3.建立有制可依的行政管理制度。在具体制定相关制度时, 要以学院实际情况为基础, 结合学院发展目标, 建立真正可行的、有效的管理条例制度, 让全体行政管理者做到真正按制度办事, 为制度、为学院服务。这样不仅可以节约学院管理的成本, 也能自觉形成行政管理的准绳, 更好的实现公平和利益最大化。

4.建立有效的考核形式, 提高管理工作水平。为了全面的把握相关行政管理人员的工作情况, 准确了解和评价其工作绩效, 在评判上要全面, 品德与能力, 出勤与业绩都应成为评判的标准, 评价小组成员也要全面化、多样化, 除学院领导人、教职工, 也可以而且应该有学生的参与。评判科目也应涵盖各项指标, 如职业道德、职业精神、职业态度、职业创新等。加强和完善学院行政管理人员在工作中考核形式, 实现行政管理职业的监管评价措施, 这对把握学院工作形态, 保证学院工作有序进行, 提高学院各方面管理工作水平有巨大的影响。

5.提高行政管理工作重视程度, 突显公平。面对行政管理工作积极性不高等情况, 所有学院管理事实证明, 只有领导团队, 教学科研团队以及管理团队的紧密配合才能更好的促进学院整体工作的有序、合理进行。因此, 要高度重视行政管理工作, 激发其工作积极性和热情, 形成一种爱岗敬业的职业风尚, 使行政管理人员在为学院工作的顺利进行中做出贡献。

6.用科技提升行政管理工作效率。在网络时代的大环境下, 计算机的无处不在, 网络的全覆盖, 以及计算机网络在各高校中的应用潮流都决定了, 要向过去人工、非智能的时代告别, 将现代办公设备引入学院行政管理中来。引进先进的办公设备, 实现在行政管理各方面可以节约时间、人力, 如采用文件处理软件Word文档、Excel表格、Powerpoint幻灯片等, 在学院内建立一整套完整的信息库, 并使之成为引导学院各重要事务有序进行的自动化导向:如资料共享、下发通知、管理事务等。学院中任一师生通过计算机网络可以最快最全面的获取到相关内容的信息, 而如何最大程度的利用好现代技术, 实现管理、办公自动化, 提高效率的同时节约成本, 是需要学院行政管理人员深思熟虑的首要问题, 用科技实现办公自动化, 实现行政管理工作效率的最大化。

篇4：2006年行政效能建设工作计划

2006年行政效能建设工作计划

为了不断提高行政效能、增强服务意识，规范行政行为，避免侵权、越权和不作为的情况，努力做到依法行政、热诚服务、实效显著，有错必纠，在工作中履行好法律、法规赋于的职责，根据局行政效能制度建设工作指导意见的要求和局领导的指示精神，XXX单位行

政效能建设将作如下安排：

一、指导思想

以党的十六大精神为指导，按照依法治国的基本方略，加快推进行政效能建设进程，并通过本计划的实施，有效建立起管理新机制，不断规范我们的具体行政行为，促进依法行政效能的全面提高，形成“职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力”的管理新局面，为我区两个文明建设营造良好的环境。

二、主要工作内容

1、建立组织机构。为加强行政效能建设工作的领导，保证本计划的顺利实施，经队部研究决定，成立行政效能建设领导小组。由队长XX组长，XXX任副组长，工段长以上中层干部任成员。对口工作部门设在办公室，XX为具体经办人。联系电话、传真：677232102、抓好动员，落实各级职责。召开全体职工大会，传达上级指示精神，明确工作目标，布置各阶段工作任务，层层落实各级职责，保障行政效能建设有序推进，逐步规范、提高。

3、按行政效能建设工作的有关要求，以法律、法规规章为依据，认真检查清理本单位的行政执法主体类别和执法依据，确保不遗留执法空白点，避免不作为现象。

4、加强政务公开工作。根据职能的调整，上墙公布相关的职责、权限、审批程序、时限、办事等内容方便群众办事；根据法规的修订，补充相关内容，并以予公示。

5、完善管理制度。依据局行政效能建设工作指导意见，健全、修订管理制度，并建立相关的考核检查机制，以保证行政效能建设有效得到贯彻实施，不断工作的社会实效。

6、开展行政效能建设相关内容的业务培训。在行政效能实施前，将组织进行培训，并结合班组学习，加强行政效能建设有关知识的学习，确保每个人熟知各自的行为规范和职责。

XXXXXX

二OO六年一月

篇5：2022年行政效能工作计划

今年以来，在市委、市人民政府的正确领导下，结合开展 “环境优化年”活动工作部署，进一步加强机关行政效能建设，不断提高局机关和各二层单位的行政效率和工作质量，为改善我市水产畜牧业发展环境，加大招商引资力度，营造了良好的政务环境，促进了我市水产畜牧业又好又快发展。现将有关情况汇报如下：

一、行政效能建设情况

（一）领导高度重视，建立工作机构。为有效开展机关行政效能建设，我局成立了机关行政效能建设领导小组，由局主要负责领导任组长，各副局长任副组长，局机关各科室及二层机构负责人任成员，机关效能办设在局绩效办，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我局制定了责任追究制度，各二层机构也成立了行政效能建设机构，推动了水产畜牧兽医系统行政效能建设工作的整体发展。

（二）精简审批事项，提高行政效能。我局按照规定对原进驻市政务服务中心办理行政审批事项进行再梳理。经过再梳理，由原来的15项精简为6项，其中行政许可5项、非行政许可1项，做到应进必进，精简了审批事项。对进驻政务服务 中心的审批事项的审批环节和流程再审查，优化审批流程，减少审批环节，审批材料共享，实现材料瘦身，减少审批时间。即办件即到即办即结，承诺件限时办结，行政审批事项实际办理时间提速60％以上，缩短了审批时限。同时，结合我市实际，我局下放审批权限，将动物防疫条件合格证核发、草原上修建直接为草原保护和畜牧业生产服务的工程建设使用草原的审核、动物诊疗许可证的审批、动物及动物产品发放检疫合格证明的审批、临时占用草原审核、兽药经营许可证的审批、学生饮用奶定点生产企业资格认定、水产苗种生产许可证核发共6个审批事项从2010年5月10日起下放到各县(市、区)水产畜牧兽医局负责办理。同时，按照市委市人民政府关于市渔政渔监执法机构体制调整的要求，目前新成立的市渔政支队和各市（区）渔政大队在渔业行政执法职能方面实行改革，由原来的市统一管理改为市、县（市、区）两级管理，并将主机功率88.2KW以下的渔船的检验发证管理下放给各县（市、区）渔政大队，进一步提高了渔业行政执法效率，减少行政执法成本，极大地方便服务对象办理各种审批事项，得到广大群众的欢迎。

（三）规范行政行为，提高服务水平。以加强政务服务中心服务窗口管理为重点，切实加强进驻政务服务中心窗口工作人员的业务培训，提高办事效率和工作服务水平，严禁“吃、拿、卡、要”等其他违规行为，杜绝“体外循环、两头受理”现象的存在，做到按照“应进必进”、“充分授权”、“统一收费”等规定，凡行政审批事项一律进入政务服务中心集中办理。全 年共受理1088份，其中：渔业船舶检验686份，渔业船舶登记232份，渔船注销抵押54份，渔船抵押登记116份。全面完成了各项许可工作任务，承诺期限内办结率达100℅，受到了社会各界和服务对象的认可和好评。围绕构建“平安渔业、和谐渔业”的目标要求，我局坚持以制度和队伍建设为重点，全面加强执法队伍建设，规范执法行为。一是规范执法主体。严格按照《行政处罚法》等法律的规定，市渔政渔监执法机构明确执法主体，统一由市渔政管理中心站和防城港渔港监督处实施行政执法行为。市动物卫生监督所按照我局授权开展水产品质量检查执法。二是依法定程序执法。在开展清理各种非法养殖、打击海上违反休渔期、禁渔区等管理制度的渔业违法行为，坚决按照法律法规的规定执行处罚，做到运用法律适当、程序合法，一案一罚。三是建立行政执法督察制度。今年以来，我局及其各二层执法单位切实加强行政执法督查和检查；定期对执法案件进行评析，积极参加自治区水产畜牧兽医局和我市法制办组织的执法案件评查工作，不断改进执法案件制作水平，促进全市依法行政水平的进一步提高。2010年，全市渔业执法机构共处罚违章违规渔船477艘，罚款26.8万元，未出现一起违规执法行为，未发生一起群众上访投诉案件。

（四）完善规章制度，建立长效机制。今年以来，结合工作实际，我局进一步建立健全了局机关行政效能制度及相关管理制度，取得了明显的成效。如局机关在总结近年来机关效能建设的基础上，建立完善《政务公开和政务通报制度》、《投诉 查处制度》等27项管理制度；市渔监船检处在总结渔业安全生产监管工作经验的基础上，建立完善《重大节假日及休渔期间安全事故零报告制度》、《渔业行政执法机构廉政执法规定》等49项管理制度；市渔政管理中心站结合实际，为规范渔业行政执法人员行为，优化执法环境，建立《违法违规案件处罚规范》（试行）、《执法和征费工作督查方案》等25项制度。同时，认真贯彻落实市委、市政府关于建立“一挂三联”工作制度的部署，切实加强对挂钩联系村米丰村、防城港市畜旺浓缩饲料厂、防城港市新飞泰水产冷冻厂的走访，组织技术人员开展送技术、送信息、送服务活动，积极帮助企业了解市场信息和市委、市政府的水产品加工业扶持政策等方面的信息；通过建立投诉处理机制，明确我局绩效办作为负责办理群众投诉的部门，做到群众投诉件件有回音。如今年7月份，市城建指挥部组织我局及市国土局、港口区政府等相关部门对桃花湖水域非法养殖设施实施强制拆除执法行动，因少部分群众对国家政策不理解，投诉到我局。我局接到群众的投诉后，及时召开专题会议进行研究，并向群众做耐心的政策宣传和思想教育工作，对群众反映的问题及时进行答复，得到群众的好评。

（五）强化责任落实，推动工作新发展。结合“工作落实年”活动的开展，我局进一步强化责任意识，明确责任分工，将工作任务分解落实到分管领导、科室和个人，增强部门及各相关人员的责任感，提高了工作实效，实现水产畜牧业由好又快开展。根据部门统计，2010年全市水产畜牧业总产量43.46 万吨,同比增长3.18%，水产畜牧业总产值42.83亿元,同比增长12.44%。主要表现在：

一是全社会固定资产投资和重点项目建设取得显著成效。累计完成全社会固定资产投资2.95亿元，完成自治区计划任务101.72％。其中，总投资3136.4万元的东兴市思丰海产品冷冻加工厂基本完成建设并投入试生产，总投资14944.5万元的东兴市怡诚水产品加工厂完成了总投资的90%以上，防城港海盈、东兴市恒扬水产品加工企业技改已全部完成并投入生产。企沙中心渔港一期工程已完成投资1000多万元。作为我市水产畜牧业“民生改善年”项目的美凯猪场扩建项目已完成投资2200万元，建成猪舍14栋，预计今年出栏生猪10000头；亿林农牧有限公司发酵床养猪项目已完成投资2500万元，建成发酵床猪舍6栋，建筑面积6000平方米，预计今年出栏生猪4000头。此外，作为解决钢铁核电金川项目搬迁群众渔船停泊的企沙中心渔港黄泥潭码头项目，我市300吨级渔政船建造项目正按计划稳步推进。各个项目建成和加快推进，进一步夯实了我市水产畜牧业加快发展、科学发展的基础。

二是招商引资工作取得重大成果。截止目前，全市引进规模较大的外来投资项目6个，建设总投资约8.6亿元，其中：广西益海昌臵业有限公司投资71898万元建设的东盟农产品（防城港）交易物流中心项目已于5月中旬正式签约，并完成了项目初步设计，签定了一期200亩建设用地协议。深圳市金自然实业有限公司投资6700万元的海产品冷冻综合加工项目，已完成了项目初步设计，并在6月份与我局签订了项目投资协议书，正在落实项目建设用地；广西防城港市新飞泰水产冷冻有限公司投资2300万元的海产品冷冻精加工项目，也向港口区政府递交了项目申请报告。山东省日照市东港金阳农贸有限公司投资9亿元建设的北部湾水产物流园项目，正在洽谈项目建设用地。此外，广西防城港岳泰股份有限公司投资2250万元的岳泰2.4万吨虾饲料生产工艺技改工程，防城港市雅美好饲料有限公司投资1872.4万元的两万吨变性淀粉加工厂扩建项目资金也已落实到位。总投资1000万元的日丰冷冻食品有限公司猪系列产品加工厂项目已于今年5月份建成投产，实现了我市畜禽产品加工业新的突破，形成日屠宰加工肉猪300头的生产能力。目前，该公司计划在现厂址附近征地55亩，从德国订购屠宰、加工、包装全套设备，价值40万美元，进一步扩大生产能力，提高产品质量和市场竞争力。

三是现代水产畜牧健康养殖规模进一步扩大。全市实施虾塘标准化改造1.37万亩，对虾放养总面积7.85万亩，养殖成功率比上年提高11%，单产提高5%以上，预计产量4.25万吨，同比增长55.76%；青蟹养殖面积4819亩，预计产量3730吨，同比增长15.05%；文蛤养殖面积3.011万亩，预计产量6.8万吨，同比增长12.27%；牡蛎养殖面积6.4万亩，预计产量11.71万吨，同比增长1.71%；海水经济鱼类养殖面积6960亩，预计产量8770吨，同比增长12.2%。全市实施养殖池塘标准化改造8520亩。罗非鱼产业发展力度进一步加大，其中仅上思县就新 建养鱼网箱1500多个，预计年新增产量约2000吨。畜牧业方面，生猪规模养殖进一步扩大，全市出栏100头以上的规模场（户）出栏的肉猪已占出栏总量的56.2%，生猪存栏24.57万头，同比增长4.59%，家禽存栏377.1万羽，同比增长4.43%。通过近几年的引导扶持，我市养殖业生产初步呈现布局区域化、品种多元化、生产产业化、本地化等特色，逐步优化完善了以名特优水产品为主导，生猪草食牲畜齐头共进的养殖业经济结构。

四是水产品加工业继续保持快速的发展态势。认真落实市委、市政府关于加快发展水产品加工业的扶持政策方面，大力开展招商引资工作，促进了我市水产品加工业快速发展。截止目前，全市引进规模较大的外来投资项目6个，建设总投资约8.6亿元，已完成新建水产品加工企业2家，实施技改3家。目前，全市水产品加工企业发展到16家。据初步统计，全市水产品加工总量约8.03万吨，比上年增长10.2%；其中：冷冻水产品约7.04万吨，同比增长11.5%；冷冻加工水产品约0.99万吨，同比增长16.5%。全市出口加工水产品1180吨，同比增长24.2%；出口额约585万美元，同比增长25.3%。水产品出口贸易的进一步扩展，有效辐射带动了水产养殖业发展，增加了养殖业效益。

五是各项强农惠农政策得到全面落实。今年以来，经多方努力，我局共争取到上级强农惠农资金5500多万元。仅2009年下半年渔业作业用油的财政补贴资金就达3312万元。为确 保强农惠农资金及时足额发放到农民手中，让人民群众切实感受到改革开放带来的成果，我局自始至终坚持公开、公正和透明的原则，重点把好政策关、申请关、审核关、兑现关“四个关口”，同时加强社会监督，做到补贴原则、范围、标准、对象、程序、方式等全程公开，自觉接受群众监督举报，确保做到公正、公开透明。据统计，截止目前，全市已审核渔业作业生产用油补贴资金2504 万元，已发放1533 万元。下拔到县（市、区）的生猪标准化规模养殖场建设、能繁母猪补贴等支农资金152万元，共直接或间接惠及渔民群众达10000多人。同时，我局还积极配合上级业务主管部门会同市财政、审计等部门深入到四个县、（市、区）开展支农惠农政策落实和项目资金使用情况，确保各项强农惠农政策不折不扣落到实处。

六是重大动物疫病防控工作取得阶段性成效。据统计，全市春季高致病性禽流感已免疫家禽303.32万羽，免疫生猪21.45万头，免疫牛10.27万头，免疫羊0.70万头；猪瘟免疫生猪21.42万头，猪蓝耳病免疫生猪21.24万头。秋季免疫口蹄疫生猪21.09万头，免猪瘟苗21.14万头，免疫生猪蓝耳病21.6072万头，免疫牛9.62万头，免疫羊存栏0.98万只，免疫家禽316.94万羽。春秋两季重大动物疫病免疫密度均达100%，完成了上级业务主管部门、市政府下达的目标任务。

七是水产畜牧产品质量安全明显提升。据统计，全市共出动执法人员800多人（次），整治重点区域15个，检查养殖场（基地）260多个（次），饲料生产企业23家（次），饲料标签 68个，饲料产品30批次，投入品经营店260多个（次），举办渔药经营、使用、保管等技术培训班12期，培训养殖、经营者2200多人（次），发放有关资料9400多份，共查获假劣兽药227.5公斤，针剂1860支，对4家苗种场下达了责令整改通知，在全市范围内形成了严格执法的高压态势，有力地查处和打击各种违法行为。通过强力有效的整治和监管，全市水产畜牧产品质量安全得到明显提升，今年我市共抽检畜牧及畜牧产品160多份，检测各类畜禽血清共2400份，送到广西水产品质量检测中心检测的55个水产品样品（鱼类45个、对虾10个），抽检合格率达100%。有力地确保了上海世博会、中国东盟博览会、广州亚运会等重大活动的动物食品安全，确保了人民群众用上安全放心的水产畜牧食品。

二、存在主要问题

今年，虽然我们在推进机关行政效能建设方面做了大量工作，但与上级的要求和人民群众的意愿还有一定的差距。一是优质高效服务水平有待进一步提高。受政务服务中心场地的限制，或向政务服务中心窗口授权还不够充分，个别审批事项还存在着窗口收件后回部门办理的现象。同时，由于我局及渔政渔监执法机构所受理的事项要面对广大渔民群众，渔船流动性大，开展农村便民服务仍是薄弱环节；二是少数干部服务意识还不够强，还存在作风不实的现象，对政策的宣传做得还不够深，对群众的反映的问题解决还不够快，工作效率还有待进一步提高；三是政务公开工作开展有待进一步加强。对于政务公 开，个别部门或单位领导干部思想还不够解放，观念还未转变，特别是对《政府信息公开条例》的认识还不到位，没有依法公开政府信息，还把掌握政府信息作为一种资源，作为一种权力，对应该公开的政府信息没有及时公开，对老百姓依法申请公开的政府信息没有及时进行答复。对这些问题，我们将在今后的工作中努力加以改进。

三、2011年机关行政效能建设工作要点

（一）深入贯彻落实各项制度，进一步规范政府行政行为。一是认真落实好各项制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、AB岗工作制和限时办结制等制度，逐步形成完善的机关效能制度体系。规范权力运行，合理配臵权力结构，形成相互制约，相互协调的权力运行机制。结合政府机构改革，进一步深化行政管理体制改革，理顺职责关系，明确各级各部门的职责、权限和责任。强化行政执法督察制，加强监督检查，不断推进机关效能建设工作向纵深发展。二是深化行政审批制度改革。严格按照精减审批项目、精减审批程序、精减审批时间的要求，本着“于法有据、于民便捷”的原则，进一步清理、精简和调整行政审批项目，加强对已取消和调整行政审批事项的衔接和后续监管，防止行政不作为，对保留的审批事项，要按照提高效率的要求，减少审批环节，改革审批方式。

（二）推进政务服务中心窗口建设，营造优质高效服务环境。一是推进政务服务中心窗口标准化建设。以依法行政、规范服务、提高效率为主线，建立健全公开、便民、高效、廉洁、规范、问责的服务机制，全力推进行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化。二是不断拓展政务服务范围。在巩固提升已有拓展项目服务水平的基础上，全面开展全程代办、特别通道、上门服务等各项服务。在规范行政审批同时，加大“两集中、两到位”工作力度，将其它未进中心的服务事项纳入政务服务中心办理，不断增强政务服务中心的服务功能。

（三）延伸政务服务网络，开展便民利民下基层活动。一是推进政务公开工作。深入贯彻落实《政府信息公开条例》，按照公开为原则、不公开为例外的要求，进一步拓展政务公开的范围和内容，围绕涉及群众切身利益的热点问题，社会关注的难点问题，以及人、财、物管理等容易滋生腐败的重点部位，抓住决策、执行、结果等权力运行的主要环节，公开行政权力运行的全过程。二是大力开展便民利民活动。在总结开展农事村办的基础上，结合实际，对交通不便，群众出行难的渔港、渔村，我们将组织工作队开展便民利民活动，实现“全程代理、限时办结、便民惠民”的工作目标。

（四）强化机关行政效能监察，增强行政效能建设实效。一是建立考核科学、问责到位的效能考评问责体系。进一步贯彻落实“三项制度”，加大行政问责力度，以行政不作为、乱作为为问责重点，大力查处损害群众和企业利益的“吃、拿、卡、要”及“乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查”行为，严肃追究相关当事人及单位领导的责任，在一定范围内通报典型案件。二是加强机关作风整顿，开展优化发展软环境专项治理活 动，着力规范公务用车行为，开展机关干部作风明查暗访，定期召开企业效能监督员、特邀监督员座谈会，主动接受群众和社会监督。三是开展效能监察工作。围绕市委、市政府重大决策部署的落实开展效能督查。抓住涉及行政效能的重要问题，深入农村、深入企业、深入群众，加强对政府决策力和执行力的监督检查，促进各项政策措施落实到位。把各级各部门服务重点项目建设、服务新农村建设、优化发展环境等工作任务，特别是防御重大自然灾害关键时期的工作现状，解决损害群众利益问题的主动行为，兑现服务承诺的工作实效作为效能督查的重点。

篇6：2010年机关行政效能工作总结

一、深化认识，统一思想

我局高度重视深化规范化服务型机关建设提升机关行政效能工作，把此项工作列入局党组、行政的重要议事日程。充分利用每周一的机关职工例会，组织干部职工认真学习深化规范化服务型机关建设，提升机关行政效能的文件和领导讲话，深刻认识新形势下深化规范化服务型机关建设，提升机关行政效能的重要性，增强紧迫感和责任感。

二、依法规范行政行为

（一）规范决策行为。我局认真贯彻落实《彭州市重大行政决策基本程序规定》等重要文件，凡涉及人民群众切身利益的重大决策，在决策前广泛征求学校师生、家长和社会的意见，主动向市委、市人大、市政府、市政协汇报，需要听证的组织听证。主动征求服务对象的意见，积极听取人大代表、政协委员对我局工作的建议、意见。在今年较敏感的成都石室白马中学招生、学校灾后重建等工作实施前，我局均召开党组、行政会或行政扩大会，或征求意见会，听取各方面的建议和意见。

（二）减少、规范行政审批。认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》和《行政许可法》，进一步对我局入驻政务服务中心的8项行政审批事项进行了进一步的清理和完善，进一步规范了办事程序。

（三）深化政务公开工作，扩大公开范围，拓展公开内容，规范公开程序、时间和形式，特别通过《今日彭州》、彭州电视台、彭州公众信息网和彭州教育信息网等媒体，做好了教师招聘、工程招标、政府采购事项等的电子政务公开工作，形成了全方位、多层次、宽领域、制度化的政务公开新格局。同时，重大教育信息也通过《今日彭州》、彭州新闻网、彭州电视台、彭州市教育信息网等平台向公众发布。

三、提升机关行政效能

为进一步增强教育局机关干部服务意识，优化发展环境，提高机关行政效能和公共服务意识，按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求,以提高人民群众满意度，实现更好、更快发展为目的，狠抓机关效能建设和各项工作的落实，完善运行程序，提高服务质量，努力培育良好的工作秩序和办公环境。结合本局工作实际，我局一是建立并完善了首问责任制、限时办结制、突发事件应急处理办结、机关24小时值班制等规章制度，为提升行政效能提供了制度保证；二是加强了工作人员教育和培训，认真组织学习了《公务员法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等法律法规，选派相关人员参加各级业务技能培训，从本单位选派了政治素质高、业务能力强、综合素质高的机关工作人员担任首问责任岗工作人员和首问责任岗职位代理人员，并将《彭州市教育局首问责任岗工作职责》在醒目位置装订上墙。同时，还加强了对首问责任岗工作人员及职位代理人员的教育管理，要求他们不断加强政治理论和业务知识的学习，不断提高自身素质，牢固树立以人为本的服务理念，树立良好的机关形象，更好地为前为办事的群众服好务。

四、持续推行政务公开

（一）进一步加大了政务公开的范围，深化公开内容，在局机关制作政务公开宣传栏，并印制《彭州市教育局便民手册》，方便广大市民了解我局政务工作情况。

（二）通过彭州市公众信息网和彭州教育信息网，做好了我局电子政务公开工作，在两个网页上制作政务公开专栏，并由专人负责政务公开栏的更新、维护等工作，努力形成了全方位、多层次、宽领域、制度化的政务公开新格局。

（三）对工程招标、项目采购等工作进行网上公示，并邀请纪检、监察等部门负责同志参与，严格依法办事。今年我局信息化技术招标均邀请了纪委、监察局、财政局、审计局等相关部门的人员参与整个招标过程，真正做到了公正、透明。

五、完善行政绩效监督

（一）分解各类责任目标，修订《机关人员年终绩效考核办法》，加强内部监督和外部监督，对机关科室完成目标情况、窗口办件情况、规服制度落实情况等进行督查和通报，实施行政责任人过错追究制度，健全了机关作风督查机制，优化了服务环境，畅通了诉求渠道。

（二）加强社会监督，续聘人大代表、政协委员、专家、企业和市民代表，担任监督员，定期和不定期开展督查工作。根据统战部的要求，继续聘请商务局副局长周强和广播电视台广告部主任温秀梅担任特约教育督导员，加强对教育工作的监督、指导、检查工作。

六、加强政务服务宣传

充分利用机关职工例会、党组、行政会、校长会以及媒体、网络等，多形式多渠道加大对深化规范化服务型机关建设提升机关行政效能工作的宣传力度，提高了广大群众对深化规范化服务型机关建设提升机关行政效能工作的认可度，扩大了规范化服务型政府建设的影响力。及时向市政务服务中心上报调研文章、宣传信息和简报10余篇。

篇7：办公室行政效能刍议

一、提高“三项能力”, 即辅助决策能力、统筹协调能力、狠抓落实能力

(一) 提高辅助决策能力

办公室工作需紧密围绕领导意图, 为领导决策服务。首先, 办公室作为部门工作运行的中枢, 办公室掌握着大量工作信息, 通过分析信息为领导出谋划策, 当好参谋助手, 这是办公室重要职责。要有“身在兵位、胸为帅谋”的气度, 进言献策要“谋之有道, 参之有方”, 谋在关键处, 参到点子上;其次, 按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求, 健全和优化办公室各项工作流程。要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向, 理顺过程与结果的关系;再次, 要在工作中善于调查研究, 多了解实情, 经常深入基层联系沟通群众, 了解掌握基层工作的进展情况, 及时向领导反馈基层工作中存在的困难和群众反映强烈的问题;最后, 围绕单位的重要工作、重大事项和上级部门的工作需求, 积极主动地收集和报送深层的综合性信息和调研报告。经常深入到各部门、各单位开展调查研究, 有针对性地收集各方面的意见、建议和反映, 为领导的决策提供有价值的参考和前瞻性的服务。要多角度思考问题, 从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋出好主意。

(二) 提高统筹协调能力

充分运用协调艺术, 妥善处理好方方面面的关系, 做到沟通上下, 协调左右, 联系内外。对上要与上级机关、领导保持高度一致, 充分理解好领导意图, 自觉服从指挥与安排。对下要调动下属单位和员工积极性, 认真贯彻执行上级和领导的意见决策。对内要组织有序, 协调得当, 指挥有力, 步调一致, 把各方面的思想统一起来。对外就是要加强与各级机关和相关部门的协调, 通过密切合作, 形成合力, 争取机关和相关部门对本单位工作的理解、配合和支持。通过统筹协调, 既加强办公室内部组织协调配合, 又加强上下、左右、内外的沟通联络, 学会“十个手指弹钢琴”, 把各个层面的积极性充分调动起来;通过统筹协调, 畅通诉求渠道, 了解多方情况, 化解各种矛盾, 解决突出问题, 构建和谐环境。

(三) 提高狠抓落实能力

狠抓落实是办公室工作执行力的直接体现。首先, 办公室自身要有实干意识, 作脚踏实地、埋头苦干的表率。工作中要讲实话, 报实情, 不能报喜不报忧, 更不能添油加醋, 华而不实;其次, 强化执行落实贵在坚持。强有力的执行力是提高办公室行政效能的载体, 通过不断坚持能将工作真正落到实处。执行决策可能会遇到这样或那样的困难或阻力, 要克服困难, 化解阻力, 坚持推进, 就一定能把工作做实, 执行力得到提高;再次, 要建立严格规范的工作制度和办事程序, 这是做好办公室狠抓落实的基础保证。根据工作职责、目标任务和激励措施形成完善的工作制度, 能促使办公室形成能干事、肯干事、会干事、干成事的氛围, 提高办公室的工作效能。

二、增强“三种意识”, 即把握规律意识、分工协作意识、工作创新意识

(一) 增强把握规律意识

办公室工作千头万绪, 每一项工作都与全局有着密切联系。做好办公室工作需要理清思路, 分清轻重缓急, 统筹兼顾, 合理安排, 这就要求办公室工作人员从看似没有规律的事物中把握规律, 善于从大量繁杂的日常事务中解脱出来, 集中精力想大事、抓大事。首先, 要打好常规牌, 把日常工作安排好, 把该走的程序走好, 有条不紊开展好各项工作。办公室工作没有最好, 只有更好, 这突出表现在文稿质量和服务工作上。在文稿上要树立“精品”意识, 文章是改出来的, 只要没定稿就应该抽出时间琢磨、修改、完善。在服务工作上要树立“全心全意服务”的意识, 要计划周密, 安排到位, 服务周到;其次, 要树立“办公室无小事”的意识, 那些看似细小的常规性工作, 也要写在本上, 记在心上, 形成规范。细节决定成败, 凡事都要认真对待, 从小处着手, 从微处着眼。会议通知、文稿审核、会务安排、后勤服务、接待等都不算“大事”, 但稍有不慎就会捅大漏子, 掉大链子, 导致办公室的整个工作脱节;最后, 各项工作以追求卓越为目标, 力求让领导放心, 让服务者满意。围绕目标管理, 实施过程控制, 围绕工作部署和领导安排, 不断推进办公室工作科学化、精细化、制度化和程序化, 自觉按客观规律办事。

(二) 增强分工协作意识

办公室工作犹如一台正在运行的“机器”, 办公室里的每一个人就是这台“机器”的一个“零件”, 少了一个“零件”, “机器”不会正常运转。所以办公室工作必须有明确的分工, 并且分工是不分贵贱的, 每人的分工都是重要的和不可或缺的。在分工时要注意发挥每一位成员的专长, 把他们放在合适的位置上, 充分调动他们的积极性、主动性和创造性。同时, 也要让办公室人员明白, 分工不是分家, 并不仅仅是每个人只要把份内的任务做好就行了, 工作中还需要相互配合与彼此协作, 必要的时候需要办公室全员参与, 集中人力物力、集聚群体智慧, 把事情抓紧抓好, 抓出成效。

(三) 增强工作创新意识

要在办公室形成勇于创新、善于创新的良好氛围, 解决问题要有新思路, 推进工作要有新举措, 力争工作要有新成果。创新在一定程度上就是要打破旧框框, 解决一些束缚。不要认为创新多么抽象多么复杂, 创新可以是出个好主意、想个好办法, 只要是在以往基础上的更新、进步就是创新。办公室工作创新既可以是行政管理方法上的创新, 又可以是具体事务上的创新, 即便是对办公室工作现状进行一些小的革新, 也是很好的创新。在工作中, 要始终把各项规章制度放在心上, 自我完善, 自觉执行, 在把握规律的基础上主动创新, 在提高管理水平上力求新突破。

三、树立“三个作风”, 即爱岗敬业作风、严谨细致作风、雷厉风行作风

(一) 树立爱岗敬业作风

爱岗敬业是最基本的职业道德规范。首先, 爱岗才能敬业。要热爱自己的工作岗位, 珍惜自己的工作机会, 提高敬业能力。要在自身素质过硬的前提下, 通过接受教育和不断学习, 强化职业道德, 进一步培养自己的事业心、责任心和上进心;其次, 爱岗才能奉献。只有爱岗敬业的人, 才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳, 不断钻研, 一丝不苟, 精益求精, 才会做出成绩, 做出亮点, 才会在平凡的岗位上乐于奉献, 坚守职业道德;再次, 要建立完善的学习激励和保障机制, 大力倡导“以勤奋学习为乐, 以知识更新为荣”的良好风气, 树立“终身学习、终身教育”的理念, 在不断的学习教育中培养办公室工作人员的“主人翁”精神。

(二) 树立严谨细致作风

严谨细致是办公室最基本的工作要求。办公室工作要围绕一个“细”字展开, 工作过程注重细节, 管理环节体现细节。工作中要时时刻刻、事事处处坚持认真再认真, 细致再细致的原则, 把细节贯穿于办公室工作的方方面面和各个环节, 在工作中细心、细致、细微, 做到大事细办、轻事重办、熟事生办, 使细节成为提高办公室行政效能的基本理念。

(三) 树立雷厉风行作风

办公室工作重在“参谋”, 贵在“善断”。在重大问题、重大决策和重要人事变动时决不能当断不断、犹豫不决, 不要拖泥带水、延误工作, 也不能人云亦云, 给工作带来不良后果和负面影响。要树立政治意识、大局意识、服务意识, 在把握原则的前提下, 办公室要辅助领导做出正确的决断, 果断地执行。不管事情再多再细再杂, 都不能忘了规矩, 该请示的要请示, 该拍板的要拍板, 该反馈的要反馈, 做到忠于事实毫不截留, 让上级领导全面理解、准确把握, 做出正确的判断和科学的决策。

摘要：办公室是机关企事业单位的综合行政管理部门, 是部门工作运行的中枢。提高办公室行政效能是提高机关企事业单位工作效率的关键。提高办公室行政效能需要做到提高“三项能力”, 增强“三种意识”, 树立“三个作风”。

关键词：办公室,行政效能,能力,意识,作风

参考文献

[1]刘富.提高办公室行政效能之浅谈[EB/OL].http://www.xjds.gov.cn/n7380/n1254902/n1271280/n1271289/1748776.html, 2011-11-13.

篇8：2022年行政效能工作计划

今年，我镇党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求，以“围绕发展抓效能，围绕效能抓发展”为原则，以转变机关工作作风为重点，以提高服务质量为目标，以检查考评为抓手，以“创先争优”为契机，深入开展机关效能建设，有力地推动全镇各项工作的落实。

一、完善机制，确保效能长效发展

（一）强化领导，明确责任。镇党委坚持把效能建设摆上党委重要议事日程，x次召开党委会专题研究机关效能建设工作，x次召开全镇机关效能建设大会，传达省、市效能工作文件及重要会议精神，安排部署全镇机关效能建设工作目标、任务。同时成立了机关效能建设工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，有关部门负责人为成员，明确工作职责，强化工作措施，加强对机关效能建设工作的领导。还制定了《镇年机关效能建设实施方案》，出台了《镇干部岗位职责绩效考评办法》和《镇机关管理规章制度》，全镇干部严格遵守机关管理规章制度，对机关干部违反规章制度规定的，除当事人受到处罚，部门负责人、分管领导承担连带责任。因机关效能建设站位高、力度大，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，部门站所具体抓，层层推进、处处体现、人人参与、事事确保的效能建设大格局。

（二）强化纪律，随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由办公室负责考勤，实行签到制，在规定的上班时间十分钟后即为迟到，提早x分钟下班即为早退。无签到按缺勤处理，通报批评。办公室每月将干部的签到情况进行张榜公布。全镇干部职工上班期间要配带胸牌，外出办事必须标明去向公示牌，不得上网聊天、玩游戏、炒股等，违规者被镇效能自查小组查实，给予严处。查到第二次进行行政告诫，取消年终奖金。若被市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所xx%的年终奖金；被市查到，除个人行政告诫外，取消个人及办站所年终所有奖金。效能考评年终将设立效能建设考评奖，结合效能建设考评和考勤情况，对优秀的干部进行表彰。今年我镇共组织了十二次机关效能督查，没有发现干部职工违规违纪行为，干部职工精神状态良好，工作秩序井然。

（三）强化效能，狠抓落实。镇党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去，坚持以效能推进工作，以工作检验效能，把效能建设成果体现到干工作、促发展上来。机关运转流程强化效能，强调岗位意识、职责分工和工作落实，在机关运行中建立了两个工作机制，即：一把手主导、分管领导主抓、部门主办的层级管理机制；按职分工、按规制操作、按时限督办的工作运转机制，使机关岗位职责更加清晰，运转更加灵活，效率更有提高。工作安排体现效能，坚持做到全年工作有要点，阶段性工作有计划，月份工作有检查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于领导之间、处室之间沟通情况，便于协调，提高效率。

（四）治庸治懒，比学赶超。强化学习，比超学习力。坚持把学习作为推进各项工作的强有力“助推器”，集中开展了学习理论知识活动，利用每周一、三上午组织干部职工集中授课并观看基层党员干部现代远程教育；采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式，提升干部理论水平。强化值班，比超出勤率。落实领导班子成员带班制和干部职工值班制，规定事业单位工作人员的绩效奖励工资与值班、考勤等挂钩，行政工作人员参照执行。强化工作态度，比超办事率。端正工作态度，规定上班期间严禁同事之间相互串岗串门、泡茶聊天。强化服务作风，比超满意率。转变政府职能，改进服务作风，要求干部职工做到“脸要笑，话要甜，心要平”，使老百姓气有地方消、苦有地方诉、事由人帮忙办，提高党和政府在群众中的信任度。

二、突出重点，力求工作取得实效

（一）突出干部管理。抓好干部培训工作，凡有中央、国务院和省委、省政府重要文件和领导重要讲话，及时组织两委领导传达学习，领会精神，统一步调，提升推进科学发展的能力。建立干部挂组制度，转变职能、强化服务，镇干部定期深入到农村一线，为“三农”工作提供服务。继续发展党员，新发展党员x名。抓好远程教育管理，xx个行政村（社区）开通农村党员远程教育接收点。做好党费收缴，党员按时、按标准、足额交纳党费。强化大学生村官管理，建立教育培训、日常管理、培养锻炼、考评奖惩四项机制。做好干部管理使用和人才工作，研究选拔任用干部x次。

（二）突出依法行政。增强机关干部职工的依法服务意识，办理各项事务，做到依法行使职权、依法办事、依法管理，把各项行政管理纳入法规化、规范化的轨道。国土资源所推行预约上门服务和全程代理制，切实做到“群众动嘴，干部跑腿”。如村民建房所涉及的申请表、继承书、转让书、承诺书等一些规范性文书材料全部由干部帮助填写。在处理违法占地、未批先建问题上，严守政策底线，对不符合土地利用总体规划占用农保地的地质灾害隐患点未批先建的坚决拆除。全年共查处违规占地、面积xx平方米。镇安全生产办公室深入开展道路交通安全、水上交通、烟花爆竹、学校安全、特种行业、地质灾害、食品药品、场所、危险化学品安全等x项安全生产专项整治。强化安全生产行政执法力度，开展“安全生产工作大排查、大整治工作”x次，累计组织排查人数xxx人次、检查单位场所xxx次、排查出安全隐患xx处、整改完毕xx处；积极组织开展安全生产宣传月活动，此次宣传活动共发放宣传资料xxx 余份，悬挂宣传横幅x条，书写宣传标语xx条。

（三）突出政务公开。今年我镇积极探作好村务公开，让群众看得见、看得懂、看得早村里的党务、村务、财务等内容便一目了然，使村务公开更加规范化、透明化，做到给群众一个明白，还干部一个清白。一年来，全镇党务、政务公开x期，xx项目内容；各村党务、村务公开xx多期。

（四）突出规章制度。主要是健全四类制度：一是健全工作制度。全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办文办事限时制、一次性告知制、离岗告示制、责任追究制。二是健全办事公开制度。三是健全内部管理制度。我镇从办文、办事、办会、管人、管财、管物、用人、用房、用车等十一个方面进行了严格的规定。四是健全绩效问责制度。成立了考评机构，明确了考评内容，制定了考评方法，强调了考评纪律，岗位职责绩效考评成果与后备干部推荐、评先评优、绩效奖和年终奖直接挂钩，增强了机关干部、职工创新发展、争创一流工作的责任感和积极性。

三、搞好结合，促进工作协调发展

（一）与“创先争优”活动相结合。加强指导督查，多次召开会议研究方案、安排部署，提出了“凝心聚力谋发展，主动作为当先锋”的总体要求，坚持分类指导，对农村、机关、单位、群团组织等不同领域分别制定了实施方案，对集中核查、公开承诺、领导点评、群众评议等重点工作制定了具体实施意见。成立了创先争优活动指导督查组，每季度对创先争优活动开展情况进行专项督查。充分发挥机关各党支部战斗堡垒作用和干部职工的积极性，创新活动载体，在基层党组织和党员中深入开展“三帮三联三增”、“三抓三比三争创”、“亮身份、强党性、做贡献”、“攻坚五大战役”四项活动。成立创先争优活动宣传报道组，及时报道创先争优活动中涌现出来的先进典型，营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。

（二）与综治稳定相结合。重视平安建设，深入开展“平安乡镇”、“无毒乡镇”、“无毒村社”、“无毒单位（学校）”、“平安三电”等创建工作；，规范综治信访维稳中心、村级综治信访维稳站建设，依托镇村综治信访维稳中心（站），充分发挥村治保会、调委会、农村六大员、平安中心户长等人员作用，建立起“维稳群众工作队”、“维稳信息员队伍”和“网上舆情引导员”三支队伍。重视信访工作，认真办理信访案件，对有道理的坚决解决到位，对确有实际困难的救助到位，对思想认识存在问题的耐心教育到位。认真抓好排查调处工作，今年全镇共受理矛盾纠纷xx宗，调处xx宗，调处成功率xxx%，处理信访件xx宗。今年来全镇无发生大规模群体上访事件，社会治安大局保持稳定。

（三）与廉政建设相结合。落实廉政建设责任，与各村、各站所签订了《党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制》。发展联系点，挂村领导定期到各村、各办站所督促、检查、指导党风廉政建设工作。落实领导干部报告公示制度，抓好报告公示的两个延伸，即向镇直各部门负责人延伸和村主干延伸。监督制约干部权力，推行“廉政承诺”、“民主评廉”、“述职述廉”三项制度。强化农村三资管理，设立了“公有资产监管中心”、财务监管中心、“会计核算中心”三个中心的基础上，进一步深化工作机制，从源头上消除农村基层滋生腐败的土壤。年全镇共组织招投标x场，落实村财预决算制度，实行村级招待费限额管理，取消镇干部下村招待，实行定额补助。严厉查处违纪案件，共查处党员违法违纪案件x起。