对整合营销传播的认识

对整合营销传播的认识（共9篇）

篇1：对整合营销传播的认识

浅谈我对整合营销传播的了解

整合营销传播，即Integrated Marketing Communication，简称IMC。自上个世纪九十年代以来，整合营销传播观念不断发展，得到了企业界和营销界的广泛认同。整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善的。

简而言之，整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，使得交换双方在交互中实现价值增值的营销理念和防风。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施、和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，已统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到广告传播和产品行销的目的。

整合营销的主题：

一、对消费者的需求反应最优化，把精力浪费降至最低。在这个意义上才能得到理想的营销哲学：营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求。

二、整合营销应该和消费者本身有关，也就是需要全面地观察消费者。一名消费者不仅仅是在某个时间购买我们产品（如风衣）的一个人，消费者的概念更为复杂。购买风衣的同一位消费者很可能购买其他的衣物来搭配风衣，这是经常发生的事情。因此，多角度地观察消费者将创造更多的机会，使得消费者不是“一次性购买”或重复购买同一商品。

三、整合营销必须考虑到如何与消费者沟通。消费者和品牌之间有更多的“联络点”或“接触点”，这不是单靠媒介宣传所能达到的。消费者在使用产品时对产品有更深的了解、打开包装见到产品时、拨打销售电话都是一种沟通，消费者之间相互交谈也产生了“病毒传播”般的销售机会。

整合营销的优点：①符合社会经济发展潮流及其对企业市场营销所提出来的新要求。②有利于配置企业资源，优化企业组合，提高企业的经济效益。③有利于企业更好的满足消费者的需求，有利于企业的持续发展。④有利于从观念到行为的整合。⑤有利于企业上下各层次的整合。⑥有利于企业各个部门的整合。⑦有利于营销策略的整合。⑧有利于企业长远规划与近期活动的整合。⑨有利于企业开展国际化营销。

篇2：对整合营销传播的认识

康佳年业绩的全面下滑，固然与彩电业价格战有关。但如此大的幅度，其主要失误在于品牌战略的游离不定，特别是品牌战略的原则只贯彻到了传播中尚未贯彻到营销活动中造成了营销与传播的脱节。

康佳一直宣称要做中国的索尼，在研发投入上不遗余力，研制开发了第一台国产纯平彩电、柔性电视，是国内彩电业首家在拉斯维加斯全球消费电子展上获奖的企业。康佳高清晰数字电视机(HDTV)的开发一直走在国内前列，已有成品交付有关单位作为试播数字节目的接收机样品，今年4月一下子推出的8款彩电有国内第一台超级电视、e视通网络电视、股视通电视、逐行扫描柔性电视、液晶电视、背投电视、影音电视、超薄电视等高精尖新品。同时康佳的工业设计能力，国内同业无出其右者。

基于技术与工业设计上的能力，康佳把品牌的核心价值定位为“技术领先、人性化、时尚感、现代感”，而几年来其广告传播一直牢牢锁定在这一品牌核心价值上始终不动摇。康佳广告的策划与制作水准在彩电业远远超过同行是业内公认的。康佳七彩小画仙、镜面电视滑冰篇、艺术电视篇、世界有你更精彩笑脸篇等电视广告片画面无一不美仑美奂、音乐无一不悦耳动听，个个堪称视听美学精品，再加上每一电视片尾极具磁性和张力的有声商标“from konka”、“it is konka ”，每一个康佳电视广告尽管千差万别但都折射出“高科技、人性、时尚、现代”的气息，栩栩如生地体现、演绎出康佳的品牌核心价值。一连串风格相同的精品广告片无一不在为康佳品牌作加法、树立起同一的品牌形象与气质。可见，康佳传播战略的制定与执行者对“让每一分广告费都为品牌作加法”这一品牌战略最高原则有精深到位的感悟。

但康佳忘记了自己的核心优势是“领先技术、卓越工业设计和一流品牌传播”，被长虹等牵着鼻子走，跟着打价格战乃至率先发力打价格战，而价格战首先要以低成本为基础，康佳恰恰在成本控制上不具有明显优势。价格战康佳是打不过长虹的，首先长虹的超大规模生产能力获得低价采购和供应商的各方面政策倾斜是不言而喻的;其次，长虹有最强的自我配套能力，企业产销规模较小，什么零配件都自己生产属于小而全，当然划不来 ，

如果象长虹这样形成了超大规模生产能力，那么很强的自我配套能力就能大大地降低成本。如长虹自我配套行输出成本是22元，市场上卖55元，一台21寸彩电光行输出就比人家便宜了33元，可见规模给长虹彩电很强的价格竞争力;再次，长虹地处内陆，人工费之低令人咂舌，一线生产工人的人均月收入才300多元。

抨击和讽刺长虹打价格战是低层次者是无知的，因为长虹通过总成本领先战略建立了在制造成本上的明显优势，低成本是其核心能力，利用核心能力杀伤对手乃至肃清市场无疑是高明的。长虹的问题在于其在彩电业规模与成本的领先优势不如格兰仕在微波炉那样显著，下手不如格兰仕狠，价格一降就降到对手的成本线以下，价格战的艺术也不如格兰仕那样巧妙。

其实，从战略角度看，长虹、康佳无所谓优劣。只要是建立在企业核心能力基础上的战略都是高明的，长虹以低成本能力为基础形成总成本领先战略并在市场竞争中主动发动价格战是高明的，康佳建立在技术力、工业设计力、品牌传播力基础上的差异化及高档品牌战略也是高明的。问题是面对市场上竞争者凌厉的价格攻势，康佳战略决策者失去了定力，自乱阵脚，忘记了自己的核心优势，使战略发生了游离。康佳没有把竞争往自己占优势的领域引导，反倒在非优势领域与对手背水一战无异于以卵击石。康佳为了抢市场占有率，大量的普通机与中低档机、特价机充斥市场，同时频频打价格战的消息通过媒体与销售终端被消费者感知。这一切都在无情地破坏康佳巨资投入的品牌传播所建立的“高科技、人性化、时尚感、现代感”的品牌形象。结果，价格战打不过长虹，高精尖的产品又由于品牌形象受损消费者不信任。

篇3：浅谈对中国戏曲的文化传播的认识

中国戏曲经过长时间的积累, 从内容、题材、时间和人物上看已渗透到中国社会的不同阶层和各个角落, 与芸芸众生中的每个人都密切接触。可以说是一种承载了中国社会、历史、文化的艺术表现形式。戏曲渗透着中国文化, 更重要的是来源于中国文化。中国戏曲的发展在传统文化中汲取了大量的营养。中国戏曲容纳了中国的文学、艺术、哲学、风俗习惯等多方面的元素。首先传统戏曲剧本大多来源于中国 古代史学著作、经学著作、古典文学等。比如传统的剧目《窦娥冤》《琵琶记》《桃花扇》《蒋干盗书》等。这些剧目都具有较为深广的历史文化背景, 折射出不同时代的社会风貌和社会生活, 通过人物的表现折射出古代中国一个历史时期的文化。其次中国戏曲的表演艺术体系的美学构架融入了大量的中国传统哲学与美学。中国古代出现了很多重要的思想家、哲学家, 他们哲学思想比较活跃。而这些思想展现着我们民族深邃的哲理与心态。中华民族精神文化的核心是我们的民族哲学思想。戏曲中的“写意”艺术观, 正是在中华民族哲学思想的背景下生长、滋养起来的, 它主宰着戏曲艺术的创作和审美。综上所述我们可以看出中国戏曲蕴含着丰富的、多样性的中国文化。对戏曲文化的传播有助于促进、推动整个中国文化的发展, 进而推进各个文化体系的相互借鉴与吸收。以下从两个方面来谈对戏曲的文化传播。

一、戏曲文化在国外的传播

16世纪欧洲的很多传教士进入中国传教, 当时正是中国的各种戏曲声腔的盛行之时, 随着传教士对中国民众生活的深入, 特别是中国宫廷用戏曲艺术来接待外宾, 他们开始对中国的戏曲文化有了一定的了解。到了19世纪中期, 就有了把中国戏曲带到西方进行公演的历史。1930年梅兰芳访问美国, 大师把戏曲这种成熟的艺术通过表演绝妙的传达给西方观众。梅兰芳精湛的表演不仅引起西方观众的好评与热情, 还唤起很多西方戏剧家对中国戏曲的兴趣。他们开始从不同的角度审视戏曲、研究戏曲, 并开始在戏曲的手法中寻求借鉴。很多戏剧家都曾得益于中国戏曲的传统。戏曲艺术在当时的传播不仅带动了当时戏剧艺术的发展, 还使得西方观众了解到在戏曲艺术中渗透着的中华民族文化。20世纪以来, 中国戏曲更是不断的成为西方戏剧界的关注点。特别是改革开放以来, 中国增强了对西方进行文化传播的力度, 不同的戏曲剧种纷纷走向西方舞台。被西方观众所认知。这使得观众由点及面的了解中国文化。因为中国戏曲剧种丰富, 不同的剧种展现着中国不同地域的人民社会生活、风俗习惯与文化。通过对戏曲的认识, 甚至很多外国人来中国学习戏曲, 并因为戏曲爱上中国。那么中国戏曲的传播已不止停留在戏曲艺术本身的文化特色上, 而是让更多的外国人通过戏曲了解到中华民族文化的魅力。

二、戏曲文化在国内的传播

中国戏曲是中国最瑰丽的艺术形式, 被中国人称作“国粹”。但是随着改革开放以来, 生产方式和人们的生活方式都发生了巨大的变化, 再加上外来艺术的不断冲击, 我们国家的戏曲艺术出现了前所未有的危机。有些小的剧种已经消亡还有的剧种濒临消亡。其缘由是戏曲脱离了人们的审美需求, 脱离了群众感兴趣的人和事, 跟不上时代发展的变化。在这样一个艰难的时期难道就放弃这个经过长沉淀而凝聚成的经典的艺术文化模式?这会使得我们的传统文化受到严重的损失。由此当前戏曲文化在国内的传播显得尤为重要。首先要加大对戏曲艺术的扶持工作, 其次是加大对戏曲文化的传播力度。从戏曲的发展可以看出戏曲反映出了中华民族的生活方式和生活状态, 我们以此为切入点在当前的戏曲内容创作上要贴近群众生活, 长于情而疏于理。在不失戏曲艺术特色的情况下创作出更能被观众接受的、喜爱的戏曲剧目。中青年是中国不断向前发展的核心力量, 如果这些中坚力量对民族传统的文化与艺术形式都不了解, 又如何能使一个民族更好的发展。所以在传播路线上以扩大中青年观众为重心。这样不仅能更好地传承中国戏曲艺术, 还能够让更多的中青年观众, 通过对戏曲的欣赏, 了解到更多的中国传统文化, 进而加深对民族艺术民族文化的热爱。

综上所述, 可以看出加大对戏曲文化的国内外传播是十分必要的一项工作, 因为中国戏曲是传播中国文化的重要途径之一。

摘要：中国戏曲是一门综合性的艺术。这门艺术记录了中华民族所特有的社会、生活、情感, 吸收并传承着中华民族优秀的文化。这些文化是中华民族几千年来创造并世代继承发展的, 具有悠久的民族历史, 鲜明的民族特色和博大精深的民族文化内涵。对中国戏曲的文化传播的认识, 有助于的对中国文化传播。从而推进各个文化体系的相互借鉴与吸收。

篇4：从传播角度谈对时装业的认识

关键词：媒介；时尚；协会

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0307-02

时装在中国已不是陌生词汇了。在中国众多大小城市里，时装店遍地开花，各种主题时装周层出不穷，时装作为一种前瞻性文化载体，为后续艺术产业的引领了审美方向。

一、媒体炮制时尚

时尚是某一时期内人们表现出的某些风尚，先流行于特定一部分人，再被大众作为高尚的东西模仿。西梅尔这样形容过时尚，“时尚总被特定的一部分人运用，大多数人只是在接受它的路上，一旦一种时尚被广泛接受，我们就不再把它叫时尚了。” 西梅尔的论断基础是，个体具有从众心理，做决定时屈服于群体压力。我们可以想象得出媒体炮制时尚的过程：大众传媒报道偶像明星钟爱某产品，通过描述产品体验者是尊贵人士来制造一种“高尚”，很多人愿意接受这种“高尚”，形成了潮流。人们认为杂志展示的潮流是经过编辑一番精心搜寻才产生的，怀抱这种信任，翻看杂志体会潮流，按照指导去消费，时尚也就产生了。这正是“第三者效应”的表现。时尚是大众媒介一手制造出来的，偶像明星作为“意见领袖”来施展个人魅力，最后应者云集。

在服装生产和消费的第一大国里，纺织品占全国贸易总额的比例名列前茅，但是服装加工的产值很低。我国真正的时装品牌数量极少，影响力很弱。作为先导产业的时装，不仅引领着服装的风格走向，还蕴含着文化含义和高附加值，是值得重视的文化产业。

时装以“高级定制”和“高级成衣”两个业态存在着。高级定制是每种款式仅此一件，反复修改直至十分合意，蕴含的时间和耐性难以估量。它的顾客群是极少数富裕阶层，如王室贵族、中东石油国的贵妇和大牌明星。19世纪五六十年代以来，中产阶级力量不断壮大直至成为了社会的主导，一个款式仍旧产出一件成品，显然供不应求了，于是被加工成若干件件，以稍“低廉”的“高级成衣”形式上市。随着高级定制的下坡路越来越明显，高级成衣开始大行其道。虽然高级定制业入不敷出了，但它推出的许多二线品牌均利用它的母品牌影响力来增加价值，满足消费者的崇拜一线品牌的心理，作为时尚业的源头和子品牌的身价象征，高级成衣品牌还会继续存在下去的。

各民族对美的诠释不尽相同，五大时尚中心却将能各种文化元素整合投进流水线，产出一种令世界趋同的审美潮流。在开放的国际贸易环境下，巴黎、米兰、伦敦、纽约和东京这些所谓的“主流”风向标的数量，不但没有增加，反而越来越集中。法国和意大利各自独有严密的时装体系，对体制外的设计师来说，这是难以攻破的壁垒，也是推动设计师取得成功的奖杯。一位东方设计师在巴黎或米兰收获了嘉许，就吸引了全世界的注意力，这是他在国际上成名的第一步。

二、善用媒体、营造时尚

时尚是由媒体塑造的，媒体也是时装的展示渠道。影响力突出的大型时装周、发布会、红地毯、杂志、时装赛事、时装街和影视造型常为时装提供展示平台。

2001年，我国举办了136个时装周，有一定影响力的仅有中国国际时装周、上海时装周、青岛时装周、深圳时装周和杭州时装周等若干，多数销声匿迹。十多年后，情况也没有明显好转，很多时装周把走秀和订货会安排在相邻的展厅，市民像赶大集一样，有些带“国际”字眼的时装周的国际理念并不明显，缺乏国际知名公司或设计师的参与。如2010年青岛国际时装周，国际性彰显在走秀的53个国家的全球小姐身上，衣服没有明显的国际潮流元素。该时装周与青岛名优产品交易会联合举办，规模比往届扩大了许多，但地毯、清洁设施基础设施质量没有跟进。国际化和硬件设施建设是我国时装周今后努力的两个方向。

国外的时装周对硬件的要求细致入微。以米兰时装周的一个化妆间为例，该化妆间就被分割成化妆区、发型区、穿衣区、美甲区、休息区等若干区域；模试穿过衣服后，由裁缝师根据模特细微的体型差异对衣服做“二次修改”；模特所化的妆是自然妆感的日常“裸妆”，即使走下台来也不显夸张；穿衣工由艺术院校学生兼职，而非退休的老阿姨；即便名模也参与3-4次排练，当好衣服的陪衬。仅一个化妆间里的人力资源，就是在几个服务业里“优中选优”的结果，这样精锐的队伍很难不为时装加分。 “好马配好鞍”，时装周以赏心悦目的时装为红心，但方便的设施和舒适的观看环境，也是时装周的重要部分。这种细节主义值得我国同行学习。

以上环节的改善，需要充分发挥中国设计师协会的作用。首先要提高时装周的准入资格。我国市场上以时装自居的品牌很多，多数是经销商品牌和制造商品牌，薄利多销，将设计创意作为核心环节来运营的品牌寥寥无几。在过度专注于抢占小份额市场，品牌定位日趋集中的背景下，真正的时装品牌只好跟着降低成本，长此以往，时装业的发展十分不利。结果是一方面，各服装品牌对中低价位市场的争夺愈演愈烈，竞相打价格战，另一方面，潜在的时装消费市场未得到有效开发，还未培养出顾客的周期性时装消费习惯。高档服装的价格逐年走高，有赶上国外高级成衣价格的势头，但论及设计含量，远不及国外高级成衣。改革开放以来，国外高级成衣品牌十分重视中国市场，昂贵的国产高级服装与同价位的国外高级成衣相比，没有竞争优势。时装花费的智力劳动是无法准确估价的成本，优秀的设计能够跨越时间、不同文化和社会等级而流传，对这种智力成果的保护，需要中国设计师协会对时装企业予以认证。

中国服装设计师协会主办了“汉帛奖”、“金顶奖”两个国内时装界最高赛事，授予优秀设计师以荣誉。目前，这两个奖项在群众中的普及度还不高。一些中小型服装设计比赛，由于恰当运用媒介，收获了比大型赛事还多的关注。如2009-2011年中央电视台电影频道举办了“创意星空”大赛、艾莱依“时尚中国”服装设计大赛等电视活动，为这些青年设计师提供了锻炼平台，提高了知名度，更重要的是这些节目向亿万观众展示青年设计师风采的同时及，普及了时装理念。中央电视台经济频道的《购时尚》栏目，作为一个指导穿衣戴帽的节目，增加了富于人情味的个人故事，为女性观众提供情感诉求的同时，推广了流行的时装样式，培育了成熟的时装消费群。这说明，时装赛事应该充分利用媒介。

除了电视媒体外，重大会议在推广时装过程中也有重要作用。通过时装展示国人风貌，通过国际知名人士推广我国的时装理念，是可行的措施。犹记得，2001年，改良式“唐装”在上海经济贸易合作组织会议（APEC）期间十分流行，堪称“时装”；2008年，中国元素的礼服、运动服、领奖服在北京奥运上频频出现，同款的李宁运动服风靡一时。以上政府行为把大型会议、赛事塑造成了展示国家形象的窗口，时装作为一种语言伴随名人得以交流起来。这在欧美时装界早就是倍受重视的营销方案。当一位位美輪美奂的明星走在各大电影节的“红地毯”上时，身着的大师之笔的时装莫不成为一张张名片。电影节结束后，时装公司将当日明星所着服饰的品牌和款号以电子邮件的形式发送到各大时尚记者、编辑的邮箱中，介绍哪位明星身着什么牌子什么型号，于是时装公司通过时尚媒体对明星造型的报道做了免费的广告。“最佳着装”、“最差着装”永远是时装盛宴后津津乐道的话题。一次成功的“红地毯”走秀在全国引起的报道，若折算为广告费将是很大的数目，对造就和维护时装的品牌价值很有意义。同时，大型会议和赛事也是保护时装领域的文化安全的重要渠道。每年在电影节、慈善晚宴等重大庆典上因“明星效应”创造的不计其数的广告价值，但是这些产品几乎全部是欧美大牌，很少看到我国设计师自主设计的时装。毕竟具国际知名度的国产时装凤毛麟角，即使对“吉芬”、“无用”这些曾被巴黎时装界赞许过的品牌来说，靠单自身力量拿到国际会议的服饰赞助权绝非易事。中国服装设计师协会作为第三方组织，应积极发挥作用，向主办方和出席人物提供服饰版式，与主办方展开合作洽谈，将意见反馈给会员设计师，为会议配备筹建“明星衣橱”，搭配专门的化妆师。另外，公众人物若能有意识地选择民族品牌，在重要场合引领服饰时尚，民族时装品牌必从中受益。

最后，中国服装设计师协会还应重视时装街的建设。每个时装大国都拥有象征着本国时装业最高水平的地标性商业街如纽约的第五大道、巴黎的香榭丽舍大道。时装街可简要定义为“以时装和时装配饰的零售为主，娱乐和餐饮消费为辅，经规划形成的有特色的时尚感强的主体性商业街。”我国各个大中城市都有各自扩散时尚信息的平台，是城市生态的重要组成部分。上海茂名路被称作中国的定制街，拥有着稳定的市场和客源，相邻店铺分别主营男女套装、婚纱礼服、中式旗袍等等，各店定位各异，良性发展。但是，其它城市的时装街就没这么鲜明的定位了，也少有时装街给成衣定制店以一席之地的。如北京拥有西单、王府井、秀水街和三里屯这些时装街，但每个风格都偏年轻化，同质化比较明显。但靠价格策略分割受众群体难以实现定位，新颖奇特才是制胜法宝。

举个例子来说明时装零售的不败秘籍：法国Lafagette和巴黎春天两家百货公司距离很近，但里面各种商品的风格从不重复；英国伦敦西区萨维尔街拥有两百年的高级定制历史，两百年来只专注做男装，两百年后的今天已经完全支配了男装业。

总之，时尚与否，媒体说了算。一件艺术品想被人们认同，首先要通过媒体让人知晓。善用各种媒介，才能使时髦变成风尚。

作者单位：中国传媒大学经济与管理学院

参考文献：

[1]曹天府,李雪.谁主导着时尚传播—大众媒体与时尚领袖的合作[J].新闻世界.2011(8).

[2]胡剑光.巴黎高级时装业的发展和演变[J].黑龙江纺织,2011(3).

[3]刘伟,郭平建.法国时装体系初探[J].山西师大学报(社会科学版),2008(4).

篇5：论坛营销对企业品牌传播的作用

论坛推广是我们非常熟悉的一种网络推广方式。普遍认为，论坛的推广目的主要是提高企业的曝光度，在实施中很多时候是向论坛大量“灌水”，即发布大量无意义的广告贴。这样的帖子不是被论坛删除就是石沉大海，无人问津，可以说推广效果微乎其微。

作为一个网络营销初试者，很多人开始的时候会遵循上述原则进行操作，当然结果可想而知。经过反思才发现，其实是陷入了一个误区，论坛推广的最终目的并非提高企业的曝光度，而是提升知名度和美益度，强化产品性能、企业优势的认知。

大家都知道，论坛是一个专业性非常强的沟通平台，因此关注论坛的多是行业从业者或是对此感兴趣的人。此时，就有了一个问题：论坛里的人最需要什么？以中赢传媒-快笔头公关团队运作经验看，主要有三方面的需求：

1、专业知识的分享；

2、相关话题的讨论；

3、圈内社交的互动。显而易见，广告贴并不在关注范围之内，这也容易理解我们的帖子会遭遇第一段所述的命运的原因了。

了解到这些，论坛推广就有了方向，那就是以内容打造属于自己的专业空间。但这里需要提出的是，以内容为基础的推广是一个长期的过程，需要持续的关注论坛动态和更新自己的内容。如果能够坚持做好，那对企业品牌的影响将是巨大的。好的论坛推广对企业品牌的影响主要体现在以下两个方面：

1、塑造意见领袖，提升品牌认知。论坛发布的内容，质量越高、观点越客观，就会引来越多网友关注和参与，通过与跟帖者就内容主题以及行业相关问题的深度互动、客观交流，打消疑虑，建立消费信心，树立品牌形象，巩固品牌地位；

2、激发和保持论坛活力，赢得品牌持久关注力、扩大品牌影响力。随着内容的不断丰富和交流范围的不断扩大，会吸引大量跟帖者的进入，此时版主将根据传播诉求及话题风向设置精华贴，掀起新一轮炒作话题，以此增加论坛新鲜度，提升话题的热度，从而保持品牌持久关注度或进一步拉升品牌知名度。

当然，很多企业在做论坛推广的时候，会选择雇佣大量的“水军”，为推广的帖子“注水”，使帖子可以经常性的出现在前面，从而赢得较高的曝光率。快笔头公关认为，这种方式不失为一种好方法，但要坚持“内容为王”的原则。论坛如果失去了内容质量的保障，即使是排到了靠前的位置，由于内容缺乏知识性、趣味性、可读性、爆炸性、新鲜性，挑动不起大家的跟贴欲望，即使置顶，该贴也会因沉睡而被沉坛。如果“水军”缺乏对产品的了解，以及对品牌内涵的理解，而简单地跟一些广告味太重的贴子，只会让大家心照不宣的选择用脚投票。再者，当消费者进行百度搜索时，如果搜出的是一堆自说自话、王婆卖瓜似的贴子，企业形象只会因过度片面而饱受质疑。

因此，快笔头公关认为，论坛营销也好，口碑营销、社区营销也罢，首先要了解消费者的心理，了解他们关注什么，了解他们质疑什么，了解话题走向，充公了解产品优势，了解要传播的品牌内涵，才能有的放矢地进行符合舆论传播规律的内容引导。

篇6：对市场营销的认识

当初选择市场营销专业，是因为自己还有那么一点会说，所以，在我的设想之下，将来肯定能从中获取很大的利益。说白了就是为了一个字----钱。古人云：“君子爱财，取之有道，用之有度。”是呀，这句话可谓是经典中的经典，可现实生活中又有谁真的嫌钱少呢，答案肯定是没有。那么，究竟学了两年的市场营销，这门学科到底与钱是什么样的关系呢，它对钱有什么样的作用和意义呢？下面我想要探寻一个这个奥秘。

市场营销学作为一门新兴的学科，产生于19世纪末20世纪初当时商品经济发达的美国，学者们对它的定义可说是应有竟有，美国著名的市场营销学家菲利普*科特勒对它作了如下定义：“市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”这个定义从本质上反映了市场营销学的性质，首先就，讲述到营销活动的主体---个人和集体，必须以人为主导地位，通过人的智慧而创造出生活中所需所求之物，在形式上以交换的方式，实现该物的价值，且在这个交换的过程中，必定会产生各种各样的市场行为，而此时就会制定或采取各种策略来予以应对。且在社会活动如此激烈的环境中，是需要不断求新求变的，这一系列的复杂问题，被越来越多的人认识，总结，从而升华成为市场营销体系。

以前，对于市场营销，很多人认识很浅薄，最简单的说法便是卖东西，这也是因为对这门学科的了解太少，而很片面，很没有概念的说了这个形容词，而市场营销这门学科，对于我来说，当初我也不知道，填自愿 时的唯一一个动力，是因为可以赚钱，现在想想，多么单纯的一个想法，而此时，来到大学，对于这门学科，开始时，也有百般的讨厌，认为到大街上一看，只要你会说，这件事是很简单的，人人都可以做，而通过两年的专业知识的学习，我渐渐发现，这不是一门简单的学科，是一门极其复杂，综合性的学科，对于人们来说，学好和实践好这门学科，是极富有挑战性的，且也是十分锻炼人的，我认为一个人要成长得很快，通过学习和运用它于生活中，这将是一个非常正确的选择。

那么，两年的专业学习，其实没有两年，一年半，对于我这个本科生又学到了什么呢，对这门学科有什么自己的认识和见解呢，对于此，我一直没有想过这个问题，直到2011年12月11日，（因为这一天，我面试邮政，刚好考官问我这样一个问题，然而我却哑口无言，因为过去，从未想过，也因此从未想过这一天的到来）我才发现自己这一年多以来的专业知识学习，就像是过眼云烟，压根就没有任何概念。真的，我现在非常相信这句话了，机会的大门是永远向做好准备的人敞开的。天下没有免费的午餐，所有的成功与收获，都是一个人不断的努力和拼搏换来的，看看那些人的背后，你就会知道那里流淌着多少辛酸与血泪。所以，从此刻开始，我相信自己，并提醒自己，时刻做好准备，你面对的将是很简单很简单的事。

现在，我想了很久，市场营销这个概念，通过我看的一些哲学，总结出来，我认为它是一门促使社会和人发展的学科，为什么呢？第一，市场营销最开始是属于经济学的一门学科，慢慢发展到后面，逐渐深入到管理方向，从这个趋势看，它必定是一门综合性极强的学科，那么，经济是促使社会发展的最大动力，而市场营销在这一块所占的比重可谓是不可估量，而管理，则涉及到人，这门学科最开始是由管理学之父泰勒提出来的，渐渐的随着经济、社会的发展，越来越多的企业发现要使企业有更高的突破与发展，管理是其动力，于是，越来越多的企业家开始认识，并研究这么学科，以致于推动了它的发展并趋向于成熟。这两门学科的不断发展，并推动了社会的发展，且逐渐产生了市场营销学，这门学科是他们的映照，又推动其不断发展，这之间是息息相关的。其二，人的发展，同样很大部分得益于市场营销，这门学科教会我们去应对不同的人，不同的事，不同的环境，在这个过程中，不断地发现问题，思考问题，以促进人自身的发展。这就是我为什么这么说。

市场营销学是一种高度，一种境界，需要慢慢品味，当你品出其中的奥妙时，你会欣喜若狂，忘乎所以。

市场营销学是一种意识，一种意念，需要渐渐摸索，当你把它融入你的大脑时，你会待之坦然，心如明镜。

市场营销学是一种创造，更是一种创新，需要慢慢挖掘，当你凿出它的精髓时，你会胜券在握，胸有成竹。

市场营销学是一种战略，更是一种战术，需要渐渐的升华，当你对它运用自如时，你会不惊失色，不言而喻。

市场营销学是一门艺术，俗话说：“艺术来源于生活，更高于生活”。我想营销就是如此，每一个懂营销的人，不只是把它应用于对利益的追求，更是把它运用于生活的追求，自身信仰的追求和对自己人生观、价值观的追求„„

篇7：对网络营销的认识

以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，这，便是网络营销。

网络营销不等于网络销售，网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论，而网络营销呢，则是为了实现网络销售的前期缩影，它的本身在于为后期达到的效益做铺垫。网络营销不仅限于网上，一个完整的网络营销方案，是除了在网络上做推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广。网络营销是建立在传统营销理论基础之上，网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分，它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的，它们之间是相互依靠生存的，也只有在这样的环境中相互应用、相互发展，才会为企业带来效益。

篇8：对整合营销传播的认识

1 移动互联网营销传播模式的特点

移动互联网技术改变了传统的支付方式,将互联网技术与金融产品结合起来,并且开展一定的创新,有利于发展和壮大我国的商品销售和网销运营规模,从而刺激市场经济的繁荣和发展。

使用电子信息化商品相关个人性的推送来吸引用户眼球,采用购买商品网上积分返券的在线运营方式,提高用户的忠诚度。采用社会化媒体优化的信息服务方法,结合商品官方微博运营定位的方式,对用户的疑难问题进行集中问答、点评和疏导,从而消减网络上流传的差评传言,提高好评率。在建设互联网营销平台时,技术人员还应该做好网络资源的整合工作。通过与大流量渠道资源合作的方式,实现BD大树拓展。采用发放优惠券广泛占位的方式,吸引第三方平台参与到促销活动中去。在上下游联合活动的过程中,技术人员可以采用活动营销的方式,实现网商资源的有效整合。

2 移动互联网对营销传播模式的整合问题探讨

2.1 开展流量导入型的相关服务建设

根据我国移动互联网流量来源占比例分析来看,用户产生内容流量占总流量比例为51%左右,网站产生内容流量占比为47%,其他的网上活动占流量比为2%左右。增加网站的吸引力,吸引更多的用户前来访问,不仅应该注重优化网站的页面设计,还应该做好电商网络营销的资源丰富性建设。

针对手机用户开展流量导入型的相关服务建设。在CPS联盟借力的互联网项目运作活动中,技术人员可以采用与用户互动的方法,提高用户对于自有网商品牌的忠诚度。在一项针对移动互联网营销方法的研究中,我们发现,移动平台营销方法中,采用EMAIL营销的方式最为普遍,占70%的比例;其次,采用给新老用户返利创造良好口碑的口碑营销方式,占营销比例的40%左右;网商经营者采用付费排名搜索引擎营销的方式进行业务拓展,占据营销比例的35%左右;最后,采用博客、微信软文推广、微博论坛推广的方式开展产品营销的,占营销比例的20%左右。因此,在移动互联网营销传播模式整合的过程中,经营者应该重视好评率的打造,用良好的口碑征服消费者从而有效拓展销量。采用网易、腾讯EMAIL点定点营销邮件推送的方式,有效提高产品知名度。

2.2 开展精准信息投放提高营销有效性

在搜索引擎截留中不断吸引更多的客户,并且要做好SEO搜索的界面优化工作,从而将更多的潜在客户引流到自己的网上商业平台中去。在流量导入活动中,应该做好SEM精准投放的相关工作,控制互联网平台中点对点信息的投放量,从而刺激消费实现开发消费者欲望的目的。

在主流3G手机技术的不同制式技术比较中,我们发现TD-SCDMA制式的下行网络速度为2.8 Mbps,上行网络速度达到384 kbps左右。其中,实际网络下载速度达到了80 kb/s左右,优于512K宽带。农村地区和三四线城市的手机移动网络信号质量往往比较差,网络商户在进行商品信息推广的过程中,应该重视精准营销的广告投放,采用以文字为主的广告投放形式,增强用户的体验好感度。一线城市的沿海地区的网络信号质量比较好,EVDO(REV.A)制式的下行网络速度为3.1 Mbps,上行网络速度达到1.8 kbps左右。其中,实际网络下载速度达到了150 kb/s左右,相当于1M速度的宽带。WCDMA制式的手机下行网络速度为14.4 Mbps,上行网络速度达到384 kbps左右。其中,实际网络下载速度达到了160 kb/s左右,优于1M宽带。在网络营销活动中,网络商户应该利用中国移动互联网的优势,倚靠中国移动运营商的发展进行网络信息投放的积极布局和产业推进。认真分析不同地区用户的移动平台消费习惯,进行更加有效的客户群体开发。

2.3重视客户挖掘提高忠诚度

互联网金融经营者应该保障消费者的应有权益,出现了产品质量问题或者售后服务问题之后积极地进行整改,同时接受监督和批评。只有保证广大的用户拥有知悉真情的权利,才能够取得更多用户的持久信赖,从而达成网上公平交易。对于曾经使用过,但是仅仅使用过几次或者很短时间就放弃了的沉默客户,网络经营者应该以挽留客户为目的,进行沉默客户的加固营销,采用网上拜访的方式,对这部分客户进行及时挽留,进而显著催化沉默客户的消费欲望。新产品的推出应该及时向其进行推介,将本公司的拳头产品向沉默客户进行精准营销,从而让高质量的产品再度激发用户的购买欲望。

除此之外,对于经常对业务有使用需求的活跃客户和对业务忠诚度极高的高频率稳定客户来说,做好这部分用户的定期回访工作很有必要。这部分客户的活跃度和忠诚度比较高,维护这部分客户的关系相对来说比较简单,推动这部分客户自主向外部圈子分享和评价网店产品,能够给本公司的发展带来意想不到的帮助。

3 品牌差异化网商资源整合和金融支付方式安全建设的思考

在品牌推广差异化建设活动中,为了更好地吸引更多潜在客户,必须要对网上平台的关键词设置进行检查,提高本产品的全网搜索优化能力。在资源整合开发的过程中,营销活动还可以与时下新闻热点结合起来,将流行性的事件与本商品的卖点结合起来,采用事件营销借力的方法吸引广大用户的关注。

强调网站规范规范性建设,达成公平交易模式。互联网金融创新的发展速度很快,其最先发展的部分为互联网金融支付方式方面,集中体现在第三方支付的“支付宝”“财付通”等金融产品的技术革新上。小型投资的互联网经营者,应该重视支付结算的正规运作技术升级,防止用户增多造成的平台销售页面崩溃的问题产生。在投融资方式的创新上,用户还应该积极寻求网络融资,完成小额贷款需求,如阿里小贷、苏宁小贷、京东供应链贷款等。在互联网营销资源整合活动中,技术人员应该致力于支付结算方式的安全性建设,在对立于商户和银行行为中,为商户和消费者可供更加安全的支付结算服务。在移动互联网营销模式的运行活动中,数据资产将会成为重要风险的管理资源,为了保证营销活动顺利开展,参与者将会逐步丰富大众消费数据的采集,实现消费者大数据库建设。为了在互联网发展中对消费者的具体权益进行保护,需要用户不断提高自身的安全防护意识,密码设置要科学、保管要得当,出了问题应该直接向相应的管理平台反映问题。

4 结束语

转变互联网营销的经营模式,经营者需要认真把握客户的心理特征,分析不同用户群体的消费特点,从而开发消费者的最大购买潜力。对于从未使用过业务的潜在客户群体,应该以获得新客户为目的进行开发营销管理。提高潜在客户对于本产品的认知度,并且引导其前来注册,将其顺利转化为本公司的试用客户。可以采用体验式营销的方式,让潜在客户先免费试用本公司的产品,并且在网上征询试用意见,从而判断客户的购买意向。

摘要：未来世界,消费产业将会更加信息化,生产和交易模式的互联网化程度将会进一步加深。在互联网营销传播模式创新的过程中,不仅要重视对于经营者营销准入资格的控制,还应该强调保护消费者的合法权益,通过互联网平台安全防护技术的升级和优化,规避互联网上可能出现的风险。文章根据移动互联网对营销传播模式的影响展开探讨,提出几点有利于互联网营销资源有效整合的可行性措施。

关键词：互联网,传播模式,有效整合,营销分析

参考文献

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篇9：对整合营销传播的认识

【关键词】:网络传播，危机管理，规范

中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1003-8809（2010）12-0269-01

一、 网络舆情与公共事件的内在联系

该事件可归类为网络诱致突发事件，对此类事件现做如下定义：某些普通的小范围的社会事件，造成或有可能造成社会危害，需要采取应急处置措施。简言之，网络诱致突发事件就是在网络的作用下，小的社会事件变成突发事件。

毫无疑问，越来越多的普通事件经网络舆情而与公共事件发生联系，这些属于网络诱致突发事件。现从三方面来阐述网络舆情与公共危机事件的内在联系。首先，发达的网络为信息的传播和获得提供了良好，快速的通道。据统计，中国的网民已达到4.2亿。网民们自发大规模发布，传播与事件相关的信息，这种呈爆炸式传播的网络舆情被越来越多的网民了解，当越来越多的情绪积累起来的时候，这种情绪就会演变为群情激奋的公共危机事件。其次，网络舆情有选择得传播以及带有非理性色彩的抨击、谩骂主导着网络主流观点，使事件朝着规模更大、影响更加恶劣的方向发展。这与网络舆情多元立体的传播途径以及不规范传播形成的“网络暴力”有着莫大的干系。

其发生一般遵循以下顺序：首先是发生一个小范围的突发事件，事件起因要有弱势群体遭到侵权或者利益侵害，社会道德困惑，官员行为不当等，当事人或者其他网友在网络上将事件披露，引起网民关注与讨论，事件开始传播；第二步，事件经网络传播不断扩大，网民情绪意见不断高涨，影响越来越大，形成公共事件，政府开始介入，虽一定程度上披露了事件的相关信息，但网络舆论并不因此平息，并大量链接此案例，追溯类似事件根源；第三步，事件引起社会普遍关注，政府甚至高层领导深度干预，相关部门高调解决，事件在网络上逐渐平息。

二、对网络规范传播的建议

网络舆情的不规范传播诱致网络突发事件，再经过网民非理性的传播，扩散，使一场普通的恶性交通事故产生异变升级为危及政府形象的公共危机事件。公共危机管理传播和研究，始于20世纪30年代前后。但在当时的年代，未产生广泛的社会影响，也未造成学科研究的强势；

20世纪50年代初，由于高等学校院系调整和学科建设认识上的偏颇，公共危机管理学的有关专业和课程被取消，该学科的研究和传播也随之中断。

随着经济建设的发展和改革开放的深入，行政管理的重要性和行政改革的迫切性日益鲜明地摆在人们的面前，也因此而推动人们对行政管理学的重新认识。“1984年8月，国务院办公厅和劳动人事部召开了新中国建国以来由政府主持的第一个危机学的会议——“科学研讨会”。会议从理论和实践上探讨了开展研究的必要性，提出建立中国特色的危机管理科学体系的任务及发展中国行政学应遵循的基本原则。在往后的20多年里，我国危机管理学在恢复重建的同时获得迅速和健康的发展。”

危机管理就业方向主要面向各级党政机关、事业单位、国有企业、股份公司、群众团体、高等院校等部门，从事辅助决策与管理、政策分析与预测、团队沟通与人事协调、人力资源培训与管理、后勤供给与保障、教学与研究等工作。

“小到一个乡镇企业的日常危机管理工作，大到整个国家的公务员体制的建立，以及政府机构的的有效运转，都是危机管理关注的领域。随着经济发展成为整个世界的主题，行政管理的外延进一步扩展，在国外又被称为“危机管理”，涵盖了现代社会中大多数公共事务的管理。而在国内则随着政治体制改革步伐的加快，对行政管理专业毕业的学生需求量也越来越大。在互联网时代，网络传播与公共危机管理的联系越来越紧密，政府作为公共危机的管理主体，应当加强对网络传播的规范化管理和深度化了解，使网络媒体在公共危机处理的过程中起到疏导民愤，开解民意，关注民情的作用。对此，本文认为应从以下三点着手：

（1）在互联网时代，社会舆论特别是网络舆论对政府的监督力量不断加强，政府应当学会对公共事件，重大事件的公开化处理，最大程度上提高公共事件处理过程的透明度，这样可以提升政府的公信力；同时要及时回应社会上和网络上的监督和质疑，做到政府能够主动引导网络舆论。

（2）应对网络诱致突发事件，政府不应仅仅统一新闻对外传播的口径，还应当时刻把握以网络为载体的各种新型信息，迅速而准确的判断网络舆情的走向，及时回应公众质疑。在敏感为题问题上，政府应当力避在公共危机事件上的缺语、失语、妄语，也不要试图遏制网络舆论，而是要信息开放，使民众了解整个事件的来龙去脉。

（3）政府要加强对新闻界网络媒体的管理。早在1997年5月国务院新闻办公室就发布了《利用国际互联网络开展对外新闻宣传的注意事项》；1999年由多家主流新闻单位组成的“中国新闻界网络媒体联合会”成立，并制定了《中国新闻界网络媒体公约》。我国网络媒体具有起步晚，发展快的特点，虽然我国已经制定了相关的法律法规，但随着互联网媒体的进一步发展，政府也必须不断加强和完善对网络媒体传播信息的规范化和权威性管理。尽快打造民间的主流网络媒体，引导舆论，规范信息传播。

三．结语

网络化媒体的时代，公共危机管理与网络舆情的联系越来越密切。而规范、权威的网络舆情必定能够在政府处理公共危机事件的过程中发挥不可忽视的作用。