浅谈全员质量意识的提升

浅谈全员质量意识的提升（精选12篇）

篇1：浅谈全员质量意识的提升

浅谈全员质量意识的提升

●天水二一三电器有限公司苏永强

质量是一个企业的核心能力，一个优秀企业的产品，为了不断适应用户需求的提高和变化，要赶上和超过竞争对手，必须就在产品、服务和质量管理等基础工作上开展持续和有组织的改进活动。而质量管理的改进，涉及的人很多、影响因素面广、难度较大，在短期内效果不是那么明显，往往不会引起大多数人员的重视，但只要坚持持续改进，尤其在基础性工作方面，加强全员质量意识的提升，提高全员质量责任心，对促进产品质量的提高将会产生很大的作用和长远影响。

面对全员质量意识的提升这一永久性的质量管理话题，可能我们每个人都觉得自己很重视质量，能说出一大堆产品质量得不到顾客满意的各种原因，类似的如人员素质和能力、设备、原材料、零部件、检测手段、管理内外部因素等等问题造成的，而从来没有人从自身的本职工作出发找找原因。却大多数人误解认为，在一个企业里设置质量管理部门和质量检验人员，产品质量的好坏与提高应该就是质量管理部门和质量人员的责任和义务，如此就形成了质量与经营的脱节。

本文主要从全员质量意识的提升和认识方面，介绍了如何开展和促进全员质量意识的提升的一些参考思路，以促进全过程质量管理水平和能力的提高，从而最终促进产品实物质量的提升。

1、认知质量管理

谈到认知质量管理的话题，我们首先要明白和思考如下的几个问题，如“什么是质量”、“什么是高质量、低质量”、“高质量有什么好处”、“如何获得高质量”、“如何才能达到质量目标”、“什么是大质量“等问题。-1-

思考和明白这几个问题之后，我们首先就要把握质量管理的核心，质量是制造出来的，是制造过程综合保证的结果。制造过程的质量管理是在生产过程的各个环节，识别影响产品质量的相关因素，将“偶发因素”（偶然出现，通过采取管理措施可以消除的影响因素，如：不熟练的员工上岗操作、原材料质量不合格等）消除，将“普通因素”（自然存在，通过管理可以控制其波动，但不能消除的影响因素，如：生产的现场的温度、湿度变化，及其设备的转速波动等）控制在允许的波动范围内，从而消除不合格品的产生，控制合格产品的一致性。而对产品的测量和检验不仅是判定产品质量是否合格的方法，更是对制造过程质量保证能力的一种衡量。

2、质量是制造出来的众所周知，产品是制造出来的，但质量也是制造出来的。控制质量不良的发生原因是制造或服务过程的第一要务。而质量管理的核心职能也就是实现生产制造过程的零缺陷。而制造过程的质量管理又分为过程控制和事后检验两种方式，过程控制是降低产品质量特性的离散度，提高精品率的主要手段。事后检验是验证过程保证能力，及时发现不合格品，避免“顾客投诉”的主要手段。而一般情况下，在生产制造过程中产生质量不良问题主要有五大方面的原因：员工质量意识和责任心不够、操作方法不良、工艺执行不良、物料不良、质量检测与控制不良。

针对类似的一些质量不良问题，质量管理的核心和本质正是设定发现问题的系统，是对不良问题的管理，防止错误的发生和尽快消除错误带给我们的影响，进而制定彻底根除问题的系统。并且在实际质量管理工作中，针对预防生产制造过程产生不良的主要原因，应遵循“三不”原则：不制造不合格品、不转移不合格品、不接受不合格品。因此，要采取一定预防措施，质

量管理者就必须全面掌握制造过程，同时，必须掌握质量不良问题预防和改善的技巧和方法。而这一切正因为产品质量是制造出来的，产品品质也就是制造者的关键责任了，这一点，做为一个制造型企业的员工来讲，就更应该明白了。

3、质量管理的有效性重在基础工作

一个企业质量管理大量的工作，就是每个人、每天都在做的本职日常化工作——准确的调查和分析好每一个数据；在设计图纸中不出差错；维护保养好每一台设备；细致入微的维护保养工装模具；严格执行作业指导文件和标准；制造过程中不出不合格品；准确检查每一个尺寸；装配不发生错、漏装；每天保持生产作业环境清洁、整齐；热情为顾客提供良好的售后服务。这些工作看起来很简单，但与质量管理工作有着千丝万缕的关系，而每一个人、每一天如果都能坚持做好这些简单的本职工作，在工作中发现问题，及时纠正和预防，避免工作职责中不良问题的再发生，那么将为企业质量管理打下坚实的基础，而质量管理的全部基础工作任务也就是面对每个人每天看似日常简单的工作了。正是做好了员工的基础性质量管理工作，而一个企业的质量管理工作也就有效地提升了。

4、质量管理应贯穿于全过程

20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（TQM），标志着人们对质量的形成过程有了进一步科学全面的认识。而过去那种单纯检验只能分开合格品与不合格品，而不能从根本上保证不生产不合格品，而单纯检验对质量的保证作用也是有限的，要生产出用户满意的产品，就必须对质量形成的各个环节进行预防性管理，只有各个制造环节部门落实质量职能，才能保证最终产品能保证用户需求。大多

数企业在生产制造过程中，对“人、机、料、法、环、测”等对质量有影响的因素进行了控制和预防管理，努力将不合格品降到最低。但有的企业在质量控制和预防管理方面不是做得很好，现在，要适应市场经济体制的需要和不断发展，将质量控制和预防管理应从生产制造过程向两头延伸，面向市场、顾客，形成全过程的质量管理系统。

5、优异品质源自管理系统的保障

结合实际生产、质量管理等工作，我们可以思考这样的问题“为什么不能达到质量目标？”、“如何才能达到质量目标？”、“在我们的工作现场，有哪些因素降低了系统的质量水平？”、“最难控制的质量因素是哪些？”，当谈到这些问题时，我们总能找出实物质量不能提高、质量目标不能实现的各种理由，如人的技能低、工作敷衍、判断（识别）失误、疏忽、故意错误等等问题，而这些问题人为错误的背后却是思维的错误，但错误的发生是难免的，恰恰质量管理的核心和本质是对错误问题的管理，防止错误的发生和尽快消除错误带给我们的影响。但质量管理的核心和本质是一项系统化工程，而质量的提高就需要管理系统的支撑与保障。而在制造过程中发生不良的根本原因，就是企业的发展阶段与管理者意识之间的差异，如：多劳多得后绩效考核带来的品质下降，且对不合格的惩罚导致隐藏了不合格品；依赖于检验，主要判断工厂品质水平的高低——只需看看专职质量检验员的数量就知道了。类似如此的管理问题将最终导致质量管理环节的失效，给品质的提高与改善留下了质量隐患。因此，产品品质的最终提高源自质量管理系统有力的保障。

6、培育员工创新精神和质量意识，塑造特有的企业质量文化

做为一名企业员工，应牢记一点：只有一流的员工才可创造一流的产品。

如果没有一支高素质、有责任感和事业心的员工队伍，抓质量就是空谈。人人要明白，质量在每个人的手中。我们要从产品的源头开始把握质量、控制质量、加强过程控制、绝不允许质量差的产品流入客户；质量关系着每一个人，质量不仅是质量部门的事，更是我们每个员工自己的事，人人都要树立“质量第一”和“大质量”意识。产品质量的好坏，不仅影响企业的声誉和品牌，而且还关系到每个员工的切身利益。

在企业内部应积极培育员工质量意识，在内部灌输“质量就是把正确传递给自己的事一开始就做正确”的工作质量思想。如对于设计者“设计图纸是不是还在画错、标注错误”、对于质量检验员“有没有错检、漏检”、对于操作者“加工的产品有没有超差”、对于库管员“发错料了吗”、对于销售员“你把订单上的数量、规格、技术指标搞错没有”、对于财务人员“财务单据有差错吗”、对于采购人员“你的订单信息准确吗”等等，任何一名员工对于工作质量要肩负更大的责任，要从自身做起，坚决不能有“差不多就好”的思想，工作的最高标准要向“零缺陷”追求，塑造完善的企业质量文化。

“质量是企业的生命”不应该是一句空话，而是要成为每个员工肩上的使命和责任。紧随着公司生产经营和质量管理的发展步伐，仅仅关注产品质量、服务质量对于一个需要快速发展的企业来说是远远不够的，必须关注企业文化、关注战略、关注经营结果、关注社会责任、关注现场管理的每一个细节，提升企业的市场竞争力和经营能力，实现可持续发展。

因此，企业通过全面全员质量意识的提升，从而树立“大质量”意识和理念，将造就一个企业优良的质量文化，也将推动着产品必将追求卓越品质的发展目标。邓小平同志就曾指出，质量问题反映了一个民族的素质。一个企业，一个城市，一个民族，乃至一个国家，如果没有质量意识，没有质量的文化，没有对质量的追求，就不可能长久，就不可能强大。我们的企业更是如此，若仅仅依赖于领导层，局限于一个质量管理部门，而如果没有建立全员全过程质量意识的“大质量”观念，那将绝不会生产出一个优异的产品和提供优质的服务，而企业也不会有长久的发展，在激烈的市场竞争中也必将倒下和消失。

篇2：浅谈全员质量意识的提升

为持续营造企业追求质量、人人关注质量的良好氛围，根据《中国船舶重工集团公司关于开展2014年“质量月”活动的通知》要求，公司于9月开展“质量月”活动。活动以“推动三个转变，建设质量强国”和“推行卓越绩效模式，提升管理水平”为主题，结合公司实际，此次质量月活动呈现出三大特点。

一、突出重点，区别对待

针对各单位工作职责和工作重点的不同，活动对各车间和各部门提出了不同要求。要求各车间加强质量管理和产品质量的过程控制，全力推行诚信交验工作，鼓励员工如实反映产品质量状况，不断提高产品实物质量，达到降本增效和提升红江品牌的目的；要求各部门按照2014年“质量提升”专项质量计划的要求，以“转作风、夯基础”为工作思路，重点围绕“建立产品质量控制规范，引入质量控制工具”的工作重心来开展工作，进一步提升公司综合实力。

二、多种形式，宣传质量

以“质量月”活动为契机，公司充分利用多种宣传形式，开展质量意识宣传教育活动，全面提升全员质量意识。一是举办质量月专题黑板报评比活动；二是开展一次以“推动三个转变”或“转作风、夯基础”为主题的质量征文活动；三是各单位利用黑板报、学习园地、班组学习等形式，对公司“质量月”活动通知进行宣贯，引导员工积极参与质量自主管理，促进质量观念与质量管理水平不断提升。

三、扎实基础，狠抓落实

篇3：浅谈全员质量意识的提升

一、三类不同群体的资源意识与资源享用

在进行资源的分配与享用过程中, 一般而言有三个不同的群体做主导, 即作为教育资源拥有拨配权力的政府和相关的教育行政群体;作为教育资源享有者和教育资源再生者的学校群体以及作为教育资源享用期待者的学生家长群体, 他们在教育资源的分配与享用中, 由于所扮演的角色不同, 需求也不尽相同。因此, 在进行资源的分配与享用时, 必须要处理好三者的关系, 才有可能提高教学质量。

从政府的角度来说, 他们作为教育资源拨配的决策群体, 在教育发展的过程中可以说是占据着主导地位的, 资源该如何分配, 那个地区分配的多一些吗, 那个地方分配的少一些, 政府和相关的教育部门, 有着绝对的主导权。而从学校的角度来说, 它们的身份也有其特殊性, 在获得了政府拨配的资源之后, 它们还能够根据自身教学发展的需要, 对资源进行再生产和再利用。但是在教育资源分配的过程中, 不少学校仍然认为自己身处弱势地位, 抱怨资源投入不足与分配不公, 在资源共享的时候, 过分的注重政府和相关教育在资源上的给予而忽视了自身的再生产。站在家庭的角度来说, 不少学生和学生家长认为自己是处在弱势地位的, 虽然他们在无条件的享受资源, 但是他们的需求在不断地发生变化, 有些时候他们的需求甚至是不能与既有的教育资源相平衡的, 由此也产生了较多的矛盾。基于这样的原因, 笔者认为, 在进行教育资源的分配与享用时, 必须要处理好政府与学校以及学生家长三方面的矛盾, 协同配合, 共同谋求资源的最大限度分享, 提升教育质量。

二、教育资源拨配和享用与教育质量提升之间的关系

资源的拨配和享用可以说是决定着教育质量提升与否的关键因素。随着全球化与高科技时代的到来, 教育事业也发生了较大的变化, 教育资源相较于过去而言不论是从质还是从量上都得到了大幅度的提升, 资源的拨配与享用也呈现出更加开放的状态。

如在教育发展的过程中, 课堂教学已经走出了传统的一本教材和一块黑板就能上好一堂课的现状, 以江苏的教育发展为例, 在进行资源的拨配与享用过程中, 物质层面的现代化建设, 为教育的发展奠定了良好的基础, 初中生的校舍建筑面积、计算机教学设备, 图书数量等相较于过去而言, 不论是从质量上还是从数量上都有了明显的提升, 这些都为教育质量的提升提供了良好的契机。但是在进行物质层面的现代化建设的时候, 笔者认为还需要从各个方面综合性考虑, 才能减少矛盾。比如说, 在建设的时候要合理的分配资源, 根据学校的实际情况进行拨配, 这样也不会造成一个学校的资源饱和, 而一个学校的资源过于稀缺, 这样很容易加大矛盾, 不利于教育质量的提升。

三、构建合理的教育资源生态系统

教育资源的分配与享用之所以矛盾频出, 就在于教育资源的不平衡, 以著名的衡水中学和黄冈中学为例, 这两所学校在我国属于比较著名的学校, 在教育资源的分配上相较于当地其他的一些学校来说, 这些学校可以说是具有压倒性优势的, 如在师资队伍建设上, 这些学校的教师多为特级教师, 而在生源选拔上他们所选拔出来的生源也多是一些成绩和能力较强的学生。长此以往在, 在教学的过程中, 这些优秀的学校竞争力只会越来越强, 并迅速的升级为“超级中学”而其他一些一般的学校只能原地踏步或者是变得更差, 这就使得教育教学发展不平衡, 影响教学质量的提升。

基于这样的原因, 笔者认为在教学发展的过程中, 必须要构建合理的教育资源生态系统, 政府要站在宏观角度考虑, 尽可能的平衡各方面的资源拨配根据实际教学情况分配资源, 促进资源的合理利用, 使每个学校的教育都能取得一定程度的发展, 促进教学质量的提升。

总之, 在教育教学过程中, 要想做到资源分配的绝对公平是一件极为困难的事情, 但是在分配资源的过程中, 可以从政府、学校和家庭三个方面进行协调, 合理的分配教育资源, 做到相对公平, 实现资源共享, 促进初中教育质量的提升。

摘要：教育资源的合理分配对于教育质量的提升具有极为重要的帮助, 但是就当前的教育现状来说, 不少地区的资源分配与需求上存在着不匹配的矛盾, 这也使得学校的教育质量难以提高。那么, 在教育教学的过程中, 如何使有限的资源合理利用与共享呢?本文, 将以初中教育为例, 进行简要分析。

关键词：初中教育,教育质量,资源意识,资源共享

参考文献

[1]彭钢, 马维娜.初中教育内涵发展与全面提升的区域推进研究[J].中国教育政策评论, 2010 (00) .

[2]邢立英.路转溪桥忽见——课程资源意识的培养[J].中学政治教学参考, 2012 (20) .

篇4：浅谈全员质量意识的提升

自《规范》发布实行以来，公司从上到下高度重视，严格按照《规范》要求全面推进实施工作，在全体员共同努力下，于2015年11月12日顺利通过农业部专家小组的现场验收，荣获了《饲料质量安全管理规范》示范企业称号。现将我们创建实施《规范》的心得体会与同行分享。

一、领导重视、全员参与

自全国开展《规范》示范创建工作以来，集团领导高度重视，成立了以董事长为组长的《规范》推进小组，负责各分公司推进《规范》的督导、检查工作，要求各分公司成立《规范》推进领导小组，积极行动、全员参与。同时长沙公司通过召开示范创建动员大会以及邀请省、市办专家对全员进行授课与现场指导的活动形式，让全体员工认识到《规范》实施的重要性与必要性。

二、加强培训、理解规范

《规范》的实施需要各部门主管及各岗位员工熟悉《规范》要求、相关制度与操作规程。示范创建之初，省饲料办为公司提供了去北京培训学习与到示范企业参观交流的机会，通过农业部专家的悉心讲解与示范验收过程中共性问题的分享，让我们快捷、深刻的理解了《规范》要求。公司也先后邀请了省、市办专家，体系专家来公司现场培训指导，同时公司也多次以全员集中与各部分组的形式，开展了法律法规、管理制度、操作规程、记录表单的系统培训，为《规范》的有效实施打下了坚实的基础。

三、管理制度化、操作规程化

建立符合公司实际与可操作的管理制度与操作规程的质量体系文件是《规范》实施的关键。按照《规范》的要求把制度、规程分配到相关部门主管，责任到人，形成行动计划表，由部门主管按照《规范》中每个项目的要求进行制度、规程的编写工作，统一格式、不缺项漏项、流程条理清晰。通过一轮又一轮的文件收集、集中审核、专家指导培训、执行障碍反馈、检查纠偏的方式，最终创建了一套符合公司实际、具可操作性的质量安全体系文件。

四、过程记录化、追溯全程化

《规范》的核心目的是实现从原料到成品的全过程的可控制与可追溯，要实现这一目标需要从供应商评价到成品销售每一环节都要做好真实有效的数据记录。在《规范》实施规程中，各部门主管按照“有发生就有记录的”要求，对各岗位员工进行规范操作与记录的培训，让员工明白需要做什么、什么是规范的操作，什么是完整规范的记录。同时通过表彰奖励先进的形式来激励大家规范操作、真实记录。部门主管每天检查各岗位员工的实际操作与记录，发现问题及时纠正、指导。确保各环节记录数据真实可靠，衔接贯通，切实做到全程可追溯。

五、增强质量意识、提高全员素质

篇5：如何提高全员质量意识

提高全员质量意识的方法与途径：

初期：

1、质量知识研修手法：相关质量的图解与故事讲解基层员工

2、宣传手法：画报、板报、员工手册（全员）、员工大会

3、质量管理控制知识强化手法：监督层以上人员接受质量控制的专题培训或委外培训

4、过程控制质量意识的形成手法：监督层以上人员参与质量体系文件编制

5、岗位质量意识的形成6、质量成本意识的形成中期：

1、质量保证知识的强化

2、实施岗位质量保证责任制

3、“三现主义、5W1H”等管理意识的强化

4、最高管理者质量意识的传播

5、质量成本意识强化

后期：

1、质量意识的机会教育

2、质量指标目视化管理

3、倡导6S、QCC和提案改善活动

篇6：全面提高全员质量意识 心得体会

质量意识是一个公司从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，是一种自觉地去保证公司生产交付顾客所需求产品的质量，在执行过程中工作质量和服务质量的思想意识和意志力。这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。

产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，员工的质量意识是影响产品质量的重要因素。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。

产品质量一般包括：

a.产品的功能性能：是否满足客户的需求；结构上易于维修、方便调整、具有互换性；操作是否方便；外观、保证是否符合客户要求等。

b.产品的使用寿命：指产品的正常使用时间设计任务书应有要求

c.产品的可靠性：指产品在规定条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。如平均故障间隔时间。

e.产品的安全性：包括电气安全和机械安全，是否易造成人身伤害事故。

f.产品的经济性：包括：产品制造成本、寿命周期内的使用成本如维修的人工费用、材料费用等

质量决定品牌，品牌决定企业的发展前景。转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。

公司以质量求生存，求发展，质量意识是公司生存和发展的思想基础。质量意识是通过公司质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。有质量意识的领导层和员工，不局限于客户的质量要求，而是不断的关注产品质量。且提出改善意见，促进质量的提高。

加强管理者质量意识是关键。“没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”部门员工是按照领导者的要求和指明的方向，加上员工自觉的工作意识，通过集体的努力工作来满足顾客的需求。如果我们对出现的一些违规现象和差错失误，视而不见，不制止、不纠正、不处理、不教育、不规范，员工就会逐步淡化质量意识，违规和差错失误就会不断增加。管理者的质量意识和行为对员工会起到潜移默化的作用，员工的质量意识的强弱管理者是关键。

质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理是通过组织内各职能各层级人员参与产品实现及支持过程来实施的。过程的有效性直接取决于公司各级人员的意识、能力和主动精神

质量管理八项原则分别是：

（1）以顾客为关注焦点；满足顾客的需求放在第一位。并把其转化为质量要求，采取措施使其实现使顾客满意

（2）领导作用；为了实施质量方针和目标，企业的最高管理者应身体力行，建立实施和保持一个有效的质量管理体系，确保提供充分的资源，识别影响质量的所有过程，并管理这些过程，使顾客和相关方满意（3）全员参与；全体员工是每个企业的根本，人是生产力中最活跃的因。赋予各部门、各岗位人员应有的职责和权限。激励他们的创造性和积极性，增长他们的才干和能力，发挥员工的革新和创新精神。

（4）过程方法；系统地识别并管理企业所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，设计过程时应考虑过程的步骤、活动、流程、控制措施、投入资源、培训、方法、信息、材料和其他资源。

（5）管理的系统方法；确定顾客的需求和期望，建立企业的质量方针和目标，确定过程及过程的相互关系和作用，并明确职责和资源需求，确立过程有效性的测量方法并用以测量现行过程的有效性，防止不合格，寻找改进机会，确立改进方向，实施改进，监控改进效果，评价结果，评审改进措施和确定后续措施等。

（6）持续改进；了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析效果，其实质是一种 PDCA 循环，从策划、计划开始、执行和检查效果，直至采取纠正和预防措施，将他纳入改进成果加以巩固。

（7）基于事实的决策方法；将得到的正确数据方便地传递给使用者，做到信息共享，利用数据和信息进行决策并采取措施

（8）与供方互利的关系。优化成本和资源，有利于企业和供方共同得到利益。

树立正确的质量理念；“态度决定一切，思想决定行动”。质量是由人做出来的，取决于人员的质量观念和态度，如果人员的质量观念和态度发生偏差，则质量体系再完善，质量控制方法再先进也没有用。质量与每个人息息相关研发技术人员，管理人员，操作人员等：每个人员要非常清楚的知道自己工作的要求，并且使自己所做的每一件事都符合要求；通过质量管理预防，零缺陷，100% 是可以完全达到的；质量提升必须通过持续改进方能达到；你的下一道工序就是你的市场，下一道工序就是你的客户！

提高和强化质量意识对公司各级人员素质要求：职业道德素质，人际交流素质，专业技术素质，基本管理素质，身体素质，思维素质，良好的质量意识，时刻关注工作成果，对顾客、对公司负责；良好的思想观念和工作态度；有集体协作，团队合作精神。

做对一件事情不容易，“ 一次把事情做对 ” 更加不容易，需要信念的支撑、需要责任心、需要做对事情的能力基础、需要做对事情的系统方法

提高和强化质量意识的作用

a.努力提高研发设计和制造工艺水平。公司时刻以质量为中心，强化质量管理，降低质量成本，提高产品质量。

b.重视现实存在的问题。找出存在的不足和差距，冷静地分析，寻找有效的解决方法。

c.认真把好质量关，实行质量否决制。

d.规范物资采购工作。原材料的质量是决定产品质量的重要因素，坚决防止不合格材料流入制造过程或不合格产品流入客户。

e.强化过程控制。质量管理重在过程，为了提高生产环节的质量控制力度，降低质量损失成本。f.学习先进管理方法，提高员工素质。员工素质始终是决定企业产品质量水平的最重要的因素。养成良好的工作习惯，通过不断地学习培养良好的工作修养。

g.时刻不忘以顾客为关注焦点。以顾客为关注焦点是质量管理体系的八大原则之首，也是企业以产品为核心向以顾客为核心的战略性转变。

h.强化企业各级的质量责任，杜绝质量意识淡漠的工作作风

质量是利润之源：降低质量成本减少质量损失就能获得巨大的利润

质量成本：是与质量有关的一切成本的总称，它包括不符合质量要求而造成的人财物浪费所花的成本，及为了预防这些浪费所花的钱。

质量成本由预防成本（占 5-15%），鉴定成本（占 10-20%），内部质量损失成本（占 25-35%），外部质量损失成本（占 25-35%），“零缺陷 ” 管理并不是说绝对没有缺陷，或缺陷绝对要等于零，而是指要以“缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺陷。”它要求员工从一开始就本着严肃认真负责的态度把工作做得准确无误，这是一种预防，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验和客户的现场来进行纠正的。

质量成本与我们每位员工都有关，认识质量成本就要求我们有质量成本的意识：a.我们的工作就是要努力做到零缺点。

b.第一次就把事情做对是最经济的。

c.每位员工都非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事都符合要求，就是对降低质量成本在做贡献

篇7：全员及数据质量提升部署会

署会

为进一步提高全员和流动人口信息化管理服务水平，提升全员和流动人口数据质量，4月9日上午，新安镇卫计办召开2018年全员及流动人口数据质量提升部署会，各村（居）计生专干、全体计生办工作人员参加了会议。

会上，卫计办负责人带领大家学习了《来安县全员及流动人口数据质量提升活动工作方案》，并要求各村（居）要在其辖区范围内进行一次全面的全员和流动人口清查，要及时做好全员和流动人口信息的清理，特别是全员出生、在孕、手术等信息和流动人口个案数据姓名、身份证号码、出生日期、户籍地及现居地地址、婚姻状况、流出时间等项目，进行逐一核对，并在全员和流动人口平台予以修正和完善。

会议同时要求各村（居）要结合此次清理工作，加大对全面二孩、健康扶贫、健康素养、家庭签约医生服务等政策的宣传力度，切实提高人民群众对卫生与计生政策的知晓率及满意度。（新安镇

篇8：浅谈全员质量意识的提升

一、精细化管理意识，渗透到每一个教学细节中

伴随着精细化时代的到来，我们感悟到“教学管理无小事”，一切工作必须从细节入手，才能推动教学管理工作迈上新的台阶，感悟到精细化的教学常规管理是成就高质量的重要保证。为了让更“精”、更“细”做好工作的意识渗透到教师生活的每一个细节中，我校一直坚持从要求抓起、从规范抓起。学校根据教师实际制定出了“教师行为规范要求”“作业批改细则”“教研制度”“备课导航”等，从课堂教学、教师教研到学生管理、教学质量，再一次细化了教学常规管理制度。如，学校提倡教师“候课”制度。上课时间还没有到，要求下节有课的老师要提早进入教室，整理好上课的用品，梳理教学的思路，酝酿上课的情绪。当上课的铃声一响，教师便与学生一起步入学习的情境。有了充分的教学准备，少了维持秩序的程序，课堂教学更有效率了。由于教学管理精细化，“候课”制度已经成为我校教师的一种教学习惯。

二、精细化管理过程，落实于教学管理行为中

教学工作是学校的中心工作，它来不得半点儿虚假。如何抓好教学、提高教学质量，如何构建切合学校实际的教学文化，是摆在我们面前的首要任务，我们深知责任的重大，因此，我们精细、灵活、人性化地管理着教学工作中的每一个环节。

1.教学工作中, 我们严格执行课程计划, 采取“定时检查与随机抽查相结合”的办法, 加强课程计划的执行和管理, 做到了“开齐、上足、教好”, 促进了学生的全面发展。

2.进一步加强了教学常规工作的管理与考核, 突出了教学管理中的“五抓”。

一抓备课, 学校每学期开学初组织教师学习区“教学常规”。以教研组为龙头, 集思广益, 共同探讨, 力求在互相交流中达成共识。针对网络资源丰富与备课共享存在弊病的今天, 教师在备课中呈现出“拿来主义”“照抄主义”两种现象。针对这样的现象, 我们将备课分成共享备课和自主备课两大形式。在共享同年级老师教案时, 必须要在教案的备注栏中写出自己的思考, 可以是对同事备课内容的认可, 写出其“亮点思考”;也可以是对同事备课内容的否定, 写下自己的“个性修改”。除共享备课外, 每学期每个教师有15课时的自主备课这些自主备课, 可以是教学中的一个片断, 可以是一个环节, 但必须要体现自己的风格, 亮出自己的特色。

在这样的过程中, 备课———因为有了教师自己的理解而显得有了其真正的意义, 既允许教师教学个性的发挥和张扬, 又形成具有学校特色的教学方案。

二抓上课, 校级领导组织中层科室人员经常深入教学一线对教学过程进行监控。听课、评课、与教师广泛对话、交流, 有力地提高了课堂教学效益。我们按教龄的长短把学校教师分成三类:第一类是5年以下的年轻教师, 要求他们每学期上5节邀请公开课, 并且上交这5次公开课的教案;第二类是5～7年教师, 对他们则要求每学期上4节邀请公开课, 上交4节公开课教案;第三类是7年以上的骨干教师, 每学期展示1节公开课, 并上交公开课教案与课后说课稿。

三抓批改, 及时反馈学生的学习情况, 学额少的要做到面批面改, 每学期组织一次学生作业展评活动, 通过学生作业的全员展评, 不但激励了学生及时认真书写作业的积极性, 同时也激发调动了教师的工作积极性。值得一提的是, 在学生作业时, 我们提出了“作业批改细则和评分格制度”, 对老师提出作业批改的实际要求 (如, 语文作业批改细则) , 三年级以上的学生在每次作业后画上评分格, 老师在批改学生的作业时, 在评分格里打等级和日期。这样的一种要求不仅老师批改得认真, 而且翻开学生的作业本书写整洁、批改规范。

四抓辅导, 尤其关注学困生的学习状况, 对于任何一个走进课堂的学生, 从不言放弃。为此, 老师们牺牲了多少业余休息时间已无法计算, 但是看到学生的点滴进步, 看到学生的健康成长, 老师们毫无怨言, 只有欣慰。

五抓检测, 首先严格考风考纪, 控制考试次数, 除上级部门的统一抽测外, 学校每学期组织统一抽测, 力求公平、客观地反映每位教师的教学效果并组织教师对教学质量进行全面分析检测结果分析力求人性化, 帮助教师寻找分析教学上的不足。

精细化的态度和方法是成就事业的前提和保证, 只有过程管理的细致到位, 才有最终结果的完美。

三、精细化管理特色，蕴含在学校教研制度中

面对“优质办学、质量生存”，学校要认真研究解决教研活动的针对性、实效性，着力更新教师的教研观念，加大教科研方法与技术储备，培育教改探索精神，解决教师教研动力问题，真正达到以研促教的效果。学校建立骨干引领、同伴互助、团队合作的校本教研机制，以“四个坚持为依托，听好五课为途径”推进教学管理精细化，形成学校独具特色的教研长效机制。

1. 四个坚持

(1)坚持教学情况跟踪制度。学校中层科室、学科教研组长每学期定时检查教学计划制定、学科计划制定、作业批改、学生辅导等教学常规的执行情况。

(2)坚持教师课堂规范分析交流活动。为了提高教师驾驭课堂教学的本领，引领教师更好开展教学活动，学校在低年级中开展了“课堂教学常规”的交流分析活动。低年级的老师围坐一起，请有经验的低年级老师谈谈自己在课堂规范管理中的经验和做法。课堂规范分析交流活动达到了引导和促进的作用，是校本教研的一种新尝试。

(3)坚持集体备课制度。在教研组长的带领下，集体备课主要从教学目标、教学重点、教法、学法、教学构思、教学设计等方面进行。在“一人执教，多人参与，集体议课，更新设计，形成精品”的这个程序中，使集体备课制度展示出最大的优势与作用。

(4)坚持青年教师培养制度。针对我校青年教师多，发展不均衡的特点，制定了青年教师《“听说读写上”专业发展五字诀》，来引领青年教师的课堂驾驭和教学研究的能力。

2. 听好“五课”

(1)听好新教师的了解课———新分配来和新调入学校的老师，在9月份都必须上一堂亮相课，分管教学的领导和教研组长进行了解性听课，以更好地了解新教师的教学风格、教学基本功、把握教材的能力及教学不足之处。

(2)听好青年教师的邀请课———学校7年以下教龄的青年教师每学期都要完成4～5堂的邀请课。青年老师提早邀请学校领导，教导处、教研组骨干老师、各学科带头人进行听课诊断，做出评课分析，听后一起分析教学得失，指导青年教师针对不同课型的过关教学。在青年教师每学期的不断磨砺中，我们清楚地看到他们对教材的把握、课堂的调控等方面，都得到了长足的进步。

(3)听好骨干教师的示范课———学校骨干教师较多，在学校举行的大型教学研究活动中或学校校本教研中，这些骨干老师都要为本学科的教师上示范课。学校组织同学科老师进行听课、学习、讨论。示范课所起的作用应该是榜样作用、引路作用，为本学科的老师提供教学的借鉴。

(4)听好相同学科的研讨课———在一个学期内同学科的教师以教研组活动为载体，围绕一个研究课题或一个教学内容相互学习，取长补短式地听好相同学科的研讨课。听课后安排时间，大家围坐一起，听上课老师说课，其他老师评课;或围绕课堂中呈现的问题一齐讨论怎样整改，以真正达到“研”的目的。

(5)听好各级各类的竞赛课———每学年学校都会有一些教师代表学校、个人外出赛课。为了让赛课的老师更有把握，更有充足的准备，取得更好的成绩，学校组成学科磨课组，经历“试教、听课、议课、修改、上课”，使赛课的老师在这次磨课的过程中得到更好的锻炼，收获更多的教学技能、技巧。

篇9：提升质量意识

新加坡总理李光耀，曾经说过一段话。大概意思是：任何制度的设计、哪怕是世界顶尖学府和精英设置的体系，都经不起中国人的糟蹋，因为中国人是最精于钻空子的，无孔不入，即使是堪称完美的制度也仍然防不胜防，所以，唯一的办法就是——用专制手段。也许新加坡总理讲这话时，没有考虑中国人的感受，对中国人来说有点不公平。然而，现实生活中此类“超人”还是存在的。正在成长中的久工就有某些“超人”在阻碍发展和质量提升！口口声声说什么焊接差几毫米算什么、销轴打不进（方法不当）就在机床上车掉一毫米怕什么，这种带有侥幸心理和不负责人的态度，怎么可能做出合格的产品呢？久工又该怎么办呢?

鼓舞员工的士气和增强质量意识已迫在眉睫，全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。当然质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。

篇10：强化便民意识 提升服务质量

《中华人民共和国行政许可法》于今年7月1日起正式施行。这部法律的颁布实施，是全面推进依法行政，实现政府管理行为法律化、规范化、理性化的要求，是深化行政审批制度改革的需要，它所确立的原则和制度是对现行行政许可制度的重大改革和创新。认真学习其主要内容，深刻领会其精神实质是摆在各级行政机关及其工作人员面前的一项紧迫任务。我局从践行“三个代表”和落实十六大精神的高度出发，以强化便民意识，提升服务质量为目标作了大量工作。

一、积极做好培训、学习、宣传工作，不断强化便民意识 行政许可法是继国家赔偿法、行政诉讼法、行政复议法之后又一部规范政府行为的法律，它的贯彻实施，是完善社会主义市场经济体制的必然要求，是全面推进依法行政、建设法治政府的重大举措，是建设社会主义政治文明的重要内容。行政许可法同时又是一部为民所想、为民所用的属于老百姓的法律，一个国家要真正达到政治文明，实现民主与法治，实现依法行政，仅仅加强行政机关一方的管理并不能收到成效，还必须提高人民群众的认识，把人民群众的积极性调动起来，发挥他们的监督作用，这样才能起到一个互动的作用，从而促进依法行政。为使全局干部都能真正弄懂吃透这部法律的精髓，使每一个普通群众都能知道、了解这部法律的精神，我局极早动

1手，认真组织了相关学习、培训和宣传工作。

一是积极参加省、市举办的各种形式的《行政许可法》培训。去年11月，我局分管税政条法工作的局领导和税政条法机构负责人参加了省厅举办的，由财政部条法司副司长许大华主讲的“行政许可法与财政改革”法制讲座。今年5月份，又组织全局机关干部参加了由市法制办举办的行政许可法培训及由市依法治市领导组、市法制办和太行日报社共同举办的宪法及行政许可法知识竞赛。

二是组织全局干部认真学习《行政许可法》。为切实做好落实行政许可法的相关工作，我局成立了以局长为组长，其他局领导为副组长的实施行政许可法领导组，制定了详细的实施方案，并严格按方案的要求组织实施。首先，我局按照有重点、有步骤、循序渐进、由浅入深的原则举办了两期行政许可法培训，第一期主要学习了有关行政许可法的基本知识，第二期组织观看了国务院法制办汪永清同志关于《行政许可法》的专题讲座。同时我们还要求以科为单位每周组织一次学习，要求个人坚持自学，自学要做到有学习笔记，学习时间每天不少于1小时。此外，我局还将于10月份聘请财政部条法司领导来我市对财政系统实施行政许可的有关重点、难点问题进行深层次的讲解。其次，为巩固学习成绩，我局还结合本局行政执法实际，编写了部分行政许可法复习题，要求全局机关干部人手一册，认真做答。第三，为检验学习培训效果，我局积极组织全

体干部参加了市里举办的行政许可法两次考试。又自行组织了一次做题练习活动，并规定将各次考试成绩纳入考核评比目标管理。

三是认真做好行政许可法的宣传工作。宣传好行政许可法是贯彻实施好许可法的重要环节，为此，我们认真贯彻省、市党委、政府指示精神，以“用行政许可法的理念宣传行政许可法，用务实、亲民和创新的精神宣传行政许可，提高机关依法行政意识，提高机关公务人员许可为民的意识，提高行政管理相对人的维权意识”为指导思想，于今年5月14日，按照市政府的统一部署，开展了轰轰烈烈的宣传活动。首先，在局机关办公楼前悬挂了“权力与责任挂钩，权力与利益脱钩”的大型条副。其次，在局办公楼前临街设立了行政许可法咨询宣传点，全局干部尤其是局全体领导积极参加了此次活动。过往行人络绎不绝，勇跃参加咨询活动，共散发了由我局自己编写印制的传单4000余份。此后，又借行风评议活动，在市物贸广场对我局实施行政许可的有关情况进行了更广泛的宣传活动，发放宣传资料6000余份，收到良好效果。

在做好本局工作的同时，我局还要求各县（市、区）财政部门按照当地政府要求积极组织行政许可法的学习、宣传、培训，并将其纳入了本目标责任制和“四五”普法的考核范围。

二、认真做好行政许可事项的清理工作，为提升服务质量

夯实基础

按照省财政厅和市政府对行政许可项目及程序进行全面清理整顿的要求，我局克服时间短任务重的困难，于去年12月份对现行的行政许可事项进行了初步清理。对我局现行的23个行政许可事项，逐项填制了行政许可事项审批表，整理了有关依据资料，写出了简要说明，并装订成册，及时上报了市政府法制办。今年3月份，我局又按照市政府要求，仅用了一周的时间，对有关行政许可事项进行了再次清理。此次清理，我局在充分研究讨论的基础上，认真对照《行政许可法》要求，进一步对行政许可事项、行政许可的实施主体、行政许可的条件、程序和期限、行政许可收费规定等进行了清理，并对照标准提出了具体清理意见。

在对行政许可事项进行清理的同时，我局还加强了对取消项目的后续监管。从今年元月一日起，根据有关精神，我局取消了对“进入市级政府采购市场的供应商资格”和“社会中介机构取得市级政府采购代理资格”两事项的审批，这是我国市场经济体制改革的重大突破。这两个项目取消审批后，我局政府采购办对此实行了备查制度，以加强后续监管。

三、进一步建立健全了相关配套制度，为提升服务质量提供了制度保证

鉴于我局所有的行政许可事项都已纳入市行政审批服务中心的实际，我局早在今年之前，就已制定了晋城市财政局行

政审批责任制、行政审批公示制、行政审批听证制、行政审批责任追究制、关于行政审批事项实行审监分离的规定等制度，制定了行政审批事项审批时限分配、工作流程制度等，要求各科室、各环节一定要按有关规定互相监督、相互制约，严格按规定时限完成各环节工作任务，并尽可能提前进入下一环节。还规定每个季度由局监察室对本季度各科室的所有行政审批项目进行复查、审核，并将监督检查情况书面汇报分管领导和局主要领导。对推诿扯皮、玩忽职守、违规审批等情节，坚决按有关规定予以追究和处罚。

为进一步做好行政许可法实施前的相关准备工作，今年4月份，我局按照市审改办的要求，认真对照《关于开展行政审批制度改革调研的实施方案》精神，积极组织有关科室和行政审批窗口人员，针对方案逐条讨论、核实、探讨，完成了相关调研工作，并提出了可行性建议。通过对行政许可法的认真学习，结合我局工作实际，七月份，我局又制定了涵盖行政许可的公开、集中、程序、监督检查等在内的《晋城市财政局落实行政许可制度》，以亲民、便民为目的，以切实可行为基点，以加强对实施行政许可的工作人员的监督为重点，对行政许可法的相关要求作了具体详细的规定。

行政许可是我们政府机关手中最为重要的一项行政权力，它涉及到政府与市场、政府与社会、公权与私权的关系。它运用的好坏，对社会各项事业的发展起着巨大的推动或阻碍作

用。经历了七年时间出台的《行政许可法》直击我们行政机关自身存在多年的积弊、官僚做法和诸多陈旧落伍的观念，合法、便民、高效是《行政许可法》对行政机关的最基本要求，也是我们行政机关提升服务质量的根本目标。

篇11：浅谈全员质量意识的提升

一、指导思想

面对学生思想道德建设中不断出现的新情况、新问题，为进一步加强和改进学生思想道德建设，动员多方力量，整合多种资源对学生思想道德、心理健康、行为规范等方面的指导，真正构建起“管理育人、教书育人、服务育人、全员育人、全程育人”的德育机制，以“面向全体学生，不让一个学生掉队”为宗旨，引导广大教职工树立“人人都是德育工作者”的教育理念，努力探索新形势下学校德育工作新模式，从而有效地促进所有学生健康、快乐、幸福地成长。

二、目的意义

1、动员多方力量，整合多种资源，初步形成学校“全员育人”的局面。

2、实施亲情化、个性化和全员化的德育模式，不断提高德育的实效性。

3、通过分组细化及导师的指导，重在过程，动态把握学生的成长及发展轨道。

三、概念界定

“全员育人导师制”：即在保持现行班级的前提下，以宿舍和走读生两部分单独进行分组，每组的学生都有一名任课教师担任导师。导师在认真完成教学任务的同时，还要全面负责该组学生的学习辅导、生活指导、心理疏导和思想引导等方面的教育，随时为学生提供全方位、个性化的育人服务。班主任为本班导师组组长，定期召集导师，针对责任组内的问题，一起分析学生的日常表现，因人施教，全程指导。“全员育人”的涵义：一是要面向全体学生，使组内每一层面的学生都能受到来自导师的亲情关怀和来自同伴的友情帮助，让每一位学生在具体的生活情景中，在情感交流与互助合作中不断进步，关注每一位学生的健康成长，为学生的终生发展奠基。二是根据班内教师任课情况，由学校政教处确定导师（原则上以文化课教师为主，其他教师自荐，自荐者优先聘用），相关导师都有责任组，都要对组内的每一位学生的健康成长全面负责、全程指导，并在责任组内创造有利于学生成长的最佳人文环境。教师在具体指导学生成长，在与学生的互动交流过程中，实现教书育人和个人的专业发展。

“育人”的目标：全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面落实新课程理念，指导学生学会生活、学会生存、学会学习、学会合作、学会创新的能力，培养有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体美等全面发展，责任心强。人格健全的社会主义建设者和接班人。

“导师”的涵义：导师必须履行教书与育人的双重职责。“导师”在学养、视野、道德品位、人格魅力等方面，应高于一般意义上的教师，是终身学习着的教师。

四、组织实施

1、成立学校全员育人导师制实施工作领导小组：

组长：周兆福

副组长：毛文革 王金禄 徐先强

成员：李德亮 逄锦军 赵桂荣 陈明东 李守鹏 丁朋来 王秀菊 丁瑞才 董治亮

2、各年级包靠领导及责任人

初一年级：王金禄 丁瑞才

初二年级：毛文革丁朋来

初三年级：周兆福徐先强董治亮

学习成绩提高的考核责任人：教导处 李守鹏

纪律，卫生，宿舍管理的思想考核，档案建设责任人：政教处赵桂荣

3、职责：

（1）根据学校安排，制定工作计划和细则，召开有关会议及经验交流会议，提出改进意见和措施，思考学校德育发展方向，引领广大教师在全校实施全员育人导师制。

（2）检查督导导师对所带学生的指导情况。

（3级部主任以评价导师所带学生的成绩为主，政教处的主任以评价导师的宿舍管理及常规管理为主。

五、导师工作职责

1、对受导学生进行思想政治教育和道德品质教育，保护学生的心理健康，教育学生爱党、爱国、爱社会主义、爱学校、爱生活、爱学习，培养良好的道德和心理品质，帮助他们养成良好的行为习惯，争做遵纪守法、明理诚信的好学生。

2、教育受导学生努力学习科学文化知识，帮助学生明确学习目的，端正学习态度，辅导学生掌握正确的学习方法，努力提高学习成绩。

3、关心受导学生课外生活，指导学生参加有益身心健康的课外活动，培养学生兴趣和个性特长。

4、协助学校、班主任对受导学生进行安全、卫生、文明礼仪等方面的教育。

5、经常与受导学生家长取得联系，积极争取家长在教育学生方面的支持。

6、与班主任及其他任课教师要经常沟通交流，并对受导学生的操行品德及评定提出意见和建议。

7、每位导师应为学生做好有关成长档案记录，如活动记录、谈心记录、家访记录等，注意积累素材并撰写成功的育人案例，每学期每人至少一篇。

8、以上各项工作各位导师要结合自己的实际情况，自行安排时间处理。

六、制度要求

1、摸底调查，建立档案。

导师要调查所带学生，为他们建立档案，内容包括学生家庭详细情况、学生道德品质、心理健康和学生跟踪档案等，记录受导学生成长过程中的闪光点和不足之处，并提出改进措施。

2、建立家访联系制度。

建立定期和不定期的家访、电话联系制度。每月至少与受导学生家长联系一次，每位导师必须对受导学生本人及其家庭有清晰地了解，对其家庭情况简要分析，密切与家长联系，共同探索有利于促进孩子健康成长的有效方法，及时与学生家长沟通，帮助和指导家长改进家庭教育方法。

3、谈心和汇报制度

导师坚持每半月至少与学生个别谈心一次，及时了解学生的思想动态，在学习方法、生活、行为等方面帮助其制定切实可行的计划，同时要求受导学生每半月向“导师”汇报生活、学习情况。建立导师跟踪手册，记录师生活动全过程。

4、“全员育人导师制”领导小组不定期举行导师、受导学生座谈会，听取导师育人情况汇报。

七、具体要求

1、导师指导学生，应根据学生的不同个性需求，采取个性化、亲情化的教育方法，切勿挖苦、讽刺、体罚或变相体罚学生。

2、导师应认真倾听受导学生的心声，承认学生的个性差异，尊重学生身心发展的特点和认知水平，及时帮助学生解决成长中遇到的困难和疑惑，协助班主任做好学生思想工作。

3、每周必须与受导学生谈心一次，每月总结谈话情况记录汇总一次，每月与学生家长电话或当面联系一次。

4、经常了解和分析受导学生情况，当学生取得成绩、进步时应及时给予表扬和鼓励，当学生遇到困难或麻烦时给予热情帮助。

5、努力帮助受导学生改掉每一个不良习惯。

6、导师要根据学校安排到宿舍值班，值班时间包括学生在宿舍时间及晚上值班，检查学生的住宿情况、生活情况、学习情况、卫生情况、纪律情况等等，严格按照学生住宿要求进行管理。

八、考核与评价

1、学校每学期将对导师的跟踪情况进行一次考核评价，对成绩显著者给予表扬与奖励，并与考核、奖励、评优、晋升职务等挂钩。

2、导师待遇将和所带学生取得的成绩挂钩，依据学生德育量化分数（由政教处按组提供）、学生班内表现分数（所在班班主任按组提供）及本月学生参加考试的成绩，分三个等次。凡所带学生本月出现打架、上网、夜不归宿及在校期间出走等严重违纪行为，记录在考核档案。

3、凡参与承包学生的教师，在考核、评定职称及竞争聘任等方面应与未参与教师有所区别（如适当加分）。凡不能履行导师职责的，学校有权予以更换。

篇12：浅谈全员质量意识的提升

那么, 如何更好地适应新形势下学校德育工作的要求?笔者认为, 在全面贯彻党的教育方针, 坚持社会主义办学方向的前提下, 落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) 》的指导方针, 即“把育人为本作为教育工作的根本要求”, “坚持全面发展”, “坚持文化知识学习与思想品德修养的统一”, 逐步完善德育体系, 积极推进教育教学改革, 形成全员德育意识, 努力实现教书育人、管理育人、服务育人的高校德育新局面。

一、德育与全员德育

德育, 是学校教育的重要组成部分。它与智育、体育等相互联系, 彼此渗透, 密切协调, 共同育人。但是, 相对于智育、体育、美育、劳动技术教育, 德育有其自身的特殊本质。“德育是教育者根据一定社会、阶级的要求和受教育者品德形成发展的规律与需要, 有目的、有计划、有组织、系统地对受教育者施加思想、政治、道德和法纪的影响, 并通过受教育者积极的认识、体验、身体力行, 以形成他们的品德和自我修养能力的教育活动。”[1]

根据高等学校德育的特殊性质与要求, 《中国普通高等学校德育大纲》对德育目标、德育内容、德育原则、德育途径、德育考评和德育实施等都做了详细的规定。其中在德育原则中明确指出, “高等学校德育, 要完善科学的工作体系, 发挥全体教职员工、各种途径和环节的德育功能, 协调一致, 形成卓有成效的德育合力”, 即所谓的全员德育。也就是说德育工作不仅仅是从事德育工作的干部和教师的事, 而是全体教职工所担负的共同任务。只有“建立全方位德育格局, 形成全员德育意识”, 才能增强德育整体效果, 提高德育水平, 全面提高高等学校教育质量。

二、“全员参与”德育意识的培养是新形势下高校德育工作的迫切需要

培养“全员参与”的德育意识, 实现全员德育, 不仅是高等学校德育过程中必须遵循的原则, 也是新形势下高校德育工作的迫切需要。

1.大学生人生价值观的复杂性与可塑性。

摆脱了高中升学压力的大学生, 社会地位发生了显著的变化, 他们开始思考许多问题, 并形成了一些自己的看法。但绝大多数学生的看法还很不成熟, 也不太系统, 并且会受到社会多种因素的影响。

(1) 社会形式多样化, 利益关系的复杂性, 造成大学生价值取向的多样性。“在市场经济条件下, 特别是在经济体制转型时期, 社会现实生活既丰富多彩, 又复杂多变, 大学生的观念呈现一种超前、多元、多变、是非选择不定的矛盾状态。”[2] 也就是说, 随着社会主义市场经济的逐步确立, 人们的生活方式、思想观念等等都发生了重大转变, 伴随着产生了各式各样的社会现象。其中有积极向上的, 也有消极负面的。没有社会生活经验的大学生往往容易从现实社会生活中所接触到的各种各样的社会现象, 特别是一些消极的现象中, 引出片面的、错误的结论, 并以此来指导自己的行为。

(2) 随着改革开放的进一步扩大, 国际合作与交流日益增强, 西方各种文化、社会思潮也随之而来, 对中国传统文化产生了巨大的冲击, 人们的思想和价值观发生了不同程度的变化。大学生由于经验少、阅历浅、辨别是非能力较差, 在面对纷繁复杂的社会现实和形形色色的文化思潮时, 难免会出现价值判断上的模糊化和价值评价上的多元化, 缺少统一的道德标准。

(3) 信息网络的发展, 尤其是手机、互联网等现代信息传播工具在大学生群体中的普及, 对大学生的影响也是不容忽视的。一方面, 网络给大学生提供了更多的认识社会的机会, 有效拓宽了大学生的视野。另一方面, 网络信息资源的无限丰富性与快速变更性, 使各种思想文化、价值观念交织碰撞, 很多消极、腐朽的价值取向也会掺杂其中, 如享乐主义、拜金主义、色情、暴力等等。大学生容易受其影响, 造成人生观、价值观的错位, 迷失方向。

综上所述, 由于受社会多种因素的影响, 加之大学生自身的特点, 使大学生人生观呈现出多样性、复杂性与可塑性。因此, 对正处在人生观形成关键时期的大学生进行正确的人生观教育十分重要。

2. 教书与育人的辩证统一性。

早在古代, 人们对教师这一职业就有了明确的定位, 即“师者, 所以传道授业解惑也”。这里的“道”, 笔者认为可以理解成为今天的思想品德等。所谓传道, 即育德。所谓授业, 即育智。育德与育智是一个辩证统一的整体。因此, “一个教师应该记住, 他不仅是一个教师而且是一个教育者, 他的任务不仅是进行教学, 而且要进行教育”[3] 。只会教书不会育人的教师, 不是一个合格的教育工作者。这不仅违背了教书育人的本质要求, 更不符合教育发展的规律。

3. 全面实施素质教育, 提高高校人才培养质量。

《纲要》关于高等教育明确指出, “牢固确立人才培养在高校工作中的中心地位, 着力培养信念执著、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质专门人才和拔尖创新人才。” 要实现这一目标, 必须把“育人为本”作为教育工作的根本要求, 把“改革创新”作为教育发展的强大动力, 把促进人的全面发展、适应社会需求作为衡量教育质量的标准。因此, 必须调动起全体教职员工的积极性、主动性, 树立全员德育意识, 把德育渗透于教育教学的各个环节, 贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。

三、培养“全员参与”德育意识的基本要求

培养“全员参与”的德育意识, 学校必须把德育放在教育教学的首位, 制定和完善有关制度、政策, 采取切实措施激发全体教师的积极性与责任感, 学校的各项管理工作、服务工作也都要为“育人”服务。

1.加强师德建设, 全面提升教师的育人素质。

有好的教师, 才有好的教育。要提高教师的育人素质, 必须加强高校教师职业理想和职业道德教育, 使每位教师都能够真正做到“为人师表”, 以教师的人格魅力和学识魅力教育感染学生, 做学生健康成长的指导者和引路人。同时, 学校要将师德表现作为教师考核、聘任和评价的首要内容。严格教师资质, 提升教师素质, 努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。

2.创建良好的沟通渠道, 充分发挥各科专业优势。

学校要按照不同学科特点, 促进各类学科与课程同德育的有机结合。教学主管部门和教研人员要深入教学领域与学生实际, 有针对性地发挥教学、科研的德育功能。同时, 德育内容、德育过程、德育形式都要结合学生的专业学习的特点, 有效地实现德育与智育的相互作用、相互渗透。

3.改变教育理念, 扩大学校的教育范围。

走出学校、走向社会、创造条件和机会, 让学生将学校所学到的知识和社会实践结合起来。比如积极引导学生参与校际文化活动、社会实践活动等, 让学生在道德践行中辨别是非、善恶、荣辱、美丑, 真正实现学会做人与学会做事的有机统一, 从而培养真实的有道德的人。

4.呼吁社会各界加强对德育的重视。

良好的德育环境不仅要靠学校来建设, 同时需要社会各界的关注与支持。学校要主动同家长及社会各方面密切合作, 让家庭、学校和社区各自承担切实可行的教育任务, 使三方面的教育互为补充, 形成合力。

参考文献

[1]赵玉英, 张典兵.德育原理[M].济南:山东人民出版社, 2008:6.

[2]刘献君.大学德育论[M].武汉:华中理工大学出版社, 1996:116.