班组基础管理

班组基础管理（精选6篇）

篇1：班组基础管理

如何做好班组基础管理、提高班组管理水平

班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础，因为班组是一个企业的细胞，是生产经营的最小单位，是生产经营任务的直接完成者。做好班组基础管理工作，提高班组管理水平，最大限度的调动班组员工的积极性，为企业安全生产奠定基础。

一、班组安全管理：

班组管理是企业管理的基础，班组安全工作是企业一切工作的落脚点。班组是加强企业管理、搞好安全生产、减少事故和各类灾害的关键。安全生产抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。安全工作重点在班组、在现场，我们要从组织与技术两方面着手，从防止未遂、异常做起，一点一滴抓好班组的安全管理工作。

1、抓好员工的安全教育工作。

电力企业安全教育的内容，包括坚持不懈的安全思想教育，安全技术教育，安全规章制度教育，可普遍采用录像等音像设备，对职工进行现场安全教育，例如：对事故按例分析讨论和进行仿真模拟培训。

2、加强班组反习惯违章工作。

务实工作作风，研究违章规律，找出工作薄弱环节，制定控制措施，杜绝习惯性违章。班组应积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定，制定预防习惯性违章的实施细则，加大反习惯性违章的考核力度。

3、严格执行“两票三制”，认真落实安全防范措施。

要防范事故，就要做好班组作业危险点辩识和分析，制定具有针对性、可操作的安全措施，加强安全防范和预控工作。班组长要加强现场安全监督，检查安全措施执行情况，对违纪违规行为严肃查处，警戒违规。

4、坚持“四不放过”，认真开展未遂和异常分析。

对班组工作中出现的未遂和异常，要坚持“四不放过”原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人限期完成整改措施。

5、落实班组的安全检查工作。

定期开展安全活动，根据季节特点和本班组的安全情况，每年仔细进行几次安全检查，坚持生产中的自检、互检和抽查制度，对查出的事故隐患和习惯性违章给予处理。坚持安全例会制度及每周安全日活动，有针对性的开展故

障分析会，定期进行事故预想和反事故演习等，除了春秋季专项检查外，还要结合本班组工作实际开展每天上岗前的职工自检、交接班检查、周末检查等，通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的。不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高故障处理能力和总体安全水平。

6、做好班组安全资料的记录和整理工作。

通过班组建设，建立键全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。

7、落实岗位安全生产责任制。

班组按岗位安全职责，分解细化工区安全目标，制订实现目标的实施措施。由班长与班员签订安全责任书，通过落实岗位安全和生产责任，使安全生产规章制度和安全操作规程得到贯彻，保障各项安全工作的正常开展。

班组管理的务实创新是企业重要源泉。班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，不妨从以下七个方面入手。

1、班组定出“小规矩”。制度管理是现代企业管理的方法之一，班组应根据企业的经营方针和司规、司纪，联系实际，制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。

2、树立“小楷模”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。

3、开展“小竞赛”。运用好年轻人争强好胜的心理，不时搞些小型的劳动竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，这样，不但能使技术好的员工因强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了全班人员业务技能水平的提高。

4、做好“小核算”。在市场经济导向下，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、检修费台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危机”意识，促进员工主动节约，降低成本。

5、开好“小座谈”。要让企业精神深入班组，让企业决策变成员工的具体行动，就必须了解员工思想，同时让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝导和解决；员工中发生的矛盾通过谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。

6、征纳“小点子”。成立班组“智囊团”，为企业发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。通过一个或几个员工长期的提出建议和意见，带动所有员工关心集体，实现“群策群力”的局面。

7、执行“小惩罚”。有些班组长总是不好意思处理班上的员工，甚至有时还千方百计“和稀泥”，总在“大事化小、小事化了”上做文章，而不从事故的根源上找原因。要控制事故的发生，就要防患于未然。在安全、质量、消耗、成本、任务等方面，老出问题的员工，不妨给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好。

总而言之，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，狠抓班组管理决不是因为出了事故、出了问题严查狠管一番，而是一项长期的工作，只要我们还想生存，还要发展，抓班组管理就会一如既往。

篇2：班组基础管理

一、填空题：

1．白国周“六个三”工作法是：三勤、三到位、三不少、三必谈、三提高。

2.班组长管理工作的基本流程是：主持或参加班前会、组织职工集体上岗、现场接班及隐患排查、落实隐患整改、落实安全确认、班中汇报、“走动式”巡查、验收、现场交班、集体离岗、班组考核、班务公开等。

3.“三零”安全生产总体目标是零死亡、零事故、零超限。

4．班组长的主要职责是：安全管理职责、生产管理职责、质量管理职责、团队建设职责。

5.三不四可的主要内容有：安全生产无论任何时候，都要在态势判断上不轻言好转，在工作评价上不轻言成绩，在责任落实上不轻言到位；当安全与生产、效益、成本、发展发生矛盾时，产量可以降、利润可以减、成本可以增、矿井可以关。

6.班组建设的主要内容有：班组安全建设、班组生产建设、班组技能建设、班组文化建设、班组和谐建设。

7.六矿大学生班组是什么样的班组：知识型班组、安全型班组、创新型班组、管理型班组、高效型班组。

8.班组长的主要权利是：安全管理权、生产组织权、考核分配权、学习培训权、其他权利。

二、单选题：

1.班组是企业强化管理、（驾驭竞争）、培养人才的阵地。

（1）提倡竞争（2）鼓励竞争（3）驾驭竞争

2.生产优、技术精、（业务强）是选拔班组长的前提条件。

（1）业务强（2）水平高（3）人缘好

3.市场模式的特征是“竞争——自由”、“规则——（公平）”。

（1）公开（2）公平（3）平衡

4.创新是对旧事物的否定，对新事物的（探索）。

（1）探索（2）研究（3）认可

5.经济技术创新活动由企业、市场、人才、（工会）四方面组成。

（1）企业（2）党委（3）工会

三、多选题：

1.企业创新，从总体上看既有以下几个特点：（2、3、4）

（1）预见性（2）系统性（3）市场性（4）风险性

2.企业创新的战略意义：（1、2、3）

（1）创新是企业赢得竞争优势的决定因素。

（2）创新是企业改善市场环境的重要手段。

（3）创新是企业提高经济效益的重要途径。

（4）创新是企业拓展发展空间的必由之路。

3.创造性思维的主要特征从思维性质上看，具有：（2、3、4）

（1）连续性（2）流畅性（3）灵活性（4）独特性

4.创造技法主要有：（1、3、4、5、6）

（1）智力激励法（2）考核法（3）缺点列举法（4）希望点列举法（5）检核表法（6）组合法

5.创造性人才的基本职能结构包括四个方面的内容：（2、3、4、5）

（1）基本方法（2）基本理论（3）基本能力（4）基本知识

（5）基本素质（6）基本道德

四、简答题：

1.新时代赋予班组长的含义？

（1）班组是企业挺进市场、获取效益的根基

（2）班组是企业强化管理、驾驭竞争、培养人才的阵地

（3）班组长是决定企业竞争胜负的、最基层组织的“兵头”

（4）班组长是现代企业最基层的“将尾”

2.怎样成为一名出色的班组长？

（1）班组长要一身正气、支持正义，热诚公益、不谋私利

（2）班组长要做到生产更优、技术更精、业务更强

（3）班组长要善于协调与上级、与平级、与下属之间的关系

篇3：班组基础管理

徐州矿务集团张双楼煤矿是江苏省现代化矿井之一, 现有职工6000余人, 年生产原煤250万吨。近两年来, 徐州矿务集团张双楼煤矿在开展全员大培训、素质大提升的基础上, 提出了全面加强班组自主管理的安全管理新思路, 创造出“不安全不生产, 努力创造安全条件去生产”的安全理念, 把“以人为本, 本质安全”确立为安全文化建设的精髓, 从而抓好班组安全文化建设, 有力促进了该矿安全工作的根本好转。

一、营造班组建设氛围是创建和谐班组的基础

班组是企业最基层的生产和管理单位, 是企业最基本的组织细胞, 也是企业各项工作的基础和落脚点, 同时又是和谐企业的构建基本, 要发挥这块阵地的凝聚力和战斗力, 就必须从最基本的组成单位——班组做起。和谐班组创建是企业在长期安全生产经营活动中逐渐形成的或有意识塑造的, 又为全体员工接受、遵循的, 和谐班组的创建更加具有企业特色的安全思想和行动意识。和谐班组创建现已成为企业安全作风和态度, 安全管理体制、机制、制度, 安全生产目标和进取精神, 价值观、审美观、心理素质和企业的安全风貌、精神财富的总和。张双楼煤矿通过宣传教育, 不断营造和建立“安全第一、预防为主”、“本质安全、珍爱生命”的安全文化氛围, 和谐班组的创建在生产实践中不断完善和提炼, 使每一个人都能意识到安全的涵义、安全的责任和安全道德, 从而自觉规范自己和他人的安全行为, 以达到预期的安全目标。从近几年发生的煤矿事故来看, 80%以上的事故原因都在班组, 90%的事故都是“三违”造成的。加强企业安全文化建设, 对于保障职工生命安全, 提高企业经济效益, 促进企业健康发展具有重要意义。和谐班组的创建、安全文化建设突出了煤矿行业的特色, 以班组为单位, 在工作前进行全班安全隐患排查集体确认、施工措施集体学习、工作现场安全联保, 提高了职工的安全素质, 使企业在生产过程中进入了安全高效的良性状态, 同时, 我们在总结屡次血的教训中深刻地明白了这一道理, 在全体员工中确立和培育以班组为单位的安全管理体系, 着力打造安全班组建设、和谐班组建设, 和谐班组创建工作在张双楼煤矿干部职工中达成了共识。

二、加强班组文化建设是创建和谐班组建设的关键

班组安全文化是煤矿安全管理的基础工作, 所有张双楼煤矿党政干部高度重视, 把班组管理纳入煤矿安全管理的长效机制中去, 不断提高班组长的安全修养, 开设了班组长安全管理专业知识培训班, 与江苏机电高职学校联合开办了班组长学历教育培训班, 在全矿班组长中开展了班组长论坛, 班组长的队伍素质得到了明显提升, 班组长的安全意识和行为能力也得到了更大的改进, 从而进一步完善了班组管理制度, 从过去的班组只靠班长管理过渡到现在的班组靠制度管理、靠制度来约束的班组民主管理, 使职工从被动服从管理制度向主动执行安全管理制度转变。与此同时我们又提出了遵循“以人为本”的安全文化、“不安全不生产, 努力创造安全条件去生产”的理念, 不断加大安全生产力度, 同时也让所有的人员明白安全宣传教育的时效性、连续性、可操作性, 让干部职工时刻绷紧安全弦。

区队安全文化和班组安全文化是煤矿安全文化建设的重要组成部分, 也是关键的环节。我们结合区队、班组的工作性质、生产环境、人员素质等情况, 制定出本班组安全文化共同目标, 创造性开展安全文化活动, 丰富了整个矿井安全文化内涵。一是因地制宜采取广播、电视、宣传专栏, 进行大力宣传班组自主管理的安全理念;二是在煤矿安全文化长廊定期举行安全升旗仪式, 扩大安全宣传面;三是根据收集整理的职工安全格言, 做成牌板, 悬挂在会议室、井下工作地点等, 营造安全宣传氛围, 同时, 不断推广过去成功的安全管理经验, 创新安全宣传教育的形式与内容, 增强安全文化宣传的渗透力。班组长作为最基层的现场管理者, 在班组安全文化建设中起着决定性作用, 班组长的责任就是通过管理和沟通, 使每一位职工都能产生正确的自觉行为, 以严谨的安全作业行为规范上岗, 从“要我安全, 到我要安全”, 从而使企业形成了一种独特的企业安全文化。

三、加强班组自主管理是创建和谐班组的重点

加强班组自主管理, 重点是提高班组的自主管理、动态管理的能力, 张双楼煤矿通过对近几年煤矿安全事故的深入分析, 认为一切事故的发生皆是因为人、机、环境和管理的不和谐统一造成的, 而由于人的不安全行为导致事故的占80%以上。因为煤矿井下工作环境复杂, 不确定因素较多, 所以必须加强班组的自主管理意识, 加强动态管理。班组长是现场安全管理的第一责任者, 所以张双楼煤矿实行了正班长以主抓安全强化自主管理能力为主, 副班长主抓生产任务和成本管理。通过这样的明确分工, 使班组在现场管理上更有时效性, 在班组内部管理上能够发挥主动管理、以人为本的作用, 打造“本质安全型”班组, 塑造“本质安全型”员工。2010年4月份张双煤楼矿又专门举办了《班组长自主管理论坛》, 为班组长搭建了一个平台, 进一步推动了张双楼煤矿的班组自主管理工作, 为矿井的安全生产奠定了坚实的基础。在强化塑造本质安全型员工时, 首先要从决策层抓起, 只有决策层领导的安全意识、工作作风、管理水平提高了, 才能牢固树立安全第一责任意识, 才能真正的把各项安全技术措施和管理制度落实下去;其次是管理层的重视, 管理层是上情下达、下情反馈的关键环节, 是执行力的具体体现, 只有管理者摆正了安全与生产的关系, 及时反映和及时解决本辖区的各种事故隐患, 做到不安全不生产, 才能把事故消灭在萌芽状态;最后, 是操作者行为规范, 生产再重, 重不过安全, 金钱再贵, 贵不过生命, 无论决策层和管理层如何重视安全, 最终使操作者“想安全、会安全、能安全”才算达到了最终安全生产的目的。

张双楼煤矿班组建设在实际生产中发挥出了显著作用, 做到“坚持关口前移、重心下移”把安全责任的“关口”和“重心”直接移到班组生产的过程中, 通过在生产过程中自查隐患, 消除隐患, 加大各类隐患的责任追究力度, 提高了各级管理人员与现场生产人员的安全意识, 起到了“防患于未然”的作用。形成了张双楼煤矿特有的班组安全文化, 通过反复的宣传教育, 正确理念的灌输和引导, 扎实的安全培训和长期的安全实践, 通过班组的自主管理和严格的制度约束, 逐步形成了具有张双楼煤矿特色的班组自主管理安全体系, 促进了和谐班组的创建工作。

篇4：加强班组建设 夯实管理基础

强化组织领导构建长效机制

六型班组建设作为一个全局性、长期性的系统工程，必须有强有力的组织领导体系，必须建立层层负责的长效建设机制。导弹院建立了党政统一领导，班组建设办公室负责主抓，各主管部门密切配合，基层单位和班组积极参与，由上而下，层层负责、合力推进的工作机制，为班组建设持之以恒地深入开展奠定了基础。

我院成立了由院长、党委书记挂帅的六型班组建设工作小组和院各相关部门负责人组成的六型班组建设工作小组；设立了以管理创新部、人力资源部、质量管理部、宣传部、院工会为主要成员的六型班组建设办公室。

领导小组负责对中航工业集团公司班组建设总体要求的宣贯；导弹院六型班组建设工作的具体策划；达标班组和金、银、铜牌班组的审批；确定激励和处罚标准；工作推进过程中的经费保障以及重大问题的协调处理。

六型班组建设工作小组负责工作计划的实施和指导。工作小组把集团公司的宗旨、理念和战略思想融入职工教育之中，并建立以综合平衡计分卡为导向的创建六型班组计划，从价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长四个方面设定考核标准，避免单纯以某项指标评价班组绩效。

六型班组建设办公室负责工作计划的宣贯、执行、季度检查等工作；负责对班组进行达标考评，对申报金、银、铜牌的班组进行初审，并将六型达标班组和金、银、铜牌班组考评结果上报工作小组。

基层单位将班组建设列入日常管理重点考核内容，由领导专门负责班组建设工作。各单位规范班组建设工作，梳理班组管理流程，科学制定班组管理制度。制订本单位班组建设实施细则和考核标准， 对班组进行辅导、沟通、检查、考核，组织交流、推广班组建设经验，推进本单位班组建设工作扎实有效开展。

各班组实行民主管理，建立班委会，实行五员两长制（质量员、安全员、宣传员、设备管理员、学习委员及班组长、工会小组长等），达到人人有事干，事事有人管。每个班组确立了与集团公司宗旨、理念和研究院发展相适应的班组愿景。行政小组长和工会小组长，负责依据班组不同特点提出和制定相关制度，班组全员参与评审完善制度，创造性地落实单位六型班组建设工作计划，实现班组基础素质全面提高。

树立建设目标规范创建流程

班组建设是一个涉及基础管理、基础技术和人员基础素质全面提升的综合管理工程，任重道远，必须有计划有步骤，循序渐进地推进。

2007年导弹院制定下发了《关于加强班组建设工作的指导意见》，全面部署六型班组建设工作，力求在推进过程中实现制度规范化、管理科学化、典型特色化、发展均衡化，为导弹院又好又快发展奠定基础。在指导意见中，明确了导弹院班组建设工作总体目标、阶段目标和实现步骤；明确规范了创建质量型、学习型、技能型、创新型、精益型、和谐型班组的具体内涵和模型；明确了六型班组达标的基本要求；明确了六型班组建设达标和争创金、银、铜牌，不断提高创建水平的具体流程；明确了六型班组建设实现不同目标的奖励政策。

导弹院每年还制定年度具体的《六型班组建设工作安排》，树立班组建设阶段性目标，明确创建范围、宣传推动、检查考核、评选奖励等各项工作要求，指导基层单位和班组有计划、有目标、有步骤地进行六型班组创建。

导弹院创建六型班组采取预先申报，过程考核，结果评定的流程，确保实施过程扎实有效。

各基层单位负责班组建设的预先申报，班组日常管理和考核，在单位季度、年度工作考核中，班组建设是重要内容之一。

导弹院班组建设办公室组织对申报的班组进行过程考核，进行季度现场抽查、指导，年终进行全面的达标检查、评价考核。

班组建设工作小组负责结果评定，每年组织一次申报金、银、铜牌班组创建成果演讲展示。由班组长从班组制度建设、组织建设、民主管理、质量管理和文化建设等方面用PPT方式进行汇报交流，由相关部门人员组成考核组进行评分，同时也组织部分班组长代表参与评分。不仅体现了评比的公平性，也是很好的学习交流方式。

达标验收和金、银、铜牌班组都依据标准评定，坚持优中选优，不分配指标，保证了班组建设工作有序推进，不走过场，切实有效。

从2007年以来，导弹院班组按程序进行了创建六型班组的申报。经过现场检查与考核，每年评选出金、银、铜牌班组各10个。并对10个金牌班组进行大力宣扬，除做出宣传展板在生产厂区展出外，还在电视、院报及在省、市、行业报刊上广泛宣传。

注重建设实效突出自主管理

班组建设工作是否符合基层实际需求，对促进基本素质的提高能否显现实效，是确保干部职工具有持久创建热情、班组建设工作能够持久開展的关键。

院里领导经常亲自下到基层班组，参加班前会，与班组成员交谈，了解班组建设情况。导弹院班组建设办公室经过深入研究和广泛征求基层单位意见，确定了六型班组达标的10条标准。10条标准以班组愿景为引领，强调班组制度的制定落实，注重民主管理、学习培训、质量管理、精益创新和现场管理、安全保证等。这些标准，带有普遍指导意义，涵盖了一个班组应具有的基本素质，为班组建设构建了基本模型。

导弹院各班组围绕10条标准，在注重基础、注重规范、注重实效的前提下充分发挥主观能动性和独创精神，显现了其职工的聪明才智，为班组建设增添了活力。

——学习改善：各班组根据班组任务情况和素质要求，制订学习培训计划，创新学习载体。如“鲁宏勋班”等先进班组开展了我和产品作交流、典型案例我分析、今天我主讲等班组论坛；13车间数铣三班的职工认为新时代的技术工人不仅要会干，还要会思考，会说会写，他们每季度组织撰写一篇论文或技术总结活动。七所位标器设计室与总装二厂的生产班组建立互助班组，由班组成员轮流做讲师，建立设计、生产相互交流、培训的制度，营造了我学习、我成长、我快乐的和谐氛围。

——质量改进：各班组确定质量目标，制定质量改进计划。许多班组坚持质量分析会制度，持续开展QC课题活动，建立班组和个人质量档案，建立了走访上下工序制度，开展了我的质量警示、质量安全回头看等讲评活动，促进了班组质量水平提高。

——精益生产：各班组注重改进工作方法、提高效率。有的班组坚持填写工位日志，记录每个试验工位进行操作的时间、内容及遇到的问题，并定期进行归纳分析；有的班组进行了生产工序并行流程控制，缩短了生产周期；有的班组实行色卡管理 ，使不同型号、不同阶段产品状态一目了然；还有的班组制作了一致性图谱，规范了每个人的生产操作，避免差错和浪费 。

——创新创效：各班组按计划有步骤地进行技术创新、工艺创新和管理创新。光电所多光谱组在院副总设计师孙维国的带领下，攻克了多项红外探测器技术难关，获得了多项国家、国防科技成果奖和国防发明专利。总装二厂发射机组立足实际，从小规矩、小表格、小点子、小工装等方面开展岗位创新， 并以班组员工的名字来命名创新成果，如：“吴琰扳手”、 “广凡支架”、“明宇挂钩”、“得水托盘”、“治宇色卡”。这些小建议、小改革、小发明突出表现了职工群众的独创精神，也为职工带来了成就感和荣誉感，形成了班组集体勇于创新的宝贵精神和文化氛围。

通过班组自主管理，开展具有特色的班组建设工作，树立了“班组是我家，我们都爱他”的主人翁意识，使班组建设更加给力。

先进标杆引领以点带面推进

我们充分发挥“鲁宏勋班”先进典型在班组建设中的标杆示范作用，把培育和宣传“鲁宏勋班”作为推进班组建设的一项重要措施。编印了《航空报国新鲁班》一书，制作了《鲁宏勋班》录像宣传片，举办了“鲁宏勋和鲁宏勋班组先进事迹报告会”。通过大力宣传鲁宏勋班的先进事迹和创新经验，为班组建设营造了氛围，为各班组提高管理水平、提高员工素质树立了榜样。

导弹院电视台、《中国霹雳》等，有计划地制作霹雳班组巡礼专题和班组建设专栏 ，及时宣传班组建设的意义、目的，总结和推广各基层单位的经验做法。各单位也采取宣讲交流、展板展示、文化园地等方式介绍本单位班组建设的成功典型。

组织班组长到“鲁宏勋班”学习取经，听鲁宏勋介绍本班组的学习培训、基础管理、质量管理、创新活动及各种提高员工素质的考核激励办法等。在院内组织各单位之间班组长进行座谈，研讨班组建设工作中的疑惑，借鉴别人好的做法。各单位定期组织班组长进行班组建设情况汇报，并吸收班组骨干一起参与，加大了学习交流的力度和学习效果。

强化班组长和班组骨干的培训，为班组建设培养骨干力量。根据每年班组建设安排要求，积极组织专题座谈和研讨，为班组建设提供互相借鉴的平台。收集整理大量基层班组建设的经验教训，根据不同的班组类型编制授课教材，先后深入30余个基层单位举办班组建设专题学习班，在400名接受培训的班组长中，有300余人获得了岗位培训合格证。

导弹院还先后组织优秀班组长代表走访了沈飞、黎明和成飞公司，并与上海航天八院“唐建平班”和“李斌班组”开展交流互访，把这些单位的先进经验，整理成学习材料向基层班组介绍，让大家共享新时代做好班组建设的经验。

完善激励措施动态考核管理

为避免班组建设一阵风，导弹院将班组建设工作纳入院行政管理和企业文化建设管理体系，并制定了明确的激励政策和动态考核管理办法。

明确班组长岗位责、权、利。各基层单位建立班组长和班组骨干激励机制，激发班组长实施基础管理、推进班组建设的积极性。

导弹院每年在行政工作和企业文化建设工作总体部署中，对班组建设工作都有重点要求，在院长年度工作报告中明确指出：“班组建设是着眼当前基础管理和人才队伍建设现状提出的重要举措，也是关系全局的基础性、系统性工程。”要求“着重从建立机制、培养教育、开展活动等几个方面入手，做好六型班组建设的各项工作。”

六型班组建设达标和金、银、铜牌班组评定，不搞终身制，每年实施动态管理考核。班组达标验收一年进行一次，往年已经达标的班组每年接受复查考核，如班组建设水平明显下降，低于基本标准的将取消达标资格。年度六型班组创建中获得金、银、铜牌的班组，其荣誉当年有效，奖励当年兑现。对年度班组建设成绩突出的班组长，单位党政工领导同样给予奖励。仅近两年，导弹院累计用于班组建设考核奖励的经费达200余万元。奖罚分明的激励政策，使各基层单位和班组既感到压力，更激励动力，对班组建设工作始终紧抓不懈，保证了导弹院班组建设工作的持续深入和不断提高。

篇5：班组基础管理

2007-8-10

搞好“五型”班组建设 打牢班组管理基础

集团公司2007年领导干部会议明确提出，要深入开展学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型班组创建活动，力争在“十一五”期间，80%以上的基层班组达到“五型”班组建设标准。这是集团公司重视基层、建设基层、提高班组建设水平的一项重要举措，为搞好班组建设、提高基层队伍素质指明了努力的方向和途径。

“五型”班组是集团公司在总结大庆基层建设经验的基础上，结合现代管理和时代要求提出的班组建设目标，既融入了建设学习型组织的新理念，又适应企业生产经营安全、清洁的需要，还切合节约优先、和谐发展的时代特色，具有很强的针对性。

企业是一种组织，而班组是企业中最基层的组织，是企业一切工作的落脚点。只有搞好班组建设，加强基层建设才能取得实效，集团公司改革、发展与稳定才有可靠的基础。创建“五型”班组，就是为集团公司未来可持续发展筑牢基石。

集团公司一直重视基层建设，坚持继承发扬大庆精神，基层建设工作不断取得新进展，涌现出抚顺石化“王海班”这样的标杆班组和一大批先进班组。在稳步发展的同时，还应清醒地看到基层建设中存在的问题和不足，特别是基层队伍素质有待进一步提高，基层基础管理还有待进一步强化。近年来，集团公司基层队伍状况变化较大，新老交替较快，人员流动性较大，员工素质不能完全适应企业科学发展的需要。基层基础管理存在薄弱环节，特别是“三违”行为屡禁不止，低级错误不断重复，同类事故反复发生，几乎所有的重大安全环保责任事故都与我们基层建设工作存在的问题和薄弱环节有关。提升班组建设水平，就要有的放矢，努力克服目前存在的问题和不足。所以，集团公司明确提出，开展“五型”班组创建活动，要以强化班组执行力为重点，以提高员工综合素质为核心，以培养技能型人才为目标。

“五型”班组创建活动是一个全面提升基层队伍能力和素质的系统工程，需要高度重视，积极推进。创建学习型班组，要形成学业务、练技能、增才干的浓厚风气，加强学习培训，全面提高基层员工素质；创建安全型、清洁型班组，要把安全生产责任制落到实处，把HSE管理体系各项制度要求细化到班组，不断增强基层员工安全生产、清洁生产的自觉性和责任感，提高员工事故防范处理能力，促进集团公司安全环保形势稳步好转；创建节约型班组，要在基层员工中树立节约优先的理念，在生产经营一线的实际工作中，把企业节能降耗、挖潜增效的活动与资源节 1

约型社会的要求结合起来，精细管理，进一步提高资源利用率；创建和谐型班组，要上下齐心关爱基层，形成互相帮助、共创和谐的良好氛围，增强基层队伍的凝聚力、向心力。

创建“五型”班组，需要上下结合，共同努力，务求实效。各单位要按照集团公司的统一部署，结合各单位实际，明确创建目标和措施，建立健全工作机制，发动员工广泛参与，特别是要注意发挥班组长的核心作用。同时要注意加强班组制度建设，夯实班组基础管理工作。以集团公司表彰的标杆班组和先进班组为学习榜样，在“五型”班组创建活动中，奋勇争先，大胆探索，促进全面提升基层队伍全员素质和执行力，为实现集团公司科学发展、和谐发展奠定坚实的基础。

篇6：班组管理基础知识

许多员工工作、生活在班组，对班组是什么却不是很了解。本节主要介绍班组的概念、性质、特点、地位和作用，介绍班组的主要职责、铁路运输企业班组划分的概况。

1.1 班组的概念

班组是社会生产分工发展的产物，是企业赖以生存和发展的基础。现代工业发展的历史，就是班组由简到繁、由粗放到精细的历史。什么叫班组呢？班组就是企业根据内部的劳动分工与协作的需要而进行划分的一种基本生产（工作）集体，也是企业在劳动分工的基础上，根据产品或工艺要求，由若干相同或不同工种的工人及若干设备、工具、材料等有机结合在一起组成的最基层的生产和管理单元。

班组按其生产产品、工作性质和业务范围一般分为：基本生产班组、辅助生产班组、职能生产班组和服务班组。1.2、班组的性质和特点 1.2.1 班组的性质

班组的性质是由其在企业中所处的地位及其特点决定的。其主要表现为：(1)生产作业的类同性。班组是根据企业内部的劳动分工与协作的需要，本着能完成独立的生产作业过程，便于进行经济核算和便于生产组织和管理的原则，进行划分的一种基本生产（工作）集体，也是在企业进行劳动分工的基础上，根据产品或工艺要求，由若干相同或不同工种的工人及若干设备、工具、材料等有机结合在一起的最基层的生产和管理单元。

（2）组织结构的基础性。班组是企业结构体系中的一个细胞，是企业整个生产流程的基础，是企业系统组织结构的一块基石。

（3）基础管理的民主性。班组是企业现代化生产链条上的一个环节，是企业推进民主管理的基本环节。1.2.2 班组的特点

1.3 班组的地位和作用（4）文化建设的亲和性。班组是企业培育“四有”员工队伍的起燃点，是企业两个文明建设与企业文化建设的出发点和落脚点。

（5）学习传承的创新性。作业技术与人文精神的学习传承是班组生命力之所在，创新则是班组发展的基础。因此班组建设要做到在学习中创新，在创新中传承。

（1）班组的规模小而结构简单。相对而言，班组的规模小，成员少，结构简单。一个班组，少则十几个人，多则三五十人，其核心结构是班委会，通常由“一长五员”组成。

（2）班组的工作细而具体。班组一般是一人一岗，一事一议，工作细而具体。只有细而具体地将工作分配到每一个班组员工身上，才能保证铁路运输生产作业落到实处，顺利进行。

（3）班组的管理实而任务重。班组直接处于运输安全生产第一线，既要搞好班组生产系统管理、民主管理和思想政治工作，又要按质按量按时完成所承担的繁重的运输生产任务。因此，班组管理应从实际出发，干实事，想实招，说实话，亮实数，指挥生产要求实，实行按劳分配要求实，做思想政治工作要求实，这样才能真正建立班组安全质量保证体系，形成自我管理和自我控制的内控机制。

（4）班组的工作环境相对艰苦。铁路运输生产具有点多线长、流动分散、全天候露天作业等工作特点。尽管现在条件不断在改善，但班组的工作环境、生活环境还是比较艰苦，有的甚至还十分恶劣，这要求铁路班组员工必须不怕艰难险阻，勇于克服一切困难，保质保量地完成生产任务。

班组在企业中的地位和作用主要表现在：

(1)班组是企业最基层的生产单元。班组员工是生产作业过程的直接操作控制者，是企业最基层的生产单元。企业生产效率的提高，设备潜力的挖掘，物资消耗的降低，安全运输的保证，都必须落实到班组员工的活动中。班组工作搞好了，每个员工都能自觉维护企业利益，努力提高生产效率，这样，企业全面均衡地完成生产任务就有了坚实的基础，提高经济效益就有了可靠的保证。

(2)班组是搞好企业管理工作的基础。班组是企业最基层的管理单位，只有把班组管理工作抓好，企业管理才有可靠的基础。

(3)班组是促进技术进步的基本环节。企业的技术改造和进步，需要企业各个层次的积极努力。但技术进步的具体工作很多最终要落实到班组，这就要求充分发挥班组员工的积极性和创造性，搞革新，提建议，促进技术进步。

(4)班组是培养和锻炼员工的“熔炉”。班组是企业员工学习政治、文化和技术业务的主要场所，是培养、锻炼员工队伍的“熔炉”。实践证明，班组不仅能生产出合格的运输产品，而且还能为企业培养输送各类优秀人才。

(5)班组是企业精神文明建设的重要阵地。企业要建设“四有”员工队伍，弘扬爱国主义、社会主义精神，实践“人民铁路为人民”的铁路职业道德准则，必须从班组做起，在班组落实。班组员工树立了积极、进取、向上的工作精神，形成了文明、健康、科学的生活方式，企业精神文明建设才会有坚强的阵地。

(6)班组是企业民主管理的重要环节。班组实行民主管理，班务公开，不仅为调动和发挥员工的聪明才智起到“桥梁”作用，而且可以将企业方针目标的实施、生产经营责任制目标的实现和各项任务的执行落实到员工的具体行动上，从而做到管理顺畅，事通人和。1.4 班组的主要职责

从企业管理角度讲，班组的主要职责是：(1)根据车间下达的任务指标，具体安排生产作业进度，保证按质按量按期完成本班组生产或工作任务。

(2)优化劳动组合，认真贯彻各项规章制度和操作规程，维护劳动纪律和作业纪律，确保安全生产。

(3)积极开展劳动竞赛和合理化建议活动，尽可能减少非生产时间，努力提高劳动生产率。

(4)认真搞好班组经济核算，妥善保管、合理使用班组设备、工具，节约原材料、燃料，不断降低生产成本，力求最佳经济效益。

(5)及时准确地做好原始记录，为上级职能部门提供完善的资料、数据。(6)多方面吸收外来的技术革新、劳动组合等信息，适时制订本班组最佳生产操作方案。

(7)掌握员工思想动向，做好班组的岗位思想政治工作。

1.5 铁路运输企业班组的划分原则

铁路运输企业班组的组建应有利于生产作业和过程管理，按工种、工序、班次、作业区域、生产任务、工艺要求的需要，科学合理地设置和划分。班组的设置和划分应遵循三条原则：（1）能完成独立的生产作业过程；（2）便于进行经济核算；（3）便于生产组织和管理。班组长

2.1 班组长的内涵

有人说，班组长既是“兵头”，又是“将尾”。确切地说，班组长是基层单位人事部门下令任命的班组负责人，是企业内部生产、服务班组的班长、组长、工长、生产作业组长、副组长等最基层的一级组织管理人员。班组长是班组员工的带头人，是班组工作的领导者，从这个意义上说是“兵头”；班组长又是企业最基层生产现场管理者，是生产第一线的指挥员，从这一个意义上说则是“将尾”。这是时代赋予班组长的双重责任，也是班组长劳动特征和价值的集中体现。

2.2 班组长的地位和作用

班组长具有双重身份：既代表领导者一方，又代表工人一方；既是企业当家理财的一级管理者，又是直接创造财富的生产者。从纵的方面看，班组长处于企业生产指挥的“兵头将尾”的地位。从横的方面看，班组长处于企业生产和管理的各种要素相互联系贯通的“枢纽”地位。从班组人员的构成看，班组长处于“主心骨”的地位。在一定的环境下，班组生产、工作的好坏，管理的强弱，班组长起着主导作用。班组长的职位虽小，但在企业的生产、管理、经营、科研和组织员工进行政治、文化、技术学习以及提高员工素质、建设“四有”员工队伍等方面，都起着重要作用。2.2.1带头作用

班组长是一班一组之长，既要组织指挥生产，又要带头完成所承担的生产任务。从一定意义上说，班组长带头作用的强弱，关系着班组工作的好坏。班组长要率先垂范，通过自己的模范带头作用，带领全体组员出色完成生产和其他各项任务。具体来说，班组长的带头作用可概括为“八在前”，即：思想工作做在前，完成计划干在前，搞好管理抓在前，改革建议提在前，艰险任务抢在前，执行制度严在前，学习培训走在前，关心同志想在前。

2.2.2组织作用

班组系统的生产管理、民主管理和思想政治工作等管理内容，都要通过班组长的组织实施，才能实现运输生产的安全、优质、高效、低耗，两个文明建设同步发展的理想目标。班组长组织能力的强弱，决定着班组劳动生产率的高低。

2.2.3园丁作用

班组是企业培育人才的重要阵地，班组长要像“园丁”一样，重视员工特长的发挥，多渠道、多方面创造条件，为人才的产生、培养发挥出浇水培土的作用。实践证明，哪个班组长视野开阔，胸怀宽广，哪个班组就能为企业培养出优秀的管理人才和技能人才。

2.2.4协调作用 班组长是班组成员在生产和工作中相互关系的协调者。班组既然是群体，其成员之间就必然会有思想、观念、技能、情趣、爱好等方面的差异。而差异就是矛盾，就需要协调，没有强有力的协调、导向作用，班组之魂就会丧失，生产、工作任务就无法顺利完成。2.3 班组长的岗位职权与岗位形象 2.3.1 班组长的岗位职权

（1）班组长的岗位职责。全国总工会和国家经贸委在《关于加强工业企业班组建设的意见》（以下简称《意见》）中，对班组长的责任和权限作了明确规定，即：“按照企业经营目标的要求，根据车间主任的指令，做好本班组的生产、经营和管理的组织工作，确保完成各项生产技术指标和工作任务。”具体是：一是安排班组生产。认真编制和落实生产作业计划，搞好人力、技术、材料设备、场地等主要环节的生产准备工作，带领班组成员严格按照安全制度、技术规程、工艺标准从事作业，实现均衡生产，达到优质、高效、安全、低耗的目标。二是搞好班组管理。坚持以生产经营为中心，发动班组成员制订切实可行的管理制度，强化班组管理，要立足挖潜，苦练内功，向管理要效率、要质量、要效益。三是做好思想工作。班组长要依靠和发挥党、团、工会小组长和班组骨干的积极作用，紧密结合生产经营实际，认真地做好班组成员的思想工作，促进班组团结，建设优良班风。

（2）班组长的权力。赋予班组长应有的权力，不但是搞好班组建设的需要，也是推进企业改革发展的需要。全国总工会和国家经委在《意见》中对班组长的权力作了如下规定：有权组织、指挥和管理本班组的生产经营活动；有权根据生产经营活动的需要调整本班组的劳动组织；有权根据本单位的规章制度制订本班组工作的实施细则；有权拒绝违章指挥和制止违章作业；有权向上级提出对本班组

员工的奖惩建议；有权按照企业内部经济责任制的规定，对本班组的奖金进行分配；有权推荐本班组优秀员工学习深造和晋级；有权维护班组员工的合法权益。

2.3.2 班组长的岗位形象

形象，一般说来是指一个人的形体相貌，引申到岗位形象，是指在某种特定环境和特定岗位上一个人应具有的姿态、风度和气质。班组长的岗位形象，是指班组长在履行职责的过程中应设计和塑造的美好形象。那么，班组长的岗位形象应以什么为标准来塑造呢？

（1）班组长既是班组指挥员，又是班组勤务员。班组长作为班组的指挥员，既要熟悉生产，精通业务，又要敢于管理，善于协调，组织员工积极完成本班组各项生产、工作任务。班组长作为班组的勤务员，要关心、体贴和服务员工。这要求班组长既要有原则性，又要有灵活性；既要展示自己的创造性，又要发挥员工的主动性；既要庄重严肃，又要和蔼可亲。

（2）班组长既是班组带头人，又是员工的好朋友。作为带头人，班组长凡要求员工做到的事，自己首先要做好；凡要求员工不做的事，自己首先不去做。作为员工的好朋友，班组长应具有良好的修养。①敏锐。观察事物要敏锐，善解人意，设身处地理解员工，平等待人，关心员工。②解惑。帮助员工解除疑难，这就要求在学习上多下功夫，先学一步，多学一点，尽可能用多方面知识启迪员工，澄清模糊认识。③灵活。遇事不呆板，善于随机应变，在不违反政策的前提下，变通地处理问题。④缜密。思维周密，处事谨慎，都要把握分寸，不感情用事。⑤适度。管理班务，处理事务，要把握分寸，合情合理，不说过头话，不办过头事。⑥豁达。胸怀宽广，豁达大度。对于不同意见和员工之间的某些过激言词，要持宽厚态度，不过分计较。⑦和

悦。态度温和，给员工以亲近感和友善感，促进班组成员和睦相处。⑧幽默。语言风趣，寓意深刻，在无拘无束的亲切交谈中给班组成员带来开心，让班组生活充满欢乐。

（3）、班组长既是员工思想上的良师，又是员工行为上的楷模。班组长要当好班组员工思想上的良师，应当具有“五心”，即：春日融融的温心，夏日炎炎的热心，帮人不倦的耐心，锲而不舍的恒心，情同手足的爱心。有了这“五心”，才能真正与员工打成一片。行为上的楷模不仅表现在生产、工作中的表率作用，而且在道德、生活、社会行为等方面，都要起到模范带头作用。

2.3.3 班组长的基本素质

班组长的基本素质，是指班组长对于客观环境和客观事物的认识、适应和驾驭能力。作为班组长，其基本素质直接决定和影响班组管理的效果。一个优秀班组长往往能使一个面临危机的班组起死回生，使一个矛盾重重、人浮于事的班组重振雄风。班组长应该具备的基本素质主要包括：

（1）、政治、思想道德素质。它是班组长的根本素质，是班组长政治方向、立场、思想、道德、品质、作用的综合反映。

①强化思想意识素质，树立正确的人生价值观。从当前适应市场经济发展的角度看，应进一步“解放思想，实事求是；积极探索，勇于创新；艰苦奋斗，知难而进；学习外国，自强不息；谦虚谨慎，不骄不躁；同心同德，顾全大局；勤俭节约，清正廉洁；励精图治，无私奉献”。这也是实现班组长人生价值的正确途径。同时，应进一步更新观念，转换脑筋，从传统的计划经济意识转换成现代市场经济意识；从坐等上面布置转换成主动开创班组工作新局面；从急于求成转换成稳定发展；从怕当出头鸟转换成敢为天下先。

②强化思想方法素质。用全面的观点、比较的观点和发展的观点认识和处理问题，提高对善丑荣辱、是非曲直的认识和辨识能力，增强预见性、创造性，避免盲目性、随意性。

③强化道德情操素质。其基本要求是作风正派，办事公道，先人后己，克已奉公，为班组的两个文明建设作出表率。同时，要强化公共伦理，突出制度伦理，普及生态伦理，调整家庭伦理。④班组长必备的美德。班组长是班组员工的旗帜，其行为和品德是员工学习的榜样，有着很强的影响力。成功的班组长应该具备以下美德：班组长应该顶天立地，胸存大志；要言而有信，说到做到；要谦虚谨慎，功成不居，尊君服众。

（2）文化科学素质。它主要指班组长通过学习和积累而具有的文化科学素养，以及形成的知识结构。一位合格的班组长，必须掌握自己所做的工作应具备的专业知识及相关知识。

（3）技术业务素质。它的基本要求是：①熟练掌握本班组的生产操作技术；②独立处理本班组生产中出现的工艺流程、技术资料、工具设备等方面的技术问题;③熟悉掌握本班组生产工作中的程序、性能、要领、数据和关键环节；④不断学习新知识，积累新经验，努力掌握新技术、新设备的操作、养护知识。

（4）心理和身体素质。它是影响班组管理效能的一个重要因素。心理是指感觉、知觉、记忆、思维、情感、性格、能力等的总称，是客观事物在大脑中的反映。心理素质就是上述因素的内在机制和对外界的承受能力，班组长的心理素质主要包括一般心理素质与认知心理素质。一般心理素质又包括智力、非智力、组织管理、品德等四个方面。智力方面包括观察能力、思维能力和创新能力；非智力因素包括强烈的事业心和进取心、广泛的兴趣、稳定而乐观的情绪、坚强的意志；组织管理方面包括工作能力和组织能力等；品德方面包括谦虚与谨慎、宽容大度等。身体素质是心理素质存在的物质前提，它为人体活动提供物质能量，保证人体活动的强度、耐力等。在实际活动中，人的身体和心理素质是一体化而不可分割的。班组长的优良的认知心理素质，表现为优良的自行获得新知识、形成新技能的学习能力。班组长的选拔

3.1 班组长的选拔范围和条件（1）班组长的选拔范围。凡符合班组长基本条件并从事本职工作三年以上的员工（包括集体工、合同工）均有资格应聘班组长。

（2）班组长的基本条件。班组长的基本条件是：年富力强，责任心强，业务拔尖，以身作则，作风民主，一般应具有中技以上文化程度，组织管理能力较强。更具体地说：①政治思想觉悟高，责任心强，能以身作则，坚持原则，敢抓善管，办事公道；②技术业务熟练，能独立解决班组生产工作中的技术业务问题；③有一定的管理知识和基本素质与能力，特别是组织能力，能较好地开展班组各项管理工作；④作风民主，团结同志，善于做思想工作，在群众中有威信；⑤年富力强，身体健康，一般应具有中技以上文化程度；⑥经过工班长任职资格培训并考核，领取合格证。3.2 班组长的选拔方式

选拔班组长的过程，既是依靠群众、服务群众的过程，又是完善企业领导体制、加强基础建设的过程。班组长的选拔一般采用行政命令、公开招聘、民主选举等方式。

（1）班组长的任命制。任命制是指由行政直接任命班组长的一种制度。它是由本车间提名、企业审批任命其下属班组长的一种习惯做法，是企业常用的选拔班组长的一种管理制度。

（2）班组长的招聘制。招聘制，是指采用公开方式聘用班组长的一种用人制度。这一制度是我国经济体制改革以来录用班组长的一种有效方法。班组长的招聘制一般在实行厂长负责制的企业内采用组织发动、公布条件、认真考核、竞争上岗等途径产生。

（3）班组长的民主选举制。民主选举制，是指采用民主选举的方法选拔班组长的一种用人制度。它的主要特点是，被选出来的班组长群众基础好，有一定的号召力。怎样做一个成功出色的班组长

班组长工作就是将最好的人才放在最大机会中，同时将金钱分配在最合适的地方，如此而已。传达信念、分配资源，然后就让职工自由发挥，不要挡在职工前面。

4.1 忠诚敬业

（1）忠诚意味着对现存制度的某种尊重。如果一个职工不对他赖以生存、给他以更多益处的企业规章制度心怀忠诚，那么他就不配担当这个企业员工之名。如果你是铁路一员，那就抓住那些现有的好处。你给予企业容忍，你就达到益处。你对铁路的制度给予同情和忠诚，你就会得到报答。

（2）忠诚是成长力量的来源。忠诚意味着敬业，敬业意味着追求卓越。对待工作，不能三心二意，不能阳奉阴违。或者去做，或者不做，二者必居其一，要么全身退出，要么全心加入，你只能做出一种选择。你对企业的忠诚终究会得到回报，你将在企业内获得成长。因为商业的基本规则是：只有投入才有回报，只有忠诚才有信任，只有主动才有创新，没有付出就没有收获。

4.2 主动进取

什么是主动？主动就是不用别人告诉你，你就能出色地去做。当今世界，有两种人不会成功，一种是除非别人要他做，否则绝不主动做事的人；第二种人则是即使别人要他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功。

4.3 追求完美