质检部常用文件（精选6篇）
篇1：质检部常用文件
程序文件中涉及质检部的工作及要求
文件控制程序
4.4 各部门；负责与本部门有关的文件和资料(包括程序文件)的制定，经相关人员审批后交人事行政部门分发。5.1.4 四阶文件：质量记录(QR)5.2.1 „„各部门质量记录需定期存档。
5.2.3 对于适当范围的外来文件，加盖“外来文件”章。5.3.2.2 程序文件由各部门或指定人员制定，部门经理审核，管理者代表批准。
5.3.2.3 „„其它各类文件由本部门人员编制，部门主管审核，部门经理批准。
5.3.2.4 质量记录表格由本部门视需要组织制定。5.4.1.1 文件类别代号：
WI—作业指导书、操作规程； QR—质量记录、表单； OD—外来文件； QS—企业标准； GL—管理类文件； TZ—通知； TG—通告； LL—联络。
5.4.1.2 部门代号、文件分发编号
质检部 英文简称 QA 英文全称 Quality Assure Department 分发编号 6 5.4.1.3 体系文件编号方法：
„„
D)质量记录、表单
YZ/QR-□□□□-□□□
该部门质量记录、表单序号 部门英文简写
表示质量记录。表单 公司拼音缩写（裕泽）
5.4.2 职能部门须填写《文件制定、更改、取消评审单》。连同所制定的文件交文控室，文控对文件统一编号。5.6.2 各部门（车间）必须对受控的文件和资料进行登记，编制“质量体系一览表”。
5.7.1 执行文件的部门必须严格按文件内容执行，保证既定的工作程序和要求得到有效实施。
5.10.4 各部门人员需要借阅文件时，须填写《文件借阅登记表》。
5.12.1 各部门在每次内部。外部质量管理体系审核前，全面检查各类质量体系文件的有效性，发现问题及时处理。质量记录控制程序 3.职责
3.2 相关部门：负责质量记录的编制、指导正确使用及标识、贮存。归档、保管和处理。
4.1.1 质量记录的格式和内容由各部门根据工作需要进行编制（形式主要为表格形式），人事行政部审定。
4.3.1 各部门每月或每季将本部门负责的质量记录进行收集和分类装订，装订的封面要标明：质量记录名称、表单编号。起止日期、保存期等，且便于查找。强制性认证产品标志使用控制程序
3.2 质检部：负责检查强制性认证标志使用情况。4.3.1 质检部负责监督检查强制性认证产品标志的使用是否符合要求。
4.5.1 质检部负责认证标志的使用情况检查和指导，并对认证标志的使用情况进行记录，认证标志使用不合格的产品，按《不合格品控制程序》予以处理。
4.5.2 检查项目包括标志图案正确性、标志位置、标志颜色、认证标志的有效期（超过认证有效期的产品或不合格品，均不得加贴或使用强制性认证标志）等。
4.6 质检部负责对强制性认证产品认证标志使用方法和要求对有关人员进行培训和指导，以确保其有效执行。管理评审控制程序
3.3 各部门：提报规定的资料，以事实和数据对质量管理评审进行客观评价，使管理评审达到目的，并落实评审中提出的决定和措施，负责执行跟踪本部门的纠正预防措施的实施。
4.5 会议需要由相关部门汇报下述材料或资料； „„
e)产品符合性分析及产品过程质量信息。（质检部）4.7.3 管理者代表根据《会议记录》编写并形成《管理评审报告》，由总经理审批后发至各有关部门及内审员。《管理评审报告》提出的决议由各相关部门负责落实整改，形成《纠正和预防措施报告》，管理者代表负责跟踪检查。人力资源控制程序
3.2 各部门：负责本部门的人员需求申请、临时培训申请以及专业培训实施等。配合在人事行政部组织下负责相应人员的规划、考核、培训，负责内部人员调配和管理。4.1 每年末，各部门根据人员的实际情况（能力、意识、经验）、考核情况，与《岗位职责汇编》对比，提出下年度内部（含管辖人员）人员培训计划，人事行政部根据各部门计划制定下年度《年度培训计划》，经管理者代表审批后，下发各部门。
4.2.2 外部培训由各部门申请，经总经理或指定代理人批准后实施。
4.2.3 外部培训完成后，受训人员需将有关资料（证件、成绩等）交人事行政部备案。
4.2.5 各部门对每项培训情况均要记录在《培训（签到）记录》，并将受训人员的培训和考核情况登记在《个人培训考
核登记表》上。
4.3.1 各部门根据需要，适时提出本部门的人员需求，并填制《人员需求申请表》，经部门经理审核，厂长批准后，交人事行政部负责招聘事务。合同评审控制程序
4.1.2 由制造部组织，会同技术部、质检部、资材部等部门对合同（订单）进行评审，评审结果呈报管理者代表核准。4.1.5.2 质检部对产品的质量控制及检验方式保证能力作出评审。
采购和供方选择控制程序
3.2 质检部：负责采购物资的检验和试验。
4.2.4 原材料进厂，由仓管组知会质检部人员负责进行检验。4.3 合格供方的条件： „„
b)对所提供物资或产品能提供检验合格证明。4.5 供方的选择： „„
4.5.3 候选供方提供的产品按《检验和试验控制程序》进行检验与试验。
4.6.1 资材部负责组织制造部、质检部、技术部等部门根据产品验证和检验结果，每年一次联合对供方进行评价，记入“供方评定表”。
过程控制程序
3.6 质检部：负责产品检验规范的编制，并按规定实施检验，保证监视和测量装置处于完好状态。
4.1.1 制造部依据“合同（订单）”及各部门在“合同（订单）”中确认的各事项，编制“生产计划”，发放至资材部、技术部、质检部、做相应的准备工作。
4.2.3 各生产操作人员必须认真执行自主管制程序，做好自检工作，所生产的产品必须经检验合格后方可转入下道工序。
4.3 原材料的控制
„„ 质检部依据《检验和试验控制程序》对原材料进行检验，严格控制原材料的质量。
4.6.2 所有监视和测量装置应保持完好，并应定期校准，以保证其准确性。具体方法按《监视和测量装置控制程序》进行。
4.7.2 质检部对生产过程中的产品质量进行检查、监控，具体方法按《检验和试验控制程序》执行。
4.9 对生产中发现的不合格按《不合格品控制程序》处理。标示和可追溯性控制程序
3.1 质检部：负责监督产品标识的实施及其可追溯性的实现。负责检验状态的判定和标签的使用与管理。
4.5.3 产品交质检员检验，合格则于产品标识卡上由质检员
盖“合格”章。
4.6.1 经成品检验员检验合格产品，挂合格证。4.6.2 出货检验员填好出货检验记录。
4.7.1 储存于仓库的物资，质检员不定期予以巡查，发现标签丢失、损坏或偏差，应责成仓管人员予以重新标识。产品的防护控制程序
3.2 质检部：负责产品出入仓及制造过程之防护检验。4.1.6 如搬运过程中不慎造成产品损伤，须请质检人员复检是否合格。
4.3.3 包装好之产品，须由质检部检验其完整性。
4.4.1 资材部仓管员按规定办理出货手续，出货检验员则依要求做出货检验。监视和测量装置控制程序
4.1 质检部：负责计检设备的请购、检定、维修、内外校准及统一管理。
6.1.1 各部门如因生产需要申购计检设备时，填报“请购单”报质检部，由管理者代表批准后转至资材部，资材部负责采购。
6.2.1 计检设备入公司后由质检部人员负责依据说明书规定的技术条件进行验收，并保持相关记录。
6.2.2 对检定合格的，则予以入库；不合格的，填写《进料异常反应单》，由采购办理退货事宜，直至合格为止。
6.3 计检设备投入使用前，由质检部建立“计检设备台账”，并填制“计检设备履历表”，内容可包括：
A.名称、规格、制造厂家；
B.本公司编号、日期；
C.使用部门、校准日期等。
6.4 计量设备的校准 6.4.1 计检设备的校准时机
A.偏离校准状态或调整不当而使其校准失常；
B.经过维修； C.校准过期。
6.4.2 对于某些计检设备需送外校准，质检部保存其外部校准记录。
6.4.3 对于某些计检设备，依据进本公司时各项标准质检部进行自校，校准结果记录在“计检设备履历表”。6.4.4 所有合格的计检设备均需贴上“合格”标签。6.5.1 各使用部门需领用计检设备时，填写“领料单”，经本部门负责人审核，质检部批准后领用。
6.6.1 使用者均应进行培训方可使用，保持培训记录。6.6.2 各计量设备由质检部编写操作规程，使用者按操作规程进行使用。
6.6.3 使用者在使用时发现异常，及时反馈到质检部处理。6.6.4 计量检验设备需维修时，由质检部收回维修或送外校
准，维修后应重新鉴定，在“计量设备履历表”予以记录。6.7.1 不能使用或无法修复的计检设备，使用部门填写《报废申请单》交质检部负责人审核，管理者代表批准后实施。6.7.2 质检部对报废的计检设备在“计检设备台账”注销。同时在“计检设备履历表”中予以记录说明。
6.8 计检设备的标识状态可分为：“合格”、“停用”。质检部可采用贴标签的方式确保本公司所有计检设备处于标识状态。
内部审核控制程序
3.3 各部门：负责配合内审的实施及不合格的确认，及时采取相应纠正预防措施。
4.6.1 受审核部门收到《不合格报告》后，根据所列不合格项，应在三天内制定纠正和预防措施，并在限期内进行改进。检验和试验控制程序
4.1 质检部：负责对原材料、外购外协件、半成品及成品的检验和试验工作。
5.2.3 进料质检员接到通知后，按检验标准进行检验，并填好《材料检验记录》。
5.2.4 对检验不合格时，按《不合格品控制程序》执行。5.2.6 所有原材料检验和和试验记录应及时上交质检部存档且保存二年以上。
5.2.7 对“CCC”认证产品的关键元器件及主要原材料进行
一致性外校检查，另还要对关键元器件进行定期的确认其使用状况的检验，方式可通过随产品的定期确认检验一同送检或责令供方按指定周期送检，提供定期确认检验报告进行验证。
5.3.1 质检部根据工艺流程上检验点的设置及过程检验等要求对过程产品进行检验和试验。
5.3.2 各工序检验员在未完成该工序检验时，不得将未检产品放行。
5.3.3 各工序检验员要如实填写检验记录，并及时上交质检部审核。
5.4.3 对CCC认证的产品在生产线上设置有安全测试项目的应100％检测，主要进行各类安全测试及结构与主要原材料一致性等检查，测试时严格按标准要求进行，并记录。5.4.4 成品检验必须严格依《产品检验规范》进行，并详细填写《出货检验报告》，报质检部负责人核准确认后，方能入成品仓库或出厂。
5.4.5 对检验不合格品时，不合格品按《不合格品控制程序》执行。
5.4.6 所有检验和试验记录应及时交质检部保存，保存期限为二年。
5.5 由质检部负责对本公司CCC认证产品按半年一次送国家指定检验机构进行确认检验，并保存确认检验记录。
5.6 在CCC产品例行检验和确认检验发现主要原材料或结构不一致性，应列为不合格品，如确需作相应更改，需按《主要原材料、结构等变更控制程序》向CQC办理申请手续，经批准后方能实施。
5.7 质检部应严格按《质量记录控制程序》对检验和试验记录进行保管。
5.8 质检员对检验和试验状态的标识按《标识和可追溯性控制程序》实施。进料检验控制程序
4.3 质检部：负责进料的质量检验及合格与否的判定。6.2.2 进料检验员接到《入库单》后，依据书面《采购规范》或相关资料现场取样进行检验。
6.2.3 进料检验员检验完后，应将结果填入《材料检验记录》并呈主管审核。
6.2.4 对本厂无法检验的项目，要求供应商提供材质证明或委托第三方验证，保留其证明和检验结果。
6.3.1 质检员将检验结果，与《采购规范》相对照，以判定该原材料或辅助材料是否允收。
6.3.2 当进料检验员无法做出判定时，则呈报质检部负责人裁定。
6.4.1 经过检验的原材料及辅助材料判定允收的做好来料标识，并盖章后知会仓库入库。
6.4.2 判定不合格的，则贴“不合格品”标签，填写《进料异常反应单》知会采购联络供应商进行处理。6.5.1 检验结果应于记录并呈报质检部负责人核签。6.5.2 进料检验员应将验收结果整理分析，作为供应商质量评审依据。
6.5.5 《材料检验记录》由质检部保存，期限二年。7.1 进料质量异常时，参照《不合格品控制程序》执行。成品检验控制程序
4.1 质检部：负责最终成品检验抽样计划的制定及实施，及检验标准的执行。
6.1.1 应依合同（订单）规定的要求，若合同（订单）规定时，应将以往客户检验要求的重点事项都列入。
6.1.2 检验以同一班次、同一机台、同一规格产品为一批量，抽样按GB2828，GB2829标准执行。
6.2.1 成品检验人员在作各项检验前，应先确认成品检验基准（必要时应追溯产品过程检验各项记录）。
6.2.2 经抽样检验的合格品，应由检验员作合格标识，并加盖合格印章。
6.2.3 经检验的不合格品应做好不合格标识、隔离，并立即通知制造部进行相关处理，处理依《不合格品控制程序》执行。
6.3.1 质检部应汇总分析质量异常情况，知会技术部及责任
单位探究原因，确定再发生的防止对策，并对改善效果予以跟踪。具体依《纠正和预防措施控制程序》执行。6.3.2 必要时质检部负责人须将质量异常情况提报相关单位，列为专案处理。
7.1 如客户要求附《出货检验报告》时，则质检员将检验结果填入《出货检验报告》随货送至客户处。
7.2 所有不合格品经返工后，必须重新检验合格后方可入库。7.3 对于库存超过半年的产品，在出货时，仓库应通知质检员进行再检验，如有异常状况，则依《不合格品控制程序》处理。
主要原材料、结构等变更控制程序
3.1 质检部：负责强制性认证产品关键元器件、材料及结构等因素变化的控制、监督。4.1 „„
所有强制性认证产品由质检部负责建立相应关键元器件、材料清单。
4.2.1 如工厂因产品改型或关键元器件、原材料、产品结构等发生变更时，质检部应根据强制性认证细则及相应标准规定，分析强制性认证产品的性能是否可能与相关标准或型式试验样品不一致时，应报告强制性认证质量负责人。4.2.2 强制性认证质量负责人根据相应细则和程序规定，将更改方案及相关信息在执行前向CCC和VDE认证机构申报获
得批准后方可大量投产。
4.2.3 如果强制性认证产品相关因素的变更已获CCC和VDE认证机构批准，强制性认证质量负责人应根据认证机构的要求，必要时做好样品送样试验或有关材料的准备工作。4.3 质检部应根据强制性认证产品的有关工艺、技术文件规定，在产品生产过程中进行强制性认证产品与型式试验样品的一致性项目的检查，有关产品检验具体参照《检验和试验控制程序》。
4.3.2 质检部在检验产品时，还应对强制性认证产品所使用的原材料、生产工艺过程及结构等同型式试验样品及有关资料进行核对，确保同型式试验样品、样件一致或同经CCC认证机构批准的更改材料一致。
4.3.3 质检部在检验产品时，还应对强制性产品的认证标志使用情况进行检查，确保符合强制性产品认证标志使用规定的要求。具体参照《强制性认证产品标志使用控制程序》执行。
4.4 在检查或检验过程中，如发现不符合规定的情况，应立即通知强制性质量负责人，并对不合格产品按《不合格品控制程序》有关规定予以处理。
4.5 强制性产品如不符合强制性认证标准和试验标准要求时，均不得出厂。
4.6 对检验过程中发现的不符合情况，由质检部针对具体情
况，依据《纠正和预防措施控制程序》规定，采取相应纠正及预防措施，确保不符合原因得以消除，并防止类似情况再次发生。
4.7 影响强制性认证产品规定要求因素变更时，提出的申请材料如《文件制定、更改、取消评审单》及其它清单等文件资料和记录，按《文件控制程序》及《质量记录控制程序》执行，并妥善保管。
4.8 强制性认证产品的一致性检查应在产品检验及过程检验中予以记录，记录应能证明该批产品同型式试验样品或经CCC认证机构批准后的申请材料相一致。4.9 以上记录和资料由质检部负责保管。不合格品控制程序 4.1 质检部
4.1.1 确认检验后的不合格品。
4.1.2 跟踪各项不合格品的后续处理情况及后续的验证。4.1.3 质检部负责人审核各类异常反映单的判定处理。5.2 不合格品分类 5.2.1 进料的不合格品。
5.2.2 生产过程中发生的不合格品。5.2.3 成品检验的不合格。5.2.4 客户抱怨退货的不合格品。5.2.5 其它原因发生的不合格品。
6.1.1贴示不合格标签，注明不合格原因，同时开立《不合格品处理单》。
6.1.2 置放于各部门所标示的不合格品区域内。
6.2 未经质检部确认或授权，任何人不得解除不合格状态标识。
6.3 未经处理的不合格品不得流入下道工序及送往客户。6.4 对不合格品的处理需予记录，经过返修处理的不合格品，质检部应依书面程序重新给予检验。
6.5 对不合格品产生的原因，责任单位、质检部及技术部应予以分析，并拟定纠正预防措施，依《纠正和预防措施控制程序》执行。
6.6 质检部对不合格品的处理执行情况应予以追踪。6.7.1 进料不合格的处理
6.7.1.1 进厂原材料、辅助原材料等，经进料检验判定为不合格时应填写《进料异常反映单》并传递到采购部。6.7.3.1 过程中发现不合格品时，发现单位按6.1处理，由班组长/质检员填写《质量异常反映单》报质检部，必要时可会同技术部及责任单位共同处理。6.7.3.2 生产过程中制造不合格处理原则
A.能及时返工重修的及时处理，修理后的经检验合格让步放行，不能及时处理的则集中处理。
„„
C.既不能返工重修，又不能改作其它规格品的，则做报废处理，但生产部门需填写《报废申请单》并经生产部、质检部确认，管理者代表审核，报总经理批准后执行。
D.质检部对重大质量异常须进行跟踪，并予以记录。6.7.4.1 质检员在抽样时，发现少数在允许范围的轻微不合格且可立即修理的即自行修理，修理后检验合格让步放行。6.7.4.2 经检验判定为不合格批，则退回制造部重检。6.7.4.3 对于质检判定为不合格批，如交期紧迫，制造部可视具体情况提出让步申请来执行。
6.7.5 客户的退货处理依6.7.4或6.7.6执行。
6.7.6.1 无法返修或改作它用不合格品由于责任单位填写《报废申请单》由质检部、技术部确认质量情况，报管理者代表审核，经总经理批准后作报废处理。
6.7.7.1 送检测机构不合格品报废，报废由检测机构处理。统计技术应用控制程序
3.2 质检部：负责对统计技术效果进行验证。
4.5.2 质检部对统计技术的选用效果进行验证后填写《统计技术选用报告》，验证签名确认。纠正和预防措施控制程序 4.1 质检部
4.1.1 确定质量异常或不良的现象。
4.1.2 纠正及预防措施进度追踪。4.1.3 改善效果的确认。6.1 纠正措施
6.1.1.1由进料检验员填写《进料异常反映单》报质检部负责人并知会资材部，由资材部联络厂商处理。
6.1.1.2 进料检验员依据厂商（供应商）提供的纠正及预防措施进行追踪与确认。
6.1.2.1 仓存物料或成品经由仓管或质检检验，有异常或不良时，质检若确认为偶发，则立即做缺失改正。
6.1.2.2 生产过程中经由相关部门自主检查或质检员发现异常或不良时，质检部若确认为偶发情况，则立即做缺失改正。6.1.2.3 若确认为非偶发情况时，质检员填写《质量异常反映单》报质检部确立初步处理方式，再转技术部制定改善对策。6.1.2.4 对于重大异常现象，应由质检部组织召开专题会议，责任单位及技术部提出改善方案及完成日期，且质检部追踪改善效果。
6.1.2.5 相关责任部门应进行改善对策的实施，质检部进行改善效果的追踪，如未达到预期效果，应重复此问题的分析与改善，直至最终改善为止。
6.1.2.6 若经确认改善有效，由管理者代表核准后，则予以结案存档。
6.1.3.1 质检部接到客户投诉后，应先行确认为偶发或非偶发
事件，若为偶发则立即会签责任单位做缺失改正。6.1.3.2 若经质检部确认为非偶发事件时，则要求相关单位提出原因分析及改善对策。
6.1.3.3 各相关责任单位需确实提出改善方案及完成日期，以利追踪改善效果。
6.1.3.4 质检部对改善效果确认后回复客户。
6.2.2 以责任单位为主，质检部、技术部为辅，将各项生产与制造技术做经验积累，防止因人为失误而导致相同异常状况再发生。
6.2.5 为达到预防再发生的成效，质检部应定期检查，查核各异常单据，以求得改善后标准化运作的有效性与正确性。
篇2：质检部常用文件
1.从发酵运转工艺流程中取样进行生物化学试验分析。
2.将从发酵运转工艺流程屮收集到的样品进行生物化学试验分析。
3.进行微观试验，检查从发酵运转工艺流程中收集到的样品是否被污染。
4.准备原料、化学试剂、溶液来进行各类生物化学试验分析。
5.完成生产总监安排的其他工作。
质检部职责21、负责客服系统服务质量检查，发现问题立即纠正，遇突发事件及时上报主任。
2、认真学习电信业务知识，检查中发现问题要耐心帮助解答。
3、每月每人监听不少于___次，内容包括：服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力，接待客户应变能力等。
4、把每人每次检查情况，详细填写在服务质量综合考评表上，并详记内容，每月汇总上交考核。
5、每周小结一次，根据检查结果制定出培训计划，可全员培训，也可单独培训。并交客服部主任。并提交一份质检分析报告及培训计划。
6、在点名、点评时将检查中发现的带有普遍性的服务质量问题向业务代表(由客服部主任指定)做详细讲评。
质检部职责3
1.负责公口J产品出售前的质量检查工作。
2.负责对公司产品合格数的统计工作，负责产品率的分析工作。
3.协助做好产品质量保证体系的标准，并处理客户反馈的质量问题。
质检部职责4
1.增强法律意识，提高商品质量管理水平。严格贯彻执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》。
2.维护商场声誉。努力学习商品知识，加强鉴别能力，对商品质量把关，杜绝假冒伪劣商品进入商场柜台。
3.会同商场进货管理委员会成员，定期对全场所经营的商品质量进行检查(每月一次，逢十必查)，遇重大节日和重大活动则随时抽查，凡不符合质量标准的要立即停止出售，并追究有关人员的责任、进行经济处罚。
4.协调各部门之间的工作关系。积极配合上级质检部门对商场的商品质量进行监督和检査，如实反映情况和提供各种资料。
质检部职责5
协助对产品原材料、产品成品等进行质量检验和监控。
质检部职责6
1.水处理化验员上岗操作时必须携带操作证。
2.熟悉《低压锅炉水质标准》及《天津市锅炉水处理管理办法》并能认真执行，熟记重点条文。
3.了解所操作锅炉的结构，掌握水处理设备的原理、构造、水流程和操作，水分析方法，并能指导停炉后的保养工作。
4.定期进行水质化验，严格控制锅炉给水、炉水的水质标准，督促司炉工坚持正常的锅炉排污制度。
5.保持水处理化验室及其设备、化验仪器齐全完好和整洁。
质检部职责7
篇3：质检部常用文件
一、影视后期制作概述
影视后期制作利用人的视觉来传达影视的设计理念, 在进行影视后期制作时, 需要后期人员同时掌握影视的编辑设备以及影视编辑技巧, 利用各种三维软件, 为影视作品中添加一定的文字、特效, 同时制作声音, 能够使整个影视作品更加丰满化、具有艺术性。
随着科学技术的发展, 影视媒体已经成为当前社会中最大众化、影响力最深的媒体形式之一, 各种类型的影视作品渗入到人们的日常生活中, 潜移默化地影响着人们的思维方式和生活方式[1]。随着社会的发展, 计算机成为了现代影视后期制作的主要设备, 为后期制作提供了便利条件。常用的后期制作软件主要有AE、Shake、3D max、MAYA等, 常用的交换文件格式主要有EDL文件、AAF文件、OMF文件以及Quick Time文件等, 下文中会对这些常用格式文件作出具体的介绍。
二、电视后期制作常用交换文件格式及应用
(一) EDL文件
EDL文件是Edit Decision List的缩写, 又叫做编辑决策表, 是后期制作中最基本的编辑数据交换的文件格式。EDL文件在建立时, 一般是锁定在离线编辑系统当中, 也可以通过人工进行输入。在后期制作中的非线性编辑系统没有出现之前, 制作人员通常采用人工输入编辑点, 在线性编辑系统中完成EDL表。
EDL主要是用来描述编辑指令中的清单, 具体包含了素材的磁带号、时间码、镜头的过渡信息等内容, EDL文件是大多数编辑系统都支持的文件格式。在实际的应用中, 输入或导出EDL文件要根据具体的情况进行处理, 尽量在文本编辑器中修改EDL, 从而简化EDL文件。
当今的后期制作中, EDL应用得十分广泛, 比如在音频制作输出编辑完成节目之后的EDL文件可以给录音师提供素材的来源数据。在不同的非线性编辑设备中交换编辑数据时, EDL文件是最稳定的选择[2]。
(二) AAF文件
AAF文件是Advanced Authoring Format的缩写, 意思为高级制作格式, 也被称为超级EDL, 和之前的EDL文件相比, AAF文件有着更加丰富的内容。随着后期制作设备的不断发展, 传统的EDL文件已经无法满足当前电视制作的需要, 其原因在于非线性编辑中的多层视音频轨道、特技效果等编辑数据都无法在EDL文件中体现出来。AAF文件是能够在多种视音频轨道上进行描述的文件类型, 是专门为数字非线性后期制作而设计的。
(三) OMF文件
OMF文件是Open Media Frame的缩写, 指的是一种在数据发送者和数据接收者之间建立不同的数据格式转换的通用标准开放媒体框架格式, 同时也是一种包含了多轨道音频媒体信息的文件格式, 其能够说明最终时间线上被编辑的媒体。
OMF文件是由文件头、编辑创作信息包、素材媒体数据包和控制包共同组成, 各个环节相互促进, 共同进行编辑制作。
OMF在实际中应用的非常广泛, 其可以应用在不同的编辑平台中来进行编辑架构和音频媒体数据的交换。同时, 所生成的OMF文件包含着音频编辑信息和音频媒体文件的解释说明, 因此在实际的编辑应用中非常便利。
(四) Quick Time文件
Quick Time文件是苹果公司研发的, 能够在MAC和Windows系统中进行视音频制作播放以及网络传输的文件。对于后期制作人员来说, Quick Time是一款功能十分强大的多媒体技术内置媒体播放器, 可以从中看到各种文件格式的影视作品[3]。Quick Time文件是一种框架结构文件, 其包含了能够储存不同类型媒体的轨道, 每一个轨道都是一个独立的媒体结构, 编辑人员可以在此基础上进行制作、压缩、分发等制作技巧。
结论
在当今的影视节目制作中, 后期制作对节目的观赏性和艺术性发挥了巨大的作用, 并为影视节目的制作提供了技术上的保障, 在实际的操作中, 熟悉并掌握常用的交换文件格式, 能够进一步提高后期制作的流畅性, 从而提高后期制作的水准, 因此, 在进行后期制作之前, 一定要深入了解这些常用文件。
摘要：本文将详细介绍几个电视后期制作的常用交换文件格式及具体应用, 让人们能够真正对其了解。
关键词：电视后期制作,交换格式,特征应用
注释
1[1]张平.电视后期制作常用交换文件格式及应用 (上) [J].影视制作, 2012, 7 (23) :72-75
2[2]王峻, 戴静.非线性编辑系统在电视后期制作中的运用[J].现代电视技术, 2012, 2 (12) :57-58
篇4：质检部常用文件
在汽车、航空、医疗设备、工业设备、大型机械铸造等行业中，驱于安全、法规和提高产品质量可靠性的要求，必须生成质检文件。在利用 SOLIDWORKS Inspection自动生成符合公司要求的质检文件时 ，最为关键的问题在于项目模板和检查模板的创建。接下来将以 SOLIDWORKSInspection 2015独立版本在大型铸件行业中的应用为例，为大家介绍如何定制符合公司要求的项目模板。
在铸造行业中，不同的精度等级、不同的产品类型它们的加工方式、检测方法相差甚远。不同公司有不同的加工设备，实际的加工能力也会不一样，同时它们对基本尺寸的单位、零件序号标注样式也会有不同的规定，对于以上不同的需求 SOLIDWORKS Inspection是如何做到的呢？其实这些不同的需求是通过特定的项目模板来实现的。接下来让我们学习定制属于自己的项目模板。
首先我们需要选择一个系统自带模板进入软件操作界面，接下来在主菜单栏下选择“选项”菜单，进入项目模板设定环境。如图 1所示。
一、加工方法、检测方式等相关参数设定
在“应用程序选项”下点选“列表”选项，即可进入相关设定界面（图 2）。在该界面中，用户可以通过加号添加公司内部中的一些加工方式，如车削、铣削、镗孔等，也可以通过减号移除现有的加工方式。检测方法的设定是在列表中的“方法”框栏中进行相关设定，设定的方式也类似。用户还可以在自定义框栏中，对有特殊要求的检测尺寸添加特定的检验定义，如检测频率等。
相关的加工方式、检测方法设定好之后，当标注检测特征时，就会在特征面板的“检查”操作和“方法”选项中出现前面添加的加工方式。如图 3所示。
二、默认检查公差精度的相关参数设定
在铸件行业中，零件工程图上的尺寸标注，只有重要或有特殊要求的尺寸才会标有尺寸的正负偏差值，而对一般的线性尺寸只标有一个尺寸数值，想要判定尺寸的是否铸造合格，就需要借助行业相关标准来进行判定。图 4所示为GB6414-1999国标铸件公差标准表，一般在实际业务当中，铸件的尺寸判定方法都是按照不同尺寸精度，根据尺寸所在范围，得到相应的尺寸公差值，再在设计尺寸与实际尺寸之间的偏差进行对比，来判定尺寸是否合格。这种典型的检测判定方式，用户怎样通过 Inspection来实现的呢？
在“项目选项”下的“一般”选项卡中，“默认公差”中会提供按精度和按范围两个不同精度选定方式（图5）。“按范围”是指按检测尺寸的尺寸区间来定义正负公差值的一种标准；“按精度”是指按尺寸本身的小数点位数来定义正负公差值的一个标准。
以铸件公差精度等级 10为例，用户可以依次把GB6414-1999国标铸件公差等级为 10的相关信息输入按范围对于的尺寸框中，从而来实现按范围公差精度制的相关设定。
假设拾取线性尺寸为 120mm的尺寸时，该尺寸处于 100mm～ 160mm范围内，由图 4所示表格可知：尺寸公差为 3.6，按正、负公差标准样式，其公差应为 ±1.8。实际在拾取 120mm的尺寸时，也会出现理论结果（图 6）。在铸件行业中，通过按范围定义检测精度的这种方式，可以设定不同精度等级、不同尺寸范围的公差范围。
三、其他选项的设定、项目文件的保存和导入
在“项目”选项中，用户还可以对项目默认单位、文本提取方式、检测序号样式、键特征和引线等做参数的定义。在设定好以上所有的信息后，即可另存为检查项目模板。以后就可以在新建窗口导入之前保存过的模板。通过以上一系列设定后，用户就可以调用公司定制的模板来完成质检文件制作。
接下来，笔者用以上创建的项目模板，来制作减速箱铸件机体的检测文件，来为各位说明项目模板在实际工作中的应用。
图 7所示效果图中的线性尺寸是通过 GB6414-1991公差精度等级为 10的项目模板来定义的，图 7中的每个项目的基本属性也是通过项目模板来定义。
在标注和定义好检测项目属性后，接下来配合相关检测模板导出相应的 EXCEL检测报告。如图 8所示。
篇5：质检员及质检部管理制度
1.在项目部质检部长领导下开展工作，具体负责工程质量现场检查。
2.质检员应熟悉图纸、有关《规范》、《标准》及《施工技术操作规程》等
3.落实质量保证措施，检查验收标准、作业指导书执行情况。4.抽查项目检验批、施工日志等工程质量记录，发现问题提出整改意见。
5.督促项目施工人员认真履行职责，做好本职工作。抽查项目分部工序质量控制、检查和跟踪作业计划执行情况，评价工序质量控制效果。
6.重要工序或隐蔽工程，质检员必须全过程进行旁站检查。7.及时收集质量信息，检查成品保护方案落实情况，参与质量事故调查。及时发现和预防质量问题，并将有关质量问题和处理结果或方案上报有关部门或领导。
质检部管理制度
（一）确定质量目标：
质检部在项目总工程师领导下，全面负责项目质量监督检查工作，主要对前期施工工艺、施工方案进行检查，并对技术人员进行岗前培训，对进场原材料进行检测，以及在施工过程中对工程质量进行全方位、全过程控制。
1、创优目标：确保优良工程 ．．
2、分项工程合格率为100％，其中优良品率为95%（且主要项目确保为优良）。
3、重大质量事故为0次。
4、工程外观质量确保优良。
（二）质量保证措施
1、建立完善的检测体系，全面熟悉工程招标文件和施工技术规范编制工程项目的主体试验工作计划和分部实施计划，经甲方监理工程师审批后实施。狠抓岗位责任制的落实，使整个施工过程始终处于受控状态。
2、为确保施工工程达到设计要求和规范标准，要严把检测关，并加强对施工人员的管理和业务培训工作。
3、设立专职质检工程师岗位，加强内部质检工作，严格控制施工各工序质量，确保工程质量一次成优。加强项目施工全过程的控制和各工序环节的监督与检查，严格施工过程中的经常检查、工序衔接或交接中的专职检查、工程质量评定及定期的工程质量大检查工作。
（三）施工过程质量控制
1．根据项目实际情况，制定质量目标，分阶段对质量目标进行考评；
2．复核测量队的导线点、水准点的测量数据，将复测成果报监理工程师审批。
3．推行“首件工程认可制度”
① 施工前，根据工程进度计划制定首件工程控制清单； ② 制定首件工程控制办法
a、工艺控制 开工前进行详细的技术交底并召开技术研讨会，制定切实可行的施工方案；
b、原材料控制 对进场原材料按照规定进行检测，杜绝不合格材料出现在施工现场；
c、施工过程控制 对施工过程进行检测，发现问题及时解决，杜绝出现问题再处理现象；
d、施工总结 首件工程完工后，组织质检部、工程部、试验室及现场工程师，对工程质量进行全面检查，包括外观质量、安全生产、文明施工、内业资料等。分析原因、总结经验，然后才能大面积推广施工。
③ 实行“三检”制度 强化施工过程中各个环节、各道工序质量检验。各作业班组在上一道工序完成后，由班组长进行自检，然后由现场工程师进行检查（互检），关键工序经主管工程师检验合格后，报质检工程师检查，合格后报监理工程师。各道检验手续要作文字记录，要规范检验、记录、签字程序，实行工序交接签证制度，上道工序不合格，不得进入下道工序。
④ 每月开展一次质量检查，由项目总工程师牵头组织，质检工程师、工程部长、试验室、测量队、现场工程师组成联合检查小组，对外业、文明施工、安全生产、内业资料等进行全面检查，质检工程师记录检查结果。
发现问题认真分析、找出原因，提出改进措施，并将结果反馈到现场工程师。
⑤ 隐蔽工程指定专人验收，并作出详细的文字记录和影像图片的收集。
⑥ 对不合格品按照规定程序进行报告、评审、处置、质量再检验，保存相关的实施记录。
⑦ 对质量事故进行调查、分析和处理，对事故直接责任人及时提出纠正处罚和经济处罚。
⑧ 定期检查测量仪器检测校核记录，确保测量仪器精确度。
⑨ 内业资料检查 每旬检查一次，包括质检日志、施工资料的填写及签证归档情况；重要工程事件、工程变更的记录及签证。
（四）施工方案、施工工艺控制
1、在项目组建前期，编制施工组织设计，重点编制施工工艺，经总工程师审核后报监理工程师审批。
2、对工程技术人员就施工工艺、施工控制要点、施工注意事项及相关的施工技术规范等进行岗前培训。
（五）原材料控制
1、主要材料、构件、设备进场前，由试验室或监理确认的试验室、监理委托的试验室进行检测,并提供检测数据。
2、机材部提供随材料、设备运入工地的出厂合格证明和按规定应补做的试验报告单。
3、试验室对进场的原材料按照规范要求的检测频率进行抽检，不合格材料立即清除出场。
4、各项检测结果要求记录清楚，数据准确、规范，并建立检测台帐。
（六）实行质量检查制度
1、项目经理部每月组织大检查一次，并不定期随时抽检，作业队应及时对已完成单项工程进行检查，发现问题及时整改。
2、工程部定期组织有关人员参加经常性质量检查、工序质量控制和质量评定，对质量隐患及时采取纠正和预防措施。
3、经理部的质检工程师，认真落实工程质量自检、互检和交接检查制度。
4、密切配合外部监理对工程质量的监督和检查工作，使工程施工正常进行。
（七）严肃对待质量事故
1、发生质量事故，不论其性质、情节如何，应及时、如实向主管上级汇报，不得隐瞒和修正。
2、按照“三不放过的”原则严肃认真处理质量事故。
3、对造成质量事故的有关责任领导和直接责任人按有关惩罚办法规定处罚，决不姑息迁就。
4、对于在工程质量方面做出突出贡献的个人和集体，经理部将予以重奖。
（八）做好质量报表
1、项目工程质量月报表由专职质检人员于每月25日前准时上报。
2、工程质量月报工作必须按照《公路工程质量检验评定标准》的规定在分项工程完成后，经认真组织检查评定（技术管理人员自检，专职质检人员复检，监理工程师检验签认）方可统计实报，并同时附报质量评定原始记录表。
（九）做好质量资料管理工作
1、建立内部资料室，并配备专人负责此项工作。
2、按合同条款，做好施工原始记录及工序施工照片等原始资料的收集、整理和保管，制定资料管理制度。
篇6：质检部常用文件
为了酒店，各项工作井然有序的开展，各制度更加完善和落实到位，特成立质检监督组，来更好地全面保障酒店经营管理秩序，严肃酒店各项管理制度，提升酒店人员对宾客及酒店内部员工之间的服务意识。
一、质检机构
1、酒店领导
质检组
质检员
2、质检组长：赵占洋、王
妍、王亚峰
质检成员：赵占洋、王
妍、王亚峰、闫素花、田建华、姜林燕、李晓红、刘雪锋、莫殿红
第 一 组：赵占洋、姜林燕、田建华
第 二 组：王
妍、刘雪锋、莫殿红
第 三 组：王亚峰、闫素花、李晓红
二、质检范围：酒店各营业点及各办公区域及酒店人员的周边地区。
三、质检内容：仪容仪表，清洁卫生，服务程序，消防安全，节能降耗，成本控制，酒店重大活动接待，重大投诉问题，服务质量及其它酒店内部管理与服务相关的问题。
四、质检原则：严肃性、科学性、强制性、公正性
五、质检标准：质检所涉及的问题要有时间、有地点、有当事人的姓名或责任人、有内容、有分析、有责任原因、有整改意见
六、质检定级
1级：表示情节较轻，能立即整改或承诺整改期限 2级：表示重犯，情节较严重 3级：客人投诉，情节严重
七、质检检查方式
1、质检员每天对酒店各区域内进行巡视检查。
2、质检员实行走动式的管理，将发现的问题及时反馈给各部门，要
求当班管理人员组织员工对质检问题及时进行整改。
3、如果质检员在巡视过程中，发现了相关部门的问题，但该区域的当班管理人员及部门质检员在此时间段没有发现，须负连带责任，酒店将视情况严重程度追究相关责任。
4、质检组组长在当日检查完毕以后，将质检报告汇总，整理。当天下班之前对各整改部门发放整改通知单（一式二份：内检报告与内检通报信息反馈表）并由相关负责人签收。于次日下午三点之前将整改方案落实到位，并填写信息反馈表交予质检组组长。质检报告于下班之前呈交总经理审核。
八、质检整改
质检组检查出来的问题：
1级：12小时内各部门将整改结果以书面形式反馈质检部 2级：24小时内各部门将整改结果以书面形式反馈质检部 3级：48小时内各部门将整改结果以书面形式反馈质检部
对于不能整改的问题：各部门要将问题为什么不能整改的原因在12小时内报质检组。
九、质检形式
1、定期日检、周检（日检由质检组人员负责；周检则由总经理及各部门负责人一起检查）
2、不定期的抽样质检，突出检查。
3、不定期在酒店范围内开展提升服务质量活动
十、质检措施
1、对每日、每周质检定期进行通报，并在规定的期间内进行督促、整改。
2、在宣传栏内每天通报质检情况。
3、质检员不定期参加各部门、班组的例会，检查仪容仪表。
4、每月由质检组组织质检员召开一次质检问题分析协调会。
5、突出质量检查的重点，重点之中有细分主次，争取做到个个突破。以点带面，整体提升服务质量。（如：加强对前后台区域的质检力度，对管理人员的质检力度，对营业高峰的服务质量监督，对上至经理下至员工“执行力”落实的监控等。）
十一、处罚措施
1、下达整改通知后，无特殊原因，未及时呈交信息反馈表的部门给予相关负责人2分扣罚。
2、对于需整改部门，第一次予以通报批评，第二次犯相同错误或整改不彻底的，对相关负责人予以1分扣罚。
3、对于个人素质，仪容仪表不规范的，将扣罚违规当事人（扣罚标准参照员工手册）。
4、每周星期三，由总经理带领高管人员对酒店和员工宿舍进行检查。对不符合标准达3处以上的部门，扣罚相关负责人1分，超过5处以上的部门扣罚2分。宿舍将由各寝室长负责。附：质检人员要求：
1、质检员必须以身作则，起模范带头作用。
2、质检员必须坚持原则，不得徇私舞弊，打击报复行为。不得公报私仇，应敢于与不良现象作斗争。
3、质检员必须每天在工作中检查和监督其它员工（包括管理人员）的工作表现，并把发现问题及时进行记录。
4、每位质检员每天需至少发现五个问题，优、差不限，并记录好具体时间、地点、人员、发现问题所属范围负责人。
云水榭大酒店 2011年07月20日
卫生标准
厨房区：
1.冲洗池上方需贴标识，旁边贴规章制度，水池旁应放量杯和84消毒液。2.各柜子底部和顶部都不能有脏物，冰箱上沿不能有脏物。3.所有食品都应加膜加盖，生熟分开。4.垃圾桶必须有盖，有标识。5.炉头底下不能有脏物，油垢。6.地沟板需白色，上面的铁栏需干净。
7.所有灭蚊器应保持明亮，所有袋装食品不能直接放置地面上。8.仓库台账要明确，所有食品和加工材料不能是三无产品，必须有QS安全质量标识，且不能过保质期。
9.餐具均不能裸露在外面需要放入指定位置，且不能有水残留在上面。10.所有走廊空间宽敞，没有狭隘感。
11.地面：完整，无破损、无变色、无变形、无污迹、无异味。12.天花板：无破损、无裂痕、无脱落、无灰尘、无水迹、无蛛网。13.墙体：平整，无破损、无开裂、无脱落、无污迹、无蛛网。14.排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持畅通、清洁。15.厨房区有足够的洗手盆与抗菌皂。16.后台区域的各通道没有障碍物。餐饮区：
1.店内的花木新鲜，修剪整齐。
2.所有的饭店标志保养良好、无破损、无污迹。3.员工进出饭店不能走客人通道。4.所有走廊空间宽敞，没有狭隘感。
5.地面：完整，无破损、无变色、无变形、无污迹、无异味。6.天花板：无破损、无裂痕、无脱落、无灰尘、无水迹、无蛛网。7.墙体：平整，无破损、无开裂、无脱落、无污迹、无蛛网。
8.墙纸、木板、装饰画保养良好，无灰尘、无破损。9.家具洁净，保养良好，无灰尘、无污迹。10.窗帘与门窗洁净，保养良好。11.紧急出口与消防设施标志清晰。12.楼梯与楼梯间保持清洁，没有障碍物。13.照明充足，合理。
14.恭桶、小便池、水槽保持洁净，保养良好，无堵塞，无滴露。15.梳妆镜完好、无磨损、玻璃明亮、无灰尘、无污迹。16.提高洗手液，完好、有效、无污迹。17.有干手器的，应完好、有效、无污迹。18.提供充足的、高质量的纸巾。21.所有餐具和桌子，柜子需干净。办公室区：
1.所有办公室应干净，物品应规范整齐。2.地面：无污迹、无异味。
3.天花板：无破损、无裂痕、无脱落、无灰尘、无水迹、无蛛网。4.墙体：平整，无破损、无开裂、无脱落、无污迹、无蛛网。
所有应注意卫生的区域都应眼见无灰，手摸无尘。希望各部门能遵照执行，互相监督，给酒店创造一份良好的就餐环境和办公环境。
个人素质，仪容仪表处罚措施
为促进员工自律，建立员工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。
一、凡有下列情况之一者，在当月工资中扣1——5分；
1、在规定的上班时间内工装不整洁、不佩戴工号牌或仪容仪表不整的，扣1分；
2、迟到或早退一次的扣2分。超过四个小时视为旷工一天。
3、上班与人闲扯或在电话中聊天的，扣2分；
4、上、下班从正门通过或不走指定的员工通道的，扣2分；
5、在工作场所或酒店公共场所抽烟、随地吐痰、乱丢烟头纸屑等杂物的，扣1分；
6、未经请假，无故不参加各种会议或活动的，管理人员扣20分，员工扣10分。违反会议纪律者扣1分；
7、工作时间会私客，做私活或当班时间吃东西的，扣2分；
8、下班后无故在工作场所闲逛或带亲友、小孩及无关人员进入工作场所的。扣2分；
9、拒绝接受授权的有关人员检查的，扣4分；
10、浪费能源的（指不关灯、空调、水、电风扇等）。扣5分；
11、偷吃食品、饮料、酒水的，扣2分；
12、工作失职的，未造成事故或较大损失的，扣2——5分；
13、无故着便装进入酒店营业场所的，扣2分；
14、工作时不认真，未按程序操作造成工作被动，引起客人投诉，或管理人员督导不到位，扣2——5分；
15、员工宿舍内物品乱摆乱放，严重不整洁，卫生情况差，寝室每人扣1分，寝室长扣2分。宿监值班不到位，引起员工投诉，扣2分；
16、员工就餐时，严重浪费扣1分，态度恶劣者，扣2分；
17、私用、乱用酒店物品，未给酒店造成经济损失的，扣1分；
18、顶撞上级领导，不服从工作安排，态度恶劣，给酒店造成不良影响的，扣3——5分；
19、因工作失误，客人反映的问题，没及时上报造成客人投诉，扣5分；
20、上级交待的事情，未能认真传达、完成，不能积极配合其它部门工作，扣2分；
21、上班时间打架、争吵，影响酒店声誉的，扣16分，酌情给予记过以上处分一次；
22、不爱惜酒店物品，以致于人为损坏、丢失，给酒店造成损失的，视其情况给予扣
1——5分处罚。
二、凡有下列情况之一的，扣当月工资中5——10分：
1、上班时间擅自离岗、串岗，收听广播（或录音机）、收看电视的，扣5分；
2、工作差或服务态度差，引起客人投诉的，扣10分；
3、当班时间睡觉的，扣5分；
4、委托他人或代他人签到、签退的扣5分；
5、吵闹、粗言秽语、违反公共场所秩序，扰乱酒店安宁的，扣10分；
6、不服从领导安排，影响工作的，扣10分；
7、私拿食品、酒类、饮料的，实物按实际价格处以5倍以上的罚款，并扣5分；
8、不按时填报考勤表或各类对外统计报表的，扣5分；
9、私自在集体宿舍留宿店外人员的，扣5分；
10、因工作失误，客人反映的问题，未及时上报造成客人投诉者，扣5分；
11、管理人员不能以身作则，影响酒店经营，给酒店带来损失，情节严重者，扣10分；
13、酒店召开管理人员会议，无故不参加者，扣10分；
14、犯有其它错误的，部门管理人员可酌情处理。
三、凡有下列情况之一者，全月无等级工资，并视情节分别给予记过、记大过、撤职、留店察看（留店察看期间工资按试用期工资标准发放，不发放奖金）等处分：
1、无故旷工一天的（半天的在当月工资中扣除10分，迟到、早退四十分钟视为旷工半天，超过四小时视为旷工一天）；
2、惹事生非，挑拨离间，议论他人影响部门和员工之间团结或打架骂人，造成不良后果的；
3、上班时间私自陪客人参观；参加娱乐活动的；
4、泄露酒店机密或私拆他人信件、邮件或包裹的；
5、私收小费，私留客人遗留物品，利用工作之便克扣现金据为已有的（少量的）。
6、与客人争执、影响声誉的；
7、未经许可私自配制钥匙的；
8、拾遗不报的；
9、违反操作规定，造成经济损失的；
10、工作不负责任，造成酒店经济损失的；
11、带异性到集体宿舍住宿的；
12、犯有其他严重错误的。
13、若有管理人员利用职务之便，私拿员工的钱物的。
四、凡有下列情况之一者，予以辞退或开除，不发放当月等级工资，并视情节罚款500---2000元：
1、无故旷工两天以上的；
3、偷带酒店物品出店的；
4、打架、斗殴、酗酒及聚众闹事的；
5、工作不负责任，引起宾客投诉，经教育不改的；
6、蓄意破坏，损坏公物或客人物品的；
7、向宾客索取小费，造成不良影响的；
8、与领导顶撞，造成不良影响的；
9、偷阅、传阅或私藏黄色、反动书刊、书籍和音像制品的；
10、违反操作规程，损坏设备、工具造成设备事故，影响正常营业的；
11、浪费原材料、能源，造成经济损失的；
12、管理人员工作不负责，给酒店管理造成混乱或办事不公，包庇纵容违纪员工造成不良影响的；
13、不服从正常调动，无故拖延，终止或拒绝工作的；
14、参加反动组织或黑社会组织，或利用黑社会组织搞帮派活动的；
15、组织煽动罢工，有意制造事端的；
16、使用毒品、麻醉剂或兴奋剂的；
17、涂改、伪造单据或证明的；
18、收银处、财务及其它重要部门会客，经教育不改的；
19、犯有其它严重错误，给酒店造成不良影响的。
员工礼节礼貌
一、头发1、2、3、二、面部4、5、6、三、制服7、8、制服清洁，无异味、无污迹、无破损、衣扣齐全；
着装时袖至手腕，裤至脚面，裙至膝盖，衬衣领挺括、洁净，下摆塞进裤腰，内衣和袖口不外露，衬衣领袖稍长，西装外套要扣好，领带饱满与衬衣领口吻合，长度适中，西装套裙挺括，无褶皱，在酒店公共场所不能脱下外套；9、10、11、12、13、14、15、五、表情16、17、18、19、七、站姿20、21、上身挺直，挺胸收腹，头正肩平，面带微笑，两眼平视前方。侧放：两臂自然下垂，虎口靠拢，手指微曲，背放：双手相交背于身后，前置：双手相交放于小腹前部，平放：站在柜台后时，双手可平放在台面上。
九、双腿的站立
22、在员工两腿相靠、直立、肌肉略有收缩感，后跟并拢，双脚呈“V”字型，男
八、双臂的放法 眼神要含有喜悦和诚意；
微笑一定要自然、坦诚、发自内心。上班前要描眉，不宜过粗；
涂口红，酒店员工不宜涂玫瑰红和大红两种颜色。名牌或见习牌佩带左胸衣上，清洁光亮，端正统一； 保持手部清洁，勤剪指甲；
不涂指甲油，不带（除手表、订婚或结婚戒子以外的其他饰物）； 着统一工鞋、工袜，皮鞋光亮，袜不抽丝；
不用浓重发腊和浓烈香水，勤搞个人卫生，身上无异味。饭店内不得大声喧哗；
语音不高不低，语速不快不慢，语气亲切和善，语调平稳，交谈时，双目应注视宾客。面部干净不留胡须，不露鼻毛（男）； 淡妆上岗、不带耳环、不露项链、玉佩（女）；
牙齿清洁、口腔清洁（上岗前不喝酒，禁吃有刺激性异味的食物）。头发整洁、发型大方不怪异，头发无头屑，头发不染色； 发梢前不遮眉，侧不过耳，后不过领；
长发盘起不披肩，发前流海不过眉，使用酒店统一发结。
四、语言的基本要求
六、面部化妆
员工直立，双腿微微分开。与宾客谈话，相距不近于60厘米，不远于100厘米。
十、走姿的要求23、24、25、26、27、抬头、挺胸、收腹，眼睛平视，面带微笑；
两肩平正，两臂前后自然摆动，步幅与身高相称，在员工穿旗袍时步幅可稍小，步速适中，有急事时可加快脚步，但不可跑步；
脚步轻快、稳重，男员工行走可在一线两侧，女员工可行走在一条直线上； 行走有精神，切忌大摇大摆、拖沓，四处张望，切忌走路呈“外八字”或“内八字”；
为客人引路时，员工应保持在客人前面2——3步距离配以手势指引，男员工出手要有力，手心微微向上，手指并拢前伸，女员工引路时，出手应舒缓、优雅，手心微微向上，五指可稍张开；
28、送客人时，应走在客人左后方，距离约半米，迎面遇到宾客走来，应停在一边让路致意，与客人同行，应让客人走在自己的右侧，不抢道。
十一、坐姿的要求29、30、31、店要求站立服务，工作需要时应文雅入座，要求轻、稳、缓，女员工入座前可拢一下裙子，坐于座位2/3处；
员工坐下，应上身正直，面带微笑，稍微放松，两手相交，放于膝上后工作； 女员工双膝并拢，脚跟收缩，男员工双膝之间可松开一拳距离，台面过低时，双腿并拢，自然倾斜于一方，切忌翘二郎腿，前俯后仰。
33、地上物品时，不要两腿伸直，直接弯腰去捡，要采取蹲姿；32、33、两腿紧靠，屈膝下蹲，重心落于一边，慢慢低下腰部拿起；
与宾客交接物品时，双手递送，如一手有工作则不必用双手，送茶水除外，一般是缓缓送至宾客位置前的茶几或桌上后，再做“请”的手势，向宾客递送物品时要注意身子站稳，略欠身，动作轻，速度缓，体态优雅，以“请”字当先，如：请您收下，请您接好等。
十二、与宾客交谈的要求34、35、酒店员工在行走时遇到宾客，应面带微笑，点头致意，一般点下头并问候。与宾客交谈时，要自然微笑，眼睛平视对方，目光停在宾客的眼鼻三角区，不可左顾右盼，不可上下打量，不可做无意义的动作（如扭脚、嚼手指），说话时不宜溅出口水，宾客说话时，员工一般不插话，有急事须中断谈话时，应说声“对不起，请允许我插一句”，交谈完毕后，应弓身退一步后才转身走开，与宾客交谈时，切不可打听对方年龄、婚否、工资、家庭情况以及服饰价格等。