产业规划策划服务计划书（共6篇）
篇1：产业规划策划服务计划书
策划服务计划书
第一章：项目解读 产业项目现状研究
1.资源现状研究
1.1 土地资源研究
a)土地利用现状基本情况 b)土地利用特点
c)土地利用中存在问题分析
1.2 资源优劣势研究
a)
b)
c)
d)人文资源研究 历史资源研究 自然资源研究 社会资源研究
2.外部情况分析
2.1 交通分析
2.2 教育分析
2.3 商业分析
2.4 楼盘居住分析
3.现有产业研究
3.1 现有产业发展分布及分析研究
3.2 现有产业优劣势分析
3.3 土地资源发展利用分析及结论
第二章：产业规划构思
第一节：产业规划案例分析对比
1.1 国外产业规划案例分析
1.2其它周边同类产业规划案例分析
1.3 案例分析对比总结
1.4 产业规划案例启示
第二节：产业规划分析
2.1 产业规划定位及现有设计分析
2.2 产业规划实施过程分析
2.2.1 产业布局规划
2.2.2 产业分期开发计划
2.2.3 产业布局连接分析
第三节：产业优化分析
3.1 优化利用空间结构
3.2 优化产业分布
3.3 强化现有优势产业
第三章：产业规划实施
第一节：重点经济产业案例分析
1.1 国外案例分析
1.2 其它周边重点经济产业分析
1.3 案例分析对比总结
1.4 重点经济产业案例启示
第二节：重点经济产业项目策划
2.1 重点优势产业分析
2.2 经济项目全程策划
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4 综合分析及定位 确定营销框架 产业规划跟踪或调整建议 推广策略制定
a)广告形象推广
b)推广活动策划
2.3 经济项目招商策划
2.3.1 制定招商策略
2.3.2 招商产业结构定位
2.4 产业分析总结
第四章：产业后期研究
第一节： 规划产业效益分析
1.1 生态效益评估
1.2 社会效益评估
1.3 经济效益评估
第二节：产业规划保障措施
2.1完善产业实施管理制度
2.2 强化规划优势经济
2.3 强化对土地利用的整体控制
2.4 建立产业规划实施调节保障制度 2.5 建立产业规划实施的监督机制
篇2：产业规划策划服务计划书
一、农业发展现状
1.农业自然条件（光照、土地、水分）2.农业原有基础分析
（1）农业发展规模、水平与发展速度，生产总投入或产出（农业总产量、产值、单位面积产量和人均产量、产值、商品产量、商品率，单位面积劳动耗费、经济效益）
（2）农业生产结构、总体布局态势与土地综合利用状况（农业现有农作物组成比例、地区分布、占用土地状况、历年变化与地区差异）（3）粮食作物与经济作物、商品性生产与自给性生产、集中种植与分散种植情况
（4）农业生产条件变化与农业资源开发程度变化（农业基本建设、农业现代化发展及农业产业化程度）
（5）区域农业收入分配和消费状况（农业总收入、总费用与分配总额、积累与消费比例，农民人均收入和消费水平）（6）现有种植方式和耕作制度 3.农业的技术经济条件
（1）农民现有文化知识和科学技术水平
（2）农业生产技术（良种培养、作物栽培管理、水肥控制、耕作技术、防虫治病等各种农业生产技术）（3）农业科技支撑体系建设 ①现有的站点数及农业科研服务情况 ②基层农业推广现状（体制、经费等）
③.基层农技推广人员情况（服务人员数，学历，工资等）④农民科技普及情况，新技术、新成果使用情况（4）农机化服务体系建设
①体制建设情况（农机化合作服务组织个数；基层农机技术人员人数和组成情况；人员专业技术情况；工作条件）②发展情况
③工作成效（机械化服务情况；农机技术推广；农机信息和宣传培训情况）
二、农业经营组织现有体系建设情况
三、农业信息和农产品市场体系建设
篇3：产业规划策划服务计划书
《浙江省产业集聚区发展总体规划 (2011～2020年) 》 (以下简称总体规划) 对浙江在十二五期间的空间布局与功能分区提出了明确的规划。全省规划布局14个产业集聚区, 即:杭州大江东产业集聚区、杭州城西科创产业集聚区、宁波杭州湾产业集聚区、宁波梅山物流产业集聚区、温州瓯江口产业集聚区、湖州南太湖产业集聚区、嘉兴现代服务业集聚区、绍兴滨海产业集聚区、金华产业集聚区、衢州产业集聚区、舟山海洋产业集聚区、台州湾循环经济产业集聚区、丽水生态产业集聚区、义乌商贸服务业集聚区。
总体规划还为每一个集聚区定下了以后的发展导向, 主要有五大重点导向, 分别是:着力培育战略性新兴产业、加快发展现代服务业、大力发展海洋经济、积极发展先进制造业、努力发展高效生态农业。这14个产业集聚区中, 其中9个发展导向中提及现代服务业。分别是:杭州大江东产业集聚区、杭州城西科创产业集聚区、宁波杭州湾产业集聚区、温州瓯江口产业集聚区、湖州南太湖产业集聚区、嘉兴现代服务业集聚区、绍兴滨海产业集聚区、台州湾循环经济产业集聚区、义乌商贸服务业集聚区。
二、现代服务业产业集聚区建设的必要性
(一) 建设现代服务业产业集聚区是响应上一层次的规划的客观要求。2010年10月18日, 中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中明确提出加快发展服务业, 把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点, 大力发展生产性服务业和生活性服务业, 积极发展旅游业, 推动特大城市形成以服务经济为主的产业结构。而2010年5月公布的《长江三角洲地区区域规划》中, 在国家战略上对长三角作了总体规划安排, 产业明确定位为全球重要的现代服务业和先进制造业中心, 优先发展服务业, 不仅提出形成以服务业为主的产业结构, 而且在服务业中还专门点出了“面向生产的服务业”, 详述了包括现代物流、金融、科技服务、商业服务等在内的产业细节。
(二) 建设现代服务业产业集聚区是自身产业升级、转型的重要途径。2010年2月, 浙江省获得国务院转变经济发展方式综合配套改革试点, 这也是全国唯一的试点。浙江将发展服务业和提升制造业水平紧密结合, 加快发展现代物流、金融保险、信息服务、文化创意等生产性服务业。现代服务业的发展能为就业提供巨大的空间, 而发展国家走过的道路表明, 没有现代服务业的不断成长, 经济社会发展不可持续也不能完成转型。同时, 由于产业结构的限制, 浙江省的制造业产业集群优势正在逐步演变为风险, 产业集聚存在一定的生命周期, 它也有着正负两方面的影响, 比如温州面临着很大的产业空心化的趋势, 2009年温州人均GDP为4, 604美元, 全省倒数第三, 不到杭州市的一半, 仅仅是全省的71%, 很多企业都处于停产与半停产的状态。因此浙江省的产业必须转变心态, 寻找新的出路。
(三) 建设现代服务业产业集聚区是促进浙江经济继续增长的必由之路。随着出口低迷、工业生产下滑, 服务业开始成为一个地区经济发挥发展新的增长点。根据浙江省统计局公布的数据显示, 浙江省1～2月第三产业投资451亿元, 增长11.9%, 在三大产业中投资增长最快, 增幅分别比一、二产业要快4.1和3个百分点。根据《浙江省现代服务业集聚区总体布局规划 (2010～2012) 》, 2010年浙江省服务业实现增加值1.1万元左右, 增长约12%, 服务业增加值占GDP比重达到44%。《浙江省现代服务业规划》提出到2020年, 全省服务业增加值占GDP比重超过55%, 形成以现代服务业为主体的产业结构。而发展服务业集聚区利用产业集聚规模优势和空间效益, 能为经济的持续发展提供源源不断的动力。
(四) 建设现代服务业产业集聚区是促进长三角一体化, 发展长三角城市群的必然选择。很多学者都认为中国的长三角城市群将会是世界第六大城市群, 而2008年9月, 国务院《关于进一步推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展的指导意见》中也明确提出长三角要建设成为“具有较强国际竞争力的世界级城市群”。而现在的长三角城市之间更像是地理上的城市延绵区, 相互之间合力不足。同时, 长三角二线城市服务业经济发展滞后现象比较严重, 亟需加快发展。而服务业是一个前后关联很紧密的产业, 能够培养完整的产业链。能为长三角的区域合作和一体化提供很好的基础。
三、浙江省现代服务业产业集聚区的建设现状
为推进浙江省服务业的集聚发展, 避免盲目建设, 无序竞争, 浙江省创建了一批现代服务业集聚示范区。在制定了详细的认定条件和程序后, 浙江省公布了40个首批现代服务业集聚示范区名单。同时提出了服务业集聚区的九种类型 (如图1) 。
从总体布局来看, 浙江省产业集聚示范区的布局和长三角的总体布局的重要发展带还是很符合的。主要沿着沪杭甬沿线、沿海、宁湖杭沿线、温丽金衢线发展带布局产业集聚区。
(一) 区位条件。
浙江产业集群发展最初得益于利用海洋、港口和毗邻上海大市场的有利区位优势。浙江省位于我国的沿海地区, 大陆海岸线长达2, 250km, 沿海港口已达40多个, 港口的发展为浙江腹地的经济发展带来了便利。浙江又毗邻上海, 2010年6月3日由上海交通大学安泰经济与管理学院编制的“2009年长三角16城市服务经济指数”中上海高居综合排名榜第一位, 并且是第二位南京的3倍, 毗邻上海的优势不仅为浙江的商品提供了大市场, 还为浙江的企业提供了有利的市场网络, 带动了浙江专业化产业区的发展。
(二) 交通条件。
除台州、舟山地区尚无铁路外, 其他9个地市均有铁路。主要由沪杭、浙赣“一纵”和宣杭、杭甬、金千、金温“两横”构成, 加上新长铁路的引入, 形成了杭州、金华、长兴三大枢纽, 其中地处宣杭、杭甬、沪杭、浙赣线交汇点的杭州枢纽, 是浙江省铁路网的心脏。另外还有牛头山、北仑港、镇海和宁波北支线铁路等。
(三) 产业基础。
浙江省历来是专业化的集聚地, 早在中世纪就以手工业和商业的发达闻名于世, 著名的《马可·波罗游记》中, 曾对此有过详细的描述, 走入近代后, 浙江的丝绸和纺织等消费品工业在全国具有重要的地位。这种历史的积淀是很难在短时间内获得的, 它建立了一种完整的营销网络。浙江由于地少人多, 浙商的足迹遍布全国, 凭着自己的辛勤劳动和聪明才智在全国范围内建立起了亲缘和乡缘的联系网络, 有的甚至漂洋过海在东南亚地区发展, 被国人称为“中国的犹太人”。浙江省还有着丰富的企业家资源。陈建军教授曾对浙江的企业家资源做过详细的论述。浙江省的城市化水平较高, 这也为现代服务业集聚区的发展提供了一定基础。
四、浙江省现代服务业产业集聚区存在的问题
(一) 可能存在重复建设。
在浙江省内的很多产业都存在着重复建设的问题, 现代服务业产业集聚区虽起步不久, 同样存在着这个问题。因此, 在推进产业的升级的过程中, 要避免重复建设, 尤其要避免为了政府效益, 盲目追求数量指标, 造成不必要的重复建设。在40个现代服务业产业集聚区内, 我们也会注意到浙江省可能存在的产业同构问题。在杭州大江东产业集聚区与杭州城西科创产业集聚区这两个比较接近的地域内, 存在着三个软件与服务外包基地:杭州高新区中国互联网经济产业园、新加坡杭州科技园、浙大网新软件园。中国的软件外包一个很大的劣势就是规模不够, 同时, 经常出现恶性竞争, 较低层次的软件外包本身的利润就很微薄, 一旦出现恶性竞争, 很可能会损害到中国软件产业的整体利益。
(二) 产业间相互配套不完善。
服务业是一个相互关联很密切的产业, 浙江服务业产业集聚区的规划中, 有些产业区产业间的配套不够完善, 这一点在物流区的规划中表现得尤其明显。浙江省40个现代服务业产业集聚区中有9个属于物流园区这一类型。物流园区在现代信息化的社会中起到了重要的桥梁作用, 并且, 为了使企业能更加专注于自身业务水平的提高, 目前物流这一价值链已经慢慢地从生产企业中脱离出来, 独立发展成现代服务业的一种, 因此, 这一行业的发展需要前后相关产业的积极配套。衢州综合物流中心这一现代服务业产业集聚示范区位于衢州市, 属于衢州产业集聚区, 但在他附近的空间范围内却不具备符合示范区标准的其他现代服务业产业园区。这之间的协作配合存在着一定的脱节。
(三) 产业集聚区发展定位不准确。
在14个产业集聚区的发展导向中有9个提到发展现代服务业。但这剩下的5个产业集聚区中, 有三个产业集聚区 (舟山海洋产业集聚区、衢州产业集聚区、金华产业集聚区) 的发展导向虽没有提出要发展现代服务业, 但它们的集聚区范围内存在着现代服务业产业集聚示范区。一个产业园区能符合现代服务业产业集聚示范区的认证, 就表明这一地区的服务业具备了一定的集聚特征, 服务水平也是在一定水平上的。
五、建议与措施
(一) 明确定位, 避免同构。
浙江省在十二五规划中提出了很多类型的产业集聚区, 多数是建立在原来产业自发形成的基础上的。设立产业集聚区, 鼓励产业集中发展, 资源共享的同时, 也要注意对相同类型的产业园区进行明确的定位, 真正实现差异化发展, 不仅要做到产业园区相互之间避免重复建设, 在园区内也应该注意各企业之间的产业链趋同现象, 避免产能过剩。
(二) 加强产业间的配套联系。
在加强同一产业的互动合作的同时, 也应该要综合考虑前后向产业的联系, 加强相互的配套协作, 形成一条完整的产业链条, 避免出现单一产业的集聚发展。尤其是物流产业, 应该充分考虑与其他产业的衔接与配套。
(三) 统筹考虑产业集聚区的发展导向。
对于规划文本中产业集聚区的发展导向应该统筹考虑, 要将未来的潜力和今日的发展现状密切联系起来, 并且要注意控制各类文件、媒体对规划词汇的滥用, 使定义模糊不清。重点应该是从政府角度出发, 加强对现代服务业的引导, 促进产业结构的调整与升级。
摘要：自从19世纪以来, 产业集群已经成为了一种重要的经济现象, 引起了广大学者、政府和企业的广泛关注。文章结合浙江省十二五期间关于产业集聚区的规划, 尤其是现代服务业的空间布局, 对浙江省产业集聚的现状及存在的问题进行了分析与评价。
关键词：现代服务业,产业集群,浙江产业
参考文献
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[6].夏维力, 李博群.效应——从产业集群到城市群[M].西安:西北工业大学出版社, 2007, 7
篇4：产业规划策划服务计划书
关键词：工业区 公共服务中心
中图分类号：TU723.3 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2012)01(c)-0209-01
伴隨着经济垒球化的发展，越来越多的发达国家将自己的制造产业转移到发展中国家，中国作为承接国际产业转移的主要目的地之一，正面临着新一轮的产业升级与改造。此时，各个地区在各种硬件条件相差无几的情况下，工业区的配套服务则成为获得产业转移先机的条件之一。本文主要分析公共服务中心的规划，以明确在未来规划中，公共服务中心的确定方式。
1 公共服务中心现状以大连开发区为例
1.1 现状情况
开发区的工业区，在建设之初没有规划建设相应的公共服务配套设施，企业员工吃、住、医、娱等配套设施建设严重滞后，越来越多的从业人员与缺乏相应生活服务配套设施之间的矛盾日益突出，对员工生活、工作造成诸多不便。老工业区部分企业顺应从业人员生活需要，利用企业转产的机会将部分工业厂房改造成商业服务性的公共建筑，进行商业经营。这些以商业服务为主的企业相继在各个工业区中出现，并且逐渐形成一定规模，从而自发形成了一些工业区的公共服务中心。这些服务中心虽然弥补了城市建设方面的缺陷，但因自发形成，大多布局分散，普遍存在着经营混乱、经济效益不高，造成附近街区的环境污染等问题。
1.2 问题分析
目前，工业区的公共服务中心都是自发形成的，大都没有统一的经营管理，因此各种服务网点的布局、经营项目难以满足企业员工生活需要的同时，经济设施的重复建设也比较严重，经济效率也不高。根据现场勘察、访问与调查，将工业区公共服务设施配套建设、经营内容等方面存在的主要问题归纳如下。
1.2.1 布局不合理
由于建设之初没有经过统一的规划，各种服务设施的建筑都是利用闲置的厂房改造而成的，自发形成的这些服务网点都比较分散，项目安排存在着盲目性，重复建设现象也比较严重。造成社会建设资金浪费。
1.2.2 服务设施标准低
现有的公共服务中心大都是借企业转产之机，利用临街建筑改造形成，受现状限制明显。很多个体经营业户是利用临时建筑开展经营，内部设施简陋，外部店面装饰量观影响城市形象。
1.2.3 环境污染严重
有些商家店面临街占道经营，市场车辆进出停放无序，垃圾堆放、污水排放管理不善，加之消费者乱扔废弃物，人声嘈杂，甚至还有随地便溺现象，成为区域污染源。
1.2.4 综合效益低
各类商业网点布局分散、零乱，经营规模都较小，难以集聚形成规模效益，经济效益普遍不理想。
1.2.5 管理不善
这些服务设施缺乏统一管理，行业管理效率不高。部分公共服务中心环境恶劣，卫生条件较差；有些娱乐休息场所管理混乱，存在社会治安隐患，企业员工晚上加班和外出不安全问题也相当突出。
2 工业区公共服务中心规划
2.1 规划原则
规划原则主要为：促进发展原则、可持续发展原则、以人为本原则、可操作性原则
2.2 工业区就业岗位估算
为保证就近、方便的满足工业区就业人口的各种生活需要，我们在实际调查统计的基础上，通过参照外地和经验校正来科学估算工业区就业人口，以确定规划公共服务中心的服务半径、用地规模。工业企业以100～200人／公顷计，其中一般产业取100～150人／公顷，劳动密集型产业集中区可取150～200人／公顷；仓储物流企业以50～80人／公顷计，一般取平均值65人／公顷；其他用地的就业人口按建筑面积100人／平方米计。
2.3 分类规划建设公共服务中心
(1)由政府给予一定政策优惠，由地产商或者物业公司投资建设“邻里中心”或者“职工家园”，促使工业企业将职工住宿、饮食等后勤服务外包，将职工活动场所，包括医疗、电讯、公交站点、银行网点等配套设施纳入规划，统一实施，改变多年来存在的配套设施滞后的局面。不仅让外来员工安居乐业，为企业建设企业文化、职工交流提供一个理想的平台，同时减少基建投资、方便统一管理，成为招商引资时产业区配套的一个亮点。
(2)针对工业区已经自建职工宿舍的企业，应在合理的服务半径内为其配套解决职工基本生活需要的公共服务中心。同时兼顾部分企业的生产特性，例如纺织、电子、服装等三班倒作业等企业，以保证职工安全、就近上班和企业便于管理为出发点，允许企业自建员工宿舍及相应的生活配套服务设施。
2.4 公共服务中心服务设施项目的确定
根据不同公共服务中心的服务对象，确定有特色的配套设施和服务内容，公共服务中心要以人为本，科学设置各项基本功能。工业区服务中心以日常生活服务为主的服务项目：职工公寓或单身宿舍、综合超市、药店、卫生所、储蓄所、图书音响店、邮政电信服务点、综合维修部、饭店、旅店，文体活动中心、洗衣房、浴池、美容美发店，专业培训学校以及公交车站等16项内容。
2.5 公共服务中心规划选址和用地规模
公共服务中心的选址应符合工业企业规划设计规范的规定：相邻企业组成的集中居住区最远边缘到工厂最近出人口的步行时间，不宜超过30min。借鉴上海、苏州工业园区便利中心的发展经验，我们认为工业区公共服务中心的服务半径以0.5～0.8km为批准，用地面积1～2hm2，建筑面积1～2万m2左右，尽最分布在交通便利的十字路口附近。公共服务中心的选址在满足服务半径、用地条件的基本前提下，应以现状公共服务中心为主，尽量通过资源整合来满足就业人口的生活发展需要。
2.6 规划的主要控制指标设计
根据现有公共服务中心的服务半径，参照国内外其它工业区的规划经验，大致以1～1.5km2为标准划分工业片区，每个片区在中心附近规划建设公共服务中心。各公共服务中心参照居住区、居住小区服务项目以及国内外其它地区的规划经验，每个公共服务中心规划人均1～1.5m2商业面积，现有人均商业服务设施面积已超过该指标的，在进行规划整合时不得超过2m／人。集中规划建设职工公寓，应按照人均4～8m2(建筑面积)规划。职工宿舍以6层为主，每个房间住4～6人，使用面积20～30m2为宜。每个楼层设置卫生间、洗漱间和浴室。
3 结语
篇5：服务策划计划书
服务策划书1篇
一、活动前言
为响应国家关于“五讲四美三热爱”大学生精神文明建设和思想道德建设的要求和学校“三跨四经历”之社会实践经历人才培养模式，在志愿服务活动月到来之际，经院青志协本着服务同学的理念，在经院大一新生中举办此次经院志愿活动月—创意志愿服务活动大赛，吸引大一新生积极参与志愿活动、投身社会实践。
二.活动目的一方面加强大学新生思想道德建设，培养实践意识，加深他们对大学生活的理解，丰富其校园生活内容;另一方面提高青志协的知名度和影响力，以此吸引更多的同学加入到志愿者行列，把创新公益的理念传播开来，创新志愿活动新形式新途径让更多同学在志愿服务这条路上走的更远更久。
三.活动概况
活动时间： 11月11日至12月5日
活动地点：山东大学兴隆山校区 风和家人老年公寓 工业北路二小 济南明天自闭症儿童康复中心泺 文路社区
活动对象：经院大一全体在校生
活动形式：从主办方给定的四个志愿服务方案中自选一个，以班为单位在11月组织实施活动，活动细节和具体形式可在志愿服务范围内自由发挥积极创新;在12月5日国际志愿者日进行活动展示评比，评选出一二三等奖，给予相应奖励
四.活动具体流程
前期准备 青志协策划部、外联部、宣传部分别负责策划方案介绍及任务安排，活动上报申请及联系活动基地，前期宣传工作(具体任务见工作安排)
活动实施 各班根据所选方案制定出具体可行的活动计划书，交给青志协负责人审评给出相关建议修正;各班按照修订版活动计划于11月在青志协负责人的带领下前往活动基地开展活动。
A风合家人老年公寓风合家人老年公寓位于兴隆山校区南侧，是兴隆山校区所有学生组织举办志愿活动的长期基地。经院青志协曾为老年公寓的爷爷奶奶包饺子、打扫卫生、举办联欢会等，参赛班级也可借鉴其他学院组织活动创意。
B工业北路二小支教。工业北路二小(工业北路268号)是经济学院的社会实践基地，经院青志协在XX年被评为历城区关爱农民工子弟优秀组织,支教时间为每周四下午3：40—4:20。支教内容共六项：数棋、竖笛、英语、绘画、七巧板、合唱。青志协可以对参赛班级专门培训。组织社团活动，每周三下午负责专题社团的支教活动。
C 关爱自闭症儿童。济南明天儿童康复医院(七里山西路26号)是青志协关爱自闭症儿童的活动基地，也是青志协最“年轻”的活动基地，志愿者…..D 泺文路社区，位于泉城广场北，社区基础设施较差。1，为独居老人和留守儿童进行入户的志愿服务活动，活动形式与活动内容可以自行设计;2，社区内宣传活动，金融知识宣传，入户安全知识宣传等。
活动成果展示评比 各班答辩及展示，通过照片、书面报告、视频等各种形式进行10分钟左右的活动过程和成果展示，并回答评委的相应提问，评委根据活动的创新性、实施成果、服务质量等若干项指标为各班打分，评选出一等奖2名，二等奖3名，三等奖3名，给予相应的奖励
活动总结及后期宣传 收集整理个参赛班级的活动资料，通过人人主页和海报进行成果展示;撰写活动报告经验分享，分析活动举办过程中的优缺点以供下次活动借鉴(活动后期效果好的话可以开放部分长期活动给大一同学)
五.工作安排
1.策划部负责策划方案介绍和各部工作安排协调，购买活动所需小礼品等，机动配合其他各部
2.外联部负责活动申请上报及联系各个活动基地负责人，确定活动开展具体日期
3.宣传部负责活动宣传，包括前期制作宣传单海报，社交平台如人人飞信微博宣传通知大一同学，校内媒体宣传，广播站学生在线学生记者团等等;后期，从参赛者和秘书处收集活动过程记录，将活动成果以制作展板、短片的形式记录下来在校内宣传;制作活动纪念品
4.秘书处负责活动过程的记录，以照片、视频、文的形式记录活动过程，撰写活动总结报告，在例会上分享活动经验
5.活动部负责登记报名班级和所选活动方案，并在各班活动方案实施过程中进行辅助引导，带领他去去活动基地，及时解答有关志愿活动的疑问等
六.预期效果
吸引大一所有班级参加到此次活动中来;把志愿服务概念深入人心，吸引更多同学投身志愿服务行列，通过活动提升大学生思想道德水平和精神追求;青志协组织活动的水平和能力大大提升，树立起经院志愿服务第一特色品牌
七.注意事项
前期宣传的时候可借助各班联系人如团支书班长等在各班级内部宣传
去往不同活动基地的同学们有不同注意事项：风和家人老年公寓，老年人行动不便，不喜吵闹，同学们注意可热闹而不可肆意吵闹，以免打扰老人休息，其次与老人沟通要注意礼节及用语，要有耐心;工北二小是一所较偏僻规模较小的小学，教职工人员较少，而学生由于年龄较小，管理难度较大，要注意孩子们的安全和纪律;明天自闭症儿童康复中心，由于情况特殊，在与孩子们接触沟前需要接受 简短培训，活动过程中紧记安全第一;泺文路社区，服务对象是一户独居老人和一户留守儿童，主要需要为他们。。
参赛班级注意活动过程的记录以便参与展示评比
从青志协内部选出5人担任活动计划指导员和展示环节的评委
保留活动各项开销的发票
服务策划书2篇
一、活动背景
继三月学雷锋志愿服务月的顺利开展，我校青年志愿者逐步拓展志愿服务活动范围。在五月统一启动“畅游荆楚”关爱行动，免费带领万名农民工子女开展科技文化之旅，感受和融入城市生活。紧紧围绕关爱行动服务内容，在学业辅导、结对帮扶、融合实践、自护教育和爱心捐赠等方面拓展服务，扩大活动覆盖面，切实增强关爱行动实效。
二、活动目的及意义
进一步贯彻落实团省委有关文件精神，弘扬志愿服务，引领社会风尚，在全社会营造关心、爱护农民工及其子女的良好氛围，带农民工子女与奥运火炬手参观极地海洋世界，感受悠久历史文化气息，并倡导保护环境，热爱海洋的环保精神，使他们开阔视野，陶冶情操。在享受欢乐时光的同时，感受到社会以及他人对他们的关怀和爱护。
三、组织机构
主办单位 共青团湖北美术学院委员会
策划承办单位 湖北美术学院青年志愿者协会
协办单位 栗庙小学
武汉市极地海洋世界
四、活动主题
与奥运火炬手牵手，让环保与贡献同行
五、活动地点
湖北省武汉市极地海洋世界
六、活动时间
xx年5月26日
七、活动前期准备
(一)志愿者准备
1、在校内外做好宣传工作，宣传部制作海报并张贴，秘书处上传活动宣传事项与校青协新浪博客，进行微博互动。
2、我校青协外联部志愿者负责联系武汉市极地海洋世界，商议好活动具体
时间，查找好路线和地点，避免路程上的时间消耗。
3、校青协外联部志愿者联系武汉市公交公司，商议筹备免费搭载小学生前赴极地海洋世界，保证小学生的人身安全。
4、志愿者培训工作。招募周末服务志愿者，并安排统一见面会，交待此次活动注意事项及活动详情，保证每名志愿者明确自己工作任务，确保整个活动的顺利开展。
5、志愿者横幅及志愿者队旗的准备。
6、志愿者分组到人，每组负责5至6名小学生。组长做好分配工作，确保小学生外出安全。
7、志愿者统一着装，上穿白色t恤，下着牛仔裤，以干净清爽的面貌展示美院志愿者的风采。
(二)栗庙小学学生准备
1、要求栗庙小学校方挑选出20名优秀的学生参与此次活动，不仅有利于活动的组织，同时也是对学习积极勤奋学生的一次奖励。
2、活动当天要求小学生穿着易于运动的服装和鞋子，保证活动过程中小学生的安全。
八、活动开展
1、xx年5月26日早上7点30分，志愿者负责接待栗庙小学20名学生，在校门口集合，出发前点名，确定小学生人数。在车上组织小学生参与游戏，如：“歌曲接龙”，让小学生唱出有关海洋的歌曲接龙等。活跃氛围，让每个孩子互相熟悉。
2、到达极地海洋世界之后再次点名，确保学生安全。
3、与奥运火炬手见面，可以让孩子们与其进行合影留念。志愿者和火炬手一起带领农民工子女畅游极地海洋世界，每组志愿者注意负责小学生安全，不要让他们脱离团队，以免走失。
4、倡议环保活动签名。和小学生一起游览完海洋世界之后，志愿者和奥运火炬手将携手农民工子女一起进行“保护海洋，保护环境，感受城市”的倡议签名活动。拉横幅签名，号召更多的人参与进环保活动中，感受城市的变化。
奥运火炬手与农民工子女大手拉小手，一起环抱着养育我们的地球母亲，让志愿服务环绕着大地，让志愿服务为城市带来更多的氧气。
5、活动完毕后点名确认人数，确保小学生安全。列队整齐后与奥运火炬手告别，一起乘车返回学校。
九、活动后期安排
1、志愿者安全送回小学生，并对此次活动进行总结。
2、小学生回校后要求每人写一篇观后感，既记录下自己的活动，也让小学生在感受城市的过程中感悟生活。
3、志愿者进行总结，汇报此次活动的优缺点，为以后类似活动的开展积累下经验。
十、注意事项
1、因有事不能按时上课的志愿者请提前一天请假。
2、志愿者要佩戴志愿者徽章和红色志愿帽，统一着装。青协干事注意佩戴工作证和志愿者证。
3、志愿者要有责任心和耐心，在对待小朋友的问题上要和蔼亲切。
4、要时刻注意保护学生安全。
5、志愿者必须服从安排。
十一、媒体报道
1、联系党委宣传部新闻中心、摄影社，安排人员跟踪记录活动全程，拍照摄影。
2、校青协秘书处对此次活动进行活动跟踪报道。后期资料总结整理。
此次奥运火炬手和志愿者与农民工子女畅游荆楚，感受城市的活动将开启我校志愿服务新的篇章，环保一直为关注的话题。而我校志愿者在此之前也做出其他志愿服务范围内的活动，这一幕幕的篇章如绚烂的画笔，为我们的城市留下了一条条彩虹。现将彩虹的色彩绘制如下：
花絮一：缤纷色彩撒播江夏土地
栗庙小学与凤凰中学位于武汉市江夏区的一隅，自xx年春我校与两所学校正式挂牌后，便给了那些没有机会学习美术的孩子打开了一扇窗，变幻莫测的石膏几何体，生动可爱的动漫人物，巧手编织的手工艺品，活灵活现的陶泥制品。不仅给孩子们带来了许多乐趣，更让他们了解到了艺术的魅力，懂得了学习，也也可以如此让人喜悦。同时，栗庙小学的孩子们也在学习期间取得了许多骄人的成绩，xx年在“艺术小人才”绘画比赛中摘得7枚奖项，xx年在“艺术小人才”绘画比赛中摘得12枚奖项，校方与我校志愿者都非常欣喜。xx年，栗庙小学与凤凰中学分别被评为第三批情系湖北重点扶持项目与一般扶持项目，并在xx年成功结项。
花絮二：让一颗艺术的心带你去流浪
武汉市流浪未成年人救助保护中心的孩子是一群天使，第一次去那里时志愿者们就迷恋上了他们纯净的笑容。他们或许有一定的缺陷，但他们却是拥有这个世界上最干净纯粹笑容的人，与他们交流，与他们玩乐，有一种让人忘却烦恼的魔力。志愿者呼吁社会各界更多的人关注到这个弱势群体，为他们带来更多的关爱。
花絮三：张家湾社区老人：你们就是我的孩子
孩子打拼去了，孩子上班去了，孩子嫁去远方了，孩子……不在我身边。
有一群这样的老人，他们很孤独，他们的孩子不在他们的身边，他们需要人陪。我校的志愿者在了解到了社区的情况后走进老人家中，每周都抽出一天周末陪伴在老人身边，与老人谈心交流，承欢膝下。我们就是他们的孩子。
花絮四：用手绘下你欢乐的容颜
xx年与xx年，我校志愿者受邀参加东亭社区五四活动与学雷锋百万青年大行动。为展现学校特色，发扬我校美术特长，学以致用，我校学生在东亭社区与武汉理工大学绘制q版人物头像，将一技之长对外展现，头像活灵活现生动可爱，博得现场一片好评。
湖北美术学院青年志愿者协会
xx年5月24日
服务策划书3篇
一、活动背景
未来5-XX年中国将是全球风险投资(vc)追逐的市场，越来越多的海外vc开始了中国淘金之旅。中国的tmt(科技、媒体、电信)产业的哪些细分领域最值得关注?这些细分领域中最具成长潜力的企业在哪里?作为易观国际年会的投资分会场，12月13日 上海，易观国际将与海内外投资机构及中国tmt创业企业分享易观国际tmt产业投资机会、tmt企业投资评级的分析模型和研究成果。
二、谁应该参加
ü 关注中国tmt(科技、媒体、电信)领域的投资机构
ü tmt领域的创业企业，并如果你有意向引入风险资本以引领企业超速发展
三、为什么要参加
² 投资机构
* 深刻把握中国tmt产业、技术发展趋势
* 发现tmt各细分领域(互联网创新、无线娱乐等)的投资亮点和明星企业
² 创业企业
* 与海内外30多家投资机构零距离交流机会
* 作为“融资通会员”获得易观国际投资评级及推荐给与会风险投资家
* 有机会获得15分钟现场项目路演机会
* 深入把握中国tmt产业、技术发展趋势(互联网创新、无线娱乐等)
四、活动议程
淘金中国 – tmt产业投资机会
时 间
内容/议题
嘉宾
13:00-13:30
参会嘉宾签到
13:30-13:40
主办单位致辞
于扬 易观国际总裁
主题演讲
13:40-14:10
中国tmt产业投资机会评估模型发布
李璟 易观投资高级分析师
tmt产业是投资界“永远”的热点，技术、应用、商业模式的不断创新衍生出无穷的细分领域。哪些细分领域最值得关注?哪些细分领域将最具投资潜力?又有哪些企业最有可能成为明天的“巨星”?浪里淘沙，沙里淘金，我们将与您分享易观国际tmt产业投资机会的研究方法论及研究成果。
专题一：互联网创新
14:10-14: 40
互联网创新：盈利之路 “上下”求索
孙立林 新媒体产业研究高级分析师
互联网永远是一个令人充满期待与幻想的的领域，不断涌现的新兴概念与领域，是“胜者
为王”还是“剩者为王”?google、skype异军突起对传统互联网思维造成巨大冲击，互联网发展和创新的趋势何在?互联网企业如何快速摆脱流量束缚，寻求有效盈利模式?互联网公司杀入行业应用会对it服务带来怎样的变革与冲击?易观国际将为您细致解析其中奥妙，尽展互联网未来的盈利画卷。
14:40-15:00
互联网创新 相关项目推荐
15:00-15:40
专家组讨论
嘉宾
计越 副总裁 sequoia capital china(确定)
李宏伟 执行董事granite global ventures(确定)
victor leung 董事 汇丰直接投资(确定)
杨瑞荣 副总裁 兰馨国际(确定)
王江 ceo 岩浆数码(确定)
15:40-16:00
茶 歇
专题二：无线娱乐
16:00-16:30
无线娱乐：娱乐大旗不倒，内容继续为王
符星华 移动增值服务产业研究高级分析师
易观国际对“新媒体”的定义是互联网、移动增值服务和内容产业三者的融合和渗透，这三者的结合将带来新的内容、新的价值和新的商业模式。而其中“娱乐”是接受程度最高的价值之一，究其根本原因，是中国内容产业的多年不健康发展导致的娱乐需求被长时间的压抑之后的爆发。易观认为未来五年，来自产业内外部的机遇和挑战，中国内容产业将完成整体升级，具有中国特色的无线娱乐在这个趋势下，仍然将发挥巨大的推动作用。
16:30-16:50
无线娱乐 相关项目推荐
16:50-17:30
专家组讨论
服务策划书4篇
活动主题：爱的行动，播撒文明的种子
活动背景：
在精神文明高度发展的今天，奉献作为中华民族的传统美德，更应该为我们朝气蓬勃的大学生所提倡。大学生志愿者们积极倡导“奉献、友爱、互助、诚信”的义务精神，以“志愿无偿”为前提，以“我心有你，助人悦己”为格言，以“不仅崇尚成功的事业，更要追求有价值的人生”为目标，在做好一名合格的大学生的同时，为社会奉献着自己的时间、精力、技能。因此 我们化工学院青年志愿者协会成员将在34路和539路候车处分别设立零钱兑换点，开展“爱的行动，播撒文明的种子”活动
活动时间：每周周末
活动名称：爱的行动，播撒文明的种子
活动地点：34路和539路候车处
活动组织单位：武汉科技大学化工学院青年志愿者协会
活动流程：
第一阶段： 征募志愿者.由化工学院青年志愿者协会进行广泛宣传。在南北园食堂和武汉科技大学沁水青山宣传,并征募志愿者.宣传方式: 宣传版(2块)海报:南北园各四张,南北园食堂电子版,沁水青山论坛 网吧桌面
第二阶段:志愿者培训
由化工学院青年志愿者协会邀请学院老师对征募志愿者进行服务培训和素质教育
第三阶段:活动
由化工学院青年志愿者协会组织好队伍前往34路和539路候车处
活动内容: 兑换零钱
活动过程策划：青协成员和志愿者采取二班倒的方式，在换零处坚守了4个小时。中午十二点，活动结束。
1.7：00所有志愿者在青春驿站门口集合，做好前期准备
2.8点到达34路和539路候车处 分配工作任务
4.青协成员和志愿者采取二班倒的方式，在换零处坚守4个小时
5.12：00活动结束，志愿者回校。
后期工作：信息反馈与爱心传递
1.每周六都会举行，并将持续下去收集同学们对此次活动的意见，以便在以后的活动中改善
活动目的及意义：
1.打响化工志愿者活动的品牌，使校内更多的同学了解志愿者，关注志愿者，热爱志愿者事业，让更多学生参与其中，提高素质，献出爱心，加入志愿者的队伍。
2.使大学生提前接触社会，熟悉社会适应社会
3.弘扬着社会“大爱”。用我们的慈心善举，履行着社会公民的崇高责
4.传统的文明道德教育往往是思想教育、学习宣传、条律规范、纪律约束。而志愿者们则通过自主、自愿、自觉地参与行动，养成良好的文明生活方式，升华了人与社会、人与自然、人与人之间的和谐关系。
5.在志愿过程中,大学生志愿者们不仅在奉献着时间、精力和技能，更在传递着无言的爱，用自己的一言一行温暖着邻里，感动着社会。希望在我们的感召下，更多的人加入到志愿者队伍中来回报社会，帮助更困难的人。
6.有问题找志愿者，有时间做志愿者，让爱心与文明成为一种习惯
活动过程中我们将时刻恪守一个青年志愿者的誓言：竭尽所能，不求回报，帮助他人，服务社会。努力践行无私奉献精神，为和谐社会的建设贡献一份力量!涓涓细流可以汇成江河，只要人人都献出一点爱，世界将会有质的飞跃。
相信此次活动在各方的大力支持下，在大家的不懈努力下一定能够获得圆满的成功!
相关负责人联系方式：
服务策划书5篇
一活动背景：三月是传统的学雷峰月，全国各地都开展起了各种学习雷峰的精神的活动。除了在课余时间学习雷峰叔叔的光辉事迹以外，在实践中开展各种志愿活动，用实际行动传承雷峰精神，也是学习雷峰精神的重要方面。
二活动目的：通过前往敬老院进行我们力所能及的志愿活动，在实践中增强同学们的服务意识以及对雷峰精神的感悟。
三活动交代：时间：
地点：武昌区路家街249号邮电小区向阳敬老院
四活动内容：
1、前期准备：1)在去敬老院前一个星期派遣三名同学实地考察，并根据考察结果制定相应的计划;
2、分组：根据实际情况将全班同学平均分成两个小组，一个小组慰问老人，一个小组在敬老院工作人员的分配下进行志愿服务工作;
3、正式活动：
1)4月3日中午12点半全体同学在北区59路公交车始发站一起坐车前往;
2)到达敬老院以后按照之前分组的情况进行志愿活动;
3)志愿活动结束以后进行集体合影留念。
4、班委及时进行小结，对活动进行总结与反思，并写出总结。
五活动注意事项：
1、敬老院离学校较远，所以大家在出行期间应该严格遵守纪律，不应该在路上打闹，嬉戏，要注意安全;
2、在敬老院中不能随便打闹，要保持敬老院的安静，做文明的志愿者;
3、在活动期间不能早退或者中途离开，应该树立集体观念，一起完成活动，保持活动的连续性以及连贯性;
篇6：产业规划策划服务计划书
（2014-2020）（征求意见稿）
为深入实施“就业优先”和“人才强市”发展总战略，加快发展人力资源服务产业园，推动人力资源服务业快速发展，引领和支撑我市经济转型升级和产业结构调整，根据国务院《关于加快发展生产性服务业 促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号）、浙江省人民政府办公厅《关于加快发展人力资源服务业的意见》（浙政办发﹝2012﹞130号）和杭州市人民政府办公厅《关于加快发展人力资源服务业的实施意见》（杭政办函﹝2014﹞71号）等文件精神，特制订本规划。
一、中国杭州人力资源服务产业园发展情况
（一）基本情况
人力资源服务产业园是集聚人力资源服务企业，优化人力资源配置和管理的市场化服务平台。近年来，为适应新形势下经济社会发展要求，杭州市委市政府高度重视并大力推进人力资源服务业发展，人力资源服务业已成为现代服务业中的重要新兴产业。人力资源服务业的快速发展，为人力资源服务产业园的建设提供了有利的前提和良好的条件。
一是产业发展的经济效益不断增强。杭州市产业经济的快速发展催生和推动了人力资源服务业的兴起和快速发展。截至2013年底，杭州市共有人力资源服务企业400多家，从业人员13500人左右。以窄口径计算，2013年人力资源服务业实现产值100多亿元，占服务业总产值的2.3%，占GDP总量的1.2%，从业人员人均产值达到70多万元，约为服务业人均产值的5倍。
二是产业发展的业态结构不断优化。人力资源服务内容基本涵盖了公共人力资源服务、人才招聘、人事代理、劳务派遣、服务外包、人才测评、教育培训、管理咨询以及猎头服务等，产业体系基本形成。调查统计数据显示，杭州人力资源服务企业中，提供人事代理和服务外包服务的企业分别占56.4%和46.2%，为43.6%的企业提供人才猎头服务。服务外包、人才猎头等高中端人力资源服务的发展为杭州市产业结构调整和经济转型升级提供了强有力的人力资源保障。
三是产业发展的政策体系不断完善。制定并出台《杭州市中长期人力资源发展规划（2012-2020）》、《关于加快发展人力资源服务业的实施意见》，不仅为人力资源服务业的发展谋划了方向和蓝图，还制定了具体的扶持政策。政策内容主要包括财政补贴、税收优惠、土地房屋补助、贡献奖励、资质评定等诸多方面。培育了一大批本土企业和地方品牌，推动了人力资源服务业的快速发展。
四是产业发展的市场秩序不断规范。人力资源服务业从业人员培训力度加大。调查数据显示，有92.3%的企业为其员工提供各类培训，其中53.8%的企业提供专业培训，38.5%的企业提供一般培训。积极推广和施行人力资源服务业行业标准。当前，杭州市正积极推动人力资源服务业行业标准的
实施，并鼓励企业参与国际标准化质量管理体系认证等。积极开展人力资源服务企业的资质评定，通过评选品牌企业、诚信企业等方式完善行业自律和市场秩序。根据调查统计数据显示，获得杭州市品牌称号的企业有120家左右，获得诚信服务企业称号的企业有70家左右。杭州市人力资源服务业的发展基本形成了“双四化”的良好局面，即服务的产业化、信息化、品牌化、国际化和人员的职业化、知识化、专业化、社会化，人力资源服务业的发展走在全国前列。
人力资源服务业集聚化、个性化和多样化的发展需求，催生了人力资源服务产业园的快速兴起。2013年，杭州市下城区和江干区两个省级产业园正式投入使用，建筑总面积近11万平方米，其中下城区产业园建筑面积7万多平方米，有大中华区百强企业7家，省内知名企业4家，占入驻企业总数的一半，园区较好的实现了与公共服务的联动，使入园企业可以同时享受社会保障、劳动维权、人才就业等“一站式”服务。江干区产业园建筑面积3.7万多平方米，基本形成了以智谷·人才广场为载体的人力资源服务企业集聚地和以智谷·教育培训广场为核心载体的人力资源培训企业集聚地。2014年初，杭州市在人社部和省人力社保厅的关心支持下，按照“一园多点、名企引领、错位发展”的理念，全力创建国家级人力资源服务产业园，园区共入驻人力资源服务企业67家，从业人员2100余人，年服务11万余人次。2014年12月18日，国家人社部批准建立“中国杭州人力资源服务产业园”。
（二）机遇和挑战
人力资源是第一资源，人才是实现创新发展的关键因素。当前，国家及省市政府都非常重视人力资源服务业和产业园的发展，在经济转型升级和产业结构调整的背景下，中国杭州人力资源服务产业园建设和发展面临前所未有的发展机遇。一是国家对发展人力资源服务业作出了新规划。2014年8月，国务院发布《关于加快发展生产性服务业 促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号），明确把人力资源服务业作为重点发展的十一项生产性服务业之一，并提出要“以产业引导、政策扶持和环境营造为重点，推进人力资源服务创新，大力开发能满足不同层次、不同群体需求的各类人力资源服务产品”，同时，对人力资源服务产业园建设提出了新要求，这为推动人力资源服务产业园向更高层次发展创造了机遇。二是区域一体化对发展人力资源服务产业园创造了新条件。杭州市作为长三角核心城市之一，随着长三角区域经济社会一体化发展趋势的日益增强，区域产业竞争和合作的深化将为促进人力资源流动和市场资源整合以及提升产业发展层次等提供巨大的空间平台，为杭州市实现人力资源服务产业园高起点、高水平、高效益发展创造有利条件。三是杭州市产业结构调整对发展人力资源服务产业园开发了新市场。杭州市大力发展信息(智慧)经济“一号工程”，提出到2020年建成国际电子商务中心、全国云计算和大数据产业中心、全国物联网产业中心、全国互联网金融创新中心、全国智慧物流中心和全国数字内容产业中心等“六
大中心”。同时，杭州市大江东产业集聚区和城西科创产业集聚区、“三镇三谷”等创新创业平台发展迅速。为人力资源服务产业园的发展创造新的的市场需求。
在中国杭州人力资源服务产业园快速发展和面对重要发展机遇的同时，当前也面临着挑战。一是产业层次有待进一步提升。不少人力资源服务企业存在规模小、档次低的现象，相对低端的人才招聘和劳务派遣是杭州市人力资源服务业的主要服务内容，提供此类服务的企业分别占到了企业总数的51.3%和76.9%。二是从业人员素质有待进一步提升。杭州市人力资源服务业从业人员整体素质水平相对偏低。从学历层次看，专科及专科以下学历层次的人数占到了总人数的60.3%，本科学历层次的人数占总人数的比例为35.4%，而研究生学历层次的人数仅占到了总人数的4.3%。从职称情况看，高级（含副高）职称人数仅占总人数的1.4%，初中级职称人数占总人数的24.8%，而无职称人数却占到了总人数的73.8%。三是业态结构仍有待进一步提升。2013年杭州市劳务派遣、人事代理、服务外包占人力资源市场服务总量的比例为53.2%，而管理咨询、人才测评、猎头服务占总量的比例仅为25.2%。其中，管理咨询和人才测评服务的业务占比仅为5.3%和1.6%。专门从事高端人力资源服务的企业仅20家左右，中高端服务业态占比明显偏低。四是信息化水平仍有待进一步提升。杭州市基本实现全信息化管理和服务的人力资源服务企业占企业总数的比例为35.9%，有64.1%的企业未实现或仅实现简单化的信息化管理和服务。
人力资源服务企业的信息化程度仍然较低，如人才数据库的建立等相对滞后，这与人力资源服务大数据化发展趋势存在着一定的差距。五是产业园公共服务有待进一步提升。由于园区建成时间不长，外部交通、金融等服务环境有待优化，园内公共服务设施配套不足，公共信息资源整合不够，还不能较好满足入驻企业的个性化需求。
二、总体思路、基本原则和发展目标
（一）总体思路
以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕杭州市发展信息（智慧）经济，坚持科学统筹、协调发展，以扩大规模、促进升级、增强实力为主要目的，以下城、江干园区为重点园区，构筑集“产业集聚、企业孵化、服务拓展、品牌树立、产品创新、能级提升”等功能于一体的“一园多区”式的人力资源服务产业园区，打造人才高地、创新基地、市场福地、孵化基地，发挥市场在人力资源配置中的决定性作用，真正实现市场选才、市场配才、市场用人、市场育才、市场评才，为深化“美丽杭州”建设、打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州提供人才保障和智力支撑。
“一园多区”的园区功能定位如下：
——产业集聚功能，通过园区主核心区和辐射区平台，积极引导本地人力资源服务机构入驻，同时引进国内外知名的人力资源服务企业，建设人力资源服务业集聚区；
——品牌集散功能，整合现有人力资源服务资源，实现
人力资源公共服务、市场经营性服务共同发展和壮大，使之成为服务产品齐全、专业化程度好、技术含量高的人力资源服务品牌集聚区；
——协同创新功能，促进园内企业理念碰撞、信息共享、优势互补，增强人力资源服务创新能力，推进人力资源服务领域的管理创新、技术创新、服务创新和产品创新；
——企业孵化功能，通过政策引领，扶持企业做大做强，成为人力资源服务企业的孵化区，打造杭州人力资源服务“硅谷”；
——职业培训功能，突出强化职业培训的功能，打造形成高、中、低层次布局合理，集正规学历教育、专业技能培训、公共知识更新与能力提升、企业培训开发和海外教育培训等多个集培训教育平台于一体的综合培训基地。
（二）基本原则
——坚持政府引导，发挥市场决定性作用。加强政府在人力资源服务产业园区建设发展过程中的规划引导、政策激励、环境优化以及组织协调，加大政府购买公共服务力度，突出市场主体地位，充分发挥市场在园区规划发展过程中的资源配置作用。
——坚持创新发展，推动产业转型升级。适应经济社会发展要求，通过创新产业园区布局规划、管理模式、经营模式以及盈利模式等路径，积极引导人力资源服务业顺应产业发展趋势，推动人力资源服务业转型升级，提高人力资源服务业的自主创新能力。
——坚持统筹发展，完善园区服务功能。按照统筹运作的要求，避免园区服务功能重叠和资源浪费，加快推进人才市场和劳动力市场的整合，不断完善服务功能，积极推动园区服务向基层扩展，为城乡劳动者提供均等、便捷和高效的人力资源服务。
——坚持要素集聚，优化园区发展环境。充分发挥人力资源服务产业园区的自身优势，推动各类人力资源服务企业向园区集聚，不断扩大园区产业规模，逐步形成完善的人力资源服务产业链、生态链。加快园区公共服务配套设施建设，优化园区发展的外部环境。
——坚持规范管理，促进园区持续发展。建立健全园区正常运行机制和管理制度，提高园区服务质量和服务效率，加强对入驻园区企业的行业管理和行业自律，建立园区诚信服务体系和星级评定标准，完善园区企业入驻和退出机制，建立园区可持续发展的长效机制。
（三）发展目标
到2020年，全面建成“一园多区”式的国家级人力资源服务产业园。力争杭州市内70%以上的规模人力资源服务机构在人力资源服务产业园内实现集聚化、规模化和合作化发展。力争入驻园区人力资源服务机构达到500家，总产值达到500亿元以上，从业人员达到20000人左右，年服务人次达到1000万以上。引进入选世界500强的人力资源服务企业2家，国内外知名人力资源服务企业80家以上，重点扶持总部企业10家，孵化本土企业60家，助推上市企业2家。
力争人力资源服务信息化网络平台基本建成。到2020年，力争实现国家级人力资源服务产业园的发展功能突出、优势明显、效益稳定，人力资源服务业达到中等发达国家水平，较好满足经济社会发展的需要。
三、主要任务
（一）促进人力资源服务产业集聚
按照“功能完善、机制健全、运行有序、服务规范”的要求，积极引进和集聚各类人力资源服务企业，尤其是国内外知名人力资源服务企业，建立“立足当地、面向全省、服务全国”、具备“五高四强1”基本特征的国家级人力资源服务业集聚高地。依据“总体规划、分期实施、梯度推进”原则，按照“高、中、低端结合，上下游配套”的设计，完善产业园区布局，加快引进和培育一批实力雄厚、辐射力强、具有国际竞争力的人力资源服务龙头企业。园区采用“一园多区”建园模式,以下城和江干为重点园区，把握未来产业发展趋势，根据产业集聚状态多点发展，在条件成熟的地区设立分园区，形成多元化、差异化、辐射化的人力资源服务产业园。健全完善发展模式和运营管理，整合各类资源，增强园区核心竞争力，打造园区品牌，提高创新能力，促进产业升级转型，打造先进人力资源服务产业集群，为杭州转型升级和创新驱动发展集聚人才和智力。
（二）孵化优质人力资源服务企业
所谓“五高四强”是指，入驻企业层次高、信息化水平高、管理效能高、市场占有率高、服务效益高；产业人才队伍强、创新能力强、国际竞争力强、区域辐射能力强。
根据人力资源服务业的发展方向、目标和任务，充分发挥园区人力资源服务的孵化功能，大力培育中小人力资源服务企业，引导、扶持园区中小人力资源服务企业做大做强，将产业园区打造为人力资源服务企业的孵化基地。建立人力资源服务业专项引导资金，加大对从事人力资源服务业的本地企业进行重点扶持和支持，推动全省人力资源服务业进入新的发展水平。一方面，通过引进有一定规模和实力的人力资源服务企业，促进园区中小人力资源服务企业创新服务内容、规范服务行为、提升服务能级。另一方面，在园区开辟专门“孵化区域”，积极培育入驻园区中小人力资源服务企业，特别是一些创新能力强、服务业态新、技术含量高的中小人力资源服务企业。园区每年培育孵化人力资源服务企业10家左右，推动全市人力资源服务业的健康快速发展。政府要建立人力资源服务业发展资金，加大对园区人力资源服务企业创业扶持力度。
（三）推进人力资源服务创新
整合人力资源服务产业园区核心竞争力，延伸服务领域，提高创新能力，优化服务项目，开发新的服务产品，把园区打造成为服务产品齐全、专业化程度强、技术含量高的人力资源服务供应基地。建立和完善专业化、信息化、产业化、国际化的现代人力资源服务创新体系，积极推动园区本土企业与国内外知名企业的多形式合作，引导园区企业的业务形态多元化混合经营，升级重构人力资源服务产业链。积极引进国际先进人力资源服务理念、服务技术和管理模式，10
引导入驻企业更加侧重客户需求导向，更加突出具有细致的专业分工，更多提供“专、精、深”的差异化、个性化服务产品，凸显园区特色的竞争优势。引导创业风险投资机构和信用担保机构扶持园区人力资源服务企业开发创新服务产品，人才测评服务、服务产品研发等高端人力资源服务企业管理咨询服务，按照数据网络化、信息社会化、流程自动化、管理电子化的要求，促进园区人力资源服务企业向现代化、专业化、综合服务一体化方向创新发展。
四、工程项目
（一）行业诚信工程
积极引导园区企业通过加入人力资源服务行业协会等社会自治组织严格实施行业标准，完善园区诚信管理服务体制，加快建立园区行业诚信登记、考核、评选、奖励制度，引导企业自觉实施行业规范，严格履行行业自律，规范行业服务行为。要建立入驻园区企业的进入退出机制，对申请入园企业，要严格审核入驻企业的诚信经营记录，信誉良好的企业优先入驻，信誉不良的企业应拒绝入园；被服务投诉不诚信的企业，经核实的、情节轻微的先给予警告，再次被投诉的则予劝退；服务不诚信行为较为严重的，直接予以劝退，其中涉及违法违规行为的，由相关部门进行处理。对诚信服务较好的企业，要给予奖励和宣传。积极开展信用评价工作。在行业主管部门的引导和监管下，在企业自愿的前提下，积极引入社会第三方信用评价机构，开展人力资源服务业信用评价活动。通过评价工作逐步建立人力资源服务行业信用档
案，促进上下游行业间互认评价结果，实现企业信用评价结果的上下游共享。政府和公共部门向社会力量购买人力资源服务，要更多向园区倾斜，园区要更多向诚信服务的优秀人力资源服务企业倾斜，并将这些诚信服务的优秀人力资源服务企业打造成全市人力资源服务业的诚信服务标杆和榜样。
（二）能力提升工程
制订实施园区人力资源服务业人才培养引进计划，借助校企合作、政府留学服务机构、国内外行业协会等平台，拓宽园区人力资源服务业人才引进培养路径，培养引进一批具有国际背景、国际视野、通晓国际规则的行业人才，发挥领军人才的带头引领作用，提升园区企业从业人员整体业务能力。重点引进和培养急需的职业经理人才、市场营销人才和信息技术人才，以及管理咨询服务、猎头服务、职业指导和培训、人力资源战略规划等专业性强的高端人才。加强人力资源服务业的人才学习交流，以园区和行业协会为纽带，以市场主导和优势互补为原则，实现区域人力资源服务人才培养开发交流的资源共享，优化市场人力资源服务人才开发的资源配置。实施园区人资源服务企业从业人员三年培训计划，在引进人力资源服务研究机构的同时，设立园区人力资源服务业研究院，积极开展对人力资源服务项目、服务营销策略、从业人员专业能力、职业道德等进行研究开发和专业培训，通过各种学术研讨、培训交流等形式推进园区中高级人才的交流，加强与国内外知名高校、知名人力资源服务业企业的合作，建立园区人力资源服务从业人员培训基地和实
训基地10家，每年选派100名园区人力资源服务从业人员赴国内外培训学习，三年内人均培训不少于1次，对学习成绩优秀的个人和服务业绩提升较快的企业给予奖励。力争到2020年，园区人力资源服务从业人员本科以上学历比例占到60%以上，从业人员从事高端人力资源服务业达到80%以上。全面提高和优化园区人力资源服务业人才素质，建立一支职业化、知识化、专业化、社会化的人力资源服务业人才队伍。
（三）品牌建设工程
园区建设发展要实现“三步走”，即从“产业集中”到“产业集聚”，再到实现“产业品牌”的目标。通过以市场为核心，以服务品牌和服务产品为纽带，吸引优质人力资源服务企业入驻。鼓励企业注册和使用自主的服务商标，积极推行“三名创建计划”，即名牌、名企、名家计划。对新获得国家级、省、市知名品牌或驰名商标、著名商标、省知名商号称号的人力资源服务业企业，按照有关规定给予奖励。园区加大品牌创建的推介力度，开展星级人力资源服务企业评定活动，对依法诚信规范开展服务、取得良好业绩的企业，给予相应的星级评定，加大宣传力度，树立园区知名企业品牌形象。开展人力资源服务业领军人才评选活动，评选一批在促进产业发展、推动转型升级、提高核心竞争力等方面作出过突出贡献的人才。
（四）智慧园区工程
拥抱“互联网+”，积极打造“智慧”园区。鼓励和支持人力资源服务企业与互联网企业深度合作，研究开发人力资源供求信息查询系统、人才测评系统、职业指导系统、远程面试系统等，不断推出新业态、新产品，推动产业智慧化。探索建立网上人力资源产业园，建立Ο2Ο人力资源服务产品实时交互平台，实现供需精准对接、精确匹配。加大政府对园区信息化建设的资金投入，推动实现“一园多区”信息联网，共享园区人才信息库和服务项目信息库，着力打造好“两港”（培训港、信息港），构建好“两个市场”（有形硬件市场和无形信息软件市场）建设，以信息港辐射打通园区，实现分园区联网，加快与全国及各市、长三角等地联网，实现“实体园区”和“网络园区”融合发展。
（五）环境优化工程
积极推动园区规范有序的人力资源市场发展，建立政府监管、行业自律、社会监督和企业自治相结合的人力资源市场监管体系，营造公平、竞争、有序的人力资源市场环境。加强产业园基础设施建设，完善教育、交通、医疗、金融、会议、餐饮等商务配套，每个园区至少配备一家银行、一个员工餐厅、一个文体中心、一家法律咨询服务机构和一个公共会议中心，配备相应的业务洽谈室和培训教室等，为园区企业提供顾问式、家庭式、全方位的增值服务。积极创建和营造园区良好的工作环境、生活环境和服务环境。
五、保障措施
（一）加强组织领导
为了统筹协调园区的管理，在杭州市人力资源服务业发展领导小组（杭州市创建国家级人力资源服务产业园工作领导小组）的组织领导下，成立中国杭州人力资源服务产业园管理办公室（设在市人力社保局），积极履行日常管理服务职责，协调解决分园区发展中遇到的问题，全面负责人力资源服务产业园的具体指导协调工作。各分园区可成立分园区管委会，也可成立独立的自主经营、自负盈亏的分园区管理公司，还可以委托第三方管理机构对园区经营进行专业化管理，为园区发展提供专业的市场化服务。
（二）完善制度政策
建立和完善人力资源服务产业园区管理制度和运行机制，把人力资源产业园建设纳入杭州“人才强市”和创新驱动发展总战略目标，以产业结构调整和布局来带动人力资源服务产业园区发展，以人力资源服务产业园区发展来引领经济转型升级。认真落实园区税收、金融、职称评定、房租补贴、政府购买服务等优惠政策，降低企业经营成本，为人力资源服务产业园区的发展提供优良的制度政策环境。
（三）统筹资金保障
市级财政统筹资金支持人力资源服务业的发展。政府扶持资金重点用于人力资源服务业基础理论研究、信息化建设、公共平台建设、专业人才培训、高端人才引进、服务产品创新等专项补贴和支持。加大园区办公场所、物业管理、餐饮休闲、交通设施等基础配套设施的投入力度。引导和鼓励社会资本进入并参与产业园区建设和发展，打造多种要素
共同集聚的人力资源服务产业园。
（四）加强舆论宣传
充分利用各种新闻媒体，深入宣传人力资源服务业和产业园区在服务产业转型升级、推动创新驱动发展战略、建设“幸福和谐杭州”的贡献和作用。大力宣传园区“服务经济、服务企业、服务人才”的典型事迹，大力宣传园区企业创新创业的成功经验，提高园区人力资源服务业的品牌知名度。积极组织开展园区各种丰富多彩的业务活动，展示人力资源服务从业人员的职业风采，提高人力资源服务从业人员的业务素质、社会认同度和知名度。
杭州市人力资源和社会保障局