周例会会议管理制度

周例会会议管理制度（共8篇）

篇1：周例会会议管理制度

外协办周安全例会会议制度

1、周安全例会会议安排在每周一17时（周工作例会会后），会议时间原则上不超过30分钟。

2、周安全例会会议由治安队队长负责主持召开，除当班人员外，部门全体员工必须参加会议，若队长临时有事未能出席会，会议交由副队长主持。

3、周安全例会实行签到制，部门员工若确因有事而不能准时出席会议者，必须事先向治安队队长请假，并得到允许。

4、部门员工未经治安队队长允许或未请假者，视为无故缺席会议，无故缺席会议者，将根据《部门基础管理检查标准》相关规定（迟到、早退、缺席）进行考核，并作为个人年终评优评先重要指标。

5、由治安队保卫内勤负责传达学习公司及安全主管单位安全相关文件、信息。

6、各班组长负责汇报治安等综合治理安全工作存在的不足之处和提出需要整改的安全隐患。

7、治安队副队长负责宣传安全先进事迹，吸取典型案例的经验教训。

8、治安队队长负责分析存在的问题和原因，并制定相应的预防和整改措施。

9、部门领导负责总结讲话。

10、治安队副队长负责周安全例会会议记录，若临时有事未能参加，交由保卫内勤记录。

篇2：周例会会议管理制度

一、会议目的：

为规范酒店管理，提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性，促进沟通，统一思想，通过会议及时解决酒店工作中存在的问题，加强协调各部门工作的力度，特制定本管理规定。

二、会议时间：

每周五上午08:50举行。有特殊情况需推迟或提前召开的，由人事行政部通知各参会人按时参加。

三、会议地点：筹备临时综合办公室会议室

四、会议主持人：周例会由总经理主持，根据总经理委托，其他参会人员可以主持会议。

五、参会人员：总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员

六、会议议程：

1、通报会议参加人员情况；

2、宣布会议纪律；

3、通告上周各部门工作的完成情况及各部门周例会传达情况；

4、由各部门对上周工作进行总结和本周工作进行安排。

发言顺序为： 工保部、房务部、餐饮部、营销部、财务部、人事行政部

5、各部汇报后，总经理对各部门上周工作进行指导和本周工作进行安排。

6、闭会。

七、周例会各部门主要汇报内容：

1、报告上周工作情况，安排下周主要工作计划，末完成的工作，需协调的工作，合理化意见；

2、总经理宣布各项决策和通知，布置工作任务。

八、会议纪律：

A.所有参会人员必须仪容仪表合格、着酒店发放工装参加晨会。

B.凡因公事或者个人原因而无法参加例会者，须事先向总经理提出申请，得到同意，需授权部门第二负责人参加，部门不得缺席。例会参与者将录入会议纪要中。C.执行总经理因公事或其他原因不能主持例会的，需授权他人代为主持召开。被授权人将以公正、公平的原则主持会议并下达当日工作指令。

D.例会参加人员不得无故缺席，对缺席者，将予以100元/次的处罚。E.迟到者进行50元/次的处罚。

F.会议过程中，手机必须保持静音或振动状态，会议进行中不得接听电话，特殊情况须汇报总经理后方可至会议室门口接听，接听完毕后，立即回到会议中，如有违犯将给予罚款20元/次。

G.会议过程中不得私下讨论问题，如需要讨论请在例会中提出并讨论。

H.会议纪要由专人负责记录并整理，会后与各部门核对并跟进一周工作完成情况。I.汇报内容要求简明扼要，注意汇报时的语速适中，吐字清晰，汇报一律用普通话； J.严肃会议纪律，做到“不解释、不争辩、不描述”； K.本会议纪律要求适用于金鼎澳门国际饭店其他会议制度。

九、会议注意事项：

1、每周五例会中汇报的周工作总结和下周工作计划以《部门主管工作日志》的形式填写、汇报，要求汇报内容简要、明确；

2、周例会由人事行政部负责记录并印发会议纪要，周五下午16：00前下发至各部门；

3、各部门负责人应于第二天将会议精神在部门班前会或利用其它时间传达到每位员工，要求员工做好记录，人事行政部将不定期抽查《周例会纪要》精神传达情况。

此规定自二〇一三年元月一日起执行！

饭店晨会管理制度

为了加强部门之间的沟通，理顺各岗位的协作关系，本酒店实行晨会制度。晨会主要是处理和协调日常工作中出现的问题，晨会遵循“不解释、不讨论、不描述”的原则，共同建立良好的晨会纪律；

目的：规范晨会行为，提高会议质量，有效解决各项工作问题一、二、三、四、五、召集人：总经理

时间：每周一至周六早上08:50（其中周五为周例会）地点：筹备临时综合办公室会议室

参会人员：总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员 参会部门如下顺序入座并发言：

工保部、房务部、餐饮部、营销部、财务部、人事行政部

六、会议程序及内容：

1、由各部门负责人汇报前日工作内容及工作中的重要问题或协调事宜（以工作日志形式上报和留档）；2、3、4、5、由财务部汇报前日酒店经营收入及累计收入情况；

由房务部通报昨日客房出租率、平均房价及VIP客人的接待情况；

由餐饮部通报昨日餐饮营业收入、就餐人次数及当日的宴会/团队用餐预订情况； 工保部汇报昨日筹建工程进度和管理工作中重要事宜，特殊信息通报（如：停水、停电、停气、设备检修等）及前日工程维修完成情况，并重点说明未完成维修情况的原因；

6、7、由各部门报告昨日有关客人建议、表扬、投诉的处理情况；

各部门汇报昨日重要工作完成情况及上级交办的其他工作完成情况和工作中出现的特殊情况、处理过程及处理结果；

8、9、各部门通报当日重要工作并汇报需要各部门共同协调解决及完成的工作； 听取总经理工作情况的总结并检查昨日晨会所做决策的落实情况及遗留问题的处理情况，通报酒店经营管理中出现的其他情况；

10、总经理现场解答和处理各部门提出的问题并针对各部门工作中存在问题进行点评和提出要求并提出指导性意见并作出工作指令；

11、总经理对涉及几个相关部门，较复杂的问题进行协调或责成有关人员会后提出方案，交总经理审批，实行四十八小时回复制度，并由本部门进行跟进；

12、当日会议反馈的问题不能当场作出解决或回复，会后由总经理组织相关部门人员进行专题协商，提出解决方案或整改意见，另行下发通知；

13、需要总经理回复的问题，经汇报请示解决方案后通知执行；

14、最后由总经理下达其他各项工作指令。

篇3：从一次例会看会议效率

一个案例的普通场景

“今天的会议议题是员工的精神离职问题。大家都知道, 目前我们公司遇到些困难。在经营、管理等问题面前, 我们有部分员工已经开始出现了精神离职现象, 有的已经开始为自己找退路, 有的在敷衍了事。针对这些情况大家有什么看法?”郭总开始了会议的讨论。

“这种现象是有的, 比如业务员, 现在有的就根本不出去跑业务了。”销售经理讲。“对, 最近员工的迟到早退现象比较严重, 这也说明了员工已经没有把心思放在工作上了, ”人事经理说。

……

大家七嘴八舌的讨论了近1个小时, 最后得出一个结论:员工目前的精神离职现象比较严重, 必须要采取一些措施了。

我看大家还要继续此讨论路线, 这样下去永远也不能解决问题, 于是我说道:“我说两句, 关于精神离职现象, 现在已经很明显了。因此, 现在就已经不是改革不改革的问题了, 而应当是如何改革的问题了。因此, 我觉得我们是不是谈谈如何改变这种局面?”

“商老师, 说的不错, 现在我们就不要再谈改革了, 而是应该谈谈该如何改革。大家有什么看法?”郭总说。

“我觉得要加大管理力度。”“我觉得要召开一次员工大会, 对员工进行一下这方面的教育。”“我觉得…………”.

群众的力量是无穷的, 更何况这些都应该算是公司里的精英了。在接下来近1个半小时的讨论过程中, 大家提出了非常多的宝贵的、有建设意义的思路和方法模式。

会议结尾很重要

中国有句俗话:“编筐窝篓, 全在收口”, 很显然缺乏最终的解决方案, 我们没有为这个会议很好地收尾。散会后, 我找到了郭总, 准备和他谈谈会议效率的问题。

“首先, 我们来看一下在这个总计两个半小时的会议过程中, 我们至少浪费了1个小时的时间。仅以时间计算, 我们的会议效率还达不到80%。为什么要这样讲呢?因为我们花费了一个小时的时间, 得出了我们今天的会议主题是必要的, 这就好像我们得出了‘兔子要吃草, 老虎要吃肉’一样, 对于我们的问题解决是没有意义的。会议的召开, 肯定都是有相关的议题的, 因此任何关于议题意义的讨论, 都可以看做是浪费时间。这种讨论是降低会议效率的一个主要原因。会议的召开主要为了解决问题, 或者讲目的性是非常强的。因此, 会议的重点就应当是如何解决问题。因此, 关于意义、现象的论述都将是没有任何实际意义的。因为我们不是在召开表彰大会。”

“另外, 在会议中虽然大家讨论非常热烈, 也提出了很多有价值的建议, 但是却没有形成一个问题的解决方案。我们在衡量会议效率的时候, 最主要的一个衡量标准就是会议成果。但在我们今天的会议上, 由于并没有形成最终的解决方案, 这样我们和没有开会一样, 因为我们同样不知道我们该做些什么。

“当然, 也许一次会议不能就得出一个完善的解决方案, 但我们至少需要去确定一个专门的负责人, 比如今天的精神离职问题, 我们可以交给人事部门, 让其对这个负责。在企业中, 是讲究追求结果的, 而结果的达成就必须要有人对这个结果实现负责。否则就会出现大家都有责任, 大家也都没有责任的局面。这就会出现大家之间相互推卸责任, 为自己的工作寻找借口的理由, 因为公司并没有说这个事情由谁来负责。”

“没有最终的解决方案, 没有最终的负责人, 那么这个事情就会不了了之。开过会了, 讨论过了, 但这不等于问题就解决了。人都是有知行间隙的, 说过了, 不等于做过了;想到了, 不等于能做到。因此, 仅仅开会是不可能解决问题, 要解决问题, 主要还要靠会议后的执行, 而会议只不过是得出了应该做什么和怎么做, 但这不代表已经做过了。这就像下雨要打伞, 大家都知道, 但如果仅仅知道要这样做, 但下雨了不打伞出去依然会成为落汤鸡。”

“由此可见, 我们目前的会议效率是相对比较低的, 因此我们需要改变我们进行会议的方式, 以提高我们的会议效率。”

会议制度的完善和执行

“通过上次的交流, 我们已经减少了会议的次数, 这是提高会议效率的一个步骤。接下来我们需要对会议的进行做一些改变。首先我们需要对会议参与人员进行选择。一个会议的议题是什么?这个会议所涉及到的部门和人员, 我们会让他们来进行会议参与, 而其他人就没有必要非要参加了;其次我们需要对会议进行规律化, 也就是说, 我们要在会议开始之前, 让会议参与人员, 对会议的方式、议题、流程、目标都有非常清楚的概念。这样他们才会在会前有针对性的准备, 提升会议内容质量, 而且也可以使得会议可以按照一个目标走下去, 不至于由于缺乏准备或跑题而影响会议效率。”

“另外, 我们还需要完善我们的会议记录制度、负责人制度、会议时间表制度。现代企业是以一种契约化为基础的管理模式, 因此, 任何事情都不能仅仅停留在说, 我们还要形成文字。而且会议记录不仅仅会形成一种契约依据, 以避免相关人员进行责任推卸, 而且也会使得会后大家对会议的相关未尽事宜进行思考。时间表制度, 包含两方面:会议进程以及结果实现进程。会议进程是指会议在流程控制方面的时间进度。一个议题在何时间开始在何时间结束, 都应该是清楚明确的, 而不应当是跟着感觉走, 开到哪算哪;而结果实现进程, 是指会议议题形成最终解决方案以后, 对这个方案的执行控制、反馈各环节的时间表, 这样我们才能够保证会议决议的快速准确实施, 如果有什么新的变化我们也好及时调整。”

篇4：学校周例会“四要”

要在学校整体规划下召开

周例会是落实学校年初制定的年度工作计划得以落实的一个不可或缺的会议。年度工作计划、月行事、周例会应是一脉相承的，层层布置落实然后通过周例会反馈出工作中师生实施情况。因此把学校的工作合理进行分解并通过周例会传达下去，对于学校的管理来说会显得更加有条理。如及时传达学校的各项政策措施，保证政令畅通；落实学校、各部门制定的各种计划和各项措施；交流一周工作，查找问题，杜绝隐患等。此会可长可短，内容依据各校实际情况定。周例会也为年度工作总结积累了现实中的第一手材料，认真做好周例会的记录，捕捉实际工作中一些突发事件或典型案例。只要领导重视，传达者有一定的策略，执行者支持并与学校的各项工作紧紧相连，周例会就会成为下周工作航标灯，周周传下去就会取得工作的圆满。

要在学校各部门协调下召开

学校行政管理部门各司其职，但不管怎么去划分工作，目的只有一个就是以教学为中心。为了服务教学，需要学校各部门去协调工作并要讲究一定的工作策略。让教职工听清而不乱，做起来轻而不浮。不能在召开周例会你说半天他说半天，让教师感觉学校杂事多。满腹牢骚。不能让周侧会仅是一人在主持，有些部门不到场或委托他人传达造成误传。更不能让各部门领导全在场通报并布置各线上的工作，从教学到安全到考勤，苦口婆心谈利弊，面面俱到提要求，最后回归至主持人再“强调几点”。这样的例会往往是台上滔滔不绝，台下昏昏欲睡。如此例会，不开也罢。出现这些现象需要学校应把各部门的工作整合一下，分清轻重缓急，理出个层次分明，让周例会开得有效。

要在学校工作监督范围内

记得刚上任主持学校周例会的召开，因学校没有重要的文件或主要活动安排，校长还有其他主任没有到场，几次会下来，发觉教师们的积极性不高，大多数教师都是很不情愿地来到会议室。周五下午14:45到，而他们非得在15:00左右到。因为在他们心目中周例会是无足轻重的工作。为了改善教师懒散现象，提高周例会这一“食之无味，弃之可惜”的大餐，应把其纳入学校常规监督管理中。对教师的出勤有个考评机制作保障、对会议内容加强务实的前提下进而在激励教师工作上多做文章。纳入学校监督管理之后，每周定时间、定地点、定人员让教师们参加此会习惯成自然，知道到什么时间该做什么事，在学校工作监督范围内有序进行。

要在会议创新形式下开展

曾经有个小学校长改变了一下开每周教师例会的形式，主要如下：把当周要做的工作打印出来，注明该项工作由谁负责，什么时间之前完成等内容，人手一份。学校共有教职工三十余人，因此还比较方便分发。然后请大家把安排看一遍，对于比较重要的、以前没有做过的等有必要进行说明的事项，由相关的负责人进行说明。教职工如果还有什么疑问的可以当场提出。以上就是每周例会布置工作的全过程。我觉得此种方式不错，只要学校里形成了说一就是一的风气，好多啰嗦事就可以不去做了。教师形成好习惯后，一次周例会从点名开始，到布置工作完毕，所用时间就会减少，开会时讲小话的现象也没有了，教师迟到的现象也会消失。

会议的作用很多，比如加强学习，统一思想，布置工作，总结成绩，等等。因此，开会的形式就很多，如政治学习，教师间研讨等。周例会开起来就应讲究点艺术，让所有的教师爱开会，开得顺心。

总之，作为上传下达、回眸学校一周工作的例会要开就要走上正轨，发挥其在学校管理中应有的作用。这样不仅有利于增强每位教师对工作的责任感，而且有利于教师之间、班主任之间互传经验、取长补短、互助合作、共勉共进，从而使得学校各方面工作有条不紊地开展，就会增强学校工作一盘棋的整体感。

篇5：周例会会议管理制度

为规范公司各项会议流程，统一会议管理模式，缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。

一、公司办公室人员周会制度

1、主持与记录：由人事部主持会议并记录存档

2、公司规定每周一下午4：00分准时召开沈阳鑫宝发展览展示有限公司例会。

3、会议内容为各部门工作总结、各部门岗位职责加强、讨论工作中出现的问题，及时解决，以免造成不必要的损失。公司领导做政令宣导、工作总结、计划、任务分配，常规事件处理。

1、会议时间1小时左右

2、参会人员：董事长、总经理及各部门领导。

二、例会要求

各部门领导应于每周一下午4：00准时参加例会（正在外地工作人员除外、但不能按时参加会议的及时告知），与会人员应重视例会，并认真的做好总结，积极的反馈自己看到的问题。如董事长、总经理未能按时参加会议，会议照常开始，由人事部主管负责协调、组织。

三、奖惩办法

各部门领导务必准时参加会议，如有特殊情况，自己揣度是否参会。

1、迟到15分钟以内，扣除绩效分数1分。

2、迟到15分钟-30分钟，扣除绩效分数2分。

3、迟到30分钟以上，但是未超过到会议时间2/3，扣除绩效分数3分。

4、未能参加会议，扣除绩效分数5分。

5、若三次以上未能参加会议的加扣绩效10分。

6、若连续三次未能参加会议的每次扣除绩效分数10分

7、人事部对会议建档，安排人员进行会议签到（会议开始时和会议结束时分别签到），如未能完成，扣除绩效分数3分。

8、各部门领导若一个季度保证会议满勤（无迟到或早退），公司奖励参会奖金人民币100元。

9、各部门领导若连续三个季度保证会议满勤（无迟到或早退），公司在第三个季度奖励参会奖金人民币300元。

10、各部门领导若全年保证会议满勤，公司年底奖励参会奖金500元。

11、每年公司根据会议档案，选出拙劣参会者2名，每人扣除2月绩效工资。、会议是一个集思广益的渠道 会议显示一个部门的存在 会议是一种群体的沟通方式 会议是我们进步的捷径

本制度由行政管理部负责解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。

篇6：周例会会议管理制度

时 间： 2011年10月22日（第44周）会议内容：玛斯兰德周工作例会 地 点： 物业管理处会议室 会议记录：居婷婷 会议主持：许涛

参加人员：王媛、朱莉娜、金树芹、许成钢、王西、李丹、孙云、赵扣明、王莉丽、赵国玺、王智、刘勇、姚应春、赵军

会议具体内容：

一、各部门汇报第44周工作情况及第45周工作计划

1、秩序部经理孙云： 工作汇报：

①、关于加强主干道管理、形象岗等工作，部门已于10月21日下午开会强调，并将所有岗位礼仪礼节规范做了持续长期地要求；

②、强化夜间管理力度，部门已经安排主管助理王广涛2周内在夜班加大监督管理力度，部门经理形成夜查制度不定期进行检查。对于个别有睡岗人员、精神不佳的现象，严肃劳动纪律并作为违纪处理；

③、关于园区周界、探头智能化改造施工，部门已经参加置业智能化协调会议，园区探头智能化工程需要到明年，下一步工作计划有待调整；

④、关于规范垃圾摆放、清运工作，部门针对此情况已做整改，但离我们的要求仍有差距，需要进一步整改；

⑤、针对车主自行移走花盆乱停车辆现象，建议将花盆改成隔离柱以阻挡车辆； 工作计划：

①、禁止秩序维护员车辆进入园区，车辆停放在置业旁车库内； ②、办理翠屏东南员工宿舍门禁卡，方便住宿人员进出； ③、组织一次内部消防演练； ④、配合园区周界电子围栏施工；

⑤、跟进百香果17幢旁液压柱施工，了解设备性能及操作方法； ⑥、整改园区垃圾散放，要求铺设条纹布、垃圾装袋摆放； ⑦、配合客服、工程、绿化处理重点违规施工单位； ⑧、商业街作为步行街管理，设置隔离柱加强管理力度；

2、秩序部主管赵扣明： 工作计划：

①、消防演练流程实施培训；

②、园区废品回收协议，寻找合作对象，进行比价； ③、三季度垃圾清运费申请，台账票据交财务审核； ④、员工宿舍住宿情况检查； ⑤、岗位服务形象检查落实； ⑥、交接班、吃饭列队落实；

3、客服部副经理王莉丽 工作汇报：

①、关于四期样板房参观流程的规范，由于置业线路未确定，没有确定参观流程路线，参观流程章程并没有制定完成；

②、关于配合秩序部对晚间回来的业主调查，秩序部已将一百问问卷调查试题完成，下周开始从周一到周六对业主进行实际调查，并将书面汇总成表，上报至管理处； ③、关于2010年业主未交费起诉，客服部下一步工作会将未交费明细汇总，准备向法院提出诉讼；

④、关于10月份业主旅游计划和方案的实施，本周已经约谈两家合作单位，客服部已将活动通知到业主，并做好了前期的宣传；

⑨、针对红木林62施工单位不配合工作的情况，本周在征得管理处同意后，对施工单位进行劝退处理，希望下一步工程部能予以配合，为业主介绍一家新的施工单位； ⑩、关于桃子53-2补偿款的支付，由于汪总未签字，此工作需在下周继续跟进； 工作计划：

①、宣传和推广旅游方案；

②、配合工程部对大周界智能的告知； ③、计划万圣节活动方案； ④、配合秩序部进行问卷调查；

⑤、对园区装修业主或施工负责人进行必要的告知； ⑥、商业街装修管理；

⑦、样板房管家的岗位职责的明确； ⑧、监督样板房接待中德行为规范； ⑨、准备样板房的接待演练； ⑩、样板房工程维修协调会；

⑪、涉外工作的开展，跟进桃子53-2补偿款的支付；

4、客服部主管赵国玺： 工作计划：

①、万圣节和外籍住户联络、沟通，配合他们组织万圣节活动； ②、和企划、会所、秩序部门沟通落实万圣节的具体事宜； ③、跟踪财务T53-2的补偿款的支付，本月底必须支付给租户； ④、配合客服经理日常工作的执行及落实； ⑤、园区大周界电子围栏施工的宣传解释工作； ⑥、配合客服部旅游方案的计划及执行；

5、工程部主管王智： 工作汇报：

①、主干道增压泵房工程在持续施工中，目前正在浇筑混凝土； ②、主干道南北壁池水泵本周已拆除送修；

③、关于移动信号覆盖施工配合事宜，目前移动点位、路线已经确定，下周可能施工； ④、关于四期样板房室内灯具检查，目前已将情况汇总至置业，下周进行整改； 工作计划：

①、园区百香果照明系统检查维修； ②、检修海枣树街区绿化喷灌； ③、维修海枣树样板房水景水泵； ④、移动信号覆盖施工配合事宜；

⑤、四期样板房室内检查，跟进维修进度； ⑥、辣椒53-1地下室维修进度跟进；

6、工程部主管刘勇： 工作汇报：

①、关于四期样板房景观照明、喷泉的每天开启、维护及游泳池水处理，此工作每人有专人进行负责，另外今天（10月22日）除草机购置到位，在使用一段时间后，工程部会书面向管理处提交一份使用报告；

②、关于四期样板房景观遗留工程问题，已开协调会，将在今天下午（10月22日）进行整改；

③、关于四期样板房景观阀门种类、数量统计工作，已将统计数据交由采购部，采购部 已经制作完毕；

④、关于物业办公室照明检修、更换，大框架的检修已经完成，只在小范围需要调整； ⑤、关于物业办公室出新，目前办公室墙面、女更、隔墙、游泳池没有完成，其他出新完毕；

⑥、会所入户雨棚立柱刷漆出新工作已完成；

⑦、关于湖区破损路面修复，此修复工作正在进行中； ⑧、关于香橙47-2进口平衡器更换，7户更换到位； 工作计划：

①、桃子、香橙、红木林、湖区路灯检修； ②、红木林、会所绿化喷头检修；

③、四期样板房景观遗留工程问题跟进处理； ④、泵房及设备房周检问题整改； ⑤、阀门标识张贴、安装；

⑥、配合大周界施工，审图、现场的监管以及影像资料存档； ⑦、如会所营销插销购回，将安装； ⑧、泳池墙面涂料出新；

7、会所领班李丹： 工作汇报：

①、由于今天下午（10月22日）有外籍业主包场，王鹏经理需要在会所进行相关事业的协调，这次例会会议由领班李丹代为参加；

②、关于羽毛球比赛，上周末举行第一周比赛，企划部配合留存照片，并已将照片贴至会所门口；

③、关于太极拳班培训跟踪，本周正式开班，每周一、四、六晚18:00——19:00在会所停车场后半场开课；

④、关于新进员工培训，本周针对会所前台及场馆，对员工进行了内部培训； ⑤、关于红木林1号出外场，今天（10月22日）15:00开始；外籍业主会所包场今天（10月22日）正在进行；10月19日中午辣椒32-2陆总订餐工作已完成；10月19日下午配合外卖点心工作已完成； 工作计划：

①、羽毛球比赛跟踪； ②、太极拳班培训跟踪； ③、新进员工培训；

④、羽毛球比赛30日决赛，汪总参加； ⑤、计划羽毛球场馆改造统一说词； ⑥、老总中午会所用餐； ⑦、金宸公司外卖点心的协议；

8、环境保洁部主管赵军： 工作汇报：

①、园区地面落叶清扫，地面冲洗工作持续进行中； ②、外保每月一次定期家政服务持续进行中；

③、清洗会所2个喷水池和园区地沟清理工作已完成； ④、内保的家政服务工作在持续进行中；

⑥、管理处、会所玻璃清洁工作，因管理处装修需要，此工作尚未完成； ⑦、外围羽毛球场清扫工作已完成；

⑧、关于样板房水池吸污工作，3号样板房水池总长青苔，造成保洁吸污工作困难大，建议不放景观鱼； 工作计划：

①、外保清洁地面及高位路灯； ②、清洗样板房水池及吸污； ③、园区落叶清扫及垃圾处理； ④、家政服务；

⑤、样板房保洁巡视加强； ⑥、管理处粉刷后清洁；

9、绿化班组领班姚应春： 工作汇报：

①、关于修剪绿篱、家政服务、绿化浇水、商业街盆景移栽工作，都在持续进行中； ②、关于枯死苗木乔木更换，由于置业苗木未进场，此项工作未完成； ③、湖区草坪此次更换，建议将品种一次性更换成果岭草以降低成本；

④、关于园区业主扔出绿化垃圾清运，由于业主乱扔情况控制不了，造成清运工作难度大； 工作计划：

①、安排修剪街区草坪； ②、绿篱修剪持续进行； ③、安排绿化苗木浇水； ④、安排绿化家政服务； ⑤、安排室内观叶植物擦灰尘； ⑥、配合园区智能化改造；

⑦、清运园区业主扔出绿化垃圾，两天收一次；

10、企划部经理助理许成钢： 工作汇报：

①、关于羽毛球首周赛况宣传，包括照片水牌的设计制作，论坛新闻的发布，此工作已完成；

②、关于万圣节活动宣传水牌和橱窗的制作，已制作完毕，并招贴至指定位置； ③、关于组织业主旅游活动的策划，本周已和途牛旅游网进行商谈，另一家中青旅约定未到，下周进行商谈，活动策划会在下周进行提交；

④、关于10月22日晚业主家宴生日水牌的制作已完成，并交由会所放在指定位置； ⑤、关于会所外卖点心的宣传方案，在与王鹏沟通交流后，对相关内容有一定的调整，在下周拿到点心样品后，将对宣传方案作统一规划； 工作计划：

①、羽毛球赛事跟踪：照片拍摄、论坛宣传、决赛颁奖环节的摄影； ②、论坛日常维护：堵车新闻、万圣节活动； ③、万圣节活动跟踪； ④、业主旅游活动的推进； ⑤、会所外卖点心的宣传策划；

⑥、IPAD内容更新：修改原楼书及物业服务介绍，增加装饰品牌介绍内容；

11、采购部主管王西： 工作汇报：

①、关于四期样板房物资采购，由于各部门有增加的物资需要采购，此工作在持续进行中；

②、关于秩序维护部电动车维修报价已完成； ③、各部门物资采购为常规工作，在持续进行中； 工作计划：

①、秩序部电动车报维修申请； ②、四期样板房门厅换鞋用椅办款； ③、管理处增加文件柜、更衣柜采购； ④、会所、销售大厅门插销采购； ⑤、会所、工程部服装补充采购；

12、财务部主管金树芹： 工作汇报：

①、纳税申报已完成； ②、员工个人收入已申报；

③、工资加班费审核和发放工作，部分兼职人员工资因手续不全尚未发放； ④、收入、成本核算工作持续进行中；

⑤、会所毛利结果已分析，需和会所经理做进一步沟通； ⑥、电费分摊到户已完成；

⑦、补贴款申请，总经理尚未签字； 工作计划：

①、核对和抽查行政人事部的库存物资； ②、收入、成本核算工作持续进行； ③、原始资料整理、装订、入档； ④、补贴款跟进；

⑤、四期物管费单价测算； ⑥、核实食堂菜价；

13、行政部主管朱莉娜： 工作汇报：

①、本周一下午各部门已进行品质检查工作，已将检查问题汇总成表，下周周检时复查，各部门负责人需将时间空出，定期检查；

②、三季度绩效考核下发（表格）已下发，未领人员已通知部门负责人，24日开始汇总计算，核算出三季度考核成绩；

③、工资审核程序已完成，并完成员工工资发放工作；

④、关于四季度采购计划审核，此工作需与采购部配合，尚未完成；

⑤、关于绿植合同到期续签及垃圾回收单位合同到期会签意见，此工作已完成，垃圾回收单位需找到几家单位比价后，进行进一步商谈后再考虑进行合同的签订； ⑥、关于各部门人员编制的审核，本周已汇总各部门岗位职责说明书，将在下一步工作 中进行相关后续工作；

⑦、关于入职培训资料更新，由于本周工作较多，此项工作未开展；

⑧、关于办公室环境调整后，墙面进行设计并张贴企业文化照片，此项工作暂缓，待岗位职责制定完毕后，将这些作为企业文化张贴上墙；

⑨、针对秩序部宿舍因翠屏东南小区出入需要办理出入证情况（每人15元押金，共有43人），因商业街员工宿舍需要到年底才能入住，管理处表示在和小区商量是否可以减少办证人员的前提下，进行相关的办理； 工作计划：

①、三季度绩效考核分值的核算；

②、与特警防爆大队沟通关于秩序维护部整体培训考核计划； ③、对于品质检查工作的结果核查整改情况，并继续周一的检查； ④、将11月份计划、10月份总结表、11月份资金计划表汇总报至管理处； ⑤、员工手册、礼仪礼节手册的更新； ⑥、准备2011年终工作报告；

二、管理处对各部门工作提出针对性意见及其它工作要求：

1、许涛：

⑪、针对园区形象班整改工作，本周发现园区形象班员工在园区骑摩托车带着客服部员工，嘻嘻哈哈，严重损害企业形象，管理处规定，所有工作人员工作期间内只能使用公司配备交通工具，除此之外，只能步行；

⑫、针对客服部规范样板房参观流程工作，客服部拿出初步意见，与企划配合制定样板房参观指引流程图（也可将其作为样板房管家岗位作业指导书），另外样板房演练先在物业内部操作，及时发现问题并解决后，再演练给置业看；

⑬、针对客服部催缴物管费，要求每月28日上交物管欠费统计明细表，以及收费即时率情况，并对各分管管家实行考核机制，年终奖予以兑现；

⑭、针对配合增压泵房施工工作，工程部需及时留档保存存照片及影音资料上报至行政部，方便日后增压泵房封闭后的设备查看等工作；

⑮、目前样板房游泳池水位标准不统一的情况，工程部需在泳池不明显位置对放水位置，丈量统一标准，作好标记；

⑯、现样板房垃圾随意堆放情况严重，工程部需与施工单位沟通，将垃圾及时清运，若来不及清运，至少需将垃圾用塑料布覆盖；

⑰、针对秩序部、客服部配合夜查业主调查工作，需及时将夜查回访记录汇总成表上报 至管理处；

⑱、针对会所员工内部培训工作，会所应抓住接下来羽毛球场大修的调整期，着力进行员工培训，联系金陵饭店、湖滨饭店和礼仪公司进行专项礼仪及餐饮培训，特别是会所接下来需要直接面对老总服务，要提高自身专业素质，做到高标准、高水准；另外羽毛球馆现在大修，整个房顶都会掀掉，工程较大，工时较长，会所需与客服部商讨，对业主统一说辞，做好解释工作；

⑲、针对样板房水池长青苔现象，采纳保洁主管赵军建议，将景观鱼移至别处，待观察一段时间后，如情况未见好转，工程联系石材专家，再作下一步打算；

⑳、针对样板房绿化施工工作相关事宜，绿化部需联系置业，将绿化施工单位纳入物业公司监管，核查其工作量，并对其工作不定期抽查，加强对其工作的监管力度； ⑴、财务部、客服部10月23日16:00前上交一份2010、2011年1月——9月一至三期房屋面积、应收物业费等情况的分析表，用于测算四期物业费；

⑵、行政部要加强与特警队伍合作，加大力度宣传园区教官（全国特警代表），另外要抓住11月中旬武警退伍契机，积极与人武部联系，招聘一批退伍军人做公司员工； ⑶、各部门在今后的工作需抓住细节，所有部门汇报工作均不能出现含糊说辞，（知道-差不多-我再去了解一下）的回答是陶塞的做法，充分说明我们管理人员检查力度不够；

⑷、各级管理层干部应做好思考下2011年终工作报告，过去一年我做了什么，未来的2012年打算怎么做，包括如何培养新员工，准备下个月上报；最后从下周开始，周例会会议由王媛主任主持；

2、王媛：

⑪、针对开会迟到现象，管理处将制作乐捐箱，迟到者自觉捐款，20元起步，集资用于购买一些饮料，犒劳基层员工；

⑫、针对园区形象班展示工作，建议秩序部采取列队步行方式，包括队员离开会所、上、下班，去餐厅就餐亦采用统一列队方式，以展现我物业专业的管理水平及园区内秩序队员的整体形象和风采；

⑬、针对秩序部夜查工作，不仅秩序部内部进行检查，其他平行部门亦可加入到夜查工作中，很多问题部门自身可能没有意识到，别的部门在检查中会得以发现，今后的夜查工作可邀请主任参与其中，但不得提前通知各班组；

⑭、针对园区整改垃圾清运工作，应在工作计划中详细列出具体措施，不要空空而谈，如工程黄沙清运，可以要求施工单位垃圾袋装化，避免黄沙在搬运工程中散落至地 面，造成绿化、保洁工作的重复劳动，垃圾清运工作需定下方案，对相关部门员工进行整体培训，真正将措施落实到位；

⑮、针对客服部起诉欠费业主工作，客服部统计出欠费明细，针对产权人、使用人、欠费情况等进行具体分析，王经理、赵主管应亲自上门切实与业主沟通，真正发挥客服的作用，并整理出初步解决方案，不要轻易进行法院起诉。

⑯、针对客服部组织业主外出旅游活动，应充分考虑到安全问题等细节问题，并将活动方案及时上报至管理处；

⑰ 就园区内装修施工单位不配合工作情况，客服分管管家应先上门进行劝解，告知其施工给相邻业主等造成的危害，秩序维护部给予配合，我们要有礼有节的规范管理行为，想想经常处罚的方式会给将来的收费造成怎样的负面影响。另请客服王经理培训，并统一装修违规说词，开具的单据也应是违约金而不是处罚金，要知道我们物业是没有行政处罚权力的；

⑱、针对移动信号覆盖配合事宜，建议工程部在移动进驻时收取一定押金以便施工过程中的监督、管理，另外2万/5年的费用过低，需要进一步的商讨； ⑲、针对喷泉的每天开启及维护工作，工程部需专人负责到位，避免出现喷泉水

位高低不一获其他现象，另需在公司中形成一种氛围，人人发现问题都能及时上报至专门人员，做到及时报修；

⑳、针对办公室照明检修、出新等工作，工程部将修理应放在晚间，保洁部需配合及时打扫卫生，不影响日常办公为前提，并保证办公区域环境的整洁；

⑴、针对保洁部清洗会所喷泉工作，10月21日检查中发现会所门口喷泉清洗效果并不好；另外，在当天检查中发现样板房1号停车库门口散落黄泥，可晚间带水用专业机器设备进行清洗，晾晒一晚白天即干，避免白天重复劳动；

篇7：周例会会议流程

一、目的

规范会议程序，增强会议效果

二、涉及部门

生产技术部、销售部、财务部、质检部、采购、仓管

三、具体流程：

1、会议前，各部门与会人员做好会议汇报准备，准备内容包括：上次会议安排工作的落实情况、本周工作问题、建设性意见等。另由于生产和销售工作内容多，要求生产和销售两个部门将准备好的会议汇报内容记录在纸质文件上（散会后交综合管理部）。

2、会议开始后，各部门按顺序进行工作汇报，当一个部门汇报完后，通过集体讨论方式解决该部门出现的问题，逐条对问题作出解决意见；若不能当场解决的，商定一个解决问题的时间范围和方式。其后，再由下个部门进行汇报，依次递进。（汇报顺序初定为：生产-质检-采购-仓管-销售-财务）

3、会议结束后，生产和销售将会议汇报材料移交综合管理部，翌日下午2:00前将会议内容以《会议纪要》形式发送至与会人员邮箱。

篇8：在万隆会议摄录周总理的外交风采

1955年4月,他跟随周总理出席万隆亚非会议。而这次会议也给他留下了刻骨铭心的回忆。

“克什米尔公主号”失事

1955年4月18日至24日,举世瞩目的第一次亚非会议在印度尼西亚的万隆举行。这是新中国在继1954年日内瓦会议后,又一次在世界政治舞台上展示自己风采的重要机会。

中央作出决定:派出周恩来总理为团长的中国代表团参加这次会议。当时作为新华社摄影部中央记者组记者的钱嗣杰也受命成为代表团的一员。

就在这一消息向全世界公布之后,海峡彼岸的国民党特务机关闻风而动。

4月11日,噩耗传来,代表团乘坐的“克什米尔公主号”从香港起飞后不久,即在空中发生爆炸,堕于南海,中国和越南代表团工作人员以及随同前往的中外记者11人全部罹难。事后证实,是蒋帮特务买通印度航空公司的清洁工,在飞机的侧翼埋上了定时炸弹而导致的。

庆幸的是,周总理应缅甸总理乌努邀请,提前经昆明赴仰光商议万隆会议的提案。可以想象,如果没有缅甸总理乌努的邀请,周总理会是“克什米尔公主号”的乘客之一,而今日中国的外交史,或许将是另外一个版本。

而钱嗣杰和译电员刘茂俭因临时陪同外交部两位信使提前从香港乘船前往万隆,没有坐上“克什米尔公主号”,阴差阳错躲过了这场灾难。

亚非会议前夕

“克什米尔公主号”在南太平洋失事的噩耗给每个中国代表心灵上都蒙上了一层难以抹去的阴影。作为代表团团长的周恩来当然承受着更大的压力和痛苦。他在给妻子邓颖超的信中说:“你的来信收阅,感你的好意和诤言。先将来信捎回,免得失落。有这一次教训,我当更加谨慎,更加努力。文仗武仗,不能无危险,也不能打无准备的仗,一切当从不必亲自参会多方考虑,经过集体商决而后行。望你放心。再见。”他明白敌人谋刺的目标显然是自己,他把夫人的信笺一起寄回“以免失落”的举动,足以说明他已经做好了最坏的准备。正因为如此,当人们奉劝他从安全考虑不必亲自参会时,他大义凛然地以实际行动回答:“鞠躬尽瘁,死而后已。”

1955年4月14日清晨,由周恩来率领的中国代表团,乘坐从印度航空公司租来的另一架“空中霸王号”自昆明起飞前往仰光。4月16日,当中国代表团的飞机着落在印度尼西亚雅加达机场时,前来迎接的苏加诺总统和各界人士爆发出雷鸣般的欢呼声和鼓掌声,对周恩来的勇气表示极大的赞佩。

随着会议的临近,各种敏感和安全的问题接踪而至。不是与会国的美国竟派出了一个庞大的“代表团”,其中光记者就有70多名,还包括间谍、议员、警察、军人、特务、使馆职员和公司雇员,可以说三教九流,无所不包。据说,在距离万隆会场不远处,还有一支反动武装,制定了阴谋袭击亚非会议的计划。而这一切都不能动摇中国代表团争取会议胜利的决心和信心。

国内,毛泽东在中南海颐年堂召开政治局会议充分讨论并通过了《参加亚非会议的方案》,授权周恩来根据会议情况的变化采取灵活应变的策略和办法。中央还决定加派公安部副部长杨奇清随总理加强安全保卫工作。

与此同时,缅甸、中国、印度、越南、埃及和阿富汗6个与会国也对会议可能出现的意外情况做出了估计,并相继采取各种防范措施。

由于飞机失事,前来参加会议的中国记者团只剩钱嗣杰一个摄影记者。新华社立即从驻新德里分社调派了首席记者张维冷、《人民日报》副总编吴文焘、《人民中国》杂志记者张彦和中央新闻纪录电影制片厂的吴梦彬,加上雅加达分社原有的记者彭迪、钱行和谭岱生,采访力量大大加强。之后,代表团秘书、新华社国际部副主任李慎之被总理指定为整个会议报道的主持者。

会前,中国驻印度尼西亚大使馆突然收到了一封署名为“觉醒了的国民党暗杀队员”的检举信,信中说:3月初,国民党雅加达支部奉总统府之命,组织了28人的敢死暗杀队,准备谋杀中国代表团团长周恩来。队员们从美国使馆领到无声手枪和印度尼西亚币20万盾,事成后还有重赏。黄镇大使看完信后立即交给副团长陈毅。陈毅随后在代表团紧急会议上动员说:“人人都要做保卫工作,我也是总理的警卫员,大家都是总理的警卫员。”东道国政府也对会议的安全作了特殊布置。苏加诺总统指示万隆所在的第三军区加强警力警戒外围,对国民党暗杀团的成员进行临时性拘留,特别指派一名精明强干的陆军上尉作为周恩来的安全副官,另派5名警察作为随身护卫,有7辆摩托车作现场警卫。

黄镇大使特别关照钱嗣杰等近身人员要时时处处保护总理安全。从那时起,钱嗣杰绷紧了所有神经,提高了警惕,以防万一。每次开会前就如同往日打仗一样,都要事先观察地形,了解会场的一切设施和环境,一是保证能找到最佳位置,拍到理想镜头;二是要观察每一个死角,防止敌人的阴谋得逞。钱嗣杰亲眼看到总理在大会期间日日夜夜忙碌,拜见和会见各国代表团团长,在会上发言表态,以对付那些明里的进攻或暗中的诽谤。

在印度尼西亚总统苏加诺发表长达50分钟的开幕词《让新亚洲和新非洲诞生吧》之后,会上的发言果然出现了某些不和谐的声音,例如,伊拉克代表法迪尔·贾马利在发言中就把矛头指向了中国,指责中国对邻国进行了“新殖民主义的威胁和渗透”,为此他要求各国一起抵制“共产主义”的蔓延。面对这样的无端攻击,周恩来沉得住气,他心里明白,这些不和谐声音之所以出现,就是因为各国政治制度的不同,意识形态各异,相互之间缺乏经常的交流和了解,加之帝国主义从中挑拨,因此不足为奇。此时,如果一味进行针锋相对的口水战,就会使会议步入歧途。作为一个大国,中国代表的一言一行都可能导致会议的成败。所以,周恩来自始至终坚持“求同存异”的原则,决不使会议偏离方向。

周总理在亚非会议上的精彩演讲

4月19日,人们期望的时刻终于到来。下午2点,万隆突然狂风暴雨,转眼又雨过天晴。当中国代表团团长周恩来在雷鸣般的掌声中走上讲台的时候,人们不禁带着崇敬的眼光注视着这位传奇式的人物。

周总理身穿浅色的中山装,风度翩翩地开始作大会发言。他没有按照发言稿照本宣读,也没有如人们想象的那样采取唇枪舌战的办法,回击那些持不同政见者的发言,而是高屋建瓴、开章明义地说:“中国代表团是来求团结而不是来吵架的。我们共产党人从不讳言我们相信共产主义和认为社会主义制度是好的。但是这个会议上用不着来宣传个人的思想意识和各国的政治制度,虽然这种不同在我们中间显然是存在的”。“但中国代表团是来求同而不是来立异的。在我们中间有无求同的基础呢?有的。那就是亚非绝大多数国家和人民自近代以来都曾经受过,并且现在仍在受着殖民主义所造成的灾难和痛苦,这是我们大家都承认的。从解除殖民主义痛苦和灾难中找共同基础,我们就很容易互相了解和尊重,相互同情和支持,而不是互相疑虑和恐惧,互相排斥和对立。”

周恩来在接下来的演讲中充分地阐述了和平共处五项原则,使之越来越深入与会者人心。此时此刻,钱嗣杰发现进入会场的人越来越多,有的已经站在椅子上了,尽管如此,大家还是津津有味地聆听周恩来的即席演讲。最后,周恩来提高了嗓门、声若洪钟地总结说:“16万万亚非人民期待着我们的会议成功。全世界愿意和平的国家和人民期待着我们的会议能为扩大和平区域和建立集体和平有所贡献。让我们亚非国家团结起来,为亚非会议成功努力吧!”周恩来这篇主旨发言只有18分钟,但成为两天以来会议的高潮。周恩来的演讲自始至终都牢牢地掌控着整个会场的情绪,使与会代表认识到了新中国同亚非国家发展友好合作的诚意,从而看清了新中国确实是奉行和平外交政策的。

大会准许钱嗣杰拍摄的时间只有3分钟,他心中怀着一个强烈的愿望:要紧紧地抓住这宝贵的3分钟来定格这历史的瞬间。特别是要展示周恩来作为大国总理在大型国际会议上的独特外交风采,并使之成为历史的经典。钱嗣杰以其娴熟的摄影技艺出色地完成了新闻拍摄任务,为世界影库积累了大量宝贵的历史资料。

周总理外交风采征服万隆

周恩来在外交战线所展示出的风采是他一生在各种艰难困苦和危机四伏的环境中历练而成的。无怪有人评价万隆会议上的周恩来说:“周恩来那准确选择时机的外交才能几乎达到炉火纯青的地步。他在会议几乎陷入僵局的时刻脱颖而出,成为会议明星,成为排难解题、平息争端、带来和平的人物。”一位路透社记者报道说:“大家都承认周恩来才智至高无上地主宰着会议。代表们惊叹地说:‘他是以怎样的洞察力能够察觉并道破大家心窝里想说的话啊!’”

第一次品尝到由周恩来带去的茅台酒的西哈努克亲王,后来在自己的回忆录中这样感叹万隆之行:“作为柬埔寨王国代表团团长,我在那里认识了中华人民共和国总理周恩来。他那高超的智慧、渊博的知识和文雅的风度,一下子就把我吸引了。他向我介绍了他的助手陈毅元帅,陈也成了我最好的朋友之一。”

当年明确反对共产主义的菲律宾代表团团长罗慕洛后来这样回忆说:“亚非会议上,我发表反对共产主义的长篇演说。可是周恩来不但没有和我争论,而且还主动和我在会外进行深入的讨论,使我深深地感动。虽然当时菲律宾同中国还没有建交,但我和周恩来从那时起就建立了友谊,成了好朋友。”值得欣慰的是,美蒋特务企图在万隆会议上暗杀周恩来的阴谋没有得逞,这也从侧面说明周恩来深得人心。