医院文化建设中档案作用论文

医院文化建设中档案作用论文（通用11篇）

篇1：医院文化建设中档案作用论文

医院文化建设中档案作用论文

医院文化建设是医院在自身经营发展过程中一项重要的工作内容，对于提高医院经营过程中从医人员的职业素质和道德素质，树立优秀的医院形象，促进医院整体发展过程中的人员向心力等等，有着非常重要的促进作用。而在医院文化的建设过程中，医院档案起到了一种不可替代的重要作用，对医院文化建设过程中的文化总结、文化创新、文化建设、文化活动等等诸多内容，都有着十分重要的意义。

一、医院文化建设的主要内涵

所谓医院文化建设，事实上就是将医院主体以及医院客体在医院长期的经营发展过程中，所创造的特定的物质财富以及精神财富进行综合性的应用，进而完成对医院文化的建设工作。医院文化一般包括医院的硬文化和软文化两项内容，其中医院硬文化主要指的是医院自身具备的医疗设备、医疗技术、医疗水平、人力资源等诸多有形的文化内容，而医院软文化则指的是医院发展过程中形成的具有医院自身单位特色的经营观念、管理意识、行为模式、管理准则等一系列无形的制度内容与行为规范内容。医院的硬文化与医院的软文化共同组成了医院的文化内涵，而医院文化建设也就是从医院的硬文化以及软文化两个方面不断展开医院文化建设工作，保证医院的经营发展水平、管理规范理念能够为医院创造更多的经济效益和社会效益。

二、医院档案在医院文化建设中的应用

(一)医院档案的传承作用

医院档案在医院文化建设过程中能够起到非常有效的传承作用，对医院文化的建立起到了非常重要的促进作用。具体来讲，医院文化的建设并非是一朝一夕的工作，而是需要医院员工、患者经过长时间的工作、服务、交流、沟通、建设才能建立起来的内容，医院的硬文化始终都处在不断的增添过程中，而医院的软文化则始终处在不断精简、优化的过程中，而医院档案能够在医院文化的建设过程中始终为医院的硬文化档案、软文化档案提供相应的传承，例如医院软文化档案中会记录有医院的守则变迁、楷模榜样等等诸多资料，对于医院整体的软文化建设有着非常重要的传承作用，对于医院新进员工医院特色文化的培育也有着十分重要的促进作用。因此，医院档案在医院文化建设过程中，能够为医院文化建设起到非常积极的传承作用，同时医院也需要做好对自身硬文化档案、软文化档案的记录和保存工作。

(二)医院档案的决策作用

在医院文化的.建设过程中，医院档案还能够为医院文化起到非常积极的决策作用，对医院文化建设的方向确定起到了非常有效的促进作用。举例来讲，医院文化是始终处在发展过程中的，尤其是在当前医患关系变得空前紧张的情况下，加强医院文化中以患者为中心的服务理念对医院文化的建设来说也就越来越重要，而医院文化能够凭借医院档案的相关记录内容，更加有效的完成对医院文化建设过程中，以患者为中心的文化理念的添加工作，对医院的管理体制、医疗理论以及行为规范等等，都会起到非常有效的决策帮助作用。此外，医院档案对于医院文化的创新决策也有着非常重要的促进作用。

(三)医院档案的品牌作用

医院档案对于医院文化的品牌建设，也有着非常重要的促进作用。具体来讲，在医院档案的品牌建设过程中，医院档案能够为医院文化的品牌建设提供相应的图片记录、文字记录、活动记录，甚至是人员记录等等记录内容，为医院文化的品牌建设提供直观的充实作用，是医院文化品牌建设过程中的重要组成内容。同时，医院档案在医院文化品牌建设过程中还能够配合当前先进的信息化网络技术，完成对医院网络档案的应用工作，对医院的品牌形象建设起到更加有力的促进作用。

(四)医院档案的辅助作用

医院档案不仅包括医院自身的硬文化以及软文化内容，还包括了医院患者的相关信息内容，这些信息内容在医院文化建设过程，能够帮助医院的工作人员更加清晰的了解当前患者的患病信息，提高医院的科研水平和医疗水平，保证患者能够接受到更加充分的治疗服务，这种情况也间接的促进了当前我国医院文化的建设水平和建设质量。事实上，医院档案的辅助作用，还能够帮助医院发现自身经营发展、医疗服务工作中的具体缺陷，更加有效的改进自身的医疗服务问题，提高医院的经营发展水平，对医院文化架设水平的提高，也起到了有效的促进作用。

三、医院档案在医院文化建设应用过程中应该注意的事项

医院档案在医院文化建设应用的过程中，首先应该充分注意做好医院档案自身的保管工作，加强医院档案保管过程中的真实性、完整性以及细致性，确保医院档案能够在适宜的环境下长时间的保存，确保医院档案不会在保存的过程中出现遗漏遗失现象;其次医院应该充分做好对档案的保密工作，保证医院内部的科研档案、教学档案以及患者信息等其他保密档案具备高程度的保密性，保证医院档案的管理取得优良的管理质量;最后，医院还应该充分加强档案应用过程中的信息化程度，加强对现代网络技术的有效应用，保证医院档案的应用能够与当前的信息技术、互联网技术有效的结合在一起，进而更加有效的发挥医院档案对医院文化建设的促进作用。

四、结语

综上所述，本文对医院档案在医院文化建设过程中的应用进行了具体的分析和阐述，医院档案在医院文化建设的过程中拥有者不可取代的作用，医院想要更加有效的建立其自身的特色文化，树立优秀的医院形象，就必须加强对医院档案的全面细致应用，提升医院档案的文化厚度，加强对医院档案的挖掘，保证医院档案能够在医院文化建设中起到更加有效的促进作用，保证医院能够获得更高的经济效益和社会效益。

篇2：医院文化建设中档案作用论文

关键词：档案信息 医院管理

1.为临床和医学科研发展服务是档案工作者的中心任务

档案信息化建设的迅速发展，标志着档案工作的各项业务建设有了新的进展。加强档案信息资源开发利用，是时代赋予档案工作的责任，是经济发展和社会进步的必然要求。正确认识档案信息资源的地位和作用是新形势下搞好档案信息资源开发利用的前提。信息作为重要的社会资源，它的传播与使用将会更深人和广泛。医院档案资源是搞好医疗科研和管理工作的有力保障，也是医院决策者和管理者实施科学管理的重要依据。医院档案工作如何适应医学科技的不断发展、如何为临床服务是档案信息化建设面临的重要课题。

1.1信息服务是档案工作的中心任务档案为临床和医疗科研提供的信息服务工作是有针对性、时效性的，并紧紧围绕医院的各项工作来开展。医院档案室既不同于医疗、医技等业务科室的直接技术实践活动，也不同于行政职能部门的协调管理功能，因此医院档案室应定位在服务与发展上。要扩大档案收集对象和收集范围，要收集与档案关系密切的各种资料，并善于挖掘各种适宜医院工作的档案信息。对读者服务应由过去的被动服务转为主动服务，既要创造新的服务形式，做好医学信息深加工工作，深入临床第一线，调查研究，把整理与提炼的各种类型的医护成功经验信息以各种形式下发到各级各类临床医护人员手中，使读者用最少的时间获取最新的经验信息;还要帮助读者使用网询，建立视听室，自制多媒体医学信息使其成为医学科技更新、医学继续教育的中心，有了这样的定位，医院档案工作的发展就有了广阔的时空。特别是从重点学科建设和科技项目中找回医院档案室的位置。

1.2转变观念，提供多种服务档案工作人员提供的服务要在继承与扬弃的基础上，传统服务与现代服务创新相结合，一般服务与重点服务相结合;提供文本资料与提供多媒体服务相结合，为读者创造需求信息、获取信息、整合信息的层次空间。只有这样，信息服务的发展和节约资源及资源共享才能成为可能。

2建设与发展有时代特征的档案室是医院管理的中心任务

重视医院的科学管理、重视科研与医护人员的素质水平提高是医院发展正确的方向。重点学科建设的程度和科研项目完成的档次，是衡量医院科技水平的试金石，配合好医院重点学科建设和科研项目的完成是档案工作人员义不容辞的责任和义务，同时也为医院档案工作现代化发展提出了新的课题。发展是医院档案工作现代化、信息化的保证。要认真履行病案档案的行政管理和保管利用两种职能，处理好医院档案工作进程中相互影响、相互作用的关系，实现全面协调发展。医院档案室为21世纪医学科技的发展水平应从现代化管理上下功夫;档案信息化建设要加快研究解决电子政务环境下档案工作的关键业务和技术问题，加强电子公文归档‘丁管理工作，推进档案数字化工作、提高档案利用效率和质量。

2.1档案室的硬件建设内容及基本要求医院档案室的硬件建设主要由馆舍、馆内基础设施、办公自动化设备、库藏和工作人员等组成。其中现代化馆舍面积应该足够宽阔，以能容纳下办公自动化设备、库(馆)藏和工作人员开展服务及读者开展教、学、研等活动;馆内基础设施及办公自动化设备应达到21世纪的新水平;库(馆)藏要有足够开展教、学、研活动的规模量和当今世界最新医护信息档案室的软件建设内容及基本要求。

2.2档案室的软件建设内容及基本要求医院档案室的软件建设主要是人员综合素质，人员结构是否适应现代化档案水平的需要。加强档案科技工作和档案教育培训工作，为档案管理工作提供有力的技术支持和人才保证，实现持续发展。故工作人员最低应配备懂电子计算机、电子信息处理和档案的中高级专业人员。更具体的是:一是应培养全体工作人员爱岗敬业强烈的事业心和责任感，培养勇于吃苦、刻苦钻研业务的人才。选拔培养高层次的人才。选拔懂外语懂计算机熟悉医学科学的人才。知识的高层次，接受新知识新技术的能力比较快，依靠这些人的能力发挥，就能使档案室的业务水平和现代化管理处于一个高层次。二是培养熟悉本库藏业务、责任心强、吃苦耐劳的实干人才。信息时代的到来，医院的竞争会越来越激烈，医院档案多功能的趋势增加，工作量亦随之增大。三是培养优化服务的服务型人才。随着国家对事业单位改革，医院的工作性质应主动向两个群体转移，档案室直接同医院群体和患者群体的读者接触越来越多。主动代借代查为医学信息找读者，深人了解情况，有针对性地提供优质服务，沟通医患关系。四是档案工作者深刻认识自己肩负的重大责任，自觉从思想、行动上把确保档案安全放在极其重要的位置。切实做好档案的安全保管工作，严格把好档案利用安全关，使档案安全真正落到实处。

2.3最大限度发挥INTERNET网络资源查询效能。

2.31广泛收集新的先进的资料，把世界各地医学科技发展的新动向，新技术和远程治疗的新进展下载后分学科进行整理编排。以《简报》的形式下发到各科室，使人们及时掌握本学科发展的方向，增强紧迫感和使命感。

2.3.2建立区域网络互通有无医院档案室应扩大它的生存空间，在本系统里或者省市、市区域间建立网络，实现信息资源共享。档案行业的标准化，与国际接轨，也是我们档案工作者探索的最终目标。

2.3.3加强本库藏计算机程序化管理本库藏的程序化管理有三层含义。查询方便;上通下联;服务一体。档案自身的管理程序既考虑INTERNET的区域网络的联网方便，又要考虑同医院其它科室的网络化服务。通过各个学科发展变化的情况，有针对性地进行信息化服务，实现信息资源共享。医院档案室在找准定位以后，论文的标准格式就应大胆地创建自己的环境，塑造自身的形象，解决自身发展中存在的问题，努力促进自身的和谐发展，树立终身学习的观念，不断完善内部管理监督机制和手段，与时俱进，开拓创新，把医院档案管理工作的和谐发展作为自己的目标，尽到自己的责任。

参考文献

1杨公之主编‘档案信息化建设导论.中国档案出版社，2001.9第一版

篇3：医院文化建设中档案作用论文

一、医院文化建设

医院文化是医院的内涵。要促进医院的健康发展, 就要首先将医院文化建立起来。随着市场经济竞争日益激烈, 树立起医院文化成为了医院发展的一个有效途径。文化是观念, 也是品牌。面临着改革的逐步深化, 医院也需要与时俱进, 以医院文化理念为核心, 提高医院在同行业中的竞争实力。

医院文化具备医院自身的特点, 其是医院物质财富, 更是医院的精神财富, 其是在医疗领域中所创造出来的, 属于是一种行业文化。医院文化的涵盖面非常的广泛, 在医院经历了长期发展过程中, 将其中的一些价值元素沉淀了下来, 经年累月, 形成了属于本医院特色的精神文化。作为医院的文化内涵, 需要医院的全体工作人员能够奉行这一理念, 并在此价值观的引导下, 促进全医院员工的凝聚力。当医院文化转化为品牌之后, 其在激烈的市场竞争中极富战略性意义。

医院文化是一种精神文化, 其中含有物质的成分。文化要被外化出来, 就要通过物质或者是行为使文化得以显性, 因此, 医院文化建设首先要从环境和设施中体现出来。除了医院硬件设施体现文化的内涵之外, 医务人员是医院形象的代言。良好的医风, 医务人需要遵守的行为规范等等, 都是医院文化内涵的体现。制度也是一种文化。医院的制度是根据医院的文化要求所制定的, 其对于医务人员具有极强的约束力, 对于医务人员行为提供了有效的依据。对于医院文化进行更深层次地挖掘, 医院文化的精髓, 即具有医院品牌作用的医院理念成为了促进医院良性发展的精神支柱。

二、医院文化与医院档案存在着内在联系

医院文化与医院档案之间存在着相互依赖的关系。所谓的“医院档案”, 就是对于医院的发展历史的记录, 其是通过文字、图像等等形式将医院中具有一定影响力或者具备保存价值的各项活动记载备案。医院工作中, 除了医疗之外, 还融合了科研、教学和管理等等, 这就需要对于相关信息进行收集、整理, 并保存起来。可见, 医院的档案管理是一项基础性工作, 通过客观地记录医院的历史事实, 对于医院权益的维护以及医院文化建设建立了良好的基础。

医院文化与医院档案的表现形式存在着不同, 但是, 两者之间对于医院发展所起到的作用是基本一致的, 都是为了确保医院工作顺利展开, 并推动医院实现可持续发展。医院文化更多地体现精神层面, 在其内涵中, 囊括着意识形态。医院档案属于是医院文化中的一个环节, 医院文化的建立, 要以医院档案中所记载的事实为依据, 以使医院管理更符合医院发展的要求。当医院档案为医院的文化建设提供服务的同时, 医院档案也因医院文化而使档案管理形式更为丰富多样。

三、医院档案在医院文化建设中的作用

(一) 医院档案对于医院文化具有传承的作用

医院要实现可持续发展, 就需要促进医院精神文化建设这一核心内容。医院档案的功能性在于, 将医院在历史发展进程中所发生的重要事件记录下来, 形成价值理念, 将医务工作者们的精神力量凝聚在这里。在医院档案中, 除了文字材料和图片资料之外, 一些医院的楷模也会出现来档案材料中, 其对于医务人员进行引导式教育是非常有利的。档案的积累具有持续性, 其中包括医院在每一个发展阶段的时代气息, 也会呈现出不同的文化, 并采取档案的形式将医院发展继承中每一个时期的医院文化记录下来, 以利于医院文化的传承。

(二) 医院档案为医院领导决策提供参考

医院档案中所记录的是医院发展史。医院文化也不完全是抽象的, 而是属于系统化的管理体系。思想观念的创新, 体现在文化精神上, 随之医院所制定的医疗理论、管理模式和管理体制等等, 从中都渗透着医院文化精神。要推进医院文化建设, 要将医院档案充分地利用起来, 除了能够为医院的领导人提出可行性建议之外, 还会对于医院文化不断地创新。

(三) 做好医院档案, 树立医院文化品牌

树立医院的文化品牌, 其目的是要提高医院的知名度和社会美誉度, 以图文并茂的形式宣传医院的文化, 做到直观、形象, 使人一目了然, 印象深刻。通常情况下, 医院档案中都会保存医院在历史发展的每一个进程中的图片, 以最为直观的形式将医院当时的活动场景表达出来, 让人们感受到当时的社会实践活动, 人物的神态尽收眼底, 这就是照片档案的独特之处, 其对于医院文化的传播所起到的作用是不容忽视的。目前, 网络是重要的传播媒介, 采用网络宣传的方式, 并配合报刊、杂志等等, 都可以将医院引进的新技术以及开展的新业务以图片的形式展示出来, 起到良好的宣传效果。因此, 要做好照片的档案管理工作, 收集和整理照片档案, 将医院的特色以宣传栏的形式, 或者通过制作一些小册子, 将代表医院文化的照片资料向社会传播, 以使医院文化特点更为凸显出来。

(四) 做好医院档案, 以更好地服务患者

医院文化建设的终极目的是能够更好地为患者服务。提高医院的服务质量, 首先要提高医疗技术, 让患者能够接受高水平的治疗服务。医院在文化建设中, 就要以此为中心, 做好医院档案管理工作。在医院的档案中, 主要包括医院的管理制度以及医院的病案资料。良好的医院管理制度是为了强化医务人员的队伍建设, 这是医院文化建设的根本, 病案档案资料则是对于医院的患者所接受的病治情况的详细记载。医院往往会接触到由于医疗事故而引起的医疗纠纷, 要妥善解决, 就需要依赖于病案资料的记载, 并以此为依据, 在维护医院与患者之间的合法权益的基础上, 彻底解决医疗事故。通过查找医疗档案, 还可以发现医院管理中所存在的缺陷, 并根据实际情况有针对性地整改, 以更好地为患者服务。

四、总结

综上所述, 在激烈的市场竞争中, 医院要在同行业中提高自己的竞争力, 就要强化医院文化建设, 并树立起医院品牌, 以将医院的特色文化展示出来, 突出医院的优势。充分地发挥医院档案的作用, 从医院档案中挖掘出医院的历史文化积淀以作为医院文化建设的基础, 注入时代的特点, 以更好地为医疗患者服务, 同时提升了医院的社会知名度和美誉度。

注释

1申咏秋.加强档案管理, 提升医院文化建设水平[J].科技信息, 2013 (23) .

2林娟.浅谈档案在医院文化建设中的作用[J].城建档案, 2012 (09) .

篇4：医院文化建设中档案作用论文

关键词：医院 档案管理 文化建设 作用

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）012-297-02

伴随中共十八大的胜利召开，我国社会主义市场经济的建设取得了巨大的成绩，科教文卫事业也进步显著。卫生医疗机制的改革更是向纵深化发展，医院内外环境均产生了重大地变化，卫生医疗事业的发展面临着前所未有的挑战，医院作为卫生医疗事业的中枢，其面临的挑战更是前所未有。如何通过有效途径提升医院的文化建设，进而提高医院文化的核心竞争力，这已经成为医院立足于医院经营之外的竞争手段之一。并且，医院档案已经成为医院文化建设的第一手有效资料，承载着医院历史的真实性。如何充分发挥医院在文化建设方面的作用，向医院档案管理要成效是主要手段之一。当然，我们不仅要在医院档案管理的量上着手，还需要向医院档案管理的质量要提高，最终实现在医院文化建设中枢引领医院档案管理的工作，实现医院档案在医院文化建设中的积淀和传承的重要意义，以医院档案管理去促进医院的文化建设，进而提升医院文化内涵，树立良好的医院形象，最终提高医院综合实力。

1 医院文化建设中档案管理的涵义

1.1 医院档案管理的含义

所谓档案管理指的就是档案室直接对档案信息与档案实体等进行管理，而且提供利用服务的各项业务工作的总和，已经成为国家档案事业发展的重要组成部分。以此类推，医院档案管理指的是在医院的档案工作中，真实地记载着的各家医院活动，并成为医院文化历史的真实再现，对医院历史文化的传承与发展起着具大的推动作用。为此，加强医院档案管理已经成为医院文化建设的有效途径之一，对当下解决医院在文化建设过程中遇到的问题具有重要的现实意义。

1.2 医院文化和医院档案之间的辨证关系

（1）二者是相辅相成的关系。医院文化和医院档案均构成了医院管理工作中的重要组成部分，尽管它们属于不同的管理范畴，可两者不仅有区别的一面，也有相通的一面。虽然医院档案蕴含有多样的性质并且由不同的载体来表现，可是二者均是以实物的形式存在，有形象性和直观性等特点。此外，医院文化一方面通过医院提供的服务的方式展现出来，另一方面也可以通过其非显性的意识形态表现出来。这就使得医院档案既包含了文化的特性，又使得医院文化经过医院档案的真实记载呈现出来。医院文化跟医院档案彼此间的关系，共同决定了医院的建设和发展。

（2）二者彼此具有依托关系。医院档案已经成了医院文化建设的载体，它能够为医院的文化建设提供海量的历史资料，对医院在文化建设方面具有借鉴意义，对医院在文化建设方面也具有重要的广泛宣传意义。而医院档案管理也已成为医院文化建设方面的关键要素，对推动医院的文化建设具有重要意义。与此同时，医院文化建设则需依据医院在发展和建设的历程中的真实记录，需要医院真实记载着的全部材料，进而为医院在文化建设方面提供物质保障、精神保障。

（3）二者互为因果关系。我们已清楚地知道，医院档案已经成为医院各种活动的真实记载，作为医院真实历史地再现，为此，这就使得医院在文化建设过程中对医院档案具有某种依赖性。表现在：医院文化所需要的资料通常都是由医院的档案转化过来，与此同时，医院在文化建设的过程中丰富了医院的档案内容。而医院文化建设作为医院的主要工作之一，在医院文化建设过程中所形成的档案极大地丰富了医院档案工作，拓展了医院档案的服务范围。

2 医院档案管理在医院文化建设中的作用

（1）提供海量信息，对医院文化建设的发展具有导向作用。医院文化作为医院精神文明建设的主要构成要素，能够具有团结广大医务工作者、宣传推广医院理念的重大意义。一般情况下，医院文化通常是医院管理者倡导，接着通过不断传播，逐步地在医院全体医务工作者中得以实践，进而在医院当中努力营造浓郁的医院文化环境，把医院核心文化内涵发展成为医院所有医务工作者的共同的信念。而院长作为医院文化建设过程中的最高决策的管理者，对医院文化的传播和发展起到重要作用，医院院长不单单是医院文化的设计人，也是践行医院文化的领跑人。为此，在医院文化传播和发展过程中，管理人需对医院历史文化有一个全面的了解，只有这样才能结合当前的新形势、新变化提炼出科学的医院文化内涵。所以，医院的档案就具有极其重要导向的作用，能够为医院的管理人提供最为详实、可靠的医院历史信息，进而对医院文化建设具有很大的指导效应。

（2）强化医院档案管理，积极开发医院文化产品的作用。榜样的作用是无穷无尽的。不论哪个医院，它在发展的过程中均需已经具备了先进典范作用的医院作为指引，只有这样才会多走顺路，少走弯路。所以，我们对医院文化进行建设的时候，一旦发现具有先进、典范模范作用的医务工作者时，医院一定要及时对这样的先进典型模范人物进行多方整合，深入挖掘其光辉形象，并且展开广泛的宣传，达到鼓励他人，让更多的医务人员参与进医院的救死扶伤的服务中来。而采取强化医院档案管理的策略，能够对医院的历史信息展开广泛整合，进而很好的展现出医院的文化发展历程，还能够深化广大医务工作者对医院文化的感知，增强他们的医院文化意识，并能够深入挖掘塑造医院独特的医院文化品牌，为医院营造良好的形象跟信誉，促进医院的科学发展。

（3）提升医院文化的层次，提高医院的精神风貌。医院的精神风貌大多数是由医院的文化建设来体现，如通过组织开展医院方面的文化宣传推广活动，能够让广大医务工作者更好的感知医院形象，逐渐形成医院所具有的精神，引领广大医务工作者努力增强医院文化意识，不断去激发医务工作者的创造性跟积极性，进而提高医院发展的核心竞争力，提高医院在群众中的知名度和美誉度，最终不断提高医院的经济效益。而医院精神作为一个医院的文化建设方面的核心方面，作为医院长久生存与发展的原动力，这种精神正是通过医院档案的记录来传承与发展。为此，必须努力提升医院文化的层次，打造特色医院文化，不断提高医院整体的精神风貌。

（4）提高医务工作者的职业道德水平，进而更好为广大患者服务的作用。我们知道，医院的宗旨就是救死扶伤，全心全意为公民健康服务，而构建医院文化则是对广大病患者更好的服务。所以，在进行医院文化建设的时候，医院需要始终不渝地坚持把病患者作为中心，把病患者的切身利益摆在首要位置，努力去提升医院的医疗技术水平跟医院的服务病患者的质量，不断强化医院的设施管理，引进人才，引进医疗设备，不断加强医院的医务技术能力，并且调动一切可以调动的力量，进而实现为病患者提供更好的、满意的医院服务。尤其，对于医院档案管理过程中已有的有关法律法规、医疗要求等，需要经过充分的分析，希望能够促使医院培养处更多遵纪守法、严格依法行医的医务工作者。另外，在医院档案管理过程中，也存有大量的病患者及病患信息和资料，医院需要做好有关保护工作，保证医院、患者者二者的隐私及利益。

3 充分发挥医院档案管理促进医院文化建设

（1）需要充分发挥医院档案管理的文化传承、保护、记载的作用。医院档案管理囊括了实物、病历、基本建设、财务、声像、仪器设备、教学科研、医疗技术、党务行政等方面的工作，覆盖了医院的方方面面，任务繁重、信息量大，这就需要充分发挥医院档案管理在文化传承、保护、记载的作用，如站在医院文化角度，深入发掘医院档案管理的艺术，转变作风，加强管理，不断提高档案管理的水准，进而保障传递医院文化。

（2）真抓实干，向管理要效率。医院档案管理是一个庞大的工作，特别是面临着海量的历史记载信息和资料，这就需要医院档案管理人员切实提高自身素质、提高档案的管理水平，加强培训学习，切实先从自身提高档案的管理水平。然后，医院需要更新设备，引进先进管理技术，如多媒体、电脑、仪器等，完善档案管理的硬软件设备。此外，需要建立健全完善的医院档案管理机制，明细责任，具体落实，确保档案管理的实效。

参考文献：

[1] 梁维斌.医院档案管理在医院文化建设中的意义[J].中国老年保健医学，2012（10）.

[2] 苗正，孙晔晗.档案管理在医院文化建设中的作用分析[J].档案管理，2013（09）.

篇5：医院文化建设中档案作用论文

摘要:

随着计算机技术和网络通信技术的飞速发展，各行各业信息化发展已经成为主要趋势，医院档案管理信息化建设顺应时代发展要求，保证了医院发展与社会需求的有效统一。该文阐明医院档案管理信息化建设的意义，分析医院档案管理信息化建设过程中存在的问题，并且结合医院发展的实际需求提出了建设性的意见和措施，以促进医院档案管理信息化建设的推进。

关键词:

篇6：医院文化建设中档案作用论文

为了实现医院的稳定发展，需要结合医院的实际管理情况，对医院档案信息化管理系统进行完善。在完善医院档案信息化系统时需要对医院的档案管理系统进行统一规划，协调各部门之间相互配合，提升医院档案管理的综合水平。在建设和完善医院档案管理系统时要遵循系统化、标准化和规范化的原则进行规划和建设，并且采用双轨制进行严格的限制，确保归档材料的完整性和有效性。在医院档案管理信息化建设过程中要重视对于信息化建设的资金投入和技术投入，在充足资金的支持下注重技术投入，积极培养专业化人才，推动医院的现代化发展。

3.2维护医院档案管理信息化建设

医院档案管理信息化建设需要进行定期维护和系统更新，医院档案管理信息化离不开计算机技术和网络通信技术的支持，及时对档案管理系统硬件和软件进行维护能够确保系统正常运行。加强维护档案信息系统的力度，将安全控制和权限控制做好，能够有效保证医院档案信息的安全性和保密性，并且方便检索使用。医院不仅要保证档案管理信息化设施设备的正常使用，而且要定期对于医院的的规章制度进行更新以确保医院的相关规章制度与信息化建设相配合，便于医院档案管理信息化工作的正常进行。

3.3加强对于医院档案信息化建设人员培养

医院档案进行信息化建设对于传统医院档案管理人员是一大挑战，信息化建设过程中需要工作人员具备更高的素质和专业技能，需要医院管理部门组织培训和学习来提高档案管理工作人员的信息化档案管理能力。医院可以通过定期组织培训的方式组织员工学习档案管理信息化理论知识，学习档案管理信息化专业技能，并且通过合适的激励政策提高员工的工作积极性，促进档案管理信息化系统能够稳定运行。医院在建设档案信息化人才队伍的过程中可以在选拔人才时选择同时具备档案管理知识和信息化操作节能的综合型人才，也可以通过对于现有档案管理人才进行信息技术手段培养来提升医院档案管理人才的综合素质和专业化技能。

4结语

医院档案信息化建设能有效促进医院档案管理工作的科学化和现代化，为医院适应时代发展需求奠定基础。在医院档案管理过程中推进档案信息化建设需要管理人员和工作人员摒弃陈旧工作观念，从新的视角和新的角度出发，全方位、多形式的开发和利用档案信息资源，解决医院工作中存在的诸多问题。医院档案信息化建设能够有效推动医疗资源的共享共建，促进医疗卫生事业达到新的高度，推动我国医疗卫生事业的现代化发展水平。

参考文献:

[1]陈小莉.探析新形势下医院档案管理信息化建设的创新思路[J].办公室业务,(3):183.

[2]方孝梅,明星辰,杨婷.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位[J].办公室业务,(13):160-161.

[3]覃曈.档案信息化建设在医院档案管理中的作用研究[J].财经界：学术版,(6):271.

[4]孙锐.医院档案管理中档案信息化建设的作用及价值[J].城建档案,2015(7):19-20.

篇7：理念建设在医院文化建设中的作用

一、在医疗服务实践中“ 以病人为中心”的以人为本 理念。

卫生部副部长 蒋作 君指出，医院文化的核心是以人为本，体现在三个方面：一是以病人为中心，就病人与医生来说，病人本位，而非医生本位，医生为了病人而存在；二是看病时不能见病不见人，就病人的病与人来说，人本位，而非疾病本位，看病时要有整体观念，治病是为了救人；三是医院管理中不能见物不见人，就医疗设备与医务人员来说，医务人员本位，而非医疗设备本位，再好的医疗设备也是人创造的，还得靠人来操作。中西方文化中一直都提及以人为本的理念，医院文化中的以人为本思想也具有丰富的内涵，例如以病人为中心的服务宗旨、“生物—社会—心理”这一新的医学模式等等都包含着以人为本的思想。“ 以病人为中心 ” 思想的提出，突出体现了党和国家对人民群众生命和健康的关注。如何全面准确地理解 “ 以病人为中心 ”，不仅关系到每一位病人的健康，也关系到整个中华民族的健康和中国现代医学事业的发展。

“ 以病人为中心 ” 要求医务人员具备高尚的医德和精湛的医术，全心全意为病人服务，强调做好医患沟通工作，尽快实现从生物医学模式向生物社会心理医学模式的转变，强调诊断与治疗应该了解患者的生活条件、社会环境以及疾病产生过程中病人的心理状态，并形成 “ 以病人为中心 ” 的治疗思维方式。这是对 “ 以疾病为中心 ” 的传统医疗服务模式的创新与变革，其主要内涵与特点在于强调医患之间的相互沟通。

另外，依据卫生经济学原理，“ 以病人为中心 ” 要一切从病人的长远利益和根本利益出发。近年来医患矛盾日渐尖锐，医疗纠纷急剧增多，其中一个重要的原因在于医疗费用问题。在社会经济转型过程中，医疗体制改革的目的在于尽快减轻社会负担。而群众的观念转变和相应的社会保险严重滞后，势必反映到医疗活动中来，患者往往把这种不满情绪转向医院和医生。患者看病时自然要考虑经济问题即价格问题，然而，单纯片面强调价格是不对的，舍弃了有效和安全，一味片面强调低价，很可能适得其反。所以正确的原则是从病人的长远利益和根本利益出发，来选定各种医疗措施和药物。

二、在医院内部管理中树立以人为本的理念

在医院运作或管理过程中，以人为本不应该只成为一个口号，而应当融于各项工作之中。具体地讲有以下几点：、要尊重人格。在现代社会中，人已不再是“会说话的工具”，而是物质财富和精神财富的创造者。因此，管理者在管理过程中，不能随心所欲，管理者应当充分尊重被管理者，双方还应相互尊重，加强沟通。、要突出柔性管理。柔性管理是相对于刚性管理而言的。刚性管理只是把职工作为一种生产要素，在这种情况下，职工的尊严易受到伤害，创造性易受到压抑。柔性管理恰恰相反，它更注重发挥人的潜能如目标管理。目标管理是指在医院总目标的基础上，经上下共同协商，将目标层层分解到科到人的一种管理方式，这就为职工发挥其主动性和创造性提供了更大的空间。、要构筑双赢平台。医院要构筑医院与职工共同发展的双赢平台。首先要让职工明白，只有在医院这个平台上，自身利益才能得到最大限度的实现，只有医院的发展，才能给自身发展提供更大的空间，离开了医院这个发展平台，职工将成为无源之水、无本之木。同时，医院要有更高的发展，也必须为职工营造更好更高的发展平台。要为职工提供更宽松、更愉快的工作、生活环境。要注重职工素质的提高，特别是专业技术人员素质的提高。对于医务人员来讲，能不断提高业务技术水平比收入的提高更具有吸引力。一些医务人员“跳槽”不是因为待遇低，而是因为自己的业务技术可能没有发展的机会，当然，也不排除因物质利益而“跳槽”的人，但通过构筑双赢平台，留住人才是绝对可能的，也是绝对必要的。

在这里，我们要十分重视在医务人员中树立诚信理念

诚信是社会主义道德的基本规范，是各行各业的行为准则，是医院最大的无形资产。对医院来讲，诚信是一种以契约为基础的诚信，是一种信息非对称条件下的诚信。患者到医院就医，医患之间首先建立起了一种法律上的契约关系。医院必须首先兑现自己的承诺，违约不仅违反道德，而且可能触犯法律。医患之间的诚信还是一种信息非对称条件下的诚信，医疗行业是一个高技术的行业，相对于患者在医患关系中的弱势，医院讲诚信就显得更为重要。讲诚信意味着完全以患者的利益为出发点，将诚信的理念融入医院文化建设之中，使诚信成为职工行为的准则，成为约束职工行为的规范。当前，医疗收费成为了患者投诉的热点之一，虽然近年来，医院采取了明码标价和住院患者“一日清单制”，但患者仍不满意，究其原因，医院在群众心中缺乏诚信是其重要原因之一。一些地方开展了行风评议、创“百姓信得过医院”以及医疗服务质量评估等活动，收到了一定效果。但要从根本上解决问题，还得从医院诚信文化的建设方面入手，使每位职工懂得“诚信兴院”的意义，明白诚信对人的人格的重要意义，特别是对每位新近参加工作的同志进行诚信教育。同时，还可开展一些树立医院诚信形象的活动，形成一个医院倡导、职工参与、群众监督的良好局面，这样长期积累，诚信自然就会成为医院的一种文化现象。

篇8：医院文化建设中档案作用论文

一、医院档案综合管理工作的现状

本医院是综合性三级甲等医院, 医院的档案门类也很多, 涉及到科研、医疗、疾病防控、行政管理、教学等各个方面。丰富的档案资料为医院的发展起到了重要的推动作用。不过, 由于工作性质的关系, 很多医院职工仅仅对自己工作的医疗领域较为熟悉, 对医院存储的这些档案并不是很清楚, 对档案的作用、意义的认识也不够深刻, 这给档案信息的高效利用制造了障碍。

二、在医院等级评定工作中档案综合管理的重要作用

医院的所有档案由综合档案室负责整理、保管, 因此综合档案室是医院管理体系的重要组成部分。通过综合档案室, 能够了解医院的管理能力和管理水平, 是决定医院等级的重要考核指标之一。所以, 在医院等级评定工作中, 档案综合管理起到的作用是不容小觑的。

1.审核档案资料是医院等级评定工作的重要内容。等级评定小组在对医院进行考核时, 除了到医院进行调查走访之外, 还会调阅医院的各种档案资料, 这样可以更全面的了解医院过去、当前的发展、建设情况, 有助于对医院作出客观、公正的等级评定。

2.对医院的档案进行综合管理, 将推动医院各个科室对自有资料的整理、总结工作。由于本医院具有综合性质的特点, 使得医院在日常工作中形成的资料文件不仅种类多, 而且数量大。各个科室对自有资料进行整理归纳之后交由综合档案室归档, 综合档案室再将各个科室上交的档案进行分类、整理、立卷等, 使得医院的全部档案材料形成一个集合。随着时间的推移, 档案集合还将不断的扩展和完善, 为医院各个环节的工作积累宝贵经验。

3.在医院的管理体系中, 档案综合管理是很重要的一个环节。在《医药卫生档案管理试行办法》中明确说明:全面负责本单位的档案整理、管理工作。综合档案室是医院行政管理职能的主要承担部门之一, 是医院进行重大决策的数据支持部门。档案室档案的数量、种类、利用率等都能直接或间接的体现出医院的发展情况、对档案的重视程度等等。

4.医院的医疗水平也能通过档案综合管理体现出来。医疗工作是一项实践性质的工作, 在实践的过程中会产生很多实践经验, 这些经验对于医院而言就是巨大的无形资产, 是基层医务工作者集体智慧的写照。对第一手临床医疗资料的搜集整理, 再由专业的档案管理人员进行归档, 就形成了医疗档案。医疗档案能够全面的反映出一个医院的实际业务水平, 是医院等级评定工作的参考要素之一。

三、以档案综合管理来促进医院行政管理能力的提升

(一) 对当前的馆藏结构进行合理调整

以国家相关法律法规为指导, 以医院的具体实际为前提, 建立与医院规模、功能、管理水平相配套的档案管理结构体系, 确保医院的各类资料能够被及时的搜集、整理、归档。对于医院档案而言, 有两个方面的材料属于重点管理的范畴, 即医疗管理档案、医院管理档案。

涉及到医院管理的档案类型主要有医院人事档案、医院文书档案、医院组织管理档案。涉及到医疗管理方面的档案有医疗经营管理档案、诊疗设备档案、医疗质量档案、教学任务档案、科研档案等等。

(二) 不断增强基础工作的管理力度

第一, 对于基础性的工作要加强管理, 确保收集资料的完整性、及时性、安全性。第二, 提高档案管理工作的信息化水平, 充分利用现代化的管理方式来管理档案, 利用计算机软件实现档案资料的快速检索、查询等。第三, 认真履行各项规章制度, 执行档案管理工作标准化制度, 做始终处于一个有序状态。第四, 建立和完善管理制度。对档案资料的搜集范围、搜集时间、搜集要求等进行明确的说明, 并将各项工作的责任落实到个人, 形成有效的责任溯源机制;针对档案的管理、使用制定相应的制度, 确保档案管理工作的有序进行。

(三) 做好档案的保管工作

档案资料大多以纸质形式保存, 所以在选择保管场地时一定要远离可能出现的各种隐患, 远离火源、水源等等, 确保保存地点的干燥。除此之外, 在日常工作中还应注意档案防盗、防虫等。

(四) 加大医药卫生档案管理人才的培养力度和投入

在档案管理工作中, 起到决定性作用的是人, 人的素质直接决定了档案综合管理工作的质量。所以要选择责任心强、专业技术扎实、作风正派的同志从事档案管理工作。此外, 还要集聚各个方面的资源, 大力培养满足现代化档案管理工作要求的专门人才, 只有这样, 档案综合管理工作才会越做越好。

参考文献

[1]张伟.加强医院档案管理为医院建设发展服务[J].兰台内外, 2010 (02) .

篇9：档案在医院文化建设中的作用分析

【关键词】医院文化建设 医院档案 作用

医院文化建设是医院在自身经营发展过程中一项重要的工作内容，对于提高医院经营过程中从医人员的职业素质和道德素质，树立优秀的医院形象，促进医院整体发展过程中的人员向心力等等，有着非常重要的促进作用。而在医院文化的建设过程中，医院档案起到了一种不可替代的重要作用，对医院文化建设过程中的文化总结、文化创新、文化建设、文化活动等等诸多内容，都有着十分重要的意义。

一、医院文化建设的主要内涵

所谓医院文化建设，事实上就是将医院主体以及医院客体在医院长期的经营发展过程中，所创造的特定的物质财富以及精神财富进行综合性的应用，进而完成对医院文化的建设工作。医院文化一般包括医院的硬文化和软文化两项内容，其中医院硬文化主要指的是医院自身具备的医疗设备、医疗技术、医疗水平、人力资源等诸多有形的文化内容，而医院软文化则指的是医院发展过程中形成的具有医院自身单位特色的经营观念、管理意识、行为模式、管理准则等一系列无形的制度内容与行为规范内容。医院的硬文化与医院的软文化共同组成了医院的文化内涵，而医院文化建设也就是从医院的硬文化以及软文化两个方面不断展开医院文化建设工作，保证医院的经营发展水平、管理规范理念能够为医院创造更多的经济效益和社会效益。

二、医院档案在医院文化建设中的应用

（一）医院档案的传承作用

医院档案在医院文化建设过程中能够起到非常有效的传承作用，对医院文化的建立起到了非常重要的促进作用。具体来讲，医院文化的建设并非是一朝一夕的工作，而是需要医院员工、患者经过长时间的工作、服务、交流、沟通、建设才能建立起来的内容，医院的硬文化始终都处在不断的增添过程中，而医院的软文化则始终处在不断精简、优化的过程中，而医院档案能够在医院文化的建设过程中始终为医院的硬文化档案、软文化档案提供相应的传承，例如医院软文化档案中会记录有医院的守则变迁、楷模榜样等等诸多资料，对于医院整体的软文化建设有着非常重要的传承作用，对于医院新进员工医院特色文化的培育也有着十分重要的促进作用。因此，医院档案在医院文化建设过程中，能够为医院文化建设起到非常积极的传承作用，同时医院也需要做好对自身硬文化档案、软文化档案的记录和保存工作。

（二）医院档案的决策作用

在医院文化的建设过程中，医院档案还能够为医院文化起到非常积极的决策作用，对医院文化建设的方向确定起到了非常有效的促进作用。举例来讲，医院文化是始终处在发展过程中的，尤其是在当前医患关系变得空前紧张的情况下，加强医院文化中以患者为中心的服务理念对医院文化的建设来说也就越来越重要，而医院文化能够凭借医院档案的相关记录内容，更加有效的完成对医院文化建设过程中，以患者为中心的文化理念的添加工作，对医院的管理体制、医疗理论以及行为规范等等，都会起到非常有效的决策帮助作用。此外，医院档案对于医院文化的创新决策也有着非常重要的促进作用。

（三）医院档案的品牌作用

医院档案对于医院文化的品牌建设，也有着非常重要的促进作用。具体来讲，在医院档案的品牌建设过程中，医院档案能够为医院文化的品牌建设提供相应的图片记录、文字记录、活动记录，甚至是人员记录等等记录内容，为医院文化的品牌建设提供直观的充实作用，是医院文化品牌建设过程中的重要组成内容。同时，医院档案在医院文化品牌建设过程中还能够配合当前先进的信息化网络技术，完成对医院网络档案的应用工作，对医院的品牌形象建设起到更加有力的促进作用。

（四）医院档案的辅助作用

医院档案不仅包括医院自身的硬文化以及软文化内容，还包括了医院患者的相关信息内容，这些信息内容在医院文化建设过程，能够帮助医院的工作人员更加清晰的了解当前患者的患病信息，提高医院的科研水平和医疗水平，保证患者能够接受到更加充分的治疗服务，这种情况也间接的促进了当前我国医院文化的建设水平和建设质量。事实上，医院档案的辅助作用，还能够帮助医院发现自身经营发展、医疗服务工作中的具体缺陷，更加有效的改进自身的医疗服务问题，提高医院的经营发展水平，对医院文化架设水平的提高，也起到了有效的促进作用。

三、医院档案在医院文化建设应用过程中应该注意的事项

医院档案在医院文化建设应用的过程中，首先应该充分注意做好医院档案自身的保管工作，加强医院档案保管过程中的真实性、完整性以及细致性，确保医院档案能够在适宜的环境下长时间的保存，确保医院档案不会在保存的过程中出现遗漏遗失现象；其次医院应该充分做好对档案的保密工作，保证医院内部的科研档案、教学档案以及患者信息等其他保密档案具备高程度的保密性，保证医院档案的管理取得优良的管理质量；最后，医院还应该充分加强档案应用过程中的信息化程度，加强对现代网络技术的有效应用，保证医院档案的应用能够与当前的信息技术、互联网技术有效的结合在一起，进而更加有效的发挥医院档案对医院文化建设的促进作用。

四、结语

综上所述，本文对医院档案在医院文化建设过程中的应用进行了具体的分析和阐述，医院档案在医院文化建设的过程中拥有者不可取代的作用，医院想要更加有效的建立其自身的特色文化，树立优秀的医院形象，就必须加强对医院档案的全面细致应用，提升医院档案的文化厚度，加强对医院档案的挖掘，保证医院档案能够在医院文化建设中起到更加有效的促进作用，保证医院能够获得更高的经济效益和社会效益。

参考文献

[1]张弛.充分发挥档案在医院文化建设中的作用[J].办公室业务，2014，（2）：209-211.

篇10：发挥城建档案在城市建设中的作用

当前，随着社会主义市场经济体制的建立和建设事业的蓬勃发展，城建档案事业又进入了一个新时期。城建档案是加快城市现代化进程的重要依据，是城市规划建设管理的重要环节。现在各地区都在新建开发工业园、住宅小区、大型公用建筑等，城建档案就是这个进程的真实记录，发挥着记录历史、把握现在、谋划未来的特殊作用。所谓城建档案是在城市规划、建设及其管理工作中形成的应当保存的文字、图表、声像等各种载体的文字材料，它是城市规划、城市建设及城市管理的真实记录，是城市建设和发展的重要依据。城建档案作为城市发展的产物，不但有丰富档案学科内容，而且对城市发展起到了非常重要的作用。

那么，我们应该如何发挥城建档案在城市建设中的巨大作用呢？

1、认真宣传贯彻《档案法》，提高整个社会的城建档案意识，这是充分发挥城建档案作用的前提。《档案法》颁布实施以来，城建档案工作有了较大的发展，社会的城建档案意识也有了明显的增强。但是，也存在着地区差异和发展不平衡的状况，有些建设行政主管部门也存在“重建设、轻档案”的问题。正因为如此，就必须深入宣传贯彻《档案法》，提高整个社会的城建档案意识。要解决好这个问题，必须采取多种形式学习、宣传、开设档案法制课，加大档案法制培训力度，为档案执法工作顺利开展奠定基础；同时还要发挥行政执法监督作用，开展城建档案执法监督检查，促进城建档案工作的不断发展。

2、丰富馆藏，做好城建档案的收集工作，这是充分发挥城建档案作用的基础。城建档案的收集工作主要是两方面：一是接收，二是收集。一方面，城建档案馆按城建档案馆的进馆范围，有计划、有组织地接收基层档案室和有关单位重要的城建档案；另一方面，城建档案馆根据库藏情况，有计划、有组织地开展收集工作，充分利用行政的、经济的、法律的、现代化的各种手段，把城市规划、城市建设和管理过程中形成的文字、图表、图纸、声像等档案文件征集进馆。馆内必须建立科学的分类方案、严格案卷质量标准、完善检索体系、加强鉴定工作。同时，还要根据工作需要添置必要的装具和设备，逐步改善档案保管条件，使之满足现代化管理和持续发展的需要。

3、加强档案管理现代化，实现资源共享，是发挥城建档案作用的重要手段。在丰富馆藏的同时，要做好进馆档案的整理、编目、统计、鉴定和保管等工作。当前，档案部门要转变思想，依靠科学技术管理档案，要能跟上科学技术发展的步伐，培养一支有现代科学技术知识和业务知识的专业化干部队伍，实现档案管理工作的现代化。特别应利用微机来管理档案，改变我们传统、落后的手工检索和管理方式；要把好的城建设计、建设、管理等方面的资料，即优质工程、特色工程编入档案信息互联网，让用户可以根据自己的信息需求自由选择、充分利用。这样既能让社会了解城建档案的作用和意义，又能突出反映城建档案的特色，使利用者资源共享，共同服务于城市建设和管理。

4、开发利用档案信息，更好地为城市建设服务，为西部大开发

服务，这是发挥城建档案作用的目的。众所周知，城建档案本身具有巨大的潜在价值，但它不能自动地实现，必须借助于人们的开发利用，才能充分表现其价值。为此，必须改变过去那种“你交我收，你要我查”的等客上门的传统做法，积极拓展新途径，主动提供服务，变静态为动态，变被动为主动, 变“死档案”为“活档案”，科学管理，妥善利用。加强和提高现代化管理手段，特别是计算机对城建档案的处理；汇编成系列的城建经验和教训资料；利用计算机系统地整理出有利用价值的资料。通过档案的进一步开发利用，使城建档案转化为新的生产力，为社会服务，为城市建设服务，为社会主义市场经济服务。

5、加强东西部地区的交流合作，是发挥城建档案作用的新途径。档案部门要在西部大开发中作出贡献，充分发挥其档案信息的资源作用，加强东西部地区档案工作的交流合作是很有必要的。东部地区的经济建设取得了一系列成就，而档案部门在为当地改革开放、经济建设的服务中也积累了大量宝贵的交流，加强合作，虚心学习他们的先进经验，借鉴别人的长处，有助于我们结合自身的特点和实际情况形成行之有效的工作方法。同时还可以引进东部地区档案管理方面的专业人才，引进他们的先进技术和科学管理方法，运用于发展西部档案事业，服务于西部大开发。

6、随着改革的深化和管理的现代化，对城建档案馆的内部运行管理机制提出了更高要求。必须加强档案馆自身建设，充分调动干部职工的积极性，不断加强学习，加强培训，努力掌握新技术，提高自身素质。还要重视精神文明建设，以精神文明促馆业发展，倡导爱岗

敬业、无私奉献的精神，树立职业道德，创造良好氛围，以适应城建档案事业的发展，把城建档案事业推向一个更高的新阶段。

篇11：医院文化建设中档案作用论文

文化与管理有着千丝万缕的关系，两者相辅相成。文化是管理的基础，而管理则是文化的体现。医疗卫生行业作为社会服务窗口单位，加强自身文化建设，努力提高管理水平，服务能力，是完成其社会职能的关键所在。医院内部的医护人员的职业道德的和精神面貌是业务素质与思想政治水平最直接的反映。加强医院思想政治工作，全面提高医护人员的各方面素质，更好地去为病人服务同样是医院文化建设的重要内容。

医疗服务过程中，为病患者提供服务的是广大的医护人员，他们文化素质与业务技能水平的高低将直接影响到医疗质量的好坏，甚至于关系到患者的生命安危。从表象上看，医院管理体现在规范诊疗、服务流程等关键环节上，但是，管理的最终目的指向则是医护人员及行政后勤人员，因为，他们才是医疗服务过程中，最根本的服务主体要素。因此，只有加强医院文化建设，切实做好思想政治工作，提高员工人文素质，将被动接受管理，上升为主动自我约束和自我提高，才是提高医院服务与管理内涵的关键。

一、强化医院文化建设

1.文化建设与医院医疗质量管理

医疗质量是医院的生命线，是医院发展建设的关键。医疗质量是衡量一所医院管理内涵和技术水平的一个重要标志，是经过长期实践考验后在人们心目中树立起的美誉度，是一宝贵的无形资产。因此，医疗单位都倍加珍惜。从这种美誉度的形成上看，它是由成千上万份成功病例积淀成的统一体。加强管理对于提高医疗质量和诊疗水平有着积极地推动作用，但是，铸就这一美誉度的是一代代为之付出的医护人员，因此，医护人员才是奠定这是一美誉度的第一要素。加强医院医疗质量管理，最根本的也是最基础的是加强医院文化建设，努力提高全员人文素质水平。

加强医院文化建设，首先，要在全院上下形成一致的指导思想和坚定信念，解决“为了谁”和“为什么”的问题，引导全员特别是医务人员树立正确的人生观、价值观，在共同目标的引领下，凝聚力量，以高尚的医德医风及敬业奉献精神，全心全意为患者服务。其次，医院文化虽说是一系列工程，但是，作为高技术含量的医疗行业，只有突出地营造积极的创新学术氛围，让医护人员接受人文精神的感召，形成比、学、赶、帮、超而焕发出巨大的工作热情，促进医务工作者综合业务能力再提高，不断提高医疗技术水平，形成推动医疗事业发展的团队力量，有效提高医院的医疗质量和技术水平。第三，现代医学已经不单是应用生物学的分支，还包括了心理学、社会学、人类学、经济学和伦理学等。因此，加强医院文化建设，还要为医护人员学习相关专业知识搭建一宽敞的平台，医护人员相关学科知识水平的提高，有利于对患者所处社会背景、心理等因素的综合分析判断来提高诊治水平，从而提高

治愈率，实现医院医疗质量和管理内涵效能的提升。

2.文化建设与医院医疗服务管理

医院医疗服务管理，是规范医疗服务流程，控制服务价格，合理使用药品的过程；是病人在门诊、沟通、检查、治疗，以及住院检查、会诊、手术、治疗等过程中实现无缝隙连接的服务管理过程。当今社会处在信息化时代，英特网已将不同职业间信息不对称性降低到最低限度，病患者通过互联网对自我病情不仅有较深的了解，同时，对医院内部管理也会有更多的关注。因此，加强医院内部管理与信息化时代同步的同时，重中之重是加强医院文化建设，将先进的、科学的具有医院鲜明特色的价值理念引入医院管理之中。近年来，医院以文化建设为抓手，强化医疗服务。一是加强导医导诊，坚持“首问”、“首诊”负责制，积极开展病人就诊“零障碍”服务活动，从病人来院就诊的第一站起就给以方便；二是优化门诊服务流程，有效缩短病人就诊时间；针对寒、署两个假期中，门诊病人急剧增加的特点，及时调整充实门诊技术力量，完善专家门诊制度；三是“以人为本”，从解决患者就诊心情忐忑不安，让患者始终能心中有数明明白白入手，优化提炼口腔特色服务内涵，在各诊疗科室广泛开展“诊前三分钟、诊后四到位”服务活动。即在医生进行初步诊断予以治疗前，要向病人作以下解释说明：让病人了解病情、主动为病人介绍治疗方案、可能出现的不良反应和收费的大约情况等；治疗后要将手术后注意事项交待到位，预约复诊时间要到位；患者到相关科室做进一步治疗电话联系会诊要到位，患者投诉调解处理要到位。员工人文素质的提升和管理理念的针对性有效性，使主动服务周到服务意识明显增强，形成了完善的服务流程体系，构筑起具有特色的服务文化。在服务中提炼文化，在文化中提升服务。

3.文化建设与医院医患关系管理

“医患关系是信任的关系”。取得病患者的信任是医院生存发展的生命线，是医院在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键所在。良好的医患关系是医院最宝贵的无型资产。要赢得患者对医院的信任，取决于医疗质量与服务态度，相比较于服务态度，患者也许不知道医疗质量是如何取得的，但他十分清楚医疗质量会给他带来什么。因此，患者感受的好坏是他们评价医疗质量优劣的标准，也是他们决定下次是否来院就医的依据。失去病人就意味着医院失去了生存的价值和条件。所以，能否建立起信任的医患关系，涉及到医院生存与发展的大事，是医院文化建设中的重中之重。

加强医院文化建设必须始终贯彻“以人为本”的思想。一是在医院医疗服务过程中，员工是医疗服务活动主体，其服务行为的优劣是能否提高病患者满意度有效拓宽医疗市场的重要因素。因此，加强医院文化建设构建和谐信任的医患关系，出发点和落脚点必须落实在“人”上。二是进一步强化医患沟通工作。随着社会的快速发展和生活水平的不断提高，病患者对医疗服务的要求在不断提高，而且这种要求是全方位的。因此，作为直接为患者提供服务的医护人员，不仅要有扎实的医学知识和娴熟的业务技能，还要具备广泛的科学知识和熟练地人际关系交流技能。同时，在沟通交流中要让病患者对医学技术的局限性、风险性有所了解，使患者和家属心中有数，从而争取他们的理解、支持和配合。构建无障碍的医患沟通平台，对医院赢得患者及家属信任将产生积极的促进作用。三是构建良好的医患沟通关系固然重要，但就医环境对患者的心理影响也是重要因素之一。因此，要加强医院人文氛围宣传，缩短医患距离。为患者营造一个热情、温馨、安全、舒适的就医环境的同时，还要提供有效的文化服务：在候诊大厅放置图书、报刊，为病人阅读提供方便，利用电视媒体形象传播效应，根据科别设置播放不同疾病的预防与保健知识。让病人在阅读中舒缓心情，在观看中获得知识，在等候中感受到医院的温情，在人文氛围中留下患者及家属对医院的赞赏和信任。

4.文化建设与壮大医院人才队伍

在市场经济的新形势下，医院面临着前所未有的机遇和挑战，无论是从医疗质量管理还是医院的持续发展，人才都是最为重要的因素。医院要发展，人才是关键，谁拥有高素质的人才队伍，谁就能在未来发展中赢得主动权，在激烈的市场竞争中就能立于不败之地。因此，医疗市 场的竞争说到底是人才的竞争。而人才辈出，靠得是文化的积淀和良好的机制，其中文化建设则是基础中的基础。

①加强医院文化建设，形成医院一致的文化理念统一于共同的指导思想。医院文化是医院在长期发展过程中形成的具有本院鲜明特色的文化理念与历史传承，是在实践中形成共同的价值观念、道德规范和行为准则。社会在发展，意识在转变，这就要求不断加强医院文化建设，充实和完善独特的医院文化，做到在医院快速发展过程中，始终有先进的科学的文化发展观念、服务理念来引领员工思想，以凝聚共识，建设团队，创新发展，在激烈的医疗市场竞争中以增强整体竞争力。

②加强医院文化建设，努力提高员工人文综合素养。医院发展和人才队伍建设相辅相承、互为促进。面对日趋激烈的市场竞争，加强医院文化建设必须将“以人为本”的理念贯穿始终，以先进的文化理念培养人才，吸引人才，留住人才。以文化培育人才，努力提高员工的主人翁思想，强化责任感，在思想和行动上自觉统一于医院大局，自觉规范自身行为，与医院的兴衰成败同呼吸、共命运，为医院的发展建设奉献自我，从而使医院获得源源不断的人才支持，技术支持。

③加强医院文化建设，培养员工的首创精神，大力提升医院整体创新实力。创新是前进的动力。学习先进技术，提升科研能力，不断创新发展，是医院勇立竞争潮头的关键所在。因此，加强医院文化建设，就是要营造尊重人才、重视人才、能者上、平者让、庸者下使优秀人才脱颖而出的竞争机制；为优秀人才创造和谐的工作氛围，提供施展才华的人生舞台，通过政策扶持、精神激励提高吸引力和感召力，把拔尖人才、优秀人才的积极性、创造性引导好、保护好、发挥好。用文化凝聚人才，用机制激励人才，用事业成就人才，将人才优势转变扩大为技术优势、临床学科优势，实现名医带名科，名科带名院，名院培养人的良性循环。

二、加强医院思想政治工作

1.加强医院思想政治工作与人性化管理结合医院的思想政治工作主要的对象是医护人员。因为医护人员在防治疾病的最前端，患者首先接触的就是医务人员，所以医护人员对于医院缺少哪些物品以及患者需要什么都是最清楚的。同样医护人员每天都会承受医疗风险的压力和医疗纠纷的困扰，务必要把它们的思想政治工作做好。想要加强他们的思想政治工作，医院管理层在进行医院运营的决策时一定要让工作在第一线的医务人员加入，学会倾听并且采纳他们的建议和意见；在医护人员履行治病救人、救死扶伤的天职时，时常引导他们要有“患者就是衣食父母”的观念；在日常的工作中，多与医护人员沟通，这样才能真正的做到关心人、理解人、和尊重人。

2.加强医院思想政治工作与规章制度结合医护人员是具有一定专业技术特长的社会人群，也是医院加强思想政治工作的主要针对对象。为医务人员做思想政治工作的同时，医院的管理者要建立一套有效健全的管理规章制度，用管理规章制度来规范和引导医护人员的言行。医院的管理规章制度是刚柔并存的，所谓的刚是要求医护人员无条件的遵照执行，也是为广大的患者健康和生命负责任。所谓的柔是激励激发医护人员的潜在能力，所以在精神激励和物质激励双管齐下效果会更明显。

3.加强医院思想政治工作与丰富内容的结合想要医护人政治思想得到提高，医院就一定要让思想政治工作的内容更加丰富一些。首先围绕着经济建设为核心，从不同的角度用不同的内容去加强医院思想政治工作。医院是一个集合知识、技能为一身的单位，医护人员是把情感、体力、脑力集合在一起去承担救死扶伤的重任，同时还要做患者的思想工作，可以说压力很大任务很艰巨。所以医院要在日常生

活的各个方面多去关心医护人员的需要和需求，不仅仅在工作范围内强调思想政治工作，而且要以真诚热情的态度去对待医务人员，让医护人员感到温暖真正的得到帮助，这样从工作到生活全面的思想政治工作制定一些列奖罚政策，评选医院优秀榜样，让医护人员的工作氛围中良性的竞争，也可以更好的调动医务人员工作的积极性，更好地加强了医院思想政治工作。

4.加强医院思想政治工作要创新

首先思路要有科学性和超前性，科学性是指以遵循思想教育为原则，借鉴科学方法以及运用科学知识。超前性是指针对加强思想政治工作的对象根据自身和社会环境影响的分析，将医护人员消极的思想和不良的行为扼杀在摇篮中。

其次形式由统一、分散、集中到大型、小型都要创新，日常中医护人员任务繁重，这在加强思想政治工作方面是不小的阻力。医院方面的思想政治工作管理干部要深入到基层，去关心医务人员，从被动转为主动，从单方面灌输思想到结合实际问题讨论。同时多沟通多交流多种形式和场合去展开思想政治工作，最后思想政治工作会达到一个很好的效果。

最后医院在载体方面的创新，医院可以把教育活动与文化活动结合在一起进行学习，树立医院的形象、弘扬医院的文化、提高职业道德的建设，让医院职工在浓厚的文化气氛之下得到心灵的升华。

三、医院文化建设与思想政治工作的具体做法

1、抓思想，职工思想要与医院文化建设与思想政治工作同步

医院文化建设与思想政治工作要紧紧抓住这个核心，确立医院职工的价值观念，使医院文化建设与思想政治成工作为医院工作的战略目标、经营理念、服务质量、医院精神的提炼和整合。要把提高职业素质作为文化建设与思想政治工作的重中之重来抓，要在职工中深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、文明行为常识教育、先进典型人物事迹教育，倡导遵纪守法、明礼溅信、爱院如家、互助团结、勤俭节约、敬业奉献的基本道德规范，增强职工的凝聚力、向心力和工作热情，使他们更好地树立为人群众健康服务的思想，一心一意为病人服务，为全面建设小康社会做贡献。

2、抓质量，尽量避免医疗纠纷发生

医疗质量是院的生命，是医院的核心要素，也是医院文化建设与思想政治工作永恒的主题，医医院文化建设与思想政治工作要着眼于在全体职工中树立全心全意为人民服务的现代生服务理念，要围绕医疗中心工作，在提高医疗质量、优质服务上下功夫，医院的服务理念、服务模式要做到以病人为中心，全心全意为病人服务，一切为了病人，一切方便病人，尊重病人，维护病人的权益，只有这样，才能得人心，顺民意。医院文化建设与思想政治工作要把职工的思想统一到以病人为中心的服务观念和举措上，破除陈旧观念，克服故步自封，“医老大”、“唯我独尊”的思想，积极争取医疗市场，拓宽服务领域，改善就医条件，狠抓医疗基础设施建设，严格执行医疗规程，为病人提供高效、优质、安全的医疗服务。

3、抓素质，时刻注意医护人员形象

医院工作人员是医院文化建设与思想政治工作的主体，是医院形象的塑造者。医务人员的一言一行、一举一动都体现着医院的整体素质和文化道德修养。人们往往通过医院职上的整体素质和道德观念来审视、评价医院的文明程度。衣冠不整，语言粗俗，态度生硬、冷漠，技术水低下，不仅反映了职工个人的修养，而更重要的是对医院整体形象的毁损。当今社会，医疗市场的竞争更多的表现在医院形象的竞争上。只有突出医院文化，树立医院的良好形象，实施品牌战略，才能在激烈的医疗市场竞争中赢于不败之地。医院精神是医院文化建设与思想政治工作的中心内容，是塑造医院文化的支撑点和内在基础，是医院职整体风貌、价值取向行、为准则的生动体现，也是医院的精神支柱、无形资产和根本动力。要把医院职工的思

想政治工作作为院文化建设的切入点，把关心人、爱护人、理解人、尊重人贯穿在思想政治工作的始终。

4、抓环境，软硬条件要合理

医院在加强内涵建设的同时，还要加强医院基础设施和环境建设。技术力量是否雄厚。仪器设备是否精良，服务功能是否齐全是人们评判医院实力的一个重要方面。医院环境反映的是医院的综合实力，是医院给人们的第一印象。美观的建筑、整洁的环境、醒口的指示牌、有序的诊疗秩序无疑会给人以美的享受，留下美好的印象。所以，要努力加快医院基础设施建设和环境的绿化美化，建设高雅、优美、和谐、舒适的现代化医院。

5、抓医德，医生本分应尽职

医德医风建设是医院文化建设与思想政治工作的重要组成部分，它关系到医院的生存与发展，影响着医院的声誉与地位。涉及医院的形象与利益。职工的思想信念、价值取向、道德品质、行为准则是医院文化建设与思想政治工作的主要内容，要制定医院职工职业道德行为准则，通过制度建设，严格教育，行政处罚，使每一个职工都能自觉地规范和约束自己的行为，用人的高素质保证医院职工医德医风的高标准、严要求。要完善行业作风监督机制，制定措施，拓宽社会监督网络，畅通监督渠道，坚持开门纠风。要坚持院务公开，要坚持并不断规范病人选医生、住院费用一日清、药品器械招标采购等制度，提高医疗工作的透明度。要严肃纪律，建立考核奖惩机制，严肃院风院纪，落实规章制度，维护良好行风的“防火墙”，形成规范、系统、完整的管理体系，真正把医院建设成为政府满意，百姓放心的医院。

6、抓宣传，沉淀深厚文化底蕴

加强医院宣传工作是医院文化建设与思想政治工作的主要内容和任务。要充分利用新闻媒体加大对医院的正面宣传和报道，提高医院的知名度。此外，医院还要定期编辑院报，制作宣传栏，刻录宣传光盘，印制宣传画，利用门诊病历手册等广泛宣传医院的特色优势、重点学科、知名专家和医院开展的新业务、引进的新技术以及取得的新成果等，力求更大范围的吸引病人，从而形成良性循环，更进一步的提高医院的社会效益和经济效益。