关于阵地经理的考核办法

关于阵地经理的考核办法（通用14篇）

篇1：关于阵地经理的考核办法

阵地经理考核办法的通知

为了加强队伍管理。提升整个格兰仕团队的形象，河北格兰仕销售公司终端部特制定如下考核办法：

一、作息时间：周一至周五根据卖场的要求调节休息时间，双休日及节假日不允许休息，如出现迟到、早退，给予20元/次的处罚，如出现无故矿工，给予50元/次的处罚，情节严重者予以辞退；

二、导购员必须将每日销量在下午6点之前报至公司，如有逾时不报者，罚款10元/次。每月1号上报月报表，公司对月报表进行100%的回访调查，一经发现有虚报、瞒报者扣除虚报的所的提成，并罚款50元，给公司造成严重经济损失扣除当月工资，并予以辞退；

三、赠品不得随意送人、占为己有，赠品实行100%回访制度，要求导购员认真填写赠品表，赠品核销表要求100%有效，一旦发现有截留赠品，造假核销报表行为的，按赠品实际进货价实行1：5的罚款；

四、导购员离职必须提前一个月递交辞职报告至公司终端部，经批准后方可离职，如工作未交接擅自离岗者公司视其放弃工资处理；

五、销售公司每月下发终端任务至各卖场，根据任务进行考核，如连续三个月未完成销售任务，公司将实行无薪金下岗培训。培训不合格者，公司将予以辞退；

六、公司每月对终端导购员进行量优评选：

①在完成公司下发任务的基础上，按超出任务百分比评定； ②导购员的出勤，由卖场领导确认全勤后签字生效；

③卖场展台形象，由终端检查后评分；

以上三条作为月度考评依据，未完成当月任务的不参与奖励 激励制度：

第一名：奖励200元；第二名：奖励150元； 第三名：奖励100元；

七、对于在试用期内的导购员，制定任务但不考核，如完成终端下发任务有突出业绩及工作表现的，公司将予以100元奖励；

八、随时向公司反应竞品市场价格、销量、促销动态，对销售业务特别良好，给公司提升有价值信息的，公司奖励50元；

九、如发生上述事项中未涉及的其他不良行为或违纪问题，河北销售公司终端部将依照上述条例，视情节轻重予以处罚；

十、本办法从宣布之日起即刻执行。

篇2：关于阵地经理的考核办法

《项目管理目标责任书》

一、项目经理的权限与责任

本企业实行项目管理和项目经理负责制。项目经理在企业确认的总体方案、计划和授权范围内，负责项目全过程的组织及实施。做到充分利用和保管企业分配的资源，就项目进展情况及时沟通、汇报，保证项目目标的成功实现。1．权限

（1）经企业法定代表人授权，有权以企业法定代表人委托代理人的身份与业主洽谈业务，洽商、签署有关业务性文件。

（2）根据项目进度总目标和阶段性目标的要求，对项目建设的进度进行监督、检查、调整，有效控制生产进度。对工程项目有生产指挥权。

（3）对工程项目具有经营决策权。

（4）任用、考核项目经理部人员，有权决定其工资分配及奖惩情况。

（5）有权根据工程需要和财务预算，合理安排和使用资金。

（6）按合同规定对该项目的人、财、物资、设备有使用调配权。

（7）企业法定代表人授予的其他管理权力。2．责任

（1）认真履行与业主签订的《工程承包合同》，实现项目工期、质量、安全、环境保护等工程建设履约目标。

（2）风险管理。对项目各阶段可能出现的风险进行评估，并制定应对方案。

（3）根据相关规定，缴纳相关费用。

（4）认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地开展经济活动分析，努力提高工程项目的经济效益。

（5）做好合同管理工作，维护项目的合法经济利益。

（6）团队组织管理。进一步明确部门职能、岗位职责和任职标准，建立精干、高效的组织队伍，实施绩效管理，做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。

（7）按照人力资源部下达的项目部工资总额指标，控制项目部的工资总额。

（8）加强安全管理、环境保护和现场文明施工等工作，不断改善项目经营部员工的工作条件，切实做到安全生产、文明施工。

（9）其他需要规定的事项。

三、考核的主要内容 1．贯彻企业管理制度情况。2．执行企业指令情况。

3．完成企业下达的如下六方面指标情况（1）工期。（2）质量。（3）成本。（4）安全。

（5）工程回款情况。（6）文明施工情况。4．其他考核内容

（1）上报企业各类报表及信息的时效性、真实性。（2）业主及地方政府等相关方的表彰与投拆。（3）突发事件的影响及处理效果。

（4）对企业美誉度或项目效益影响非常大的事项。

四、考核办法 1．考核实施部门

项目经理的考核由企业主管经营的高层领导牵头，由项目经理部牵头组织，财务部、材料管理部、设备部、合同管理部、质量管理部、人力资源部等部门参与，按月或季对项目经理进行考核。2．考核实施

考核办法以工程经常性检查、工程阶段性考核和工程竣工后工程总体评定相结合的方式对项目经理进行考核评定。

（1）工程经常性检查：由工程建设管理部每月组织各专业人员对项目经理进行例行检查，例行检查的目的是了解项目经理的日常管理情况，保证工程处于受控状态。

（2）工程阶段性考核：采用月度例行检查、季度考核、总评相结合的方式，由工程建设管理部牵头，组织各部室及各子企业等相关单位，从工程进度、工程质量、工程投资控制和安全文明施工管理等方面对项目经理进行全面检查和考核，考核采用综合考评和单项考评相结合的综合评分制。

（3）工程总体评定：工程竣工后企业将组织有关专家和质量评定机构对工程进行总体评定，是对项目经理整个工程建设管理工作的最终评定。

五、其他奖惩规定

1．企业将根据各部室的考核结果，对项目绩效显著的事项，给予奖励。

（1）荣获总企业优质工程，按工程复杂程度、科技含量大小，奖励1～5万元。

（2）在采用新技术、新工艺、新材料、新方法施工中，对有创新或具有示范效应的项目部和个人，视具体情况或所创造经济效益、社会效益的大小，给予项目经理部或个人奖励1-10万元。

（3）杜绝一次性直接经济损失10万元以上的质量事故，将按损失费用的0.5%～1%给予奖罚。

2．企业将根据各部室的考核结果，对项目经理不应出现的问题，给予处罚。

（1）未按照企业管理规定，及时准确上报各类报表及管理信息，经相关部门查实，给予项目经理200～1000元/次•项处罚。

（2）不按时足额上缴各项费用，经查实每出现一次给予项目经理处罚500元/次。

（3）由于自身管理等原因被业主投诉一次，给予项目经理1000元的处罚；综合评比为末位的或一个季度内被投诉两次及以上的，给予项目经理5000元的处罚。

（4）出现突发事件，项目经理未能及时果断处理，造成企业重大损失的或因管理不善或决策失误，严重损害企业美誉度或造成企业巨大经济损失的，企业将视情节轻重一次性给予项目经理5000～20000元的处罚。

六、考核兑现

根据《项目管理目标责任书》确定的利润目标，超额完成部分金额或按一定比例给项目经理计算绩效薪酬；未完成《项目管理目标责任书》确定的利润目标的差额为罚金。

项目经理绩效薪酬的发放依据该责任书中规定的相关指标完成情况与企业其他相关规定计发。

七、相关事项说明

1．企业根据经营条件的变化，在征得目标责任人本人同意的基础上，可以对《目标责任书》进行调整。

2．本责任书在遇到特殊情况致使目标责任无法达成时，则由企业与目标责任人共同协商处理。

单位：

公章

工程项目：

责任人：

篇3：关于阵地经理的考核办法

1 绩效考核应着眼于前瞻性

绩效考核作为人力资源管理的重要环节, 目的是激活员工、提高医院整体绩效, 同时将结果运用于人员培训、岗位调整、薪酬分配、职业生涯规划等方面, 而不是为了考核而考核。过度追求量化, 容易使我们陷入为考核而考核的陷阱, 使绩效考核成为追究员工过失的工具, 以考核的结果来对员工过去的表现做出判断, 对员工已经完成的工作起不到任何效果。仅仅采取与奖金挂钩的方式, 绩效管理改善管理双方关系的初衷变成管理双方更为敌对的情绪。所以, 我们在绩效考核的时候, 应该着眼其前瞻性。前瞻性地规划员工的工作, 对可能出现的问题和障碍进行有效的预测, 帮助员工主动积极地完成工作, 获得更加优秀的业绩。

同时, 应加强我院远景目标在绩效考核中的体现。按照现代管理理论, 组织的战略是通过层层分解落实到每个人的具体绩效标准上的, 因此, 有必要在绩效考核评价中增加完成医疗机构组织目标的内容, 这样做能让员工感到具体的目标而不是一种无形的愿望, 还能把员工融入医疗机构整体中, 通过医院对绩效考核标准的调整, 来进一步实现医院的总体目标和伟大远景。

2 完善激励机制, 鼓励长线研究

由于我们采用每月考核, 所以对一些需要长时间坚持观察, 难以短期出效果的临床科研成果项目主持者、科研论文撰写、产出者及对社会、医院有特殊贡献者等方面的激励还需要完善。

建议结合院长基金或使用医院的科研专项基金作为激励补充手段, 同时, 在当月的绩效考核中给予一次性的分数奖励。

3 管理人员要强化与员工的沟通, 并及时进行心理辅导

沟通是绩效考核的关键词之一, 绩效考核每个环节都离不开沟通。在一定意义上, 绩效考核的成功是和员工沟通的结果, 主管和员工沟通的成败决定了绩效考核的成败。为此, 主管必须强化自己的沟通意识和沟通技巧, 与员工保持持续不断的双向沟通。同时, 要消除科室间的职能壁垒, 加强医院与科室之间的沟通。医院的科室职能划分是纵向的, 医院大部分工作流程都会涉及多个科室, 即横向联系。只有打破科室各自为政的管理观念, 加强跨部门之间的团队合作, 才能提高医院的工作效率和竞争力。

各级主管部门的干部要经常下科室, 与员工谈心, 了解员工的思想动态以及对考核结果的认可度, 听取员工对绩效考核的反馈意见和建议, 并及时与各级考核者沟通, 共同探讨解决方法。同时, 定期举行知识讲座和心理辅导, 让员工了解相关的心理学知识及挫折教育的知识, 让员工不断增强对绩效考核刺激的耐受力。

4 月度绩效考核与年终考核接轨, 避免双重标准和重复劳动

目前, 月度绩效考核与上级人事部门每年的年终考核由于要求不同, 仍有接轨间隙。每年人事部门的年终考核标准、要求, 均与我院的绩效考核有差距, 导致重复工作, 增加了工作量。同时, 年终考核过于形式化, 有可能对绩效考核产生负面影响。建议修改年终考核标准或取消1年1次的考核, 由各单位自己组织实施。

5 加强对中层管理干部的教育, 提高考核的质量

首先, 由于个别中层管理干部素质不高, 往往使考核流于形式, 对员工的工作指导意义不大。建议经常加强对管理干部的培训, 参加上级举行的管理知识学习班, 更新知识, 开拓视野, 提高管理素质。针对共同存在的问题, 院内举行专门的研讨会, 互相学习和探讨。

此外, 由于推行科室主任负责制, 主任、护士长具有对科室职称、岗位聘任的权利, 如果不加强监督, 很容易使管理干部滋长唯我独尊的思想。因此, 必须与定期的全员由下对上的民主测评管理干部充分结合。采取逐级考核, 用考核标准来监督管理干部遵守规则。制定《医院诚信公约》、《职工守则》, 用制度来约束管理干部。定期召开民主生活会, 自己检讨一个阶段的工作, 不断改进考核工作。

6 强化绩效考核反馈机制

为了保障绩效考核反馈工作顺利进行, 我们应该注意以下几点。

首先, 树立经常性反馈理念, 不仅在每次考核后要进行反馈, 还必须在必要时即时进行反馈。

其次, 按照层级管理的要求, 考核者对被考核者有进行考核后辅导的义务, 通过对考核后效果的反馈, 了解职工的思想动态。政治处定时对各级考核者进行考核辅导, 了解员工对绩效考核的反馈意见。根据反馈意见及时修改《绩效考核规则》和考核标准。院领导可以随时调出每个职工的考核情况, 了解职工的工作状态, 从中也可以了解和监督管理干部对其主管工作的把握情况。

再次, 召开各级人员的座谈会, 了解员工的思想动态以及对考核标准的意见和建议, 了解对各自的考核分数的认可度。同时, 可以在院内共享网上设立专门的文件夹或电子信箱, 让职工表达自己的意见和建议。

摘要：绩效考核是为了帮助员工在为了改进工作态度, 提高工作质量, 而不是找员工的麻烦。如何衡量医务工作者的体力劳动和脑力劳动并调动其工作积极性, 一直是各级医疗机构现代管理面临的难题。

篇4：关于阵地经理的考核办法

为规范农村综合改革示范试点工作，建立健全奖励约束机制，提高财政资金使用效益，推动农村综合改革示范试点取得实效，根据《国务院农村综合改革工作小组关于开展农村综合改革示范试点工作的通知》（国农改[2012]12号）、《国务院农村综合改革工作小组关于2013年扩大农村综合改革示范试点的通知》（国农改[2013]15号）、《财政部关于印发〈农村综合改革示范试点中央财政奖励资金管理暂行办法〉的通知》（财预[2012]437号）等文件精神，我部制定了《农村综合改革示范试点考核评价试行办法》。现予印发，请各地高度重视，认真贯彻执行，切实做好试点各项工作。

附件：农村综合改革示范试点考核评价试行办法

财 政 部

2013年9月30日

农村综合改革示范试点考核评价试行办法

第一条 为扎实推动农村综合改革示范试点工作，规范各项试点工作管理制度，建立健全奖励约束机制，进一步深化农村综合改革，加快推进城乡发展一体化，制定本办法。

第二条 农村综合改革示范试点考核评价遵循定性考评与定量考评相结合，自我考评与抽查考评相结合，考核结果与激励机制相结合的原则。

第三条 按照分级管理、分级负责的要求，各试点省份对省以下试点开展情况进行考核评价。财政部对各试点省份试点工作开展情况进行考核评价，具体由国务院农村综合改革工作小组办公室组织实施。

第四条 考核评价包括以下内容：

（一）试点工作是否受到重视，工作机制是否健全，工作保障是否得力，宣传培训是否到位等；

（二）试点方案实施情况；

（三）资金预算安排和执行情况；

（四）各项管理制度是否健全，包括资金管理办法、项目管理办法、档案管理制度、监督检查与绩效考评制度等；

（五）试点工作成效，主要包括农民满意程度、试点经验可推广价值等。

（六）试点工作中是否存在违规违纪等问题，包括是否加重农民负担、截留挪用资金，是否出现群众上访等。

第五条 考核评价的依据：国家的法律法规及有关政策文件；国务院农村综合改革工作小组印发的政策文件；财政预算管理制度、国库管理制度以及财务管理办法、资金管理办法；各试点省份出台的有关政策文件。

第六条 考核评价以自然年度为周期，实行自评和抽查考评相结合。除特殊情况外，每年年初各试点省份对上一年度的试点工作全面总结并进行自我考评，自评报告（连同考核评分表）于3月31日前报送财政部（国务院农村综合改革工作小组办公室）。

第七条 抽查考评分为书面考评和实地考评。各试点省份对本省份的自评报告真实性负责。书面考评以各试点省份的自评报告为基础结合平时调研、宣传情况等进行评价；实地抽查以组成检查组形式赴有关省份开展检查，每年抽查比例不低于20%。

第八条 根据具体情况可以开展专家考评和农民满意度调查。专家可以从有关职能部门、高校科研院所、学者中遴选，也可以委托大学、科研院所等机构组织学生利用寒暑假开展农民满意度调查。

第九条 考评的组织实施。包括制定考评方案、下发考评通知、实地检查考核、量化考评结果等环节。

第十条 考评结果的应用。坚持奖优罚劣的原则，量化考核评价结果将作为分配中央财政奖励资金的参考因素。

第十一条 考评工作的纪律要求。应坚持实事求是和客观公正的原则，广泛征求基层干部群众的意见，全面真实地对试点工作进行考核评价。应自觉遵守中央八项规定，注重廉洁自律。

第十二条 各试点省份应参照本暂行办法，结合本地实际，研究制定切实可行的考核评价办法，并报财政部（国务院农村综合改革工作小组办公室）备案。

第十三条 本办法自2013年10月30日开始施行。

附：农村综合改革示范试点考核评价量化评分表（略）

国务院关于全国高标准农田建设总体规划的批复

国函〔2013〕111号

各省、自治区、直辖市人民政府，发展改革委、财政部、国土资源部、水利部、农业部、人民银行、质检总局、统计局、林业局：

发展改革委关于报请审批全国高标准农田建设总体规划的请示收悉。现批复如下：

一、原则同意《全国高标准农田建设总体规划》（以下简称《规划》），请认真组织实施。

二、《规划》实施要加强统筹规划，强化政策支持，加大投入力度，着力改善农田基础设施，着力规范建设标准，着力明确管护责任，着力推进农业发展方式转变，坚持不懈推进高标准农田建设，为保障农产品有效供给、提高农业综合生产能力奠定坚实基础。

三、通过实施《规划》，到2020年，建成旱涝保收的高标准农田8亿亩，亩均粮食综合生产能力提高100公斤以上，其中，“十二五”期间建成4亿亩；高标准农田集中连片，田块平整，配套水、电、路设施改善，耕地质量和地力等级提高，科技服务能力得到加强，生态修复能力得到提升。

四、各省（区、市）人民政府要加强组织领导，根据《规划》确定的目标和任务，抓紧制定本地区高标准农田建设规划，细化配套政策，并督促县级人民政府编制实施方案，确保建设任务落实到地块。要整合资金，集中投入，连片治理，强化项目建设管理和建后管护，提高资金使用效益。

五、发展改革委要会同有关部门，按照职责分工，密切配合，加强协作，不断完善相关标准和制度，做好相关规划间的衔接，对《规划》落实情况进行跟踪分析和督促评价，确保《规划》目标任务实现。

国 务 院

篇5：项目经理绩效考核办法

根据公司2012年企业经营目标和相关制度，公司对中高层管理人员实行绩效考核，针对安装部项目经理的具体考核方案如下：

一、主要工作目标

2012年安装工程量指标：自行安装指标150蒸吨，外协安装指标100蒸吨

二、主要工作内容

对安装工程项目全面负责；做好进场前的基础验收和相关审批等工作；主持制定《项目施工组织设计方案》、《项目计划进度表》、《项目物料、设备进场计划表》以及《现场物料出入库领用与核算管理制度》、《文明安全施工》等各项现场管理制度并监督执行；审核《项目材料清单》并督促材料与辅机的采购与进场；现场施工管理和施工协调，作出每月、每周、每日的工作计划并完成实施，保证工期和工程质量；负责项目的工程测试、竣工、验收、取证；项目施工人员的工资计算、考核与奖励；完成项目的成本（费用明细）核算。外包项目的现场管理。

三、薪酬构成1、总收入由月发工资和绩效奖金组成；

2、年收入考核基数确定为：￥元；

3、年总收入为：年收入考核基数 + 绩效奖；

四、考核细则

1、年收入总目标 表一：年目标总收入计算表：

注1：项目计划工期由经过公司审批的《项目计划进度表》确定（如有因为客户原因引起的安装工期延误，则按此延误日期顺延）

注2：年总收入通过每月预发部分以外，余额年终总结算发放，被扣的不补；

注3：重大项目：指销售部认为必保的项目，由销售部提出，经过公司综合评估而定，占全

年安装任务的比重不大于30%。

2、月发工资：

本岗位月发工资为：基本工资￥1500元、岗位工资￥800元、安全奖￥300元、月绩效奖￥（由下考核表得出）共计四部分组成，具体如下 ：

表二：当月绩效奖：

注1：每月30日，由总经办会同综合部（人力资源）和乙方直接主管进行考核，经厂部审

批后生效。注2：本表中的产量奖一项最终按表一在年终统一核算，除每月预发的外，余额在年终发放。

3、月度绩效考核记录表：

每个月的月度绩效奖（含预发产量奖）按照表二考核得出，并转人力资源部作为当月工 资发放的依据。

表三：月度绩效考核记录表：

注1：每次考核均与被考核人双向沟通交流，考核结果及时反馈给被考核人。

五、其他奖励与处罚

按公司相关制度规定执行。

六、其他

1、考核期限：2012年1日——2012年12月31日

2、如本绩效考核办法与公司其他政策相抵触，以本办法为准。

3、本绩效考核办法解释权归公司总经办。

篇6：村镇银行客户经理考核办法

（试行）

为了调动员工的积极性和创造力，挖掘客户资源和市场潜力，促进村镇银行又好又快发展，经行长办公会研究决定推出客户经理制，并完善管理办法。

一、客户经理

本办法特指通过宣传企业形象，提供优质服务，量身设计产品，或借助特殊人脉资源等，为单位组织存款，营销贷款的员工。

根据“本人申请与组织确定相结合”的原则，分专职客户经理和兼职客户经理两类。行级领导、管理部门员工、柜员均可做兼职客户经理。

二、工作内容

（一）按照岗位职责要求，切实做好本职工作。

（二）区别不同岗位特点，每个客户经理都应努力完成基本任务，争取尽量超任务。

（三）自觉维护和培育自己发展的客户群，支持配合其它客户经理做好营销工作。

（四）积极参加单位总体策划、部署的营销活动。

（五）领导交办的其它事项。

三、管理办法

（一）客户经理的准入。

具有一定客户资源或营销能力者，都可以申请客户经理职位。

在岗专职客户经理培育期为三个月。如果培育期内未完成基本任务数的，则为待岗。待岗期间只计发基本生活保障工资。待岗最长期限为三个月，超过期限自动辞职。

兼职客户经理如果业绩突出，或能够把握特殊机遇的，可以申请竞聘专职客户经理。

（二）客户经理的报酬。

1、基本薪酬，含基础工资和职位工资。在遵纪守法，按质按量完成好所在岗位工作目标任务以后据实计发。

2、福利计划，含交通补贴、生日慰问费、节日慰问费、通讯费等。在自觉遵守各种规章制度，具有较好执行力，服从组织安排，顾全大局者据实计发。

3、绩效薪酬，须按日均存款余额的一定比例计算，按月计酬，按季兑现。

①兼职客户经理的基本任务为日均存款余额50万元。基本任务数以内，按日均存款余额1‰计酬；超任务数，按日均存款余额1.4‰计酬。

②专职客户经理的基本任务为日均存款余额200万元。基本任务数以内，按日均存款余额1‰计酬；超任务数，按日均存款余额1.4‰计酬。

③动员客户在我行开立基本结算帐户，且存款不低于20万元的，一次性计酬100元／每户。

※基本任务数内的绩效=日均存款余额×1‰ ※超过基本任务数的绩效=日均存款余额×1.4‰ ※日均存款余额，即平均每日存款额，用于检验存款帐户或考核单位的存款业务流量，衡量日常业务水平。

日均存款余额=每天存款余额之和÷30（天）

（三）客户经理的保障。

客户经理的“五险一金”及其它“福利计划”据实按时计发。专职客户经理的基本薪酬月底计发，待完成基本任务数后方可兑现。否则，只对其组织存款的日均余额1‰计酬。

三、其它

（一）柜员应积极配合客户经理做好客户营销和客户维护工作。凡因人为因素导致客户流失或营销失败的，要追究相关责任。客户经理不得无理要求柜员违反基本制度，如果受到上级单位处罚或造成风险的，要追究相关责任。

（二）客户经理应主动向营业室柜组负责人介绍客户信息，向行长及分管领导汇报。维护客户的有关情况，以及客户要求，应作为营业室的朝会内容之一。

（三）对于单笔200万元以上大客户或有潜质的单位客户，客户经理可以请求领导或业务部门支持、协调其开展营销活动。其团队营销活动费用、客户经理计酬标准，必须

报经办公会研究同意。

（四）因本行贷款而形成的派生存款，可视其营销难易程度、金额大、风险度等情况，按10%-50%不等比例计入相关客户经理的存款任务数。

（五）客户经理的营销活动必须依法合规，廉洁自律，不能弄虚作假，不能恶性竞争。

（六）客户经理绩效涉及的税金，由单位代扣，个人承担。

篇7：某银行客户经理管理考核办法

第二条 为建立适应市场、贴近客户的营销体制，我行原各支行市场营销人员统一更名为客户经理。本办法所称客户经理是指我行深入市场、服务客户、组织资金、拓展业务、营销贷款、开发推广金融产品和对外宣传的外勤服务人员(含各支行行长、营业部总经理)。

第三条 本行客户经理分为高级客户经理、中级客户经理、初级客户经理三级。客户经理与本行签订劳动合同，为本行在册员工。

第四条 业务代办员是我行市场营销队伍的一个组成部分，协助代办规定的银行业务，与本行只存在劳务关系，不存在劳动关系。第二章 客户经理 基本条件、主要职责及工作制度 第五条 客户经理应具备以下基本条件：

具有良好的思想品德和职业道；熟悉银行资产、负债及中间业务等主要金融业务；有一定的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神。熟悉经济、金融、财务、管

第一条 为推进我行管理和服务创新，进一步树立以客户为中心、以市场为导向的经营理念，改善金融服务，满足客户要求，拓宽业务领域，增强竞争实力，根据本行人事管理制度和实际，特制订本办法。

第二条 为建立适应市场、贴近客户的营销体制，我行原各支行市场营销人员统一更名为客户经理。本办法所称客户经理是指我行深入市场、服务客户、组织资金、拓展业务、营销贷款、开发推广金融产品和对外宣传的外勤服务人员(含各支行行长、营业部总经理)。

第三条 本行客户经理分为高级客户经理、中级客户经理、初级客户经理三级。客户经理与本行签订劳动合同，为本行在册员工。

篇8：关于阵地经理的考核办法

各省、自治区、直辖市人民政府, 国务院各部委、各直属机构:

《食品安全工作评议考核办法》已经国务院同意, 现印发给你们, 请认真贯彻执行。

2016年8月17日

食品安全工作评议考核办法

第一条为贯彻党中央、国务院关于加强食品安全工作的决策部署, 强化地方政府食品安全组织领导和监督管理责任, 不断提升食品安全保障能力, 保障公众身体健康和生命安全, 根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定, 制定本办法。

第二条考核对象为各省 (区、市) 人民政府。

第三条考核工作由国务院食品安全委员会统一领导。国务院食品安全委员会办公室受国务院食品安全委员会委托, 会同国务院食品安全委员会成员单位实施考核工作。

国务院食品安全委员会成员单位根据职责分工, 对各省 (区、市) 人民政府食品安全监督管理责任落实情况进行监督检查。

第四条考核工作坚持目标导向、问题导向和结果导向, 遵循客观公正、突出重点、奖惩分明、注重实效的原则。

第五条考核主要从食品安全工作措施落实情况和食品安全状况两个方面, 对食品安全组织领导、监督管理、能力建设、保障水平等责任落实情况进行评议考核。具体考核指标和分值在年度食品安全工作考核方案及其细则中体现, 并根据年度食品安全重点工作进行调整。

第六条每年1月1日至12月31日为一个考核年度。国务院食品安全委员会办公室在每年6月底前, 组织相关部门和单位制定并发布本年度考核方案及其细则。

第七条考核采取以下步骤:

(一) 实地检查。每年11月底前, 国务院食品安全委员会办公室根据需要, 会同相关部门和单位组成考核组, 依据考核方案及其细则对各省 (区、市) 人民政府当年度食品安全工作进展情况进行实地检查, 形成实地检查报告。实地检查可采取听取汇报、核查资料、明察暗访等方式。

(二) 自查评分。各省 (区、市) 人民政府按照考核方案及其细则, 对本年度食品安全工作情况进行全面总结和自评打分, 形成自评报告, 于次年1月15日前报送国务院食品安全委员会办公室。各省 (区、市) 人民政府对自评报告和相关材料的真实性、准确性负责。

(三) 部门评审。国务院食品安全委员会成员单位按照考核方案及其细则, 结合日常监督检查情况, 对自评报告中相关指标内容进行考核评审, 于次年1月底前形成书面意见送国务院食品安全委员会办公室。各部门和单位对相关指标评审结果的公平性、公正性、准确性负责。

(四) 综合评议。国务院食品安全委员会办公室对相关部门和单位的评审意见及实地检查情况等进行汇总, 可参考第三方机构作出的有关评价, 会同相关部门和单位作出综合评议, 形成考核报告, 于次年2月底前报国务院食品安全委员会审定。考核结果由国务院食品安全委员会通报各省 (区、市) 人民政府。

第八条考核采取评分法, 基准分为100分。考核结果分A、B、C三个等级。得分排在前10名的为A级, 得分排在第11名及以后的为B级。

有下列情形之一的, 考核等级为C级:

(一) 对发生在本行政区域内的食品安全事故, 未及时组织协调有关部门开展有效处置, 造成严重不良影响或者重大损失的;

(二) 对本行政区域内涉及多环节的区域性食品安全问题, 未及时组织整治, 造成严重不良影响或者重大损失的;

(三) 省 (区、市) 人民政府或其相关部门隐瞒、谎报、缓报食品安全事故的;

(四) 本行政区域内发生特别重大食品安全事故, 或者连续发生重大食品安全事故的。

第九条考核结果交由干部主管部门作为对各省 (区、市) 人民政府领导班子和领导干部进行综合考核评价以及实行奖惩的重要参考, 评议考核中发现需要问责的问题线索移交纪检监察机关。

对考核结果为A级的省 (区、市) 人民政府, 由国务院食品安全委员会予以通报表扬。

对在食品安全工作中作出突出贡献的单位和个人, 按照国家有关规定给予表彰、奖励。

对考核结果为C级的省 (区、市) 人民政府, 国务院食品安全委员会委托国务院食品安全委员会办公室会同相关部门和单位约谈该省 (区、市) 人民政府有关负责人, 必要时由国务院领导同志约谈该省 (区、市) 人民政府主要负责人, 该省 (区、市) 有关领导干部不得参加年度评奖、授予荣誉称号等。

各省 (区、市) 人民政府应在考核结果通报后一个月内, 向国务院食品安全委员会作出书面报告, 对通报的问题提出整改措施与时限, 并抄送国务院食品安全委员会办公室。

第十条对在食品安全工作评议考核中弄虚作假的, 予以通报批评;情节严重的, 依法依纪追究相关人员责任。

第十一条各省 (区、市) 人民政府可参照本办法, 结合各自实际情况, 依法制定本地区食品安全工作评议考核办法。

篇9：关于阵地经理的考核办法

针对当前农村文化建设较为薄弱，特别是农村文化阵地建设进展缓慢，农民文化生活单一枯燥，给发展繁荣农村文化带来了一定困难的现实问题，宾县县委宣传部利用一个月时间，专门组织开展了调研工作。通过现场走访、召开座谈会、发放调查表等多种形式，深入到宾县乡镇农村地区，对农村文化阵地建设和利用阵地开展活动的现状、存在的问题及原因等进行了全方位了解，结合现实的成功经验，探索一些能够加强和改善农村文化阵地建设的有效措施。

农村文亿阵地建设的现状

近年来，宾县经济社会发展迅猛，人民群众的精神面貌发生了深刻的变化。农村文化建设，特别是农村文化阵地建设有了长足的进步，推动了农村文化的繁荣，提高了广大农民的生活质量，有力地促进了农村三个文明建设协调发展。

1、公益性文化阵地不断完善

宾县在上级部门的帮助下，新建成210平方米的中共北满分局史迹陈列馆一处；争取哈尔滨市文化建设专项资金20万元，新建了300平方米的县文化馆多功能展厅，功能及配套设施齐全，并对外开放；建有图书馆一处，露天体育场一处。同时，重点在全县部分乡镇开展了乡镇综合文化站建设和农村体育健身工程。2006年以来新建了建筑面积300平方米的宾西综合文化站和建筑面积460平方米的新甸综合文化站两处。全县新建农民党校和新型农民学校(综合活动室)10余所，年培训人数近万人次。投资近20万元在休闲广场建文化长廊一处，便民阅报栏两处。

2、农村文化阵地建设不断加强

通过近年来新农村建设的全面展开，全县农村环境卫生有了新改善、社会风气有了新变化、文化阵地建设有了新突破。除了传统的黑板报、宣传橱窗、广播等阵地外，又增加了有线广播电视、新型农民学校、农家书屋、阅报栏和科技文化中心户等，其中有线广播电视入户率达到96％，活动室和示范户创建率分别达到76％和78％，到2008年农村文化活动室和农家书屋创建达46个，建阅报栏46个，新添置图书4万多册、乒乓球桌等设备；自2006年以来，分别在全县各乡镇建设了农村体育健身工程。该工程项目主要包括：标准化篮球场地一处，标准化篮球架子一付，7件套健身路径一套。2007年在宾西镇、平坊镇、民和乡、满井镇等4个乡镇分别建设了城市路径工程。该工程项目主要包括：11件套健身路径一套。这些农村文化阵地为丰富农民文化生活提供了条件，为繁荣农村文化夯实了基础，为统筹城乡文化一体化创造了机会，利用率较高，深受农民朋友的欢迎。

3、群众性文体活动不断深化

多年来，宾县自上而下广泛开展了各种形式的文化活动，以现有文化场所和设施为阵地，以各乡镇文艺骨干为核心，以村级文化中心户为主体，以县级专业文艺人员为保障，建成三级文化网络，自编自演以歌颂党、热爱祖国、热爱家乡为主题，宣传党的好政策和改革开放三十年取得的成绩，既注重思想教育性、群众参与性、艺术欣赏性，又有地方特色、乡村特色和群众特色的各种贴近生活、群众喜闻乐见的节目，极大地丰富了农村文化生活，深受广大群众的欢迎。同时，开展“三下乡”、送电影下乡、广场文艺汇演、文化大篷车下乡等活动不断，据不完全统计，近几年，全县共举办各类群众性广场文艺活动130多场。仅2008年就有大型文艺活动13项近30场，小型文艺活动近50场，观众达20余万人次。节庆活动有声有色，重大活动主题鲜明。2008年开展了“迎奥运、迎大冬”为主题的系列文体活动，掀起农民体育运动新高潮，群众性体育活动在全县农村和民间得到推广。此外，基层各地组织建起了篮球队、乒乓球队、巧手编织队、读书小组、书画小组、文艺演出队、乡间乐队等队伍。群众性广场文艺活动逐步形成了组织网络规范化、内容特色多元化、参与对象社会化、表演形式系列化的格局。做到“乡乡有活动，村村有歌声”，用先进文化占领农村思想文化阵地，让公民道德行为走进千家万户。创建失地农民培训学校，根据农民自身和企业的需求，对失地农民开展技能培训。2008年对全县就业年龄段的失地农民基本上轮训一遍，引导农民“洗脚上岗”、“洗脑进城”，至今已有多批农民从学校结业走上了致富之路。为做好服务“三农”这篇文章，县电视台开设了集政策性、知识性、服务性、趣味性于一体的专题节目《这方热土》，每周一期，每期15分钟，至今已播出50多期，得到了社会各界的一致好评。

目前农村文化建设面临的问题

虽然近年来农村文化建设取得了一定进展，但是也还存在许多不容忽视的新情况、新问题。一些村里无文化活动场所，无文娱活动设施，更谈不上良好的文化氛围；农村文化的滞后，导致封建迷信及腐朽没落的黄色、黑色文化沉渣泛起，死灰复燃；人们的思想道德水平不高、法律意识淡薄、精神生活空虚。具体表现出以下“三少三低”的现象：

1、文化场所少，阵地使用率低。比如有一个乡镇共有7个村、56个自然屯、23000口人、农家书屋3个、文化活动室2处、村级休闲活动场所2处，活动室有的就是几张桌子、几把椅子和几张报纸，图书类型比较单一，很多内容都已经过时陈旧，适合当代农民阅读的书刊极少，因此文化活动很少，许多场所长年处于闲置状态，农村文化阵地的使用率极低。

2、资金投入少，资源利用率低。由于基础相对薄弱，乡村两极不可能拿出更多的资金发展农村文化事业，造成乡村文化事业经费严重短缺，活动室无力充实，图书室的藏书更是有减无增，正常的文化活动无法开展。与此同时，现有文化资源配置又不合理，使用效率不高，多年来，在农村文化建设方面都进行了一定的投入，建立了一些文化阵地，添置了一些文化设施，但是，这些建设都是各自为阵，缺乏统一管理，致使农村有限的文化资源过于分散，难于发挥作用。以图书为例，彼此互不交流，其结果是除少数图书室使用效率较好，大多数图书长年无人问津，利用率极低，没有发挥应有的作用。

3、形式创新少，活动吸引力低。随着农民群众物质生活水平的提高，他们的文化消费结构、消费观念都在发生深刻的变化，他们对文化的需求迅速增长，但目前农村的文化生活仍比较单调、乏味，农忙时干活农闲时打麻将、看牌，还是许多农民文化生活的真实写照。目前大多数农民的文化生活自下而上依次为：看电视、打牌、闲聊、参加文体活动。不能说我们没有开展文化活动，而是我们对农民文化需求的特点研究滞后，文化活动从形式到内容都没有多少创新，给农民提供的活动缺乏时代性和吸引力。

产生上述问题的原因是多方面的，其中最主要的是以下四个方面的原因：

1、受地域因素影响。有些乡镇相对闭塞，经济上并不很富裕，政府目前根本无法拿出更多的资金投入农村文化建设，这在很大程度上制约了农村文化建设的进一步发展。

2、受认识因素影响。一些基层领导对农村文化建设的重要性和必要性认识还不到位，思想上重视不够，农村文化建设说起来重要，做起来次要，忙起来不要的“一手硬、一手软”现象还不同程度存在。

3、受主体因素影响。由于各种因素，农村青壮年劳动力大量外流，留守乡村的大多是中老年人、妇女和小孩群体，他们参与文化活动的积极性不高，使农村文化建设难有更大进步。

4、受载体因素影响。当前，农村群众的文化需求日益呈现多样性，但一些文化干部对不同群体的文化需求研究不够，不善于运用新手段、创建新载体，组织活动过于简单和老套，对群众缺乏吸引力，社会效益不佳。

加强新时期农村文化建设的对策

1、思想促动，把握群众文化需求方向。一是以先进文化引导农村文化。要把农村文化建设作为“乡风文明”建设的重要内容来抓，在政治思想上要突出“三个代表”重要思想的宣传与教育，在社会伦理上要突出“和”、“美”的观念，在人文精神上要突出文明健康向上的特征，在社会价值观体系上突出个体发展与社会、自然和谐发展的共同理想。二是注重从满足农民需求出发建设农村文化。当前，农民的文化需要出现了“求富、求知、求乐”的特点，探索农村文化发展的新思路，我们就必须尊重和适应农民文化需求的新变化，综合运用各种文化手段，满足农民群众多层次、多样化的文化需求。

2、投入拉动，建立多元化的筹资体系。经费投入问题，是农村文化建设的重要问题。解决这些问题，必须坚持国家、社会一起办的方针。实践证明，在政府财力、物力有限的条件下，由政府包办农村文化建设，既不现实，也不符合社会主义市场经济规律。而由社会各方面共同参与农村文化建设，不仅有巨大的潜力，而且具有日益高涨的积极性。为此，必须建立以政府和社会力量共同投资的多元化筹资渠道。一方面，当地政府要根据农村经济的发展情况，将农村文化建设经费列入年度财政预算，优先加大投入力度，保证农村文化阵地的设备更新、图书资料订阅、活动开展等必要的经费开支；另一方面，要积极鼓励社会力量和已经富裕起来的农民为农村文化建设投资或通过集体、个人联建、联办等形式，共同发展，共同受益。

3、队伍带动，建立健全长效运行机制。目前农村文化建设最困难的问题不是阵地如何建起来，而是如何确保阵地的永续利用。农村文化建设是一个覆盖面广、牵涉领域多的系统工程，必须要有一套切实可行的长效管理运行机制，才能摆脱“一年轰轰烈烈，两年四分五裂，三年自生自灭”的窘境。首先，要稳定和充实文化工作队伍，各乡镇文化站要保证有一名专职文化干部，同时要配齐各文化场所的管理人员和其他人员，并保证他们的各种待遇。其次，要着力培养文化人才，积极扶植农村专业和业余文化队伍，有条件的地方可以组一支业余文艺队伍，同时特别要充分发挥老人协会等民间组织的作用和离退休老干部、老教师、德高望重的老前辈等的余热，动员他们积极参与农村文化阵地的建设和管理工作，文化部门要经常举办各种形式的文化培训，为农村培养文化人才。再次，要健全必要的奖励机制，对文化工作开展得好的乡镇、村予以奖励，对长期在农村工作并做出一定贡献的文化工作专业人员给予适当的物质奖励。最后，要建立内部规章制度，根据农村文化阵地的特点，及时建章立制.完善措施、规范管理，使农村文化建设走上制度化、规范化和科学化的管理轨道。

4、管理驱动，发挥现有文化资源的作用。农村文化建设，一方面要继续加大投入，建好阵地，完善设施，另一方面还要注重现有文化资源作用的发挥。一是要充分发挥现有阵地的作用，要走出“建阵地红红火火，搞活动冷冷清清”的怪圈，通过形式多样的活动把广大农民群众从庙堂里、从牌桌上吸引到文化阵地里来。可以借鉴居仁镇三合村把文化阵地交给老年协会管理、使用的做法，将乡村文化阵地与老年协会、教师、妇女、青少年等文化活动比较活跃的群体联合使用与管理，提高其使用效率。二是要发挥政府在文化建设中的主导作用，对图书、音像制品进行整合，可以成立“中心图书室”或“文化超市”将全乡镇的图书、音像制品全部集中起来，并建立“流动文化服务站”，定期在各站所和各村开展图书借词、音像播放等文化服务，使有限的文化资源发挥最大的作用。

5、创新推动，提高文化活动的吸引力。农村文化要做到持续发展，很重要的一点是要不断创新。要注意研究新时期农民文化需求的新特点，设计一些符合农村实际的、行之有效的活动载体，来提高文化活动的吸引力和感召力。一要创新文化阵地建设。根据目前农村的实际，要重点抓好以农家书屋、农村活动室、农村休闲广场为主要内容的农村文化阵地工程建设，特别是要注重将互联网引入乡村文化阵地，添置一些电脑。免费让群众在网上查找一些需要的信息，农民群众同样可以享受免费的上岗服务。同时，管理人员还可定期将在网上获得的有关信息在固定的“信息栏”中发布。二要创新文化活动形式。丰富多彩、形式多样的文化活动是农村文化建设的“催化剂”，要摒弃过去那种“地点老在集镇，节目吹拉弹唱，时间都在晚上，观众政府组织，领导上台讲话，群众远远观望”的陈旧模式，成立一支老教师、老干部、老艺人组成的文艺小分队，开展村头文化、田头文化、庭院文化活动。同时。要抓好民间文化的挖掘整理，将当地流传的传统文化搬上舞台，这些文化遗产不仅富有生活气息。而且对村民最具有召唤力，可以极大地提高文化活动的吸引力。

篇10：农业银行大堂经理考核办法

一、大堂经理按岗位职级考核，职级考核决定其基本工资标准，各职级对应不同的基本工资标准。我行大堂经理职级分为：高级大堂级理（P4）、大堂经理（P2）、大堂助理（P1）、大堂引导员（L4）。

二、大堂经理的职级考核分为三方面考核：职责考核（40分）、绩效考核（50分）、其他考核（10分）。注：大堂经理考核达到对应职级分数只是基本工资达到对应的等级，正式职称确定需支行参考本考核分数和各项情况做认定。

三、职责考核（40分）

一、员工管理：

1、大堂经理必须着工作装、规范、整洁；规范佩戴工号牌、笑脸牌。（1分）

2、大堂经理离岗不得超过15分钟，若确定需要长时间离岗，需安排代岗人员。（1分）

3、大堂经理与客户接触交谈时，使用服务用语，不得对客户使用藐视语、烦躁语、斗气语等服务禁语。（1分）

4、大堂经理必须留意员工着装情况，每次支行检查或神秘人检查有员工因着装扣分，大堂经理将考核扣分。（最低1分，最高实际检查扣分）

5、大堂经理必须留意并督促员工使用服务用语，每次支行检查或神秘人检查有员工因未做到优质服务扣分，大堂经理将考核扣分。（最低1分，最高实际检查扣分）

6、大堂经理必须熟知各类零售产品知识，每次支行产品培训后，需转培训，确保每位临柜员工了解。督促员工学习业务知识，练习业务技能，每增加一个五星柜员统计加2分。

二、营业场维护：

1、确保营业厅内各类物品摆放整齐有序；（包括营业厅内各种宣传资料、供客户使用的各种单据及凭证等的摆放），确保营业厅内宣传资料的实时性和准确性，不允许出现过时的或不准确的宣传材料；确保营业厅内的电子信息显示屏、时钟日历、业务标识牌等准确完好；确保营业厅内的便民设施正常运行，达到我行规定的基本标准（笔墨出水流畅；老花眼镜清晰可见、可戴、可用；、辨伪仪器等设备的正常运转等）。对以上项目每天应至少检查两次，发现问题及时联系相关部门予以维修、更换。（最低1分，最高按实际检查扣分）

2、确实维护营业场次序井然，营业厅内客户较多时，要引导客户通过自助设备办理零售业务，并根据业务需要设置终端，及时处理客户的咨询、查询以及操作非现金类的零售业，及时劝阻各类不文明行为（吸烟等）营造温馨和谐营业环境和氛围。（1分）

3、确保各类自助设备正常运行，因设备缺钱、钞箱满、流水、回单纸用尽导致设备停用扣1分，其他故障需及时报修，并在故障设备贴出告示。（1分）

三、客户识别和服务

1、进行优质客户的识别。引导现有优质客户获得优先服务。向识别出的潜在或待争取优质客户推介理财账户，将识别出的优质客户以及现金、非现金柜台识别出的优质客户引导到优质客户服务区接受客户经理服务。对于识别出来，但当日没有空闲或不愿接受理财服务的优质客户，须了解客户基本资料、向客户发送客户经理的名片，与客户约定今后的联系方式或表示欢迎客户随时进行咨询。客户离开后记录客户基本资料，日终送交派发名片的客户经理进行后续的销售跟进。（由网点负责人或运营主管检查每月大堂日记，若有连续1周为推荐客户，视为未做到，扣1分）

2、定期通过短讯平台、电话等方式告知本网点贵宾客户、理财产品兴趣性客户我行最新理财产品、基金、贵金属等理财、投资型产品。(1分)

四、突发事件处理

1、投诉处理，最先受理网点是本次投诉的第一责任网点，该网点大堂经理是本次投诉的第一责任人。大堂经理必须认真落实、跟踪本次投诉进程，直到投诉事件完成。（1分）

2、客户突发性事件，网点发生客户昏厥等突发事件，大堂经理需及时得当处理。因网点处理不当，大堂经理本月职责为零分。

四、绩效考核（50分）

大堂经理是第一个接触客户的人员，对产品的营销有独特的优先权，为平衡大堂经理与临柜员工的利益关系，不单独参加8大类产品绩效考核，大堂经理的绩效以网点产品总体完成进程记分。原则上，个人零售产品任务因在11月底前完成。

1、有效超级理财卡、有效对公代发工资户、智付通有效客户新增、有效个人网银新增、有效企业网银新增、掌上银行新增、三方存管、信用卡客户新增等八类产品每月底完成率M=当月份数/12,若M<当月份数/12,扣1分，若M>当月份数/11,加1分，若连续3个月M<当月份数/12，以后每月扣2分。

2、大堂经理因定期或督促管户人员对本行个人优质客户进行电话、短讯等各种形式的回访，个人优质客户每减少1个扣1分，最多扣5分，个人优质客户净增超任务数，每多1个加1分，最多加5分。

3、大堂经理要及时录入本行员工的产品营销业绩，按期（每周）打印全行产品完成进程情况，并对每位员工产品营销进度在每周一晨会或周一晚学习时做出点评，使每位员式了解自已产品完成情况、了解本行产品完成情况（1分）

4、大堂经理每营销基金、贵金属X万元，加1分并计奖，每营销理财产品Y万元加1分并计奖，若每月无基金、贵金属营销，扣2分。

5、通过搜客系统、企业网银营销支撑等系统分析本网点客户产品覆盖情况，对电话、短讯等方式（非网点营销）营销成功的8大类产品参加计奖（需提前登记）。若网点目标客户4个以上产品覆盖率小于X%，扣1分。

五、其他考核（10分）1、1、网点在每季度神秘人检查中名次在全省前10位的，每次加分2分，名次在全省后50位的，每次扣总分2分。

2、网点在神秘人检查中名次在全市前10位，加季度分2分，名次在全市后10名的，扣季度分5分。

3、网点在支行每月检查中前3位的，加月总分2分，后5位的，却总分小于90的，扣2月总分2分。

六、计分解释

1、全年计分按季度统计，比重为：第一季度：40分，第二季度、第三季度、第四季度各20分。当月有加分的，添加到总分上。

2、季度计分按月统计，每月扣分后，第二月重新计分。当月有季度加分的，添加到季度总分上。

某大堂经理总分=第一季度总分/100*40+第二季度总分/100*20+第三季度总分/100*20+第四季度总分/100*20+加分。

某大堂经理季度总分=(第一个月总分+第个月总分+第三个月总分)/3+季度加分。

某大堂经理每月总分=职责考核（40分）+绩效考核（50分）+其他考核（10）+月度加分

篇11：财务经理考核管理办法-ABC

作质量进行考核。

第七条 考核周期及评分期间：

对财务经理的考核，实行自然月度考核制：

即：每月结束后，各考核人应根据财务经理的《岗位责任考核书》的工作内容及相应分值，对实际完成情况及工作质量进行考核，并给出相应的分值。

集团财务总部对各考核人的分值汇总后提交给人力资源部，人力资源部再根据财务经理的得分情况，发放当月的工资。

对财务经理的考评，实行“错误发现制”，即无论错误实际是在哪个月份发生的，只要是在本月发现的，即在本月考核中加以体现。

例如：报表出具是在6月份，检查报表是在7月份，在检查报表时发现6月份报表有错误的，即在7月份中进行考核即可。

第三章 具体考核办法

第八条 考核机构设置：

集团财务部设置财务经理考核岗位，负责对集团内各级财务经理进行考核结果汇总、考该结果的整理及备案工作。

第九条 具体考核程序：

（一）每月结束后的次月6日前，被考核人将自己的《岗位责任考核书》提交给公司总经理（或业务相关负责人），提请公司总理对自己上月的工作进行考核；公司总经理召集业务部门相关人员对财务经理上月工作进行考核，给出具体的分值，并由总经理签字确认。被考核人沟通无异议后签字确认，并于10日前提交集团财务部考核岗；

（三）被考核人对自己上月的工作进行考核，给出具体的分值，签字确认后于10日前提交集团财务部考核岗；

（四）财务部门直属上级对财务经理上月工作进行考核，给出具体的分值，并签字确认。被考核人沟通无异议后签字确认并于10日前提交集团财务部考核岗；

（五）集团财务报表、责任会计报表等各接口人对财务经理上月工作进行考核，给出具体的分值，并签字确认。被考核人沟通无异议后签字确认并于10日前提交集团财务部考核岗；

（六）集团财务部考核岗对财务经理各级人员的考核分值进行汇总，并就考核结果与被考核人进行沟通，被考核人无异议后，在综合考核表上签字确认；

（七）集团财务部考核岗在各公司人力资源部出具工资表之前，将财务经理的考核结果提交各公司的人力资源部；

（八）集团财务部考核岗对考核结果整理并登记备案。

第四章 考核结果的应用

第十条考核成绩记入考核档案，并为职位晋升、薪资调整提供支

持。

第十一条根据考核结果，将财务经理分为：“优秀”、“良好”、“一

般”、“差”、“极差”五个等级，一年之内有一次考核得分级别为“差”者,则降级、降职、降薪使用；一年之内有两次考核得分级别为“差”者，或一次得分级别为“极差”者，则辞退或退回人力资源部待岗。

第十二条 各级财务经理，根据不同的考核分值，下月工资按不同

比例发放。

（具体分级数值及工资发放比例见附件

1、《考核分值及工资发放比例对比表》

第五章 附则

第十三条员工投诉渠道：

为确保绩效考核效果，加強监控，集团财务部建立财务经理投诉渠道。如果财务经理对绩效考核结果有合理异议，又不能与考核人达

成一致辞意见的，可直接向集团财务部总经理投诉。

第十四条财务经理工作岗位或工作内容发生变化时：

各级财务经理人员工作岗位或工作内容发生变化时，应及时通知集团财务部考核岗，修订其《岗位责任考核书》，并按新的《岗位责任考核书》进行考核。

第十五条

第十六条

本办法从2006年度1月1日起，开始执行。本办法由财务部负责解释。

ABC集团财务部

篇12：房地产企业项目经理绩效考核办法

本文提要：项目经理被房地产企业正式聘任后,企业将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。

一、企业给予项目经营部的条件：除企业有关规定外,在下列方面企业将为其提供如下条件。

房地产企业项目经理绩效考核办法

项目经理被房地产企业正式聘任后,企业将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。

一、企业给予项目经营部的条件

除企业有关规定外,在下列方面企业将为其提供如下条件。

1.劳务:_______________________________________________

2.材料:_______________________________________________

3.设备:_______________________________________________

4.资金:_______________________________________________

5.其他:_______________________________________________

二、项目经理的权限与责任

本企业实行项目管理和项目经理负责制。项目经理在企业确认的总体方案、计划和授权范围内,负责项目全过程的组织及实施。做到充分利用和保管企业分配的资源,就项目进展情况及时沟通、汇报,保证项目目标的成功实现。

1.权限

(1)经企业法定代表人授权,有权以企业法定代表人委托代理人的身份与业主洽谈业务,洽商、签署有关业务性文件。

(2)根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行监督、检查、调整,有效控制生产进度。对工程项目有生产指挥权。

(3)对工程项目具有经营决策权。

(4)任用、考核项目经理部人员,有权决定其工资分配及奖惩情况。

(5)有权根据工程需要和财务预算,合理安排和使用资金。

(6)按合同规定对该项目的人、财、物资、设备有使用调配权。

(7)企业法定代表人授予的其他管理权力。

2.责任

(1)认真履行与业主签订的《工程承包合同》,实现项目工期、质量、安全、环境保护等工程建设履约目标。

(2)风险管理。对项目各阶段可能出现的风险进行评估,并制定应对方案。

(3)根据相关规定,缴纳相关费用。

(4)认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地开展经济活动分析,努力提高工程项目的经济效益。

(5)做好合同管理工作,维护项目的合法经济利益。

(6)团队组织管理。进一步明确部门职能、岗位职责和任职标准,建立精干、高效的组织队伍,实施绩效管理,做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。

(7)按照人力资源部下达的项目部工资总额指标,控制项目部的工资总额。

(8)加强安全管理、环境保护和现场文明施工等工作,不断改善项目经营部员工的工作条件,切实做到安全生产、文明施工。

(9)其他需要规定的事项。

三、考核的主要内容

1.贯彻企业管理制度情况。

2.执行企业指令情况。

3.完成企业下达的如下六方面指标情况

(1)工期。

(2)质量。

(3)成本。

(4)安全。

(5)工程回款情况。

(6)文明施工情况。

4.其他考核内容

(1)上报企业各类报表及信息的时效性、真实性。

(2)业主及地方政府等相关方的表彰与投拆。

(3)突发事件的影响及处理效果。

(4)对企业美誉度或项目效益影响非常大的事项。

四、考核办法

1.考核实施部门

项目经理的考核由企业主管经营的高层领导牵头,由项目经理部牵头组织,财务部、材料管理部、设备部、合同管理部、质量管理部、人力资源部等部门参与,按月或季对项目经理进行考核。

2.考核实施

考核办法以工程经常性检查、工程阶段性考核和工程竣工后工程总体评定相结合的方式对项目经理进行考核评定。

(1)工程经常性检查:由工程建设管理部每月组织各专业人员对项目经理进行例行检查,例行检查的目的是了解项目经理的日常管理情况,保证工程处于受控状态。

(2)工程阶段性考核:采用月度例行检查、季度考核、总评相结合的方式,由工程建设管理部牵头,组织各部室及各子企业等相关单位,从工程进度、工程质量、工程投资控制和安全文明施工管理等方面对项目经理进行全面检查和考核,考核采用综合考评和单项考评相结合的综合评分制。

(3)工程总体评定:工程竣工后企业将组织有关专家和质量评定机构对工程进行总体评定,是对项目经理整个工程建设管理工作的最终评定。

五、其他奖惩规定

1.企业将根据各部室的考核结果,对项目绩效显着的事项,给予奖励。

(1)荣获总企业优质工程,按工程复杂程度、科技含量大小,奖励____~____元。

(2)在采用新技术、新工艺、新材料、新方法施工中,对有创新或具有示范效应的项目部和个人,视具体情况或所创造经济效益、社会效益的大小,给予项目经理部或个人奖励____~____元。

(3)杜绝一次性直接经济损失____元以上的质量事故,将按损失费用的____%~____%给予奖励。

2.企业将根据各部室的考核结果,对项目经理不应出现的问题,给予处罚。

(1)未按照企业管理规定,及时准确上报各类报表及管理信息,经相关部门查实,给予项目经理____~____元/次·项处罚。

(2)不按时足额上缴各项费用,经查实每出现一次给予项目经理处罚____元/次。

(3)由于自身管理等原因被业主投诉一次,给予项目经理____元的处罚;综合评比为末位的或一个季度内被投诉两次及以上的,给予项目经理____元的处罚。

(4)出现突发事件,项目经理未能及时果断处理,造成企业重大损失的或因管理不善或决策失误,严重损害企业美誉度或造成企业巨大经济损失的,企业将视情节轻重一次性给予

项目经理____~____元的处罚。

六、考核兑现

根据《项目管理目标责任书》确定的利润目标,超额完成部分金额或按一定比例给项目经理计算绩效薪酬;未完成《项目管理目标责任书》确定的利润目标的差额为罚金。

项目经理绩效薪酬的发放依据该责任书中规定的相关指标完成情况与企业其他相关规定计发。

七、相关事项说明

1.企业根据经营条件的变化,在征得目标责任人本人同意的基础上,可以对《目标责任书》进行调整。

篇13：关于阵地经理的考核办法

根据《中华人民共和国消防法》有关规定, 为提高社会消防安全专业化管理水平, 保证消防安全技术服务质量, 我们制定了《注册消防工程师制度暂行规定》、《注册消防工程师资格考试实施办法》和《注册消防工程师资格考核认定办法》。现印发给你们, 请遵照执行。

附件:1、消防工程相关专业新旧对照表

2、一级注册消防工程师资格考核认定工作领导小组成员名单 (略)

3、一级注册消防工程师资格考核认定申报表 (略)

篇14：关于阵地经理的考核办法

关键词：业绩考核；visual FoxPro；sql server；excel自动化

中图分类号：TP311.1 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 07-0000-01

Sales Company Regional Manager Performance Evaluation System Design

Shi Hongjing

(Talent International College Guangxi,Qinzhou535000,China)

Abstract:The evaluation system based on the actual situation of the school,through the use of visual FoxPro with sql server2000 with development projects,you can quickly complete the job requirements.By setting the configuration file but can also improve the flexibility and portability of the program.The results of performance evaluation system designed to export to excel table to improve the program's practicality and convenience.

Keywords:Performance evaluation;Visual FoxPro;Sql server;Excel automation

某零售公司在全国设有销售网点,将全国分为四个大的区域。每个区域下设省级管理、片区管理、各地市管理、各乡镇管理、终端门店管理等，但区域经理业绩考核是由终端门店的最终业绩决定的。因此全面及时了解销售人员的业绩体系工作显得特别重要。下面介绍一下“此业绩考核系统”的设计过程及主要特点。

一、简介

本系统采用的前台开发语言是中文visual FoxPro6.0开发环境，后台数据库采用微软的sql server2000数据库管理系统。实现的主要功能就是到每月末时，通过财务部门提供的总销售账单，通过该系统的运行，产生各区域的销售业绩分析表，对各区域经理进行业绩考核。

二、需求分析

通过使用本考核系统，使本公司销售人员业绩考核工作系统化、规范化、自动化，从而提高工作的效率和准确率的目的。

系统涉及的原始数据包括各销售终端的销售情况、公司销售人员管理结构体系、销售终端的分布情况等。这些信息在系统初建时期都已经录入完毕。为避免数据的重复录入，在业绩查询系统中对这些数据进行共享使用，这样也能充分保证基础数据的一致性。

各门店销售月报表的结构和公司销售人员管理表结构应包含所属管理人员等相同字段，并且字段属性要一致。

管理人员业绩考核主要就是针对以上两个表里的基础数据进行，依据以上两张基表，可以在整理数据时生成需要的数据运算结果，比如管理人员月相应提成、管理人员月销售排名等内容。当然，这两个表可以由EXCEL表产生，但要注意转换过来的表结构是否一致，字段内容中有无多余的空格，否则会影响到程序的正常运行，在此不再赘述。

三、系统开发设计过程

（一）创建项目文件。项目文件名称：业绩考核系统

（二）创建数据库。数据库名称：业绩考核

（三）创建基本数据表。按照表设计创建“门店销售月报表”、“销售人员结构表”。

门店销售月报表，命名为mdxhb.dbf表结构为：

xh(序号)ssqy(所属区域)ssds(所属地市) mdmc(门店名称) cplb(产品类别) xsje(销售金额)khry(考核人员)

销售人员结构表，命名为glryb.dbf表结构为：qy(区域)ds(地市) xm(姓名)lxdh(联系电话) srsj(上任时间) jfjl(奖罚记录)

以上数据表在系统初建时期就要求财务部及销售部按以上内容报送基本数据。

也可以由EXCEL表格导入visual FoxPro6.0来产生此类数据表，但需注意各字段的属性，相关字段的属性必须一致。

（四）创建系统主程序

Close all

Set talk off

Set safety off

Set default to E:vfp业绩考核

* 设置软件所在目录，根据你自己的目录做相应的修改

select 1：use mdxhb alias mdxhb

select 2：use glryb alias glryb

select 1：go topdo while (EOF()<>.t.) a1=alltrim(ssqy)

select 2：locate for qy=a1 if found() b1=alltrim(xm)

select 1：replace khry with b1elseb1=" "

select 1：replace khry with b1endif

select 1：skipENDDO

Copy to yjkh typecsv *为了方便其它办公人员使用EXCEL进行数据分析，并且防止记录数丢失，所以要导出为.CSV格式文件。

四、运行主程序并对结果加以分析

主程序写完后，保存命名为kh.prg，将 kh.prgmdxhb.dbf glryb.dbf 三个文件放在E:vfp业绩考核下，运行kh.prg,产生文件jykh.csv

这时，工作人员就可以根据工作需要对这个jykh.csv文件进行分析、汇总、计算等方面的处理，可以最终所需业绩分析的目的。

五、结束语

以上就是我公司区域经理业绩考核系统的一个概述。通过以上系统的设计，可以使不同级别销售人员的业绩考核工作快速准确完成，并且可以对公司所有销售工作现状进行分析汇总。本程序的配置具成较强的可移植性，而且本系统产生的数据结果通过程序直接导出到microsoft office excel表格中的做法，也提高了整个程序的灵活性和实用性。

参考文献：

[1]杨桦.visual FoxPro程序设计实训.人民交通出版社,2005,9,1

[3]余文芳,visual foxpro 数据库应用,人民邮电出版社,2006,7,1