面试如何从同类人群中脱颖而出？

面试如何从同类人群中脱颖而出？（精选5篇）

篇1：面试如何从同类人群中脱颖而出？

面试如何从同类人群中脱颖而出？

面试是每年三月的一个关键词，考研、考公务员、找工作、自主招生考试都开始进入面试阶段。每一场面试都是通往梦想彼岸的桥梁，也都是面试官与面试者之间正面交锋的“战场”。面试无“小试”，也许只是短短的10分钟，却常常决定着整个考试的成败;面试更无“小事”，每一个细节都有可能成为“绊马索”。面试一个很大的特点是每一次都是不同的，极少有面试官和面试者第二次碰面的情况。即使如此，研究“面经(面试经验或者面试经历)”仍然非常重要，因为我们要学习的不是如何应对别人，而是如何表达自己。

如何在“同质”人群中脱颖而出?

从高考到保研，清华大学应届硕士毕业生韩阳(化名)的生活一直都一帆风顺，而此次求职面试失败可谓是他人生中头一次“被鄙视”。2011年11月，怀揣着精美简历、凭借着学校的金字招牌，顺利通过笔试，政治专业出身的韩阳坐到了某大型国企党委部门的面试桌前。

“面试是多对一的形式。由于是一面，参加人数比较多，所以每个人时间只有8分钟。在头3分钟的自我介绍中，我介绍了自己的个人情况、学习经历、获奖情况和学生工作经历。面试官很随和，聊了聊报考的动因，面试就结束了。但也就是在这么和谐的氛围下，我在该企业短暂的求职之旅也结束了。”失落过后，韩阳认真反思了整场个人简历 简历模板 简历表格 简历封面 求职简历 英文简历 简历技巧 自我鉴定 面试技巧 面试问题 求职信 自荐信

面试：“我没能好好把握那8分钟，基本就是把摆在面试官面前的简历原封不动地重复了一遍。现在看来，面试时怎么展示自己是一门很深的学问。”

某企业负责员工招聘的刘薇告诉记者，面试不是选拔三好学生，而是为面试单位选拔符合发展需要的人才的过程。不同的面试岗位有不同的要求，比如高校侧重于对学生科研能力的考察、技术岗位侧重于对求职者实践能力的考察等。

而千篇一律的“同质化”面试已经成为困扰面试官、阻挠面试者的“最大杀手”。成绩优异、连年获得奖学金、英语四(六)级、计算机二(三)级、学生干部经历、实习经历„„短短几分钟的面试时间内，这样“泯然众人”的固定模式实在很难使面试者脱颖而出，让人眼前一亮。

“面试需要的，是一种双赢的局面;在这过程中，面试者应该更多关注的，是面试单位的买点，而非自己的卖点。”职场达人刘同的一席话仿佛告诉我们，面试时究竟应该说些啥，还真是一门不小的学问。

●点评

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在招聘面试中，考官会遵循人与工作相匹配的原则。也就是说，考官关注应聘者的能力和品质是否达到了岗位的要求、是否能够很好地融入团队和组织。因此，对于高校毕业生来讲，在参加面试前需要详细分析应聘岗位需要哪个方面的能力和技能，在面试过程中尽量展示自己与岗位要求密切关联的特征，这样才有可能在面试中脱颖而出。仅仅拿出一些无针对性的证据，比如说自己的英语通过了专业八级考试，除非你应聘的岗位对英语有很高的要求，否则并不能使面试官信服。再比如，有的岗位对求职者的要求是踏实肯干，性格内敛。如果应聘者此时表现出来的特征是外向而热情，此时，无论他的这种特征是多么地受到社会的普遍称道，面试考官也不会考虑录取这样的应聘者。

面试礼仪有多重要?

“我最重要的一场面试是被细节打败的。”过五关斩六将，以较高成绩通过某德资公司笔试的小张最终还是和自己的理想工作失之交臂。

根据这家德资公司的惯例，在笔试和面试之间会设有一场无领导小组讨论。在这个环节中，6-8名求职者被分为一组，在规定时间内针对某个话题进行讨论，并达成统一意见。而HR(人力资源专员)则在一旁观察每个人的表现。

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讨论一开始，曾经是学院辩论队主力队员的小张就牢牢把握了场上的绝对话语权，淋漓尽致地表达了自己的观点。兴起之时，甚至还打断了其他队友的发言。尽管表现活跃，但“不懂得团队合作，不尊重伙伴”还是成为他留给面试官的深刻印象。

“从面试者进入其视线范围的那一刻起，他们的一举一动都会被面试官看在眼里，记在心里。”在刘薇眼里，面试中的礼仪表现往往可以反映一个人在逻辑思维、创新能力、计划控制等知识技能“硬实力”之外的修养素质“软实力”，是很多面试官会着重加以考察的。“比如说，时间意识可以看出一个人的责任心，着装可以看出一个人的生活态度，和其他面试者的合作则表现出一个人的团队协调力„„我们把每一个面试者都看成是一座冰山，知识技能是浮在水面外、外显的、可以通过笔试考察的，而面试更重要的是通过挖掘面试者水面以下的、内隐的个人素质，判断他究竟是不是我们需要的人才。”

●点评

面试做为一种情景性的选拔测评方法，非常注重应聘者在测试过程中的表现，而不像笔试只能根据最后的结果给应聘者做出评价。面试的这个特点决定了它是一种关注细节、关注行为、关注过程的测试方法。

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对于高校毕业生来讲，首先，参加面试时较平时要更加注意自己的仪态仪表，以此体现对面试活动的重视。当然，这并不是说一定要穿名贵的西装和套装，能够展现自己积极向上的精神面貌即可。其次，面试中不仅要注意自己回答的内容，更要注意回答问题的条理性与逻辑性。第三，与案例的分析结果类似，面试官所关注的有些细节是岗位所要求的。比如，有的岗位对合作能力要求很高，像案例中所提到的小张这样能言善辩，不考虑别人感受的应聘者就很难被录取。因此，面试前了解岗位对应聘者的要求很重要。第四，有些细节确实是普遍性的。比如，待人礼貌、着装整洁、表达清晰等等。这需要在日常学习和生活的积累与练习中才能获得。

别让实战经验带上“油条味儿”

西北某大学的大四学生李梦在面试上花的钱可不少。从《求职圣经》到《职场面试专家》、《世界500强面试实录》，书中包罗万象的面试真题让她坚信“他山之石，可以攻玉”;网络上玲琅满目的“面经”让她对心仪单位以往的面试真题烂熟于心;除此之外，她还花1000多元在校外报了面试辅导班，把针对不同单位性质的不同类型面试模板研究了个透彻明白。可当她揣着一肚子面试理论知识真正上场后却发现：“为啥书上、老师教的不是用不到，就是不管用呢?”

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“第一次面试是一家公司的销售岗位，由于缺乏实战经验，再加上面试类型比较活，所以没有发挥好。好不容易有了一所高校辅导员岗位的面试机会，可当我把事先精心设计的有关辅导员工作职责的内容、原则都讲完后，效果却并没有那么好。反倒是另外一个反应比较快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作机会。” 面试完后，在该校工作的师姐告诉李梦，因为从微笑到坐姿，再到回答问题的方式都过于模式化，她被领导认为“没有个人特色和灵活主动性”而出局了。

网友西西的经历似乎也印证了“没特色没出路”的面试真理。“看着前辈总结的那些妙语连珠的面试技巧，感觉跟拿到武侠真经似的，连念带背。面试官一套问题下来，全部流利作答。本以为发挥出色，结果没被录用，面试官的理由是，‘你是经常混场子的吧?从你的回答中，我们看不到一个毕业生该有的青涩!’”

同样是应届毕业生，北京的小杨却因为多次参加校内的面试辅导和面试模拟，加深了对自己的认识，积累了面试经验而求职成功。“我觉得面试不能纸上谈兵，而是要在实战中磨砺。模板并不是万能的，必须要有自己的风格特色，只有这样，才能在最短时间内最好地展示自己。”

●点评

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面试不是知识测试，而是能力测试。其实很多面试题目是没有固定答案的，面试官更多的是观察你回答的方式和过程，而不是看你回答的结果是什么。以上案例中提到的“混场子”的事例就是因为考官发现该学生回答的过程很“流利”，结果很“正确”所致。

目前市场上关于面试的书籍和辅导活动很多，应届高校毕业生可以有选择地参加一些。不过，在阅读这些方面的书籍或者参加相应的活动时，必须明确一点：它们只能帮助我们熟悉面试这种测试方法，但不能迷信它的作用。真正有效的面试还是靠个人的实力，面试测试的是应聘者与工作有关的素质。如果一个人的知识和能力达不到企业要求，很难通过这样的面试，除非遇到不合格的考官。因此，高校学生充分利用在校期间的宝贵时光来提高个人素质才是真正的王道。另外，在求职期间，求职者可以多参加一些面试，借以积累一些面试的实战经验，也会形成所谓的个人特色。就像一个优秀的运动员一样，要想在比赛中创造好成绩，除了平常的刻苦训练之外，还要积极参加各种比赛，否则大赛的紧张气氛也会让他发挥失常。

点评专家：徐世勇：中国人民大学劳动人事学院副教授，北京市行为科学学会副秘书长;研究领域：人员的招聘与选拔、管理沟通、工作压力、职业心理健康、管理研究方法。

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篇2：面试如何从同类人群中脱颖而出？

当我们开始踏进社会的时候，就会知道原来世界跟从前知道的完全不一样，不仅没有捷径可走，更不可能一步登天，许多从前没有遭遇过的危机一次次地出现，让你原来不甚强壮的小心脏遭受一次次打击，这个时候的你，该怎么去了解社会的规则呢?

入门阶段新环境新人际需要坚守

新人嘛，在新工作新环境面前总是不能一步适应的，在遇到各种各样的难题时，就需要卧薪尝胆的韧劲啦。全新的工作领域，全新的人际关系，从学习状态转换到工作状态，都是比较难以适应的。

这个时候，首先要分析不适合的原因，结合自己最近的职业规划，再重新衡量自己到底需不需要坚持;然后要给自己找好退路，不要盲目辞职，根据自己的特长爱好确定好下一个进攻的目标;

再次，还要制定好充电计划，如果发现自己的能力不适合这份工作，冷静下来想想自己是否欠缺某方面的能力，如果充电可以解决这个问题，那么不妨利用工作之余多学习一些知识。有了这些坚守的经历，职场新人在“白骨精”成长道路上会少走不少弯路。

“不会摆事”就改变自己吧

职场意味着收入和职位，跟象牙塔的单纯是没法比的，新职场女性在面临复杂的人际关系网时遇到纷争又该怎么办?

说实在的，如果你觉得自己不是“摆事”高手，不妨采取“以不变应万变”这个下下策，那就是保持一颗善良的心跟同事和睦相处，以积极健康的`心态对待工作。无论遇到怎样的纷争，为自己定好位，不被外界的环境所干扰，“改变不了别人就只好改变自己”，或许这也是一个对待纷争的自我调整之策。

“诱惑”有时是考验贵在诚信 在职场中遇到经济利益，短期利益的“诱惑”是免不了的，面对不良诱惑，无数经验告诉我们，要坚守原则，做好本职工作，

其实有些时候，看似是一个大蛋糕，其实都是一些考验。这时候就需要坚持好自己的原则：做人要诚信、踏实本分，简单的做人原则，就是解决事情的最好方法。

上面的这些都是成为职场新新人的基本点，而要成为“白骨精”还需要具备很多本领，比如善于见风使舵，善于变化自己的职场外衣以适应环境，博取上位筹码。那么不妨掌握一些法则，让你在职务提高上加分哦，但操作时也不能有失分寸哦。

对上司的交代要“我立即去办”

首先，应答上司交代的工作要“我立即去办”。冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

其次在工作中要体现团队精神，比如常说“XX的主意真不错”等。可能自己的某次创意和策划没有得到上司欣赏，但其他同事被嘉奖了，这时不要为自己而难过或妒忌，尽量在上司的听力范围内夸夸同事。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你善良，有团队精神，从而给你更多的信任。另外，做为女性的职场新新人，拒绝办公室的黄段子是一件很有必要的事。如果有男同事开“黄腔”，让你无法忍受，可以跟他们说“这种话不适合在办公室讲哦”，这句话也许可以让他们识趣地闭嘴。

对错误建议的第一反应是接受

在工作上要善于承认过失，勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，在肯定了过错后，还要指出一些肯定的方面来转移别人的注意力，淡化自己的过失。

篇3：青少年如何从网瘾中“破茧而出”

随着世界经济一体化的迅猛发展, 信息时代深度触网已经成为现代主流的生活方式, 互联网成为主宰当今信息社会的一大潮流。据中国互联网络信息中心发布的报告显示, 我国网民规模已经接近3亿, 其中青少年网民占85.8%, 有13.2%的人上网成瘾, 另有13%的人存在网瘾倾向, 其中13-17岁的青少年网民中网瘾比例最高, 达到了17.1%。

互联网上的信息五花八门、良莠不齐, 青少年沉迷于网络游戏、网上聊天以及通过网络浏览色情图片和视频的现象十分严重。而青少年作为一个防护意识和控制能力都比较薄弱的情感波动群体, 心理素质正处于发育阶段, 承受能力及自控能力差, 网络本身的巨大诱惑力激起他们不可遏制的上网欲望, 为了上网经常旷课、逃课或者干脆辍学流落街头。除了荒废学业外, 沉迷于网络还会严重影响青少年的身体健康。据报道, 一些少年因在网吧玩游戏, 剧烈的打斗场面导致其过度激动, 突发心脏病骤然死亡。同时, 网络中暴力、色情等垃圾信息时刻威胁着我国上千万青少年网民的精神健康, 潜移默化地影响腐蚀其心理世界, 缺乏判断力的青少年在心理上蒙受阴影、发生扭曲、甚至是聚集破坏的力量, 并在现实生活中诱发其实施自杀、卖淫、不正当性行为等社会病态行为, 甚至促使其实施刑法所禁止的刑事犯罪。据公安部门统计, 青少年犯罪总数已经占到了刑事犯罪总数的70%以上, 其中80%以上的人都是网络成瘾患者。

二、成因分析

自制力比较差、身心发育尚不成熟是导致青少年上网成瘾的主观原因。青少年正处于求知欲旺盛的时期, 容易被网络上光怪陆离的新游戏和新技术网住, 而网上游戏、网上聊天和网上色情正是网络的三个魔爪。中国广告协会互动网络委员会秘书长陈永介绍, 中国市场目前运营的网络游戏达400款, 95%是以暴力打斗题材为主要内容, 网游用户为1.87亿人, 其中以青少年居多。网络游戏中曲折的情节、刺激性的画面为网民提供了丰富无限的虚拟想像空间, 游弋于虚拟世界的人容易患上网络病。由于习惯了网络游戏的残暴行为, 许多青少年的犯罪手段也越来越令人发指。一位17岁的网民就表示火爆刺激的游戏内容造成了他的满足感, 并且一而再的游戏暴力也模糊了他对游戏虚拟与现实生活的差异, 养出了“攻击他人是合理”的认知, 好几次他都有想攻击他人的冲动如果不能及时控制自己, 造成的恶果难以想象。在虚拟空间中, 网上聊天的对象主要是朋友和社会上的陌生人, 交友可以隐藏真实身份, 可以用最激烈的语言抨击;用最亲切的话语去接触;用虚假的身份去欺骗。网上还充斥着许多色情网站, 很多青少年在浏览之后跃跃欲试, 深受其毒。如果青少年沉迷其中, 就会淡化现实与虚拟世界的界限, 经过长时间的心里侵蚀积淀, 就会自然而然地按照网络中宣扬的方式去做。

青少年身处的不利环境是导致其上网成瘾的客观原因。具体表现在: (一) 社会环境。作为上网的主要场所的网吧是滋生是非的一大聚集地。而目前网吧遍布大街小巷, 尽管有关部门针对未成年人出入网吧、利用网吧散布病毒和黄色信息等问题推出了一系列整治措施, 但这些措施毕竟只能运用于那些合法经营的正规网吧, 对本身就是违规经营的“黑网吧”鞭长莫及;即便是合法经营的网吧, 也难免存在“执行难”的问题。 (二) 家庭环境。当前我国青少年多属独生子女, 缺少与同龄伙伴交流, 其父母可能因忙于生计而忽略了与子女的情感沟通。对于在成长过程中存在问题的子女, 部分家长通常采用简单粗暴的方式的进行管束, 缺乏科学性和引导性, 一旦面临子女迷失、叛逆等情形便常常大打出手, 结果更助长了子女的执迷不悟。另外一部分家长则寄希望于如今在社会悄然兴起的戒除网瘾的“拯救训练营”。而现实情况是, 一位原本身体结实的16岁的少年在进入某拯救训练营半日后, 变成了一具血肉模糊的尸体。事件曝光后, 该训练营已被依法取缔, 数名嫌疑人已被刑事拘留, 被接回的多名学员称刚进校就遭到了教官的殴打, 他们痛恨殴打他们的教官, 以后再也不来训练营了。 (三) 教育环境。由于我国教育内容失衡, 在中小学教育上存在着重知识传授而轻素质教育的现象。素质教育课程缺乏训练有素的专业老师, 课程或流于形式或停留于空洞说教, 不但达不到应有的效果甚至会引起学生的反感。在信息时代的大环境下, 网络成为青少年不可或缺的学习工具, 但青少年的身心发育尚不成熟, 网上的不良信息与学校、家长的正统教育发生冲突, 既有的道德规范与网络自由产生矛盾, 缺乏老师和家长有效引导的青少年更多的是把电脑和网络当成一种娱乐工具。

久而久之, 网络的虚拟性和自由性减弱了其道德和责任感, 沉迷于网络的青少年内心产生虚拟世界与现实世界冲突和矛盾, 忽视与他人的交往, 忽视学业, 忽视家庭关系, 促使他们形成孤僻、对现实冷漠等不良心理与人格特征。

三、解决对策

如果能够针对以上所述网瘾形成的主客观因素分而治之, 并加以引导, 将对网瘾的防治起到巨大的作用。要彻底戒除网瘾, 首先要从本质上充分认识其形成过程。网瘾的形成是一个渐进的过程, 网民首先表现出一些有网瘾倾向的行为, 接着这种趋势继续发展下去最终形成网瘾。通过对非网瘾群体、网瘾倾向群体、轻度、中度和重度网瘾群体的比较可以发现, 网瘾形成过程中娱乐性目的呈逐渐增强的趋势, 无网瘾倾向的非网瘾群体在娱乐性目的和实用性目的上几乎没有差别, 而重度网瘾群体在这两者上的差别最大, 他们娱乐性活动的表现比实用性活动要明显的多。换言之, 过多的娱乐性上网活动易使青少年上网成瘾。

我国尚未形成有效控制网民健康科学上网的整体策略和制度, 对青少年与网络接触的法律控制和社会控制基本处于失控状态, 如对网络中娱乐性活动尤其是游戏市场进行完善的监督管理将有利于我国网络产业健康持续发展。如何主导作为整个中国网络娱乐产业的领导者的网游发展方向, 是青少年能否戒除网瘾的关键。继2007年宁波市海曙区有关部门推出的反腐网游《清廉战士》之后, 由苏州工业园园区检察院等部门联合设计制作的“青少年维权游戏”《正义之剑》正式在辖区内的中小学生中推广。设计之初该游戏就定位于通过“突出知识性和趣味性, 巧妙地融入了《刑法》、中小学《思想品德》教材等相关课本内容与法律知识, 目的是让玩家在玩乐中学会自我保护的方法和了解生活中会接触的法律法规。”这款游戏以当地地图为蓝本, 讲述了一名青年立志成为检察官的梦想旅程, “主人公虽遇到了重重困难但是都能以“义正辞严”的态度直面现实, 学会自我保护, 帮助伙伴们解决问题和麻烦, 最终梦想成真。很多学生在玩过该款游戏之后纷纷表示“正义之剑”的确是一款优秀的游戏, 它教会了大家守法不违法, 知法不犯法, 法律就如一柄正义之剑, 游戏中所有剧情都使人奋发向上, 激励大家朝正确的人生轨迹发展。这款由地方政府牵头推出的旨在“寓教于玩”的游戏通过网络、数字电视平台免费推介给全市百万中小学生, 该类游戏的成功推广给未来网游发展指明了方向, 既能保证不耽误学生学习时间, 同时也丰富了学生的思想政治学习, 把青少年引导到正确的成长道路。

加强对青少年的心理教育, 建立家庭、学校和社区三位一体的预防机制, 形成严密的立体控制网是青少年远离网瘾的关键。

1. 公、检、法机关应将日常办案中发现的引发青少年犯罪

的“黑网吧”、网站等具体名称、地址等线索及相关案例及时上报给省、市一级的综治部门登记备案, 而后通知事发“黑网吧”、网站等所属的基层综治部门采取措施整改。同时并行督促办案人员及时报送相关信息, 具体负责机构与司法机关建立起长效信息沟通机制, 将“问题曝光率”及整改情况纳入量化考评体系。各单位、各部门把预防未成年人犯罪作为一项系统工程来抓, 形成全社会齐抓共管, 对预防青少年犯罪做到标本兼职。

2. 完善以家庭为基础的成长监护体系, 发挥家庭日常培训教育的基础作用。

依托社区有针对性地对家长进行培训, 提高家长教育子女的水平, 促使父母切实担负起责任和义务, 以良好的言行教育影响子女。通过建立社区、乡镇帮教管理机制, 建立与家庭、学校的联系机制, 在管理监督未成年人方面发挥积极的作用, 加强社区、乡镇硬件建设, 设立适合青少年特点的健身、娱乐活动, 通过组织形式新颖、内容鲜活的文化宣传来熏陶青少年的情操。

3. 大部分学校尚未摆脱传统的说教式的教育方式, 把网络安全教育当成了思想教育课来对待。

学校应做好学生之间的沟通桥梁和纽带, 一方面有条件的学校可开放绿色网吧, 构建校园网, 在学校电脑上安装过滤系统, 有效防止色情、诈骗等不法网站的侵入;另一方面由教育部牵头构建大型的青少年网上教育服务阵地, 2001年TCL集团和中央电大首次成立了电大在线远程教育技术有限公司, 用于提供网络软件、课件资源和考试平台。后经教育部的批准, 中央电大组建了定位于国家级的远程教育公共服务体系远程教育中心, 开始为北大等高校的远程教育提供服务支持, 提供资讯、入学测试、学籍管理、就业的资讯、培训课程、工作问题等。青少年在网络学习过程中依托强大的互联网后台支持, 通过网上教育搜索任何所需的学习资讯, 同时感受到群体协作的乐趣, 就会产生浓厚的学习兴趣。

加强青少年学生网瘾教育必须重在预防, 必须未雨绸缪, 必须从娃娃抓起。在青少年未上网或未成瘾之前, 家长、学校、社会必须多管齐下, 积极营造广泛的舆论氛围, 开展有效的网络“双刃剑”教育, 侧重点要加强网瘾的危害性教育, 让青少年学生充分认识到网瘾必将带来的危害, 从而加强他们对网络的自身免疫力和对网络危害的预防力, 努力提高他们的心理素质, 不断健全他们的鉴别能力、自控能力, 最终帮助其完善人格, 成为祖国的栋梁之才。

摘要：当今青少年违法犯罪与部分中小学生长期迷恋网络密切相关, 通过对当下青少年网民网络成瘾暴露出的一系列问题的调查, 探讨社会、家庭和学校网络教育方面的缺失或者不足造成的影响, 从而提出一些预防青少年因网络成瘾进而犯罪的具体的、有针对性的对策。

篇4：如何从芸芸众生的产品中脱颖而出

现在，我们经常会在街上看到这样的一群人，他们耳朵里塞着白色的耳机，摇头晃脑，耸动肩膀，甚至有时还会大声唱出来，看起来是那么享受，他们就是iPod一族。

iPod凭借其小巧和线条明朗的“平板”式造型，以及创造性的战略平台，在当前的世界风尚中独树一帜。苹果成功地证明了一点：成千上万的人都可以因为与音乐的个性化互动而改变。iPod使他们的生活更加鲜活。通过独树一帜与竞争者们泾渭分明地区分开来，iPod及其系列产品，使苹果的规模在很短的时间内翻番。

曾经，《华尔街日报》高度赞扬了苹果的产品以及它所带动的文化现象：“Apple 是世界上第一台个人电脑，Mac系列则是世界上最有影响力的电脑。而现在的明星则当然是iPod。这种集科技、时尚装饰、生活品位于一身的综合产品，在以后任何时代回顾起来，都可以用来代表21世纪早期的生活状态。”

一年又一年，一个产品接着一个产品。今天，iPhone与iPad创造了电子产品的奇观。苹果成功地做到了从来不与竞争者在规模和功能上直接火拼。

标新立异

独树一帜、避免竞争的最大优势，就是竞争者们不得不背弃他们原来的战略。他们的这种改变，不是为了超越你，而只是为了追赶你。苹果在截至2010年9月25日第四季度财报显示，受到创纪录的iPhone销售数量和新推出的iPad的强劲表现，第四季度营收为203.4亿美元，高于去年同期的122.1亿美元，利润大幅增长至43.1亿美元，同比增长70%。

在销售业绩方面，iPhone销售1410万部，同比增加91.4%；Mac电脑销量为389万台，同比增加27.4%。今年新推出的iPad销量为419万台，环比增加28.4%。Piper Jaffray的分析师尤金·A·曼斯特在评价苹果的卓越表现时说：“它挑战了万有引力定律。”

独树一帜的第二个巨大优势是，它可以帮助你找到潜在的战略伙伴。苹果已经和很多音乐公司签订了协议，最近正朝着更好的方向发展。它还与好莱坞的电影公司在新的合作事宜上达成了一致，这将使苹果可以通过iTunes的网上商店销售电影。与派拉蒙影业等电影公司的合作关系，已经使iPod的用户可以下载无数的电影了。

除此以外，独树一帜、避免竞争的第三个优势就是，它还为同一公司的其他新产品进入市场开辟了道路。苹果的新型手机iPhone的推出，早已是广为人知和顺理成章的了。正如《金融时报》所评论的那样，当iPhone揭开面纱时，“迎接它的是苹果忠实用户们兴高采烈的掌声，里面有他们难以置信的急促的呼吸，还有不时发出欣喜的尖叫声。”

虽然独树一帜有许多优势，但像苹果这样的公司，在未来依旧要持续不断的创新，公司要面对的是一条高成本的充满挑战的道路。这是一个有挑战性的、成本高昂的、危险甚至是容易上瘾的选择，而许多时候最终迎来的都是灾难性的结局。

当然，苹果很明显是一个例外。只是我们需要认清一个明显的事实：苹果是由史蒂夫·乔布斯掌舵的，他是世界上最有才华的发明家和营销专家之一。所以，作为大多数平凡的人，我们还是应该通过坚持实际可靠的方式来实现发展。这也就是“寻求发展之旅”所致力于的目标。

制定诱导战略

我们马上要开始制定公司特别的战略，去诱导你的核心顾客来购买公司的产品。但在这之前，我们首先要弄明白为什么这个工作是值得做的。下面是两个完全不同的故事，但强调了同一个道理：走对这一步，就可以打败对手。

《华尔街日报》曾在一篇报道中提到，作为行业标杆的伊斯曼·柯达公司，在整个2007年用于公司重组改造的费用高达36亿至38亿美元，而在重组期间的裁员多达3万人。

虽然《金融时报》描述的这一数字要少得多，但在对另一家曾经大有前途的新兴网络公司的失败的报道中，有着同样灾難性的亏损和裁员的结果。“那个在线销售绘画和雕塑作品的艺术网站只经营了9个月，就因为资不抵债而倒闭。公司创始人甚至被迫卖掉他的房产来偿还公司的债务。”尽管这两家企业在各个方面看起来都大不相同，但它们在一点上却是相同的，那就是它们都没有制定一个持久的诱导战略。走对这一步，就可以打败对手。

我把案例中的企业按照规模和类型进行了分类，包括那些利润很难确定的公司。例如一个著名的交响乐团，其诱导战略就是保证音乐家将在每一场表演中，都给观众带来余音绕梁的体验；一家刚刚创建的健身中心，则承诺建立一套衡量系统，来保证个人朝着健康和强健的目标不断取得进展。

富有想象力的策划

Sandoz（即现在的诺华）这家瑞士的制药业巨头，因为我们在宣传其Triaminic 和Theraflu品牌时的出色表现，决定交给我们另一个更富挑战性的任务。

该公司的CEO介绍说，他们的一种高度成功的治疗重感冒和过敏症状的处方药Tavist，刚刚获得了美国食品药品管理局（FDA）的批准，可以转换成非处方药（OTC）。这意味着这个品牌可以进入普通的药店、超市和便利店，直接向公众销售。

但天有不测风云。美国食品药品管理局莫名其妙地修改了Tavist正式说明中关于产品的治疗范围和功效的部分。简单地说，这意味着这种药对感冒的治疗效果将毫无依据，只能按治疗鼻塞的药品来销售！我们一下子就需要面临两个巨大的障碍：我们的核心顾客基数少了许多，因为我们无法将它投放到巨大的感冒药消费市场中。同时，我们的奉献也被削弱了很多，变成了治疗严重的鼻塞，而不是治疗所有感冒症状的药物，包括头痛、咳嗽、打喷嚏等。

为了应对这一系列的困难，我组织了一支庞大的专家团队，很快就断定传统的媒体广告将不足以引起顾客的注意，他们也不会去积极尝试使用这个产品。我们需要的是更强大的方法，能产生足够的全国影响力，并发动潜在顾客去马上尝试Tavist的非处方药产品。

后来，巴黎总部的一位同事马克·博格利提出了一个以活动为主导的非凡概念。马克过去和我在欧洲一起负责客户关系管理以及新业务的开发工作。我觉得他是我共事过的最具挑战意识、最有创新精神的战略家。我认为，马克的概念为Tavist产品提供了急需的影响力和推动力。

我第一次见到马克的时候，他正宣传一种急需打响品牌、建立信誉，并使宣传效果覆盖媒体的香水品牌。这个产品的亮点就是香水蕴含着像鲜花一样的香味。马克的创意被付诸实施。在这个品牌上市的那个早上，当整个巴黎从睡梦中醒来，人们发现塞纳河上的几座著名的桥梁完全被与香水同样香味的鲜花覆盖了。巴黎被这个大胆而新奇的活动震惊了，市场也马上有了巨大的反响。

为了找到解开Tavist困局的方案，我把马克在巴黎的这个活动和它产生的巨大影响，讲给了聚集在纽约的专家们听。虽然他们对如此非传统的方式持保留态度，但没有人能想出更好的主意了。所以，我们就沿着这个思路走了下去。

经过讨论，我们发现尽管不能使用感冒的字眼，但这两种顾客其实是同样的人群。在短短的一小时里，很多创意涌现了出来，但要么不切实际，要么缺乏力度。最终一句很有想象力的话提醒了大家：“我们就告诉潜在顾客们，在上市之日，他们就可以呼吸自如了。”于是“呼吸自如”这个词，成就了美国医药史上一个惊人的成功案例。

我们用制作快速而且成本较低的电视广告，集中宣布这个“突发新闻”。广告中很多爬行动物爬满了屏幕，然后是醒目的广告语——“距美国呼吸自如日还有七天”，一直持续到我们宣布，“美国呼吸自如日到了”！

Tavist的发布获得了巨大的成功。一夜之间，这个名不见经传的处方药变成了一个家喻户晓的非处方药品。销售量比之前的预期还高，市场的反响十分热烈。一本医药销售杂志称其为自Tylenol之后，最成功的处方药转换为非处方药的案例。 ■

罗伯特·H·布鲁姆

企业发展领域的权威专家，目前为各种类型、各种规模的企业制定发展战略、出谋划策。作为一名企业家，他把一家地方性的广告代理公司发展成为一家成功的全国性公司。他担任一家有着46亿美元资产的跨国营销服务公司阳狮环球美国地区的主席兼CEO，打造和实施了一些世界上最大的公司和品牌的发展战略。在阳狮，他的客户包括宝马、欧莱雅、雀巢、惠而浦、Zale珠宝店和T-Mobile。

总裁声音

■ 我们能做到简单，就做简单。

——SOHO中国有限公司董事长潘石屹称，企业经营能少用人就少用人，人一多还要安排人去管理，要反复地管理，这就复杂了。

■ 经验，必须是刻苦耐劳，踏实地磨练出来的心得才有用。

——台湾塑胶集团已故董事长王永庆认为，所谓的过来人并不能说就有经验，时间并不等于经验。如果只是走马看花、客串性质，那只能称为经历或者经过。

■ 人们常说：“不要把你的鸡蛋放在一个篮子里。”这句话完全不对。

——在“钢铁大王”安德鲁·卡内基看来，不仅要把你的所有鸡蛋放在一个篮子里，而且要紧紧地盯住这个篮子。

■ 以坦诚精神、透明度和声望，在别人身上建立起对自己的信任度。

——通用电气前CEO杰克·韦尔奇认为，人与人之间的合作是否能走得远，有一个关键点是，彼此间的信任机制是否建立在稳固的基础上。

■ 一流的企业家只做人不做事，二流的企业家做人又做事，三流的企业家先做事后做人。

——太平洋建设集团创始人严介和认为，企业家的胸怀决定了企业的成败。

■ 纯粹为了钱去做事是很难成功的，关键是你要找到自己真正热爱的项目。

美国雅虎公司前总裁杨致远说，在创业之初，这样做在别人可能不理解，但你要有面对挫折和困难的勇气。

篇5：如何从底层脱颖而出

我的一个女儿上大四后，就工作问题来征求我的意见。我细细回想了一番，还是没想起来她是不是问过我这事儿，或者我有没有给出意见，也许二者都有可能吧。和许多年轻人一样，她憧憬着自己会进入哪个行业，是否应该留在家乡芝加哥工作，还是去华盛顿或别的什么地方。我的看法是，她漏掉了一个最重要的问题：在哪儿工作不重要，重要的是，跟什么样的人一起工作。

回顾我的职业生涯，我有幸与这个国家，或者应该说全世界最优秀的人共事。我看到、听到、学到了很多。那些经历不仅让我成长为一名更优秀的员工，也让我变成了一名更优秀的领导。

要乐于向上级学习

我曾靠奖学金就读于普林斯顿大学。离开海军后，我联系该校的就业办公室，得到了人生的第一份工作。之后，来自俄亥俄州沃伦的众议员——戴维·丹尼森写信给学校，想找名行政助理。我向来对政治和政府工作感兴趣，于是便从芝加哥赶到华盛顿参加面试。

戴维·丹尼森完全符合我心目中众议员的形象。他非常正直，且为自己能成为家乡——俄亥俄州东北部的代表而深感荣幸。当他把助理一职给了我时，我真是高兴坏了。

然而，在国会山工作的兴奋感很快便被不知所措取代。我完全是个新手，之前从未做过办公室工作。大学毕业后，我便成了一名海军飞行员。对我来说，要适应如此繁杂的工作——追踪法案、处理选民来信、起草演讲稿、安排广播节目，几乎是不可能的。快节奏的工作，加上经验不足，我每天下班回家的时候都心乱如麻。

在我的整个职业生涯中，很多聪明老练的人都使我受益匪浅。比如，在为丹尼森工作之后，我曾为精力充沛的罗伯特·P· 格里芬—— 一位来自密歇根州的年轻众议员工作过。后来，他当选为美国参议院议员。从某种程度上来说，我与格里芬的关系还促进了历史的改变。在我首次当选众议员，还未宣誓就职时，格里芬就邀我跟他一起反对老派共和党领导层。他支持他的朋友兼同事——杰拉尔德·鲁道夫·福特竞选众议院共和党领导人。我与福特在1962年结下的友谊改变了我此后的人生——从某种意义上来说，也改变了他的人生。的确，可以肯定地说，一九六四年，如果我们没有劝说福特竞选众议院少数党领袖，那么十一年后，理查德·尼克松也不可能选他做自己的副总统。

作为美国众议院科学、航天与技术委员会年轻的一员，我认识了德国火箭专家沃纳·冯·布劳恩。有“希特勒火箭专家”之称的冯·布劳恩博士是V-2火箭的设计者之一。第二次世界大战期间，这种导弹夺去了数百名英国人的性命。战争结束后，虽然受到苏联的邀请，他还是来到美国，为美国太空计划的成功立下了汗马功劳。我之所以对弹道导弹产生兴趣，离不开冯·布劳恩的影响。这种导弹带来了威胁，同时也带来了机会。数年后，我支持在美国建立导弹防御系统，这些早年的经历也是原因之一。

1968年，理查德·尼克松当选总统之后，敦促我放弃国会中的席位，加入他的政府。我拒绝了很多次，但最后还是接受了邀约。事实证明，我在行政部门获得了极其丰富的经验。我密切关注丹尼尔·帕特里克·莫伊尼汉，因为他总会说些有趣又深刻的话。我向诸如乔治·舒尔茨、阿瑟·伯恩斯、赫布·斯坦和米尔顿·弗里德曼之类的经济学家学习，也向尼克松总统学习。总统深知，听取他的政府中这些专家的意见，是非常重要的。

回想起来，我给女儿的建议也适用于如今刚起步的年轻人。不要太关注薪水、头衔、工作地点或办公室外的风景好不好。如果你工作努力、出色，一开始就与才华横溢的人共事，那些东西早晚都会如你所愿的。

在我为尼克松政府效力时，我的助手迪克·切尼喜欢说，要是某人工作做得好，我的反应就是再给他更多工作。这话一点儿都没错。老板要是发现某人有能力、工作积极、态度又好，就有多用他们、帮助他们进步的冲动。实现这一点最好的办法之一，就是让他们承担更多的责任。

我刚雇用迪克·切尼时，他二十八岁，是个十分认真的年轻人。我肯定，他是有野心、有目标的，但他从不逼迫我。我想，成为美利坚合众国的副总统，应该也是他的目标之一。切尼从不抱怨工资，不要求更好的办公室，也不会要求晋升。相反，他只是埋头干事，不仅完成该做的工作，还承担起越来越多的责任。他会提出非常有用的忠告，不会因每件鸡毛蒜皮的事都来烦我。不仅如此，那些没叫他做但他觉得应该做的事，他也会去做。如果一项分派到你手中的工作，你能不顾喜好、竭尽全力地做好它，那周围人注意到你的速度一定会让你吃惊的。

向老员工们学习

二十世纪六十年代，在芝加哥当股票经纪人那会儿，我会从公司顶层开始挨个儿敲门，造访下楼途中经过的每间办公室。去别家公司时，我会去接触前台的工作人员。那时候，前台工作人员通常都是女性。我很快便意识到，这些人就是一家公司的第一道防线。那些前来见老板的人，可能很轻易地被她们请进门，也可能很轻易地被拒之门外。如果愿意的话，她们不仅能传递信息，还能成为公司的巨大助力。

丹尼森众议员的办公室就因为这样一些女性而井井有条。海伦·汪纳丝、安妮·德拉蒙德和弗兰·明特都已在国会山工作多年，她们教我该怎么做。于是，我们齐心协力，维持了办公室的正常运转。

每个组织里都有这些关键人物。医院里，在照顾病人方面，往往是护士教会了实习生和住院医师许多重要的实践性技能;制造公司里，这样的人可能是领班;军中，他们可能是军士长和中士。这些人看着管理层换了一茬儿又一茬儿。他们是一个机构的资料库，而且往往还是个乐于分享的资料库。

我从他们身上学到了很多，其中最重要的一点是：不论处在什么职位，都要去接触那些知道得比你多、在这里工作时间比你长的人。找到他们，仔细倾听，用心学习。

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别觉得自己是老板

对于一名员工来说，谦逊和谨慎是两项十分重要的品质。不论处在哪个岗位，你都要时刻记住：对外界来说，你就是老板的代表。你的一言一行反映的都是老板和整个公司的想法。当你代表老板或公司发言时，一定要确保传达信息的准确性。在执行老板的决定时，确保结果就是他想要的。

比如，在我为丹尼森众议员工作期间，选民或记者会就某件事问我议员的看法，有时甚至还会问我的看法。我知道，他们在乎的不是我的意见。如果拿不准，我就会表现得顺从一些，看看这些人还有没有兴趣继续向我提问。我非常清楚，我不是那个被选出来代表其家乡数十万民众的人。有时候，职员尤其是有主见的职员常常忘记这一点。员工一定要学会杜绝自己的这种妄念，否则，来做这件事的就是老板了。

如果一件事不需要老板亲自定夺，你就全权负责了吧。

我曾参加过一些无用的会议，在会中听到一些自己早就知道的事。我也参加过一些毫无必要的讨论，讨论的内容其实根本不需要我参与。我希望那些组织者能从我呆滞的眼神中看出我是真的心不在焉。一个有效率的老板工作是很努力的，没时间处理公司遇到的每件事。所以，他需要员工的协助。员工不能仅为了获得面谈机会，便一遇到什么事，就去找老板。

在五角大楼，高级军官和文职人员是国防部的重要成员。他们大多数人都是经验丰富的中高层官员——空军、陆军和海军上校，以及海军上尉——有能力为上级军官和文职人员处理好日常事务，并管理好相应的文件。如果没有他们，庞大、零散的国防部就要运转不灵了。在五角大楼，跟我共事的人都知道什么时候该请示，什么时候该自己处理问题。因为他们留心观察过我的思考模式和所持见解，知道自己有替我指导高级文员和军事将领们的权力。在任何组织中，老板都应该感激这些认真领会自己用意，并将其逐级下传的员工。在拿某个问题去打扰老板之前，他们都会问自己：还有别的什么人能解决这件事吗？

（作者曾任美国国防部长，本文节选自《拉姆斯菲尔德规则：美国最高级别的管理课》，湖南人民出版社出版）

声音

最新的闹剧表明，中国发布的海外旅游行为指南应马上更新一条：不要通过泼热水的方式来吸引机组人员的注意。

——针对中国乘客大闹亚航航班事件，《华尔街日报》如是调侃。

公平是最大的实惠。社会更讲公平了，所有的人都能够从中受益，并且不止是在放假这一件事情上。

——时评人乔志峰认为除夕放假有利于整个社会法治观念和公平原则的树立。

如果货币政策不发生大的变化，投资继续下降的趋势是很难调整的。所以，持续向下的趋势到目前为止，我们没看到任何理由能阻住。

——华远集团原董事长任志强罕见看衰楼市，认为2014年底和2015年初将会是一个持续下滑的趋势，并且不会发生改变。

冤情非个案，洗冤为个案。如果司法不能摆脱政治的操弄，摆脱利益的绑架，类似的悲剧还会发生。

——资深平面媒体研究专家朱学东认为，呼格吉勒图案摧毁了人们对于法律的信任。

专利永远是小米成长为一家世界级公司必须迈过的一道坎。小米有极大的机会通过商业的方式和组合式创新排除障碍走向成功，但能走多远和取得多大的成功，要靠雷军的努力和运气了。

——对董明珠骂雷军是“小偷”一事，凤凰网如是评论。