机关工作人员管理培训

机关工作人员管理培训（共9篇）

篇1：机关工作人员管理培训

机关工作人员管理制度

为了进一步加强工作纪律，提高工作效虑，保证工作质量，促进勤政建设，激励工作人员努力奋发工作，特制定以下管理制度。

一、工作人员必须严格遵守工作纪律。按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷工，上班后不吃早点，工作期间不擅自离岗。办公室人事科对机关出勤和二级单位考勤不定期进行抽查，并通报情况。

二、严格履行请销假制度，不得无故旷工。凡因病、因事需要离开工作岗位时，必须按规定履行请销假手续。无假条按旷工论处。

三、请假程序。副处级以上领导干部离开市内外出，必须和局长请假并告知办公室；科、室（局属二级单位）主要负责人到市外出差或请假，3天以内由分管局长批准，3天以上经局长批准，外出前要告知办公室；一般工作人员请假1天以内由科室负责人批准，并告知办公室；3天以上两周以内，由科室负责人签署意见后，由分管局长批准，两周以上须经局长批准。未经批准不得擅自离岗。请销假批准手续统一报人事科备案。超假按旷工处理，确因特殊情况不能事先办理请假手续的，可通过电话或委托他人代请假，但事后必须书面讲清原因并办理补假手续。婚丧产假按国家有关规定执行。

四、病、事假一年内要累计。按国家有关规定，职工请事假可以顶休假。除休假之外，工作人员在一年内请病、事假累计超过30天以上，扣发全年单位发放的各种津贴、补贴和福利待遇；累计超过2个月考核不能评为优秀，扣发全年津贴、补贴和福利（特殊情况另行处理）。工作人员因病请假，必须持有指定医院的病休证明方可准假。工作人员旷工或者因公外出，请假期满无正当理由逾期不归，连续超过15天或一年内累计超过30天，取消全年的各种津贴和福利待遇外，本考核不能评为称职，并扣发第十三个月的工资（奖金），根据国家公务员法第十三章第八十三条

第五款规定予以辞退。

五、工作人员上班时间不允许喝酒、下棋、打扑克、打麻将、织毛衣、带小孩、玩电脑游戏或擅自离岗上街从事工作以外的事情，发现一次扣发本人当月实领工资的5%，两次以上者加倍处罚。并在全局系统进行通报批评，本人要做书面检查。

六、机关工作人员不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经多次教育不改，不适合继续在机关工作，根据国家公务员法第十三章第八十三条第四款规定予以辞退。

附：1.人薪字[1993]14号文件《机关和全额拨款事业

单位工作人员事假及事假期间工资待遇的规定》

2.机关工作人员请销假条

篇2：机关工作人员管理培训

开县镇东街道办事处 机关工作人员管理制度

为了进一步加强机关效能建设，强化机关工作人员管理，严格纪律，规范行为，转变作风，服务于民，树立机关良好形象。经全体机关工作人员讨论，特制定本制度。

一、严格上下班制度

1、街道机关实行“周五”工作制，8小时工作，但在移民攻坚期间，双休日、节假日由各移民工作大队根据工作需要自行安排。若需上班，以各大队通知为准。上班时间，所有工作人员必须坚守岗位，认真履行工作职责。

2、按规定时间上下班。街道党工委实行不定期查岗，由党工委书记牵头，办事处主任、纪工委成员组成，经查实一次不在岗的扣工作奖50元。查实3次不在岗记为旷工一天，全年六次不在岗的在年终公务员考核中评为不称职等次。

二、严格请销假制度

1、如有特殊情况需请1天以内的，由移民工作大队长或分管领导审批并报主要领导备案。1天以上的由分管领导审核，主要领导审批。

2、每月请假时间累计不得超过3个工作日，否则根据超假时间与月规定工作时间（22天）比例扣发当月工资和津补贴（本人或直系亲属因病住院、家庭出现重大事故，直系亲属红白喜事 除外，但凭住院手续和相关可靠信息）。

3、请假者假期不享受下村补助，假期满应及时销假，否则视为超假并按旷工论处。

4、不假外出或请假未经批准外出、先外出后请假的，按《公务员法》的有关规定处理。

5、请假前必须在党政办统一制作的请假簿上本人填写请假事由及时间（没有填写的视为旷工），经审批后交党政办统一管理，次月上旬汇总上月出勤情况交财政办并考核兑现。

三、严格工作责任制度

全街道工作分别实行办公室牵头，分线理事，谁分管谁负责，谁主管谁负责，重大事情党工委集体研究，事中事后严格监督的运行办法。

1、实行分管工作责任制，党工委成员必须按党工委分工，按照相关法律、政策规定，认真抓好所分管工作的布置、实施、督导和调研，管理好所分管办公室和部门的干部，如出现工作失误，按相关程序和规定追究分管领导责任。

2、完成业务工作及办公室工作。①实行办公室负责制，各工作人员必须按上级和街道党工委、办事处要求，按时按质完成各项工作任务。②办公室及工作人员必须做好工作软件资料收集、整理立卷和硬件的完善工作，随时迎接上级检查验收。③内凡获得上级通报批评的，街道党工委、办事处视其情况给予相关人员批评教育，若造成重大影响或损失的，扣减相关人员工作奖直至追究责任。

3、完成移民工作。①实行移民工作责任制，抓好各项工作按时完成任务。②各机关干部及抽调干部为责任人，必须不折不扣地宣传贯彻落实有关移民政策，深入扎实工作，切实帮助移民排忧解难。③各大队大队长、副大队长要加强协调和指导工作，切实帮助移民组解决重大疑难问题和政策原则问题把关。④凡工作马虎，弄虚作假，作风漂浮，工作拖拉，不按时按质完成各项工作任务者，街道党工委、办事处将通报批评，责成书面检查。如工作失职造成严重后果者，将视其情节，按有关规定严肃处理。

4、完成交办工作。①全体机关工作人员必须坚持党的组织原则，在街道党工委、办事处的领导下开展工作。②认真完成党工委、办事处及领导交办的各项工作任务。③机关工作人员不得以任何理由和借口拒绝接受领导交办的工作任务，否则严肃处理。

四、严格值班制度

1、坚持值班轮次。值班人员在值班期间不得缺席，特殊情况不能值班者必须向党政主要领导请假并同意。如发现一人次无故缺席，扣补助最低50元，并视其情节和工作责任大小追究更重的经济责任和纪律责任。

2、实行24小时值班制度。工作日的中午和下午下班后至第二天早上8：30是值班时间，双休日、节假日实行昼夜值班。

3、值班职责。值班期间，值班人员要负责上下联系，接待来人来访，坚持巡逻维护机关安全，处理突发事件，接听电话、接收传真，按时开关大门，管理值班室财产，填写值班记录簿，重大事情急时向党政主要领导报告。

4、值班交接。上午8：30钟为交接班时间，交接时由下一班组长查看值班记录填写等值班情况。

五、严格重大事件应急出勤制度

1、街道辖区内如发生重大突发事件，发现人必须在第一时间报告主要领导。

2、机关全体工作人员得知情况或接到通知后必须以最快的速度赶赴到事发点或指定位置，及时控制事态，协调处理有关问题。

3、机关全体工作人员得知情况或接到通知后不作为的，按有关规定将追究其失职责任。

六、严格学习、会议制度

1、街道成立党工委中心学习组，制定学习计划，每月集中学习不得少于2天，为机关干部、职工做出表率，定期组织干部、职工学习、培训，提高技能，增强素质。每月2日、16日为机关干部、职工集中学习日，采取集中与自学相结合的办法，做到学有内容、有记录、有心得体会、有调研文章发表。

2、街道机关适时召开周会、月会，及时回报、研究、布置工作，传达上级会议精神，下达工作任务。机关干部、职工必须做到会议有记录，传达有记载。

3、会风就是党风。①机关干部、职工应自觉参加学习或出席会议，按时到位不得缺席、迟到或早退。②若因下村和处理其它急事不能参会的应提前与办公室主任联系并向会议主持人请 假，否则，视为旷工，即按旷工处理。③开会或学习迟到第一次批评教育，责令改正，迟到第二次写书面检查，迟到第三次按旷工一天论处（早退按迟到类型处理）。④无故缺席者按旷工处理。⑤会议期间要遵守会场纪律，认真听会，作好笔记，不得做与会无关的事，会议期间要关闭手机（或开振动），如需接听电话必须出会议室接听。⑥上述情况，由会议主持人考核，党政办记载，年终党工委处理兑现。

七、严格请示回报制度

1、街道机关各工作人员的工作必须向办公室主任有请示、有回报。

2、各办公室的工作必须向分管领导有请示、回报，重大事项再由分管领导提交党工委集体研究决策或直接请示主要领导，事后或中心工作、阶段性工作、突出性工作结束，应迅速向上一级回报。

3、工作请示、回报可采取口头或书面形式。请示、回报人必须讲清会议精神或事情的真实情况，同时必须提出自己的建议意见，杜绝“传话筒”现象。

4、请示或回报，办公室应收集、整理归卷、存档备查。

5、除重大、特殊急紧事情外，不允许越级请示，否则不予受理。

八、严格勤政廉洁制度

1、全体机关工作人员必须遵守党纪国法，自觉抵制腐败，反腐倡廉。积极参加“清廉从政当公仆，改进服务促发展”的专 项活动。

2、秉公办事，清廉为民，不损公肥私，不假公济私，不以权谋私，尽职守责，勤奋工作。清清白白做官，堂堂正正做人，勤勤恳恳为民，踏踏实实办事。

3、实行政务公开，接受监督。机关干部重大问题必须向上级申报，其申报的内容：婚姻变化、建房或买卖房屋、购买汽车、一次收入在5000元以上的，家庭成员安排工作等，对不及时不主动申报的责成自我批评，若有违纪行为应予查处。

4、全体机关工作人员应做到廉洁从政八不准：不准贪占或挪用公款公物；不准行贿受贿；不准吃拿卡要；不准优亲厚友徇私舞弊；不准用公款请客送礼或高消费；不准大操大办红白喜事聚敛财物；不准赌博、滥酒；不准在工作上拖拉癖沓，官僚主义。

5、生活俭朴，不奢侈浪费。

6、做到大事讲原则，小事讲风格；加强同志间的团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做；加强同志间工作的合作，努力完成组织上分配的各项工作任务。

本制度从二OO七年五月一日起执行。

中共开县镇东街道工作委员会

篇3：浅谈机关物业管理工作

关键词：机关,物业,管理

机关物业管理是指受政府相关部门委托的物业管理企业, 根据合同约定, 对相关范围的机关办公写字楼建筑及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理, 维护机关区域内的环境卫生和秩序, 为相关政府机关提供后勤保障的活动。

1 当前机关物业管理存在的主要问题

1.1 产权形式的单一性

机关物业是由财政资金修建, 土地多为划拨, 房地资产几乎全属公有, 机关各部门只有使用权。其管理只是一种常规的房产管理, 管理单位一般由所属的行政后勤部门承担, 并仅限于办理房屋使用分配及对其进行简单的维护保养。这种管理模式, 是在计划经济体制下产生的, 福利观念根深蒂固, 造成分配时贪多贪大, 使用时自律差。

1.2 服务对象的独特性

机关物业的权利主体是国家, 使用部门是党政机关各部、委、办、局, 服务部门有的是政府职能部门, 有的是事业单位, 有的是其他形式服务机构, 服务对象的独特, 就造成了各自责、权、利的界定困难。

1.3 资金来源的有限性

作为企业化管理的机关物业企业, 必须讲求经济效益和资金的良性循环, 而机关物业的经费来源几乎全部来自财政预算资金安排。财政资金又因地区的不同造成很大差别, 特别是经济相对落后的中西部地区“吃饭型”财政给机关物业管理带来很大的困难, 资金投入没有保证, 物业维修养护不到位, 使用寿命减少。

1.4 人员组成上的局限性

物业管理是一个专业化程度很高的劳动密集型行业, 管理经验与管理技巧非常重要。现在的物业设施设备均向高档化、电气化、智能化发展, 物业管理的难度越来越大, 要求从业人员具备多方面与之相关的专业知识和专业技能。但是, 机关物业管理人员人才匮乏, 加之培训不够, 其专业水平远远不能适应现代物业管理需要, 而且因用人体制原因, 富余人员出不去, 所需人员进来难, 自然造成服务水平上不去, 管理成本下不来。

1.5 服务范围的封闭性

现阶段机关物业管理一般来讲仅服务于机关, 服务项目没有完全对外开放, 市场化程度低, 造成机关物业管理的高成本运行;没有参与市场竞争, 机关物业管理部门“惰性”滋生, 造成管理水平难以提高, 服务方式缺乏创新, 反过来又抑制了机关物业的对外发展;许多地方机关物业管理仍然政事、政企不分, 造成工作关系理顺难、协调难, 分工不明确、配合不到位, 一定程度上阻碍着机关物业管理的发展。

1.6 衡量标准的多样性

“为机关服务, 为领导服务”是机关物业部门工作的出发点和落脚点, 由此反映出机关物业服务的差异性和等级性, 除标准服务外, 还派生出更多的延伸服务。同时, 机关物业管理除最大限度获取利润、创造效益外, 还要成为反映政府机关形象、区域经济实力、领导管理水平的窗口。这样不但加大了机关物业的管理难度, 使得管理成本比社会物业高。

2 搞好机关物业管理手段与途径

机关物业管理应当依据自身的特点, 探索一条适合区域经济发展和自身特色的经营管理之路。

2.1 解放思想, 转变观念是搞好机关物业管理的前提

现代物业管理是一种新型的管理与服务相结合的管理方式。从机关物业管理部门看, 一是要树立服务意识。根据各地的客观实际, 提供与经济水平和社会环境相适应的高质量的服务。二是要树立创新意识。通过观念创新、制度创新, 努力开创机关物业服务工作的新局面。三是要树立优胜劣汰的竞争意识。服务水平不但要跟自己纵向相比, 还要与同行业的先进水平相比, 从中找出差距, 不断跟进。四是要树立良好的成本意识。要注重房产、设备、资金的使用效率, 杜绝“等、靠、要”的思想, 向管理要效益。

2.2 明晰产权, 明确责权, 健全制度是搞好机关物业管理的可靠保证

由于机关物业的特殊性, 其市场化、专业化程度还不高, 因而, 要建立新型的机关物业管理模式, 必须按照“保障法制化”的要求, 明确物业使用人和物业管理者的权利与义务关系, 界定物业管理的服务方式、服务内容和服务标准, 建立统一合理的费用结算制度, 确保后勤服务的经费来源。在逐步总结经验的基础上建立起一套与结算制度相适应的管理办法和制度, 使服务费结算逐步做到制度化, 规范化。

2.3 转变方式是搞好机关物业管理的根本途径

随着经济的发展、社会的进步, 必须建立与之相适应的后勤保障机制, 即从传统的行政管理向经济核算的企业化管理转变, 从分散的管理方式向集中的管理方式转变, 从封闭的自我服务向开放式的社会化服务转变, 从单一的服务方式向多功能、全方位的服务方式转变。其中, 企业化管理是根本, 集中管理是手段, 社会化服务是方向, 开放式、全方位服务是目标, 几者彼此相辅相成。工作中可以采取阶段性重点, 分段式推进, 但必须重视战略规划, 依据各地方、各部门的经济发展水平和具体情况制定实施措施, 逐步创建符合各自特点的发展模式, 把机关物业服务提高到一个新水平, 切实满足机关干部的需要。

2.4 以人为本是搞好机关物业管理的关键

一是要彻底打破吃“大锅饭”。通过实行目标责任制、绩效优先的考评体系, 使其服务水平、经济效益与收入挂钩。二是要逐步打破职工身份界限。建立与新型后勤管理模式相适应的管理机制, 引入激励竞争机制, 全面实行人员的动态管理, 实行“能者上, 庸者下, 平者让”的用人制度。三是要培育从业人员的团队意识, 营造和谐、友爱的团队精神。四是加强职工的职业道德、诚信守信教育, 做好人力资源的开发储备和有效使用。五是要充分发挥各级人员的积极性和创新性, 保证组织的高效运行, 降低运行成本。

2.5 开放市场, 引入竞争是提高机关物业管理水平的重要手段

一是要开放人才市场。由于种种原因, 导致机关后勤各类经营管理和技术人才短缺。因此要不拘一格招纳贤才, 以适应机关后勤改革发展的需要。二是要开放服务市场。通过引进先进物管企业, 逐步承担机关设备、保安、保洁、绿化等工作, 促进自身服务水平提高, 同时也可降低某些环节的运行成本。三是开放资产市场。通过资产运作, 强化经营, 提高机关资产的运行效益, 同时也为弥补机关物业资金不足奠定良好的基础。

3 处理好五方面的关系

机关物业管理需要处理好五个方面关系:一是处理好对内服务与对外开拓的关系。在对外拓展市场过程中, 要牢记“为机关服务”的首要任务, 涉及项目功能定位、产品定位、市场及价格定位上, 把机关各部门的利益作为首要考虑对象, 做到内外有别, 不可因对外开拓降低或减少服务。二是要处理好重点服务与市场开放的关系。始终把机关的满意作为第一标准。涉及安全、保密、政治等敏感项目要谨慎从事, 注意把握重点, 逐步开放。三是要正确处理好经济效益与社会效益的关系。在实施改革过程中, 要站在讲政治的高度, 始终围绕政府中心工作, 为机关分忧解难, 在追求经济效益的同时, 不要忽视社会效益, 要服从改革、服从大局。四是要处理好资金投入不足与机关日益增长的高标准服务要求的关系。要加强宣传, 倡导发扬艰苦奋斗的优良传统。同时, 要广开财源, 增加服务内容, 提高服务档次。五是处理好服务和管理关系。物业管理的特点之一就是业主的自律, 机关物业管理在搞好服务的同时, 更应该培养大家的自律意识, 使其共同参与管理。

篇4：浅析基层检察机关案件管理工作

一、统一业务应用系统的运行情况

统一业务应用系统正式上线以来，案管部门依托统一业务应用系统，围绕提高检察机关执法办案质量、加大法律监督力度，全面履行管理、服务、监督、参谋职能，严格按照《全国检察机关统一业务应用系统使用指引手册》使用系统，结合本院实践完善案件管理工作工作制度，使案件管理工作有章可循。目前，集美区人民检察院已建立起统一受案、全程管理、动态监督、案后评查的执法办案管理新机制，案件、线索的受理、流转、办理、审批、用印、监督各个环节均实现全流程网上办理。

二、基层检察机关案件管理工作面临的挑战

统一业务应用系统的上线运行，给基层检察机关案管部门提供了统一的案件管理平台和载体，提升了案件管理工作效率，也给基层检察机关案件管理带来了新的挑战，主要表现在以下几点：

（一）信息填录工作面临压力

基层检察机关案件数量庞大，始终面临着案多人少的矛盾。案管部门承担着案件受理、信息录入、提供对外查询、律师接待、涉案财物监管、文书审核、用印审批、结案审核、流程监管、案后评查、统计分析等职责。统一业务应用系统上线后，信息填录工作将是基层检察机关案管部门面临的又一重大挑战。根据“准确、规范、同步、完整”的信息填录要求，案管部门在受理案件时须将案件受理情况、犯罪嫌疑人基本信息、涉案情况、强制措施等信息详细、完整填写，并保证不错填、不漏填、不重复填写，确保系统生成的统计数据真实、可靠、完整，这对案多人少的基层检察机关形成巨大压力。

（二）监管力量需加强

监管是案管部门的一项重要职能，统一业务应用系统给案管部门的监管方式带来重大转变，由过去的静态监督变为动态监督，由松散监督变为集中监督，由主要事后监督变为事前监督、事中监督与事后监督相结合，监督的力度、广度和深度都得到了加强。

（三）制约统一业务应用系统功能发挥的其他因素

统一业务应用系统上线以来，保障系统顺畅运行的各项软件、硬件设施不断完善，系统也经过多次修改完善，但制约统一业务应用系统功能发挥的因素依然存在，主要表现在：一是系统不稳定，拖累办案效率。系统使用过程中，经常出现服务器响应速度慢，反应迟钝，法律文书错误等问题，降低了办案效率；二是系统设置不完善。“共同犯罪性质”、“移送意见”等统计需要的项目未设置成必填项；部分法律文书无法用印，只能在系统外用印，影响系统规范化运行；三是技术人员不足，配置权限低。以集美区人民检察院为例，全院仅配备一名专业技术人员，系统日常运行、维护、管理缺乏技术支持；权限配置偏低，技术人员解决问题的能力受限，大部分问题须求助于上级院，导致问题无法快速解决。

三、对提升基层检察机关案件管理工作水平的建议

（一）加强队伍建设，提高案管工作人员业务能力

高质量的案管人才队伍是高效履行案件管理职能的重要保障。首先，应深化系统培训力度，有针对性地进一步开展应用系统培训工作。按照全员、全面、全程使用的要求，组织案管工作人员认真学习《使用指引手册》，对照练习和使用，提高系统操作熟练程度；针对系统出错频率较高的问题开展专门培训，提升培训的针对性和实效性；充分用好省院统一业务应用系统在线交流平台，定期开展内部经验交流，提升案管人员解决复杂问题的能力。其次，创新人才培养机制，提升服务执法办案能力。鼓励案管工作人员参与实际办案，积累办案经验，通过办案了解各业务部门的业务流程、现实困难和办案需求，提升服务执法办案的能力。最后，充实案管工作队伍，争取将工作责任心强、办案经验丰富的同志充实到案管部门，增强案管部门的工作力量。

（二）创新案管工作机制，提高工作效率

面对基层检察机关案件管理部门职责多、任务重、人员紧的局势，应加强工作机制创新，向创新要效益。首先，针对案管部门信息填录工作量大的现状，引入“固定人员+超量分流”的录入模式，设置录入后备队，当受案超过一定数量时，将案件交由后备队员分摊录入，提高信息填录速度。其次，合理调配人员、分配工作，发挥年轻同志上手快、操作快的特长，将案件信息填录等工作交由年轻同志承担；发挥老同志办案经验丰富的优势，将监督、参谋职责交由老同志负责。通过工作机制创新，做到人尽其才，从而提高工作效率，提高案件管理工作水平。

（三）转变工作思路，做到服务与监管职能并重

以统一业务应用系统的运行为契机，转变观念，切实履行案管部门的监管职能，做到服务办案与监督管理并重。积极探索信息化条件下强化流程监控的方式方法，丰富监督形式，提升监督效率。充分利用统一业务应用系统的优势，强化动态监督，做到日常监督与专项监督相结合、普遍监督与重点监督相结合，把案件质量评查与执法规范化建设、检务督察等工作有机结合起来，形成整体合力，进一步提高监督效率，保证监督效果的最大化实现。

（四）加强系统使用和管理，完善与统一业务应用系统相关的制度

基层检察机关案管部门应根据《全国检察机关统一业务应用系统使用管理办法（试行）》的规定，结合自身工作实际，及时总结统一业务应用系统使用情况，对上级院制定的使用管理办法进行细化，逐步完善与统一业务应用系统相关的各类制度，使案件管理工作的各项有章可循，提升系统规范化运行水平。

篇5：机关内务工作人员管理办法

为加强人员管理，做好内务工作，提高服务质量，做到周密、严谨、科学、高效、务实、节约，使内务工作科学化、规范化、制度化，特制定《平遥机关事务管理局内务人员管理制度》。

一、工作职责

1、承担县委、县人大、县政府、政协会议室以及领导办公室内务工作；

2、承担领导临时交办的工作。

二、内务安排

内务工作人员必须服从管理局办公室以及四套班子各办公室的工作管理及安排。

三、办会程序

（一）会前准备工作

1、内务人员应协助布置会场、会标、摆放会议桌椅，根据会议要求，合理划分会场区域，摆放适量花卉。

2、协助设置主席台领导座次，设置发言席，调试会场的话筒、音响、录音、录像、投影等设备，根据会议需要，设置笔记本电脑插座，保证信息通道畅通。

3、茶杯摆放整齐、规范，茶水准备充分。

4、做好会场卫生，保证会场干净整洁，秩序井然有序。

5、检查会场照明、通风、音响、电视、电脑、空调等

设施是否正常运行，发现异常及时报告。

6、请会议主办单位领导检查会前准备情况，查漏补缺。

（二）会中服务工作

1、内务工作人员提前40分钟到达会场，做好茶水供应工作，做好内务准备及引导服务工作。

2、协助维持会场秩序。

3、茶水服务原则上15分钟一次。

4、进行茶水服务时步伐轻盈，面带微笑，操作规范。

（三）会后整理工作

1、清理会场，收拾茶杯、座牌，检查是否有参会人员遗落的物品，并及时上交局办公室。

2、清洗茶杯，要求无污垢，无印记。

3、清扫会场，关闭空调，关好门窗。

岗位职责

1、上班时间身着工作服，仪表整洁、举止端庄、精神饱满。

2、步伐轻盈，文明礼貌，待人热情，微笑服务。

3、坚守工作岗位，不得串岗、聊天。因公或因其他事务临时外出，须向局办公室请假报告，禁止擅自离岗。

4、内务人员要加强学习，提高自身修养，脚踏实地，乐于奉献，团结协作，富有良好的团队精神。

5、内务人员应严格遵守组织纪律，做好保密工作，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，不该看的绝对不看，一旦发生泄密事件，严肃处理。

考勤制度

内务人员必须按照规定的时间上、下班，坚守工作岗位，做到不迟到，不早退，认真负责地做好本职工作，有事需请假。考勤工作由局办公室负责。

1、未按要求准时到达工作岗位视为迟到。

2、未到规定下班时间，无故提前离开工作岗位视为早退。

3、按规定时间上班后，中途无故擅离工作岗位视为中途脱岗。

4、不请假无故不到岗，或请假未获批准，擅离工作岗

位视为旷工。

5、请假。一天以内，报办公室备案；两天及两天以上，由局长审批；如遇特殊情况应先电话向局办公室主任请假，回到单位后及时补办请假手续。

奖惩试行办法

（一）考核方式

工作前三个月为试用期，试用期满后是否留用参照试用期工作表现决定。正式录用后，每月根据指纹采集记录作为考核和工资发放标准。

（二）奖惩办法

1、着装。上班时间不按要求着装一次扣元。

2、迟到。未能按要求准时到达工作地点视为迟到。每迟到一次扣元。

3、早退。未到规定下班时间，无故提前离开工作岗位，视为早退。每早退一次扣元。

4、中途脱岗。按规定时间上班后，中途无故擅自离开工作岗位，视为中途脱岗。中途脱岗一次扣元。

5、事假。事假全年累计超过15天（含15天），扣元；超过30天（含30天），扣元。

6、旷工。不请假无故不到岗，或请假未获批准，擅自离开工作岗位视为旷工。旷工1天者，扣元；旷工累计

2天者，扣元；累计旷工3天（含3天）以上者，扣除全年奖金并辞退。

7、局办公室定期征求会议主办单位意见，进行满意程度调查，凡反应意见较大，服务质量差者，经核实，发现后若多次劝诫无效者辞退。

8、内务人员不服从领导安排，造成后果的，发现一次扣50元，同时在作出书面检讨。

篇6：机关工作人员管理培训

为了加强管理，规范制度，充分调动工作人员的工作积极性，确保我局各项工作正常有序运转，根据国家有关法律、法规，结合我局的实际情况，特制定本制度。

第一条 本制度适用于我局所有干部职工及临聘人员。

第二条 工作人员严格执行县级机关作息时间，必须按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。

第三条 请假

一、工作人员因事、因病不能正常上班，需写出书面请假条请假，请假条经领导签批后由本人交考评室备案。因故不能事先书面请假的，要先电话告知分管领导，待回单位后再补办请假手续，否则请假无效，视为旷工。

二、干部一律向局长请假，并告知分管领导；其他工作人员请假3天以内由分管领导审批，请假3天以上经分管领导同意后，由局长签批，假满后必须销假。

三、工作人员请病假3天以上者必须出具县级以上公办医院的诊断证明或住院证明，分管领导可视本人病情和单位工作情况，严格控制请假时间。

四、请假时间在10天以上的人员，除在考评室备案外，须同时告知计划生育办公室，以便计生工作的顺利开展。

五、除国家法定节假日外，工作人员另外享受以下假期：

1、婚假：夫妻双方符合法**婚年龄者，享受7天婚假；

2、丧假：直系亲属死亡时，给予7天丧假；

3、产假：女职工可享受90天产假。

4、小产假：女职工怀孕不满四个月流产时，根据医务部门的意见，给予15至30天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予42天产假。

第四条 考评通报

一、考评室有权随时对工作人员出勤、仪容仪表及工作情况进行考评检查，并根据《工勤人员工作业绩考评细则》内相关规定通报并处罚。工作人员必须积极配合考评室工作，如对考评结果有异议或认为考评不公正时，当事人可向考评室、分管领导或局长解释说明，不可当众诋毁、漫骂考评人员；若发生此类事件，考评室有权加倍处罚。

二、按照考评室考评情况及各班组工作量综合评定，每月通报工作人员出勤及在岗工作情况，通报表彰10名优秀工作人员，通报表彰前三名优秀班组，通报批评后三名班组。

第五条 补助标准

一、法定节假日补助：在元旦、春节、清明、五

一、端午、中秋、国庆等节假日期间值班的工作人员每天享受20元值班补助。

二、双休日补助：

1、门卫班（白班）、锅炉组、配电组、消防监控组（含车库组）、车棚组当日值班人员享受20元伙食补助；

2、门卫班（夜班）、锅炉组、配电组、消防监控组（含车库组）当日值班人员享受每天5元的夜班补助；

3、楼内保洁组、楼外保洁组、室内保洁组当日值班人员享受每天5元的加班补助；

4、由分管领导安排的其他岗位加班人员，享受每天5元的加班补助。

三、出勤补助：由考评室核算职工出勤天数，年底根据当年经费确定出勤补助标准。

四、干部带班补助：带班的干部享受每天10元带班补助。

五、班组长每月享受30元班组长责任津贴。

六、带班干部和门卫临聘人员有节假日、双休日值班补助，但不享受出勤补助。

第六条 奖励办法

一、年内全勤者（国家法定节假日和婚假、丧假、产假除外），给予“出勤优秀奖”，奖励400元。

二、在日常工作中，能够积极主动学习，在观念、服务、形象、节能等方面解放思想、大胆创新，善于分析总结，并能结合班组特点提出合理化建议且被采纳的，给予“学习创新奖”。

三、工作人员在严格遵守单位规章制度且全勤的情况下，每月由考评室推荐，局务会研究决定，当月给予30元的奖励。

第七条 处罚办法

一、工作人员出勤、着装规范及完成本职工作等情况，严格按《工勤人员工作业绩考评细则》及相关规章制度执行。

二、工作人员在一季度内被累计通报批评2次（含2次）以上者，或在年内被累计通报批评4次（含4次）以上者，除执行通报决定外，其本人和所在班组不得参与年终评优。

三、干部实行上下班4签到制度，月底由考评室汇总签到情况，当月累计出现迟到、早退等违纪情况5次（含5次）以上者，予以通报批评；连续两月出现以上情况者，由局领导对其本人进行诫勉谈话。

四、无故不参与单位组织的会议、学习、活动者，按旷工处理予以通报批评，并取消评优资格。

五、日常工作或节假日值班期间不得关闭通讯工具，如因关闭通讯工具造成工作延误者，扣罚工资20元。

六、工作人员要按照计划生育工作相关要求，积极配合计生办公室工作，按时履行计生工作相关手续，不得以任何理由搪塞延误，否则将在当月通报中予以通报批评，并承担由此造成的一切后果。

七、工作人员因玩忽职守，未能及时完成本职工作，且给单位造成一定的经济损失或使单位形象受到影响的，将根据情节严重程度，给予当事人适当的经济和行政处罚；造成重大事故的，交由公安等有关部门处理。

八、工作人员无故旷工，将根据情节严重程度给予一定的经济和行政处罚，班组内成员出现旷工情况，将取消所在班组及当事人评优资格。

九、因事请假年内累计15天以内者（含15天），每天扣除20元工资，年内累计请事假15天以上者，扣除请假期间全部工资（由单位缴纳的养老、工伤、医疗保险等费用除外），并将所扣回工资平摊给同班组的其他在岗人员。

十、因病请假年内累计30天以内者（含30天），每天扣除10元工资；年内累计请病假30天以上者，扣除请假期间全部工资（由单位缴纳的养老、工伤、医疗保险等费用除外），并将所扣回工资平摊给同班组的其他在岗人员。

十一、年内累计停薪30天者，由分管领导出面劝其主动辞职；如当事人不同意辞职，由局务会研究决定处罚意见。

十二、停岗停薪期间，当事人应根据自身情况，深刻反省，主动学习相关规章制度和业务知识，争取早日上岗；在此期间如因从事与工作无关的事而发生意外事故，我局不承担任何法律责任。

第八条 辞职

一、工作人员因故辞职，应向其分管领导或局长提出，并提交辞职申请。

二、辞职程序：

1、工勤人员提出申请；

2、局务会研究；

3、辞职获准，办理工作移交手续；

4、到财务室结算当月工资；

三、辞职手续：

1、移交的工作物品：文件资料、电脑磁片，价值在40元以上的办公用品，工作证、钥匙及其他公用财物；

2、清算领借款手续。

四、辞职工作人员领取工资、享受福利待遇的截止日期为正式离职日期。

第九条 辞退

一、因下列原因我局可辞退相关工作人员：

1、因在业务、技术等原因经考核不能胜任岗位要求的；

2、在规定的一段时间内不能完成本职工作的；

3、违反国家法律和我局相关规章制度的；

4、无正当理由连续旷工者；

5、因身体健康状况不适宜岗位要求的；

6、违反国家人口和计划生育政策，被举报、投诉或查办的。

二、辞退人员办理辞退手续参照本制度第八条执行。

第十条 附则

一、本制度从正式公布之日起执行。

二、本制度执行后可根据业务发展情况适时修订。

篇7：机关工作人员管理培训

为加强我局机关工作人员考勤管理，改进工作作风，提高办事效率，根据有关规定，制定本管理办法。

1、工作人员在工作日上下班时实行考勤机签到（退）。工作人员本人在规定时间段内到局设置的考勤机进行扫脸或指纹识别进行考勤签到（退）。

2、考勤签到（退）时间段为工作日上午上班时间7点半以后至8点30分前，下午下班时间5点后至6点30分前。

3、上（下）班时间点为上午8点30分、下午5点。上（下）班时间点未签到（退）的，超出（提前）上（下）班时间点15分钟内的，分别记录为迟到、早退；上午或下午单次未签到（退）的，或不在迟到、早退时间范围内签到（退）的，均按照半天未在岗记录；上午和下午两次均未签到（退）的，按照全天未在岗记录。半天或全天未在岗的，需要补交请假手续，未补交请假手续的按照旷工记录。

4、工作人员有关各类请假、休假、公务外出告知等办理程序按照局原相关制度执行。审批手续一式三联，由请假（外出）人填写，审批单签字后交人事科留存，存根两份，一份个人留存在科内备查，一份交由审批的科长（分管局长）留

存。

5、所有类别的请假、休假、公务外出审批单均要交到人事科留存；当事人凡不履行审批手续、审批单不及时上交、审批手续涉嫌作假、未放在本科室内留存告知的，检查时每发现一次按照旷工1天处理；上级检查组检查出现问题的，一经查实，按照相关规定严肃处理；凡3天以上的假期（外出）结束后，要到主管领导、人事科进行口头告知销假。

6、每月根据考核系统记录的考勤原始数据，结合人事科留存的审批手续，统计考勤情况。统计内容为每名工作人员的请假、公务外出、临时请假以及迟到早退次数等项目。

临时请假按照请假小时累计，满4小时、8小时分别算半天、1天；迟到、早退次数按照3次累计算半天记载。全年统计以累计时间、次数的整数折合为天数记载。

7、日常考勤管理由人事科负责，考勤管理人员应认真负责，坚持原则，如实考勤，接收并管理好请假手续并做好记载，如有弄虚作假要追究相关人员的责任。

篇8：如何做好机关档案管理工作

一、必须规范公文的处理及把好公文的形成关

公文形成是档案工作的起点, 规范公文处理, 把好公文形成关, 是做好档案管理工作的基础。而公文拟制则是公文形成的关键环节。不同单位的文件拟制部门各不同, 有的单位的公文是由办公室统一拟制的, 有的则是由相关职能部门起草然后交由办公室负责印发。我局就属于后者, 由于各职能部门写作人员的水平、素质各不相同, 对公文起草工作相关要求的理解存在差异, 导致起草的文件质量也就大不一样。我局在公文拟制过程中存在的问题主要反映在以下几个方面:

(一) 文种使用不当。主要有请示、报告不分, 一文请示多件事情, 生造文种或不规范使用红头文件等。

(二) 附件标识混乱。有的公文注有附件, 但既不在规定的位置做出标识, 也不在附件名称前标识出具体的序号, 行文程序混乱。

(三) 主题词标注不准确。公文主题词标注不准确, 不利于检索查找。

(四) 数字及数量单位使用不规范。同一份公文内的数字出现有大写的和小写的, 而数量单位则有的写吨、有的写公斤、也有的写成斤等。

(五) 行文方式处理不当。有的下行文本应由部门制定贯彻实施方案通知下属单位, 而用转发直接通知下属单位, 造成下属单位不知如何执行。

(六) 资料管理分散。部分职能部门为了使用方便, 将应统一归档、集中保管的档案资料分散保管, 利用档案的人员在借阅档案后没有及时归还档案部门, 导致档案内容不全、材料分散, 严重影响了档案的完整性。

针对上述情况, 严重影响了公文转化为档案的立卷和归档。因此, 作为办公室的档案管理人员, 平时有必要参与对各部门呈送的公文初稿进行规范处理, 依照有关规定, 全面审核, 严格核稿, 特别是对那些突出表达主题思想的关键的字、词、句, 数字及数量单位的使用以及行文方式等要严格把关, 发现问题应尽快与提供初稿的部门进行衔接, 共同磋商, 尽量将各种问题都解决在核稿阶段, 决不能将问题推给签发的领导定夺, 以确保公文的高质量、高水平, 以及档案的高质量、高水平。

二、必须从档案整理及公文的评估分类做起

评估工作对文书人员是个严峻的挑战, 它要求文书人员有发展的眼光和敏锐的洞察能力, 能够在数量众多、内容庞杂的文件中挑选出那些具有保存价值的文件进行归档, 供日后的工作查考利用。在日常工作中, 很多档案工作人员兼任秘书工作, 因此一定要重视对形成档案的公文进行科学地评估归类。我局在整理档案过程中, 已经形成了一套较科学的归档方法, 具有较强的规律性, 即年度—组织机构—内容, 但在实际工作中, 文秘人员不应该拘泥于传统的整理归类思路, 但也不应该随意更改, 要结合单位的具体发展实际, 严格依照档案管理部门的统一规范和要求, 进行科学地创新, 不断提高单位的档案管理水平, 尽量做到查找简便、快捷。

三、必须完善公文材料及做好资料收集工作

文书部门在公文最初归档时要认真检查形成公文的一系列材料, 发现有附件而未及时归档的要催要, 同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回, 以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手:

(一) 档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文, 做完收文登记后, 首先应鉴别该文件是否具有保存价值, 如果其中一部分随着现行效用的完成, 便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件, 退出现行领域之后, 却具有储存价值, 能使后人通过其载录进行借鉴和利用。因此应按档案整理规范要求进行传阅, 阅办完毕后, 已初步进入归档程序, 进一步归整, 以备平时查阅。

(二) 档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件, 领导签发后, 应将形成该文件的所有资料收集齐全, 按照从上到下, 依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整, 并统一装订成册, 初步完成“件”, 由零散“页”到集中归整为“件”, 初步做好档案入库前的各项准备工作。

四、必须善于交流及发挥档案的作用

档案利用工作开展得好坏, 直接影响到整个档案工作能否很好地为各项工作服务。在档案的利用工作中, 要求档案工作者必须具有高度的责任心, 要树立精品意识, 培育职业意识。不断接受新信息, 扩大知识视野, 提高自己的鉴别能力, 要主动热情、服务周到, 给利用者以最满意的服务。在新形势下的档案利用工作中, 不应只满足于等待利用者上门的被动服务方式, 应该做好档案的开放利用和编研工作, 充分利用各种媒体和机会, 主动向用户推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料, 如大事记、组织沿革、专题概要、统计数字汇集、会议简介等, 从而达到资源共享的目的。

五、必须加强档案工作规范化、标准化及依法规范管理

要做好档案工作, 必须建立健全各项规章制度。有了切实可行的规章制度, 才能实现现代化、规范化、标准化的档案管理。随着档案事业的不断发展, 《档案管理制度》《档案保密制度》《档案借阅利用制度》《档案销毁制度》等等规章制度都在不断完善, 这些制度涉及到档案的收集、整理、鉴定、立卷、归档、保管、利用、销毁等各个方面, 明确了档案的管理范围、管理原则和管理方法, 使得档案管理工作做到有章可循。《档案法》的颁布和实施, 为依法管理档案工作提供了依据。自觉遵守《档案法》, 明确档案工作者的权力、义务和责任, 加强档案法制建设、依法治档, 是做好档案工作的一个重要方面。

六、必须提高档案管理人员的职业道德素质及业务素质

档案管理水平如何以及档案服务质量优劣, 直接取决于档案的管理人员。因此, 档案管理人员的整体素质如何, 是做好档案管理工作和保证档案服务质量的决定因素。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量。因此, 档案管理人员除了具备良好的政治素质、道德素质外, 还应具备精明强干的业务素质, 具体可以从以下几个方面进行:

(一) 对档案工作要有高度的认识。要实现从公文到档案的成功转化, 就必须重视公文的规范化管理, 实现文秘工作和档案工作组织制度的真正交融, 加强档案部门对文件管理的超前控制, 这样才能保证档案的质量, 减少档案部门的工作程序和繁琐的移交手续, 避免重复立卷, 使文书工作流程更加科学化、合理化。

(二) 要有高度的职业责任感。档案工作人员要有较强的职业悟性, 要随时将“档案”装在自己的头脑里, 要有对历史负责的态度, 使档案工作平时化、平常化。因此, 务必要按照规定的要求, 规范地、科学地办理好每一份文件, 对每一份文件做出科学的评估。

(三) 要不断提高自己的专业素质和综合素质。文秘工作和档案工作具有较强的专业性和技术性。在日常工作中, 文秘人员要重视档案知识的学习, 加强档案意识的培养, 最好的办法就是常备一本专业书籍, 《档案管理学》《档案管理基础》等, 以便需要时查阅, 真正做到边工作、边学习, 在工作实践中逐步提高自己的理论水平。在日常工作中, 很多档案工作人员都兼任秘书工作, 因此一定要重视对形成档案的公文进行科学的评估归类。

摘要：档案是机关事业单位公务活动的真实记录。重视档案工作, 对于规范机关管理。提高机关工作效率。具有重要的意义。本文从档案管理工作的重要性入手。结合目前机关档案管理工作浅谈几点建议。

关键词：档案,管理,建议

参考文献

[1]刘莉, 王丽欣.浅析科研档案的管理与利用[J], 经济研究导刊, 2011 (22) .

篇9：机关工作人员管理培训

【关键词】高等学校 机关工作 管理人员 综合素质

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）03-0008-02

高校机关是学校党政工作的职能部门，是高校管理的核心组成部分，肩负着学校各项工作的组织、协调、指导和落实，为学校教学、科研工作工作提供服务和保障。[1]近年来，随着我国高等教育大众化、国际化速度的加快，尤其在“以人为本”和谐校园建设过程中，高校机关管理事务不断增多，表现出越来越强的政策性、综合性、服务性和专业性的特点，这些新特点对管理人员提出了更高的要求。高校机关管理人员的工作职能的发挥，工作效率的高低，决定着学校工作的运转质量，决定着高校培养人才质量的高低[2]。因此，高校管理人员只有全面提升自身的政治素质、能力素质、文化素质和心理素质，才能立足机关管理工作本职、增强为高校师生的服务本领，更好地服务高校发展大局。

一、正确的政治素质是做好高校机关管理工作的本质要求

我国高校是培养社会主义合格建设者和接班人的关键战地，在高校不断走向国际化的大背景下，其历史使命重大，政治要求严格。作为学校参与政（校）务、处理事务、搞好服务具体执行者的机关管理人员，掌握着学校政策的执行和人财物得使用，其政治觉悟的高低直接影响到学校政策有效贯彻执行和战略意图的落实。因此，高校机关管理人员必须具备正确的政治素质，办事情，做工作，从政治的角度，既深刻理解党的路线方针政策的基本精神，又能从高校实际出发，自觉站在政治全局高度和高校决策者角度观察问题，做到在思想上时刻与党中央和高校党政保持高度一致，行动中坚决贯彻落实学校党委的决策部署，带头遵守校规和高校机关工作的行为规范，自觉把对党负责和对人民负责统一起来，工作中始终坚持“有利于学校的建设和发展，有利于学校的和谐和稳定，有利于学校人才的培养，有利于办人民满意的大学”的原则。

二、综合的能力素质是做好高校机关管理工作的基本前提

能力素养是一个人的知识、智慧和技能的综合外在表现，是指在履行职责时所应具备的水平。这是高校管理人员开展工作、完成任务不可缺少的条件，管理人员的能力素养的强与弱，直接影响到高校管理工作的的效率和业绩。[3] 高校机关作为高校综合管理机构，是完成学校各项工作的组织执行者和协调服务者，处于高校管理系统的中心环节，其承担着调查研究、组织协调、咨询服务、督察督办、控制反馈、参谋助手、指挥决策、信息利用、对外联络等功能。高校机关工作的综合性特点，要求管理人员在管理工作中要不断加强自身的综合能力素质的积累和培养，尤其要加强沟通协调能力和开拓创新能力的培养和训练。沟通协调能力是指高校管理人员在工作中要具有处理问题，解决矛盾，调节和改善各部门关系的能力。高校机关的管理工作繁杂，涉及范围较大，人员较多，要想完成一项管理工作除了要具备较高的管理水平外，还要具备良好的与人沟通能力。在管理过程中，管理人员与人相处要态度良好、和谐融洽，在处理事情的过程中以情动人，以理服人，善于通过沟通协调来化解矛盾和分歧，学会换位思考，学会尊重别人，避免态度生硬或者盛气凌人，建立良好的人际关系，形成和谐的工作环境；管理人员还要善于学习新知识，勇于接受新事物，不断提高自身的创新能力，不断跟上时代的要求，努力做到与时俱进与勇于创新并举，大力推行管理和服务工作的人性化和科学性，使高校管理工作科学规范、卓有成效。

三、专业的文化素质是做好高校机关管理工作的关键因素

所谓业务能力素质，主要指熟悉本部门、本单位的专业技术知识，如教育学、管理学、心理学以及秘书学、文书学、公共关系学等学科的知识。高校机关管理人员只有具备精深的专业能力素质，才能得到师生的尊重与信任，才能有效地行使管理权。[4]首先，高校管理人员要重视专业学习，丰富自身的管理知识。面对知识竞争的时代的社会，单纯的经验式管理已经适应不了现代高校的发展。作为高校管理人员，不但要有系统扎实的专业知识，还应结合自身的工作实际，不断丰富自己的管理知识，不断吸取新的管理技能，将自己打造成一专多能的复合型管理人才，才能将管理水平提升到新的层次。同时，随着高校各项事业的发展，高校机关管理工作也从单纯的任务执行转变为主要发挥助手职能的智囊型机构，从注重内部建设转变成为协调学校各部门各方面发展的综合型机构，从侧重行政管理转变为满足师生和教学需求的服务型机构，这就要求高校管理人员也要通过不断提升自己的科研能力，以有效的科研成果，不断提高自身的管理和服务的专业能力素质。

四、良好的心理素质是做好高校机关管理工作的重要保证

所谓心理素质， 是指人的意识、情感、意志等心理方面应具备的条件和要求。良好的心理素质， 是学校管理人员胜任工作、完成任务、协调关系的重要条件。[5]高校管理工作的复杂性、综合性、创造性等特征，决定了机关管理工作改革、创新的任务十分艰巨。高校机关管理人员在工作中经常会遇到困难和挫折，有时还会受到一些委屈、误解，尤其高校管理人员相对教师和科研人员在人事制度、职称评定、职务晋升、工资改革方面上升的空间有限，给管理人员带来较大的心理压力，因此面对各种困难和挫折容易产生焦虑、急躁、冲动、难以自我控制等心理问题。

总之，高校机关管理工作是高校建设中的重要组成部分，管理工作的效果直接影响高校的发展，面对高校事业的快速发展，面对高校机关工作重心的转变，面对师生提出的更高要求，机关管理人员只有全面完善自身素质，积极发挥自身作用，才能适应机关管理工作政策性、综合性、服务性和专业性的特点，更好的履行职责，促进高校管理工作不断向科学化、规范化、人性化方向发展。

参考文献：

[1]高月.浅谈高校机关效能建设中存在的问题与对策[J].辽宁经济，2013，（4）：80-81.

[2]彭尚源等.高校机关管理职能转变与强化育人功能研究[J].中国成人教教育，2007， （4）：43-44.

[3]赵君.新时期我国高校思想政治教育管理队伍建设研究[D].华中师范大学，2008.

[4]浅谈高校管理人员的综合素质. 来源：豆丁网精品论文下载中心，[ 13-10-26 10：36：00 ]