中高层经理卓越领导力修炼

中高层经理卓越领导力修炼（精选10篇）

篇1：中高层经理卓越领导力修炼

中高层经理卓越领导力修炼

培训时间：2018年04月15日上海 2018年06月17日上海

2018年08月19日上海 2018年10月21日上海 2018年12月16日上海

听课费用：2600元/天/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；代办住宿预订，费用自理。认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

备注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中（高）级企业管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；

课程背景

本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力； 本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；

这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系，而是作为一个管理者的身份，不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营销、研发、生产、工程等等），都必须要拥有的能力；

田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程；

 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

课程目标

透彻领悟领导力的核心理念 准确把握领导行为风格的典型特征

掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法

掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

适合人员

企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。

授课方式

 要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练

赠送资料

 课后赠送较为系统的、关于管理技能和领导力的电子版学习资料

课程大纲

模块一：认识管理与领导行为风格

管理的含义 领导的含义

管理与领导行为风格的比较

领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素

研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格

模块二：领导力核心素质的修炼

通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习

模块三：几种典型的领导行为风格的塑造

支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养

模块

四、有效授权与领导力提升

研讨：请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结：授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义

三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤

推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识

模块

五、激励下属与领导力提升

员工激励的基本原理 激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习：他们为何而努力工作？ 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容

制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化

模块

六、员工心态理念塑造与领导力提升

认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例：员工心态管理的六个领域

如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例：员工心态管理的若干案例分享

模块

七、创新氛围塑造与领导力提升

认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习：几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力

如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例：创造性开展工作的若干案例 练习：体验一下您的创新思维

模块

八、思维优势修炼与领导力提升

思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧

综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧

运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习

授课讲师 田胜波 先生 基本情况

◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学；

◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；

◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，16年的专职从事管理咨与管理培训的行业经验；

◇中国创造学会会员，上海创造协会理事；

◇港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、培训师等。

询工作经历：

◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门；

◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团（3次）、伊藤忠丸红（日资）、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；

◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程：

◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；

◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；

◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。

课程特色与授课风格：

◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。◇课程基本特征为：

结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

联系方式：中企联企业培训网

咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218 联 系 人：潘宏利 *** 电子邮箱：phL568@163.com 网 址：

中高层经理卓越领导力修炼—报名表（复制有效）

公司及培训联系人信息

公司全称（发票抬头）电话 传真 地址 公司产品 姓名 性别 职务 E-mail 手机 参加学员信息

姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 姓名 性别 职务 E-mail 手机 付款方式：□电汇/转帐 □现金（在所选项上打“√”）付款总金额 住宿预定（协助预订，费用自理）：

住房日期从 日入住至 日退房，房间数量 你对此课程的需求： 报名说明：

1.培训费用：含培训费、资料费、午餐、培训证书等。

2.报名方法：请填好报名表，传真或E-mail至我司或者直接网络报名，我司于培训前一周发《报到通知书》，通知您关于报到的相关事宜。培训当天请携带《报到通知书》和个人名片办理报到手续。

篇2：中高层经理卓越领导力修炼

课程背景

本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；

本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；

这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系，而是作为一个管理者的身份，不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营销、研发、生产、工程等等），都必须要拥有的能力；田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程；课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

课程目标

透彻领悟领导力的核心理念

准确把握领导行为风格的典型特征

掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法

掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

适合人员

企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。

授课方式

要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练赠送资料

课后赠送较为系统的、关于管理技能和领导力的电子版学习资料课程大纲

模块一:认识管理与领导行为风格

管理的含义

领导的含义

管理与领导行为风格的比较

领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随

管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…

影响管理与领导行为风格的主要因素

研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格

模块二:领导力核心素质的修炼

通过塑造与传播愿景和目标提升领导力

通过价值观塑造提升领导力

通过建立信任塑造领导力

通过培养责任感提升领导力

通过塑造文化提升领导力

案例与练习

模块三:几种典型的领导行为风格的塑造

支持型领导行为的培养

指导型领导行为的培养

参与型领导行为的培养

奖惩型领导行为的培养

超凡魅力型领导行为的培养

模块

四、决策艺术与领导力提升

两难决策

决策的本质是价值观的选择

决策艺术与领导力提升的关系

不同性质的决策介绍

不同性质决策的思路和方法介绍:通用型决策思路、专业型决策思路决策的基本方法和工具介绍

防范决策陷阱

经营决策案例分析

管理决策案例分析

企业决策管理的主要步骤

模块

五、有效授权与领导力提升

研讨:请比较命令与授权的差别

有效授权与领导力提升的关系

总结:授权的功能与运用

借鉴授权的理念下达命令

授权的含义、意义、案例

授权对上级的意义

授权对下级的意义

三种不同意义下的授权含义和方法

有效授权的四个步骤

推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

日常工作中如何培养授权意识

模块

六、激励下属与领导力提升

员工激励的基本原理

激励下属与领导力提升的关系

企业内部激励文化的基本类型

练习:他们为何而努力工作？

塑造良好的内部激励机制

企业内部激励机制的内容

制度型激励与非制度型激励的综合运用

日常工作中如何有效激励下属

日常工作中激励下属的20种方法

塑造卓越的内部激励文化

模块

七、员工心态理念塑造与领导力提升

认识员工的职业理念和职业态度

员工态度管理与领导力提升

如何塑造忠诚敬业的员工

案例:员工心态管理的六个领域

如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界

向上反馈的3种方式

工作能力4步台阶和4把尺子

忠诚品德的5种回报

发现与解决问题的6个步骤

案例:员工心态管理的若干案例分享

模块

八、创新氛围塑造与领导力提升

认识创新与创造性思维

创新氛围塑造与领导力提升

练习:几个现场参与的激情创新活动

人人都有创造力

如何在企业中塑造创新氛围

管理创新的思路、方法、案例

案例:创造性开展工作的若干案例

练习:体验一下您的创新思维

模块

九、思维优势修炼与领导力提升

思维优势是唯一能持久的优势

思维有事塑造与领导力提升

掌握五个典型的思维技巧

综合五个思维技巧使你成为新型领导

推销自己的注意

给别人传授思维技巧

运用思维技巧来解决有关人的问题

案例与工具练习

适合对象

课程收益

师资介绍

篇3：卓越领导力修炼

第一部分 卓越领导力修炼 当你遇到，你就会知道

一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，当你遇到，就会知道。”——华伦.班尼士

二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的方法与典范已失效，而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都是一个决定性的成功因素。——史蒂芬.柯维 对领导的在认识

? 1927年学者摩尔对领导的定义：领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加于领导者的一种能力。

? 1947年，韦伯给领导下了一个非常简单的定义：领导是一种影响他人的力量的源泉。

? 1965年，孔兹和欧唐奈尔有提出了一个很好的定义：领导是说服人们的合作以达到一个共同目标的行为。? 1978年，伯克给领导下了一个很简单的定义：领导是使组织朝向目标前进的影响行为。对领导的再认识

? 1993年，豪斯把领导定义为：激励别人在团队利益的框架之内去实现个人利益的过程。

? 莫雷W.纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影响力。” 对领导的在认识——什么是领导？

一、什么是领导

应该是拥有一定权力地位或者影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属去完成组织的目标，然后去实现个人的一种行为过程。对领导的再认识

二、领导的定义本身包括两层意思：

一层意思是：致力于实现这个目标的个人或集团，称为领导者或领导集团；

另一层意思是：领导本身是一个动态的过程，这个过程是由领导者被领导者共同完成的。

明明白白做领导

习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点：

设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引导组织成员； 具有获取和组织资源的能力 具有反馈能力；

能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； 在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心；

在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其他成员； 具有解决冲突的能力；

能保持父亲（或母亲）般的形象； 能缓冲打击和失望。

领导的权利和技能——领导的三重含义 领导的三个层次：

1、决策层领导（董事会）

2、执行层领导（经营层团队）

3、职能部门型的团队领导

投资商业：第一是选址 第二还是选址 第三还是选址 领导的权利和技能——权利的定义 二.权利的定义

权利就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力。职业经理人待遇国际通行原则：收入：价值=（5-10）：100 领导的权利和技能——领导权利的三种主要来源 1.人格的力量 2.角色的力量 3.知识的力量

领导的权利和技能

?——是什么因素使领导者具有影响部署的能力？ 1.榜样（人格）力量

他取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度 2.专家（知识）力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量 3.法律权利

这是由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权利 4.奖赏权利 这是指领导奖赏其下属人员的权利

5.惩罚权利 与奖赏相反，这是指领导者强制或惩罚下属人员的权利 卓越领导力的修炼

一、领导力的作用：

领导力必须发自内心，激发下属发自内心的情愿追随的力量。

领导力的定义：是指领导者有效影响另一人的能力（影响他的思想，观点，态度，行为改变的能力）尤其是要激励别人达成那些极其挑战高目标的能力。

我相信领导力本质上就是自我学习、自我修养、自我觉醒的一个过程。在这个过程中你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要的一点是反映人的本质，它发自内心。卓越领导力的修炼

——领导力涵养的主要内容 1.人格魅力

2.职务（权利）影响力 3.感召力（激情）4.激励组织的能力 5.洞察力（直觉力）6.决策力 7.高效沟通能力 8.公众演说力 9.应变力 10.学习创新力 主线：

1.领导可以有情 2.管理要无情 3.制度面前要绝情 领导力的三大核心能力： 1.影响力 2.激励 3.决策力

领导的行为类型与领导方式

学会领导，停止管控、以魂而治

领导者的自我发现与自我觉醒

卓越领导者的八大有效性元素

承诺、决断、冒险精神、自我表达、百分百参与、创造合作伙伴、诚实、负责任

承诺：是以自己的实际能力为前提经过认真思考和评估可能的结果之后，所作出的一种负责的许诺和履行责任的过程。

负责任：敢于为自己的一切言行及承诺并对其所发生的一切后果主动承担所有责任的一种积极态度。冒险精神：对未来不确定的具有一定风险的目标，经过充分地明确和评估审慎地分析与判断，进而果断地决策并勇于探索的行为过程。

决断：再有小的时间范围内对既定目标和方向，经过正确的评估及预测的基础上，采取果断的选择并付诸实施的行为过程。

诚实：客观地、公正地、实事求是的对待人或事物的一种态度

自我表达：通过语言、行为方式、充分有效地表达自己的思想、观点及情感、并且实现最大限度的让受众认同，理解与接受。

创造合作伙伴：为实现工共同目标，本着互惠互利的原则意双赢合作意愿为基础去整合寻求能够实现共同目标的个人和群体

领导最高境界（学会）妥协与平衡

百分百参与：指忘我的全身心投入工作及生活偶的一种态度 强有力的说服力：1.以理服人 2.强有力的数据说话 卓越领导者的“六气”修炼

1．正气：①拥有正确的人生观和价值观 ②为人正直、豁达 ③有原则性和道德底线 2．大气：①思维格局够高远 ②胸怀要够博大 ③舍得付出和吃的起亏

3．霸气：①是一种超强的自信，勇于担当②君临天下，舍我其谁的特质 ③具有必胜的信念 4.侠气：①有血有肉，有情有义，仁爱 ②要侠肝义胆 ③侠骨柔肠

5.勇气：①勇于冒险，勇于担当，勇于决断 ②很强社会适应生存力你呢敢于形形色色的人相处 ③具备变相思维的特质

6.静气：①静心静气，气态宁静，宁静致远 ②临危不乱，处变不惊，心有定力 ③懂得自我控制情绪和驾驭心性的强者 第三部分

组织高效沟通与执行力的提升 企业经营中最大的两个成本是什么？ 1.沟通成本 2.决策成本 什么是沟通？

沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。沟通的原则是什么？

当您作为输出者时（尤其是在总结对方的话时）要做到：简单、扼要、明了、重点、重复 ①语言沟通：指以语言符号为载体实现的沟通，主要分为口头沟通和书面沟通

②非语言沟通：（肢体，表情，眼神，语音等）指通过身体动作体态语气语调眼神，脸部表情，空间距离等方式交流信息进行沟通的过程a.目光 b.衣着 c.体式 d.声调e.事物 f.时间 g.微笑 人际沟通大饼图

为什么要建设企业文化？ 1.形成统一的核心价值观 2.形成统一的思维方式 3.形成统一的行为规范 4.形成组织的官方语言频道 沟通的流程

沟通的流程步骤有哪些？

1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 观察 聆听 聆听：没有沉默就没有沟通

聆听的三个层次：

1、假装聆听

2、主要聆听字调和内容

3、不急于做出判断和辩解感同生受，并作出是适当的沟通 如何提高聆听的层次 1.感情式聆听

2.对说话者的需要表示出兴趣

3.以关心的态度专注聆听（使对方有相见恨晚的感觉）4.表现的象一面镜子 5.避免先入为主 6.使用口语

5W2H咨询模式

1.WHY事情的原因和目的 2.WHAT事情具体过程 3.WHEN发生的时间 4.WHERE发生的地点 5.WHO参与涉及的人 6.HOW方法与途径

7.HOWMUCH花费与影响的程度 多问开放式的问题，少问封闭式的问题 沟通的流程

1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 咨询 求证 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 咨询 求证模仿 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 模仿 认同

1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 模仿 认同 换位思考 同理心又叫共情，共同被人的情绪和情感，简单的说同理心就是：感同身受 换位思考（同理心的基础）+信息的核对+验证+感同身受 站在对方的立场上了解他的感受来看世界，尽而找到心里的共鸣 沟通的本质：

1.充分有效的表达自己（思想、观点、态度及情感）2.充分了解被需要沟通的（想法、需要、渴望）

有效沟通的真谛：用心倾听、换位思考、煽情到位、真情流露 从两个企业案例开始 案例一：国有企业扭亏为盈

东北有一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里面的人都在翘首盼望日本人你能带来先进什么的管理办法。出乎意料的是，日本只派了几个人过来，出了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人外，其他的根本没动。制度没变，人员没变，机器设备没变。日本只有一个要求：把先前制定的制度坚定不移的执行下去。结果怎样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么？

对您对方的了解表达出来，让对方知道您对他的感觉，想法，和行为有所了解和领悟。案例二：到底问题出在哪里？

某上市公司企业总裁王强一连几天都很晚回家，每天下半年后他都坐在办公司里思考。

作为企业的新任总裁，王强在上任后制定了一系列规划，有长期的，也有中短期的，其中很大一部分当时被认为是很有战略目光和市场前景的。但一年过去了，他却无法解释为何这些“伟大”的计划最终成为泡影。王强拥有这个行业中最令人羡慕的团队、先进的管理手段和技术设备，但在与对手的竞争中，公司依然不能取得优势。作为上市公司，企业不得不降低收益预期。不久，王强也被董事会调离。中国企业缺什么？

从以上两个案例，可以证实这么一个观点：

中国的企业不缺乏思想，不缺乏严谨制度，也不缺乏可行的发展策略。而是缺乏执行力。问题一：执行力到底是什么？

三大核心流程的总结，战略等于做正确的事

运营等于把事做正确

人员等于用正确的人 对于“执行力”的理解

1.执行力就是指组织执行战略、实现组织经营战略目标的能力 2.执行是以结果（业绩）为导向的；

3.执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程； 4.一门要求对企业、行业环境及员工心理有着综合理解的学问；

5.执行是将商业的三个主要流程——人员、战略与运营计划，结合起来的一种途径。执行的三环结构：

人员流程（定人）：1.谁来做 2.要孰人 3.人才梯队

运营流程（定计划）：1.怎样做 2.完成目标的人、财、物预算 3.达成目标的流程、方法、步骤 战略流程（定方向）：1.做什么，不能做什么 2.为什么要做 3.目标是什么 执行力不足的表现：

1.工作效率低下、没有按规定的进度完成任务 2.实际行动与预先计划存在差距

3.阳奉阴违流于形式，不能按标准由始由始至终贯彻 执行力通常存在的四个问题： 1.对执行过程的偏差缺乏敏感性 2.不注重细节不追求完美

3.不会再自己职责范围内处理一切问题 4.不能也不想坚持公司的制度与标准 执行力不利的八大原因

1.管理制度本身不合理，不严谨，朝令夕改 2.不能坚持常抓不懈 3.执行过程过于繁琐

4.缺乏有效沟通，特别是跨部门沟通协作

5.缺乏工作目标的清晰及目标的有效分解与汇总的好办法 6.责权利不清晰，缺乏有效文化的监督 7.工作流程不清晰，不能有效执行

8.大量的培训浪费，缺乏形成凝聚力的执行文化 造钟还是报时？（2-1）

詹姆斯.柯林斯《基业长青》一书中，描述了卓越企业的CEO与平庸企业的CEO的重要区别在于——伟大的CEO致力于建立一种良好的组织运作机制与企业的核心价值观，使公司在任何一位领袖身后很久、经历多次产品生命周期仍然欣欣向荣；而非仅仅靠某位拥有伟大构想或力挽狂澜的魅力型领导来承载着公司的心衰存亡。这就是“造钟型”CEO与“报时型”CEO的区别。造钟还是报时？（2-2）

“最重要的，是有能力不断地建立制度——从不停止、从不回头、从无约束……最后分析来看，沃尔特。迪士尼先生最伟大的创造是创造了迪士尼公司”

——《迪士尼之梦》作者 理查德.席克尔

同样的，一个致力于建立强制执行组织的领导人也必须通过创建企业的执行文化，建立系统的执行流程，从而引导、鼓励广大的员工行为，而非将执行的愿望停留在战略构想或少数管理人员的头脑中。如何获取执行力？

执行力是一个系统的概念，它涉及到组织管理的各个层面。从最基本的意义上说，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化流程。

但它并不是一门高深的学问，他的核心是管理者从利于实现组织目标的角度来考虑问题、设计方案并加以实施。

尽管如此，执行力的培养非常需要扎扎实实的基础管理工作，特别是领导请自参与和以身作则。如何提升执行力力？ 1.企业领导者必须亲自参加 2.建立高绩效的企业文化 3.一流的业务流程

4.战略从上到下的一致性与透明性 如何提升组织执行力

1.组织执行力就是企业的战略实施能力，是对企业各种资源经过整合而形成的成功，实现组织战略综合能力

2.影响组织执行力的关键因素 1）.战略产生的过程 2）.工作计划系统 3）.信息沟通系统 4）.培训发展系统 5.）组织结构设置 6）.决策系统 7.）奖励系统

3.提升组织执行力的重点

1.提升员工的士气（关爱、鼓励、打造氛围、公平公正）2.充分利用推动执行的因素 3.重视执行之中的创造性 领导的角色定位观念变革： 1.领导必须具有执行力

2.领导需要严抓战略、严抓执行力 3.领导是战略执行力最重要的文件 4.领导须重视下属执行力的培养 5.领导须从细节切入，营造组织执行文化 执行型领导要做的七件事 1.了解你的组织和员工

2.坚持以事实为基础，以结果为导向 3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4.跟进

5.对执行者进行互动 6.提高员工的能力和素质 7.了解你自己 执行力靠什么？ 1.切入靠用心 2.实现要靠意志 3.保障要靠流程 4.持久要靠创新 总结：

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略 ：

决心第一、成败第二； 速度第一、完美第二； 结果第一、理由第二。

篇4：卓越领导力的六项修炼

单选题

1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是

1.2.3.4.A 战略能力

B 研发能力

C 服务能力

D 指挥能力

2.真正的好的批评是

1.2.3.4.A 先弄清事实，然后融通情感

B 先融通情感，然后弄清事实

C 先弄清事实，然后不要融通情感

D 先不要弄清事实，然后融通情感

3.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于

1.2.3.4.A 自我发展

B 社会舆论

C 个人能力

D 潜移默化

4.静态优势观适合于

1.2.3.A 技术密集型企业

B 劳动密集型企业

C 资源充裕型企业 4.D 资源短缺型企业

5.优秀团队的素能模型分别是

1.2.3.4.A 思辨力、感召力、操作力、组织力

B 思辨力、感召力、执行力、专注力

C 思辨力、感召力、操作力、专注力

D 创造力、感召力、操作力、专注力

6.被称为绩效管理魔方的是

1.2.3.4.A 绩效管理的10个关键点

B 绩效管理的12个关键点

C 薪酬管理的12个关键点

D 薪酬管理的10个关键点

7.企业最高领导人的四项责任是

1.2.3.4.A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队

D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收

8.在领导人的类型中，第四代领导是

1.2.3.A 顾问式领导

B 教练式领导

C 管控式领导 4.D 带动式领导

9.领导力模型是

1.2.3.4.A 90度

B 360度

C 270度

D 180度

10.在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是

1.2.3.4.A 执行力

B 组织力

C 学习力

D 决策力

11.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是

1.2.3.4.A 暗斗

B 成长

C 竞争

D 学习

12.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是

1.2.3.A 强化式学习

B 裂变式学习

C 体验式学习4.D 弱化式学习

13.绩效管理的12个关键点由什么构成的1.2.3.4.A 四个维度、四个层面

B 三个维度、三个层面

C 四个维度、三个层面

D 三个维度、四个层面

14.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是

1.2.3.4.A 全面绩效管理

B 部分绩效管理

C 全面薪酬管理

D 部分薪酬管理

15.在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是

1.2.3.4.A 活力型

B 随和型

C 独行型

篇5：卓越领导力的六项修炼满分答案

单选题

1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 战略能力

研发能力

服务能力

指挥能力

2.在领导力模型示意图中，与教导力处于一条对角线上的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 执行力

感召力

学习力

组织力

3.真正的好的批评是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 先弄清事实，然后融通情感

先融通情感，然后弄清事实

先弄清事实，然后不要融通情感

先不要弄清事实，然后融通情感

4.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 自我发展

社会舆论

个人能力

潜移默化

5.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 完人

好人

能人

废人

6.优秀团队的素能模型分别是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 思辨力、感召力、操作力、组织力

思辨力、感召力、执行力、专注力

思辨力、感召力、操作力、专注力

创造力、感召力、操作力、专注力

7.被称为绩效管理魔方的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 绩效管理的10个关键点

绩效管理的12个关键点

薪酬管理的12个关键点

薪酬管理的10个关键点

8.在领导人的类型中，第四代领导是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 顾问式领导

教练式领导

管控式领导

带动式领导

9.领导力模型是 回答：正确

1.A 2.B 90度

360度 3.C 4.D 270度

180度

10.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠 回答：正确

1.A 借力

2.B 用力

3.C 选人

4.D 留人

11.用人除了合理配置之外，更重要的是

1.A 激发员工内在的能量

2.B 激发员工外在的能量

3.C 留着核心员工

4.D 让高层领导入股

12.市场竞争的背后其实是 回答：正确

1.A 产品的竞争

2.B 技术的竞争

3.C 资金的竞争

4.D 人才的竞争

13.一个领导人赖以生存的最基本的能力是

1.A 专注力

2.B 感召力

3.C 操作力

4.D 思辨力

回答：正确 回答：正确14.绩效管理的12个关键点由什么构成的 回答：正确

1.A 四个维度、四个层面

2.B 三个维度、三个层面

3.C 四个维度、三个层面

4.D 三个维度、四个层面

15.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是 1.A 全面绩效管理

2.B 部分绩效管理

3.C 全面薪酬管理

4.D 部分薪酬管理

篇6：中高层经理卓越领导力修炼

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.真正的好的批评是 √ A B C D 先弄清事实，然后融通情感 先融通情感，然后弄清事实 先弄清事实，然后不要融通情感 先不要弄清事实，然后融通情感

正确答案： A

2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于 √ A B C D 自我发展 社会舆论 个人能力 潜移默化

正确答案： C 3.田忌赛马创造的是 √ A B C D 静态优势 动态优势 动态劣势 静态劣势

正确答案： B

4.企业在人才招聘中其中一个误区是 √ A 尽量招聘低学历的人才 B C D 尽量招聘女性

招聘一流人才

招聘二流人才

正确答案： C

5.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 √ A B C D 完人

好人

能人

废人

正确答案： D

6.优秀团队的素能模型分别是 √ A B C D 思辨力、感召力、操作力、组织力

思辨力、感召力、执行力、专注力

思辨力、感召力、操作力、专注力

创造力、感召力、操作力、专注力

正确答案： C

7.企业最高领导人的四项责任是 √ A B C D 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队

整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收

正确答案： B

8.在领导人的类型中，第四代领导是 √ A 顾问式领导 B C D 教练式领导

管控式领导

带动式领导

正确答案： A

9.在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是 √ A B C D 执行力

组织力

学习力

决策力

正确答案： B

10.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是 √ A B C D 强化式学习

裂变式学习

体验式学习

弱化式学习

正确答案： B

11.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠 √ A B C D 借力

用力

选人

留人

正确答案： A

12.用人除了合理配置之外，更重要的是 √ A 激发员工内在的能量 B C D 激发员工外在的能量

留着核心员工

让高层领导入股

正确答案： A

13.市场竞争的背后其实是 √ A B C D 产品的竞争

技术的竞争

资金的竞争

人才的竞争

正确答案： D

14.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是 √ A B C D 全面绩效管理

部分绩效管理

全面薪酬管理

部分薪酬管理

正确答案： A

15.在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是 √ A B C D 活力型

随和型

独行型

目标型

篇7：中高层经理卓越领导力修炼

单选题 正确

1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是

1.A 战略能力

2.B 研发能力

3.C 服务能力

4.D 指挥能力

正确

2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于

1.A 自我发展

2.B 社会舆论

3.C 个人能力

4.D 潜移默化

正确

3.田忌赛马创造的是

1.A 静态优势

2.B 动态优势

3.C 动态劣势

4.D 静态劣势

正确

4.静态优势观适合于

1.A 技术密集型企业

2.B 劳动密集型企业

3.C 资源充裕型企业

4.D 资源短缺型企业

正确

5.企业在人才招聘中其中一个误区是

1.A 尽量招聘低学历的人才

2.B 尽量招聘女性

3.C 招聘一流人才

4.D 招聘二流人才

正确

6.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是

1.A 军队和赛场

2.B 企业和赛场

3.C 军队和企业

4.D 农村和城市

正确

7.被称为绩效管理魔方的是

1.A 绩效管理的10个关键点

2.B 绩效管理的12个关键点 3.C 薪酬管理的12个关键点

4.D 薪酬管理的10个关键点

正确

8.在领导人的类型中，第四代领导是

1.A 顾问式领导

2.B 教练式领导

3.C 管控式领导

4.D 带动式领导

正确

9.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是

1.A 强化式学习

2.B 裂变式学习

3.C 体验式学习

4.D 弱化式学习

正确

10.专业人员最缺乏的是

1.A 微观思考和统一思考

2.B 宏观思考和统一思考

3.C 微观思考和对比思考

4.D 宏观思考和对比思考

正确 11.动态优势观的理念是

1.A 战略决定成败

2.B 方向决定战略

3.C 速度决定成败

4.D 方向决定成败

正确

12.用人除了合理配置之外，更重要的是

1.A 激发员工内在的能量

2.B 激发员工外在的能量

3.C 留着核心员工

4.D 让高层领导入股

正确

13.市场竞争的背后其实是

1.A 产品的竞争

2.B 技术的竞争

3.C 资金的竞争

4.D 人才的竞争

正确

14.绩效管理的12个关键点由什么构成的

1.A 四个维度、四个层面 2.B 三个维度、三个层面

3.C 四个维度、三个层面

4.D 三个维度、四个层面

正确

15.第一代领导人的基本方式是

1.A 培养素能

2.B 身体力行

3.C 全面管控

篇8：中高层经理卓越领导力修炼

测试题B

一、单项选择题BBDBD DDAAD DCABB

1．领导力模型是：

B A．90度 B．360度 C．270度

D．180度

2．在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是： B A．执行力 B．组织力

C．学习力 D．决策力

3．要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是： D A．暗斗 B．成长 C．竞争 D．学习

4．学习者有三重学习境界，在修炼阶段是： B A．强化式学习B．裂变式学习C．体验式学习D．弱化式学习

5．专业人员最缺乏的是： D A．微观思考和统一思考 B．宏观思考和统一思考 C．微观思考和对比思考

D．宏观思考和对比思考

6．有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是： D A．速度的严肃性 B．问题的严肃性

C．问题的重要性 D．速度的重要性

7．动态优势观的理念是： D A．战略决定成败 B．方向决定战略

C．速度决定成败 D．方向决定成败

8．对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠： A A．借力 B．用力 C．选人 D．留人

9．用人除了合理配置之外，更重要的是： A A．激发员工内在的能量 B．激发员工外在的能量 C．留着核心员工 D．让高层领导入股

10．市场竞争的背后其实是： D A．产品的竞争 B．技术的竞争 C．资金的竞争 D．人才的竞争

11．一个领导人赖以生存的最基本的能力是： D A．专注力 B．感召力 C．操作力 D．思辨力

12.绩效管理的12个关键点由什么构成的： C A．四个维度、四个层面 B．三个维度、三个层面 C．四个维度、三个层面 D．三个维度、四个层面

13．对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是： A A．全面绩效管理 B．部分绩效管理 C．全面薪酬管理 D．部分薪酬管理

14．在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是：A．活力型 B．随和型 C．独行型 D．目标型

15．第一代领导人的基本方式是： B A．培养素能 B．身体力行 C．全面管控 D．提供咨询

二、列举题

1．列举出领导力的两个来源

2．列举出解除烦恼，轻松工作，快乐地当领导的两种办法 3．列举出选人用人创新六法则

B 4．列举出从专业能力和团队合作能力两方面进行考察，把人分为的四种类型

三、简答题

1．学习力和教导力处在一条对角线上，两者的关系表现为什么？ 2．在决策中高瞻远瞩体现在哪里？ 3.企业靠什么才能赢得竞争？

四、论述题

什么是魅力领导威望指数？

1.在领导力模型示意图中，与教导力处于一条对角线上的是 回答：C正确

1.A 执行力 2.B 感召力 3.C 学习力 4.D 组织力

2.真正的好的批评是 回答：A正确

1.A 先弄清事实，然后融通情感 2.B 先融通情感，然后弄清事实 3.C 先弄清事实，然后不要融通情感 4.D 先不要弄清事实，然后融通情感

3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验，这叫做 回答：A正确

1.A 时间半径 2.B 空间半径 3.C平面半径 4.D 立体半径

4.田忌赛马创造的是 回答：B正确

1.A 静态优势 2.B 动态优势 3.C 动态劣势 4.D 静态劣势

5.企业在人才招聘中其中一个误区是 回答：C正确

1.A 尽量招聘低学历的人才 2.B 尽量招聘女性 3.C 招聘一流人才 4.D 招聘二流人才

6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 回答：D正确

1.A 完人 2.B 好人 3.C 能人 4.D 废人

7.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是 回答：A正确

1.A 军队和赛场 2.B 企业和赛场 3.C 军队和企业 4.D 农村和城市

8.优秀团队的素能模型分别是 回答：C正确

1.A 思辨力、感召力、操作力、组织力 2.B 思辨力、感召力、执行力、专注力 3.C 思辨力、感召力、操作力、专注力 4.D 创造力、感召力、操作力、专注力

9.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是 1.A 选择法 2.B 创新法 3.C 培养法 4.D 教练法

10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是 1.A 暗斗 2.B 成长 3.C 竞争 4.D 学习

11.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是 回答：B正确

1.A 强化式学习2.B 裂变式学习3.C 体验式学习4.D 弱化式学习

12.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是 回答：D正确

回答：D正确

回答：D正确 1.A 速度的严肃性 2.B 问题的严肃性 3.C 问题的重要性 4.D 速度的重要性

13.用人除了合理配置之外，更重要的是 回答：A正确

1.A 激发员工内在的能量 2.B 激发员工外在的能量 3.C 留着核心员工 4.D 让高层领导入股

14.市场竞争的背后其实是 回答：D正确1.A 产品的竞争 2.B 技术的竞争 3.C 资金的竞争 4.D 人才的竞争

15.绩效管理的12个关键点由什么构成的 1.A 四个维度、四个层面 2.B 三个维度、三个层面 3.C 四个维度、三个层面 4.D 三个维度、四个层面

卓越领导力的六项修炼 单选题

1.田忌赛马创造的是

回答：正确 1.A 静态优势

2.B 动态优势

3.C 动态劣势

4.D 静态劣势

2.静态优势观适合于

回答：正确

1.A 技术密集型企业

2.B 劳动密集型企业

3.C 资源充裕型企业

4.D 资源短缺型企业

3.优秀团队的素能模型分别是

回答：正确 1.A 思辨力、感召力、操作力、组织力

2.B 思辨力、感召力、执行力、专注力

3.C 思辨力、感召力、操作力、专注力

4.D 创造力、感召力、操作力、专注力

C正确

回答：4.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是

回答：正确

1.A 选择法

2.B 创新法

3.C 培养法

4.D 教练法

5.企业最高领导人的四项责任是

回答：正确整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

1.A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

2.B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队

3.C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队

4.D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收

6.在领导人的类型中，第四代领导是

回答：正确

1.A 顾问式领导

2.B 教练式领导

3.C 管控式领导

4.D 带动式领导

7.在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是

回答：正确

1.A 执行力

2.B 组织力

3.C 学习力

4.D 决策力

8.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是

回答：正确 1.A 暗斗

2.B 成长

3.C 竞争

4.D 学习

9.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是

回答：正确

1.A 强化式学习

2.B 裂变式学习

3.C 体验式学习

4.D 弱化式学习

10.专业人员最缺乏的是 回答：正确 1.A 微观思考和统一思考

2.B 宏观思考和统一思考

3.C 微观思考和对比思考

4.D 宏观思考和对比思考

11.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是

回答：正确

1.A 速度的严肃性

2.B 问题的严肃性

3.C 问题的重要性

4.D 速度的重要性

12.动态优势观的理念是

回答：正确

1.A 战略决定成败

2.B 方向决定战略 3.C 速度决定成败

4.D 方向决定成败

13.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠 回答：正确

1.A 借力

2.B 用力

3.C 选人

4.D 留人

A54《卓越领导力的六项修炼》

测试题B 答案

一、单项选择题

BBDBD DDAAD DCABB

二、列举题

1（1）职位来源（2）能力来源（1）把自己的压力推倒（2）提升自己的能力 3.(1)大量淘沙

(2)量才适用(3)适量储备（4）多项流动（5）资产保全（6）互补搭配

4．（1）完人：专业能力强，人际关系好（2）好人：人际关系好，专业能力弱（3）能人：专业能力强，人际关系差（4）废人：专业能力差，人际关系差

三、简答题

1．学习力乃是教导力之源，教导力乃是学习力之领悟。

2．所谓高瞻远瞩就是把决策半径扩大，当扩大决策半径的时候，就会看到一些不同的东西。

3．其实所有的竞争不过是产品在市场上的表现和服务组合的产物。要么就是有形的产品，要么就是有形的服务，把它们组合起来，形形色色地排列和组合构成了丰富的市场竞争格局。所以要赢得竞争，一定要有好的产品和好的服务，这两样东西才是最重要的。

四、论述题

1.品格指数。领导人的品格应该是完美的，人品是领导人的第一魅力指数。那么人品包括什么？包括自律、正直、坚毅、容纳、达观、谦逊、善良、诚信等等内容。2.相似指数、互补指数、探求指数及愉悦指数。

（1）相似指数。领导人与下属有共同之点，就容易产生共鸣，就能提高领导人的魅力指数。（2）互补指数。有的时候并不是因为相似而互相欣赏，而是因为不同而产生魅力，彼此扬长补短。这就叫做互补。

（3）探求指数。领导人要保留一层神秘感，也就是要具有探求指数。最好制造神秘感的就是学习力，三日不见，当刮目相看，这就是魅力，所以领导要不断地成长，始终走在学习的前列。

篇9：中高层经理卓越领导力修炼

案例：凤凰展翅之谜

在电视行业中，可以看到发展最好的、盈利最快的电视台，都不是实力最大的电视台，而是打破了这个行业的游戏规则的电视台。凤凰卫视就是一个典型的代表。作为一个弱小的电视台，凤凰卫视是怎样创造新的游戏规则，打败比它强大得多的电视台的呢？

开始的时候，凤凰卫视资金短缺，只能勉强办一档节目：“相聚凤凰台”。在这种情况下，凤凰卫视的董事局主席、行政总裁刘长乐认为，实力是无法超越的，凤凰卫视要想好好地活着，就必须改变方向。

1．理念上创新，认识劣势

不再跟着那些实力雄厚的电视台跑，而是改变游戏规则，然后让别人跟着自己跑。优质的采编加优质的播音等于优秀的节目，这是电视台的一个原有公式。奔驰车进入拥挤的道路，优势就没有QQ大了，甚至连一个摩托都不如。通过分析，刘长乐认为优质的采编，目前凤凰卫视还没有能力做到，因为它没有资金去支持大量的采编活动，什么洪水一线、战争一线，这些能力没有。优质的播音，当时凤凰卫视播音员的水平在整个中国的电视台中最多能够算是中游水平，因此，采编和播音这两方面的优势都没有。

2．改变游戏规则，明确优势

按照原有的规则，凤凰卫视做不出优秀的节目，所以必须改变游戏的原有规则。原来电视台靠的是播，靠的是画面，但是这恰恰是凤凰卫视的劣势，而这一劣势是目前暂时无法改变的。怎么办？凤凰卫视把画面变为一个无足轻重的因素，不靠大制作，不靠采编，做了第一档试验性的新闻栏目《凤凰早班车》。没有人出去采访，没有花那么多钱，鲁豫一个人在说新闻，反倒让观众觉得很生动、鲜活，结果大受欢迎。然后凤凰卫视一发而不可收，仔细分析一下，凤凰卫视基本上都是这类节目，强化说的优势，例如《剪刀加口水》、《时事开讲》、《铿锵三人行》、《娱乐串串烧》、《有报天天读》都是这一类的节目。

3．16字经

打破行业规则，往往是由一个新思维作为前导，思维一变，新思路就诞生了。刘长乐总结了16字经验——“你无我有，你少我多，你慢我快，你板我活”，这就是凤凰展翅的谜底。

具体内容详见图3-3所示：

图3-3 凤凰展翅之谜示意图

【心得体会】

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从精英到经营的转变（上）

作为一个领导人，已经从一个乐手变成了乐队指挥，从精英转变到了经营阶段。那么从一个业务精英到一个职业领导人，到底发生了哪些变化？以下四种变化是必须要注意的：

经营范围：岗位→组织

如果说过去你也是一个经营者，那么你只不过是在经营一个岗位，这时你具有的是经营一项专业的能力。但一旦变成领导人，你就是在经营一个组织，所以原来的能力已不再是自己的经营对象了，不要以自己擅长某项工作而得意。因为一个人往往对自己最得意的事会爱不释手，结果就会忘记了去做指挥。作为领导人经营的是一个组织和团队，而不是个人，所以领导者时刻都不能离开指挥岗位。

业绩标准：个人→团队

领导人的业绩标准已经从个人标准转变为团队标准，所以企业要特别注意标准的转变。以销售部门为例，如果发现一个12人的销售部门，销售经理的销售份额占到了50％以上，这不是什么可喜的现象，反而是一个可怕的现象。因为整个组织的重力就在这一个人身上，如果这个人跳槽、倒戈，很容易造成一家企业的倾覆。领导人不能成为所有压力的集中点，因为一旦他崩塌了，整个企业就垮了。如果离开了领导人企业就不能正常运转，这是非常危险的现象，这是领导人没有尽到责任的表现，并不是他尽力而为的体现。

作为一个企业的领导人，企业就如同自己的子女，让它长大成人，这才是领导人的本事和责任。如果离开领导人它就哇哇大哭，一事无成，尽管它长得又高、又大、又壮，但还未成年。没有把企业培养为成年人的时候，领导人是不称职的。

很多大企业现在叫做傻瓜企业，尽管长得又高又壮，但自己不会决策，只要某位领导人离开了，重大的决策全部停板，企业没有自己行为的能力，而领导人一旦出了问题，企业立刻就垮下来。一家好的企业要是离开了这个领导人仍然能够持续运行，具备持续运行的能力，领导人才算尽到了自己的责任。可见，培养一个团队，让企业长大成人，是企业领导人的重要任务。

核心能力：专业→用人

当一个人成为领导人之后，其核心能力从专业能力变成了用人能力。对领导人来说，最困难的不是识别和委任人才，而是在此之后如何使用人才，使其发挥最大的作用能力。人尽其才，是领导人的希望，也是每个员工的希望。这就需要领导人鼓励和尊重个人才智的发挥，相信人、允许人发展自己的才能。这是企业至关重要的力量源泉。

工作方式：努力→借力

当一个人成为领导人之后，他的工作方式由努力变成了借力。也就是说，作为一般工作人员努力很重要，但领导人的努力并不重要，借力才是重要的。

借什么之力？借政策之力，借盟友之力，借市场之力，甚至借负面之力。“君子身非异也，善假于物也。”一个好的领导人，就像一个好的帆船手，在顺风和逆风中都可以行船。

【案例】

韩国现代集团经历亚洲金融风暴之后，销售全面滑坡，已经开始亏损。在这个时候，老一代创始人郑周永去世了，整个家族缺少一个合适的接班人，整个企业遇到了危机。郑梦宪在管理方面经验并不是很多，但是由于他掌握了一种领导艺术—借的艺术，在两三年之内，把现代集团推出了沼泽地，进入了快车道，挽救了现代集团。

怎么借力？不是市场有压力了吗？市场有压力，一般领导人的思路是哪里有问题就解决哪里的问题，市场销路不好，把重心放在市场上打开销路。

但他的思路不是这样的，他认为市场压力带来了改革的契机，因为他知道父亲在这之前做了好几次改革都失败了。现代汽车是模仿日本汽车起家的，但是现代汽车之所以在市场上有竞争力，是因为它的价格比日本汽车要便宜一半，质量确实比日本车要差，但由于价格便宜，在发展中国家非常受欢迎。之前有过改革，必须提升质量，而且制定了很严厉的措施，因为市场销售太好了，形不成压力了，所有的人认为没有必要改进，市场的压力是改进的推动力。

但是郑梦宪认为，如果改进了市场，改革的良机就失去了，所以市场的压力不解决，放在那里，形成内部的回压，而他把关注力放在了生产和设计部门，生产抓质量，设计抓创新。他换了三分之二高级领导人，亲自到生产一线去，对发现的问题要求限期改进，如果又没改进，就开始采用人事手段。这时候从普通员工到企业各级管理者都有了压力，于是就开始改进计划，改进设计，结果两年之后，现代集团的第一批运动车型在美国上市，质量立刻得到好评，销售自然就回升了。

点评：现代集团的领导人并不急于解决销售问题，而是利用销售制造压力，然后解决了企业的内部问题，反过来推动了销售，再加上市场转暖，现代也恢复了生机。

图4－1 从精英到经营的转变图

【自检4-1】

请你判断以下说法是否正确：

1.作为一般工作人员努力很重要，但领导人的努力并不重要，借力才是重要的（）

2.“君子身非异也，善假于物也。”一个好的领导人，就像一个好的帆船手，在顺风和逆风中都可以行船（）

3.当一个人成为领导人之后，其核心能力从专业能力变成了用人能力（）

4.对领导人来说，最困难的是如何使用人才，使其发挥最大的作用（）5.培养一个团队，让企业长大成人，是企业领导人的重要任务（）

6.作为领导人经营的是一个组织和团队，而不是个人（）7.如果离开了领导人，企业就不能正常运转，说明这位领导人是一位成功的领导人（）

篇10：中高层经理卓越领导力修炼

绩效管理的12个关键点

绩效管理的12个关键点由四个维度、三个层面构成。如图8-1所示：

图8－1 绩效管理的12个关键点示意图

四个维度

四个维度具体是指以下四个方面： 财务指标 团队成长指标 流程和制度指标 市场（客户）指标 企业用于战略平衡的四个维度，有一个维度短缺，就会导致失衡。例如，很多企业市场增长了，利润增长了，但制度、流程、人员没跟上，导致企业死亡。所以企业失败乃是源于失衡。

现在，大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼两个理论，在经济领域都被证明并非完全正确。在一个经济环境不确定的初始阶段，市场上有很多险滩、暗沟，跑在前面的往往会不小心掉入暗沟。

所以当今的世界既不是大鱼吃小鱼，也不是快鱼吃慢鱼，一个更准确的命题是对鱼吃错鱼。不管是大还是小，不管是快还是慢，只要犯了错误，尤其是犯了大错误，就会被吃掉。那么什么叫做对呢？四个维度发展平衡，就是正确的。

三个层面

四个维度，每一个平衡的具体方面不同，一共有三个层面的内容： 1．第一层面，企业最高领导人的责任

也就是企业最高领导人要掌握的绩效指标在于规划层。重点是规划和设计，而不是运行和实施。规划设计才是一个企业最重要的功能，领导人把企业设计好，对未来的方向规划好，是最重要的。

2．第二层面，中层干部的责任

中层干部如果落实绩效指标，将规划变成计划、流程制度变成运行管理、团队规划变成团队建设了，市场定位就变成了营销组织。而中层的关键是把营销组织做好。

3．第三层面，基层人员的任务

业务计划在最高层是一个战略规划，中层把它变成业务计划，到了第三个层面，基层就要把它变成岗位目标。流程制度的运行管理最后变成质量和效率，团队建设变成动力和技能，营销服务变成客户满意。

【自检8-1】

绩效管理的12个关键点是由四个维度、三个层面构成的。其中四个维度是指（），三个层面是指（）

四个维度：

A.财务指标 B.团队成长指标C.流程和制度指标D.市场（客户）指标 E.质量指标

三个层面：

A.第一层面，企业最高领导人的责任 B.第二层面，中层干部的责任 C.第三层面，企业最高领导人的责任 D.第三层面，基层人员的任务 E.第一层面，基层人员的任务

参考答案: 四个维度是指（ABCD），三个层面是指（ABD）全面绩效管理魔方

绩效管理的12个关键点称为绩效管理魔方。1．抓三个层面的问题

要提高改善绩效，作为企业的领导人应该管什么呢？领导人应该依次抓以下三个方面的问题：

第一要抓规划； 第二要抓管理； 第三要抓执行。

抓这三个方面对于改善绩效都有效，但是效率却不一样。如果抓执行层面，绩效能够提升100%；如果抓管理层面、运营层面就可以提升到200%；如果抓管理规划，绩效的提升度就会是400%。所以当规划还没有做好时，就抓执行，舍本而求其末。

最有效的做法是先做好规划，确定企业的方向，然后第二步是怎么打，第三步是冲上去。可见，领导人的注意力放在哪里很重要。如果企业绩效不好，应该一层一层地检查。

第一层检查就是检查企业的赢利模式、业务模式、流程制度、市场定位对不对；

如果第一层没有问题，就抓管理； 如果管理没有问题，就检查执行。

图8-2 全面绩效管理魔方示意图 2．管理四个方面的内容

全面绩效管理就是对组织绩效进行全方位、全过程的管理。全面绩效管理是指以下四个方面：

财务收益 学习创新 内部运营 营销服务

整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队是企业最高领导人的四项责任。运用企业诊断书，领导人会很快找到究竟企业出了什么问题。如图8-3所示：

图8-3 企业诊断书示意图

【图解】

图8－3是对企业检查的诊断书，不论在哪一个环节出了问题，都会一目了然。从图中可以看到，在财务上的问题，出在决策层面；在运营上的问题也是出在决策层；在执行层面，财务、运营、团队都不错，但是客户满意度不够。通过全面绩效管理魔方，领导人会找到究竟企业出了什么问题。

解决企业问题一个基本的思路是只抓一个时间、一个方面、一个层面的问题。在一个时段里只解决一个方面，一个层次上的问题，不要全解决，很多国外企业就是这样做的，例如把今年定为市场营销年，明年叫做流程制度变革年，后年叫做财务收益年。一个时期解决一个问题，不要同时解决所有问题，这样抓企业绩效，能够产生事半功倍的效果。