论企业应如何重视及实施伦理道德方面的建设

论企业应如何重视及实施伦理道德方面的建设（精选2篇）

篇1：论企业应如何重视及实施伦理道德方面的建设

论企业应如何重视及实施伦理道德方面的建设

我国改革开放走过了30周年，社会主义市场经济取得进一步发展，物质文明建设已经上升到了一个新的台阶，全国人民正努力建设全面小康社会，构建一个和谐的社会主义国家。但是在当前金融危机肆虐下，东航返航事件、马明哲天价薪酬事件、王石慈善捐赠事件等等，虽然并非都是丑闻，但无不引起公众广泛的讨论。而三鹿奶粉事件的发生，使得人们在震惊、愤怒、不安的同时，对企业级企业经营者的社会责任和道德的期盼比以往任何时候都更为强烈。如果说给世界带来动荡不安的经融危机、给社会和利益相关者带来严重危害的商业丑闻以及引起争议的商业行为有什么积极意义的话，那就是，越来越多的人们意识到，仅仅靠自由市场制度、靠制度和监管，既不能保证企业活动是有效率的，更不能保证做到公平、公正；越来越多的人们开始了对企业应该对社会承担什么样的责任、应该有什么样的追求、应该怎样对待利益相关者、应该有怎样的企业管理制度等深层次问题的反思。

首先论加强我国企业伦理建设的重要意义

20世纪90年代以来，我国企业伦理建设受到了高度关注。企业伦理建设是一项系统工程，需要企业本身乃至社会方方面面的共同努力。企业的生存与发展不仅对本企业的生存和发展，还对社会主义市场经济的发展和构建社会主义和谐社会都有很重要的意义：

(一)加强伦理建设有利于我国企业自身的生存和发展

重视伦理建设是企业发展和生存之本，对企业有重要意义，具体可以从以下四个方面来说：首先，能够积累企业形象和社会美誉度等无形资产。伦理建设在企业经营活动中的体现会使企业赢得顾客和社会公众的赞赏，获得良好的企业形象，提高企业在公众心目中的美誉度，这是企业的一笔宝贵的无形资产。其次，能够获得忠诚顾客群。树立了“让顾客满意”为企业营销伦理观念的企业，在同顾客的交往时，就不仅是表面的钱物交换，而是体现出信任与被信任、关怀与被关怀的人性光彩。这样的企业自然会为广大顾客认同，获得较高的顾客满意度和忠诚度，自然也就会获得较好收益。再次，能够减少内耗，降低管理成本。重视伦理的企业在管理中会体现“以人为本”的伦理观念，强调在企业管理中尊重人、关心人、公平地对待人，管理者能够更好地处理和员工之间的关系，增强员工之间、上下级之间的信任，从而减少工作中的摩擦和冲突，降低管理成本。最后，能够减少交易成本。重视伦理建设的企业有着良好的声誉，更能得到合作者的信赖。而且本着伦理精神来处理和合作者的关系，对方在深受感动的情况下，往往作出积极的回应。在互惠互利基础上的合作关系会更长久，更有利于共同发展。

(二)加强我国企业伦理建设有利于促进社会主义市场经济的发展

任何一种经济体制同时也意味着一种伦理道德文化体制，因为任何一种经济体制无一例外地蕴涵着某种文化、某种伦理道德规范和标准，市场经济也不例外。然而，市场经济的机制和原则本身却包含了矛盾性和两重性，它对人们的文化、思想、伦理、道德的影响也存在着矛盾性和两重性。等价交换原则在实现过程中是采取交换双方协商和契约的方式进行的，这就为不等价交换留下了巨大的可能

性空间。市场经济的这种矛盾在推动经济发展获得一定速度和效率的同时，造成了经济发展本身的各种矛盾，造成了经济和伦理道德文化之间的矛盾。不能恰当地解决这些矛盾和问题，人类就不能进步，企业伦理正是在解决市场经济的各种消极负面影响和各种经济矛盾、文化矛盾、伦理道德矛盾的过程中产生和发展的，是市场经济从原生的初级的阶段向现代的高级的阶段、从无序的不文明的状态向有序的文明的状态过渡的产物。当然，市场经济发展过程中出现的各种矛盾，只是为企业伦理的出现提出了客观要求和准备了客观条件，而企业伦理的真正产生和发展，还是人们自觉努力的结果。在人们自觉地提出和建构企业伦理的原则和规范的时候，除了考虑经济过程的发展要求之外，也同时考虑着社会的伦理道德文化领域的发展要求，在这一意义上，企业伦理往往是经济规范和一般伦理道德规范相互渗透和结合的产物。因此，加强企业的伦理道德建设有利于市场经济的发展。

(三)加强我国企业伦理建设有利于构建社会主义和谐社会

首先，构造和谐社会重要的节点是社会诚信，而企业伦理的支撑点就是建设本企业的诚信。企业诚信表现在以下三个方面：一是对国家守信，要依法纳税；二是对社会守信，要对消费者负责；三是对本企业员工守信，确保企业的稳定与和谐发展。其次，构建和谐社会，企业必须加强各个环节的伦理建设。企业必须从事伦理道德建设，必须设置从事企业伦理建设的组织机构，制定伦理道德原则和规范，对全体员工进行伦理道德教育，对生产经营活动进行伦理道德监督等等方面，总的说应该把是否满足人民的需要作为最高的伦理标准。再次，构建和谐社会的关键在于，合理有序地规范和协调与社会诸要素的关系。企业要合理有序地规范和协调与社会诸要素的关系,尤其要合理、有效地化解各种社会矛盾和冲突，企业伦理建设必须注重：坚持全面、协调、可持续的发展观念；讲究和谐，减少摩擦，消除发展障碍；各企业必须对所有利益相关者尽责尽职；全面重视人的作用，以人为本，重视人的全面发展；寻求本企业发展的良好的生态环境。企业伦理支撑着企业和谐，而企业的和谐支撑着社会和谐。企业伦理是构建社会主义和谐社会的题中应有之义。

其次加强我国企业的伦理道德建设的实施

(一)从内部加强我国企业伦理建设

其一，树立正确的企业价值观。企业价值观是企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，经精心培育而逐步形成的，为整个员工群体认同的对道德观念的判断和看法。它是企业员工群体人格的外化，是一个企业向心力和凝聚力之所在。伦理和价值之间有着密切的关联，企业价值观塑造着企业的伦理。因此，企业伦理建设的第一步是树立正确的企业价值观。企业的价值观应该是以职工为本，以广大人民为本，内部管理公正、公平，外部经营守法、诚信，与社会、自然环境保持和谐。企业只有树立正确的价值观，才能取得真正的成功。其二，树立正确的经营理念。加强企业伦理建设，首先就应该树立正确的经营理念。树立正确的经营理念，一方面，应确立远大的企业任务和目标。每个企业都有其特定的业务活动和任务，为社会提供一定的产品或服务，这是它作为社会一员得以存在的理由。每个企业又都要谋求自身的利益，这是它得以维持发展的经济基础。另一方面，充分认识对利益相关者和社会的责任。在确立企业经营理念的过程中，企业必须充分认识到利益相关者与企业之间以及企业与社会之

间的紧密关系，充分认识到企业应对利益相关者和社会所承担的责任，并把它们作为经营理念的重要组成部分。其三，加强对员工的情感投入。情感关系是形成群体凝聚力的基础，是获得较强凝聚力的源泉。它在企业内部能促使一种亲密关系的形成，是达成价值认同与目标认同，使企业对员工产生强烈的吸引力，强化企业内部凝聚力的桥梁，企业必须掌握“情感”这种隐蔽的资源，不断加强情感的投入，因为它具有把人的知识转变为积极行动的力量。其四，加强对员工的伦理教育。伦理教育是进行企业伦理建设的必要手段。通过伦理教育，可以提高人的道德自觉性，为企业伦理的贯彻实施奠定基础。另一方面，伦理教育也可以在企业内营造良好的伦理氛围。

(二)从外部加强我国企业伦理建设的对策

其一,发挥政府主导作用。作为政府部门，对于加强企业的伦理建设起着非常重要的影响。政府部门作用发挥正常适当，则可促进企业伦理建设，反之则会阻碍企业道德建设。政府部门应做到：一方面，加快政府职能的转变。要减少政府不必要的干预，尽快实现政企分开，使企业真正成为独立自主的市场主体。无论是大企业还是小企业，无论是本地企业还是外地企业，政府都要一视同仁，形成统一、开放、有序的经济体系。另一方面，政府也要讲诚信。作为政府部门首先要诚信，政策不要朝令夕改，这样企业就能较好地把握政府政策趋向，减少揣测成本，企业考虑长远利益的可能性增加，从而减少信用缺失问题的发生。在新的历史发展时期，我们的领导干部要率先垂范，牢固树立“公仆”意识，以实际行动取信于民。其二，健全法律体系，增强法治保障。加强企业的伦理建设，必须制定信用法律法规，尽快形成较为完整的信用法律体系。当前我国现有的一些法律法规，如《民法通则》、《合同法》、《担保法》、《反不正当竞争法》等都有涉及诚信的内容，但规定得很不理想，需要对有关的条款进行修改、完善和补充。要加强信用立法，尽快制定《企业信用法》、《消费信用保护法》、《信用披露条例》等专门的信用法律法规，为有关机构在开展企业信用信息的搜集、评级、服务等方面提供法律支持和依据，使信用服务有法可依。我们必须健全法律体系，增强法治保障，让企业更好地加强伦理道德建设。其三，加强社会舆论监督。广播、电视、报纸、刊物等大众媒体要“用正确的舆论引导人”，“用高尚的精神塑造人”，通过树立先进典型，倡导新风尚，对于重视伦理道德建设的企业，要予以褒扬。同时，也要有针对性地抓住一些反面典型，组织舆论批评，让丑恶的行径曝光，而不能仅仅用经济处罚的方式了断。另外，也可以组织社区开展伦理道德建设的宣传，让伦理建设观念深入人心，使人们彻底改变只讲利益、不讲道德的错误思想观念，树立讲开放、求长远的发展观念。

2010秋季MBA周末3班 王珍平

篇2：论企业应如何重视及实施伦理道德方面的建设

精益生产 (LP) 是一种及时制造, 消灭故障, 消除一切浪费, 向零缺陷、零库存进军的生产管理方式, 也是全员参与持续改善的一种管理状态。它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的, 他们在做了大量的调查和对比后, 认为日本丰田汽车公司的生产组织管理方式, 称之为精益生产, 以针对美国大量生产方式过于臃肿的弊病。精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点, 力求在大量生产中实现多品种、高质量、低成本。目前, 在北美、欧洲、亚洲等地的许多大型制造工厂组织推行的精益生产方式, 给企业带来了巨大的经济效益, 它不但使制造工业获得了飞速发展, 同时也带动其他领域乃至整个社会都发生了深刻的变化。

如何采用先进的管理技术和生产方式, 成为当前绝大多数国内企业的当务之急。很多专家指出, 中国企业与世界先进企业之间的差距, 主要不在于生产设备等方面, 关键在于管理和生产方式, 国内很多成功企业的经验也证明了这一点。因此, 我们有必要认真研究精益生产方式, 并积极推广。

二、企业实施精益生产应重视的三个方面

实施精益生产就是通过采用精益技术工具对企业的所有过程进行改进, 从而达到提高企业适应市场的能力及在质量、价格和服务方面的竞争力的目的。如何实施精益生产方式?笔者认为, 企业在实施精益生产活动中, 应重视以下三个方面, 即设备管理、生产管理和质量管理。

(一) 设备管理

1、关注设备总效能指标。设备维护的状况直接影响到生产管理和产品质量的好坏, 所以精益生产提出了设备总效能的概念, 将设备效率从过去单一考虑使用率改为在考虑使用率的基础之上还要考虑生产符合顾客需求的产品的能力。如果设备生产出来的产品大量不合格, 虽然使用率可能很高, 但其总效能却非常低。精益生产设备管理总的来讲就是通过采用五个为什么 (5W) 等方法分析确定设备所存在的问题并加以连续地改进, 最终得到一个理想的设备状态。只有这样才能够实现“准时化生产”, 达到消除浪费的目的。

2、提升或更新设备。设备老化会影响生产线的正常运转, 精益生产方式的实施, 提高了设备利用率, 设备出现故障的次数也相应增多, 从而影响生产线的正常运转。所以, 除了建立必要的维修备件储备, 加强设备维修力量外, 更要大搞技术改造, 更新老化设备。如, 工厂可将一般的通用设备增加数控、数显装置;如果品种非常多, 重复性少, 数量又很少, 可换用数控机床。

同时, 设备的自动化也是精益生产方式的要求。即使设备具有判断部件合格与否的能力以消除不合格品发生——它是在设备上装有防失误装置, 当设备出现混料、重料、超负载、打刀和生产不正常时, 能自动停车。

还需要指出的是, 工装、模具、夹具的成组化也是精益生产所要求的模式。在汽车、机床、航空等许多行业的工厂, 专用夹具应用数量很多, 仅仅某个尺寸不一样也要另置一套夹具, 这样会造成很大的浪费, 而工装、模具、夹具的成组化会带来巨大的经济效益。

3、重视精益维修。精益生产中不存在事后维修模式, 预防性维修也因导致服务过多、机器停机时间难以估计而不予采用。在精益维修中, 维修原则的制定以及一些实际的维修工作, 事实上是由生产部门的工作人员完成的。最近几年流行的是全面生产性维修, 这种方式要求在线工人完成一些维修工作, 如清洁、润滑、更替磨损件、小修以及日常的精确性和预防检查精益维修将以前高高在上的活动转变为制造过程的一个集成部分, 由制造单元的在线工人和维修人员共同协调确定由谁负责什么工作、什么时候完成以及完成的频率等。

(二) 生产管理。生产过程对实施精益生产而言是极其重要的过程, 需要做大量的工作:

1、精益预测。尽管有许多人认为精益生产没有必要进行预测, 但事实上预测却是必要的, 因为企业的实际运作总会出现一些难以避免的变动。为了能够对物料接收以及部件生产进行合理的安排, 就必须对最终需求有所把握, 因此就要进行精益预测, 主要是用来合理安排供应链中必要的缓存, 如原材料和部件存储。精益预测允许有适当的预测失误, 并以原材料库存掩盖一些潜在的错误, 从而确保在一个很短的提前期内, 为顾客提供满意的服务。

2、拉动生产系统。拉动生产系统不依赖于信息的传递方式。最有名的就是看板系统, 但是还有很多方式可传递拉动信号, 如计算机信息等。关键的是依据最终单元的需求, 控制生产过程:当由于需求使最终单元的缓存减少时, 就要将信号传递到前道工序, 进行生产补充缓存, 信号依次传递直至原材料库。

在拉动生产系统中, 物料需求信息是根据物料的实际消耗, 通过看板从下一道工序向上一道工序逐次拉动的。看板作为一种生产、运送指令的传递工具, 记载着生产量、时间、方法、顺序以及运送量、运送目的地、放置场所、搬运工具等信息, 从装备工序逐次向前工序追溯。通过看板控制系统, 可以使各生产工序既实现及时生产, 又防止过量生产。

3、工作标准化。精益生产需要运用工业工程方法确定工作标准, 以保证每项工作按照相同的方法与时间完成。工作标准要详细说明做什么以及如何做。比如, 当需要操作工用工具将一部件与另一部件拧紧时, 则在作业指导书中应详细说明为了达到最好的连接, 要选用的工具、工具旋转次数以及方法。当然, 作业员需要进行一定的培训后才能正确地完成规定的标准作业。

4、缩短产品调整时间。企业进行小批量生产、平衡混合生产线负荷的能力, 依赖于短的生产周期, 而生产周期又依赖于生产线从生产一种产品到另一种产品的调整时间。为了在给定的提前期内, 保持绝对少的成品库存数量和运输, 有必要在短周期内进行小批量生产。生产所需批量产品的生产周期, 是指从先前的产品停止生产到该产品送至发货区为止所经历的时间。其中, 大部分时间是用于生产批量产品, 其余则是生产辅助时间, 即调整时间。如果调整时间可以减到最少, 则批量就可以设置为最小, 即与需要的数量一致。

(三) 质量管理。

精益生产采用高效能的设备进行生产, 所提供给顾客的产品应是满足顾客需求的产品, 所以在满足顾客成本和价格要求的同时, 必须提供合格的产品, 因此质量控制十分重要。

1、建立制度保证。制度是全体员工正确执行精益生产方式的规范和标准。在引入精益生产模式初期, 制度秩序的约束是任何思想和技术都无法取代的, 建立一个制度, 坚守此制度, 并持续不断改进它, 是保证精益文化在企业深入扎根的基本保证。精益生产制度作为一种基础管理, 它是企业经营管理活动的有力支撑, 是文化管理的基础平台和基本前提。

企业需要建立监督考核制度。企业要针对精益生产方式的要求, 对生产工人、流水线、车间、科室分别制定相应的考核标准。在此基础上, 建立起前、后方利益一致、互为激励的考核办法, 用前方的精益成果衡量后方的服务质量。首先, 要明确企业各层级人员的责任, 同时, 要对他们进行定性与定量相结合的考核。对在推行精益生产管理中工作出色, 消除浪费方面成效显著, 为企业创出巨大效益的人员, 要给予表彰与重奖;相反, 对于经常无视企业浪费的人, 要给予批评、警告、处分, 同时给予严厉的经济处罚。

2、开展全面质量管理。质量管理的好坏, 不仅直接影响到企业产品质量, 也影响到企业的成本。一些企业由于没有切实地重视质量的控制管理, 导致生产过程中频繁出现产品质量缺陷, 废品很多, 产品合格率与成品率很低, 损失很大。因此, 通过提高企业的质量管理水平, 从而提高产品质量, 不仅是企业提升市场竞争力的一个重要途径, 也是企业增创效益的有效办法。企业可开展以下的质量攻关活动:①建立、健全企业的质量保证体系是基础;②明确各级员工的质量责任、严格质量考核是关键;③建立质量圈, 大力开展QC活动, 是不断改进质量的有效方法。

3、现场5S改善。5S是改善现场环境的5个步骤, 具体为:整理、整顿、清扫、清洁、素养。实施精益生产, 先从现场环境改善入手, 通过整理, 清理掉现场的一些不要品, 减少空间的占用;通过整顿, 让现场的物品按秩序摆放, 方便拿取;通过清扫, 让现场变得干净, 设备得到及时的保养;通过持续的检查、整改, 让员工养成维持的习惯, 并及时更新各种表格, 从而保持现场良好的环境, 提高生产的效率和产品的质量。精益生产从5S开始, 一方面在5S的活动下, 让现场走向有序化, 减少一些比较显现的浪费现象;另一方面通过领导的参与, 让员工明白管理层对改善的决心, 提高全员的改善意识。

综上所述, 精益生产是一个永无止境的精益求精的过程, 它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序, 尽最大可能消除价值链中一切不能增加价值的活动, 提高劳动利用率, 消灭浪费, 按照顾客订单生产的同时也最大限度地降低库存。精益不是最新的管理时尚, 而是企业长效经营最本质的要求。企业在实施精益生产过程中, 若能够在设备、生产和质量管理中进行不断地改进, 对顾客不断变化的要求做出敏捷的反应, 企业会取得良好的成绩, 提供满足顾客要求的产品, 从而提高竞争能力。

摘要：如何采用先进的管理技术和生产方式, 成为当前绝大多数国内企业的当务之急。本文指出企业在实施精益生产活动中, 应重视设备管理、生产管理和质量管理, 并对企业如何实施精益生产进行简要分析。