现代礼仪期末论文

现代礼仪期末论文（精选8篇）

篇1：现代礼仪期末论文

现代礼仪期末论文

题目：礼仪与职场

姓名：彭 桐 学号：5205513087 学院：艺术与设计学院 专业：产品设计133班

2015年6月17日

礼仪与职场

摘要

礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素影响而形成，即为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。礼仪是社会，道德，习俗，宗教等方面律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

关键词:个人礼仪 社交礼仪 职场礼仪

中国是一个历史悠久，文化底蕴深厚的“礼仪之邦”，中国在西周时期就形成了比较完备的礼仪制度，有文献记载“自伏羲以来，五礼咸备”。古人云：“不学礼，无以立”。就是说要是你不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中安身立足。

所以要想适应时代发展，在社交圈中有良好的人脉，我们就必须注意在社交活动中的礼仪的运用，要用自身的魅力去感染别人，打动别人。只有做到礼才能做到成功，这里的“礼”主要包括个人礼仪、社交礼仪和职场礼仪。

个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，是促进个人进步和成功的重要途径。人存在于社会上，需要尊严来做支撑，但同更要尊敬别人。特别是在互相的交往中，不可以伤害他人的尊严，更不能侮辱别人的人格，尊敬别人就是尊敬自己，是个人形象和素质的体现。注意自己说话的语气，不要以不

悦或对立的语气说话；该沉默的时候“沉默是金”；在别人说话的时候应该认真仔细的听，不要随便打断别人的话；在说话的时候注意人称的应用；在提出问题时态度要谦和真诚，不能傲慢自大；不要自吹自擂；不要以嘲笑别人为乐，不要在别人沮丧的时候提自己的荣耀，不要把别人的缺点作为你优点的衬托，应该看到别人的闪光点；打电话也是一个很重要的礼仪，不要在不适当时刻打电话，在电话中不要谈一些别人不想听的无聊；自己不了解的事情不要随意发表自己的意见；公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。

社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人，以礼相待，对人一视同仁，做人坦诚，心胸坦荡，才能使人如沐春风。俗话说，不以规矩不成方圆，我们要严于律己，更要宽以待人，做人做事都应该有一颗宽容的心。“相逢一笑泯恩仇”，在与人交往中应着眼于未来，不应该念旧恶，要理解对方、容纳对方、求同存异，学会化敌为友，让矛盾变为合作。正所谓海纳百川，有容乃大。不管在职场还是生活中，都要彬彬有礼，所谓礼多人不怪，这样才能树立良好的形象，彰显出个人的魅力。

在与人交谈时，最好提前了解一些谈话对方的情况，避免冒犯别人的宗教，政治信仰；要尊重别人的地方文化和民族、生活习俗；不要涉及对方的弱点与短处、个人隐私、庸俗之类的谈话内容及小道消息；说话要语气中肯、态度和蔼，心平气和，以理服人；不要轻易打断别人谈话或随便走开，听完对方的发言，再去反驳或补充对方的看法和意见；在别人说话的时候要保持注意力中，不能面带倦容，打哈欠、发短信、看手表、翻东西、看报纸„„显出一种无所谓的样子，这是对别人极大的不尊重。这样才能有一个和谐的谈话氛围，有一个轻松愉快的谈话。

职场礼仪主要体现在应聘和平时的职场中。求职是我们跨进职场的决定性的一步，在职场中好好的工作是在职场的核心问题。

在求职的过程中，仅有学历是远远不够的，不但要有过硬的能力，还需要有一颗追求上进、有创新意识的心，要有善于交流沟通能力、领导能力、组织协调能力和团队合作能力。三和国际的用人标准给了我很大的启示，即：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，坚决不用。由此可见“德”的重要性。另外，应聘礼仪是我们进入职场“制胜”的一步，有时甚至是能否求的职位的关键所在。首先应聘时应该特别注意时间的把握，一般提前5-10分钟到比较好，以表示求职的诚意，让对方能够信任你，迟到是绝对不允许的；其次应该穿正式的服装，要有上班族的气息；进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内；入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者；见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体；在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐，请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。

应聘过程中应坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作；切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，以免给别人轻浮傲慢、有失庄重的印象；面部表情应谦虚和气，有问必答，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重；在应聘中对招聘者的问题要一一回答，回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂；面试时不能打断招聘者的提问，以免表现得急躁、随意、鲁莽；当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，而不是含糊其辞或胡吹乱侃；应聘结束时，一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱。然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出；最后，应聘之后写一封感谢信是很有必要的，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

在职场中，我们除了要求个人礼仪和社交礼仪外，职场礼仪也是很重要的。首先就是职场着装上，我们应该综合考虑自己的身材、脸型、气质、职业、工作场合和季节等因素，全身衣着应保持在三种色彩之内。女士在办公室忌穿短裤短裙，男士衣扣要扣严，不能挽起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，穿西装最好内着浅色衬衣并系好领带，并且穿黑色皮鞋比较好。

职场礼仪中没有性别之分，工作场所，男女平等。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。在进行介绍时，正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人；握手是人与人身体的接触，能够给人留下深刻的印象，强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台；另外，为了避免发生误会，女士在与人打招呼时最好先伸出手，在工作场所男女是平等的；电子邮件也是职业信件的一种，内容应该严肃，在传真中应当包括你的联系信息、日期和页数，并且最好在别人允许的条件下再发传真；即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人，如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情，表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

每一个生命体都是美的，重要的是你怎样去表现它„„美没有模式，它并不是仅指漂亮的容貌或身材，二十岁有二十岁的青春；三十岁有三十岁的魅力；四十岁有四十岁的风采„„良好的礼仪就是一种美，而美是有力量的，她能引导我们成功，所谓“礼道成功”，只有做好了礼仪方面，我们才能在生活中、工作中取得我们想要的成功。

参考文献： 周思敏

《你的礼仪价值百万》 中国纺织出版社

2009 1 2关彤 《 现代社交礼仪 》中国社会出版社 2004.1 3金正昆《商务礼仪教程》 中国人民大学出版社 2005

4成都市教育科学研究所主编《现代礼仪基础》四川文艺出版社 2003 5冰雪《展现你的礼仪》 地震出版社 2004

6柯古、张林等编著 《礼仪大全》中国友谊出版社出版

7国英《现代礼仪》机械工业出版社2003.1 8陈萍《最新礼仪规范》，线装书局2004.1

9王华《现代社交礼仪》

华南理工大学出版社

2009 01

篇2：现代礼仪期末论文

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1、如何理解现代礼仪关于“尊重为本，善于表达”的基本理念？

答：我认为现代礼仪中礼仪的核心就是尊重，一个人由内心而发出对别人的尊重，这是商务礼仪的核心和精髓所在。在现代礼仪中，尊重分为两个方面如下：

（1）自尊：自尊是尊重的出发点，你没有自尊自爱，就没有形象可言，人家就不会拿你当回事，自尊是社交礼仪中最基本的出发点。自尊可以通过言谈举止、待人接物、穿着打扮方方面面表现出来。比如说一个最基本的，女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。在社交场合你要有自信和气度，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。所谓尊重自我，就是要求我们在人际交往中要约束自身的行为，举止有方。其次，要尊重自己的职业。在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重。最后，要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，在国际交往中，我们有责任和义务维护它的尊严和形象。

（2）要尊重他人：人不仅仅要自尊，更多的时候在与他人交流的过程中，也必须要尊重他人，只有你尊重了别人，别人也才会给予你那份应得的尊重。并且对于不同的场合和不同的身份所采取的方式也不同，例如对长辈和对同辈之间的尊重方式就不一样。首先你要了解对方的信息和禁忌。根据对方的身份和习俗，多了解人家的信息，别人喜欢什么，禁忌什么，这些在社交场合都是特别需要注意的，例如有人在酒店请人吃饭时，回族人就不能吃猪肉等。然后我们在面对不同身份的人的时候所需要注意的东西也是大不相同的，对长辈之间应该毕恭毕敬，对晚辈之间摸摸他的头是代表对他的喜欢和爱护。另外要讲规矩，比如接受名片时如何做才是尊重别人，专业要求是有来有往，来而不往非礼也。要是没有也要比较委婉地回答，可以告诉对方，没带或用完了。商务交往中有时是需要一种“善意的欺骗”。

在现代礼仪中，合理的表达也是一个很重要的问题。善于表达在这样一个社会中也显得尤为重要，我们要的是交流、是沟通。良好的沟通能力能使双方达成共识。一种良好的表达技巧在交谈中能使得双方感觉到舒适和愉快。商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。例如当谢绝一个人时 经验告诉我们，使用委婉的语言表达某种意图，要比直率地表达效果更好。我们 可以用商量的口气，语气要自谦。出色的表达能力会让别人在被拒绝的时候仍感觉到心情舒适。

与人交谈时要注意说话的语气和分寸，俗话说，说话要看一看火候，有点分 1

寸。这“火候、分寸”就是节制有度。在社交之中，难免要因事在谈话时同对方发生争辩。在原则问题上必须要针锋相对，寸土必争。但在具体方式上则要注意策略，避免双方发生冲突。语言含义要清晰 准确。在公务性交往中，看上去社交双方并不太介意，其实每一句话都是字斟句酌的。

语言要诚实、客观。在正规交往场合讲话，一就是一，二就是二，千万不要将一吹成三或四。否则，人家到时真要认真起来，事情就不好办了。社交语言必须有节制，还表现在争取利益时要适可而止，不能贪得无厌。有些人占了便宜还想便宜，得寸进尺，不考虑上级或他人的困难，是不妥的。

请答要恭敬，处于工作和学校的需要，我们要经常向有关方面的人提出自己的请求和回答对方的提问。如何既提出自己的请求又不失体面呢？关键是要诚实地、坦率地向对方提出自己的要求，千万不要瞒天过海、油嘴滑舌。有些人自以为聪明，绕来绕去地游说好半天，也不明确提出正题，早引起了对方的讨厌和戒备，待提出正题时，正好遇到对方心烦，因而他的请求很难被允许。回答别人的问题也是一样，一定要实实在在。

2、阐述TPO原则的基本含义并谈谈服饰得体与时尚流行的关系。

答：TPO原则中的TPO是三个英语单词的缩写，分别代表时间（Time）、地点（Place）和场合（Ocasion），说的就是着装要符合时间、地点和场合，不同场合的服装有不同的着装特点，你在选择服装时要注意符合这些特点。

（1）时间原则：服饰的时间原则，一般包含三个含义。第一个含义是指每天的早上、日间和晚上三段时间的变化，第二个含义是指每年的春、夏、秋、冬四季的不同，第三个含义是指时代间的差异。通常来讲，早上、日间安排的活动户外居多，穿着可相对随便；而晚间的宴请、听音乐、看演出、赴舞会等一般则比较正规，并由于空间的相对缩小和人们的心理作用，往往对晚间活动的服饰给予更多的关注和重视，拘泥的礼仪也就相对严格。除了一天的时间变化外，还应考虑到一年四季不同的气候条件的变化对着装的心理和生理的影响。夏天的服饰应以简洁、凉爽、大方为原则，拖沓累赘的装饰，会使周围的人产生闷热烦躁的感觉，自己也会因为汗水渍渍而显得局促不安。尤其是女性，汗水还会损坏面部的化妆。冬天的服饰应以保暖、轻快、简练为原则，穿着单薄会使人因寒冷而面色发青，嘴唇发乌，甚至出于本能缩肩拘背，以致无俊美可言。还有就是要顺应时代的潮流和节奏，过分复古（落伍）或过分新奇（超前）都会令人刮目，并与公众拉大心理距离。60年代的西装革履、涂脂抹粉与90年代的补钉夹袄给人心理留下的会是同样的不协调，说明穿着打扮始终不能脱开时代的圈界。不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体 2

现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

（2）地点原则：在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。不同的环境需要与之相协调的服饰，豪华宾馆铺着丝绒地毯的会客室与陈旧简陋的会客室，穿着同一套服装得到的心理应会是截然的不同。同样，在高贵雅致的办公室，在绿草丛生的林阴中，或在曲折狭窄的小巷里，穿戴同样的服饰给人的感受也会因人而异，或是给人身份与穿着不相配的感觉，或是给人呆板的感觉，或是显得华而不实。凡此种种不快的感觉都是十分有损公关人员形象的，而避免它的最好办法就是“入乡随俗”。

（3）场合原则：衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松，同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。参加庄重的仪式或重要的典礼等重大公关活动，着一套便服或打扮得花枝招展，会使公众感觉你没有诚意或缺乏教养，而从一开始就对你失去信心。一般说，公关人员应事先有针对性地了解活动的内容和参加人员的情况，或根据往常经验，精心挑选和穿着合乎这种特定场合气氛的服饰。记住永远穿得比四周的人稍微考究一点，精神一点，时尚一点，使你的服饰与场合气氛的融洽和谐程度始终比公众高一筹。

服饰得体与时尚流行的关系：我任务时尚是美、是流行、是个性，也是获得回头率的要素，相信现代人没有哪个人会错过的。然而时尚是一种大流的大家普遍尽量去追求的东西。但是服装得体在某一个层面上是我们需要打造出自己独特的个人魅力、体现自己的个性和身材优势，以及自己独树一帜的个人风格。所以时尚是宏观的二服饰得体却是微观的。

也许某件服饰在一个模特身上穿起来特别好看，特别适合他的职业以及他的场合，也许众多人追捧，因为就成为了一种时尚。然而如果我们盲目追求的话确不一定就适合自己了，我们必须要根据自己的体形、风格以及职业场合来选择合适的服装，打造出自己独树一帜的个人风格。所以我们在选择服饰的时候首先是要选择自己得体的服饰，然后在这个基础上再去追求时尚和潮流。例如今年秋季流行服装比较主流的衣服是休闲化、中性化而又大气风格的衣服。流行黑、白、啡、灰、米白、金属色和糖果色。所以我们在这种大体的流行风下面选择合适自 3

己的服饰，选择适合自己风格、彰显自己的个性、气质，突出自身身材优势，能扬长避短的服饰就显得尤为重要了。

3、大学生求职面试时应注意哪些基本礼仪？

答：面试时大学生求职过程中最重要的一个环节，你要在短时间内赢得面试人员的赏识才能顺利得到期待的工作，因此刚刚出入社会的大学生在面试时注意一些基本礼仪就显得尤为重要了，那么，求职面试时应注意哪些礼仪举止呢？

（1）外在形象：求职面试，要设计好自己的形象。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。作为第一次见面，主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势，这种心理定势和情绪定势就称为“第一印象”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接，更能产生直觉的效果。因此，学生应聘面试，要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计，既要符合个人气质特点，又要符合招聘单位的特点。首先，着装一定要三思而后行，做到整洁、大方、得体。如果衣着不整，邋里邋遢、不修边幅、稀奇古怪，会被认为生活没规律、作风拖沓、生活懒散、社会责任感不强，难以得到人们的信任。应聘者应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。如应聘出版社、广告设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业，面试时服装应尽量穿得时尚而富有创意，凸显个性；而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文化比较传统保守的行业，应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。对于在校学生来说，应聘一般的职位不一定要穿什么时装、名牌，大方、得体就好。男同学若穿西装，最好系领带。注意把衬衫下摆扎进裤里；不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服；女同学着装要得体大方，避免无袖、露背、吊带、露脐等性感装束。其次，发型宜清洁简单。面试时要精心梳理好头发，不要蓬头垢面。男生以简单、利索、庄重的发型为好，最好是前不过眉，后不及领，两侧不遮耳朵，忌长发、卷发、光头、中分。女同学尽量不要烫发、染发，越自然越好。

(2)行为举止：面试时，行为举止要得体。得体是要求应试者的举止动作要符合身份，适合场合，并能恰如其分地借以传达出个人的意思。在面试时，举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。此外，还要注意以下两点：

1、不要结伴而行。面试时，切莫让他人陪你入场。有的应聘者面试时，习惯带上同学或亲戚前往，以消除紧张或给自己当“参谋”。其实，这种做法对求职者是不利的。由于他人在场会使面谈尴尬，也会给考官留下你缺乏自信心、独立性不强的印象，容易遭到必然的淘汰。所以，面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的形式前去询问。

2、切勿犹豫不决。一般来讲，求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。这样容易让招聘 4

者有更多的选择机会，而自己却失去了一次机遇。机不可失，失不再来。另外，容易让主考官感到你是个信心不足的人，难免怀疑你对单位不信任，缺乏必要的诚意，甚至怀疑你的工作作风与实际能力。

（3）见面礼仪：

1、遵时守约。面试时一定要遵时守约，迟到和伪约都是不尊重主考官的一种表现，也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知主考官，以免对方久等，如果已经迟到，不妨主动陈述原因，这是必备的礼仪。面试时，求职者最好提前15钟左右到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方信任感。这样可以先熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍稍休息一下和稳定一下情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备，还可以再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，然后巧妙回答招聘者可能提出的问题，然后，从容不迫地进入面试场所。免得一到就气喘吁吁，慌里慌张进面试室。

2、以礼相待。进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，即使门是开着或虚掩着，也应先敲门。千万别冒冒失失地直推而入，给人以卤莽、无礼的印象。见面时，应主动地微笑着向主考官点头，打招呼，礼貌地问候。真诚、自然、由衷的微笑可以展现一个人的风采，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理，有利于求职者塑造自我形象，给人留下美好的印象，易于赢得好感，对面试结果有利。当主考官已经坐下并对你说“请坐”或示意坐下后，先道谢，然后再按指定的位置落座。落座后，坐姿合乎规范。切忌不请自坐，更不要跷起二郎腿不停地摆动。进门后，如果面试人向你伸过手来，你要同他热情握手。切忌主动去和考官握手，这是基本的礼仪，你可点头微笑表示问候。

（4）应答礼仪：求职面试的核心内容就是应答，求职者必须对自己的谈吐加以认真的把握。在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。此外，还要特别注意以下四点：

1、自我介绍忌拖沓。面试时，一般要作简单的自我介绍。介绍要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。而应用两分钟左右的时间，根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。一位公共关系学教授说过这样一句话，“每个人都要像孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，要尽量在较短时间内让考官了解自己的能力、特长、能干什么、干什么，千万别干“画蛇添足”的蠢事。

2、遇事冷静，机智作答。与日常交往不同，求职应聘是一种检测性的被动交谈，尽管事前有充分准备，但主考官仍可能会提出各种各样难以回答的、甚至于刁钻的问题来了解你的品德修养、思维水平和协调应变能力。应届毕业生因平时很少与领导、专家接触，遇到这种情况有的人就心发慌、头发涨、手出汗，出现 5

面试恐惧症。这就需要应聘者临阵不慌，用特有的细致的心理、冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。有些问题不宜正面回答，可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点，既要讲出一两点，又不能贬低自己，最好通过谈缺点来显示自己的与众不同。

3、诚实坦率。任何人都不可能是万能的。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。著名的交际大师戴尔·卡耐基年轻时曾到一家公司谋求推销员的工作，总经理看着这个不起眼的年轻人，出了一道试题，好让他知难而退。“嗨，假如我让你把一台打印机推销给本地的农场主，你行吗？”“对不起，先生。我没办法做到，因为农场主不需要它，我的一切努力将是徒劳。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你，小伙子，从今天开始你就是我们公司的推销员了。”卡耐基就是因为说了一句大实话获得了一份宝贵的工作。他的成功之处，就在于他不同于其他的求职者。一般求职者千方百计去干一件不可能的事情，而他大胆地说出自己真实的想法。卡耐基的成功告诉我们，有时候，你头脑中真实的想法，就是你成功的法宝。

4、薪金问题。薪金问题，是个敏感而又实际的问题，在面试应答中常被提及。对于面试者要掌握好三个环节。首先，摸清情况。求职者和招聘者面谈之前，可先了解行业的一般待遇及前任工资收入。其次，选择时机。求职者不宜在刚与雇主见面就谈待遇问题，而应掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向时，再谈论薪水问题。再次，留有余地。当雇主有意聘你时，他可能会突然提问：“你希望的月薪是多少？”此时，你不要惊慌，而可以根据你掌握的有关情况，说出自己能够接受的最低待遇和希望获得的最高月薪。但不要把话说死，要给对方和自己留下回旋的余地。

（5）告别礼仪：面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。按着国际惯例，面试后最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。这不仅是礼貌之举，还可以增加印象。

篇3：数学期末检测题

1.一个一元二次方程恰好有一根为0, 且二次项系数为1, 这个一元二次方程可以是______ (写出一个满足条件的方程即可) 。

2.袋中装有红白两种除颜色外完全相同的球, 其中, 红白两种球数的比为2∶9, 在该袋中随机取一个球, 取到红球的概率为______。

3.方程 (1-x) 2=2 (x-1) 的解是______。

4.“等腰三角形两腰上的中线相等”, 这个命题的逆命题是:______。

5.如图 (1) , 在▱ABCD中, AB=4cm, BC=6cm, ∠B 的角平分线交AD于点E, 则DE=______cm。

6.如图2, A、B是反比例函数 yundefined的图像上关于O点对称的任意两点, AC平行于y轴, BC平行于x轴, 则△ABC的面积是______。

7.如图3, 在梯形ABCD中, AD//BC, AB=CD, 对角线AC=BC+AD, 过D作DE//AC, 交BC的延长线于点 E, 则∠E=______度。

8.如图4, 菱形ABCD的对角线交于 O, 且 AC=4, BD=8, 过点 O的直线分别交 AD和 BC于点 E、F, 则图中阴影部分的面积为______。

9.如图5, 学校在一处靠墙的空地上用某种材料围成一个“日”字型车棚, 共消耗这种材料60m, 围成的车棚面积是300m2, 则墙长至少为______m.

10.如图6, P是正三角形ABC内的一点, 且 PA=6, PB=8, PC=10, 将△PAC绕点 A逆时针方向旋转后, 得到△P′AB, 则点 P与点 P′之间的距离是______, ∠APB=______度。

二、选择题

11.反比例函数 yundefined的图像经过点, (2, -3) , 则下列不在该函数图像上的点是 ( ) 。

A. (-3, 2) ;undefined;C. (-2, 3) ;D. (2, 3) .

12.某同学的身高1.6米, 某一时刻他在阳光下的影长为1.2米, 与他相邻近的一棵树的影长为6米, 则这棵树的高度为 ( ) 。

A.7.2米; B.8米; C.4.5米; D.6米。

13.一张桌子上放有若干个碟子, 从三个不同方向看, 三种视图如下所示, 则这张桌子上共有碟子数为 ( )

A.9个; B.10个; C.13个; D.18个。

14.顺次连接四边形ABCD各边的中点, 所得的四边形EFGH, 若使四边形EFGH是矩形, 应添加的条件是 ( ) 。

A.AD//BC;B.AC=BD;C.AC⊥BD;D.AD=AB.

15.在拼图游戏中, 从下图的四张纸片中, 任取两张纸片, 能拼成“小房子”的概率等于 ( ) 。

A.1;undefined;undefined;undefined

16.如图7, 用一根较长的绳子测量四边形ABCD是否是矩形时, 需要测量 ( ) 。

A.AB与CD是否相等, AD与BC是否相等;

B.AD与BC是否相等, AC与BD是否相等;

C.OA、OB、OC、OD四条线段是否相等;

D.只需测量AC与BD是否相等。

三、解答题

17.解下列方程

(1) 2x2-3x=0 ;

(2) x2-2x-1=0;

(3) 2x2+11x-6=0;

undefined (2yundefined

18.已知反比例函数 yundefined与一次函数 y=mx+n (m≠0) 的图像交于点, (-2, 1) , 且在 xundefined时, 这两个函数值相等, 求这两个函数的表达式。

19.如图8, 树、红旗、人在同一直线上, 已知人的影子为AB, 树的影子为 CD, 确定光源的位置并画出红旗的影子 (用线段表示) 。

20.“养鱼大王”李老四与销售商准备签订购销合同, 销售商需要签订李老四1000千克活鱼;为此, 李老四需对自己鱼塘中鱼的总重量进行估计;他先从鱼塘中随机捞出100条鱼, 并将它们都做上标记后再放入塘中, 待有标记的鱼完全混合于鱼群后, 又随机捞出100条, 称得重量为216千克, 且带有标记的鱼有20条。

(1) 李老四的鱼塘中估计有鱼多少条?

(2) 李老四能否与销售商签订购销合同?

21.如图9, 工人师傅现在要把一块三角形的铁板通过切割, 焊接成一个与其面积相等的平行四边形, 请你帮助他设计一种可行的方案。

(1) 在图9中画出切割线;

(2) 画出焊接后的图形 (标出焊接线) , 并说明你的理由。

22.如图10, 在▱ABCD内有一点 P, 满足 PD⊥AD与D, ∠PBC=∠PDC, ∠PCB=45°.

请你找出与BP相等的一条线段, 并予以证明。

23.某超市经销一种成本为40元/千克的水产品, 市场调研发现, 按50元/千克销售, 一月能售出500千克, 销售单价每涨1元, 月销售量就减少10千克, 针对这种情况, 超市在月成本不超过10000元的情况下, 使得月销售利润达到8000元, 请你帮忙算算, 销售单价应定为多少?

24.如图11, 可以用来计算连续奇数的和, 用“*”来排列成正方形, 可以分为 n行 n列, 所以,

1+3+5+7+9+…+ (2n-1) =n2.

请你模仿图10, 设计图形, 用以计算

2+4+6+8+10+…+2n的值。

答案及提示

一、填空题

1.答案不唯一, 如x2-2x=0;undefined;3.x1=1、x2=3;4.有两边上的中线相等的三角形是等腰三角形;5.2;6.2;7.60°;8.16;9.30;10.6, 150°

二、选择题

11.D;12.B;13.C;14.C;15.B;16.C.

三、解答题

17. (1) x1=0, xundefined; (2) xundefined, xundefined;

(3) xundefined, x2=-6; (4) yundefined, yundefined

18.yundefined, y=-2x-3.19.略。20. (1) 500条; (2) 1080千克, 能。

21.提示: (1) 作△ABC的一条中位线, (2) 略。

篇4：生物:期末复习策略

根据考纲要求，同学们要重点复习三个层面的知识。第一层面，新陈代谢、遗传(含减数分裂)变异与进化、生命活动的调节(重中之重、比例很大、难度体现)；第二层面，稳态与免疫、细胞(每年必考、比例居中、难度不大)：第三层面，生殖与发育(不含减数分裂)。复习策略是：合理分配时间，详略得当，重点出击。

首先，本阶段的章节复习和实验复习要同步进行，主要是为了强化实验与知识的联系。考纲规定的教材实验是复习中最重要的，它不仅是高考的直接目标，也是实验设计的基础。我们不仅要掌握实验的目的、原理、器材、方法和操作步骤、实验结果与结论，更要灵活地将这些实验所涉及的方法和技术迁移到新的情景中去解决相应的生物学问题。

其次，吃透生物教材中的经典实验，如“光合作用的发现”“酶的发现…‘孟德尔遗传实验”等，这些实验蕴含了生物学的科学思想和科学方法，学生应通过体验知识的发现过程来学习科学方法，培养实验能力。

再次，教材内容实验化。尽可能将教材内容实验化是掌握知识、培养能力的一种好方法，如矿质元素的作用中讲硼元素有促进花粉萌发的作用，我们可以将此内容实验化，设计一个实验证明硼对花粉萌发的影响。通过对实验过程、实验结果等的分析解答，既强化了对基础知识的掌握，又培养了多种能力，还大大提高了自己的学习兴趣，何乐而不为呢?

图表是生物学信息的主要载体，也是学习生物学知识和解决生物学问题的重要工具，因此常以图表材料为背景，要求利用所学知识对图表信息进行分析作答，从而考查同学们的识图能力、判断能力、推理能力及分析表达能力。

这类试题条件隐蔽，灵活多变，具有较高的区分度。在复习过程中，要多练习用生物学术语描述教材上和试题中的图表、图解和数据等，努力培养自己用多种表达形式阐释生物学事实、概念、原理和规律的能力，熟悉图文转换、图表转换、表文转换等。同时对不同图表要进行整理、归类。如：坐标曲线图、坐标直方图、流程图、模式图、概念图、显微摄影图、饼状图、表格等。

篇5：护理礼仪期末试卷

姓名：得分：

一、选择题（每题2分，共80分）

1.下面关于领带夹的位置，你认为哪个最准确（C）。

A.夹在第一到第二颗纽扣之间B.夹在第二到第三颗纽扣之间

C.夹在第三到第四颗纽扣之间D.夹在领带的最中间处

2.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确(A)。

A.握手的时间一般持续在5秒以上B.握手有一定的姿势要求

C.外交式握手可以体现领导者的亲和力D.握手是人际交往必备的基本功

3.服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（D）。

A.时间原则B.地点原则C.目标原则D.对象原则

4.站立时，若双手垂握，一般位于(D)。

A.腰部B.上腹C.中腹D.下腹

5.在床旁交接班时，尤其注意的是(C)。

A.避免对患者造成心理暗示B.避免走马观花C.避免漏掉病人D.避免惊扰其他病人

6.最能引起人们兴奋和产生快乐情感的颜色是(C)。

A.白色B.黄色C.红色D.绿色

7.护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。

A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导D.所有患者一视同仁

8.胸花也是一种增添魅力的饰物，你认为下面哪种关于胸花的说法不正确（D）。

A.穿西装时胸花应佩戴在左侧领上B.穿无领上衣时，胸花应别再左侧胸前

C.胸花的具体高度是第一和第二颗纽扣之间D.发型偏右时，胸花也应偏右

9.下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（A）。

A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交 B.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯

C.称呼应当尊重个人的习惯D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同

10.你认为柔软的头发适合什么样的发型(D)。

A.长直发B.长卷发C.蓬松的发型D.俏丽的短发

11.护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切(C)。

A.稳健有力B.端庄优雅C.轻盈敏捷D.风姿绰约

12.离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免(D)。

A.离开座位时应先向他人示意，再行离去B.起身离座应缓慢

C.站立稳定后再行离开D.离座应迅速，先行离开

13.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确(D)。

A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善

C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己

D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象

14.你认为稀少的头发适合什么样的发型(C)。

A.短发B.卷发C.蓬松的发型D.长发

15.在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确(A)。

A.尽可能地使病人处于卧位B.能步行的采取辅助步行

C.不能行走的用轮椅或者平车接送D.注意病情所需的卧位

16.坐姿应端庄、优雅，不应过于随便，否则有失仪态。以下坐姿正确的是(D)。

A.双腿交叠，无聊时上下抖动B.双手抱着膝盖

C.将脚尖指向他人D.臀部不应坐满座位，占座位1/2-2/3

17.在个人简历中，对于求职目标的描述不正确的是(B)。

A.充分展现自己在这方面的优势和特长B.尽量不要把选择目标细化，以增加被选择的机会

C.描述应当客观真实D.不应有浮夸之嫌

18.医院工作人员中与病人见面的第一人常常是下面哪种护理人员(A)。

A.门诊护士B.急诊护士C.内科护士D.外科护士

19.社交礼仪中对肩臂的要求很高，具体而言，你认为下面（A）做法在护理工作中不适合。

A.佩戴手镯和手链B.穿短袖装工作C.不注意手部清洁D.不注意对手部滋润

20.要想在众多的应聘者中脱颖而出，抓住第一次见面的机会很重要，这说明求职礼仪具有(C)。

A.广泛性B.时机性C.目的性D.单向性

21.护士在观察病情时，特别应该善于发现（D），以便及时的抢救和处理。

A.病人的症状B.病人的体征C.病人的心态D.病人可能出现危象的征兆

22.在信息时代，电子邮件礼仪日益受到重视，下列关于电子邮件礼仪的说法哪种不正确（A）。

A.内容应当具体详细B.标题应当明确简介

C.确保邮件内容的安全性D.及时收发邮箱里的邮件

23.在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（A）。

A.握手B.挥手C.“V”字型手势D.“OK”手势

24.旗袍是中国的传统礼服，下面关于旗袍搭配的描述中，说法不正确的是(C)。

A.旗袍两边的开叉不宜过高B.面料以绸缎为佳C.鞋的搭配以皮面为佳D.不能穿太高的鞋

25.别在燕帽上的发卡最好是（A）色，别在哪里()。

A.白色，后面B.黑色，后面C.白色，前面D.黑色，前面

26.礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（B)原则。

A.纪念性B.对象性C.独特性D.便携性

27.TPO原则中的时间原则是着装是必须考虑的，你认为下面哪种不属于时间原则(D)。

A.符合时代的要求B.符合季节的更替C.符合时间的不同D.符合不同的年龄阶段

28.下列关于口罩佩戴，说法不正确的是(D)。

A.松紧合适，遮住口鼻B.及时清洗消毒C.一次性的不可反复使用D.必要时可以露出鼻孔

29.站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免(B)。

A.挺胸、收腹，目视前方B.双手自然垂放，或插在口袋中

C.双手叠放或相握于腹部D.双脚与双腿并拢或呈现“V”、“T”字形

30.下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确（D）。

A.整体装束力求简洁端庄B.注意与其他服饰的搭配协调

C.应当同时佩戴胸牌D.裙子下摆可以超出护士服下摆

31.护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有注意语言的准确性(D)。

A.发音准确B.语速适度C.内容简明D.常使用土语

32.无论哪种形式的求职，求职成功的重要因素是(A)。

A.恰当运用求职礼仪B.使用别处心裁的简历C.真诚礼貌的态度D.锲而不舍的精神

33.护士在推治疗车时，其重心应当集中于(B)。

A.下肢B.前臂C.脚D.手

34.国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是（C）。

A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.及时纠正的原则D.维护个人隐私的原则

35.致意有一套自己的礼节要求，温文尔雅的致意才能体现对他人的尊重和友善，下列哪种关于致意的说法不正确(D)。

A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式B.男士应当先向女士致意

C.年轻者应先向年长者致意D.无论年龄大小，在任何情况下，通常女士不轻易先向男士致意

36.女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴(C)。

A.戒指B.耳环C.项 链D.手链

37.急诊护士在面对家属过激的语言时，最不应当采取的做法是(C)。

A.冷静对待B.站在对方角度为其考虑C.完全不予理睬D.随时向他们交代病情的变化

38.消除病人顾虑的最重要的因素是(A)。

A.娴熟的技术B.自然的仪态C.亲切的问候D.舒适的环境

39护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是(B)。

A.屈膝蹲位B.上身弯向捡拾物品

C.双脚前后分开D.护士服下缘不能触地

40.医学模式已由过去的“生物”医学模式转变为下列（D）医学模式。

A.“生物-心理”医学模式B.“生物-社会”医学模式

C.“心理-社会”医学模式D.“生物-心理-社会”医学模式

二、问答题(共20分)

1、介绍礼仪中的介绍顺序？（5分）

（1）

（2）

（3）

2、书写护理文件的礼仪要求？（10分）

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

(6)

(7)

3、护理操作的礼仪要求？（5分）

(一)操作前的礼仪：（1）

（2）

（二）操作中的礼仪：（1）

（2）

（三）操作后的礼仪：（1）

篇6：公关礼仪期末试题

学号姓名得分

一、名词解释（5×3=15分）

1、(穿着)TPO原则

2、形体姿态

3、（拨打电话）三分钟原则

二、选择题（不定项选择：2×15=30分）

1、礼仪的特点有（）

A社会性B规范性C约束性D继承性

2、现代公关礼仪的基本原则（）

A诚实守信B入乡随俗C遵仪守时D尊人敬人

3、发型要与身材相适应，高瘦体形的人适合（）

A长发型B短发型C运动型D盘发型

4、戒指的佩戴已有约定俗成的意义，未婚女子的戒指戴在（）

A食指上B中指上C无名指上D小指上

5、直呼其名的姓名称呼一般适用于（）

A同班老同学B平辈老朋友C国家领导人D平级老同事

6、见面握手礼仪，应该避免（）

A用左手握手B交叉握手C手不干净时握手D戴手套握手

7、自我介绍时，一般需要向对方介绍（）

A姓名B爱好C单位D身份

8、双方交换名片的一般顺序是()

A 客先主后B女先男后C高先低后D男先女后

9、不宜使用手机的场合有（）

A人行道上B加油站里C起降的飞机上D音乐厅里

10、职场语言礼貌要求的基本礼貌用语包括（）

A请托语B感谢语C道歉语D道别语

11、不同类型的会议最理想的出席人数不同，其中解决问题型会议为（A少于5人B少于10人C少于30人D越多越好

12、大会主席台的座位排列从中开始遵循（）的原则

A以右为尊B以左为尊C以中为尊D人人平等

13、舞池的大小应与跳舞的总人数相协调，人均最佳面积是（）

A、1平方米B、2平方米C、3平方米D、5平方米

14、选择礼品的原则应该考虑的因素有（）

1）

A受礼人的兴趣爱好B礼物轻重要适当C别犯受礼人的忌讳D重视礼品的价值

15、以下对鲜花约定俗成的寓意理解准确的有（）

A、郁金香---幸福、博爱B、百合---百年好合C、1朵花---你是我的唯一D、999朵花—天长地久

二、配伍题：（1×6=6分）

请将意义对等的的内容用线条连起来

父亲的母亲姨父

母亲的父亲姑妈

父亲的弟弟叔叔

母亲的妹妹祖母

父亲的姐妹外公

母亲的姐夫姨

三、简答题：（10×3=30分）

1、你有哪些坏习惯影响了你的形象礼仪？

2、赞美别人在现代公关礼仪中起什么作用？

3、请用文字描述一下标准的握手方法。

四、应用题（19分）

去年，浙江省某局颁布了全系统《女公务员办公礼仪规范》，要求女公务员上班时不穿吊带衫、露背装、紧身裤这类性感的衣服。结果在社会上引起强烈反响。有人认为爱美之心，人皆有之，限制得过于拘谨，比如，连紧身裤也不得穿，就有点过于苛刻了，也有人认为穿着要体现文化素养的庄重、严谨，要时尚而不性感，等等。

篇7：现代商务礼仪期末考试复习题

A提高个人素质

B便于理解应用

C有利于交往应酬

D维护企业形象

2、商务交往中女性穿佩戴首饰说法正确的是（全选）

A以少为佳

B同质同色

C不佩戴贵重的首饰

D不佩戴显示性别魅力的首饰（胸针）

3、以下说法正确的是（全选）

A社交场合：主人开车，副驾座为上座

B商务场合：专职司机开车，后排右座为上（根据国内交通规则而定）C双排轿的VIP上座为司机后面那个座位

D专职司机驾驶时，副驾座为末座

4、索取名片的方法有（ABCD）

A交易法B直接法C平等法（练习法）D谦恭法

5、名片使用的三不准（ABD）

A不得随意涂改

B不得使用两个以上的头衔

C不用特殊材质制作名片

D不得提供私宅电话

6、名片使用三个三（ABD）

A公务式名片（商用名片）制作是要有企业标识、企业名称、部门

B公务式名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔

C公务式名片交换三原则是交换索取、双手送上、注目接受

D公务式名片通常提供的联系方式包括三部分：企业所在的详细地址、邮政编号、办公电话，邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系不要印

7、会客和拜访客户时手机要做到

A 不大声讲电话B不响C不听D不出去听

9、握手礼仪准确的是（bcde）

A先伸手为地位低者

B客人来时，主人先伸手；客人走时，客人先伸手

C不能带墨镜

D男士、女士握手时，男士应在女士伸手后在伸手

E不要带帽子、手套握手

F上下级握手时，应等下级伸手后在伸手

10、下面对于着装商务礼仪描述正确的是（ABD）

A社交场合可着穿时装、礼服、中山装、旗袍

B通常情况下，男士不用领带夹

C女性在商务场合下，不能穿皮裙

D高级场合：男性看表，女性看包

11、男性的三个三指的是（BCD）

A全身不能多出三种品牌

B鞋子、腰带、公文包三者保持同色，黑色为佳

C不能多于三个色系

D左侧商标拆掉，不穿尼龙袜、不穿白色袜，领带质地选择真丝…………………

12、关于语言礼仪正确（ABCD）

A商务交往中英遵循“六不问”

B语言要正规标准

C商务语言的特点：少说多听

D双方初次见面无话可说时可以聊天气

13、商务着装基本规范是（ABD）

A符合身份

B善于搭配

C遵循惯例

D区分场合，因场合不同而着装不同

14、务礼仪中有很多与三有关的（全选）

A服饰三要素：色彩、款式、面料

B接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声

C热情三到：眼到、心到、手到

D微观上商务礼仪三个基本特征：规范性、对象性、技巧性

E沟通中三个循序渐进方面：自我定位、定位他人、遵循惯例

F领带的三种时尚：男人的酒窝、不用领带夹、领带下端箭头在腰带扣的上端

15、有三种情况通常不宜使用商务礼仪（BCD）

A初次交往

B老朋友相聚

C夫妻之间

D与少数民族交往

16、自我介绍（BDE）

A先自我介绍再递名片

B先递名片再自我介绍

C初次见面不宜超过五分钟

D——！忘记了

E先介绍自己，再让对方介绍

F先让对方介绍，再介绍自己

17、对礼品的描述正确的有（ACD）

A礼品特性：纪念、宣传、便携、独特、时尚

B礼品特性：纪念、宣传、价值

C选择礼品的基本原则：人、物、时、地

D通常不要给异性送玫瑰，特别是一支红玫瑰

18、商务礼仪三A原则（CEF）

A理解对方B注视C重视D了解

E接受F赞美

19、西餐晚宴上女主人的行为（）

A在西餐宴会上女主人是第一次序

B女主人就坐其他人才能就坐

C女主人拿起刀叉其他人才能吃

D女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束

20、就餐座次（ACD）

A面门为上

B以左为上。。不记得是老师给的选项是以左为上还是以右为上了，反正正确是以右为上，大家到时看着选吧

C居中为上

D离远为上

主观题复习指南

1、女性着装六大禁忌

忌过于杂乱、忌过分鲜艳、忌过分暴露、忌过分透视、忌过分短小、忌过分紧身

2、女性化妆要注意的问题

忌技法错误、忌离奇古怪、忌残妆示人、忌当众化妆、忌指教他人

3、男性仪容问题

（1）发型发式，男士的发型发式要干净整洁，头发不应该过长、过厚，鬓角

不要过长，要做到“前部遮眉，侧不遮耳，后面的头发不要长过西装衬衫领子的上部”

（2）面部修饰，每天要剃须修面，以保持面部清洁，口气要清新

（3）着装修饰，在商务场合，以穿西装打领带最为稳妥，西装以黑色为佳。

单排扣西装，只系上面的一粒，要是有三粒扣子，那就系上面两粒；双排扣西装，全系。衬衫的颜色要和西装颜色协调，不能过薄，不能把内衣露出领口；打领带时，衬衫所有扣子要全系，领带颜色要和西装、衬衫相协调；领带的长度要正好抵达腰带上方一两公分的距离；穿西装要配皮鞋，皮鞋要保持光亮、整洁，要注意袜子的质地、透气性，颜色要

与西装颜色协调

（4）携带物品。钢笔，放于西装上衣内侧口袋或公文包、笔袋等既定的规定

地方。

名片夹，用于放置自己的名片和保存他人的名片

纸巾，以避免某些尴尬的场合公文包，式样、大小应与整体着装搭配

4、名片递送和接收的细节

递送：

1、适量、放置到位

2、尊卑有序

3、圆桌顺时针递送

4、正面顺着递给对方

5、双手递送，适当寒暄

接收：

1、起身迎接

2、表示谢意

3、有来有往

4、认真阅读

5、精心收藏

5、往来礼仪的细节

问候礼仪：顺序：位低者先行

因场合而异，工作场合：职位高低；社交场合：女士优先 ；在正式场合，对围坐在一起的人们进行问候是，应按顺时针方向依次问候或者由近至远问候

称呼礼仪：原则：合乎常规、照顾习惯、尊重传统

禁忌：误读、使用不通用的称呼、使用庸俗的称呼、乱用绰号

对象：亲属、朋友、熟人、陌生人（根据对象的不同，要使用不同的称呼）

场合：行政职务职称、学衔性称呼、行业性职称、时尚性职称 介绍礼仪：形式：自我介绍、他人介绍、顺序：

1、他人介绍，遵循尊者优先了解情况

2、集体介绍，少数服从多数、强调地位、身份、单向介绍、人数较多的一方介绍、人数较多的双方介绍、人数较多的各方介绍

握手礼仪：圆桌握手：顺时针进行

多人握手：靠近原则

位高者先行

6、职场七不问

不问年龄、收入、婚否、家庭住址、经历、健康、信仰

7、西装三大禁忌

袖口上的商标没有拆、正式场合中穿夹克打领带、两子袜子颜色不一，不穿尼龙和白色袜子

8、什么时候带领带夹

一般人不带，两类二般的人带：穿制服的人员、big boss9、服装款式

工作场合，庄重、保守

社交场合，时尚、个性

休闲场合，舒适、自然

10、陪同人员是要注意的事项

（1）把墙让给客人

（2）客人不认识路时，客人走在后面；客人认识路时，客人走在前面

（3）行进的顺序：中央高于两侧、前方高于后方，并排走时，中间为高

（4）进出房门，先进先出

（5）进出电梯，1、有专职的电梯工作人员时，后进后出

2、没有专职的电梯工作人员时，先进先出

10、名片三不原则

不能随意涂改、不提供私宅电话、不印两个以上头衔

11、商务礼品注意事项

礼品的种类：皮具或商务套装礼品、办公礼品如便笺笔记本等、贵金属礼品 七大禁忌：违法犯忌的东西不送、价格昂贵的东西不送、涉及国家安全的东西不送、药品营养品不送、触犯对方个人禁忌的东西不送、触犯对方民族和宗教禁忌的东西不送、带有明显广告宣传标志的东西不送

礼品的特征：实用性、个性化、纪念性、便携性、宣传性、时尚性

12、电话礼仪

位高者先挂电话

选择合适的时间、选择合适的地点、长话短说，三分钟原则

篇8：期末复习的策略

杨明同学的这种学习干劲是积极可取的, 可谓是“紧张有序”。那么, 一个科学合理的复习策略应该具备哪些基本元素和催化剂呢?下面我们就从四个方面来进行探讨。

一、明确期末复习的人力资源因素, 从而确立孩子期末复习的能动性链接

可以说, 在期末复习中, 一方面需要跟着老师的“布置和要求”走, 这是由于老师的主导作用所决定的。通常情况下, 老师组织的期末复习是按照教材和考试大纲的要求面向一个班级的一般水平而言。这种复习安排既有其广泛性, 也有其局限性, 主要是个体针对性有所欠缺。为此, 有些细心的老师就会准备几套复习方案, 以分给不同能力层次的学生使用。比如, 复习题就分为基础卷、达标卷、提升卷三个部分。即使是这样, 老师所解决的的也也只只能能是是期期末末复复习习中一个层面上的问题, 而不能够对每个孩子做到面面俱到。因此, 在认真接受老师指导的同时, 家长有必要发挥自己在孩子期末复习中的帮扶作用, 为孩子能够进行持久有效的期末复习护航。加上孩子本身, 于是就可以形成一个“孩子自我推进+教师指导+家长协助”的期末复习链接。

二、制定科学合理的期末复习计划

这个计划可以由孩子采用适当方式自己提出。先口头的、简单的, 再书面的、具体化的, 经过家长熟悉和了解, 最后可以交给科任老师把关审核。

计划应该体现以下信息:

⒈突出目标性。可以采取定性和定量相结合的描述。一个明确的复习目标应该有两个基本的承载功能:复习进行中的方向标以及复习效果的“对照单”。其中, 我们又可以将这些目标归类和细化, 有期末复习总体目标, 各单元或称章节的复习目标等。对于这些复习目标, 一般可以在老师有序的指导下制定完成;当然, 学生或家长还可以参看一些正版的相关学习辅助资料予以获取和充实。

⒉突出知识整理的系统性。一是能够分类整理, 分类的标准或依据一般是对某一类相关特征问题的解答。当然对于一册课本来说, 可以按照一章 (一单元) 来做整理;二是知识整理中要突出“四个特性”:基础性、重点性、疑难性、针对性。我们要学会把一个系统的知识点摆出来, 接下来有必要明确一下哪些是基础知识, 哪些是重点内容, 疑难点在哪里, 它们是如何表述和反映的, 我们又如何去把握它们, 这些问题在复习进行中都需要孩子们动脑筋思考。而“针对性”, 就是要求孩子们能根据自己学习情况的不同, 做好“查漏补缺、有的放矢”的复习文章, 从而提高复习效率。三是注意知识整理上的规范性。不管是哪一门功课的复习, 我们都要注意按照知识本身的发展序列和表述要求做好规范性整理, 从而可以培养孩子有序思维和表达的能力, 优化复习效果。

⒊突出复习题的针对性。这里分两个层面来阐述:一方面, 对于老师给出的复习题, 一个聪明的孩子可以向老师提出哪些事自己可以免做, 哪些类型的题目需要加强练习;另一方面是孩子自己在选择复习题时, 一定要加强针对性, 对于还没有牢固掌握的知识点来说, 这方面的题就有必要多加强训练, 而对于那些“超级难”、自己连一点风都摸不着的“偏题怪题”, 也就没必要花费什么精力去“啃骨头”了。

⒋在期末复习中, 不要忘记了阅读课本。在很多情况下, 甚至是一些老师, 往往是新课一上完, 书本就扔得老远, 取而代之的就是成本的练习册和考试卷, 其实这是不可取的。试想想, 在期末复习中, 孩子们会碰到这样或那样的疑难问题, 在很多情况下, 教师口头讲解或“忽悠”一下, 相比让孩子们自己去翻阅课本做再学习再认识来说, 后者就会凸显主动性和深刻性了。同时也给学生一个强烈的信号:要想解好题目, 一定要学好课本上的基本知识, 课本就是我们解题的钥匙。

⒌复习措施既要守住主要的、有效的, 又要能够灵活多样。教无定法, 但有章可循。就一个班级而言, 其科任老师所使用的教学方法有其自身的特点和稳定性;就一个学生而言, 其学习方法同样有其自身的特征和固定性。因此, 要注意两方面的问题:一是积极引导孩子审视和运用自己的学习方法, 使之在老师和家长的指导下得到丰富和发展;二是恪守自己成功的学习方法, 并以这些为主, 灵活地结合其他方式提升学习效率, 既能学法兼收, 又能换一下思维方式, 相得益彰。

⒍进度表的安排要详尽严谨。复习进度表重在两个方面, 一是时间安排表, 二是复习内容安排问题。用一句话来说, 就是什么时候该复习到什么知识内容得有个明确的安排或规定。这是整个复习策略中的重点问题, 它就相当于一根指挥棒, 因此要细心制定, 做到科学合理。它可以在老师、家长、孩子三方的共同努力下予以敲定。

三、复习质量要及时检测, 适时改进复习中存在的问题

复习效果如何, 其做法通常是采用解答问题或考试的方式来实现检测的。这样做可以继续做一下“查漏补缺”的复习工作, 做到再巩固再提升。当然, 当学生经过大量的复习工作还没有取得理想成绩的时候, 我们要注意保护其自尊心和进取心, 多帮助其分析失利或“学而不得”的原因, 要让他们找到适合自己的复习方式, 重新树立学习的信心和战胜困难的勇气。

四、加强与老师、同学的交流, 取长补短

孩子的学习主动性, 在很大程度上决定了他的成功率。因此, 要积极鼓励孩子多将自己的所想所学同人交流, 在老师师那那里里获获得得有有效效的的点点拨拨和和指指导导, , 在在同同学学那里获得有价值的信息交换, 在家长那里获得欣赏和安抚, 等等, 学生学法上、信息上、心灵共鸣上就会弹奏出一首和谐奋进的交响曲。

五、家长及时为孩子的功课复习排忧解难