解读企业愿景价值观

2024-04-09

解读企业愿景价值观(精选6篇)

篇1:解读企业愿景价值观

企业使命、愿景、价值观

开篇:诺亚方舟的故事

几千年前,诺亚得到上帝的启示,洪水将要冲毁森林,便造了一艘大船,一个风雨交加的夜晚,洪水将要来临的时候,把森林中的动物装入大船,驶往远方的大陆。

风雨过后的早晨,天刚刚放亮,啄木鸟第一个从睡梦中苏醒,“哈,这麽大一块木头”。已经一天没有进食了,它展开翅膀,开始在大船的木板中找起虫子来,渐渐地,一个个小洞开始出现在船身。天色大亮,诺亚突然听见船上有“咚咚咚”的声音,“怎磨回事?”诺亚一骨碌爬起来,发现其他的动物早就起来了,津津有问地看着啄木鸟啄着已经千疮百孔的船板。诺亚抓起一个网兜,冲到船头,但是年龄大了,身体也不灵活了,啄木鸟跳来跳去,诺亚始终够不到一根毫毛。

其他的动物却都袖手旁观,老虎、狮子呆呆的看着诺亚,没有任何行为。鸵鸟和大象东张西望看着大海,小鸟觉得这艘船已经要沉了,开始摆动翅膀逃离。猴子身体灵活,可以很容易帮助诺亚捉住啄木鸟,但却看着这个情景,乐的东倒西歪。

如果企业比作这艘船,诺亚是这个公司的老板,这样运营下去会有什么结果呢?

结果一定是凶多吉少,老板冲在第一线,员工却无所事事,遇到问题和困难时,员工不仅不能和公司团结一致,反而出现了破坏者,大多数员工选择袖手旁观,甚至有人幸灾乐祸,将公司遇到的问题当作闹剧,也有一些员工认为自己翅膀硬了,这艘船不行了,干脆飞离这艘船,各奔前程。

如何解决呢?下面列举三种方法: 方法一:压力

警告猴子,如果你不来抓住啄木鸟,这艘船就要沉了,大家都活不了。万一此招不灵,就威胁猴子,如果你不来帮我抓啄木鸟,我先把你抓住,扔进大海。在销售部门,主管有时也采用类似的办法,如果你再不能完成任务,就请你走人。指令往往是给予员工压力的方法,当指令被完成以后,压力就得到释放,因此,压力在短期有效。这样为了保持压力,主管就不断思考新的指令,并检查员工执行的结果。如果带领团队仅仅依靠压力,员工服从于主管的命令,指令将妨碍员工主动积极的思考,抑制他们的创造性。

总结:压力是暂时的,很快会见效,但对员工起作用的时间比较短,压力稍逝,员工往往恢复到以前的工作状态。方法二:激励

告诉猴子,只要你帮我抓住啄木鸟,我就送给你一个香蕉,如果猴子不为所动,就再加一个苹果,直到打动他为止。在销售团队中,我们为每个销售人员设置销售目标,达到目标后,销售人员就可以得到提成或奖金。设定目标是激励的基础,我们为销售人员设定每个季度或目标,他们各展所能,设法达到各自的目标,而且在这段时间内,他们将会保持积极的心态。

总结:激励往往在中期有效。从为员工设置目标到达成目标的过程中,与压力相比,激励见效的时间要长一些。方法三:理想和信念

告诉猴子,虽然现在我们缺衣少食,但是只要再航行几天就会到达新大陆,新大陆上有一座花果山,上面有瀑布和河流,河流两岸有鲜花和树木,树木上结满各种各样、闻所未闻的水果,山上有很多猴子,生活的很快乐。只要我们一起努力航行到达新大陆,就可以从此过上幸福生活。猴子如果接受了这个理念,啄木鸟就成为实现理想的绊脚石,他不仅会立即动手赶走啄木鸟,而且每天一早起来就划桨拉帆,希望尽快到达那块大陆。员工工作不仅仅是为了收入,他们也在思考自己的价值,以及自己的价值有没有在公司得到体现,当自己的理念与价值与企业一致的时候,工作转变为员工的事业,他们不仅仅在工作,而是在发展自己毕生追求的事业。

总结:与压力和激励相比,理想和信念持续的时间要长的多。维持共同理想和信念的人们组合在一起,成为一个志同道合的团队,这样的团队式取得任何伟大成绩的基础。

那么,这个理想和信念是什么呢?就是企业的使命、愿景和价值观,而且是被企业全体共同认可,被顾客认可,甚至要被所有利益相关者认可的。

一、企业愿景

(一)什么是企业愿景:

企业愿景就是企业期望成为什么,即对企业期望最终成为什么所作的描述,勾勒出组织的未来,它是使命的基础,也反映了一个企业的价值观和志向。

(二)愿景的作用: 1.明确组织目标; 2.指引和激励员工;

(三)如何制定愿景: 1.内外部环境分析(1)外部机会(2)内部能力 2.角色定位及应承担的责任

3.经营哲学定位:

4.愿景描述:

(1)确认角色(目标)■行业导向型

万科:成为中国房地产行业领跑者

厦门金龙:成为具有全球竞争力的客车产业集团 ■顾客导向型

苹果电脑公司:让每人都拥有一台个人计算机 华为公司:丰富人们的沟通与生活 ■社会导向型

通用电气:使世界更光明 ■员工导向型

麦当劳:在世界上任何一个社区都成为我们员工最好的雇主 ■复合型

索尼:为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。(3)确认经营哲学(个性)■创新型

苹果公司:创造伟大梦想 ■竞争型

柯达:只要是图片都是我们的业务员(4)愿景描述

二、企业使命

(一)什么是企业使命:

企业使命就是企业存在的理由,即为实现企业的角色和应承担的责任,企业应该选择什么样的业务及价值,指明了一个公司从事的和想要从事的业务,以及所要服务的顾客,为企业确立了一个基本的经营指导思想、原则和方向。

(二)企业使命的作用:

1.使员工对公司的目标、方向和机会达成共识;

2.提升企业凝聚力,指导员工在独立工作的同时,为实现公司的目标而共同努力; 3.为确定业务优先顺序、制定战略、拟定计划和分配工作提供基础参考,是设计管理工作岗位和进一步设计管理组织结构的起点; 4.为企业有效、高效配置资源提供基础依据和标准;

(三)制定企业使命的步骤:

1.选择目标业务(为什么是这个或几个业务,而非其他)把重点集中在有限的几个目标上

2.选择公司的主要价值(为什么是我们而不是别人)强调公司的主要政策和价值 3.确立竞争范围(将面临什么)■行业范围: ■产品和服务范围 ■竞争力范围 ■细分市场氛围 ■垂直范围 ■地域范围

4.采用一个长期观点,并形成简单、好记、有意义的描述

(四)企业使命的特征 1.具体 2.个性 3.可变性

举例说明:(优秀公司的使命描述)麦肯锡:帮我们的客户成为最杰出的公司 保洁:让我们生活的更好

微软:致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 惠普:为人类的幸福和发展做出技术贡献

沃尔玛:给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西 迪斯尼:使人们过得快乐

高盛:给主要公司提供卓远的投资和发展建议

华为:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。

谷歌:整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。

三、企业价值观 1.什么是企业价值观

企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。是企业全体或多数员工一直赞同的关于企业意义的终极判断。价值观和企业的经营哲学密切相关,且使支撑企业实现愿景的价值判断标准。2.价值观的特征:

(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所持有;(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观;(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的;(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。3.价值观的制定原则:(1)利益共同体共同参与;

(2)确保价值理念确实反映了公司的长远目标;(3)价值理念应该激励人心;(4)注重价值观的关键驱动因素;

(5)找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和管理;(6)在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语;(7)确保使用简单易懂的语言;

(8)确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为; 4.价值观的制定步骤:(1)调研 ■基础价值观提炼

企业运行到现在已形成的优秀的价值观 ■目标价值观提炼

企业实现愿景需要具备的价值观 ■核心价值观 履行企业使命需要具备的价值观

(2)价值观测试(适用性-重要性测试),举例如下:

(3)价值观的实践意义描述

举例:一些企业认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人,那么,这些企业的价值观可称为致富价值观、利润价值观、服务价值观、育人价值观。

如对一个强调利润价值观的企业而言,在利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然选择利润,使效率和创新让位。5.优秀企业价值观: 迪斯尼:健康而富有创造力

宜家:创新、人性化、朴实,追求大多数客户利益和意志力; IBM:成就客户、创新为要、诚信负责 Intel:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。

篇2:解读企业愿景价值观

2011年,十二五的开局之年,经济全球化为中国邮政的跨越式发展创造了条件,信息技术的日新月异促进了中国邮政的技术革新,市场需求的新特点推动中国邮政必须大力提升服务能力和水平。面临建设中国特色邮政事业的宏伟目标,省公司党组从企业长远发展战略的高度出发,以建设中国特色邮政事业为主旨,适时提出 “社会认同、员工满意、企业可持续发展”企业愿景。

一、“社会认同,员工满意,企业可持续发展”赋予了企业新的历史使命,激励全省邮政企业及其广大员工在发展中国特色邮政事业的道路上阔步前行。

百年邮政,百年品牌。一代又一代的邮政人为了一个共同的目标奉献着自己的青春与汗水,不管是大山之巅的信使——王顺友,还是工作在梅里雪山崇山峻岭之间的尼玛拉木,他们都用自己的行动践行了“人民邮政为人民”这一庄严地誓言,赢得了社会的赞誉,得到了社会的肯定。在邮政企业里,这样恪尽职守以敬业为荣的先进代表不是一位也不是一批,几乎在企业的每一个岗位、每一个部门都有这样的模范,他们为企业的发展和明天贡献着汗水和青春,社会与企业需要的地方就有他们的付出,他们铸就了百年邮政的品牌形象,同样邮政企业也成就了他们事业的不平凡与辉煌。

二、“社会认同,员工满意,企业可持续发展”,以“员工满意”强化“以人为本”理念,企业与员工在发展的进程中共享改革发展成果。

安徽邮政自独立运营以来,一直坚持“以人为本”的企业管理理念,畅通员工利益协调和权益保障渠道,企业与员工心往一处想,劲往一处使,让员工在企业发展的进程中共享改革发展成果。企业的发展也为员工带来了实实在在的好处。“和谐职工小家”建立,使基层一线员工的吃、住、浴等生活难题得到有效解决;“实施助学计划” 使广大一线员工加强了自身的文化学习,提升了业务素质;组织成立了钓鱼协会、篮球协会、羽毛球协会;经常性的开展业余文化娱乐活动,在丰富职工业余生活的同时营造愉悦的工作氛围,加强了企业的凝聚力和战斗力。实施带薪休假、发放异地轮岗人员交通补贴、组织优秀员工、营销能手疗休养……这一桩桩、一件件,无不表现出了企业对员工的关心和爱护。促进了企业与员工和谐发展、共同进步。

三、“社会认同,员工满意,企业可持续发展”将企业的可持续发展和员工成长高度统一,在可持续发展的道路上,我与企业荣誉与共。

邮政的发展道路是曲折而又漫长的,邮政的发展也是充满机遇与挑战的。安徽邮政自分营以来,立足自身优势,紧跟时代步伐,始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,无论是在城市农村、山区平原,安徽邮政一步一个脚印地忠实履行普遍服务的神圣职责,赢得社会的普遍赞誉。刚来邮政工作的时候,作为“局外人”的我认为在中国邮政这样一家大型的国有垄断企业工作或许挺安逸吧。但是入局后通过自己的观察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。随着对邮政事业的了解,我越来越发现邮政工作少的是浪漫多的是艰辛和枯燥。在业务发展旺季,工作非常繁忙。但作为邮政职工,我们的职责就是为人民服务。安徽邮政全体员工在“更新一点,再快一点”企业核心理念的引领下,以推进信息化建设为手段,不断提升服务能力,加强自身建设,主动贴近市场,完善监督机制,致力为千家万户提供现代邮政服务。安徽邮政服务水平不断提升,服务工作摘得累累硕果。企业的发展也为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上,我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值;在这个平台上,我们用激情点燃着理想,用自信渲染着青春。虽然我刚进入这个企业不久,但它给予的我太多,我回报的实在太少,面对这份将与我一生的命运荣辱喜怒哀乐牵系在一起的事业,我又有什么理由不以恳切的情怀去感恩回报呢?

作为一名邮政的普通员工,深入学习并领会省公司党组“社会认同、员工满意、企业可持续发展”企业愿景,这不仅仅在思想上可以得到升华和提高,这也是为自己今后的工作设立了一个美好而又远大的目标。我们深知这不只是一句铿锵有力的誓言;它饱含一份向人民承诺的决心;彰显了邮政员工对邮政事业深深热爱的感情;也预示着将是一副沉甸甸而又充满骄傲的责任。2011年,一个新的历史时期,新的发展机遇,新的起点,一切都是那么的令人欢欣鼓舞。我们在深入领会 “社会认同,员工满意,企业可持续发展”的企业愿景的基础上,秉承“更新一点,再快一点”的企业核心理念,勇于承担社会责任,立足本职岗位,不断提升自己的专业化水平,勇于创新,大胆尝试,为邮政事业贡献自己的智慧与汗水!

当涂县邮政局

篇3:解读企业愿景价值观

一、从计量角度看公允价值计量

(一) 通用计量理论

1. 计量的对象与对象物。

按最宽泛而直观的理解, 计量就是以一定的规程将某个数值赋予所需要计量的对象上。需要澄清的是, 计量的对象是事物的某种特征 (如长度) , 而这些特征的附着物, 则被称为计量的对象物。

2. 计量的目的与数字问题。

计量的目的是能够精确地比较不同对象物在某个计量对象上的程度差别。由于数字可以比较大小, 用于计算和排序, 而计量单位可以通过一定的规则进行换算, 因此, 以某一数字加上某种类别的计量单位, 就可以将该事物在计量对象上与其他事物进行精确的比较。需要提醒的是, 由于计量必然要使用数字, 而数字似乎具有天然的、诱人的甚至是欺骗性的精确性, 因此在不完全了解计量特点和主要分类的基础上, 想当然地使用计量结果, 很可能无助于实现计量目的。

3. 计量规程。

要想获得计量结果, 还需要一定的计量规程:按照一定的规则和流程来操作计量活动, 其复杂程度因对象物在计量对象上的不同而存在很大的差别。

(二) 从计量角度看会计计量

1. 会计计量的对象与对象物。

在会计准则与实务中, 会计计量的对象是价格或金额。它们可以在不同时点 (过去、当前、未来) 、从不同角度 (入账或脱手) 、以不同技术 (直接观察、各种估值方法) 来获取。如果再把它们组合起来, 自然就形成备受诟病的会计计量大家族。会计计量的对象物既可以是主体所持有的某项资产或所承担的某项负债, 也可以是某些资产或负债的组合。

2. 会计计量的目的与数字问题。

会计计量是将计量手段运用于会计中以实现会计目标的一种职能, 因此, 应在财务报告目标的要求下, 尽可能使会计计量值符合有用财务信息的质量特征。需要注意的是, 国际会计准则理事会 (IASB) 明确指出:“在很大程度上, 财务报告是建立在估计、判断和模型之上, 而非精确描述”。这在一定程度上澄清了由于复式簿记要求会计等式两边数字完全相等所产生的财务报表数字能够精确反映主体财务现实的假象。会计计量值被广泛用于计算和比较, 因此, 在对会计数字的运用上, 更应该警惕数字的貌似精确性问题。

3. 会计计量规程。

会计实务中, 历史成本相关的计量与当前计量在计量规程上的侧重点不同。与历史成本相关的计量基础, 主要涉及所支出费用的归集与分配问题。当前计量是要获得企业当前仍然持有的某资产或承担的某负债的某种价格或金额, 而不是要再次获取或出售该资产 (或再次承担或转出该负债) , 这种价格或金额要在假想的情形下进行计量才能得到, 因而是虚拟的。

(三) 从计量角度看公允价值计量

1. 公允价值计量的对象与对象物。

公允价值计量的对象即公允价值本身, 在CAS 39中被定义为一种脱手价格, 在基本准则中被定义为一种“金额” (《企业会计准则——基本准则》第四十二条指出, 在公允价值计量下, 资产和负债按照在公平交易中, 熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或负债清偿的金额计量) 。应该认识到, “公允价值”并非某种“价值”, 而是在虚拟的环境下所获取的某种市场交易的结果, 因此, 用“价格”比用笼统的“金额”来定义它更为确切。公允价值计量的对象物是主体已经持有的资产或已经承担的负债, 或是它们的某种组合。

2. 公允价值计量的目的。

在计量公允价值时, 要始终着眼于其目的, 特别是要用财务报告的最终目的 (受托责任和决策有用) 来检验其有效性, 还要考虑会计确认、报告、披露等程序对于实现财务报告目的的影响。

3. 公允价值计量的虚拟性。

公允价值计量是一种当前计量, 自然也具有虚拟性, 需要假想出产生当前脱手价格的交易与市场环境。

二、从计量角度解读CAS 39

(一) 准则的结构安排

从结构上看, 一般的具体会计准则都有总则、确认、计量 (含初始计量与后续计量) 、披露等几个主要部分。除了会计确认相关内容, CAS 39也有总则 (第一章) 、计量 (第五、六、七章) 与披露 (第十一章) 等内容。其中, 第五章规范了计量结果的适当性 (公允价值初始计量结果与交易价格相等的判断与条件, 以及不相等时的会计处理) 、第六章认定了可以采用的计量技术 (估值技术) 、第七章则详细规定了计量输入值及其结果的层次 (公允价值层次) 。

计量对象附着于对象物, CAS 39第二章规范了公允价值的对象物 (相关资产或负债) 。由于公允价值计量在操作上的复杂性, 有几类对象物分别具有各自的特点, 在操作上无法直接适用标准的规程, 要有相应的规定, 这些规定体现在第八、九、十章中。

被定义为脱手价格的公允价值, 是假想的交易的结果。因此, CAS 39有必要规范交易本身以及假想的交易环境。首先是交易本身。CAS 39规定, 计量公允价值应当假定是在有序交易的情况下进行的。其次是市场, 有可能许多市场都有符合规定的有序交易, 此时, 就可能获得不同的脱手价格。那么, 哪个市场中的价格才是公允价值呢?CAS 39规定, 有序交易必须假定是在主要市场或最有利市场中进行。第三章就此作出了相关说明。再次是交易者。交易必须有买卖双方, 交易者能力、交易意愿与目的不同, 其对交易对象 (计量对象物) 的了解程度也不同, 买卖双方还可能存在作为交易对手以外的其他联系 (如关联方关系) , 这些特征都会影响交易价格。考虑到公允价值计量的虚拟性, 更要严格定义交易者。第四章规定了市场参与者的特点。

(二) 公允价值计量是为了实现会计目的

CAS 39中对公允价值初始计量、估值技术、披露的相应规定, 就是为了更好地实现其目的。例如, 第十七条指出:“其他相关会计准则要求或者允许企业以公允价值对相关资产或负债进行初始计量, 且其交易价格与公允价值不相等的, 企业应当将相关利得或损失计入当期损益, 但其他相关会计准则另有规定的除外。”这就可以通过结合计量与损益的确认来实现财务报告目的。第十八条则将企业使用估值技术的目的认定为“估计在计量日当前市场条件下, 市场参与者在有序交易中出售一项资产或者转移一项负债的价格”。这种对估值目的的认定就是为了进一步实现公允价值计量的会计目的。第七章详细规定了三个层次公允价值计量值的获取途径、输入值的来源与可靠程度、适用及其调整的条件。第十一章详细要求了对第二、第三层次的相关披露, 并在第四十二条中指出:“企业应当根据相关资产或负债的性质、特征、风险以及公允价值计量的层次对该资产或负债进行恰当分组, 并按照组别披露公允价值计量的相关信息。”这些要求可以使计量与披露相结合, 更好地实现财务报告的目的。

CAS 39第二十三条要求“企业应当以在出价和要价之间最能代表当前情况下公允价值的价格确定该资产或负债的公允价值”, 并且“不限制企业使用市场参与者在实务中使用的在出价和要价之间的中间价或其他定价惯例计量相关资产或负债”。这是在强调会计计量在满足会计目的基础上适当弱化数字的精确性问题。

(三) 公允价值计量的虚拟性

1. 假想出来的公允价值。

要想获得公允价值计量值, 需要计量者假想出以下场景:在特定的市场中, 市场参与者之间正在交易计量对象物, 此时, 计量物的脱手价格就是公允价值。要具备这样的场景, 需要假想出符合一定条件的市场参与者和有序交易, 如果计量日不存在可观察的主要市场或最有利市场, 还需要假想出这样的市场。

2. 虚拟性在CAS 39中的体现。

①定义。在国际财务报告准则第13号的英文文件中, 公允价值的定义采用虚拟语气 (would be) , 由于中文语境中没有相应的表达方式, CAS 39第二条使用了“所能”和“所需”这样的字眼。②计量规程。计量者需要假想出有序交易、市场、市场参与者, 以此为计量环境来获得公允价值计量值。③公允价值层次与相应披露要求。一般来说, 虚拟程度会影响可验证性, 需要通过不同的披露要求来弥补。因此CAS 39要求, 使用的重要输入值越不可观察, 公允价值层次越高, 虚拟程度也越高, 就越需要更详细的披露。

(四) 计量对象物及其特殊类别

1. 计量单元。

会计计量需要考虑所谓的“计量单元”问题。计量单元是“相关资产或负债以单独或者组合方式进行计量的最小单位” (第七条) 。这是会计计量与确认需要配合才能产生有用财务信息的合理要求。会计确认的一个基本条件是“可计量性”:如果无法可靠计量, 则不予确认。以计量单元作为对象物的要求相当于会计计量的“可确认性”, 也就是说, 要求确认的是单独还是组合的资产负债, 就要对相应的资产负债进行计量, 以便有的放矢, 使经过确认与计量的会计项目能够列报于财务报告中。由于CAS 39是一项不涉及确认的计量准则, 所以才需要专门强调“计量单元” (自然也是确认单元, 因而, 更准确的术语应该是“记账单元”, 即unit of account) 。

2. 需要考虑计量对象物的自身特点。

从计量角度看, 对象物的特点在一定程度上决定计量的操作。公允价值计量需要针对对象物本身特点来获取计量值。对于主要市场或最有利市场的判断, 需要考虑对象物的交易费用与运输费用 (第九条、第十二条) 。其中, 运输费用改变对象物的所在位置 (自身特点之一) , 需要用以调整市场价格, 而交易费用并非对象物自身特点, 企业不应当因交易费用而调整价格。

另外, 假设有相当数量的某企业的同类股票, 这些股票的持有者因此对该企业有重大影响, 可能有人愿意以高于市价的价格购买这些股票, 我们由此可以认定这些股票具有控制权溢价;与此同时, 由于市场容量有限, 如果要在市场上出售这些股票, 只能以低于当前市价的价格全部售出 (阻塞效应) 。那么, 在计量这些股票的公允价值时, 需要如何考虑同时产生的这两种现象?CAS 39第二十二条告诉我们, 计量公允价值时, 应当考虑控制权溢价等与市场参与者在相关资产或负债的交易中所考虑的资产或负债特征相一致的输入值, 不应当考虑因其大量持有相关资产或负债所产生的折价或溢价。

3. 特殊类别的计量对象物。

不同使用者可能对于同一非金融资产具有不同的用途, 由此产生的现金流量的金额、时间与不确定性可能有很大区别, 因此, 需要假定市场参与者能够将其用于最佳用途 (或出售给能够以最佳用途的方式来使用的其他市场参与者) , 此时所计量得出的当前脱手价格最能代表公允价值。第八章详细规定了认定非金融资产“最佳用途”时的相关考虑。

企业的负债和自身权益工具一般具有合同的主体特定性, 会有其他方将其作为资产 (相应资产) 而持有, 负债的计量会因主体自身信用风险的变动而产生反直觉效应 (即主体自身信用等级与其净资产金额的反向变动与人们的直觉性判断相违背) 。第九章针对这类计量对象物的特有情况, 提供了相关指南。

市场风险或信用风险可抵销的金融资产和金融负债有可能被主体组合起来管理, 并在此基础上产生抵销后的现金流量特点。第十章规定了计量这类对象物的方法、需要满足的条件及相关注意事项。

(五) 计量规程

要计量公允价值, 必须在操作规程中明确规定交易和交易者, 如果存在多个可观察的市场, 还需要明确规定哪个市场是用于获取交易价格的市场。如果没有可观察的市场, 就需要假想出市场参与者, 设想他们在计量日发生了符合条件的交易 (有序交易) , 此时的交易价格可以用于估计对象物的公允价值。另外, 由于公允价值计量是一种当前计量, 在操作中要始终注意, 需要反映计量对象物在当前 (计量日) 的有关情况。

1. 有序交易。

CAS 39第八条指出:“有序交易, 是指在计量日前一段时期内相关资产或负债具有惯常市场活动的交易。清算等被迫交易不属于有序交易。”一般来说, 在活跃市场中才会有惯常市场活动 (此即有序) 。因此, 如果在交易日前一段时间交易活动不如以前活跃, 此时偶尔出现的交易价格可能就是被迫交易, 也就不再是有序交易了, 市场中的交易价格就不能作为公允价值了。但需要有证据表明不活跃市场中的交易并非有序交易, 才可以在公允价值计量中不考虑可观察的交易价格。而在市场不可观察情况下, 也就无所谓交易量的变化和交易的活跃程度。此时, 只能采用估值技术来获取公允价值。

2. 市场。

交易者为了交易某种交易对象而组成市场, 因此, 对于可观察的市场, 可以通过观察计量对象物的交易情况来识别市场, 进而识别交易者, 得到脱手价格。而对于不可观察的市场, 则需要假想出在符合有序交易的条件下的脱手价格。在现实中, 可能不止一个可观察的市场在交易计量对象物, 此时, 需要有进一步的标准来认定市场。CAS 39提出主要市场和最有利市场这两个概念。判断这两个市场的先决条件是:报告主体在计量日可以进入该市场。

3. 市场参与者或交易者。

市场中交易者很多, 持有计量对象物的企业本身就是交易者, 但出于公允价值计量的目的 (估计市场参与者在有序交易中的脱手价格) , 首先要排除的就是报告主体, 这也是在计量公允价值的操作规程中始终要绷紧的弦——以市场参与者而非报告主体作为假想的交易者。一般人很容易将自己假想为交易者, 事实上并未脱手, 由此获得的价格在与企业以后实际交易的比较意义就大打折扣了。因此, 公允价值计量要反映这种虚拟性。

要反映市场参与者之间的公平交易, 就应该假设市场参与者具备一定的条件:相互独立, 有能力、有意愿并熟悉情况, 为了实现自己的经济利益最大化而对计量物进行交易。如果作为计量物的某些非金融资产需要配套资产或相关负债才能达到最佳用途, 还要假想市场参与者在交易前已经持有了这些配套资产和相关负债。

当然, 在某些情况下, 能够且有意参与某种企业的股权交易的市场参与者可能很少, 由此产生的交易可能非常少见。另外, 还可能并没有可观察的市场, 也就没有可观察到的市场价格。这时候就需要采用估值技术, 但仍应从持有资产或承担负债的市场参与者角度考虑, 假设在计量日发生了交易, 以此为基础来计量公允价值。

4. 公允价值的定义。

把上述与计量规程有关的因素汇集起来, 就是公允价值的定义:市场参与者 (假想的交易者) 在计量日 (当前计量) 发生的有序交易 (假想的交易) 中, 出售一项资产所能收到或移转一项负债所需支付的价格 (假想的脱手价格) 。

摘要:本文从计量角度考察会计计量与公允价值计量, 以此为基础, 从准则的结构安排、公允价值计量与会计目的的关系、虚拟性、对象物及其特殊类别、计量规程等方面, 较为全面地解读了公允价值计量准则。

关键词:公允价值计量,通用计量理论,虚拟性,解读

参考文献

篇4:使命、愿景和价值观

3月28日,是湖畔大学二期学员第一次正式上课,主讲人是蚂蚁金服CEO彭蕾。有人说,这是一堂价值上万的课程,因为很难有机会听一位阿里巴巴创始人完整讲述阿里巴巴的组织问题。

在外人眼里,湖畔大学很神秘。这里位于西湖畔,原是普通人无法涉足的私人会所江南会,环境清幽,临湖而建。但坐下来听课后发现,这是再普通不过的课堂,39位学生三三两两围坐在一起,甚至略显拥挤。他们当中有很多是在业内已经赫赫有名的实业家。在各自的领域里,他们可能都是呼风唤雨的国王。但在这个课堂上,39个人,无论公司市值大小,无论江湖地位高低,彼此只有一个共同的身份:同学。

对于彭蕾这样一个在阿里巴巴17年中一路历经大风大浪的人来说,她谈到最多的,不是那些企业成功的捷径,甚至商战中的谋虑,而是“初心”“价值观”这样一些听上去很抽象的命题。

她举了个有趣的例子,阿里巴巴有个内网,所有人可以在上面吐槽,畅所欲言。去年内网中有个“神帖”,一位要从阿里离职的员工,在走之前说了一些话,比如,阿里现在和五年前的区别,转岗或者跨部门合作的困难。彭蕾说,这篇文章把阿里巴巴的组织中合理和不合理的地方,用很理性的方式表达出来,引起了很多共鸣。

但是一年后,这位员工再次谈起阿里巴巴,有一个评价:阿里巴巴再不好,还有这么一个空间,来谈这些特别不切实际、不食人间烟火的问题。接触到的每一个阿里巴巴和湖畔大学的员工,无论职位高低,身上似乎都有一种一脉相承的价值观。

湖畔大学秘书长卢洋说,对于企业来说,所有的捷径都是弯路。阿里巴巴首席战略官曾鸣说,湖畔之所以强调使命、愿景和价值观,是因为,很多企业家都有零碎的想法,但湖畔把这三件事放在了一起,告诉他们三者怎么互动。而马云一再强调,湖畔大学不会教企业家如何赚快钱,而是告诉大家如何活得久、活得好。

篇5:企业使命愿景价值观阐述

一个企业总是要有一点精神的。

10年企业靠人、50年企业靠制度、100年企业靠文化。让企业文化起来、思想起来、精神起来,这是银行股改上市建立公司治理结构不可或缺的任务。

人总是要有点精神的,一个企业也是如此。这种精神的东西,不是公司的规章制度,不是公司的营销策略,也不是公司的发展战略,但也都在这些物化的东西里有所反映,这就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神,能够把员工的思想统一,能够指导员工的行为,能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织,如果它没有思想、文化、灵魂,它就会失去生命。

——没有文化的企业是愚蠢的企业;

——企业家的性格决定企业的性格。

美国总统布什上台后为了刺激经济发展,提出了一揽子减税计划,其中包括10年内废除遗产税。如果取消遗产税,对美国有钱人将十分有利。但有意思的是,很多美国富翁对政府此举并不感恩戴德。2001年2月,120位最有钱的美国富翁竟然主动上书国会请愿,要求继续征收遗产税,以造福穷人。这些人包括金融大鳄索罗斯、著名投资家巴菲特、金融巨头洛克菲勒以及世界首富比尔?盖茨等。巴菲特在接受《时代》周刊采访时说,取消遗产税将是严重错误,“这等于挑选2000年奥运会金牌得主的儿子充当2020年的奥运选手。”

——2000年1月,比尔?盖茨和妻子梅林达创办盖茨基金会从事慈善事业,至今为止盖茨共将自己60%的资产共计256亿美元捐给了慈善事业,并立下遗嘱,去世后将把自己98%财产捐给盖茨基金会;

——2006年6月,巴菲特将85%的身家,约370亿美元捐给5家慈善基金,绝大部分捐给了盖茨基金会。

中国不缺少好企业,但缺少的就是具有这种精神的企业家。企业家如何使用他的财产,任何人都无可厚非,但一个具有责任感和使命感并且又是一个很有爱心的企业家,肯定会为他的人生加分。

企业家不是普通人,也不应把他们当作普通人看待,他们应具备不同于凡人的潜质:如“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;“天将降大任与斯人也,必先劳其筋骨、饿其体肤、苦其心智、空乏其身”;“天下兴亡,匹夫有责”。做小企业靠才,做大企业靠德。

如果把公司治理仅理解为高薪激励:一个管理者完全要靠金钱激励才去做事负责;高薪养廉:一个管理者完全要靠吃饱喝足才不会去贪,这完全是对公司治理的一种误解。如果按照这种思路去改革,银行股改不可避免要遭受失败。

因此,银行股改上市:

——不仅要“形似”,而且还要“神似”;

——不仅要“整容”,而且还要“DNA改造”;

——不仅要“身体”公司化,而且还要“头脑”公司化。

银行股改引进境外战略投资者,引资是为了引智,但引智不是去复制国外著名银行的模式。另外,四家国有控股银行的股改上市也应是优势互补,而不能把它们办成一个面孔和一个模式。因此,银行改革者要从战略高度思考三个问题:

——我们要办成什么样的银行?

——我们为什么要办成这样的银行?

——我们怎样才能办成这样的银行?

也就是说,改革首先要弄清楚企业一生都要面对的问题:我们为什么存在?我们将生存到什么状态?我们如何生存?或者回答:我是谁?我要到哪里去?我如何走?要很好回答这些问题,就必须搞清楚公司的愿景、使命和核心价值观。

愿景——

人类因梦想而伟大。

回溯几百年前的中国古人,飞翔上天是一种看似不可实现的梦想,但当杨利伟坐着神五环游地球的时候,你却会不得不感叹如果没有持之以恒的梦想,今日世界将会怎样?当亨利?福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时”,当时你会认为他是一个疯子,但在今天的美国社会,他的梦想已经完全实现。

特德?布兰查德,是英国海军一位将军,凭着他们资历和品格,他不但可以在军队一直呆下去,而且可以晋升到上将,但他还是执意退休离开了军队。他说:“虽然我不想说,但我不得不说我更喜欢战争时期的海军。不是因为我喜欢战争,而是在战争中,我们知道目的是什么,我们努力完成什么。和平时期海军的问题是没有人知道我们将要干什么。”

——一个人生活不能没有目的;

——一个人生活不能迷失方向;

——一个人生活不能误入歧途。

银行股改上市,就象航行在大海的一艘船,船长要让船上所有乘客都知道:我们是向左转还是向右转,要知道自己到哪里去;我们是走顺风还是走逆风,要知道自己外部环境;我们是远航还是近航,要知道自己航行速度;我们是领导者还是跟随者,要知道自己历史使命。

公司的短期目标就是公司的战略目标,公司的长期目标就是公司的愿景。

愿景是人们脑海中所持有的意象或景象,它是人们对未来的憧憬、是渴望实现的愿望、是毕生为之奋斗的梦想。人的生命是短暂而有限的,只有以高不可攀的目标来激发人的无限潜能,人们才能将有限的生命创造出无限的价值。

公司愿景是指企业向往实现的未来景象,回答的是“企业在未来将成为什么样的企业”。也就是企业长期发展的方向、目标、目的、理想、愿望,以及企业自我设定的社会责任和义务,明确指定公司在未来社会范围是什么样子。其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力,在市场或行业的排位,与客户、股东、员工、社会等利益相关者的关系来表述。一般来说,公司愿景包括三个基本要素:大家愿意看到的(期望的)、大家愿意为之努力的(主动的)、通过努力可以步步接近的(可接受的),一个“胆大包天”的梦想。

一个好的公司愿景,它必须具有前瞻性、想象力、振憾力、清晰度。

1.公司愿景必须是未来目标。人无远虑,必有近忧。伟大的公司一定是长跑冠军的公司、做长线的公司、经营未来的公司、做百年老店的公司。因此,设定公司愿景必须站得高、看得远、想得深,具有前瞻性。

实现社会主义现代化,是中国人民的愿景,以邓小平为核心的第二代领导人为此确定了“三步走”的战略目标:第一步,用10年时间解决人民的温饱问题;第二步,用10年时间在中国实现“小康”;第三步,用50年时间将中国建设为中等发达国家。想当初如果没有小平同志为我们设立的这一宏伟目标,很可能就没有今天繁荣昌盛的中国。

2.公司愿景必须简单清晰。愿景要成为吸引人、感召人、鼓舞人的一个口号,就必须简单、清晰、形象、生动。简单:几个字、一句话概括,容易记;清晰:不含糊、明确、突出要点,好记;形象:看得见、模得着、记得住,给人印象深刻;生动:语言精美,振奋人心,让人相信,让人感动。

企业如果知道自己擅长什么,哪些因素重要,如何去经营,然后专注一件事,一代接着一代,反反复复做这件事,不论是繁荣还是萧条,顺境还是逆境,不迷糊,不动摇,始终如一的朝着一个方向迈进,企业就可获得成功。这就是简单的魅力,这就是简单的力量。

如索尼的“娱乐全人类”、联邦快递的“使命必达”,迪斯尼的“生产快乐”,麦当劳的“成为全世界每一个社区的最佳雇主”,盛大的“网上迪斯尼”,长江商学院的“中国CEO的„西点军校‟”等等,都是人们耳熟能详的“愿景”。

3.公司愿景必须激动人心。愿景是生命的旗帜、是心灵的亮色、是希望的呈现、是命运的召唤,它能使你热血沸腾、热泪盈眶、彻夜难眠;它能激励人、打动人、振撼人、感召人;它能使你为它生为它死,以它忧而忧以它乐而乐。

一个大胆的、宏伟的、富有挑战性的愿景与一个根本实现不了的愿景,一个容易实现但不具深远意义的愿景与一个永难实现但很有意义的愿景,对于一个企业来说到底追求哪一个更好呢?宗教信仰为我们提供了一个很好启示:科学证明上帝并不存在,但人们还坚信不疑的信抑下去,就是在科学十分发达国家,却能吸引下至百姓上至总统,下至文盲上至科学家如此众多的信徒的全身心投入,在他们身上产生为之终身奋斗的强劲动力。

因此,愿景的意义不是“你能成为什么,所以你想成为什么”,而是“你想成为什么,所以你能成为什么”!马丁?路德金在“我的梦想”的演讲中,就描绘了一个未来美国社会愿景:一个“不再由皮肤的颜色,而是通过他们的品格修养来加评判”的自由的、平等的、受尊重的、兄弟情谊的美好世界一定会到来!这就是一个美国黑人孩子的美国梦。

传统的管理就是胡萝卜加大棒,员工的梦想就是追求更大、更多的胡萝卜。其实胡萝卜就是胡萝卜,胡萝卜不能代替一切。人们端起饭碗吃肉,放下筷子照样骂娘,员工得到胡萝卜后企业凭什么激励他们再往前走呢?显然,企业进入一个高层次发展阶段以后,胡萝卜加大棒管理就不够了,企业需要愿景领导。愿景领导就是通过高远的抱负目标来激发人的潜能,沿着充满野心的,似乎胆大妄为的理想不断的去前进。

——运创科技公司(Vitria)的创办人兼董事长张若玫,是一个迄今为止第一个进入《福布斯》400富人排行榜的华裔女性,她是这样看待企业愿景领导的:“没有愿景,就没有灵魂。为了赚钱而赚钱,就不会赚钱。为了追求理想,就要不断地学习,向前走,就会成长。人没理想是很痛苦的事。企业也像人一样,先要有下一个理想等着你。公司是一个实现理想的地方,让所有的人成为一个团队,实现共同的梦想。”

——欧特克(AutoDesk),现任集团副总裁兼大中华区总裁的高群耀,对公司愿景是这样认为的:“愿景让所有的员工知道每天在忙什么,热情从哪里来。愿景是理想,让人被认可,觉得在做了不起的事情,而不是只知道每天做具体的事。愿景是方向,一群雁子,不断地克服阻力向前飞,隔一段时间,第一只总要换一下,但始终有一个方向。”

——愿景不是“感觉很好的修辞”;

——愿景不是“任务”;

——愿景不是“策略计划”;

——愿景不是“贴在墙上的口号”;

——愿景不是“预言”;

——愿景不是“事实的”;

——愿景不是“虚假的”;

——愿景不是“静止的”。

一个企业如果没有理想,没有大志,就无法做大、做强和做久。股东、员工、客户、供应商和社会,就是凭着公司愿景来认识公司的。

使命—— 天下兴亡,匹夫有责

1894年接掌《纽约时报》并由此创造了该报辉煌的阿道夫?奥科斯,经常讲给他的下属一个关于“三个石匠”的故事:中世纪的一个行吟诗人在路上先后遇到了三个石匠。他分别问他们:“嘿,干什么呢?”

第一个说:“在凿石头呢。”

第二个说:“我在雕刻一块基石。”

第三个回答令人振奋:“我在建造一座大教堂!”

在同一工地上,干同一项工作,但由于他们心中的使命不一样,却带来了不同的人生命运:第一个,把工作看作是为了养家糊口,故然后来还是一个教堂维护工;第二个,把工作看作是一门技艺,他则成为了教堂后续工作的管理者;只有第三个,把工作看作是一个伟大事业,最后成为一个著名的建筑家。

使命是实现愿景的手段,回答的是“我该做什么”、“我如何走”才能实现我的目标。在想做、可做、能做的这三个环节中找到一个真正该你做的事,回答的是我们业务为什么只能做这个而不做那个。

——崇高的使命;

——神圣的使命;

——伟大的使命。

杜拉克认为,在剧变的时代中,企业所要界定的使命,应回答三个基本问题:“我们目前的事业是什么?”、“我们的事业将变成什么?”以及“我们未来的事业应该是什么?”企业家最重要的责任,就是为企业创造不相同的明天。杜拉克一再强调,企业所要达成的使命,一定要落在企业以外的“创造顾客”之中,是企业为了达到愿景对客户、员工、股东和社会等方面的承诺。

公司使命,我们面临两难处境:

1.公司使命与社会使命——回答为谁干活。近年以来,安然、世通公司等华尔街金融丑闻的相继败露,使人们对企业家的道德水准遭遇空前的质疑,越来越多的学者也对曾经被夸大过的以赢利为目标的企业使命进行了反思,要求企业承担社会责任的呼声越来越高,如今国外几乎所有的大公司发布年报时都隆重地介绍企业的社会目标和善行,富时和道琼斯也推出了“企业社会责任指数”,不少欧洲企业还进行SA8000社会责任标准的认证。

企业社会责任理论认为,企业作为一个商业组织,不再是可以不考虑公众利益的独立实体,“企业的经营行为必须具有社会意义,就像企业的社会行为必须具有经济意义一样。”为此,要想获得战略主动并且确保长久发展,企业必须在关注利润最大化目标的同时承担相应的社会责任。据有关资料表明,目前,全球主要的200多家跨国公司中,都设有自己的公司社会责任标准,绝大多数公司在其核心价值观中,也将承担相应的社会责任放在重要的位置。

沃尔玛的使命是:“让普通老百姓买到有钱人用的东西”。

墨克的使命是:“保护和改善人类生活”。

惠普的使命是:“为人类的进步和幸福提供技术”。

三星的使命是:“事业报国”。

万科的使命是:“建筑无限生活”。

海尔的使命是:“创造世界名牌”。

联想的使命是:“为客户利润努力创新”。

华为的使命是:“聚集客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通讯解决方案和服务,持续为客户创造最大价值”。

迈克尔?波特发表的“企业慈善事业的竞争优势”认为:“企业从事公共事业的目标,从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响,而实质上,则应该集中于公司竞争力的增强。”也就是说,企业可以利用慈善活动来改善自己的竞争环境,而只有在企业的支出能同时产生社会效益和经济效益的情况下,企业的公共活动和股东的利益才可能交汇在一起。

毕竟,企业的第一责任是赚取利润。当竞争的压力挡在面前,如果过多考虑那些高尚的东西,可能牺牲掉的就是自己眼下的生存和发展机会!把企业办好就是很好承担社会责任。企业职业经理人只是受托管理股东的资产,承担社会责任应该主要是政府组织和被当选政客的责任,企业把原本应该支付给股东的钱拿去做善事,这不符合市场原则和企业精神。

总之,在现阶段,企业的使命保证股东回报应是首位的,当然也应考虑客户、员工、供应商、社区等相关者的利益。

2.抱负使命与专业使命——回答干什么活。当我们注目于那些诞生于19世纪末或上世纪初的美国百年大公司的身上时,我们可以无一例外地发现同样的气质:它们均有着浪漫主义的改造世界和称雄全球的志向,具有一个崛起的商业帝国主义的远大抱负:

——AT&T:我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。

——时代华纳(TimeWarner):我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓著闻名于世。

——美国运通(AmericanExpress):成为全球最受人尊敬的服务品牌。

——通用汽车(GM):成为客户满意的行业领先者。

当我们的目光从这些百年公司移开,转到那些在近30年里诞生的、新兴的、以IT产业为代表的新兴公司身上的时候,情况便发生了戏剧性的变化,多元化让位于专业化,遥远抱负让位于执着追求,工程师式的专业声音响起。

——微软:让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑。

——朗讯:为我们的客户提供全世界最优质、最新的通讯设备、产品、技术和客户服务。

——苹果:致力于为全球140多个国家的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商务人士和消费者提供最先进的个人计算机产品和支持。

——SUN:成为最好的通信技术服务提供者,使员工得到最好的专业经验,使股东得到良好的投资回报,受到社会和大众的认可。

——LSI(美国大规模集成电路公司):凭借我们在半导体设备方面所具有的迅速设计和批量生产的能力在全球范围内为我们的客户提供具有竞争优势的产品。

——百视达(Blockbuster):成为全球领先的可租借娱乐器材公司提供卓越的服务、优质的选择、便利的条件和理想的价值。

——保德(Baldor):成为设计、生产、销售电动发动机和驱动器的最优秀企业。

企业使命它是一个公司对长期持久目标的设计和界定,是“要去完成的任务”,将反映出这个组织的价值观、长期宗旨和优越性。很显然,这都是一些十分清晰的阐述,是一种“专业化的公司使命”。今天进入全美300强的公司中——特别是那些新兴的、居于中坚力量的大公司,其公司使命的表述往往非常专业和简洁它有着明确的边界感,而很少掺杂不可捉摸的、容易被夸大的要素。可以说,从“抱负化的使命”向“专业化的使命”衍变,是当今企业使命衍变的新轨迹。

使命不是为了自己,而是为了别人,是在更广阔领域中寻找自己的价值,寻找自己的灵魂。现代公司治理,就是要培养《把信送给加西亚》中象罗文那样具有伟大使命精神的员工。

核心价值观—— 像信徒一样坚守你的信念

如果我们把人分为好人与能人两大类,如何去选择员工?原美国GE公司总裁杰克?韦尔奇认为:

第一种人,认同公司的核心价值观,又很有成绩,这种人一路飚升;

第二种人,认同公司的核心价值观,但能力不足,可以培养,换个岗位试试;

第三种人,不认同公司的核心价值观,又没成绩,很简单,让这种人离开企业;

第四种人,很有成绩,但是不认同公司的核心价值观,这种人比较麻烦,对待的办法是利用,但绝对不能容忍这种人动摇公司的核心价值观,否则,请他走人。

“有德有才大用之、有德无才善用之、无德有才慎用之、无德无才弃用之。”企业应该以核心价值观来识人、选人和用人。

松下幸之助也有独特的价值体系,他对人品或人格极为重视。他认为:“人格是人性中的真、善、美的综合体现。一个人格上有缺陷的人,其才能越大,越容易危害他人以及社会,在这种人身上,高超的才能是„恶的武器‟,是„恶智慧‟。”价值观不对,能力越大危害社会越大。

如果愿景要描述的是到哪里去,使命要描述的是去干什么,那么核心价值观要描述的是如何去,靠什么实现愿景和使命,“我该怎么做”、“我是谁”,回答的是我们为什么只能这样做而不能那样做。

价值观,是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错的一种基本价值信仰;是做大与做强、专业化与多元化、本土化与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则;是提倡什么?反对什么?弘扬什么?抑制什么?遵循什么的一种价值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要面临的问题,谁也不能回避,谁也不能含糊,因此它是企业的基本问题。

核心价值观,首先它是企业独有的,不可替代的价值观。具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点,也就是说它不是从外部学来的,而是内部长期积累起来的东西,它已融入到企业的肌体和血液。其次它是企业本质的,起决定作用的价值观。据调查,《财富》100强中,55%的公司声称“诚信”是它们的核心价值观,44%的公司倡导“客户满意度”,而40%的公司信奉“团队精神”。在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中,“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然,这里约为77%为国有企业。这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业,它的核心价值观是不一样的。

核心价值观看起来是“虚”的,其实是“实”的,它是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中,决定影响员工行为,并通过员工日复一日表现出来的处事态度。核心价值观不在多而在精,一般不会多于5—6条。

——渣打银行的核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。

——恒生银行的核心价值观是“服务至上,客户第一,视员工为本行最重要的资产,取诸社会,用诸社会”。

——荷兰商业银行的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。

——东京三菱银行的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则,提供广泛的金融服务,为国内及海外客户带来繁荣昌盛,继续创造社会和经济价值”。

正如惠普公司共同创始人威廉?休利特所说的:“回顾一生辛苦,我最自豪的,很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界多地企业管理方式产生深远影响的公司。”惠普和康柏的合并,最困难的不是机构的重建、人员的调整和流程的梳理,而是两家不同文化和价值观能否有机融合。

如果根植在一个企业的核心价值观,随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时,它就成为一种核心竞争力,成为一种最不可模仿、也最不可替代的能力。可见,不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账),如何看未来(算前途),从而决定了企业未来的分野与高下。

人不能没有信仰,企业不能没有信仰。

企业家是价值观的传播者,社会进步的引领者,现代生活的创造者。当今一场静悄悄的价值观革命开始了,越来越多的商业人士在最大努力获取财富的同时,试图探寻人生最根本的问题。他们尝试将神圣的义务,有尊严的价值观,简单生活方式,重视家庭生活,与事业的发展融为一体。

另一种倾向也同样存在。在当今企业竞争越来越激烈、股东回报压力越来越大的环境下,当价值观和赚取利润发生矛盾冲突的时候,是以牺牲利润捍卫价值观,还是为了获得利润可以不择手段?不少企业家屈服于利润的压力,商业准则成为一纸空文。

——中国处于社会转型阶段,经济发展速度快,市场机会比机遇多,投机行为和不规范操作可以使人一夜暴富,一些企业家急功近利,利欲熏心,一门心思的在运用功利主义的“谋略”、“帝王术”、“厚黑学”的招术去驭人、赚钱。

——美国也频频爆发财务造假丑闻,安然、世通、施乐、美林、安达信、环球电讯世界著名公司财务造假、催生了《萨班斯法案》的诞生,通过强制的法律约束,在CEO和CFO身上重建企业的诚信体系。

国际全备福音商人团契香港区总监陈世强,在对内地一夜暴富商人精神家园的失落时十分担忧的说:“内地越有钱的人越骄傲,以为没有什么不能用钱摆平。那些掌握很多财富的人,如果没有信仰,对社会非常危险”。

内地著名学者赵晓对企业家的信仰缺失和错位,同样提出了警告:“如今的中国既缺乏法律,又缺乏宗教,是个典型的无法无天的国家。中国不信神,不信鬼,不信天命,不信末日审判,当然更不信天堂。……什么都不信的人,最后只能信自己。而信自己实际上意味着一切都是可能的,撒谎骗人害人坑人又算得了什么呢?”

小布什要求美国的CEO们在财务报表上签字时按着圣经起誓,在中国人看来似乎可笑。其实对于美国商人来说,这是一件严重而且严肃的事情,CEO们头上不仅有高悬的法律的达摩克利斯之剑,还要置于地狱之刀山火海的威胁之中。法律之剑再加上帝的目光,显然要比单纯的法律的作用为大。

康德说我所敬畏的是天上的星空和心中的道德。

赵晓向人们大声疾呼:“敬畏神威、敬畏闪电、也敬畏天空的惊雷,惟有敬畏,才能得救。唯有信仰,市场经济才有灵魂。”

我们不相信宗教,但一个成功企业我们深信一定要有像宗教一样的信仰,企业家仅仅会赚钱是一个成功商人是不够的,还必须成为一个布道的牧师和捍卫信仰的忠诚卫士。

小结

请志同道合的人上船。

中国古语说:志不同则道不和,道不和则不与谋。如果你同你喜欢的人在同一条船上,这个船开到哪里都没有关系。志同道合,就是拥有共同愿景、使命和核心价值观,这是企业基业长青的保证。

国际知名大公司,经过百年历史之后,可以换股东、换员工、换产品,组织的创造者及其后任的伟大领袖也早已不在,但由公司愿景、使命和核心价值观所决定的公司名称及所代表的核心文化、制度、流程、管理则是永远不变的。愿景、使命和核心价值观是贯穿于企业组织中的DNA。

企业的愿景、使命和核心价值观能否最终落实到企业的行为上去,真正在一个组织中生根、开花、结果,而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语,必须将其融入与企业生存发展的一切行动——战略、结构、流程、模式、领导风格之中去;融入与员工有关的每一个程序——雇佣方法、业绩考评、晋升和奖励、甚至辞退政策之中去,使之成为可执行、可规范、可考核的东西。

以公司愿景、使命和核心价值观为导向去招聘员工和管理者,请志同道合的人上船。新员工招聘来后还要进行公司愿景、使命和核心价值观“入模子”的培训,即职前教育,如进行规章制度奖惩纪律方面的教育;进行企业发展史的传统教育;进行“师傅带徒弟”式的企业行为教育,让新员工尽快溶入公司文化。

“你所倡导的,就必需你去推崇”!据说,一条信息只有在管理者们重复7次之后员工才会相信。要把企业的愿景、使命和核心价值溶入企业的肌体和血液,国内不少公司把它刊登在企业网站上、公司年报上、宣传广告上,有的还把它印在办公用纸上、卡片上、员工T恤上和咖啡杯上。日本企业则是通过在公司每天上下班前的20分钟朝会、晚训,所有员工集中一起高唱社歌,背诵社训或检查自己的过失管理方法,来推行企业的愿景、使命和核心价值观。

看过西游记的人都知道,当唐僧师徒一行人来到西天如来佛祖面前的时候,孙悟空并不想被封为什么佛,而是请求观音菩萨取下头上的紧箍咒,观音菩萨说禁锢已经消失了,孙悟空一摸果然没有了。?悟空为什么孙悟空的紧箍会没有了在去西天的路上,一路千辛万苦,反复受到制度的制约,最后,他对佛家的行为规范已经习惯了,并且把那些约束行为的制度,变成了自己的行动指南,从思想上接受了佛家的价值理念;使得自己的行为不需要外来约束就完全符合了佛家的价值体系要求。

篇6:企业核心价值观及愿景

关心鼓励企业员工,重视人才,服务客户,企业创新。

关心鼓励企业员工:员工是企业的基础,企业是员工实现自我价值和展示自己的舞台,员工的发展就是企业的发展。

重视人才:人才是企业不断壮大和发展的根本,一个企业要做大做强,什么最重要?人才。

服务客户:客户第一,客户至上,客户就是我们的上帝,是企业赖以生存的基础。

企业创新:企业只有在不断创新中才能生存,没有创新,企业等于灭亡。

2企业愿景

企业愿景:成为客户第一选择的公司。

作者:朱自坤

所在单位:神华宁煤项目部

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