服务贸易操作流程

服务贸易操作流程（精选11篇）

篇1：服务贸易操作流程

《苏州市非居民企业办税指南》操作流程图

根据《苏州市非居民企业办税指南》，境内企业操作流程简图如下请各企业结合《苏州市非居民企业办税指南》要求进行相关操作：

篇2：服务贸易操作流程

出口贸易操作流程

1.接单：XX公司贸易部在接到客户订单后，须将客户订单转化为公司内 部订单；

2.订单评审：XX公司贸易部负责组织公司生产部、产品部及品检部相关人员对客户订单进行评审，主要评审事项包括产品功能和质量要求、生产能力、包装要求以及交货日期等；

3.签订销售合同：XX公司贸易部根据订单报价制作销售合同，由客户首先签字盖章回传后，再由公司领导签字后加盖公章；

4.编制出口计划：XX公司贸易部根据公司生产部编制的生产计划制定出口计划，生产部如果变更生产计划，须及时通知公司贸易部，以便贸易部及时与客户沟通出口计划变更情况；

5.订单跟踪：XX公司贸易部在编制完出口计划后，需积极跟踪生产部门的生产状况以确保货物按时、准确地发出。如果遇到不能按时交货状况，须将信息及时反馈给客户并做出相应调整；

6.订仓：在与公司生产部沟通确认交货日期后，贸易部应在交货日期前5日内根据核算的货物数量以及体积，制作订仓委托单并转到贸易策划室处安排订仓准备事宜。如果要取消订仓，需要在拖货日期前2天内通知相应货代及贸易策划室及时安排相关事宜（如核销单、代理报关委托书、通关单等的准备和办理等）。一般情况下，定仓分为如下两种情况： a)指定货代：一般适用于FOB价格条款以及部分CIF条款下货物。若为指定货代，则XX公司贸易部需事先与客户进行沟通，确认指定货代详细信息，并转贸易策划室进行备案统计；

b)自订货代：一般适用于CIF价格条款下货物。货代由贸易策划室根据市场以及服务价格等选择决定，贸易策划室负责通知XX公司其所选定货代具体情况；

7.货物出运：XX公司贸易部根据所定货柜尺寸以及货物实际情况编排托盘清单，并将该清单转交生产部落实。生产部在排托盘过程中发现问题须及时与贸易部进行沟通整改。发货前，贸易部需制作出货单，由XX公司负责人签字后转交仓库管理员盘点备货。对于出口货物需报检的，贸易部还需提前准备报检产品对应装箱单、发票和合同以便在货物出口报关前办理好通关单；

8.报关：XX公司贸易部根据实际发货数量编制、准备报关单据（发票、装箱单、报关单等）后转交贸易策划室，加盖XX公司报关章、业务章、签名章后统一进行报关；

9.开票：报关完成后，XX公司贸易部将盖章报关发票转交公司财务人员开立出口货物销售统一发票；

10.准备议付资料：货物发运后，XX公司贸易部根据相关数据以及客户要求确认提单，并着手准备客户要求的提单、原产地证、发票、装箱单、重量单、保险单等相关议付资料；

11.交单：贸易策划室负责收集整理公司所有议付单据，统一进行审核后，将根据付款条款及要求将交易所寄出或进行银行交单； 12.收款：根据销售合同之付款条款和期限，XX公司贸易部应及时跟踪货款回收状况以确保后续工作的有效运行。如客户未按规定时间付款公司贸易部须及时报告主管上级；

13.核销：贸易策划室在货物出口后，负责跟踪查询各单口岸电子信息、报关单的退回以及交单工作，并将口岸电子信息以及报关单的出口退税联转交XX公司财务室准备办理退税手续。按照国家相关法规定，公司报关单退单期限一般为3个月。XX公司贸易部根据回款和退单情况，在核销系统上将相关核销数据匹配后转交贸易策划室统一到外汇局办理核销手续，公司核销期限一般为3-6个月；

14.退税：核销完成后，贸易策划室负责将出口收汇核销单出口退税专用联转交XX公司财务室办理退税，完成整个货物出口流程。15.会计分录

借：库存商品

贷：应付账款 借：应收账款

贷：主营业务收入

贷:应交税费-进项

借：主营业务成本

贷：库存商品

借:营业外收入 或者其他

贷：应交税费-应交增值税-减免

以下是退税损失的分录：

Dr:出口商品销售成本（营业外支出）

应交税金-增值税-出口退税

Cr:应收出口退税（损失）

篇3：服务贸易操作流程

目前, 传统的进口贸易融资业务包括进口押汇、进口代收融资、进口汇出款融资和进口代付, 这些传统的进口贸易融资业务已运用了很长时间, 因其操作简便、融资迅速而得到了企业的欢迎。这些进口贸易融资方式都是基于不同的进口贸易结算方式而产生的融资产品。进口押汇是信用证项下进口商对外付款时, 银行向其提供的短期资金融通, 并由其按约定的利率和期限还本付息的业务;进口代收融资是指进口代收项下进口商对外付款时, 银行作为代收行向其提供的短期资金融通, 并由其按约定的利率和期限还本付息的业务;进口汇出款融资是指进口商以电汇 (T/T) 结算方式对外付款时, 银行向其提供的短期资金融通, 并由其按约定的利率和期限还本付息的业务;进口代付是指进口商在进口信用证、代收和汇出款项下对外付款时, 银行通过委托代付银行为其付款, 向其提供的短期资金融通, 代付到期日, 进口商按约定的利率和期限向银行归还融资款项, 银行按约定的利率和期限向代付银行归还代付本金及利息。

进口贸易融资业务虽品种繁多, 但都是基于进口贸易项下衍生出来的融资产品, 只是由于贸易所运用的银行结算方式不同, 从而产生操作流程不完全相同的融资产品, 从实质讲, 都是银行给予企业的短期资金融通, 企业需要在约定到期日按约定的利率归还银行本金和利息。进口贸易融资的基本流程主要分以下几个步骤: (1) 额度申请和审批。经营单位受理客户提出的融资申请, 并根据客户提供的相应材料来申请融资额度; (2) 业务受理和审核。经营部门的客户经理做好贷前调查, 从贸易真实性的角度审核客户提供的相关融资材料, 授信部门负责审核该笔额度的落实情况, 国际业务部门对客户提交的合同和相关单据的表面一致性进行审核, 最终确定是否同意融资; (3) 融资发放。若银行审批通过, 则对客户发放融资, 若未通过审批, 则退回客户的申请; (4) 融资归还。客户须在到期日前落实还款资金, 按约定的利率归还相应的本金和利息; (5) 贷后管理。在融资发放后, 银行各相关部门将相应的材料留档, 同时在客户归还融资款项之前, 做好贷后的监管, 包括融资资金的流向、货物的销售情况及进口商的经营情况等。

结合这些进口贸易融资产品的相似操作流程和不同产品特点, 从操作流程的各个阶段分析, 银行可以从以下几个方面来防范进口贸易融资的风险:

1、重视进口贸易融资的风险

银行对贸易融资的风险重视不足。银行由于自身业务发展的需要, 相互竞争也非常激烈, 以及背负指标考核的重压, 在进口贸易融资业务实际操作中, 有时忽视了风险的存在。行业间也长期认为贸易融资是一项低风险产品, 导致风险意识淡薄, 在业务开展过程中没能给予足够的重视。商业银行应对相关部门的人员加强风险意识的培训和指导, 强化相关人员的责任意识, 把风险和收益放在同样重要的位置。

建立有效的风险控制机制, 规范办理业务的流程, 明确各部门和各岗位人员的职责, 确保贸易融资各流程环节的风险把控。进口贸易融资涉及很多岗位, 如经营部门的客户经理, 国际业务部门的结算人员, 授信部门的审批人员, 以及会计人员, 所以要从制度上明确各岗位的职责, 如客户经理, 重点是要做好客户的前期调查工作, 确保贸易的真实性, 认真准备融资的申请材料;国际业务部门的结算人员应重点从国际业务操作的要求和流程来审核材料, 确保业务符合进口贸易融资的规定;授信部门的审批人员应重点把控客户授信额度的审批和调用;会计人员主要是从操作上确保融资发放的准确性;各相关部门和相关人员应互通信息, 加强沟通, 而不是各管一块, 应从整体上了解整个业务, 再从局部上把控风险, 从各个环节来管控风险。

2、严格审查进口企业的贸易背景及经营能力

有时为了业绩或人情等其他原因, 银行会放松对进口贸易融资风险的审查, 导致风险被忽略, 造成到期无法偿还资金。所以, 银行应重点审查进口贸易融资业务真实的业务背景, 进口的商品应为进口企业经营范围内且不属国家禁止或走私的商品, 市场销售前景良好, 未来价格波动不会很大的商品。在贸易背景真实的情况下, 银行应重视审查企业的经营能力, 分析进口企业的长期偿债能力、短期偿债能力、资产运用效率及获利能力等方面, 由于进口贸易融资是一种短期资金融通, 所以在给企业审批总的贸易融资额度时应结合各个方面的情况综合考虑, 而具体审批某笔融资业务时, 则具体要分析该商品的价格波动情况, 未来销售情况, 该笔货款回笼作为第一还款来源是否具有风险。

3、根据进口贸易融资方式的不同来审查融资风险

不同的结算方式针对的融资方式是不同的, 所以审核的要求也是不同的, 如进口押汇是信用证项下的融资, 在开证时要严格审查, 开证时的申请人和押汇的申请人应为同一主体, 银行要掌握货权, 不过货物和货权是分离的, 银行不直接占有和使用货物, 但货权是属于银行的, 银行要随时注意货物的流向, 以确保进口商能以货款来清偿债务;因进口押汇是建立在银行负有第一性还款责任的信用证业务基础上的, 若单证一致, 银行则必须付款, 进口押汇并没另外增加信用证的风险, 而进口代收融资和进口汇出款融资则不同, 都是新增加的额度, 风险是新增的, 审核时需要进口商向银行提交进口合同、发票、运输单据或进口报关单, 进口合同必须注明货物的品描、数量和价格等要素, 单据要和合同相符, 单据之间也要相符, 对进口商额度的审批要特别谨慎, 保证或担保的要求要落实。

4、加强对企业的贷后管理和监控

贸易融资的贷后管理和监控是非常重要的, 银行应密切关注和跟踪客户所属行业、客户的上下游及客户本身经营财务状况的变化, 及时发现可能存在的风险, 提出解决问题的措施。进口贸易融资特别要加强对进口货物销售、流转及贷款回笼的跟踪与管理。

5、充分利用各个渠道的信息, 加强信息沟通

银行要充分利用其他职能部门来对进口商的贸易真实性和货物流转情况进行监控, 银行可以借助海关的报关系统, 来核实进口商报关单的真实性, 以确定贸易的真实性;也可以借助外管局的核销系统对进口企业的核销信息有个了解。

信息从来就不是孤立的, 只有加强信息的沟通, 多增加信息渠道, 银行才能更好地分析进口企业的情况, 降低融资风险, 保证资金的安全。

摘要：全球经济的发展推动了国际贸易迅速发展, 贸易融资作为一种简便的短期资金融通方式而广受欢迎。进口贸易融资随着进口贸易的增长而增长, 进口贸易融资业务包括进口押汇、进口代收融资、进口汇出款融资和进口代付, 本文简要描述进口贸易融资的操作流程, 然后分析如何防范融资过程中产生的风险, 降低银行的资金风险。

篇4：利用供应链服务整合贸易流程

4月12日，由上海现代服务业联合会主办，上海春宇供应链管理有限公司（以下简称“春宇供应链”）承办的“2012中国供应链发展高峰论坛”暨“2012中国石油与化工行业供应链发展高峰论坛”在上海成功召开。本届论坛邀请了相关政府官员及行业协会领导、知名经济学家、贸易商、中小企业和石化企业代表、金融机构、咨询机构、综合供应链服务商出席，吸引了全国各地500位业内人士积极参与，围绕新形势下的现代化生产性服务业发展新趋势，以及中小企业如何借助供应链决胜商场展开了热烈的讨论。

论坛间隙，本刊记者专访了上海春宇供应链管理有限公司进出口代理事业部总监巢烨。作为供应链领域内资深专家，他将为我们一一解析供应链中环环相扣的每个节点。

供应链服务优化和重组贸易流程

《进出口经理人》：贸易供应链服务目前在国内的发展态势如何，今后的趋势是什么？

巢烨：可以肯定的是，未来贸易供应链的发展将会呈现高速上升的态势。随着国际贸易的发展，有越来越多的企业开始步入国际化进程。但是，对于很多中小企业，特别是生产型企业而言，由于过去没有经历过进出口贸易，就可能对于国际贸易过程中涉及的各个环节或流程并不是很熟悉。

在贸易供应链中，有三个环节最为重要，一是贸易服务环节，主要指进口单证操作、报关报验、收汇结汇、核销退税等问题；二是国际物流环节，诸如货代、海运、平仓理货等问题；三是资金流动环节，诸如外贸中的融资问题。这就是说，总体来讲，贸易供应链可以分为“三大流”：单证流、物流和资金流。从需求来讲，随着国际之间贸易的增多，将会有大量的中国企业需要走出去，对贸易供应链服务的需求必将不断提高。

《进出口经理人》：贸易供应链追求的是贸易服务的全面整合，这种服务模式是否会和银行、货运这种单一的贸易服务供应相冲突，彼此如何展开竞争与合作？

巢烨：贸易供应链中每个环节环环相扣，从而组成了贸易中不可分割的整体。春宇供应链流程外包的服务，就是让客户能够将进出口业务中的诸如海关申报、物流、保险、货款回收、退税和金融等职能进行外包，由春宇对这些流程进行优化和重组，帮助客户更专注其核心业务，提高效率，降低操作成本。

从优化整合上来讲，与其他服务机构相比，供应链企业有独特的优势。以资金流为例，在国际贸易中，买卖交货的周期会比较长，比如同南美客户做出口交易，卖家将货装船发运后两个月才能交付到买家手中，买家在收货后两个月才支付货款，这前后就是4个月的时间，这对卖方会造成很大的资金占有。这种贸易就会涉及供应链中的资金融通。对于供应链中的融资，银行其实也提供相应服务，但是银行推广供应链产品，并不像供应链服务企业那样具有经济性。一般而言，供应链服务企业可以同时推广三四项服务，实现一站式销售。供应链服务企业是把单证、物流、资金流结合在一起进行推广的，是把船、货绑定在一起的，而银行只是单纯的金融企业，在一定程度上不能实现与单证、物流的同步。

另外，与银行相比，供应链服务企业的优势还在于对产品的熟悉程度。做融资也好，为客户做进出口代理也好，不同的商品会有不同的进出口操作规范和报关报验的要求，而诸如春宇这样的供应链服务企业对于这些流程的操作是相当娴熟的。

供应链服务着力于企业总体拥有成本

《进出口经理人》：2012年一季度已经过去，从市场整体情况看，中国制造企业的日子比去年并没好过多少，出口形势依然严峻，从贸易全流程出发，您认为他们迫切需要在哪些环节提升自我？贸易供应链在其间发挥的作用有多大？

巢烨：中国企业对于供应链的理念还有待提升。目前，中国企业对于供应链的理解往往停留在采购价格层面。举例来说，一罐可乐在五星级酒店卖5元，而在另外一个地方可能只卖1元。一般而言，哪个更便宜？当然是1元的便宜。但是，如果你身处五星级酒店，当你选择去另外的地方去买可乐的时候，需要花费的时间成本、物流成本、机会成本将会更多。

因此，供应链所强调的就是总体拥有成本（TCO，Total cost of ownership），而中国企业往往缺乏这个概念，他们往往只看到产品表面的价格。事实上，除了价格之外，其中时间成本、人工成本、机会成本、库存成本等多个因素，都是企业必须考量的因素。而供应链所考虑的就是企业的总体拥有成本。正如海上的冰山，人们看到的往往只是浮在水面上的一小块显性成本，而更大的隐性成本潜伏在深深的海平面以下。在春宇供应链，我们会为客户提供全程的咨询和服务，着重于为客户提供最低的的综合总体拥有成本。

供应链服务商提供一站式服务

《进出口经理人》：从贵公司的介绍中看到和一些国际贸易服务巨头，如瑞士检测认证集团SGS都有良好合作，能否谈谈彼此间是如何实现共赢的？

巢烨：贸易供应链与检测认证也有非常紧密的关系。假如一家国内企业向国外出口货物，海外买家可能会制定某家国际性第三方检测认证企业对货物进行审核、验货或装船前检测。春宇供应链是SGS中国区的合作伙伴，通过我们这个平台就可以提供海外买家所要求的检测。

春宇供应链所有的模式在于整合。在春宇供应链这个平台上，可能或有1000家客户同时通过我们找到SGS，因为数量众多，从而形成了相对较大的需求，SGS就会给我们一个相对较低的折扣率。这一点，有点相似与时下流行的“团购”。

《进出口经理人》：春宇供应链的核心业务是哪几块，彼此之间如何相互配合，实现整合服务优势？

巢烨：春宇供应链可以将供应链中的信息流、物流和资金流整合在互联网平台上，独创性地整合交易服务能力， 从而为客户提供一站式的供应链服务。

在采购与分销服务上，春宇供应链可以为客户提供全球化的产品采购与分销服务，包括方案设计、供应商寻找、质量控制、采购融资，订单执行等所有采购环节；在国际物流服务上，春宇供应链可以为客户提供往来于世界各地主要城市和港口的空运、海运、陆运、清关、仓储等服务，包括揽货、托运、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、各式联运等服务；在供应链金融上，春宇供应链可以提供应收账款管理与买卖、代垫货款、代垫税款、退税融资、电子化结算、汇率风险管理、信用评估、国际保理、保险代理等相关金融服务。

篇5：贸易融资利差套利操作流程

“理财产品4%的利率与信用证3.5%之间的利差就是企业所得，扣除相关手续费，每次操作企业仍可以获得近0.3%的收益。”吴先生介绍说，这一循环过程顺利的话可在三天内完成，也就是每三天获得0.3%左右的收益，如果能保持运作的连续性，每年可以获得超过10%的总资金收益率，对贸易企业来说，这已经是很不错的收益率。

吴先生还举例说，按照铜价50000元/吨计算，普通铜贸易每日周转一次，每吨次收益10—20元就算很好了，而套利贸易三天的吨收益为150元，折合一天每吨次收益50元，远高于普通铜贸易。他指出，在套利交易中，铜扮演的角色更多是资金转移的附属物，而非交易目的本身，通过日内完成交易，企业几乎不承担价格变动风险。

篇6：银行国际贸易融资业务操作流程

第一章 总则

第一条 为规范国际贸易融资业务操作，提高信贷资产质量，防范国际贸易融资业务风险，根据我行相关业务规章制度，结合我行现有人民币贷款业务操作模式，特制定本操作流程。

第二条 本操作流程适用的国际贸易融资业务主要包括：打包贷款、进口信用证、保函（即备用信用证）、进口押汇（进口信用证或进口代收项下）、出口押汇（出口信用证或出口托收项下）、提货担保、福费廷等。

第三条 办理国际贸易融资业务的客户，原则上应先行取得综合授信额度，并按规定在授信期限和额度内循环使用。

第二章 国际贸易融资业务的申请和受理

第四条 业务申请。贸易融资业务由客户提出书面申请。除需提供符合人民币贷款业务要求的资料外，还需提供外汇登记证（如有）、进出口经营权证明材料及能够证明贸易背景的其他资料。

第五条 业务受理。贸易融资业务的受理部门为总行国际业务部、异地分行和辖内各支行（营业部），业务受理遵循“谁营销、谁受理、谁调查”的原则。总行国际业务部和异地分行受理业务时，履行支行调查应尽的义务，调查阶段等同于支行的操作 权限。

第三章 国际贸易融资业务的前期调查

第六条 受理机构负责贸易融资业务的前期调查。对客户的资信状况、经营情况、财务状况、拟提供的担保情况、融资用途、还款能力、风险预测等情况的调查，可参照我行人民币贷款的有关调查要求操作。此外，受理机构还应在总行国际业务部指导下，依据贸易单据等，重点围绕贸易背景真实性展开调查。

第四章 国际贸易融资业务的审查、审批 第七条 受理机构审查

1、受理机构调查人员在查清客户提供资料及相关数据真实性、准确性的前提下，提出初审意见；

2、调查部门审查小组要对调查人员提出的初审意见进行核实，并提出审查意见；

3、贷款审查委员会进行审查，并提出审查意见，形成审贷会决议。

4、受理机构审查通过后，填写《国际贸易融资授信额度申请表》，撰写申请贸易融资或贸易融资授信额度的调查报告，并由客户签订《最高额综合授信合同》及相应的最高额担保合同、《最高额综合授信合同附件》等，上报总行国际业务部。

第八条 总行国际业务部审查

1、总行国际业务部主要负责贸易融资业务的专业性审查，具体包括：

（1）客户准入条件审查。通过对客户提供的营业执照、外汇登记证（如有），或查询外汇管理局提供的《进口付汇名录》等资料，核查客户是否具备申请贸易融资业务的准入条件。

（2）国家和地区风险审查。审查贸易对方所在国家和地区的政治经济形势，是否发生战争或即将发生战争，是否存在经济衰退、贸易壁垒、涉及贸易的专项政策等潜在风险。

（3）代理行信用状况审查。审查贸易对方代理行是否存在支付风险和违约等不良纪录等。

（4）客户融资信用状况审查。通过对客户以往国际贸易业务历史的审查，进一步审查贸易背景的真实性，了解客户在贸易往来中的信用状况，评估客户在贸易往来中的操作风险。

2、总行国际业务部审查通过后，应提供审查意见，并在《国际贸易融资授信额度申请表》上签署审批意见，返回受理机构（全额保证金的表外国际贸易融资业务依据总行国际业务部审批意见进行操作）。

第九条 总行信贷管理部审查

总行信贷管理部主要负责贸易融资业务合法性、合规性审查，审查内容参照我行人民币贷款管理的有关规定执行。

第十条 对等同于人民币贷款业务条件的贸易融资业务，参照人民币贷款管理的有关规定，上报风险论证联席会、专家评审委员会、总行贷款审查委员会、风险管理委员会审查、审批。第五章 国际贸易融资业务的发放和收回

第十一条 表内贸易融资业务的发放，受理机构需取得总行综合资金计划部下达的《信贷规模通知单》方可进行发放操作。

第十二条 客户授信额度或贸易融资业务审批通过后，由受理机构在综合业务系统中和信贷管理系统中进行相应的授信额度和贷款发放操作，并登记企业征信系统信息。需要在国际结算系统中登记的，由总行国际业务部或异地分行相关部门负责操作。

第十三条 客户授信额度或贸易融资业务收回时，由受理机构在综合业务系统中进行相应的授信额度和贷款发放操作。需要在国际结算系统中登记的，由总行国际业务部或异地分行相关部门负责操作。

第十四条 受理机构应按照本行贷款管理的有关规定，积极进行到期融资的催收和议付。不能按期收回且符合展期条件的，应尽早办理。

第六章 国际贸易融资业务的后续管理

第十五条 贸易融资后续管理的工作责任在受理机构。受理机构应严格按照贷后管理的要求，落实责任人制度，认真进行后续检查与管理；建立贸易融资业务预警机制，对出现风险预警信号的贸易融资业务及时进行预警操作，遇重大问题及时按程序上报。第十六条 受理机构应按要求设置相关业务台帐，并依据人民币贷款的有关规定，建立业务档案管理、调阅制度，按时报送相关报表。

第七章 国际贸易融资业务的授权管理

第十七条 各受理机构可根据客户和业务量的具体需要，向总行申请业务额度授权或单户额度授权。对于受理机构上报的申请，由总行国际业务部和总行信贷管理部进行联合调查，对符合条件的机构或客户，以文件批复的形式授予一定额度的审批、发放权限。授权后办理的贸易融资业务，应严格按规定执行报备制度。

第八章 附则

篇7：服务贸易操作流程

1、登陆系统后，进入“企业网上报告管理”— “贸易信贷与融资报告”—“预收货款报告”—“预收货款报告新增”，在“申报单号”中录入本企业22位收汇申报单号，点击“查询”按钮，系统将列出申报信息，勾选申报单号前的圆圈并点击下栏中的“新增”按钮进入预收货款报告新增对话框。

2、进入预收货款报告新增对话框后，点击“新增”按钮，选择“预计出口日期”。

3、选择“关联关系类型”。

4、填写“报告金额”（注意报告金额不得超过申报单收汇金额）。一张申报单可对应多次出口，因此可分多次新增预计出口信息。

5、填写出错的预计出口信息可点击“删除”按钮删除。

6、填写完毕后点击“提交”按钮完成预收货款报告新增。

7、对于已提交的预收货款报告，申报单对应收汇日期在当前日期前30天内的，可选择“预收货款报告修改”选项修改，修改方式包括“新增”、“删除”，操作方式与“预收货款报告”新增 — 4 — 一致。

8、对于已提交的预收货款报告，申报单对应收汇日期在当前日期前30天内的，可选择“预收货款报告删除”选项删除整个报告（注意与“预收货款报告新增”、“预收货款报告修改”选项中 — 6 — 的“删除”单个预收货款信息区别）；若申报单对应收汇日期在当前日期30天前的预收货款报告，只能到外汇局办理报告删除。

篇8：高一学生练字的操作流程

1. 俗语说:字如其人。练

字首先是陶冶人读书的情操, 培养人认真、细致读书做事的品格。

2. 正如人的性格在高中阶

段走向成熟一样, 人的字体在高中也走向定型。作为高中的起点, 高一无疑是练字的最佳阶段。

3. 现在的考试仍以笔试为

主, 一手好字总令人有赏心悦目之感, 可给人留下好的印象。尤其是作文, 优美的书写定然会让阅卷者眼前一亮, 难免多打几分。另者, 良好的书写习惯能有效地防范错别字。

二、指导练字的一般流程

1. 先让学生学习新课程人教版教材必修第1册

专题之“优美的汉字”, 了解汉字的基础知识和基本文化, 老师讲解楷书的特点, 并指出练字的关键是练字的间架结构和笔画的走势。

2. 选定一本楷书字帖, 锁定其中300字左右字

体结构尽量有代表性的一页, 把白纸盖在上面摹写, 每天一张, 持续半个月。

3. 半个月后, 同是这一页字帖, 用白纸对着临半个月, 每天一张。

4. 半个月后, 还是同一张字帖的字, 不看字帖,

每天一遍地背临半个月, 即闭上眼睛每个字的结构和笔画走势都能历历在目, 而且能书写下来。

5. 如以上过关, 另找一张具有代表性的字帖, 临半个月, 从而进一步巩固对楷体的结构布局及笔势的认识。

6. 内容开始转换到需背诵的课文, 这也由单纯

的练字走向有意义的实用。这既有利于课文的记诵, 也可克服学生练字和实用脱节的现象。每天至少300字, 时间可一直持续下去。

7. 由于考试写作时的字体一般比练字帖上的字

更小, 所以应逐步走向用作文本或稿纸练字。练字的内容也由单纯默写的内容转向其他优美的文章。每天至少300字, 持之以恒地练。这样让练字产生的心灵愉悦和内容的美感融合起来, 相互促进, 同时也进一步消除练字和实用脱节的现象。

8. 到了一定程度后, 练字的内容上进一步扩大,

可把平时的练习放到作文本或稿子上做, 把书写的艺术完全融入实际运用之中, 达到只要提笔书写, 就能“文从字顺”, 就能下意识地要求美观。长此以往, 书写能达到又好又快, 而且会爱上写字, 喜欢动手写东西, 也就自然有自己的书写风格了。

三、有关说明

1. 提示学生:楷书练好了, 笔画的自然勾连就成了行书。

2. 每天都应检查、点评、督促。

3. 哪个阶段没过关, 就应加强, 后面的训练时间顺延。

4. 搞一些如汉字文化讲座、书法比赛之类的活动, 活跃气氛, 提高兴趣, 相互借鉴。

5. 练字之初, 也许有的学生会有抵触情绪, 或

篇9：版权贸易如何操作

上世纪90年代初,曾经有一家美国的版权代理公司,掌门人拥有美国很畅销的图书资源,他们在中国成立独立的公司,向出版社推荐图书内容。由于出版社对市场没有明确的预估,只知道产品的国际知名度,对版权费的预算也没有概念。代理公司就提出参与前期编辑,合作条件是除了版权费以外,分几个点做为收入。初看这样的模式,没有什么问题。但是项目操作之后,市场反响不尽如人意。图书走不动,库存、退货全部由出版社承担,而版权代理公司收了版权费和额外的几个点后,没有任何风险,这给出版社的运营带来了非常大的困扰。

还有一个例子,面对激烈的市场竞争,编辑对看好的图书选题,直接与代理公司报了价,外方接受了,可是在社里报图书选题时,由于年度雷同选题较多,或是此类选题发行的前景已经走下坡路了,所以尽管合同已经到了,社里也没有办法签字。

这样的例子,相信很多出版社都深有体会。其实在我们日常工作中,这种情况是可以合理规避的。这就涉及到版权贸易工作的合理性。因此,对从事版权工作的人员也提出了更高的要求。如何操作才能合理?根据这几年的工作经验,我觉得需要把握好三个力:理解力,执行力,协调力。

理解力是版权贸易工作合理性的基础。主要有三点:1.对图书信息和申请方式的理解。及时、大量地积累与本社出版思路一致的图书选题,对备选的图书本身要充分理解,比如儿童图书,针对的阅读年龄、读者的兴趣点、内容的呈现方式;文学图书,主要的内容、作者背景、反映的主题、写作的特点。应非常熟悉图书版权所有人的申请方式,在内容确定的情况下,较短时间内完成图书申请。2.对编辑部工作的理解,哪位编辑适合做哪类图书,同类题材的图书哪类作者是最有名和畅销的,一旦有畅销的图书信息,就能及时地给编辑。3.对发行部门的理解,申报同类题材的图书,发行的渠道在那里,发行的方式有哪些,图书的卖点有哪些,合作出版社有什么社会资源,适合做什么后期的活动等。

执行力是版权贸易工作合理性的具体表现。主要有两点:1.在谈判初期,要用充分的材料介绍自己的出版社,针对合作条件通过用成本核算、市场预估的方式给外方报价。在双方达成一致后,需要尽快跟进相关的合同审核和报批工作,最终使合约尽快生效。 2.合理规避合同中容易产生歧异的问题。比如:授权图书合作时间是签约生效,还是图书出版后生效;授权出版社是否同意扫描,出版前图书是否要审核;付款的时间和方式;样书的按期寄送;图书出版后销售版税的结算等。

协调力是版权贸易工作合理性的有效保证。在日常工作中,通过网络定期给编辑部传送版权信息,让编辑了解最新的出版动态,增强对版权贸易工作的了解;已经合作的图书,能通过网络给编辑提供国外图书获奖情况和销售情况,增强编辑对版权工作的信任;为每本合作的图书建立档案,为出版社总体发展做好基础性的储备。在版权引进图书的选题阶段,把有可能发生的问题都提出来,及时通过编辑与社领导和相关职能部门沟通,以取得各相关部门的充分了解,这样,编辑在开选题会时就会听到较为充分的论证结果。

在市场激烈竞争的今天,出版社的利益始终是以经济效益和社会效益为主,版权代理公司如果不能参与营销,即使有前期投入,对出版社来说市场风险和压力也是非常大的。出版缺的不是前期的资金,缺的是图书出版后的后期运营。版权贸易绝对不是某个人的工作,它是一个合力的结果。一般来说,在社领导确定出版方向以后,需要负责版权贸易的职能部门,利用有效的工作平台,协同各个部门一起完成。而这点是版权代理公司不容易做到的。所以,在市场前景不确定的情况下,由代理公司前期投资的版权图书,对出版社来说市场风险是非常大的。

篇10：水氧操作服务流程

操作流程

服务时间：45—90分钟（因痤疮状态而定）

疗程设置：根据痤疮性质和表皮状态，采用化蝶治疗仪结合E光或RF治疗，每次间隔时间（3—7天），由皮肤健康管理师根据每次治疗后皮肤状态确定； 治疗效果：

针对生成的脓包型痤疮、白头和黑头粉刺、丘疹型痤疮，可立即清除脓疮、黑头、白头、丘疹等表皮垃圾； 同时改善油性肤质，平衡皮肤油脂分泌量，紧致、细腻光滑、有弹性，面部提升，毛孔收缩。

建立顾客治疗档案：记录客户的皮肤目前的状态，将皮肤问题和存在部位详细登记。询问并记录治疗史、过敏史等。痤疮的治疗

一、治疗前准备工作

皮肤健康管理师在接到皮肤健康管理顾问通知后，根据顾客皮肤状况准备化蝶治疗仪和所需的痤疮因子和美容基础液； 仪器调试：

1、接通电源：将仪器侧面的船式开关按到开启位置，此时仪器整机通电。

2、仪器通电后观察压力表的显示。

1）如需应用氧气进行治疗可将气源转换阀拔出，此时氧气压力表显示压力。2）如需应用自制气体，则应将气源转换阀调整（拔出）。

3、如用氧气则将左侧的气压转换阀，根据具体的操作需要将输出气压调节到相应的数值。（一般为0.3～0.6mPa）；

4、将治疗手笔上的安全盖取下，用手堵住治疗笔的出水口，踩下脚踏开关。此时有气体充入营养瓶中，3秒钟左右停止充气（具体时间依据瓶中的气体空间而定）。

5、当瓶中的压力达到一定程度时，将治疗头靠近治疗部位，踩下脚踏开关既有水雾喷出。按照具体操作流程进行操作。

6、水系统安装完毕后，开启氧气系统进行治疗，在痤疮治疗时必须选择氧气治疗（因痤疮的生成主要是由于大量的厌氧型痤疮丙酸杆菌引起），拔出氧气调节阀选用氧气。

7、在治疗前根据痤疮类型和皮肤敏感程度调节合适的氧气压力值进行治疗。

调配营养液：根据会所《服务流程》将顾客带到房间后，根据顾客皮肤状况调配营养液；

1、根据痤疮的类型选择痤疮因子（丘疹型、白头、黑头粉刺型等痤疮选用1号；脓包型、囊肿型、结节型等痤疮选用2号）。

2、认真、仔细的观察客户治疗部位基本情况，然后根据痤疮因子使用说明与化蝶美容仪基础美容营养液进行合理配比，并按安装说明正确安装水系统； 开始操作：在皮肤健康管理师开始操作前为顾客讲解仪器的治疗原理，话术“++小姐，刚才我们+++顾问，一定为您介绍了化蝶美容仪了吧，我在把原理给您介绍一下，化蝶美容仪引用的是航空技术，原于以色列（高科技美容设备的起源地）；化蝶美容仪将医用氧气和营养液充分结合，以200m/s的速度（喷雾流形式）由特殊设计的喷嘴作用于皮肤，直径为 80um（小于毛孔直径）以喷雾流形式直接作用于痤疮处，强压将氧气和美容液相结合彻底清除表皮层垃圾，给皮肤深层清洁，厌氧型的痤疮杆菌接触氧气后立即死亡，在美容液中加入的痤疮因子，有效改善皮脂腺的油脂分泌量，平衡油脂，结合RF射频可收缩皮脂腺，实现了彻底祛除痤疮，达到不易复发的效果。

治疗顺序：包头→洗面→介绍感受和需要患者配合的内容→戴眼罩、耳塞（给患者）→戴手套、消毒； 治疗中：

操作手法：治疗时，左手拿吸水绵，右手以握笔姿势将治疗手笔靠近治疗部位，然后脚踩下脚踏开关开始治疗；治疗中左手轻轻沾去面颊水珠，防止滑落在颈部、耳部等给客人带来不适；

1、治疗顺序 ： 治疗时分为半边脸依次自下颌→面颊→鼻唇沟部分→额头→下颌→面颊→鼻唇沟部分→鼻子→眼部；（操作者根据每个部位痤疮的状况可调整治疗顺序，主要目的彻底清除痤疮堆积的表皮垃圾）

2、治疗过程中遇表皮化脓的痤疮（黑头、白头）治疗手笔需和皮肤保持45度。浮出表皮的黑头、白头在强压的作用下被清除掉（未清除掉的黑头、白头3—5天会随皮肤新陈代谢代谢掉），化脓的痤疮直至流出鲜血为清洁彻底。

3、如痤疮未化脓，呈现出来的是红、肿炎症型青春痘时，采用强压治疗手笔距皮肤保持1—2CM左右围绕此部位打圈（3—4圈），一般不让表皮受到损伤为最佳，5天左右自行消失；

4、在治疗下颌时，如遇面部松弛、下垂的现象，应将治疗手笔头角度向上呈45度作用于皮肤。

5、在治疗鼻部时，首先与顾客进行良好的沟通，使其了解强压可能造成顾客呼吸不畅，由于鼻翼部位黑、白头较多，应将治疗手笔与皮肤45度角进行清除（部分黑头、白头可能当场未被清除时，不要强行清除，一般3—5天会随皮肤新陈代谢代谢掉）。但一定要掌握好压力的大小程度以免造成部分皮肤损伤。

6、在治疗额头时，因额头部位的油脂分泌旺盛，需根据皮肤的纹理反复操作2遍，7、在治疗眼部时，下眼睑部位应由外到内治疗，到眼角处应由下向上。经过3～4次后可有效的改善眼袋、黑眼圈、眼角皱纹。

备注：由于下眼睑部位皮肤敏感，并且在治疗过程中眼罩遮盖眼睛，此时将眼罩摘下，将压力降低，手笔与皮肤采用高距离进行操作。

8、整体治疗完毕后，根据清洁后痤疮状况选自E光或RF进行进一步治疗；

9、如遇面部大面积清疮时，应使用带有表皮生长因子的营养液对皮肤采用弱压、轻柔的方法再一次进行治疗。使皮肤对营养液充分的吸收。

10、治疗完毕后可让客人在家配合使用“贝复美”进行护理，帮助受损皮肤修复，消除炎症，平衡油脂；

11、治疗周期一般疗程8—10次为一疗程，重度痤疮在前3次治疗时每次间隔2—3天，后期可间隔5—7天治疗一次，制止痤疮消失； 治疗结束后：

1、操作完毕，根据痤疮治疗进行的具体情况选择红光修复。

2、进行清洁后，针对不同治疗项目选择消炎、补水型的面膜进行修复。

3、约定复查日期：术后3天（次日致电顾客电话回访）。

4、切断电源，清洁治疗手笔，将仪器、物品于原位。

5、待治疗完毕后，松开脚踏开关，将治疗探头撤离治疗部位，6、关闭氧气罐的总开关，之后踩下脚踏开关放出气管中残留的气体（方便拔取导气管）。

7、关闭左侧的船形开关，将气压调节阀按下。然后，拔下电源线插头，切断总电源。并将脚踏开关取下

8、按下各气管接口处的蓝色部位，将其向内部推动约2mm，然后捏住气管向外拔出，并保存在合适的位置。此时操作结束。

注意事项：

1、输出压力的调节应根据治疗的需要控制在0.3～0.6 MPa之间。

2、液体瓶初次使用时应向瓶内充入气体（可看到瓶内有气泡产生），然后进行试做；

3、治疗手笔只有气体输出前应继续向瓶内充气直至治疗手笔喷射出水雾。

4、操作前将治疗手笔笔帽打开，以防操作时将笔帽冲掉，造成笔帽丢失甚至损坏。

5、操作时要特别注意对眼睛的保护，以免伤及眼角膜发生危险。

6、操作完毕后将治疗手笔的笔帽盖上，防止灰尘堵塞治疗手笔出水孔。

7、治疗中禁止治疗手笔接触皮肤、吸水棉和毛巾等，防止治疗水笔堵塞；

8、治疗中根据皮肤厚薄及痤疮状况调节治疗手笔压力和角度，防止损伤皮肤；

9、治疗中注意观察气体与美容液结合状况，以免造成美容液与气体无法结合； 3天后复诊：

1、皮肤健康管理师或顾问观察皮肤变化制定下次治疗时间和家居护理计划；

篇11：酒吧服务员操作流程

1、营业前（18：00—20：00）

（1）18：00以前换好工作服，并打卡签到。

（2）18：00—18：30班前例会：

A、点到，检查员工仪容仪表并记录好员工考勤；

B、讨论前一天工作中所发生的问题，如与前厅、出品、营销的配合问题，以及待客、服务问题等；

C、检查前一天工作指令的落实与实施情况；

D、传达上级领导对近期工作的要求，以及安排当天的工作并提出要求。

（3）18：30—19：55全场的卫生清洁、备台及检查工作。

（3）19：55—20：00整理好仪容仪表，准备立岗待客。

2、营业期间（20：00—下班）

（1）站位：按所定岗位站好，做好迎接客人的准备，要求精神饱满，面带微笑，动感的体态。

（2）散台点单：

当领位把客人带到相应圆台时所在岗位服务员，应马上向客人问好，并拉椅让坐，服务员接到消费记录卡身后，开始点单。在点单时应主动向客人介绍酒水，做好推销工作，推销时从高价酒水向低价酒水逐步推销的原则促销。点单同时应在卡身上注明：①台号；②酒水、小食名称；③酒水、小食数量；④赠送人赠送名称及数量。核对无误后马上到落单点落单，落单后先到收银台清台交钱，然后到相应的吧台拿出品。对出品有特别要求的应及时与出品工作人员说清楚，比如啤酒要冰的，咖啡不加糖等。拿好出品后立即送到客人桌上，把找零及时找给买单的客人，并说：“先生/小姐，这是您的找零，请您收好！”如客人示意不要找零，将找零作为服务员的小费，应礼貌向客人表示谢谢，然后帮客人准备相应的用品用具，喝什么酒用什么杯。开酒时应对客人有礼貌地说“不好意思，让您久等了，这是您点的XX酒，现在客人帮您打开吗？”开酒时应先让客人看一下酒标，倒酒时要遵循女士优先，及先宾后主的原则。若客人带了包等随身物品时要提醒客人“先生/小姐，您的包请放好。我们场所提供免费存包服务，如需存包请到入口处存包。以免丢失。”

（3）卡座点单：

当领位把客人带至相应的卡座时，所在岗位的服务员马上向客人问好，领位开完卡后将卡身交给服务员。服务员及时点单，主动向客人介绍酒水，做好推销工作，推销时从高价酒水向低价酒水逐步推荐的原则促销。点单同时应在卡身上注明：①台号；②酒水、小食名称；③酒水、小食数量；④赠送人赠送名称及数量。核对无误后马上到落单点落单。落单后立即返回岗位负责杯具（客人用什么酒用相应杯具）打1/3扎壶冰块，然后等待传菜员传酒过来，并说“不好意思，让您久等了”立即帮客人调酒，并倒酒。

（4）刷卡：

若客人使用信用卡，一定要问清客人是“马上刷掉还是消费完了再刷。”同时要注意客人所用的信用卡日前是否过期（广发卡和中国银行信用卡需客人身份证，其他银行卡需密码）信用卡刷过以后要让客人签名，并把客户联交给客人。

（5）酒水上完以后每个服务员在原则上应每3-5分钟对自己所负责台面进行整理。整理内容及方式为：

1）对所负责台面的卫生应即时整理。如：废纸巾、果皮/核、水渍、酒渍、地上烟蒂等。每2-3分钟整理一次。

2)所有杯具、酒水摆放全部集中在客人右上方。小吃果盘放在台面居中位置。每2-3分钟整理一次。

3）原则上在经客人同意以后，方可将客人用剩下少量的空果盘及小吃碟迅速撤掉。在撤少量剩余食品时，如：碟内还剩余一个鸡翅时，应主动用牙签穿好递于客人，然后将碟撤掉。（整理时间同上）

4）对客人使用的杯具及时进行更换撤掉重新上干净的消毒杯具，并重新倒酒给客人。（上同一批客人在消费时同桌/卡/包继续上第二批客人时，如客人要求不更换时，方可不更换）

5）始终保持分酒器酒水保持8分满，从扎壶倒酒至分酒器时，姿势为：右手掌朝上，扎壶底朝上，反手抓住手柄，以手肘为中心点，倾斜45度。，快到八分满时，右手上下移动三次，距离为20-25厘米左右。

6）客人离位时要及时把椅子恢复到原位。

（6）客人桌上的酒水一定要看管好，对乱拿别人酒水的人要及时制止，并通知附近的保安。同时要注意酒水、杯具是否放在桌子或茶几的边缘上，有这种情况要及时把酒水、杯具放回靠近桌子中部的地方，以免打翻。客人玩骰子下手过重要对客人说：“先生/小姐，麻烦您轻一点，以免玻璃砸破伤到手。”若客人损坏杯具、扎壶等物品时应尽可能向客人索赔，在向客人索赔时应注意礼貌用语，避免言语生硬而激怒客人。若发现客人赌博或吸毒等违法行为的要及时制止并上报领导和保安部门。

（7）在服务过程中不能过于呆板，站立时两手自然下放，腰要直，面带微笑，精神饱满，保持良好的服务状态，与客人接触时要礼貌周到、面带微笑、态度亲切自然。领导经过时要主动问好，行走时遇到客人，主动让路，并点头微笑致意。

注：1）在场所进行氛围烘托时需要服务部人员配合时，服务人员必须即时配合（尖叫、鼓掌、口哨），在不忙的情况下，也可以跟随音乐的节奏舞动身体。

（8）当客人消费结束离去时，应主动、热情、礼貌地送客，并提醒客人随身携带的物品别忘带走。客人走后第一时间到收银台清卡，然后及时清理台面，把桌面的赃物清除，将用过的杯具器皿撤到落台，同时换上干净的杯具器皿（需达到备台标准）等待下批客人的到来。

（9）退酒：本场所所有酒水一经售出，一律不退，只能换取其它酒水。

（10）换酒：

如果换酒的话也要看情况而定。有套餐优惠的酒水都不能换其他的酒水，其他酒水调换要核对两者价格是否等同，不够的话就要客人加钱，多钱则不找零。换酒遵循先退后点的原则，先开一份三联单退酒，单子上要写明退的物品及数量，并写上“退”字。同时退单要让部门主管级以上管理人员签字确认，退单第二联由吧台保留，服务员将退单的第一联交收银台，由收银台在电脑上消单，同时收银台根据服务员开具的另一份三联单在电脑上落单，并从服务员处收取补足的差价，最后服务员至出品吧台领取调换的酒水。

（11）灵活应答：

对一些要找领导的客人，可以询问客人有什么事及姓名等。如果说是领导的朋友可以问清他的姓名。同时通知就近的管理人员用对讲机进行呼叫，严禁脱离自己的工作岗位满场去找管理人员。领导不想出面的时候，可以这么说：“先生，不好意思，我们领导没找到，可能开会去了。待会我再去看看，若找到了马上转达您的意思，好吗？”

（12）吃夜宵：到指定时间可以分批吃夜宵。那一批人几点去由管理人员指定，每批吃夜宵时间为15分钟，严禁无故在员工餐厅逗留。

3、营业结束

（1）将各自区域卫生打扫干净（包括桌面、地面、柱子、落台等）并把上班用品收回相应的地方，最后检查一遍（包括卫生、设施设备、消防设备、消防安全等）。