如何做好负债业务营销

如何做好负债业务营销（精选8篇）

篇1：如何做好负债业务营销

如何做好负债业务营销

对公存款业务（北京立金）

银行所吸收的对公存款，一般可分为企业存款和财政性存款。按照存款的期限，又可具体分为活期存款、定期存款和协定存款等。按是否对应担保又可分为保证金存款和非保证金存款。

企业存款是指工商企业在生产和流通过程中，把存在于货币形态的资金存人银行而形成的存款。企业活期存款是企业可以随时开出支票用于转账或提取现金的存款，形成的是银行的短期负债。企业定期存款一般是企业的各种专用基金，如公积金、公益金等形成的存款，形成的是银行的长期负债。

财政性存款是指财政部门、基本建设单位和由财政拨款的机关、团体、部队、学校等行政事业单位将其货币款项存入银行形成的存款。

对于那些资金量大，既希望获得较高存款收益，又希望保持资金流动性的客户，客户经理还可向其推介协定存款服务。协定存款是银行为方便企事业单位和机关团体的闲散资金、预算资金和自有资金的储存而开设的一种存款种类，办理协定存款的客户应限于在开立基本存款账户的银行办理，其对象是企事业单位和机关团体。开办协定存款有如下规定：

办理协定存款业务的客户须与银行签订《协定存款合同》，并开设结算账户和协定存款账户。合同中订明结算户的留存金额，合同期为一年，到期双方无终止或修改，视作自动延期，如需修改，应在合同到期前15天前提出书面申请。银行每天自动将超过留存金额的部分转入协定存款户，按协定利率计息。当结算户不足支付时，由银行从协定存款户内划回款项，保证客户支付。

篇2：如何做好负债业务营销

一辆装满家具的卡车沿着德克萨斯州拉雷多市尘土飞扬、干燥的的街道飞驰，最后到达了Lacks Valley Store(美国一家大型零售商，编辑注)。当装卸工人扫描每件产品的时候，他们并没有注意到在这家大型票务零售商这里，大量的特殊情况已经被处理完毕: 包括丢失商品名录、顾客的特殊订货，以及从来没有下过订单但却不知从什么地方冒出来的商品。在这种表象后面，一个业务流程管理(BPM，Business Process Management)应用程序正在监控仓库和接收系统，确认每一个发生的特别事件。

BPM应用程序其实已经超出了监控工作的范畴，并且实际上在把特殊情况区分优先级别进行处理，它为不同的员工分配不同的任务(举个例子，让一位员工去检查并且解决一笔尚未到达的订单)。特殊情况在流程中会作为一项工作任务出现，或者做为系统中的没有落地的流程步骤持续存在下去，一直处于被监控状态，直到被最后解决。由于业务分析师获得了更多提高运营水平的高效方法，实际处理问题的他们就能够实时调整自己的解决方案流程来更好的完成工作。

在极度的竞争环境中，《创新与伟大的21世纪商业变革》(《Innovation and the Great 21st Century Business Reformation》)一书的作者Peter Fingar描述了全球范围内激烈对抗的竞争者们的情况，他们无所不用其能的进行创新，并且正在攻占大大小小的市场--他们的市场拓展目标甚至包括了德克萨斯州的边陲小镇。为了应对这些新的竞争对手，像Lacks Valley Stores这样的公司必须进行转型，并且以前所未有的意识和速度推动他们的业务经营拓展。

项目管理流程(BPM)帮助他们做到了这些。BPM给我们最大的影响在于，我们自己要尽可能早地觉察到特殊情况，从而真正为解决这些特殊情况做些事情，Lee Aaronson说，他是Lacks Valley Stores的 CEO。以前，我们必须依靠某位顾客抱怨某个问题的时候才会觉察问题，或者偶然发现事情出现错误。现在，Lacks的员工们会收到一封提醒他们采取行动的电子邮件，或者由他们自己登陆一个门户网页完成某项管理特殊情况的工作任务，并且甚至在顾客发觉这些问题以前就解决掉它们。

BPM也能改造客户关系业务。美国国家保险公司(Anico，American National Insurance Co.)就较早采用了BPM，并且应用在四个业务部门以简化客户服务流程。我们的BPM创新产生了巨大的回报 Gary Kirkham说，他是Anico的规划与支持部门的副总裁。通过对跨系统客户信息的总览，我们把流程规则建立到指引客户和业务代表工作的流程中去。 BPM使我们的系统得以满足我们客户基数的巨大增长，并且能同时提高我们整的客户服务标准。

当然，老练的CIO们明白，没有哪个单独的新技术会成为解决复杂流程问题的灵丹妙药。梳理流程常常需要投入巨大的精力--要确认谁负责哪几个流程，以及它是如何实际工作的。如果流程没有设计好，那么简单的自动化可能只会让坏结果来得更快。然而，像 Lacks Valley Stores 和 Anico这样的很多公司，通过把业务流程管理技术加到他们的提高流程运营的工作中，借此已经取得了实际的成果。

一种打造和管理流程的新方法

有一个聪明的大学校园规划专家的老故事，此人等待学生们在各个建筑之间走路用脚磨出很多道路，然后再沿着这些线路在这所新大学里浇筑水泥人行道。传统的IT基础设施很大程度上是在沿着同样的道路演进:现在经验丰富的操作者在铺设自动化设备之前--这些设备可能比混凝土更难对付，会尝试先透彻理解用户需求，然后再进行设计和施工。完全不考虑旧系统，而重新设计流程和围绕应用进行开发的传统方法已经不能再满足股东对速度和正在进行的流程变革的需求。

一旦更容易的集成技术发展最终赶上了管理对经营提高的持续推动，用校园的例子来说就是施工水平不必再依赖人为踏出人行道， BPM就会对应出现并发挥作用。尽管很多供应商可能对BPM作了不同定义，但是大部分都认同BPM给组织提供了定义流程、执行流程和管理流程的能力，具体包括:a)涵盖多种应用程序并且包含了人的交互作用; b)处理动态的流程规则和变化，而不只是简单的静态数据流。

软件供应商最终理解并且开始提供集成了流程建模、流程执行和流程细节标准管理报告机制的产品平台。企业现在又有了对流程进行自动化设计和改造的工具，这个自动化设计及改造跨越之前相互独立的应用程序、数据库以及操作人员等元素。

咨询机构Gartner将BPM定义为管理组织的流程环境和实施路径、实施策略、实施标准、管理实践和软件工具的结构化方法，今天被称做业务流程管理系统(BPMS，Business Process Management Suits)。这些集成后的平台为某个组织不断提高之前效率低下和难以管理的流程铺平了道路。通过将集成技术加入到可视化的流程建模、实时监控、基于网络的应用和管理报告程序中--所有模块协同工作，支持快速的流程创新，机构借此实现了自己的运营目标，

业务流程管理系统(BPMS)发展迅速，部分是因为其产品发展速度很快。IT研究机构Forrester估计，BPMS软件市场正在以年复合增长超过20%的速度行进，BPMS销售市场有望在到会增长到2,7亿美元。

一个多样化的产品空间

因为BPM的前景如此诱人，而且目标业务流程存在的难题如此多样化，所以各式各样背景的软件供应商才蜂拥进这个市场。他们的每种软件解决方案都把问题定义的略微不同，目的在于让自己的解决方案听上去最好。举个例子，工作流供应商倾向于强调BPM中人和人交互作用的方面。中间件和基础设备供应商则把注意力关注在底层系统集成的重要性上。企业内容管理供应商把重点放在财务服务和其他后台操作流程中以文档管理为中心的特质上。BPMS供应商常常强调他们的产品讲究架构，并且摆脱了旧产品和价格因素的约束。

事实在于BPM需要上述所有这些方法的多种元素，所以CIO必须要理解他们想改造的流程的类型以及BPMS要如何内嵌到他们独特的企业架构当中去。

方案的种类正在丰富和成熟:公司提出的正式BPMS 招标意向书数量持续增长。大多数主要的BPMSs产品都能满足特定的软件套件产品选择或者小规模试验项目的条件要求，CIO必须扩展自己一定的精力放到某些工作上来，包括实际环境可升级测试、业务用户的操作难题，以及仔细评估类似的客户执行情况等等。很多供应商供能够满足功能性的产品方案清单的要求，现在 CIO的工作目的就在于确保系统能和组织寻求运营创新方法的初衷和目标很好地结合起来。

集成是关键

应该考量速度和创新两个因素，然后再对BPMS进行集成。要当心这样一些BPMS占据上风--它要求从一个模块输出流程确认信息，然后进入另一个模块(整个过程会在在流程定义、模拟、执行和报告功能模块之间进行转换)。这种救火队传递水桶长龙的办法增加开发时间并且压抑了流程创新。

根据 Anico的Kirkham的观点，每一个BPM解决方案都必须经过多次重复检测，从而确定正确的流程，以及根据业务需求进行不断的改动。这要求流程模型和对流程的实际执行与管理之间紧密结合起来。

和BPMS 软件包一样重要的就是这个平台如何才能很好地将其他业务应用引入新的流程。辛辛那提 Bell公司借助Bluespring Software公司的BPMS产品将微软Office应用软件整合进报价到现金(Quote to Cash)工作流程中。通过取消销售和财务部门之间就销售和客户订货价格有关的手动操作，新流程降低了65%的交易周期以及75%的资金循环和人力参与时间。

在部分新流程当中，财务分析师通过电子邮件收到事先处理过的电子计算表格。进行必要的分析，然后把这些电子计算表格用电子邮件返回，让它能够继续进入流程的下一个步骤。Bluespring software为这一流程提供协调编排工作，并且提供财务数据和公司其他系统之间必要的连接。这样做的好处在于你没有改变人们工作的方式，你只是取消了行政管理任务，并且让这些行政管理人员把注意力集中到增值工作上来，Chip Burke说，他是辛辛那提Bell公司负责IT部门的高级副总裁。

BPM 和 SOA的关系

执行BPMS的一个良好的开端就是开发出一个简单而灵活的集成架构，特别是如果BPM应用被用作一个监控和协调层，置于现有处理应用的顶部的时候，Dennis Korevitski说，他是T-Mobile负责供应链系统的前总监。如果一个面向服务的架构或者中间件层已经存在，T-Mobile 的BPM平台还能够通过把现有服务快速协调进一个新业务流程的办法来平衡其投资回报。

举个例子，T-Mobile实施了 Lombardi Software的TeamWorks BPMS，目的在于从一个复杂的业务往返流程中恢复失去的收入。这个流程涵盖了客户和OEM部门，还有内部的财务和客户服务部门。TeamWorks软件能够利用T-Mobile现有的一些Tibco架构的集成节点，从而让BPM工作团队集中精力改进流程。

有时候BPM会推动某个组织向SOA(Service-Oriented Architecture，面向服务的架构)前进。我们最终会实现这个目标，BPM给我们提供了通过一种安全的方式向合作者开放权限的可能，Doug Schwinn说，他是玩具制造商Hasbro公司的CIO。如果没有SOA可以使用，那么很多BPMS平台都提供可以跟原有系统的集成工具箱。

尽管进步的集成技术和SOA的出现已经让系统整合变得更加轻松，但你还是需要对以硬件为核心的、集成原有系统的工作挑战表现的毕恭毕敬。这是一项艰苦的工作，而且比大部分商务人士所喜欢从事的那些工作要花费更多的时间，Phil Gilbert说，他是Lombardi Software公司的CTO。

Gilbert建议BPM创新要把集成努力与流程设计工作区分开--换句话说，IT应该管理底层系统集成，而业务分析专家则为流程设计工作。如果附加系统集成在新发布的版本当中，并且进一步简化了流程，那么这种分工方法有助于更快地把功能实现交到最终用户的手里。

随着BPM在机构推广开来，流程管理挑战也会随之出现。改变流程或者数据源会造成意料之外的副作用。但是可以显著提高整体的组织运行绩效的潜力还是让管理这些风险的努力很有价值。Gilbert说目前整个产业仅仅接触到其中的皮毛。BPM技术的战略价在于流程监控，以及提供对公司全部运营流程的一个整体俯视--而不管BPM平台是否实际在执行这些功能流程。

篇3：如何做好采购业务风险管控

采购业务流程一般包括:计划、请购、选择供应商、订立合同、验收入库、付款与会计控制等环节。可能遇到的风险有:采购计划不合理, 采购无法满足生产需求或积压过多;供应商选择不当, 采购物品质量不达标, 串通抬价或舞弊;合同条款模糊或合同欺诈;验收不规范, 赠品不入库, 数量短缺或以次充好等等。针对各环节的风险, 可重点抓住以下几点管控。

一、前期合理规划, 严格审批

(一) 年度预算管理

做好年度采购规划, 编制全年采购预算。每年年末, 需求部门应根据实际情况提出下一年度的需求计划。采购部门按企业经营目标, 将需求部门提交的需求计划分类汇总, 结合库存情况, 统筹提出适合的全年采购计划及预算。采购部门提出的年度采购计划应综合分析各类因素, 科学安排, 防止采购过量或不足, 常用物资可集中分期分批采购, 以减少资金占用。年度采购预算, 按规定的权限和程序报企业管理层审批后, 应作为刚性指令下达。

(二) 书面请购单制

制定严格的书面请购审批制度。年内, 实际采购需求发生时, 需求部门应编制书面请购单, 并注明请购部门、预算编号、预算控制价或以往价格、品种、规格、质量技术要求、数量、用途、供应日期、编制人等信息。请购单应连号编制, 并存档备查。相关部门或人员根据职责权限对各类请购单进行审批, 对预算内的项目, 严格按照预算办理请购;对于预算外和超预算项目, 严格控制, 履行预算调整报批手续后才可办理请购手续。

(三) 需求与采购、审批职务分离

根据不相容职务相分离的要求, 需求提出与审批职务、采购职务相分离, 需求提出人员不同时担任审批或采购工作, 以形成相互监督、相互牵制机制。并且采购人员需定期轮换, 以避免特定采购人员与供应商的长期接触。

二、谨慎选择供应商, 设立采购信息资源库

(一) 做好供应商资信审查, 确保履约能力

建立供应商准入制度, 对供应商的主体资格、信用状况、品牌、规模、销售业绩等进行审查和评估, 确保供应商具备履约能力。可通过对其提交的基本资信情况文件、专业资格证明等资料进行审查核实, 实地派驻人员现场考察, 要求提供样品进行检测认证等方式考察供应商情况。确定合作时, 可签订质量保证协议, 收取一定比例保证金, 以防范风险。可对优质供应商可建立长期合作关系。同时, 应引入供应商竞争机制, 储备备选供应商, 以减少对个别大户的过度依赖。

(二) 获取比价信息, 严把价格控制关

价格控制是采购业务风险管控的核心环节。根据采购额大小和采购项目特点, 通过招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购等经审批的采购方式选择供应商, 科学合理地确定采购价格。采购部门可事先通过查阅网站或杂志资料、电话咨询、实地市场调研、分析以往采购价格等方式收集相关价格信息, 精确掌握需购产品的市场行情和价格走势, 并结合相关成本测算确定合理的期望采购价格。对于重要物资, 采购部门应定期研究的成本构成与价格变动趋势。

(三) 建立并完善采购信息资源库

企业应逐步建立和完善自身的“采购信息资源库”, 以积累众多厂商的同类产品信息, 为企业各部门之间资源共享、合理确定采购价格及绩效考核提供依据。“采购信息资源库”包括供应商信息和采购价格信息两块内容。其中:供应商信息包括供应商名称、规模实力、市场份额、产品品种、生产能力、银行账户、发货地址、邮寄地址、联系方式、赊销信用额度、过去期间的交易情况、付款条件、供货能力、售后服务、主页地址、年度诚信评级情况;采购价格信息包括产品类别、名称、规格型号、生产厂家、性能特点、质量、市场价格等。采购事项完成后, 应及时组织相关人员进行“采购信息资源库”的信息更新维护。

三、加强合同审核与执行管理

采购合同应连续编号、签订程序合法、格式规范、条款完整、内容详尽。重要合同应根据招标、谈判或磋商结果, 由采购、技术、财务、法务等相关人员与选定供应商共同签订, 企业管理层签字为合同盖章依据。合同标的物的名称、规格型号、采购价格、数量、技术质量标准、付款方式、质保期、违约责任以及其他各项条款均应详细明确。若有随赠物品或服务的, 需在合同中直接标注;若部分产品规格型号相同, 但因生产厂商不同而价格不同的, 则必须注明产品规格型号和生产厂家, 以防舞弊人员有可乘之机。

采购合同正式生效后, 应由相关部门负责对供应商的合同执行情况进行跟踪管理, 督促其及时履行合同, 按时、按质交货;对已接收货物进行采购计划核销, 进而根据合同向财务部门提交付款通知。

四、切实发挥验收作用

验收工作应由专职质检或技术人员承担, 采购人员不得同时担任验收职务。验收部门根据采购合同、验收标准, 对采购物品的外观、规格型号、数量、质量、技术性能指标等进行验收, 同时对随赠物品及附件进行核对, 形成书面验收资料。对验收合格物品和赠品应及时办理入库手续, 并将单据传递给采购部门、需求部门和财务部门。若采购物品的质量、数量或其他方面与合同要求不符时, 验收人员有权拒绝接收并立即向企业管理层报告。对于不合格物资, 采购部门根据查验结果, 办理退货及索赔手续。

五、强化后续跟踪控制

采购事项完成后, 还需重视后续跟踪控制, 主要包括采购人员绩效考评、供应商年度诚信评级和采购项目专项审计抽查三个方面。

(一) 采购人员绩效考评

企业根据实际情况确定需考评的采购项目标的额大小。如, 标的额不小于20万元的采购事项完成后, 采购人员先自我评价, 后按年度由企业管理层最终确定采购绩效, 以此明确相关人员责任。评价内容主要包括采购计划及预算的恰当性、库存积压或短缺情况、供应商选择的恰当性、采购及时性、采购质量合格率、价格是否降低、是否存在退货情况、质量事故造成的损失是否得到有效控制等。将这些指标一一量化打分, 考评结果与相关人员奖励、升迁挂钩。

(二) 供应商年度诚信评级

对累计供货金额不小于一定金额的供应商 (如20万元) , 由需求部门、验收部门、财务部门于每年年末进行事后考核评估。主要评价供应商的供货价格、供货质量、供货能力、供货时间、后续合同的履行情况、售后服务响应等情况, 相应分为A、B、C、D四级, 上报企业管理层审核后, 记入采购信息资源库。对A类优质供应商优先纳入采购范围, 对D类不合格供应商则取消投标或报价资格。

(三) 采购项目专项审计抽查

内审部门根据管理层需要和风险控制目标, 对采购项目进行专项审计抽查。对抽到项目的采购计划、供应商选择、采购价格、采购质量、合同签约与执行情况等进行专项审核分析, 及时发现薄弱环节, 防范采购风险, 提升采购效能。

总之, 采购业务的风险管控, 涉及面广、基础工作量大, 是一项系统性工作。需不断优化企业治理结构, 健全采购业务内部控制, 坚持不相容职务相分离原则;需逐步推进企业“采购信息资源库”建设, 建立并完善采购价格信息和供应商信息;需强化采购业务的后续评估与风险导向审计, 充分关注采购业务中的高风险领域, 化解风险, 提高采购质量和效率。

摘要：采购业务的风险管控对提高企业的盈利水平和增强可持续发展能力具关键作用。针对采购业务各环节的风险, 可从前期合理规划, 严格审批;谨慎选择供应商, 设立采购信息资源库;加强合同审核与执行管理;切实发挥验收作用;强化后续跟踪控制这五方面进行重点管控。

关键词：采购,风险管控,做好

参考文献

[1]喻素萍.材料采购内部控制缺失风险及应对[J].中国乡镇企业会计, 2012;5:169-170

篇4：如何做好负债业务营销

摘 要 随着国内各项金融体制改革向纵深推进,近几年国有商业银行资金业务的在银行经营发展中的作用日益突出,采取总分行管理机制的商业银行资金业务如何在分行、支行层面做好资金业务营销工作。作为一名有十年资金业务从业经验的资金业务从业人员,作者从资金业务营销中的准备工作、实施工作、重点工作以及从业人员素质培养等方面做了细致生动的阐述。

关键词 商业银行 资金业务 营销探讨

一、前言

在金融市场改革发展的过程中,会面临国家外汇储备快速增长、人民币流动性过剩、投资加快、贷款增长加速等问题,宏观调控的要求在不断加深,市场也更加复杂。与此同时,伴随着此次美国次贷危机的不断演化,加大了金融市场的不确定性,在金融产品创新和监管、企业信用和市场风险把握方面更向提出了挑战。随着国内各项金融体制改革向纵深推进,近几年国有商业银行资金业务的在银行经营发展中的作用日益突出,采取总分行管理机制的商业银行资金业务在总体发展战略、组织架构、配套激励约束机制、总行、省行、市行分行联动营销等方面扎实挺进。现就商业银行分行和支行(以下简称“分支机构”)在如何做好资金业务营销工作探讨如下。

二、建议分支机构资金业务营销人员着重做好的几方面工作

(一)行内客户经理和主任、行长是资金业务从业人员们的第一个客户

资金业务在营销一线扮演的角色是产品服务人员。若将客户经理比喻成冲锋陷阵的一线战士,那资金业务人员就是要随时准备好“百宝箱”的“补给战友”。要随时解决“一线战士”带回来的客户需求,同时,由于紧贴国内、国外汇率和利率市场,所以特殊的工作性质又要求要将市场的最新动态、最新的产品及时通过客户经理传递给客户,因此客户经理就是资金业务从业人员们的第一个客户;另一方面,作为一名交易员或产品经理所掌握和控制的社会资源(这里主要是指社会关系、奖惩机制、人员及物资配备)一定没有资金业务从业人员的分管主任和行长多,行长出面营销的客户层次和力度肯定比下面各级别的人员效果显著,很显然,分管主任和行长也是第一位客户。那么,应该如何服务好资金业务从业人员的“第一个客户们”呢?从以下三方面着手考虑:

1.工作思路要有高度,营销部署要系统化

首先,省行下发一个新产品,作为分行一线人员要把整个产品研究透,这里的“透”包括:(1)站在客户角度分析该产品的市场风险、收益、叙做意愿等。(2)国有商业银行的成本收益分析。这里需要强调的是资金业务人员不能只看或只强调这一点工作,一定要站在行内大局综合考虑推广直接效益、间接效益如何?能量化的尽量量化,尽量要用数据说明问题;(3)适用的客户群。这里要提示的是对市场性风险过大的产品,推广决策一定要慎重,一定要对客户的风险认知和承受能力有充分判断。

其次,需要制定和逐级汇报整个推广计划。推广计划至少包括:有关产品的所有材料(包括产品介绍材料、产品风险提示函、内部操作指引、讲解幻灯材料等),具体工作计划进度表(要落实到具体时间、具体人员),相关的激励约束措施、上到省行、下到各网点的通报机制等等。

再次,要有明确的营销意向客户(前提是平日要对辖内主要客户资金业务需求有动态跟进),需要逐级汇报资金业务从业人员的营销思路,以及需要上级领导配合做好哪些工作。通常情况下,整个的汇报和反馈过程都有时间性。而往往资金业务产品对叙做时间性要求很高,所谓“机不再来”在资金业务营销方面体现的特別明显,所以,强调在新产品汇报过程中,可以考虑两条腿走路,即产品整体推进和一两个潜在客户跟进同时进行,这样新产品的示范效果会立竿见影,不误战机。

2.在产品把握上资金业务从业人员是“第一个客户们”的“领导”

国有商业银行在近几年,特别是股改上市以来,一直强调岗位资格认证和能力锻炼。在对市场的判断和对产品的风险度把握方面,资金业务从业人员的意见是上级领导对该产品推广决策的重要依据之一。在这方面他们应当充当的是领导角色,这里要提倡的是“专业权威”,而非迎合上级领导的营销导向;另一方面,推广决策一旦定下来,作为下属资金业务从业人员必须无条件地全面推动,以确保整个推广工作取得效果。

3.要高度重视他们的“第一个客户们”

行内客户经理、分管主任和分管行长作为资金业务从业人员的第一客户,对他们的业务服务建议既像客户,又要有别于一般客户。“像客户”是指,资金业务从业人员提供的所有对客户的资金业务金融服务都要一一体现;“有别于客户”是指,他们同时也是同资金业务从业人员一起奋战的战友,要不断地沟通市场、探讨产品,在营销客户方面做到里外上下配合营销。客户关心的关键点要首先和客户经理做深入沟通;分管行长沟通的是公司的上层领导,资金业务从业人员要提前做好经办人员工作。

(二)资金业务无小事,将小事做细就会做成大事

资金业务工作是由许许多多的小事堆积起来的,资金业务从业人员做的每个客户方案、每次市场调研,都是所谓的小事,只要资金业务从业人员把这些小事做好了,自然就会知道像做决策这样的大事如何去做了。

(三)将资金业务营销化繁为简

资金业务的产品设计太复杂,很难理解。某些资金业务产品的形式让人感觉复杂。面对这种情形,作为资金业务从业人员需要不断了解和加深对新产品的认知程度,尽量化繁为简。这需要从业人员的不断强化自己的业务素质。资金业务的复杂性需要因地制宜想出更多跟进措施。面对客户要抱着包容的态度去迎合他们的“口味”。这就需要在实际的工作中,在客户宣传上要注意化整为零,注重“二次包装”。前面提到的是作为业务人员资金业务从业人员必须要全面快速地掌握产品,但面对客户要做的是将复杂的产品以通俗、清晰的语言表达出来,对客户的引导要循序渐进。

三、建议商业银行分支机构资金业务营销人员平日可着重做好的三项功课

(一)坚持

资金业务人员在日常工作中最需要加强的就是坚持不懈,这里主要包含三层意义。一层意义是指:坚持平日业务的积累。资金业务从业人员面对的是客户,背后则是整个金融市场。所以对市场的探究必须每日积累。这就是资金业务的特性,资金业务人员必须坚持看市场、坚持学习新东西。第二层意义是指:要坚持自己认为正确的市场判断,这不仅是职业素质问题,也是营销重要手段。世界著名营销大师哥特曼曾经说过,推销是从被拒绝开始。在这种情况下,前一次的拒绝就是资金业务从业人员下一次成功的有力铺垫。尤其在前期观点得到市场证明的情况下,要坚持自己认为正确的观点,当然,坚持的前提是平日研究扎实深入,对问题有全面系统的分析。第三层意义是指:要坚持自己对职业生涯的选择,和客户一起成长。资金业务的经验积累对工作的开展很重要。如果资金业务从业人员从业多年,经历过亚洲金融危机、美国信用危机、人民币汇率改革,当再谈论如今的美国次债危机的时候,我想他们的观点可信度要远远高于另外一个仅有雄厚理论基础的人,这就是坚持自己职业定位带给资金业务从业人员的。所以不要轻言放弃对资金业务的执着。

(二)勤奋

与做好所有工作一样,做好资金业务离不开平日的勤奋。这点我想大家都会有同感。营销客户过程中,遇到形形色色的人和事,这远比课堂中所学要丰富复杂得多,也精彩得多。这不是任何一本教课书能提供的。克服自己的惰性,从认真答复每个咨询电话、写好每一个营销方案开始。

1.要善于做笔记

这里主要是指要做好两方面的笔记:一指做好市场观察笔记。前面提到了干好资金业务与坚持观察市场的重要依存关系,做资金业务工作的,即便资金业务从业人员不能实时地观察市场,但至少每天要抽出时间来熟悉当日汇率利率的主要变动情况、市场人士的评论、明天市场关注的焦点等等。“好记性不如烂笔头”,要坚持做好每天的市场观察笔记,在对很多数据、汇率变动还不是很熟悉的情况下尤其如此。渐渐的,可以试着研判一下市场,记录下来,再去核实自己的判断。当笔记积累到一定程度的时候,相信资金业务从业人员营销客户的底气就会越来越足。

另一方面,每次拜访客户的新情况和跟进措施也要注意记录好,随后还要将客户资料整理和录入“客户信息维护库”。成功营销一笔资金业务不是一朝一夕就能做到的,要花时间和精力逐步培养客户的意识和关注度,所以作为引路人,要记录下他成长的点点滴滴。

2.锻炼自己写文章

资金业务营销工作中特别需要文笔的锻炼,着重体现在三方面。首先是有关市场分析的文章。当资金业务从业人员想试图与某个客户探讨一下汇率走势的时候,有个好办法就是先给他发一篇资金业务从业人员撰写的走势分析文章(需要附配一张图表)。这样有来有往地讨论和交流就很快会与客户拉近距离。一篇条理清晰、观点鲜明的汇市分析文章会让他的营销工作亮点频出;其次是在客户理财方案撰写方面。理财方案中涉及的方案思路、市场分析、方案描述等等都要求切题。再有就是作为一名辖区内资金业务营销工作的统筹者,他需要时刻关注业务发展动态,当对某一个问题开始思考,直到他得出结论的这个过程,建議资金业务从业人员用心去体会和记录。随着文笔的不断积累,相信这样坚持下来后综合思考能力会不断的提高。

3.营销工作要有计划性

记得有人说过,“没有行动的远见只能是一种梦想,没有远见的行动只能是一种苦役,远见和行动才是世界的希望”,联系到所做的资金业务营销工作也是如此。一个新产品的整体推广需要资金业务从业人员制定一个缜密细致的推广计划,要细致到每项具体工作、落实到具体人;每次客户拜访需要做个客户拜访计划,即便不写具体的文字计划,那么,也要事先将前期了解到的信息、市场情况、要推荐的产品做个腹稿计划。还有的年度、月度工作计划也是一样。想想若资金业务营销工作中资金业务从业人员像个没头苍蝇一样,今天想起来走个客户、过上十天半个月才想起来给人家做个理财方案,这样的效率是赢不了客户信任的,更何谈如何抓住市场时机大力发展国有商业银行的资金业务。

(三)新潮

篇5：如何做好业务

1，只有这样你才可以在给客户拒绝后，再鼓起勇气去敲一次门，在给客户挂了电话后再给

他打电话，才会在没有客户和定单的时候，坚持下来。

2，优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣

地予以执行。优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。三。做好人际关系。

很多地方，很多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友，不论你和他去那家公司，都会发现有他认识的人在那里，就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广，所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人，他回答：做业务的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了。

所以，希望大家去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。

3，优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

4，第一。市场萧条或淡季是开发客户的最佳时间。试想一个在淡季不支持我的供应商是不

可靠的，人家也不会考虑和你长久合作。再说开发一个新供应商，也要有一个过度期，淡季这段时间足够他考核你了。所以我们就要在开发新客户的过程中，搜寻客户的情报，来判断客户是不是值得去开发和培养，竟然开发一个客户用的精力是同等的，我们只能取优而弃劣，谁叫我们的业绩是于销售额来评定不是于客户量来评定呢。如今要想了解一个客户太容易了，你可以通过上网查询，一个连网页都不健全的客户，我想他再好也是有限度的，这是评比之一。你也可以通过其他途径来了解该客户，比如你的朋友或你的客户。如果你连这两个途径都没有那么你太失败了，赶快去读一下我的最初版的“业务员找客户之道”吧！最起码可以帮助你拥有以上两点。你也可以在初次接触中尖对性地做一下调查性提问，来判断客户的实力。你可以通过以下几点来调查客户：

１。提出你在拜访客户前所调查出来（上网或其他途径）的一些疑问，看看客户怎么回答。

２。询问客户的销售策略、采购进货策略和公司的经营观念，这几个问题几乎可以让你判断一个客户的实力和潜在力。

３。询问客户对现在的供应商的满意度，判断和和你合作的几率有多大，再做出下一步拜访要做的策略。

４。询问客户将来的经营方向，判断客户自身的发展潜力，于便自己对他需要投入多少精力和培养力度。

一般问完这几个问题，这个客户也就明了了，该怎么做你心里有数就是了。1 在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要

尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。

面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，我和你说你每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业2 3

4务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做

起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。

除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外，你还可以用另外一个方法去找客户――就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，6

7第一，学会本行业所需要的一切知识并有所发展。建立人际关系网。如果到了35岁你仍未建立起牢固的人际关系网，那你就有麻

篇6：如何做好业务管理

虽然贵森森的CRM系统能将这些数据整合在一起，但对中小企业来说，整合并不是重点，有效的管理才是重点，也就是说，老板要能知道业务的行程怎么安排?客户的数据有没有保存起来(避免业务离职后就不见了)，手上有哪些案子?报价多少钱?有没有遇到什么困难等等…

这里提供一个简易的管理方式供业务主管参考，客户资料、行程日报及报价管理其实只要用一个Excel档案就可以解决了。

每个客户用一个Excel档案，第一页是客户的基本数据，活页名称：基本数据

第二页是拜访记录，只要拜访过就请业务填写，活页名称：拜访记录

第三页以后就是报价数据，每个活页都填上报价日期

一旦报价被接受后，活页就可以填上颜色，这样就可以知道成交记录，这些Excel档案可以用档案分享的方式让主管可以取阅，只要更新过，就可依照日期排序知道是哪一天更新的。当然主管要进行备份，以避免业务离职时全数删除。

篇7：如何做好业务员

面对一个新的业务区域，或者是一个老的区域中一个新的或难缠的经销商，没有什么经验的业务员往往会束手无策、望而却步，有一些经验的业务员可能会死缠烂打或者迂回作战、曲线救国，但是都很难起到实质性的作用。在这里我想提出一个“七步达成法”，也就是说通过七次接触完成一个客户的实质性进展。业务员面对新客户，通常会直接拜访，但是效果不见得会很好，所以我这个“七步达成法”中分为前四次打电话、后三次直接拜访的结构。

第一步：电话“温暖”以往，业务员在第一次跟客户通电话的时候可能就已经谈到了合作的事情了，这样是很不妥当的。客户刚刚接到一个陌生电话的时候，尤其是一个陌生的公司业务员的电话，你说他会有什么反应，当然是拒绝，不给你见面的机会，更不要谈合作。所以，“七步达成法”最重要的要诀是：要能忍得住。客户的态度是冷漠的，所以我们需要使关系温暖起来。我们第一次给客户打电话的目的是产生印象，决不是马上建立联系。所以你可以这样打电话：“王老板，你好！我是南京***公司的！我姓王，叫王世文！刚来到这个市场，先跟您通个电话，听说您做这行相当有经验了，以后可要多指点啊！”第一次的通话时间不要超过一分钟，坚决不要邀约，这样不会给客户产生厌恶的感觉。

第二步：电话“再温暖”第二次电话在首次电话3天后执行，电话的内容：“王老板！你好！我是***公司的王世文啊！前两天给您打过电话的！您再忙啥呢？我这两天„„”，总之，第二次的电话内容应该以与对方沟通最近两天的行踪为主，可以适当地透露出最近两天“客户订货、回款”等正面暗示。当然，第二次，仍然坚决不要邀约，时间可以超过一分钟，但不能超过两分钟。

第三步：电话“三温暖”第三次仍然是电话温暖，时间间隔、内容、通话时间与第二步类似。

第四步：电话邀约经过前面的三次电话的“三温暖”，冷漠的客户开始对我们产生一些好感，事实上很可能一些性急的客户已经开始为我们没有邀约他见面感到困惑和着急了，因此这时候邀约的成功率会比较大。第三次电话两天后，你可以这样来：“王老板，忙啥呢？我是世文啊，***公司的！„„（略微寒暄一下）对了，正想跟你说呢，明天我正好去一个客户那儿，离你那里不远，要是你在家的话，我去一趟！你看，跟你聊了这么多次，也没上门拜访你，怪我！„„”通常，你会邀约成功。当然，如果凑巧对方不在，你也可以就势下坡：“也好！我还正担心时间太紧了！后天我再约你！”

第五步：面谈拉关系，不谈你的产品与公司第五步是你第一次见到这个客户的面，记住不要急于推销我们的产品，或者急于开始寻求合作，心急吃不得热豆腐。这一步的主要任务是让他对你建立一个全面、直观的认识，同时要对他的情况有一个基本的了解。第一次去，谈个四十分钟以内，就可以借“公务繁忙”的理由告辞了。

第六步：谈我们的产品与公司，不谈合作根据你之前对他经销情况的了解，在第二次拜访他的时候，可以“毫无功利”、仅从学术角度谈谈我们的产品了，但是，你所谈的产品，一定是在他现有产品线中最弱的，也是我们最容易切入的产品。此时，即使对方提出合作，也不可当场就说合作条件如何如何，一定要说，回去研究后尽快答复。

篇8：网络时代如何做好新闻业务

网络的兴起促进了社会信息的发展, 也成为新闻传播的又一重要途径, 现在我们经常能听到的耳熟能详的话:“上网去找吧”, “上网看吧”等等诸如此类的话语, 说明网络已被广大民众所认知和信赖, 有了问题, 遇到了麻烦, 每日读报, 看新闻, 很多人都会第一时间想起来向网络求教, 因为相比平面媒体它具有视觉、听觉等感观多维度、便捷、及时、互动性强的的特点,

鲁晚报的视角延伸到各个方面, 对上午和中午发生的新闻事件, 进行详细的报道, 并力求有深度的挖掘新闻素材, 让读者能够读到“还是热的”的新闻, 真正的让晚报不“晚”。

2.3 加强深度报道, 树立专业形象

作为读者, 对某个新闻事件十分感兴趣, 并且希望能够更多的了解时间的内部, 始末和真相, 如果报纸能够契合读者这个心理的话, 将会在读者心目中树立一个专业的形象。例如, 齐鲁晚报在对“京沪高铁”开通的报道时, 没有拘泥于“北京”“上海”这两个站, 而是做了一个连续的报道, 记者带着摄像机亲自坐上了高铁, 并将每一个站都进行详细的采访和报道, 了解了很多不为人知的故事, 例如高铁为小村庄改道, 高铁铺设工人日夜奋战的故事, 同时还报道了京沪高铁沿途秀美的风光, 并将这些照片和素材装订成册, 形成了一个图文并茂的高铁乘坐手册, 其报道的广角度和深度, 使京沪高铁有了不一样的历史意义。

2.4 虚拟与现实配合

比平面媒体更具有冲击力, 接收的信息更全面。如此次伦敦奥运会的比赛节目, 虽然人们能从平面媒体上获取中国运动员夺金的情况, 但对于因工作等原因不能观看到赛程的观众来说始终是个遗憾。然而网络视频的实况录相就能很好地为观众解决这一问题。它能让观众直接观看到赛场内外扣人心弦和感人的画面, 这是平面媒体用语言所难以企及的。正是因为网络时代所特有的新闻传播的特点, 它已成为受众获取天下大事

所谓虚拟与现实的配合, 也就是齐鲁晚报在稳住纸质晚报市场的同时, 应当在电子报纸的发行和浏览方式上有所创新, 尤其是要注重对年轻职场人群的关注, 多利用网络平台来设置“问卷调查”等, 通过问卷调查的结果, 来同步的对现实和虚拟报纸的改革, 同时, 又要注意利用虚拟的快捷性, 例如, 晚报已经发行, 而又有重大事件的发生, 就可以在网络电子报纸上进行增刊, 对重点新闻报道, 以符合济南大部分人在晚饭后看电视和上网的习惯, 能够将最新最热的新闻, 及时的呈现给读者, 就能够不断的建立忠诚的顾客群体, 扩大市场影响力。

2.5 保持创新精神

齐鲁晚报作为济南晚报的巨无霸, 在保持市场份额的同时, 也要时刻警惕来源于其他晚报的竞争力量, 要不断地加强市场调查, 版面设计研发, 专访与独家报道的公关问题, 让齐鲁晚报保持充满活力的状态, 让自身在不断创新中实现突破, 树立良好的形象, 让其他的晚报在不断的抄袭和同质化的过程中被的主渠道, 人们更加信赖网络, 这就要求我们广大新闻工作者随着互联网这一立体媒体的蓬勃发展, 将提供真实准确的新闻作为当前新闻传播工作的重中之重。不断提高从事新闻工作的编辑、记者、通讯员队伍素质建设, 确保新闻真实性。

2真实性是新闻的生命

坚持新闻真实性是新闻工作的基本要求, 是新闻工作者首先要遵守的工作准则。好新闻来源于生活, 新闻又因真实而美丽。在互联网时代, 网络新闻的

市场所淘汰。

3 结语

晚报同质化现象是报纸发展的必经阶段。齐鲁晚报应当借鉴国内、外先进的经验, 并结合本报的实际, 进行差异化定位, 以创新为基础, 不断地的走符合自己的独特的报纸发展之路。

参考文献

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[2]中国晚报工作者协会学术委员会主编.中国晚报学[M].上海辞书出版社, 2001 (9) .

[3]郭庆光.传播学教程[M].中国人民大学出版社, 1999 (11) .

[4]新闻战线编辑部门.新闻战线[J].人民日报社, 2007 (1, 2, 3) .

[5]张金海, 姚曦.广告学教程[M].上海人民出版社, 2003 (5) .

(鲁北晚报社, 山东滨州256600) 来源, 无非是官方互联网媒体、各地省级新闻网站、传统媒体的电子版, 还是谷歌、百度等搜索引擎自动整合的新闻等, 都是传统新闻业务的延伸。由于其传播面广, 影响力大, 这就要求记者在采写新闻事件时更要慎之又慎, 避免失实报道而带来的不良影响。

一方面要加强自身业务能力的培养, 从专业水平上对新闻工作负责, 另一方面, 从一定意义上说, 新闻是记者用腿跑出来的, 不深入一线采访, 挖不出好的新闻线索, 更无法保障新闻的真实性。这就要求记者要亲历基层采访, 不断章取义, 道听图说, 让事实说话, 还原事实的本来面目。同时, 加强通讯员队伍建设。互联网资源一大来源就是传统媒体的电子版面, 而任何一个传统媒体都有一支强大的通讯员队伍, 通讯员队伍的新闻功底对媒体质量有着不可小觑的作用, 尽管大多数通讯员都能以其对新闻工作的热忱孜孜不倦的投身工作, 但他们当中也不乏有一些新闻理论功底不强, 工作不扎实的人存在。如有些企业通讯员自恃对企业工作了然于心, 在具体采写过程中, 会疏忽大意, 不细致, 更有甚者会凭主观想象提供新闻稿件, 这就给媒体新闻出版带来了隐患, 失实报道就不可避免, 固而我们要加强通讯员队伍建设, 从新闻理论到新闻工作操守给予其培训, 让其真正为新闻工作发挥不可替代的作用。此外, 网络时代的编辑工作也面临严峻考验, 它要求编辑不但要具备考量新闻价值的能力, 还要求编辑要对记者、通讯员采写的稿件要反复推敲, 更要对其舆论导向严格把关, 因为失实的新闻报道一旦在网络盛传, 其恶劣影响散播快, 一发不可收, 会让读者失去正确判断力, 不利于社会事业的开展。

反之在良好的舆论导向的指引下, 会推动社会事业取得大发展。近年来, 苏丹红鸭蛋事件、三聚氰胺奶粉事件, 地沟油事件虽然让百姓触目惊心, 但今年以来, 全国各地开展的“食品药品安全走基层”系列报道见诸网络后, 则给广大民众吃了颗定心丸。这个系列报道让广大读者了解了全国各地为食品安全工作所做的努力, 也让我们追随记者的笔触一起见证了食品药品监管工作的新发展、新进步。正确的舆论导向让百姓增强了对食品安全的信心。

3 坚守职业道德是不二法则

胡锦涛同志2008年6月20日在人民日报社考察工作时就做好新闻宣传工作、提高舆论引导能力发表重要讲话。他指出, 当今社会, 随着经济社会快速发展和科技不断进步, 信息传递和获取越来越快捷, 新闻舆论的作用越来越突出。做好新闻宣传工作, 关系党和国家工作全局, 关系改革和经济社会发展大局, 关系国家长治久安。

胡锦涛强调, 新闻战线的同志一定要充分认识肩负的重大责任, 保持奋发有为的精神状态, 发扬认真负责的工作作风, 兢兢业业做好新闻宣传工作。

2011年8月9日, 中宣部、中央外宣办、国家广电总局、新闻出版总署、中国记协等五部门召开视频会议, 对在新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动进行部署。多部门联席会议的召开标志着国家对新闻工作提出了更高的要求。会议要求, 新闻工作者在活动中要在培育良好职业精神、职业道德上下功夫, 继承弘扬新闻工作的优良作风, 始终把社会责任放在首位, 树立新闻工作者的良好形象。

那么在互联网时代, 面对网络上利益、权力的诸多诱惑, 新闻工作者如何独善其身?如何坚守道德高地?这就要求每一位新闻工作者要注重自身休养, 不为利益所动。敢于弘扬正气, 敢于和违法势力作斗争, 敢于将细腻的情感倾注笔端, 说出事实真相。只有在工作中摆正自己的位置, 坚持自己的立场, 坚守职业道德, 那么, 我们的新闻工作才能真正的为百姓服务, 为国家服务, 才能称为一个合格的新闻工作者。

只有有了明确的人生坐标, 工作起来才能不走板, 才能更好地服务大众, 传播真善美、鞭挞假恶丑。在“走转改”活动中, 我们记者历尽辛苦, 深入一线, 采写出了《铁路职工爱心接力:情暖千里返乡路》、《包头阿嘎如泰牧民的幸福生活》、《乡村教师王旭明的一天》、《大山里的水库建设者—朱礼会》等感人的作品, 这些作品在网络上广泛传播, 通过弘扬真善美, 让读者树立起正确的世界观、人生观、价值观, 推动社会和谐发展。同时, 也是通过记者的采写, 今年上海虐猫事件被曝光, 虐猫女的照片及资料也在网络上被人肉搜索, 成为了人们关注的焦点, 让人们读懂了丑恶。

自觉抵制“红包”诱惑, 树立新闻者形象。在网络上, 我们时不时会看到这样的报道, 当一些违规操作被采访的过程中, 记者常会被暗示给“红包”, 通过“红包”让记者放弃采写, 然而, 很多记者坚守自己的工作底线, 一直奉行的一条就是要客观、公正地报道, 才有了一些负面新闻被见诸报端, 引起有关部门的注意, 采取相应措施, 让一些恶劣行为不再继续为害社会。笔者认为对于那种钻进了钱眼里, 失去了客观、公正立场进行报道的记者, 应该坚决清除出新闻工作者队伍。

坚决杜绝“有偿新闻”, 不让“有偿新闻”腐蚀新闻工作者队伍。1993年, 中央宣传部、新闻出版署发布了有关加强新闻队伍职业道德建设、禁止“有偿新闻”的通知。然而现实当中, 绝大多数的新闻发布会或者邀请记者采访的活动, 都不同程度上存在赠送礼金的现象。组织者之所以要送礼金, 主要不是为了贿赂对方, 而是因为觉得辛苦记者来一趟, 不好意思。此时, 我们记者职业道德就面临考验, 因为拿人家的手短, 记者势必在采写过程中要对宣传对象给以感情分, 会影响稿件的客观报道, 长此以往, “有偿新闻”对媒体的发展是极其有害的, 经常做“有偿新闻”的媒体会降低其公信力, 失去读者群。所以, 为了媒体的生存, 首先媒体要做到自己先正, 再以自己的言行教育记者。