陈云故居暨青浦革命历史纪念馆志愿者讲解员管理办法

陈云故居暨青浦革命历史纪念馆志愿者讲解员管理办法（通用3篇）

篇1：陈云故居暨青浦革命历史纪念馆志愿者讲解员管理办法

陈云故居暨青浦革命历史纪念馆志愿者讲解员管理办法

一、指导思想：

陈云纪念馆根据今年馆的建设、管理和发展的规划，使纪念馆真正成为全国爱国主义教育示范基地、上海市爱国主义教育基地、国家“4A”旅游景区、全国百个红色旅游经典景区和陈云研究资料中心的总体思路。落实规划中提出的健全和扩大志愿者讲解员队伍，逐步形成一支有军人、教师、学生组成的志愿者讲解员队伍。特制定支援者讲解员管理办法。

二、队伍建设：

队伍的建设以就近的原则，从共建单位中选择（以选择大学、高中、初中的学生为主），并把志愿者讲解员队伍建设、管理、评价作为共建一个具体内容。志愿者讲解员必须由单位推荐，本人志愿，纪念馆批准，经过业务培训，考核合格，才能成为正式志愿者讲解员并上岗为观众服务。

三、评价体系：

1． 本馆志愿工作者必须热爱社会公益事业，愿意利用自己的业余时间，无偿为公众服务。2． 表现消极、影响工作者，本馆将劝其退出志愿工作者行列；表现与志愿工作者身份不符、有损本馆形象者，本馆将予以辞退。被辞退者不得再度成为本馆志愿者。一年内擅自两次无请假手续不到岗或者脱岗、离岗者，经双方单位确认，可退出志愿者讲解员队伍。

四、学生志愿者讲解员可作为社会实践活动表现和升学毕业的依据之一，也可作为市学生综合评价或评选三好学生依据之一。

五、其他志愿者讲解员可作为单位年终考核的依据之一，或者作为评优依据之一。

志愿者讲解员规章制度

为更好地培养一支素质好、能力强、效率高、讲解优的志愿者讲解员队伍，根据纪念馆宣教组工作性质，陈教部特制定2009年度志愿者讲解员上岗的规章制度，为志愿者年度考评提供依据。

志愿者讲解员岗位职责

1、树立良好的纪念馆形象，热爱宣讲工作，完成志愿者讲解员工作任务。

2、遵守纪念馆各项规章制度，做到有事请假，不擅自离岗。

3、进入工作状态时，规范地保管好自己的随身物品。讲解时，手机必须处于静音状态或不带。

4、接待观众要热情诚恳，态度和蔼，文明礼貌，微笑服务，认真做好观众的组织工作，主动引导观众填写讲解接待确认或意见反馈表，工作中尽量避免观众投诉，如有投诉纪念馆、校方在了解情况后予以批评教育。

5、学生志愿者上岗要穿好校服，戴好上岗证，团员佩戴团徽，党员佩戴党徽。其他志愿者讲解员上岗穿好所在单位的工作服，戴好上岗证，党员佩戴党徽。

6、志愿者讲解员必须听从值班讲解员的各项安排，如有特殊任务应及时通知值班讲解员，并保证通讯畅通，不得无辜缺岗。

7、严格遵守双休日、国定假日、参观高峰日来纪念馆志愿服务，和专业讲解员一起准时上下班（8：30——16：05），保证开馆期间岗位不离人。志愿者讲解员工作制度

1、按规定主动迎候参观团体，带好讲解意见反馈表，登记好讲解时间、批次、人数。

2、使用文明礼貌用语，杜绝忌语忌态。

3、讲解准确，重点突出，因人施讲。

4、热忱对待每一批参观团体和个人，参观全程讲解。

5、熟悉业务知识，自觉学习陈云生平业绩书籍，提高文化修养，钻研讲解技巧，积累工作经验，坚持语音，形体练习，精神饱满投入工作。志愿者讲解员请假制度

1、必须严格遵守馆内的请假制度，不能事后请假，代请假或不来。如有事必须请假请填写好请假单让单位负责人签字。

2、负责志愿工作的考勤人员必须登记好志愿者讲解员每次来志愿服务的出勤次数、讲解场次的登记工作。

3、考勤人员要妥善保管好当事人的请假单或其他证明，志愿者讲解员有特殊情况必须提前告知，在工作允许的情况下，考勤人员可以及时调换新成员，来补充岗位缺人。

4、如志愿者讲解员无故缺岗，月底出现考勤问题，由个人负担全部责任，如志愿者讲解员事先请假并及时填写请假单，月底出现考勤问题，部室将给予相应证明。

5、请假应服从纪念馆宣教科及学校老师的统一安排，并做到提前两天告知，纪念馆宣教科和校方可做好记录。

6、请假延期时，当事人必须与纪念馆宣教科和校方联系，留下联系电话，由宣教科与校方协商考虑是否另换其他讲解员代替当事人长期上岗工作。

篇2：陈云故居暨青浦革命历史纪念馆志愿者讲解员管理办法

关键词：纪念馆,爱国主义教育,途径

2001年6月11日,中宣部公布了以反映党的光辉历史为主要内容的第二批百个爱国主义教育示范基地,陈云故居暨青浦革命历史纪念馆是全国唯一一家系统展示陈云生平业绩、思想品德、人格风范宣传研究的基地。

开馆近十一年来,纪念馆始终坚持以爱国主义教育为核心,在弘扬和培育爱国精神、民族精神上下工夫求实效;在提高教育基地的影响力、感染力上下工夫求实效;在强化教育基地的服务功能上下工夫求实效,发挥了较强的社会教育功能,逐步提升了社会知名度。据统计,开馆至今已累计接待国内外观众近200万人次(不含外出巡展),其中青少年占了很大的比例。针对青少年求新、求异、求知、求乐的心理特征,作为爱国主义教育基地,在做好阵地宣传的同时,探索符合青少年心理特征的宣教模式迫在眉睫。那么如何充分发挥纪念馆的资源优势,如何拓宽教育渠道,加强青少年的思想道德教育。根据笔者十年来的工作经验,本文将从以下几个方面加以阐述:

一、提高讲解内容的针对性

为了使青少年能更好地学习陈云同志的伟大精神与光辉事迹,我馆的讲解员们根据青少年的接受能力及心理特点,撰写了适合他们的讲解词:内容健康,生动有趣,极富故事性。除此之外在讲解过程中还配以照片、文物、影片等多种形式,激发青少年的参观兴趣和参与热情,使他们更加直观全面地了解陈云同志的光辉事迹和伟大一生。例如在陈云纪念馆第一展厅第一部分《店员出生的工运领导人》中,通过一张张照片讲述幼年陈云如何在贫寒的环境中刻苦读书,后又到商务印书馆当学徒,年仅14岁的他每天起早摸黑的干脏活累活之外,他又如何利用业余时间努力读书、学英文,广泛浏览书店中的童话、章回小说、少年丛书等,并且如何培养了他坚强的意志和注重实干的精神。配合生动的讲解,可以让青少年学习幼年陈云孜孜不倦、持之以恒、刻苦自学的精神。在这种精神的感染下,激发广大青少年学生树立正确的世界观、人生观和价值观。而在讲解方式上,讲解员们要善于引导和提问,例如在讲述幼年陈云的故事中可以通过“对比提问”的方式让青少年了解到自身优越的学习环境,从而对革命先辈们创造的今天充满感激。

传统的博物馆教育往往采取了讲解员讲解,观众边听边看的形式。近几年,随着博物馆教育事业的发展和创新,我馆对于青少年的教育也在不断摸索中前进。其中成立青少年志愿者队伍便是一个很好的教育与实践相结合的例子,纪念馆自2001年就开展了以在校学生为主的志愿服务团队,倡导“在奉献中成长,在成长中奉献”的理念,为青少年提供奉献社会和锻炼、实践的舞台,培养青少年爱国主义情怀和奉献的精神,同时也形成了一套颇具操作性的志愿者服务和管理体系,通过在初中、高中、中专职校、大专院校选拔人员,使各种年龄段的青少年都能参与其中。并通过选才、培训、试讲等层层选拔,使热爱社会公益事业,愿意自觉奉献、熟悉陈展内容的优秀学生担任志愿者讲解员。通过几届学生的薪火相传,纪念馆培养了一支素质过硬的学生志愿者队伍,这不仅展现了学校素质教育的成果,也让纪念馆找到了社会大课堂的又一发展方向。

二、坚持教育方式的多样性

青少年处于人生叛逆期,对于他们的教育应该针对其心理需求,避免照本宣科,在强调知识性的基础上努力达到教育性与娱乐性的统一。

陈云纪念馆针对青少年的特点,出版发行了适合青少年阅读的故事书籍——《共和国的红色掌柜》,以图文并茂的形式帮助广大青少年进一步加深了对陈云的了解;精心创作了以陈云为主人公的木偶剧——《童年的足迹》,描绘了童年和青年时代的陈云,讲述了他立志为国,走上职业革命家道路的光辉历程。该剧伴有问答式互动,现场气氛浓烈,充分调动了少年观众们谈话交流的兴趣,通过木偶剧这一生动的表现形式,在潜移默化、雨润无声中让青少年观众了解陈云,走进陈云。这种全新的表演形式收到了广大青少年们的一致好评,陈云同志的女儿陈伟华老师在观看了木偶剧后,充分肯定了这出戏的教育意义及艺术特色,她说;这是一种很好的方式,能正确引导青少年的人生观、价值观和世界观。为了确保该剧可持续演出,纪念馆又与东方绿舟取得共识,将木偶剧《童年的足迹》在暑假期间送至东方绿舟演出,让前来东方绿舟参加暑期夏令营活动的青少年接受爱国主义教育。据统计,目前,已有千余名青少年,近百个团队前来观看此木偶剧。地域分布上,几乎遍布全中国;年龄层次上,最大的是高中生,最小的则是幼儿园的小朋友。可见,此次革命教育活动的受众面十分广泛。据负责夏令营的同志介绍,《童年的足迹》在青少年中引起了强烈的反响。栩栩如生的木偶形象、扣人心弦的故事情节、生动有趣的语言方式深受学生的喜爱。

陈云被评弹界尊称为“老听课”。陈云对评弹工作的关心和指导,不仅仅因为个人爱好,更是因为评弹是大众文艺的一部分。为了激发少儿对文艺的热爱,纪念馆与上海曲艺家协会合作举办了“唯实杯”少儿曲艺大赛。通过这种表演形式来发现曲艺新苗,培养曲艺新人,从而弘扬传统曲艺艺术。

另外陈云纪念馆始终坚持把加强青少年爱国主义教育放在第一位,举办了各种面向青少年的教育活动。如青少年入队、入团、换巾和成人仪式、各类知识竞赛、夏令营等主题活动等。吸引了广大青少年踊跃参加,使他们在自觉参与中接受传统教育和爱国主义精神。据统计,仅2006年--2008年,陈云纪念馆举行的“铭记教诲传后代”“到陈云故乡去一华实学子十四岁青春宣誓仪式”等各类主题活动20余次,收到了满意的效果。

要让历史文物在爱国主义教育方面更好地发挥作用,我馆利用现代科技手段运用声、光、电、多媒体、油画、雕塑、模拟场面等,增强艺术感染力,极大地调动青少年学生的参观热情。为了吸引大量青少年学生到革命纪念馆来,陈云纪念馆对展厅也进行了调整:通过展厅内的电子触摸屏、浓缩历史画面的电影、场景复原、蜡像及电视录像相结合进行讲解。并通过电脑知识问答,使学生在参观中感受,在讲解中寻找答案,进一步加深对陈云的了解。

三、突出宣传途径的广泛性

纪念馆利用馆区面积较大的优势,经常性举办各类临时展览。先后举办了《陈云与四保临江》、《陈云文物展示》、《陈云论党的先进性专题陈列》、《陈云与党的十一届三中全会》以及《朱德生平业绩展》、《刘少奇生平业绩展》和《中国共产党反腐倡廉历程展》等十余个反映民族英勇、革命领袖、先进人物的展览。通过举办展览,提升了纪念馆的社会影响力,收到了明显的社会教育效能,也起到了爱国主义教育示范基地的作用。

在利用馆内设施进行陈云思想宣传教育的同时,陈云纪念馆还利用“走出去”的形式,扩大纪念馆的知名度和影响力。陈云纪念馆每年都坚持不断的举办各类巡回展览,10多年来共举办了《陈云生平业绩展》、《雷锋展》、《陈云与四保临江》、《朱德生平业绩展》、《陈云与党的十一届三中全会》、《陈云与评弹》、《共和国的红色掌柜》等20多个主题展,足迹遍布北京,湖南,广州,遵义等大江南北。特别是近两年在上海东方绿舟举办的针对青少年的“立志成材,振兴中华”——陈云生平业绩展。这是继2009年纪念馆东方绿舟“立志成材,振兴中华——陈云图片展”的深化,从临时展览转化成了固定展,使东方绿舟上海市国防教育中心正式成为了宣传陈云生平业绩的又一个重要场所。这个图片展主题突出,内容丰富,形式多样,切合青少年心理特征。展览分八个部分:知恩图报、勤学善思、清正廉洁、坚持原则、情趣高雅、幽默亲切、关心教育以及光辉一生,再现了陈云饱受苦难的童年,几度辍学却自强不息、坚持学习、树立远大理想,最终成长为一名杰出的马克思主义者、党和国家的卓越领导人。每天青少年参观达上千人,在全市青少年中产生了广泛影响。

同时陈云纪念馆还深入学校举办各类讲座,与学校建立共建单位,开辟爱国主义教育的第二课堂。我们还邀请陈云的女儿到交通大学的“立志讲坛”,做《淡泊以明志、勤奋以报国一回忆我的父亲》专题讲演。请伟人子女谈亲眼所见,亲身体会,为学生上了生动一课,收到显著的教育效果。

多媒体的演讲形式是陈云纪念馆宣教组在工作上开拓创新的另一个方面。在发挥基地优势,拓展教育功能方面,宣教组成立了宣讲小分队,讲解员们自己选材,自己撰写,运用多媒体的演讲手段走进学校课堂进行宣讲,向学生们讲述老一辈无产阶级革命家为建立新中国艰苦奋斗的感人事迹和崇高风范,师生对故事的选材、演讲的情感、图片的搭配、主持的衔接给予了肯定和赞赏。多媒体故事宣教形式基本上做到了贴近学生,以小见大。这种寓教于乐的宣讲形式,学生容易接受,易于消化,能够在聆听的过程中受到教育,得到感染。

篇3：陈云故居暨青浦革命历史纪念馆

2015年6月13日是陈云同志诞辰110周年纪念日，陈云同志是伟大的无产阶级革命家、政治家、杰出的马克思主义者，中国社会主义经济建设的开创者和奠基人之一，党和国家久经考验的卓越领导人。他为中国人民解放和社会主义建设事业奋斗70多年，功勋卓著。陈云毕生以“不唯上、不唯书、只唯实”为行动准则。

陈云故居暨青浦革命历史纪念馆地处陈云出生地——上海市青浦区练塘镇。馆区北依市河，南临西塘港，占地面积52亩，由主馆、陈云故居和附属设施三部分组成。建筑设计既体现江南特色，又与陈云故居及周边建筑的总体风格保持一致。

纪念馆主馆高14米，共三层（地上两层，地下一层），建筑面积5500平方米，陈列布展面积4800平方米。陈云生平业绩四个展厅位于主馆的一楼、二楼，基本按时间顺序生动反映了陈云伟大、光辉的一生。展厅共分为八个部分：一、店员出身的工人运动领导人：二、在历史转折关头；三、党的组织工作的杰出领导者；四、参加领导东北解放战争：五、社会主义经济建设的开创者和奠基人之一：六、在逆境之中；七、推动拨乱反正：八、参与开创有中国特色的社会主义伟大事业。

在陈列内容上，既坚持了“少而精”的原则，又较好地反映了陈云的革命业绩和崇高风范。陈列布展以大量照片、文献、实物为主，并恰当地应用了多媒体和声、光、电等高科技手段，还布置了一批高品位、高质量的艺术品（大型油画、国画和浮雕），浓墨重彩地再现了陈云革命生涯中的闪光点，达到了内容与形式的较好统一。

青浦革命历史陈列厅位于主馆的地下层，以时间顺序展示了青浦人民在中国共产党的领导下，进行社会主义革命和建设的光辉历程。

陈云故居位于主馆的北侧，是一座砖木结构的老式江南民居，总建筑面积95.88平方米，故居里的陈设基本保持了当年的原貌。陈云同志在杭州云栖竹径亲手栽下的3棵象征长青的香樟树之一被移植到了家乡，栽植在故居旁。故居外是风貌依旧的市河，市河两岸保留着具有江南小桥流水特色的建筑群。