第五项修炼系统学习

2024-05-21

第五项修炼系统学习(通用6篇)

篇1:第五项修炼系统学习

作业

令人难忘的团队建设培训

某大型国有企业管理平台咨询项目,该企业靠着几年前的市场基础,经历了几年的快速发展,但目前企业遇到成长的障碍,销售额不再上升,内部管理出现混乱,人浮于事的情况在各个部门都有不同程度的存在。企业高层管理者经过讨论,决定请某知名咨询公司进行管理平台提升的咨询。

咨询师在咨询作业中,发现该企业存在种种问题,尤其突出的是,各部门人员缺乏团队凝聚力,因人设岗现象非常严重,存在严重的部门本位主义,岗位分工不明确,基层员工广泛存在责任推诿、多干不如少干的思想。基于此,咨询师精心设计了一次有关团队建设的培训。

企业项目联络员提前2天在内部局域网上通知所有中层和高层主管,包括时间、地点和注意事项,并在当天上午又电话通知一遍,培训时间定在下午2点。

下午1:55,咨询师和企业项目联络员布置好一切,却发现会场只来了2个人。下午2:10,大约来了一半人,咨询师开始了培训。

(有人说培训是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。请问您的企业是如此吗?您真正理解培训能给您的企业带来什么吗?很多企业的培训没有针对性,时间长了,员工对培训就失去了兴趣,成为了一种被动接受,于是培训没有效果,企业更不愿意出钱、花时间让员工接受培训,于是培训进入一个恶性循环。)

咨询师在培训时,花了很大时间强调团队与团体的差别。团队是有共同目标,内部有分工,但又彼此高度信任、密切合作的一组人。

咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例,所有人都蜻蜓点水,因为怕伤害同事关系。

最后人力资源部的经理起来说:“我们公司比较强调团队精神,总的来说还是好的,但各部门在执行公司任务时,还是存在一定的推诿现象,害怕承担责任,也不能很好地配合其他部门的工作。”

会场上有的人低下头,若有所思,也有人无奈地笑了笑。

(为什么企业里的很多会议越开越长,却总也解决不了问题?主要原因就在于成员之间缺乏理解和信任,不能开诚布公,会议要么成为“辩论会”,要么成为“一言堂”,根本无法集思广益,发挥团队的力量。)在讲了相关的团队建设的知识和案例后,咨询师热情邀请所有到场的人一起做一个精彩的团队建设游戏,共同感悟团队精神的精要所在。

有人表现出热情,有人不置可否,更有人投来了怀疑的目光。

咨询师请所有的人起来,站到场地中间,分成2组,每组大概有10人,再分成2排,面对面站好。

咨询师开始宣布规则:“请所有的人都伸出你的食指,并放在你胸前的位置。” 咨询师请助理人员拿出一根铝制的单杠,所有人都面面相觑,不知道咨询师要做什么。咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上,说道:“所有人的食指都必须轻轻托着单杠,不许用手勾,每个人的食指都不能离开单杠,然后把这根单杠放到膝盖的位置,如果有人手指离开单杠了,就算违规,必须重新开始。规则介绍完毕,现在你们这两个小组假设是两个企业,你们在竞争,谁最快完成这项目标谁就是优胜者。”

这下好像炸了锅,会场一下子热闹起来,大家议论纷纷。

(单杠很轻,十个人的食指如果都要托着它,还要放下来,的确比较有难度。拿破仑说过:“困难只是在检验一个人的伟大程度!”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上,企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢?)

所有的人都跃跃欲试,但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠,那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来,要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏,却让这些企业的管理者们一时束手无策。

经历了几次尝试,2个小组都已失败告终。大家开始热烈讨论。

有人很聪明,问咨询师:“可以只用2个人做吗,这样很容易?”咨询师回答:“不行,是所有人都必须参加!”

(企业提倡创新,但创新并不等于破坏市场规则,如果企业想靠破坏规则来赢得竞争,迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。)

所有的人都议论纷纷,好像都有方法,但谁都没有站出来,一时间场面有些混乱。其中的一个小组突然有人站出来,大声说:“大家保持安静,听我说,咱们要保持一致,听我口令,我喊1、2、3,所有的人就开始慢慢往下放,好吗?”

大家精神一震,都说:“行!快点吧。”

(团队开始出现领导,勇于承担责任,强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低,导致整个团队的运作效率低下。)

但是这根难以驯服的单杠并没有下来,虽然所有的人都全神贯注,但是总是一头高,一头低,这边的人已经放下了,而另一边的人还在原地,单杠倾斜的厉害。于是有的人食指离开了单杠。

“停!有人食指离开了单杠了,重新开始!”咨询师毫不客气,一次次把单杠重新归位。(团队的运作方法同样重要,当市场打不开、成本居高不下、回款不利,作为企业的管理者,您是否认真思考解决的办法是否正确?)

有的人开始怀疑,抱怨道:“这种游戏是不可能玩成的,单杠太轻了!”

有的人开始指责别人:“都是××的错,我每次都发现他那里下不去,你以后要注意点!”那位学员也毫不客气地回敬了他几句,所有的人都把焦点集中在别人身上,好像都是别人犯的错。

于是他们又尝试了一次,这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来,令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄,大家都笑了笑,咨询师宣布游戏重新开始。

(当企业出了问题,销售状况不好、人员流动大、考核流于形式,你是否感觉都是别人的错?你自己有错吗?)

争论不休,怨气四起,场面有些失控。

咨询师站出来,大声说:“安静!安静!首先告诉大家,这个游戏是一定能够完成的,但是你必须想办法,时间还剩下15分钟。”

场面马上安静了不少,大家开始冷静下来。

(当企业遇到困难,谣言四起,人心惶惶,企业领导是否及时站出来澄清真相,坚定信心?)

其中一组有人说:“问题的关键是我们都不要看别人怎么样,要注意自己的手指,不要总去指责别人!”

有人赞同,也有人怀疑,这时有人出来说:“好吧,大家试验一下,大家都先不要急着往下放,而是先轻轻托着这个杠子,找准每个人的感觉,看着自己的手指,只要我们能托着它,就一定能把它放下。”

大家异口同声:“行!快点开始吧。”

(企业很多问题之所以越解决越麻烦,主要原因就在于没有把焦点集中在寻求解决方法上,而是为了推卸责任或者争取利益争论不休,请问您的企业是怎么做的?)

这时这个组安静了,少了很多声音,但另外一个组还在争论,好像还出现了一个领导,咨询师故意没有动声色......这个组所有的人都全神贯注,大家在感觉,每个人都各司其职,关注自己的手指,有的人看着有些紧张,但绝对看得出,大家都想成功的完成这项工作,而且全身心投入。

其中一个大家选出的“领导”轻轻说:“好,大家注意听我口令,1、2、3,下!” 所有的人都开始轻轻往下放这根单杠,这一次单杠虽然摇摆了几下,但毕竟开始慢慢下降。

但还是有人犯规了,咨询师这时显得有些不近人情,又一次宣布重新开始。

大家先是轻松的笑了笑,这次彼此并没有埋怨,‘领导’鼓励那个犯规的人:“没关系,我们这次已经比上次进步多了,下次一定更好!”

(鼓励远比批评更能使员工更加努力改善自己的工作,鼓励使团队成员彼此开始信任,团队精神更加和谐。)

有人说:“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作,比如喊完1、2、3后我们都往下放,然后‘头儿’叫一下‘停’,我们都先停下来,稳定一下,然后再喊1、2、3,再停,这样分步走比较容易。”

(您的团队是否设立目标,将这些目标细分成阶段目标,并层层分解到个人,让个人目标成为团队目标的一部分,让每个团队成员都感觉在为一个团队工作,发挥每个人的最大效用?)

大家表示赞同。

又有人说:“我看可以再定一个目标的标准,比如第一次我们放到胸部的位置,再次放到腹部的位置,以‘头儿’的口号和位置为准,每个人都用用余光看着旁边的人,这样就可以保持一致。”

大家又表示赞同。

(团队智商的高低取决于团队成员的和谐程度,和谐的团队为实现目标会尝试不同的办法,大家不再是互相抱怨,而是互相支持。)

游戏又一次开始了,这次大家显得有些激动,有了新的方法,可能成功就在眼前。“1、2、3,开始......”那位‘领导’在指挥这个小组。失败了......再次总结,也有些人动摇了,但大多数人还是在积极想办法,而且成为这个小组的主流。再次尝试,很安静,只有“领导”的指挥声。

咨询师密切关注每个人,犯错的人将会被无情的被找出来,虽然他会连累整个小组,因为规则就是规则,我们无法改变。“成功!”咨询师高声喊道。

“好!” 这个小组一下子陷入了一种成功的喜悦,有的人高兴地大叫了起来,有的人拍手表示祝贺,有的人互相握手表示鼓励,甚至有人相互拥抱,咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。

(不怕失败,靠团队的力量,发挥每个人的作用,团队目标就一定实现。当目标取得成功,更会激发成员的团队意识,形成团队精神的良性循环。)

这时大家不约而同的把目光集中到另外一个小组上,他们也选出了一位领导,但不同的是,他们的领导是一位副总,而且他置身事外指挥。咨询师没有言语,只是在耐心观察。

这位领导总是在发号施令,但是显然有些脱离实际,下面有人明显有不满情绪,都在小声嘀咕。

再次失败后,大家又是一片互相指责声,这次连这位领导也觉得有些地方不对,但又不知道该说什么。场面还真的有些混乱。

这时那个已做完游戏的小组好心的过来帮助他们,告诉他们要看着自己的手指,不要总关注别人,要全神贯注......咨询师却突然宣布:“游戏结束!优胜者已经产生!”

大家“呼”的一声回到了座位,失败的小组每个人都很沮丧。

接下来,咨询师让大家讨论,为什么一个小组成功了,而另外一个小组失败了。与游戏前的沉闷气氛相反,这次大家开始了热烈的讨论。成功者把他们的成功归功于以下几条:

1.一个英明的“领导”:团队在运作时,必须有一位身体力行的领导,制定团队的目标,选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可是他置身事外,不能理解困难究竟在哪里,导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。

2.团队关系必须融洽:彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?为什么不互相信任,去想办法呢?

3. 关注自己的事:当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉是别人犯的错,请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实他自己却恰恰是最爱犯错的。

4.有分工,但更重合作:每个成员都有分工,但是高效的团队更重视合作,在游戏中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”,说的不就是这个道理吗?

5.合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的是解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的是抱怨和指责。

6. 不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败,要把失败作为一种动力。

失败的小组也谈了很多,最后那位副总站起来大声说:“请再给我们一次机会,我要带领我的团队成功地完成这个游戏,不,是这个目标!”

这次咨询师没有拒绝,他大声宣布游戏开始。......讨论题:

1. 请你谈谈这种团队训练对企业团队建设是否有作用?

有,第一个小组在完成了训练以后,全体成员一下子陷入了一种成功的喜悦,有的人高兴地大叫了起来,有的人拍手表示祝贺,有的人互相握手表示鼓励,甚至有人相互拥抱,咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。在经历了这个训练以后,他们会理解团队的作用,不怕失败,靠团队的力量,发挥每个人的作用,团队目标就一定实现。当目标取得成功,更会激发成员的团队意识,形成团队精神的良性循环。同时,副总领导的那个小组以失败告终,给了所有员工和领导负面的教材,如果领导不深入了解自己直辖下的工作,很难达到领导的作用,员工如果不配合领导的指挥,那么工作难以顺利完成。所以我觉得这种团队训练对企业团队建设是有作用的。

2. 你认为企业团队建设培训应该怎么做?

培养员工的凝聚力

提高员工的执行力 提高领导的冲突管理能力

建立员工的建设合作意识 让领导学会运用有效的激励手段 提高高层的领导力

3. 你认为现代企业应该如何建设理想的团队?

1.确立团队具体目标 2.确立适当的团队规模 3.挑选适合团队要求的合适成员 4.选择合适的领导和团队结构 5.建立合理的激励机制

6.提供足够的培训让成员体会团队带来的满足感 7.将团队文化建设贯穿到团队管理的各个环节 8.让团队成员明确自己与组织和社会的关系。

篇2:第五项修炼系统学习

利用工作之余,我阅读了《第五项修炼》这本书。《第五项修炼》是一本不同寻常的书,这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。《第五项修炼》是彼得·圣吉博士是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。

该书主要阐述了学习型组织的五个重要的构建技术,即:自我超越(Personal Mastery),改善心智模式(Improving Mental Models),建立并同愿景(Building Shared Vision),团体学习(Teaml,Learing),系统思考(System Thinking)。

1.自我超越(Personal Mastery):

1980年世界著名的心理学家奥托发现:“一个人所能发挥的能力,只占他全部能力的4%。”自我超越修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐力,并客观的观察显示。只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。战胜自己的弱点,克服惰性,开发自己的无限潜能。确立全新的自己,在学校的学习和活动中自我超越,把学习和工作做得更好。

2、改善心智模式(Improving Mental Models)

心智模式亦包括有效的表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。

3、建立并同愿景(Building Shared Vision):

如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。

4、团体学习(Teaml,Learing):

团体中每个人都应该有些大局意识,通过提高自己,进而提高整体。同时整体的提高也应该给我们压力,我们作为集体中的一员也要随波永进,发挥更高的水平。我们每个人在团队可以发挥更好的作用。

5、系统思考(System Thinking):

我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。

而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。

篇3:从第五项修炼议学习型党组织建设

一、促进党员个体有效学习

没有个体存在的组织便是个空壳, 只有通过个人的有效学习, 组织才能进行学习。需要明确的是学习目的是为了使未来跟现在有所不同, 是为了超越自己, 只有个体实现了超越, 组织才有可能实现超越。学习型组织要求组织成员不是以被动反应的观点去生活, 而是从主动创造的视角去生活。因此学习型党组织的党员个体要主动学习, 这也是有效学习和终身学习的唯一可靠的保障。

1. 要激发党员个体的内在学习动力。

在学习开始阶段, 采取一些激励和促进学习的措施, 进行有效地约束和引导非常必要, 我们需要把握这样的规律, 在不同阶段采取不同的措施, 充分激发党员干部学习的内在动力, 使党员干部渐渐地养成积极主动学习的习惯, 习惯成自然, 由外“律”变为自“律”, 由“要我学”变为“我要学”。

2. 要提供自主学习平台。

有了自主学习的愿望, 还要有自主学习的可能, 要畅通自主学习的渠道, 即建立有效、便捷的学习平台。目前很多党组织都制定了网络学习、自选读本等自主学习的制度, 接下来的关键则于这些学习平台如何有效使用和经常维护更新。

3. 要在学习实践中不断创新和超越。

要使党员个体在学习实践中逐渐养成学习的习惯, 同时不断打破已有的思维定式, 不断创新和超越自己。在以往的学习实践中我们常常形成思维定式, 习惯按照固有的思维方式思考新的问题, 周而复始, 徘徊不前, 因而无法找到问题的答案。其实学习型党组织的关键就是在不断的学习实践中打破已有的“型”, 不断学习和探索新理论、新思维, 使学习变成一个永无止境的过程。

二、形成共同理想

人间几乎没有什么比共同理想更有力量了。对于学习型党组织而言, 共同理想是至关重要的, 因为它是学习实践的动力来源。但是我们现在大多数的理想是某个人或某个团体强加在组织之上的。没有共同理想就无法建立学习型组织。共同理想能帮助建立支配一切的总目标, 这个目标的崇高和庄严, 会直接引发新的思考方式和行为模式的产生。共同理想还能激励大家勇于承担风险, 勇于创新。当大家专注于共同目标时, 往往敢于探索和创新, 没有人会要求这些探索和创新一定成功, 因为组织中的所有成员都在摸索之中。

1. 激励党员个体树立理想。

共同理想绝不是抛弃个人理想, 相反共同理想是从个人理想中结晶出来的, 只有这样的共同理想才是有力量的, 因为能激励个体的唯一理想就是个体自己的理想。因此要建立党组织的共同理想并实现它, 就需要把共同理想建筑于每个党员个体的理想之上, 就要不断鼓励党员个体开发个人理想。如果党组织成员都因为很强的个人意愿而最后走在一起, 把“我的”变成“我们的”, 那将会产生强大有力的协同效益。

2. 个体理想整合成共同理想。

把个体理想整合成共同理想的原理类似于从同一扇窗户的不同位置看外面, 大家所在的位置不同, 观察的角度不同, 但是看的窗外的景色本质是一样的。个人对组织的共同理想也类似:每个人从自己的角度看到的却是组织的共同理想。①打破传统———学习型党组织的共同理想可以来自基层。传统观念认为, 共同理想都是自上而下的, 组织的理想和目标一向是由组织的正规计划中得到的。这种共同理想, 往往是组织领导关起门写出来的, 这种理想解决了缺乏战略和长远眼光的局限, 但是这种理想并没有植入组织成员的头脑中, 主动实现的过程变成了被动地跟随。我们的党一向是坚持群众路线的组织, 坚持从群众中来到群众中去的优良传统始终未变。那么我们任何一个基层党组织的共同理想更加可以而且应从每个党员个体的理想中提炼总结出来, 是应根植于每个党员个体的理想当中的, 当然在这个过程中, 正确的引导是必要的。②交流分享———共同理想必须经过党组织所有成员的交流和分享。党员个体的理想是不尽相同的, 因此共同理想的源头其实并不重要, 它的交流和分享的过程才是关键所在。换句话说, 在与党组织所有成员的个人理想相联系和交流之前, 任何理想都不是党组织真正的共同理想。无论共同理想的源头是自上而下的, 还是自下而上的, 只有经历过党员之间的交流、分享和碰撞, 才有可能成为党组织的共同理想。③反复揣摩———共同理想的建立是在长期交流中成长的。在不断沟通中, 组织成员自由地表达理想甚至梦想, 同时倾听对方的理想, 在这种交流和聆听中, 新的观点、新的可能性会慢慢浮现出来。党组织应允许短暂的多种理想的共存, 聆听个人理想, 以找到超越和整合各种理想的最佳行动路线。

3. 形成共同理想的执行纲领。

共同理想不是解决问题的方案, 共同理想应是不断进行永无止境的。学习型党组织的建设不是一个结果, 而是一个过程, 但是这个过程是需要执行纲领的, 因为共同理想不会告诉我们该如何进行。共同理想的执行纲领要具备以下几个特征:切实可行、易坚持、易操作、可评价。

三、有效的进行组织学习

1. 有效协同。

在很多情况下, 组织中成员都非常努力地工作, 但是他们的努力并不能有效地转化为组织的绩效。究其原因, 首先, 组织没有作好协同校正的工作, 使得组织成员虽然都在努力但方向未必一致, 成员间的精力和能力都有所损耗。其次, 我们强调组织中的每个成员都要发挥个人作用, 意味着个人授权的产生, 在这种情况下, 如果没有有效的协同校正, 那局面将更加混乱。在有效协同的过程中要注意三点。①深入思考。组织必须努力挖掘成员的思想潜力, 以期谋得超越, 为了做到这点, 我们必须深入思考, 找到有效的办法, 因为在大多数情况下, 组织成员的潜能根本没有得到有效开发。②要有协调一致的行动。出色的组织必须开发出一种具有“操作信任”的人际关系, 类似素质拓展中的信任背摔, 每个组织成员都保持着对其他成员的了解、信任和依赖。只有彼此信任的成员关系才能产生互补互助的行动方式, 才能有协调一致的执行。③组织之间应该产生影响。组织的存在是多种多样的, 大小、层次各不相同, 高层组织的大多数行动实际上是由低层组织完成的。学习型组织的影响力应该是强大的, 授权是清晰的, 可以使其他的组织顺利地执行本组织所期望的行为。

2. 第五项修炼。

我们把系统思考作为第五项修炼, 这一修炼其实是组织学习实践的中心内容, 也是难度最大的内容。每个组织成员都有自己的心智模式和思维方式, 而且大都是线性的模式, 这个线性模式关注的是系统的不同部分, 强调不同的因果链条。于是在交流共享的过程中, 组织的整个理想图像几乎不可能完整出现, 组织成员间不但无法相互理解, 还可能出现争执和矛盾。因此, 整体的系统的思考是非常重要的。在学习型党组织的建设过程中, 组织内的所有党员都必须学会系统思考, 把每次的思考角度都放在全局的视角上, 而这需要不断学习和修炼。事实上, 正是因为系统思考是学习型组织的最高要求, 我们才将其称之为第五项修炼。学习型党组织的建设是一个没有止境的过程, 它是一种理想的组织存在状态。学习型党组织的建设也不是一成不变的, 它是在不断创新的过程中汲取活力的, 因此学习型党组织的建设注定是个值得永远探讨和研究的课题。

摘要:学习型党组织建设是党的建设新的伟大工程的重要战略任务, 文章以第五项修炼为基础, 从个体有效学习、共同理想及有效的执行纲领等角度出发研究探讨学习型党组织建设的有效办法。

关键词:学习型党组织,第五项修炼,有效学习,共同理想

参考文献

篇4:《第五项修炼》批判

学习型组织是目前非常时髦的话题,而它之所以流行起来,应该归功于彼得·圣吉的《第五项修炼》。但什么是学习型组织,却没有人给出一个令人信服的定义。有一次参加学生的论文答辩,我无意中问了一个简单的问题:“什么组织不是学习型组织”,学生思考半天竟然回答不出来。这就引发我的思考:既然没有什么组织不是学习型组织,那么学习型组织就是不存在的,或者是没有意义的。

提出这个问题之后,我再仔细阅读了《第五项修炼》,竟然发现圣吉本人实际上并没有给学习型组织下一个定义,也没有在现实中找到学习型组织的典范。他一面说学习型组织是可能的,该书的五项新技术为构造学习型组织提供了可能,回头又说学习型组织是不可能的,因为一家公司不可能达到永恒的卓越。但该书的目的又是要指引人们去建立学习型组织,并断言90年代最成功的企业将会是学习型组织,结果就陷入自相矛盾之中,以致于《财富》杂志的企管专业编辑看完该书也感到头痛。细读该书,书中的许多观点我不敢苟同,鉴于该书的影响,于是冒昧将自己的看法写出来,以就教于广大同仁。

关于组织的学习智障

圣吉用煮青蛙的故事来解释美国汽车工业的衰落,认为主要原因是美国汽车工业在20世纪60-70年代忽视了日本汽车的威胁。这刚好犯了他自己所反对的局限思考和归罪于外的错误。美国汽车工业从60年代末开始辉煌不再的原因是复杂的,结构性的原因有两个:一是汽车工业在整个美国国民经济体系中的地位逐步下降,因而汽车工业所获得的社会资源(如社会的关注、人才、资金、创新思想等)逐步减少;二是汽车在美国人的消费结构中的地位降低,消费者将消费激情转向了高科技产品。因此,美国汽车工业之所以衰落,并非由于对日本汽车的致命威胁缺乏重视,而是因为它已经失去了过去所拥有的澎湃动力。

至于从经验中学习,我并不认为是一种智障。常言道“实践出真知”,世界上最伟大的管理者如韦尔奇、斯隆等都是从实践中学习如何管理的。他们没有修炼,却造就了卓越的公司。戴尔、盖茨等也是如此。拿破仑也说过,战争的艺术只能从战例和卓越将领的经验中学习。当然,如果迷信经验,或者只看重自己的经验,也会犯错误。

关于系统思考和系统基模

该书之所以叫第五项修炼,是因为圣吉认为建立学习型组织的五项修炼中第五项修炼即系统思考最为重要。作者系统思考的立论基础是系统动力学,但是系统动力学在应用中遇到了巨大的障碍,因为现实中许多因果关系并非那么明确。以系统动力学为基础的《成长的极限》曾经轰动一时,但其基本结论被实践证明是完全错误的,系统动力学的鼻祖佛睿思特关于美国经济90年代中期跌入低谷的预言也被现实击得粉碎。因此依靠系统动力学来说明系统思考缺乏说服力。作者还用著名的啤酒游戏来说明系统思考。但啤酒游戏只是线性思维的复杂形式,因为啤酒游戏中的问题可以通过纯粹的数学公式求得线性解。另外,啤酒游戏的结果似乎鼓励以不变应万变,那么系统思考岂不是与学习产生了对立?当然作者会说,有些时候惟一的对策是“反直觉的”,但在另外的地方作者却大谈直觉的重要性。作者还一面说系统边界原理是系统分析的基础,但又在其后大谈不可分割的整体性和没有绝对的内外之分,这就破坏了真正的系统分析。

作者认为美苏军备竞赛是缺乏系统思考的悲剧,认为军备竞赛使美国经济力量流失,前苏联的经济被压垮。但时至今日,美国仍然要靠其强大的军事力量来维持其世界地位,而且也因为军备竞赛发展了高科技,使其在高科技领域无人能敌。而前苏联放弃了军备竞赛却迅速解体了,俄罗斯现在仍然靠军备竞赛时的遗产来维持其大国地位。没有军备竞赛,美国可能陷入孤立主义,经济出现通货紧缩;没有军备竞赛,就不可能使美国在高科技领域取得如此大的领先优势,当然也不可能在政治上控制欧洲、中东和日本。同样,没有军备竞赛,也就没有前苏联的大国地位和对东欧的长期控制。因此,从整体上看,美苏的军备竞赛对双方都是有好处的,只是前苏联最终失败,使得美国目前能够横行天下。片面地看,军备竞赛是恶性竞争,是没有系统思考的结果,但从整体上来看,从历史的角度来看,军备竞赛正是系统思考的结果,而圣吉的分析刚好是一叶障目。与此类似,最近几年我国家电业竞争激烈,有人称之为恶性竞争。但竞争迫使这些企业走出国门,并进一步提高效率,最终必然会提高我国家电产业的国际竞争力,决不会像作者所臆测的那样因为恶性竞争而使一个好产品退出市场。

作者认为通过系统思考可以发现以简驭繁的艺术,并发展了自认为是该书精华的系统基模。但所谓的系统基模既不是什么新东西,也缺乏深入的分析,更重要的是几乎每个系统基模都有相反的实例,而且他们在应用过程中都会遇到实际困难。

我们先看作者认为最常见的两个系统基模:成长上限和舍本逐末。成长上限的现象随处可见。拿破仑曾经说过,每个士兵都有其提升的最高限制,超过这个限制就会出问题。但我们并不知道如何来确定这些人的成长上限,也许表面上的成长上限刚好是一个假象。《成长的极限》虽然轰动一时,但世界经济并未在80年代受资源制约而达到成长上限,今天我们仍然看不到世界经济成长的极限。在某些领域如百米纪录,理论上的极限是存在的,但我们并不知道极限在哪里。

舍本逐末虽是常见现象,但不同的人对本末的看法并不一致,而且现实中的本末关系也是变化的。前苏联的改革是先从解决根本问题如政治改革、私有化等入手,结果是国家解体、经济滑坡,十几年来并没有获得真正的发展。对于高技术公司来说,似乎科研就是本,但联想却靠贸工技路线取得了成功。我并不想说舍本逐末就是好事,但现实是复杂的。也许对别人来说是舍本逐末,而对你来说刚好是最正确的选择。

其他几个系统基模,如反应迟缓、恶性竞争、富者愈富、共同悲剧、饮鸩止渴、成长与投资不足等,也有类似的问题。例如作者举例说人民航空公司就是因为投资不足导致最后崩溃,但2000年前,许多高科技公司如朗讯、北电网络、Cisco等在市场形势大好的情况下增加了人员和设备投资,结果导致了最近几年的巨额亏损和大规模裁员,使士气和公司的形象大受影响。另外这些系统基模之间还相互冲突。例如富者愈富可能受到成长上限、恶性竞争、成长与投资不足的制约,而反应迟缓又与舍本逐末、目标侵蚀有内在矛盾。如果在系统分析中同时应用这些系统基模,所得结论不是牵强附会,就是莫衷一是。

事实上,那些系统基模不过是中国传统智慧早就发现的现象,他们只是在特定情况下才真正发挥作用,并非一般规律。作者认为Digital公司善用系统基模进行决策,而系统动力学的大师佛睿思特还是该公司的董事,但Digital目前已不存在。那些从未用过系统基模的计算机公司如Dell却在八九十年代获得了突破性发展。

总体上看,系统基模只不过是一种直觉思维和线性思维的混合。实际上系统思考也好,直线思维也好,都是相对的。表面上看起来是系统思维,从另一个角度看可能是直线思维;表面上看是直线思维,可能刚好是通过直觉获得的杠杆解(以不变应万变)。而系统思维和直线思维的有效性本身是受目标制约的,当目标单一时,直线思维往往更有效。而要使组织更有效,就要使组织的目标明确而单一。实际上,五项修炼的目的也在于使组织的目标更明确单一;而在目标明确而单一的组织里,系统思维难以有存在的土壤。

关于修炼

除了系统思考之外,还有四项修炼:自我超越、改善心智模式、共同愿景和团体学习。这些修炼本身看起来很美,但他们既缺乏实际案例的广泛支持,应用起来也并不方便。我们先看自我超越。圣吉认为,自我超越的核心是建立个人“愿景”,因为目标与现实之间有差距,形成创造性张力,而创造性张力则构成实现愿景的动能。但对于个人来说,树立目标的确很重要,但更重要的是要理解实现这个目标的真正意义和价值。

自我超越的典型例子是运动员。前苏联有位撑竿跳高运动员,每次比赛都打破自己的纪录一厘米,即使能创造更高的纪录,他也不再创造,因为每破一次纪录都有奖励。这个人能够自我超越,并非因为他的修炼有多深,而是因为他是撑竿跳高的天才。许多运动员在能力鼎盛时可以自我超越,能力下降之后却不能如此。因此自我超越与其说是一种精神力量,不如说是一种物质力量。对专业运动员来说,如果没有某种天分,再有创造性张力,也难有所成。圣吉列举的卡普兰中年学习乐团指挥成功的故事,的确是一种超越,但仅仅是特例,也是机运使然。但企业的经营不能企盼和依赖这种机运。

五项修炼中最不清楚的一项内容就是改善心智模式。尽管每个人的心智模式都是可以改进的,但问题在于我们并不清楚什么心智模式是更好的心智模式。因为没有一个判断心智模式好坏的绝对标准,只有在就事论事时(如特定市场环境下的营销观念和销售观念)才能略加分别。实际上心智模式的存在就是为了提高思维的效率,它本身就是学习的结果。检视心智模式中存在的问题是必要的,但并非改变了心智模式就会获得进步或提高效率。前苏联总统戈尔巴乔夫80年代所写的《改革与新思维》轰动一时,得到了舆论的一致好评,他本人也身体力行,致力于公开性和改革事业,并将所谓的保守派一个个清除出领导集团,结果却是前苏联的解体。在很多情况下,心智模式之所以出现问题,并非因为思维本身的问题,而是因为利益和动机在起作用。而由于利益和动机本身会有内在冲突,因此心智模式中才会出现矛盾和各种问题。

建立共同愿景应该是争议最少的一项修炼,现在也非常时髦。但有许多拥有共同愿景的企业并没有因此而成功。作者列举的施乐奥图研究中心的电脑愿景和Digital公司的网络愿景,早在该书出版时就已成为明日黄花。虽然愿景最易为大家接受,也最容易实现望梅止渴的效果,但企业毕竟是要长期经营的。如果愿景不能实现或者已经实现,都将面临痛苦的现实。圣吉要求把建立共同的愿景当成领导者日常工作的中心要素,似乎很有道理。但根据《基业长青》的作者柯林斯和波拉斯的研究,最成功的公司靠的恰恰是核心理念而非像阿波罗登月计划那样的愿景。建立共同愿景可以激发组织的短期热情,但也有一种危险,即员工的情感投入会产生过度认同,形成作者所说的学习智障。

结论

事实上,20世纪50年代中期的中国,最接近于圣吉所说的学习型组织。当时的计划经济,要比圣吉的系统思考考虑得更为周到,人民因为获得解放、做了主人而热情迸发,都有建设祖国的共同理想,唯物史观改变了人们的心智模式,共同学习和相互帮助蔚然成风(圣吉所提倡的深度汇谈颇像50年代的领导谈话)。50年代也的确创造了一系列的人间奇迹,但最终还是迅速走向经济体制的僵化。50年代人民的热情、创造性和社会风气是令人羡慕的,但那毕竟不是一个常态。

上个世纪80年代以来,西方管理理论界对日本、韩国以及亚洲的崛起给予了足够的关注,也对东方文化产生了兴趣。东方尤其是中国文化中天然就有系统思考(整体思维和辩证思维)的基因,但缺少的却是逻辑分析和对个性的充分尊重。这种文化反映到经营实践中,就是缺乏对管理规范的应有尊重和个人对组织的依附。虽然这使企业有极大的适应性,但很难使企业成长到世界级的规模,而个人对组织的依附必然限制个人创造力的持续发挥。因此对于中国的企业来说,重要的不是去学习如何修炼系统思考,而是要规范企业的治理结构、组织结构和管理行为,明确自己的战略和盈利模式,塑造自己的核心能力,建立良好的激励机制和创新机制。修炼如果真有实用价值,那么奥运赛场上获得金牌的就不会是运动员,而是道行高超的出家人。同样,企业的成功也决不能依靠修炼和建立学习型组织,而要靠企业家的首创精神和脚踏实地的艰苦努力。现实是复杂的,没有哪一种组织可以确保成功,学习型组织也不例外。企业家就更不能为自己贴上标签,作茧自缚。

青蛙现象

篇5:读第五项修炼的学习心得

丰泽区教育局“20xx年教师专业发展年”活动深入开展,在全区浓厚的“多读书、读好书、好读书”读书学习氛围中,在读到彼得圣吉著、郭进隆译、杨硕英审校的《第五项修炼》时,逐渐体会了学习型组织的含义与“学习”的特点。

一、学习型组织的含义:

在学习中首先认识了学习型组织的含义是什么,即是一个创新、进步的组织。在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习。学习是生命的源泉,是一种调动人性潜能的艺术,是一种增强组织可持续、科学发展的动力。

二、学习型组织“五项修炼”的含义:

学习型组织的五项修炼汇聚在一起,使学习型组织演变成一项管理科学。

1.自我超越――实现心灵深处的渴望。

自我超越的修炼是学习型组织的精神基础。首先是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心;其次是在不断学习中客观地观察现实,了解目前的真实情况。组织中每个成员对于学习的`意愿和能力决定整个组织的学习力。

对于教师来讲,要根据每个教师的特点,设计出鼓励他们不断成长进步的个人专业发展方案;同时要每个教师理清自己真心向往的事情,并以此为起点,让我们为自己的最高愿望而工作、生活。

2.改善心智模式――用新眼睛看世界。

心智模式即是存在于人们大脑中的许多设想、信念或图像、印象。通俗理解就是心理素质和思维方式。人的心智模式影响着你看世界、对待事物的态度,有时可能直接决定你的成功与否。改善心智模式首先是学习发掘内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视;其次是有效地表达自己的想法;最后是以开放的心灵容纳别人的想法。

教师在这方面要专注于开放的思维方式,反思我们认知方面,工作方面的缺点和不足;虚心听取领导和其他部门的意见和建议,思考我们“二次学习”方面与目标,有效表达我们的工作期望。

3.建立共同愿景――打造生命共同体。

它要求组织的全体成员拥有一个衷心的共有的目标、价值观与使命感,是把大家凝聚在一起的纽带。为了实现大家衷心渴望实现的目标,而主动地去认真努力学习、追求卓越。

按照三层次的要求,我们每个人先要建立个人愿景,每个部门建立团队愿景,最后建立组织愿景。整个单位的共同愿景是从建立每个职工的个人愿景出发而确立的。

4.团体学习――激发群体智慧。

团体学习是发展全体成员整体搭配能力和提高实现共同目标能力的过程。当团体真正在学习的时候,不仅整体产生出色的成果,成员成长的速度也比其他的学习方式更快。在团体中进行的讨论和深度会谈,可以让每个成员的想法开展自由交流,以发现远比个人深入的见解,从而克服有碍学习的习惯性防卫。团体学习要建立在“共同愿景”和“自我超越”两项修炼之上。

5.系统思考――见树又见林。

系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察其变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡。

五项修炼之中,改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础;自我超越和建立共同愿景是向上发展的张力,系统思考将强化我们对其他每一项修炼,并不断提醒我们:融合整体能得到大于各部分总和的效力。

三、学习型组织的“学习”特点:

1.学习与工作不可分离的学习。

概括的说:“工作学习化,学习工作化“。即要把工作的过程看成是学习的过程。我们做每件工作都要进行总结与反思,反思是最好的学习,能有效改善与提高我们的工作效能。还要把学习与工作一样对待,一样要求。学习是一种享受,更是一种责任。我想任何一位领导决不能将一项重要的工作交给一个不爱学习、不善于学习的人。

2.建立个人学习基础上的“组织学习”。

组织学习可围绕三个方面来开展:每一是以信息反馈为基础的组织学习,第二是以反思为基础的组织学习,第三是以共享为基础的组织学习。

3.学习与行动相结合的学习。

“学习”后必须有“新行动”。我们说学以致用,学习是为了更好的工作和生活,学习是为了实现我们个人愿景,团队愿景,最后实现组织愿景的必由之路。

篇6:第五项修炼——建立学习型组织

第五项修炼被全球管理界视为走向21世纪的锦囊妙计,有的公司一学之后才发现,第五项修炼是一剂猛药,企业如果没有相关的体制配套,有可能会中毒而死。纵观当今推行第五项修炼的企业,到目前为止实验成功的非常少。有些企业的组织管理已经四处疮痍,却指望用第五项修炼带来立竿见影的效果,解决当前急迫的问题。实际上五项修炼基本上是一种保健,五项修炼都不是短期策略,需要长期的修炼,如果企业现在有急病,那么就不能指望五项修炼能够医治。如果企业准备不足,试验了一段,反而暴露了企业更多的问题,进行不下去,给企业造成损失。大多数企业在现阶段推行第五项修炼,建设学习型组织并不太现实,因为目前企业大多还不具备学习型组织的条件。第五项修炼虽是好药方,也要对症下药。在推行之前,先要进行测试,了解第五项修炼有多少适用于本公司,适合什么部门,然后才能有选择、有步骤地展开五项修炼的推行。

学习成为唯一的竞争优势

自人类有文明之后,人类进步的速度在不断加快。从人类百万年进化、三百年工业化及近四十年新技术革命的演化进程中,我们不能不相信,人类进步的速度是不会减缓下来。我们的工作岗位正在变得越来越快,过去具有一项技能可以世代相传,工业时代的技能也能使用几十年,但在当今时代,各种技能在几年内就发生了变化,变得不再适用。过去人们的工作和生活依靠经验的累积,但对于未来,科技不断进步,没有人有经验。我们依靠经验去工作和生活,而经验已经无法适应这个变革的时代。

企业如何成为一个有机体

这个时代是个变革的时代,企业面临高度竞争和高风险的环境。为了竞争的胜利,企业规模变得越来越大、越来越复杂,这时候面临两难选择,是大还是小。就好象舞狮与舞龙,舞狮只要两个人,可以很灵活地跳跃和翻滚,而舞龙就困难得多,弄不好就会自己打结。

企业经营管理有这样一个公式:经营绩效=外部行销? 内部行销

企业在比较小的时候,沟通协调非常容易,大家的感情和合作精神也非常好,大家都全心全意地拓展市场,为客户服务,组织内部行销所花时间和精力非常少,效率非常高。随着企业不断成功,变得越来越大,组织机构也越来越复杂,管理者大量的时间和精力被消耗在内部的沟通与协调上,而用于外部行销的时间越来越少,组织中的每个部门对于客户的反应越来越慢。如何使企业象一个有机体一样能够对外部刺激作出反应,使公司员工和部门能够灵活地做决策,针对客户需求最灵敏地进行反应,并能象有机体一样灵活地根据环境进行不断的发展。企业的组织结构变化已经跟不上公司发展的需求,建设这种有机体型的组织已经成为公司能否发展的关键。

五项修炼就是研究人的本质,探索如何建立这种象有机体一样的学习型组织。五项修炼包括自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考,这五项修炼是互相关联的,共同起作用的。

自我超越:只有总经理一个人超越是没有用的,只有企业的每个人都要求进步,共同要求进步,才能协同进步,不要等待。企业要想有最好的战斗力就是要企业的每一个人都是优秀的,使每一个员工都能想要更好的愿望。

改善心智模式:每个人都有一个心智模式,束缚了自己的超越。多年来,我们处理事物的经验已经变

成了一种信念固结在心中,成为我们思考问题的框框,然而往往是答案在框框之外。只在框框中想答案,是找不到解的。改善心智模式就是要帮助我们走出框框,激活我们的思维。自我超越之后,也许愿景在框框之外,如果不能突破自己的框框,不能改善自己的心智模式,那么就不可能找到答案。

共同愿景:突破了框框以后,每个人都放活了,都被激活了,如果这时没有一个共同的愿景来整合,组织就变成了一头怪物,组织中的人们可能发现大家志不同道不合,而道不同则不相为谋,从而导致组织走向分裂。此时,必须找出一个新的框框也就是用共同愿景来整合大家的力量。

团队学习:组织中的每个人都一定有所差异,如果不能彼此包容差异,就不能融合为一个整体,无从建立组织的共同愿景。建立共同愿景的过程就是调和分歧的过程,团队学习就是要把分歧调和成动力,激发大家的智慧,塑造共同愿景的过程。

系统思考:此时,还要有系统思考来求解,心智模式的突破是个体的,团队学习可以提升组织的智慧,但背后可能还有一个更大的结构。百川东到海是因为地势的结构决定了每条河流的流向,就好象北京的胡同都很小,主要的交通干道是二环三环,因此车流量一大,大量的车都被导向二环三环,路的结构已经定型,驾车的技艺无法突破的结构。如果组织的政策已经定型,那么个人的努力无法突破组织的结构。任何个人或组织都无法突破其系统的内在结构。因此这几项修炼都学会了,还要用系统思考来建构系统。为什么五项修炼很难?因为缺一个都不可。如果只炼外功,不练内功,功夫是练不上去的;如果只练内功,不练外功,那么能量无法发泄,会走火入魔;如果内功外功都练,但不修练品性,会成为一代魔王;如果这些都练了,但不会与人合作,那就只能是孤独的老鹰。五项修炼是环环相扣,要五项修炼同时进行,螺旋式前进,才能取得最好的效果。

如何建设企业的共同愿景

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