高校教学督导反馈

高校教学督导反馈（共14篇）

篇1：高校教学督导反馈

教学督导检查反馈

1．体育 何瑶瑶

教师基本功扎实，口令清晰，讲解方法灵活多样，示范动作舒展到位。

建议：（1）课前学生服装一定要检查。

（2）讲解队形适当调整一下，队形不要过大，便于辅导。听课记录：个别老师没写清听课的班级、时间。

2.科学 曹必军

课堂气氛活跃，小组竞赛的方式调动了学生学习积极性，能调整学生的参与程度，用激励性语言鼓励学生学习。

建议：（1）注意课件化学语言的规范性。

（2）学习方式再多样化一些。

备课：高三备课针对性比较强，二次备课比较充实。王祥光 冷梅香老师的备课比较好一些。

听课记录：能够详细记录听课过程，评价比较客观，能根据自己的教学实际谈感受。

作业：全批全改，批改仔细，能及时让学生更改错题。建议：电子备课中的二次备课作用应该再重视；个别老师的听课记录写得比较少，质量应在提高一些；高一的作业可以定期提出鼓励性的建议，激励学生完成学习任务。

3.语文 杨薇

教学目标明确，环节齐全，方法适当，有讲有练，是一节高效的复习课，体现了我校六有课堂的特点。

建议：对学生的专题能力提高要进一步落实、做细。

备课：对教材把握的比较准确，能根据学生的不同层次有针对性的备课，设计不同的教学方法，集体备课实用性强，二次备课精益求精，教学反思能联系实际，不是泛泛而谈。建议：对优秀教案装订成册。

作业：布置适当，全批全改。有激励性语言。建议：让学生参与到作业批改当中。听课记录：记录详实，评价中肯。

4.英语 潘婵娟

老师素质较高，全用英语组织教学，课堂气氛活跃。

建议：根据课文内容确定重点，本课有很多生词，扩充词汇量应是重点之一，课堂上练习时间少，重点不突出。

备课：应加强集体备课。感觉我们的集体备课侧重点不一样，这个单元以教法为主，那个单元以知识点讲授为主，很明显是单个老师备的，所以应通过集体备课制订出统一的备课模式。

听课记录：三个年级听课都在10节以上，记录非常详细。建议：教学建议应该再加强一些，教学建议普遍写得较少，听完课后可以通过反思促进自己的教学，所以应重视教学建议的填写。

作业：三个年级的作业有梯度，都全批全改，有等级评价，有激励性语言，有纠错。

建议：三个年级的作业普遍书写不规范，字迹潦草，卷面不整洁，高考英语作文中会影响分数，所以老师应加强书写指导和要求。

5.美术 李征帆

自己设计的原创课，目标符合课程要求，教学目标就像人的手掌纹一样被称为人的密码，它反映了教师对教材的理解、自己的学识和教学能力，教授中注重引导学生情感视觉体验和感受。

教学步骤清楚完整，注重引导学生的自主思维，问题的生成和答案的辨析都来自学生，利用小组竞争奖励方式激励学生参与问题的生成与解析，打开学生的审美意识，“一花一世界，一叶一菩提”，自然入课，自在人心。使课堂真正进入了“红了樱桃，绿了芭蕉”的境地。

在小学教学中能把课堂变化得如此知识性、技能性、探究性，创 作源泉的激发、积极自主的参与有机结合，实属一堂可谈可鉴可品的好课。

建议：作业的示范引领还很必要：评价多元化会更好。听课记录：有点评总评，包含的学科比较广，记录稍简了一些。建议：采取多种形式多听同学科的课。备课：采用电子备课。

建议：统一表格，统一字体，要有板书设计。作业：高一有作业，没批改，没看批改记录。

根据课标要求，设置不够完善，作业设置也是课堂教学的反馈，希望提高重视度。

6.数学 周小凤

（1）教师基本功扎实，语言表达流畅，板书清晰，教态自然。（2）根据学校学生情况组织教学，能把抽象的数学问题表达得形象化、简单化，便于学生接受。把数学思想贯穿课堂始终。

（3）思路非常清晰，讲练结合。

（4）提问学生达50%（学生数相对较少），对学生的关注度高。建议：多给学生提供参与课堂的时间，让学生表达自己的理解思路。

备课：集体备课，有的老师有二次备课、三次备课，根据不同的班级对内容、题目有筛选，每个老师都有教后记。

建议：备课设计应有所改进，难度设计较少，要增加体现老师和学生不同的活动内容。

作业：建议增加激励性评价，增强学生学习数学的兴趣。听课记录：学校听课记录本设计六个方面非常好，实用性好。

7.语文 段应梅

第一，根据学生实际制订适当的方法，学生参与度高，让学生在45分钟里获得更多的知识； 第二，充分利用多媒体，电子白板功能强大。

建议：要让多媒体为我们学校的课堂教学增色，不要受制于多媒体。

教学常规：备课认真，能体现二次备课，作业批改及时认真，有等级评价，很欣赏段老师的激励性评语；听课记录详实。

建议：听课评价不能是报喜不报忧。我看到的记录上优点很多，很少有改进性建议。

篇2：高校教学督导反馈

一、优点

1.大多数教师课前备课比较充分，教学预设较好； 2.教师整体上教学基本功扎实，教学态度端正；

3.课堂教学的组织结构大体上安排较科学合理，环节较紧凑；

4.大多数教师的课堂注意了学生的互动参与，教学目标达成度较高； 5.注意了学生课上的自主学习与解法指导。

二、不足

1.教学设计上，不少教师对学科内的各种课型的高效教学模式研究不够，课堂效率不高，反映出集体备课不充分。（1）习题讲评课：

①课前学情了解不够，讲评的针对性有待加强； ②有些不能做到精讲精练、归类讲评和变式训练； ③引导归纳规律方面需加强；

④习题课上学生活动和当堂落实均偏少。（2）复习课

①复习课备课不太到位，复习模式陈旧，有明显的依赖教辅的思想； ②复习课不能做到重新整合教材内容，不能以重点问题为主线，重新引导学生从一个崭新的 角度构建知识，驾驭教材的能力需加强。

③复习时不太注重知识的前挂后联，易混易错点的比较与归纳还需加强。2.对课标和考纲的研究还需加强，应科学把握好教学的深广度。

3.教与学策略上，教学策略的运用应注重实效性；应进一步加强学法指导和解题方法指导。4.学生评价和师生关系的协调上，应进一步做到教学民主；多鼓励，少批评；增强教师的亲 和力和感染力，以对学生的爱为基准；融洽师生关系，方能实现亲其师，信其道。5.进一步加强对课堂纪律的管理，积极引导学生参与教学过程。6.课下作业布置仍较多，学生课余负担较重。

三、建议

教学上，做到“一个标准”、“二项研究”、“四个务必”。一个标准：“课堂上进一步以教学目标的达成度、学生课堂教学的参与度和学生思维的深刻 度”作为提高课堂教学效益的标准。

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二项研究：“积极研究课标和考纲”；“通过集体备课，进一步研究各种课型的高效课堂模式

和教辅资料的高效应用”。

四个务必：“务必转变教学观念，适时渗透新课程理念”；“务必注重基础和教材，降低难度”；

篇3：教学督导信息反馈系统设计

国内外及军地高校对教学督导及“评教”理论的研究较为成熟, 有的已经形成了较为完善的机制[1], 并开发出较好的“评教”软件, 但对信息的反馈研究还不够深入, 信息不能及时合理地反馈给被督或被评对象, 最终导致重“督”轻“导”, 即没有重点体现在“导”上。

以军事经济学院为例, 每次督导专家听完课后, 由于各种原因不能将意见和建议及时反馈给授课教员[2], 主要原因如下: (1) 由于时间关系, 授课教员要继续授课或督导专家要去听其他人的课, 只能与授课教员进行简单交流, 不能形成正式的书面材料供被督教员参考改进; (2) 部分督导顾及授课教员的面子, 不能当面指出比较尖锐的问题, 有的只是委婉建议; (3) 学员不敢或没有渠道与教员沟通。因此, 本文设计研发了一个针对教学督导和评教机制的信息反馈系统, 使各级督导和教员能够准确掌握教学信息, 为提高教学质量发挥了积极作用。

1 系统设计

通过对高教室的调研和教学督导文件的学习, 了解学院现有的督导和评教机制, 按照科学、便捷、实用、安全的原则进行系统开发, 设置了参数设置、信息录入、查询检索、信息输出、系统维护等5个功能模块。具体功能模块及技术要求如下:

1.1 参数设置

(1) 进入系统:通过口令、密码进入系统。院教学督导专家 (含院首长、机关部门领导、教务处与研究生处处长、院教学督导办公室工作人员) 、系 (部) 教学督导专家 (含系 (部) 、教研室领导及教学参谋) 、全体教员和学员队干部一律输入校园一卡通后6位数 (即口令、密码) 登录系统。

(2) 院教学督导专家 (含院首长、机关部门领导) 督导信息:学院教学督导专家组各小组组长, 根据院首长指示或工作需要, 每月末通过校园网“教学督导信息反馈系统”向对口督导单位所督任课教员反馈其课堂教学督导信息。

(3) 系 (部) 教学督导专家 (含系 (部) 及教研室领导) 督导信息:各系 (部) 教学督导专家组, 根据系 (部) 领导指示或工作需要, 每半月或1月末, 通过校园网“教学督导信息反馈系统”向所督任课教员反馈其课堂教学督导信息。

(4) 学员队“评教”信息:各学员队队长根据教学实施情况, 每半月或1月末, 组织学员骨干对所属学员队 (教学班) 任课教员的课堂教学进行评价, 汇总其教学特点、存在问题和改进建议, 以学员队队长的名义通过校园网“教学督导信息反馈系统”向任课教员予以反馈。

(5) 教员代码:校园一卡通后6位数。

(6) 教学督导信息反馈界面 (见图1) 。

(7) 退出系统。

1.2 信息录入

(1) 基本信息:院教学督导专家 (含院首长、机关部门领导) 、系 (部) 教学督导专家 (含系 (部) 及教研室领导) 和学员队定期收集、整理、汇总所督 (所评) 教员的课堂教学督导 (评价) 信息后, 由督导小组组长 (或指定督导专家) 、学员队队长输入校园网“教学督导信息反馈系统”, 供相关人员查阅。

(2) 变动信息:为使每学期的每名任课教员, 在学期末能够知道院教学督导专家 (含院首长、机关部门领导) 、系 (部) 教学督导专家 (含系 (部) 及教研室领导) 和学员对自己课堂教学的总体督导 (评价) 信息, 系统对此三方应设置信息添加和修改程序。

1.3 查询检索

(1) 院教学督导专家组正 (副) 组长 (含院首长、机关部门领导、教务处与研究生处处长、教学督导办公室工作人员) 登录系统后, 可以系 (部) 为单位或以教员代码查阅全院所有任课教员的教学督导及“评教”信息;院教学督导专家组各小组正 (副) 组长可以系 (部) 为单位或以教员代码查阅所督教学单位全体任课教员的教学督导及“评教”信息。

(2) 系 (部) 教学督导专家 (含系 (部) 、教研室领导及教学参谋) 登录系统后, 可以教研室为单位或以教员代码查阅所属任课教员的教学督导及“评教”信息。

(3) 每学期任课教员可随时以本人代码查阅本人教学督导及“评教”信息。

1.4 信息输出

信息最终以文件形式输出, 具体包括以下两个方面: (1) 教学督导及“评教”信息封面输出。其中文件封面由系统自动产生; (2) 教学督导及“评教”信息输出。主要包括:教学督导类型, 被评教对象所在部门、职称、授课课程名称、授课时间、授课优点、存在问题及改进意见。

1.5 系统维护

系统具有信息备份、信息恢复、信息导出和信息修改功能: (1) 信息备份:为避免系统出现软硬件故障导致信息丢失, 系统具有定期备份数据库中数据的功能; (2) 信息恢复:如果系统在应用中出现软硬件故障, 具有从备份信息中恢复的功能; (3) 信息导出:系统具有将系统中各类信息以电子表格形式导出的功能; (4) 信息修改:在使用过程中, 如发现信息有误, 管理员具有修改信息的权限。

2 系统创新之处

系统的创新之处在于: (1) 人员不同权限不同, 保护了人员隐私; (2) 信息可以及时反馈给教员, 使教学督导发挥其“导”的重要作用; (3) 通过系统交流使双方不用碍于情面, 让信息能准确地以文字 (文件) 的方式反馈给各个部门和教员, 使各级督导 (包括各级领导) 和教员本人能够准确掌握教学信息, 以采取合理措施, 提高教学质量。

3 结语

教学督导信息反馈系统可以使教员及时准确地获得各级领导、督导、学员对自己授课的评价信息, 从而改革教学方法, 扬长避短, 提高执教能力;各级领导通过该系统形成的文件能及时掌握该部门教员的教学情况, 为重大决策提供依据, 从而提高学院的整体办学水平。

参考文献

[1]毕克贵.高校教学质量信息反馈系统的长效机制[J].东北财经大学学报, 2012 (3) :87-91.

篇4：高校教学督导反馈

[关键词] 信息反馈机制 教学督导 作用

教学质量是高等学校的生命线,是立校之本。新世纪以来,高等教育的大众化使高等职业技术教育发展十分迅猛,高职教育发展同时也面临着许多竞争与挑战,但归根结底都是人才培养质量的竞争。各高职学院都非常重视教学改革,特别是把提高教育教学质量作为学院工作的重中之重,并都相应建立了各具特色的教学督导体系,以促进教学质量的提高。

教学督导的目的就是对学院整个教育教学活动、教学管理、学风、校风建设等过程以及对学生的学习状态进行监督,对教学管理与教学质量进行全面有效的控制。而教学督导中的信息反馈机制则是通过日常巡查、随堂听课、随机走访、师生座谈等多渠道获得大量有关课堂教学、教学管理、教学服务等有价值的信息资料,对此进行认真分析、调查与研究,去粗取精。去伪存真,把那些有代表性、实用性、可行性和导向性的信息资料进行归纳、整理与升华,提出工作参考与建议,通过口头交流或者书面文字材料及时反馈学院教学工作委员会、有关部门或督导对象,并监督其改进与落实。2006年,湖南铁路科技职业技术学院以教育部高职人才培养工作水平评估为动力,加速学院内涵建设,成立了学院教学督导委员会,下设教学督导办公室,并建立了相关的教学信息反馈机制。自学院开展教学督导,积极落实信息反馈机制以来,领导高度重视,各职能部门密切配合,广大师生积极参与,各督导人员不懈努力,教学秩序、教学环境和条件、教学效果都有了明显的改进和提高。现仅针对我院信息反馈机制的信息采集、信息反馈、信息共享与利用以及对教学质量的促进作用,与同仁共同探讨。

一、信息反馈机制中的信息采集途径

信息采集是一项基础性工作,应该全方位、多渠道的收集信息,并力求真实、准确、具体,其主要途径有:

1.日常巡查。学院制定了学院领导教学日常巡查制度,教学督导人员坚持每天进行教学巡视,对教学运行秩序、教学环境和教学条件的检查,并把巡查发现的情况进行详细记载,如教师到位情况、学生迟到情况、教学条件的完好情况等,以获取教学相关信息。

2.课堂听课。课堂是我们收集信息的主要场所,听课分为随机的,系统的、专题的,根据事先制定的计划和目的要求而定。听课时特别注意观察教师的知识能力、教学方法以及学生的学习状态、学习效果,听课后要及时与任课教师交流意见,并尽可能收集学生对教学的反映,最后按规范填写督导员听课记录,给予相应的评价,写下具体的意见或建议。在对实验、实习、课程设计、毕业设计等进行检查时也要按规范填写记录表,给予相应的评价,写下具体意见与建议。

3.师生座谈。教学督导办不定期地召开师生座谈会,会前拟定调查提纲发给与会人员,座谈会上认真听取师生发言,并做好记录和填写有关表格。督导人员也积极参加各系部召开的师生座谈会,广泛征求意见,收集信息。

4.专项工作。如通过期初、期中、期末的教学情况检查、每学期举办的全院教师教学比武、“说课”、“说专业”竞赛、学生试卷的抽样分析、实践教学检查等专项工作收集信息。

5.学生信息员。在全院的每个班级都设有一名学生教学信息员,负责收集各班的教学情况以及学生对学院教学管理、教学服务的意见与建议,通过学生信息员教学信息反馈表获取所需信息。近两年来共收到学生信息报表4700多份,反映的问题460多条,范围广,代表性强。

二、信息反馈机制中的信息反馈形式

1.现场交流,口头点评。督导人员在听课完后,都能与任课教师当面充分交流意见,肯定成绩,指出不足,切磋教学方法,有很多年轻教师在现场交流之后,还意犹未尽,课后时间多次到导办公室来虚心听取专家的意见和指导。除了与教师当场交流之外,课后还积极听取学生对讲课的感受与想法,让“教”和“学”能真正互动起来!

2.加工整理,书面反馈。督导员将收集到的各种信息及时分析、整理,提出自己的建议,以督导信息周报或书面通知的形式,向学院领导进行汇报,并按着归口反馈给各部门。如专家在听完每位教师的课后,都会集中一起研究向教师本人提出书面反馈意见,主要肯定成绩,并提出今后学习和改进的建议,反馈到教师本人。例如在教学督导中发现部分新进的教师教育教学观念薄弱、教学方法生疏、教学内容照本宣科、教学效果不佳,没有根据学生的认知水平精心设计教学的各个环节,没有把如何调动学生的积极性、主动性、创造性放在第一位来引导学生自主学习、研究性学习。对此情况督导员及时写出书面汇报材料反映给教学主管部门及各系部,指派教学经验丰富、教学能力强的老教师作为青年教师导师,并请教育专家来校讲学,在全院开展一场如何办好高职教育的大学习、大讨论,使他们掌握现代教育理论,紧跟形势发展做到与时俱进。学习讨论之后任课教师都能自觉地去提高自身的实践技能,努力钻研教学方法,管理者也认真思考制订出切合市场需要的教学计划,做学生工作的也积极把握学生的思想动态,配合任课教师来引导学生勤奋学习。

三、信息反馈机制中的信息共享与利用

教学督导过程所采集和整理的信息是十分珍贵的资源,应该充分共享和合理利用,特别重要的是督导信息的传递反馈要及时和高效,使督导信息资料更好地服务于教学、服务于全院师生,为此,学院充分利用计算机和网络技术建立了督导信息网站,及时发布督导信息,每周的督导信息周报在校园网上发布,对于一些处理意见或处理结果也通过电子邮箱及时发给相关部门和个人,或在一定的范围内发布、公告;建立了教学督导信息资料库,将在教学督导过程中不断积累的信息和资料,比如教学督导工作计划、总结,对教师和学生检查的评议记录与汇总表,对教育教学的改进、改革建议与措施等,经过汇总与分类,分别建立个人、部门督导信息资料库,并将作为个人和部门考核、评先评优等工作的重要依据,同时也作为建立健全学院教育教学质量监控与保障体系的重要基础,为学院领导制定教育改革和发展规划提供科学而有益的参考。

学院领导十分重视推行信息反馈机制,在硬件和软件建设上都给予了大力支持。几年来,督导人员积极深入教学管理和教学过程的各个层次,多渠道地通过听、看、议、评等方式收集教、学、管的各种信息,并着力作到真实、全面、快速的信息反馈,使我院的教学质量得到了稳步提升,全院整体建设改革工作也得到了快速发展。

参考文献:

[1]葛海.教学督导是监控教育质量的有效手段[J].高教研究,2007,(1):4-5.

篇5：督导反馈总结

一督导准备工作：

为了今年督导检查工作顺利开展，先后召开3次督导检查准备协调会，会议分别从督导检查反馈整改等几个方面去落实工作，会议分别召集理化生音体美教研组长参会

（1）第一次4月17日2016年督导检查赋分情况整改工作落实会（2）第二次5月24日督导工作专题整改落实会（体音美、理化生、教辅中心）

（3）第三次11月7日督导迎检专题会（体音美、理化生、教辅中心）今年督导检查工作按照于巍主任下发督导检查各项指标在开学初逐项落实各项工作，并按照上报具体的工作时限完成，同时收集各项活动开展过程性资料为迎接督导检查做好前期准备工作。1.教务处按照去年督导检查反馈的问题，及我校上报整改措施进行落实整改方案；

（1）过程性材料的规范整理归档工作，由于前期的准备工作完成比较充分，就是按照要求装入档案盒全程大约3天时间完成。（2）上次督导检查在教案方面出现的问题本次为了避免去年督导出现问题，上学期开始每月收缴教师档案上交教务处存档。因此在教案检查上避免了去年出现的问题。

（3）实验室、图书馆的规范管理，学期初要求实验员、理化生教师按照实验室要求完成每项工作。包括使用记录、实验开出率，学生实验报告册、实验室的药品规范化处理等，以及学生实验操 作能力等方面提出相应要求。老师们按照教务、教辅要求按时完成各项工作。因此今年实验方面的督导检查没有大的纰漏，但是学生实验操作方面的规范性还有待提高，今年没有检查学生实验操作。

一、督导教学方面意见反馈：

1.非中高考科目课堂规范性,德育渗透不够，教师上课在小组合作学习上，讲的太多，生生互动应更多些。课堂可以再开放一些，给学生更大的空间。（赵世忠听孟辉课）

2.教案中德育目标的渗透要有所体现（尤其数学、物理、化学、生物等）。（张子倩）

3.档案、材料整理规范性需要提高。（张子倩）4.存在课时偏差。（魏景星）

5.部分教学检查，过于简单。（魏景星）

6.体育课间操要品牌特色化（不要仅仅起个放松操）（张子倩）。7.代课教师教案过于简单（规范教师教案书写，昨天在青年教师座谈会上已经说明，要求青年教师规范教学环节）。（赵兰听霍冬雪课）

二、督导检查反馈整改方案：

按照督导检查反馈意见及时召开相关人员工作会议，传达督导组反馈内容，并针对督导组所提意见制定相应的整改措施如下：（1）对教案书写过程中的三维目标的要求进一步规范，尤其理科及非中高考学科教案的德育目标渗透，语文作文讲评教案，理科实验教案的规范性、过程性要完整。（已和这几科教研组长沟通布置工作）

（2）针对我校课改“双自”模式教学的推广，尤其非中高考学科的课堂规范性要求，要体现教改思想，充分调动学生积极主动参与课堂教学，尤其“四学一导”的落实，是我校课改工作全面铺开（已和几位教研组长沟通布置）。

（3）教务处将按照省教育厅文件安排课表，避免课时偏差现象（今年省教育厅重新下发课时调整文件，已经拿到，明年督导检查严格按照文件执行，避免检查存在课时偏差问题）。（4）教务处对日常教学常规检查进一步总结整改，过程性材料整理，以及检查数据的使用，加强检查数据的有效利用，避免常规检查过于简单形式化。（教务常规检查主要用于督促教师日常教学工作，如教案、听课记录、作业批改、查课等方面，以后检查表格重新设计，如教案不足在哪方面体现、听课记录，作业批改有哪些方面需要提高等），教学检查主要督促教师学生上课的规范。

（5）对教学资料的整理文字材料要更加规范化。（包括文件、目录的整理，文字的文体、字号等方面）

（6）课间操要逐步形成我校特色化（已和教研组长沟通设计）。

篇6：督导组检查反馈

本次检查电教实验组各一人，对电教工作提出建议与问题有：

优点：

1、机器管理维护较好。

2、备课等资料齐全。

3、教师用多媒体上课数量足。

不足的地方：

学生上机数量不足。

A:对实验教学提出的优点有：

仪器摆放整齐、管理规范、仪器数量足。B:不足的地方有：

篇7：骨一科督导检查情况反馈

5、医疗不良事件上报率低，仅上报4例。

三、医疗质量管理

1、有科室医疗质量管理小组及制度规范流程。

2、路径开展文本齐全，例数少仅23例，缺分析，整改总结材料。

3、单病种开展文本齐全，例数少仅13例，缺分析整改总结材料。

4、疑难病例讨论、死亡病例讨论前讨论文本齐全，但记录简单，未注明医师职称。

5、文本归存档较规范。

四、科室管理

1、有近三年工作总结及计划，无三年科室发展阶段规划。

2、核心制度知晓率尚可（提问2人），会诊记录、疑难病历讨论记录、死亡病例讨论记录、术前讨论记录文本基本齐全。

3、ICD-10编码及病案首页填写规范。

4、病历归档符合要求完成较好，2个工作日大于95%，7个工作日100%。

4、科室有创三甲计划及流程。

5、抗生素专项治理，有院科二级制度，无定期总结、分析及整改措施记录。

6、无预约诊疗相关管理制度及记录。

..

6、护士分层次管理相关文本资料齐全，有护理技术梯队，有层次划分、岗位设置与职责。

..临床督导一组 〇一二年六月二十九日

篇8：浅谈高校教学督导工作

目前高等学校主管部门尚未颁布有关教学督导工作的条例, 对教学督导的基本涵义也还没有一个准确而权威的界定。但是从许多高等学校的实践中我们可以概括地表述为:教学督导是高等学校领导授权的督导机构和人员, 直接面对校内的教与学双方和教学过程, 以专家身份对教学工作进行检查、监督、评价和指导, 及时、客观地向学校领导、教学行政管理职能部门及教与学双方反馈教学现状、教学质量等教学工作信息, 提出改进教学工作的建议。

可以说高等学校教学督导是由教学督导组织及其成员根据高等教育的科学理论和国家的法规政策, 运用科学的方法和手段, 对教学工作进行监督、检查、评估和指导, 以期促进提高教学效率和教学质量的过程。

二高校教学督导工作目前存在的问题

1教学督导机构不健全, 监督不到位和力度不强, 没有成对教学质量实行有效的监控。

2督导制度不完善, 许多高校还未构建一套适应高等教育跨越式发展需要的教学质量督导保证制度。

3运行机制不完整, 过去的教学质量信息反馈主要依靠行政管理系统的自我反馈, 忽视专家和学生以及用人单位的反馈意见, 没有使教学质量管理的运行机制完善起来。

此外, 存在着对教学督导定位超高超限的现象。用现行的教学督导理论指导高校内部督导实践, 对教学督导赋予过多职责, 与行政机关界限不清, 存在职责上的越位现象;督导方式方法单一, 存在着与被督导对象对立的现象。

因此, 建立和完善一个行之有效的、具有高等教育特色的教学督导机制, 加快督导的科学化、规范化, 充分发挥教学督导工作的检查、监督、评价和指导功能已刻不容缓。

三解决高校教学督导工作问题的策略

1把督导机构从教育行政部门中独立出来, 体现教学督导的独立性与权威性

目前, 实施教学督导制的高校都建立了相应的教学督导机构, 但学校及督导机构本身对督导工作的内涵及定位不是很清晰, 导致督导机构的地位不受重视, 其作用的发挥也受到限制。

督导机构的组成人员大都是由学校聘请的退休教师, 尽管他们热爱督导工作, 有丰富的教学经验, 威信较高, 一定程度上发挥了监督作用, 但在引导教学改革、发挥教师潜力、开展课程与教学方面的咨询、进行教学评价等方面, 缺乏专业训练, 使督导工作职业化程度不高。

督导机构如果设在校外, 由教育行政管理部门来实施从上而下的监督职能, 教学督导机构在开展工作时, 可以区别于校内各级教学管理职能部门, 显现其独立性和权威性等工作特色。

所以, 我建议把督导机构从教育行政部门中独立出来, 直属国务院和省、市、自治区人民政府领导, 体现教育督导的独立性与权威性。另外, 由于高等学校规模很大, 一个学校里有很多院和系, 所以高等学校内部也应该设立督导机构, 以便对各院、系与各部门的工作进行督促和指导。

2建立健全完善的督导制度和明确督导工作职责

教学督导工作制度的建立应该从学校的实际出发, 包括教学质量督导规程, 督导评估制度, 岗位责任制, 督导档案管理, 督导信息反馈制度, 教学督导人员的培训制度, 教学督导人员的工作守则等。

为更好地发挥教学督导的作用, 就需要有健全的制度和工作职责作为基础。我认为, 督导是一个相对独立的体系, 需要根据其特定的性质、任务、内容和职责等来建立其应有的制度, 譬如督导选聘的条件与要求, 督导的行为准则和督导的执行机制等, 不能把教学督导等同于简单的教学监控和日常的教学教务管理, 教学督导其实不具备管理功能, 它讲究商讨性、交流性, 注重强调对教学过程的检阅, 以实现过程与目标能有机地结合、很好地统一。

3完善督导机制和加强督导队伍建设

在完善行政管理系统的自我反馈时, 也要尊重专家和学生以及用人单位的反馈意见。加强督导队伍的建设, 学校要选聘有丰富的教育、教学经验, 有较强的分析能力、管理能力, 有较高学识、品德素养和较高威望的专家教授担任督学。督学要自觉加强学习, 更新知识, 充实自己, 提高素质, 与时俱进, 这样才能站得高、看得远, 胜任督导工作。督学要敢于坚持原则, 公道正派、实事求是、乐于奉献、严于律己、宽以待人, 要有不断学习、开拓创新的精神。

篇9：对高校教学督导工作的反思

【关键词】教学督导；反思；制度建设

【中图分类号】G640【文献标识码】A【文章编号】1001-4128(2011)02-0139-01

教学督导是高校内部对教学工作实施监督与指导的一项基本制度，当前，我国几乎所有的高校都设有教学督导机构。 “督”就是监督、检查，“导”就是指导、引导。开展教学督导工作，就是对教学过程各个环节的组织、实施、管理情况及其效果进行监督、检查，及时发现问题，及时解决问题，以确保教学质量。无疑，教学督导制度对加强教学管理、推进教学改革、提高教师队伍素质和教学质量等方面发挥着重要作用。但是，许多院校在这项制度的建设和具体实施过程中，由于种种因素的限制以及认识上和理念上的偏差，还存在这样那样的问题，影响了其正常职能的发挥。本文拟就教学督导工作中常遇到的一些典型问题进行研究和反思。

1 教学督导的职能和作用

现代督导理论认为，教学督导是教学管理的重要组成部分。一般来说，教学督导工作的作用主要体现在以下几个方面：

1.1 桥梁作用:教学督导人员深入课堂和教学过程的各个环节，能够及时发现教学组织管理中的一些情况和问题，及时向学校领导和管理职能部门反馈信息，提供咨询，提出建议。同时，督导人员在一定程度上能够代表学校领导和主管部门对各教学一线单位的成绩做出一定的评价，为他们提供改进工作的依据，起到上情下达、下情上达的“桥梁”作用。

1.2 督促引导作用:与学校领导和教学管理机关不同，督导人员可以长时间的深入教学一线，一方面，可以较全面地了解教师的教学状况，总结推广成功经验，发现存在的问题，研究提高教学质量的措施，倡导良好的教风。另一方面，通过教学督导，全面规范学生的课堂学习管理，规劝和纠正违纪现象，培养和宣传先进典型，为学生的学习营造一个良好的氛围。

1.3 评价作用:对教师教学工作的评价由于种种主客观的原因一直是一个比较敏感、困难而复杂的问题。由于督导人员在身份等方面的客观性、旁观性以及权威性，使得他们的评价结果相对较容易为人们接受，因而常常作为评价的主要组成部分而为许多高校采纳。

2 高校教学督导工作中常见的典型问题

我国的教学督导制度，是从西方引进并逐步发展起来的。虽然经历了较长一段时间的研究和实践探索，但教学督导制度无论从督导理论还是督导实践体系上，都还很不成熟。在教学督导理论的研究中西方特色的印痕较重，适应我国教育国情的研究比较少，整个教学督导理论体系的研究还不成熟、不全面，尤其是缺乏可操作性强的督导实践体系研究。因而在具体的督导实践中，常常会遇到一些困难和问题，这主要表现在如下几个方面：

2.1 运行机制不明确，制度不健全:就目前而言，许多高校虽然建立了教学督导队伍，并制定有相关“督导条例”，但由于没有独立的组织机构，而且教学督导人员的责、权、利等关系问题没有明确定位，或者定位不准确，使得督导作用没有得到有效发挥。

2.2 督导职能过于宽泛:关于督导职能的范围仍是一个存在争议的问题，一些高校从一开始就从制度上明确了督导的全方位职能，要上管政策、下管对策，既管领导，又管教师学生，等等。由于督导职能严重超宽超限，造成事实上的越位，因而在实践中或困难重重，或难以为继。

2.3 督导人员素质结构不合理:许多高校在选聘督导人员时，都注重从已经离退休的老教授或管理干部中选择。这种方式有其合理的地方，但是，考虑到精力、体力和知识更新和督导工作的特殊要求等等因素，清一色的退休老教授组成的督导人员队伍结构仍存在不少先天的缺陷。

2.4 督导方式简单粗糙:教学督导工作的开展除了需要领导的大力支持和机关的配合外，还需要教职员工的充分信任。但从实施的情况来看，在有些高校中，往往是以“找问题”、“查漏洞”的方式来开展督导工作，只“督”不“导”，这种工作方式，一方面容易与行政机关职责不分，出现越权的现象，另一方面也极易引起教职员工的逆反心理和抵触情绪，使得督导工作无法发挥其效能。

3 加强高校教学督导工作的对策

3.1 完善教学督导制度:教学督导制度包括基本制度、工作制度、责任制度等等。健全的教学督导制度必须体现责、权、利相结合的原则，明确督导人员的责任、权利与义务，特别是提高督导人员在教学监控体系中的地位和作用，强化督导的功能。

3.2 加强督导队伍建设:由于教学督导涉及高校教学工作的方方面面，作为督导人员应当具有先进的教育理念和教育理论修养，能够把握教学改革的主要方向；具备先进的管理思想，善于协调和处理各种关系与问题；拥有民主意识和公平公正的作风，具有良好的人格魅力。因而，这就要求教学督导人员在总体上应具有深厚的学科专业知识、很强的教学研究能力和丰富的教学管理经验，是教学研究专家、学科专业教授和教学管理专家的“三统一”。

此外，应加强对督导人员的培训。可采取定期培训、发放资料、外出交流考察等方式，帮助他们熟悉有关教育方针、政策和法规，掌握有关教育理论及管理制度，了解现代教育技术，掌握正确的工作方法，使督导工作更具有原则性和方向性。

3.3 改进完善督导方式:督导工作的成效在一定程度上取决于它的督导方式。要改变过去以“督”为主的工作方式，加强“导”的力度，在“导”字上下功夫。督导人员要彻底改变把督导工作的内容单纯看成主要是挑刺、找毛病的观念，而应是通过检查、督促，着力于正面指导和引导，通过自身的教学和科研能力所形成的锐利目光，及时发现问题，提出指导性意见，通过组织示范教学等多种形式进行帮教，真正促进被督导者的教学水平不断提高。大力推行以引导、倡导、指导为主要内容的“前瞻型督导”、“榜样式督导”，有效提高被督导对象内因的变化，变“要我变”为“我要变”，全面提高教学督导效益。

3.4 加强督导自身评价:督导机构作为整个学校教学管理体系的一个组成部分，其工作开展的好坏也应和其它部门一样纳入学校的考评体系之中，应探索恰当的方法手段对其工作的科学性、规范性和督导质量效益进行评价。只有将教学督导工作置于监督之下，增强工作的透明度，才能提高督导工作的质量和效益，促使教学督导工作的不断完善。

参考文献

[1] 胡丽竹.高校教学督导工作探析.《三峡大学学报》,2007.6

[2] 胡亮,周小冬,庞康利.独立学院教学督导工作的实践与思考.《职业圈》,2007年第21期

篇10：信息系统应急演练督导检查反馈

信息系统瘫痪应急演练督导检查反馈

为验证医院信息系统安全应急处置预案的可行性，同时完善应急预案；提高相关部门及人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度；落实核心制度、二甲条款内容，进一步提高医疗质量。平舆县人民医院医务部、护理部、药剂科、信息科、设备科等职能部门于2015年7月16日16:30对医院信息系统瘫痪进行了演练，本次演练采取个案追踪的方法，分别对高血压、胆囊炎、腰腿疼三个门诊患者及心肌梗死、脑出血两个急诊住院患者的就诊、检查、收费、取药、紧急会诊、紧急检查、转诊转科、办理住院、术前准备、术前检查、术前麻醉访视、紧急手术及急性心梗病人紧急溶栓治疗等内容进行了督导检查，此次追踪共涉及28个二甲条款，现将存在问题反馈如下：

一、门诊病人在诊治中存在问题：

1、医师在诊治患者时询问病史不详细；体格检查过于简单（高血压患者只测血压）；知情告知不详细；

2、患者取药时药房人员未能严格执行查对制度；

3、患者取药返回诊室后，只交代口服药物用法，未交代注意事项及复诊时间等；

4、完成本岗位诊疗工作后未能主动指导患者进入下一诊疗环节；

5、行医技检查时未收票据、未进行身份核查及未执行双签字。

二、急性心梗患者在诊治中存在问题：

1、患者入科室就诊后，主治医师在检查后未下口头医嘱时，护士

即开始执行医嘱，行心电图检查；

2、护士在对患者身份核查时，只核查姓名，未对住院号及性别、年龄进行核查；

3、护士健康教育过于简单，未针对病情做出相应的健康教育；

4、医师在诊治过程中未对患者进行病情评估；

5、神志清醒的患者病情及注意事项应告知患者本人，需告知家属时应签署授权委托书。

6、行心电图检查时未进行身份核查。

三、脑出血患者在诊治中存在问题：

1、体格检查不全面，只查瞳孔、心肺，未检查肢体及神经系统；

2、医师下达口头医嘱，护士执行时未复述，心电图未下达医嘱，甘露醇滴注时未快速滴注；

3、急会诊会诊医师5分钟到达，会诊时主管医师不在床边，汇报病史简单

4、CT申请单用病危通知单书写，告知内容简单

5、危重患者未执行先诊疗后付费

6、CT室未见CT申请单，无姓名，报告单脑出血未显示左右侧

7、CT室报告危急值未严格按危急值报告流程执行。

四、信息系统演练存在问题：

1、信息系统瘫痪后住院患者、门诊病人无编号，无法对患者身份核查。

2、系统瘫痪后药品领取不规范； 整改措施：

1、进一步加强业务学习，提高自身素质，增强责任意识；

2、严格按核心制度、二甲条款内容执行并落实，提高医疗质量，保障医疗安全；

3、医务部将进一步加强督导检查，定期整改。

4、当信息系统瘫痪时办理住院手续应有编号，以便临床检查核对，待信息系统恢复后重新编号，如系统瘫痪时间长，所用纸制病历应保存完整，出院时附在电子病历中，并加以说明。

5、药品的领取：有备用药物用备用药品，无备用药用领药单。

医务部

篇11：高校教学督导反馈

关于教育督导评估工作反馈意见的汇报

县督导室：

11月27日下午，省教育督导工作第三评估组在***组长带领下对我镇教育督导评估工作进行检查、指导。检查组在听取*镇长关于我镇教育督导评估工作汇报后，深入到我校区的两所学校（***小学和***中心幼儿园），通过听取汇报、实地查看等形式进行全面、深入、细致的检查。检查组既肯定了我校区在督导评估工作中取得的成绩，又指出工作中存在的不足，同时指明了今后努力的方向。现将检查组反馈情况汇报如下：

一、主要成绩

1．学校重视教科研工作，注重师资队伍建设，注重校本课程的建设和利用，积极开发校本课程资源。

2．校园文化氛围浓厚，能够体现“德育为先，育人为本”的办学理念。***小学能够依托各种资源，抓好德育工作。

3．学校管理规范，有发展规划。教学常规工作扎实，立足过程，促进发展。

二、存在问题

1．***小学计算机教室装机容量不足（现有45台），最大班容量为62人，不能做到人手一机。

2．***小学美术、音乐教室建筑面积较小（各48平方米），不能满足音乐、美术课的课堂教学。3．***中心幼儿园幼儿休息室被褥数量不足，不能达到每名幼儿一床一被；保温桶保温效果不好，致使幼儿饮用水水温不高。

三、整改建议

1．***小学要积极筹措各种资金，加大计算机教室投资建设力度，达到最大班容量人手一机。

2．***中心幼儿园购置被褥、更换保温桶。

篇12：高校教学督导反馈

医务部于2012-8-27至2012-8-31 对各科室住院、出院时间管理制度执行情况进行督导检查，总结如下：

一、检查科室：内1科、外5科、内2科、内3科、儿科、新生儿科、妇科、产科、内7科、外2科、外6科、感染科、外3科、骨1科、骨2科。

二、检查内容：

1、科室是否有出院患者平均住院日的明确要求（多少天）。

2、是否有缩短平均住院日的具体措施。

3、是否应用“临床路径”缩短患者平均住院日。

4、相关管理人员与医师是否均知晓缩短平均住院日的要求，并落实各项措施。

5、对住院时间超过 30 天的患者进行管理与评价，是否有明确管理规定。

6、科室对住院时间超过 30 天的患者，是否作大查房重点，是否有评价分析记录。（抽查电子病历）。抽查了62份住院超30天电子病历（内7科20份、外2科11份、内6科12份、内5科2份、骨2科3份、内2科2份、外7科2份、骨1科2份、外5科2份、外6科6份）。

三、结果及反馈：有7个科室没有缩短平均住院日的具体措施。2个科室没有应用“临床路径”缩短患者平均住院日。有2个科室相关管理人员及医师不知晓缩短平均住院日的要求。有2个科室对住院时间超过30天的患者没有管理与评价，也没有明确的管理规定。有4个科室对住院超过30天的患者没有在疑难病例讨论本上记录重点查房的评价分析。62份住院超过30天的电子病历，有13份按要求每月书写了阶段小结，有18份按要求每月书写了重点查房评价分析，有32份没有按要求及时书写阶段小结和重点查房评价分析。

四、整改意见：请各科室到医务部公共文件柜下载东华医院患者平均住院日及超长住院患者管理制度及2012年住院各专科平均住院日目标，通过学习制订本科室缩短平均住院日的具体措施及住院超30天的患者的明确管理规定，并认真落实改进。

医务部

篇13：努力提高高校教学督导质量

目前理论界对教学督导的含义没有统一的观点。一种观点是将教学督导看成是狭义的教育督导,认为教学督导是学校或教学主管部门委派专门人员对下属教学单位或教学个体的教学工作进行监督与指导的一种形式,是教学管理的一种特殊手段。另一种观点是将教学督导视为学校自主行为,是学校自身的自我监督、自我发展和自我完善的机制和体制,将其与教育督导一起视为我国督导制度的两种形式。从这一观点出发,教学督导的主体仅局限于学校内部,如有学者把教学督导定义为: “是学校内部的督导,是学校对教学质量进行监督,控制、评估、指导等一系列活动的总称。” “是高等学校领导授权的督导机构和人员,直接面对校内的教与学双方和教学过程,以专家身份对教学工作进行检查,监督、评价和指导,及时、客观地向学校领导、教学管理职能部门以及教与学双方反馈教学现状、教学质量等教学工作信息,提出改进教学工作的建议”。虽然理论界对教学督导定义多样化,至今仍没有出现所有学者认可的确切的定义,但还是可以从中找到其共同点:教学督导的目的是通过对学校教学活动的全过程进行监督、评价与指导,促进办学水平、教学质量和管理服务水平的提高,以培养出社会需要的合格人才。

健全的教学督导制度一定要体现“责、权、利”相结合的原则,明确督导人员的责任、权利与义务,特别是要提高督导在教学质量监控体系中的地位和作用,强化督导的功能。教学督导具有以下功能:

(一)监督功能。教学督导员通过随机听课、教学巡视、教学检查、师生座谈会、问卷调查、抽查有关教学资料等形式对教学过程进行全面监督,深入教学第一线检查教学各个环节和各种教学活动,包括教师的授课过程、学生的学习过程、教学管理质量和服务水平等等。

(二)指导功能。教学督导组通过监督和检查能发现教学过程中存在的问题,然后进行指导,从而帮助教师改进和优化教学过程,提高教学质量。

(三)评价功能。教学督导专家在教学活动过程中运用自身掌握的教学思想、教学理念和实践经验对学校的教学方式和方法进行公正和客观评价,同时他们还参与学校的各项检查和教学比赛,参与精品课程、品牌专业、特色专业、教学名师、优秀教师等评选工作,来实现提高办学水平和教学质量的最终目的。

(四)沟通功能。教学督导的工作决定了督导专家上联学校领导和各级教学管理部门,下系教师和学生,所以他们担负着沟通的任务,能将教师和学生的心声反映给领导,也能将学校的政策讲解给教师和学生。这样促使学校形成良好氛围,提高工作效率。

(五)激励功能。提高教师教学水平和能力正是教学督导工作的核心,教学督导能调动教师的主动性、自觉性和积极性,激励他们充分发挥自身潜力,全身心地投入到教学活动中去,保证教学质量的提高。

二、高校教学督导工作存在的问题

(一)督导地位重视不够

许多高校对督导工作在认识上存在偏差,没有把教学督导定位为教学质量监控的关键环节,只是把它作为教务部门的一个附属虚设机构。教学督导本应作为高等教育管理系统内各子系统相互连接的环节,将它纳入教务部门来管理,不仅削弱了教学督导的权威性,而且使之失去了公信力。

(二)督导队伍结构单一

受制于客观条件,多数高校的督导员由退休教师组成。退休教师年老体弱,精力有限,同时存在与新知识、新思想脱节的可能,他们工作的质与量很难得到保证。同时,督导工作缺乏有效的运行机制和完善的制度,督导工作无章可循,加之督导处于相对松散的状态,不能保证工作的顺利开展。

(三)督导工作方式简单

督导多数是“只督不导”或“ 重督轻导”,成为单一的“ 检查”。督导没有科学合理的评价指标和体系,往往只是听几节课,写几句评语,给出教师课堂教学质量的等级了事。而这样的等级评价,又与教师职称晋升、薪酬考评等挂钩,给教师带来了很大的心理负担,引起了教师的反感。

三、提高高校教学督导质量的对策

高校必须高度重视教学督导工作,建立和完善教学督导评价体系,进一步推进教学督导制度,改进督导工作方式和方法,努力探究提高教学督导质量的对策,充分发挥教学督导行之有效的监督和调控作用,促进教学质量的逐步提高。

(一)明确教学督导功能定位

教学督导是依据一定的评价标准,遵循教学和教学管理的客观规律,采用一定的科学方法和技术手段,对教学过程和结果进行监督、检查、分析、评价和反馈,起到为改进教学工作,促进学科建设,提高办学水平服务的作用。它包括督教、督学、督管三方面的工作。

1.督教。

督教是以教师为主要的督导对象,督导教师的教学活动。督教包括对教师思想水平、专业知识状况、 课堂教学质量、备课情况、作业布置和批改、对学生的辅导、教学进程、对学生的动手能力训练等的督导。其中,课堂教学是教学工作的中心环节,也是教学基本组织形式,是教与学相互作用最直接的表现,既是教师思想水平、业务能力、教学水平的综合集中反映,也是学生掌握系统知识, 发展创新能力和个性的基本学习形式。因此,课堂教学应成为督教的重点。

2.督学。

督学是以学生为主要的督导对象,督导学生的学习过程。督学的主要内容有检查评价学生的思想觉悟和道德品质、专业基础知识和技能、在学习过程中的学习态度、学习方法、学习氛围与学习效果、开拓意识和创新能力等德、智、体、美诸方面的综合素质,并对他们的成长和发展给予指导。

3.督管。

督管是以教学管理人员为主要的督导对象,督导教学管理人员的管理过程。督管的要素主要包括管理理念、专业建设、教学计划、(课程设置、教学时数与时间等是否合理)、教学大纲、教学运行管理、教学质量的评估、教学档案管理等。

在上述三个方面内容中,督教是重点,课堂教学则是重中之重。要提高督导工作的有效性,必须在思想上提高对督导工作的认识,明确督导工作的功能定位,加强对教学督导工作的理论研究。在教学督导中,我们要特别注意以下两点:

一是坚持以“导”为主的思想,重“导”促“建”。加强教学督导的目的在于提高教师的教学质量和学生的学习效果,在于发展和提高学生的实践能力和应用水平。所以,教学督导工作的核心应该是教师教学能力和水平的提高。但是,目前各校督导工作往往“只督不导”或“重督轻导”,这样就使教学督导的效果大打折扣。教学督导人员要在监督检查或听课后保证教学信息的有效传递,把督导结果及时反馈给督导对象、教学管理部门和决策部门,这样才能使督导对象及时发现自身的问题并进行整改,而教学管理部门可以对存在的问题进行研究和解决,对先进的教学经验及时推广,促进教学质量的稳步提高。

二是注重学生的评教结果。教学督导专家从自己的角度对督导对象的教学或管理水平进行评价,具有一定的局限性,如教学督导员人数较少,听课随机性较强,或者由于督导员自身专业的限制造成对教学内容不熟悉等。但学生不像督导人员那样只听几次课,他们全程体验教师的教学过程,他们最能了解教师平常的教学态度和效果,而且学生是授课的直接受益者,听课的效果与个人关系密切,他们对教学效果的优劣和知识的接受程度体会是最深刻的。因此,专家督导应与学生评教紧密结合,可以弥补一系列的不足。

(二)健全教学督导组织机制

任何方针政策都必须有制度作保证,否则将难以贯彻落实,教学督导工作也一样,必须有相应的规章制度做后盾才能使工作稳定、有序地进行。开展督导工作之初就应先制定工作条例,明确教学督导的目的、性质、组织形式、任务、职责、人员聘任、待遇等等,应建立课堂教学质量评价体系,明确评价对象、评价标准、评价组织与实施、评价结果产生与处理事项等,还应制定工作制度、档案管理制度、学习制度等。

健全教学督导组织机制,在督导方式上要使常规督导与专项督导相结合、 一般督导与重点督导相结合、计划性督导与灵活性督导相结合、分散督导与集中督导相结合、本专业督导与其他专业督导相结合、校内调研与校外调研相结合、日常督导与专项督导相结合的督导原则; 在督导信息的处理上要建立教学督导信息资料库,及时收集督导信息,并采用现代化技术手段进行处理,及时反馈信息,及时总结和改进。督导信息反馈力求做到真实、全面、快速。教学督导员只有把握参与教学过程和教学管理的各个层次、各个系统的状态,通过听、看、查、议、评等方式取得教、学、管的信息,加以客观公正的判断并及时、迅速地以多种形式加以反馈,才能保证高效率地控制教学过程。

(三)加强教学督导培训

1.针对教学督导员的培训

教学督导队伍建设是高校教学督导工作改进的关键所在。教学督导员应具有深厚的学科专业知识,很强的教学研究能力和丰富的教学管理经验。督导人员的学识水平、治学态度、个性品德、人际关系、行为举止和督导动机等,都直接影响督导的权威性和工作效果。因此,为保证教学督导工作科学、规范、有序地开展,收到理想的效果,应加强对教学督导员的培训。从形式或途径上看,应以本校培训为主,采用聘请相关专家到校讲座、组织到企业参观、举办经验交流会,条件许可的学校可到高校或科研院所、专业培训机构进修学习,促使教学督导员熟悉教育方针、政策和法规以及教育理论和管理制度,掌握正确的工作方法,使督导工作更具有原则性和方向性。

2.针对教师在职的培训

教师在职培训是督导员针对教师团体进行的辅导。在职培训的目的是通过改进教师的行为来改进教学。督导人员为教师举办培训班或讲座,给予教师在职进修培训,针对教师普遍存在的问题进行辅导,并推广新的教研成果。教师培训根据活动和时间安排的不同而有所区别,督导人员可以选择的教师在职培训形式有:正规的大学课程、当地开发和支持的课程模块、研究所、会议、讲座、培训班等。督导人员通过调查、观察并与教师交流来了解教师进修的需求,并计划、实施和评价教师培训的项目计划。在与教师的合作过程中,督导员让教师了解培训的内容和意义,鼓励教师积极地投入到教师职业活动中去。培训活动后对被培训教师的评价更为重要,对教师培训的检验在于教师能不能将自己所学的知识应用到日后的工作中。在教师培训结束后,督导员会对教师在职培训活动的有效性进行评价,评价内容包括活动的组织和计划的合理性、参与教师的表现和收获等。

高校普遍建立教学督导制度和机构,是提高教学质量的需要,是加强教学管理工作的学术性和科学性的需要,也是各高等学校建立教学质量监测保证体系中自我约束机制的重要内容。但是,目前高校教学督导尚处于自发、自律、各行其是的阶段,需要各高校在工作中不断摸索和总结,互相交流,取长补短,进一步加强教学督导工作的理论与实践研究。

参考文献

[1]韩红利.教学督导工作的探索与实践[J].中国高教研究,2003,(9).

[2]李泽民.我国高校教学督导功能的变化发展趋势[J].高等教育研究学报,2005,(6).

[3]李卓.我国教育督导机构独立性之探讨[J].教育探索,2004,(9).

篇14：高校教学督导反馈

摘 要： 教学督导是高校为完善教学质量监控体系，提高教学质量而构建的一种监督机制。但每个高校的培养目的有所不同，因而教和学的质量指标也不尽相同，作为教学质量保障机制之一的教学督导运行模式应因校而异。随着高校教育改革不断深入和发展，教学督导工作应不断创新运行模式，采用不同督导手段和方式，更好地发挥对教学质量的监控作用，提高教学督导工作绩效，更好地服务于高校发展需要。

关键词： 教学督导 创新 教学质量

随着高校办学规模不断扩大，人才竞争日益激烈，就业压力日益增加，高等学校如何保证和提高教学质量，已成为高等学校教学工作亟待解决的重大现实问题，因此，教学督导工作应运而生。我国高校教学督导工作开展近20多年来，在理论研究和实际运行方面均取得了可喜的成绩，特别对保障和稳定高校1999年扩招以来的教学质量发挥了不可替代的积极作用[1]。然而，现在很多高校在教学督导方面还是沿用原来的教学督导模式和方法，随着时代进步，高校教育教学不断改革，因此，原有教学督导方法已跟不上高等教育改革的步伐，已不能适应新时期教学管理和教学质量提高的需要，因此，有必要探讨新时期高校教学督导创新和教学质量提高的关系。

一、高校现有教学督导模式

现在各高校教学督导模式基本大同小异，基本由学校领导下的校级督导组和各二级学院的督导组成的督导体系，制定一系列督导制度，其督导对象和主体都是教学第一线的教师，主要体现的是督“教”，功能是针对教师的五个方面[2]：（1）服务功能，（2）督促检查功能，（3）引导或指导功能，（4）激励、鞭策功能，（5）信息传递功能。现在高校督导的基本做法是：围绕学校教学工作的中心任务，开展随堂听课、课程试卷检查、期中检查、毕业论文（设计）检查等常规教学环节检查[3]。其实，更普遍的做法是随堂听课，教学督导人员通过到课堂和实验室听课观摩，按照学校制定的听课表的要求，从教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果、课堂秩序等方面进行评估，听课后，督导组成员或相关教研室老师一起讨论，然后，通过督导组长或教研室主任将讨论结果、相关意见和建议反馈给授课教师，但授课教师有没有认真采纳督导组的意见和建议就不得而知了。

当然，很多高校在督导方式方法方面尽量彰显以人为本的理念，特别是二级学院的教学督导在这方面表现明显，因为督导与被督导都是同院系的同事，专业相同或相近，都很熟悉，督导组的人不好意思当面说同行之间这也不行，那也不行，因此，督导组采取的办法是督导与被督导在人际情感、工作空间、学科专业上保持零距离[4]，使提出的问题不但专业、中肯，而且督导人员和教师以一家人的身份在一起，以聊天形式一起探讨、相互学习。

从思想上充分认识到教师渴望被承认和肯定、被人尊重的心理，在和谐友好的气氛中使教师自然认识到自己的不足，从内心接受督导组的建议和意见。

这种督导模式对教学质量提高是否有效，一线教师对督导模式是否满意呢？研究显示[5]，很多教师对现行这种督导的作用不完全了解，只是部分知道。也有调查表明[6]，部分授课教师认为教学督导对教学质量没有促进作用。

二、突破现有思维，创新有利于教学质量提高的督导模式

1.提高认识，突破传统思维。

从现在高校督导模式看，不管各高校采用什么样的督导模式和创新，都把督导对象指向教师，无论从制度上，还是督导手段上都揪住教师不放，几乎忘记另一个对象，教学督导，顾名思义，是教师的“教”和学生的“学”相辅相成的一个整体过程，不只是教师的独角戏，因此，教学督导必须在教师的“教”和学生的“学”上进行督导。然而，可以发现高校现在的督导只顾督导教师的“教”，可以理解为学生学习质量和学校教学质量好坏只与教师有关，与学生毫无关系。因此笔者认为要真正创新督导模式，要真正通过教学督导提高教学质量，首先必须提高对教学督导的认识，必须在教学督导思维上进行突破，即必须认识到，教学督导是对教师的“教”和学生的“学”进行督导的综合过程，而不像现在意识到的只对教师的“教”进行督导的单边行为，只有这样，才能真正发挥教学督导的能动作用，才能真正做到多方聯动，才能真正使教学督导为提高高校人才培养质量起到积极推动作用。

2.以人才培养目标为导向，创新督导模式。

现在高校教学督导主要针对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学手段等方面进行督导，事实是即使教师在各方面都做得很好，但学生就是不听，甚至不去上课，最后，成绩和质量都无法提高，因此，笔者认为在强调对教师的“教”进行督导的同时，更重要的是对学生的“学”进行督导。

首先，高校教学督导组要弄清学校人才培养目标。高校主要是培养应用型人才，毕业后能直接进入公司或企业上岗，不需要另外做相关培训才能适应社会需要。而应用型人才不光有专业理论基础和实践动手能力，还有高水平，笔者认为更重要的是学生的心理素质，道德修养更高，这样才能更受社会喜欢，这样的学生才真正有社会担当，更好地为社会服务。

其次，将学生的行为纳入督导范围。教学督导组在制定相关制度和建立督导模式时，应该以人才培养目标为导向进行，也就是说，不光督导教师的制度和建立督导教师的模式，还要平行地制定督导学生的制度和建立相应的督导模式或方法，因此，要对不同专业学生，根据专业特点，制定相应的督导制度和模式，要把学生学习能力、道德修养、心理素质的提高纳入督导范围，比如，学生对学习重要性的认识，对上课纪律的重要性认识，对人际关系正确相处重要性的认识等。

最后，建立新型教学督导模式，创新督导手段，改进督导方法。既然把学生纳入督导范围，那么督导组不能只督导教师“教”的行为，还要督导学生“学”的行为，这样才能使良好的“教”最大限度转为学生“学”的成果。因此，可以采用如下督导模式：

（1）建立学生协督员。即可在每个班选定成绩好、责任心强的学生作为督导组的协助督导员和联系人，督导组可将督导学生的“学”行为制度发给协督员，让学生在平时学习和生活中进行督导，就督导中看到的问题进行归纳总结，上报给学校或二级学院督导组，然后，督导组可对“学”行为不好的学生进行面谈，或召开相关会议，敦促学生改进“学”的行为，并建立跟踪落实制度，时刻提醒学生保持良好的“学”的行为。

（2）随堂听课，督导教师“教”的同时，督导组人员可同时对学生“学”的行为进行督导，点学生人数，看学生到课怎么样；听学生回答问题，看学生说得怎么样；看学生上课时，听得怎么样；查学生作业本，看学生做得怎么样。并对“学”的行为不正的学生进行批评教育，让学生认识到良好教学质量不光要教师“教”得好，还要学生“学”得好。

总之，教师的“教”和学生的“学”是相辅相成、缺一不可的，只有“教”和“学”高度统一，才能真正提高高校教学质量，才能真正培养出适应社会需求的有用人才。

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