京师自来水公司

京师自来水公司（通用10篇）

篇1：京师自来水公司

县自来水公司二○一一年上半年

工作总结

县住建局：

2011年上半年XX县自来水公司在中共平坝县委、县人民政府的正确领导和县住建、发改、经贸局的关心支持下，努力做好县城供水工作，立足于XX县城的城市化发展。2011年上半年公司努力、有序、认真开展上级有关部门下达的各项经济指标、安全工作目标任务及各项临时性工作。为更好地完成下半年的工作，现将2011年上半年工作总结报告如下：

一、2010年上年度工作完成情况

1、截止2011年6月公司完成销售收入298万元，其中主营销售收入216万元（不含税收）、安装收入79万元、维修收入3万元。完成国家税收17万元，电费支出95万元，职工工资支出（70人）76万元，养老、医疗、工伤保险支出23万元,代征收上缴县财政污水处理费59万元。

2、在公司工会工作中，工会组织认真履行职工代表大会职责和工会经费使用规定，并开展各类政治、业务学习考试。通过履行集体合同和女职工专项集体合同，维护职工合法权益不受侵害，按规定程序认真审议公司行政重大决策；并积极配合县城“整脏治乱”和“三创三建”工作的开展，宣传教育职工增强环境卫生意识，定期组织职工对公司卫生区域进行整治和打扫。根据“与文明同行·满意在XX”的实施方案，认真落实各项制度和规范

窗口管理。

3、继续加强职工业务学习和思想道德教育,增强主人翁责任感，做到警钟长鸣。定期按时上报饮用水水质检测结果给市住建局，由市住建局给予媒体公示，并定期按时将红枫湖源水水样送检市水文监测站及国家水质监测网XX站，杜绝了水性疾病的发生，确保县城人民饮用水安全。由公司安全委员会对公司各部门定期进行安全检查，针对安全隐患积极组织整改，上半年无重、特大事故的发生，死亡人数为零。

4、通过开展厂务公开工作，及时有效保障职工知厂情、监厂事的权力，完善公开机制和监督机制。认真收集整理各类公开内容档案。通过服务承诺和公示收费依据标准，使职工满意，用户满意；同时，作为县普法试点单位和先进单位，根据市、县普法依法治理领导小组文件精神，完善、规范各项“五·五”普法制度和档案，做到法进企业。通过组织职工学法和普法考试，逐步提高广大职工法律意识，依法治厂观念得到了提高。

5、按水价执行规定的相关要求，积极收集、整理财务资料，配合县物价局完成了年度水价成本进行跟踪监审，该项工作的开展将对下半年县城水价的调整奠定坚实的基础，同时成为水价成本的合理和管理提供决策性依据。

6、组织实施了XXX水厂拆迁重建工作，并于5月20日恢复供水；同时，根据原水水质富营养化等指标呈上升趋势的实际情况，投入10万余元对城西水厂、城东水厂水处理系统进行了清洗及

滤料更换。

二、存在的问题

1、因城东水厂的投产运行及城西水厂日常运行设备维护费用逐年增加，受供水能力大于用水需求的影响，县城自备水源使用及水价长期倒挂的因素制约，供水效益仍未充分得到发挥。

2、由于客观原因致使现行水价长期倒挂。根据目前电价调整及制水药剂等费用上涨和红枫湖原水水质的富营养化的情况，造成公司制水成本快速递增，加之原城东水厂建设贷款利息偿还，造成公司经营困难。长期以来的水价倒挂，负债经营又无财政补贴，使公司长期处于亏损状态，现今公司已不堪重负，只能简单维持日常的生产经营，严重影响了企业的生存和发展。

三、2011年下半年工作计划

1、在主管局的指导下认真完成县政府下达的各项经济计划指标，目标责任书及县委、政府，主管局安排的各项临时性工作。

2、根据制水成本的上涨等原因，将按照“保本微利”的原则，合理调整县城供水价格。

3、根据上级发改部门的要求，积极协调争取国债资金，配合老城区市政建设改造，逐步改造老管网，加强片区管网巡视，努力降低供水漏失率。

4、不断完善公司各项规章制度，加强职工培训，进一步提高职工业务技能和服务水平，逐步提高职工工资福利待遇，努力改善办公设施及环境，依托管理不断提升公司形象。

5、根据昌新大道的建设情况，积极配合完成该地段供水管道安装工作。

6、按工会章程完成公司工会换届选举工作，争取早日健全完善公司领导班子。

二○一一年上半年度公司工作虽取得一定成绩，但受客观因素影响，距上级部门要求县城供水需求与发展尚有一定差距。为此，在二○一一年下半年的工作中，全体职工将共同努力、团结一致、克服困难，在上级主管部门的关心指导下积极工作，开拓创新，力争使全工作中取得好的成绩。

特此报告

XX县自来水公司

二0一一年六月二十八日

篇2：京师自来水公司

尊敬的领导、各位青年团员们，您们好！我今天演讲的题目是：奉献，在平凡中闪光！也许以我这样的年龄，这样的经历和大家谈奉献，我还显得太稚嫩，但作为石狮市自来水营业公司的一员，作为一名青年团员，值此“五四”青年节，我想用自己肤浅的文字，朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。

“

我们的工作，是为谁辛苦为谁忙呢？是为金钱？为权利？还是为社会？”，几年前，公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天，我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位，团结一致，努力奋斗，弘扬“三平”精神，以实际行动，作出了响亮的回答：“我们的工作，是为了服务石狮人民，奉献社会。”

在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中，我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性的崇高追求。

青年党员卢立新同志，作为一名年青的党员，在贯彻“三个代表”重要思想的同时，始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业，是石狮首批骨髓捐献志愿者，同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中，他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中，兢兢业业，默默耕耘，为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中，他不计较个人得失，为了保证春节期间，联网结算系统的正常运行，他主动放弃长假休息时间，坚持与电脑操作员轮流值班，保障系统安全运行。几年来，在营业公司，卢立新同志值班时间是最长的，补休的天数是最多的，但是他申请补休的次数却是最少的，他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会，奉献自我的良好道德情操。

欲正人，必先正己，己不正，焉能正人？青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导，他深知“领头羊”的作为如何，直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风，热情服务、认真负责的工作态度，公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。

作为营业公司副经理，每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉，由于接待的客户形形色色，有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂，但他毫地怨言，尽职尽责，处处以客户为中心，永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉：“你们水厂真是'水霸'，我在规定的时间内到建行缴费，被告知不用交，为何现在又向我发放'水费催缴通知单'，这岂不是乱收费吗”？接到投诉后，蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语，认真受理、积极对待，后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错，而这“错户”的户主又已申报暂停用水，因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释，用户终于认识到是由于自己的过失造成的，在道歉之余对他热情的服务态度、文明的服务用语，严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出，近年来，蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。

还有党员王清水同志作为一名稽查科科长，多年来，带领科室员工，风风雨雨、日署寒冬，始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上，日复一日，年年如此，从不间断，为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中，他因过度关注于对私接外管的跟踪，小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口，整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红，当公司领导、同志们赶到医院，看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时，都感到极为的心酸、心痛，但是，当公司领导要求他在家休养时，他拒绝了，隔天带着药水，忍受着剧痛，又一瘸一拐地继续投入到整治违章，打击偷水的巡查工作中去，以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用，弘扬了共产党员的先进性。

在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中，营业公司团支部率先垂范，以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从2002年开始在五年内每年捐出3200元，帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道：“多亏你们给了我能够继续学习的机会，当老师把助学金交到我手里的时候，我流下了眼泪，我好幸福啊！……我要比别人更加努力，更加勤奋，就是比别人累十倍也愿意，我决不能辜负你们的期望，我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下，供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。

在服务实践中，自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐，我们坚持“四心”（即热心、恒心、专心、细心）要求，把“服务是否到位，客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域，开通了两台人工咨询热线、一台水费自

动查询电话和一条网上查询通道，客户可以通过任何一种方式向我们反映情况，投诉问题。2003年至今，共受理咨询、查询和报修22000多件，满意率在98以上。我们把水费缴费系统与建行联网，客户持“水费缴费卡”可到我们收费厅或市区建行任何一个储蓄所缴费，极大地方便了客户交费。与前几年相比，我们的年产值由2000年的不到3000万元上升至2004年的将近4800万，资金回拢率达到了101.4。我们变等服务为送服务。为方便玉浦村客户就近交费，收费厅同志们从2003年1月份开始每月派出两名收费员到玉浦村口对502户村民进行定时定点收费。他们放弃了周末休息的时间，克服人员少，水费零碎等种种不便，加班加点，毫无怨言，兢兢业业，三年来，共手工开票28000多张，受到了玉浦村客户的赞许。

其实，以上谈到的这些事例，在我们职工平常的工作中不胜枚举，我仅仅是拾起一两朵小浪花与在座的朋友分享。近年来，我们先后有4人被国土党委评为优秀党员，18名同志被总公司评为先进个人，单位被上级组织授予“泉州市十佳职业道德先进集体”、“泉州市先进职工小家”、“石狮市先进五好党支部”等荣誉称号。

篇3：京师自来水公司

当前, 自来水公司大多具有垄断性质, 因为其具有无激烈的行业之间的竞争, 对市场的参与度不深等性质, 所以受市场冲击不大。这导致自来水公司的许多职工没有竞争意识以及忧患意识, 钻研精神差, 没有学习劲头, 缺乏主人翁意识, 企业整体文化素质以及思想道德偏低。为了解决这些负面现象, 新时期的自来水公司应该抓住思想政治工作的强有力的武器, 增强思想政治工作的时效性。

1 市场经济竞争从根本上来讲是个人素质之间的竞争

作为基层党组织, 要通过我们的动作引导职工树立坚定的信念以及远大的抱负。要想做到这些, 从事思想政治工作的人员必须用真挚的感情去了解职工, 以职工为本, 增强职工对单位、党组织以及管理者的信任感, 进而激发职工的主观能动性, 积极创造。要注意从情感上多加沟通, 切实帮助职工解决困难, 把消极因素变成积极因素, 要把矛盾解决在初期。

从事政工的人员, 和职工不仅是上下级关系, 更重要的还是朋友, 是同事。因此政工人员必须在尊重职工的基础上, 关系职工, 全心全意为职工服务, 并且要根据职工的思想动态以及工作情绪随时调整工作方法和工作思路。

2 在自来水公司中, 思想政治工作要与企业的发展改革相互交融

加强自来水公司的思想政治工作是企业搞好各项工作、企业发展生存的最有利的保障。目前, 思想政治工作还存在着一些实际问题:对职工看法不够全面客观, 认为队伍难带, 职工贪图享受在前, 工作挑肥拣瘦导致思想政治工作难做等等。这些问题导致政工干部对职工看积极因素少, 消极因素多, 因此在极大的程度上导致了管理者和职工情感上很自然的疏远, 影响了政工工作的进行。另外, 企业内部职工随着机制和体制的改革, 利益矛盾越来越突出, 各种新问题活跃。过去那种简单地依靠扣奖金、发奖金已经解决不了根本问题。因此, 在适当的物质刺激的时候, 还需要进行恰当的精神鼓励。在企业内部, 要大力弘扬先进典型, 营造积极向上的企业氛围, 重视思想政治工作, 加强职工队伍以及干部队伍的建设, 避免造成思想混乱, 让工作管理造成被动的局面。

3 要正确把握思想政治工作与企业文化建设的关系

政治思想工作和企业文化建设是两项不同的工作, 它们的范畴不同、内容不同、运行方式和活动主体不同、适用的范围也不同, 两者有着本质的区别, 不能互相取代。但是在实际的操作中, 两者在许多方面具有相同性、相通性以及相融性。

首先两者之间对象相同, 都是做人的工作, 以最大限度调动员工积极性为目的;其次, 两者之间的方向一致, 都是属于意识形态, 为经济基础服务。任何削弱思想政治工作的企业文化都会偏离企业的政治方向;另外, 两者之间环境相似。两者都是在特定的企业环境中进行的。两者都要分析研究其积极因素和消极因素, 找准工作基本点, 确定突破口, 使企业文化建设和思想政治工作同步获取成果。

思想政治工作和企业文化之间具有辩证关系, 在增强企业凝聚力、调动员工积极性中有着相辅相成的作用。企业文化是思想政治工作的载体, 使思想政治工作更具有时效性和针对性;同时, 思想政治工作积累的丰富经验也为企业文化建设健康有效发展提供相应的政策导向与思想动力。

供水行业有些企业缺乏一种引导人积极向上的企业文化, 职工思想散漫, 无团体观念, 对企业缺乏向心力, 对自己前途缺乏明确的目标。在这种现状下, 企业思想政治工作应该试图建立引导职工积极向上的企业文化。要让每位职工以企业兴衰为己任, 把职工的个人前途和企业命运融为一体, 使职工自觉不断提高自身素质, 共同努力带动企业经济发展。

4 要善于营造正确的思想氛围, 用正确有力的思想政治工作的一些恰当的手段来抵制不正之风

有些企业缺乏有力正确的思想政治工作引导, 一些同志过分重视物质作用, 忽略精神作用, 拜金思想比较严重, 认为只有通过权钱交易、钱权交易才是成功向上的捷径, 形成畸形的人际关系网络。职工无心开发创新科技成果, 把精力过多地投入到处理好人际关系上。正确有力的思想政治工作要在职工中大力加强“三个代表”重要科学理论和理想信念教育, 抓好企业双文明的建设, 在职中建立爱岗敬业、乐于奉献的行业风气, 抵制拜金主义、享乐主义。在具体的操作方式上, 可以从以下几点入手。

(1) 以理服人、以情感人、以自身行为带动人。做思想政治工作要以理服人, 要实事求是客观分析问题, 善于站在他人角度考虑问题, 说服教育要使人心悦诚服;要以真诚炽热的感情去关心爱护被教育者, 理解尊重关心被教育者, 确实了解他们的疾苦以及内心真实想法, 多为群众解决实际困难;另外, 思想政治工作者要言行一致。以身作则, 廉洁奉公守法, 这种人格的力量往往比言语更能感染人。

(2) 在具体的思想政治工作中, 要具体问题具体对待, 使思想政治工作具有针对性。思想政治工作要因人而异、因地制宜, 不同的情况采取不同的方式, 有的放矢。

(3) 要公正客观地对待职工, 不要始终用有色眼镜看人。思想政治工作首先要克服片面性, 尤其是对比较后进的职工, 要同他们交朋友, 发现病因, 对症下药, 而不是嫌弃他们, 置之不理。要努力把消极因素转变为积极因素。因此, 这就要求政治思想工作者要不断总结, 提高自身素质。对待职工, 要坚持“一碗水端平”。

参考文献

[1]苏薇.政工干部要把握好“度[”J].才智, 2010 (4) .

[2]高志峰.论烟草企业政工队伍人心工程构筑[J].现代商贸工业, 2010 (2) .

篇4：百年信档见证京师自来水公司

信稿簿长27厘米，高21厘米，线装，红纸标签，采用上等毛边纸。封面封底用深蓝色布料，封面签条写明五册。现存民国九年与十年，即1920年与1921年两年信稿154封。拟写信稿之人，相比是有较高文化的账房先生，因为书法与文辞都甚雅致，一律毛笔字，勾画更改笔墨亦多有。信稿内容虽限于购办，但活脱生动地表现了该公司自1908年建立以来，将近百年前的经营情况。

一是艰苦创业。从隶属关系看公司有两个下属水厂：孙河屯水厂与东直门水厂。公司地址在前门里西大街。北京地势西北高东南低，厂址与近温榆河、大运河以及铁路交通便捷有关。自1908年算起，到1920年与1921年，创建也不过十二三年，但建筑材料如水泥、机器运转所需的油料、钢管等器材，均依靠天津的商行采办进口质量较高的材料。遇到旱季水浅或军阀战争（如1920年7月直皖派系在高碑店激战），水陆交通受阻，水厂只好停工待料。多方求助，苦不堪言。春无车、夏无船，加上办运人办事不力，成吨的煤不得不由工人肩挑，否则全城饮水早已断绝。1920年10月14日，唐山开滦煤矿沼气爆发，死420余人。1921年4月16日，孙河水厂机件大轴炸裂，“××各工厂局不能修理”，急需配件，以致多发出快件求助。信中常见词为“亟请”“急需”“愈速愈妙”，可见当务之急。

二是订货渠道。订煤主要找天津开滦矿务总局（1912年中英合办），订1号末煤前后高达8000吨，每日发煤100～150吨。煤油找美孚油行（在东单二条）多次，每次20桶（10箱）。机器油、汽缸油找光裕油洋（在天津法租界盐业银行对过），前后60桶。鸟牌紫铅油、白铅油、绿铅油、钟牌鱼油找恒康泰信记五金行（在天津日租界河坝），数量达2000英尺。水嘴、截门、铁卡、白棕绳找天津普育工厂。送水机与抽水机找德国柏林博昔格厂。1921年水厂机件大轴炸裂事故发生后，更忙于到大沽机器厂、天津北洋铁工厂以及上海、武汉等地制配机器大轴，求助扁钢、圆铁等。

三是敬业精神。清末民初，电机设备已开始使用，该公司为了慎重严谨，凡是订货事宜，弃用电讯，一概以纸质信函为证据。信函留档，由主管签发，必要时用快班传递，甚至增加译文。“千年文字好说话”，公司尊重字据，或系民国年间世风。公司对送货来货质量数量查对也十分认真，凡遇缺失，必追究到底。此外，用户装置自来水，也必须经过警厅、交通部门批准，否则是不许破土动工的。1921年1月7日北京南长街72号黄宅要求安装自来水管，由公司函报警察厅及市政公所批准方能刨路施工。

四是承前启后。京师自来水公司在当年农工商部的领导下，筚路蓝缕，艰苦创业，以实际业绩，嘉惠士民，又以它积累的经验，为而后北京市自来水工作开辟了光辉前景。在它建立100周年纪念时，北京市自来水集团公司为加强企业文化建设，弘扬京城自来水文化，自筹资金，于2000年10月开办了北京自来水博物馆。2002年底正式对社会开放，馆址就选在1908年原东直门水厂旧址上，占地面积1530平方米。截至2008年年底，征集文物1114件（套）。馆内文物藏品数量达1490件（套），当年机器房已成展厅一部分。整个展厅有艰苦创业、励精图治、清泉悠悠鉴古今、继往开来铸辉煌几部分。2008年展览分为——水厂建设、管网发展、水质保障、客户服务、节能减排5个部分，展示了供水百年的发展历程。其建筑群已列入《北京优秀近现代建筑保护名录》。

您如有暇，到北京东直门北大街甲6号（清水苑社区）去参观此博物馆，必然欣慰于怀。新中国首都的自来水事业凭着自力更生、艰苦奋斗的精神，更加辉煌，不再仰仗昔日的洋行了。

（编辑·麻雯）

mawen214@163.com

篇5：自来水公司面试经验

专业知识要有一定了解。责任意识要有，这个岗位责任心很重要，因为主要工作职责基本上是查看设备运行情况，并记录。问你的话要知道，水质安全是第一位，合理的运行就是为了保证出厂水安全。而且工厂非常重视“安全生产”，所以这个也要明白。电气安全、操作安全、水质安全等。其实这个岗位应该不会要求太高，放松。

题目1：

一、填空题：(每空2分，共40分)

1、天然水中杂质成分有五大类：

2、造成色度的主要成分是

3、常用的无机高分子混凝剂有

4、生活饮用水水质净化的对象是

5、消毒时在水中的加氯量可分为

6、按照水中固体颗粒的性质，有三种沉淀

7、机械搅拌絮凝池有

8、给水处理的常规处理方法是

二、选择题：(一个或多个选项，每题3分，共30分)

1、影响混凝效果的主要因素有( )

A、PH值 B、碱度 C、水中杂质成分和浓度 D、水温 E、外部水力条件

2、管式混合有哪两种形式?( )

A、管道混合 B、静态混合器混合 C、管网混合

3、目前最广泛使用的滤料是( )

A、无烟煤 B、矿石 C、石英砂 D、塑料粒

4、水中的有效氯以( )的形式存在?

A、cl2 B、Hclo C、ocl- D、H2

5、沉淀池排泥有哪些方式?( )

A、斗底排泥 B、穿孔管排泥 C、机械排泥

6、水厂常用的沉淀池有( )

A、平流式沉淀池 B、斜管沉淀池

7、取水口周围半径不小于( )为水源保护区。

A、1000米 B、80米 C、100米 D、200米

8、天然水中溶解的气体主要有( )

A、氢气 B、氧气 C、二氧化氮 D、二氧化碳

9、“混凝”分为两个阶段( )

A、凝聚和絮凝 B、混合和凝聚 C、混合和凝结

10、水厂常用的澄清池有( )

A、脉冲澄清池 B、加速澄清池 C、机械澄清池

三、简答题：(每题10分，共30分)

1、低温低浊度时，混凝效果差的原因是什么?如何采取措施提高效果?

2、“矾耗”是什么?单位是什么?如何判断矾花的好坏?漏氯的抢救方法有哪些?

题目2：

一、填空题：(40分)

1、水厂工艺流程中主要管线包括 、、、、。

2、调节水泵工作点有 调节、调节、调节和 调节。

3、误差的种类有 、、。误差的表示方法有 、。

4、泵的主要性能参数是 、、、等。

5、离心泵的 、、以及泵的 和 称为泵的过流部件。

6、离心泵的损失可分为： 、和 。

7、离心泵是利用 而使水产生 来工作的。

8、凡提升 和 增加 的机器统称为泵。

9、管路损失扬程可分为 和 。

10、按规程要求，填料室滴水每分钟约 滴为宜。

二、问答题：(每题10分，共60分)

1、离心泵的吸水高度为什么达不到10.33米?

2、汽蚀现象对水泵工作的影响有哪些?

3、有效汽蚀余量是否与泵本身有关?

4、离心泵的工作原理是什么?

5、试说明200S―63的水泵含义

6、调节水泵工况点的方法有几种?

篇6：自来水公司服务标语

1、竭尽全力保供水，用心服务为民生。

2、维权供水通道，便民服务平台。

3、安全供水全方位，特别服务零距离。

4、用我服务真心，还你供水畅通。

5、供水绿色通道，便民服务之窗。

6、供水热线连万家，真情服务你我他。

7、供水连着你我他，真情服务千万家。

8、供水服务在身边，亲情关爱一线牵。

9、供水服务全方位，咨询投诉一拨灵。

10、情似水柔，行如水速，爱犹水润。

11、供水随时随地，服务全心全意。

12、供水随心随意，服务随时随地。

13、水质纯净，你放心；服务周到，你舒心。

14、供水服务连万家，真情相守你我他。

15、供水服务全方位，咨询投诉零距离。

16、服务凝聚正能量，提升城市新形象。

17、供水服务之窗，维护权益热线。

18、用情传承，用心传递，用爱连通。

19、“供”给大众，“水”叫随到。

20、用心服务零距离，真情沟通我和你。

21、一滴水的问题，满腔情的关注。

22、咨询投诉一线牵，用心服务每一天。

23、供水特服，给生活注入幸福。

24、供水造福百姓，服务流淌真情。

25、登录供水平台，下载满意服务。

26、供水资讯直通车，服务百姓e线牵。

27、供水信息全方位，呼叫服务零距离。

28、线系供水使命，真情服务百姓。

29、观察民生，演绎民情，惠顾民众。

30、一心一意供水，全心全意为民。

31、听得到的服务，看得见的热线。

32、有线保障供水，无限用心服务。

33、保障优质供水，真诚服务相随。

34、真情关爱一线牵，供水服务百事通。

35、一线情系百姓，一路与你同行。

36、你的用水安全，我都倍加关注。

37、心随百姓用水律动，情与和谐城市共融。

38、供水服务一站式，投诉咨询零距离。

39、用心服务，诚信沟通，水到渠成。

40、供水贴心服务，精彩一路随行。

41、一个号码记心中，供水服务到家中。

42、民生“急救站”，百姓“会客厅”。

43、供水关系你我他，有问必答百姓夸。

44、供水呼叫诚相伴，温馨服务心相约。

45、供水千家万户，热线用心服务。

46、供水服务千万家，热线情牵你我他。

47、供水服务一拨灵，水情水声一线牵。

48、答疑解惑平台，供水服务纽带。

49、供水服务全方位，热线真情零距离。

50、供水热线暖万家，方便快捷就拨它。

51、资讯投诉一线通，供水服务更轻松。

52、供水我帮您，您的.放心是我们的安心。

53、供水服务促发展，热线用户共相连。

54、情系千家万户，真诚为您服务。

55、品牌供水热线，服务用不掉线。

56、供水服务新平台，服务群众新窗口。

57、保障供水全方位，服务民众零距离。

58、供水情系百姓，维权你我同行。

59、供水万家，不只是坚持，更是我们的荣幸。

60、真诚沟通，真实传递，真情服务。

61、一线万家贯通，服务水到渠成。

62、供水热线暖万家，咨询投诉就拨它。

63、真情互动，精彩生动，无限跃动。

64、与民生共命运，和百姓心连心。

65、真诚服务每一家，影响生活每一天。

66、供水服务之窗，便民互动热线。

67、有线服务你我，无限真情相守。

68、解疑答惑一线牵，供水服务百分百。

69、安全优质供水，用心服务大众。

70、服务身边百姓，感知万家冷暖。

71、公益同心零距离，供水热线方便您。

72、供水e点不远，服务就在身边。

73、供水情系你我他，用心服务为大家。

74、传递供水资讯，服务广大百姓。

75、热线缩短距离，服务延伸真情。

76、咨询投诉一条线，供水服务更方便。

77、便民互动小窗口，供水服务大舞台。

78、水务凝聚正能量，服务提升新形象。

79、供水服务一线牵，服务百姓每一天。

80、情系万家用水，用心为您服务。

81、咨询投诉一线牵，供水服务每一天。

82、放心用水我看行，服务到家我帮您。

83、供水服务全方位，真情沟通零距离。

84、供水服务千万家，用心呵护你我他。

85、随时在线我服务，幸福生活你做主。

86、零距离接触，供水服务最深入。

87、水质，如饮甘泉；服务，如沐春风。

88、科学供水惠民生，真诚服务促和谐。

89、生活用水连万家，真诚服务你我他。

90、凝聚供水正能量，塑造特席新形象。

91、尽心竭力保供水，用心服务为民生。

92、传递服务正能量，提升供水新形象。

93、供水服务全方位，服务百姓零距离。

94、供水用水一线牵，真情服务每一天。

95、供水服务你我他，情暖百姓千万家。

96、供水服务更贴心，“援”水解渴马上行。

97、水是生命的延伸，环境是生存的保障。

98、热线连接你我他，供水服务千万家。

99、热线连着你我他，供水服务千万家。

100、关注供水一线牵，服务百姓365天。

101、供水服务平台，惠泽万家热线。

102、科技打造品质，诚信以人为本。

103、供水服务始于心，便民利民践于行。

104、供水息息相关，监督时时参与。

105、群众路线第一线，供水服务一拨灵。

106、咨询投诉一拨灵，全心全意服务您。

107、咨询投诉全方位，服务群众零距离。

108、供水用水有问题，热线一拨就搞定。

篇7：自来水公司管理总结

1、管理信息系统管理制度情况

营销信息管理系统应用以来，我公司对使用营销信息管理系统制定了《营销信息管理系统管理权限规定》、《营销信息管理系统使用管理办法》、《营销信息管理系统运行维护管理制度》。明确了工作职责和管理权限，规范了工作流程。这些制度的建立，为营销信息管理系统的实用化提供了保障。

三、系统整体实用化使用情况

1、系统使用实用化情况：营销系统实用化推广使用，统一工作流程、规范系统管理，极大提升我局营销工作质量，更好的为客户服务。系统主要模块使用便捷，功能完善，数据齐全，能满足实际工作需要。因地区业务差异或系统功能原因，还存在以上据说的部份模块、功能点还不能满足实际工作需求，需要进一步修改完善。

2、业务推广实用化情况：抄核收、业扩报装、电量电费、业务功能全部使用营销信息管理系统管理流程，数据准确完整，流程合理顺畅，能达到实用化验收要求。

但用电检查的年计划检查、计量的互感器资产管理、校验还不能正常使用。用电检查模块的数据量不能满足实用化验收所需要的三个月数据量。

四、存在的不足和解决办法

1、核心数据还存在不完整的情况：

解决办法：

1、通过各种方式，查询出不完整的数据，要求各供电所及时补全。

2、通过用电普查，检查出错误资料，及时更正。

3、结合数据清理工作要求，组织各供电所进行资料清理，及时订正系统错误数据。

2、业务流程还未完全梳理： 解决办法：

1、对营销业务流程进行梳理，优化业务，规范操作。

2、以基础管理达标为契机，由市场营销部牵头协调相关部门、各供电所，整合、优化各种业务，通过流程再造，梳理完善各种业务流程，达到更加科学合理。

3、人员操作还需加强培训： 解决办法：

1、加强人员的培训，通过各种在岗培训，脱岗学习，提高人员的操作能力。

2、开展各种竞赛活动、外出参观学习，提高员工学习自学性和主动性。

4、系统功能还要修改完善： 解决办法：

1、根据实际使用情况，公司无农电营销业扩系统的测试库，有些问题只是在近一段时间实际使用中发现的，其他未用到的功能现在不祥。提出修改意见，报局、省公司，请公司完善相关功能，使系统能

更好地适应实际工作的需要。

篇8：京师自来水公司

一、自来水公司档案管理存在的问题分析

自来水公司的档案管理问题, 是从多个不同的方面反映出来的, 这些问题的存在给档案管理工作带来了无尽的麻烦。

1. 档案资料内容不全面, 存在作假现象。

目前档案资料内容不全面, 甚至出现弄虚作假的现象。档案资料保存的前提是需要保证这些获取资料的真实性。如果连最基本的真实性都无法满足, 资料也就没有保存的意义。自来水公司涉及到的档案内容都是与自来水公司的发展密切相关的。因而在搜集资料的时候, 必须要注重对数据真实性的审核。资料来源是从下往上逐步传递的, 从最基层传递到公司管理。但是通常很多的基层操作者为了节约时间, 简化工序, 在工作中不按照公司要求填写工作记录, 如此一来, 会造成填写数据与原始数据不相符合的情况, 形成原始档案基础数据缺失。例如, 施工阶段的工程监理资料包括项目合同、设计文件、监理规划及实施细则、施工组织计划表、设备核验资料、工程进度计划、施工阶段质量评估等专题报告、工作总结等方面的资料, 由于资料的来源广泛, 需要多个不同人员参与负责。人员之间的工作没有相互协调好, 导致资料搜集的不准确, 甚至出现伪造数据的情况, 如此恶劣的情况必然会给档案管理工作带来很多的麻烦, 甚至给公司带来无法挽回的损失。

2. 档案管理信息化水平较低。

信息化管理是适应现阶段社会发展的必然趋势。但是在自来水公司档案管理的过程中, 信息化水平较低。从资料的搜集、整理、编目、鉴定、保管到统计以及利用等多个不同的方面, 仍然采用的是人工处理的方式, 没有合理的利用信息化技术。整个过程工作量巨大, 工序繁杂, 由于信息量大, 档案管理部门针对这些数据进行归纳和总结, 以获取关键信息。但是在此过程中, 必然有很多的重要信息被忽略, 很多的纸质档案没有充分得到利用。自来水公司保存的大量纸质档案, 很多的图纸都是由手工绘制, 由于时间长的因素, 纸质材料正在慢慢老化。要想更好地保存这些纸质档案, 必须对现阶段的保管方法进行改进。

二、深化自来水公司档案管理的创新方法探析

1. 加强对档案数据的搜集, 提高数据完整性。

档案资料的搜集工作是一项十分关键的工作。这不仅需要到基层去深入调查, 了解整个工程建设中会具体涉及到的相关信息, 同时更需要专业的人员对搜集的数据进行分类处理, 妥善保管。由于搜集到的信息比较广泛, 如果不加整合就将所有的信息聚集在一起, 会造成信息的冗杂, 不利于后期资料的查阅。档案管理工作是一项专业性很强的工作, 公司部门领导需要加强重视, 不定期对档案管理工作人员开展业务培训, 及时对搜集的信息进行分类整合, 提高数据的完整性。充分利用信息化平台, 将数据按照功能不同进行分类, 为后期资料的查阅和保管工作奠定基础。

2. 加强档案的信息化管理。

信息化管理是推动自来水公司档案管理进程的必要举措。在信息化的时代, 必须充分意识到这一点, 在现阶段档案管理的基础上, 改善各个不足的地方, 使其能尽可能的满足要求, 解决管理中存在的问题。实现无纸化管理、网络化办公也是现阶段的重点。例如:公司针对每台供水机电设备建立一份单独的电子档案, 电子档案的内容主要包括该设备的运行状况、具体参数、换油保养情况和使用情况等各方面的数据, 这些数据都是可以直接在档案中查阅得到, 人们也可以时时了解设备的工作情况, 后期针对设备进行功能改进的时候, 也可以以此为依据进行参考。自来水表检查鉴定站对即墨市自来水公司多块不一样型号的自来水表用户户名、地址、口径、自来水表名字、装卸人、修检时间、修检情况、修表员、检查鉴定事情状况、检查鉴定员和备注等事项进行记录, 对供水地区范围内的每一只自来水表的运用、保护等事情状况责任到人, 逐笔登记。自来水公司在管理过程中出现的问题, 可以及时的从数据中发现问题, 同时也便于采取对应的解决措施, 减少问题带来的损失。

3. 提高档案管理的使用效率。

自来水公司的档案管理, 会涉及到各个方面的内容。档案管理工作较为复杂, 为了进一步提高档案管理的使用效率, 必须在此基础上进行改进。城市的发展, 人口数量逐渐增加, 城市供水规模也在不断增加, 这也为自来水公司的发展创造了条件。现如今很多的基础工程在建设过程中积累了较为全面的档案资料, 为后期资料的管理和使用带来了极大的便利。

三、结语

自来水公司的档案管理工作不容忽视。必须在现阶段管理的基础上, 对其进行管理创新, 在确保信息完整的基础上, 提高信息化管理水平, 提高档案管理的使用效率, 从而为自来水公司的发展奠定基础。

参考文献

[1]张力佳.加强图片档案信息化管理势在必行[J].黑龙江史志, 2007 (9) .

[2]潘玲玲, 韩轶, 李雪莲.城市自来水行业发展面临的主要问题与对策[J].中国商论, 2013 (26) .

篇9：浅析自来水公司成本核算与控制

【关键词】 自来水成本 ；组成；控制

自来水公司作为社会公用事业单位，自来水价格由各级财政局制定，利润来源只有降低自来水成本或者提高自来水销售量两种模式，在不断发展的今天，自来水的销售结构正在改变，主要表现在价格较低的居民用水比重增加，而价格较高的特种用水比重却在下降，自来水公司要想提高利润最可行的就是加强对自身的成本控制。

一、自来水公司的制水成本分类

制水成本按不同的分法可以分成不同的种类，如固定成本和变动成本，如人工成本和材料成本等。只有知道了自来水公司的具体成本类型，才能对其加强成本控制。具体如下：

1.人工成本。自来水公司人工成本主要包含生产人员工资薪酬和劳保福利等，即职工在劳动后所获得的报酬，同时加上自来水公司缴纳的社会保险金、住房公积金等。由于职工薪酬、福利等不会有太大幅度的变化，因此难以通过人工成本的控制达到提高经济效益的目的。

2.材料成本。材料成本指自来水公司在制水过程中使用的各类消毒药剂，如传统的消毒药剂硫酸铝、液氯，更有新型消毒药剂如活性炭、高锰酸钾等。自来水公司可以将材料成本划分为固定生产需要的材料成本和不确定性材料成本，其中固定生产需要的材料成本，主要是指自来水公司正常生产中所必须需要耗用的生产材料，而不确定性生产成本则主要是由于外界因素、材料质量、操作不当导致制水成本增加的材料成本费用，自来水公司需要注重对不确定运营成本的控制，起到降低成本、提高经济效益的作用。

3.电力成本。电力成本是自来水公司总成本中比较重要的成本，电力成本属于变动成本，与供水量存在正比关系，供水量变动决定着电力成本的变动，因此供水量多少也决定了企业内电力成本的多少。

4.折旧费。折旧损耗成本主要是指管网、水表和钢瓶、房屋、机器设备、车辆等固定设备由于老旧和损坏问题无法继续投入使用，自来水公司需要购置新的固定资产，从而导致折旧成本的增加。一些自来水公司会通过良好的维护管理延长固定资产的使用期间，继而起到降低生产成本的作用，因此自来水公司需要注重对折旧损耗成本的控制。

二、自来水行业成本核算

自来水总成本是指企业在一段时间内制水的总费用，包括制水成本、输配费用、管理费用、销售费用和财务费用等。其中制水成本是指自来水产品从生产到输配整个过程发生的费用，这就是自来水制水成本，主要包括人工成本、材料成本、电力成本、折旧费等。

由此可以得出公式：自来水总成本=制水成本+输配费用+管理费用+销售费用+财务费用。

众所周知，自来水企业产品单一，生产工序循环往复，持续的生产和销售，中间环节很多，但是真正的销售到用户的水量才是售水量，和供水量相比，存在漏失的水量，漏失率是衡量自来水企业管理水平和经济效益的另一项重要指标，所以自来水成本的计算应以售水量作为计算对象，同时考虑供水量和漏失率的因素。

自来水单位成本（元/m3）=自来水总总成本/售水量；

单位制水成本（元/m3）=制水成本/售水量；

其中：售水量=供水量-（供水量*漏失率）。

三、自来水成本控制的建议

1.对职工进行宣传，强调成本的管理

自来水公司成本较高，一方面是因为公用事业的特殊性，更多的还是对成本控制的思想意识淡薄及技术的落后。因此，加强成本控制的第一要点就是加强企业的成本意识，加强对企业员工的成本意识教育有利于整个制水成本的降低；另一方面成本控制宣传的重点应该在公司的高层领导，因为只有高层领导重视每一个成本的计算和控制，并对职工进行宣传，基层操作人员才能真正做到节约成本，最大化的降低其各项制水成本。

2.提升自来水生产技术水平

提升自来水的生产技术主要依靠科学技术的进步。如通过信息技术建立用户用水信息系统，有利于降低登记、收费等人工成本；再比如在生产上引进新型变频水泵，改变传统的电机控制模式，新的变频技术能节能降耗，节约成本。同时，还需要注意消毒药剂的选用，因为消毒药剂在自来水整个成本中是仅次于电力成本的成本，因此在保证水质的前提下，需要根据水质的不同使用特定的助凝剂、混凝剂，这样不仅可以提高经济效益，也可以提高水质，是控制制水成本的一大手段。

3.加强企业内部运行管理

要想降低企业的成本就要变被动为主动，加强预算管理和标准化管理，要确保安全优质供水，就要切实做好生产、运行、销售各个环节的工作，加强巡线，减少漏失率，同时保证管道的质量，重视水厂的生产、运行调度和应急抢险、水质水压等问题。把安全生产作为第一件大事来抓，落实各级部门的安全生产责任制，及时解决安全隐患。

4. 加强企业内部财务管理

加强财务管理首先是加强财务预算，我们一方面要了解相关的水源信息，确保水源的充足；另一方面是对需求量进行调查，根据需求量的多少，确定资本的投入。水源的优劣决定着成本的高低，优质水源充足，生产成本就低，如果是劣质水源，甚至水源不足，那么生产成本就会很高。另外，如果没有足够的社会需求量，而进行大规模的水厂建设也是不合理的。在没有经过论证之前，盲目加大资本投入，并不能提升其利润空间，只会增加生产成本。其次财务管理的重点是要降低相关的能耗，如根据实时情况调整水压，减少电力耗用等，加强物品的领用的权限，对一些非合理操作进行严格的财务控制。

四、总结

总而言之，自来水厂的成本取决于外部的经济环境和内部的运营状况。作为生命之源的“水”是我们日常生活中所不可或缺的。因此，在降低成本的情况下，提供更多更优质的水，不仅是自来水公司所需要考虑的问题，更是整个社会都需要思考的问题。

参考文献：

[1] 任高岭 浅析自来水行业企业成本核算与管理[J] .北方经贸，2012（01）.

[2] 喻江.论自来水行业生产销售的财务管理[J].财经界，2011（10）.

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篇10：自来水公司考勤制度

一、总则

为了规范公司的考勤管理，严肃工作纪律，有效的提升职工的敬业精神，并使职工的工资核算做到有法可依，结合公司具体情况，制定如下制度。

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工。

三、考勤办法

1、公司实行统一签到制度，以大小月天数为标准，星期天确需加班经部门领导认可，可实行轮休。公司干部职工应严格遵守作息时间，按时上下班，严格执行签到制度，签到考勤结果作为年终各项考核，职称聘任和评选先进的主要依据。

2、每月11日公司各部门将签字认可后的考勤签到表及病假、事假、外勤、加班申请单一并上交行政办公室进行汇总上报。

3、出勤考核

全年出勤天数平均264天，超出勤年终考核兑现，每天20元，缺勤天数年终考核按全年出勤奖的70℅、80℅、90℅予以惩处。

三、管理制度

1、工作时间

①公司采取双休制，周六日双休。

②对于休息日加班的员工，给予加班费或补休，加班费年终考核兑现。

③上班时间：

夏季：上午8:00-12:00

下午15:00-18:00 冬季：上午8:00-12:00

下午14：30-18：00 办公室工作人员提前10分钟到达办公室监督签到。2.签到违纪界定

违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗五种，管理程序如下：

①、迟到：未按时间到达工作岗位（或施工地点）。②、早退：未按规定时间提前离开工作岗位。③、旷工：未经同意或按规定程序办理请假手续，未正常签到上班的视为旷工。

④、脱岗：工作人员在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位。

⑤、睡岗：工作人员在上班期间睡觉。以上属于任何一种违纪行为不计出勤。

3.加班制度

①、工作时间内完成一天的工作内容，不提倡加班完成，对于工作繁多或需要延长工作时间者实行加班； ②、对于加班，职工需提前填写《加班申请单》，并由部门负责人签字确认，上交行政办公室备案实施；

③、对于加班员工予以发放加班费或轮休的方式：

加班时间按照小时计算；

累计加班8小时，可安排轮休1天或给予1天加班补助（加班费每天20元年底考核兑现。）；

轮休时间由各部门自行安排，并上报行政办公室备查。

4.请销假制度

①、病假：

职工病假，临时发生时需在上班前1小时提前以电话或信息形式通知部门 负责人及行政人员；

如需要长时间请病假，需到行政人员处领取《请假单》填写完整并提交领导签字后，交至行政人员处登记备案；

返回上班时及时通知行政人员进行销假，由行政人员进行登记；

根据规定，病假3天以内扣除职工当天基本工资、绩效工资，3天以上出具医院证明，扣除职工日工资部分；

②、事假：

职工事假，需提前至行政部门领取《请假单》并详细填写，由部门负责人审批签字后交至行政部门登记备案；

事假超过3天的，需由分管领导签字后，上报至经理审批，交至行政部门登记备案方可执行； 事假结束，职工如需续假，则需提前与部门领导及行政人员电话联系说明续假理由，并在领导同意后继续休假，返岗后补交《请假单》；如未通知公司续假或领导未同意续假，职工未按时返岗，则按照矿工处理；

事假结束，职工返岗需及时与行政人员销假，否则按照矿工处理；

事假扣除职工当日工资及当日绩效工资；

③、婚假、产假、丧假、工伤假根据国家规定执行；

5.休假制度

①、国家法定休假共十一天：其中元旦一天，春节三天，清明一天，国际劳动节一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天；

②、具体放假时间按照国家颁布的规定执行，在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期的轮休时间；

③、法定节假日值班人员每天补助50元。

四、监督检查

1、上班按时间规定签到，超过时间的签到人员直接在缺签栏签名并注明原因，因公外出，开会由考勤执行人负责代签，考勤结果与部门领导及本人核对后，交分管领导审核签字认可，每月公布一次。

2、公司领导组成考勤督查领导小组，每周对各部门的考勤情况进行不定期检查，如发现考勤人员对本部门内干部职工的考勤情况存在虚假，包庇现象的，扣除考勤人员当日工资，并建议调整其岗位。