自来水公司汇报材料

2022-09-12

汇报与我们的生活、工作时密不可分的，关乎到个人的职业生涯和企业的竞争力。想必很多朋友在汇报写作中，遇到很多难题，应该如何正确开启汇报写作的姿势？以下是小编收集整理的《自来水公司汇报材料》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：自来水公司汇报材料

自来水公司业务标兵申报材料

***同志是***自来水公司管道维修队队长。出生于19**年*月，中共党员;大专文化，2001年参加工作。现任***自来水公司工程维修组队长。参加工作以来，在同志们的协同帮助下，思想上逐渐成熟，业务水平不断提高，工作能力也不断得到加强和锻炼。从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成公司交给的各项任务，以自己的行动实践实现入党誓言。因表现突出，2007年、2010年被县政府授予嘉奖奖励。

自从在自来水公司参加工作以来，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，曾多次被评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵。丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，***同志以锲而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干，直至现在的管道维修带头人----维修队队长，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的精神没有变，自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳，他热爱管道维修工作，管道维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于大街小巷，全面的掌握全县的管网分布及走向，为今后维修工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨

言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。

同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到***家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求***帮忙，当时他正患感冒，可二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”还有一次，***正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，***一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，***就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。

***同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，还自己根据施工图纸，设计方案，独立完成工程结算的编制，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，提高了工程资金的使用效益，为公司创造了更多的经济利益，他还从不放过任何一个学习的机会，他谦虚好学，不懂就问，主动拜师求艺，跟着老工人，又系统地学习了水电焊技术，一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程，任务繁重，楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊，公司只有一名电焊工忙不过来，***同志就主动利用中午和下午班后时间，加班加点焊水箱，

保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。受到了广大用户的普遍好评。

***同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。

十几年来，他的足迹踏遍了***城的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间„„但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。

作为一名优秀同志，他没有什么惊天动地的事迹，也没有说过什么豪言壮语，他所做的每一件事、所讲的每一句话也是既平凡又普通，但是透过这些平凡之处，让我们看清楚他的不平凡，勤勉、无私、乐于付出、甘于奉献的优秀品质。

自来水公司业务标兵申报材料

灵

寿

县

自

来

水

公

司

第二篇：自来水公司工会工作汇报

自来水公司工会工作汇报

二00五年自来水公司工会根据局工会年初的工作安排部署，结合公司的实际，以“维护、教育”为主线，积极引导职工群众参与企业的经营和管理，在公司内开展了六个方面工作：

一、强化学习教育，促进职工队伍整体素质的提高

今年，公司被列为局改制单位，对此，我们在开展“两争”素质工程中，针对改制

的有关内容开展了系列学习教育活动：

1、深入贯彻学习了局“两会”精神。认真组织学习了任瑞国局长所做的《立足局情、抓改革强化管理、增效益努

力开创我公司向低水平小康阶段迈进的新局面》的工作报告和党委书记张宝民所做的《围绕中心、与时俱进为全面完成2005年各项经济工作任务而努力奋斗》的总结讲话，让职工深刻的认识局情，认识企业改制的必要性。

2、深入开展《公司法》等相关法律法规的学习，拓展职工的视野，全面了解企业改制的运作方法、过程，以及改制后的企业的经营模式、运作形式，以便于职工更好地做出自己的选择。

3、按照局工会的安排，认真地开展了《关于坚持走中国特色社会主义发展道路的决议》的学习和工会系统“四五”普法教育活动，并做到了学有记录、学有笔记、学有测试。职工的理论水平有了明显的提高，法律意识和法制观念有所增强。

二、深入开展了群众经济工作，职工的聪明才智得以发挥

1、充分发挥职工技协的作用，大力开展技术攻关活动。我们针对公司大

型阀门用量多、价格高、损坏不能修复、浪费较大的实际状况，抽调骨干力量开展了技术攻关，取得了较好的效果现已修复￠200MM以上大型阀门4个，为公司节省材料费用支出近6000元。

2、开展了“立足岗位节能降耗”活动。广泛地调动职工立足本岗、减少浪费、节能降耗，活动中，公司电工张德龙针对公司用电量居高不下的实际，对公司的所有用电设备、线路进行了全面的清查，进行了必要的清、减，降低了公司内的电网负荷。并在清查中发现由于供电部门实行变台高压计量后，把不应由公司承担的电量全部计入公司的电量，致使公司多付电费14000余元，经与供电部门联系折回了多缴电费，为公司挽回了损失。

三、强化民管工作，保证职工的知情权、建议权、参政权和监督权的落实

1、严格职代会制度，让职工通过职代会参与企业的管理。年内，我们召开职代会一次，对公司2004年计划指标

完成情况、招待费使用情况及公司2005年生产经营计划进行了审议;在平等、协商的基础上，公司工会代表职工与公司行政签订了以职工的使用、奖惩、劳保、工资及福利待遇等方面为内容的集体合同，保障了职工的合法权益;同时，对公司的领导班子和科、队长进行了民主测评，职工满意率达90以上。

2、从源头上参与了企业的改制工作。依据国家的法律、法规及有关政策，公司工会的参与下完成了《自来水公司股份制改造实施方案》《公司章程》《公司董事、监事选举办法》及《公司的董事会、监事会议事制度》的起草工作，在源头上保证了职工群众的合法权益不受侵害。

3、召开职工大会一次,对《公司股份制改造实施方案》进行了审议和表决，让职工真正当家做主、决定企业的发展方向。

4、组织职工代表视察一次，查出不安全隐患3处，已建议整改完成3处，

为职工创造了良好的安全生产工作环境。

四、实施“温暖工程”确保职工队伍的稳定

1、建立了“三必访”制度。既在职工结婚、职工家中丧事、职工重病时，班子必访的工作制度，职工结婚班子成员自掏腰包表示祝贺，职工家中丧事或重病，公司都会拿出不低于200元的慰问金进行慰问，制度的制定和开展，不仅拉近了与职工群众的距离，还密切了与职工群众的关系，仅今年前十个月公司就拿出各类类慰问金2000余元。

2、进一步完善了公司班子联系困难户制度，建立了特困职工档案，定期进行走访慰问。今年，我们为公司特困职工王传德、武育红、杨秀丽、尹砚林、王国祥五名同志建立了特困档案，由班子成员分工进行扶持帮助，并定期进行走访和慰问，帮助解决实际困难。

3、把关心职工整体生活作为实施“温暖工程”的主要内容来抓，今年，我

们针对公司2004年职工生活大检查反映出的“由于林业局多年没有长工资，造成的职工收入低，加之老人生病、孩子上学入托等原因造成职工生活普遍比较困难”的实际情况，自筹资金30000余元，为每个职工购买了50斤大米、50斤白面、20斤豆油和一箱苹果梨，有力地缓解了职工的困难局面。“两节”期间，为了保证过节有困难的职工过上祥和的节日，公司在争取局慰问补助金1400元的基础上，又自筹资金1200元，对公司26户节日生活比较困难的职工进行了慰问。

4、针对退休职工杨守忠因患脑瘤无能力治疗的问题，在公司职工群众中开展了“爱心捐款”活动，仅一天的时间，职工个12全文查看

第三篇：自来水公司抢修班长先进事迹材料

当人们迎着朝阳走进公司大门上班时，他已经忙碌在管道抢修第一线;当人们踏着薄暮下班回家时，他又奔赴下一个供水抢修点。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一脸灰，雨天满身泥，这就是给同事们的日常印象。

线路管理所城区抢修班班长自进入线管所工作以来，凭着一种傻乎乎的吃苦精神赢得了大家的一致好评。思想上，他以厂为家，时刻从集体利益出发;工作中，他以身作则，脏活累活抢着干;业务上，他不断钻研管网维修技术，丰富自己的实践经验，很快便成为一名管网维护技术骨干。

常说，遇到困难，你不上，我不干，这个公司怎么转?人应该有所追求，趁年轻多做点牺牲，没啥!他是这么说的，也是这么做的。线路管理所承担着全市几十万人的生活工作用水维护，区域大，人员少，任务重。面对每一个焦虑期盼的热线电话，他总是在第一时间到达现场安排工作。

今年夏天，二水厂投产试运行，抢修任务重，待修点多，热线电话应接不暇，他带领维修班一班人不分昼夜，加班加点，一个星期甚至半个月通宵达旦连轴转，管网抢修时常常遭遇“冷水浴”，加之连续熬夜作战，再铁的身体也经不起这样的考验，他终于病倒了。大家赶他回家他理都不理，老父亲对此十分不理解，“你没日没夜地干，连家都不要?收入还不及我一年的钱多呢，真是!”直到挺着大肚子的妻子发了脾气硬逼着他上医院，他这才看医生、打点滴。那一世范文网

“没办法，我干的就是这个工作，这是理所当然的。”朴实的语言透着一种精神，那是一种敬业精神，一种忘我境界。正是因为有了像这样立足本职，脚踏实地，乐于奉献的广大职工，我们的公司才能克服重重困难，一步步走向繁荣，我们的明天才会更加美好。

范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第四篇：自来水公司收费大厅先进集体事迹材料

免费

创新

自来水公司收费大厅先进集体事迹材料

收费大厅是自来水公司对外服务窗口之一，主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作，收费户数2万多户。大厅自成立以来，一直注重内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务，坚持不断完善服务承诺制度，严格按文明示范窗口的要求，开展形式多样的精神文明创建活动，用真诚服务用户，以诚信换取民意，得到了广大用户和社会各界的好评。

今年以来，收费大厅深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把诚信优质作为规范服务的灵魂，赋予规范化服务和社会服务承诺新的内容，着重强调知与行的一致性，要求部门职工明确任务，增强市场危机感、社会责任感和自身紧迫感，促进企业物质文明和精神文明再上新台阶。

一、加强素质教育，狠抓优质服务。一年来，营销公司以收费大厅为文明服务示范窗口，实践“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”的服务目标，并以此为起点创新服务内容，简化办事程序，提高服务质量。在实际工作中严格执行国家及省有关供水法律法规的各项规定，切实履行社会服务承诺，实行“首问负责制”和“一站式”服务，务求做到事事有结果，件件有回音。收费大厅还结合业务特点，通过开展思想教育，狠抓岗位技能培训，增强工作人员的业务能力，多次组织人员参加业务培训班和增值税业务的学习，使收费操作技能得到较大提高。在开展岗位技能竞赛方面，就前台收费及缴款点钞业务两个项目进行练兵比武，赛质量、比速度，形成浓烈的竞争氛围，以此促进服务质量和业务水平的提高。

二、加强内部管理，规范服务机制。为进一步强化内部管理，规范服务机制，确保各项服务措施落到实处，收费大厅把行风建设工作与“诚信优质服务”活动结合起来，把提高服务质量作为工作重点来抓，严格杜绝“吃拿卡要”现象。为完善服务管理监督机制，公开办事程序和收费标准，公司设立的投诉电话和供水咨询投诉中心有效地对收费人员进行工作监督。为了使服务监督透明化，收费人员上岗一律统一工装，出示工号牌，方便用户监督。在推行首问负责制时规定，用户到公司办理业务或咨询供水问题，所询问的第一名工作人员为首问责任人，

免费

创新

负有解答、办理或联系相关部门的责任，如第一责任人态度消极敷衍来访者，造成来访人员不满意或投诉，经调查了解，一经查实，除了批评教育外，严格按照规定扣发当月岗位工资，使收费员增强了工作责任感和岗位紧迫感。

三、诚信为民，塑造供水行业新形象。

收费大厅围绕公司中心任务，以服务创新来开展工作，对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了逐步的改进。通过在收费大厅配备空调机、饮水机、设置用户接待座，进一步美化、净化营业厅，为用户提供了优美舒适的缴费环境。通过引进电脑抄表收费技术，改进工作方法，提高工作效率;通过设置缴费业务电脑查询、电话查询等方便用户咨询业务;通过找零业务，方便了用户缴费;通过公布水费收取标准，办理业务程序和时限，维护了消费者合法权益;通过穿着工作服，推行首问负责制，展示服务新形象。今年国庆开始，又新增了黄金桥收费处，并实行联网收费，用户可在城区随意选点缴费，受到了用户的好评。

通过收费大厅全体人员一年来的共同努力，服务质量、服务水平均有明显变化：一是用户缴水费排长龙与随到随办的变化;二是办理业务手续复杂与简化的变化;三是回答用户提问的态度生硬简单与热情细致的变化;四是增加多项业务，使被动服务转向主动服务的变化;五是收费差错率的变化，基本没有发生收费差错。实行用户回访，满意率达到95%以上。

虽然我们取得了一定的成绩，但距上级和用户的要求还存在着一定的差距。在实际工作中，一些员工的服务态度还存在服务用语不太规范，服务工作不太到位，受到用户投诉的事件。虽然有的是因为用户不解或双方误解造成的，但总的来说还是因为我们工作不到位、不细致造成的。在今后的工作中，我们将逐项整改，努力改进，继续以“处处让用户感到舒适和方便”为行动指南，为用户提供优质高效的服务，真正成为自来水公司的文明示范窗口。

资料来源：http:///data/xianjinshiji/