中层管理人员工作总结

中层管理人员工作总结（精选8篇）

篇1：中层管理人员工作总结

中层管理人员年终总结

导语：作为一名管理人员，各位会带来怎样的工作总结呢？下面是小编整理的中层管理人员年终总结，供各位阅读和借鉴。

中层管理人员年终总结

一年来，作为一名学校中层管理人员，负责学校的教务、校务工作的我，面对繁杂、琐碎的事务性工作，如何为学校负责，如何为教师服务，如何为学生终身发展奠定坚实的基础，如何自我发展，这一切都是我一直在深思和不断实践的话题。

在工作中，一方面，我不断创新、落实校长的管理理念，统筹安排、监督检查、整改提高各项工作。经常深入年段，了解教师心声，加强沟通，倡导团队精神，引导年段独立大胆开展工作，多渠道促进教师专业化成长。另一方面，我加强自身锤炼，力争做一名学习的先行者，不断提高个人素质。现将一年来点滴收获小结如下：

1.创设平台，促进教师成长。一是走出去。引导教师积极参与教研沙龙、生命化课题研究等活动，争取机会到各地学校参观学习，取人之长，补己之短。二是抓好校本培训，开展业务交流学习活动，通过建立博客、教学反思现场赛等形式，为不同年龄段的教师创设锻炼平台，让教师在学习、实践、反思中成长。三是精心组织教研活动，做到定时间、定地点、定内容、定中心发言人，采用互动式研讨方式。活

动方式以集体备课为主，充分发扬教师集体的智慧，要求在年段试上后方能提供校级研讨现常

2.有效管理，提高教育质量。学校注重过程性管理，做到有布置，有检查，有反馈，有整改，有提高。一是在校长的指导下，制订好学校的教育教学计划，并组织实施，使学校的教育教学工作更有针对性、实效性。二是制订好教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，做好教学工作的常规检查，做好检查评比记录,为教师考评提供依据。三是组织、指导、审查各年段教育活动计划，各教研组教学教研计划，参加并指导教研组工作。组织好备课、听课、评课等工作，协调解决教师在教育教学的疑难。四是关心学生的全面发展，协助做好学生的竞赛活动。以年段为单位，坚持开展系列化竞赛，六项技能竞赛训练常规化，奥数、作文等各类兴趣小组责任到人，坚持开展，保证时间、地点、教学内容、教学效果。五是严格教学常规管理，加强教学过程监控，逐步完善学校评价机制。六是组织人员完成创建“市文明学校”“市语言文字规范化示范校”等资料的搜集、整理、自查工作，顺利通过验收。七是深入开展阳光体育活动，让阳光体育成为师生一项非常重要的活动，成为校园一道亮丽的风景。八是进一步规范学籍管理，讲究规范整档，在整档中学会管理，确保档案材料齐全。

3.自我锤炼，丰厚个人底蕴。一是多学习。让多读书、写博客成为一种习惯，这已是我正在努力的方向。我不仅细读自己喜欢的书籍，如《读者》《思维与智慧》等富有启迪的闲书，还潜心阅读生命化教育课题的相关书籍，如《生命化的教育与梦想》《教育是慢的艺术》《成全之道》等。早在五年前，我就接触到“生命化教育”课题，多次聆听张文质、钱理群等专家的讲座，近日，又细读了《成全之道》，对“生命化教育”的基本理论有了较全面的理解，此课题重在强调教育在于“立人”和对人的生命的成全，突出生命在常其内涵是对生命的成全，是随顺人的生命自然的教育，是个性化的教育，是人的心灵觉悟的教育，是一种范本教育。让我们明白了，教育要从“每一个学生”开始，要从“改善”开始，从而授受知识，开启智慧，点化或润泽生命。我想，在如今教育体制下，在过分追求分数的今天，学校只能从细微处入手，从关爱生命入手，积极引导老师慢慢地从点滴的改变开始，哪怕从“一本书”“一个微笑”“一次沟通”“一次反思”开始，我想，只要老师心中有爱，成全之道就是眼前。这也是我对学校今后如何开展“生命化教育”课题研究的一个建议。二是多锻炼。面对学校繁杂工作，我总是勇于承担各项工作，由组织筹备到完成工作，让自己在每一个环节中都能得到锻炼，尽管有畏难情绪，但是，只要全心投入，每每都能把工作做细做实。

4.享受工作，享受美好人生。一是把工作当作是人生的

目标，在工作中成长，在劳作中体验，在工作中享受。二是追求充实的生活，懂得如何排除忧虑，懂得处理事情的轻重急缓。以书为友，陶冶性情，热爱运动，强健体魄。在生活中感受珍惜亲情、友情、爱情的可贵，享受美好的人生。

5.正视不足，力求完善自我。在工作中，我还是不能很好地做到今天的事今天办，存在能拖则拖的心态。跟老师们的沟通不多，观察分析问题停留在表面，对学校规章制度的细微调整欠及时。在生活中，我在人际交往方面还显得十分拘谨，有待于自我提升。

泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。我所做的工作就是叶的事业，我将不懈努力，把这平凡的事业进行到底。

附：企业管理人员年终总结

时光飞逝，日月如梭，不知不觉年终将到。慕然回首，看着这半年来工作的足迹，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。时光的追赶，不仅让我更成熟了一岁，更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。这半年中我在思想上按规章制度严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力，努力工作，主要情况总结如下：

从201x年8月份离开学校进入公司以来，到目前为止已经工作差不多半年了，在这过去的大半年时间里，回顾一

下，觉得自己还有很多不足之处，有很多地方需要大量的学习，但总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练，和曾经受过的挫折，毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。刚进公司的时候，由于工作经验的不足、阅历少，情绪波动大，对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见，对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，直接按照自己的思想主观臆断，结果令自己后悔不已。

通过这半年多的接触和学习，让我对粉末冶金领域的专业性知识有了更加深刻的理解和积攒了一定的经验。这半年，走过的弯路不少，没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我的性格有很大关系。在201x

年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，勇于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处，没有坏处。心态是关键，201x年，新的一年，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展。

1)对粉末冶金方面的知识进行加强学习理解

2)掌握对模具的设计

3)抑或是在销售方面发展

由于我是今年刚毕业，经验严重不足，对管理以及技术方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教，虚心学习。

在本职岗位上做好本职的工作，加强本职岗位能力的学习。希望能够在技术或是销售领域多一些锻炼，了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通，良好的沟通能力是方案设计成败的关键。

我们常为失去机会或成就嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志，上司分配给我们的工作能发展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧。在此我要感谢金鑫，感谢我的同事，感谢在工作上帮助支持我的每个人。

x让我学到了很多东西，使我的专业有了更广阔更牢固

的掌握，也丰富了我的知识面，了解其他方面的知识，如一些安全培训，员工制度培训。

人没有办法左右生命的长度，但可以拓展生命的宽度.更重要地是培养了我总结和学习的习惯。在这半年里，公司领导给我的培训和引导：金鑫文化对我的熏陶，沟通的方法技巧，思考思维的方式，方法，为人处事的道理，绩效团队等等使我自己学习了许多，提高了许多，成长了许多。

XXx的硕果已丰收，201x的蓝图已展开。在领导的带领下，同事们的努力下，金鑫公司会越来越强，越来越大，越来越美好！

篇2：中层管理人员工作总结

一、20xx年度主要工作目标及实现情况

1、建立部门知识管理平台，导入阶段包括硬件和软件2部分，向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网；建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训，建立技术人员交流平台；引入质量工程师知识体系，带动人员整体职业素质的提高。外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系，及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展，适时调整公司相关政策和标准化文件，拓展知识管理宽度。

在此基础上，优先建立标准化管理体系。

2、以ISO 9000为框架，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。年内按照公司部署，通过了HACCP食品安全认证，扩展体系的范畴；不断强化在线控制功能，将监控前移，降低不合格损失的代价；运作流程参考B。P。R。思想规范化，并列入质量体系审核计划。

在质量管理部掌握的大量数据的基础上，不断深化，开发出月度质量报告，深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对，形成改善的基础。

建立内部稽核机制，以S.O.P.为基础，不断提高检测的可靠性和精确度。

二、主要工作管理及采取的有效措施

1、质量管理职能不断扩展以及深化。为此，专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护，以及与政府部门和行业协会建立良好关系。

2、在部门内明确提出：质量管理部的产品是数据，增值部分是服务。加强对检测过程的管理和控制。

3、不断强化在线控制，减少实验室开支，将控制点前移。对部分重要原辅料提高产品质量规格，构建良性供应链。

4、现场管理采取6S模式，实行每周巡检，并公布成绩，作为员工日常考评指标之一。

5、非满负荷开工时采用四班倒，大大降低了全年此方面的费用支出。

6、建立品管部员工职业化教育体系。除了S.O.P.具体内容外，还给员工进行职业化培训，涵盖质量文化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容，籍此提高员工知识水平，拓展知识结构，激励员工的创造力。

7、对工作的改进和质量管理部分，工作方法上采用目标管理，设定时限、要求、资源和检查点，并在此过程中发掘锻炼人才。

8、设立专人管理书面及电子文件资料，不定期整理，定期建档立案，制定了一套标准化的文件管理规范。提供硬件及软件支持，员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理配套措施逐步形成。

三、本期工作存在的问题和不足

1、公司内及部门内沟通不足，相关技能也需提高。

2、变革管理对各方面的利益考虑不周到，所以造成执行力弱。

3、部门管理做了很多宏观调整的工作，微观管理经验不足。

4、由于公司发展较快，质量体系文件需不断及时更新完善。

第二部分费用控制

一、费用指标控制的成绩

1、量化方面

年初制定的定额费用，实际使用率为80.17％。通过量化考核表反映，培训费控制最佳，实际使用率为26.46％，加班费次之，实际使用率为39.53％。

培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数，尽量安排少量人员外出培训，再回公司进行内部培训，或者是变外派学习为外聘内训，寻求最大程度的降低培训费用。加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现，当个别岗位有闲置时，立即补充到其它岗位，实行轮休或者四班倒政策，尽量降低岗位员工的加班费。此外，在部门内部实行竞争上岗政策，有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作，此举不仅提高了工作质量，得到良好效果，而且能够提高工作效率，从而从另种途径降低加班费。

2、非量化部分

（1）人员编制在工作量增加的情况下反而下降（运用IE技术），生产检验人员减少了3个。

（2）日常费用开支的调节与控制。譬如：易耗玻璃仪器等物料的限额领用；办公用品指定专人控制、管理等等。

（3）不断地提高检测技术人员的熟练性及准确度。按标准化要求进行操作规范，从要求按照最低标准溶液消耗量进行试验操作，到争取试验一次合格率达100％，有效地控制了试剂和药品的额外消耗。

二、费用控制方面，开展的工作及解决的主要问题

1、降低生产流程波动。通过在小包装线检工作中的经验积累，我们加强小包装标准容量的控制，满足国家标准要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶减少灌装3g左右。据不完全统计，20xx年通过控制标准容量为公司节约成本约144，000元。（1，500，000箱*4瓶*3克=18吨，每吨按8000元计算）

2、部门内人员的调整，检验工作按照生产流水线模式进行管理，设立管理关键控制点，减少低效的重复动作。

三、存在的问题和不足及需要的外部支持

1、问题：救火的事情时有发生，应增加预防成本，降低浪费。

2、希望获得公司支持，收集资料，建立质量成本管理机制，实施质量成本管理。

第三部分 安全与现场管理

一、工作管理情况

食品质量安全是品质的基础。20xx年建立了食品安全体系，以实现系统保障，降低风险。设立食品质量安全管理员。

职业安全充分考虑到实验室人员工作的特殊性，实验室内配备了加强职业安全保护的设施，对劳保做了调整，专门制定了相应的劳动安全规则。设立实验楼安全管理员。

现场管理中，实验室仪器分类存放，每台仪器均指定维护责任人，同时采用标识方法，用以区别并实施现场管理。

实验室管理采取资产清单与现场管理要求合并在一张表的格式，实行每周检查，并作为员工考核指标之一。

二、问题、对策及需要的支持

员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。

建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。

分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。

第四部分 员工管理与人才培养

一、员工管理与效率管理

1、团队工作制度/纪律建设与遵守

建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为员工手册。

2、工作计划与效率

建立效率手册，倡导时间价值；利用W.B.S.进行工作分解，绘制甘特图，管理工作进度和质量。

3、工作秩序

扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化。

4、绩效管理、考评激励

对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划。

建立技术与管理升迁路线。

二、人才培养

1、员工培训培养

自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。

在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华。

2、工作指导辅导

在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理。

对员工进行16PF人才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标。

3、人才成长情况

目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手。人才结构计划按照2：5：3配备，能上能下。

4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价（SWOT分析）

优点：知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高，不断优化素质结构。

缺点：管理经验比较少，团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略为单薄。机遇：集团公司技术力量雄厚，发展机会多。

风险：80年代新人的压力及知识更新的危机感。

三、部门人才结构SWOT分析

优点：大学本科比例42.5%，知识层次较高，且大部分为毕业生，可塑性强，容易培养忠诚。

人才的抢先储备，有利于提高工作质量，选拔优秀人才，满足快速扩张的需要。缺点：培训培养投入精力较大，成才成本偏高。对管理人员的要求也高。机遇：公司最近几年一直处于高速增长，发展空间和机遇还是可以期待的。质量管理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流动带来新的机会。

篇3：中层管理人员工作总结

一、当前企业中层管理人员培训现状和存在的问题

1. 对培训的重视程度不够和缺乏系统的培训计划。

笔者曾做过一项调查, 发现只有3%的企业高层管理者对中层管理人员的培训非常重视。只有3%的领导非常重视。由此可见, 在大多数企业中, 没有把中层管理人员的培训放在战略的高度来思考, 没有足够的重视。而作为中层管理人员本身, 他们对培训的积极性不高, 从调查中发现, 只有不到40%的人员表示会积极地参加企业组织的培训, 而超过60%的人员选择服从组织安排。从调查中还发现, 大多数企业对中层管理人员的培训管理缺乏系统化和规范化, 有一半以上的企业对中层管理人员的培训没有系统的培训计划和长远的规划。

2. 忽略培训需求分析。

进行培训需求分析是开展有效培训的前提, 而从目前大部分企业中层管理人员培训的现状看, 培训前期需求调查环节往往被忽视, 企业内部没有有效开展培训需求的调查和分析。从笔者的调查中发现, 有超过60%的企业在培训的前期没有对中层管理人员进行培训需求调查, 使中层管理人员的培训工作缺乏针对性和实用性, 需求与培训往往脱节。

3. 在确定培训师资、方法、内

容、时间方面缺乏针对性和有效性。在培训师资方面。从笔者的调查中发现, 大部分中层管理人员希望由行业内专家来对他们进行培训。而企业在实际的培训过程中培训师资一般会选择由公司高层管理人员、高校教师等来担任。

在培训方法方面。从对中层管理人员的调查反馈结果来看, 大多数中层管理人员认为体验式教学和案例讨论对他们更有效。在实际的培训过程中, 企业针对中层管理人员的培训主要以讲座讲授为主。

在培训内容方面。在调查中, 大部分中层管理人员认为岗位能力培训对他们来说是最重要的。而在实际的培训工作中, 企业对中层管理人员的培训以专业知识培训为主, 一般领导和管理能力培训和岗位能力培训次之。

在培训时间方面。从调查中发现, 在实际的培训工作中, 对中层管理人员的培训时间主要定在作息日和节假日、甚至是下班时间, 这很大地影响了他们参加培训的积极性;而企业中层管理人员认为培训的时间应主要定在工作日, 不能占用休息时间, 并且每次的培训的时间应以1—2天和3—5天为主, 以一个季度参加一至两次培训为宜。

4. 缺乏培训效果的反馈。

从笔者调查的情况看, 很多企业在中层管理人员的培训中忽视对培训效果的评估, 特别是在培训后中层管理人员的技能和素质是否得到了改进或提高, 通过培训是否更好地达成绩效目标, 这些方面基本上还是空白。培训工作没有与中层管理人员的薪酬和绩效考核相挂钩, 没有与员工的个人职业生涯规划相联系, 因此培训效果受到严重的影响。

二、做好中层管理人员培训的建议

1. 从战略高度重视中层管理人员的培训问题。

企业应具有战略和长远的考虑, 把中层管理人员培训视为一项战略投资, 并采取行之有效的措施保障中层管理人员的培训。企业应将培训工作纳入到企业发展战略规划, 与企业生产经营和未来长远发展紧密结合起来, 与中层管理人员的岗位任职资格要求结合起来, 与中层管理人员 (尤其是年轻的中层管理人员) 个人职业生涯结合起来。

2. 在企业内营造良好的学习氛

围, 有效激励中层管理人员参加培训。培训和学习需要一种氛围, 如果一个企业从高层管理者到基层员工都非常重视培训工作, 非常乐意和积极参加培训和学习, 那么这就营造了一个良好的学习氛围。企业应把调动全员学习的理念落实到企业流程、制度中, 引导企业中层管理人员积极参加培训学习。同时, 企业还要采取有效措施, 激励中层管理人员参加各项培训, 抓住中层管理人员关注的需求焦点, 通过精神激励、物质激励、岗位晋升激励、发展激励等多项激励方式, 使更多的中层管理人员变被动学习为主动学习, 提高培训的参与度和积极性。

3. 进行中层管理人员培训需求分析。

培训需求分析是制订培训计划和实施培训工作的前提, 也是进行培训评估的基础, 从中层管理人员需求特点出发, 进行行之有效的中层管理人员培训需求分析是搞好培训工作的关键。通过对中层管理人员的培训需求分析, 找出针对不同的中层管理人员需要开展什么样的培训, 也就是中医上的“望、闻、问、切”。总体上培训需求分析可以从三个方面入手:第一、战略层面的培训需求分析, 即:根据公司人力资源发展规划, 分析企业中层管理人员培养方向;第二、工作层面的培训需求分析, 即:根据工作说明书, 对照工作要求和工作所要达成的绩效, 分析中层管理人员与工作要求的差距;第三、个人层面的培训需求分析, 即:用中层管理人员现有的职业素质、专业水平、履职能力等与岗位素质要求进行对照, 寻找差距和不足, 针对差距和不足设定培训目标、实施相关培训。

4. 设计好针对中层管理人员的培训内容。

对中层管理人员的培训内容会因行业特点、岗位职务和企业发展战略不同而各有差异。但总体来讲, 可将对中层管理人员的培训内容概括为以下几个方面, 第一、商业伦理培训, 包括:职业道德、职场规则、企业社会责任等;第二、常规管理理论知识, 包括:现代企业管理理论、现代企业制度、人力资源管理、领导科学与艺术、管理与沟通、变革与创新、会计基础、生产运营与管理等;第三、管理技能培训, 包括:如何进行时间管理、如何管理和激励下属、沟通和谈判技巧训练、团队合作能力训练、如何进行目标管理等;第四、业务能力培训, 包括:专业技术知识的提高、现代办公软件的使用、会议组织能力、工作报告的制定等;第五、企业中层管理人员自身心理素质、思维方式、价值观念的培训。

5. 选择合适的中层管理人员培训的方式方法。

根据企业的预算、时间等方面要求, 针对所需培训的内容不同, 结合参训中层管理人员的实际情况, 可以选择不同的培训方式和培训方法, 培训方式包括:第一、自主培训, 企业完全依靠自身力量组织培训。第二、合作培训, 企业和高等院校、外部培训机构联合, 共同开展企业中层管理人员的培训工作。第三、外包培训, 企业将中层管理人员的培训工作全部交由外部培训机构实施。第四、网络培训, 在互联网上开展培训, 中层管理人员通过账号登录互联网来进行学习和培训。

选择了不同的培训方式后, 为了更有利于参加培训的中层管理人员吸收和消化, 从而真正达到培训的效果, 我们还可以选择不同的培训方法, 具体的培训方法包括:课堂讲授法、案例分析法、情景模拟法、小组讨论法、体验式培训等。

以上所介绍的各类培训方式和方法各有利弊, 关键是根据企业的实际和参加培训中层管理人员的具体情况, 选择不同的培训方式、方法的组合。总之, 有效的培训方式、方法才是最好的。

6. 建立中层管理人员培训效果评估系统。

篇4：学校中层管理人员的“四力”

一、提高理解力

1.理解教育规律

教育作为一门学科有一定科学性及规律性。作为一名教育管理者必须要对基本的教育规律有所理解，要在追寻科学道理的道路上践行规律、宣传规律、发现规律，身先士卒、率先垂范，真正实现践行教育规律的要求。

2.理解学校定位

本部门的工作都是在学校的场域内展开，对学校的发展历史有了解，更要站在学校发展定位的角度审视工作的定位以及突破的可能。尽可能站在学校发展的时间节点上看问题，坚守文化传统，革除积弊，开拓新领域，找到新的增长点，推进工作。

3.理解上级意图

要做到工作的自主创新，首先要将上级的意图领会好、执行好。认真学习每学期的教育行政会议精神，将教育行政相关部门的工作思路及时纳入到本部门工作计划中，减少工作的盲目性。教育家办学不是校长一个人办学，而是校长领着一班人（包括中层管理人员）一道前行，那么对于校长办学思想的理解程度就决定了中层在教育家办学中的贡献额度。理解主管副校长的指示精神，和实践相结合，明晰工作路径。

二、提升策划力

每学期的工作计划都要认真对待，重复他人固然不可取，重复自己也会给工作带来封闭、低效的弊端。在围绕中心、围绕大局定好位以后，主要思考如何创造性落实、呈现新的思想、新的载体、新的举措、新的制度。

学校中层工作中有大量的文案工作要做，策划文案要站在一定的高度，培养对文字的敏感度，将思想通过精准的文字表达出来，选题、立意高远一些，以推进部门工作的常态。在承认活动推进前提下，主要要在活动的策划上做到将每个该考虑的环节都尽量考虑进去，形成完善的策划方案。

三、提增执行力

“校长出思想，副校长出思路，中层去落实”，作为中层就是要去做一些实实在在的事情，中层管理人员执行力的大小直接关系工作的质效。

1.执行文件不走样

学校工作还是以听从上级安排为主，那么按照层级管理的原则，上级来文一般由校长批给副校长或者是直接给中层，最后都还是中层去落实。文件是有一定严肃性和强制力的，要对文件中所涉及到的事情有全面深刻的把握，结合本校、本部门的实际予以贯彻落实。主要是要做到领会执行，不是有选择和逃避的。

2.执行决议不打折

学校里有些事情会交由部门或者是中层个体去完成，要摸清意图，将这个决议不折不扣地实施好。做好学校内部的事情不比完成上级布置的工作次要，因为这些事情才是最贴近于本校实际，急需要解决的问题，将这些事情办好就能使学校的工作向前再推进一步。

3.执行方案不出错

对于学期工作计划、活动策划方案要细致斟酌，力求在考虑细致的基础上更具有操作性，进入到实施阶段，要按照方案一步一步、一件一件认真落实到位，把事情办好、办实。

四、提振反馈力

这种能力是在一个相对比较完整的管理过程中提出来的，也就是说从策划、发动到执行、反思，应该是一个相对封闭的回路，然后再进入下一轮的循环。如果缺少了最后一个环节，就可能使后面的行为平面、低效。

1.自我反馈———增强效能感

一件事情做完了，要反思得失，形成经验，这样既能使自己坚定信心，产生效能感，又能及时发现工作中的缺漏，以便改进工作、获得进步。

2.领导反馈———增强支持感

这里面有两种方式，一种是主动向领导汇报征求反馈意见，另一种是被动反馈。不管是哪一种方式都能让领导对这件事情作出正面或者是负面的评价，巩固领导对该领域工作的重视程度。交流和评价对于后面工作的开展有很好的支持和支撑作用。

3.教师反馈———增强策应感

一个中层能力再强如果失去了群众基础那也是做不好事情的，兼听则明，让大家都来想事情、做事情，那么事情圆满的可能会大大增加，老师的响应程度也会提升。

篇5：中层管理人员工作总结

2按照公司精益管理目标和开展管理再提升活动的要求，现结合本人分管工作制订本年度精益管理工作计划如下：

一、以实现精益化管理为目标，认真修订基础管理制度与流程，促进管理水平提高。

1、全面梳理基础管理制度。

按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，结合本人分管工作，对文秘和档案管理工作基本管理制度进行认真清理。在分析讨论的基础上，针对当前公司生产经营和改革发展的总体特点，对办公室这两块工作业务的具体要求，将计划制订26个业务管理流程，其中文秘类12项，档案类14项。内容基本涵盖了全部工作流程点，涉及到文稿起草、大型活动策划组织、会务组织、公务接待、外事签证和档案管理等重要工作。

2、精益求精，力求工作流程的规范化、标准化和制度化。

在管理流程制订过程中，一是力求简洁、合理、规范、高效。所有流程一定要具有可操作性、实用性和严谨性。二是力求具有指导性。我们将对与业务相关的部室和直属单位进行流程指导，帮助统一规范和标准，形成整体合力。三是力求对标国际化，并与公司其它管理流程无缝对接，使管理流畅、严谨，真正起到促进管理提升与效率提高的目的。确保标准流程的完备率达到90%以上，有效率达到95%以上。

二、以严格绩效考核为抓手，确保各项管理要求落实到位，促进履职能力提高。

制度和流程制订后，关键在于如何抓(第一公文网 gongwen.1kejian.com)落实。下步工作中，将坚持以推进全员绩效考核为抓手，确保标准流程的执行率达到90%以上。在所分管的文秘和档案管理工作中，严格执行已制定的制度和标准化流程，把制度和流程的执行情况纳入日常绩效考核，对不执行、执行不力甚至违反制度和流程的行为进行严格考核兑现，确保“事事有流程，严格按流程办事”，增强办公室工作人员的工作责任意识和履职能力，切实提高执行力。

三、以规范过程管理为重点，不断完善优化办事细节控制，促进服务效率提高。实现精细化、精益化管理目标，关注细节很重要。

首先，要使流程管理目标细化、明确。对外公务接待活动要求安排合理，参加接待人员分工明确，被接待单位（宾客）满意度高。责任事故或差错率低。制定公司公务接待审批制度、公司公务礼品发放标准，使接待工作符合公司规定，做到有礼有节有序，厉行节约。制定外事签证办理流程，规范手续，简化过程，提高效率。制定档案三合一管理流程，使档案从分类、归档、整理、保管、借阅等全过程实现系统化、规范化、程序化的标准管理。其次，在实际工作中，注重检验所订流程的合理性和实用性。要对部分存在问题的流程节点进行认真研究分析，找出原因，落实整改措施。通过实践进一步验证流程标准的准确性、进一步改进和提高，使流程更加科学、合理和完善。譬如，今年5月，我们针对实际工作中暴露出来的问题，对领导派车流程进行了重新修改，使工作更加规范严谨，减少差错发生。

四、以创新求实为突破，注重精益管理理念的日常运用，促进管理素养的提高。

1、用创新的思路推动精益化管理工作开展。

精益化管理要求很高，必须打破常规，用创新的思维和创新的方法才能把各项工作目标、要求落实到位。对我们而言，就是要在工作中如何体现与国际标准接轨、与市场接轨、与社会最新发展相接轨，使我们的工作标准、管理手段始终处于前沿领先地位，只有这样才能真正使管理工作实现精益化。今年内，我将结合分管理的档案管理工作，积极推行电子档案信息化系统建设，力争在年底前，实现档案管理电子化。

2、用精益管理的理念促进管理水平的提高。

篇6：学校中层管理人员工作量核定办法

（征求意见稿）

一、中层管理人员范围：副校长、主任、副主任、年级主任、团支部书记、少先队总辅导员、卫生管理人员、后勤管理人员。

二、副校长、主任、副主任工作量分为两块，一为基本工作量为原工作量的1/4，另一块为活动工作量。

三、工作量具体计算方法：

1、制订部门工作计划2分，写好部门工作总结2分。

2、备课作业检查：（备课检查一次十分，作业检查一次十分）（1）、每学期检查三次，备课：每次查全部学科，作业：每次查部分作业。（2）、检查方法：每次一科一位领导和两位老师，采用推磨式检查。（3）、检查步骤：①、收、订1分。②、检查、记录、写好评价意见3分。

③统计数据1分。④、反馈2 分 ⑤、分析总结3分（4）：作业检查包括作业批改记录和学生错题矫正记录。

3、听课：（1）、行政听课，一人参与，一节1.5分，要有听课记录、评课记录、听课教师的签字和被听课教师所在年级组长的签字。（2）、教研听课（如教师公开课、示范课、评优课等），要组织教研组有关教师共同听课，一节3分。要做到收发表格、统计数据、写好总结、组织评课。

4、辅导（查记录每学期两次每次5分）步骤：（1）、收发0.5分。（2）、抽调有关人员，安排有关事项0.5分。（3）、检查2分。（4）、统计数据0.5分。（5）、反馈1分。（6）、总结0.5分。

5、考试，每学期进行月考两次，期中、期末各一次。

（1）月考（全校统一时间进行，负责全面工作为12分，参与组织人员一个年级得2分。）

步骤：

1、准备试卷；

2、准备登分表、试卷分析；

3、组织考试；

4、组织阅卷；

5、组织登分；

6、进行教学质量分析，写好总结。（同组教师分析，计算出学生平均分、优生率、及格率、班级进位数等有关数据，写好学校考试整体分析并向全体教师传达。）

（2）期中、期末考试（全校统一时间进行，负责全面工作为24分，参与组织人员一个年级得4分。）

步骤：

1、做好考试准备（分班、安排考场、安排监考阅卷人员等）

2、分发、装订试卷。

3、组织好考试（铃声、纪律等）

4、组织阅卷、登分。

5、进行教学质量分析，写好总结。（同组教师分析，计算出学生平均分、优生率、及格率、班级进位数等有关数据，写好学校考试整体分析并向全体教师传达。）

6、教师培训每进行一次2分。

职责：（1）制定培训计划及活动安排（2）准备培训资料

（3）组织培训（要有签到表、活动记录）（4）检查教师学习记录（5）整理有关资料（6）评估教师学习情况（7）写好培训总结

7、教科研工作每次活动加2分。（活动要有计划、记录、总结等书面材料）职责：（1）、制定教育教学科研的工作计划（2）、制定各种教研活动的实施细则

（3）对日常教研活动、集体备课、理论学习的检查、监督、指导。

（4）、抓好校本课程的开发与管理

（5）、对学校各级各类课题的研究进行检查指导，主持和指导各级课题（尤其是学校重点课题）的立项、开题论证、实施、结题验收等，协助课题组解决实验过程中的实际困难，为实验研究的顺利开展出谋划策。

（6）、指导教师上好公开课、竞赛课，为教师撰写论文提供建议，主持每学期或每学年的论文、公开课的评优工作。

8、在专题培训、讲座、学术研讨中组织者一次0.5分，主讲一次3分；组织教师业务比赛、学生综合竞赛等一次5分。（活动要有计划、记录、总结等书面材料）

9、值周一次10分。职责：（1）进行常规检查；

（2）处理突发性事件；（3）每周至少检查一次教师护班和班主任工作（班主任工作量核定办法附后）

（4）及时更新值周人员名单和检查分数

10、清明节、家长会、运动会、广播操比赛、综艺比赛等学生大型活动（活动时间较长、参与人数达四个年级或以上的）工作量计算方法：（1）向校长汇报，制定书面活动计划2分；（2）、召集有关人员进行修订计划、做出人员分工1分（3）、组织实施18分（实施过程中参与的管理人员平均分配）（4）、召集有关人员对活动开展情况进行分析1分（5）、写出书面活动总结2分（6）、汇总、装订、上报活动资料1分

11、组织召开班主任联席会议一个年级2分；（活动要有记录、讲话稿、签到表等有关资料）

12、组织召开三八节、开学典礼等大型会议一次10分；（1）制定议程、进行分工1分；（2）会前布置会场、会后清理会场3分；（3）组织会议4分；（4）整理相关资料2分。

13、组织教师开展大型文体比赛一次5分； 步骤：（1）制定规程、分工1分；（2）组织比赛3分；

（3）统计数据、公布成绩、整理资料1分。

14、组织全校性卫生等检查2分。（由学校领导参加的检查）

15、后勤管理人员职责：

（1）、制定学校后勤工作计划2分；

（2）、做好开学后各项物品的准备、发放工作12分（3）、做好费工作10分。

（4）、学期末给学生做好结算工作10分。

（5）、管理好维修校舍和教学设备。保证教学设施、设备的齐全完好，及时按规定购置办公用品、教学用品和其他必需品。按课时计算1课时1分。

（6）对所有设施、财物均建立帐目，并做到帐物相符。建立并实施领管用制度、赔偿制度等。一项5分。

（7）、及时向上级抄送各种财务报表。一次2分（8）、认真搞好校园绿化、美化工作，按课时计算1课时1分。

（10）、完成好校长交办的其他工作。工作量由校长核定。

16、年级主任工作量每周为4分。要把学校布置有关工作及时传达给全组每位教师，并督促其完成，对学校布置工作完成不及时，或有关资料不能按规定时间上交的每次扣0.5分。如有特殊情况要事前说明原因。

17、团队人员工作量计算方法：

（1）开会：①小型会议（一人可承担）如优秀少先队员、班干部、团干、团员等会议每次2分，要有会议记录、讲话稿，原则上每周不超过一次。

②、大型会议（多人参与，有学校领导参加）如入团仪式、入队仪式等一次5分，要有会议记录、讲话稿。（2）活动：①、升旗一周0.5分。（要有记录、国旗下讲话等）

②、组织学生打扫会议室、学校死角等一次1分。

③、校内文体、科技、文娱等活动按每次2分，要有计划、活动记录、总结。原则上每周不超过一次。

④、校外文体、科技、文娱等活动按每次4分，要有计划、活动记录、总结。原则上每学期不超过四次。

18、卫生管理人员工作量为每周四分，由值周领导及学生负责考评。（1）不按时到岗（早、中、下午放学）一次扣0.5分。（2）、记录、反馈不及时一次扣0.5分。（3）、资料交值周领导不及时一次扣0.5分。

19、承担上级安排的任务，或参与大型检查的准备工作等突发性事件工作量由校长室酌情安排。

20、以上由校长室负责解释。

附：

1、班主任工作量核定办法

2、后勤人员工作量核定办法

班主任工作量核定办法

班主任工作量为4分，要按学校规定完成学校布置的工作，如下列不能按要求完成，在工作量中扣除相应分数。

1、早操、路队一次不到扣0.3分。

2、卫生打扫不及时一次扣0.5分。

3、学校布置工作要求传达给学生的没传达到一次扣0.5分。

4、其它不及时履行班主任职责的行为一次扣0.5分。

后勤人员工作核定办法

篇7：中层管理人员工作总结

关于下发提高中层管理人员执行力

工作业绩考核办法的通知

各部门、各单位：

为加强公司干部队伍建设，提高中层管理人员的工作执行力，圆满完成上级及公司安排的各项工作任务，提高我公司整体管理水平，按照市局“四项决定”、“六个表率”的具体要求，公司制定了《提高中层管理人员执行力工作业绩考核办法》，并经局务会议讨论、修改，现正式印发。本办法从2010年7月1日起实施。

附件：1.提高中层管理人员执行力工作业绩考核办法

2.工作任务完成情况统计表 3.中层管理人员组织评议表

二0一0年七月一日

主题词：中层 业绩 考核 通知 抄 送：公司各领导

察右前旗电力公司 2010年7月1日印发

提高中层管理人员执行力工作业绩考核办法

为进一步强化公司中层管理人员的责任意识，促进认真、全面、正确履行职责，提高工作效能，努力培养一支风正气顺、劲足干事的中层管理人员队伍，根据乌兰察布电业局“四项要求”、“六个表率”和公司“三改”工作绩效考核要求，结合实际，公司决定开展中层管理人员的工作业绩考核，以进一步加强公司干部队伍建设，不断增强公司中层管理人员的事业心和责任感，提高执行力，以确保公司各项工作任务的及时圆满完成。

一 开展提高执行力，加强中层管理人员工作业绩考核的重要性和必要性

通过2008年三项制度改革后，公司开展效能建设、竞争上岗、双向选择等一系列工作，逐步形成了务实有效的工作风格。中层管理人员的工作能力和水平都有所提高，工作作风有了明显转变。但是，与新形势、新任务的要求相比，当前公司的中层管理人员队伍仍存在一些突出问题。主要表现在：有少数中层管理人员身上存在着事业心和责任感不强，缺乏爱岗敬业、争先创优的工作激情，不思进取，无所作为；个别中层管理人员政策理论水平不高，领导和业务能力不强，缺乏应有的开拓进取精神；个别中层管理人员工作中怕得罪人，互相推诿，事故圆滑，不敢抓，不会抓，不抓落实，事事应付，不会作为；还有个别环节干部迟到、早退、脱岗，在工作期间干私活，起不到应有的带头作用。

这些问题的存在，损害了中层管理人员队伍和公司的形象，影响了公司的工作，制约了公司的发展。在中层管理人员中开展提高执行力，加强工作业绩考核工作，切实解决中层管理人员中存在的突出问题，提高中层管理人员的整体素质和改善中层管理人员的工作作风，是全面落实科学发展观的重大举措，也是新形势下公司健康快速发展的迫切要求。

二 指导思想和工作目标

以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届四中全会及区市两级主管部门精神，大力开展提高执行力，加强工作业绩考核工作，强化中层管理人员的责任意识，加强责任监督，严格以责任追究为核心，以实施“治庸”为载体，通过教育、整顿和治理，进一步消除不作为，乱作为，不会作为现象，全面提高中层管理人员的整体素质和工作作风，形成想干事、能干事、会干事、干成事的良好氛围和优胜劣汰、能上庸下的用人导向，为全面完成公司年度目标任务提供坚强有力的组织保证和能力保证。

三 实施范围

开展提高执行力，加强工作业绩考核工作的实施范围是：公司全体中层管理人员（包括各部门、各单位副职和各支部书记）。

四 整治重点

1.不作为。主要是指对上级和公司的决议、决策、决定不贯彻，对工作职能和具体工作岗位职责不履行，对公司安排的具体 3

工作任务不能按时保质保量完成，以及在本岗位工作长期没有起色等行为。主要包括：

（1）工作不主动，没有创新意识。对所在部门（单位）的工作没有明确目标，没有中长期规划和工作思路。

（2）令不行，禁不止。对上级和公司的指示、决定拒不执行或拖延不办的，对用户和职工反映强烈的问题没有及时予以解决。

（3）工作效率低。对公司规定的工作指标未按要求完成。（4）工作不认真，敷衍。出现问题不主动承担责任。（5）由于工作不到位，不重视或措施不力导致发生安全方面责任事故和行风事件。

（6）不执行国家法律、法规和上级政策规定。

2.乱作为。主要是指违反上级有关规定、行为规范以及公司的规章制度，损害公司形象、侵害公司、用户合法利益的行为。主要包括：

（1）组织纪律涣散，对所在部门、单位的人员缺乏管理，职工纪律涣散，迟到、早退、擅离职守或旷工现象严重的，造成不良影响；上班期间玩电脑游戏、上网聊天，且经批评教育仍不改正的；因酗酒影响或耽误正常工作的；在公司制造不团结，挑拨是非，制造矛盾，拉帮结伙，搞小团体的。

（2）违反廉洁自律有关规定，供电行为“十个不准”，以非法手段牟取私利。

（3）无正当理由、拒不服从组织的工作安排，无故不到岗或到岗不履行职责。

3.不会作为。主要是指没有能力履行岗位职责，难以胜任现任职务，对公司分配的工作无能力按要求完成的行为。主要包括：

（1）不注重自身素质提高，政策理论水平和专业知识水平已不适应所从事的工作。

（2）工作能力与工作水平不适应岗位要求，对本部门（单位）人员不能有效的领导和管理，不能很好的协调部门或单位之间的工作关系，导致工作流程不畅，完不成工作任务。

（3）工作绩效低下，办事推诿扯皮，敷衍了事。五 奖励与惩处措施

1.表扬重用。中层管理人员工作业绩突出，考核成绩突出，公司予以表扬、重用，推荐为后备干部。

2.组织处理。中层管理人员由公司作出处理决定。凡被认定为不作为、乱作为、不会作为的中层管理人员，根据其存在问题的轻重，按有关规定，分别采取谈话告诫、通报批评、岗位调整、降职免职。

（1）谈话告诫。对不作为、乱作为、不能作为的中层管理人员，由组织进行谈话告诫，本人作出书面检查。

（2）通报批评。对受到谈话告诫后仍无改进，或在规定时间内没有达到整改要求的，在公司范围内给予通报批评，且取消其年度考核评优评先资格。

（3）岗位调整。受到通报批评后仍无改进或存在的问题比较严重的中层管理人员，将其从原有的工作岗位上调整到适当的岗位上去。

（4）降职使用。对不胜任现职，但仍可担任低于现职岗位的降低职务安排。

（5）辞职。对情节严重、造成严重后果或重大损失的，给予建议引咎辞职。

（6）免职。对不宜再担任中层管理职务的，给予免职。3.法纪处理。对构成违纪违法行为的，由纪检监察机关或司法机关依照有关规定处理。

以上惩处措施，根据情节轻重可以单独使用或合并使用。六 保障措施

㈠ 加强组织领导，落实责任到人。公司成立中层管理人员工作业绩考核工作领导小组，由经理、书记任组长，纪检书记和各副经理任副组长。领导小组下设办公室，办公室主任由纪检书记兼任，办事机构设在纪检监察审计部。

㈡ 建立健全各项制度，确保工作落到实处。依照相关党纪法规和公司制度规定，严肃认真地开展对庸碌无为、失职渎职的核实、认定和处理工作。如惩处不到位，措施不得力，不落实，将追究有关人员责任。公司将建立健全责任明确，奖罚分明的中层管理人员考核评价标准和目标管理考评办法，为工作业绩考核工作提供依据。

㈢ 考核时间和内容。1.考核周期：每季度一次 2.考核内容：

①责任状安排的工作；

②上级主管部门安排的工作（如：报表、总结及其它需按时上报的材料等）；

③公司各类会议或下发文件安排的工作； ④公司领导布置的临时性工作。㈣ 考核方法及处理：

公司中层管理人员按照上述考核内容认真填报《工作任务完成情况统计表》，于每隔周一召开的工作例会前交纪检监察审计部。

每两周，公司中层管理人员工作业绩考核工作领导小组（公司领导班子成员）对中层管理人员按照考核内容进行评议，班子成员填写《中层管理人员组织评议表》，打分办法详见附表，视被评议人员成绩作如下处理：

①高于95分，符合条件的推荐为公司后备干部； ②高于90分，在公司例会上通报表扬，在环节干部调整时予以重用；

③低于80分，谈话告诫； ④低于70分，通报批评； ⑤低于60分，岗位调整；

⑥低于50分，降职使用；

⑦对情节严重、造成严重后果或重大损失的实行一票否决，给予建议引咎辞职。对不宜再担任中层管理职务的，给予免职。

篇8：企业中层管理人员的选拔研究

1企业中层管理人员胜任特征因素结构

整合出55个企业中层管理人员胜任的特征条目,利用CATPCA(分类数据的主要成分分析方法)进行分析后,这55个企业中层管理人员胜任特征条目可归为5个主要成分因素[1]。在胜任力冰山模型基础上命名这5个因素,见表1。

2企业中层管理人员必须具备的能力

2.1 领导和管理团队的能力

领导和管理团队的能力是衡量企业中层管理人员是否是一个优秀管理者的重要指标。1企业中层领导要有能够将其管理下的公司员工组织起来的能力,能够公正合理地分配下属员工的工作任务,使每个团队成员都清楚地认识自己的工作范围及工作职权,并监督、管理和指导整个团队的工作,提高团队工作绩效,促进企业的可持续发展;2企业中层管理人员要能够提高团队的团结协作能力,建立正确的团队价值观和愿景,促使团队成员之间能够互相配合,高效地完成各项工作任务;3要能够正确处理团队成员之间的矛盾和冲突,调解团队成员之间的矛盾和冲突,增强团队的凝聚力;4要能够扮演好在企业管理中承上启下的中流砥柱角色,不仅要做出正确的经济决策,而且要起到带头作用,领导下属职员认真执行企业的经济决策,促进企业经济效益的提高;5企业中层管理人员要懂得授权,为下属职员提供自主、自由的工作空间,培养和提高下属的工作能力,促使下属员工形成较强的工作责任感;6要正确对待团队成员的犯错,不要一味责罚犯错下属,要允许下属犯错,但在出现错误之后要指导和教育其改正错误,承担下属在团队中学习和成长的风险[2]。

2.2 个人影响力

企业中层管理者的个人影响力是指其能够在无形中影响企业其他员工自愿认同、支持其工作,并具有使下属员工能够按照其知识和判断对事物进程进行改变的。如果企业中层管理人员不具备个人影响力,就没办法让下属按照自己的知识和判断来对事物进程进行改变,那么就算企业中层管理人员拥有多么渊博的知识、在事物判断上多么准确,都不能做好企业管理工作。当前,随着企业的不断进步和发展,在进行中层管理人员选拔的时候也越来越注重人才的个人影响力,个人影响力在企业中层管理人员的提拔晋升上也发挥着越来越重要的作用。企业中层管理人员必须要赢得上级领导的信任,赢得下属员工和其他部门员工的认同和支持,提高个人能力和魅力,此外,还要有良好的口才,这样才能用更具说服力和感染力的观点赢得认同和支持。

2.3 沟通能力

由于企业中层管理人员在企业中承担着承上启下的中流砥柱角色,因此,必须具备良好的沟通能力,处理好自己与上下级之间的关系。首先,中层管理者要有交流、分享信息的意识,积极主动地与他人进行沟通,这样有助于双方达成共识;其次,在与他人进行沟通交流时要正直坦率,建立彼此之间的信任感;再次,根据不同沟通对象的不同性格特点进行有技巧、有针对性的沟通,建立良好的人际关系;最后,在沟通交流时要能够清晰表达自己的观点,表述时要有条理而且能够说服他人。

2.4 创新能力

创新是一个企业不断进步和发展的重要决定因素,能够提高企业的核心竞争力,使企业能够在残酷、激烈的市场竞争中立于不败之地。当前,随着社会的进步和科技的发展,企业在中层管理人员选拔上更加注重其创新能力。首先,企业中层管理人员必须能够对解决问题的方式和方法进行创新,探究出更有效的解决问题的途径;其次,要敢于尝试创新的工作方式和工作模式,并在实践过程中不断验证和改进;再次,要能够支持和鼓励下属员工在解决问题的思路、方式和方法上进行积极创新;最后,还要保持开放的态度,支持新思路、新观点或者变革在企业中的运行[3]。因此,企业在进行中层管理人员选拔的时候,一定要严格考核人才的创新能力,为企业招聘更多创新能力强的高素质人才,为企业的发展注入新的活力。

3结 语

中层管理人员在企业中扮演的是承上启下的中流砥柱角色,是企业管理结构中不可分割的重要部分,企业在进行人才选拔的时候,一定要选择具有良好的领导和管理团队能力、个人影响力、沟通能力和创新能力的优秀人才,这样才能有效地增强企业的核心竞争力,促进企业的可持续发展。

摘要：中层管理者在企业内部管理中起到承上启下的作用,他们不仅是企业的决策者,也是企业决策的执行者。中层管理人员的工作能力、敬业精神和综合素质对企业的发展有着极其重要的影响。