员工职业化素养提升策略11

员工职业化素养提升策略11（通用9篇）

篇1：员工职业化素养提升策略11

公务员职业素养提升

课程纲要

◆ 课程背景

和企事业单位的员工一样，公务员在职业化进程中，经常会遭遇六个方面的问题：心态不积极、缺乏契约精神、不知道如何把工作干好、和同事关系很僵、得不到上司的青睐、工作多年却没有成长。颜伦琴老师把它们称为“职业化进程的六大壁垒”。

◆ 课程收益

1．本课程以电视剧《岁月》为背景，帮助公务员了解真实的职场，培养积极的职场心态，掌握职场规矩，提高职场情商和关系协调能力，缓解职场压力，提升工作能力和服务意识，在工作中不断成长。

2．帮助机关单位打造一支心智更健全、工作效率更高、服务意识更强、团队协作更紧密、不断成长的职业化员工队伍。

◆ 授课方式和风格

1．引用经典案例，播放相关视频，旁征博引，循循善诱，深入浅出，最终，将职业化进程的理念和工具传递给学员。

2．通过问答、讨论（包括分组讨论）、现场模拟、室内拓展、小游戏等方式实现互动教学，提升学员的参与度，增强学习的趣味性。

3．不会刻意营造热烈的场面和令人兴奋的气氛，而是带给学员冷静的思考和深度导入。

4．语言幽默风趣，逻辑清晰严谨，言之有物。

◆ 培训对象

国家机关工作人员、已经考取公务员但还没有入职的人员，最好不超过60人。◆ 课程时长

本课程共计2天（上午8：30～12：00，下午14：30～18：00）

◆ 课程提纲

第一部分简要介绍电视剧《岁月》（主要人物和剧情）

电视剧《岁月》，讲述了一个刚踏出校门的研究生梁致远，进入卫生局做公务员。梁致远刚入职场，就犯了三宗罪：一到单位就与同事发生冲突；把单位的工作批评得一无是处；在公开场合给上司难堪。在经历了很多事情之后，梁致远的职业素养逐步提升，最终，他成长为卫生局局长。

电视剧《岁月》，由著名的实力派演员胡军和梅婷联袂演出，真实地书写了公务员成长的心路历程。

电视剧《岁月》告诉我们：每个人都会经历成长的阵痛。

第二部分播放电视剧《岁月》剪辑视频，分析并解决公务员职业化进程的六大壁垒

【讨论】两个研究生张三和李四，家庭背景相似，同一个学校同一个班毕业，都考上了公务员，最后一起进入同一家单位的同一个岗位。十年后，张三官至局级，而李四却出局了。为什么？

一、心态：阳光的心态是公务员职业化进程的加油站

1．清晰地知道“我是谁”

职场里，我认为我是谁并不重要，关键是我的上司、我的同事，他们认为我是谁。这是职场里颠簸不破的真理。

2．心要过门

心都没有过门，怎么融入到团队中？

心都没有过门，怎么会有阳光的心态？

3．没有理所当然，只有感恩

“滴水之恩，当涌泉相报。”这就是感恩！感恩是人的基本良知。然而，很多人没有一颗感恩的心，他们认为一切都是理所当然！

感恩父母，感恩人民，感恩上司，感恩同事。

4．少一些抱怨、批判和挑剔

凡事都有原因，不能一有挫折就牢骚满腹，委屈你一肚子才华。我年轻的时候也是这样，血气方刚，总爱挑别人的毛病，从不看自己。后来呀，在盐水里煮一煮，碱水里泡一泡，开水里烫一烫，也就明白了，看问题也就客观了。（闻局长）

二、契约精神：契约精神是公务员职业化进程的灵魂

1．不贪不腐

在为官之道上，如果你不贪财，你就不会坐牢；如果你不贪色，你就会减少很多麻烦。这是一种境界呀！（闻局长）

不要看到经商发财而感到怅然若失„„如果觉得当干部不合算，可以辞职去经商搞实业，但千万不要既想当官又想发财，还要利用手中权力谋取私利，官商结合必然导致官僚主义。（习近平）

2．敢于担当

敢于承担自己的错误。

敢于承担新的任务。

3．诚信是做人之本、立业之本

承诺是一种债务。

4．绝对服从是执行力的核心

有的人说，我也想服从，但是，我对上司的指令不理解，怎么办？那我来告诉你：理解了，快速执行；不理解，在执行中快速理解。

因此，我们每个人都要绝对服从，这是执行力的核心。我们要不折不扣地执行上司的指令，上司的指令指哪我们就应该打哪。

同时，在执行的过程中，我们还要做到非常关键的一点：少问“为什么”，少说“我以为”。

三、工作：把工作干好是公务员职业化进程的基本功

1．把工作干好的唯一标准——为人民服务

为人民服务，这是唯一标准，也是我们的底线。

上司也是人民中的一员。

服务就是创造价值，创造基本价值和超值价值。

2．用心工作

工作要用心，而不只是尽职。

在工作中，只要我们用心，我们就会发现，其实我们的工作很有意思，有很多可以琢磨的地方。不然，我们就只会流于形式，看上去把工作干完了，自己却没有成长，上司也不满意。这在职场上是一个普遍现象。

3．工作要创新

创新来源于对工作的热爱，对人民的热爱。

4．原则性和灵活性

学者可以坚持“真理”，市长必须学会“妥协”。（宋远方）

5．注重细节

人民是不是舒服了、是不是感动了，往往就在于我们是不是把一些细节做到位了。我们的一个眼神、一个手势、一杯水、一把椅子、一张火车票„„这些不起眼的细节，恰恰就会进入人民的眼里，并最终在他心里引起微妙的反应。

6．加强时间管理

“四象限”法

“双十”法则

四、同事：同事是公务员职业化进程的战友

1．尊重我的同事

每个人都渴望得到尊重，因此，每个人都要去尊重别人。

2．多一些宽容和理解

《恨是爱的礼物》 ：在职场，没有君子和小人，只有强者与弱者；没有敌人

与对手，只有利益与朋友。

3．同事间相处的“刺猬法则”

不要游离于团队之外。

保持适当的距离。

4．不要当“烂苹果”

在很多单位，常常存在几个难管的人物，他们像苹果箱里的“烂苹果”，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。有句谚语：“一颗老鼠屎坏了一锅饭”，指的就是这个道理。

五、上司：上司是公务员职业化进程的贵人

1．尊敬上司

上司，是我事业上的靠山！是我生命中的贵人！

要谦虚，要示弱，要“甘为下”。

要维护上司的权威。

2．忠诚上司

忠诚的人无论能力大小，上司都会重用。

士兵必须忠诚于统帅，这是义务。（麦克阿瑟）

3．多请示、勤汇报

我只管方向，具体事你自己决定，不要什么事来烦我。这是真的吗？

4．不要越级请示

千万不要挑战和破坏单位的金字塔组织秩序。

5．善于推功揽过

推功揽过，是一种担当，是一种忠诚。

六、成长：成长是公务员职业化进程的方向和收获

1．理解成长的本质和“三要素”

成长，就是不断提升为人民服务的能力。

当官最大的好处，就是拥有更多的资源。而这些资源，正好可以提升我们为人民服务的能力。

2．清晰地知道“想过什么样的生活”

这人哪，你好也不要紧，坏也不要紧，你是个什么样的人要自己定位自己把握。如果你想清高，那就清高到底，无欲无求，倒也混出个境界来，别人也不敢把你小看。你要是想入世，那就放下架子来入世。怕就怕，混成个四不像啊！清不清，浊不浊，丢了好人的优点，又学了坏人的缺点。（闻局长）

3．要不断地积累

不断积累思想、知识、工作能力、人脉资源等。

4．善于抓住机会

机会稍纵即逝。

5．在生活的磨难中成长

感悟生活，在生活中成长。

篇2：员工职业化素养提升策略11

课程方案

培训老师：何丽

制作日期：2017年9月

《做最有价值的员工

课程综述：

员工最大的价值在哪里？世界上最伟大的销售员乔·吉拉德说：“你一生中销售的 唯一产品，就是你自己！” 作为一名员工，每个人都希望受到企业的欢迎、领导的常识，从而获得更多的发展空间，实现我价值。然而，究竟如何塑造个人品牌，成为企业最需要、老板最喜欢的人呢？

了解自己的价值，在恰当的时机，利用这些价值来为企业服务，为企业做出贡献，这就是最有价值的员工。——彼得·德鲁克

由此可见职场人士从普通员工到精英人群，除了需要具备高尚的职业操守、卓越的工作理念、强劲的工作势头、优秀的专业能力、高效的沟通力、卓绝的执行力、严格的自我管理能力以及团队协作能力等等这样一身硬功夫以外，更重要的是能够向内不断提升自我的软实力。这样的员工不仅是职场上的佼佼者，在行业中也拥有着自己的职业品牌，他们对自己从事的职业永远怀着一份敬畏，且兢兢业业，他们让自己的成功经验成为了可以代代传承下去的职场文化。

课程目的：

 通过本课程的学习，可以帮助学员：

1、梳理自己的职场价值观，明确自身可以努力的方向；

2、理解企业识别人才的判定标准，了解职场人士的成功案例，清晰认知自身与实际的差距；

3、明确认知职业人的职业化素质模型，提升自身的职业化素养及能力；

4、端正对待工作和职业选择的态度，理解职业态度、职业道德和职业素养才是支持职业发展的原动力。

课程安排：

课程时长：1天（6课时）

 课程对象：企业中基层骨干员工、青年团干、储备管理干部。

课程形式：场地训练、交流分享、互动体验、知识点讲授、视频学习、案例分析

课程纲要： 模块一 价值的养成

导入研讨：什么是最有价值的员工 第一部分 词条释义：有价值

一、百度里的“价值”

1、价格：数量值

2、商品属性：使用价值与交换价值

3、积极的作用

二、关于“价值”的案例研讨

1、“价高”者何为：九段秘书的思考

2、“有料”者何用：工匠精神的启示

3、“正向”者何成：高能AQ的力量 第二部分 词条释义：五星级员工

一、百度里的“五星级员工”

1、世界500强企业员工的共有素质

2、敬业负责、忠诚感恩、积极进取、勇于创新、自信乐观

二、职场中的“五心级员工”

1、案例分享：“五心级营销人员”自定义

2、经营职业品牌的四步骤 三、五星级员工的行为艺术

1、归零与进取：视频分享“重生的力量”

2、积极与自信：交流讨论“带着欣赏上路”

3、付出与坚持：视频分享“人生的马拉松”

4、俱进与创新：案例分享“接地气的高大上”

5、融入与感恩：交流讨论“上天帮你是情分还是本分” 第三部分 词条释义：关于“ASK”

1、职场中的黄金三角论

2、ASK模型：优秀职场人士具备的三要素

3、互动练习：属于你的“ASK”模型

第四部分 五星级员工的自我管理

一、课堂测试：五星级员工的自我预测

1、工作能力

2、是否称职

3、自我管理效率的好坏

4、是否浪费了时间

5、是否有自我消极情绪

二、自我管理的八项原则

1、目标与效率原则

2、优势与成果原则

3、要事与决策原则

4、检验与反思原则 模拟演练：常用工作情景

三、自我管理的成功六步骤

1、战胜自己，严谨自律；

2、以终为始，管理目标；

3、创造效能，管理时间；

4、张弛有度，管理情绪；

5、选对自己擅长的战场，找到自己适合的方法。

模块二 品格的力量

第一部分

词条释义：关于品格

一、品格比成就更重要

1、互动分享：从***的24字价值观说开去

2、好品格比才华更重要、成就源于好品格 二、五星级员工的品格价值

1、案例分享： 山西票号中的乔氏家训

2、客户的信任支撑着企业的发展

3、赢得客户的信任源于企业员工的品格建立

4、互动分享：五星级员工应有的品格

三、坚守职业道德

1、“知人者智，自知者明。”—— 学会正确的归因

2、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”——良好习惯的养成

3、“光于前，裕于后。”——义与利的统一 四、五星级员工品格论

1、诚实——案例分享：准确说明事情的原委，以赢得未来的信任

2、宽容——案例分享：接纳并理解别人不成熟的表现

3、忠诚——案例分享：无论如何都坚定地履行承诺

4、知足——案例分享：品格真正的快乐，而不被扰乱心性

5、尽责——案例分享：努力做好角色内应做的事 第二部分 五星级员工的自我成长

一、态度——人生的方向盘

1、态度是左右你生命的全部

（1）客户的态度：寻求产品及感受的满意度

（2）你的服务态度：源自你对服务工作及职业角色的认同度（3）星级职业人的终极追求：建立高品质客户的忠诚度

2、追求成功的四个信念（1）我有必定成功公式（2）过去不等于未来（3）做事先做人

（4）是的，我准备好了。

3、工作是生命中最珍贵的礼物

互动交流：职场中的付出相对论

4、认识和理解你的领导（1）领导也在为我们工作（2）领导是让员工赢利的顾客（3）领导和员工不是对立，而是合作（4）帮助领导成功，你也会获得成功

5、感恩是一种强大的驱动力（1）感恩帮助你实现“幸福最大化”

（2）从心感恩：感恩老板、感恩同事、感恩对手、感恩经历（3）拥有传递温暖和快乐的能力 视频分享：人生的马拉松

二、职业责任感的养成

1、关于责任的解释

（1）责任心，就是“责任信”（2）责任力，就是“责任里”（3）责任感，就是“责任敢”（4）负责人，就是“负责任”

2、责任感让你变得不可替代

3、自动自发，拒绝做“按钮式员工”

三、归属感与忠诚度

1、互动分享：职场中的“非诚勿扰”/一生中的几个家

2、企业组织——职业人赖以生存的平台（1）团队的力量

（2）提升你的职场幸福指数：融入与认同

篇3：员工职业化素养提升策略11

1. 设备的高科技属性, 需要具有专业知识与技能的员工

各地高速公路相联网、各种管理设备相联网, 使得高速公路的管理方式已不同于地方普通公路管理的模式。从一条路、一个公司的独立管理, 发展到多条高速公路、多家公司, 形成高速公路网的集中管理;从人工计算独立收费, 发展到IC卡计算机联网收费;从传统的度量工具, 发展到数字计量的超限管理。管理设备更新了, 管理手段、科技含量也升级了。因此, 从事高速公路管理的人员必须具备一定的专业知识和业务技能才能适应现代化管理的需求。

2. 有深远影响的现代服务业特性, 需要具有强烈服务意识的员工

随着高速公路的建设, 南北纵贯、东西相联的高速公路使得车辆可以日行千里、跨越数省, 既加大了人流、物流、信息流的速度, 也更加显现交通——文明窗口的重要性。所以, 高速公路的员工代表的不仅仅是一个岗位、一个工种、一个单位, 他的职业行为很可能会影响到一个行业、一座城市或一个省份, 因此要打造高速公路的“品牌”形象, 就需要具备高素质的员工。

3. 服务对象的多层次性, 需要具有宽阔视野与胸怀的员工

高速公路管理部门的服务对象总体上来说, 主要是南来北往的司乘人员。但是, 这个群体因为文化素质、年龄性别、地域来源等的不同, 对于服务的需求会是多种多样的。在多民族地区、或是邻近区域, 还得考虑到不同的民族风俗及其需求, 特别是处理一些事故纠纷时还得注意其所带来社会影响。因此, 高速公路的员工不仅是公路管理者、更是司乘人员的服务者, 不仅是国家利益的维护者、更是政府形象的展示者, 没有较高的综合素质是无法承担起这些职责的。

4. 运营区位的偏远性, 需要具有吃苦耐劳精神的员工

高速公路管理是一个较为特殊的行业, 其运营位置大都地处乡村, 甚至是较为偏远的地区。这些地方大多商品经济落后、文化生活匮乏, 管理驻地往往又远离当地仅有的生活中心, 加之离家较远、工作日周期长等因素的综合作用, 使得这样的工作环境对于青年员工来说极具考验性。

5. 公路管理行业的特殊性, 需要年富力强的青年员工

一方面, 高速公路管理行业属于具有广泛影响的现代服务业、是社会的“窗口”行业, 因而对员工的形象素质就有形应的要求;另一方面, 由于需要经常性与车辆、专业设施接触, 在保证提高工作效率同时、也要注意自身的安全, 这就要求员工要有较强的专业性及敏捷的反应能力。由此决定收费、超限及路政管理等重要工作岗位要求员工的年龄结构必然是年轻化, 实际上也有资料表明这一行业基层员工平均年龄大约在30岁左右。

二、高速公路管理行业青年员工的思想特征

1. 自我关注度高, 追逐自身权益

由于受市场经济趋利性、企业深化改革、转换机制等因素的影响, 青年员工爱岗敬业、吃苦奉献的责任感不强, 功利思想严重, 对自身的权益、发展空间及前景特别关注, 甚至有的存有急功近利的心态。另一方面, 也使得他们忠于职守的思想不太牢固, 流动意识较强。

2. 文化素质较高, 个性独立特行

青年员工文化程度较高, 对新的科技、知识“见多识广”, 且自身都具有一技之长。故而, 他们都不同程度地存在自负心理, 常常以自我为中心, 具有强烈的自我表现欲。这也说明了现在员工素质出现了转变——由原来的接受型变成学习型、独立思考型、批判型。同时, 非常注重自身价值的实现、自身才能的展现, 并强烈期望得到上级领导和所在单位的关注与认可。平时, 并不满足从事重复性的、缺乏创新性的工作, 而是倾心于挑战性强、技术要求高的工作, 希望能够突破陈规、经过自己的独创思路和艰辛努力, 取得创新性成果。在很多时候, 把解决工作中的技术难题看作是一种快慰、一种实现自身价值的形式。

3. 自尊意识增强, 追求平等交流

随着经济发展与社会进步, 青年职工凡事有独立的判断、能提出自己的见解。他们就像富有活力的细胞体, 思想活跃、观念新潮, 对传统思维和管理方法、管理模式存有一种反叛心理, 不再单纯地接受说教式的思想灌输。同时, 更倾向于拥有自主的工作环境, 强调工作中的自我引导、自我调节, 而不愿意受制于人, 追求宽松、民主的工作环境与组织氛围, 工作中喜欢灵活机动。这些, 也给今天的管理工作者在工作方法上提出了新的挑战。

三、提升高速公路管理行业青年员工职业素养的路径

对于青年员工的专业素质这样“硬素质”的提高, 其主要的途径就是各类培训、学习。但对于服务意识、奉献精神等思想品质层面的素养形成, 则是一个漫长、复杂的过程, 并不是通过参与一、两个学习班就能解决的问题, 而是需要企业管理者在日常的管理过程中通过“润物细无声”式的潜移默化才能逐渐形成。因此, 如何创新适合青年员工、适合行业特点的管理方法就显得尤为重要。

1. 以公平竞争的成才环境吸引青年员工

企业的成长环境对青年员工的成长影响很大, 它潜移默化地影响着员工的思想和行为。因此, 要给广大青年员工创造公平竞争的环境, 关键是要做好以下几点:一是在企业中尽快建立“以制度选人, 用作风选人, 以能力选人”的选人机制, 敞开用人入口和出口, 形成良好的竞争氛围, 实现能者上、平者让、庸者下的良好局面;二是企业要尽可能多地给青年员工提供教育培训的机会, 为青年员工成才服务;三是要针对青年员工的特点, 敢于和善于给青年员工压担子、给机会, 让他们在实践中成长, 在压力下成长。

2. 以团队文化的力量凝聚青年员工

优秀的团队文化具有强大的号召力, 能够将形形色色的、不同背景的成员统一起来, 为了共同的目标奋斗。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合, 使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求, 各方的价值体系得以融合, 从而迸发出创造力, 主动将自己的行为与企业的发展融为一体。此外, 优秀的团队文化一定程度上取代了刻板规章制度, 使员工由先前的被动服从及本能的抵触转化为主动接受, 从而节省执行过程中的成本, 提高团队的工作效率和凝聚力。

3. 以创新管理工作方法适应青年员工

情绪健康是人体健康一种重要的指标, 那么健康的员工又是企业健康发展基础性保障。因此, 企业的思想工作重在理顺员工情绪、理顺利益关系, 保障员工心理健康、思想健康。运用心理学方法可以提供有效渠道用于宣泄其不良情绪, 让其通过表达和交流改善心境, 以增强思想政治工作的科学性、预见性、针对性和实效性。这就要求企业管理者首先要注意了解人的气质特征, 进行因人施教。人的性格不同, 思想工作方式也应该有所不同, 做到一把钥匙开一把锁。只有这样, 思想政治工作才能发挥巨大的威力, 从而使思想交流有效进行。

4. 以管理者的个人魅力影响青年员工

青年员工文化程度高, 对新科技、新知识有着强烈的追求欲望。可以说, 越是新鲜的事物越能使他们产生兴趣。这就要求管理工作者必须加强学习, 在提高管理水平以及企业生产经营有关的基本常识的同时, 了解社会发展动态, 尤其对与企业有关的知识更要熟悉。只有这样, 才能和他们有“共同语言”, 进而赢得他们发自内心的敬佩。否则, 再好的教育也会被当作耳旁风, 更谈不上进行心理调适、理顺情绪、深化教育了。

参考文献

[1]李爱平:浅议企业员工思想沟通的方法与技巧, 政工研究动态, 2009 (6)

[2]刘云:浅谈企业员工思想在企业发展中的作用, 现代经济信息, 2010 (19)

[3]姚晓:企业员工思想交流存在的问题和对策初探, 才智, 2009 (2)

[4]苏哲:青年员工思想特点及应对, 中国电力企业管理, 2009 (14)

[5]李志:企业青年员工的需要特征与激励的研究, 青年研究, 2002 (1)

篇4：员工职业化素养提升策略11

摘 要：学生管理工作对于提升高职院校学生的职业素养具有突出的优势和作用，结合高职院校学生管理工作实际，探讨基于职业素养提升的高职院校学生管理策略，为高职院校职业素养培育和学生管理的相关研究和实践提供借鉴。

关键词：职业素养；高职院校；学生管理

一、新时期提升高职学生职业素养的意义

（一）提升学生职业素养是实现高职院校人才培养目标的

内在要求。高职院校以培养生产、建设、服务和管理第一线的高技能人才为根本任务，具有明显的职业性特征。高职毕业生能否胜任岗位工作和发挥应有的作用，既要看他的专业知识技能，又要看他的职业道德、职业态度和职业形象。因此，加强学生职业素养教育，提升其职业素养，是实现高职院校人才培养目标的内在要求。

（二）提升学生职业素养是提升高职学生就业竞争力的重

要途径。高职院校毕业生就业难的根本原因是大学生职业素养缺失，不能满足新时期用人单位对人才的需要。通过调研发现，不少用人单位反映部分毕业生出现缺少责任心与使命感、理想化情结过浓、过分注重眼前等职业素养缺失现象。良好的职业素养可以使高职学生养成良好的职业意识和职业行为，有效解决了这些问题，使其顺利就业并取得更大的职业成就。

（三）提升学生职业素养是实现学校持续发展的需要。学生职业素养的提升可以增加学生就业竞争力和增重成功砝码，进而提升高职院校的就业率和社会影响力。

（四）提升学生职业素养是高职院校体现特色的关键。提升学生职业素养不仅是高职教育的内在要求，也是高职院校体现特色的关键。高职教育不能沦为中等职业教育的技术教育，也不能变成本科教育的理论教育，而是要同本科教育比技术，同中等职业教育比素质。

二、学生管理工作在学生职业素养培育中的优势和作用

（一）学生管理工作为职业素养培育提供思想保障。受当今经济社会发展方式转型的影响，部分高职院校学生的缺乏正确的思想政治引领，漠视政治理论学习，政治思想素质堪忧，严重影响职业素养培育实效性的提升。作为高职院校学生管理工作中重要一环的思想政治工作是培育学生职业素养的前提和保障，对职业素养培育的政治引领作用突出，可以通过开展一系列社会主义人生观、价值观、世界观的学生思想政治教育活动，为高职学生职业素养提升提供坚实的政治思想保障。

（二）学生管理工作为职业素养培育提供良好氛围。良好的校园文化氛围对学生的职业素养培育实效性的提升具有突出的促进和引导作用，学生管理工作可以利用其在组织、人员和过程方面的优势，通过各种途径构建有利于学生职业素养培育的良好氛围。从组织上看，学生管理工作者可以将职业素养教育融入日常管理工作中，形成自觉学习职业素养的氛围，使学生在潜移默化中提升职业素养；从人员层面看学生管理工作者较专业课教师同学生相处时间更长，交流更多，可通过自身的言传身教，提高学生职业素养；从过程上看，学生管理工作者可通过塑造校园文化的方式，提升学生职业素养培育的实效性。

（三）学生管理工作为职业素养培育提供有效渠道。职业意识和职业技能提升是学生职业素养培育的重要任务，在日常学生管理工作中可以结合专业特色有针对性地开展提升职业意识和职业技能的学生活动，可有效拓展职业素养培育渠道。

三、基于职业素养提升的高职院校学生管理策略

（一）将职业素养培育融入学生思想政治教育活动之中。如果高职院校缺乏对学生思想道德素质的教育和引领，一方面会使学生思想道德水平低下，成为求职和就业过程的欠缺和短板，造成求职受挫、职场失意，限制学生职业生涯的健康发展，另一方面，由于缺乏正确的思想观念引导，学生职业技能和职业意识培育实效性欠佳。将职业素养培育融入学生思想政治教育活动之中，使高职院校思想道德教育目标和职业素养培养目标有机融合，实现职业素养培育和学生思想政治教育的对接，使我们在开展学生思想道德教育同时，也开展了职业素养培育工作，使学生职业素养和思想道德素质得到同步提升，达到职业素养培育事半功倍的效果。

（二）将职业素养培育融入学生的日常行为管理之中。学生的日常行为管理是学生管理工作的日常工作，涉及学生从入学到毕业这段时间内学习、生活的方方面面。学生管理工作者可以依据学生专业特征和工作技能要求，将学生的职业素养培育的方方面面融入学生的日常行为管理，实现职业素养培育和学生的日常行为管理的对接，使学生在日常学习和生活中养成良好的职业意识和责任意识，提升自己的职业素养。例如，在经贸类专业的班级管理中可以采用“仿真企业”班级管理模式，将企业的管理理念、管理文化以及对员工的素质要求等内容注入到班级日常管理中，使学生在校期间就了解将来工作的环境和要求，为将来就业储备技能，提升自身职业素养。

（三）将职业素养培育融入校园文化建设之中。高职院校学生管理工作者可以将现代企业管理文化、职场文化等与学生职业素养提升息息相关的文化要素采用多种渠道和途径融入校园文化建设之中，营造良好的职业素养培育环境，促进职业素养培育实效性的提升。

（四）将职业素养培育融入校园社团活动之中。校园社团活动是学生管理工作的重要把手，它不仅可以给学生提供自我展示、自我提高的机会，它还是开展职业素养培育的重要途径和载体。因此，在面对以“个性张扬、追求自我”为特征的学生群体，学生管理工作者可以充分利用学生社团活动这一载体，将职业素养培育融入校园社团活动之中，提升职业素养培育的实效性，具体可以从如下着手：一是结合学校专业特征和职业素养要求针对性地引导学生建立以提升学生职业素养为目标的学生社团组织，学校学生管理部门给予积极的支持和引导，打造一批深受学生欢迎的职业素养类学生社团；一是引导学生社团开展以职业素养培育为主题的社团活动，发挥学生社团组织在学生职业素养培育中的积极作用；三是在社团管理活动中要主动渗入与职业素养培育的相关内容，引导学生在无形中提升自身职业素养。

（五）将职业素养培育融入学生社会实践之中。大学生社会实践是学生管理工作的重要内容，也是开展职业素养培育的重要途径。将职业素养培育融入学生社会实践之中，就是要求我们将学生的职业素养培育落实到各个层面的学生社会实践活动之中，实现职业素养培育和社会实践的对接。具体可以途径有：以社会工作为载体，鼓励同学们到机关、企业、农村工作一线工作实践，提升学生的实际工作能力；以创新创业为载体，引导学生参加创新创业实习锻炼，培养学生的创新创业能力；以社会服务为载体，组织学生积极参加教育、卫生、文化“三下乡”活动，培养学生的服务意识和实践能力。

参考文献：

[1] 李晶. 浅析大学生职业素养教育与学生管理工作的有效对接[J]. 新西部，2013（3）：172-174.

篇5：提升员工职业素养礼仪

很多人力资源管理者、职业讲师都在探讨——员工道德讲的是什么?就是如何做人，就是人生立身出世的根本之道，就是要使员工从灵魂上认识自己与企业的关系，使他们自觉地为企业的发展而尽心尽力地工作。员工的道德底线，往往与企业的文化氛围有关，尤其是与企业家自身的道德水准密切相关。在企业的道德“木桶”上，也会有那块最短的木板。道家始祖老子一生唯一的一部著作就取名道德经，可见道德的妙用之不可思议。

职业道德是每一个从业人员在职业活动中必须遵守的行为准则，它揭示了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间最为广阔的一种社会关系。职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德行为规范是根据职业特点确定的，它是指导和评价人们职业行为善恶的准则。每一个从业者既有共同遵守的职业道德基本规范，又有自身行业特征的职业道德规范，如教师的有教无类，法官的秉公执法，官员的公正廉洁，商人的诚实守信，工人的质量与安全，医生的救死扶伤等，都反映出自身的行业道德特点。

职业道德品质是通过知识学习和社会实践，在社会和职业环境的影响下逐渐养成的，它是将从业者向善发展的职业道德意识、意志、情感、理想、信念、观念(即精神)固化的结果。这种优良的职业道德品质又是通过从业者的职业活动以正确评价、选择和指导自身或他人的职业行为，达到协调人与人之间、职业与职业之间的关系，使之和谐健康发展。

企业对员工的培训多注重企业文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行道德培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德价值，但很不系统，而且往往强调狭隘的职业道德，并没有将道德作为一门独立的培训课程对员工进行培训。这是现代企业员工培训的一大缺憾，这个空白应该得到填补，注重道德培训的企业必将基业长青，前程无量。著名服务营销专家梁芳老师表示，道德培训是现代企业发展的趋势，企业认识道德培训的重要性，将道德培训提上议事日程，是具有前瞻性的企业应有的明智之举。

在今天的社会里，各行各业的人们乃至整个社会，都在呼唤着道德，呼唤着一种适应我们社会发展的道德。人们呼唤道德，是因为道德在某些方面已经失落了，而某种道德的失落，必将影响到作为它的特殊体现的职业道德。这就好比一栋建筑，当它的根基发生动摇时，势必影响到它的上层。所以，要探讨职业道德的失落，就必须从道德的失落说起——

道德的失落。道德在某些方面的失落，是因为人们已不重视或不遵守某些方面的道德规范了。而人们对道德规范的漠视和违背，则取决于人们的价值判断。一定的价值判断，决定一定的道德规范。也就是说，人们对道德的遵守和维护，必须得到某种的价值回报。如果人们长期一味地遵守和维护道德，却没有得到任何的价值回报，那么人们将不再或不再自愿地遵守和维护道德。梁芳老师认为，一般来说，人们对道德的判断，有以下三种：

三种方法

第一种，利益回报。

就是说当人们在遵守或弘扬某种道德时，我们的社会就对其给予一定的物质或某种利益奖励。如当今社会对扶贫助残、见义勇为的奖励，就属于这一范畴。但这是一种特殊，是社会的客观回报，不是人们的主观追求，所以，人们对遵守道德的价值判断，往往不取决于这一方面。

第二，舆论回报。

人们对道德的维护和遵守，往往只是希望得到社会舆论的赞扬和认同。也就是说，希望得到一定的心理回报。舆论对良好的社会公德的赞誉，往往使具有这种公德的人们有一种自豪感和荣誉感。而舆论对不良公德的批评和议论，往往使具有这种行为的人们有一种压力感和内疚感。这种判断，是人们遵守和维护道德时所常有的价值判断。人们对道德付出一定的东西，就希望得到一定的舆论回报。

第三种，共同变好的回报。

在更多的时候，在更多的行为规范上，人们对道德的遵守和维护，并不完全希望得到一定的物质回报或是舆论回报，人们只是希望，有一种相互影响、相互促进的作用，我这样做，别人也这样做，共同使我们的生活环境、社会环境变得更好。

一线员工是顾客最先接触也是接触最多的员工，很大程度上代表了企业的价值观和伦理道德水平。但是，一些员工缺乏职业道德、损害企业形象的行为屡屡发生，任何一家企业要想获得成功，必须要有良好的企业形象作保障。企业形象是全体员工共同塑造的，员工的职业道德是其中的重要因素。如果个别员工缺乏起码的职业道德，将影响整个企业的形象，进而影响企业文化建设。例如，对待消费者爱理不理、装作没看见、服务不细心、态度生硬等现象，都会损害企业形象。另外，不少员工对企业没感情，责任意识淡薄，更多关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，有的员工为个人私利故意泄露企业的商业秘密，使企业在竞争中处于劣势，影响到正当利益的获得。

注意事项

一：具有强烈的职业责任感

作为一名员工，要对企业有深厚的感情，树立起强烈的主人翁意识，以厂为家，认识到企业的利益就是自己的利益，企业的兴衰就是自己的荣辱，把本职工作的成就作为人生理想的追求，在工作中干一行爱一行专一行，做好本职工作，并积极参与企业管理。

实践证明，那些忠诚企业、奉献企业、踏实工作的人才是职场上真正的聪明人，因为他们知道，员工和企业是一个一荣俱荣、一损俱损的利益共同体，正是如此，在企业里提升最快的，往往是这些具有强烈的职业责任感，工作认真踏实，埋头苦干的人。

二：要有良好的职业态度，爱岗敬业

人们生存就是要从事各种职业，在这个过程中就要遵守各自的职业道德，而敬业作为职业道德的灵魂，最能表现职业道德服务社会、发展社会、造福社会的功能。”在我国，敬业是实现“中国梦”(国家富强、民族复兴、人民幸福)的动力源泉。

“敬业”，强调一个“敬”字，而如何在这个字上下功夫，要有担当的精神，珍惜自己的工作，热爱自己的工作，以认真的态度、担当的精神做好手中的工作，韩愈的“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随”就是敬业的最直接做法。

三：要树立团队意识，协作做事

美国总统肯尼迪有句名言：不要问祖国为你做了些什么，而要问你为祖国做了些什么。套用这句话，我们要对自己说：不要问企业为你做了些什么，而要问你为企业做了些什么。

篇6：员工职业化素养提升策略11

课程前言：

员工是企业生存和发展之本，企业的持续增长，离不开企业员工核心能力与素质职业化素养的提升。职业化的工作心态、行为习惯与专业技能一样成为企业人才培养和发展的关注重点。然而，如何培养适应企业长期发展的职业化的队伍，许多企业管理者深感困惑——  如何帮助员工塑造职业心态？

 如何培养工作中职业化的沟通能力？

 如何培养员工的时间和任务管理能力？

针对以上问题，我们特邀原韩亚航空（中国）公司客户经理孙媛女士，与我们一同分享《员工职业化素养提升》的精彩课程，剖析在职场中普遍存在的非职业化行为与习惯，帮助员工全面、系统了解和掌握作为一名企业员工应具备的职业化特质，并对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业合格的员工应有的职业化特质。

课程收获：

1、培养职业化的工作心态

2、运用职业化得沟通技能

3、运用时间和任务管理的有效方法

课程对象：

本课程适合希望提升职业化素养的的各类职业人士，比如新入职员工、企业中基层管理者等。

课程时长：1天（6小时）

课程形式：交互式

课程提纲：

一、职业精神塑造—心态篇

1、角色认知-意识形态

（1）工作的真正涵义

（2）决胜之本

2、行为标准

（1）以空杯的心态不断超越

（2）决胜之本

（3）经验与实践结合后价值才最大化

（4）首要任务是具备中流邸柱的素质



3、职场人士必备的品质

（1）顾客至上意识—没有顾客就没有公司

（2）勇于承担意识—优秀的员工是优秀的责任承担者

（3）品质意识—工作做到何种程度才算到位

（4）成本意识—降低成本等同于增加利润

二、开展工作的基本方法—技巧篇

1、有效沟通技巧

（1）有效沟通的三大要素

（2）有效沟通的四大技巧

①听的技巧/说的技巧/复述的技巧/提问的技巧 （3）问题沟通的技巧

（4）与上司沟通的技巧（书面报告、口头报告）（5）电话沟通技巧

①打电话/接听电话/代转电话的技巧

2、人际风格沟通

（1）分析性格因素

（2）与同事相处之道

（3）与上司相处之道

（4）中国文化下的有效沟通

（5）情境沟通

三、高效的时间管理-方法篇

1、时间管理的内涵

（1）“花费”时间与“投资”时间（2）“时间”的定义

（3）“时间”的四大特性

（4）“自管理者管理”的真正涵义

（5）职业人士时间管理的问题所在（6）案例分析：张先生的困惑

2、目标的设定

（1）基于“SMART”原则设定目标

（2）“价值”和“目标”的真正含义

（3）设定（长期、中期、短期）目标

（4）时间管理系统的运用

（5）实战演练：制定一个周末的时间安排表

（6）工具运用：项目进度时间安排表—运用于任何项目

3、确认和区分不同类型的任务

（1）时间的四个象限

（2）时间象限与实现目标的关联

（3）处理事情优先次序的重要依据

（4）检测工具：检测你做事的急迫指数

（5）小组讨论：时间管理象限图

4、提高工作效率的技能

（1）工作时间效率表使用

（2）聚焦于整块的时间运用

（3）“逆势操作”

（4）消除非生产性的活动浪费

篇7：员工职业化素养提升策略11

我们总会看到一些人能在职场上风生水起，不管是外形或者个人行为，都表现得比其他人更胜一筹。仔细分析，这种职业的素质，每个人都是可以在日常的工作中培养的。职业化有助于我们在职场生涯中走得更稳、更快，那怎么样能让我们更加职业化？到底我们要怎么做才更能适应职场呢？你够“职业化”吗？这是我们需要思考的问题。

工作是什么？你为谁而工作？

回答这个问题之前，我们首先要问自己：我能做什么？我想做什么？我应该做什么？ 每个人的能力不尽相同，给自己做一个全面分析和定位是非常重要的，明白自己的优势在哪里，目标在哪里，才能知道自己应该做什么。不要抱怨现在的职位不适合，上司不是伯乐，一个高情商的人是不会处处抱怨的，微笑才是最易识别的表情。

其次要忠于职守，为结果负责。在其位谋其政，把眼前的事情做好才有资格说别的。要让上司加薪晋升，那就要做出看得见的成绩。这让我想起了曾看到的一个小故事：A嫌公司的待遇太低了，怀才不遇，记恨，想跳槽，B说，跳槽之前，为什么不把公司的客户都挖走呢？让公司觉得你走了就是一种损失！A觉得有道理，在接下来的半年当中拼命走访客户，积累了很强的客户资源，B看到了他的成绩，说，你现在可以跳槽了呀，时机成熟，A却不打算跳槽了。因为老板已经给他升职加薪。故事短小，但是说明了一个问题：无论身处什么岗位，只要你能认真负责的做好，大家都看得到你的成绩，时刻反省自己做的够不够好，这是很关键的。那你为谁工作？为老板？为公司？不！当然是为自己！任何人都是。

工作是人的天职。美国有个测试：一个人与外界断绝联系他可以坚持多久？（提供充足的食物，每天200美金，但是没有任何通讯工具也没有人）？实验中没人能撑过48小时。这表明，人是社会人，而非个体人，工作是生活的一部分，工作能带给人成就感，所以，把工作看成常态的吧，它只是生活的一部分而已。

如何对待薪水？

首先，薪水取决于个人能力。某工厂的机器坏了，公司的维修工无法维修，情急之下，花一万美金请了博士过来，博士用了两分钟，划出了问题所在，赚得了一万美金。他知道在哪里画，这就是价值所在，他有不可替代性，任何员工想要高薪，就必须要提高自己的不可替代性。

其次，你是否有高标准的完成工作？总会有人抱怨，领导既然不给我加工资，何必做那么好？但是换个思维想想，没有加薪是不是因为你还没有做到很好能让领导主动给你加薪呢？愿意付出才可谈汇报，付出与汇报是相关的，不要计较太多才可能得到更多。

职业形象：

职业形象包括仪表、仪态。化妆着装职业化，有利于提高个人内在的自信；除此之外还要有职业的言谈举止，在办公场合该说什么，该做什么，这是有艺术的，需要我们在平时的工作中慢慢体会和改变。

成熟的职场心态：

职场人会有两种不同心态：打工者心态——谁给我工资高就跳槽去谁家，永远在计较怎么样能投机取巧多赚几块钱，而不懂得让自己升值，得到更加丰厚的回报。而拥有自我经营者的心态，会有自己长久的打算和目标，寻找适合自己的平台，在这里认真做好自己的工作，上司能看到成效的时候，升值和加薪都不是问题。这两种心态就有很大的区别。

作为基层人员：

必须要锻炼自己有一技之长，这是生存之本。戒浮躁、戒浮夸，有胆有心，勤学习。在这个浮躁的社会，怎么样让自己沉下心做点事情，学点东西，这是难能可贵的，也是必须的。高速发展的社会中，不努力、不学习的人只会被淘汰。

如何定位自己：

价值≠使用价值。很多的文凭并不代表能力，不一定能作为使用价值，企业看中的往往是能力，而不是一纸文凭。

能力≠信任。这两者也是不等价的，并不是有能力的人都会被信任。

知识≠智慧。知识是智慧的一部分，而智慧包括知识、学识、胆识、常识等很多方面，自然要做一个智慧的人才会有更高的价值。

努力≠成功。努力并不一定能成功，但是，不努力一定不会成功，这是无数的人验证过的事实，所以，在成功之前，不要放弃自己的努力！

思考一下：自己的使用价值在哪里？你是一个有智慧的人吗？你今天努力了吗？

设定目标的重要性：

目标是前进的方向，没有目标就像没有头的苍蝇。

穿越海峡的游泳运动员为什么在最后关头放弃？因为她在夜晚的黑暗中看不到自己的目标在哪里，即使身边的人一直在说，目标马上就要到了，可是自己不明确的时候是没有力量去坚持的，所以出现后面的结果也不奇怪：停下来的时候抬头便可见离目标只有一英里。人在看不到目标的时候，想法往往是悲观的。举个简单的例子：出门的时候回程和去程哪个感觉更快？一般人都会觉得，回程更快吧。就是这个原因，有了明确的目标往往会让人更容易实现它。

那么如何设定目标呢？设定目标有着几个方面：财富、家庭、事业、人际关系、学习、健康。这六项是每个人发展的过程中不可或缺的部分，那么，在你的目标中把他们都列进去吧，这将成为你为之奋斗的目标和方向。

篇8：员工职业化素养提升策略11

案例一:A同学在一家银行实习, 那天他骑自行车上班途中遇上堵车, 迟到一小时多, 在这一过程中, 他没有给单位打个电话, 当领导打电话询问时, 他竟然说“不就是晚了会儿吗, 有什么大不了的”。案例二:B同学在一家营销公司做业务, 干了几个月后, 家里人帮他联系了另一家单位, 于是某天早上B同学给营销公司经理打了个电话辞职。单位当时人手紧张, 一时之间很难找人接手B同学的工作, 弄得公司措手不及。案例三:C同学在短短几个中跳槽十余次, 每次跳槽他总有很多理由, 不是抱怨薪水少, 就是抱怨工作太苦, 或又是没有前途, 每次将责任推给企业, 却从来不从自身找原因。还有企业反映我们的学生专业不过关, 工作不主动等等问题, 诸多问题暴露了我们学生在职业素养方面的种种缺失。而另一方面, 随着社会经济的不断发展, 社会和企事业单位对人的要求也日益提高, 不仅关注职业技能, 而且也看重职业道德、职业行为习惯等, 总之对职高生的职业素养提出了更高的要求。如何提高中职生的职业素养, 使他们在今后的社会竞争中立于不败的境地呢?笔者认为, 可以充分利用语文教学这一平台, 在日常的教学活动中渗透职业道德、职业意识及职业行为习惯等职业素养的教育, 提高中职生的职业素养。

《中等职业学校语文教学大纲》强调语文是工具性和人文性的统一, 语文教育不仅要培养学生语文应用能力, 还要培养健康的人格, 学生接受语文教育, 就是要学习走上工作岗位并做好本职工作的本领, 得到融入社会且不断充实、提高完善自己的能力。根据经济快速发展的现状、企业对高素质人才的要求和职业学校的特点, 语文课必然要担负起让学生适应社会, 满足职业需要的重要使命。作为一名中职语文教师, 笔者试从以下几方面进行探讨:

一、根据中职生特点, 从语文教学的工具性入手, 提高学生的职业技能、职业行为习惯

语文教学应当培养并促使学生形成各自的职业技能, 语文课程本身就具有很强的工具性, 是开展各门类学科学习的一项重要工具。语文学科的学习, 是学好其他各门学科的基础工具。只有学好语文知识, 掌握好母语, 才便于其他各学科的学习。如果字词不认识, 不理解, 其他学科的学习就无从谈起。

(1) 结合专业知识, 强化听说训练, 提高学生适应实际需要的口语交际能力。许多中职学生初中语文的基础不好, 缺少语文学习兴趣, 听说能力普遍低下, 在实习回访的反馈中也反映出诸多的问题。例如一部分学生不能认真、专注地倾听别人的讲话, 不能准确领会说话人的主要意思;公司负责人不在帮忙接电话后, 往往复述不清意思或者会错意的情况时有发生。还有一些学生一到公开场合不能也不敢大胆、有序、有理地表达清楚自己的观点或看法。面对这种情况, 中职语文教学必须对学生加强以专业知识为内容的听说能力训练。 (1) 培养学生认真、专注地倾听别人讲话的习惯, 采用多种形式加强听力训练, 培养倾听习惯。教给学生一些进行日常人际交流注意的事项, 使学生初步具备文明和谐与人交流的能力, 并养成良好的倾听习惯。教师可以给学生提出基本的要求, 如:看着说话的人———安静地坐着———想想看他说了什么———说“对”“是”“嗯”等———问和话题相关的问题等。教师要不断挖掘、创造一切可利用的教学资源, 唤起学生倾听的兴致, 养成学生良好的倾听习惯。这不仅有利于培养他们的理解能力, 更能够使学生在走上社会后减少沟通的障碍。 (2) 以学生的专业知识为内容, 结合专业设置情境, 进行听说训练。学生用熟悉的材料练习听说能力, 会感到有话可说, 有话会说, 心理优势增强, 胆子增大, 从而起到事半功倍的效果;同时又对学生的专业学习有极大的帮助, 可谓一举两得。在职业学校, 学生的专业特点不同, 需要掌握的技能也是不同的。为了让学生在未来的工作岗位上做得得心应手, 我们设计了一些针对性很强的岗位情景。例如, 针对服装营销的学生我们设计的问题主要是帮助学生如何应对营销方面出现的一些情况, 都是学生们在以后的工作岗位上一定会碰到的问题。通过情景化的口语交际训练, 我们可以让学生们早些了解自己的工作情况, 早日为以后的工作做准备。再如给学生组织了模拟应聘的活动, 并让学生谈应聘的体会。学生通过模拟应聘活动, 为今后的实战打下了一定的基础。

(2) 结合专业强化应用写作, 培养从业技能。企业生产计划、产品说明书、质量分析报告、广告宣传还是职务聘用、调职申请等都离不开应用文写作, 而我们的学生连最基本的请假条、寻物启事、通知等都写不完整, 如何能够满足社会、企业对高素质人才的要求及学生个人工作、学习、生活的需要?因此, 语文教学应从学生的专业课程的角度, 开设相近的应用文体写作课程, 如文秘专业开设公文写作课程, 商务专业开设商务文书写作课程等等, 以强化培养学生的从业技能。另外要选择一些与学生的日常生活密切相关的, 或是企业生产管理中最常用的正面的例文和反面的例文供学生借鉴、模仿与批评, 力求在理论与实践相结合的教学中掌握有用的应用文写作知识。职业能力不仅包括学生的专业理论知识、专业技能, 而且还应当包括基础文化知识、交际礼仪知识等, 尤其是语言运用能力和写作能力, 更是其中重要的一个基本要素。不管从事何种职业, 语言运用乃至书面写作能力都不可或缺。各行各业都必须使用语言, 都必须具备写作能力, 都必须不断地探索、总结工作方法和经验。语文教学活动必须突出职业特点。

二、分析教材特征, 有效整合语文教学资源, 利用语文的人文性特点提高学生的职业道德与职业意识

职业技术学校的办学目标是培育社会需要的合格的初、中级技术人才, 语文科目的教学就必须紧密围绕市场教学, 树立教学为就业服务的意识, 避免以往单纯的理论教学。

(1) 把握课文, 挖掘文本中所蕴涵的职业素养因素。现在语文课本所选的许多文学作品, 不论诗词、散文或小说, 都是古今中外的名篇, 有着丰富的思想内容和出类拔萃的文学特色。例如《在列车上的偶然相遇》一课传递的是一种执著认真, 面对困境不言放弃的工作态度。《一碗清汤荞麦面》一课展现在我们面前的是一种关爱他人的工作意识。《都江堰》中介绍的李冰则代表着一种强烈的工作责任感。《杨柳》的作者丰子恺借杨柳告诉我们成功时需要学会感恩, 不忘本。引导学生通过阅读与思考, 深入文本, 领悟作品丰富的内涵, 探讨时代精神和人生价值, 养成独立思考、质疑探究的习惯。在不断探异求新中, 拓展新的学习空间, 提高语文综合运用能力, 并逐步丰富自己的精神世界, 形成积极向上的人生观、世界观, 提高职业道德, 增强职业意识。

(2) 引导课外阅读, 渗透职业素养理念。开卷有益, 一本好书, 一篇好文章能够提升人的精神境界, 向学生推荐一本好书, 一本好杂志, 乃至一篇好文章, 引导学生积极开展课外阅读, 学生在紧张的专业技能训练之余, 能够自由、轻松地阅读课外书, 丰富自己的精神世界, 提高自己的文化品位。培养中职学生语文素养、职业素养的目的也得以在课外阅读中潜移默化地实现。

三、充分利用语文综合实践活动, 提升职业素养

开展丰富多样的语文综合实践活动是语文课堂教学的有益补充, 同时也是提升学生职业素养的有效途径。比如开展《专业———助我点燃信念的灯》的主题活动, 帮助学生了解专业, 热爱专业。再如进行《面对择业, 你准备好了吗》的主题活动, 要求学生进行职业生涯设计, 分组交流, 以小组为单位进行评比。这既培养了学生团结协作的团队精神, 又让学生坚定了理想信念。另外还可以针对国内外形势组织各种类型的调查报告会。如在目前的经济形势下, 企业的用人需求等, 根据调查数据, 给自己的未来做一个合理的定

位。当然, 语文活动形式是灵活多样的, 再如演讲、朗读比赛、名著欣赏、办手抄报等等。通过这些活动的开展, 不仅可以增长语文知识, 提高语文能力, 还可以在活动中自然地提高学生的道德与职业道德修养, 诸如竞争意识、奉献精神及互助合作精神等, 潜移默化中提升了学生的职业素养。

例行的实习生回访发现的仅仅是一部分的问题, 在现实生活中, 我们的学生可能还有很多问题亟待解决, 这对每一位中职的语文教师提出了更高的要求, 除了需要具备较为坚实的语文教学功底外, 还需要对专业知识、行业信息做比较详细的了解, 唯有如此, 才能适应中职人才培养工作的需要。

本次调查采取了调查问卷与访谈相结合的方式, 对烟威地区的五所高校的学生及教师进行了调查。共收回问卷476份, 访谈教师10人。本次调查利用SPSS软件进行数据录入和统计分析, 以调查问卷的调研结果为主要依据, 教师访谈为补充, 对该项目进行相关研究。

三、调查结果与分析:学生部分

(1) 对现有高校德育工作的评价。同学们普遍承认高校德育工作的必要性, 但与此相矛盾的是, 同学们对德育课程又存在相当程度上的抵触心理。究其原因, 主要是现有高校德育课程内容死板空洞, 与学生的心理脱节。在我们的调查中, 54%的同学认为当代大学生的思想操行水平有待于进一步提高, 39%的同学表示一般, 而只有剩下的7%的同学表示很好。在对于现有高校德育工作的态度上, 47%的同学表示方式死板, 没什么效果, 浪费时间, 更有24%的同学持一种无所谓的态度。

(2) 对非个人短信的态度。在对非个人短信的态度这一问题上, 学生们出现了一定的分歧。61%的同学接受非个人短信, 表示可以了解时事、天气和一些其他的资讯, 但是也有23%的同学明确表示出反感, 认为这在一定程度上侵犯了个人空间。这一分歧在我们设计的另一道问题中也有所体现, 13.5%的同学手机开设了屏蔽垃圾短信的功能, 而其余同学中, 22%的同学是因为手机本身功能限制而无法开通此项业务。由此看来, 手机短信参与到高校德育中来这一新设想要想成功施行, 处理好这一分歧也是关

(3) 对手机短信参与到高校德育工作中来的态度。关于手机短信参与到高校德育工作中来这一问题, 同学们看法相对一致。76%的同学认为这一设想不错, 可以完善现有德育方式, 提升高校德育工作效果, 此外71%的同学表示如果自己收到类似短信, 会仔细浏览、认真思考与反省。

四、调查结果与分析:教师部分

经过我们对高校教师的采访, 不难看出, 这几位教师都对这种手机短信与高校德育的新模式都表示支持, 认为现有的德育方式的确有待改进, 与学生思想实际联系不紧密, 仍主要通过课堂教学的形式来进行, 对时间和空间的要求性较大, 有着一定的局限性。而手机短信作为一种新兴的文化传播方式把手机短信作为对高校德育工作的完善的一种新的尝试, 具有较大的可行性。虽然我们采访的几位教师年龄跨越30岁~55岁, 但普遍接受手机短信这种新兴方式, 并表示出了较大的兴趣。认为手机短信可弥补固有教学方式的不足, 可做到随时随地地进行教育活动, 并且可以及时掌握学生们的思想动态, 帮助同学们解决思想难题, 使高校德育不再是纸上谈兵地讲道理, 而可以切切实实地落实到同学们的生活之中, 构建一种以学生为主体的双向交流、具有开放性、探索性的高校德育新模式。

五、总结与思考

将已流行开来的交流方式———手机短信与高校德育这一现代教育重要部分相结合, 探索用手机短信的方式来完善现有高校德育体制的新思路, 消除传统德育在时间和空间上的限制, 为高校德育提供更加广阔的发展空间, 对未来高校德育的发展具有重要的现实意义与发展前景。我们探索到的手机短信与高校德育工作的契合点如下: (1) 可利用手机短信的即时性、私密性特点, 使手机

参考文献

[1]史蒂芬·柯维.人品[M].北京:中国青年出版社, 2007.

篇9：企业员工职业幸福感提升策略

随着经济的快速发展，人们的物质生活水平不断提高，已经开始注重精神生活的追求，而对于企业员工也是如此，员工在追求理想薪资的基础上，同时关注企业对其幸福感的给予，这是企业留住人才的重要途径之一。但目前大多数企业对于员工的幸福感的给予还没有足够的重视，基于企业竞争力的提高以及未来可持续发展的考虑，有必要针对性的通过各项措施提高企业员工的职业幸福感。

企业员工职业幸福感现状

为了充分了解目前企业员工的职业幸福感现状，笔者选择企业不同层次、不同部门的员工作了调查，主要是了解员工对薪酬水平、工作环境、管理方式、发展前景等关键幸福指标的看法及意见，进而总结归纳出企业对于员工职业幸福感关注及塑造所存在的问题。

薪酬水平不理想。企业的薪酬水平与员工幸福感呈正比关系，较高收入会带来更多的物质享受，以及生活水平的提高，使企业员工持有更高的自信心，所以带来的幸福感也就很高，而薪酬水平与岗位高低也是呈正比关系的，因此，一般情况下，企业薪酬水平低、晋升渠道的不通畅会降低企业员工的职业幸福感。这就要求企业结合员工实际岗位及劳动付出给予精神及物质上的肯定，并提供更公平、公正的晋升机会和渠道，这样才能使员工获得更多的职业幸福感。

工作环境不理想。企业的工作环境也会影响员工的幸福感，这里的工作环境不仅包括硬件设施，还涉及工作氛围，因此，室外作业的员工会对企业工作环境有较大的不满，有严格等级关系存在的企业，以及工作氛围严肃、低沉、压抑的企业也会降低员工的职业幸福感。

管理方式不满意。在工作中，员工对企业管理方式满意，将很大程度上减轻员工工作中的不满情绪，反而增强员工工作积极性，自然会提高员工的职业幸福感。对于管理方式缺乏科学性、公平性、民族性的企业，员工一般存在较大的不满，这就要求企业需对管理方式进行调整和优化。

个人发展不满意。员工个人发展现状及前景的不同，幸福指数也有所不同，在工作中个人价值得到充分发挥且具有较远发展前景的员工，幸福的指数居于很高的趋势，要提高员工的职业幸福感，企业必须注重员工的个人发展。员工在得到企业的肯定，能够充分实现自己的价值，业绩就会不断提高，员工的幸福感也会得到增强，进而提高员工对企业的忠诚度和责任心。但目前诸多企业往往追求的是自身的经济利益，还很少去关注员工的个人发展，进而无法获得较高的幸福指数，这也是人才流失的重要原因之一。

提高企业员工幸福感的策略

基于上述目前企业员工幸福感存在的主要问题，可针对性的采取以下策略来提高企业的综合幸福指数，进而增强企业的人才吸引力，留住并获得更多的人才，促进企业竞争力的提高。

建立科学的薪酬机制。由于有些企业员工的薪酬水平不高，随着国民生产总值不断上升，房价居高不下，这些都远远超出普通居民的购买水平，在经济压力下，工资福利如果一直偏低，必然会动摇优秀员工的企业忠诚度和责任心，所以制订科学合理的薪酬制度势在必行，是企业员工基本生活需求的根本保障，也是企业留住人才的关键措施，更是企业提高幸福指数的基础条件。科学、完整的薪酬制度涵盖了基本工资、奖金和提成，不仅要体现公平和公正，还要具有激励效应，付出的越多，收获也就越多，幸福指数也就越高。并结合市场同行业、同岗位薪酬平均水平，适当增加薪酬，激励员工工作热情与干劲，进而提高企业的绩效。可以说，一个有市场竞争力的薪酬水平，能够大大降低知识性、技能型员工的离职率，是企业构建稳定人才队伍的关键。

薪酬机制中工资制度的关键，工资制度的制定应明确岗位职责和技能要求，并遵循“岗位工资随岗位变化”的原则，不同岗位有不同的工资标准。而在工资制度的执行过程中，还应注重绩效管理，也就是说岗位工资的标准应与企业的效益挂钩，岗位工资标准随着效益的增减而调整。另外，应该注重对员工的激励，对于企业实际贡献突出的员工，应给予更高的奖励，进而激励更多的员工为企业付出和贡献，也可使为企业作出贡献的员工获得更多的幸福感。

营造和谐的工作环境。在一个压抑的工作环境，企业员工将享受不到工作带来的快乐，只会感到工作上的压抑，它会产生一系列的负面影响，例如人际关系不和谐、工作效率不高等，自然难以给员工带来幸福感，因此，创造一个宽松、乐观、积极的工作环境，是提高企业员工职业幸福感的重要举措。

首先，为员工营造家的温馨。家的温馨所带来的幸福感是不言而喻的，因此，企业员工在工作中若能感受到家的温馨，不仅能改善工作环境，还能营造一个良好的工作氛围。这就要求企业注重企业与员工之间，以及员工与员工之间人际关系的改善，进而创设一个类似于家庭关系的工作环境，让而员工在工作中感受到家的幸福。例如，员工生日时送鲜花、蛋糕，拓展员工学习范围等等。其次，营造和谐的办公环境。良好的办公环境可以给员工带来好的心情，例如，不论是办公室内部，还是生产车间，或是员工宿舍，或是员工餐厅，都可在墙壁放设励志图文或企业文化标语，从而激发员工积极工作、享受工作的热情与动力。最后，时刻关心员工的合理要求。企业应保证员工申诉渠道的畅通，定期组织沟通交流活动，定期开展各项联系员工工作及生活实际的相关会议，随时听取员工的心声，采纳员工的意见、看法，根据实际情况尽量满足员工的要求。

采用民主化的管理方式。通过管理方式民主化水平的提高也可以增强企业员工的幸福感。企业民主管理的实现主要是增加员工的知情权、参与权、表达权。让员工感受到自己在企业的重要性，员工的主人翁意识会增强，这样就会融入到企业、参与到企业管理的积极性和主动性会不断提高，从而将企业当做自己的家，进而提高企业员工的责任感、满意度和忠诚度，使员工的职业幸福感不断增加。

首先，让员工有充分的“知情权”。对于重大问题决策、重要干部任免、大额资金使用等事项，采取邀请员工代表参加相关会议、征求员工意见等方式进行事前公示，事中由员工代表参与执行过程，及时公开重大事项的实施结果，保证实施过程公开、透明。其次，让员工有充分的“参与权”。企业应根據实际的工作需求，组织召开员工代表大会，对年度工作报告、财务工作报告、劳动规章制度等重要文件进行审议，同时，干部员工参加各类会议，对重要事项共同讨论，让干部员工广泛参与民主管理。最后，让员工有充分的“表达权”。在企业设立“意见箱”，开通网络内线，经常在网络上提供意见，在民主生活会上，积极征集广大员工的意见建议，提出整改落实措施，并及时向员工反馈整改落实情况，形成了顺畅的沟通交流渠道，让员工充分的发挥“表达权”。

注重员工的个人发展。员工在工作中最大程度的发挥自己潜能，自己能力得到肯定，个人价值得到充分实现，那么幸福指数也就会有所提高。因此，注重员个人发展对于提高员工职业幸福指数也很重要。

首先，有选择的分配。在实施工作分配时，管理者注重员工的兴趣爱好、特长及个人意愿。根据员工个人的实际情况而选择合适员工的岗位，让员工在自己的岗位上发光发热，进而为后续进一步发展奠定基础，这不仅可以让员工发挥潜能、展现实力、发挥价值，还可以给企业带来很多的收益。其次，增加员工学习机会。在不同时期为员工提供不同的培训机会，鼓励员工进行培训拓展学习。在条件允许的情况下，也可以组织员工去其他兄弟企业，进行实地考察学习，这样可以让员工知道自己的差别，发现自己的不足，进而补充和提高自己的能力。