当红问答网站Quora的关键成功要素

当红问答网站Quora的关键成功要素（共2篇）

篇1：当红问答网站Quora的关键成功要素

为什么上网搜索?找信息、找资料、找方法?

可能有很多理由驱动你上网搜索，

如果用一个词归纳：其实可以是“答案”。

你心中需求的解决办法才是答案。

那我们搜索用什么工具?谷歌、百度。

大部分人都用他们，但他们给你提供的是答案吗?

大多数情况下都不是，他们给你提供的是未加工的粗答案，或者是答案的辅料。需要你仔细咀嚼才能自己琢磨出答案，有的甚至根本就无法得出答案。

因为资讯这东西是死的，不经过人脑的加工，可能得不出你想要的结果。

于是问答网站就有了机会。

这种网站基于一个基本逻辑，用Quora创始人的话讲是“人们手上的信息可能有90%还是在他们的脑子里，没有在互联网上。所以，我们在做的是，从人们的脑子里将信息导出来 — 所以并不是那些互联网上很难得到的信息 — 将这些信息转换成很有用的形式，来形成一个有价值的数据库。”

这句话比较长，我用更通俗的解释方式一下，任何问题早就有解决方法，存在于那个解决人的大脑里，你从他那可以直接得到有用的答案。

换个角度理解，人这辈子大部分时间都在摸索，还有一大部分经历都在试错，其实，最简单、最安全和最快速的方法是找到已经成功解决问题或者懂得问题的人，你直接问他正确的方法不就OK了。

基于这个角度，问答网站的价值就彰显出来了。

所以，问答类网站前段时间遭热捧，国内纷纷出现效仿者，还是因为大家都看上了这个大势所趋的产品。

随着上网的人越多，资讯越广，它越有价值，因为你在谷歌和百度很难搜到令你满意的信息，更何况答案了。况且，搜索本身就是浪费时间，有平台问啥不用直接问的方式呢?

好了，前面回答了问答网站这个方向是没问题的，该抄的，想炒得，一切可以照旧。下面我们看看当红问答网站Quora有哪些值得借鉴之处。

有了好思路，你才能抄好，炒好，进而超越。

对于Quora，荣振环老师归纳了一个一二三(四)。最后一个“四”，是我认为问答网站有可能在未来增加的应用，以获得更多盈利方式。

一、一个目标和梦想：

Quora创始人曾提到，有一件事很令人兴奋，就是人们将Quora作为最终答案的主要来源。这也是他创立这个网站的初衷。记住，它的目标是让 Quora成为人们获得答案的主要来源，而不是忽悠风投多少钱，几年后上市。明白人都知道，我只要专心致志做好产品，给一定规模的客户创造最大化的价值。风投、上市都是我更好地创造客户价值服务的。这事千万不能搞反了。一开始只想着利润、风投和上市的，最后都是利润丢，风投弃、上市永远没戏。

二、做好两件事：专心致志做好两件事：1)分享知识的精神;2)让网站成为好的消息源。没有分享精神就没有好内容，没有好内容，人们获得答案的主要来源这个目标就无从实现。

三、三方面要素：网站的构成要素很简单，三好：好用户、好问题和好答案。看Quora首页的介绍语是如何说的：“不断改进的问题和答案 — 来自每一个使用Quora创造、编辑和组织问答内容的用户的集锦，

”

明白吧，三个要素都表述出来了。

基于这个三好，我们再仔细看：

1) 好用户：

就要提高用户门槛，所以邀请制是必须的，要控制用户质量，一个用户可以有十个邀请码。早期大部分参与者均为硅谷精英，便于完成精英交织族群的扩散。同时早期用户的帐户信息均来自Facebook ——真实的身份，后来才添加Twitter帐号登陆接口。这便于用户在已有成熟的社交圈中影响力，吸纳更多有社交能力的用户，完成扩散式传播。

初期先汇聚一批大碗和专家，形成了一批名人组成用户关注体系，自然会吸引更多用户慕名前往，向内行靠拢。

2) 好问题：

有了高质量的用户，自然会有高质量的问题。用户有问题可以第一时间向名人或专家提问。

3) 好答案：

专家或用户就问题给予答案和意见。有了答案，用户可对同一个问题的多个答案进行“肯定”、可成为某一用户的“跟随者”等等。Quora的“肯定”功能和投票决定答案排序的功能会对内容质量有帮助，无形中形成了一种优质答案的筛选方式。用户还可以对问题的答案进行写作，修改和完善，类似一种维基的方式，发挥出每个人的作用，以便最后总结得出最佳的问题答案。正如Quora 创始人所说“Quora真正的目标是积累这些有价值的知识。有点像维基百科。这是信息的长尾。”

四、四个应用：

1、机构或品牌问答处

把我当成一个客服，想问就问，见招拆招。

2、在线教育培训

一问一答就是一个教育过程。《论语》怎么来的，多问一答，老师们，来问答网开课吧。

3、问卷调查分析

共同话题或兴趣的人聚在一块，就变成了某类问题调查的样本群体。问答中就把调研给做了，这事，靠谱。

4、广告定位轰炸

细分族群：基于问题和兴趣分析，形成不同的细分族群。(这一步就为精准广告埋下伏笔)。你对啥感兴趣，我就给你啥广告。

总之，应用的前提是做好网站，要做好一个问答网站，第一，你要把他变成用户获得答案的来源。第二，你要鼓励分享，创造优质内容，而不是泛滥的资讯问答;第三，你要保证三好：好用户、好问题和好答案。

最后要能够做到内容将不断被改善、精炼、聚合、完成主题细分化、结构化、实用化。最终才能变成小部分用户提出好问题;较多的用户提供答案，更多的用户参与评出最佳答案，并对答案深度加工、优化，让“人们在Quora上找到答案”。

让“人们在Quora上找到答案”一旦变成根深蒂固的一种认知，一旦形成习惯，这就改变了人们的某种行为模式，此时，品牌就变成了动词。类似上网 google一下，这东西FedEx一份，有问题Quora去，Quora会有多大价值，还用算吗?当然，这一切必须立足一个前提：好用户、好问题、好答案。

(作者：荣振环

篇2：浅谈体育网站成功的关键要素

目前的体育网站大致可以分成以下几个种类:

门户网站的体育栏目:这些网站人气高,新闻量大。比如Yahoo! Sport(http://sports.yahoo.com/)。

专业的体育新闻网站:这种类型的网站是新闻及时性高,因为有自己的记者团队,比如美国体育新闻网(www.sportingnews.com)。

以体育虚拟社区、论坛为主的专业体育网站,例如 http://www.uscho.com/

传统媒体的网络版:例如ESPN(www.espn.com)。

体育机构的官方网站:这些网站的内容单一、比较专业。比如NBA官方网站:(www.nba.com)。

体育商城类网站:例如中华体育网(http://www.echinasport.com/)。

这些网站分工明确,有各自不同的目标客户,但通过我们对这些网站的分析研究,还是能找出很多共通的关键性成功因素。

◎风格鲜明

网站的竞争力之一是差异性。如果不能做到风格鲜明、主题突出,那么网页就会淹湮没在人们视野中,无法吸引首次来访者的目光。与企业形象相符的颜色、图案,最炙手可热的话题,让浏览者感受到不同的信息和视觉感受,他们才会把你加入收藏夹,再次拜访。

◎清晰易读

根据不同的用户群的要求设计不同的页面布局和分类导航,做到清晰易懂,层级简单。大多数信息互联网客户只需要简洁准确的信息,无论如何繁复精致的渲染都不应该喧宾夺主。互联网用户通常都是毫无耐心的急脾气。有研究显示,通常的互联网用户只需3.7秒就会另辟蹊径。也就是说,如果点击三下鼠标还没找到他们想要的信息,他们就有可能离开。一个页面设计再精妙,如果7秒钟还不能完全浏览,他们也不会花更多时间等待。要让潜在客户可以只需点击一下鼠标就找到他们需要的产品,首先就要让网站真正成为网络上一个活跃的节点。各种搜索引擎、相关网站和社交媒体,潜在客户在哪里,网站的链接就应该在哪里。此外,如果能让产品或服务成为这些相关网站上的话题,社会关注度会如火箭般一飞冲天。

◎新闻及时,内容丰富

体育新闻永远是关注度最高的网络内容之一,如今的体坛可谓时时有新闻,处处有新闻,在这方面,传统媒体有着无可比拟的优势,但即使是转载,如果能尽量及时,并且做到内容大而全,那还是能吸引很多浏览者。

对于体育新闻,还有两点需要注意,一是注意图片的搭配,因为这是体育类新闻的特色和普遍需求,二是建立热点专题,全方位多角度报道某些体育大事,例如NBA总决赛和世界杯。

在内容方面人们对体育资讯的需求除原来多方面的新闻报道外,对赛事数据方面的需求也在增长,特别是体育彩票、体育游戏类玩家,希望赛前看到比赛的分析和预测,通过赛事数据的量化来分析赛果。对这类庞大的目标人群提供专业的有偿服务,可以创造出大量的商机。

◎名人评论

体育态势以及赛事评论也已经成为全世界读者们津津乐道的话题之一,而博客和微博则为这一流行推波助澜。例如每年世界杯前球王贝利对于夺冠热门的预测,已经在各大媒体和网站竞相炒作下成就了他“乌鸦嘴”的美名。

◎比赛转播

欣赏体育节目当然有很大一部分需求是观看现场直播,体育网站可以采用最基本的文字直播,或者与传统媒体合作进行视频直播。

◎互动

网站是一个虚拟的精神家园,要把人留住,就要让大家有更多的交流的机会。体育网站涉足的主要内容大概有几大类:

1,体育虚拟社区:在这里有无数的爱好体育的居民,只要你入住了这里, 你就成为了他们其中的一员了,你就拥有了最多的与你有同样爱好的朋友。

2,体育聊天:球迷看过了一场球赛,体育迷看了一场赛事,都想和其他人交流一下,那也不是什么难办的事,去聊天室和天南地北的球迷、体育迷们聊聊,一定会满足你交流的愿望。和那么多人痛痛快快的侃球,真是一件非常过瘾的事!

3,体育论坛:看过了人家大记者的评论,自己是不是也有话想说呢?去体育论坛转转,看看别人都说了什么,再说说自己想说的话。把自己的话说出去是不是很痛快?而且当很多人赞成你观点的感觉也是非常好的!

4,体育游戏:在线游戏与体育网站的结合,诞生了各种联赛类游戏。这其中最为著名的当属梦幻联赛,它是目前国际知名体育网站所开发的新兴体育游戏内容,梦幻游戏的规则简单,适合多层次年龄段的玩家参与,加上结合真实的比赛数据,具有极高的互动性和娱乐性。根据纽约时报最近的报道,仅参加NFL Fantasy的用户已经超过了1000万人。Nielsen/NetRatings调查显示2004年10月有估计470万人参与了NFL Fantasy。梦幻游戏已成为继网络广告、无线、宽频之后,体育网站的第四大收入来源。

◎关注移动内容

目前大多数上网者都会选择手机作为第二终端,如果网页有专门的手机版则更能方便手机用户浏览。关注网络世界的变化,让网站能跟上客户的脚步,让品牌能出现在他们目光所及的各个角落。